PER INIZIARE
Per
1 Catalogazione siti turismo e strumenti di social network
2 ApprofondImento delle potenzialità web in riferimento a siti/socialnetwork
3 Catalogazione strutture ricettive
5 Individuazione strutture ricettive interessanti
4 Profilazione utenti siti vs clienti strutture
6 Analisi potenzialità delle strutture individuate
7 Strutturazione dell'offerta del servizio
DETTAGLI SPUNTI
- obiettivi del sito (prenotazione - informazione - condivisione/forum, etc.)
- tipo/quantità di informazioni inseribili direttamente dalla struttura
- livello di intervento dell'utente, di interazione e di possibilità di promozione diretta
- profilazione utenti http://www.bookingblog.com/non-solo-tripadvisor-i-social-network-turistici-dove-lhotel-deve-farsi-conoscere/
Ricerca best practice
individuati
e applicazioni web 2.0 nell'ambito del turimo e delle strutture ricettive http://www.bookingblog.com/facebook-places-tutti-i-vantaggi-per-gli-hotel/http://www.buytourismonline.com/
Ricerca limitata al Piemonte: B&B, agriturismi, piccoli hotel e cascine, (locande?)
Analisi del posizionamento e Individuazione del tipo di clientela a cui si rivolgono:
italiana/straniera, giovani/vecchi, location per eventi?, etc.
In relazione al territorio in cui sono inseriti, alla qualità del servizio e alle potenzialità di successo
della promozione
Match tra profilazione nazionalità degli utenti dei siti/social network e quelli delle strutture
individuate
Capire in che direzione possono sviluppare il business - quali target possono ancora raggiungere
Definizione delle aree di intervento:
- implementazione/rafforzamento presenza sul web (dall'indirzzo a foto/video)
- monitoraggio/implementazione brand reputation (creazione di un format per portare a recensire
su Tripadvidor o altro sito,monitoraggio, creazione di un sistema di gestione risposte)
- creazione di account Facebook/Tweetter/Flikr per promozione diretta
- creazione/interventi sul loro sito web --> coinvolgimento altre figure