Anda di halaman 1dari 30

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

::

Panduan Singkat Menggunakan Forum Untuk Pemula ::

Author : EVA-00 || eva-00[at]exploreyourbrain.org

Kata Pengantar

Date : October 2008

Forum adalah tempat yang bagus untuk anda sharing, diskusi, mengetahui info-info terkini dan anda juga bisa curhat didalamnya tetapi bagaimanakah cara menggunakan forum??? Ternyata masih banyak teman-teman yang belum bisa menggunakannya, bagaimana cara membuat thread? Memasukan gambar? Link? Pertanyaan saya kok tidak dijawab?? Kenapa ID saya di banned?? Dan masih banyak segudang pertanyaan lainnya, yang mungkin bisa terjawab melalui eBook ini (amin.)

eBook ini membahas tentang cara menggunakan forum mulai dari struktur forum, apa itu thread, bagaimana cara membuatnya, membalasnya, menggunakan BBCode, Cara bertanya yg baik dan masih banyak lagi.

Saya akui panduan mengenai cara menggunakan forum jarang saya temui, karna itulah saya mencoba sedikit membantu anda dengan membuat ebook ini agar anda bisa berinterkatif mengikuti forum diskusi.

Bagi anda para Adminstrator pengelola website yang belum membuat panduan mengenai cara menggunakan forum ayo ikutan bikin dong, mungkin setelah anda membuat panduan, jumlah member pada situs anda akan bertambah karna mereka yang belum bisa berinteraksi menjadi bisa dan semakin aktif mengikuti forum.

Pada ebook ini saya menggunakan Forum PHP-Fusion sebagai acuan, so bagi administrator pengguna forum php-fusion anda sangat beruntung karna saya telah sedikit membantu proses berjalannya forum anda :P anda boleh mengganti / memperbaiki /menambahkan / menyebarkan ebook ini sesuai kebutuhan forum anda dengan catatan anda tidak menghapus atau merubah attribute penulis, penulis sadar bahwa ebook ini masih banyak kekurangannya karna panelus yakin apa yang penulis buat ini belumlah sempurna.

Penulis akan sangat berterima kasih sekali jika anda mau memahami dan menggunakan ebook ini dan menyebutkannya dalam daftar referensi anda, so “keep explore your brain guys…”

Oleh : EVA-00

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Struktur Forum

Sesuai judul, saya akan memberikan sedikit panduan tetang cara penggunaan forum pada situs http://exploreyourbrain.org :P dan nantinya setelah memahami cara menggunakan forum, anda akan terbiasa menggunakan forum pada situs yang lainnya (inilah yang saya harapkan).

Ok let’s start, Forum biasanya terdiri dari beberapa struktur. Yaitu Forum Category, Forum, Thread, sebenarnya masih ada lagi yaitu sub forum, subthread namun itu semua belum saya temukan pada Forum PHP-Fusion, struktur forum bisa ada lihat Seperti gambar dibawah ini.

struktur forum bisa ada lihat Seperti gambar dibawah ini. Saya yakin anda bingung melihat gambar diatas,

Saya yakin anda bingung melihat gambar diatas, lebih baik anda lihatlah gambar dibawah ini (mudah2an tambah bingung :P ) gambar di bawah ini bisa anda akses pada menu Forum.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Pahamin sendiri gambar diatas yah…ok om, lho Threadnya mana???

Pahamin sendiri gambar diatas yah…ok om, lho Threadnya mana??? Thread selalu ada didalam Forum, contohnya saya masuk ke dalam Forum “Absen Member Baru”. Maka didalamnya akan terlihat thread yang telah di kirim oleh para ‘member’.

thread yang telah di kirim oleh para ‘member’. http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Mudah – mudahan gambar diatas membuat anda sedikit paham mengenai struktur dari suatu forum.

Membuat Thread Baru

Mungkin anda tertarik untuk bergabung diforum dan anda mencoba membuat thread di forum ‘Absen Member Baru’ untuk memperkenakan diri anda, setelah mengotak-atik selama 5 menit lalu anda bertanya, “Bikin Threadnya gimana neeh???” dan akhirnya niat untuk bergabung di forum mulai pudar di benak anda :P .

