Anda di halaman 1dari 159

Best Services for the Best Customer

Pelayanan Terbaik Untuk Pelanggan Terbaik

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Prolog
Prologue

S eperti semut, Asuransi Jasindo juga memiliki sebuah struktur yang terkoordinir dengan
sempurna, sehingga setiap tugasnya mampu ditangani dengan baik. Asuransi Jasindo
sadar bahwa kualitas ­pelayanan yang prima merupakan perhatian kepada para konsumennya,
maka Perusahaan t­ erlebih dahulu memperhatikan setiap kualitas yang ada dalam struktur kerja
­internalnya ­disetiap divisi.

Pepatah asing mengatakan, “Don’t judge the book by the cover” dan pepatah tersebut ­dapat
dijadikan sebuah acuan bahwa kualitas terbaik tidak hanya ditonjolkan melalui tampilan luar,
namun kinerja internal pun perlu diperhatikan agar konsumen menilai kita secara positif dan
membuat pelanggan merasa puas dengan kinerja Perusahaan.

Untuk memperoleh hasil yang memuaskan, segala upaya tersebut harus dilakukan ­dengan
­sepenuh hati dan rela menempuh risiko. Pada saat ini persaingan sangat ketat, baik dari ­pesaing
­asing maupun lokal ­sehingga tingkat kepercayaan harus dibangun dan ­dipertahankan oleh
­Perusahaan.

L ike an ant, Asuransi Jasindo has a perfectly coordinated ­structure, therefore each of the
task can be handled well. ­Asuransi Jasindo realizes that excellent services is about giving
the attention to their ­consumers, so ­Asuransi Jasindo shall give attention to quality of its
internal work structure at every division.

People say, “Don’t judge the book by the cover”. This very good reference means that the best
quality is not only shown by outer performance, but inner performance shall be ­taken care
as well, therefore the consumer can have a positive ­value and satisfied with the Company
­performance.

To achieve satisfying result, all effort should be done sincerelly with willingness to take risk.
In todays ­market development, we have to face a tight competition, not only from local
­competitors but also from foreign competitors. Therefore, we have to build and maintan our
reliability.
Daftar Isi
Content

Daftar Isi 1 Content


Peristiwa-peristiwa Penting 2009 4 Significant Events 2009
Ikhtisar Data Keuangan 6 Financial Highlights
Laporan Dewan Komisaris 10 Board of Commissioner’s Report
Laporan Dewan Direksi 14 Board of Director’s Report
Interview Direksi 20 Directors’ Interview
Tanggung Jawab Laporan Tahunan 2009 22 Responsibility for Annual Report 2009
Profil Perusahaan 24 Company Profile
Nama & Alamat Perusahaan 25 Company Name & Address
Bidang Usaha 25 Business Line
Riwayat Singkat Perusahaan 25 Company History in Brief
Produk-produk 28 Products
Struktur Organisasi 32 Organization Structure
Visi dan Misi 33 Vision and Mission
Profil Dewan Komisaris 34 Board of Commissioners Profile
Profil Dewan Direksi 37 Board of Directors Profile
Pengelolaan Sumber Daya Manusia 40 Human Resources Management
Profil Divisi/Biro/Unit 47 Profile of Division/Bureau/Unit
Penghargaan dan Sertifikasi 48 Award and Certification
Daftar Reasuradur 2009-2010 50 List of Reinsurers 2009-2010
Daftar Reasuradur Syariah 2009-2010 51 List of Syariah Reinsurers 2009-2010
Alamat Kantor-kantor Cabang 52 Branch Offices Address

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 1
Daftar Isi
Content

Analisis dan Pembahasan Manajemen 58 Management Analysis and Discussion


Tinjauan Operasional 61 Operational Review
Tinjauan Atas Kinerja Keuangan 66 Financial Performance Review
Analisis Tentang Kemampuan Membayar Hutang & Analysis of Solvency Level and Receivables
Tingkat Kolektibilitas Piutang Perusahaan
74 Collectabilty
Tingkat Kesehatan Keuangan Berdasarkan Solvability Ratio Based on
75
KMK.826/013/1992 KMK.826/013/1992
Bahasan Tentang Struktur Modal 76 Review on Capital Structure
Prospek Usaha Perusahaan 76 Company’s Business Prospects
Aspek Pemasaran 79 Marketing Aspect
Kebijakan Dividen 80 Dividend Policy
Pembahasan Kinerja Keuangan Anak Discussion on Subsidiaries Financial
81
Perusahaan Performance

Tata Kelola Perusahaan Yang Baik 86 Good Corporate Governance


Good Corporate Governance (GCG)
Sejarah GCG di Lingkungan Asuransi Jasindo 95
History in Asuransi Jasindo
Etika Perusahaan 100 Business Ethics
Rapat Umum Pemegang Saham 100 General Share Holders Meeting
Dewan Komisaris 101 Board of Commissioners
Uraian Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Duties and Authorities of Work of
101
Komisaris Commissioners
Commissioner’s Working Effectiveness
Efektifitas dan Orientasi Kerja Dewan Komisaris 103
and Orientation
Remunerasi Dewan Komisaris 104 Remuneration of Board of Commissioners
Kinerja Komisaris di Tahun 2009 105 Commissioner Performance in 2009
Dewan Direksi 107 Board of Directors
Duties and Responsibilities of Board of
Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Direksi 107
Directors
Board of Directors Working Effectiveness
Efektifitas dan Orientasi Kerja Dewan Direksi 109
and Orientation
Komite Audit 112 Audit Committee
Divisi Satuan Pengawasan Intern 115 Internal Audit Division
Sekretaris Perusahaan 118 Corporate Secretary

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


2 Asuransi Jasindo
Daftar Isi
Content

Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Duties and Responsibilities of Corporate


118
Perusahaan Secretary
Auditor Eksternal 119 External Auditor
Komite Manajemen Resiko 120 Risk Management Committee
Supporting Group of Risk Management
Group Supporting Komite Manajemen Resiko 121
Committee
Komite Investasi 122 Investment Committee
Unit Kerja Penerapan Prinsip Mengenal
123 Know Your Customer Principle Task Force
Nasabah (UKPN)
Team of Asset Procurement/Goods and
Tim Pengadaan Aktiva/Barang dan Jasa 124
Services
Tim Tetap Penelitian Karyawan 125 Employee Conduct Evaluation Team
Media Penyebaran Informasi 127 Media of Information Distribution
Perkara Penting Yang Dihadapi 127 Important Cases
Kendala Penerapan GCG 127 Obstacle in Implementing GCG
Improvement of Strategic Value on the
Peningkatan Nilai Strategis Penerapan GCG 127
GCG Implementation
Pengelolaan Risiko Perusahaan 130 Corporate Risk Management

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 142 Corporate Social Responsibility


Latar Belakang 143 Background
Realisasi Program Kemitraan dan Bina Realization of the Partnership Program
144
Lingkungan Tahun 2009 and Community Development in 2009
Kinerja Program Kemitraan PT Asuransi Jasa Performance of the Partnership Program
150
Indonesia (Persero) of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
Program Bina Lingkungan 151 Community Development Program
Realisasi Program Kemitraan dan Bina Realization of Partnership Program and
151
Lingkungan Tahun 2009 Community Development in 2009

Laporan Keuangan 155 Financial Statements

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 3
Peristiwa-peristiwa Penting 2009
Significant Events 2009

Penandatanganan Perjanjian Kerjasama Penutupan Asuransi ­Kerugian dan


Perjanjian Garansi Bank oleh Direktur Utama PT Asuransi Jasa ­Indonesia
(Persero), Eko ­Budiwiyono dan Direktur Utama PT BPD Papua, Eddy R.
Sinulingga pada tanggal 15 J­ anuari 2009 di Jakarta.

Signing Join Operation Agreement on General Insurance and Bank Guarantee


Agreement by President Director of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), Eko
Budiwiyono and President Director of PT BPD Papua, Eddy R. Sinulingga on 15
15 Januari | January 2009 at Jakarta.
January, 15th

Penandatanganan Nota Kesepahaman dan ­Perjanjian


­Kerjasama Jasa ­Layanan Perbankan yang dilaksanakan
oleh Direktur Utama PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero),­
Eko Budiwiyono dan Direktur Bisnis Kelembagaan PT Bank Rakyat ­Indonesia
(Persero), Tbk, Asmawi Syam pada ­tanggal 12 Februari 2009 di Jakarta.

Signing a memorandum of understanding and Join Operation Agreement on


Bancassurance executed by President Director of PT Asuransi Jasa Indonesia
­(Persero), Eko ­Budiwiyono and Managing Director of PT Bank Rakyat ­Indonesia 12 Februari |
(Persero), Tbk, Asmawi Syam on 12 February 2009 in Jakarta. Februari, 12nd

Penyerahan bantuan klaim Asuransi Extra Cover Haji dari PT Asuransi ­Jasa
Indonesia (Persero) yang diwakilkan oleh Kepala Cabang Jakarta Pintu
­Besar, Albertus Patarru ­kepada wakil dari PT Garuda Indonesia, Nanang
Nurtitrie pada tanggal 17 Maret 2009 di Jakarta.

Claim payment presentation on Hajj Extra Cover Insurance from PT Asuransi


Jasa Indonesia (Persero) represented by Branch Manager Jakarta Pintu Besar,
Albertus Patarru to representative of PT Garuda Indonesia, Nanang Nurtitrie
on 17 March 2009 in Jakarta.
17 Maret |
March, 17th

Penandatanganan Memorandum of Understanding (MOU) PT Asuransi


Jasa Indonesia (Persero) dalam rangka sinergi BUMN pada acara BUMN
Executive ­Breakfast Meeting tanggal 6 Mei 2009 di Gedung Bulog Jakarta.

Signing Memorandum of Understanding PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero)


to enhance sinergy among State Owned Enterprises on programme of State
Owned ­Enterprises ­­Executive Breakfast Meeting on 6 May 2009 at Gedung
Bulog, Jakarta.
6 Mei |
May, 6th

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


4 Asuransi Jasindo
Penandatanganan Perjanjian Kerjasama tentang Pengelolaan Asuransi
Kesehatan yang dilakukan oleh Direktur Utama PT Asuransi Jasa ­Indonesia
(Persero) Eko ­Budiwiyono dan Direktur Utama PT Asuransi Jiwasraya
­(Persero) Hendrisman R
­ ahim pada t­ anggal 1 September 2009 di Jakarta.

Signing Join Operation Agreement on Health Insurance Facility ­executed by


President Director of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Eko Budiwiyono
and ­President Director of PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Hendrisman Rahim
1 September | on 1 September 2009 at ­Jakarta.
September, 1st

Penyerahan Pembayaran Klaim sebesar USD 1,129,791 pesawat DHL


6-300 Twin Otter PK-NVC yang mengalami musibah kecelakaan di ­Oksibil
Jayapura dan diserahkan oleh Direktur Utama PT Asuransi Jasa Indonesia
(Persero), Eko ­Budiwiyono kepada Direktur Utama PT Merpati Nusantara
Airlines, ­Bambang Bhakti pada tanggal 16 November 2009 di Jakarta.

Presentation of Claim Payment amounting to US$1,129,791 for DHL 6-300


Twin Otter PK-NVC crashed at Oksibil Jayapura and submitted by President
Director of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), Eko Budiwiyono to President
16 November |
Director PT Merpati Nusantara Airlines, Bambang Bhakti on 16 November
November, 16th
2009 in Jakarta.

Penerimaan Penghargaan Best CEO With Power of Heart untuk Direktur Uta-
ma PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Eko Budiwiyono dalam Anuger-
ah Business Review Award tanggal 24 November 2009 yang diwakili oleh
Direktur Keuangan, Solihah.

Receiving Award as Best CEO With Power of Heart for President Director ­of PT
Asuransi Jasa Indonesia (Persero), Eko Budiwiyono on Business Review Award
on 24 ­November 2009 represented by Finance Director, Solihah.
24 November |
November, 24th

Penandatangan Perjanjian Kerjasama tentang pembuatan konsep


K­ampung Jasindo, Bantul, Yogyakarta antara PT Asuransi Jasa Indonesia
(Persero) dengan Universitas Pancasila pada bulan Desember 2009 di
Jakarta.

Signing Join Operation Agreement on developing the concept for Kampung


­Jasindo, Bantul, Yogyakarta between PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
and Universitas P
­ ancasila in December 2009 in Jakarta.
Desember |
December

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 5
Ikhtisar Data Keuangan | Financial Highlights
(dalam jutaan rupiah)
kecuali disebutkan lain.

No. Uraian 2009 2008 2007 2006 2005

1. Premi Bruto 2,814,727 2,597,531 2,161,249 2,184,024 2,328,845

2. Premi Reasuransi 1,733,661 1,667,707 1,361,211 1,457,621 1,647,312

3. Komisi Diterima (Komisi Reasuransi) 181,869 148,334 91,368 123,232 95,258

4. Komisi Dibayar (Direct+Indirect) 336,531 271,655 236,058 241,756 226,543

5. Premi Netto (1-2+3-4) 926,404 806,503 655,348 607,879 550,248

6. Klaim Bruto 1,232,621 1,141,365 955,471 629,741 536,022

7. Klaim Reasuransi 839,312 764,293 548,571 347,411 257,447

8. Klaim Netto (7-8) 393,309 377,073 406,900 282,330 278,575

9. Hasil Underwriting 257,285 189,854 80,983 135,518 132,827

10. Total Investasi 1,278,238 899,814 927,049 855,044 688,947

11. Hasil Investasi 137,716 94,279 107,646 92,887 63,116


Premi Yang Belum Merupakan Pendapatan
12. 370,562 322,601 262,139 243,151 220,099
(PYMBP)
13. Estimasi Klaim Retensi Sendiri (EKRS) 310,562 246,031 214,663 208,346 192,821

14. Cadangan Teknik 681,464 568,632 476,803 451,497 412,920

15. Hutang Klaim 97,833 118,072 84,531 39,041 47,269

16. Beban Operasi 137,384 116,202 112,045 105,852 99,089

17. Beban Non Operasi 145,398 140,690 107,153 90,014 92,019

18. Beban Usaha (16 + 17) 282,783 256,892 219,198 195,866 191,108

19. Laba Sebelum Pajak 194,967 160,539 104,663 117,048 108,678

20. Laba Setelah Pajak 166,331 117,225 94,939 92,256 88,050

21. Modal Disetor 425,000 425,000 155,000 155,000 155,000

22. Ekuitas 904,293 744,155 671,741 590,298 513,795

23. Total Aktiva 2,482,461 2,123,504 1,739,195 1,545,235 1,461,194

24. Deviden N/A 18,035 13,400 13,838 13,207

Rasio RASIO Keuangan

25. Laba / Premi Bruto (Profit Margin) 6.93% 6.18% 4.84% 5.36% 4.67%

26. Hasil Und / Premi Bruto (Und.Yield) 9.14% 7.31% 3.75% 6.20% 5.70%

27. Komisi RA / Premi RA 10.49% 8.89% 6.71% 8.45% 5.78%

28. Premi RA / Premi Bruto 61.59% 64.20% 62.98% 66.74% 70.74%

29. Komisi / Premi Bruto 11.96% 10.46% 10.92% 11.07% 9.73%

30. Klaim Bruto / Premi Bruto 43.79% 43.94% 44.21% 28.81% 23.02%

31. Hasil Investasi / Total Investasi 10.77% 10.48% 11.61% 10.86% 9.16%

32. Investasi / Cad. Teknik+Htg. Klaim 164.02% 131.03% 165.15% 174.31% 149.71%

33. Expense Ratio (B. Usaha/Prm. Bruto) 10,05% 9.89% 10.14% 8.97% 8.21%

34. RBC 140.18% 148.70% 161.38% 205.41% 165.61%

35. ROE (Laba Stlh Pajak / Rata-Rata Ekuitas 20.18% 16.56% 15.05% 16.71% 18.58%

36. ROA (Laba Sbl Pajak / Rata-Rata Aktiva) 8.47% 8.31% 6.37% 7.79% 7.68%

37. Capital Productivity (Prm. Bruto / Ekuitas) 311.26% 349.06% 321.74% 369.99% 453.26%
Combined Ratio (Klaim Netto + B. Usaha / Premi
38. 72.98% 78.61% 95.54% 78.67% 85.36%
Netto)

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


6 Asuransi Jasindo
(in million rupiah)
unless otherwise stated

2004 2003 2002 2001 2000 Description

1,969,053 1,,610,211 1,107,000 1,479,262 618,616 Gross Premium

1,341,849 1,138,964 747,493 1,179,086 376,741 Reinsurance Premium

68,833 66,143 37,946 40,260 23,355 Reinsurance Commission

180,778 135,482 91,824 89,482 69,823 Direct+Indirect Commission

515,259 401,908 305,629 250,954 195,407 (1-2+3-4) Net Premium

391,980 350,219 626,411 1,213,465 193,318 Gross Claim

195,744 185,002 492,630 1,130,018 115,567 Reinsurance Claim

196,236 165,217 133,781 83,447 77,751 (7-8) Net Claim

111,657 94,225 83,326 31,964 12,577 Underwriting Result

786,586 702,080 511,340 424,844 336,212 Total Invetsment

71,082 40,526 20,953 76,888 79,579 Investmennt Income

206,104 160,620 122,253 100,381 78,162 Unearned Premiums

212,532 179,522 184,926 204,586 169,650 Own Claim Retention

418,635 340,142 307,180 304,968 247,812 Technical Reserves

46,799 48,174 43,657 48,761 34,924 Claim Liabilities

85,634 76,386 56,361 57,066 49,364 Operational Expenses

82,954 73,846 56,212 37,579 26,330 Non-Operational Expenses

168,588 150,232 112,573 94,645 75,694 Operating Expenses

101,803 81,856 75,029 84,799 80,623 Earnings Before Taxes

82,905 67,088 62,751 66,308 62,613 Earning After Taxes

155,000 155,000 155,000 155,000 155,000 Paid-Up Capital

43,140 378,350 327,266 315,309 294,252 Equity

1,367,878 1,105,343 1,042,282 1,218,291 841,989 Total Assets

12,436 16,772 25,100 33,154 30,471 Dividend

FINANCIAL RATIOS

5.17% 5.08% 6.78% 5.73% 13.03% Profit / Gross Premium

5.67% 5.85% 7.53% 2.16% 2.03% Underwriting Result / Gross Premium

5.13% 5.81% 5.08% 3.41% 6.20% Reinsurance Commission / Reinsurance Premium

68.15% 70.73% 67.52% 79.71% 60.90% Reinsurance Premium / Gross Premium

9.18% 8.41% 8.29% 6.05% 11.29% Commission / Gross Premium

19.91% 21.75% 56.59% 82.03% 31.25% Gross Claim / Gross Premium

9.04% 5.77% 4.10% 18.10% 23.67% Investment Income / Total Investment

169.00% 180.80% 145.75% 120.10% 118.91% Investment / Technical Reserves+Claim Liabilities


Expense ratio (Operating Expenses / Gross
8.56% 9.33% 10.17% 6.40% 12.24% Premium)
166.02% 120.97% 121% 108% 119.0% Risk Based Capital

20.41% 19.02% 19.53% 21.76% 21.35% ROE (Earnings After Taxes / Average Equity)

8.23% 7.62% 6.64% 8.23% 10.15% ROA (Earnings Before Taxes / Average Assets)

453.55% 425.59% 338.26% 469.15% 210.23% Capital Productivity

70.80% 78.49% 80.61% 70.97% 78.53% Combined Ratios

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 7
Premi bruto klaim bruto
Gross Premium Gross claim

2.814.727 1.232.621

2.597.531 1.141.365
dalam jutaan Rupiah

dalam jutaan Rupiah


in million Rupiah

in million Rupiah
2.328.845
955.471
2.184.024
2.161.249
629.741
536.022

2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

total investasi laba setelah pajak


total investment earnings after taxes

1.278.238 166.331
dalam jutaan Rupiah

dalam jutaan Rupiah

927.049 117.225
in million Rupiah

in million Rupiah

899.814 94.939
855.044 92.256

688.947 88.050

2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

ekuitas total aktiva


equity total assets

904.293 2.482.461

2.123.504
dalam jutaan Rupiah

dalam jutaan Rupiah

744.155
in million Rupiah

in million Rupiah

671.741 1.739.195
590.298 1.545.235
1.461.194
513.795

2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


8 Asuransi Jasindo
Establish the Best Quality Structure
Menyusun Struktur Kualitas Terbaik
Laporan Dewan Komisaris
Board of Commissioners’ Report

“PENCAPAIAN KINERJA
DIREKSI TAHUN 2009
INI SANGAT BAIK DAN
­MERUPAKAN SEBUAH
LONCATAN PRESTASI
­BESAR SEPANJANG
­SEJARAH ASURANSI
­JASINDO”.

“Achievement of the year


2009 of Board of Directors
­performance is very good
and is a great a
­ chievement
along the history of
­Asuransi Jasindo”.

MOELYADI, SE, MH
Komisaris Utama
President Commissioner

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


10 Asuransi Jasindo
P ertama-tama marilah kita panjatkan puji dan ­syukur
secara takzim kehadirat Allah SWT, ­karena berkat
­rahmat dan karunia-Nya PT Asuransi Jasa ­Indonesia
F irst, we thank Allah SWT for his blessings to PT ­Asuransi
Jasa Indonesia since in 2009 we have ­succeeded to
manage all business aspect and overcome many kinds of
­(Persero)di tahun 2009 ini telah berhasil ­mengelola challenges as well as business environment changes ­always
­seluruh aspek usahanya dan mampu mengatasi happened continuously and dynamically.
­berbagai macam tantangan serta perubahan bisnis yang
­senantiasa terjadi secara kontinyu dan dinamis.

Dari hasil evaluasi dan penilaian yang telah dilakukan Based on our evaluation and review that has been done
bersama dengan komite audit, kami menilai langkah- together audit committee we have a conclusion that
langkah operasional dan kebijakan yang telah ­diambil ­operational and policies steps have taken by ­management
manajemen sepanjang tahun 2009 sudah cukup during 2009 is accurate, in order to increase the ­business
­tepat, sehingga berhasil menjadikan PT Asuransi Jasa performance of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
­Indonesia (Persero) dapat meningkatkan performa dan ­beyond target.
kinerja ­usahanya dan bahkan melampaui target yang
telah ditetapkan.

Sebagai Perusahaan yang berorientasi pada ­pemenuhan As a corporation with a very strong will to meet customer
kebutuhan dan kepuasan para Pelanggan, tentu saja needs and satisfaction, what has been done and achieved
apa yang telah ditempuh dan diraih oleh manajemen by management becomes very dominant and significant,
­Perusahaan menjadi sangat dominan dan signifikan in order to show the highest commitment to give the best
­dalam kaitan untuk tetap menunjukkan bukti ­komitmen service for all customers. The hard work of management is
tertinggi yaitu memberikan suguhan pelayanan yang ­always based on the effort to increase competitiveness and
terbaik kepada seluruh Pelanggan. Sejalan ­dengan ­integrity in business competition.
­pemenuhan layanan terbaik kepada Pelanggan,
­kerja-keras manajemen senantiasa didasari pula pada
upaya untuk menjadikan Perusahaan ini semakin
­kompetitif dan tangguh dalam menghadapi ketatnya
persaingan usaha.

Dengan penuh rasa bangga, Komisaris melihat dan Based on a very careful evaluation proudly, Commissioners
­menilai bahwa kinerja Direksi di tahun 2009 ini ­sangat can concluded that the board of director’s performance in
baik dan merupakan sebuah loncatan prestasi ­besar 2009 is a very excellent and it is the ­highest achievement
sepanjang sejarah Asuransi Jasindo, terbukti ­dengan in Asuransi Jasindo’s history. It is proven by achieving
­pencapaian Laba Bersih Perusahaan pada tahun net profit 127,53% beyond the target established by the
2009 yang mencapai 127,33% dari target yang telah ­shareholders.
­ditetapkan terhadap pemegang saham.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 11
Bahkan dengan penuh rasa syukur, kami pun By thankfulness, we also evaluate Board of Directors have
menilai ­bahwa Dewan Direksi telah mampu been able to implement the program of Good ­Corporate
­mengimplementasikan ­secara bertahap program Tata Governance comprehensively, in order to transform
Kelola Perusahaan yang Baik atau Good ­Corporate ­bureaucrat culture to corporate culture. It can be seen
­Governance (GCG) pada segala bidang, khususnya ­dalam from Good Corporate ­Governance assessment Result of
rangka usaha ­merubah culture birokrat ­menjadi culture Asuransi Jasindo in 2008 achieved the biggest score 81%
corporate. Hal ini sebagaimana terlihat dari ­hasil ­penilaian or ­“TRUSTWORTHY”. It is better compared with ­evaluation
assessment GCG Asuransi Jasindo pada tahun 2008 yang of Good Corporate ­Governance in 2007 which reached
kala itu­­memperoleh nilai skor sebesar 81%, atau predikat 75.56% (“GOOD”).
­“TERPERCAYA”, dan ­merupakan ­peningkatan predikat
bila ­dibandingkan dengan penilaian GCG tahun 2007
yang mencapai 75,56% (predikat “BAIK”).

Patut pula kami sampaikan pada kesempatan ini bahwa Taking this opportunity, we also would like to convey that
program pengawasan dan pembinaan sebagaimana supervisory and establishment as mentioned in Corporate
tertuang dalam Board Manual Perusahaan yang ­telah Board Manual have been done and running well in 2009.
kami laksanakan sepanjang tahun 2009 juga telah In every routine meetings, with Board of Directors and also
­berjalan dengan baik. Dalam setiap kesempatan rapat- with Head of Division and Branch ­Manager, ­Commissioners
rapat ­rutin yang telah dilakukan secara intens, baik always give instruction and suggestion to improve
antar intern Komisaris, maupun rapat dengan Direksi ­corporate performance for the future.
serta pertemuan dengan Kepala Divisi dan Kepala
­Cabang, Komisaris juga telah memberikan arahan dan
saran ­untuk selalu meningkatkan kinerja perusahaan di
­waktu-waktu mendatang.

Pencapaian prestasi yang menggembirakan ­sepanjang Good achievement in 2009 is also shown through
tahun 2009 juga ditunjukkan melalui apresiasi dari Komite ­appreciation from Audit Committee who have been
Audit yang telah berperan secara aktif, ­sesuai ­dengan ­actively had a role related to the main task control of
kendali tugas utama Komite Audit yaitu ­mendorong ­Audit ­Committee to motivate the implementation of Good
­diterapkannya Good Corporate Governance atau Tata C­orporate Governance, form the sufficient i­nternal ­control
Kelola Perusahaan yang Baik, terbentuknya struktur structure, improve transparency quality and ­Financial
­pengendalian internal yang memadai, ­meningkatkan ­Report, ­analyze scope, accuracy, autonomy, public
kualitas keterbukaan dan pelaporan keuangan serta a­ccountant objectivity, as well.
mengkaji ruang lingkup, ketepatan, kemandirian dan
objektivitas akuntan publik.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


12 Asuransi Jasindo
Dengan seluruh pencapaian yang layak ­dibanggakan ini, With all the achievement, Jasindo deserves to be proud.
Perusahaan lebih mantap untuk menatap dan ­melangkah ­Jasindo is more confidence to face the future and gets more
lebih sukses di kemudian hari. Diantaranya, ­mewujudkan success. One of them is to create the wishes of PT Asuransi
harapan PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) pada Jasa Indonesia (Persero) to implement initial public offeing
­tahun yang akan datang untuk ­melaksanakan ­Initial Pub- (IPO). Meanwhile, the next development plan is corporate
lic ­Offering (IPO). Sedangkan rencana ­pengembangan commitment to develop Corporate business by launching
­berikutnya, adalah komitmen Perusahaan untuk newly superior product of Health Insurance named Jasindo
­memperluas bidang usaha Perusahaan, antara lain Health, as well as to develop Takaful Insurance Product at
­dengan meluncurkan produk unggulan yang baru yaitu the whole potential branches.
Asuransi Kesehatan yang telah ditetapkan namanya
yaitu Jasindo Health, serta memperluas Produk Asuransi
Takaful di seluruh cabang-cabang potensial.

Akhir kata pada kesempatan yang berbahagia ini, At last, on this happy occasion, Commissioner once again
Komisaris kembali menyampaikan penghargaan yang conveys highest gratitude and thankfulness to all Board
setinggi-tingginya dan terima kasih kepada segenap of Directors and employees of PT Asuransi Jasa Indonesia
Direksi dan seluruh Karyawan PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) for their hardwork to make this Corporate Work
(Persero) atas kerja kerasnya sehingga RKAP 2009 dapat Plan and Budget 2009 can be reached very well. ­Onward no
dilampaui dengan sangat baik. Onward no retreat, ever retreat, ever onward never retreat.
onward never retreat.

Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa selalu May the almighty God give us His blessing to fullfil the
­melimpahkan rahmat-Nya kepada kita sekalian dalam ­mandate trusted by our nation and country.
mengemban amanah yang telah dipercayakan oleh
Bangsa dan Negara.

MOELYADI, SE, MH
Komisaris Utama
President Commissioner

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 13
Laporan Dewan Direksi
Board of Director’s Report

Jasindo telah ­menetapkan


­sejumlah grand ­strategy
­usaha yang akan
­dilaksanakan pada tahun
2010, yaitu: Peningkatan
­Produktivitas ­(Productivity
­Improvement); ­Meningkatkan
Kepuasan Nasabah (­ Customer
­Satisfaction); dan, Memperbaiki
Posisi ­Bersaing (­ Competitive
Position Improvement).

­Jasindo has determined ­several


business grand ­strategy will
be executed in 2010, those are:
Productivity ­Improvement,
­Customer Satisfaction
and ­Competitive P
­ osition
­Improvement).

DRS. EKO BUDIWIYONO, MBA


Direktur Utama
President Director

P uji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang


Maha Pengasih dan Maha Penyayang karena berkat
­rahmat dan kuasa-Nya Asuransi Jasa Indonesia ­(Asuransi
G rateful to God, because of His blessings, Asuransi Jasa
Indonesia has succeeded to pass the year of 2009
­having highest performance, even it is more than what
Jasindo) telah berhasil melewati tahun 2009 dengan has been determined by the shareholders and increases
menunjukkan kinerja Perusahaan yang cemerlang, ­compared to the previous years.
­melebihi yang telah ditetapkan oleh para pemegang
­saham dan meningkat dari tahun sebelumnya.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


14 Asuransi Jasindo
Perekonomian Indonesia tahun 2009 telah mampu Indonesian economy in 2009 has been able to pass this
­melewati tahun penuh tantangan dengan hasil yang challenged year by obtaining good result. Even though it is
cukup baik. Meskipun melambat dibandingkan dengan slower compared to the year 2008, the growth of ­economy
tahun 2008, pertumbuhan ekonomi tahun 2009 dapat in 2009 could reach 4.5%, the third highest in the world ­after
mencapai 4,5%, tertinggi ketiga di dunia setelah China China and India. The bigger slowing down of ­economic
dan India. Perlambatan pertumbuhan ekonomi yang growth in the middle of global economic contraction can
lebih besar ditengah kontraksi perekonomian global be avoided.
­dapat dihindari.

Setelah mengalami tekanan berat pada triwulan I 2009, After having pressure at 1st quarterly 2009, financial
stabilitas pasar keuangan dan makroekonomi juga ­market and macro economic stability are getting better up
­semakin membaik sampai dengan akhir tahun 2009. Hal to the end of 2009. It can be reflected to various indicators
itu tercermin pada berbagai indikator di ­sektor ­keuangan at ­financial sector such as Consolidated Stock Price Index,
seperti Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG), imbal yield, State Bonds and exchange value. Meanwhile, inflation
­hasil (yield) Surat Utang Negara, dan nilai tukar yang is recorded 2.78%, it is the lowest in the last decade.
membaik. Sementara itu, inflasi juga tercatat rendah
2,78%, terendah dalam satu dekade terakhir.

Meskipun masih dalam fase pemulihan, namun seiring Although, we are still in recovery phase, but in line with
stabilitas politik dalam negeri dan upaya penegakan the ­domestic political stability and law enforcement ­effort
­hukum yang semakin memperlihatkan wajah perubahan ­getting better, slow but sure the condition of ­national
menuju ke arah yang lebih baik, maka perlahan namun ­economic condition is also getting firm. At least, the
pasti kondisi perekonomian nasional menjadi semakin ­development strengthen the indication that national
kokoh. Setidaknya, perkembangan ini memperkuat ­economy nowadays is entering the positive momentum
sinyalemen bahwa perekonomian nasional kini tengah as well as become an accelerator motor of economic
memasuki momentum positif sekaligus menjadi motor ­activities.
akselerator kegiatan perekonomian.

Tak terkecuali bagi PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) Likewise, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) has ­succeeded
yang sepanjang tahun 2009 juga telah berhasil to develop business impressively during the year 2009.
­memperlihatkan perkembangan usaha yang sangat ­Asuransi Jasindo has succeeded to record gross ­premium
mengesankan. Dimana pada akhir Desember tahun revenue amounting to IDR 2.81 ­trillion. This achievement
2009, Asuransi Jasindo telah berhasil ­membukukan is a hardwork of all members of ­Asuransi ­Jasindo and
­pendapatan premi bruto sebesar Rp 2,81 triliun. ­recorded as a remarkable and ­performance to be proud of.
­Pencapaian ini merupakan sebuah hasil kerja keras dari
seluruh insan Asuransi Jasindo dan menjadi sebuah
­catatan prestasi yang cukup membanggakan.

Karena, bila dibandingkan pencapaian pada tahun Therefore, if it is compared to the previous achievement,
2008, terdapat pertumbuhan sebesar 8,36%, dan bila there is an increasing as much as 8.36% and if it is ­compared
dibandingkan lagi dengan target anggarannya, maka to the budget, the percentage is 111.14%.
prosentasenya mencapai 111,14%.

Perolehan premi tersebut sebahagian besar masih More of this premium earnings is donated by corporation
­disumbangkan oleh premi direct korporasi yang direct premium which is 65.48% followed by retail direct
­jumlahnya sebesar 65,48% dan kemudian premi direct premium as much as 20.31% and indirect premium as
ritel dengan kontribusi sebesar 20,31%, serta dari premi much as 14.21%.
indirect yang besarnya hingga mencapai 14,21%.

Selanjutnya apabila diperhatikan rasio perbandingan Furthermore, if we see the comparison ratio between net
antara premi netto terhadap premi bruto menunjukan premium and gross premium, it would show the positive
perkembangan yang selalu positif setiap tahunnya. growth annually.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 15
Angka rasio tersebut menunjukkan bahwa bagian This ratio amount shows that premium retained by
premi yang ditahan oleh Perusahaan terus mengalami ­Corporate is always increasing. It also shows Corporate
­peningkatan. Hal ini menunjukkan pula kemampuan ­capability in withholding risk will be increasing in line with
­Perusahaan dalam menahan resiko sendiri meningkat the increasing of equity.
seiring dengan meningkatnya ekuitas.

Peningkatan tersebut diatas memberikan dampak The increasing gives significant impact to the net
yang signifikan terhadap perolehan hasil underwriting ­underwriting result, whereas in 2009, Jasindo succeeds to
netto perusahaan, dimana pada tahun 2009 ­Jasindo record IDR 257.28 billion, increases as much as 135.52%
­berhasil membukukan sebesar Rp. 257,28 ­milyar compared to previous years and if ­it is compared to its
­meningkat ­sebesar 135,52% dibandingkan dengan ­percentage budget, it is 108.11%.
­tahun ­sebelumnya dan apabila dibandingkan dengan
­anggarannya prosentasenya mencapai 108,11%.

Disisi perolehan hasil investasi, di tahun 2009 In 2009, Jasindo succeeds to record the significant ­increasing
­Jasindo ­berhasil membukukan peningkatan yang of invesment result compared to the previous years as much
cukup ­signifikan apabila dibandingkan dengan as 146.70%. If it is compared to the budget, the achievement
­tahun ­sebelumnya yaitu sebesar 146,07%. Apabila in 2009 is 172.15%.
­dibandingkan dengan ­anggarannya maka pencapaian
di tahun 2009 mencapai 172,15% dari target anggaran
yang telah ditetapkan.

Salah satu faktor penyebab kenaikan hasil ­investasi One of the factors of the increasing investment result is
­tersebut adalah karena pasar global yang mulai ­tumbuh global market which is getting better compared to crisis
dan bergerak naik dari krisis di tahun 2008 yang in 2008 and it gives impact to the growing of money and
­kemudian berimbas pada tumbuhnya pasar uang dan ­capital market.
pasar modal.

Dari aspek biaya, pada tahun 2009 perusahaan juga ­telah From expense’ aspects in 2009, Jasindo has ­succeeded to
berhasil menekan laju pertumbuhan beban usaha dari keep the operating expense down from 117.20% to 110.08%
117,20% pada tahun sebelumnya menjadi 110,08% pada this year. Besides, operating expense ratio can be main-
tahun ini. Disamping itu juga rasio beban usaha ­terhadap tained around 10%, and also it can be seen by decreasing
perolehan premi bruto masih dapat ­dipertahankan combined ratio from 78,61% last year to 72,98% this year.
pada kisaran angka 10% Selain itu keberhasilan Jasindo
­dalam mengendalikan pengeluaran 2009 ini terlihat dari
­menurunnya rasio gabungan dari 78,61% pada tahun
2008 menjadi 72,98%.

Laba setelah pajak yang dapat dibukukan di tahun Profit after tax in 2009 has been ­increasing significantly if it
2009 mengalami peningkatan yang sangat ­signifikan is compared to the previous years as much as 141.89% and
apabila dibandingkan tahun tahun sebelumnya yaitu comparing to the budget, the achievement in 2009 gains
­sebesar 141,89% dan juga apabila ­dibandingkan successfully 127.33%.
­dengan ­anggarannya maka pencapaian di tahun 2009
­memberikan hasil yang sangat menggembirakan
yaitu senilai 127,33% dari target anggaran yang telah
­ditetapkan.

Selain prestasi dibidang keuangan, di tahun 2009 ­Jasindo During 2009, Jasindo also notes several non financial
juga mencatat sejumlah prestasi yang membanggakan achievements :
seperti:
• Mendapat rating untuk Financial Strength ­Ability • Obtain rating for Financial Strength Ability with
dengan hasil B++ (Good) dengan Stable Outlook ­result B++ (Good) with Stable Outlook from AM Best
dari AM Best International. ­International.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


16 Asuransi Jasindo
• Memperoleh penghargaan sebagai “Asuransi • Obtain an award as “Best General Insurance” at Bisnis
Umum Terbaik”pada Bisnis Indonesia Awards 2009 ­Indonesia Award 2009.
• Memperoleh penghargaan sebagai ­perusahaan • Obtain an award as “trustworthy company” in
­“terpercaya” dalam penerapaan GCG dalam ­implementation of Good Corporate Governance
­Corporate Governance Perception Index tahun from Corporate Governance Perception Index in
2009 dengan perolehan skor 81 untuk kategori 2009 by having score 81 for the Non Listed Corporate
­perusahaan Non Listed. ­categorized.
• Menjadi perusahaan dengan “dokumen GCG • As a company of “The Most completed Good ­Corporate
­terlengkap” dalam Corporate Governance ­Perception Governance documents” in Corporate ­Governance
Index tahun 2009. Perception Index 2009.

Menjadi salah satu perusahaan asuransi kerugian ­terbesar Being one of a biggest national general insurance ­company,
nasional, merupakan dorongan kuat bagi ­setiap insan it is a strong motivation to all staff in Jasindo to improve
Jasindo untuk selalu meningkatkan penerapan prinsip- the implementation of Good Corporate ­Governance.
prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik. Manajemen ­Jasindo Management has also signed Integrity Fact
Jasindo juga telah menanda tangani Pakta Integritas to firm the ­commitment to implement the GCG policy
­untuk mengukuhkan komitmen penerapan kebijakan ­comprehensively.
GCG dalam setiap langkah operasional perusahaan.

Berbagai bentuk perwujudan penerapan prinsip-prinsip Several kinds of the realization to implement principles
Tata Kelola Perusahaan yang Baik sampai dengan tahun of Good Corporate Governance up to the year of 2009 of
2009 yang telah dilakukan antara lain: which have been executed, among others :
• Penerapan prinsip-prinsip “prudent underwriting” • Implementation “prudent underwriting principles” in
dalam setiap proses akseptasi risiko. every risk acceptance process.
• Transparansi informasi mengenai perusahaan • Information transparency concerning the Corporate
­melalui berbagai media komunikasi publik. through all public communication media.
• Telah dibentuknya Komite Manajemen Risiko yang • Have been establishing Risk Management ­Committee
membantu Direksi dalam memberikan masukan to assist Board of Directors in ­determining ­management
tentang kebijakan manajemen risiko, antisipasi policy, risk management, and ­anticipation in the
serta penanganannya dalam rangka pelaksanaan frame of implementation of task of Board of Director
tugas Direksi dalam mengelola perusahaan. to ­manage the Corporate.
• Pemberian bonus kepada karyawan sesuai hasil • Giving a bonus to employee in accordance with
penilaian Key Performance Indicator yang berbasis ­evaluation of Key Performance Indicator based on
Sistem Manajemen Kinerja. Performance Management System Basis
• Dan lain sebagainya. • Et cetera

Komitmen seluruh insan perusahaan dalam ­menerapan Commitment of all companies members in ­implementing
GCG dalam seluruh aktivitas perusahaan, ­memberikan Good Corporate Governance in whole Corporate ­activities,
kontribusi positif bagi perusahaan baik secara ­langsung gives positive contribution directly and indirectly which
maupun tidak, yang pada akhirnya membantu is ­finally give and assist in achieving company ­strategy
­dalam ­pencapaian sasaran strategi perusahaan yang ­objective mentioned in Corporate Vision, Mission and
­terkandung dalam Visi, Misi dan Sasaran perusahaan, ­Objective, among others :
­diantaranya:
• Peningkatan citra perusahaan dengan ­diperolehnya • Increasing the Corporate image by obtaining award
penghargaan dalam berbagai Award Good ­Corporate from various Good Corporate Governance Award.
Governance.
• Peningkatan Kinerja Perusahaan yang terlihat • Increasing Company Performance can be seen from the
dari peningkatan perolehan Premi Bruto, Hasil ­increasing of Gross Premium earnings, ­Underwriting
­Underwriting, Hasil Investasi dan Laba Perusahaan. Result, Investment Result and Corporate Profit.
• Terbentuknya Value Created Perusahaan yang • Corporate Value Created has been formed started from
­dimulai dari perubahan perilaku bisnis di ­lingkungan the transformation of business ­attitude in c­orporate
internal perusahaan dengan terciptanya nilai- internal environment by ­creating the positive v­alues
nilai positif setiap insan Asuransi Jasindo seperti for each staff of Asuransi Jasindo, such as revere
­menjunjung tinggi kejujuran, integritas yang tinggi h­onesty, integrity and responsibility, full commitment
dan bertanggung jawab, komitmen penuh dan lain and so on.
sebagainya.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 17
Pada kesempatan yang penuh syukur dan berbahagia At this thankfulness moment, it is also conveyed that in line
ini, patut pula disampaikan bahwa sejalan dengan with the development of technology and corporate ­business
­perkembangan teknologi dan perkembangan ­bisnis as well as general insurance industry nowadays, ­Asuransi
­perusahaan serta industri asuransi kerugian pada ­Jasindo says the year of 2009 is the year of ­development
masa kini, maka Asuransi Jasindo di tahun 2009 telah of Corporate Information Technology, whereas at this year
­menapakinya sebagai tahun pengembangan ­Teknologi has been established and developed Core ­Application
Informasi Perusahaan, dimana pada tahun ini telah ­System information based on web, real time and on-line
­dilaksanakan pembangunan dan ­pengembangan ­aplikasi ­basis, promptly will be launched at the 1st quarterly in the
utama (Core Application) sistem ­informasi yang berbasis year of 2010.
web serta real-time juga on-line dan ­direncanakan segera
diluncurkan pada triwulan I tahun 2010.

