Organizacionales
Expectativas/ Necesidades del
PRIORIDADES
cliente
5
0
3
0
1
0
5
1
0
3
0
1
0
1
TOTAL 0
3 1 3 5
0 0 0 0
3 5 3 1
0 0 0 0
3 1 3 1
0 0 0 0
3 3 3 3
0 0 0 0
1 1 3 1
0 0 0 0
5 1 5 3
0 0 0 0
1 1 1 1
0 0 0 0
1 1 5 1
0 0 0 0
1 1 1 1
0 0 0 0
0 0 0 0
TOTAL
3
0 0
5
0 0
5
0 0
3
0 0
1
0 0
3
0 0
1
0 0
1
0 0
0 0
0
DIRECTRICES DE LA POLÍTICA OBJETIVOS
INDICADOR
OBJETIVOS DE CALIDAD PROCESOS
A: Alto
M: Medio
B: Bajo
PROCESOS
DIRECTRICES DE LA POLÍTICA OBJETIVOS
PROCESOS RELACIONADOS
PROCESO
OBJETIVO