MUTU TERPADU
SRI KUMALANINGSIH
TUJUAN TQC
E. MARKET IN CONCEPT
- Pelanggan adalah raja
- Setiap orang punya : Produk/market/user
F. PROSEDUR DAN STANDART TERTULIS
MANAGEMENT SYSTEM
Managing the policies of the compony through at
all levels, from president director to each individual
employee
Management system has 3 levels of activities
according to the structure of the organizing
SISTEM MANAGEMEN
1. BAGI KARYAWAN
- Kemampuan dari setiap pribadi di dalam
melihat dan mengenali permasalahan serta
mencari alternatif pemecahannya
- Kemampuan berkomunikasi/berpartisipasi
dlm kegiatan kelompok
- Membiasakan berpikir secara analisis dg
menggunakan teknik-teknik quality control
- Peningkatan daya kreatifitas
2. BAGI PERUSAHAAN
- Pengembangan perusahaan melalui akumulasi
gagasan-gagasan perbaikan
- Memperbaiki hubungan perusahaan dg
karyawan
- Partisipasi semua karyawan di dalam
mendukung tujuan
TQC dapat dilihat dari :
1. Basic Mentality :
- Team work
- Total Partisipation
- Hubungan atasan dan bawahan
- Kesadaran akan kualitas
2. Sistem Manajemen :
- Policy management
- Activity management
- Quality Control
- Circle management
3. Toop and Organ :
- 7 tools
- Brainstorming
- 8 langkah
- Organization
Tujuan Plaksanaan TQC :
1. Pencapaian policy, target perusahaan secara efisien
2. Perbaikan hubungan manusia
3. Peningkatan moral karyawan
4. Pengembangan kemampuan tenaga kerja
Akhirnya meningkatkan produktivitas dan profitabilitas
usaha.