Aplikasi Teknologi Informasi ini dinamakan sebagai This Application of Information Technology is named
Sistem Aplikasi Terpadu Asuransi Jasindo (STAR-­Jasindo) Sistem Aplikasi Terpadu Asuransi Jasindo – STAR Jasindo
yang merupakan aplikasi dengan pola terintegrasi antar (Asuransi Jasindo Integrity Application System) which
modul dan pembangunannya dilakukan ­bersama oleh is an ­application having integrity pattern inter module
para konsultan profesional yang mempunyai ­pengalaman and the establishment is done together with professional
dan berkompeten dalam bidang ­pembangunan piranti ­consultant having experiences and competence in software
lunak (software) untuk industri Asuransi Kerugian. ­development for General Insurance Industry.

Selanjutnya dengan diimplementasikannya sistem Furthermore, after this new information system is
­informasi yang baru ini, maka Jasindo merasa ­sangat ­implemented, Jasindo feels very optimistic to continue
­optimis untuk terus mengembangkan bisnis ritel ­Jasindo develop Jasindo retail business by also applying the
dengan turut mengaplikasikan sistem informasi yang ­information system fully integrated and have high ­flexibility
­fully integrated dan memiliki fleksibilitas tinggi ­dalam in supporting new products. However, it shall be realized
mendukung pengembangan produk-produk baru. that the development of retail business at the ­present is still
Meskipun patut disadari bahwa pengembangan bisnis constrained with business pattern of corporation model
sektor ritel saat ini masih terkendala dengan pola-pola of which during these times it has been a back bone for
bisnis model korporasi yang selama ini telah menjadi ­Asuransi Jasindo business.
­tulang punggung bisnis dan usaha Asuransi Jasindo.

Di tahun 2010 pertumbuhan ekonomi Indonesia In 2010, Indonesian economic growth is estimated to
­diperkirakan akan terus meningkat, sementara ­stabilitas ­continuously increasing, meanwhile the price remains
harga tetap terjaga. Prospek pertumbuhan ekonomi ­constant. The economic growth prospect is supported by
tersebut didukung oleh semakin pulihnya kinerja the raising of export performance and investment ­activities.
­ekspor dan mulai meningkatnya kegiatan investasi. The export activities are getting better in line with the
Membaiknya ekspor sejalan dengan perbaikan prospek ­improvement of global economic prospect for the whole
­perekonomian global termasuk negara-negara maju. world including the advance countries. The ­increasing of
­Meningkatnya permintaan eksternal dan menguatnya external demand and the strength of domestic demand
permintaan domestik diperkirakan mendorong dunia are estimated support business to increase the product
usaha ­untuk mulai meningkatkan kapasitas produksi. ­capacity. By having this development, the Indonesian
Dengan ­perkembangan tersebut,pertumbuhan ­ekonomi ­economic growth in 2010 is estimated will be 5.5% - 6.0%.
tahun 2010 diperkirakan mencapai 5,5% - 6,0%.

Memperhatikan kondisi eksternal dan internal ­diatas Having seen the external and internal condition above,
Jasindo telah menetapkan sejumlah grand ­strategy ­Jasindo has determined several business grand ­strategy will
usaha yang akan dilaksanakan pada tahun 2010, yaitu: be executed in 2010, those are : Productivity ­Improvement,
Peningkatan Produktivitas ­(Productivity ­Improvement); Customer Satisfaction and Competitive ­Position
­Meningkatkan Kepuasan Nasabah ­(Customer ­Satisfaction); ­Improvement).
dan Memperbaiki Posisi ­Bersaing ­(Competitive Position
Improvement).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


18 Asuransi Jasindo
Dengan tiga strategi besar tersebut, maka diharapkan By these three grand strategies, hopefully the Corporate
Visi Perusahaan untuk menjadi perusahaan asuransi Vision to be a strong Company amidst global ­competition
yang tangguh dalam persaingan global dan menjadi leader in the domestic market could be happened. It is
market leader di Pasar domestik dapat diwujudkan. ­similar with Corporate Mission of which hopefully would get
­Begitu pula dengan Misi Perusahaan yang diharapkan succeed to offer insurance services with Internal ­reputation
dapat mencapai kesuksesan dalam menyelenggarakan by enhancing market shares through excellent services
Usaha Asuransi Kerugian dengan reputasi internasional while mantaining profitability and fullfiling ­stakeholders
melalui peningkatan pangsa pasar, pelayanan prima dan expectations.
tetap menjaga tingkat kemampulabaan serta memenuhi
harapan stakeholder.

Visi dan Misi Perusahaan ini telah ditetapkan dengan This Corporate Vision and Mission have been stipulated
mempertimbangkan segala aspek kelemahan dan by considering all weakness and strong aspect possessed
­aspek kekuatan yang dimiliki Perusahaan, dimana ­untuk by Jasindo, whereas to achieve the objective, Jasindo
­pelaksanaan pencapaian tujuan Perusahaan harus shall ­conduct all the capabilities through determining the
­dilakukan dengan segala kemampuan yang ada serta ­mature and sustainable operational strategy.
melalui penetapan strategi operasional yang matang,
dan berkelanjutan.

Akhir kata perkenankanlah kami menyampaikan Finally, let us convey our highest gratitude to all ­Stakeholders
­terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemegang and Board of Commissioners for their continued support
Saham dan Dewan Komisaris yang selama ini terus and guidance.
­memberikan dukungan dan pembinaan.

Kepada para pelanggan dan mitra usaha, yang ­sampai We also thank our customers and business partners for their
saat ini tetap memberikan kepercayaan serta terus continued trust and cooperation, and hope that we shall be
­menjalin kerjasama yang baik, kami ucapkan terima able not anly mantain but futher develop our cooperation
kasih dan diharapkan kepercayaan dan kerjasama yang in the future.
telah terjalin selama ini tetap dapat berlanjut bahkan
lebih ditingkatkan di masa yang akan datang.

Kepada seluruh jajaran karyawan, kami sampaikan To all employees, we convey our appreciation and
­penghargaan dan terimakasih atas dedikasi yang ­tinggi, ­thankfulness for your high dedication, continuous hard
kerja keras yang tidak mengenal lelah dan ­semangat working and spirit to contribute the best. We believe,
untuk terus memberikan yang terbaik. Kami yakin ­professional ­working based on integrity and spirit of
­pelaksanaan yang professional dilandasi Integritas ­togetherness enable us to face all obstacles and challenge
­serta semangat kebersamaan, kita mampu ­menghadapi for the coming years in realizing the Corporate performance
­segala hambatan dan tantangan di masa yang akan growth sustainability.
­datang dalam upaya mewujudkan pertumbuhan kinerja
perusahaan yang berkelanjutan.

Semoga segala prestasi dan keberhasilan tahun ini ­dapat


dipertahankan dan bahkan ditingkatkan lagi di masa May all the achievement and success in this year could
yang akan datang. be maintained and improved for the coming years.

DRS. EKO BUDIWIYONO, MBA


Direktur Utama
President Director

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 19
Interview Direksi
Directors’ Interview

Drs. eko budiwiyono, mba


Direktur Utama
President Director

1. Melihat dari pencapaian Asuransi 1. Considering the fact that Asuransi


J­ asindo yang sangat baik, apakah sesuai ­Jasindo has achieve excellent result,
dengan rencana atau ada fakta lain yang this ­achievement is accordance with
­terjadi? ­existing plans or other facts that could be
Semua sudah direncanakan dengan ­happened?
­matang dan keyakinan kuat bahwa saat All have been planned with a mature and
ini kita dapat disebut sebagai leader yaitu strong belief that this time we be termed
Banyak kendala yang ­terbukti dengan perolehan premi terbesar as a leader that is proven with the largest
harus dihadapi dan tidak pada tahun 2009. ­premium in the year 2009.
mudah, ­namun ­Asuransi
Jasindo tetap ­ingin 2. Bagaimana budaya kerja Asuransi 2. How does Asuransi Jasindo work culture
­menjadi ­perusahaan ­Jasindo saat ini dan apa yang dilakukan today and what is being done to improve
yang ­memiliki ­prestasi untuk meningkatkannya? them?
Integrated Financial Kita memiliki empat kriteria yang harus We have four criteria must be applied,
­Institution. ­diterapkan, yaitu, ­menanamkan ­mindset ­namely, instilling mindset to be a ­professional
atau pola pikir untuk membentuk ­tenaga ­workforce, improve behavior, guided by
Many constraints must be kerja yang profesional, memperbaiki the motto CARE (Fast, ­Accurate, Friendly &
faced and not easy, but ­perilaku dengan ­berpedoman pada ­Efficient), ­business model reform by b­alancing
we want Asuransi Jasindo ­semboyan CARE (Cepat, Akurat, Ramah & between the top level with the bottom level
will become Integrated Efisien), reformasi bisnis model ­dengan and to improve claims ­management and
­Financial Institution. ­menyeimbangkan antara top level dengan ­expand sales without ­creating conflicts
bottom level dan memperbaiki manajemen among other insurance companies.
klaim serta memperluas penjualan tanpa
menimbulkan konflik antara perusahaan
asuransi lain.

3. Bagaimana strategi Asuransi Jasindo 3. How the strategy of Asuransi Jasindo to


­dalam ­menghadapi ­persaingan? face the ­competition?
Kami akan merancang strategi dengan We will design a strategy to prepare a
menjadikan ­Asuransi ­Jasindo sebuah ­Asuransi Jasindo to be an integrated and
­financial institution yang terintegrasi dan ­comprehensive Financial Institution so that it
lengkap ­sehingga dapat menjadi sebuah can have a tremendous power.
kekuatan yang luar biasa.

4. Bagaimana rencana IPO Asuransi 4. How about Jasindo Insurance IPOs?


­Jasindo?
Dilihat dari kinerja Asuransi Jasindo tiga Judging from the performance of the last
tahun terakhir, saat ini perusahaan sudah three years, Asuransi Jasindo currently has
melakukan persiapan dan diharapkan made preparations and is ­expected to enter
­dapat menjadi modal untuk masuk pasar. the capital for market loan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


20 Asuransi Jasindo
Ditengah kondisi persaingan yang semakin ketat ditahun 2009,
­pertumbuhan bisnis sektor ritel tetap memperlihatkan ­peningkatan
hasil yang cukup menggembirakan.
In the midst of the tight competition in 2009, the growth of ­underwriting
result from retail business sector remains increasing significantly.

soeranto, sh, aaaik


Direktur Operasi Ritel
Director of Retail Operation

Perolehan hasil Underwriting Yield tahun 2009 merupakan sebuah


prestasi terbaik selama 1 dasawarsa belakangan ini.
Underwriting Yield result in 2009 is a best achievement ­during this
­latest decade.

eddy sudarsono, acii


Direktur Teknik dan Luar Negeri
Director of Technical and Foreign Affairs

Pertumbuhan bisnis korporasi di tahun 2009 menunjukan angka


positif dengan memberikan kontribusi yang cukup signifikan
­terhadap perolehan premi perusahaan.
The growth of corporate business in 2009 shows positive number and
gives significant contribution to the corporate premium earnings.

drs. budi tjahjono, mm


Direktur Pemasaran Korporasi
Director of Corporate Marketing

Pencapaian hasil investasi perusahaan tahun 2009 menunjukan


lompatan yang cukup besar dibandingkan periode sebelumnya.

The achievement of investment result in 2009 shows the ­significant


leap compared to the previous period.

dra. solihah, ak, mm, aaaik


Direktur Keuangan
Director of Financial

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 21
Laporan Tahunan ini, berikut laporan keuangan dan This Annual Report and Financial Statement as well as
­informasi lain yang terkait, merupakan tanggung jawab ­other related information are responsibility of PT Asuransi
Manajemen PT Asuransi Jasindo (Persero) dan ­telah Jasindo (Persero) and have been agreed by all members of
­disetujui oleh seluruh anggota Dewan Komisaris Board of Commissioners and Board of ­Directors by giving
dan Direksi dengan membubuhkan tandatangannya their signature below.
­masing-masing dibawah ini.

MOELYADI, SE, MH
Komisaris Utama
President Commissioner

Dr. tjip ismail, sh, mba, mm drs. r. moch. atlap noor syamsoe
Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner

abdul wahid, sh, mh umar lubis, msc


Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner

DRS. EKO BUDIWIYONO, MBA


Direktur Utama
President Director

dra. solihah, ak, mm, aaaik eddy sudarsono, acii


Direktur Keuangan Direktur Teknik dan Luar Negeri
Director of Finance Director of Technical and Foreign Affairs

drs. budi tjahjono, mm soeranto, sh, aaaik


Direktur Pemasaran Korporasi Direktur Operasi Ritel
Director of Corporate Marketing Director of Retail Operation

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


22 Asuransi Jasindo
Best Services From the Best Quality
Pelayanan Terbaik dari Kualitas Terbaik
Profil Perusahaan
Company Profile

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


24 Asuransi Jasindo
Name / Name PT Asuransi Jasa Indonesia
Bidang Usaha | Asuransi Umum |
Business line General Insurance
Status Perusahaan | Badan Usaha Milik Negara (BUMN) |
Company Status State-Owned Companies
Pemilik | 100% dimiliki oleh Negara Republik Indonesia |
Owner 100% owned by the Republic of Indonesia
Peraturan Pemerintah Nomor 10/1973 tentang Penyertaan Modal Untuk Pendirian Dalam
Dasar Hukum Pemilikan | Bidang Asuransi Kerugian |
Legal Basis of Ownership Government Regulation No. 10/1973 on Capital Investment for the Establishment of General
Insurance Company
Tanggal Pendirian | 2 Juni 1973 |
Date of Establishment 2nd June 1973
Dasar Hukum Pendirian | Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia No.Y.A.5/321/19 tanggal 26 Oktober 1973 |
Legal Basis of Establishment Minister of Judicial Affairs Decree No. Y.A.5/321/19 dated 26th October 1973.
Akta Notaris Mohamad Ali Nomor: I tanggal 2 Juni 1973 diubah terakhir dengan Akta Notaris
Akte Pendirian | Sovyedi Andasasmita, SH Nomor: 3 tanggal 2 November 2009 |
Deed of Establishment Notary Deed No. 1 dated 2nd June 1973 by Mohamad Ali, latest amended by Deed of Sovyedi
Andasasmita, SH No. 3 dated 2nd November 2009
Produk | 19 jenis produk yang terbagi atas 9 produk korporasi dan 10 produk Ritel |
Products 19 types of products consisting of 9 corporate and 10 retail products
49 Kantor Cabang dan 39 Kantor Penjualan yang tersebar di seluruh Indonesia dan 1 Kantor
Jaringan Kantor | Cabang di luar negeri yaitu Kantor Cabang Labuan, Malaysia. |
Office Network 49 branch offices and 39 sales offices located all over Indonesia and 1 overseas branch, Labuan
Branch, Malaysia.
Kantor Pusat |
Jl. Let Jend. MT. Haryono Kav. 61, Jakarta Selatan - 12780
Head Office
Telpon/Fax |
(021) 7994508 ; 7987908 / (021) 7971015 ; 7995364
Telephone/Fax
- 0.800.1 JASINDO atau | or 0.800.1.527463
Call Center
- (+62 21) 7918 1518
Website www.jasindo.co.id

RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN COMPANY HISTORY IN BRIEF


Pembentukan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) The establishment of PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero)
merupakan bagian penting dari perjalanan sejarah has been an important part of Indonesia’s history. The
bangsa dan tanah air Indonesia. Sejarah tersebut ­history commenced at 1845 when the nationalization of
bermula pada tahun 1845 ketika dilaksanakannya NV Assurantie Maatchappij de Nederlander, a General
nasionalisasi atas NV Assurantie Maatschappij de ­Insurance Company owned by Dutch and Bloom Vander,
Nederlander, sebuah perusahaan Asuransi Umum milik an England General Insurance Company stated in Jakarta,
kolonial Belanda, dan Bloom Vander, perusahaan were executed.
Asuransi Umum Inggris yang berkedudukan di Jakarta.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 25
Proklamasi Kemerdekaan Republik Indonesia yang The independence proclamation of Republic of ­Indonesia
dinyatakan pada 17 Agustus 1945 oleh Proklamator RI, was stated on 17 August 1945 by Ir. Soekarno and
Ir. Soekarno dan Mohammad Hatta, sekaligus ­Mohammad Hatta, while also entrust to return the
meng-amanatkan pelaksanaan pemindahan kekuasaan power and ownership of Netherlands to Indonesian
dan kepemilikan Kerajaan Belanda kepada Pemerintah ­Government, including execute the nationalization to these
Indonesia. Termasuk, melakukan nasionalisasi terhadap two ­companies and changed the names to PT Asuransi
dua perusahaan tersebut dan mengubah nama ­Bendsraya active at General Insurance in foreign exchange.
ke-duanya menjadi PT Asuransi Bendasraya yang
bergerak di bidang Asuransi Umum dalam Rupiah
dan PT Umum Internasional Underwriters (UIU) yang
bergerak pada bidang Asuransi Umum dalam valuta
asing.

Kedua perusahaan hasil tindak lanjut nasionalisasi ini These both companies have objectives to give maximal
bertujuan untuk memberikan manfaat yang maksimal benefit to society and strengthen security as well as state
kepada masyarakat dan memperkokoh keamanan serta economy. The nationalization policy was executed based
perekonomian negara. Adapun kebijakan nasionalisasi on Law No. 86 year 1958 concerning Nationalization of
tersebut dilaksanakan berdasarkan payung hukum Companies Owned by Netherlands in area of Republic of
Undang-Undang Nomor 86 tahun 1958 tentang Indonesia.
Nasionalisasi Perusahaan-Perusahaan Milik Belanda
yang berada di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik
Indonesia.

Pasca implementasi kebijakan nasionalisasi dan After the implementation of nationalization policy, there
pribumi maka kemudian muncul sebuah inisiatif untuk was an initiative to optimize function and role of both
mengoptimalkan fungsi dan peran dari kedua ­national companies to face challenge and to take up the
perusahaan nasional tersebut dalam menghadapi independence of Republic of Indonesia at once.
tantangan sekaligus mengisi era kemerdekaan Republik
Indonesia.

Dalam perjalanan bersejarahnya, melalui Keputusan In its history, through Finance Minister Decree No. 764/MK/
Menteri Keuangan No.764/MK/IV/12/1972 tertanggal IV/12/1972 dated 9 December 1972, Indonesian ­government
9 Desember 1972, pemerintah Indonesia memutuskan decided to do merger between PT Asuransi ­Bendasraya and
untuk melakukan merger antara PT Asuransi PT Umum Internasional Underwriter (UIU) to be PT Asuransi
Bendasraya dan PT Umum Internasional Underwriters Jasa Indonesia (Persero) as a State Owned ­Company active
(UIU) menjadi PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) in General Insurance. The legalization of this merger was
sebagai sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang firmed with Notary Deed Mohamad Ali No. 1 dated 2 June
bergerak di bidang usaha Asuransi Umum. Pengesahan 1973.
penggabungan tersebut selanjutnya dikukuhkan
dengan Akta Notaris Mohamad Ali Nomor 1 tanggal 2
Juni 1973.

Sebagai salah satu BUMN yang memiliki performance As one of State Owned Company has a highest ­achievement
dan kinerja usaha gemilang di Indonesia, seluruh saham in Indonesia, all shares of PT Asuransi Jasa Indonesia
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) dimiliki oleh ­(Persero) is owned by State of Republic of ­Indonesia. Thus,
Negara Republik Indonesia. Apalagi, perjalanan waktu its has proven that PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
telah membuktikan bahwa PT Asuransi Jasa Indonesia or called Asuransi ­Jasindo, have the great and mature
(Persero) atau yang dikenal dengan Asuransi ­experiences in General Insurance even more since colonial
Jasindo, memang memiliki pengalaman yang mumpuni, era. These ­experiences have given the pioneering value for

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


26 Asuransi Jasindo
panjang dan matang di bidang Asuransi Umum bahkan the ­existence and performance growth of Asuransi Jasindo
sejak era kolonial. Pengalaman ini memberikan nilai up to nowadays, and it will work to get trust from both
kepeloporan tersendiri bagi keberadaan dan ­domestic and overseas public.
pertumbuhan kinerja Asuransi Jasindo hingga saat ini,
sehingga berhasil dalam meraih kepercayaan publik
baik yang ada di dalam maupun di luar negeri.

Dalam menyuguhkan layanan profesional dan In giving best professional services, Asuransi Jasindo keep
terbaiknya, Asuransi Jasindo senantiasa memegang being tightly hold the value of company culture those are
teguh nilai-nilai budaya perusahaan yang ditanamkan Sharpened (Asah), Loving (Asih) and Take Care of (Asuh).
yaitu Asah, Asih dan Asuh. Selain itu, Asuransi Jasa ­Besides, Asuransi Jasa Indonesia also committed to give
Indonesia juga berkomitmen untuk memberikan ­premium service to fulfill satisfaction of the insured.
pelayanan yang prima demi memenuhi kepuasan ­Asuransi Jasindo get many supports from the famous
Tertanggung. Asuransi Jasindo juga banyak ­re-insurance around the world, like Swiss Re and Partner
mendapatkan dukungan reasuradur terkemuka dari Re, in giving back up ­re-insurance, especially insurance in
seluruh belahan dunia, seperti Swiss Re dan Partner mega-risk basis.
Re, dalam memberikan back-up reasuransi, terutama
pertanggungan yang bersifat mega-risk.

Dalam menyelesaikan klaim-klaim besar, komitmen atas In completion huge claim, commitment on accuracy of
ketepatan dan kecepatan Asuransi Jasindo tak perlu ­Asuransi Jasindo’s speed is no doubtful. It was proven in
diragukan lagi. Hal ini dibuktikan dengan penyelesaian completion of huge claim which had value in IDR ­trillion,
klaim-klaim besar bahkan hingga bernilai triliunan such as Apogee Kick Motor of Palapa Satellite claim
rupiah. Sebut saja misalnya, klaim Apogee Kick Motor amounting to US$75 million, BDC Failure of Palapa Satellite
Satelit Palapa B2 sebesar US$ 75 juta, BDC Failure Satelit C2 amounting to US$31.2 million, battery ­charging failure
Palapa C2 senilai US$ 31,2 juta, Battery Charging Failure of Palapa Satellite C2 amounting to US#36.5 million and
Satelit Palapa C2 sebesar US$ 36,5 juta, dan Loss of DB loss of DB Satellite Garuda owned by Aces ­International up
Satelit Garuda milik Aces International hingga senilai to US$101.5 million.
US$ 101,5 juta.

Pengalaman dan kemampuan Asuransi Jasindo yang A remarkable experiences and capability of Asuransi
mengundang decak kagum ini, telah pula diakui oleh ­Jasindo have been acknowledged by international rating
badan pemeringkat internasional yaitu Standard and institution, Standard and Poor’s for category “Claim Paying
Poor’s untuk kategori “Claim Paying Ability” pada tahun Ability” in 1997 by having BBB rating. Next, in 2009, again,
1997 dengan peringkat BBB. Selanjutnya, di tahun 2009, Asuransi Jasindo obtained acknowledgement as the sole of
Asuransi Jasindo kembali mendapatkan pengakuan National General Insurance obtained rating from AM Best
sebagai satu-satunya perusahaan Asuransi Umum international rating institution having basis in Hongkong
nasional yang memperoleh rating dari badan and United States, for category “Financial Strength Ability”
pemeringkat internasional AM Best yang berbasis (Stable Outlook) by having B++ rating and Issuer Credit
di Hongkong dan Amerika Serikat, untuk kategori Ability (Stable Outlook) by having BBB rating.
“Financial Strength Ability” (Stable Outlook) dengan
peringkat B++ dan Issuer Credit Ability (Stable Outlook)
dengan peringkat BBB.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 27
Produk - Produk
Products

Produk Korporasi Layanan


Corporate Products Services
Asuransi Kebakaran Musibah kebakaran dapat menimpa siapa saja, dimana saja dan kapan saja tanpa pernah terduga
Fire Insurance sebelumnya. Untuk memberikan perlindungan Tertanggung atas ancaman kebakaran yang dapat
memberikan kerugian harta benda, maka produk Asuransi Kebakaran yang ditawarkan Asuransi Jasindo
dapat diandalkan sepenuhnya. Produk Asuransi Kebakaran menjamin kerugian atas harta benda milik
Tertanggung yang meliputi jaminan terhadap industri hingga rumah tinggal, rumah susun, perkantoran,
show room mobil, toko, gudang dan juga Asuransi Gangguan Usaha akibat musibah kebakaran.

Fire accident could befall to anybody, anywhere and any when without prior prediction. To give protection
to the insured from the fire accident shall loose properties, the product of Fire Insurance offered by Asuransi
Jasindo can be full reliable. The product of Fire Accident guarantee loss on properties owned by insured ­covers
guarantee to industry, house-living, house-piling, office buildings, car show room, stores, warehouses and
also Business Interference Insurance caused by fire accident.
Asuransi Rangka Kapal Bahaya-bahaya laut (Perils of the Sea) amat sangat mengkhawatirkan para pengusaha pelayaran dan
Marine Hull Insurance para pemilik kapal, khususnya ancaman yang dapat menimpa Rangka Kapal miliknya. Ancaman ini
dapat menyebabkan kerugian finansial yang sangat besar sekaligus mempengaruhi kelanjutan usaha
di masa mendatang. Untuk itulah, dengan proteksi asuransi Rangka Kapal yang ditawarkan Asuransi
Jasindo, maka para pengusaha pelayaran dan pemilik kapal tak perlu khawatir lagi. Produk ini menjamin
Rangka Kapal berikut mesin dan peralatannya seperti jenis Kapal Tanker, Kapal Barang (Cargo), Kapal
Penumpang (Fast Ferry), Container, RORO, Kapal Curah, Tongkang, Kapal Tunda, Kapal Keruk dan lainnya.
Asuransi Jasindo juga menawarkan produk Asuransi Builder Risks yang menjamin kerugian/kerusakan
atas risiko-risiko pembangunan kapal.

Perils of the Sea worries shipping businessmen and shipping owner very much, especially threat could ­befall to
their Vessel Skull. This threat could cause big financial loss and influence business continuation at the ­coming
years. Therefore, by having insurance protection of Vessel Skull offered by Asuransi Jasindo, the shipping
businessmen and shipping owner have no more worries. This product guarantees Vessel Skull, ­machines and
equipments like Tanker vessel, Cargo ship, Fast Ferry, Container, RORO, Bulk Carrier, Tug and Barges, Dredgers,
and many others. Asuransi Jasindo also offers the product of Builder Risks Insurance guarantee loss/damaged
on risks of vessel building.
Asuransi Alur pengangkutan barang (cargo) baik melalui darat, laut dan udara memiliki risiko yang tidak kecil.
Pengangkutan Risiko ini, kalau terjadi, dapat menimbulkan dampak kerugian financial bagi pemilik barang (cargo).
Marine Cargo Menjadi sangat tepat, kehadiran produk Asuransi Jasindo berupa Asuransi Pengangkutan, untuk
Insurance memberikan jaminan pengangkutan baik Ekspor, Impor dan Antar Pulau berupa barang seperti general
cargo, containers, barang curah, komoditas, mesin-mesin, pupuk, semen, bahan bakar minyak, CPO dan
lainnya.

Line of cargo carrier either land, sea or air transportation has their own risks. This risk, if happen, could cause
financial effect to cargo carrier. Accurately, the presence of product of Asuransi Jasindo like Transportation
Insurance is to give guarantee for transportation either export, import or inter island carried general cargo,
containers, bulk, commodity, machines, fertilizers, cement, fuel, CPO and so on.
Asuransi Pesawat dan Sektor industri jasa penerbangan membutuhkan jaminan proteksi atas seluruh infrastruktur yang
Ruang Angkasa mendukung operasional perusahaan, terutama aset yang nilainya sangat signifikan seperti pesawat,
Aviation Insurance helikopter dan lainnya. Tak salah apabila untuk memberikan jaminan atas Rangka Pesawat, tanggung-
jawab hukum terhadap pihak ketiga, Personal Accident Crew, Loss of License, Airport Owner Liability, dan
untuk skala risiko yang lebih besar (mega-risk) seperti satelit.

Flight industry sector needs protection guarantee on all the infrastructures support company operational,
particularly assets value is very significant such as airplane, helicopter and so on. It is no fault since it is to give
guarantee on Airplane Frame, law responsibility to the third party, Personal Accident Crew, Loss of License,
Airport Owner Liability, and bigger risk scale (mega-risk) such as satellite.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


28 Asuransi Jasindo
Produk Korporasi Layanan
Corporate Products Services
Asuransi Engineering Dalam setiap tahap perencanaan, pelaksanaan hingga operasional sebuah proyek di bidang teknik
Engineering Insurance tentu memiliki risiko-risiko yang harus ditanggung oleh masing-masing pelaku usaha. Dengan
mengikuti Asuransi Engineering, maka Asuransi Jasindo memberikan jaminan perlindungan pada para
pelaku industri teknik, misalnya meliputi asuransi Contractor’s All Risks, Contractor’s Plan and Machinery,
Heavy Equipment, Machinery Breakdown, Loss of Profit Following MB, Electrical Equipment Insurance, ALOP
Following Car, Deterioration of Stock, CPM Non Project, Civil Engineering Completed Risks, Boiler and Pressure
Vessel.

In every phase; planning, implementation until operational of a project at technical field, has obviously risks
shall be borne by the business owner. By joining Engineering Insurance, Asuransi Jasindo gives protection
guarantee to the technical industry business owner, it will for example covers insurance of Contractor’s All
Risks, Contractor’s Plan and Machinery, Heavy Equipment, Machinery Breakdown, Loss of Profit Following MB,
Electrical Equipment Insurance, ALOP Following Car, Deterioration of Stock, CPM Non Project, Civil ­Engineering
Completed Risk, Boiler and Pressure Vessel.
Asuransi Oil and Gas Bidang industri energi, terutama Minyak dan Gas Bumi, masih menjadi primadona komoditas dan
Oil and Gas Insurance pondasi utama perekonomian nasional. Karena itu, dengan produk Asuransi Oil and Gas, Asuransi
Jasindo memberikan jaminan perlindungan kepada Tertanggung yang meliputi Oil and Gas Onshore
­Exploration, Oil and Gas Offshore Exploration, Oil and Gas Onshore Production, Oil and Gas Offshore
­Production, Oil and Gas Onshore Construction, Oil and Gas Offshore Consruction dan lain-lain.

As for energy industry, especially Oil and Gas, it still remains a prime commodity and main foundation of
national economy. Therefore, Asuransi Jasindo gives protection guarantee to the insured covers Oil and Gas
Onshore Exploration, Oil and Gas Offshore Exploration, Oil and Gas Onshore Production, Oil and Gas Offshore
Production, Oil and Gas Onshore Construction, Oil and Gas Offshore Construction and many others.
Asuransi Aneka Sesuai namanya, Asuransi Aneka ini meliputi jaminan proteksi untuk Public Liability, Commercial
Various Insurance General Liability, Employer’s Liability, Workmen’s Compensation, Automobile Liability, Professional
Indemnity, Product Liability, Fidelity Guarantee, Moveable All Risk, Freight Forwarder Liability, Carrier’s &
Warehousement Liability, Stevedoring Liability, Director’s and Officer’s Liability, Hole-In-One dan masih
­banyak lagi.

Similar with the name, this Variety Insurance covers protection guarantee to Public Liability, Commercial
General Liability, Employer’s Liability, Workmen’s Compensation, Automobile Liability, Professional Indemnity,
Product Liability, Fidelity Guarantee, Moveable All Risk, Freight Forwarded Liability, Carrier’s & ­Warehousement
Liability, Stevedoring Liability, Director’s and Officer’s Liability, Hole In One and more ones.
Asuransi Musibah kecelakaan tentu tidak diinginkan dan selalu dihindari dengan berlaku ekstra hati-hati. Namun,
Kecelakaan Diri kecelakaan tentu tak akan mengenal siapa, dimana dan kapan waktunya. Sebelum itu benar-benar
Personal Accident terjadi, lebih tepat bila segera mempergunakan Asuransi Kecelakaan Diri karena akan memberikan
Insurance perlindungan meliputi Kecelakaan Diri Anak Sekolah, Kecelakaan Diri Pengunjung Tempat Wisata,
Deposan Bank, Asuransi Keluarga, Tamu Hotel, dan Asuransi Kecelakaan Diri Perjalanan Haji dan Umroh,
dan lainnya.

The accident, surely, is not wanted and always avoided by being carefully. Nevertheless, accident can ­happen
to anybody, anywhere and any when. Prior to the accident really happens, we would better to use ­Personal
­Accident Insurance since it gives protection covers School Boy/Girl Personal Accident, Tourist Personal
­Accident, Bank Depositors, Family Accident, Hotel Guest, Hajj Pilgrim Personal Accident, and many others.
Asuransi Keuangan Produk Asuransi Keuangan ini memberikan jaminan proteksi meliputi Jaminan Penawaran, Jaminan
Financial Insurance Pelaksanaan, Jaminan Uang Muka, Jaminan Pemeliharaan, Custom Bond, Kontrak Bank Garansi,
Jaminan L/C Impor, Asuransi Kredit dan lain-lain.

This Financial Insurance Product gives protection guarantee covers Offering Guarantee, Implementation
Guarantee, Deposit Guarantee, Maintenance Guarantee, Custom Bond, Guarantee Bank Contract, L/C Import
Guarantee, Credit Insurance, and so on.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 29
Produk Ritel Layanan
Retail Products Services
Jasindo Graha Ini merupakan produk asuransi unggulan dengan kerjasama bersama industri perbankan dimana
­Jasindo Graha menawarkan jaminan atau perlindungan bukan hanya atas risiko Kebakaran (rumah
­tinggal, ruko, rukan, apartemen), namun juga risiko meninggal dunia akibat kecelakaan dan ­meninggal
dunia biasa bagi para debitur KPR sehingga sisa kreditnya otomatis akan lunas (berkaitan dengan
­pemberian KPR oleh Bank).

This is a prime insurance product by having co-operations with bank industry where Jasindo Graha offers
guarantee and protection for not only on Fire Accident (house-living, house-shop, house-office, apartment)
but also on death risk caused by accident and normal death to the debtor of Mass Housing Credit so their
remaining debt shall automatically be settled (related to the Mass Housing Credit submission by Bank).
Jasindo PA + PHK Memberikan perlindungan kepada pegawai atas kredit yang diberikan oleh pihak Bank apabila ­pegawai
Bancassurance tersebut meninggal dunia akibat kecelakaan atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), sehingga sisa
­kreditnya secara otomatis akan lunas (berkaitan dengan pemberian kredit oleh Bank).

Giving protection to employee on credit given by Bank if the employee pass away caused by accident
or ­Severance of Working Relations, so his credit remains shall automatically be settled (related to credit
­submission by Bank).
Jasindo PA + PHK Produk ini menawarkan jaminan (back up dana) kepada perusahaan dimana apabila terjadi Pemutusan
Korporasi Hubungan Kerja (PHK) dengan pegawainya, perusahaan dapat memenuhi kewajibannya yang sesuai
dengan ketentuan Undang-Undang (Program Pengelolaan Dana Pesangon).

This product shall offer guarantee (fund back up) to the companies if there is a Severance of Working ­Relations
to the employee, company could fulfill the liabilities in accordance with the regulations of Law (Separation
Pay Fund Management Program).
Jasindo Oto Ini merupakan asuransi Kendaraan Bermotor unggulan dengan motto “Solusi Pasti Aman di Hati”. Produk
ini memberikan proteksi meliputi kerugian (kerusakan atau kehilangan total), tanggung-jawab hukum
terhadap Pihak Ketiga, dan santunan terhadap pengemudi dan penumpang. Jasindo Oto merupakan
produk unggulan yang ditawarkan Asuransi Jasindo dan menjadi sangat diminati oleh masyarakat
pemilik kendaraan bermotor dengan pelayanan klaim yang cepat, tepat dan akurat.

This is a prime Vehicle insurance with tagline :”Solution Definitely Safe in Heart”. It gives protection cover loss
(damage or total loss), law responsibility to third party, and donation to driver and passengers. Jasindo Oto
is prime product offered by Asuransi Jasindo and people having vehicle are interested in fast and accurate
claim service.
Jasindo Lintasan Sebagai perusahaan yang berpengalaman, Asuransi Jasindo memahami betul seluruh kebutuhan
masyarakat, dan segala bentuk risiko yang dimiliki pelanggan selama dalam perjalanan. Produk Jasindo
Lintasan ini merupakan suatu produk yang memberikan perlindungan dalam seluruh perjalanan baik
melalui darat, laut maupun udara selama masa pertanggungan.

Being an experience corporate, Asuransi Jasindo knows all the society needed well, and all risk owned by
­customers during travelling. Product of Jasindo Lintasan is a product gives protection in all travelling either
land, sea and air transportations during the insurance period.
Jasindo Pelangi Produk ini memberikan pelayanan prima kepada Tertanggung dalam setiap perjalanan yang ­dimulai
­sejak saat berada di bandara keberangkatan, saat penerbangan dan berakhir di bandara tujuan.
Produk Jasindo Pelangi ini memberi bukti betapa Asuransi Jasindo memang sangat peduli dalam hal
­keselamatan dan kenyamanan setiap Tertanggung.

This product gives first rate service to the insured in every trip commenced since at departure airport, at flying
and ended at destination airport. The Product of Jasindo Pelangi gives a proof that Asuransi Jasindo cares to
the safety and pleasure to the insured.
Jasindo Inilah suatu produk asuransi yang memberikan jaminan atas pengiriman barang-barang dagangan,
Pengangkutan ­barang pindahan, bahan baku pabrik maupun barang jadi, selama dalam pengangkutan di wilayah
­Indonesia.

This is an insurance product gives guarantee on delivery of trade goods, moving goods, factory raw material
and ready stock goods during the transportation carrying in Indonesia areas.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


30 Asuransi Jasindo
Produk Ritel Layanan
Retail Products Services
Jasindo Anak Produk asuransi ini menawarkan jaminan bagi siswa/pelajar atau mahasiswa termasuk pengajar dan
Sekolah administrasi atas risiko yang diakibatkan oleh kecelakaan.

This insurance product offers guarantee to pupil or student including teachers and administration employee
on risk caused by accident.

Inbound Travel Sebagai perusahaan yang menjunjung semangat profesionalisme, Asuransi Jasindo ­mempersembahkan
Insurance Inbound Travel Insurance yang sangat unik dan menguntungkan. Produk ini memberikan jaminan/
santunan kepada wisatawan mancanegara yang mengalami musibah akibat kecelakaan yang terjadi
di Indonesia. Adapun masa pertanggungannya dimulai sejak pembelian asuransi saat tiba di terminal
kedatangan bandara/pelabuhan di Indonesia, sampai dengan saat beranjak meninggalkan terminal
­keberangkatan bandara/pelabuhan di Indonesia menuju ke negara asal sesuai ikhtisar polis.

Being a corporate reveres professionalism spirit, Asuransi Jasindo presents a very unique and profitable
­Inbound Travel Insurance. This product gives guarantee/donation to the overseas tourist had accident
­happened in Indonesia. Insurance period commences since insurance purchase arriving at departure ­terminal
at airport/port in Indonesia, until leaving the departure terminal/port in Indonesia heading to the origin
country in accordance with polish record.
Jasindo Takaful Pengelolaan bisnis Jasindo Takaful merupakan suatu wujud komitmen perusahaan dalam ­menyuguhkan
pelayanan bagi para pelanggan dengan berbasiskan Syariah Islam. Jasindo Takaful berada dibawah
supervisi Unit Usaha Takaful (UUT) yang pembentukannya berdasarkan Surat Keputusan Direksi SK
No.023/DMA.115/XI/2008 tanggal 10 Nopember 2008 serta dibawah pengawasan Dewan Pengawas
Syariah (DPS) Jasindo Takaful. Adapun sistem pengelolaan premi (Dana Peserta Asuransi) merupakan
pengelolaan yang terpisah dari sistem konvensional. Sedangkan Kantor Cabang Jasindo Takaful yang
beroperasi sejak tahun 2003 hingga kini terus kontinyu untuk memasarkan produk-produk asuransi
­Syariah di seluruh Kantor Cabang Asuransi Jasindo, dan juga telah bekerjasama secara baik dengan
pihak perbankan Syariah di Indonesia.

