01.

KONSEP PROMOTION MIX

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 1
1.1 PENGANTAR: PROMOSI
Promosi atau yang sering disingkat
dengan promo yang sudah pasti tidak
asing lagi dalam kehidupan kita
sehari-hari.

Dengan dilakukannya kegiatan

promosi perusahaan mengharapkan
adanya peningkatan angka penjualan
dan keuntungan.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 2

 1.1 PENGANTAR
Mulai dari tukang sayur, tukang
gorengan, tukang bakmi, tukang obat,
dll sampai yang level kakap seperti
hipermarket, agen, showroom, factory
outlet, departemen store, dsb sering
memberikan promo kepada para
pelanggannya untuk mendapatkan
loyalitas konsumen yang sudah ada
serta mendapatkan konsumen baru.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 3

1.1 PENGANTAR
Beberapa contoh-contoh promosi /
promo dalam keseharian kita :
• Kirim 1 sms
dapat 5 sms ke sesama operator
• Beli satu bungkus cukuran kumis
dapat satu gratis
• Beli 3 barang Rp. 10.000,-
beli satu barang Rp. 4.000,-
• Diskon 70% untuk produk pakaian
tertentu di department store
• Beli paket fast food di sore hari
dapat harga khusus
• Pasang iklan di tv dan radio agar
banyak orang tahu produk kita

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 4

 1.2 PENGERTIAN PROMOSI
Banyak orang menganggap bahwa promosi dan
pemasaran mempunyai pengertian yang sama,
dimana sebenarnya promosi hanya merupakan
salah satu bagian dari kegiatan prasaran.

Walaupun promosi sering dihubungkan dengan

penjualan tetapi kenyataannya promosi mempunyai
arti yang lebih luas dari penjualan karena penjualan
hanya berhubungan dengan pertukaran hak
milik yang dilakukan oleh tenaga penjual,
sedangkan promosi adalah setiap aktivitas yang
ditujukan untuk memberitahukan , membujuk
atau mempengaruhi konsumen untuk tetap
menggunakan produk yang dihasilkan
perusahaan tersebut.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 5

1.2 PENGERTIAN PROMOSI
Promosi merupakan kegiatan terpenting,
yang berperan aktif dalam
memperkenalkan, memberitahukan dan
mengingatkan kembali manfaat suatu
produk agar mendorong konsumen unluk
membeli produk yang dipromosikan
tersebut.

Untuk mengadakan promosi, setiap

perusahaan harus dapat menentukan
dengan tepat alat promosi manakah yang
dipergunakan agar dapat mencapai
keberhasilan dalam penjualan.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 6

 1.2 PENGERTIAN PROMOSI
Basu Swastha DM dan Irawan (1999),
promosi merupakan insentif jangka
pendek untuk mendorong pembelian atau
penjualan dari suatu prodak atau jasa.

Stanson (1999),
promosi adalah kombinasi strategi yang
paling baik dari variabel-variabel
periklarian, penjualan personal dan alat
promosi yang lain, yang semuanya
direncanakan untuk mencapai tujuan
program penjualan.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 7

1.2 PENGERTIAN PROMOSI
Lamb, Hair, Mc-Daniel (2001),
promosi adalah komunikasi dari para
penjual yang menginformasikan,
membujuk, dan mengingatkan para calon
pembeli suatu produk dalam rangka
mempengaruhi pendapat mereka atau
memperoleh suatu respon.

Philip Kotler:
"Promotion encompasses all the tools in
the marketing mix whose mayor is
persuasive communication".

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 8

 1.2 PENGERTIAN PROMOSI
Promosi meliputi semua alat-alat dalam
kombinasi pemasaran yang peranan
utamanya adalah untuk mengadakan
komunikasi yang sifatnya membujuk.

Promosi merupakan suatu proses

komunikasi dari penyampaian amanat
atau berita tentang produk/barang atau
jasa dari penjual kepada para pembeli
potensial (konsumen).

Promosi berkaitan dengan metode

komunikasi yang ditujukan kepada pasar
yang menjadi target tentang produk yang
tepat yang dijual pada tempat yang tepat
dengan harga yang tepat.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 9

1.2 PENGERTIAN PROMOSI
KESIMPULAN:
Promosi adalah usaha-usaha yang
dilakukan oleh perusahaan untuk
mempengaruhi konsumen supaya
membeli produk yang dihasilkan
ataupun untuk menyampaikan berita
tentang produk tersebut dengan jalan
mengadakan komunikasi dengan para
pendengar (audience) yang sifatnya
membujuk.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 10

 1.3 FUNGSI PROMOSI
1. Mencari dan mendapatkan
perhatian dari calon pembeli.

Perhatian calon pembeli harus

diperoleh, karena merupakan titik
awal proses pengambilan
keputusan di dalam membeli suatu
barang dan jasa.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 11

1.3 FUNGSI PROMOSI

2. Menciptakan dan menumbuhkan

interest pada diri calon pembeli.

Perhatian yang sudah diberikan oleh

seseorang mungkin akan dilanjutkan
pada tahap berikutnya atau mungkin
berhenti.

Yang dimaksudkan dengan tahap

berikutnya ini adalah timbulnya rasa
tertarik dan rasa tertarik ini yang
akan menjadi fungsi utama promosi.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 12

 1.3 FUNGSI PROMOSI

3. Pengembangan rasa ingin tahu /

hasrat (desire) calon pembeli untuk
memiliki barang yang ditawarkan.

Hal ini merupakan kelanjutan dari

tahap sebelumnya. Setelah seseorang
tertarik pada sesuatu, maka timbul
rasa ingin memilikinya.

