BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Komunikasi adalah sebuah tindakan untuk berbagi informasi, gagasan

ataupun pendapat dari setiap partisipan komunikasi yang terlibat di dalamnya
guna mencapai kesamaan makna. Tindak komunikasi tersebut dapat dilakukan
dalam berbagai konteks. Kita dapat berkomunikasi dengan orang lain dalam
konteks antar pribadi ( interpersonal communication), kita bias pula berbagi
pesan dalam konteks kelompok ( grup communication) dapat juga dalam
lingkup organisasi (organizational communication), serta tindak komunikasi
dengan memanfaatkan pesan dari media massa ( mass communication).
Salah satu konteks komunikasi yang menarik untuk dikaji adalah tindak
komunikasi dalam suatu organisasi, karena pemahaman mengenai peristiwa
peristwa komunikasi yang terjadi di dalamnya, seperti apakah intruksi
pimpinan sudah dilaksanakan dengan benar oleh karyawan maupun
bagaimana bawahan mencoba menyampaikan keluhan kepada atasan,
memungkinkan tujuan organisasi yang telah di tetapkan dapat tercapai sesuai
dengan hasil yang diharapkan. Ini hanya satu contoh sederhana untuk
memperlihatkan bahwa komunikasi merupakan aspek penting dalam suatu
organisasi, baik organi sasi yang bertujuan mencari keuntungan ekonomi
maupun organisasi yang bersifat social kemasyarakatan. Peran komunikasi
kelompok serta organisasi ini juga diperlukan di sektor pertanian seperti
halnya agribisnis. Yaitu bagaimana komunikasi kelompok dan organisasi
(kelompok tani,organisasi petani,maupun organisasi agribisnis yang besar)
memiliki peranan yang penting di dalam kelancaran dan kelanjutan suatu
organisasi/kelompok dalam mencapai tujuan bersamanya.

1.2 Tujuan Penulisan

Pemenuhan tugas Mata Kuliah Komunikasi Agribisnis, serta dapat

memahami, mengidentifikasi serta menganalisis mengenai komunikasi
kelompok, komunikasi organisasi serta mengetahui aplikasi komunikasi
kelompok dan organisasi dalam agribisnis.

1.3 Metodologi Penulisan

Metodologi penulisan dengan studi pustaka dan literatur baik dari media
internet maupun media cetak dan buku
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Komunikasi Kelompok

Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam bukunya Humen

Communication, A revision of Approaching Speech/Communication Memberi
batasan komunikasi kelompok ialah sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau
lebih individu guna memperoleh maksud dan tujuan yang dikehendaki seperti
berbagi informasi , pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua
anggota dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan
akurat. Terdapat empat elemen menurut Michael dari definisi diatas yaitu:

1. Terminologi tatap muka berarti bahwa setiap anggota kelompok

harus dapat melihat, mendengar anggota lainnya, juga mengatur
umpan balik yang di dapat dari setiap anggota kelompok lainnya.

2. Jumlah partisipan dalam komunikasi kelompok berjumlah antara 3

orang sampai 20 orang. Pertimbangannya jika jumlah partisipan
melebihi 20 orang kurang memungkinkan berlangsungnya suatu
interaksi dimana setiap anggota mampu melihat dan mendengar
anggota lainnya.

3. Maksud dan tujuan yang dikehendaki sebagai elemen ke tiga dari

definisi di atas, bermakna bahwa maksud dan tujuan tersebut akan
memberikan beberapa tipe identitas kelompok

4. Elemen terakhir adalah kemampuan anggota untuk menumbuhkan

karakteristik peronal anggota lainnya secara akurat. Ini
mengandung arti bahwa setiap anggota kelompok secara tidak
langsung berhubungan satu sama lain dan maksud/tujuan
kelompok telah terdefinisikan dengan jelas.

2.1.1 Fungsi komunikasi kelompok

Fungsi fungsi yang mencangkup dalam komunikasi kelompok ialah :

 Fungsi sosial adalah hubungan sosial dalam arti bagaimana suatu

kelompok mampu memelihara dan memantapkan hubungan sosial
diantara para anggotanya .

 Fungsi Pendidikan dalam arti bagaimana sebuah kelompok secara

formal maupun informal bekerja untuk mencapai dan
 mempertukarkan pengetahuan, sehingga dalam kelompok
kebutuhan dari anggota kelompok itu sendiri bahkan dari
masyarakat lain akan terpenuhi.