Management of Jasindo Takaful business is corporate commitment realization in serving customers on


Moslem Law basis. Jasindo Takaful is under supervision Business Unit Takaful established based on Decree
of Board of Directors No. 023/DMA.115/XI/2008 dated 10 November 2008, and is under supervision of Board
of Moslem Law Supervision of Jasindo Takaful. The premium management system (Insurance Participants
Fund) is separated management from the conventional system. While Branch office of Jasindo Takaful has
been operated since 2003 up to the present to market the insurance product of Moslem Law in the whole of
Asuransi Jasindo Branches, and has also good co-operations with Moslem Law Bank in Indonesia.
Jasindo Health Care Produk Jasindo Health Care merupakan Asuransi Kesehatan yang memberikan manfaat bagi ­jaminan
kesehatan yang komprehensif dan dikemas dalam model indemnity maupun managed care. ­Jasindo
Health Care menawarkan banyak pilihan yang bervariasi dan dapat disesuaikan dengan ­kebutuhan
­tertanggung/pelanggan.

Product of Jasindo Health Care is Health Insurance gives benefit to the health guarantee comprehensively
and packaged in indemnity model and managed care. Jasindo Health Care offers more variety choices and
could be adjusted to the needed of the insured.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 31
Struktur Organisasi
Organization Structure

Direktur Utama
Drs. Eko Budiwiyono, MBA

Direktur Operasi Ritel Direktur Pemasaran Korporasi Direktur Teknik & Luar Negeri Drektur Keuangan
Soeranto, SH, AAAIK Drs. Budi Tjahjono, MM Eddy Sudarsono, ACII Dra. Solihah, Ak, MM, AAAIK

Divisi Kendaraan Bermotor Divisi Pemasaran Korporasi Divisi Underwriting Non Marine Divisi Pendanaan & Investasi Sekretaris Perusahaan
Drs. Sahata L. Tobing, AAAIK Rino Eri Rachman, SE Syarifudin, S. Sos, AAIK, M.Si Drs. Saparudin, Ak, MBA, AAAIK Dewi Poedjiastuti, M., SE, MBA, M.Si

Sub Divisi Sub Divisi


Sub Divisi Sub Divisi
Pemasaran Perbendaharaan Biro Hukum
Akseptasi KBM Property 1
Korporasi 1 & Pajak

Sub Divisi Sub Divisi


Sub Divisi Sub Divisi
Jalur Distribusi Pemasaran Biro Humas
Property 2 Investasi
& Promosi KBM Korporasi 2

Sub Divisi Sub Divisi


Sub Divisi Sub Divisi Biro Sekretariat
Administrasi Pemasaran Engineering &
Klaim KBM Piutang & Factoring Prasarana & Kearsipan
Korporasi Casualty

Divisi Non Kendaraan Bermotor Divisi Underwriting Divisi Satuan


Divisi Asuransi Keuangan Divisi Akuntansi & Anggaran
Ir. Muh. Khoirun, MM, AAAIK Marine/Aviation Pengawasan Intern
Dra. Tisna Palwani B., Ak, M.Si Drs. Andi Marwan A., Ak, MM
Ir. Titut Martini, MM, AAAIK Dra. Ninit Triwarti

Sub Divisi
Akseptasi Non Sub Divisi Sub Divisi Sub Divisi Sub Divisi
KBM Surety Marine Akuntansi RA Wilayah I

Sub Divisi Sub Divisi


Jalur Distribusi & Sub Divisi Sub Divisi Sub Divisi
Financial
Promosi Non KBM Aviation & Space Akuntansi Umum Wilayah II
Guarantee

Sub Divisi
Sub Divisi Anggaran &
Divisi Pemasaran Perbankan Divisi Oil & Gas Divisi SDM
Klaim Non KBM Ir.EkoWari Santoso,MT,AAAIK,AMII,ACII
Pengendalian
Dra. Nastiti Evia .L, M.Si Keuangan Rony Romdany, SE, Ak, MM, AAAIK

Divisi Teknologi Informasi Sub Divisi Hubungan


Biro Keagenan/Supervisi Sub Divisi Sub Divisi
Stefanus B. Gautama S, S.Kom, MM Kerja & Kesejahteraan
Kinerja KC Ritel Bank BUMN KPS
Karyawan
Arlan Sontani, SH

Sub Divisi Sub Divisi Sub Divisi


Sub Divisi
Non KPS Pengembangan Kesejahteraan
Bank Non BUMN
Unit Usaha Tafakul Sistem Karyawan
Ardiansyah, SE, MM, AAAIK
Sub Divisi Sistem
Divisi Klaim Biro PKBL
Informasi Manajemen
Ir. Muna’im Saddam Zulichsan Lubis, SE

Sub Divisi Sub Divisi


Klaim Marine/ Operasional Komputer
Kantor Cabang
Tafakul Aviation

Sub Divisi Divisi Perencanaan &


Klaim Property Pengendalian Mutu
Kantor-kantor Oil & Gas Arif Rahman Hakim,SE,AAAIK,IPGDI,AMII
Cabang Ritel
Sub Divisi Sub Divisi
Klaim Engineering Manajemen Mutu
Kantor-kantor & Recovery Klaim Pelayanan
Cabang Korporasi

Divisi Reasuransi Sub Divisi ERM & Tata


Hanny Kirtianawati, SH, MH, AAAIK Kelola Perusahaan
Kantor-kantor
Cabang Bauran
Sub Divisi Sub Divisi
Incoming Business Perencanaan
Dalam Negeri

Sub Divisi
Treaty

Kantor Cabang
Labuan

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


32 Asuransi Jasindo
Visi dan Misi
Vision and Mission

VISI | Vision
Menjadi perusahaan asuransi yang tangguh dalam persaingan
global dan menjadi market leader di pasar domestik.

To be a strong company amidst global competition and a leader in the


domestic market.

MISI | Mission
Menyelenggarakan usaha asuransi kerugian dengan reputasi
internasional melalui peningkatan pangsa pasar, pelayanan
prima dan tetap menjaga tingkat kemampulabaan serta
memenuhi harapan stakeholders.

To offer general insurance services with international reputation by


enhancing market shares through excellent services while maintaining
profitability and fulfilling stakeholders’ expectations.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 33
Profil Dewan Komisaris
Board of Commissioners Profile

Moelyadi, SE, MH
Komisaris Utama
President Commissioner

umar lubis, msc


Komisaris
Commissioner

Abdul wahid, sh, mh


Komisaris
Commissioner

dr. tjip ismail, sh, mba, mm


Komisaris
Commissioner

drs. r. moch. atlap noor syamsoe


Komisaris
Commissioner

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


34 Asuransi Jasindo
MOELYADI, SE, MH
Komisaris Utama President Commissioner
Lahir di Surabaya, Jawa Timur, pada 31 Juli 1940. ­Menjabat Born at Surabaya, East Java, on 31 July 1940. Being ­President
Komisaris Utama Asuransi Jasindo sejak 22 Juni 1999. Commissioner of Asuransi Jasindo since 22 June 1999.
Moelyadi, SE, MH adalah Sarjana Ekonomi lulusan STIE ­Moelyadi, SE, MH is a Master of Economy graduated from
Jakarta tahun 1993, dan Sarjana Hukum ­lulusan STHM Economics College (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jakarta)
Jakarta tahun 1999, serta ­memperoleh gelar Magister in 1993, and Master of Law graduated from STHM Jakarta
Hukum dari STHM Jakarta tahun 2002. ­Sejumlah jabatan in 1999, as well as obtained Magister of Law from STHM
dan amanah telah ­dituntaskannya dengan sempurna, in 2002. Various position and tasks had been ­completed
antara lain Panglima Operasi Timor-Timur, Wakil Irjen ­perfectly, such as Timor Timur Operational ­Commander,
TNI AD (1990-1991), Sekretaris ­Lemhanas (1991-1995). Vice of Inspector General of Indonesian National Armed
Widya Iswara Lemhanas (1995-1997), dan Staf Ahli BUMN Forces (1990-1991), Secretary National Defense Institute
(1998-2001). (1991-1995). Widya Iswara National Defense Institute (1995
– 1997), and Expert Staff of State Owned Business ­Enterprise
(1998-2001).

UMAR LUBIS, MSc


Komisaris Commissioner
Lahir di Jakarta, 13 Januari 1943, Beliau adalah ­alumnus Born at Jakarta, on 13 January 1943. He was graduated
Kiev Institute of National Economy, ­Ukraina ­dengan from Kiev Institute of National Economy, Ukraina and
­menyandang gelar Master of Science in ­Planning ­obtained Master of Science in Planning Industry in 1968.
­Industry pada tahun 1968. Pensiunan pegawai The retired Finance Ministry had ever been Head of Sub
­Departemen ­Keuangan ini pernah menjabat ­sebagai ­Directorate of Entry of Batam Authority in 1980 – 1981 and
KA. Sub. Dit. ­Pembukuan Otorita Batam di tahun 1980- held position as Head of General Bureau of Batam ­Authority
1981, dan ­menjabat pada posisi KA. Biro Umum ­Otorita in 1985 – 1991. In 2003 – 2008, he was given honor as Head
Batam di tahun 1985-1991. Pada Maret 2003-Maret of Expert Staff of Batam Authority in Field of Relations
2008, pria ­kelahiran Ibukota ini diberi kehormatan ­Inter Institution. His long career path at Batam Authority
­sebagai Staf Ahli Ketua Otorita Batam Bidang ­Hubungan makes him given work period award for 16 years in 1997 by
Antar ­Lembaga. ­Jenjang karirnya yang panjang di Head of Batam Authority, and in 2003, he obtained award
­Otorita Batam, ­membuat Umar Lubis, MSc dianugerahi from President of Republic of Indonesia for 10 years Honor
­penghargaan masa kerja enam belas tahun pada tahun Award.
1997 yang diberikan oleh Ketua Otorita Batam, lalu pada
2003 ­menerima ­penghargaan dari Presiden Republik
­Indonesia untuk Penghargaan ­Kehormatan sepuluh
tahun.

ABDUL WAHID, SH, MH


Komisaris Commissioner
Lahir di Bangkalan, Madura, pada 26 Juni 1950 dan Born at Bangkalan,Madura,on 26 June 1950 and have joined
­telah bergabung dengan Asuransi Jasindo sejak ­tahun with Asuransi Jasindo since 2008. He graduated as ­Magister
2008. Lulusan Magister Hukum Universitas ­Diponegoro of Law from Diponegoro University and ­commenced his
ini ­mengawali karirnya di Pusat Penelitian dan ­career at Research Center and Law ­Development (BPHN)
­Pengembangan Hukum (BPHN) di tahun 1977 hingga in 1997 – 1984. He had ever been as Head of Center at
1984. Beliau pernah menjabat sebagai Kepala Pusat ­National Law System Development in 1997 – 2002, and
Pembinaan Sistem Hukum Nasional di tahun 1997-2002, Head of ­Center at National Law ­Development Planning
dan Kepala Pusat ­Perencanaan Pembangunan Hukum in 2000 – 2002 at Research Center and Law Development
Nasional di tahun 2000-2002 di BPHN. Pada Desember (BPHN). Since December 2003 – April 2004, the man had
2003 sampai dengan April 2004, pria yang memiliki karir career at Law Department and Human Rights, had ever
di Departemen Hukum dan HAM ini pernah menjabat been as Temporary Functionary of Secretary General of
sebagai Pejabat Sementara Sekretaris Jenderal Komisi ­Corruption Elimination Commission (KPK), Deputy Minister
Pemberantasan Korupsi (KPK), Deputi Menteri Sekretaris State ­Secretary in Law Field in 2005 – 2006 and continued
Negara Bidang Perundang-Undangan di tahun 2005- his career by holding Director General of Law Regulation in
2006, dan melanjutkan karirnya lagi dengan menjabat 2006 up to the present.
Direktur Jenderal Peraturan Perundang-Undangan di
tahun 2006 hingga kini.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 35
Drs. R. MOCH. ATLAP NOOR SYAMSOE
Komisaris Commissioner
Lahir di Tulungagung, Jawa Timur, pada 25 Mei 1953. Born at Tulungagung, East Java, on 25 May 1953. Joining
­Mulai bergabung dengan Asuransi Jasindo sejak tahun Asuransi Jasindo since 2004. The Master of Economy from
2004. Sarjana Ekonomi Universitas Brawijaya, Malang, Brawijaya University in 1980 had ever attended education
tahun 1980 ini pernah mengikuti pendidikan Economic concerning Economic Decision Making in Finance and
Decision Making in Finance and Public ­Administration ­Public Administration in Colorado, United States in 1987.
di Colorado, Amerika Serikat, tahun 1987. Merintis karir He had career path in Finance Ministry since 1981 at Plan
di lingkungan Departemen Keuangan sejak tahun Bureau of Production Analyzation Division. His career was
1981 pada Biro ­Perencanaan bagian Analisa Produksi. getting better through various mutation of functional and
­Karirnya semakin menanjak melalui berbagai mutasi structural positions. Out of Finance Ministry environment,
jabatan ­fungsional dan struktural. Di luar lingkungan he had hold positions among others Member of Board of
­Departemen Keuangan, ia pernah memangku ­jabatan Commissioner PT ASEI (1993-1997), Member of Board of
antara lain ­sebagai Anggota Dewan Komisaris PT ASKES Commissioner PT ASKES (2000 – 2004). Besides, he had
(1993-1997), Anggota Dewan Komisaris PT ASEI (2000- ­obtained award of 20 years Sapta Lancana Karya Satya
2004). Selain itu, pernah pula menerima penghargaan from President of Republic of Indonesia in 2002.
Sapta Lancana Karya Satya dua puluh tahun dari ­Presiden
RI pada tahun 2002.

Dr. TJIP ISMAIL, SH, MBA, MM


Komisaris Commissioner
Lahir di Cirebon, Jawa Barat, pada 17 Oktober 1945. ­Gelar Born at Cirebon, West Java, on 17 October 1945. His
Sarjana Hukumnya ditempuh setelah ­menyelesaikan ­Master of Law was gained after completion his study
studi di Universitas Diponegoro, Semarang, pada tahun at ­Dipenogoro University in 1970. Magister Business
1970. Magister Business Administration pada Institute ­Administration at Institute of Management, Magister
of Management, Magister Manajemen di Universitas ­Management at ­Indonusa Esa Unggul University, Jakarta
­Indonesia Esa Unggul, Jakarta, pada tahun 1995, dan in 1995 and ­Doctor of Economic Law Science from Indone-
Doktor Ilmu Hukum Ekonomi dari Universitas ­Indonesia. sia University. He had attended many studies and trainings
Peserta berbagai pendidikan dan pelatihan di ­dalam dan at domestic and overseas including in Seoul, Beijing, Tokyo,
luar negeri termasuk di Seoul, Beijing, Tokyo, ­Switzerland, Switzerland, Czechoslovakia, Budapest and Amsterdam. He
Ceko, Budapest, dan Amsterdam. Menjadi anggota has been member of Board of Commissioner since 2005. His
­Dewan Komisaris sejak tahun 2004. Merintis karir di last ­career at Finance Ministry was a Main Coach and ob-
­lingkungan Departemen Keuangan dengan ­jabatan tained 20 years Sapta Lancana Karya from Finance Ministry
­terakhir ­Pembina Utama, dan menerima ­penghargaan of ­Republic of Indonesia.
Sapta Lancana Karya Satya dua puluh tahun dari
­Departemen Keuangan RI.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


36 Asuransi Jasindo
Profil Dewan Direksi
Board of Directos Profile

Drs. eko budiwiyono, mba


Direktur Utama
President Director

soeranto, sh, aaaik


Direktur Operasi Ritel
Director of Retail Operation

eddy sudarsono, acii


Direktur Teknik dan Luar Negeri
Director of Technical and Foreign Affairs

dra. solihah, ak, mm, aaaik


Direktur Keuangan
Director of Financial

drs. budi tjahjono, mm


Direktur Pemasaran Korporasi
Director of Corporate Marketing

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 37
Drs. EKO BUDIWIYONO, MBA
Direktur Utama President Director
Lahir di Kediri, Jawa Timur, pada 17 Maret 1956. ­Sarjana Born at Kediri, East Java, on 17 March 1956. He obtained
Ekonomi Perusahaan Universitas Gajah Mada tahun Master of Business Economics from Gajah Mada ­University
1980 dan Master of Business Administration Saint ­Louis in 1980 and Master of Business Administration from Saint
­University tahun 1985 ini menjabat sebagai ­Direktur Louis University in 1985. He has been President ­Director
­Utama Asuransi Jasindo sejak tanggal 15 Januari 2008. of Asuransi Jasindo since 15 January 2008. His career at
Karirnya di industri keuangan dimulai pada tahun ­financial industry commenced in 1980 as Trainee for Debtor
1980 sebagai Trainee Pengelola Kredit Nasabah pada Credit Management at Bank Negara ­Indonesia. His career
Bank Negara Indonesia (BNI). Perjalanan karirnya di BNI path at Bank Negara Indonesia brought him to ­various
­membawanya ke berbagai posisi, antara lain ­sebagai ­position, among others as General Manager at ­Tokyo
­General Manager Kantor Cabang Tokyo, Pemimpin ­Divisi Branch, Head of Card Business Management ­Division,
Pengelolaan Bisnis Kartu, Pemimpin Divisi ­Pemasaran Head of Retail ­Marketing Division, Head of ­Treasury
­Ritel, Pemimpin Divisi Treasury, Direktur Treasury dan ­Division, Head of ­Treasury and Commercial ­Director Bank
Direktur Komersial BNI. Pernah pula menjabat ­sebagai Negara ­Indonesia. He had ever been Risk ­Management
Direktur Risk Management Center Indonesia dan ­Presiden Center ­Indonesia ­Director and President Director PT
­Direktur PT Exco Misantara Indonesia ­International Exco ­Misantara ­Indonesia International Money Broker.
­Money Broker. Kini, jabatan lainnya di luar Asuransi ­Currently, his ­position out of Asuransi Jasindo are President
­Jasindo ­adalah sebagai Komisaris Utama PT Asuransi ­Commisioner PT ­Asuransi Allianz Utama Indonesia and PT
­Allianz Utama Indonesia dan PT Asuransi Tokio Marine Asuransi Tokio Marine Indonesia. Besides, he is Secretary
Indonesia. Selain itu, ia menjabat pula sebagai ­Sekretaris General of ­Indonesia Banker Association. His other ­activities
Jenderal Ikatan Bankir Indonesia. Adapun ­kegiatan are as a speaker in domestic and overseas.
­lainnya adalah menjadi pembicara di dalam dan luar
negeri.

SOERANTO, SH, AAAIK


Direktur Operasi Ritel Director Operational Retail
Lahir di Klaten, Jawa Tengah, pada 13 Januari 1953. Born at Klaten, Central Java, on 13 January 1953. He
­Sarjana Hukum Ketatanegaraan Universitas Gajah ­obtained Master of Government Law from Gajah Mada
Mada, ­Yogyakarta, pada tahun 1978 ini bergabung University in 1978. He has joined Asuransi Jasindo since
­dengan ­Asuransi Jasindo per September 1979. Pada September 1979. In 1994 he was Branch Manager at Solo in
­tahun 1994 ia menjabat ­sebagai Kepala Kantor ­Cabang 1994, at Medan, at Surabaya in 1999, head of PPUK Division
Solo dan ­Medan pada tahun 1996, lalu Surabaya pada in 2000, branch manager at Menteng, Jakarta in 2005 and
­tahun 1999, Kepala Divisi PPUK pada tahun 2000, Kepala appointed to be Director to Retail Marketing in 15 January
­Kantor ­Cabang Menteng, Jakarta pada tahun 2005, dan 2008. His other positions out of Asuransi Jasindo nowadays
­diangkat ­menjadi Direktur Pemasaran Ritel sejak ­tanggal are Commissioner PT Asuransi Tokio Marine Indonesia and
15 ­Januari 2008. Jabatan lainnya di luar ­Asuransi ­Jasindo Commissioner PT Asuransi Bhakti Bhayangkara. His other
saat ini ­sebagai ­Komisaris PT Asuransi Tokio Marine experiences are as President Commissioner PT Adya Kirana
­Indonesia, dan Komisaris PT Asuransi ­Bhakti ­Bhayangkara. Agung, Board of Supervisory for Pension Fund PT Asuransi
­Pengalaman lainnya antara lain sebagai Komisaris Utama Jasa Indonesia (Persero) and Director PT ­Sarana Janesia
PT Adya Kirana Agung, Dewan ­Pengawas Dana Pensiun Utama.
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), dan direktur PT
­Sarana Janesia Utama.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


38 Asuransi Jasindo
EDDY SUDARSONO, ACII
Direktur Teknik dan Luar Negeri Director Technic and Overseas
Lahir di Jember, Jawa Timur, pada 26 Mei 1954. ­Sarjana Born at Jember, East Java, on 26 May 1954. He ­obtained
Muda Perdagangan Akademi Dinas Perdagangan, ­Jakarta Bachelor of Trade from Trade Department Academy,
tahun 1976 ini bergabung bersama Asuransi ­Jasindo ­Jakarta in 1976. He has joined Asuransi Jasindo since
­sejak April 1977. Pengabdiannya di Asuransi ­Jasindo April 1977. His tenure in Asuransi Jasindo brought him
­memberinya anugerah Masa Bakti dua puluh ­tahun, ­awarded for 20 years, 25 years and 30 years ­appreciation.
dua puluh lima tahun, dan tiga puluh tahun. ­Karirnya His ­career has been ­getting better so he has been ­trusted
makin menanjak sehingga ia pun dipercaya ­sebagai to be ­appointed as Head of Reinsurance Division in
Kepala Divisi Reasuransi pada tahun 1998, Kepala ­Divisi 1998, Head of ­Underwriting Non Marine Division (1999
­Underwriting Non Marine (1999-2000), ­Management – 2000), ­Management ­Representative ISO 9002, ­Director
­Representative ISO 9002, Direktur Operasi Korporasi ­Corporation Operations since 15 January 2008. His
­sejak tanggal 15 Januari 2008. Adapun jabatan lainnya ­other positions out of Asuransi Jasindo at nowadays are
di luar Asuransi Jasindo saat ini sebagai Komisaris PT ­Commissioner PT ­Asrinda Arthasangga and Commissioner
Asrinda Arthasangga dan Komisaris PT Asuransi Allianz PT Asuransi ­Allianz Utama Indonesia and Commissioner PT
Utama Indonesia dan Komisaris PT Jasa Cipta Rembaka. Jasa Cipta Rembaka. His other experiences are Director PT
­Pengalaman lainnya adalah sebagai Direktur PT Sarana Sarana Janesia Utama, Director PT Asuransi Asoka Mas and
Janesia Utama, Direktur PT Asuransi Asoka Mas, dan ­Director PT Jasa Cipta Rembaka.
Direktur PT Jasa Cipta Rembaka.

Dra. SOLIHAH, Ak, MM, AAAIK


Direktur Keuangan Finance Director
Lahir di Tasikmalaya, Jawa Barat, pada 5 Januari 1962. Born at Tasikmalaya, West Java in 5 January 1962. She
Sarjana Ekonomi Akuntansi Universitas Padjajaran, ­obtained Master of Accountant Economics from ­Padjajaran
­Bandung, pada tahun 1987, dan Manajemen Keuangan University, Bandung in 1987 and Financial Management
MM Universitas Gajah Mada, Yogyakarta, pada tahun from MM Gajah Mada University, Yogyakarta in 2007. She
2007 ini bergabung bersama Asuransi Jasindo pada has joined Asuransi Jasindo in November 1990 placed at
­Divisi ­Pengawasan Intern sejak Nopember tahun 1990, Internal Control Division. She was appointed as ­Temporary
dan diangkat sebagai Pjs Kepala Divisi SPI pada ­tahun Functionary Head of SPI Division in 2000. Her career in
2000. Karirnya di Asuransi Jasindo menanjak terus dan ­Asuransi Jasindo has been getting better and trusted to
­semakin dipercaya untuk memimpin Divisi ­Akuntansi lead Accountant and Budget Division (2001 – 2005), Head
dan ­Anggaran (2001-2005), Kepala Divisi ­Pendanaan of Funding Division (2006 – 2007). Then, since 15 ­January
dan ­Investasi (2006-2007). Lantas, per 15 Januari 2008, 2008, she has been appointed to Finance Director. Her
­diangkat menjadi Direktur Keuangan. Jabatan ­lainnya di other ­positions out of Asuransi Jasindo are President
luar Asuransi Jasindo saat ini adalah sebagai ­Komisaris ­Commissioner PT Asuransi Asoka Mas. Her other ­experiences
Utama PT Asuransi Asoka Mas. Pengalaman lainnya are Commissioner PT Asando Karya, Board of Supervisory
­adalah sebagai Komisaris PT Asando Karya, ­Dewan for Pension Fund PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero).
­Pengawas Dana Pensiun PT Asuransi Jasa Indonesia
­(Persero).

Drs. BUDI TJAHJONO, MM


Direktur Pemasaran Kroporasi Director Corporation Operations
Lahir di Sukoharjo, Jawa Tengah, pada 17 Mei 1956. ­Sarjana Born at Sukoharjo, Central Java on 17 May 1956. He ­obtained
Ekonomi Perusahaan Universitas ­Krisnadwipayana pada Master of Business Economics from ­Krisnadwipayana
tahun 1984, dan Pascasarjana Manajemen Internasional ­University in 1984 and Magister Management of
IPMI, Jakarta, pada tahun 2000 ini memulai kiprahnya di ­International Management from IPMI, Jakarta in 2000. He
Asuransi Jasindo sejak September 1979. Pernah ­menjabat commenced his career at Asuransi Jasindo in September
sebagai Kepala Sekretaris Perusahaan, Kepala Divisi 1979. His career has been getting better and he has ever
Pengawasan Intern, dan menjadi Kepala Divisi Asuransi been Head of Corporate Secretary, Head of Internal Control
Keuangan pada tahun 2003. Sejak tanggal 15 Januari Division and Head of Financial Insurance Division in 2003.
2008, dipercaya menjabat sebagai Direktur Pemasaran Since 15 January 2008, he has been appointed as Director
Korporasi. Pengalamannya di luar perasuransian antara Corporate Operations. His experiences out of insurance are
lain menjabat sebagai Komisaris pada PT Mitra Cipta among others Commissioner PT Mitra Cipta Polasarana
­Polasarana, dan Komisaris PT Sarana Janesia Utama. and Commissioner PT Sarana Janesia Utama.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 39
Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Human Resources Management

PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) sepenuhnya PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) fully believes that
meyakini bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) ­Human Resource is a prominent key to corporate success.
merupakan kunci utama kesuksesan perusahaan. Sesuai In accordance with Corporate vision to be a firm insurance
dengan Visi perusahaan untuk menjadi perusahaan Company in global competition and a leader at domestic
asuransi yang tangguh dalam persaingan global dan insurance market, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
menjadi pemimpin di pasar asuransi domestik, maka commit to give the best service to all employees and d­evelop
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) berkomitmen untuk capabilities and skill as capital to achieve the vision.
memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh karyawan
dan mengembangkan kapabilitas serta keterampilan
sebagai modal untuk tercapainya Visi tersebut.

Sampai dengan akhir Desember 2009, jumlah karyawan Up to end of December 2009, total employee PT Asuransi
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) adalah sebanyak Jasa Indonesia (Persero) is 922 persons. It means, there is a
922 karyawan, berarti terdapat penurunan jumlah decreasing compared to previous year, which was 974 per-
karyawan dari tahun sebelumnya yang berjumlah 974 sons. This decreasing is due to many employees have been
karyawan. Penurunan ini disebabkan oleh besarnya retired in 2009.
jumlah karyawan yang memasuki masa pensiun di
tahun 2009.

Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan


2008 Employee Structure by Educational Level
646
620

2009 Pendidikan | Education Des | Dec 2009 Des | Dec 2008


SD | Elementary 7 9
SMP | Junior High School 10 8
SMA | Senior High School 100 115
D3 | Diploma 61 76
S1 | Bachelor 620 646
120
115

110
100

S2 | Post Graduate 120 110


76
61

10
10
9

8
7

MBA | Master of Business 4 10


SD SMP SMA D3 S1 S2 MBA
Total 922 974

Sebagai usaha untuk selalu meningkatkan kinerja As an effort to always improve company performance, PT
perusahaan, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) secara Asuransi Jasa Indonesia (Persero) continuously ­develop and
berkesinambungan mengembangkan dan mendukung fully support the quality improvement of Human ­Resources
sepenuhnya atas peningkatan kualitas Sumber Daya existing at the present, pay attention that higher education
Manusia (SDM) yang ada, memperhatikan bahwa is the important aspect to complete the skill.
pendidikan yang lebih tinggi merupakan hal yang
esensial bagi aktualisasi ilmu seseorang.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


40 Asuransi Jasindo
Dari Tabel komposisi karyawan berdasarkan jenjang Referring to employee composition table based on
pendidikan dan gelar profesi. Mengacu pada tabel ­educational and profession degree, it can be seen that
komposisi karyawan berdasarkan jenjang pendidikan in 2009, total employees get higher education and have
dan gelar profesi, dapat dilihat bahwa di tahun 2009 ­profession degree such as AAAIK and AAIK is increasing
jumlah karyawan yang mendapatkan pendidikan tinggi compared to the year of 2008.
dan yang menyandang gelar profesi seperti AAAIK
dan AAIK mengalami peningkatan bila dibandingkan
dengan tahun 2008.

Komposisi karyawan menurut Gelar Profesi adalah Composition of employee based on Profession Degree is as
sebagai berikut : follows:

Komposisi Karyawan Berdasarkan Gelar Profesi


Employee Structure by Professional Degree

98
Gelar Ahli Profesi | 2008
Des | Dec 2009 Des | Dec 2008

84
Professional Degree 2009
ACII (Associate Chartered Insurance Institute) 12 11
AMII (The Associate of The Malaysian 18 18
­Insurance Institute)

IPGDI (Post-Graduate Diploma in Insurance) 14 14


AAIK (Ahli Asuransi Indonesia Kerugian) 3 3
AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Indonesia
98 84

18
18
Kerugian)

14
14
12
11
ANZIIF (Australian and New Zealand Institute 5 -

5
3
3
of Insurance and Finance)
ACII AMII IPGDI AAIK AAAIK ANZIIF
Total 150 130

Komposisi karyawan menurut Kelompok Jabatan Composition of employee based on Position is as follows :
adalah sebagai berikut :

Komposisi Karyawan Berdasarkan Jabatan


Employee Structure by Position 2008
296

2009
266

270

Jabatan | Position Des | Dec 2009 Des | Dec 2008


264

Struktural | Structural 266 264


Spesialist TK. 4 | Specialist 4 - -
182
181

Spesialist TK. 3 | Specialist 3 1 4


140
135

Spesialist TK. 2 | Specialist 2 19 32


Spesialist TK. 1 | Specialist 1 135 140
Staf Golongan IV | Staff Level IV 26 27
Staf Golongan III | Staff Level III 270 296
32

29
27
26

24
19

Pelaksana | Duty Officer 181 182


4
1

Juru | Clerk 24 29
Total 922 974

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 41
Komposisi karyawan menurut Kelompok Usia adalah Composition of employee based on Age is as follows :
sebagai berikut :

Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia


Employee Structure by Age
2008

409
Kelompok Usia | Level of age Des | Dec 2009 Des | Dec 2008

387
2009

241
20-30 Tahun | Years 228 241

228

220
208
31-40 Tahun | Years 387 409
41-50 Tahun | Years 208 220

105
99
>50 Tahun | Years 99 105
Total 922 974

Komposisi karyawan menurut Produktivitas Karyawan Composition of employee based on Employee Productivity
adalah sebagai berikut : is as follows :

Produktivitas Karyawan

3,052.85
Employees’ Productivity

2,814.727

2,666.87
Pendapatan (Jutaan Rp) |

2,597.727
Des | Dec 2009 Des | Dec 2008
Revenue (In Million IDR)
Pendapatan (Jutaan Rp) | 2,814,727 2,597,531 2008
In Million IDR)
2009
Jumlah Karyawan | 922 974

974
Number of Employees

922
Produktivitas Karyawan (Jutaan Rp) | 3,052.85 2,666.87
Employees’ Productivity (In Million IDR)

Rekrutmen Karyawan EMPLOYEE RECRUITMENT


Penerimaan karyawan dilakukan dengan berlandaskan The acceptance of employee is implemented based on
kepada kajian analisis yang cermat melalui Manpower ­accurate analysis study through Manpower Planning and
Planning and Staffing Model yang dimiliki oleh setiap Staffing Model owned by each Division. This model has
Divisi. Model ini digunakan untuk mendapatkan suatu used to get a map of employee’s requirement with criteria
peta kebutuhan karyawan beserta kriteria yang sesuai ­according to the existing generic competence.
dengan kompetensi generik yang ada.

Sejak tahun 1999, Asuransi Jasindo telah melakukan Since 1999, Asuransi Jasindo has done recruitment in
rekrutmen secara rutin setiap tahunnya guna ­routine annually to fill the vacant at employee position or
mengisi kekosongan pada posisi karyawan atau fresh graduate. In 2009, recruitment of employee strata III
fresh graduate. Dimana untuk tahun 2009, perekrutan has been commenced since November 2009 done to filter
karyawan golongan III yang dimulai sejak November candidate of employee as many 60 persons.
2009 dilaksanakan untuk menyaring calon karyawan
sebanyak 60 orang.

Komparasi Perekrutan Karyawan 2004-2009


Employee Recruitment Comparison 2004-2009
Jabatan | Position 2009 2008 2007 2006 2005 2004
Golongan II | Level II 35 - - - 24 42
Golongan III | Level III 60 66 - 62 64 37
Total 95 66 - 62 88 79

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


42 Asuransi Jasindo
Jenjang Karir CAREER PATH
Dalam pengembangan karir karyawan, Asuransi Jasindo In developing employee career, Asuransi Jasindo has ­applied
telah mengaplikasikan Sistem Karir yang dirancang agar Career System designed in order to allow each ­employee
masing-masing karyawan dapat merencanakan dan could plan and determine their own ­objective ­career.
menetapkan tujuan karir dibidangnya masing-masing. To ­fulfill the ­employee’s requirement, Asuransi ­Jasindo
Dalam pemenuhan kebutuhan karyawannya, Asuransi ­decides to ­maximally use Staffing Model through Human
Jasindo menetapkan Staffing Model yang digunakan ­Resources optimizing to increase Corporate ­productivity
secara maksimal melalui optimalisasi SDM guna and ­readiness to face global competition. In line with the
peningkatan produktifitas perusahaan dan kesiapan organization development, this Staffing Model has been
dalam menghadapi persaingan global. Sejalan dengan legalized and implemented in system of Human Resources
berkembangnya organisasi, Staffing Model ini pun telah management at Asuransi Jasindo.
dibakukan dan diimplementasikan dalam praktik sistem
pengelolaan SDM Asuransi Jasindo.

Kesejahteraan Karyawan EMPLOYEE WELFARE


Kesejahteraan karyawan merupakan salah satu hal Employee Welfare is one of important thing to get ­special pay
­penting yang mendapatkan perhatian khusus dari attention from Management of Asuransi Jasindo. ­Besides
­Manajemen Asuransi Jasindo. Selain bertujuan ­untuk having objective to increase the employee welfare, giving
­meningkatkan kesejahteraan karyawan, ­pemberian the compensation is also used to increase ­productivity of
kompensasi digunakan untuk meningkatkan employee in order to achieve the prominent competitive.
­produktifitas para karyawan guna mencapai ­keunggulan The compensation given by Corporate are among others
yang kompetitif. Bentuk kompensasi yang diberikan allowance for housing, school, transportation, Labor Social
perusahaan antara lain berupa tunjangan perumahan, Guarantee, Health, Personal Insurance and Salary.
sekolah, transportasi, Jamsostek, kesehatan, asuransi
­kecelakaan diri, dan gaji para karyawan .

Hubungan Industrial Karyawan EMPLOYEE INDUSTRIAL RELATIONShip


Sebagai wadah untuk mengharmoniskan hubungan As an object to harmonize relationship between corporate
antara pihak perusahaan dan para karyawan, serta and the employee as well as accommodate the employee
mengakomodir kepentingan karyawan dalam ­interest in Industrial Relations, it has been established
Hubungan Industrial, maka dibentuklah Serikat ­Asuransi ­Jasindo’s ­Employee Unity (Serikat K­aryawan-
Karyawan (SEKAR) Asuransi Jasindo. Hasil dari SEKAR). The result is a Working ­Agreement ­(Perjanjian Kerja
hubungan ini adalah peluncuran Perjanjian Kerja Bersama) which is a ­representative of the Labor ­Regulation
Bersama (PKB) yang merupakan representasi dari at Asuransi Jasindo. So far, the ­relations ­between SEKAR
peraturan Ketenagakerjaan di Asuransi Jasindo. Sejauh Asuransi Jasindo and Corporate ­Management are
ini, hubungan antara SEKAR Asuransi Jasindo dengan ­conducive.
Manajemen perusahaan berjalan dengan kondusif.

Pengakuan Hak-hak Karyawan dan Persamaan EMPLOYEE RIGHT ACKNOWLEDGEMENT AND SIMILAR
Kesempatan ­OPPORTUNITY
Sebagai salah satu bentuk perwujudan pengakuan As one of realization of employee’s right ­acknowledgement
hak-hak karyawan di PT Asuransi Jasa Indonesia in PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), through Decree of
(Persero), melalui SK. Dirjen Pembinaan Hubungan Directorate General of Industrial Relations ­Development and
Industrial Dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja NO.KEP.107/ Labor Social Guarantee No. KEP 107/PHIJSK/PKKAD/2008
PHIJSK/PKKAD/2008 tanggal 09 September 2008 telah on 9 September 2008 has been established a Working
dibuat sebuah Perjanjian Kerja Bersama (PKB) antara Agreement (PKB) between Corporate and ­Employee Unity
perusahaan dengan Serikat Karyawan. (Serikat Karyawan).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 43
Di dalam Perjanjian Kerja Bersama tersebut sudah diatur In Working Agreement, it has been regulated all of aspects
segala aspek mengenai hubungan antara perusahaan pertaining to relation between corporate and ­employees
dengan karyawan yang antara lain mengenai hak-hak such as rights and obligations of each party, social
dan kewajiban-kewajiban dari masing-masing pihak, ­guarantee and employee welfare, employee development
jaminan sosial dan kesejahteraan karyawan, and building, safety and work health and many others.
pengembangan dan pembinaan karir karyawan,
keselamatan dan kesehatan kerja dan lain sebagainya.

Dari aspek kesejahteraan sebagaimana yang tertuang di From welfare aspect as mentioned in the items of
dalam butir-butir perjanjian tersebut, perusahaan telah ­agreement, corporate has applied the salary system which
menerapkan sistem penggajian yang selalu dijaga di is always over the Regional Minimum Wages basis. Besides,
atas patokan Upah Minimum Regional. Di samping itu in this Agreement, it is regulated pertaining to the changing
juga di dalam Perjanjian Kerja Bersama tersebut diatur of employee salary component.
mengenai perubahan komponen pendapatan
karyawan.

Selain itu di dalam perjanjian tersebut terlihat ­perhatian Besides, in this Agreement can be seen the attention of
perusahaan terhadap kesehatan karyawan dimana ­corporate to employee’s health whereas corporate has
perusahaan telah mengikutsertakan seluruh karyawan listed their employees to join in Health Insurance program
dalam program Asuransi Kesehatan dari PT Asuransi of PT Asuransi Jiwasraya for the employee’s welfare at the
JiwaSraya. Untuk kesejahteraan karyawan di hari ­coming years. Corporate has listed the employee to join in :
tua perusahaan juga telah mengikutsertakan seluruh
karyawan dalam:

• Program Pensiun Manfaat Pasti pada Dana Pensiun • Definite Benefit Retirement Program at Pension Fund
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero). PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
• Program Jamsostek untuk jaminan kecelakaan • Labor Social Guarantee for work accident guarantee,
kerja, kematian, dan hari tua. death and old ages.

Penilaian Kinerja Karyawan EMPLOYEE PERFORMANCE APPRAISAL


penilaian kinerja karyawan dilakukan berdasarkan Employee performance appraisal is implemented based
pada kompetensi atau yang lebih dikenal dengan on competence or known as Performance Management
Sistem Manajemen Kinerja berbasis Kompetensi. Melalui System. Through this system, employee measurement will
sistem ini, pengukuran karyawan akan dilakukan setiap be done quarterly, where every employee posses individual
triwulan sekali, dimana setiap karyawan memiliki sasaran work target will be evaluated. It is derivative of unit work
kerja individu yang akan dijadikan penilaiannya, target at once.
sekaligus merupakan turunan dari sasaran kerja unit.

Untuk saat ini, proses penilaian kinerja karyawan masih Currently, employee performance appraisal has been done
dilakukan secara dua arah antara pimpinan dan staf mutually between leader and staff annually. According
setiap tahunnya. Menurut rencana, Sistem Manajemen to plan, this Performance Management System will be
Kinerja berbasis Kompetensi ini akan efektif ­effective in 2010.
diberlakukan pada tahun 2010.

Pendidikan dan Pelatihan EDUCATION AND TRAINING


Sebagai perusahaan asuransi yang dinamis, PT Asuransi As a dynamic insurance company, PT Asuransi Jasa
Jasa Indonesia (Persero) meyakini bahwa Pendidikan ­Indonesia (Persero) believes that Education and Human
dan Pelatihan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan Resources Training are important activities which shall be
kegiatan penting yang harus dilaksanakan secara implemented ­continuously.
berkesinambungan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


44 Asuransi Jasindo
Dengan pemberian kesempatan kepada karyawan By giving chance to employee to improve their e­ducational
untuk meningkatkan jenjang pendidikan dan level and implement their skill, it would ­create the
mengaktualisasikan keilmuan dirinya, maka ­capability ­improvement which essential skill for the
akan tercipta pula peningkatan kapabilitas serta ­employees to ­realizing the corporate vision and mision with
keterampilan yang sangat esensial bagi karyawan ­profesionalism and optimism.
sehingga upaya untuk mewujudkan Visi dan Misi
perusahaan dapat terwujud dengan semangat
profesionalisme dan optimisme.