Saya akui, dasar-dasar menggunakan forum memang tidak di ajarkan di bangku kuliah dan jarang sekali ada panduan mengenai hal itu.

Pertanyaan “Cara bikin Threadnya gimana seeh???” memang terlihat pertanyaan mudah yang tak perlu di jawab, tapi bagaimana dengan orang-orang yg benar-benar awam??? Mungkin ini adalah pertanyaan yang ‘malu’ untuk di pertanyakan :P.

Untuk membuat thread pada forum anda harus login terlebih dahulu, jika anda belum memiliki user account anda harus terlebih dahulu membuatnya, hampir setiap forum yang saya temui semua harus memiliki account untuk berinteraksi di forum. Di bawah ini saya membuat acoount dengan User Name Nadera. (harap baca kolom yang wajib di isi dan yg tidak)

Nadera. (harap baca kolom yang wajib di isi dan yg tidak) http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Setiap forum memiliki peraturan dalam proses registrasi account, beberapa forum membutuhkan verifikasi email saat proses pendaftaran. Di Forum exploreyorubrain anda tidak akan menemukan hal itu, setelah anda selesai mendaftar anda bisa langsung login tanpa perlu verifikasi email, gampang kan.

langsung login tanpa perlu verifikasi email, gampang kan. Sesuai pesan yang ditampilkan “ Anda sudah bisa

Sesuai pesan yang ditampilkan “Anda sudah bisa login” nah sekarang coba anda login setelah itu masuk ke dalam Forum Absen Member Baru untuk membuat thread yang berisi perkenalan diri anda. Lihat lah perbedaan sebelum anda login dan sesudah anda login, hayoo apa perbedaannya??? sebelum anda login tidak ada menu “NEW THREAD” lain halnya setelah anda login bukan.

menu “NEW THREAD” lain halnya setelah anda login bukan. Sekarang saya akan member contoh melakukan posting

Sekarang saya akan member contoh melakukan posting (Mengirim pesan Thread), untuk itu klik Tombol “New Thread”, anda akan dihadapkan ke menu pengisian thread seperti gambar dibawah ini.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Untuk pengisian judul dan pesan tidak akan saya bahas

Untuk pengisian judul dan pesan tidak akan saya bahas karna saya yakin anda bisa menggunakannya, tapi perlu anda ingat beberapa aturan yg berlaku didalam forum yang akan saya bahas nanti dan menu – menu editor seperti Bold, Intalic, Underline, Smiley juga akan saya bahas nanti. Setelah anda mengisi Thread dengan benar, saya sarankan anda mengklik tombol Preview Thread terlebih dahulu supaya hasilnya bisa ditampilkan terlebih dahulu seperti gambar dibawah ini.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Setelah anda yakin dan tidak ada kesalahan dalam pengetikan

Setelah anda yakin dan tidak ada kesalahan dalam pengetikan silahkan anda klik “Post Thread”, pesan dibawah ini akan muncul jika anda bergabung di forum exploreyourbrain.

akan muncul jika anda bergabung di forum exploreyourbrain. http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Klik “Ke halaman pesan” untuk melihat pesan yang baru saja anda buat. Kurang lebih seperti inilah hasilnya.

baru saja anda buat. Kurang lebih seperti inilah hasilnya. Kirim Balasan (Post Reply) Bagaimana anda tahu

Kirim Balasan (Post Reply)

Bagaimana anda tahu kalau thread anda sudah dibalas oleh member lain??? Sehari setelah anda mengirimkan Thread tentu anda ingin tau apakah sudah ada yg membalasnya, untuk mengetahuinya anda dapat menggunakan pilihan “Daftar Pesan Kiriman Anda” yang ada di halaman utama website (“Home”) seperti gambar dibawah ini.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Setelah anda meng-klik “Daftar Pesan Kiriman Anda” Akan terlihat

Setelah anda meng-klik “Daftar Pesan Kiriman Anda” Akan terlihat daftar pesan kiriman

anda, dan jika Judul Thread anda klik, akan tampil Pesan Thread yang pernah anda buat, dan anda bisa tau apakah sudah ada yang membalas pesan anda atau belum.

ada member lain yang telah membalas Thread yang saya buat (hehehe ini

memang sudah ada dalam scenario saya :P ).

