P. 1
Manajeman Logistik Dan Supply Chain Management

Manajeman Logistik Dan Supply Chain Management

|Views: 666|Likes:
Dipublikasikan oleh Kholid eFendi
Manajeman Logistik Dan Supply Chain Management
Manajeman Logistik Dan Supply Chain Management

More info:

Published by: Kholid eFendi on Jul 24, 2010
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/07/2012

pdf

text

original

MANAJEMAN LOGISTIK DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MANAJEMAN LOGISTIK DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

KATA PENGANTAR

Memasuki era globalisasi yang penuh dengan kompetitif tidak hanya secara domestik melainkan juga internasional, membuat organisasi/perusahaan berusaha terus-menerus mencari cara untuk membuat atau menghasilakan produk bernilai tinggi bagi pelanggan.Tidak hanya secara fisik produk harus terlihat bagus, tapi juga cara pelayanan yang diberikan kepelanggan juga perlu diperhatikan, yaitu pelanggan harus merasa puas dan tetap berhubungan dengan perusahaan yang bersangkutan. Disamping itu, permasalahan efisiensi dan efektivitas biayabiaya yang dikeluarkan dalam memproduksi atau menjual barang juga harus diperhatikan agar barang dapat dijual dengan harga murah, kualitas dan pelayanannya juga baik. Untuk mencapai hal tersebut, masalah yang perlu ditangani adalah masalah logistik yang nmenyangkut sumber daya alam, tenaga kerja, modal dan informasi. Melalui logistic kita dapat megetahui biaya biaya apa saja yang bias dikurangi, aktifitas-aktifitas yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan dan kenaikan penjualan dan alat pemasalahan yang dapat digunakan secara efektif untuk memperolah keunggulan kompetitif.

Permasalahan seperti produk tidak ada dipasaran, pengiriman barang tidak tepat waktu, salah kirim, dan sebagainya berhubungan erat dengan aktiviyas-aktiviytas logistic tersebut, yang akan dibahas satu persatu dalam buku ini. Tidak ketinggalan pula cara penyaluran yang tepat ke konsumen yang lebih dikenal dengan nama Supply Chain Nanagement dan juga stategi logistic dari Negara-negara yang menguasai pasar dunia yakni Amerika Serikat, Cina, Jepang dan Eropa Barat, bagaimana strategi supply Chain masing-masing Negara dan persiapannya adalah dalam memasuki era perdagangan bebas. Semuanya akan dijelaskan di dalam buku ini. Selain itu, juga dibahas metode atau pendekatan apa saja yang biasanya digunakan untuk mengendalikan finansial di dalam perusahaan.

Akhir kata, penyusun berharap buku ini dapat membantu pihak yang memerlukan baik secara langsung maupun tidak langsung. Sebelum dan sesudahnya penyusun mengucapkan terima kasih.

1

MANAJEMAN LOGISTIK DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Jakarta, 12 Agustus 2001

Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL BAB I KONSEP DASAR MANAJEMEN LOGISTIK DAN SUPPLY CLAINT NANAGEMENT (SCM)
1. Pendahuluan 2. Manajemen Logistik 3. Supply Chain Management (SCM) 4. Perbedaan Manajemen Logistik dengan SCM

iii v viii x

1 1 2 3 4 7 7 8

BAB II

MANAJEMEN LOGISTIK
1. Input dan Output dalam Proses Logistik 2. Pendekatan Sistem/Intergrasi

2

MANAJEMAN LOGISTIK DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT BAB III AKTIFITAS-AKTIFITAS UTAMA LOGISTIK
1. Customer Service (Pelayanan Pelanggan) A. B. C. D.

14 14 14 15 21 23 25 25 28 43 44 45

Devinisi Customer Service Elemen-elemen Customer Service Kinerja dan Standar Customer Service Tanggapan terhadap Kegagalan Customer Service

2. Ramalan Permintaan (Demand Forecasting) 3. Manajemen persediaan (Inventori Management) 4. Komunikasi Logistik (Logistic Comunication) 5. Penanganan Material (Material Handdling) 6. Proses Pemesanan (Order Proscessing) 7. Pengemasan (Packaging) 8. Komponen-Komponen dan Pelayanan Pendukung

(Parts and Service Support)
9. Seleksi Lokasi Pabrik dan Tempat Penyimpanan/Gudang 10. Purchasing (Procurement) 11. Reverse Logistic 12. Trasportasi 13. Pergudangan dan Penyimpanan

46 47 60 69 70 71 72 72 76 79 82 81 83 84

BAB IV PELUANG PASAR BEBAS 9GLOBAL MARKET OPPORTUNITIES)
-

Amerika Utara Pinggiran Pasifik Jepang Malaysia Eropa Barat Eropa Timur Operasi Maqualadora

3

MANAJEMAN LOGISTIK DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT BAB V SUPPY CHAN MANAGEMENT
1. Pendahuluan 2. Struktur Jaringan Supply Chain A. Identifikasi Anggota Chan B. Dimensi Struktural Jaringan C. Jenis-Jenis Jaringan Proses Business 3. Proses Business Supply Chain 4. Komponen-komponen Nanajemen SCH 5. Pertimbangan Rancangan Supply Chan 6. Sasaran Customer Service 7. Rekayasa Ulang Perbaikan pada Supply Chain

87 87 88 88 89 90 93 97 105 111 112 118 118 120 124 125 129 131 142 145 164

BAB VI PENGENDALIAN FINAN SIAL ATAS KINERJA LOGISTIK
1. Analisa Biaya Total 2. Studi kasus 3. Pemecahan Masalah ketidak cukupan Data Biaya A. Biaya-biaya Standard an Budget-budget Fleksibel B. Praktik-praktik Budget C. Statistical Process Contol (SPC)

DAFTAR ISTILAH TRANSPARANCIES (PELENGKAP) DAFTAR PUSTAKA

4

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->