Untuk program pendidikan dan pelatihan di tahun 2009 For educational and training program in 2009, there are
terdapat sebanyak 2.473 peserta, seperti yang terlihat 2.473 participants as can be seen in table of Educational
pada tabel Realisasi Program Pendidikan dan Pelatihan, and Training Program Realization, comparison between
komparasi antara tahun 2008 dan 2009 dapat dilihat the year of 2008 and 2009 could be seen at the activities of
kegiatan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) terkait PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) related to ­Education
dengan Pendidikan dan Pelatihan. and Training.

Realisasi Program Pendidikan dan Pelatihan, Komparasi Antara Tahun 2008 dan Tahun 2009
Realization of Education and Training Program, Comparison Between the Year 2008 and Year 2009
Jenis Pendidikan
No. 2009 2008
Type of Education
Jumlah Jumlah Hari Jumlah Jumlah Jumlah Hari Jumlah
Program Pelatihan Peserta Program Pelatihan Peserta
Number of Days of Number of Number of Days of Number of
Program Training Participants Program Training Participants
1. Program Profesional |
Professional Programs
ACII - - 21 - - 21
AAMAI - - 469 - - 516
TOEIC/TOEFL - - 48 - - -
MII Malaysia - - 3 - - 3
ANZIIF - - 10 - - 5
2. Keuangan | Finance 24 410 148 19 972 310
Teknik / Asuransi |
3.
Technical / Insurance
46 4,656 732 31 4,780 692
4. Auditor 7 257 96 5 15 5
Pendukung |
5.
Supporting
57 431 182 41 314 116
Kepemimpinan |
6.
Leadership
5 1121 178 3 225 92
7. Keahlian | People Skill 7 688 408 15 1,032 919
8. Pemasaran | Marketing 3 226 82 3 307 144
Rekrutmen & Penilaian |
9.
Recruitment & Assessment
3 2,834 2,796 4 2,863 2,863

Jumlah | Total 152 10,623 2,473 121 10,508 2,986

Bila diperhatikan, meskipun terdapat penurunan jumlah Even though there is a decreasing of total educational and
total peserta pendidikan dan pelatihan dari tahun 2009 training participants from the previous year, but for some
bila dibandingkan dengan tahun 2008, tetapi untuk sectors, total educational ­participants has increased.
beberapa bidang yang memang difokuskan
untuk dikembangkan sesuai rencana kerja tahun 2009
mengalami kenaikan jumlah peserta pendidikan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 45
Seperti bidang teknik mengalami peningkatan jumlah Such as technical field, there is increasing Days of Training if
hari pelatihan bila dibandingkan dengan tahun 2008. it is compared to the previous year.

Hal tersebut sejalan dengan konsentrasi pengembangan In line with the concentration in employee’s development to
karyawan yang mendukung sasaran perusahaan untuk support Corporate objective for 2009. It could be achieved by
tahun 2009, yaitu peningkatan laba melalui perbaikan improving quality of Human Resources of Asuransi ­Jasindo
hasil underwriting, disamping hasil investasi yang telah through sufficient program of Education and Training.
dilakukan perusahaan, dimana hal ini dapat dicapai
dengan perbaikan kualitas Sumber Daya Manusia
Asuransi Jasindo melalui program
Pendidikan dan Pelatihan yang memadai.

Dari 56 rencana program Pendidikan dan Pelatihan From 56 program of Education and Training have been
yang telah ditetapkan, sepanjang tahun 2009 terealisasi planned, it was implemented 87.50% or 49 program both
sebanyak 87,50% dari rencana semula atau sejumlah in-house and public training during 2009. The realization of
49 program Pendidikan dan Pelatihan baik in-house the budget amounting to Rp. 6.711.510.520, - or 74.76% of
maupun public training. Adapun realisasi anggarannya the budget in 2009 that has been set at Rp. 10 billion, -.
senilai Rp. 6.711.510.520,- atau 74,76% dari anggaran
tahun 2009 yang telah ditetapkan sebesar
Rp. 10.000.000.000,-.

Untuk tahun 2010, Divisi SDM merencanakan sebanyak In 2010, Human Resources Division plans 46 main
46 program utama untuk pengembangan karyawan ­program to develop the employees of Asuransi Jasindo.
Asuransi Jasindo. Dalam upaya untuk meningkatkan To improve professionalism and credibility of Corporate
profesionalisme dan kredibilitas perusahaan di Bisnis in Insurance Business, Human Resources Division designs
Asuransi, Divisi SDM merancang pengembangan the others ­certification program development besides
program sertifikasi yang lain di samping bidang ­insurance ­technical field (ANZIFF, ACII, AAAIK & AAIK) such
teknik asuransi (ANZIFF, ACII, AAAIK & AAIK) seperti as ­certificates in : finance (CFA), investment (CWM) and
sertifikasi di bidang: keuangan (CFA), investasi (CWM), ­information technology (CISA).
dan teknologi informasi (CISA).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


46 Asuransi Jasindo
Profil Divisi/Biro/Unit
Profile of Division/Bureau/Unit

Profil Kepala Divisi/Biro/Unit | Profile of Head of Division/Bureau/Unit


Kepala Divisi | Division Head Divisi | Division
Drs. Sahata L. Tobing, AAAIK Divisi Kendaraan Bermotor | Motor Vehicle Division
Ir. Muh. Khoirun, MM, AAAIK Divisi Non – Kendaraan Bermotor | Non-Motor Vehicle Division
Rino Eri Rachman, SE Divisi Pemasaran Korporasi | Corporate Marketing Division
Dra. Tisna Palwani B., Ak. M.Si Divisi Asuransi Keuangan | Financial Insurance Division
Dra. Nastiti Evia L, M.Si Divisi Pemasaran Perbankan | Marketing for Banking Sector Division
Syarifudin, S.Sos, AAIK, M.Si Divisi Underwriting Non-Marine | Non-Marine Underwriting Division
Divisi Underwriting Marine / Aviasi |
Ir. Titut Martini, MM, AAAIK
Marine, Aviation and Spaceship Underwriting Division
Ir. Eko Wari Santoso, MT, AAAIK, AMII, ACII Divisi Oil dan Gas | Oil and Gas Division
Ir. Muna’im Saddam Divisi Klaim | Claim Division
Hanny Kirtianawati, SH, MH, AAAIK Divisi Reasuransi | Reinsurance Division
Divisi Perencanaan dan Pengendalian Mutu |
Arif Rahman Hakim, SE, AAAIK, IPGDI, AMII
Corporate Planning and Quality Control Division
Drs. Saparudin, Ak, MBA, AAAIK Divisi Pendanaan dan Investasi | Fund and Investment Division
Drs. Andi Marwan A., Ak, MM Divisi Akuntansi dan Anggaran | Accounting and Budgeting Division
Stefanus. B. Gautama S., S.Kom, MM Divisi Teknologi Informasi | Information Technology Division
Dewi Poedjiastuti, M., SE, MBA, M.Si Sekretaris Perusahaan | Corporate Secretary
Dra. Ninit Triwarti, Ak Divisi Satuan Pengawas Internal | Internal Audit Division
Rony Romdany, SE, Ak, MM, AAAIK Divisi Sumber Daya Manusia | Human Resource Division
Biro Kinerja dan Supervisi Kantor Cabang Ritel |
Arlan Sontani, SH
Agency/Supervision and Retail Branch Performance Bureau
Biro Program Kerja Bina Lingkungan (PKBL) |
Zulichsan Lubis, SE
Partnership and Community Development Program Bureau
Ardiansyah, SE, MM, AAAIK Unit Usaha Takaful | Takaful Business Unit

KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM DAN DAFTAR ANAK COMPOSITION OF SHAREHOLDER AND SUBSIDIARIES LIT
PERUSAHAAN DAN ATAU PERUSAHAAN ASOSIASI AND OR ASSOCIATION
Sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN), As a State Owned Company, all shares of PT Asuransi Jasa
seluruh kepemilikan saham PT Asuransi Jasa Indonesia Indonesia (Persero) fully owned by Republic of Indonesia.
(Persero) sepenuhnya dimiliki oleh Negara Republik The list of Subsidiaries and ­Association of PT Asuransi Jasa
Indonesia. Adapun daftar Anak Perusahaan dan atau Indonesia (Persero) can be seen at the table below :
Perusahaan Asosiasi PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
dapat dilihat pada tabel di bawah berikut ini:

Daftar Anak Perusahaan | List Of Subsidiary Companies


Anak Perusahaan | Jenis Usaha | % Kepemilikan Saham | Keterangan |
Subsidiaries Line of Business Share Ownership Remarks
Sudah Beroperasi |
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia Asuransi Umum | General Insurance 40,00
In Operation
Sudah Beroperasi |
PT Asuransi Allianz Utama Asuransi Umum | General Insurance 25,00
In Operation
Penyediaan dan penyewaan Gedung Perkantoran | Sudah Beroperasi |
PT Mitracipta Polasarana 83,63
Procurement and Office Building Rental In Operation
Sudah Beroperasi |
PT Asrinda Arthasangga Broker Asuransi | Insurance Broker 10,00
In Operation
Sudah Beroperasi |
PT Asuransi MAIPARK Indonesia Asuransi Umum | General Insurance 0,50
In Operation

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 47
Penghargaan dan Sertifikasi
Award and Certification

2009
INTERNATIONAL

Best Financial Strength rating B++


AM Best Company, Hongkong

2009
Quality Management Certification ISO 9001:2000 /SNI 19-9001:2001
Sucofindo
NATIONAL

2009
Asuransi Umum Terbaik
Bisnis Indonesia Awards

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


48 Asuransi Jasindo
2009
The Most Trusted Companies
The Indonesian Institute for Corporate Governance (IICG)

2009
3rd Rank The Best Islamic General Insurance
Karim Business Consulting
NATIONAL

2009
Best CEO with Power of Heart
Business Review

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 49
Daftar Reasuradur 2009-2010
List of Reinsurers 2009-2010

Asuransi Jasindo sangat selektif dalam memilih mitra Asuransi Jasindo is highly selective in choosing reinsurers to
reasuradur sebagai bagian terpenting dalam proses be its partners as they are one of the most important parts
pengelolaan risiko. in the risk management process.

Berikut adalah mitra reasuradur yang reputasinya diakui Below is list of reinsurers with a good internasional track
baik secara internasional. record.

RATING
NO REINSURANCE COMPANY COUNTRY
S&P AM Best
A DALAM NEGERI / LOCAL
1 PT. REASURANSI INTERNATIONAL INDONESIA Indonesia NR NR
2 PT. TUGU REASURANSI INDONESIA Indonesia NR NR
3 PT. REASURANSI NASIONAL INDONESIA Indonesia NR NR
4 PT. ASURANSI MASKAPAI REASURANSI INDONESIA Indonesia NR NR
5 PT. ASURANSI EKSPOR INDONESIA Indonesia NR NR
6 PT. ASURANSI PURNA ARTHANUGRAHA Indonesia NR NR
7 PT. ASURANSI KREDIT INDONESIA Indonesia NR NR
8 PT. ASURANSI BHAKTI BHAYANGKARA Indonesia NR NR
B LUAR NEGERI / OVERSEAS
1 SWISS REINSURANCE CO. Singapore A+ A+
2 HANNOVER REINSURANCE CO. Malaysia AA A
3 EVEREST RE Singapore A+ A+
4 PARTNER REINSURANCE CO. Bermuda AA- A
5 ACE TEMPEST RE London A+ -
6 BRIT INSURANCE London A -
7 LLOYD’S SYNDICATE London A -
8 CATLIN INSURANCE London A -
9 GLACIER RE Zurich - A-
10 TAIPING RE (FORMERLY CHINA INTERNATIONAL RE) Hongkong A- A-
11 KOREAN RE Singapore A- A-
12 ODYSSEY RE London A- -
13 SIRIUS INTERNATIONAL Singapore A- A
14 ASIA CAPITAL REINSURANCE Singapore A- A-
15 MALAYSIAN RE Malaysia - A-
16 LABUAN RE Malaysia - A-
17 TRUST INTERNATIONAL INSURANCE CO. Malaysia BBB+ A-
18 BEST REINSURANCE Malaysia BBB+ A-
19 SCOR RE Singapore A A-
20 PARIS RE Singapore A- A
21 CENTRAL RE Taiwan A+ NR

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


50 Asuransi Jasindo
Daftar Reasuradur Syariah 2009-2010
List of Syariah Reinsurers 2009-2010

RATING
NO REINSURANCE COMPANY COUNTRY
S&P AM Best
A DALAM NEGERI / LOCAL
1 PT. REASURANSI INTERNATIONAL INDONESIA SYARIAH Indonesia NR NR
2 PT. REASURANSI NASIONAL SYARIAH Indonesia NR NR
3 PT. MASKAPAI REASURANSI INDONESIA SYARIAH Indonesia NR NR
4 PT. ASURANSI SINAR MAS SYARIAH Indonesia NR NR
B LUAR NEGERI / OVERSEAS

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 51
Alamat Kantor-Kantor Cabang
Branch Offices Address

2
3 77
4
5
6 60
7
61
9
8
8 12 17
18
71
72
10 13
11 70 62
14
63
69
15 64
22
19 68
20 65
67
16 66

21 28
23 26

24 1
25 42 43
29 48
30 33 36
31 32 38 44
39
41
27 47
Kantor Pusat | Head Office 34 37
35 40
Kantor-kantor Cabang | Branch Office 45 46
Kantor-kantor Penjualan | Sales Office

KANTOR PUSAT | HEAD OFFICES KANTOR-KANTOR CABANG | Jakarta-Gatot Subroto


Wisma Baja Lt. II,
Jl. Let. Jend. M.T. Haryono Kav. 61 BRANCH OFFICES Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 54
Jakarta 12780 PO BOX. 4127 Kebayoran Jakarta 12950
Jakarta-Pintu Besar 1 Tlp. : (021) 5200657, 5251349, 5200682,
Tlp. : (021) 7994508, 7987908
1 Fax. : (021) 7971015, 7995364 1 Jl. Pintu Besar Utara No. 4 5221264, 5221265, 5200656
Jakarta 11110 Fax. : (021) 5251153
Homepage : www.jasindo.co.id
Tlp. : (021) 6907451–54 Email : jkt_gatsu@jasindonet.com
Email : jasindo@jasindo.co.id Fax. : (021) 6907885
jasindo@jasindonet.com Email : jkt_pbesar@jasindonet.com
Cust. Service : 0-800-1-JASINDO Jakarta-Pemuda
Jl. Pemuda No. 105, Rawamangun
Jakarta Timur 13220
Jakarta-Menteng 1 Tlp. : (021) 4788 1357, 4788 1358
Graha Adira Lt. 9, Jl. Menteng Raya 21 Fax. : (021) 4788 1359
Jakarta Pusat 10310 Email : jkt_pemuda@jasindonet.com
1 Tlp. : (021) 3924531, 32, 33, 34, 37
Fax. : (021) 3924538
Email : jkt_menteng@jasindonet.com

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


52 Asuransi Jasindo
59 73
57 58

55 75
56

76
74

53 54

52
51

49

50

Jakarta-S. Parman Bintaro


Jl. Jend. Sudirman Bintaro Trade Center Banda Aceh
Gd. Samudera Indonesia Lt. II Slipi
Blok. A 1 No.1 Bintaro Jaya Sektor 7 Jl. Teuku H.M. Daud Beureuh No. 80
Jl. Let. Jend. S Parman Kav. 35
Banda Aceh 23124
1 Jakarta 11410 1 Tangerang 2 Tlp. : (0651) 22705
Tlp. : (021) 5307570, 71, 72, 73, 74 Tlp. : (021) 7453285
Fax. : (021) 7453285 Fax. : (0651) 638440
Fax. : (021) 5307576
Email : bintaro@jasindonet.com Email : aceh@jasindonet.com
Email : jkt_sparman@jasindonet.com

Pluit Tangerang Lhokseumawe


Sentra Bisnis Pluit, Jl. Pluit Sakti Raya Jl. M.H. Thamrin, Komp. Mahkota Mas Jl. Merdeka No. 15–16
Blok. A No. 17, Jakarta Utara Blok. J No. 1 Cikokol Lhokseumawe 24313
1 1 Tangerang 15114 3 Tlp. : (0645) 40027
Tlp. : (021) 660 6016
Fax. : (021) 660 6016 Tlp. : (021) 5543239 Fax. : (0645) 47300
Email : pluit@jasindonet.com Fax. : (021) 55754581 Email : lhokseumawe@jasindonet.com

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 53
Langsa Pekanbaru Bandar Jaya
Jl. Jend. A. Yani No. 17 H Jl. Jend. Sudirman No.349 Jl. Proklamator Raya No. 2
Langsa Kota, Langsa NAD Pekanbaru 28111 Bandar Jaya 34182
4 Tlp. : (0641) 7001949 12 Tlp. : (0761) 35860, 35858 21 Tlp. : (0725) 529587
Fax. : (0641) 23245 Fax. : (0761) 34908 Fax. : (0725) 529589
Email : langsa@jasindonet.com Email : pekanbaru@jasindonet.com Email : bandarjaya@jasindonet.com

Medan Pangkal Pinang


Pangkalan Kerinci
Jl. Pulau Pinang No. 4 Jl. M. Safrie Rachman No. 203
Jl. Maharaja Indra No. 432,
Medan 20111 Pangkal Pinang
5 Tlp. : (061) 4554436, 4554232, 4554665 13 Kab. Palelawan Pangkalan Kerinci, Riau 26300 22 Tlp. : (0717) 439193
Tlp. : (0761) 494723
Fax. : (061) 4538608 Fax. : (0717) 438323
Fax. : (0761) 494723
Email : medan@jasindonet.com Email : pangkalpinang@jasindonet.com

Pematang Siantar Jambi Bandar Lampung


Jl. Dr. Sutomo No. 57 Jl. Brig. Jend. Slamet Riyadi No. 77 B Jl. Raden Intan No. 84
Pematang Siantar 21117 Jambi 36122 Bandar Lampung 35117
6 Tlp. : (0622) 24795, 28647 14 Tlp. : (0741) 63160, 62394, 668566 23 Tlp. : (0721) 262834, 240840
Fax. : (0622) 24795 Fax. : (0741) 62394 Fax. : (0721) 262356
Email : siantar@jasindonet.com Email : jambi@jasindonet.com Email : lampung@jasindonet.com

Rantau Prapat Lubuk Linggau Cilegon


Jl. H. Agus Salim No. 10 Jl. Yos Sudarso No. 941 Komp. Ruko Bonakarta Blok. A No. 15
Kel. Rantau Prapat. R. Prapat 21412 Lubuk Linggau 62 A, Jl. S.A. Tirtayasa No. 49 Cilegon, Banten 42414
7 Tlp. : (0624) 21221 15 Tlp. : (0733) 324469 24 Tlp. : (0254) 392764
Fax : (0624) 327957 Fax. : (0733) 324469 Fax. : (0254) 374565
Email : rantauprapat@jasindonet.com Email : lubuklinggau@jasindonet.com Email : cilegon@jasindonet.com

Padang Sidempuan Bengkulu Bogor


Jl. Jend. Sudirman No. 98 Jl. May. Jend. Sutoyo No. 10 Tanah Palah Jl. Jend. Sudirman No. 23
Padang Sidempuan Bengkulu 38222 Bogor 16121
8 Tlp. : (0634) 27361 16 Tlp. : (0736) 21724 25 Tlp. : (0251) 327111, 335341
Fax. : (0634) 27361 Fax. : (0736) 26414 Fax. : (0251) 312176
Email : padangsidempuan@jasindonet.com Email : bengkulu@jasindonet.com Email : bogor@jasindonet.com

Batam
Bukit Tinggi Depok
Komp. Regency Park Blok. I/3
Jl. Perintis Kemerdekaan No. 18 Jl. Margonda Raya No. 330
Jl. Teuku Umar, Lubuk Baja
Bukit Tinggi 26111 Depok
8 Tlp. : (0752) 626791 17 Pulau Batam 29432 25 Tlp. : (021) 7863723
Tlp. : (0778) 458928, 458727
Fax. : (0752) 625556 Fax. : (021) 7520 0044
Fax. : (0778) 458928
Email : bukittinggi@jasindonet.com Email : depok@jasindonet.com
Email : batam@jasindonet.com

Dumai Tanjung Pinang Purwakarta


Jl. Sultan Syarif Kasim No. 162 Komp. Pertokoan Engku Putri No. 6 Jl. Ibrahim Singadilaga No. 86 A
Dumai 28811 Jl. Basuki Rahmat, Tanjung Pinang 29111 Purwakarta 41115
9 Tlp. : (0765) 33762 18 Tlp. : (0771) 317297 26 Tlp. : (0264) 231466
Fax. : (0765) 33762 Fax. : (0771) 317297 Fax. : (0264) 231466
Email : dumai@jasindonet.com Email : tanjungpinang@jasindonet.com Email : purwakarta@jasindonet.com

Padang Palembang Sukabumi


Jl. HR. Rasuna Said No. 89 Jl. Kapten A. Rivai No. 50 Jl. Jend. A. Yani No. 69
Padang 25114 Palembang 30135 Sukabumi
10 Tlp. : (0751) 7051632, 7055129 19 Tlp. : (0711) 311219, 311521 27 Tlp. : (0266) 222353
Fax. : (0751) 7055130 Fax. : (0711) 313734 Fax. : (0266) 222353
Email : padang@jasindonet.com Email : palembang@jasindonet.com Email : sukabumi@jasindonet.com

Muaro Bungo Lahat Bekasi


Jl. Lintas Sumatera Km 1, Kel. Bungo Timur Jl. Mayor Ruslan III No. 123, Lahat Bekasi Mas Blok. D No. 7
Kec. Pasar Muaro Bungo 37216 Sumatera Selatan 31413 Jl. Jend. A. Yani, Bekasi 17144
11 Tlp. : (0747) 323530 20 Tlp. : (0731) 326567 28 Tlp. : (021) 8865428
Fax. : (0747) 321757 Fax. : (0731) 326567 Fax. : (021) 8865428
Email : muarobungo@jasindonet.com Email : lahat@jasindonet.com Email : bekasi@jasindonet.com

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


54 Asuransi Jasindo
Bandung (Korp) Yogyakarta Jember
Jl. Wastukencana No. 10, Lt. I, II Jl. Jend. Sudirman No. 61 Jl. R.A. Kartini No. 32
Bandung 40117 Yogyakarta 55225 Jember 68137
28 Tlp. : (022) 4231890, 433767 37 Tlp. : (0274) 566581, 581958, 582509 45 Tlp. : (0331) 485925, 487701
Fax. : (022) 4231889 Fax. : (0274) 512178 Fax. : (0331) 421193
Email : bandung_korp@jasindonet.com Email : yogyakarta@jasindonet.com Email : jember@jasindonet.com

Bandung (Ritel) Solo Denpasar


Jl. WR. Supratman No. 35 Jl. Slamet Riyadi No. 333 Jl. Surapati No. 22
Bandung 40114 Solo 57142 Denpasar 80232
29 Tlp. : (022) 7202517, 7202370, 7275120 38 Tlp. : (0271) 712298, 741017, 741018 46 Tlp. : (0361) 235357, 263691
Fax. : (022) 7274572, 7274483 Fax. : (0271) 715408 Fax. : (0361) 234878
Email : bandung_ritel@jasindonet.com Email : solo@jasindonet.com Email : denpasar@jasindonet.com

Cirebon Madiun Mataram


Jl. Siliwangi No. 133, Jl. Yos Sudarso No. 64 Jl. Pejanggik No. 12 A
Cirebon 45124 Madiun, Jawa Timur Mataram 83126
30 Tlp. : (0231) 209209, 232986 39 Tlp. : (0351) 459316 47 Tlp. : (0370) 629422
Fax. : (0231) 232986 Fax. : (0351) 457740 Fax. : (0370) 633848
Email : cirebon@jasindonet.com Email : madiun@jasindonet.com Email : mataram@jasindonet.com

Tasikmalaya Kediri Bima


Jl. Dr. Sukardjo No. 57 Jl. Joyoboyo No. 34 B, Jl. Soekarno-Hatta Rt. 003/Rw. 01
Tasikmalaya 46132 Kediri Patuga Kec. Rasanae Barat,
31 Tlp. : (0265) 331422, 323088 40 Tlp. : (0354) 694958 48 Bima, Nusa Tenggara Barat
Fax. : (0265) 329733 Fax. : (0354) 694958 Tlp. : (0374) 646699
Email : tasikmalaya@jasindonet.com Email : kediri@jasindonet.com Fax. : (0374) 646699

Purwokerto Malang Ende


Jl. Jend. Sudirman No. 196 B Jl. Let. Jend. Sutoyo No. 89 Jl. Pahlawan No. 20
Purwokerto 53116 Malang 65141 Ende
32 Tlp. : (0281) 628587 41 Tlp. : (0341) 495304, 407574 49 Flores, Nusa Tenggara Timur
Fax. : (0281) 635748 Fax. : (0341) 494399 Tlp. : (0381) 21476
Email : purwokerto@jasindonet.com Email : malang@jasindonet.com Fax. : (0381) 21476

Tegal Mojokerto Kupang


Jl. Gajahmada No. 107 Jl. Raya Pahlawan, Jl. Veteran No. 7
Tegal 52113 Ruko Royal Regency Kupang 85228
33 Tlp. : (0283) 356929 42 Blok. R. No. 15, Mojokerto 50 Tlp. : (0380) 824635, 829288, 823982
Fax. : (0283) 358617 Tlp. : (0321) 327816 Fax. : (0380) 823076
Email : tegal@jasindonet.com Fax. : (0321) 327316 Email : kupang@jasindonet.com

Cilacap Banyuwangi Bulu Kumba


Ruko Gumilir Indah Plaza Jl. Adisucipto No. 108 Jl. Dr. Sam Ratulangi, Bulu Kumba
Jl. Ir. H. Juanda Blok. A/5 Cilacap 53251 Banyuwangi Sulawesi Selatan 92512
34 Tlp. : (0282) 545449 43 Tlp. : (0333) 418212 51 Tlp. : (0413) 2587917
Fax. : (0282) 545449 Fax. : (0333) 418212 Fax. : (0413) 2587917
Email : cilacap@jasindonet.com Email : banyuwangi@jasindonet.com Email : bulukumba@jasindonet.com

Semarang Surabaya (Korp) Makassar


Jl. Sultan Agung No. 110, Candi Baru Jl. Raya Darmo No. 24 Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 132
Semarang 50231 Surabaya 60264 Makassar 90132
35 Tlp. : (024) 8412202, 8413188 44 Tlp. : (031) 5670912, 5670914 52 Tlp. : (0411) 873888, 8750951
Fax. : (024) 8315155 Fax. : (031) 5670913 Fax. : (0411) 854888
Email : semarang@jasindonet.com Email : surabaya_korp@jasindonet.com Email: makassar@jasindonet.com

Kudus Surabaya (Ritel)


Pare-pare
Jl. Jend. Sudirman No. 127 Jl. Raya Darmo No. 24 Lantai III
Jl. Agus Salim No. 212
Kudus 59311 Surabaya 60264
36 Tlp. : (0291) 438642 44 Tlp. : (031) 5673669, 5673650, 5673259 53 Pare-pare
Tlp. : (0421) 27028
Fax. : (0291) 438642 Fax. : (031) 5673331
Fax. : (0421) 27028
Email : kudus@jasindonet.com Email : surabaya_ritel@jasindonet.com

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 55
Kendari Balikpapan
Sintang
Jl. Abunawas No. 2, Kec. Baruga Jl. Jend. Sudirman Komp. Balikpapan Permai
Jl. M.T. Haryono No. 71 C,
Kendari 93117 Blok. H2 No. 7 Balikpapan 76115
54 Tlp. : (0401) 321784 63 Tlp. : (0542) 413086, 418344 72 Sintang 78614
Tlp. : (0565) 23553
Fax. : (0401) 323211 Fax. : (0542) 413229
Fax. : (0565) 24453
Email : kendari@jasindonet.com Email : balikpapan@jasindonet.com

Luwuk Tanjung Ternate


Jl. Urip Sumoharjo No. 30 B, Luwuk Jl. PHM. Noor, Km 2 Rt. 10, Jl. Nuri No. 20, Kel. Sontiong
Kab. Banggai, Sulawesi Tengah 94715 Sulingan Kab. Tabalong, Ternate 97721
55 Tlp. : (0461) 325326 64 Tanjung 71571 73 Tlp. : (0921) 22027, 327758
Fax. : (0461) 325326 Tlp. : (0526) 2711747 Fax. : (0921) 22027
Email : luwuk@jasindonet.com Fax. : (0526) 2024327 Email : ternate@jasindonet.com

Palu Palangka Raya Ambon


Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 39 Jl. Letkol. Darmo Sugondo No. 74 A Jl. D.I. Sitanala No. 43
Palu 94111 Palangka Raya Ambon
56 Tlp. : (0451) 455557, 423996 65 Tlp. : (0536) 3230540 74 Tlp. : (0911) 352052
Fax. : (0451) 428131 Fax. : (0536) 3230540 Fax. : (0911) 355752
Email : palu@jasindonet.com Email : palangkaraya@jasindonet.com Email : ambon@jasindonet.com

Banjarmasin
Gorontalo
Jl. Jend. A. Yani Km. 3 No. 137 C Sorong
Jl. Jend. Sudirman No. 105
Banjarmasin 70236 Jl. Basuki Rahmat Km 7.5
Gorontalo 96128
57 Tlp. : (0435) 823809 66 Tlp. : (0511) 3253072, 3252734, 3265062, 75 Sorong 98415
3265063 Tlp. : (0951) 322145, 322558
Fax. : (0435) 823809
Fax. : (0511) 3251076 Fax. : (0951) 322558
Email : gorontalo@jasindonet.com
Email : banjarmasin@jasindonet.com

Kotamobagu Sampit Jayapura


Jl. K.S. Tubun No. 632, Jl. Jend. A. Yani No. 16 Jl. Jend. A. Yani No. 15
Kel. Mabali Kotamobagu, Sulawesi Utara Sampit 74322 Jayapura 99111
58 Tlp. : (0434) 23328 67 Tlp. : (0531) 21141 76 Tlp. : (0967) 531047
Fax. : (0434) 23328 Fax. : (0531) 21100 Fax. : (0967) 535784
Email : kotamobagu@jasindonet.com Email : sampit@jasindonet.com Email : jayapura@jasindonet.com

KANTOR CABANG JASINDO


Manado Pangkalan Bun
Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 26 Jl. Pangeran Antasari No. 43
TAKAFUL
Manado 95111 Pangkalan Bun, Kal-Teng 74113 Graha Adira Lt. 1
59 Tlp. : (0431) 863466, 862567 68 Tlp. : (0532) 25354 1 Jl. Menteng Raya 21, Jakarta 10310
Fax. : (0431) 847662 Fax. : (0532) 25354 Tlp. : (021) 398 31974/5
Email : manado@jasindonet.com Email : pangkalanbun@jasindonet.com Fax. : (021) 398 31976
Email : takaful@jasindonet.com

KANTOR CABANG LUAR NEGERI


Tarakan
Ketapang
Komplek Gusher Plaza Blok. A No. 5 Labuan Malaysia
Jl. Let. Jend. R. Suprapto No. 73,
Jl. Gajah Mada, Tarakan, Level 11 (B) Block 4 Office Tower
60 Kalimantan Timur 69 Ketapang
Financial Park Labuan Complex
Tlp. : (0534) 3036737
Tlp. : (0551) 36116
Fax. : (0534) 3036737 77 Jl. Merdeka Labuan F. T. 87007, Malaysia
Fax. : (0551) 36116 Tlp. : (60) (87) 417672
Fax. : (60) (87) 417675
Email : labuan@jasindonet.com
Tanjung Redep Pontianak ANAK PERUSAHAAN | SUBSIDIARY
Jl. SM. Aminuddin No. 1020 Jl. Sultan Abdul Rachman No. 23A
Tanjung Redep, Kalimantan Timur Pontianak 78116 PT Mitracipta Polasarana
61 Tlp. : (0554) 2027295 70 Tlp. : (0561) 732446, 737925 Jasa Pengelolaan Gedung & Kontraktor ME/P
Fax. : (0554) 2027295 Fax. : (0561) 734702 1 Gedung Graha Adira Lt. 2
Email : tanjungredep@jasindonet.com Email : pontianak@jasindonet.com Jl. Menteng Raya 21Jakarta 10310
Tlp : (021) 3902991, 3902992
Fax. : (021) 3909335
Samarinda Singkawang
Jl. Pulau Irian No. 1 Jl. Diponegoro No. 27
Samarinda 75113 Singkawang 79123
62 Tlp. : (0541) 742511, 200856, 735425 71 Tlp. : (0562) 631481
Fax. : (0541) 731894 Fax. : (0562) 631336
Email : samarinda@jasindonet.com Email : singkawang@jasindonet.com

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


56 Asuransi Jasindo
The Analysis Needed to Maintain the Best Quality
Analisa Dibutuhkan Demi Menjaga Kualitas Terbaik
Analisis dan Pembahasan Manajemen
Management Analysis and Discussion

pendapatan Premi Bruto Asuransi Jasindo mengalami peningkatan


­sebesar Rp 217,20 miliar atau tumbuh 8,36% dibandingkan tahun 2008.

The Gross Premium income of ­Asuransi Jasindo increased by Rp 217.20 billion or ­growing
by 8.36% c­ ompared to the previous year.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


58 Asuransi Jasindo
DISKUSI MANAJEMEN MANAGEMENT DISCUSSION
Di tengah situasi perekonomian yang penuh A midst fully challenging economic condition, the ­business
tantangan, performa usaha PT Asuransi Jasa Indonesia performance of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
(Persero) menunjukkan pertumbuhan usaha dan ­indicates fast growth and satisfying performance. It is ­owing
kinerja yang mengalami kemajuan pesat sekaligus to the cooperation of all parties in Asuransi ­Jasindo that are
menggembirakan. Hal ini tak lepas kaitannya dari consistent to perform the work culture, to ­realize a good
kerjasama seluruh insan Asuransi Jasindo yang ­Company’s performance and provide a very ­professional
konsisten untuk melaksanakan budaya kerja, services.
­mewujudkan kinerja Perusahaan yang baik dan
­memberikan jasa ­dengan sangat profesional.

Sepanjang tahun 2009, pertumbuhan industri Along 2009, the industrial growth of general insurance
­asuransi umum mengalami perlambatan akibat ­krisis decreased as the consequence of global economy crisis as
ekonomi global serta persaingan pasar yang ­tinggi. well as high market competition. It caused the decrease in
Hal ini menyebabkan kinerja ekspor yang turun, export performance, and started to weaken community’s
dan mulai melemahnya daya beli masyarakat. buying power.

Meski dalam kondisi perekonomian global yang cukup Despite quite complex global economic condition, ­the
rumit, namun bagi Asuransi Jasindo, krisis keuangan ­global financial crisis in 2009 became a challenge for
global pada tahun 2009 justru menjadi sebuah ­Asuransi Jasindo and also an ­opportunity to ­make their
tantangan sekaligus sebagai peluang untuk senantiasa best effort to increase the Company’s ­performance.
berupaya maksimal meningkatkan kinerja perusahaan.

Terbukti, pada tahun 2009, pendapatan Premi Bruto It is proven in 2009, the Gross Premium income of ­Asuransi
Asuransi Jasindo mengalami peningkatan sebesar Jasindo increased by Rp 217.20 billion or ­growing by 8.36%
Rp 217,20 miliar atau tumbuh 8,36% dibandingkan ­tahun compared to the previous year, and also Profit before taxes
2008, demikian halnya dengan Laba Sebelum Pajak yang increased quite significantly Rp 34.43 billion or increasing by
meningkat cukup signifikan sebesar Rp 34,43 miliar atau 21.44% with a good ­Company’s solvability rate 140,18%.
tumbuh sebesar 21,44% dengan tingkat solvabilitas
­perusahaan yang cukup baik yaitu 140,18%.

Merujuk pada ketentuan serta hasil perhitungan Referring to the provision as well as calculation result of
rasio keuangan, nilai bobot kinerja Asuransi Jasindo f­inancial ratio, the performance weight value of ­Asuransi
untuk tahun 2009 adalah sebesar 122,07%. Dengan J­asindo for 2009 was 122.07%. Therefore it can be
demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja Perusahaan ­concluded that the Company’s performance along 2009
sepanjang tahun 2009 termasuk dalam kategori SEHAT was ­categorized into VERY GOOD. The ­realization of profit
SEKALI. Apalagi, realisasi laba sebelum pajak mencapai before tax reached 117.59% of the budget.
117,59% dari anggaran yang ditetapkan.

Pendapatan Underwriting (Dalam Jutaan Rupiah)


Underwriting Income (In Million Rupiah)
Realisasi / Naik/
Anggaran | Realisasi | Realisasi | Anggaran (Turun) | Pertumbuhan |
Uraian | Description Budget Realization Realization Real/ Increase/ Growth
2009 2009 2008 Budget (Decrease) %
%
a b c d=b/a e=b-c f=e/c
Premi Bruto | Gross Premiums 2,532,557 2,814,727 2,597,531 111.14% 217,196 8.36%
Komisi Reasuransi |
Reinsurance commissions
149,467 181,869 148,334 121.68% 33,535 22.61%

Klaim Recovery | Claims Recovery 428,460 839,312 764,293 195.89% 75,019 9.82%
Hasil Underwriting Rupa-rupa |
Other Underwriting Income
22,826 19,455 15,953 85.23% 3,502 21.95%

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 59
Realisasi pendapatan underwriting 2009 ­melampaui The realization of underwriting income in 2009 ­exceeding
anggaran terutama diperoleh dari pendapatan premi the budget was especially from premium income as an
­yang bersumber dari penambahan armada pesawat ­impact of the increasing in new aircraft fleet and new
baru dan ­penutupan-penutupan baru dibisnis lainnya. ­coverages in the other business.

Sedangkan dari anggaran beban underwriting ­tahun From the underwriting expenses’ budget for the year of
buku 2009 sebesar Rp 2.895.33 miliar, ­realisasinya 2009 amounting to Rp 2,895.33 billion, its ­realization
mencapai Rp 3.598.08 miliar atau 124,27% di atas reached Rp 3,598.08 billion or 124.27% above the ­budget.
anggaran. Dibandingkan dengan tahun buku 2008, ­Comparing to the fiscal year of 2008, the increase in
kenaikan beban underwriting terjadi pada hampir semua ­underwriting ­expenses took place in all segments, ­except
segmen, kecuali beban biaya underwriting rupa-rupa. for other ­underwriting espenses.

Beban Underwriting merupakan beban yang Besides the increase in ­technical reserve, the ­Underwriting
diperhitungkan Asuransi Jasindo untuk memenuhi expenses is the expense that is calculated by ­Asuransi
kewajibannya kepada tertanggung, reasuradur maupun ­Jasindo to meet its obligation to the insured, ­re-insurer or
agen atau broker, disamping kenaikan cadangan teknik. agent or broker, .

Beban Underwriting | Underwriting Expenses


Realisasi / Naik/
Anggaran | Realisasi | Realisasi | Anggaran (Turun) | Pertumbuhan |
Uraian | Description Budget Realization Realization Real/ Increase/ Growth
2009 2009 2008 Budget (Decrease) %
%
a b c d=b/a e=b-c f=e/c
Premi Reasuransi |
1,534,675 1,733,661 1,667,707 112.97% 65,954 3.95%
Reinsurance Premiums
Komisi (Direct & Indirect) |
309,741 336,531 271,655 108.65% 64,876 23.88%
Commission (Direct & Indirect)
Klaim (Direct & Indirect) |
794,245 1,232,621 1,141,365 155.19% 91,256 8.00%
Claims (Direct & Indirect)
Biaya Underwriting |
206,331 182,434 163,700 88,42% 18,734 11,44%
Underwriting Expense
Kenaikan Cadangan Teknik |
50,334 112,831 91,830 224.17% 21,001 22.87%
Technical Reserves Increase

8,36% 3,95%

21,95% 22,87%
Pendapatan Beban
23,88%
Underwriting Underwriting
Underwriting Underwriting
22,61%
Income Expenses

9,82% 11,44% 8,00%

Pendapatan Premi Premium Income Premi Reasuransi Reinsurance Premiums


Komisi Reasuransi Reinsurance Commissions Komisi (Direct & Indirect) Commission (Direct & Indirect)
Klaim Recovery Claims Recovery Klaim (Direct & Indirect) Claims (Direct & Indirect)
Hasil Underwriting Rupa-rupa Other Undewriting Income Biaya Underwriting Underwriting Expense
Kenaikan Cadangan Teknik Increase in Technical Reserves

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


60 Asuransi Jasindo
TINJAUAN OPERASIONAL
Operational Review

Tahun 2009, merupakan tahun yang penuh ­tantangan 2009 was the year full with challenges and global economic
dengan perlambatan ekonomi global dan ­rontoknya de-acceleration and collapse of the prominent ­international
lembaga keuangan terkemuka dunia karena secara tidak financial institution including Indonesian economic that
langsung mempengaruhi ­perekonomian ­Indonesia finally generated impact on the slowing down of the
yang pada akhirnya ­berdampak pada melambatnya ­national general insurance industrial growth.
­pertumbuhan industri asuransi umum nasional.

Menghadapi kondisi yang kurang menguntungkan Encountering the less favorable condition, PT Asuransi Jasa
tersebut PT Asuransi Jasa Indonesia (Asuransi Jasindo) Indonesia (Asuransi Jasindo) responded by re­formulating
merespon dengan memformulasikan kembali strategi the Company’s strategy and policy to be able decrease the
dan kebijakan perusahaan agar dapat meredam dampak negative impact of economic crisis in the Company.
negatif krisis ekonomi terhadap perusahaan.

Faktor penting untuk dapat tumbuh dalam tahun yang The important factor to keep the growth in the year of full
penuh tantangan adalah dengan menjaga kepercayaan with challenge is by maintaining the trust and increasing
dan meningkatkan pelayanan serta mengembangkan the service as well as developing the new businesses that
bisnis baru yang sedang tumbuh. Untuk itu Asuransi are growing. Indeed, Asuransi Jasindo reviews and makes
­Jasindo meninjau dan melakukan perbaikan i­nternal. the internal improvement.