Owhh

ternyata

ini memang sudah ada dalam scenario saya :P ). Owhh ternyata http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Untuk membelas pesan tersebut atau bahasa teknisnya disebut “Post Reply” anda bisa menggunakan beberapa cara, Jika balasan yang akan anda kirim cukup singkat, gunakanlah Quick Reply seperti gambar dibawah ini, salah satu kekurangan dari Quick Reply adalah anda tidak dapat mem-Preview balasan anda.

Reply adalah anda tidak dapat mem-Preview balasan anda. Jika balasan yang akan anda kirim sangat panjang

Jika balasan yang akan anda kirim sangat panjang lebih baik anda menggunakan menu “Post Reply” dan sekalian juga deh, akan saya bahas fungsi-fungsi dari menu tambahan seperti “Bold, Italick, Underline, Smiley dll”. Dibawah ini adalah contoh Preview balasan yang sederhana tanpa menggunakan menu tambahan seperti “Bold, Italick, Underline, Smiley dll” dan terserah anda mau mereply dengan gaya yg mana, gaya kodok juga boleh :P . oia satu lagi saya sarankan ketika anda me-reply pesan jangan mengisi judul OK. Emang knp om??? Buat saya pribadi Judul baru berarti Thread baru.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Berikut ini adalah penjelasan menu tambahan (Option) agar Thread

Berikut ini adalah penjelasan menu tambahan (Option) agar Thread yang anda kirimkan bisa terlihat menarik

agar Thread yang anda kirimkan bisa terlihat menarik b : Menebalkan huruf (Bold) i : Memiringkan

b

: Menebalkan huruf (Bold)

i

: Memiringkan huruf (Italic)

u

: Menggaris bawah huruf (Underline)

url

: Menyisipkan Link (URL)

mail

: Menyisipkan alamat eMail

img

: Menyisipkan gambar

center

: Mengetengahkan Kata/kalimat

small

: Mengecilkan font huruf

code

: Menyisipkan code HTML dll

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Quote : Menandai suatu kata/kalimat.

Smiley : Gambar gif yang menandakan emotion ketika anda membuat/membalas Thread. Bingung?? Kita coba praktekkan aja yuk…

Dibawah ini saya memberikan satu contoh untuk menebalkan satu kalimat.

saya memberikan satu contoh untuk menebalkan satu kalimat. Pertama blok kalimat yang akan anda cetak tebal

Pertama blok kalimat yang akan anda cetak tebal (1), kedua klik tombol “b”, maka akan ada penambahan code aneh yaitu [b]kalimat yg di blok[/b] code yang menurut anda “gak jelas” ini sering juga disebut BBCode, lakukan hal yg sama untuk Memiringkan Huruf (Italic) dan menggaris bawahi kalimat (Underline) hasil nya bisa anda lihat pada gambar dibawah ini.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Selanjutnya kita akan mencoba menyisipkan link/URL, membuat link juga

Selanjutnya kita akan mencoba menyisipkan link/URL, membuat link juga ada beberapa cara, tapi tetap anda harus menggunakan tombol “url”. Perhatikan contoh berikut.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Pada gambar diatas, saya memblok Alhasil jika www.exploreyourbrain.org di

Pada gambar diatas, saya memblok

Alhasil jika www.exploreyourbrain.org di klik anda akan meluncur ke situs tersebut.

www.exploreyourbrain.org dan meng-klik tombol url.

Bagaimana

jika

anda

memiliki

link

yang

panjang

seperti

ini

http://exploreyourbrain.org/php-

 

files/forum/viewthread.php?forum_id=12&thread_id=353&pid=1073#post_1073

tentu

ini

tidak enak dipandang pengunjung apa lagi anda sendiri :P, solusinya anda bisa menyingkat

link tersebut dengan mengeklik tombol “url” setelah anda menekannya akan tampil tag BBCode seperti ini [url][/url] dan rumus untuk mempersingkat link adalah [url=masukkan linknya disini]nama link[/ur] contohnya seperti ini

