OBSERVATÓRIO TECNOLÓGICO

Empresa CNPJ:
Endereço
País Estado:
Telefones
Site
E-mail
Nome
Contato
Tel.com: Celular: E-mail:
Diretor

1. Faturamento total anual no último ano: ________________________________________________

2. Mercado:  Regional % do faturamento: ___________________

 Nacional % do faturamento: ___________________
 Internacional % do faturamento: ___________________
3. Colaboradores:
 Pequeno (até 100)  Médio (de 100 a 400)  Grande (mais que 400)

Número de formados: Técnicos: ____ Graduados: ____ Mestres: ____ Doutores: ____

4. Capital:
 Nacional  Internacional

5. Localização geográfica: _________________________________________________

6. Cadeia produtiva da qual faz parte:

 Asfalto  Biodiesel  Gás  Lubrificantes  Metal-mecânico  outros
Se metal mecânico:
 Automotivo e componentes  Naval  Linha Branca  Indústria Química  Outros

7. Elos a que pertence: ____________________________________________________

8. Qual a classificação estratégica da empresa?

 Fornecedor de comodities (produto standard)
 Fornecedor estratégico ( parceria em pesquisa e investimento)
 Fornecedor de peças especiais (pequenos lotes)
 Fornecedor de black box (tecnologia própria/especial)

9. Quais os requisitos que a empresa deve atender?

Requisitos da empresa líder: _______________________________________________
Requisitos do setor: ______________________________________________________
Requisitos de competitividade (global): ______________________________________

10. Quais tecnologias a empresa possui?

Produto: _______________________________________________________________
Processo: ______________________________________________________________
Gestão: ________________________________________________________________
Outros: ________________________________________________________________

11. Desafios futuros da empresa (novas tecnologias e processos):

VER. 07 1
 OBSERVATÓRIO TECNOLÓGICO

12. Quais os Sistemas de Gestão que a empresa possui?

IMP.%
SIG
NA 0 25 50 75 100 Observações
ISO 9001
ISO 14001
5S
SA 8000
OSHAS 18000 ou similar
IMP.%
G. DA PRODUÇÃO
NA 0 25 50 75 100 Observações
Tempo de setup
PCP
Estudos de capabilidade
Custos da Qualidade
Controle de processos
Defeitos - PPM
Manutenção Corretiva-Preventiva-TPM
Filosofia e Ferramentas JIT
Desenvolvimento de Fornecedores
Idade média dos equipamentos
IMP.%
G. DE PRODUTOS
NA 0 25 50 75 100 Observações
Domínio e uso de normas técnicas
CAD - CAE
Uso de Eng. Simultânea e
Equipes Multifuncionais
Lead Time do desenvolvimento de
produtos e serviços
Usa metodologia para desenvolvimento
de novos produtos
Parcerias com Fornecedores/Clientes
IMP.%
G. ESTRATÉGICA
NA 0 25 50 75 100 Observações
Realiza planejamento estratégico
Estratégia de produção
Estilo de liderança e envolvimento dos
empregados
Uso do benchmarking
Orientação ao cliente
Uso de Indicadores
IMP.%
G. DE LOGÍSTICA
NA 0 25 50 75 100 Observações
Controle de estoques
Rotatividade de estoques
Prestadores e operadores logísticos
Manuseio
Unitização
Fluxo de materiais
Fluxo de Informação
Fluxo Financeiro
Transações comerciais
Controle de armazém
Sistema de Transportes
Relacionamento na cadeia de suprimento
IMP.%
G. DE RH
NA 0 25 50 75 100 Observações
Plano de Treinamento
Descrição de cargos e competências
VER. 07 2
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Programas participativos
IMP.%
G. FINANCEIRA
NA 0 25 50 75 100 Observações
ERP Integrado
Custeio Direto
Custeio ABC
Método de análise de investimento

Dicas para preenchimento:

NA: não se aplica a empresa e/ou setor

Princípio: para ser 100% precisa atender 75% e para ser 75% precisar atender o 50% ....

SIG: Sistema integrado de Gestão

SIG 0 25 50 75 100
ISO 9001 - ISO Procedimentos Procedimentos Programa formal Realiza certificação
14001 - 5S - SA informais documentados De implantação auditorias
8000 - OSHAS internas
18000

Gestão da Produção
0 25 50 75 100
Tempo de setup informal Procedimento Tempo < 60 Tempo < 40 min < 10 (SMED)
(médio da fábrica) documentado min
informal Planilhas Software MRP e MRP II ERP
PCP eletrônicas (Excel,
Calc, etc.)
Estudos de informal Processos Processos CEP Cpk > 2
capabilidade instáveis estáveis
Custos da (má) desconhecidos monitora 1-10% <1% < 0,5
Qualidade faturamento faturamento faturamento
Controle de Parâmetros Parâmetros Parâmetros Instrumentos Estudos de
processos informais formais controlados calibrados capabilidade
Defeitos - PPM desconhecidos conhecidos 1-10 % < 1000 ppm < 500 ppm
corretiva plano de preventiva preditiva TPM
Manutenção manutenção
informal
Filosofia e não utiliza Uma Duas Três ferramentas Muitas
Ferramentas JIT ferramentas ferramenta ferramentas ferramentas
Desenvolvimento Informal Formal Monitora Programas de Estabelece
de Fornecedores desempenho capacitação parcerias
Idade média dos desconhecida Maior 20 anos 10 a 20 anos 5 a 10 anos < 5 anos
equipamentos

