Üzleti etika
A riport nyomán több kérdés is felmerült az állati jogok teljesen figyelmen kívül hagyásáról
amúgy is híres országgal kapcsolatban. Az állatvédők a szőrmefarmok azonnali bezárását
hirdették, nemzetközi szintű nyomás nehezedett Kínára, melynek célja az állatokkal való
bánásmód normalizálására való lépések megtétele, törvények és rendszabályok megvalósítása
volt, ám Kínán belül a szőrmefeldolgozásnak nagy hagyománya van, sok embert foglalkoztat
és nagy bevételt hoz az országnak, így elég komplex döntési szituáció alakult ki.
Dolgozatomban megpróbálom a szituációt bemutatni, elemzem milyen stakeholderek
merültek fel a döntéshozatal folyamata során, megvizsgálom milyen hatalommal és célokkal
rendelkeznek, lehetséges megoldásokat próbálok keresni a problémára, melyeket a
stakeholderek szempontjából elemzek, végül pedig a felelős döntéshozatal modelljét alapul
véve megpróbálom az abba leginkább beleillő döntést meghatározni. Fontos kiemelni, hogy
dolgozatomban az akkori, 2005-2006-os szituációt elemzem, az akkori időbe helyezkedem
bele és az akkori helyzetnek megfelelő döntési analízist fogok végigvinni.
A fentebb említett példák jól mintázzák, milyen állapotok uralkodnak Kínában az állatokkal
való bánásmód terén. A továbbiakban dolgozatomban a szőrmefarmokon uralkodó helyzetet
szeretném részletesebben elemezni, az ottani helyzet nyomán felmerülő etikai kérdések,
döntési szituációk elemzésére vállalkozom.
Azonban maga a felelősség több dimenzióval is bír. Az első az okozói dimenzió, mely
esetben a felelősség úgy értelmezhető, hogy az adott egyén a kiváltója az eredménynek.
Beszélhetünk jogi felelősségről is, mikor a felelősség a jogszabályokon alapuló felelősségre
vonhatóságot jelent. A harmadik szempont az etikai dimenzió, mikor adott személy
felelősséget érez cselekvése tárgyáért. A továbbiakban ez utolsó, etikai dimenzió mellett
értelmezem a felelős döntést. [Zsolnai]
Goodpaster [idézi Zsolnai(2001)] elmélete szerint a felelősségnek két dimenziója van. Az első
a racionalitás, ami azt jelenti, hogy a döntéshozatali folyamat folyamán az érzelmi
elfogódottságok háttérbe vannak szorítva, az alternatívák és azok következményei alaposan és
gondosan fel vannak térképezve, a célok és a szándékok tisztázottak, illetve a megvalósítás
iránt nagyfokú figyelem tanúsított. A felelősség másik összetevője a respektus, ami azt jelenti,
hogy a döntéshozó tekintetbe veszi a döntés másokra gyakorolt hatását. A respektus túlmutat
azon, a tudatosságon és törődésen. A más életek iránt érzett respektus mások szükségleteinek
és érdekeinek figyelembevételét jelenti, azt, hogy nem erőforrásként értékeli azokat a
döntéshozó, hanem adott esetben korlátozó tényezőként. A respektus általi figyelembevétel
következményelvű, azaz azt jelenti, hogy a döntéshozó döntéseinek az érintettekre gyakorolt
hatását veszi figyelembe. Azonban sok olyan eset lehet, főleg komplex döntési szituációk
esetén, mikor nem számítható ki előre pontosan a bekövetkező hatás. Ilyen esetben az
alternatíva más módon való vizsgálata is fontos. Erre ad lehetőséget az etikai normák
fenntartása. Ebben az esetben azt kell vizsgálni, a megoldási lehetőségek kielégítik-e az etikai
normákat. Így az etikai aspektussal kiegészített racionalitás és respektus a felelős
döntéshozatal három tartópillére.