[url=http://exploreyourbrain.org/php-

files/forum/viewthread.php?forum_id=12&thread_id=353&pid=1073#post_1073

]ini contoh menyingkat link[/url] hasilnya bisa anda lihat pada gambar dibawah ini.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Sekarang kita akan mencoba menyisipkan gambar. Sebelumnya anda harus

Sekarang kita akan mencoba menyisipkan gambar. Sebelumnya anda harus meng-upload gambar yang anda sisipkan ke Image Hosting sepreti http://imageshack.us,

http://imagehosting.com,

tujuan

mengupload gambar adalah agar anda mendapatkan Direct Link, bingung?? Ok saya akan mencoba mengupload gambar pada http://imageshack.us . klik browse dan cari gambar

yang mau ada upload, masukan email anda dan klik tombol host it.

http://photobucket.com

dan

masih

banyak

lagi,

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Tunggulah beberapa saat karna proses upload sedang berjalan, setelah

Tunggulah beberapa saat karna proses upload sedang berjalan, setelah proses upload selesai anda akan di suguhkan dengan code-code yang membuat anda pusing :P. link manakan yang harus saya ambil? Saya sarankan anda memilih Direct link to image. Jika kolom Direct link tidak muncul, klik tanda plus ( + ) seperti gambar yg di lingkari dibawah ini.

tanda plus ( + ) seperti gambar yg di lingkari dibawah ini. Ok, sekarang coba anda

Ok, sekarang coba anda copy directlink tersebut dan paste kedalam isi Pesan Thread lalu klik tombol “Preview Balasan”. Lho kok gambarnya gak keluar om???

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 Oia kok gambarnya gak muncul ya…he3x, tentu saja gambarnya

Oia kok gambarnya gak muncul ya…he3x, tentu saja gambarnya tidak mucul karna saya

untuk

menampilkan gambar di forum anda harus memblok Direct link gambar tersebut dan meng-

klik tombol

nah

ini bbcodenya

lupa untuk memberitahukan

kepada

anda

untuk

lebih

mengklik

seperti

tomgol

“img”,

img”.

Kurang

[img]http://img215.imageshack.us/img215/2876/naderadheaoo5.jpg[/img]

sekarang silahkan anda coba lagi klik “Preview Balasan”. Oia sekarang bisa om…:P

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

eXplore Your Brain – Free eBook 2008 http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum Untuk Pemula 18

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Untuk penggunaan center, small code, quote Font Color dan smiley silahkan explore sendiri ya kurang lebih caranya sama dengan apa yg saya utarakan diatas, tinggal blok dan klik saja kok, untuk smiley cukup di klik gambar smiley yang akan anda kirimkan dan nantinya smiley tersebut disisipkan pada pesan thread anda, hehehe acara suap-suapannya cukup sampe disini ya. Jangan minta disuapin mulu, gak bagus. Hehehehe.

Me : “btw lu gak masang avatar & signature di forum??”

Someone : “Avatar??? Avatar si Aang (eEng)”

Me : #gubrak::

Avatar ini bukanlah serial animasi yang sering kita lihat di televisi, avatar yang saya maksud disini adalah sebuah photo berukuran kurang lebih 100x100 pixels yang menggambarkan tentang diri anda, tetapi tidak selamanya avatar itu selalu menggambarkan diri anda.

Signature jika di artikan dalam bahasa Indonesia adalah tanda tangan, tidak mungkin anda men-scan tanda tangan anda kedalam bentuk digital dan memajangnya di forum (eh

) saya lebih suka mengisi Signature dengan Moto hidup saya “keep

explore your brain guys…” ada juga member lain yang mengisinya dengan photo, link situs, keadaan sehar-hari, atau mungkin juga tanda tangan pribadinya :P hehehehe…terserah mau di isi apa, di isi dengan photo saya juga boleh (narsis mode=on).

mungkin juga sih

:P

photo saya juga boleh (narsis mode=on). mungkin juga sih :P http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Untuk memasukan avatar dan signature anda harus mengeditnya di Edit Profile yang ada dihalaman utama situs (Home).

di Edit Profile yang ada dihalaman utama situs ( Home ). Klik browse pada menu Avatar

