BORANG SOAL SELIDIK

KAJIAN TAHAP KEPUASAN KERJA DALAM PERKHIDMATAN BAGI PENOLONG

PEGAWAI TADBIR (REKOD PERUBATAN) GRED N27, N32 DAN N36

DI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

Anda adalah dijemput untuk menyertai KAJIAN SOAL SELIDIK KEPUASAN KERJA DALAM
PERKHIDMATAN BAGI PENOLONG PEGAWAI TADBIR (REKOD PERUBATAN) GRED N27, N32 dan
N36. Soal selidik ini adalah berkenaan tahap kepuasan pekerja bagi skim perkhidmatan yang
dinyatakan seperti di atas SAHAJA.

Penyertaan anda adalah amat dihargai. Tiada sebarang risiko akan ditanggung dalam
menyelesaikan soal selidik ini. Adalah amat penting bagi pihak kami untuk mengetahui
pendapat/pandangan anda. Segala data serta maklumat yang di kumpul akan di analisa bagi
tujuan perancangan penambahbaikan bagi skim perkhidmatan yang dinyatakan.

Respon anda dalam soal selidik ini adalah SULIT. Data dari respon anda hanya akan
dibentangkan/dilaporkan dalam bentuk agregat sahaja. Maklumat diri anda akan dikodkan dan
kekal sulit. Sekiranya anda mempunyai sebarang kemusykilan berkaitan soal selidik ini, anda
boleh berhubung terus dengan:

1) Mohd Hasmizal bin Zakaria di Unit Rekod Perubatan, Jabatan Kesihatan Negeri Pulau
Pinang di talian 04-2017206 atau menerusi e-mel mohdhasmizal@ppg.moh.gov.my

2) Harishardy bin Ishak, Unit Rekod Perubatan, Hospital Seberang Jaya di talian 04-3827113
atau menerusi e-mel arisardy@ppg.moh.gov.my

Terima kasih kerana meluangkan masa dan atas kerjasama anda.

Dokumen ini adalah untuk kajian/penyelidikan semata-mata. Maklumat peribadi tidak di perlukan. 1
 BAHAGIAN 1 : PROFAIL DEMOGRAFIK

Sila tanda ( √ ) jawapan anda seperti berikut:

1. Umur : (a) 20 – 29 tahun [ ]

(b) 30 – 39 tahun [ ]
(c) 40 – 49 tahun [ ]
(d) 50 – 58 tahun [ ]

2. Jantina : (a) Lelaki [ ]

(b) Perempuan [ ]

3. Status : (a) Berkahwin [ ]

(b) Bujang [ ]
(c) Ibu/Bapa Tunggal [ ]

4. Bangsa : (a) Melayu [ ]

(b) Cina [ ]
(c) Indian [ ]
(d) Lain-lain [ ]

5. Agama : (a) Islam [ ]

(b) Buddha [ ]
(c) Hindu [ ]
(d) Kristian [ ]
(e) Lain-lain [ ]

6. Taraf Pendidikan : (a) SPM [ ]

Tertinggi (b) STPM [ ]
(c) Diploma [ ]
(d) Ijazah [ ]
(e) Sarjana [ ]
(f) Doktor Falsafah (PHD) [ ]

7. Tempoh Perkhidmatan : (a) 1 – 5 tahun [ ]

Dalam Unit Rekod (b) 6 – 10 tahun [ ]
Perubatan (c) 11 – 15 tahun [ ]
(d) 16 – 20 tahun [ ]
(e) 20 – 25 tahun [ ]
(f) Melebihi 25 tahun [ ]

8. Gred Jawatan : (a) Gred N27 [ ]

Sekarang (b) Gred N32 [ ]
(c) Gred N36 [ ]
(d) Lain-lain (sila Nyatakan: ____) [ ]

9. Pendapatan Bulanan : (a) RM1,650 – RM2,000 [ ]

(Termasuk elaun tetap) (b) RM2,001 – RM2,500 [ ]
(c) RM2,501 – RM3,000 [ ]
(d) RM3,001 – RM3,500 [ ]
(e) RM3,501 ke atas [ ]

Dokumen ini adalah untuk kajian/penyelidikan semata-mata. Maklumat peribadi tidak di perlukan. 2
BAHAGIAN 2 : PENDAPAT ANGGOTA

Kenyataan berikut merupakan item-item di mana anda mungkin bersetuju atau tidak bersetuju
dengannya. Sila berikan maklum balas kepada kenyataan di bawah mengikut skala
yang telah di berikan. Sila jawab dengan jujur dan tiada jawapan yang betul atau salah.

1-Sangat Tidak Setuju 2-Tidak Bersetuju 3-Tidak Pasti 4-Setuju 5-Sangat Setuju

BersetujuSangat Tidak

Tidak Bersetuju

Sangat Setuju
Tidak Pasti

Setuju
Bil Kenyataan

Saya sentiasa berminat untuk melaksanakan tugas-tugas

1. 1 2 3 4 5
sekarang.

2. Kerja sekarang adalah sesuai dengan saya. 1 2 3 4 5

3. Persekitaran tempat kerja saya adalah selesa. 1 2 3 4 5

Saya berpuas hati dengan perkembangan kerjaya

4. 1 2 3 4 5
sekarang.
Jawatan sekarang mempunyai peluang kenaikan pangkat
5. yang sama dengan jawatan yang lain dalam skim yang 1 2 3 4 5
sama.
Jika diberi peluang, saya mahu diberikan tugas lain selain
6. 1 2 3 4 5
tugas teras saya sekarang.
Jika diberi peluang, saya ingin bertukar ke jawatan lain
7. 1 2 3 4 5
dalam skim yang sama.
Saya setuju jika perjawatan ini dibuka dan diletakkan
8. 1 2 3 4 5
dibawah perkhidmatan Gunasama.
Saya bersetuju sekiranya tempoh kelayakkan pemangkuan
9. 1 2 3 4 5
diturunkan kepada 4 tahun.
Anggota yang menamatkan pengajian peringkat lebih
10. tinggi semasa berkhidmat seharusnya diberi beberapa 1 2 3 4 5
tingkat kenaikan gaji.
Adalah tidak adil sekiranya kenaikan pangkat adalah tidak
11. selaras dengan jawatan yang sama dibawah pihak 1 2 3 4 5
berkuasa melantik yang lain.
Kementerian seharusnya mengembalikan perjawatan
Penolong Pegawai Rekod Perubatan bagi mengelakkan
12. 1 2 3 4 5
kekeliruan perkhidmatan dengan skim Penolong Pegawai
Tadbir.
Perkembangan kerjaya sebagai Penolong Pegawai Tadbir
13. 1 2 3 4 5
(Rekod Perubatan) adalah terlalu perlahan.
Perkembangan kemahiran dalam latihan modal insan
14. telah diberikan dengan secukupnya kepada Penolong 1 2 3 4 5
Pegawai Tadbir (Rekod Perubatan).
15. Saya bersetuju sekiranya perkhidmatan PPT-RP 1 2 3 4 5
digabungkan dengan Stor dan Pengurusan dibawah
perkhidmatan PPT Kesihatan Bersepadu (dalam KKM

Dokumen ini adalah untuk kajian/penyelidikan semata-mata. Maklumat peribadi tidak di perlukan. 3
 sahaja)

Dokumen ini adalah untuk kajian/penyelidikan semata-mata. Maklumat peribadi tidak di perlukan. 4