Upaya tersebut akhirnya mendapat kepercayaan Such effort finally gained the International’s trust by
­Internasional dengan diperolehnya rating B++ (Good) ­gaining B++ (Good) rating for financial strength ­Ability by
atas finansial strenght Ability Asuransi Jasindo oleh AM AM Best, a United States based ­ranking institution which is
Best, sebuah lembaga pemeringkat berbasis di Amerika the main rating making /market leader in the international
Serikat yang merupakan pemeringakat utama/market insurance industry. This rank expectedly become the signal
leader di industri asuransi internasional. Peringkat ini of better community’s trust.
­diharapkan menjadi sinyal semakin baiknya kepercayaan
masyarakat.

Pelayanan terhadap nasabah juga terus ditingkatkan The service to the customer is also continuously increased by
­dengan mengandalkan pada jaringan kantor ­pelayanan relying on the serving office network and human ­resource
dan kualitas Sumberdaya manusia dengan berbagai quality with a lot of trainings as well as building the call
pelatihan serta membangun call center ­sedangkan ­center, while developing new business in syariah sector by
pengembangan bisnis baru dilakukan dengan ­establishing Takaful Business Unit.
­pengembangan bisnis syariah dengan membentuk Unit
Usaha Takaful.

Kerjasama dengan pihak perbankan untuk menutup The cooperation with banking party to cover the general
­asuransi kerugian dan penjaminan garansi bank serta ­insurance and bank guarantee as well as underwriting
pejaminan atas aktifitas trade finance seperti Letter of the trade finance activity such as Letter Of Credit (L/C),
Of Credit (L/C), stany L/C dan surat kredit berdokumen standby L/C and domestic document credit ­letter. This
­dalam negeri. Kerjasama ini dilakukan dengan ­perbankan ­cooperation has been done with the regional banking /
­daerah / Bank embangunan Daerah dan Bank BNI. Bank Pembangunan Daerah and Bank BNI.

Strategi dan program yang telah ditetapkan pada ­tahun The strategy and program stipulated in 2009 could be
2009 dapat diimplementasikan dengan baik, sehingga ­implemented, therefore it can attain the objective to
dapat mencapai tujuan untuk menekan dampak ­krisis. ­minimize the crisis impact. It is reflected by the Gross
Hal ini tercermin dengan pendapatan Premi ­Bruto ­premium income of Asuransi Jasindo increasing by Rp
­Asuransi Jasindo mengalami peningkatan sebesar Rp 217.20 billion or growing by 8.36% if it is compared to
217,20 ­miliar atau tumbuh 8.36% dibandingkan ­tahun that in 2008, Profit Before Tax increased significantly by Rp

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 61
2008, Laba Sebelum Pajak yang meningkat signifikan 34.43 billion or growing by 21.44% with a good Company’s
­sebesar Rp 34,43 miliar atau tumbuh sebesar 21,44% ­solvability rate namely 140,18%.
dengan tingkat solvabilitas perusahaan yang cukup baik
yaitu 140,18%.

Pendapatan utama Asuransi Jasindo bersumber dari The main income of Asuransi Jasindo is from the
­aktivitas underwriting meliputi pendapatan premi, ­underwriting activity containing Premium income,
­komisi reasuransi, klaim recovery, dan hasil ­underwiting ­reinsurance ­commission, recovery claim, other ­underwriting
rupa-rupa, selain itu pendapatan Asuransi Jasindo income, and the ­income from ­investment ­activity.
­berasal dari aktivitas investasi.

Pada tahun 2009 pendapatan underwriting ­sebesar Rp In 2009, the underwriting income was Rp 3,855.36 billion
3,855.36 miliar tumbuh sebesar 9,34% ­dibandingkan growing by 9.34% if compared to that in 2008 posting the
­tahun 2008 yang membukukan pendapatan underwriting income by Rp 3,526.11 billion. Meanwhile the
­underwriting ­sebesar Rp 3,526.11 miliar. Sementara itu investment activity recorded at Rp 137.72 ­billion, increase
aktivitas ­investasi mencatatkan pendapatan sebesar Rp by 46.07% if it is compared to the previous year. While
137,72 miliar meningkat 46,07% dibandingkan tahun the underwriting expense for year 2009 was Rp 3,598.08
2008. ­Sedangkan beban underwriting tahun buku 2009 ­billion.
­sebesar Rp 3,598.08 miliar.

Peningkatan/Penurunan |
Uraian | Description 31 Des 2009 31 Des 2008
Increase/Decrease
Pendapatan Undewriting | Underwriting Income 3.855.363 3.526.110 9,34%
Pendapatan Investasi | Investment Income 137.716 94.279 46,07%

Pendapatan utama underwiting dan sekaligus The main income of underwriting and simultaneously
­pendapatan usaha Asuransi Jasindo bersumber dari the operating income of Asuransi Jasindo is came from
­pendapatan ­premi, baik premi langsung (direct) ­maupun ­premium ­income, whether direct or indirect premium.
tidak ­langsung (indirect).

Sepanjang tahun 2009, pendapatan premi bruto Along 2009, the gross premium income increased to
­meningkat menjadi sebesar Rp 2,814.73 miliar. ­Artinya, Rp 2,814.73 billion. It means, if it is compared to the
bila dibandingkan dengan pencapaian pada tahun ­attainment in 2008 reaching Rp 2,597.53 billion, there was
2008 yang mencapai Rp 2,597.53 miliar, maka terdapat a growth 8.36% (Rp 217.20 billion).
­pertumbuhan hingga 8,36% (Rp 217,20 miliar).

Sementara perbandingan antara premi korporasi dan Meanwhile the ratio of the Corporate sector premium to
ritel selama tahun 2009 adalah sebesar 80 : 20. Dalam ­retail ­sector during 2009 was 80:20. In this respect, based on
kaitan ini, berdasarkan rencana strategik Perusahaan the ­Company’s strategic plan such composition is still not yet
yaitu adanya keseimbangan portfolio bisnis antara balanced, ­therefore Company is committed to ­continuously
­premi korporasi dan ritel, maka komposisi tersebut increase the premium income from retail sector.
masih ­belum seimbang, sehingga Perusahaan bertekad
akan terus meningkatkan pendapatan premi dari bisnis
ritel.

Dibandingkan tahun 2008 terdapat beberapa kenaikan/ If compared to 2008, there are several increases/(decreases)
(penurunan) masing-masing jenis asuransi, antara lain: of each type of insurance, among others: Marine Cargo
Marine Cargo 6,19%, Kebakaran 1,28%, Aviation 5,98%, 6.19%, Fire 1.28%, Aviation 5.98%, Engineering 4.08%,
Engineering 4,08%, Marine Hull 50,87%, Kendaraan Marine Hull 50.87%, Motor Vehicle 3.98%, Various 25.35%,
3,98%, Aneka 25,35%, Bond (9,15%), Oil & Gas 15,25%. Bond (9.15%), Oil & Gas 15.25%.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


62 Asuransi Jasindo
A. bisnis sektor Korporasi A. Corporate SECTOR BUSINESS
Bisnis Asuransi Korporasi Asuransi Jasindo merupakan The Corporate Insurance Business of Asuransi Jasindo is
penyumbang pendapatan utama perseroan, karena the main contributor of the company’s income, since 80%
80% dari total premi diperoleh dari aktivitas asuransi of total premium is gained from the corporate insurance
­korporasi. activity.

Selama tahun 2009, Asuransi Jasindo melakukan During 2009, Asuransi Jasindo made the approach to the
pendekatan kepada Perbankan untuk ­meningkatkan Banking to increase insurance premium income, ­meanwhile
pendapat premi asuransi, selain mengoptimalkan optimizing the existing ones such as cooperation with
­kerjasama dengan perusahaan ­di luar perbankan yang ­non-banking institution.
sudah ada.

Produk yang ditawarkan pada bisnis Asuransi Korporasi The products offered in Corporate Insurance are Oil & Gas
adalah Oil & Gas Insurance, Aviation, Surety Bond, ­Custom Insurance, Jasindo Aviation, Surety Bond, Custom Bond,
Bond, Asuransi Kebakaran, Asuransi Marine Cargo & Hull, Fire Insurance, Marine Cargo & Hull Insurance, Engineering
Asuransi Engineering, Asuransi Liability. ­Insurance, Liability Insurance.

Asuransi Kebakaran merupakan penyumbang Fire Insurance is the highest contributor of direct premium
­pendapatan premi direct tertinggi, diikuti asuransi income, followed by airlines and oil & gas. While the rest is
­penerbangan dan oil & gas. Sedangkan sisanya dari from the other products.
produk lainnya.

Premi Direct Korporasi (Dalam Jutaan Rupiah)


Corporate Direct Premiums (In Million Rupiah)
COB 2009 Growth 2008 Growth 2007 Growth 2006 Growth 2005
Pengangkutan |
30,169 -9.92% 33,492 75.07% 19,131 35.64% 14,104 -20.18% 17,670
Transportation
Kebakaran | Fire 620,444 -11.43% 700,522 16.04% 603,710 34.02% 450,447 -18.86% 555,137
Penerbangan |
441,680 13.43% 389,391 21.39% 320,779 2.95% 311,579 -53.22% 666,051
Flight
Engineering 65,068 5.24% 61,828 37.96% 44,817 -4.59% 46,973 -3.08% 48,468
Rangka Kapal |
191,565 59.93% 119,778 43.20% 83,645 11.59% 74,957 10.67% 67,728
Marine Hull
Kendaraan |
- - - - - - - - -
Vehicle
Aneka | Various 59,908 48.78% 40,267 73.60% 23,195 -44.77% 41,998 113.20% 19,699
Keuangan | Finance 92,507 -8.95% 101,598 45.49% 69,833 30.17% 53,647 61.49% 33,221
Oil & Gas | Energy 341,800 10.42% 309,552 -6.60% 331,413 -27.23% 455,418 49.77% 304,080

1.64%
18.54% 17.63% 1.91%

5.02% Premi Direct Korporasi 33.66% 5.79% Premi Direct Korporasi 39.90%
Corporate Direct Premiums 2.29% Corporate Direct Premiums
3.25% 2009 2008
6.77%
10.39% 3.52%
3.53% 22.18%
23.96%

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 63
B. bisnis sektor Ritel B. Retail sector business
Aktivitas usaha Asuransi Ritel walaupun masih Despite the small contribution if compared to corporate,
­memberikan kontribusi yang masih kecil dibandingan ­retail insurance business activity has quite promising.
dengan korporasi, namun mempunyai potensi cukup
menjanjikan.

Asuransi Jasindo dengan 49 kantor cabang, 39 kantor Asuransi Jasindo with 49 Branch Offices, 39 Selling Offices
penjualan dan 1 (satu) kantor Cabang di luar negeri, and 1 (one) Branch Office overseas, becomes the strength
menjadi kekuatan untuk meraih nasabah ritel. Untuk itu to gain retail customer. To this end, the retail products
dikembangkan produk ritel seperti Jasindo Oto, Jasindo such as Jasindo Oto, Jasindo Pelangi, Jasindo Graha were
Pelangi, Jasindo Graha. ­developed.

Selain itu mulai tahun 2009 dibentuk unit usaha In addition, the syariah based insurance in terms of Jasindo
­takaful untuk mendukung operasional Jasindo Takaful. Takaful was developed starting from 2009. The product
­Pengembangan produk juga terus dilakukan dimana ­development will also be developed continously which for
untuk tahun depan direncana masuk ke bisnis asuransi the next year Jasindo plans to enter the health insurance.
kesehatan.

Perolehan premi dari Segmen Ritel pada tahun 2009 The gain of premium from Retail Segment in 2009 was the
merupakan pencapaian tertinggi dalam lima tahun highest attainment in the last five years. Total ­premium
­terakhir sejak 2005. Di mana total premi mengalami ­increased is 9.56% if compared to that in 2008. Such ­increase
kenaikan 9.56% dibandingkan tahun 2008. Kenaikan was especially owing to the increase in ­transportation
tersebut terutama disebabkan oleh kenaikan produk ­insurance product (25.46%), fire (5.24%), motor vehicle
asuransi pengangkutan (25,46%), kebakaran (5,24%), (3.69%), and various (18.71%).
kendaraan (3,69%), dan aneka (18,71%).

Premi asuransi pengangkutan ritel 2009 ini ­meningkat The retail marine cargo insurance premium in 2009
karena adanya penutupan premi pengangkutan yang ­increased due to the significant coverage of ­transportation
cukup signifikan dari PT Pupuk Kaltim, PT Pusri, PT ­Semen premium from PT Pupuk Kaltim, PT Pusri, PT Semen ­Tonasa,
Tonasa, dan PT Petrokimia Gresik, selain itu juga dengan and PT Petrokimia Gresik, and there is ­marine insurance
adanya pendidikan surveyor marine insurance yang ­surveyor training that allows to ­implement survey by
­memungkinkan survey dilakukan oleh inhouse ­surveyor ­in-house surveyor with the limit of Rp 5 billion; so total
meski sampai limit tertentu (Rp 5 miliar) ­sehingga ­jumlah numbers of coverage policy that can be processed increased
polis penutupan asuransi pengangkutan yang dapat significantly and finally will provide positive impact on the
diproses meningkat lebih banyak yang pada akhirnya increase of retail marine cargo insurance premium.
memberikan dampak yang positif pada peningkatan
premi asuransi pengangkutan ritel.

Premi Direct Ritel (Dalam Jutaan Rupiah)


Retail Direct Premiums (In Million Rupiah)
COB 2009 Growth 2008 Growth 2007 Growth 2006 Growth 2005
Pengangkutan |
43,109 25.46% 34,361 23.82% 27,750 1.29% 27,396 -8.04% 29,791
Marine Cargo
Kebakaran |
101,860 5.24% 96,790 30.04% 74,433 21.03% 61,499 -7.06% 66,173
Property
Penerbangan |
- 0.00% - 4,289 -8.96% 4,711 -32.39% 6,968
Aviation
Engineering - 0.00% - 0.00% - 0.00% - 0.00% -
Rangka Kapal |
- 0.00% - -32.59% 1,341 -22.71% 1,735 -13.72% 2,011
Marine Hull
Kendaraan |
255,790 3.69% 246,689 12.02% 220,224 1.38% 217,235 -10.05% 241,494
Vehicle
Aneka | Various 170,903 18.71% 143,962 3.08% 139,663 13.71% 122,826 19.25% 103,002
Keuangan |
- 0.00% - 0.00% - 0.00% - 0.00% -
Bonding
Oil & Gas | Energy - 0.00% - 0.00% - 0.00% - 0.00% -
Total 571,662 9.56% 521,802 11.76% 467,700 7.42% 435,402 -3.12% 449,439

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


64 Asuransi Jasindo
C. Pendapatan dari Premi Indirect C. Income from Indirect Premium
Premi Indirect terdiri dari penerimaan premi ­dengan Indirect Premium consists of the premium revenues from
­reasuransi masuk dalam negeri dan luar negeri (KC. domestic and incoming foreign business (KC. Labuan) as
Labuan) serta Joint Placement (JP), adapun total well as Joint Placement (JP), while total indirect ­premium
­penerimaan ­premi indirect ditahun 2009 mengalami revenues in 2009 increased by Rp 80.622 billion if it is
­kenaikan ­sebesar Rp 80,622 miliar bila dibandingkan ­compared to that in 2008 and exceeded the budget of 2009
dengan tahun 2008 dan melebihi anggaran 2009 ­sebesar namely 192,92%.
192,92%.

Premi Indirect Gabungan (dalam jutaan)


Direct Premiums Combined (in million)
Realisasi /
Realisasi | Realisasi | Naik/(Turun) Anggaran Pertumbuhan |
Rkap
Realization Realization | Increase/ Real/ Growth
COB 2009
2009 2008 (Decrease) Budget %
%
a b c d=b - c e=b / a g=d/c
Pengangkutan |
6,851 4,808 5,683 (876) 70.18% -15%
Marine Cargo
Kebakaran |
52,950 191,722 105,140 86,582 362.08% 82%
Property
Penerbangan |
129,980 138,808 158,351 (19,543) 106.79% -12%
Aviation
Engineering 4,788 7,880 8,259 (379) 164.59% -5%
Rangka Kapal |
2,726 6,586 11,558 (4,972) 241.62% -43%
Marine Hull
Kendaraan |
1,097 1,468 733 735 133.76% 100%
Vehicle
Aneka | Various 7,931 2,778 2,113 664 35.01% 31%
Keuangan |
980 1,765 2,172 (407) 180.16% -19%
Bonding
Oil & Gas | Energy - 44,109 25,291 18,818 - 74%
TOTAL 207,303 399,924 319,301 80,623 192.92% 25%

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 65
TINJAUAN atas kinerja keuangan
Financial Performance Review

Krisis keuangan global yang selama tahun 2009 The global financial crisis occurring during 2009 and
dan ­mencapai puncaknya pada paruh kedua telah ­reaching its peak in the second semester has decreased
­menggerus pertumbuhan ekonomi nasional menjadi the national economic growth to 4.5%, lower than the
4,5%, lebih rendah dibanding target yang pertumbuh ­stipulated target.
telah ditetapkan.

Namun demikian pertumbuhan telah menempatkan However, the growth has placed Indonesia in the group
Indonesia dalam jajaran sedikit negara yang tumbuh of a few countries growing positively. The slow national
positif. Melambatnya pertumbuhan ekonomi nasional ­economic growth in turn will pressurize the insurance
pada gilirannya menekan pangsa pasar asuransi, karena ­market share, since the real sector also decreases in line
sektor riil juga melambat seiring melambatnya konsumsi with the decrease in the real consumption.
riil.

Namun demikian Asuransi Jasindo sebagai ­perusahaan However, Asuransi Jasindo as the biggest insurance
asuransi terbesar di Indonesia dengan kebijakan ­Company in Indonesia with the policy ­to intensively ­dealing
­manajemen untuk secara intensif menggarap pasar ritel with the retail market including ­syariah and intensifying
termasuk ritel syariah dan mengintensifkan kerjasama the cooperation with many ­corporates especially BUMN
dengan berbagai korporasi terutama BUMN dan BUMD and BUMD are able to minimize the ­negative impact of
dapat menekan dampak negatif malambatnya ­industri ­decreasing in insurance industry.
asuransi sehingga dapat membukukan hasil yang
menggembirakan.

Berikut diuraikan kinerja Tahun 2009. Here is below the description of company performance in
2009.

Uraian Atas Kinerja Keuangan | Description of Financial Performance


(Dalam Jutaan Rupiah) | (In Million Rupiah)
2009
Kenaikan /
Uraian | Description % Naik/Turun | 2008
(Penurunan) |
Jumlah | Total Increase /
Increase /
(Decrease)
(Decrease)
Investasi 1,278,238 378,424 42.06% 899,814
Total Aset 2,482,461 358,957 16.90% 2,123,504
Utang Klaim 97,833 (20,239) -17.14% 118,072
Cadangan Teknik 681,464 112,832 19.84% 568,632
Total Kewajiban 1,578,168 198,818 14.41% 1,379,350
Ekuitas 904,293 160,138 21.52% 744,155
Hasil Underwriting 257,285 67,432 35.52% 189,853
Hasil Investasi 137,716 43,437 46.07% 94,279
Laba Sebelum Pajak 194,967 34,428 21.45% 160,539
Pajak Penghasilan 28,636 (14,678) -33.89% 43,314
Laba Setelah Pajak 166,331 49,106 41.89% 117,225

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


66 Asuransi Jasindo
A. Aset A. Assets
Jumlah aset Asuransi Jasindo pada tahun 2009 ­sebesar Total assets of Asuransi Jasindo in 2009 was Rp 2,482.46
Rp 2,482.46 miliar atau tumbuh 16,90% ­dibandingkan ­billion or growing by 16,90% if it is compared to 2008
aset tahun 2008 yang tercatat sebesar Rp 2,123.50 ­namely recorded by Rp 2,123.50 billion. The highest growth
­miliar. ­Pertumbuhan tertinggi didapatkan dari ­aktivitas was gained from the investment activity growing by
­investasi yang tumbuh sebesar 42,06%. Komponen 42.06%. The biggest component in Investment portfolio of
terbesar dari ­portofolio Investasi Asuransi Jasindo masih Asuransi Jasindo is still in time deposit instrument reaching
pada instrumen ­deposito berjangka yang mencapai 52.44 %, then followed by the obligation and shares that
52,44 % dari total ­investasi, kemudian disusul dengan r­espectively amounting to 18,54% and 17,36%.
efek utang dan ­saham yang masing-masing sebesar
18,54% dan 17,36%.

total aktiva
total assets

2.482.461

2.123.504
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah

1.739.195
1.545.235
1.461.194

2005 2006 2007 2008 2009

B. Kewajiban B. Liabilities
Kewajiban Asuransi Jasindo terdiri dari Hutang klaim, The liabilities of Asuransi Jasindo consist of claim payable,
­Estimasi klaim retensi sendiri, Premi yang belum ­Estimated owned claim retention, unearned Premium and
­merupakan pendapatani dan hutang reasuransi dan ­reinsurance payable and other payable.
­hutang lainnya.

dalam jutaan Rupiah KEWAJIBAN | LIABILITIES in million Rupiah

KETERANGAN | INFORMATION 2009 2008 % Growth


Hutang Klaim | Claim Payable 97,833 118,073 -17%
Estimasi klaim Retensi Sendiri |
310,902 246,031 26%
Estimated Owned Claim Retention
Premi yang belum merupakan pendapatan |
370,561 322,601 15%
Unearned Premium
Hutang Reasuransi | Reinsurance Payable 519,60 432,114 20%
Hutang Lain-lain | Other Payable 279,270 260,530 7%
TOTAL 1,578.168 1,379.349 14%

Kewajiban Asuransi Jasindo tahun 2009 ­mengalami The Liabilities in 2009 increased by 14%, with the ­greatest
­peningkatan sebesar 14%, dengan kontribusi growth contribution was from Estimated owned claim
­pertumbuhan terbesar dari Estimasi klaim retensi ­sendiri. ­retention. However, the increase in this Liabilities was still
Namun demikian peningkatan Kewajiban ini masih below the increase in assets.
dibawah peningkatan aset.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 67
Utang klaim merupakan kewajiban perusahaan kepada The claim payable is the Company’s liabilities to the insured
tertanggung atas klaim pertanggungan langsung yang for the direct insurance claim that has already approved
telah disetujui tetapi belum dibayar. Saldo utang klaim but not yet paid. The claim payable balance per ­December
per 31 Desember 2009 turun sebesar Rp 20,2 miliar atau 31, 2009 decreased by Rp 20.2 billion or 17.14% if it is
17,14% dibandingkan saldo per 31 Desember 2008. ­compared to the balance per December 31, 2008.

Premi yang belum merupakan pendapat dan estimasi Unearned premium and estimated owned claim retention
klaim retensi sendiri atau lebih dikenal dengan ­Cadangan or more commonly known by Technical Reserve in 2009
Teknik tahun 2009 sebesar Rp 681,46 miliar yang terdiri was Rp 681.46 billion consisting of Claim reserve Rp 310,90
dari cadangan Klaim Rp 310,90 miliar dan Cadangan ­billion and Premium Reserve Rp 370,56 billion.
Premi Rp 370,56 miliar.

Premi yang belum merupakan pendapatan ­(unearned Unearned premium calculated from the net premium
premium) yang dihitung dari premi neto yang pada in 2009 was Rp 926.40 billion multiplied by 40%. The
­tahun 2009 berjumlah sebesar Rp 926,40 miliar ­dikali ­estimated own retention claim (underlying retention) was
40%. ­Estimasi klaim retensi sendiri (underlying ­retention) the ­Company’s charge claim that at the end of year was
­merupakan klaim beban perusahaan yang pada akhir still in the settlement process plus the estimated IBNR claim
­tahun masih dalam proses penyelesaian ­ditambah ­(Incurred But Not -Reported).
­dengan perkiraan klaim IBNR (Incurred But Not ­Reported).

Jika dibandingkan dengan tahun 2008 jumlah ­cadangan If compared to that in 2008 total technical reserve grew by
teknik tumbuh sebesar 19,84%. Hal ini disebabkan antara 19.84%. It was owing to among others:
lain karena:
• Saldo estimasi klaim retensi sendiri per 31 ­Desember • Estimated owned claim retention balance as per
2009 dibandingkan dengan saldo tahun 2008 naik ­December 31, 2009 if compared to the balance in 2008
sebesar Rp 64,87 miliar atau 26,37%. increased by Rp 64.87 billion or 26.37%.
• Saldo Premi yang Belum Merupakan ­Pendapatan • Unearned Premium Balance as per December 31, 2009
per 31 Desember 2009 dibandingkan dengan if compared to the balance in 2008 increased by Rp
­saldo tahun 2008 naik sebesar Rp 47,96 miliar atau 47.96 billion or 14.87%.
14,87%.

C. ekuitas C. equity
Ekuitas Asuransi Jasindo terdiri dari Modal modal The equity of Asuransi Jasindo consists of subscribed and
­ditempatkan dan disetor, cadangan umum, cadangan paid up capitals, general reserve, special reserve, unrealized
tujuan, kerugian belum direalisasi atas penurunan nilai loss on decrease in stock fair value for available for sale and
wajar efek tersedia untuk dijual dan Saldo laba. Ekuitas profit balance. The Company’s equity in 2009 i­ncreased by
Perseroan tahun 2009 mengalami peningkatan sebesar 21.52% to Rp904,293 billion if it is compared to the same
21,52% menjadi Rp 904.293 miliar dibandingkan dengan period in the previous year.
periode yang sama tahun sebelumnya.

Peningkatan ekuitas tersebut atas kontribusi ­cadangan The increasing of equity was an impact of general ­reserve
umum yang meningkat hampir dua kali lipat atau sebesar increased almost two times as much as 90.57% and the
90,57% dan cadangan tujuan yang ­meningkat 10,58%. ­special reserve increased by 29.91%. The increasing of
Cadangan umum dan cadangan tujuan ­meningkat atas ­general ­reserve and special reserve came from the ­increasing
penambahan dari laba tahun 2008 yang berdasarkan of the profit in 2008 based on the Annual General ­Meeting
Keputusan Rapat Umum Pemegang saham Tahunan. of Shareholders. However the greatest component of equity
­Namun demikian komponen terbesar ekuitas adalah was paid up and subscribed capital reaching 46.99% of the
modal disetor dan ditempatkan yang mencapai 46,99% equity or Rp 425,000 billion.
dari ekuitas atau sebesar Rp 425.000 miliar.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


68 Asuransi Jasindo
Selama periode 2005 hingga 2009 jumlah ekuitas During the period of 2005 until 2009, total equity of ­Asuransi
­Asuransi Jasindo secara berkelanjutan terus bertumbuh Jasindo continuously increased at the average growth rate
dengan tingkat pertumbuhan rata-rata sebesar 15,87% 15,87% per annum.
per tahun.
ekuitas
equity

904.293

dalam jutaan Rupiah


744.155

in million Rupiah
671.741
590.298
513.795

2005 2006 2007 2008 2009

D. pendapatan D. income
Pendapatan utama Asuransi Jasindo adalah ­pendapatan The main income of Asuransi Jasindo are underwriting and
underwriting dan pendapatan Investasi, pendapatan Investment incomes, underwriting income is the Premium
­underwriting merupakan pendapatan premi, sedangkan income, while investment is from deposit ­interest, mutual
investasi merupakan Bunga deposito, hasil reksadana, investment yield, obligation coupon, dividend ­income,
bunga efek hutang, pendapatan dividen dari investasi, ­unrealized profit (loss) on the change of commercial paper
Dividen dari saham, Laba (rugi) yang belum direalisasi fair value, Realization of profit (loss) of commercial paper
atas perubahan nilai wajar surat berharga, Realisasi laba sales.
(rugi) penjualan surat berharga.

Pendapatan usaha Asuransi Jasindo meningkat The Income of Asuransi Jasindo increased ­significantly in
­signifikan pada periode 31 Desember 2009 yaitu period of December 31, 2009 namely 39.02% if it is com-
39,02% ­dibandingkan dengan tahun 2008. ­Peningkatan pared to that in 2008. Very significant increase in ­income
­pendapatan pendapatan yang sangat pesat ini was contributed by the increase in Underwriting result
­disumbangkan oleh meningkatnya hasil ­Underwriting reaching 35.52% and investment result increasing almost
yang mencapai 35,52% dan hasil investasi yang two times as much as 46.07%.
­meningkat hampir dua kali lipat, tepatnya 46,07%.

dalam jutaan Rupiah TOTAL PENDAPATAN | TOTAL INCOME in million Rupiah

Naik / (Turun) |
KETERANGAN | INFORMATION 31 Dec 2009 31 Dec 2008 Increase /
(Decrease)
Pendapatan Premi Bersih | Net Premium Income 1,033.105 869,362 18.83%
Beban Underwriting | Underwriting Expenses 775,821 679,509 14,17%
Hasil Underwriting | Underwriting Income 257,285 189,854 35,52%
Hasil Investasi | Investment Income 137,716 94,279 46,07%
Pendapatan Usaha Bersih | Net Operating Revenues 395,001 284,133 39,02%

Pencapaian hasil underwriting untuk tahun 2009 ini The attainment of underwriting result for 2009 was the
merupakan prestasi tertinggi yang pernah diperoleh highest achievement ever gained by Asuransi Jasindo for
oleh Asuransi Jasindo selama kurun waktu tahun 2005 the period of 2005 until 2009.
sampai dengan tahun 2009.

Dari sisi Underwriting Yield (perbandingan antara hasil From the Underwriting Yield aspect (ratio between the
underwriting terhadap perolehan premi bruto) di tahun ­underwriting result to gross premium income) in 2009,

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 69
2009 Asuransi Jasindo mampu meningkatkan kinerja ­ suransi Jasindo was able to increase the ­underwriting
A
hasil underwriting dari keterpurukan pada tahun 2007. ­result performance from the collapse in 2007. The
Pencapaian Underwriting yield sebesar 9,14% pada ­attainment of Underwriting yield namely by 9.14% in 2009
­tahun 2009 ini merupakan prestasi terbaik selama kurun was the best achievement during the period of 2005 until
waktu tahun 2005 sampai dengan tahun 2009. 2009.

hasil underwriting yield


yield underwriting results

9.14%
dalam jutaan Rupiah

7.31%
in million Rupiah

6.20%
5.70%
3.75%

2005 2006 2007 2008 2009

Hasil investasi tahun 2009 mengalami kenaikan The investment result in 2009 increased if it is compared
­dibandingkan dengan tahun sebelumnya hal ini ­terjadi to that in the previous year. It was owing to the increase in
salah satunya disebabkan kenaikan tingkat suku b
­ unga. ­interest rate.

Penjelasan dari Hasil Investasi di tahun 2009 adalah The explanation on Investment Yield in 2009 was as
­sebagai berikut : ­follows:

Hasil Deposito Lebih Besar dikarenakan : Deposit Result was Higher due to:
• Karena adanya peningkatan jumlah dana • Increase in investment amount due to increasing of
­penempatan investasi sebagai akibat dari gross premium income in 2009 namely 8.36%.
­meningkatnya pendapatan premi bruto sebesar
8,36% di tahun 2009 dibandingkan tahun 2008.

• Nilai Laba Kurs meningkat atas hasil deposito valas, • The Exchange Rate Profit on ­foreign exchange deposit
dimana nilai tukar rupiah tahun 2009 berada pada result is increasing, which is the rupiah ­exchange rate
kisaran Rp 9.247,- sampai dengan Rp 12.060,- / USD in 2009 was at range of Rp 9,247.00 to Rp 12,060.00/
USD
• Tingkat suku bunga SBI tahun 2009 berkisar 6,5% - • Treasury Bond rate in 2009 ranged from 6.5% - 8.75%.
8,75%.

Hasil Penyertaan : Subscription Result:


• Meningkatnya laba penyertaan perusahaan tahun • Increase in the Company’s subscription profit in 2009
2009 pada PT Tokio Marine, PT Allianz, dan PT MCP. with PT Tokio Marine, PT Allianz, and PT MCP.

Hasil Reksadana lebih besar dikarenakan : Mutual Investment Result is Greater due to:
• Kondisi pasar modal yang mulai recovery ­dibanding • Capital market condition starting to recover if
tahun 2008, sehingga adanya peningkatan NAB ­compared to that in 2008, therefore NAV continuously
yang terus meningkat sepanjang tahun 2009 increased along 2009
• Adanya penerimaan cash deviden pada reksadana • Existence of cash dividend income in protected mutual
terproteksi yang jatuh tempo tahun 2009 investment due in 2009

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


70 Asuransi Jasindo
Hasil saham : Share Result :
• Nilai IHSG meningkat pada tahun 2009 sebesar • IHSG Value increased in 2009 by 86.98% if compared to
86,98% dibandingkan tahun 2008 sebesar 50,63%. that in 2008 namely 50.63%. The lowest IHSG reached
IHSG terendah mencapai angka Rp 1.256,11 pada Rp 1,256.11 in March 2009 and the highest was Rp
bulan Maret 2009 dan tertinggi Rp 2.534,36 pada 2,534.36 in December 2009.
bulan Desember 2009.

Hasil Obligasi : Bond Result:


• Adanya peningkatan hasil kupon obligasi, baik • Increase in bond coupon result, whether government
­obligasi pemerintah maupun korporasi sebesar 38, bond or corporate bond namely 38.68% in 2009 if it is
68% di tahun 2009 dibanding tahun 2008 dimana compared to that in 2008 where in 2009 reached ± 19
tahun 2009 mencapai ± 19 miliar dan tahun 2008 billion and in 2008 was ± 13,7 billion.
sebesar ± 13,7 miliar.

investment yield
investment yield

11.61%
10.86%
10.48% 10.77%
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah

9.16%

2005 2006 2007 2008 2009

E. PENGELUARAN E. EXPENSES
Pengeluaran Asuransi Jasindo terdiri dari beban Expenses of Asuransi Jasindo consists of ­underwriting and
­underwriting dan beban usaha (administrasi, ­pegawai, operating expenses ­(administration, employee, ­overhead).
umum). Beban usaha Asuransi Jasindo relatif ­kecil The expenses of Asuransi Jasindo was ­relatively small if
­peningkatannya dibandingkan dengan pen­dapatan compared to the income. In 2009, it was ­recorded by Rp
usaha. Tahun 2009 tercatat pengeluaran sebesar Rp 921,22 billion or increasing by 12.32% if compared to
921,22 miliar atau meningkat 12,32% d­ibandingkan the previous year. The ­greatest ­increase was due to the
tahun ­sebelumnya. Peningkatan terbesar pada ­underwriting expenses. It is due to the impact of increase in
­beban u­nderwriting. Hal ini merupakan dampak dari premium gained by Asuransi ­Jasindo.
­peningkatan premi yang didapatkan Asuransi Jasindo.

dalam jutaan Rupiah PENGELUARAN | EXPENSES in million Rupiah

Naik / (Turun) |
KETERANGAN | INFORMATION 31 Dec 2009 31 Dec 2008 Increase /
(Decrease)
Beban Underwriting | Underwriting Expenses 775,821 679,509 14.17%
Beban Usaha (Administrasi & Umum) | Operating Expenses 145,398 140,690 3.35%
TOTAL BIAYA | TOTAL COST 921,219 820,199 12.32%

Pengeluaran terbesar lainnya berasal dari ­premi Other biggest expenses came from reinsurance premium
­reasuransi yang disebabkan meningkatnya premi due to increasing in gross premium in 2009, if it is compared
bruto ditahun 2009, bila dibandingkan dengan tahun to the previous year.
­sebelumnya.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 71
Realisasi pengeluaran biaya premi reasuransi di ­tahun Realization of reinsurance premium expenditures in 2009
2009 mencapai Rp 1,73 triliun atau 112.97% dari ­target was reached Rp 1.73 trillion or 112.97% of the target. The
anggaran. Premi reasuransi di tahun ini ­meningkat reinsurance Premium in this year increased by 3,95% if it
­sebesar 3,95% apabila dibandingkan dengan tahun is compared to the previous year. But it is in line with the
­sebelumnya. Namun hal tersebut seiring dengan ­increasing in gross premium income namely 8.36%.
­kenaikan perolehan premi bruto yang sebesar 8,36%.

Peningkatan signifikan terjadi pada premi reasuransi The significant increase occurred in Property, ­Engineering &
­Kebakaran, Engineering & Aneka. Hal ini akibat antara ­Various reinsurance premium. It was due to among ­others
lain keikutsertaan Jasindo ­dalam accounts besar seperti the quite substantial involvement of Jasindo in big ­accounts
Telkom dan Telkomsel. such as Telkom and Telkomsel.

Apabila dikaji lebih lanjut, sebenarnya ditahun 2009 If studied further, actually in 2009 Jasindo has successfully
­Jasindo telah berhasil menekan pengeluaran biaya minimized the reinsurance premium cost expenditure. It is
premi reasuransi. Hal ini terlihat dari menurunnya rasio seen from the decrease in ratio of reinsurance premium to
premi reasuransi terhadap premi bruto dari 64.20% pada gross premium from 64.20% in 2008 to 61.59% in 2009.
tahun 2008 menjadi 61.59% di tahun 2009.

Selanjutnya untuk jumlah klaim yang berhasil In addition, total claims successfully settled by PT Asuransi
­diselesaikan oleh PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) Jasa Indonesia (Persero) in 2009 reached Rp 1,232 billion, or
pada tahun 2009 mencapai Rp 1,232 miliar, atau increased by Rp 91.26 billion if it is compared to the ­previous
­meningkat Rp 91,26 miliar dibandingkan dengan beban year namely reaching Rp 1,141 billion. The insurance claim
klaim pada tahun 2008 yang mencapai Rp 1,141 miliar. expense consists of direct and indirect claims.
Beban klaim ­asuransi ­terdiri dari beban klaim direct dan
indirect.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


72 Asuransi Jasindo
F. Laba Usaha F. Operating Profit
Tahun 2009, laba Asuransi Jasindo tumbuh sangat In 2009, Asuransi Jasindo’s profit increased very ­significantly
­signifikan dengan Laba bersih meningkat 41.89% with the Net Profit increasing by 41.89% if it is compared
­dibandingkan dengan tahun 2008. Peningkatan to that in 2008. The ­increase in profit of Asuransi Jasindo
laba Asuransi Jasindo seiring dengan peningkatan was in line with the significant increase in income ­reaching
­pendapatan usaha bersih yang cukup tinggi mencapai 38.94%, whether from underwriting or Investment and
38.94%, baik dari ­underwriting maupun dari Investasi dan at the same time the operating expense did not increase
disaat yang sama beban usaha tidak banyak ­mengalami ­significantly.
peningkatan.

beban klaim bruto


Gross claims expenseS

1.232.621
1.141.365
dalam jutaan Rupiah

955.471
in million Rupiah

629.741
536.022

2005 2006 2007 2008 2009

dalam jutaan Rupiah LABA USAHA | OPERATING PROFIT in million Rupiah

% Naik / (Turun) |
KETERANGAN | INFORMATION 31 Des 2009 31 Des 2008 % Increase /
(Decrease)
Laba Sebelum Pajak | Profit Before Tax 194,967 160,539 21.44%
Beban Pajak | Taxes 28,636 43,314 (3,388.81%)
Laba Bersih | Net Income 166,331 117,225 41.89%

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 73
analisis tentang kemampuan membayar hutang & tingkat kolektibilitas piutang perusahaan
Analysis of Solvency Level and Receivables Collectability

A. bahasan tentang kemampuan membayar A. Discussion on DEBT PAYING ABILTY


­hutang

Keterangan | Information 2009 2008


Tingkat Solvabilitas | Solvency
Kekayaan yang diperkenankan | Admitted assets 2,105,864 1,791,647
Kewajiban (kecuali pinjaman subordinasi) |
1,578,168 1,379,350
Liabilities (excluding subordinated loans)
Total Tingkat Solvabilitas | Total Solvency Margin 527,696 412,297
Batas Tingkat Solvabilitas Minimum | Minimum Solvency Margin
Kegagalan pengelolaan kekayaan | Failure of wealth management 81,550 65,614
Kekayaan dan kewajiban dalam setiap mata uang | Wealth and liabilities in
2,982 1,992
each currency
Beban klaim yang terjadi dan beban klaim yang diperkirakan | Expenses
222,785 175,519
incurred claims and claims expense estimated
Risiko reasuradur | Reinsurance risk 69,118 34,151
Total Batas Tingkat Solvabilitas Minimum | Total Minimum Solvency Margin 376,435 277,276
Kelebihan (Kekurangan) Batas Tingkat Solvabilitas | Excess (deficiency)
151,262 135,021
­Solvency Margin
Rasio Pencapaian Solvabilitas (Dalam %) | Achievement of Solvency Ratio (in%) 140.18% 148.70%

Berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan Republik Based on the Decree of Minister of Finance of the ­Republic
Indonesia No. 424/KMK.06/2003 tanggal 30 ­September of Indonesia No. 424/KMK.06/2003 on September 30, 2003
2003 yang telah diubah beberapa kali dengan ­Peraturan ­already amended several times by the ­Regulation of Minister
Menteri Keuangan No.135/PMK.05/2005 tanggal 23 of Finance No.135/PMK.05/2005 on ­December 23, 2003 and
Desember 2003 dan Peraturan Menteri ­Keuangan No. Regulation of Minister of Finance No. 158/PMK.010/2008
158/PMK.010/2008 tanggal 28 Oktober 2008, ­pencapaian dated October 28, 2008, the minimum ­attainment of
solvabilitas suatu perusahaan asuransi ­kerugian ­solvability for a general insurance Company is 120%.
­minimum adalah sebesar 120%.

Dengan demikian menunjukan kemampuan perusahaan Therefore it indicates the capability of Company to pay the
untuk membayar hutang-hutang yang ada. existing debts.