Követendő elvek
Az ökológiai morált kell követni a természettel kapcsolatos döntések esetén. Zsolnai [2001]
szerint az egyén, a közösség és a természet irreducíbilis, azaz egymásra nem
visszavezethetők. Mindegyikhez különböző értékek tartoznak, és mindet tiszteletben kell
tartani. A három összetevő, az egyén, a közösség és a természet között kell megtalálni azt a
méltányos egyensúlyt, ami biztosítja közös fennmaradásukat és jólétüket. Az ökológiai morál
tanítása szerint a természetet alázattal kell megközelíteni, szeretettel kezelni azt, ami azt
jelenti, az ember feltétel nélkül elfogadja a természeti létezők létét és jó szándékú velük
szemben. Fontos a természet és annak teremtményeinek tisztelete. A jelenleg uralkodó
modern szervezetek és gazdálkodás számára a természet és az emberi lények nem önértékkel
bíró létezők, egyszerűen csak eszközök a szervezeti célok elérésében. Ez az érdektelenség oda
vezet, hogy hiányzik a respektus dimenziója a cselekedetekből. Az ár, a költséghatékonyság
és a profitmaximalizálás a fő cél, azonban a természeti élőlények ökológiai értéke és pénzbeli
értéke között a kapcsolat nem egyértelmű. Ahogy ebben az esetben, a szőrmefarmok esetében
sem az. Legegyszerűbb az állatokat úgy, szörnyű körülmények között tartani, ahogy az a
legolcsóbb, nem foglalkozni alapvető szükségleteikkel és csak árucikként, a profitszerzés
eszközeként tekinteni rájuk. Azonban az olyan döntések, melyek ilyen elveken alapulnak,
nem lehetnek felelős döntések, mert hiányzik a respektus, az állatok önértékkel rendelkezése
megtagadódik. Ha tekintjük a zsidó gazdasági rendet, abban az szerepel, az ember az Isten
által teremtett világ csúcsa, szabadon használhatja a világ javait, de csak úgy, ha azzal nem
okoz kárt másnak vagy a természeti környezetnek. A keresztény gazdasági rend elmélete
szerint minden gazdasági döntést és intézményt aszerint kell értékelni, hogy azok mennyire
járulnak hozzá az emberi személy méltóságának biztosításához. A szőrmefarmok működése
egyiknek sem tesz eleget, mivel az ember árt a természeti élőlényeknek, az állatoknak, illetve
az állatok jogainak megtagadása, a gyengébb kihasználása az emberi méltóság elvesztéséhez
vezet. Az emberi motivációnak két forrása van. Az egyik a hasznosság, a másik a morál. A
kínai szőrmefarmok esetében a hasznosság az egyetlen dimenzió, amit figyelembe vettek,
azonban hosszú távon nem maradhat morális alapok nélkül a működés. Követendő elvként
meg kell fogalmazni az állatokkal való emberséges bánásmódot, egy méltóságteljes életet kell
biztosítani számukra, fizikai, lelki és ebből eredő viselkedésbeli problémák nélküli létet.
Érintettek
Az előzőekben kifejtett probléma nagyon széleskörű tömeget érint. Ahhoz, hogy egy vállalat,
jelen esetben a szőrmefarmok megfelelő módon tudjanak működni, szükséges egy átfogó
szabályzat kialakítása. Ehhez azonban szükséges a döntés, a szabályozás érintettjeinek pontos
végig vétele, azok várakozásainak számbavétele. Csak így alakulhat ki egy olyan megoldás,
amelyet elfogadnak.
A szőrmefarmok példája egy kicsit eltér a hagyományos stakeholder elmélettől, mivel ebben
az esetben nem egy vállalat áll döntéshozatal előtt, hanem a kínai kormánynak kell meghoznia
egy iparág-szabályozódöntést. Ebben az esetben a fő érintettek a farmok tulajdonosai, a
farmokon dolgozó munkások, a környezet, azon belül is az állatok, a globális piacon a
versenytársak, a (fel)vásárlók, a közösség és NGO-k helyi és globális szinten, és maga a kínai
kormány is fő érintettje a döntésnek, amellett hogy az ő kötelességük a döntéshozatal.
Az érintettek részletes elemzése kapcsán a következő megállapításokra jutottam:
Ezen feltételek értelmében a fő cél a nemzetközi megítélés javítása olyan módon, ami a helyi
szőrme ipar további magas bevételeket hozó fenntartását is lehetővé teszi.