Bagi calon pembeli merasa mampu

(dalam hal harga, cara pemakaiannya,
dan sebagainya), maka rasa ingin
memilikinya ini semakin besar dan
diikuti oleh suatu keputusan untuk
membeli.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 13

 1.4 TUJUAN PROMOSI
1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan
4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing
6. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 14

 1.5 PENGANTAR: BAURAN PROMOSI
Bauran promosi merupakan gabungan
dari berbagai jenis promosi yang ada
untuk suatu produk yang sama agar hasil
dari kegiatan promo yang dilakukan dapat
memberikan hasil yang maksimal.

Bauran Promosi merupakan program

komunikasi pernasaran total sebuah
perusahaan yang terdiri dari iklan,
penjualan pribadi, promosi penjualan dan
hubungan masyarakat yang dipergunakan
perusahaan untuk mencapai tujuan iklan
dan pemasarannya.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 15

 1.5 PENGANTAR: BAURAN PROMOSI
Sebelum melakukan promosi sebaiknya dilakukan perencanaan matang yang
mencakup bauran promosi sebagai berikut :
1. Iklan seperti iklan koran, majalah, radio, katalog, poster, dll.
2. Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar.
3. Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif.
4. Promosi penjualan dengan ikut
pameran, membagikan sampel, dll.
5. Public relation / PR yang
mengupayakan produk diterima
masyarakat.
6. Personal selling / penjualan
personil yang dilakukan tatap
muka langsung.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 16

1.6 PENGERTIAN BAURAN PROMOSI
Menurut Kotler dan Gary A. (2000). Bauran
promosi adalah ramuan khusus dari iklan
pribadi, promosi penjualan dan hubungan
masyarakat yang dipergunakan perusahaan
untuk mencapai tujuan iklan dan
pemasarannya.

Menurut Basu Swastha (1999), promotional mix

adalah “Kombinasi Strategi yang paling baik
dari variabel-variabel Periklanan, Personal
Selling dan alat Promosi lainnya, yang
kesemuanya direncanakan untuk mencapai
tujuan program penjualan”.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 17

 1.7 UNSUR BAURAN PROMOSI

1. Pengiklanan.
Pengiklanan adalah semua bentuk
presentasi non personal dan promosi ide,
barang atau jasa oleh sponsor yang
ditunjuk dcngan mendapat bayaran.

2. Promosi Penjualan.
Promosi penjualan merupakan insentif
jangka pendek untuk mendorong
keinginan mencoba atau pembelian
produk atau jasa.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 18

1.7 UNSUR BAURAN PROMOSI
3. Penjualan Perorangan.
Penjualan perorangan merupakan
interaksi langsung antara satu atau lebih
calon pembeli dengan tujuan melakukan
penjualan.

4. Hubungan Masyarakat.
Hubungan masyarakat adalah berbagai
program yang dirancang untuk
mempromosikan dan/atau melindungi
citra perusahaan atau produk
individualnya.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 19

 1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI

1. Tipe Produk / Pasar.

a. Perusahaan barang konsumen

Biasanya mengalokasikan lebih banyak dana
untuk iklan, menyusun promosi penjualan,
penjualan perorangan dan kemudian
hubungan masyarakat.

b. Perusahaan barang Industri

Menyediakan dana lebih banyak untuk
penjualan perorangan diikuti dengan promosi
penjualan, iklan dan hubungan masyarakat.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 20

1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI
2. Strategi dorong atau tarik.

a. Strategi dorong (Push Strategy)

Merupakan strategi promosi yang

menggunakan tanaga penjual dan
promosi perdagangan untuk
“mendorong” produk lewat saluran
distribusi.

Produsen mempromosikan produk

kepada pedagang besar, pedagang
besar kepada pengecer, dan pengecer
mempromosikan kepada konsumen.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 21

 1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI
2. Strategi dorong atau tarik.

b. Strategi tarik (Pull Strategy).

Merupakan strategi promosi yang

menggunakan banyak biaya untuk
periklanan dan promosi konsumen demi
memupuk permintaan konsumen.

Apabila strategi tarik berhasil konsumen

akan mencari produk dari pengecer,
pengecer akan mencari dari pedagang
besar dan pedagang besar akan mencari
dari produsen.
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 22
1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI
3. Kesiapan Pembeli.

Pengaruh dari alat promosi itu

bervariasi untuk tahap kesiapan
pembeli yang berbeda.

Iklan dan hubungan masyarakat,

memegang peran utama dalam
tahap kesadaran dan
pengetahuan.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 23

 1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI
4. Daur hidup Produk.

- Tahap perkenalan, iklan dan hubungan

masyarakat baik untuk menghasilkan
kesadaran tinggi, dan promosi penjualan
bermanfaat untuk tnempromosikan
penjualan awal. Penjualan perorangan
harus dipakai agar pedagang mau
menjual produk tersebut.

- Tahap pertumbuhan, semua kiat itu

dapat diperlambat karena permintaan
memiliki momentumnya sendiri lewat
pembicaraan dari mulut kemulut.
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 24
1.8 FAKTOR BAURAN PROMOSI
4. Daur hidup Produk.

- Tahap kemapanan (dewasa), promosi

penjualan, periklanan dan penjualan
perorangan semua bertambah penting,
secara berurutan.

- Tahap kemunduran, promosi

penjualan berlangsung kuat, iklan dan
publisitas dikurangi, dan tenaga
penjualan hanya memberi perhatian
minimal pada produk itu.

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION – 01 KONSEP PROMOTION MIX / Hal. 25