B. BAHASAN terhadap kolektibilitas piutang B. DISCUSSION on Company’s receivables


­perusahaan ­collectability
Kolektibilitas piutang perusahaan adalah untuk The Company’s receivables collectability is to measure the
­mengukur kemampuan perusahaan dalam ­melakukan Company’s capability in making collection of premium
penagihan atas saldo piutang premi. Pada tahun 2009 receivables balance. In 2009, the receivables collectability
kolektibilitas piutang mencapai sebesar 95.82% bila reached 95.82% if it is compared to that in 2008 namely
­dibandingkan dengan tahun 2008 sebesar 96.46% 96.46% or decreasing by 0.66% caused by the increase in
­mengalami­ ­penurunan sebesar 0.66% yang ­disebabkan insurance premium on the premium covered at the end of
adanya peningkatan harga pertanggungan pada 2009. Where the position as per December 31 was not yet
­premi-premi yang ditutup pada akhir tahun 2009. due.
­Dimana posisi per 31 Desember belum jatuh tempo.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


74 Asuransi Jasindo
C. tingkat kesehatan KEUANGAN berdasarkan KMK C. SOLVABILITY RATIO based on KMK 826/KMK.013/1992
826/KMK.013/1992

Kriteria Penilaian | Satuan Unit | Bobot Target Realisasi Nilai Nilai Bobot
Assessment Criteria Units A B C (D=C/B) AxD
Aspek Keuangan | Financial Aspects
- Rentabilitas | Rentability % 52.50% 7.13% 9.69% 136.04% 71.42%
- Likuiditas | Liquidity % 8.75% 156.68% 161.16% 102.86% 9.00%
- Solvabilitas | Solvability % 8.75% 180.73% 157.30% 87.04% 7.62%
Total Skor Aspek Keuangan |
Total Score Financial Aspects
70.00% 88.04%

Aspek Operasional | Operational Aspects


- Rasio Pengeluaran | Expense Ratio % 10.00% 5.59% 5.17% 92.49% 9.24%
- Rasio Kerugian | Financial Ratio % 10.00% 31.36% 43.79% 120.00% 12.00%
- Yield On Investment % 10.00% 8.42% 10.77% 127.96% 12.80%
Total Skor Aspek Operasional |
Total Score Operational Aspects
30.00% 34.04%

Total Skor Kinerja |


100.00% 122.07%
Total Score Performance

Merujuk pada ketentuan serta hasil perhitungan rasio Referring to the provisions as well as the calculation result
keuangan sebagaimana dituangkan dalam ­perhitungan of financial ratio in the calculation above, the performance
di atas, nilai bobot kinerja Asuransi Jasindo untuk weight value of Asuransi Jasindo for 2009 was 122.07%.
­tahun 2009 adalah sebesar 122,07%. Dari data ini dapat From this data, it can be concluded that the ­performance
­disimpulkan bahwa kinerja PT ­Asuransi Jasa ­Indonesia of PT Insurance Jasa Indonesia (Persero) for 2009 was
(Persero) untuk tahun 2009 termasuk dalam ­kategori ­categorized into VERY GOOD (>110%). It was ­especially due
SEHAT SEKALI (>110%). Hal ini terutama disebabkan to realization of profit before tax reaching 117.59% of the
­realisasi laba sebelum pajak mencapai 117,59% dari stipulated budget.
­anggaran yang ditetapkan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 75
bahasan tentang struktur modal
Review on Capital Structure

A. Kebijakan Manajemen Atas Struktur Modal A. Management Policy on Capital Structure

sumber pembiayaan 2005-2009


2005-2009 funding sources

1.578.168
1.379.350
1.067.454

904.293
744.155
954.937
947.399

671.741

Jumlah Modal & Saldo Usaha |


590.298
dalam jutaan Rupiah

Total Capital & Operating Balance


in million Rupiah

514.254

Jumlah Kewajiban |
Total Liabilities

2005 2006 2007 2008 2009

Kebijakan pemanfaatan sumber dana untuk pembiayaan Policy on utilization of fund sources for Company’s ­financing
Perusahaan dilaksanakan dengan memanfaatkan was implemented by utilizing own fund sources (Equity). It
sumber dana sendiri (Ekuitas). Hal ini terlihat dari is seen from the ratio of total Company’s equity indicating
perbandingan total ekuitas perusahaan yang masing- the increase.
masing menunjukkan peningkatan.

Dalam kurun waktu 5 (lima) tahun terakhir total Within the recent 5 (five) years, total Company’s liabilities
kewajiban perusahaan mengalami fluktuasi. Di lain pihak, fluctuated. On the other hand, the Company’s equity ­in the
Ekuitas perusahaan selama 5 (lima) tahun terakhir terus last 5 (five) years continuously increased from the retained
mengalami peningkatan yang bersumber dari sebagian earning in terms of General Reserve and Special reserve.
laba perusahaan yang ditahan dalam bentuk Cadangan
Umum dan Cadangan Tujuan.

B. Prospek Usaha Perusahaan B. Company’s business prospect


Selama periode 2005-2008, industri asuransi umum During the period of 2005-2008, the general insurance
belum mengalami suatu revolusi besar, artinya ­industry has not yet experience big revolution, it means the
pertumbuhan premi industri asuransi umum secara general insurance industry premium growth nationally was
nasional masih berada dibawah 5 persen per tahun. still below 5 percent per annum. Where the development of
Dimana perkembangan industri asuransi umum dalam general insurance industry in the recent 3 (three) years was
3 (tiga) tahun terakhir terperangkap dalam kondisi trapped in stagnation condition.
stagnasi.

Sementara pada tahun 2009, pertumbuhan industri Meanwhile in 2009, the general insurance industry growth
asuransi umum di 2009 mengalami perlambatan. Hal ini in 2009 decreased. It was caused by the global economic
disebabkan krisis ekonomi global serta persaingan pasar ­crisis as well as high market competition.
yang tinggi.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


76 Asuransi Jasindo
Premi asuransi umum lambat pertumbuhannya The decrease in general insurance Premium growth was
disebabkan oleh Pemulihan perekonomian global due to the decrease in global economic recovery causing
yang melambat juga mengakibatkan perekonomian the Indonesian economic grew slower than the estimation.
Indonesia diperkirakan tumbuh lebih lambat dari Besides the decrease in export performance, such decrease
perkiraan. Pelambatan tersebut selain disebabkan oleh was due to the weak buying power.
kinerja ekspor yang turun, juga dikarenakan mulai
melemahnya daya beli masyarakat.

Meski demikian, berlangsungnya aktivitas ekonomi However, the economic activity during the democracy
selama dilakukannya pesta demokrasi dalam rangka ­festivity for General Election was predicted to be able to
Pemilihan Umum, diperkirakan mampu menahan lebih retain the decreasing in domestic economic. In 2009 the
jauh perlambatan ekonomi domestik. Pada tahun 2009 e­conomic was still posed to the uncertain global e­conomic
perekonomian masih dihadapkan pada ketidakpastian recovery; therefore the Indonesian economic grew lower
pemulihan ekonomi global sehingga perekonomian than that has already predicted 4.0% - 5.0%.
Indonesia diperkirakan tumbuh lebih rendah dari yang
diperkirakan pada awal tahun yaitu sebesar 4,0% -
5,0%.

Namun bagi Asuransi Jasindo krisis keuangan global But for Asuransi Jasindo, the global financial crisis in 2009
­ditahun 2009 adalah suatu tantangan ­sekaligus peluang was a challenge and also an opportunity to give the best
untuk selalu berupaya maksimal ­meningkatkan kinerja effort to increase the Company’s performance from year
perusahaan dari tahun ke tahun. Ditahun 2009, penda- to year. The Gross Premium income of Asuransi Jasindo in
patan Premi Bruto Asuransi Jasindo dalam tahun 2009 2009 increased by Rp 217.20 billion or growing by 8.36% if
meningkat ­sebesar Rp 217,20 miliar atau tumbuh 8.36% it is compared to that in 2008, Profit B­efore Tax ­increased
dibandingkan tahun 2008, Laba Sebelum Pajak yang significantly by Rp 34.43 b­illion or increased by 21.44% at
meningkat cukup signifikan ­sebesar Rp 34,43 miliar atau the good Company’s s­olvability rate 140.18%.
tumbuh sebesar 21.44% dengan tingkat solvabilitas pe-
rusahaan yang cukup baik yaitu 140,18%.

Pencapaian kinerja perusahaan tersebut ­disebabkan The attainment of Company’s performance was due to
oleh beberapa hal, diantaranya peningkatan ­pendapatan several matters, among others the increase in premium
premi disetiap Class of Business, yang ­didominasi oleh income in every Class of Business, dominated by ­corporate
produk-produk korporasi yg mengalami ­pertumbuhan products has increased quite ­significant namely 4 (four)
premi cukup signifikan di 4 (empat) jenis produk ­seperti Class of Businesses such as ­Marine Hull Insurance grown by
Asuransi Rangka Kapal tumbuh 59.93%, ­Aneka ­tumbuh 59.93%, Various 48.78%, Aviation 13.43% and E­ngineering
48,78%, Aviation tumbuh 13.43% dan ­Engineering 5.24%. Meanwhile the premium income in R­etail sector
­tumbuh sebesar 5.24%. Sementara perolehan ­premi also increased by 9.37%, ­dominated by ­pr­e­mium income
disektor ­Ritel juga tumbuh sebesar 9.37%, yang of ­Marine Cargo Insurance, Motor Vehicle (­Ja­sindoOto)
­didominasi oleh pendapatan premi Pengangkutan, and other various products such as Jasindo Graha, Jasindo
Kendaraan Bermotor (JasindoOto) dan produk-produk P­elangi, Jasindo PA-PHK, and Jasindo PA & ND.
aneka lainnya seperti Jasindo Graha, Jasindo Pelangi,
Jasindo PA-PHK, dan ­Jasindo PA & ND.

Asuransi Jasindo sebagai salah satu perusahaan asuransi Asuransi Jasindo as one of insurance Companies with
dengan jumlah aset dan ekuitas terbesar di Indonesia the biggest total assets and equity in Indonesia has good
dan memiliki keahlian dan pengalaman yang mumpuni e­xpertise and experience in general insurance industry
dibidang industri asuransi umum terus berupaya dan ­sector. Jasindo gives the best effort with the Company’s
optimis dengan kinerja perusahaan ke depan yang ­performance in the future .
semakin baik.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 77
Oleh karena itu, Asuransi Jasindo telah mempersiapkan Therefore, Asuransi Jasindo has prepared the strategic
langkah-langkah strategis guna tercapainya tujuan- ­measures to attain the long term objectives contained in
tujuan jangka panjang yang tertuang didalam Rencana the Company’s Long Term Plan, such as the ­development
Jangka Panjang Perusahaan 5 (lima) tahun, diantaranya of ­Syariah insurance business (Jasindo Takaful) and
adalah dengan pengembangan bisnis asuransi ­continuously make the development of retail product
Syariah (Jasindo Takaful) dan secara terus menerus ­supported by an integrated and real time basis information
melakukan pengembangan produk ritel yang system.
dibutuhkan masyarakat dengan dukungan sistem
informasi yang terintegrasi dan real time basis.

Selain itu Asuransi Jasindo konsisten untuk menerapkan In addition, Asuransi Jasindo consistently implement the
prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Good Corporate Governance principles with the Core
Corporate Governance) dengan nilai-nilai Inti yaitu values­ ­namely Transparent, Independent, Accountable,
Transparansi, Kemandirian, Akuntabilitas, Bertanggung ­Responsible and Fairness providing positive impact for the
Jawab dan Kewajaran memberikan dampak positif bagi Company relating to the public trust as a value added for
perusahaan berkaitan dengan tingkat kepercayaan Asuransi Jasindo.
masyarakat sebagai nilai tambah yang dimiliki oleh
Asuransi Jasindo.

Penerapan dan implementasi praktik GCG di Asuransi The application and implementation of GCG practice in
Jasindo telah memperoleh capaian aktual dengan Asuransi Jasindo has obtained the actual attainment with
predikat BAIK dengan skor keseluruhan mencapai GOOD predicate at total score reaches 81 or 81% from the
81 atau 81% dari Best Practice sebesar 100 dan Best Practice and gain the most ­trusted company predi-
memperoleh predikat the most trusted company cate based on the result of Corporate ­Governance Percep-
berdasarkan hasil dari Corporate Governance tion Index evaluation. It is also a challenge in the future for
Perception Index. Hal ini juga merupakan tantangan the Company to increase such predicate becoming VERY
kedepan bagi perusahaan untuk meningkatkan predikat GOOD.
tersebut menjadi BAIK SEKALI.

Asuransi Jasindo juga merupakan satu-satunya Asuransi Jasindo is also the only one insurance Company
perusahaan asuransi di Indonesia yang telah mendapat in Indonesia already obtaining acknowledgment from
pengakuan rating dari Badan pemeringkat Internasional, the International Rating Board, AM Best, by rating B++
AM Best yang berbasis di Hongkong dan Amerika or BBB with “Financial Strength Ability” ­(Stable Outlook)
Serikat dengan perolehan rating B++ atau BBB kategori ­category. This rating board company has an office in Hong-
“Financial Strength Ability” (Stable Outlook). Prestasi kong and the United States of America. This achievement
ini sangat membanggakan, mengingat bahwa AM Best is very ­satisfying, since AM Best is the rating Company of
adalah perusahaan pemeringkat perusahaan asuransi ­international insurance Company.
bertaraf internasional.

Kebijakan pemerintah Indonesia yaitu penetapan The Indonesian government policy namely stipulation of
Peraturan Pemerintah PP No. 39/2008 perihal Government Regulation No. 39/2008 regarding Fulfillment
Pemenuhan Batas Minimum Permodalan Perusahaan of Minimum Limit of Insurance and Reinsurance ­Company
Asuransi dan Reasuransi, menjadikan peluang bagi Capital, becoming the opportunity for Asuransi Jasindo
Asuransi Jasindo dalam menghadapi persaingan dipasar in encountering the competition in domestic market,
domestik, dimana hampir 60% dari jumlah perusahaan where almost 60% of total General Insurance Companies
Asuransi Umum di Indonesia bermodal sendiri dibawah in ­Indonesia have equity below Rp 100 billion meanwhile
Rp 100 miliar sementara posisi Asuransi Jasindo dengan the position of Asuransi Jasindo is with equity of Rp 904.29
modal sendiri sebesar Rp 904,29 miliar. ­billion.

Peningkatan pelayanan demi kepuasan Tertanggung The increase in service for satisfaction of the Insured has
telah menjadi prioritas utama bagi Asuransi Jasindo, ­become the main priority for Asuransi Jasindo, among
diantaranya dengan membangun layanan Call Center ­others by building a Call Center service of Asuransi ­Jasindo
Asuransi Jasindo sebagai wujud dari komitmen as a form of commitment besides ­continuously ­providing

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


78 Asuransi Jasindo
disamping perusahaan secara kontinyu memberikan the Human Resources training with Service ­Quality
pelatihan-pelatihan Sumber Daya Manusia dengan ­ anagement program to fulfill the Insured’s ­satisfaction.
M
program Service Quality Management guna memenuhi
kepuasan bagi Tertanggung.

Secara umum strategi yang akan diambil perusahaan In general, the strategy taken by Jasindo in ­encountering
dalam menghadapi peluang dan tantangan ke depan the opportunity and challenge in the ­future is to keep in-
adalah dengan tetap meningkatkan profesionalisme creasing the professionalism and c­ontinuously provide the
dan terus memberikan edukasi bagi masyarakat education for the public awareness of insurance; therefore
mengenai kesadaran berasuransi sehingga diharapkan it is ­expected that the target determined in 2009 and the fu-
target-target yang ditetapkan ditahun 2009 dan tahun- ture years can be attained well.
tahun mendatang dapat tercapai dengan baik.

Strategi yang ditempuh Perusahaan: Strategies taken by the Company:


• Mengolah potensi pasar ritel dengan lebih • Managing the retail market potential by more
mendalami karakteristik bisnis ritel. ­understanding the retail business characteristic.
• Peningkatan hasil underwriting melalui perbaikan • Increasing the underwriting result through the
term and conditions, pengendalian biaya dan ­improvement in terms and conditions, cost control
memperbesar kapasitas treaty dan portofolio. and increase the treaty and portfolio capacity.
• Sinergi dengan mitra bisnis yang saling • Synergy with business partner that is mutually benefit
menguntungkan
• Optimalisasi portofolio investasi • Optimization of Investment portfolio
• Penglelolaan admitted asset dan liabilities yang • Optimum admitted asset and liabilities management.
lebih optimal.
• Meningkatkan kompetensi SDM yang mendukung • Increase HR competency to support an effort to reach
upaya mewujudkan visi misi perusahaan. the Company vision and mission.
• Pengembangan teknologi informasi dan efektivitas • Development of information technology and
organisasi. ­organization effectiveness.

C. Aspek Pemasaran C. Marketing Aspect


Dalam kegiatan pemasaran, Asuransi Jasindo In the marketing activities, Asuransi Jasindo obtains
mendapatkan dukungan dari para mitra usaha. Untuk ­support from the business partners. To optimize the
mengoptimalkan efektifitas pemasaran Asuransi Jasindo ­marketing ­effectiveness, Asuransi Jasindo effectively builds
secara selektif menggalang kemitraan usaha demi the ­business partnership for mutually benefit ­cooperation.
kerjasama yang saling menguntungkan. Jajaran mitra The business partner group including re-insurer, broker
usaha tersebut meliputi reasuradur, broker reasuransi, ­reinsurance, agent as well as broker insurance.
agen serta broker asuransi.

Untuk memberikan dukungan terhadap pelayanan dan To provide the support to the service and strengthen as well
memperkuat serta memperluas segmen pasar, Kantor as expand the market segment, the Branch Office & Service
Cabang & Kantor Pelayanan adalah merupakan faktor Office are the important factors. Currently Asuransi ­Jasindo
penting. Pada saat ini Asuransi Jasindo merupakan is the general insurance Company with the largest coverage
perusahaan asuransi umum dengan cakupan dan with total offices namely 49 Branches, 39 Selling ­Offices and
jumlah kantor terbanyak dengan 49 Kantor Cabang, 1 (one) Branch Office overseas.
39 Kantor Penjualan dan 1 (satu) Kantor Cabang diluar
negeri.

Di tahun 2009 ini Asuransi Jasindo melakukan In 2009 Asuransi Jasindo made the optimization of
optimalisasi operasional Kantor Cabang Takaful ­operational of Takaful Branch Office to obtain the market
untuk memperoleh pangsa pasar di ceruk pasar syariah share in syariah market and also has a functions as the
dan juga berfungsi sebagai koordinasi dibidang coordination in administration sector. The Agency and
administrasi. Biro Keagenan dan Supervisi Kinerja ­Supervision Bureau of Retail Branch Performance makes

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 79
Cabang Ritel melakukan optimalisasi operasional Kantor the optimization in operational of Branch Offices and
Cabang dan Kantor Penjualan serta lebih meningkatkan ­Selling Offices to increase the Agent role for supporting the
peranan Agen dalam upaya menunjang pencapaian attainment of Company’s production target.
target produksi perusahaan.

D. Kebijakan DIviden D. Dividend Policy


Kebijakan pembagian deviden PT. Asuransi Jasa The policy on dividend distribution of PT. Asuransi Jasa
Indonesia senantiasa mengacu pada ketentuan ­Indonesia always refers to the provisions in Company’s
dalam Anggaran Dasar Perusahaan yang besaran ­Articles of Association of which the percentage is ­stipulated
prosentasenya ditetapkan setiap tahun oleh Rapat by annually by the General Meeting of Shareholders
Umum Pemegang Saham (RUPS). (RUPS).

Pada tahun 2009, Asuransi Jasindo membagikan In 2009, Asuransi Jasindo distributed the dividend for
deviden untuk Laporan Keuangan tahun buku ­Financial Statement of fiscal year 2008 to the Shareholder
2008 kepada Pemegang Saham sebesar Rp 18,03 amounting to Rp 18.03 billion or 15% of the profit in fiscal
miliar atau 15.38% dari laba tahun buku 2008. Terdapat year 2008. the dividend increased whether from nominal or
kenaikan baik dari segi nominal maupun prosentasenya percentage aspects if it is compared to that in 2007 where
apabila dibandingkan dengan tahun 2007 yang mana the Company distributed the dividend amounting to Rp
perusahaan membagikan deviden sebesar Rp 13,40 13.40 billion or 14.87% of the profit in fiscal year 2007.
miliar atau 14.11% dari laba tahun buku 2007.

E. PERUBAHAN KEBIJAKAN AKUNTANSI E. CHANGES IN ACCOUNTING POLICY


Tidak ada perubahan kebijakan akuntansi pada tahun There were no changes in accounting policy occuring in
2009. 2009

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


80 Asuransi Jasindo
Pembahasan Kinerja Keuangan Anak Perusahaan
Discussion on Subsidiaries Financial Performance

A. Pendirian Perusahaan A. Company’s Establishment


PT Mitracipta Polasarana (selanjutnya disebut PT Mitracipta Polasarana (hereinafter referred to as
“Perusahaan”) adalah merupakan badan usaha “­Company”) is a joint venture business entity between
patungan antara PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), PT Pembangunan
PT Pembangunan Perumahan (Persero), PT Perhotelan ­Perumahan (Persero), PT Perhotelan and Perkantoran
dan Perkantoran Indonesia (Persero), dan Koperasi ­Indonesia (Persero), and Employees Cooperatives of PT
Karyawan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) sesuai Asuransi Jasa Indonesia (Persero) according to the Decree
dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik of Minister of Finance of the Republic of Indonesia No.
Indonesia No. S-456/MK.016/1994 tanggal 14 Juni 1994. S-456/MK.016/1994 dated June 14, 1994.

Perusahaan didirikan dengan Akta No. 173 tanggal The Company was established by the Notarial Deed No.
24 Nopember 1994 dari H. Azhar Alia, S.H., notaris di 173 dated November 24, 1994 of H. Azhar Alia, S.H., public
Jakarta dan telah mendapat persetujuan dari Menteri ­notarial in Jakarta and already obtaining approval from
Kehakiman Republik Indonesia No. C2-888HT.01.01 TH the Minister of Justice of the Republic of Indonesia No. C2-
95 tanggal 24 April 1995. 888HT.01.01 TH 95 on April 24, 1995.

Anggaran dasar Perusahaan telah mengalami beberapa The Company’s articles of association has amended several
kali perubahan, terakhir dengan Akta No. 72 tanggal 23 times, recently by the Notarial Deed No. 72 on May 23, 2008
Mei 2008 dari Aliya Sriwendayani Azhar S.H. notaris di of Aliya Sriwendayani Azhar S.H. public notarial in Jakarta,
Jakarta, mengenai perubahan Anggaran Dasar on amendment to Company’s Articles of Association for
Perusahaan untuk menyesuaikan dengan UU No.40 adjustment to the Law No.40 of 2007 regarding Limited
tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Perubahan ­Liability Company. This amendment has obtained approval
Anggaran Dasar ini telah memperoleh persetujuan dari from the Minister of Law and Human Rights of the Republic
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI No. AHU/41690. of Indonesia No. AHU/41690.AH.01.02.TH.2008 on July 16,
AH.01.02.TH.2008 tanggal 16 Juli 2008. 2008.

Kegiatan usaha yang diselenggarakan Perusahaan Business activity carried out by the Company are:
adalah:
• Menjalankan usaha-usaha di bidang • Running businesses in construction sector.
pembangunan.
• Menjalankan usaha-usaha di bidang perdagangan. • Running businesses in trade sector.
• Menjalankan usaha-usaha di bidang jasa. • Running businesses in service sector.
• Menjalankan usaha jasa konstruksi mekanikal • Running businesses in mechanical electrical service
elektrikal. sector.

Perusahaan memulai usahanya secara komersial The Company commenced its business commercially in
pada tahun 1997 dan berkedudukan di Jalan 1997 and has domicile at Jalan Menteng Raya No.21,
Menteng Raya No.21, Jakarta Pusat. ­Central Jakarta.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 81
B. Susunan Komisaris dan Direksi B. Composition of Board of Commissioners and
Board of Directors
Komisaris dan Direksi Perseroan berdasarkan Rapat The Company’s board of commissioners and board of
Umum pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang ­directors appointed by the Extraordinary General Meeting
tertuang dalam akta nomor 17 tanggal 10 April 2007 dari of Shareholders (RUPSLB) contained in the notarial deed
Aliya Sriwendayani Azhar, S.H, notaris di Jakarta, adalah number 17 on April 10, 2007 of Aliya Sriwendayani Azhar,
sebagai berikut: S.H, public notarial in Jakarta, was as follows:

Komisaris : Budi Tjahjono Commissioner : Budi Tjahjono


Direksi : Bambang Aryo Danardono Director : Bambang Aryo Danardono

Jumlah karyawan Perseroan pada tanggal 31 Desember Total Company’s employees as per December 31, 2009 and
2009 dan 2008 sejumlah 29 orang. 2008 were 29 employees.

C. Modal Saham C. Share Capital


Komposisi pemegang saham per 31 Desember 2009 The composition of Shareholder as per December 31, 2009
dan 2008 masing-masing adalah sebagai berikut : and 2008 respectively is as follows:

Jumlah Modal Modal Disetor (Rp


Presentase Kepemilikan
Pemegang Saham | Jumlah Saham | Jutaan) |
| Percentage Ownership
Total Shareholders’ Number of Shares Paid Up Capital
(%)
Equity (Rp Million)
PT Asuransi Jasa Indonesia 29.238 83.63 29.238
PT Pembangunan
1.631 4.67 1.631
Perumahan
PT Hotel Indonesia Natour 1.631 4.67 1.631
PT Kopkar Jasindo 2.460 7.03 2.460
Jumlah | Total 34.960 100.00 34.960

D. Laba, Pendapatan dan Beban D. Profit, Income and EXPENSES


PT Mitracipta Polasarana pada tahun buku 2009 PT Mitracipta Polasarana in the fiscal year 2009 booked the
membukukan laba bersih sebesar Rp 3,90 miliar. Jumlah net profit of Rp 3.90 billion. Such amount was increased by
tersebut meningkat sebesar Rp 310,32 juta atau 8,70% Rp 310.32 million or 8.70% if it is compared to that in the
bila dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang p­revious year namely Rp 3.59 billion.
sebesar Rp 3,59 miliar.

Hal ini ditandai dengan meningkatnya perolehan It was marked by the increase in exploitation income
pendapatan eksploitasi yang terdiri dari pendapatan ­consisting of room lease income, service charge income,
sewa ruangan, pendapatan service charge, pendapatan parking income, project income and other income.
parkir, pendapatan proyek dan pendapatan lain-lain.

Pencapaian pendapatan eksploitasi menunjukan The attainment of exploitation income indicates the
peningkatan Rp 3,59 miliar, dari Rp 14,89 miliar di i­ncrease by Rp 3.59 billion, from Rp 14.89 billion in 2008 to
tahun 2008 menjadi Rp 18,48 miliar pada tahun 2009 Rp 18.48 billion in 2009 or increased by 24.11%.
atau mengalami peningkatan sebesar 24,11%.

Beban Usaha terdiri dari Beban Operasional, Beban The Expenses consists of Operational Expense,
Adminitrasi dan Umum, Beban Penyusutan dan A­dministration and Overhead Expense, Depreciation and
Amortisasi. Realisasi Beban Usaha meningkat Rp 3,51 Amortization Expense. The realization of Total Expenses
miliar atau sebesar 33,05% dari Rp 10,61 miliar di tahun ­increased by Rp 3.51 billion or 33.05% from Rp 10,61 billion
2008 menjadi Rp 14,12 miliar di tahun 2009. in 2008 to Rp 14,12 billion in 2009.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


82 Asuransi Jasindo
Kenaikan Beban Usaha antara lain disebabkan oleh The Increase in Expenses was among others due to the
­meningkatnya Beban Operasional yaitu Biaya Proyek increase in Operational Expense namely Project Expense
sebesar Rp 2,99 miliar atau naik 137,72% dari tahun lalu Rp 2.99 billion or increased by 137.72% from the previous
serta Gaji dan Tunjangan Karyawan Rp 345,83 juta atau year as well as Employees’ Salary and Allowance Rp 345.83
naik 42,95 dari tahun 2008. m­illion or increasing by 42.95 from 2008.

Pendapatan (Beban) Non Operasi tahun 2009 Rp 1,01 Non Operating Income (Expense) in 2009 was Rp 1.01
miliar mengalami peningkatan Rp 426,21 juta atau b­illion increasing by Rp 426,21 million or 72.52% if it is
72,52% dibandingkan tahun 2008 sebesar Rp 587,73 juta. c­ompared to that in 2008 namely Rp 587,73 million. The
Pendapatan (Beban) Non Operasi terdiri dari Bunga Non ­Operating Income (Expense) consists of time Deposit
Deposito, Jasa Giro, Bunga Kredit Investasi dan lain-lain. Inte­rest, Interest on current account, Investment Credit
Kenaikan itu disebabkan antara lain oleh meningkatnya ­Interest etc. This ­Increase was caused by among others the
Pendapatan Bunga Deposito Rp 229,71 juta bila increase in ­time Deposit ­Int­erest Income namely Rp 229.71
dibandingkan tahun 2008. million if compared to that in 2008.

laba bersih pendapatan usaha


Net profit operating revenue
Pendapatan Sewa Ruangan | Rental Space Revenue

6.759
Pendapatan Service Charge | Service Charge Revenues
4.191 Pendapatan Parkir | Parking Revenue

5.899
3.903

5.800

5.703
3.591 Pendapatan Lain-lain | Other Revenue
dalam jutaan Rupiah

3.552
in million Rupiah

5.384

5.272
2.415
5.089

4.912
4.663
dalam jutaan Rupiah

4.498
in million Rupiah

4.051

3.716
2.063

2.063

1.460
2005 2006 2007 2008 2009
102

102

102

102

119
2005 2006 2007 2008 2009

E. Aktiva E. Assets
Aktiva lancar yang terdiri dari Kas dan Setara Kas, The Current Assets consists of Cash and Cash Equivalent,
Piutang Usaha, Piutang Lain-lain dan Biaya dibayar Account Receivables, Other Receivables and Prepaid Cost
dimuka Rp 21,41 miliar, mengalami peningkatan sebesar namely Rp 21.41 billion, increasing by Rp 5.44 billion or
Rp 5,44 miliar atau 34,6% dari tahun sebelumnya yang 34.6% from that in the previous year namely Rp 15.97
sebesar Rp 15,97 miliar. ­billion.

Kenaikan terbesar berasal dari Piutang Usaha sebesar Rp The greatest Increase was from Account Receivables
3,21 miliar atau 76,40% dibandingkan tahun lalu. ­namely Rp 3.21 billion or 76.40% if it is compared to that in
the ­previous year.

Aktiva Tidak Lancar terdiri dari Aktiva Pajak Tangguhan, Non Current Assets consists of Deferred Tax Assets,
Properti Investasi, Aktiva Tetap setelah dikurangi I­nvestment Property, Fixed Assets after Accumulated
Akumulasi Penyusutan Aktiva Tetap Rp 22,86 miliar, ­Depreciation was Rp 22.86 billion, decreased by Rp 1.39
mengalami penurunan sebesar Rp 1,39 miliar atau 5,71% ­billion or 5.71% if compared to that in 2008 namely Rp
dibandingkan tahun 2008 sebesar Rp 24,24 miliar. 24.24 billion.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 83
Aktiva Tetap dan Properti Investasi mengalami Fixed Assets and Investment Property decreased by Rp 1.42
penurunan sebesar Rp 1,42 miliar dari billion from Rp 24.17 billion in 2008 to Rp 22.74 billion in
Rp 24,17 miliar pada tahun 2008 menjadi Rp 22,74 2009 or decreasing by 5.88%. Fixed Assets and Investment
miliar di tahun 2009 atau turun sebesar 5,88%. Property of PT Mitracipta Polasarana consists of Land,
Aktiva tetap dan Properti Investasi PT Mitracipta Building, Inventory and Equipment and Motor Vehicle.
Polasarana terdiri dari Tanah, Bangunan, Inventaris dan
Perlengkapan dan Kendaraan.

Aktiva Pajak Tangguhan sebesar Rp 114,33 juta The Deferred Tax Assets was Rp 114.33 million, increasing
mengalami kenaikan dari Rp 35,08 juta naik atau 44,27% from Rp 35.08 million or 44.27% if it is compared to that in
dibandingkan tahun lalu. the previous year.

F. Kewajiban F. Liabilities
Total kewajiban PT Mitracipta Polasarana pada tahun Total liabilities of PT Mitracipta Polasarana in 2009 was Rp
2009 sebesar Rp 22,96 miliar atau mengalami kenaikan 22.96 billion or increasing by 0.67% if it is compared to that
sebesar 0,67% dibandingkan dengan tahun 2008 yang in 2008 namely Rp 22.83 billion.
berjumlah sebesar Rp 22,83 miliar.

Kewajiban jangka pendek tahun 2009 mengalami The short term Liabilities in 2009 increased by Rp 1.94 ­billion
peningkatan sebesar Rp 1,94 miliar atau sebesar 21,34% or 21.34% if it is compared to that in 2008 namely Rp 9.10
dibandingkan dengan tahun 2008 sebesar Rp 9,10 b­illion caused by the other Debt that must be paid to the
miliar disebabkan adanya Hutang Lain-lain yaitu supplier namely Rp 1.63 billion.
kewajiban yang harus dibayar kepada pemasok atas
pekerjaan proyek sebesar Rp 1,63 miliar.

Sedangkan kewajiban jangka panjang pada tahun 2009 While the short term liabilities in 2009 was Rp 11.04 ­billion,
sebesar Rp 11,04 miliar, mengalami penurunan sebesar decreased by Rp 1.79 billion or 13.03% if it is compared to
Rp 1,79 miliar atau 13,03% dibandingkan dengan tahun that in the previous year. This decrease was caused by the
sebelumnya. Penurunan ini disebakan oleh penurunan d­ecrease in Bank Loans from 10.80 in 2008 to Rp 8,80 ­billion
Hutang Bank dari 10,80 dari tahun 2008 menjadi in 2009 or decreasing by Rp 2.00 billion or 18.55% if it is
Rp 8,80 miliar ditahun 2009 atau turun Rp 2,00 miliar c­ompared to that in 2008.
atau 18,55% dibandingkan dengan tahun 2008.

aktiva lancar dan aktiva tetap kewajiban jangka pendek & jangka panjang
current assets and fixed assets Short-term & long term liabilities
21.470
26.196

25.072
24.771

24.244

17.503

15.629
22.859

13.733
21.414

11.943
11.042
dalam jutaan Rupiah

dalam jutaan Rupiah


15.974

9.100
in million Rupiah

in million Rupiah

8.390
13.485

5.409
9.000
7.099

3.352

2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

Aktiva Lancar | Current Assets Kewajiban Jangka Pendek |


Aktiva Tidak lancar | Short Term Liabilities
Non-Current Assets Kewajiban Jangka Panjang |
Long Term Liabilities

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


84 Asuransi Jasindo
The Professional Giving Will Raise the Customer Satisfaction Improvement
Penyajian Yang Profesional Akan Menaikan Tingkat Kepuasan Dari Pelanggan
Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Good Corporate Governance

Asuransi Jasindo berupaya mengkomunikasikan ­kebijakan code of


­conduct kepada Stakeholders ­untuk mendorong ­secara aktif dan
atraktif agar tercipta sinergi dan sejalan dengan ­penerapan Code of
Conduct.

Asuransi Jasindo tries to communicate Code of Conduct policy to all stakeholders ­activelly
and attractivelly to create sinergy in line with Code of Conduct i­ mplementation.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


86 Asuransi Jasindo
Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Good Corporate Governance for Asuransi Jasindo is
Governance) bagi Asuransi Jasindo sudah menjadi part of corporate culture. Since PT Asuransi Jasindo was
bagian dari budaya perusahaan. Sejak awal berdirinya founded on 2 June 1973, as a merger of two big ­insurance
2 Juni 1973 – yang lahir sebagai hasil dari pada ­companies between PT Asuransi Bendasraya and PT Umum
penggabungan (merger) dua perusahaan besar ­International Underwriters, Asuransi Jasindo has e­mbedded
PT Asuransi Bendasraya dan PT Umum International culture of Sharpen (Asah), Loving (Asih), ­Caring (Asuh) as
Underwriters - Asuransi Jasindo telah menanamkan basic philosophy. In there implementation, these cultures
budaya Asah, Asih dan Asuh sebagai falsafah dasar have benefit all stakeholders and the corporate.
Asuransi Jasindo. Dalam Implementasinya budaya
Asah, Asih dan Asuh bermanfaat bagi semua stakeholder,
shareholders dan perusahaan sendiri.

Pelayanan yang terbaik bagi Pelanggan, Saling Best service for customers, mutual appreciation and ­building
­menghargai dan membina kerja sama, serta Berusaha teamwork, as well as trying to get the best result in line with
mencapai yang terbaik sejalan dengan prinsip-prinsip the basic principles of Good Corporate ­Governance, those
dasar Tata Kelola Perusahaan, yaitu: are :

1. Transparansi, adalah keterbukaan dalam 1. Transparency, which refers to disclosure in


­melaksanakan proses pengambilan keputusan ­decision-making process undertaken by the Company
dan keterbukaan dalam mengemukakan informasi and in releasing material information related to it.
­materil dan relevan mengenai perusahaan.

2. Akuntabilitas, adalah kejelasan fungsi, ­pelaksanaan 2. Accountability, which refers to clarity of functions,
dan pertanggungjawaban organisasi yang practices and responsibilities of the Company in
­memungkinkan pengelolaan perusahaan ­terlaksana ­running its operations.
secara efektif.

3. Pertanggungjawaban, adalah kesesuaian ­didalam 3. Responsibility, which refers to company’s compliance


pengelolaan perusahaan terhadap peraturan with the prevailing regulations and the principles of
­perundanganundangan yang berlaku dan prinsip- sound corporate management.
prinsip korporasi yang sehat.

4. Kemandirian,adalah pengelolaan perusahaan s­ecara 4. Independence, which refers to professional


professional tanpa benturan ­kepentingan dan ­management of the Company devoid of any ­conflicts
­pengaruh/ tekanan dari pihak manapun yang tidak of interest and influences or pressures from any ­party,
sesuai dengan peraturan perundang-­undangan which are not in accordance with the prevailing
yang berlaku dan prinsipprinsip ­korporasi yang ­regulations and principles of a sound corporation.
s­ehat.

5. Kewajaran, adalah perlakuan yang adil dan sama 5. Fairness, which refers to justice and equal treatment
­dalam memenuhi hak-hak stakeholders b­erdasarkan practiced by the Company in fulfilling stakeholder
ketentuan dan peraturan perundang-undangan rights based on the prevailing laws and regulations.
yang berlaku.

Asuransi Jasindo meyakini bahwa Asuransi Jasindo bisa Asuransi Jasindo believes that they could grow and
bertumbuh dan berkembang sampai saat ini karena ­develop up to nowadays due to commitment to ­execute
komitmen atas penerapan Tata Kelola Perusahaan Good ­Corporate Governance by Board of Directors,
yang baik oleh seluruh Direksi, Dewan Komisaris dan Board of ­Commissioners and all employee, as well as get
karyawan Asuransi Jasindo juga mendapat dukungan ­positive ­support from shareholders which emphasizes
positif dari pemegang saham yang sangat menekankan the ­importance of applying Good Corporate Governance
pentingnya menerapkan Tata Kelola Perusahaan ­comprehensively.
yang baik di seluruh jajaran Asuransi Jasindo.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 87
Meskipun prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Even though principles of Good Corporate Governance
baik sudah terkandung dalam budaya perusahaan, have been contained in Corporate culture, Asuransi Jasindo
Asuransi Jasindo merasa perlu memformalisasikannya feels it is necessary to formalize it in written Code. Therefore,
dalam suatu Pedoman tertulis. Karena itu pada Akhir at the end of 2006, Asuransi Jasindo made written guidance
tahun 2006 Asuransi Jasindo membuat Pedoman tertulis to be a code in applying Good Corporate Governance.
yang dimaksud agar menjadi pedoman Tata Kelola
Perusahaan di lingkungan Asuransi Jasindo.

Dalam menjalankan tugas dan fungsinya termasuk In operating the task and function including business de-
dalam mengambil sikap keputusan bisnis, Direksi dan cission, Board of Directors and Board of ­Commissioners
Dewan Komisaris selalu mengedepankan prinsip- always put forward the basic principles of Good ­Corporate
prinsip dasar Tata Kelola Perusahaan, falsafah perusahaan, Governance, Corporate philosophy, legal compliance,
peraturan yang berlaku (legal compliance), Etika Bisnis ­Corporate business Code and pay attention to the necessity
perusahaan serta memperhatikan kepentingan of Asuransi Jasindo, shareholders and other stakeholders.
Asuransi Jasindo, pemegang saham serta stakeholders It is also for all employee of Asuransi Jasindo to obey and
lainnya.Hal yang sama juga berlaku bagi seluruh karyawan consistently e­ xecute Good Corporate Governance.
Asuransi Jasindo. Dalam setiap kesempatan, baik secara
lisan maupun tertulis Direksi selalu menekankan kepada
seluruh karyawan untuk berpegang teguh dan konsisten
melaksanakan Tata Kelola Perusahaan yang baik.

Asuransi Jasindo selalu antisipatif dalam Asuransi Jasindo always anticipates in implementing legal
mengimplementasikan peraturan perundang-undangan compliances, particularly related to Corporate Governance.
yang berlaku, khususnya yang berhubungan dengan
tata kelola perusahaan.

Selanjutnya PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) telah Next, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) has ­implemented
melakukan implementasi GCG secara formal sejak awal Good Corporate Governance officially since the beginning
tahun 2007, dengan telah diresmikannya 8 (delapan) of 2007 by launching of 8 (eight) software, those are :
perangkat lunak, yaitu:

1. Good Corporate Governance Code (Pedoman GCG) 1. Good Corporate Governance Code
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) memiliki PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) has ­Corporate
Pedoman Tata Kelola Perusahaan yang menjadi Governance Code as a foundation to apply ­Principles
landasan penerapan dari Prinsip-prinsip Transparansi, of Transparency, Accountability, ­Responsibility,
Akuntabilitas, Responsibilitas, Indepedensi dan ­Independency and Fairness in order to improve the
Fairness untuk meningkatkan kinerja dan citra performance and image of the Jasindo. Code of
perusahaan. Pedoman Tata Kelola Perusahaan (Code of ­Corporate Governance is a reference for ­applying
Corporate Governance) merupakan acuan penerapan Good Corporate Governance in making a decision,
Good Corporate Governance dalam membuat suatu adhere to legal compliance and aware on Corporate
keputusan, patuh kepada Peraturan Perundang- Social Responsibility to stakeholder.
undangan dan kesadaran atas tanggung jawab sosial
perusahaan terhadap stakeholder.