Döntési alternatívák
Komplex döntési helyzetekben, mikor hosszú távú hatása lehet a döntésnek, jelentős
következményekkel bír és sokan érintettek az ügyben, több döntési alternatíva vizsgálata is
szükséges. Ebben a szituációban sem elég csak egy lehetőség megvizsgálása. A következő
eshetőségeket vizsgálom a továbbiakban:
Az instrumentális érték azt jelenti, hogy az adott döntés által milyen mértékben valósult meg a
kiindulási cél elérése. Mint azt az előzőekben említettem, a döntéshozó, a kínai kormány fő
célja a nemzetközi botrányok megszüntetése, az ország megítélésének javítása, mindezt úgy
elérve, hogy azzal a másik oldalt, az országon belüli érintetteket, a szőrmefarmok
tulajdonosait, a munkásokat és a helyi közösséget sem hozza hátrányos helyzetbe, további
hasznot hajtva az országnak. Így a fő célt három részcélra bonthatjuk szét: a, a külföldi
megítélés javítása, az állatvédő kép kialakítása, b, a szőrmeipari munkások, tulajdonosok
kielégítése, c, további magas bevételek biztosítása az ország számára.
Ezek a célok azonban nem egyforma súllyal szerepelnek. Legfontosabb a további magas
bevételek biztosítása az ország számára, majd a hosszú távú fenntarthatóság miatt a külföldi
megítélés pozitív irányba mozdítása, végül pedig a szőrmeipari munkások érdekeinek
kielégítése. Ennek megfelelően a súlyok a következőképpen alakulnak: a, cél: 0,3, b, cél: 0,2,
c, cél: 0,5.
Az értékelés folyamán amennyiben egy alternatíva pozitív a cél elérése szempontjából, 1-es
értéket kap. Ha semleges, nullát, ha pedig negatív a hatása, -2-t.
Instrumentális érték
a, cél b, cél c, cél
1. alternatíva -2 1 0
2. alternatíva 0 0 1
3. alternatíva 1 -2 -2
4. alternatíva 1 -2 -2
2. ábra, Forrás: Saját
Az első célnak, azaz a külföldi megítélés javításának elérésében a leginkább a standardok
bevezetése és azok be nem tartása esetén a szőrmefarmok bezárása, vagy a farmok azonnali
bezárása segít a legtöbbet. A standardok bevezetése és azok be nem tartása esetén kötelezően
fizetendő büntetés semleges hatású, mert igaz hogy tesz lépéseket a helyzet javítására, de
amennyiben a szabályok megszegésre kerülnek, egyszerű büntetésfizetéssel lehet folytatni a
munkát, így nincs igazi ereje a rendelkezésnek a helyzet javításának garantálására. Az első
alternatíva, ha nem történik semmi, egyértelműen rontja a megítélést hosszú távon.
A szőrmeipari munkások számára egyértelműen az a legjobb, ha nem történik semmi
szigorítás, így a második cél kielégítésében az első alternatíva a legjobb. A büntetés és
szigorítás együtt a negatív és a semleges hatás között van, ám a másik két abszolút negatív
hatású alternatívával szemben inkább a semleges felé hajlik, mivel a munkák nem vesznek el,
egy év átállási idő van, ami alatt ki lehet találni, mi a leginkább megfelelő lépés.
A harmadik cél elérésében, a további magas bevételek elérésére rövid távon a leginkább
megfelelő lépés a szabályozás és a büntetések bevezetése, mivel így a szőrmetermelés és
feldolgozás volumene nem csökken, de az esetleges büntetések befizetése által még növekszik
is az állami bevételek összege. A farmok lehetséges bezárása egyértelműen negatív hatású,
míg a tétlenség, a status quo megőrzése semleges, mert rövidtávon se nem emelkednek, se
nem csökkennek a bevételek.
Deontologikus érték
a, cél b, cél
1. alternatíva -2 -2
2. alternatíva 0 0
3. alternatíva 1 1
4. alternatíva -2 0
4. ábra, Forrás: Saját
Az externális érték a döntés érintettekre gyakorolt hatását vizsgálja. Ennek megfelelően azt
kell vizsgálni, hogy a döntési alternatívák pozitívan, negatívan, vagy semlegesen érintik a
stakeholdereket. Elemzésem során a következő érintetteket fogom számba venni:
tulajdonosok, munkások, vásárlók, globális közösség, NGO-k, természet, azon belül is az
állatok.
