Langkah pertama:
a. merumuskan pernyataan permasalahan bisnis, maka harus dipersiapkan uraian-
uraian bisnis, antara lain:
• informasi apa yang akan disimpan di database
• entitas-entitas apa aja yang akan dibangun
• bagaimana bisnis beroperasi
misal sistem informasi penerbitan buku. Dengan adanya cdm maka dapat memecahkan 3
permasalahan, yaitu:
• royalti penulis-penulis
• biografi dan gambar dari penulis
• kategori judul buku
dari 3 permasalahan utama tersebut nanti dapat ditambahkan untuk beberapa masalah
sesuai data yang ingin ditambahkan.