Gestão de Produtos
0 25 50 75 100
Domínio e uso de desconhece Conhece e utiliza Utiliza as Utiliza sempre Utiliza 100%
normas técnicas parcialmente principais e atualiza
CAD – CAE desconhece Conhece Utiliza CAD CAD e CAE CAD-CAE-
-CIM CIM
Uso de Eng. Não utiliza Utiliza Procedimento implementando Utiliza sempre
Simultânea e informalmente documentado
Equipes
Multifuncionais
Lead Time de Não controla Controle monitora competitivo É benchmark
desenvolvimento informal

VER. 07 3
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Metodologia para desconhece informal documentado melhora Usa conceito

desenvolvimento continuamente lessons learn
Parcerias com Não realiza informal formal fornecedores Fornecedores e
Fornecedores/ clientes
Clientes

Gestão Estratégica
0 25 50 75 100
Planejamento informal formal Monitora Informa a Desdrobra
estratégico periodicamente todos missão, visão e
indicadores (ex.
BSC)
Estratégia de informal definida monitora informa Plano de ação
produção
Estilo de liderança controlador centralizado descentralizado participativo Ambiente para
e envolvimento melhoria
dos empregados
Uso do Não utiliza Benchmarking Benchmarking Benchmarking Benchmarking
benchmarking local regional nacional internacional
Orientação ao informal Monitora Pesquisa de Monitora a Clientes muito
cliente insatisfação satisfação satisfação satisfeito > 80%
Indicadores informal financeiros qualidade processos PDCA - Metas
definidas

Gestão da Logística
0 25 50 75 100
Controle de Baixo Controle Controle Uso de Sistema
estoques controle, SEM documentado, documentado do sistemas integrado de
uso de apenas, do produto acabado interdependentes gerenciamento
sistemas produto acabado, e de estoques de controle de de estoque
específicos ou COM emprego intermediários estoques (integrado aos
de planilhas de planilhas fornecedores)
Rotatividade de Baixo giro, Monitoramento Giro de Giro de Giro maior do
estoques sem parcial estoques de 1 a estoques entre que 24 vezes
monitoramento 12 vezes ao ano 12 a 24 ao ano ao ano
Prestadores e Não considera Utiliza apenas Utiliza transporte Usa operador Usa operador
operadores importante e transportador terceirizado e logístico com, com vistas ao
logísticos tem frota terceirizado outro serviço pelo menos, Integrador
própria três funções Logístico (todo o
canal)
Não usa Usa poucas Usa máquinas- Sistema semi- Maquinário
máquinas máquinas, do padrão e poucas automatizado, específico; uso
tipo padrão, com máquinas com pouca de sistemas
muita específicas, com interferência completamente
Manuseio
interferência muita humana; automatizados e
humana interferência ferramentas de robótica
(manual) humana customizadas
(manual) de manuseio
Não usa Usa paletes de Usa palete Usa paletes Uso de vários
nenhum tipo qualquer tipo específico, específicos; tipos de
estantes e outros usa também contenedores,
Unitização contenedores com
maiores padronização
voltada ao
transporte final
Fluxo de materiais Manual, Planilha Uso de código de RFID Container
Controle eletrônica ou barras GPS Inteligente
VER. 07 4
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Visual softwares
Fluxo de Consulta por Consulta por EDI Rastreamento Bases de dados
Informação telefone internet e email por satélite ou integradas na
celular GPRS cadeia de
suprimento
Fluxo Financeiro Informal Individual Parcialmente Compartilham Integração total
Integrado ento de bancos
de dados
Transações Manual Pedidos através RC ECR Marketplace
comerciais do computador Ou e
VMI CRM
Controle de Manual Planilha Uso de código de Acopanhament Sistema de
armazém ou controle eletrônica ou barras o pelo telefone Gerenciamento
visual software celular ou Voz de Armazém
de seleção or (WMS)
RFID
Sistema de Informal Planilha Milk-run GPS, Sistema de
Transportes eletrônica ou Software de Gerenciamento
software roteamento dos Transportes
(TMS)
Relacionamento Curtos Parcerias Parcerias por Gerenciamento Parcerias
na cadeia de relacionament longos períodos do estratégicas
suprimento os relacionament
o com
fornecedores

Gestão de Recursos Humanos

0 25 50 75 100
Plano de informal Procedimento Monitora horas < 20 horas > 20 horas
Treinamento documentado treinamento ano/
funcionário
Descrição de informal Descrição de Descrição de Programa de Avaliação de
cargos e responsabilidade/ Competências multifuncio- competências
competências autoridade nalidade

Programas informal formal Mais de um Vários Participação

participativos programa programas em resultados

Gestão Financeira
0 25 50 75 100
ERP; Custeio Não realiza implementando realiza fase final de Utiliza para
Direto; Custeio formalmente parcialmente implementação tomada de
ABC; Método de decisões
análise de
investimento

VER. 07 5