Tujuan dari penerapan CGG adalah: Objectives of CGG applying are :


1. Menerapkan Pedoman Good Corporate Governance 1. Applying Code of Good Corporate Governance
(GCG Code) dalam memenuhi prinsip dan praktik to fulfill the principles and requirement of Good
ketentuan Good Corporate Governance. ­Corporate Governance
2. Memaksimalkan nilai Perusahaan bagi pemegang 2. Maximizing the value of Corporate for shareholders
saham serta pihak yang berkepentingan and related party (stakeholders)
(stakeholders).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


88 Asuransi Jasindo
Dengan kata lain, tujuan mengimplementasikan Good In other words, the objectives of the implementation of
Corporate Governance adalah juga dalam rangka Good Corporate Governance are also to give ­protection
memberikan perlindungan atas aset dan jiwa on customer’s asset and life in facing pure risk when
Pelanggan dalam menghadapi risiko murni pada saat ­Customer is in loss or damage, physical wound.
Pelanggan mengalami kerugian atau kerusakan atau
kehilangan atau luka badan atau meninggal dunia
atas aset atau jiwa Pelanggan.

Sedangkan sasaran daripada penerapan GCG yakni Objective of applying of Good Corporate Governance is to
untuk lebih meningkatkan: improve:
1. Sound and Prudent Underwriting yang 1. Sound and Prudent Underwriting to support
Mendukung kompetensi dan pencapaian ­competency and achievement as the result positive
Hasil underwriting yang positif. underwriting.
2. Kecepatan dan ketepatan pelayanan akseptasi 2. Speed and accuracy of acceptance and claim
dan klaim. ­service.

2. Board Manual (Pedoman Direksi dan Komisaris) 2. Board Manual (Code for Board Directors and Board
of Commissioner)
Hal-hal yang berkaitan tentang Pedoman Direksi Related matters pertaining to Code of Board of ­Directors
dan Komisaris, tertuang dalam Surat Keputusan (SK) and Board of Commissioner mentioned in Decree No.
Nomor 021.DMA/VI/2007, berikut Lampiran SK .021. 021.DMA/VI/2007 together with Attachment SK. 021.
DMA/VI/2007. DMA/VI/2007.

3. Code of Conduct (Pedoman Etika/Perilaku) 3. Code of Conduct (Ethics Code/Attitude)


Menyadari akan pentingnya implementasi Good Being aware of the importance of Good Corporate
Corporate Governance (GCG) sebagai salah satu ­Governance implementation as a tool to increase value
alat untuk meningkatkan nilai dan pertumbuhan and growth for long term business continuously and
bisnis jangka panjang secara berkesinambungan it is not only for shareholders but also stakeholders, PT
tidak hanya bagi pemegang saham (shareholders) ­Asuransi Jasa Indonesia (Persero) commits to ­implement
namun juga segenap stakeholders, maka PT Asuransi consistently Good Corporate Governance. One of them
Jasa Indonesia (Persero) berkomitmen untuk is to conduct through composing Code of Business
mengimplementasikan GCG secara konsisten and Work Ethics of Asuransi Jasindo, it is called Code of
yang salah satunya dilakukan melalui penyusunan ­Conduct Asuransi Jasindo.
Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja Asuransi Jasindo,
untuk selanjutnya disebut Code of Conduct Asuransi
Jasindo.

Code of Conduct Asuransi Jasindo merupakan Code of Conduct is a written statement pertaining
pernyataan tertulis tentang GCG yang dikehendaki to Good Corporate Governance required by Asuransi
Asuransi Jasindo, baik terhadap Jajaran Manajemen, ­Jasindo either for Management, Employee or other
Karyawan dan stakeholders lainnya yang menjelaskan stakeholders which explain business philosophy and
tentang filsafat bisnis dan nilai-nilai yang ada dalam existing value in organizing and conducting Asuransi
mengatur dan mengelola Asuransi Jasindo secara Jasindo comprehensively to achieve business objective
menyeluruh untuk mencapai tujuan bisnis as mentioned in its vision and mission.
sebagaimana tercantum dalam visi dan misinya.

Code of Conduct Asuransi Jasindo adalah sekumpulan Code of Conduct is a commitment ­that consist of
komitmen yang terdiri dari etika bisnis Asuransi Jasindo b­usiness ethics and work ethic of whole Management
dan etika kerja segenap Jajaran Manajemen dan and Employees which composed to influence, form,
Karyawan yang bersifat sukarela yang disusun untuk organize and do the ­behavior concordance in order to
mempengaruhi, membentuk, mengatur dan achieve consistent output in accordance with corporate

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 89
melakukan kesesuaian tingkah laku sehingga culture in achieving its vision and mission. Asuransi
tercapai keluaran yang konsisten yang sesuai dengan ­Jasindo shall communicate the policy to all s­takeholders
budaya Asuransi Jasindo dalam mencapai visi dan to ­support actively ­ in order to achieve synergy which is
misinya. Asuransi Jasindo akan mengkomunikasikan in line with applying of Code of Conduct.
kebijakan ini kepada Pemegang Saham, Tertanggung,
Agen Asuransi, Broker, Loss Adjuster, Lembaga
Keuangan, Mitra Kerja dan stakeholders lainnya untuk
mendorong secara aktif agar tercipta sinergi dan
sejalan dengan penerapan Code of Conduct ini.

Sebagai pedoman yang bersifat dinamis, Code of As a dynamic code, Code of Conduct will be ­evaluated
Conduct Asuransi Jasindo akan dikaji secara berkala frequently and continuously in ­accordance with
dan berkelanjutan sesuai dengan dinamika ­business environmental dynamics. ­Nevertheless, in ­every
lingkungan usaha yang terjadi. Namun demikian, ­transformation, Asuransi Jasindo shall not sacrifice
dalam setiap perubahannya Asuransi Jasindo tidak ­existing ­values for the sake of short term benefit.
akan mengorbankan nilai-nilai yang telah ada demi
keuntungan jangka pendek semata.

Tujuan Code of Conduct Asuransi Jasindo adalah Code of Conduct Objectives are :
­untuk:
1. Mengembangkan standar etika bisnis ­terbaik 1. To develop best business ethics standard in line with
yang sejalan dengan prinsip-prinsip GCG the principles of Good Corporate Governance par-
­khususnya di bidang perasuransian sehingga ticularly in insurance sector in order to support the
mendorong terciptanya budaya Perusahaan achievement of Corporate culture required, both
yang ­diharapkan, baik yang secara langsung direct and indirect shall improve Asuransi Jasindo’s
maupun tidak ­langsung akan meningkatkan nilai value.
Asuransi Jasindo.
2. Mengembangkan hubungan yang ­harmonis, 2. To develop good relationship, ­synergy and mutual
­sinergi dan saling menguntungkan antara benefit between Customer, Insurance Agent, Broker,
­Pelanggan, Agen Asuransi, Broker, Lembaga Financial Institute, Loss Adjuster, Business Partner,
Keuangan, Loss Adjuster, Mitra Kerja, ­Karyawan Employee and other concerned party (stakeholder)
dan pihak yang berkepentingan lainnya with Asuransi Jasindo based on health corporate
­(stakeholders) dengan Asuransi Jasindo yang principles and supporting to be Corporate value
berlandaskan prinsip-prinsip korporasi yang and Business Philosophy.
­sehat dan etika berusaha yang menjadi nilai-nilai
serta filsafat bisnis Perusahaan untuk menjadi
salah satu perusahaan asuransi kerugian yang
tangguh.

Code of Conduct Asuransi Jasindo ini diharapkan Code of Conduct is projected to be a ­reference to form
dapat menjadi acuan dalam membentuk nilai, norma value, norm and ethics for ­Management and ­Employees
serta etika segenap Jajaran Manajemen dan Karyawan in developing and building healthier relationship,
dalam membangun dan membina hubungan yang ­harmonious and fair with ­stakeholders in order to
lebih sehat, harmonis dan fair dengan Pemegang ­significantly achieve the performance and ­productivity
Saham, Komisaris, Pelanggan, Agen Asuransi, Broker, improvement. It shall be achieved if there is a tight
Loss Adjuster, Lembaga Keuangan, Mitra Kerja, dan ­relations between aspects contained in Code of Conduct
Masyarakat sehingga tercapai peningkatan kinerja with vision, mission and ­Corporate culture owned.
dan produktivitas secara signifikan. Hal tersebut akan
tercapai bila terdapat hubungan yang erat antara
aspek-aspek yang terdapat dalam Code of Conduct
Asuransi Jasindo dengan visi, misi dan budaya
Perusahaan yang dimiliki.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


90 Asuransi Jasindo
VISI VISION
Menjadi perusahaan asuransi yang tangguh dalam To be a strong company amidst global competition and
persaingan global dan menjadi market leader di pasar a leader in the domestic market.
domestik.

MISI MISSION
Menyelenggarakan usaha asuransi kerugian dengan To offer general insurance services with i­nternational
reputasi internasional melalui peningkatan pangsa reputation by enhancing market shares through
pasar, pelayanan prima dan tetap menjaga tingkat ­excellent services while maintaining profitability and
kemampulabaan serta memenuhi harapan fulfilling stakeholders’ expectations.
stakeholders.

Menjadi salah satu Perusahaan Asuransi Kerugian Being one of national biggest General Insurance
terbesar nasional, menjadikan dorongan kuat bagi ­Company, become a motive to all the member of
setiap insan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) PT ­Asuransi Jasa ­Indonesia (Persero) to always
untuk selalu meningkatkan penerapan Tata Kelola keep ­improving the ­application of ­better Corporate
Perusahaan dengan lebih baik. Jajaran insan Asuransi ­Governance. Asuransi Jasindo is aware the importance
Jasindo sadar betul bahwa pentingnya Tata Kelola of Good Corporate Governance in ­maintaining the
Perusahaan yang Baik dalam mempertahankan growth of Corporate at the future.
pertumbuhan Perusahaan di masa depan.

Manajemen telah menanda-tangani Pakta Integritas Management had signed Integrity Fact to firm
untuk mengukuhkan komitmen penerapan the ­commitment in applying the policy of Good
kebijakan Good Corporate Governance dalam setiap ­Corporate Governance in every operational aspects.
langkah operasional Perusahaan. Peningkatan The ­improvement on these is always based on best
penerapan Tata Kelola Perusahaan selalu ­practical standard to all member of Corporate, so all the
berlandaskan kepada standar praktik terbaik pada ­stakeholder’s necessity and Corporate long term growth
seluruh jajaran insan Perusahaan, sehingga semua shall be kept and maintained continously.
kepentingan stakeholder dan pertumbuhan jangka
panjang Perusahaan yang berkesinambungan dapat
dijaga dan dipertahankan.

BUDAYA PERUSAHAAN CORPORATE CULTURE


Sejak awal berdirinya di tahun 1973, Asuransi Jasindo Since it has been established in 1973, Asuransi Jasindo
telah mengenal dan menerapkan budaya Asah, Asih has known and applied culture of Sharpen, Loving and
dan Asuh (3A) sebagai falsafah dasar Asuransi Jasindo Caring as basic philosophy of Asuransi Jasindo related
yang dipandang masih relevan sebagai budaya to Corporate culture which is in line with Vision and
Perusahaan yang sejalan dengan Visi dan Misi ­Mission of Asuransi Jasindo. At its growth, culture of 3A is
Asuransi Jasindo. Pada perkembangannya, budaya ­adopted and perfected into Code of CARE Service.
3A diadopsi dan disempurnakan ke dalam Pedoman
Layanan CARE (Cepat, Akurat, Ramah dan Efisien).

Pedoman Layanan CARE Asuransi Jasindo Code of CARE Service is a ­commitment to give the best
merupakan komitmen dan kepedulian untuk service by being professional oriented to the customer
memberikan layanan terbaik dengan semangat satisfaction. Code of CARE Service has been a business
pelayanan profesional yang berorientasi pada attitude of Asuransi Jasindo in all operating aspects
kepuasan Pelanggan. Pedoman Layanan CARE telah which is contain :
menjadi perilaku bisnis insan Asuransi Jasindo dalam
semua tindakan operasional Perusahaan yang
mengandung nilai-nilai:

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 91
C. (Cepat) adalah kecepatan pelayanan yang akan C. (Quick) refers to speedy service provided by the
memberikan kepastian dan ketenangan kepada Company in ensuring assurance and security to
Tertanggung. customers.
A. (Akurat) adalah kecermatan dalam menjamin A. (Accurate) refers to accurate services provided by
kepuasan Tertanggung dalam memperoleh the Company that ensure customer satisfaction in
kepastian berasuransi. placing business with the Company.
R. (Ramah) adalah keramahan dalam memberikan R. (Friendly) refers to friendly attitudes of the
pelayanan, kenyamanan dan keakraban dalam ­Company in giving service, comfort and intimacy
kemitraan. to customer in the spirit of partnership.
E. (Efisien) adalah efisiensi yang menjamin E. (Efficient) refers to efficiency in equating values of
nilai produk yang ditawarkan serta layanan products offered and services rendered to quality
yang diberikan setara dengan kualitas yang expected by customers.
­diharapkan.

Dari Budaya Asah, Asih dan Asuh disempurnakan 3A culture is perfected to be Code of CARE Service as ­basic
kembali menjadi Pedoman Layanan CARE sebagai capital in Asuransi Jasindo to ­applying Good ­Corporate
modal dasar Asuransi Jasindo dalam penerapan Tata Governance based on Best Practice oriented to the cus-
Kelola Perusahaan berlandaskan Praktik Terbaik yang tomer satisfaction.
berorientasi kepada kepuasan Pelanggan.

4. Charter Komite Audit 4. Audit Committee’s Charter


(Pedoman Kerja Komite Audit)
Perangkat lunak yang mengatur tentang Pedoman A software that composed Code of Audit Committee
Kerja Komite Audit, telah tertuang dalam Surat Work has been contained in Decree No. 002/DK/XI/2006,
Keputusan (SK) Nomor 002/DK/XI/2006, berikut together with Attachment Decree 002/DK/XI/2006.
Lampiran SK.002/DK/XI/2006.

5. Charter Internal Audit 5. Internal Audit’s Charter


(Pedoman Kerja Internal Audit)
Hal-hal mengenai Pedoman Kerja Internal Audit, The matters pertaining to Code of Internal Audit Work
dituangkan melalui Surat Keputusan (SK) Nomor 028. is contained through Decree No. 028.DMA/XII/2006
DMA/XII/2006, lengkap dengan Lampiran SK.028. ­completed with Attachments Decree No. 028/DMA/
DMA/XII/2006 XII/2006.

6. Kebijakan Benturan Kepentingan 6. Conflict of Interest Policy


Benturan Kepentingan adalah perbedaan Conflict of interest is the differences between ­Corporate
kepentingan ekonomis Perusahaan dengan economic interest and personal economic interest
kepentingan ekonomis pribadi Komisaris, Direksi dan of Commissioner, Board of Director and concerned
pihak-pihak yang terlibat dalam operasional ­party in operating Corporate. Therefore, in the frame of
Perusahaan. Untuk itulah, dalam rangka ­maximizing the value of Corporate to shareholder and
memaksimalkan nilai Perusahaan bagi pemegang concerned party (stakeholders), it is necessary to avoid
saham (shareholders) serta pihak yang conflict of interest which could inflict a loss to Corporate.
berkepentingan (stakeholders), maka dipandang perlu
urtuk menghindari terjadinya benturan kepentingan
(conflict of interest) yang dapat merugikan
Perusahaan.

Adapun kebijakan yang dimaksud adalah berpijak The mentioned policy is stand on Decree of Board of
pada Surat Keputusan Direksi dengan Nomor SK.029. ­Director No. SK. 029.DMA/XII/2006 about ­implementation
DMA/XII/2006 tentang Penerapan Prinsip Dan Praktik of Principle and Practice of Good Corporate Governance

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


92 Asuransi Jasindo
Good Corporate Governance dan Kebijakan and Conflict of Interest Policy in PT Asuransi Jasa
Benturan Kepentingan PT Asuransi Jasa Indonesia I­ndonesia (Persero). This Policy is ­purposed to regulate
(Persero). Kebijakan ini dimaksudkan untuk mengatur the conflict of interest and ­disclosure ­procedure of the
perihal benturan kepentingan serta prosedur possibility of any conflict of interest.
pengungkapan kemungkinan adanya benturan
kepentingan dalam rangka menjamin pengelolaan
Perusahaan yang transparant, fair dan accountable.

7. Kebijakan Pemberian Hadiah dan Suap 7. Policy of Gratification (Gift and Bribe)
Hadiah adalah dalam arti luas adalah merupakan Gratification has wide definition, it could be goods, ­money,
barang, uang, pinjaman tanpa bunga, tiket perjalanan, loan without interest, travelling ticket, ­accommodation
fasilitas penginapan, perjalanan wisata, pengobatan facility, trip for tourism, free medicinal treatment, and
cuma-cuma, dan fasilitas lainnya, baik yang diterima other facilities, either received in domestic or ­overseas
di dalam negeri maupun di luar negeri dan yang and which is used by electronic means or without
digunakan dengan sarana elektronik maupun tanpa ­electronic means.
sarana elektronik.

Adapun suap (penyuapan) yakni tindakan pemberian Bribe can be defined as an action to give a gift and
hadiah dan sejenisnya yang diberikan kepada s­imilar with this which is given to someone to do or not
seseorang untuk melakukan atau tidak melakukan to do ­something in his/her position that opposites with
sesuatu dalam jabatannya, yang bertentangan his/her ­obligation and legal compliance with purpose to
dengan kewajibannya dan ketentuan undang-undang get benefit for her/himself, family or group.
yang berlaku, dengan tujuan untuk menguntungkan
diri sendiri, keluarga atau kelompok.

Sedangkan Aktivitas Bisnis, dimaksudkan sebagai While Business Activities defines all activities done
segala bentuk kegiatan yang dilakukan Perusahaan by ­Corporate as mentioned in Company’s Articles of
sebagaimana yang disebutkan dalam Anggaran Dasar ­Association, covers :
meliputi:
a. Menerima pertanggungan langsung dari segala a. Receive direct insurance of all kind of insurance,
macam asuransi, kecuali asuransi jiwa dan sosial ­except life and social insurance and to re-insure the
dan mereasuransikan risiko-risiko asuransi yang i­nsurance risks according to consideration is beyond
menurut pertimbangan melampaui kemampuan its ­capability.
sendiri dalam Perusahaan.
b. Menerima pertanggungan tidak langsung dari b. Receive indirect insurance from insurance companies
perusahaan-perusahaan asuransi atau ­reasuransi or re-insurance either domestic or overseas for all kind
di dalam maupun di luar negeri untuk segala of losses and similar ones according to consideration.
macam jenis kerugian dan sejenisnya yang It is needed to be retained by itself or re-insured by
­menurut pertimbangan perlu untuk ditahan ­Corporate.
sendiri atau direasuransikan oleh Perusahaan.

Karena itulah, dalam menjalankan Aktivitas Bisnis, Therefore, in business activities, Corporate always
Perusahaan senantiasa mendasarkan diri pada based on good business practice to achieve Corporate
praktik bisnis yang sehat dalam rangka mencapai ­objective and accommodate interest from related party
tujuan Perusahaan serta mengakomodasi ­(stakeholders).
kepentingan dari pihak-pihak yang terkait
(stakeholders).

Selain itu, untuk menjalankan praktik bisnis yang Besides, to operate good business practice, ­Corporate
sehat, Perusahaan mempunyai komitmen yang has strong commitment to apply business ethics
kuat untuk menerapkan etika bisnis berdasarkan based on principles in Good Corporate Governance
praktik dalam prinsip-prinsip Good Corporate ­consistently and continuously, including compose the

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 93
Governance secara konsisten dan berkelanjutan, policy ­pertaining to forbidden on giving and receiving
termasuk mengatur kebijakan tentang larangan ­gratification. By this consideration, the policy regulate
pemberian dan penerimaan hadiah serta suap. this matter is launched, Decree of Board of Director
Atas dasar pertimbangan inilah maka diluncurkan No. SK.026/DMA/XII/2006 pertaining to Application of
kebijakan yang mengatur hal tersebut, berupa ­Principle and Practice on Good Corporate Governance
Surat Keputusan Direksi dengan Nomor SK.026.DMA/ Concerning Policy of Gratification PT Asuransi Jasa
XII/2006 tentang Penerapan Prinsip Dan Praktik Good ­Indonesia (Persero).
Corporate Governance Tentang Kebijakan Pemberian
Dan Penerimaan Hadiah Dan Suap PT Asuransi Jasa
Indonesia (Persero).

Kebijakan ini dimaksudkan untuk melarang dan/atau This policy is purposed to forbid and/or avoid the ­practice
mencegah terjadinya praktik pemberian dan/atau of giving and/or receiving gratification shall make
penerimaan Hadiah serta Suap yang patut diduga hal ­Corporate inflict a loss, opposite with good ­business ethic
tersebut akan merugikan kepentingan Perusahaan, and/or prevailing laws.
bertentangan dengan etika bisnis yang sehat dan/
atau bertentangan dengan hukum yang berlaku.

8. Kebijakan Kepatuhan Hukum 8. Law Adherence Policies


Dalam rangka memaksirnalkan nilai Perusahaan bagi To maximize Corporate value for shareholder and
pemegang saham serta pihak yang berkepentingan ­concerned party (stakeholders), it is necessary to ­apply
(stakeholders), maka dipandang perlu untuk the adherence to legal compliance in line with the
menerapkan kepatuhan terhadap hukum dan ­principles and practice of Good Corporate ­Governance.
peraturan perundang-undangan yang sejalan dengan Therefore, to apply the adherence to law and legal
prinsip-prinsip dan praktik Good Corporate Governance. ­compliance in ­fulfillment the stipulation of Good
Karenanya, untuk dapat menerapkan kepatuhan ­Corporate ­Governance, PT Asuransi Jasa Indonesia
hukum dan peraturan perundang-undangan dalam ­(Persero) realizes it is necessary to compose the Code of
memenuhi ketentuan Good Corporate Governance, Adherence to Law and Legal Compliance.
maka PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
memandang perlu untuk menyusun Kebijakan
(Code) Kepatuhan Hukum dan Peraturan Perundang-
undangan.

Adapun kebijakan yang dimaksud adalah Surat The policy mentioned is Decree of Board of Director No.
Keputusan Direksi dengan No.SK.030.DMA/XII/2006 SK.030.DMA/XII/2006 about implementation of the ­Principle
tentang Penerapan Prinsip Dan Praktik Good and Practice of Good Corporate Governance ­Concerning
Corporate Governance Tentang Kebijakan Kepatuhan the Policy of Adherence to Law and Legal ­Compliance at PT
Hukum Dan Peraturan Perundang-Undangan Di Asuransi Jasa Indonesia (Persero). This policy is purposed to
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero). Kebijakan ini apply and communicate the commitment of Corporate and
dimaksudkan untuk menetapkan dan its Management to adhere Law and Legal Compliance so
mengkomunikasikan komitmen Perusahaan beserta the Corporate management is in line with the principles and
Jajaran Perusahaan untuk mematuhi Produk Hukum practice of Good Corporate Governance to be ­responsible
dan Peraturan yang menjamin pengelolaan corporate citizen (Good Corporate Citizen).
Perusahaan sesuai dengan prinsip-prinsip dan
praktik Good Corporate Governance untuk menjadi
warga korporasi yang bertanggung-jawab (Good
Corporate Citizen).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


94 Asuransi Jasindo
Sejarah Good Corporate Governance (GCG) di Lingkungan Asuransi Jasindo
Good Corporate Governance (GCG) History in Asuransi Jasindo

Masa “Awareness Building” “AWARENESS BUILDING” PERIOD


Segenap insan Asuransi Jasindo meyakini bahwa All member of Asuransi Jasindo believes that business
performa usaha Asuransi Jasindo dapat tumbuh dan ­performance of Asuransi Jasindo could grow and develop
berkembang sampai saat ini adalah dikarenakan up to nowadays caused by commitment to implement Good
komitmen atas penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Corporate Governance by Board of Commissioners, Board
baik oleh Dewan Komisaris, Direksi dan Karyawan. Selain of Director and Employee. Besides, Asuransi Jasindo also
itu, Asuransi Jasindo juga mendapat dukungan positif get positive support from shareholders which ­emphasize
dari pemegang saham yang sangat menekankan betapa about the necessety to apply Good Corporate Governance
pentingnya menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang at the whole internal environment.
terbaik di seluruh lingkungan jajaran internal Asuransi
Jasindo.

Direksi mulai membangun kerangka GCG dari budaya Board of Directors commenced to build of Good ­Corporate
Perusahaan yang telah ada sebagai Pedoman Perilaku Governance framework from the existing Corporate culture
Bisnis melalui beberapa pentahapan: as Guidance of Business Attitude through some phases :
1. September 2001 membentuk Tim GCG. 1. September 2001, forming Good Corporate Governance
team
2. Mengirim Tim GCG mengikuti berbagai seminar 2. Sending Good Corporate Governance team to attend
atau workshop di dalam negeri. several seminars or workshops in domestic
3. Nopember 2001 memperkenalkan GCG melalui 3. November 2001, introducing GCG through one day
seminar sehari kepada seluruh karyawan Kantor seminar to whole employee of Head Office and Branch
Pusat dan Kantor Cabang Jakarta. Office in Jakarta.

Pencapaian hasil dari setiap assesment GCG bukanlah An achievement from each assessment of GCG is not end
merupakan tujuan akhir bagi Asuransi Jasindo, namun goal of Asuransi Jasindo, but it always motivates ­Asuransi
selalu menjadi pemacu Asuransi Jasindo untuk terus Jasindo to keep applying GCG attitude ­better and better
menerus menerapkan perilaku GCG yang lebih baik dan consistently.
semakin baik, dari waktu ke waktu.

Masa “Transformasi” “TRANSFORMATION” PERIOD


Sejak tahun 2001 sampai dengan awal tahun 2006 Since 2001 up to beginning of 2006, it has been a time
adalah merupakan perjalanan waktu bagi Asuransi ­tunnel for Asuransi Jasindo to delve the existing culture to
Jasindo dalam menggali budaya yang telah ada di be a Code of Corporate Governance. ­Nevertheless, ­Asuransi
Perusahaan menjadi suatu Pedoman Tata Kelola Jasindo had a culture value ­relevant to the principle of
Perusahaan. Meskipun, Asuransi Jasindo telah Good Corporate Governance, but Asuransi Jasindo feels it
mempunyai nilai budaya yang sangat relevan dengan is ­important to formalize it into a written Code. ­Therefore,
prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik, namun at the end of 2006, Asuransi ­Jasindo made a Code ­written
Asuransi Jasindo merasa sangat perlu untuk which will be guidance of ­Corporate Governance at
memformalisasikannya dalam suatu Pedoman ­Asuransi Jasindo.
tertulis. Karena itulah, maka pada akhir tahun 2006
Asuransi Jasindo membuat Pedoman secara tertulis
yang kelak kemudian menjadi acuan Tata Kelola
Perusahaan di lingkungan Asuransi Jasindo.

Masa “Pemetaan GCG” “ GCG MAPPING” PERIOD


Tahun 2006 dilakukan assesment untuk tahun buku 2005 In 2006, an assessment for the year of 2005 by Board of
oleh Badan Pengawasan Keuangan dan ­pembangunan ­Developmental Financial Supervisory been done to map
(BPKP) guna memetakan sesuai dengan kondisi the condition of GCG implementation in Jasindo especially
Perusahaan dalam menerapkan GCG khususnya review in document review. Jasindo received 57.53% score as a
dokumen. Hasil assesment diperoleh nilai 57,53 %. ­result of the assesment.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 95
Masa “Manual Development” “MANUAL DEVELOPMENT” PERIOD
Asuransi Jasa Indonesia dibantu oleh konsultan Asuransi Jasa Indonesia is assisted by experienced
berpengalaman melakukan pemetaan dalam rangka ­consultant to do mapping for building and ­developing
pembangunan dan pengembangan infrastruktur ­infrastructure of GCG with its ­implementation, so then it
GCG berikut implementasinya, sehingga kemudian form 8 (eight) software of Asuransi J­asindo GCG :
terbentuklah 8 (delapan) perangkat lunak GCG Asuransi
Jasindo:
1. Code of Corporate Government 1. Code of Corporate Government
2. Board Manual 2. Board Manual
3. Audit Committee 3. Audit Committee
4. Code of Conduct 4. Code of Conduct
5. Internal Audit Charter 5. Internal Audit Charter
6. Penerapan Prinsip dan Praktik Good Corporate 6. Applying of Principle and Practice of Good Corporate
­Governance tentang Kebijakan Pemberian dan Governance pertaining to Gratification Policy
­Penerimaan Hadiah dan Suap
7. Penerapan Prinsip dan Praktik Good Corporate 7. Implemetation of Principle and Practice of Good
­Governance tentang Kebijakan Benturan ­Corporate Governance pertaining to Conflict of
kepentingan ­Interest Policy
8. Penerapan Prinsip dan Praktik Good Corporate 8. Implemetation of Principle and Practice of Good
­Governance tentang Kebijakan Kepatuhan Hukum ­Corporate Governance pertaining to Adherence to
dan Peraturan Perundang-undangan Law and ­Legal Compliance Policy

Seiring perjalanan waktu, maka pada akhir tahun 2006 As time goes on, at the end of 2006, all soft ware of GCG
seluruh perangkat lunak GCG tersebut telah disahkan had been legalized in Decree of Board of Directors and
dalam Surat Keputusan Direksi dan atau Komisaris. ­Commissioners.

Masa “Sosialisasi” “SOCIALIZATION” PERIOD


Mengenai Pengenalan dan Pemahaman atas komitmen In regard to Introduction and Understanding on
GCG beserta semua perangkat lunaknya kepada segenap ­commitment of GCG and all its software to all staff of
insan Asuransi Jasindo secara kontinyu dan ­Asuransi Jasindo has been done and actualized ­consistently
berkelanjutan dilakukan dan diaktualisasikan dalam and ­continuously in each internal educational chance,
setiap kesempatan pendidikan internal, pemantapan ­stabilization through in-house training, internal printed
melalui inhouse training, media cetak internal atau media or discussion in small group. Currently, all staff of
diskusi dalam kelompok kecil. Hingga kini, 100 % insan Asuransi Jasindo submits and follow program of GCG
Asurasi Jasindi telah mengikuti program sosialisasi GCG. ­socialization 100%.

Masa “Implementasi” “IMPLEMENTATION” PERIOD


Acapkali menjalankan tugas dan fungsinya – termasuk In doing their task and function including in taking
dalam mengambil sikap, keputusan bisnis --, Direksi up ­attitude, business decision, Board of Director and
dan Dewan Komisaris senantiasa mengedepankan ­Commissioners always propose principles Corporate
prinsip-prinsip dasar Tata Kelola Perusahaan, falsafah ­Governance, Corporate philosophy, legal compliance,
Perusahaan, peraturan yang berlaku (legal ­Corporate Business Ethics and considering the interest of
compliance), Etika Bisnis Perusahaan serta memperhatikan Asuransi Jasindo, shareholders and stakeholders. It is also
kepentingan Asuransi Jasindo, pemegang saham serta for all employees of Asuransi Jasindo.
Stakeholders lainnya. Hal yang sama berlaku pula bagi
seluruh karyawan Asuransi Jasindo.

Dalam setiap kesempatan, baik secara lisan maupun In every chance, either oral or written, Board of Directors
tulisan, Direksi senantiasa menekankan kepada seluruh always emphasizes the importance of doing consistently
karyawan tentang betapa pentingnya untuk berpegang Good Corporate Governance to all employees.
teguh dan konsisten melaksanakan Tata Kelola
Perusahaan yang baik.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


96 Asuransi Jasindo
Sebagai korporasi yang selalu taat asas dan hukum, As a corporate adhere to law, Asuransi Jasindo is always
Asuransi Jasindo selalu sigap dan antisipatif dalam fast and anticipative in implementing legal compliance,
mengimplementasikan peraturan perundang-undangan particularly related to Corporate Governance. To prove the
yang berlaku,khususnya yang berkaitan dengan Tata seriousness of all staff of Asuransi Jasindo in applying GCG,
Kelola Perusahaan. Untuk membuktikan kesungguhan it had been signed Statement of Mutual Commitment in
setiap insan Asuransi Jasindo dalam menerapkan GCG, Applying of Good Corporate Governance PT Asuransi Jasa
maka telah ditanda-tangani Pernyataan Komitmen Indonesia (Persero) by Shareholders, Commissioner and
Bersama Penerapan Good Corporate Governance Board of Director.
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) oleh 3 (tiga)
halorgan Perusahaan yaitu Pemegang Saham, Komisaris
dan Direksi.

Masa “Internalisasi” “INTERNALIZATION” PERIOD


Masa Internalisasi ini adalah merupakan masa untuk This internalization is a period to bring in the value of
memasukkan nilai-nilai GCG ke dalam seluruh proses GCG to all business process including Goods and Service
bisnis meliputi Prosedur Pengadaan Barang dan Jasa, ­Procurement Procedure, Employee Recruitment Procedure,
Prosedur Seleksi Karyawan, Prosedur Akseptasi, ­Prosedur Acceptance Procedure, Re-insurance Placement Procedure,
Penempatan Reasuransi, Prosedur Penyelesaian Klaim, Claim ­Completion Procedure, Investment Procedure, ­Report
Prosedur Investasi, Prosedur Pelaporan, Prosedur Procedure, Marketing Procedure and Partner Business
Pemasaran, dan Prosedur Pemilihan Rekanan. ­Selection Procedure.

Pencapaian Komitmen COMMITMENT ACHIEVEMENT


Tak diragukan lagi komitmen tinggi Asuransi Jasindo It is no more doubt that Asuransi Jasindo commits to
dalam meningkatkan penerapan Tata Kelola Perusahaan ­improve the applying of Corporate Governance based on
berlandaskan kepada standar praktik terbaik. Misalnya, best practice standard. For instance, in having r­elations with
dalam berhubungan dengan semua pihak yang all concerned parties, Asuransi Jasindo always firmly hold
berkepentingan, Asuransi Jasindo senantiasa trust and mutual respect. Therefore, Corporate b­elieves that
menjunjung tinggi asas kepercayaan, saling menghargai by applying transparency, accountability, ­responsibility,
dengan niat dan atau itikad baik. Karena itu, Perusahaan independency and fairness, Corporate vision could be
meyakini bahwa dengan menerapkan asas keterbukaan, achieved.
akuntabilitas, tanggung-jawab, independen dan adil
untuk mencapai visi Perusahaan yaitu menjadi
Perusahaan asuransi yang tangguh dalam persaingan
global dan menjadi market leader di pasar domestik.

Adapun sebagai langkah awalnya telah dilakukan: As initial, it has been done :
1. Penandatanganan Pernyataan Tidak Memiliki 1. Signing the Statement of No Conflict of I­nterest
­Benturan Kepentingan oleh Komisaris, Direksi dan by Board of Commissioners, Directors and Key
Manajemen Kunci 1 (satu) level dibawah Direksi. M­anagement one level below Director.
2. Pembuatan Daftar Khusus Kepemilikan Saham 2. Making of Special List of Share Ownership or
atau penyertaan dalam suatu Perusahaan ­sampai ­e­n­­­closure in one Company until 2 degree by Board of
­dearajat 2 (dua) oleh Komisaris dan Direksi. ­C­om­missioner and Directors
3. Penandatanganan Lembar Pernyataan ­Kepatuhan 3. Signing Statement Sheet of Adherence on Business
Pedoman Etika Bisnis dan ­Etika Kerja oleh seluruh Ethics Guidance and Work Ethics by all staff of ­Asuransi
insan Asuransi Jasindo. Jasindo.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 97
Pencapaian Komitmen COMMITMENT ACHIEVEMENT
Patut pula disampaikan bahwa terhadap penerapan GCG It shall be conveyed that assessment of applying GCG in
di Asuransi Jasindo telah dilakukan 2 (dua) kali ­assesment Asuransi Jasindo had been executed twice by external
oleh assesor eksternal dan 1 (satu) kali ­self-assesment ­assessor and self assessment by having assessment result
dengan perolehan ­hasil assesment GCG sebagai berikut: is as follows.
Hasil Self Assesment GCG Tahun 2007

Masa “Metamorfosa dan Publikasi” “METAMORPHOSE AND PUBLICATION” PERIOD


Salah satu kiat sukses pencapaian kinerja usaha Asuransi One of success tricks to achieve business performance of
Jasindo yang semakin menggembirakan adalah ­Asuransi Jasindo which is more interesting in ­commitment
komitmennya untu senantiasa melakukan pembenahan. to always do the repairing. This matter motivates Asuransi
Inilah antara lain yang membuat Asuransi Jasindo selalu Jasindo to always grow in image and better corporate
tumbuh dalam citra dan format korporasi yang lebih ­format. Other matter, for instance to publish internal and
baik. Hal lain, misalnya mengeluarkan kebijakan internal external policy, such as :
dan eksternal, seperti:

• Instruksi No.Ins.10/DMA/IX/2007 ­tanggal 27 • Instruction No. Ins 10/DMA/2007 dated 27 September


­September 2007 tentang Larangan ­Pemberian dan 2007 concerning Forbidden of Giving and Receiving
Penerimaan parsel Hari Raya Idul Fitri 1428 H, Natal Idul Fitri 1428 H and Christmas and New Year 2008
dan Tahun Baru 2008. Parcel
• Instruksi No.Ins.001/DMA/II/2008 ­tanggal 13 • Instruction No. Ins.001/DMA/II/2008 dated 13 February
­Februari 2008 tentang ­Implementasi Good 2008 concerning Implementation of GCG PT ­Asuransi
­Corporate ­Governance (GCG) PT Asuransi Jasa Jasa Indonesia (Persero)
­Indonesia (Persero).
• Instruksi No.Ins.005/DMA/IX/2008 ­tanggal 10 • Instruction No. Ins.005/DMA/IX/2008 dated 10
­September 2008 tentang Larangan ­Pemberian dan ­September 2008 concerning Forbidden of Giving and
Penerimaan ­Hadiah/­Parsel Hari Raya Keagamaan Receiving Parcel on Religion Celebration and New
dan Tahun Baru. Year
• Surat Kepada Para Rekanan No.SD.289/DMA/IX/2008 • Letter to Business Partner No. SD.289/DMA/IX/2008
tanggal 10 September 2008 ­perihal ­Implementasi dated 10 September 2008 concerning Implementation
Kode Etik dan ­Kebijakan PT Asuransi Jasa Indonesia of Ethics Code and Policy of PT Asuransi Jasa ­Indonesia
(Persero). (Persero)
• Surat Edaran No.SE.017/DMA/XII/2008 ­tanggal • Circular Letter No. SE.017/DMA/XII/2008 dated 17
17 Desember 2008 perihal Himbauan Anti ­December 2008 concerning Appeal of Anti ­Corruption
­Korupsi ­sesuai dengan Himbauan dari Komisi similar with Appeal from Corruption Elimination
­Pemberantasan Korupsi (KPK) tanggal 9 Desember ­Commission (KPK) dated 9 December 2008.
2008.
• Penyempurnaan dan Legalisasi Komitmen • Commitment Completing and Legalization of Board
­Komisaris, Direksi dan Karyawan atas infrastruktur of Commissioners, Directors and Employee on
GCG m ­ elalui: ­infrastructure GCG through :
- Surat Keputusan Bersama Komisaris dan - Join Decree of Commissioner and Director No.
Direksi No.SK.021.DMA/VI/2007 tentang Board SK.021.DMA/VI/2007 concerning Board Manual
Manual PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero). PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero).
- Surat Keputusan Komisaris No.SK.02/ - Decree of Commissioners No. SK.02/DK/XI/2006
DK/XI/2006 tentang Piagam Komite concerning Audit Committee Charter PT Asuransi
Audit ­(Audit Committee Charter) PT Jasa Indonesia (Persero).
Asuransi Jasa Indonesia (Persero).
- Komitmen bersama antara Dewan ­Komisaris - Join Commitment between Board of
dan Dewan Direksi tentang Penerapan C­ommissioner and Board of Director concerning
­Dasar-dasar Tata Kelola Perusahaan yang Applying of Foundation of Corporate Governance
­dituangkan melalui Surat Keputusan No.SKB.01/ mentioned through Decree No. SKB.01/X/2008
X/2008 tentang Pedoman GCG (Code of GCG). concerning Guidance of GCG.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


98 Asuransi Jasindo
Nilai Tambah Penerapan GCG ADDED VALUE OF APPLYING GCG
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) mencatat ­sejumlah PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) records that some of
nilai tambah (added value) terkait penerapan Good value added related to applying GCG are :
­Corporate Governance (GCG), yaitu:

• Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000 • Certification of Quality Management System ISO
untuk direktorat teknik, pemasaran dan ­pendukung 9001:2 for Technical Directorate, marketing and
serta 1 (satu) Kantor Cabang Utama, yang ­telah ­support and 1 Main Branch Office has been extended
diperpanjang sampai dengan tahun 2011. until 2011.
• Peningkatan Citra Perusahaan sebagai ­finalis • Improvement of Corporate image as finalist of ­Business
­dalam Anugerah Business Review ­Tahun Review Award of the year 2008 for implementation of
2008 untuk kategori implementasi GCG GCG category .
Award ­sebagai aktualisasi Perusahaan dalam
­penerapan GCG di lingkungan Perusahaan.
• Terbentuknya Value Created Perusahaan yang • Corporate actualization commenced from
­dimulai dari perubahan perilaku ­bisnis di ­lingkungan ­transformation of business attitude in internal of
internal Perusahaan dengan terciptanya ­nilai-nilai ­company by having positive value at all member of
positif setiap insan Asuransi Jasindo, seperti: Asuransi Jasindo, such as :
- Menjunjung tinggi kejujuran. - Tightly hold honesty
- Mempunyai komitmen penuh, ­integritas yang - Have full commitment, integrity and
tinggi dan bertanggung-jawab. ­responsibility
- Berorientasi kepada kepuasan Pelanggan. - Have orientation in customer satisfaction
- Inovatif dalam bertindak. - Innovative in action
- Menjadi motor dalam membentuk Team Work - Being an initiator in solid and dynamic team
yang solid dan dinamis. work
- Mempunyai semangat yang tinggi ­untuk - Have high spirit to learn from failure in order to
­belajar dari kegagalan sekali pun, demi untuk ­improve competency
meningkatkan kompetensi.
- Efektif dan Efisien dalam mengejar target. - Effective and efficient in chase the target
- Berjiwa Pemimpin yang tangguh. - Have a firm leadership
- Mempunyai kepercayaan yang ­tinggi antar - Trust to anybody and willing to respect each
sesama dengan ­menjunjung tinggi sifat saling ­other
menghormati.
- Bertekad menjadi pelopor dalam ­pertumbuhan - As a pioneer in growth and development of
dan ­perkembangan industri asuransi nasional. ­national insurance industrial.

