Anda di halaman 1dari 31

| |  




 Chapter-16

Managing Retailing, Wholesaling,


and
Logistics

| 
|   

|||

 

16
Managing Retailing,
Wholesaling, and
Logistics

| 
|    
  
  
0 !  "# $    #  %
0 !         
%

0 !   " &    %

| 
|    
  

| 
|    '
  
è       ) ) )     
)  #  $    $   * +, 
 -

0        .  # ,    & 


 )       # $   -

0  #  /     $    +& 


 $ * &  *    +    -

| 
|    (
# $  

)
.

   . #


.& .

° pes
of
Retailers 2  
. 
.

1$$+  2 


   .

| 
|    0
# $  
è   ) $$ # $    -
- ) . 4.      * $
 '53*  # $$ )  6 7   3+
 )8
- . # . 4 &  96 7    :#
.8
- 2   . 4.)  9 6 7   .  *
  * ; #8
)- 2  . 4.     #   6 & *
& * +)    6 7   ! +| 8
)- 1$$+     49$+)  * ) *  
           6 7   < #
1  8

| 
|    3
# $  
)- .  4>    * $      *
  ) 6 7    #   4  
   #*  >  28* >#  4
    ,  *    &  
  6   $8

)-    .& 4:    $ , +  


  ,#      8

| 
|    =
# $  

V Eleven-USA °he Bod Shop-UK


A Convenience Store Cosmetic Chain-Specialt Store
| 
|    ?
# $  

ordstrom-USA JC-Penne -USA


An upscale Department Store A mid-range Department Store
| 
|   
@
# $  

Carrefour-France Home Depot-USA


A H permarket A Categor Killer
| 
|   

+   

2
. 

on-store
Retailing

  2


A | 

| 
|   

+   

0   ?3  $  )      *


&) +      , &  $ 
     -

0 +     $   "   -

- 2 . 
- 2 | 
-   A

| 
|   

+   +#

- 2 .  4       ,& 


      & # $   6  ++
  8
- 2 |  42+|  *    | *
  *  )  2+   | * +
.8
-   A 4    $  
 &      ,& ,#   -
    $ ) # $   *  $ $+ *
 #* &   -8

| 
|   
'
+   

·ending Machines
A on-store Retailing
| 
|   
(
! +$+  
0  ! +$+   #  7      
&  #  -

0    *  )   


# #    )        )
   -      )  # $ &
 $  $$ &    )-

| 
|   
0
   
- &   <   ,  4.   
&   ,  ,  * ,  * $$  * 
  *  $  ,    8

- & $ #   42$$ # $  +


   *    & *     +
  $      ,#  #   #
$   8

-   :& .+,    +, 


  

)- & $     

| 
|   
3
   
)- 2  $ |  |    
)- & )     # 49 +  
#  * 2* +   ) *   $$    # 
-8

)-  ,   $ | "   

| 
|   
=
   

Check-Out Scanner at
ïn-Store °elevision
a grocer store

| 
|   
?
) 9 , )   : 

è )  9 , :      )  ,#   +


*  &       - 4--   | *
  + -8

è   :   | $ B :     


)  ,#  $  $  4--  * 
-8

è     , *   #   * 


7 ) )  $       -

| 
|    @
 ) 9 ,  
0   $  ,& $  B  )  ,
,  *      ) # )   -

0 :    $+     * #   &


  C.  <B $  &   , -

0       $    #    + 


)   -

0    # # )      #   &


,     #  & + -

0      ) ,     )* $


#    &   ) #   )  , -

| 
|    

 ) 9 ,  

°he retailers ask for slotting fee for


allocating their scarce shelf-space to
ational Brand manufacturers
| 
|    
!  

| 
|    
!  

è !      ) ) )   


  )  #    & ,# $   
,   -

| 
|    '
2$$,&!      
è !   $$ $      , $ & # -

- !    #     *   * 


  ,   #  & ,      
  $    -
- !         #     
   -
- !   )          -
'-  )   & &      
$$ # + $      7 -

| 
|    (
# $!  

| 
!  

. / < +.)


!   !  

° pes
of
Wholesalers

| $  B
9 +.)
   B
!  
:   1$$

:



| 
|    0
# $!  

- |  !   4 # &*      


   #   - #   ) $ ) 
  )8
- < +.) !   4 ) $ )   
 $* $$ *   ) -8
- 9 +.) !   4 )   )*   
  # &    <|     $  8
'- :   42      $  - # $   
,#        ,  8
(- | $  B     B :   1$$
4!      ,#   4 $  8
 ,# 4   8   )     
 &   8
0- . / !   4    *  
|   ,  4# ,#    $ # $  88

|    3
| 9 

| 
|    =
| 9 
è #  2 , #  2 ,    
$ #*  &      $ &   
        &  )    $
            &    -
è . #   |    4.|8 #  2 , 
& , 7    ,   $ . #  
|    4.|8- .!   ,$ #  2 ,*
      $   4,
  8*    4  8*    
  $         4,   8-
4. 7 . 8
0   #    )       # $#
     ,      )
)#* &    # , &    #B
 -
| 
|    ?
, 1,9 
è , 9  * $  #   #*  &
      ,&  $     -
    $ & $  $      -

è 1, 9  * $  #   ,*  


     ,&  $      - 
  )  $ $    $     
$   -

| 
|    @
)#

| 
|