Klik browse pada menu Avatar dan cari gambar yang akan anda jadikan avatar, ingat, setiap forum memiliki peraturan yang berbeda-beda dalam ukuran avatar, pada forum exploreyourbrain.org maximal ukuran avatar adalah 100x100 pixel jika lebih dari itu avatar tidak akan berhasil untuk di upload. Dan satu lagi nama file yang akan di jadikan avatar tidak boleh ada spasi.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Setelah itu anda isikan Signature di kolom yang sudah disediakan, jika berhasil gambar seperti inilah yang akan anda lihat.

jika berhasil gambar seperti inilah yang akan anda lihat. Dan jika anda membuat/membalas Thread, avatar &

Dan jika anda membuat/membalas Thread, avatar & signature anda akan tampil, seperti gambar dibawah ini.

signature anda akan tampil, seperti gambar dibawah ini. http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

“Va, pc gw kagak ada program photoshop, corel draw, acdsee untuk re-size gambar neeh, maklum lagi diwarnet :P”…

selalu menggunakan program yg lumayan memakan memori hanya

untuk me-resize gambar, sebenarnya di windows XP sudah di sediakan programnya lho, tanpa perlu menggunakan photoshop, corel draw, acdsee dkk. Berikut ini akan saya kasih tahu caranya.

Hei

hei

hei…jangan

Klik kanan gambar yang akan anda re-size, pilih Open With – Microsoft Office Picture Manager.

pilih Open With – Microsoft Office Picture Manager. http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Setelah applikasinya tampil pilih Edit Picture (1), dan pilih Resize (2) seperti gambar di bawah ini, anda juda dapat mengatur cahaya gambar, meng-crop gambar dll. Lebih menghemat memori bukan.

gambar, meng-crop gambar dll. Lebih menghemat memori bukan. http://exploreyourbrain.org – Panduan Menggunakan Forum

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Silahkan anda gunakan menu yang ada di sebelah kanan untuk meresizenya, pastikan New Sizenya kurang dari 100x100. Kl udah di re-size jangan lupa disave ya :P.

dari 100x100. Kl udah di re-size jangan lupa disave ya :P. Ps: saya menggunakan windows XP

Ps: saya menggunakan windows XP SP2 (Glodok Edtion :P ) yang sudah terinstall Microsoft Office (yang juga Glodok Edition).

Mudah-mudahan setelah membaca panduan singkat & gak jelas ini anda sudah mau berpartisipasi dalam menggunakan forum. Jika masih ada waktu luang untuk membaca ebook ini, saya akan menjelaskan tetang tata-krama cara bertanya yang baik di dalam forum maupun mailing list yang saya dapat / copas dari situs http://wiki.linux.or.id/Cara_bertanya_yang_baik yang dibuat oleh Hary Sufehmi

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Cara bertanya yang baik

Pernahkah Anda bertanya di suatu forum atau mailing list komputer di Internet, namun tidak dijawab oleh seorang pun ? Atau mungkin malah ada yang meledek Anda?

Jangan kaget, cara Anda bertanya dapat sangat mempengaruhi respons yang akan Anda dapatkan. Jika cara Anda benar, maka di forum yang sama bisa jadi malah orang-orang seperti menjadi saling berebutan untuk membantu Anda.

Anda hanya perlu menempatkan diri Anda pada posisi mereka (anggota-anggota forum lainnya), dan berpikir, kira-kira pertanyaan seperti apa yang saya akan jawab dengan senang hati?

FAKTA UTAMA:

Para anggota forum saling membantu satu dengan lainnya tanpa bayaran. Kebalikannya, justru mereka mengorbankan waktu dan pikiran untuk menolong Anda.

Buatlah agar mereka merasa tergerak untuk menjawab pertanyaan Anda, dengan melakukan langkah-langkah berikut ini.

Persiapan sebelum bertanya

1. Coba baca lagi dokumentasi produk tersebut baik-baik

2. Coba cari dahulu jawabannya dengan mencarinya di Internet (via Google, dll)

3. Coba cari jawabannya di arsip mailing list dari produk tersebut (kalau jawabannya sudah ada di arsip, kadang-kadang orang akan menjadi jengkel dengan pertanyaan Anda)

4. Dan seterusnya pada intinya; jangan lupa tunjukkan bahwa Anda sudah berusaha untuk memecahkan masalah tersebut.Karena jika Anda tidak menyertakan bukti-bukti usaha Anda, maka orang lain cenderung melihat Anda sebagai pemalas dan tidak merasa tergugah untuk membantu Anda.