 Fungsi persuasi, seorang anggota kelompok berupaya mempersuasi

anggota lainnya supaya melakukan atau tidak melakukan sesuatu.
Seseorang yang terlibat usaha-usaha persuasif suatu kelompok
membawa resiko untuk tidak diterima oleh anggota lainnya

 Pemecahan masalah dan membuat keputusan berkaitan dengan

penemuan alternatif atau solusi yang tidak diketahui sebelumnya,
sedangkan pembuatan keputusan berhubungan dengan pemilihan
antara dua atau lebih solusi

 Terapi fungsi kelima dari kelompok, kelompok terapi sedikit

berbeda dengan kelompok lainya. Kelompok terapi biasanya tidak
memiliki tujuan. Objek dari kelompok terapi ialah membantu
setiap anggotanya mencapai perubahan personalnya dengan
berinteraksi dengan anggota lain guna mendapatkan manfaatnya.
Seperti kelompok konsultasi perkawinan, penderita narkotika, dan
kelompok peroko berat, dan sebagainya

2.2 Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan

organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi.
Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu
sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. Isinya berupa cara
kerja di dalam organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang harus
dilakukan dalam organisasi. Misalnya: memo, kebijakan, pernyataan, jumpa
pers, dan surat-surat resmi. Komunikasi informal adalah komunikasi yang
disetujui secara sosial.Orientasinya bukan pada organisasi, tetapi lebih kepada
anggotanya secara individual. (Wiryanto, 2005).

2.2.1 Fungsi Komunikasi dalam organisasi

Dalam suatu organisasi baik yang berorientasi komersial maupun social,

tindak omunikasi dalam organisasi atau lembaga tersebut akan melibatkan
empat fungsi, yaitu:

a) Fungsi informative

Organisasi dapat dipandang sebagai suatu system pemrosesan

informasi. Maksudnya,seluruh anggota dalam suatu organisasi
 berharap dapat memperoleh informasi yang lebih banyak, lebih
baik, dan tepat waktu.

b) Fungsi regulative

Ini berkaitan dengan peraturan yang berlaku dalam suatu

organisasi. Pada semua lembaga atau organisasi, ada dua hal yang
berpengaruh. Pertama , atasan atau orang yang berada dalam
manajemen yaitu mereka yang memiliki kewenangan untuk
mengendalikan semua informasi yang di sampaikan. Kedua ,
berkaitan dengan pesan atau message. Pesan regulative pada
dasarnya berorientasi pada kerja.

c) Fungsi Persuasif

Dalam mengatur suatu organisasi, kekuasaan dan kewenagan tidak

akan selslu membawa hasil sesuai dengan yang di harapkan.

d) Fungsi integrative

Setiap organisasi berusaha untuk menyediakan saluran yang

memungkikan karyawan dapat melaksanakan tugas dan pekerjaan
yang baik. Ada dua sluran komunikasi yang dapat memajukan hal
tersebut yaitu komunikasi formal dan informal.

2.2.2 Proses komunikasi organisasi

A. Komunikasi Internal
Pertukaran gagasan di antara para administrator dan karyawan dalam
suatu perusahaan,dalam struktur lengkap yang khas disertai pertukaran
gagasan secara horisontal dan vertikal di dalam perusahaan, sehingga
pekerjaan berjalan. 4 dimensi proses komunikasi internal:

1. Downward communication
Yaitu komunikasi yang berlangsung ketika orang-orang
yang berada pada tataran manajemen mengirimkan pesan kepada
bawahannya. Fungsi arus komunikasi dari atas ke bawah ini
adalah:

2. Upward communication
Yaitu komunikasi yang terjadi ketika bawahan
(subordinate) mengirim pesan kepada atasannya. Fungsi arus
komunikasi dari bawah ke atas ini adalah:
Penyampaian informasi tentang persoalan-persoalan pekerjaan
ataupun tugas yang tidak dapat diselesaikan oleh bawahan
 3. Horizontal communication
Yaitu komunikasi yang berlangsung di antara para
karyawan ataupun bagian yang memiliki kedudukan yang setara

4. Interline communication
Yaitu tindak komunikasi untuk berbagi informasi melewati
batas-batas fungsional. Spesialis staf biasanya paling aktif dalam
komunikasi lintas-saluran ini karena biasanya tanggung jawab
mereka berhubungan dengan jabatan fungsional. Karena terdapat
banyak komunikasi lintas-saluran yang dilakukan spesialis staf dan
orang-orang lainnya yang perlu berhubungan dalam rantai-rantai
perintah lain, diperlukan kebijakan organisasi untuk membimbing
komunikasi lintas-saluran.