Természetesen ebben az esetben sem szerepelnek az érintettek azonos súllyal. Elemzésemben
a farmok tulajdonosainak 0,1 értéket adtam, a munkásoknak 0,05-t. Mindkettő elég
alacsony érték, ez azzal magyarázható, hogy nem rendelkeznek nagy befolyással.
Amennyiben számukra kedvező döntés születik, az azzal magyarázható, hogy gazdasági
megfontolásokból a kormány ezt látta az ország érdekében álló döntésnek. A vásárlók és a
globális közösség 0,3-0,3 értékkel szerepel, mivel viszonylag nagy befolyásuk van. A
különböző szabályozások, civil megmozdulások nagy hatással lehet a keresletre, azaz a
vásárlókra, a vásárlók szerepét pedig nem kell magyarázni. Még két fontos érintett maradt, az
NGO-k és a természet, az állatok. Az NGO-k értéke 0,2, az állatoké pedig 0,05. Az NGO-k
értéke viszonylag magas, hiszen a fő botrány kiváltó riportot ők készítették, de nincs igazi
erejük a nyilvánosságon kívül, így született a közepes pont. Az állatok pedig sajnos elég
alacsony értékkel rendelkeznek, mivel kevés esetben történik olyan intézkedés, ami csak a
környezet, az állatok megóvása miatt van, Kínában ez a helyzet pedig még inkább jellemző.
Externális érték
Tulajdonosok Munkások Vásárlók Globális köz. NGOk Állatok
1. alternatíva 1 1 0 -2 -2 -2
2. alternatíva 0 0 0 1 0 0
3. alternatíva -2 -2 1 1 1 1
4. alternatíva -2 -2 -2 0 1 0
6. ábra, Forrás: Saját
A súlyozott externális értéket figyelembe véve egyértelműen látszik, hogy a legjobb megoldás
a harmadik alternatíva, a szabályozás meg nem tartása miatt bekövetkező farm bezárások.
Végeredményként pozitívumkánt említhető még a büntetés bevezetése is, mivel standardok
így is bevezetésre kerülnek, ami pozitívumként említhető. A másik két alternatíva
egyértelműen negatívan értékelendő.
Az alternatíva kiválasztása
Konklúzió
Azonban gyökeres kulturális változás sajnos még nem következett be, ami nélkül viszont
nincs nagy esély hosszú távú eredmények elérésére. Nagyon alacsony azon kínaiak száma,
akik elfogadják, hogy az állatoknak bármilyen jogaik is vannak. Azonban pozitívumként
elmondható, hogy egyre növekszik az olyan kínai fiatalok száma, akik támogatják az állatok
jogainak védelmét. (www.economist.com)
Hosszú távon egy ország sem hagyhatja figyelmen kívül az állatokkal való bánásmód, az
állati eredetű termékekkel foglalkozó iparágak szabályozását. Ezzel összhangban Kínában is
lépéseket kell tenni. Szerencsére elindult egy pozitív irányú folyamat. Reméljük, hogy a
jövőben ez egyre több támogatóra talál, és egyre erősödik ez a trend.
Felhasznált irodalom
Zsolnai László: A felelős gazdasági döntéshozatal modellje
Animal cruelty
http://www.buyhard.fsnet.co.uk/animalcruelty.htm
Live animals thrown to the tigers – for the amusement of the crowd
http://www.dailymail.co.uk/news/article-408053/Live-animals-thrown-tigers--amusement-
crowd.html
Freeman
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=263511
Dying for fur: Recent investigation shows cruelty at Chinese fur farms
http://www.hsus.org/about_us/humane_society_international_hsi/cruelty_issues_around_the_
world/dying_for_fur_recent_investigation_shows_cruelty_at_chinese_fur_farms.html
China Strengthens Regulations for Humane Treatment of Animals Farmed for Fur
http://www.iftf.com/iftf_3_2_6.php
Stakeholder analysis
http://www.mindtools.com/pages/article/newPPM_07.htm