Kemudian, cari tahu tempat yang tepat untuk menanyakan pertanyaan Anda tersebut. Pertanyaan mengenai programming akan cenderung diabaikan, atau malah akan mengundang kecaman, jika diposting di forum mengenai perangkat keras.

Cross-posting (memposting pertanyaan ke banyak forum sekaligus) cenderung membuat orang menjadi malas menjawab pertanyaan Anda ("ah, paling forum anu yang akan menjawabnya")

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Kalaupun Anda merasa betul-betul perlu untuk memposting pertanyaan tersebut ke beberapa forum sekaligus, maka kirimkan sebagai satu buah email untuk setiap forum.

Ketika bertanya

Jangan bertanya langsung ke individu. Bertanya ke forum/mailing list adalah lebih baik, karena:

1. Jawaban dari pertanyaan Anda tersebut jadi bisa bermanfaat untuk banyak orang

2. Jawaban dari pertanyaan Anda biasanya akan tersimpan di arsip forum tersebut, sehingga akan terus bermanfaat bagi orang lain (muncul di hasil search Google, dst)

3. Poin-poin diatas menjadi insentif bagi para pakar di forum tersebut untuk menjawab pertanyaan Anda

4. Anggota forum dapat bekerja sama untuk membantu menjawab pertanyaan Anda

5. Dan, email yang dikirim langsung dari seseorang yang tidak dikenal cenderung membuat penerimanya menjadi terasa terganggu.

Cara bertanya yang baik

Gunakan bahasa yang sopan Jika Anda menggunakan kata-kata yang kasar, adalah hal yang aneh jika kemudian Anda heran ketika tidak ada yang menjawab pertanyaan Anda :-) Gunakan kata-kata seperti "Apakah ada yang bisa membantu saya?", "Terimakasih banyak sebelumnya", dst. Ingat bahwa para pakar tersebut tidak menerima bayaran untuk membantu Anda, jadi setidak-tidaknya jangan lupa mengucapkan terimakasih kepada mereka.

Jangan asumsikan bahwa Anda berhak mendapatkan jawaban. Ingat FAKTA UTAMA. Karena jika Anda telah berasumsi begini, maka Anda akan kecewa sendiri ketika pertanyaan Anda tidak terjawab, dan alih-alih berusaha introspeksi kenapa tidak ada jawaban Anda malah akan cenderung menjadi marah-marah di forum tersebut dan semakin diabaikan oleh hadirin lainnya (atau kena caci maki balik).

Beri judul yang sesuai dan deskriptif. Judul email seperti "tolooongg!!!!" justru cenderung akan diabaikan, karena memberikan kesan bahwa Anda terlalu malas bahkan sekedar cuma memberi judul email yang sesuai. Judul email seperti "Komputer restart sendiri setelah memasang Service Pack 3" akan mempunyai kans untuk dijawab yang lebih besar.

Jelaskan masalah Anda secara detil berikut dengan berbagai data-data yang ada. INGAT bahwa para pakar di forum tersebut tidak bisa mengakses komputer Anda, jadi sumber informasi mereka hanya email dari Anda saja. Maka buatlah email tersebut selengkap dan sedetail mungkin.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Buat agar email Anda informatif dan tidak asal panjang lebar Sehubungan dengan poin diatas, melampirkan data-data yang tidak relevan sehingga membuat email Anda menjadi sangat panjang malah justru akan membuat para pakar merasa segan untuk menjawab pertanyaan Anda. ("ya ampun sudah lama-lama download email dia ternyata isinya cuma beginian" delete!!!)

Tulis pertanyaan Anda dengan bahasa Indonesia yang benar. Penulisan pertanyaan yang amburadul akan memberikan kesan bahwa Anda adalah orang yang ceroboh, dan para pakar yang sibuk akan merasa segan untuk meluangkan waktunya bagi Anda

Jangan langsung mengklaim bahwa kesalahan ada pada pihak yang lain. Kalimat seperti "ada bug di program akunting ini" tanpa bukti yang kuat akan cenderung membuat para pembuat program tersebut (yang jelas adalah para pakarnya) menjadi tidak tertarik untuk menjawab pertanyaan

Anda,

atau

malah tersinggung.

