OCTAVA SESIÓN

LOS USUARIOS DE LOS

ARCHIVOS
 Modalidades de
Servicio Archivístico
•Búsqueda
•Consulta (Lectura en Sala)
•Préstamo
•Expedición de Copias
(Simples, certificadas)
•etc

“… Los Archivos de gestión y periféricos adecuarán

la prestación de sus servicios a las normas
establecidas por el órgano de Administración de
Archivos”
Resolución Jefatural Nº 073-85-AGN-J
Normas Generales del Sistema Nacional de
Archivos
SNA. 06 Servicios Archivístico
 Modalidades de
Servicio Archivístico

•Búsqueda •Reprografía (Fotocopia, Facsímil,

Fotografía - Microfilme)
•Consulta (Lectura en Sala)
•Referencias
•Préstamo
•Asistencia Técnica
•Expedición de Copias Simples,
certificadas •Asesoría Técnica
•Investigación en conservación •Transcripción paleográfica
de Documentos.
•Peritaje documentoscópico
•Restauración de Documentos
•Digitalización de Documentos
•Custodia de Documentos
•Visitas Guiadas
•Consultas en línea vía el Sitio
•Exposiciones
Web.
 Usuarios Internos

Internos: 1. Personal de las diversas áreas de la organización.

Personal de la 2. Tienen acceso a su propia documentación
empresa o de la generada o ha toda según los niveles de acceso
administración establecidos.
3. Demandan información adecuada para la toma de
decisiones.
4. La rapidez en el acceso resulta vital en muchos
casos.
5. El cruce de información resulta útil, pero
dependerá del nivel de conocimiento del archivero
el poder facilitarlo.
6. En una institución cerrada a la investigación, estos
usuarios resultan ser los principales y únicos.
Fuente: Ms. José Luis Abanto Arrelucea
 Usuarios Externos

Externos: 1. Son los tradicionales usuarios de los archivos.

Investigadores 2. Hasta hace algunas décadas tenían el monopolio del

acceso a los archivos (eruditos de la investigación).
Fundamentalmente historiadores.
3. Cuentan con formación universitaria y conocimientos
que les permitía el adecuado acceso a los fondos
documentales, conociendo en algunos casos el trabajo
que realizaba el archivero.
4. Sus necesidades son fundamentalmente intelectuales y
cuenta con tiempo para invertirlo en ello.
5. Sabe hacer uso de los instrumentos de descripción.
6. No obstante ello, siempre buscaba algún tipo de
acceso preferente que lo llevase a la pieza o
documento novedoso jamás citado.

Fuente: Ms. José Luis Abanto Arrelucea

 Usuarios Externos

Externos: 1. Los nuevos planes de educación fomentan la

investigación en fuentes primarias.
Estudiantes
2. Tenemos estudiantes de periodismo, arquitectura,
biología, medicina, geografía, etc.
3. Los docentes en los últimos años buscan acceder al
archivo como fuentes de recursos educativos, para la
preparación de sus materiales de clase.
4. No cuentan con la preparación para el acceso a
determinados documentos de archivo.
5. Se están dando casos de solicitudes de acceso a los
archivos por parte de los alumnos del nivel secundario
(bachillerato escolar).

Fuente: Ms. José Luis Abanto Arrelucea

 Usuarios Externos

Externos: 1. Es público que acude de forma esporádica.

Público en general 2. Se van constituyendo en aquel público usuario que va en
constante aumento.
3. Son un público de diversa procedencia y con intereses
muy diversos.
4. En pocas palabras hablamos del “hombre de a pie”,
aquel que no cuenta con el respaldo de instituciones o
centros de enseñanza.
5. Tiene una excesiva dependencia del personal de archivo
por carecer de toda formación para acceder a los
documentos.
6. Existe un peligro latente en este público usuario ya que
se pueden introducir: tramitadores y/o, traficantes del
patrimonio documental.
Fuente: Ms. José Luis Abanto Arrelucea
 Usuarios Externos

Externos: 1. Son esporádicos e infrecuentes, pero podemos recibir

Personal de los demandas de acceso por parte de ellos.
órganos de 2. Provienen de organismos de control (SBS, Contraloría,
control o entes Ministerio de Trabajo, etc.)
supervisores:
3. El acceso a los archivos puede ser directo o indirecto.
4. Pueden provenir de poderes del Estado: Congreso de la
República (Comisiones Investigadoras) y Poder Judicial.
5. Solicitan información diversa: financiera, contable,
comunicaciones escritas, licitaciones, etc., con lo cual la
búsqueda se multiplica al incidir sobre diversas series
documentales.
6. Su objetivo es reconstruir sucesos de la tramitación con el fin
de probar faltas administrativas, dolo financiero, uso indebido
de recursos asignados, contrataciones fantasmas, etc.

Fuente: Ms. José Luis Abanto Arrelucea