B. Komunikasi Eksternal

Komunikasi antara pimpinan organisasi (perusahaan) dengan

khalayak audience di luar organisasi. :

- Komunikasi dari organisasi kepada khalayak bersifat

informatif ; majalah, press release/ media release, artikel
surat kabar atau majalah, pidato, brosur, poster, konferensi
pers, dll.

- Komunikasi dari khalayak kepada organisasi, misalnya:

lebih berupa kritik dan saran yang diberikan dari khalayak
kepada organisasi
2.2.3 Gaya Komunikasi Organisasi

Gaya Komunikasi
GAYA KOMUNIKATOR MAKSUD TUJUAN

Memberi perintah, Menggunakan

Mempersuasi
Controling butuh perhatian orang kekuasaan dan
orang lain
lain wewenangan
Menekankan
Menstimulasi pengertian
Equalitarian Akrab, Hangat orang lain bersama
Mensistemasi Menegaskan
Objectif, tidak lingkungan kerja, ukuran, prosedur,
memihak memantapkan aturan yang
Structuring strukur dipakai
Menumbuhkan
Mengendalikan, sikap untuk Ringkas dan
Dynamic agresif bertindak singkat
Mengalihkan Mendukung
Relinquishin Bersedia menerima tanggung jawab pandangan orang
g gagasan orang lain kepada orang lain lain
Independen/berdiri Menghindari Mengalihkan
Withdrawal sendiri komunikasi pesoalan

Sumber : Jery W.Koehler,Karl W.E.Anatol,Ronald L.Applbaum: organizational

Communication, Behavioral Prespectives, hal .48.

2.2.4 Kekuasaan dalam organisasi

Dalam pengertiannya, kekuasaan adalah kualitas yang melekat dalam satu

interaksi antara dua atau lebih individu. Jika setiap individu megadakan
interaksi untuk mempengaruhi tindakan satu sama lain, maka yang muncul
dalam interaksi tersebut adalah pertukaran kekuasaan.
Menurut French dan Raven, ada lima tipe kekuasaan, yaitu: reward,
coercive, referent, expert dan legitimate power.

• Reward Power
Tipe kekuasaan ini memusatkan perhatian pada kemampuan untuk
member ganjaran atau imbalan atas pekerjaan atau tugas yang
dilakukan orang lain. Kekuasaan ini akan terwujud melalui suatu
kejadian atau situasi yang memungkinkan orang lain menemukan
kepuasan.
 • Coercive Power
Kekuasaan yang bertipe paksaan ini, lebih memusatkan pandangan
pada kemampuan untuk memberi hukuman kepada orang lain.

• Referent Power
Tipe kekuasaan ini didasarkan pada satu hubungan ‘kesukaan’ atau
liking, dalam arti ketika seseorang mengidentifikasi orang lain
yang mempunyai kualitas atau persyaratan seperti yang
diinginkannya.

• Expert Power
Kekuasaan yang berdasar pada keahlian ini, memfokuskan diri
pada suatu keyakinan bahwa seseorang yang mempunyai
kekuasaan, pastilah ia memiliki pengetahuan, keahlian dan
informasi yang lebih banyak dalam suatu persoalan tertentu.

• Legitimate Power
Kekuasaan yang sah adalah kekuasaan yang sebenarnya, ketika
seseorang melalui suatu persetujuan dan kesepakatan diberi hak
untuk mengatur dan menentukan perilaku orang lain dalam suatu
organisasi.

2.3 Aplikasi dan Kasus Komunikasi Kelompok dan Organisasi dalam agribisnis

2.4 Kekuatan dan Kelemahan Komunikasi Kelompok dan Organisasi

 DAFTAR PUSTAKA

Romel. 2010. Komunikasi Organisasi: Definisi. Melalui

http://www.romeltea.com/2010/04/21/komunikasi-organisasi-definisi/ .
(10/10/10)

Ido Priyono Hadi.2010. Komunikasi dalam Sebuah Organisasi melalui

http://jihadi.staff.umm.ac.id/files/2010/01/2_komunikasi_organisasi.pdf.
(11/10/10)

USU Pdf. 2010.Komunikasi Organisasi. Melalui

http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/17837/4/Chapter%20II.pdf.
(11/10/10)
BAB III

PENUTUP
KOMUNIKASI KELOMPOK DAN ORGANISASI
“Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Komunikasi Agribisnis”

DISUSUN OLEH :

Manissa Laras Pratiwi 150310080148

Hana Kamila D 150310080149

Christy Naomi L 150310080155

Diofani Pratama 150310080158

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS

FAKULTAS PERTANIAN
UNIVERSITAS PADJADJARAN
2010