Cukup jelaskan saja bahwa Anda menemukan suatu masalah di program tersebut, jangan membuat klaim yang tidak bisa Anda buktikan.

Jelaskan dan paparkan masalahnya, bukan tebakan Anda Jika Anda bukan pakar di bidang tersebut, maka kemungkinan besar tebakan Anda salah, dan malah menunjukkan kebodohan Anda sendiri di depan umum.

Buat kesimpulan setelah permasalahan Anda terjawab Setelah pertanyaan Anda terjawab / masalah Anda terselesaikan, kirim satu email lagi ke forum yang membeberkan apa saja yang dilakukan untuk

menyelesaikan

Ini akan meningkatkan kemungkinan dijawabnya pertanyaan Anda yang berikutnya di forum tersebut, karena para pakar forum akan menilai bahwa Anda bisa juga memberi balik (dan tidak hanya meminta) dan mereka pada umumnya sangat menghargai ini.

tersebut.

masalah

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Menanggapi jawaban

Jawaban yang menyelesaikan permasalahan Anda tentu perlu dibalas paling tidak dengan ucapan terimakasih. Namun bagaimana dengan jawaban:

1. RTFM atau STFW Balasan berupa sepatah kata RTFM (Read The Fine Manual) atau STFW (Search The Fine Web) berarti bahwa Anda telah melakukan kesalah yang fatal jawabannya sebetulnya sudah ada di dokumentasi produk tersebut (RTFM), atau di Internet (STFW) Jangan tersinggung, karena ini fakta (Anda melakukan kesalahan etika). 2. Jika ada yang menjawab dengan kasar, biarkan saja. Karena yang menurut Anda kasar, kadang justru adalah biasa di forum tersebut. Atau ada alasan yang kuat mengapa balasannya seperti itu. Atau mungkin Anda sedang emosi sehingga balasan tersebut terasa kasar bagi

Anda. Dan berbagai kemungkinan

Yang lebih bijak adalah menenangkan diri Anda, dan lalu menjawab balasan tersebut dengan kepala dingin. Jangan emosional, sampaikan data dan fakta saja.

lainnya.

Jika jawaban yang Anda terima tidak berkenan bagi Anda, jangan tersinggung dan marah-marah karena:

1. Kemungkinan Anda akan mengatakan hal-hal yang memalukan Anda sendiri, padahal kebanyakan forum dan mailing list terarsip di Internet., dan bisa

penduduk dunia.

Tindakan Anda bertahun-tahun yang lalu dapat memalukan Anda selama bertahun-tahun setelahnya. 2. Para pakar di forum tersebut akan mengingat Anda sebagai orang yang tidak pantas untuk dibantu di masa depan

dilihat

oleh

seluruh

Yang lebih baik adalah Anda introspeksi diri Anda sendiri, apakah ada etika-etika bertanya yang telah Anda langgar? Silahkan baca lagi petunjuk ini baik-baik.

Jika rasanya Anda telah cukup berhati-hati dan berusaha, namun masih tetap dimaki-maki, berarti memang forum tersebut bukan forum yang tepat. Tapi jangan dibalas, karena Anda sendiri yang akan kena getahnya. Cukup cari saja forum lainnya. Dunia tidak selebar daun kelor.

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Jika tidak ada yang menjawab pertanyaan Anda

1. Jangan tersinggung Mungkin memang tidak ada yang mengetahui jawabannya. Tidak ada yang tahu jawabannya bukan berarti Anda diabaikan, walaupun memang sulit untuk membedakannya (karena sifat komunikasi elektronik yang faceless) dan jangan pernah berpikir kalau orang ahli itu tau segalanya, mereka juga manusia yang memiliki batas bung. 2. Jangan posting ulang pertanyaan Anda Para pakar di forum tersebut, yang mengasumsikan bahwa kebetulan tidak ada yang mengetahui jawaban dari masalah Anda, akan merasa kesal ("cerewet benar orang ini") Sebaliknya, cari jawabannya di forum yang lain.

Contoh-contoh pertanyaan yang baik dan yang salah

Salah: Dimana saya bisa menemukan program anu ? (ya di Google, dogol) Baik: Saya mencari program anu di Google, tapi tidak ada yang relevan / justru ketemu situs-situs mengenai produk anu. Apakah ada yang bisa membantu menunjukkan saya ke informasi mengenai cara untuk menggunakan fasilitas X di program anu tersebut ?

Salah:

Bagaimana

cara

untuk

install

Linux ?

(RTFM!!!)

Baik:

Saya

sedang

meng-install

Mandrake

versi

9.2,

namun

saat sedang

mendeteksi network card malah jadi hang. Network card saya merk D-link tipe

TX530. (informasi jelas, detail, dan relevan) Saya sudah coba cari di Google dan

http://www.mandrakeuser.org, namun tidak ada

(penanya jelas sudah berusaha, namun masih belum berhasil juga) Ada yang tahu bagaimana solusinya ?:)

ini.

informasi mengenai hal

Salah: Motherboard saya gak mau hidup, gemana nehhh bayar berapa emangnya?)

??!! (Loe mau gue

Baik: Komputer saya tidak mau hidup setelah saya pasangi card Radeon 9800XT. Ada bunyi bip 3 kali sewaktu saya menekan tombol power. Sayang tidak ada informasi mengenai bunyi bip ini di manual dan website motherboard saya. Motherboard saya merek Epox tipe XXX-321. Ada yang bisa membantu saya?

eXplore Your Brain – Free eBook 2008

Untuk para pakar: Cara menjawab yang baik

1. Usahakan untuk memahami situasi penanya Stress karena masalah yang sedang dialami dapat membuat penanya menjadi tidak sengaja membuat email yang terbaca kasar / egois. Lebih bijak jika kita memahami, dan membantu mereka

2. Jika tidak tahu, katakan saja tidak tahu ! Jawaban yang salah namun terkesan canggih justru jauh lebih buruk daripada tidak ada jawaban sama sekali, karena akan menyesatkan si penanya. Dan kemudian akan menjatuhkan reputasi Anda sebagai pakar di forum yang bersangkutan.

3. Jangan ledek seseorang karena ketidak tahuannya Anda dulu juga pernah bodoh seperti mereka. Jangan sombong.

4. Jika informasi yang ada kurang, jangan segan-segan untuk bekerjasama dengan penanya sampai masalahnya terpecahkan. Ingatkan ketika dulu Anda masih bodoh, dan orang-orang membantu Anda dengan senang hati? Bantuan Anda kepada si penanya mudah-mudahan dapat membuatnya menjadi pakar pula di kemudian hari, yang juga senang membantu orang lain yang tidak tahu.

5. Jawaban RTFM atau STFW memang kadang-kadang pantas untuk dikenakan kepada penanya-penanya tertentu, namun adalah jauh lebih baik jika Anda bisa menyertakan link/URL ke website yang relevan. Bahkan terkadang sekedar memberikan keyword yang tepat untuk dimasukkan di Google sebetulnya adalah bantuan yang sangat berharga bagi sang penanya!

6. Jika ada fasilitas FAQ di forum Anda, jangan lupa untuk mendokumentasikan pertanyaan-pertanyaan yang sering muncul disitu. Para calon penanya terbantu karena jawabannya bisa didapatkan dengan cepat, dan Anda sendiri juga akan terbantu karena volume pertanyaan menjadi berkurang

Demikian pedoman ini kami susun, semoga bisa bermanfaat bagi Anda.

Referensi a.k.a contekan :

Credit:

Inspirasi

dari

How

To

Ask

Questions

The

Smart

Way

(http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html),

oleh

Eric

Steven

Raymond

PHP-Fusion Official Handbook Copyright © 2006 Jan Moelgaard

http://wiki.linux.or.id/Cara_bertanya_yang_baik

EVA-00 Greats to :

Our little forum exploreyourbrain.org – ibliz-tampan, whitebeard, faisal_malmsteen, luv_you, suckeve, red, titipan & all XYB member.

All Hacker, Cracker, Phreaker, Defacer, Carder, Linuxer in the world dari yang online sampai yang offline.

Semua pengarang buku Paperless (eBook) di Indonesia.