Kendala Dalam Menerapkan GCG OBSTACLE IN GCG IMPLEMENTATION


Mengingat prinsip-pinsip GCG digali dan ­dikembangkan Remembering the principles of GCG are delved and
dari nilai-nilai budaya Perusahaan, maka pada saat d­eveloped from Corporate culture value, currently,
­sosialisasi dan implementasi sekali pun tidak mengalami ­socialization and implementation shall not have ­significant
kendala yang berarti, meski ada resistensi dari sebagian obstacle, even though there is any résistance from small
kecil insan Asuransi Jasindo pada saat awal melakukan part of Asuransi Jasindo’s member at the beginning ­attitude
perubahan perilaku. transformation.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 99
Etika Perusahaan BUSINESS ETHICS

Code of Conduct Code of Conduct


(Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja) (Business and Work Ethics)
Code of Conduct Asuransi Jasindo adalah sekumpulan Code of Conduct of Asuransi Jasindo is a compilation of
komitmen yang terdiri dari etika bisnis Asuransi Jasindo commitment consist of business ethics of Asuransi ­Jasindo
dan etika kerja segenap Jajaran Komisaris, Direksi dan and work’s ethics for whole Board of ­Commissioners, Board
Karyawan yang bersifat sukarela yang disusun untuk of Director and Employees which is voluntary c­omposed to
mempengaruhi, membentuk, mengatur dan melakukan ­influence, set up, organize and implement the ­concordance
kesesuaian tingkah laku sehingga tercapai hasil yang of attitude in order to achieve consistent result and ­similar
konsisten dan sesuai dengan budaya Asuransi Jasindo with culture of Asuransi Jasindo in achieving its ­Vision
dalam mencapai Visi dan Misinya. Asuransi Jasindo akan and ­Mission. Asuransi Jasindo shall always effort to
senantiasa berupaya mengkomunikasikan kebijakan ­communicate this policy to shareholder and stakeholders
ini kepada Shareholders dan Stakeholders untuk to motivate attractively actively and in order to achieve
mendorong secara aktif dan atraktif agar tercipta sinergi ­synergy and in line with the applying of this Code of
dan sejalan dengan penerapan Code of Conduct ini. ­Conduct.

Dalam pada itu, sudah barang tentu pula bahwa Code Then, surely that Code of Conduct of Asuransi Jasindo shall
of Conduct Asuransi Jasindo akan selalu dikaji secara be always evaluated frequently and continuously, besides
berkala dan berkelanjutan, selain karena memang it is a dynamic guidance and also is adjusted with the
merupakan pedoman yang bersifat dinamis, juga ­business environmental dynamics happened. Nevertheless,
dikarenakan sesuai dengan dinamika lingkungan in every transformation, Asuransi Jasindo shall not sacrifice
usaha yang terjadi. Namun demikian, dalam setiap existing value for the sake of only short term benefit. As the
perubahannya, Asuransi Jasindo tidak akan c­ontinuation of a ­sustainability process, during 2009, PT
mengorbankan nilai-nilai yang telah ada demi Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) has executed continuing
keuntungan jangka pendek semata. Sebagai lanjutan activities from Socialization of Business Ethics and Work
dari suatu proses yang berkesinambungan, sepanjang Ethics.
tahun 2009, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
telah melaksanakan kegiatan lanjutan dari Sosialisasi
Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja (PEB & EK).

Penerapan Prinsip-Prinsip Tata Kelola Perusahaan The applying of principles of Corporate Governance up to
Implementasi dari penerapan prinsip-prinsip Tata Kelola 2009 which have been done by Corporate, such as:
Perusahaan sampai dengan tahun 2009 yang telah
dilakukan oleh Perusahaan, antara lain:

RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) GENERAL SHAREHOLDERS MEETING


Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan Shareholders General Meeting is the highest institution of
organ tertinggi Perusahaan dalam pengambilan Corporate in taking up decision to appoint and dismissal
keputusan yang memiliki kewenangan untuk member of Board of Commissioners and ­Directors, approve
mengangkat dan memberhentikan anggota Dewan the important Corporate resolution, and decide through
Komisaris dan Direksi, menyetujui resolusi penting voting related to things that need shareholder majority
Perusahaan, serta memutuskan melalui voting, ­decision.
sehubungan dengan hal-hal yang membutuhkan
keputusan mayoritas pemegang saham.

RUPS tentang Pengesahan Rencana Kerja dan Anggaran Shareholder General Meeting concerning Legalization of
Perusahaan Tahun 2009 telah dilaksanakan. Company Budget Plan in 2009 had been ­implemented.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


100 Asuransi Jasindo
DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS
Susunan Dewan Komisaris The composition of Board of Commissioner
Susunan Dewan Komisaris berdasarkan Surat ­Keputusan The composition of Board of Commissioner based on ­Decree
Menteri BUMN Nomor: KEP-223/MBU/2008 tentang of Minister of State Owned Business Company No. ­KEP-223/
­Pengangkatan Anggota-anggota Dewan ­Komisaris MBU/2008 concerning an ­Appointment of ­member of Board
­Perusahaan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) adalah of Commissioner of PT Asuransi Jasa ­Indonesia ­(Persero) is
sebagai berikut: as follows:

Komisaris Utama Moelyadi, SE, MH President Commissioner


Drs. R Moch Atlap Noor S.
DR. Tjip Ismail SH, MBA, MM
Komisaris Commissioners
Abdul Wahid, SH, MH
Umar Lubis, MSc

Adapun tiga diantara 5 (lima) Komisaris di atas Three (3) of five (5) Commissioners above are ­Independent
merupakan Komisaris Independen PT Asuransi Jasa Commissioners of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) ;
Indonesia (Persero) yaitu Moelyadi, SE, MH (Komisaris Moelyadi, SE, MH (President Commissioner), Drs. R. Moch
Utama), Drs. R Moch Atlap Noor S. (Komisaris), dan Umar Atlap Noor S. (Commissioner), and Umar Lubis, MSc
Lubis, MSc (Komisaris). ­(Commissioner).

Uraian Tugas dan Tanggung-Jawab Dewan Duties and Authorities of Board of


Komisaris ­Commissioners
Sebagaimana tertuang dalam Anggaran Dasar dan Board As mentioned in Article of Associations and Corporate
Manual Perusahaan, Tugas dari Dewan Komisaris adalah: Board Manual, Duties of Board Commissioners :
• Senantiasa mematuhi peraturan perundang- • Shall adhere to prevailing laws and regulations,
undangan yang berlaku, Anggaran Dasar ­Corporate Article of Association and Resolution of
Perusahaan, dan Keputusan-Keputusan RUPS. Shareholder General Meeting.
• Beritikad baik dan dengan penuh • Willing and responsible to operate duties for the sake
tanggung-jawab menjalankan tugas of Corporate.
untuk kepentingan dan usaha Perusahaan.
• Melakukan pengawasan terhadap kebijakan • Shall exercise supervision over the Board of
pengurusan Perusahaan yang dilakukan oleh ­Directors’ policy and management and shall ­provide
Direksi serta memberi nasehat kepada Direksi an ­advice to the Board of Directors ­in­cluding
termasuk mengenai rencana pengembangan ­Corporate ­Development Plan, Annual Budget
Perusahaan, RKAP Tahunan, Pelaksanaan Plan, I­mplementation of Article of Association and
ketentuan-ketentuan Anggaran Dasar dan R­esolution of Shareholder General Meeting as well as
Keputusan RUPS serta peraturan ­­perundang- prevailing laws and regulations.
undangan yang berlaku.
• Pengawasan tidak boleh berubah menjadi • Supervision shall not change to implementation of
pelaksanaan tugas-tugas eksekutif kecuali dalam executive duties except in such circumstances the
hal Perusahaan tidak mempunyai seorang pun ­Corporate has no:
Anggota Direksi: Member of Board of Directors
- Dalam waktu selambat-lambatnya 30 (tiga - At the latest 30 (thirty) days after vacancy
puluh) hari setelah terjadi kekosongan ­Member of Board of Director, Commissioner
Anggota Direksi, Komisaris harus memanggil shall summon Shareholder General Meeting to
RUPS untuk pengangkatan Anggota Direksi. ­appoint Board of Director
- Dalam melakukan tindakan pengurusan - In doing the management action above, the
dimaksud, bagi Komisaris berlaku semua Commissioner must follow all rules on rights,
ketentuan mengenai hak, wewenang authority and obligation of Board of Directors to
dan kewajiban Direksi terhadap Perusahaan Corporate and third party.
dan Pihak Ketiga.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 101
- Melakukan tugas, wewenang dan - To carry out duties, authority and responsibility
­tanggung-jawab sesuai dengan in accordance with provisions under Company’s
­ketentuan-ketentuan dalam Anggaran Dasar Articles of Association and General Shareholders
dan Keputusan RUPS. Meetings’ decisions.
- Melaksanakan kepentingan Perusahaan dengan - To act in the interest of the Company by also
memperhatikan kepentingan para Pemegang taking care of shareholders interest and to
Saham dan bertanggung-jawab kepada RUPS. be ­responsible for executing the General
­Shareholders Meetings decisions.
- Meneliti dan menelaah laporan tahunan - To evaluate the annual reports prepared by the
yang disiapkan Direksi serta menandatangani Boardand sign the reports.
laporan tersebut.
- Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dilakukan - To have shareholders evaluate commissioners’
oleh Pemegang Saham. performance.

Berdasarkan Surat Komisaris Nomor: S-020/DK/XI/2004 Based on Commissioner Letter No. S-020/DK/XI/2004 dated
tanggal 29 Nopember 2004 dilanjutkan dengan Surat 29 November 2004 followed by Commissioner Letter No.
Komisaris Nomor: S-007/DKI II/2009 tanggal 15 Februari S-007/DKI II/2009 dated 15 February concerning ­Description
perihal Pembagian Tugas dan Tanggung-Jawab Anggota of Duties and Responsibilities of member of Commissioner
Komisaris adalah sebagai berikut: are as follows :

1. Moelyadi, SE, MH (Komisaris Utama) 1. Moelyadi, SE, MH (President Commissioner)


Melaksanakan tugas dan wewenang Komisaris sesuai Conducts commissioners’ duties and authority in
AD/ART dan Board Manual PT Asuransi Jasa Indonesia ­accordance with PT Asuransi Jasa Indonesia’s Statutes/
(Persero), melakukan koordinasi kegiatan dan Articles of Association and Board Manual, and c­onducts
pelaksanaan tugas anggota Komisaris khususnya coordination of commissioners’ duties and their
dibidang organisasi, umum dan sekretariat. ­implementation particularly on company organization,
the general affairs and the secretariat.

2. Drs. R Moch Atlap Noor S. (Komisaris) 2. Drs. R.Moch Atlap Noor S. (Commissioner)
Melaksanakan tugas dan wewenang Komisaris sesuai Conducts commissioner’s duties and authority in
AD/ART dan Board Manual PT Asuransi Jasa Indonesia ­accordance with Statutes and Articles of Association of
(Persero) khususnya dibidang Administrasi Keuangan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) and Board Manual
dan Teknologi Informasi. in Financial Administration and Information Technology.

3. DR. Tjip Ismail SH, MBA, MM (Komisaris) 3. DR. Tjip Ismail SH, MBA, MM (Commissioner)
Melaksanakan tugas dan wewenang Komisaris sesuai Conducts commissioner’s duties and authority in
AD/ART dan Board Manual PT Asuransi Jasa Indonesia ­accordance with Statutes and Articles of Association of
(Persero) khususnya dibidang Administrasi Pemasaran PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) and Board Manual
Korporasi. in Corporate Marketing Administration.

4. Abdul Wahid, SH, MH (Komisaris) 4.Abdul Wahid, SH, MH (Commissioner)


Melaksanakan tugas dan wewenang Komisaris sesuai Conducts commissioners’ duties and responsibilities in
AD/ART dan Board Manual PT Asuransi Jasa Indonesia accordance with Statutes/Articles of Association PT Asur-
(Persero) khususnya dibidang Administrasi Umum dan ansi Jasa Indonesia and Board Manual in General Affairs
Sumber Daya Manusia. Administration and Human Resource

5. Umar Lubis, MSc (Komisaris) 5.Umar Lubis, MSc (Commissioner)


Melaksanakan tugas dan wewenang Komisaris sesuai Conducts commissioners’ duties and authority in
AD/ART dan Board Manual PT Asuransi Jasa Indonesia ­accordance with Statutes/Articles of Association PT
(Persero) khususnya dibidang Administrasi Pemasaran ­Asuransi Jasa Indonesia’s and Board Manual in Retail
Ritel. Marketing Administration.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


102 Asuransi Jasindo
Efektifitas dan Orientasi Kerja Dewan commissioners’ working effectiveness and
­Komisaris ­orientation
Dewan Komisaris melakukan pertemuan rata-rata 3 (tiga) Board of Commissioner shall do meeting in average 3 (three)
kali dalam sebulan, dalam 3 (tiga) rapat yang berbeda, times a month, in 3 (three) different meeting, such as :
yaitu:
1. Rapat intern Komisaris. 1. Commissioner internal meeting
2. Rapat Komisaris dengan Direksi Perusahaan. 2. Commissioner and Corporate Board of Director Meeting
3. Rapat Dewan Komisaris dengan Komite Audit. 3. Board of Commissioner and Audit Committee Meeting

Adapun rincian Rapat Komisaris tersebut, adalah sebagai The detail of the Commissioner Meeting is as follows :
berikut:
a. Selama 2009, Dewan Komisaris telah mengadakan a. During 2009, Board of Commissioner has done ­internal
rapat internal sebanyak 8 (delapan) kali, dengan meeting as much as 8 (eight) times with the absence
­rincian kehadiran sebagai berikut: ­detail as follows :

JUMLAH RAPAT | JUMLAH HADIR |


NAMA | NAME %
TOTAL MEETING TOTAL ATTENDANCE
Moelyadi, SE, MH 8 8 100%
DR. Tjip Ismail, SH, MBA, MM 8 8 100%
Drs. R Moch Attlap Noor S 8 6 75%
Drs. Oemar Loebis 8 8 100%
Abdul Wahid, SH 8 8 100%

b. Selama 2009, Dewan Komisaris dengan komite b. During 2009, Board of Commissioner with Audit
audit sebanyak 8 (delapan) kali, dengan rincian ­Committee as much as 8 (eight) times with the ab-
kehadiran sebagai berikut: sence detail as follows :

JUMLAH RAPAT | JUMLAH HADIR |


NAMA | NAME %
TOTAL MEETING TOTAL ATTENDANCE
Moelyadi, SE, MH 8 8 100%
DR. Tjip Ismail, SH, MBA, MM 8 8 100%
Drs. R Moch Attlap Noor S 8 6 75%
Drs. Oemar Loebis 8 8 100%
Abdul Wahid, SH 8 8 100%
Kartomo Wiryobroto 8 8 100%
Rusli Nasution 8 8 100%

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 103
c. Selama 2010, Dewan Komisaris dengan Direksi c. During 2010, Board of Commissioner with Board of
­sebanyak 14 kali, dengan rincian kehadiran sebagai ­Director as much as 14 times with the absence detail
berikut: as follows :

JUMLAH RAPAT | JUMLAH HADIR |


NAMA | NAME %
TOTAL MEETING TOTAL ATTENDANCE
Moelyadi, SE, MH 14 13 93%
DR. Tjip Ismail, SH, MBA, MM 14 13 93%
Drs. R Moch Attlap Noor S 14 12 86%
Drs. Oemar Loebis 14 13 93%
Abdul Wahid, SH 14 9 64%
Drs Eko Budiwiyono MBA 14 14 100%
Soeranto, SH, AAAIK 14 9 64%
Drs Budi Tjahjono, MM 14 11 79%
Eddy Sudarsono, ACII 14 9 64%
Dra Solihah, Ak, MM, AAAIK 14 14 100%

Remunerasi Dewan Komisaris REMUNERATION OF BOARD OF COMMISSIONERS


Besarnya remunerasi yang diterima oleh setiap Amount of remuneration received by each member of
anggota Dewan Komisaris ditentukan oleh ­Keputusan Board of Commissioners is stipulated by Resolution of
­Rapat Umum Pemegang Saham tentang ­Pengesahan ­Shareholder General Meeting concerning Legalization
­Laporan Keuangan Tahun Buku 2008 dan ­ditegaskan of Annual ­Report the year of 2008 and reconfirmed in
­kembali dalam risalah RUPS tentang Pengesahan ­Rencana ­Resolution of ­Shareholder General Meeting concerning
Kerja dan Anggaran Perusahaan Tahun 2009, yang Legalization of Corporate Budget Plan for 2009, of which
­besarnya dihitung berdasarkan prosentase dari gaji Direksi. the amount is calculated based on percentage of Board of
Penetapan remunerasi Komisaris sebagai berikut: Directors ­salary. The regulation of Board of ­Commissioner
remuneration is as follows :

NAMA | GAJI | TUNJANGAN | THP/BULAN | TANTIEM + JUMLAH |


NAME SALARY ALLOWANCE MONTHLY INCOME THR + TJ. CUTI TOTAL
Moelyadi, SE, MH 24.000.000 6.000.000 30.000.000 222.475.603 582.475.603
DR. Tjip Ismail, SH, MBA, MM 21.600.000 5.400.000 27.000.000 189.860.043 513.860.043
Drs. R Moch Attlap Noor S 21.600.000 5.400.000 27.000.000 189.860.043 513.860.043
Drs. Oemar Loebis 21.600.000 5.400.000 27.000.000 77.169.072 401.169.043
Abdul Wahid, SH 21.600.000 5.400.000 27.000.000 77.169.072 401.169.072

Keterangan: Remark :
1. Honorarium Dewan Komisaris, terdiri dari: 1. Honorarium of Board of Commissioner, consists of :
a. Fasilitas Dewan Komisaris a. Facility for Board of Commissioners
b. Tunjangan transportasi per bulan ­sebesar 20% b. Transportation allowance per month amounting to
dari honorarium per bulan 20% of honorarium per month
c. Tunjangan Komunikasi per bulan ­sebesar 5% dari c. Communication allowance per month amounting
honorarium per bulan to 5% of honorarium per month
d. Asuransi Santunan Purna Jabatan dengan ­premi d. Retirement Donation Insurance with premium per
per tahun maksimum 25% kali honorarium annum maximum 25% of honorarium in a year
­setahun.
e. Fasilitas pengobatan sesuai ketentuan yang e. Medical facility in accordance with the ­prevailing
­berlaku dalam perusahaan. stipulation in corporate

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


104 Asuransi Jasindo
2. Di luar hal-hal yang diatur dalam ketetapan ini, 2. Besides that in this determination, Board of
Dewan Komisaris tidak diperkenankan untuk ­Commissioner shall not be allowed to claim personal
membebankan biaya kepada perusahaan untuk cost to Corporate operating cost
kepentingan pribadi.
3. Ketetapan mengenai gaji/honorarium, fasilitas 3. Regulation on salary/honorarium, facility of Board
Dewan Komisaris ini dimulai tanggal 1 Januari 2009. of ­Commissioner shall be commenced on 1 January
2009.

Kinerja Komisaris di tahun 2009 COMMISSIONER PERFORMANCE IN 2009


Sesuai tugas dan tanggung-jawab Dewan Komisaris In accordance with duties and responsibilities of Board of
selama tahun 2009, Dewan Komisaris telah ­melakukan Commissioners in 2009, Board of Commissioners has done
evaluasi dan pengawasan terhadap seluruh ­Direktorat evaluation and control to all Directors : President ­Director,
yaitu Direktorat Utama, Direktorat Keuangan, ­Direktorat Finance Director, Technical Director, Corporate Marketing
Teknik, Direktorat Pemasaran Korporasi, dan Direktorat Director and Retail Operations Director.
Operasi Ritel.

Beberapa Realisasi Program Kerja Komisaris selama The following is Commissioners working program
tahun 2009 yang dianggap penting sebagai ­during 2009 which was considered important and was
rekomendasi kepada Direksi dalam menjalankan ­recommended to the Board of Directors for its realization :
operasional Perusahaan adalah sebagai berikut:
1. Sebagai fungsi pengawasan, Komite Audit 1. As control function, Audit Committee assists Board
membantu Dewan Komisaris. Laporan Audit of Commissioners. Internal Audit Report resulted
Internal yang dihasilkan oleh Satuan Pengawasan by ­Internal Control Unit and also assist Board of
Internal juga turut membantu Dewan ­Komisaris ­Commissioner in ­doing their control function. Board
dalam menjalankan fungsi pengawasannya. of Commissioner has conveyed some suggestion to
Dewan Komisaris telah menyampaikan beberapa improve Intern ­Audit Report.
usulan perbaikan dalam Laporan Audit Internal.
2. Dewan Komisaris dalam pekerjaannya dibantu 2. Board of Commissioner in completing their work
oleh Komite Audit, telah melakukan review atas shall be assisted by Audit Committee, has reviewed
Lapor hasil Audit Internal, dan telah mengajukan Report of Intern Audit Result, and has proposed some
beberapa usul ­kepada Direksi untuk ditindaklanjuti. ­suggestion to Board of Direction to be followed up.
3. Dewan Komisaris sesuai dengan Board ­Manual 3. In accordance with Corporate Board Manual, Board
Perusahaan juga telah berperan aktif dalam of Commissioner has also been active in selecting
pemilihan Kantor Akuntan Publik untuk ­Public Account Office to audit Financial Report PT
pemeriksaan Laporan Keuangan PT Asuransi Jasa Asuransi Jasa Indonesia (Persero), propose candidate
Indonesia (Persero). Komisaris untuk mengajukan of ­External Auditor to Shareholder General Meeting to
calon Auditor Eksternal kepada RUPS ­untuk be appointed. Board of Commissioner has ­submitted
­ditetapkan. Dewan Komisaris telah ­menyampaikan to Shareholder the reason of chosen the candidate
kepada RUPS alasan ­pencalonan tersebut and amount of honorarium/allowance suggested for
dan ­besarnya honorarium/imbal jasa yang this ­External Audit. As for book year 2009, it has been
­diusulkan untuk Auditor Eksternal ­tersebut. ­appointed Mulyamin Sensi Suryanto (an ­Independent
­Untuk tahun buku 2009 telah ­ditunjuk Member of Moore Stephens International Ltd. As ­Public
­Mulyamin Sensi Suryanto (an ­Independent Accountant Office)
member of Moore Stephens ­International
­Limited sebagai Kantor Akuntan Publik (KAP).
4. Dalam penerapan GCG, disamping menerapkan 4. In applying Good Corporate Governance, besides
dalam internal Komisaris juga mendukung ­applying in internal, Commissioner shall also support
penerapan GCG di lingkungan perusahaan, the applying of GCG at corporate environment and
dan mengajukan beberapa usulan untuk propose some suggestion to improve the applying of
meningkatkan penerapan GCG perusahaan. Good Corporate Governance.
5. Dewan Komisaris telah mengusulkan ­beberapa hal 5. Board of Commissioner has suggested several
dalam penerapan CSR perusahaan pada ­Program ­matters in applying Corporate Social Responsibility at

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 105
Kemitraan & Bina Lingkungan (PKBL) ­khususnya ­ artnership Program and Community Development
P
­penyaluran Dana Program Kemitraan yang particularly distribution of Partnership Program Fund
­memberikan dampak positif pada kinerja ­perusahaan. gives positive effect to corporate performance.
6. Dewan Komisaris telah melakukan review atas 6. Board of Commissioner has reviewed Corporate
Rencana Kerja & Anggaran Perusahaan (RKAP) ­Budget Plan for 2010 and Realization of ­Corporate
tahun 2010 dan evaluasi realisasi RKAP tahun Budget Plan of 2009, and also shall give ­several input.
2009, dan memberikan beberapa masukan.
7. Dewan Komisaris telah melakukan evaluasi dan 7. Board of Commissioner has evaluated and ­proposed
mengajukan beberapa usulan pengembangan several suggestion of product diversification
diversifikasi produk untuk peningkatan kinerja ­development for corporate performance ­improvement,
perusahaan, seperti pengembangan Bisnis Oil & such as development of Business Oil & Gas, and at
Gas, dan pada Sektor Ritel atas Diversifikasi Produk ­Retail Sector on Product Diversification of Jasindo
Jasindo Health Care (JAHE) dan produk Jasindo Guard. Health Care (JAHE) and Jasindo Guard Product.

Sementara itu, sejumlah Realisasi Program Kerja Meanwhile, some of Realization of Commissioner Work
Komisaris selama tahun 2009 yang juga dianggap ­Program during 2009 which possesses high urgency as
memiliki urgensi tinggi sebagai rekomendasi kepada ­recommendation to Board of Director in operating the
Direksi dalam menjalankan operasional Perusahaan, ­Corporate are as follows:
sebagai berikut:

NO. PROGRAM KERJA | WORK PROGRAM REALISASI | REALIZATION


Analisis terhadap rencana pembelian saham pada PT Bank Surat Dewan Komisaris No : S-005/DK/II/2009 tanggal
1. Kesejahteraan | Analysis of the stock purchase plan at PT 2 Februari 2009 | BOC Letter No: S-005/DK/II/2009 dated
Bank Kesejahteraan ­February 2, 2009
Penyesuaian pembagian tugas dan tanggung jawab Surat Dewan Komisaris No : S-007/DK/II/2009 tanggal
2. ­anggota Komisaris | Adjustment of the division of duties and 5 Februari 2009 | BOC Letter No: S-007/DK/II/2009 dated
responsibilities of the Commissioner ­February 5, 2009
Analisis terhadap peraturan Dana Pensiun PT. Asuransi Jasa Surat Dewan Komisaris No : S-006/DK/II/2009 tanggal
3. Indonesia (Persero) | Analysis of the Pension Fund regulations 5 Februari 2009 | BOC Letter No: S-006/DK/II/2009 dated
of PT Asuransi Jasindo (Persero) ­February 5, 2009
Penyesuaian Ketentuan Perjalanan Dinas bagi ­Direksi PT Surat Dewan Komisaris No : S-010/DK/III/2009 tanggal 16
4. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) | Adjustment Provisions for Maret 2009 | BOC Letter No: S-010/DK/III/2009 dated March
Travel for Board of Directors of PT Asuransi Jasindo (Persero) 16, 2009
Analisis terhadap Laporan Keuangan PT Asuransi Jasa
Surat Dewan Komisaris No : S-015/DK/V/2009 tanggal 25
­Indonesia (persero) tahun buku 2008 | Analysis of the
5. Mei 2009 | BOC Letter No: S-001/DK/V/2009 dated May 25,
­Financial Report of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) fiscal
2009
year 2008
Tanggapan Komisaris atas Realisasi Kinerja Usaha tahun
2009 | Actual responses of Commissioners on Business Perfor- Surat Dewan Komisaris No | BOC Letter No:
mance in 2009:
6.
a. S-016/DK/V/2009 tanggal 25 Mei 2009 |
a. Triwulan I tahun 2009 | First Quarter 2009
No: S-016/DK/V/2009 dated May 25, 2009
b. Triwulan II tahun 2009 | Second Quarter 2009 b. S-026/DK/VIII/2009
Analisis terhadap usulan Direksi untuk melakukan kerjasa-
ma dengan Bank BNI (Persero) Tbk dalam hal Penjaminan
Garansi Bank dan / atau Stand by Letter of Credit serta pen- Surat Dewan Komisaris No : S-027/DK/VIII/2009 tanggal
7. jaminan Letter of Credit | Analysis of the proposed Board of 24 Agustus 2009 | BOC Letter No: S-027/DK/VIII/2009 dated
Directors to enter into agreements with Bank BNI (Persero) Tbk ­August 24, 2009
in the case of Bank Guarantee for warranty and / or Stand by
Letter of Credit and Letters of Credit Guarantee
Penyesuaian honorarium anggota Komite Audit
Surat Dewan Komisaris No : S-020/DK/VII/2009 tanggal
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) | Honorarium adjust-
8. 9 Juli 2009 | BOC Letter No: S-020/DK/VII/2009 dated July 9,
ment member of the Audit Committee of PT Asuransi Jasa
2009
Indonesia (Persero)

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


106 Asuransi Jasindo
NO. PROGRAM KERJA | WORK PROGRAM REALISASI | REALIZATION
Surat Dewan Komisaris No : S-025/DK/VIII/2009 tanggal
Pemilihan KAP PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) |
9. 10 Agustus 2010 | BOC Letter No: S-025/DK/VIII/2009 dated
Election KAP PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
­August 10, 2009
Surat Dewan Komisaris No : S-024/DK/VIII/2009 tanggal
Pembahasan Regrouping Anggaran Belanja Modal |
10. 10 Agustus 2009 | BOC Letter No: S-024/DK/VIII/2009 dated
Discussion regrouping Capital Expenditure Budget
­August 10, 2009
Analisis terhadap rencana penambahan Saham
Surat Dewan Komisaris No : S-021/DK/VIII/2009 tanggal
PT Asuransi Jasa Indonesia pada PT. Allianz Utama
11. 10 Agustus 2009 | BOC Letter No: S-021/DK/VIII/2009 dated
­Indonesia | Analysis of additional plan Shares of PT Asuransi
­August 10, 2009
Jasa ­Indonesia PT. Allianz Utama Indonesia
Analisis terhadap Rencana Kerja Anggaran Perusahaan Surat Dewan Komisaris No : No : S-036/DK/XII/2009 tanggal
12. ­tahun 2010 | Analysis of the Work Plan of the Company in 23 Desember 2009 | BOC Letter No: S-036/DK/XII/2009 dated
2010 Budget December 23, 2009

DEWAN DIREKSI BOARD OF DIRECTORS


Susunan Dewan Direksi Composition of Board of Directors
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Negara BUMN Based on Decree of State Minister of State Owned
No.KEP-13/MBU/2008 tentang Pemberhentian dan ­Company No. KEP-13/MBU/2008 concerning Dismissal and
­Pengangkatan Anggota-anggota Dewan Direksi ­Appointment of member of Board of Director PT Asuransi
­Perusahaan Persero PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero), Jasa Indonesia (Persero), Member of Board of Director PT
telah dilakukan pergantian anggota Dewan Direksi Asuransi Jasa Indonesia (Persero) had been replaced, as
PT AsuransiJasa Indonesia (Persero). Adapun susunan ­follows :
­Dewan Direksi menjadi, sebagai berikut:

Direktur Utama Drs. Eko Budiwiyono, MBA President Director


Direktur Keuangan Dra. Solihah, Ak, MM, AAAIK Financial Director
Direktur Operasi Ritel Soeranto, SH, AAAIK Retail Operation Director
Direktur Teknik dan Luar Negeri Eddy Sudarsono, ACII Technical and Foreign Affairs Director
Direktur Pemasaran Korporasi Drs. Budi Tjahjono, MM Corporate Marketing Director

Tugas dan Tanggung-Jawab Direksi DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF BOARD OF


Direktur Utama ­DIRECTORS
1. Bertanggung-jawab terhadap ­pelaksanaan President Director
­operasional Perusahaan khususnya dalam 1. Be responsible for company operations particularly in
­pengembangan pasar asuransi kerugian. the development of general insurance market.
2. Melakukan supervisi dan koordinasi terhadap 2. Conducts supervision and coordination on the Board’s
­kegiatan dan tugas-tugas anggota Direksi. activities and duties
3. Melakukan supervisi terhadap Satuan Pengawasan 3. Conducts supervision on Internal Audit (SPI),
Intern (SPI), Divisi Sumber Daya ­Manusia, ­Sekretaris ­Human Resources Division, Corporate Secretary, and
Perusahaan, dan Biro ­Program Kemitraan Bina ­Community Development Program Bureau .
­Lingkungan (PKBL).
4. Pembinaan profesi bidang pengawasan, Sumber 4. Be responsible for the development of profession in
Daya Manusia dan pelayanan. respect of supervision, human resources and services.

Direktur Keuangan Finance Director


1. Bertanggung-jawab terhadap pengambangan 1. Be responsible for the development of investment
dana investasi, kepatuhan pelaporan, tata kelola fund, the reporting of company’s compliance, the
Perusahaan dan pengembangan sistem teknologi ­implementation of good corporate governance and
informasi. the expansion of information technology system.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 107
2. Bertugas melakukan supervisi terhadap Divisi 2. Conducts supervision on Fund and Investment
Pendanaan dan Investasi , Divisi Akuntansi dan ­Division, Accounting and Budget Division, ­Information
Anggaran, Divisi Teknologi Informasi, dan Divisi Technology Division, Planning Division and Quality
Perencanaan dan Pengendalian Mutu. Control Division.
3. Selain itu juga melakukan pembinaan profesi 3. Also conducts supervision on the development of
bidang keuangan, akuntansi, tata kelola ­profession in respect of Finance, accounting, good
Perusahaan dan teknologi informasi. ­corporate governance and information technology.

Direktur Operasi Ritel Retail Operations Director


1. Bertanggung-jawab dalam pengembangan produk 1. Be responsible for product development and retail
dan produksi bidang ritel. production.
2. Melakukan supervisi terhadap Divisi Kendaraan 2. Conducts supervision on Motor Vehicle Division,
Bermotor, Divisi Non-Kendaraan Bermotor, Unit ­Non-Motor Vehicle Division, Takaful Business Unit,
Usaha Takaful, Kantor Cabang Takaful, Kantor Takaful Branch Office, Retail Branch Office, branch­
Cabang Ritel, dan Biro Keagenan/Supervisi Kinerja ­offices and agency bureau/retail branch performance
Kantor Cabang Ritel. supervision.
3. Pembinaan profesi bidang pemasaran ritel. 3. Be responsible for the development of retail marketing
profession.

Direktur Teknik dan Luar Negeri Technical and Foreign Affairs Director
1. Bertanggung-jawab dalam kualitas lingkup 1. Be responsible for the quality of underwriting and
underwriting dan peningkatan laba dari aspek profit making from underwriting.
underwriting.
2. Bertugas melakukan supervisi terhadap Divisi 2. Conducts supervision on Underwriting Division,
Underwriting Marine and Aviation, Divisi ­Marine/Aviation Division, Underwriting Non-Marine
Underwriting Non-Marine, Divisi Klaim, Divisi Division,Claims Division, Reinsurance Division, Oil &
Reasuransi, Divisi Oil and Gas. Gas Division.
3. Pembinaan kompetensi profesi bidang 3. Be responsible for the development of underwriting
underwriting. profession.

Direktur Pemasaran Korporasi Corporate Marketing Director


1. Bertanggung-jawab dalam pengembangan produk 1. Be responsible for product development and ­corporate
dan produksi bidang korporasi. production
2. Melakukan supervisi terhadap Divisi Pemasaran 2. Conducts supervision on Corporate Marketing ­Division,
Usaha Korporasi, Divisi Pemasaran Perbankan, Banking Marketing Division, Corporate Branch offices,
Kantor-kantor Cabang Korporasi, dan Kantor- and mixed (corporate & retail) branch offices.
kantor Cabang Bauran.
3. Pembinaan profesi bidang pemasaran korporasi. 3. Be responsible for the development of corporate
­marketing profession.

Penilaian Kinerja Dewan Direksi dilakukan oleh The Board of Directors’ performance is evaluated by
Pemegang Saham. ­shareholders.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


108 Asuransi Jasindo
EFEKTIFITAS DAN ORIENTASI KERJA DEWAN DIREKSI BOARD OF DIRECTOR EFFECTIVITY AND WORKING
ORIENTATION
Frekuensi Rapat dan Tingkat Kehadiran Anggota Direksi The frequency of meeting and attendance of member of
Board of Director.
Dewan Direksi mengadakan pertemuan regular 1 kali Board of Director holds regular meeting once in a week.
dalam 1 minggu. Selama tahun 2009 Dewan Direksi telah During 2009, Board of Director has held meeting as
mengadakan rapat sebanyak 71 kali pertemuan dengan much 71 times with average of the attendance is 93.80%.
rata-rata tingkat kehadiran 93,80%. Berbagai topik ­Various topics are discussed in the meetings among others
dibahas dalam pertemuan tersebut antara lain evaluasi ­corporate operational performance evaluation, business
kinerja operasional perusahaan, pengembangan usaha development and human resources and other matters.
dan sumber daya manusia dan berbagai permasalahan Table of meeting frequency and attendance of member of
yang lain. Gambaran Frekuensi Rapat dan Tingkat Board of Director, as follows:
Kehadiran Anggota Direksi sebagai berikut:

JUMLAH RAPAT | JUMLAH HADIR |


NAMA | NAME %
TOTAL MEETING TOTAL ATTENDANCE
Drs Eko Budiwiyono MBA 71 71 100%
Soeranto, SH, AAAIK 71 59 83%
Drs Budi Tjahjono, MM 71 68 96%
Eddy Sudarsono, ACII 71 64 90%
Dra Solihah, Ak, MM, AAAIK 71 71 100%

Remunerasi Direksi Remuneration of Board of Director


Besarnya remunerasi yang diterima oleh setiap The amount of remuneration received by each member of
anggota Dewan Direksi ditentukan oleh Keputusan Board of Directors is stipulated by Resolution of ­Shareholder
Rapat Umum Pemegang Saham tentang Pengesahan General Meeting concerning Legalization of Financial
Laporan Keuangan Tahun Buku 2008 dan ditegaskan Statement of year book 2008 and reconfirmed in minutes
kembali dalam risalah RUPS tentang Pengesahan of Shareholder General Meeting concerning ­Legalization of
Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan Tahun 2009, Corporate Budget Plan for 2009, whereas ­determination of
dimana penetapan gaji, fasilitas serta honorarium Direksi salary, facility and honorarium of Board of Directors are as
sebagai berikut: follows:

NAMA | GAJI | TUNJANGAN | THP/BULAN | TANTIEM + JUMLAH |


NAME SALARY ALLOWANCE MONTHLY THP THR + TJ. CUTI TOTAL
Drs Eko Budiwiyono MBA 60.000.000 18.000.000 78.000.000 658.139.465 1.594.139.465
Soeranto, SH, AAAIK 54.000.000 16.200.000 70.200.000 592.325.519 1.434.725.519
Drs Budi Tjahjono, MM 54.000.000 16.200.000 70.200.000 592.325.519 1.434.725.519
Eddy Sudarsono, ACII 54.000.000 16.200.000 70.200.000 592.325.519 1.434.725.519
Dra Solihah, Ak, MM, AAAIK 54.000.000 16.200.000 70.200.000 592.325.519 1.434.725.519

Keterangan: Remark:
1. Gaji Direksi, terdiri dari: 1. Board of Directors Salary consist of :
a. Fasilitas Direksi a. Facility for Board of Director
b. Tunjangan Perumahan per bulan sebesar 30% b. Housing allowance per month amounting to
dari gaji per bulan. 30% of salary per month
c. Tunjangan Kendaraan c. Vehicle allowance
d. Tunjangan Utilitas diberikan sesuai d. Utility allowance is given in accordance with
­reimbersement per bulan maksimum sebesar ­re-imbursement per month maximum 30% of
30% dari Tunjangan Perumahan. Housing allowance
e. Asuransi Santunan Purna Jabatan dengan premi e. Retirement Donation Insurance with premium
per tahun maksimum 25% kali gaji setahun. per annum maximum 25% of salary in a year

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 109
f. Fasilitas pengobatan sesuai ketentuan yang f. Medical facility in accordance with the ­prevailing
­berlaku dalam perusahaan. regulation
2. Di luar hal-hal yang diatur dalam ketetapan ini, 2. Regarding to all matters not stated in this regulations,
Direksi tidak diperkenankan untuk membebankan Board of ­Directors is not allowed to put personal cost
biaya kepada perusahaan untuk kepentingan to ­corporate operating cost.
pribadi.
3. Ketetapan mengenai gaji, fasilitas Direksi ini ­dimulai 3. Determination on salary, facility for Board of Director
tanggal 1 Januari 2009. is commenced on 1 January 2009

SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS SECRETARY TO BOARD OF COMMISSIONER


Membantu kelancaran pelaksanaan tugas Dewan Assisting the smoothness of implementation of duties of the
Komisaris dalam hal administratif dan Board of Commissioner in administrative and ­secretarial
kesekretariatan, dengan biaya perusahaan, yang diangkat matters appointed based on Board of Commissioner’s
berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. ­Decree No. KEP/02/DEKOM/1999 dated 9 November 1999.
KEP/02/DEKOM/1999 tanggal 9 Nopember 1999.

Tugas Sekretaris Dewan Komisaris Duties of secretary to board of commissioners


Tugas Sekretaris Dewan Komisaris sebagai berikut: Duties of secretary to board of commissioners as follows :
1. Menyediakan informasi untuk kebutuhan Dewan 1. Shall provide information for Board of Commissioners
Komisaris dalam rangka pengambilan keputusan. in taking decision
2. Mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan 2. Shall prepare materials needed related to routine
berkaitan dengan laporan-laporan rutin yang ­report submitted by Board of Director in corporate
disampaikan Direksi dalam pengelolaan management, such as Budget Plan, Annual Report,
perusahaan, seperti Rencana Kerja dan Anggaran Quarterly Report, Audit Internal Report and other
Perusahaan, Laporan Tahunan, Laporan Triwulanan, ­reports.
Laporan Hasil Internal Audit serta laporan lainnya.
3. Mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan 3. Shall prepare material needed in order to matters that
berkaitan dengan hal-hal yang harus mendapatkan has to get decision from Board of Commissioner in
keputusan dari Dewan Komisaris berkenaan regard to corporate management done by Board of
dengan pengelolaan perusahaan yang dilakukan Director
oleh Direksi.
4. Menyiapkan dan mengkoordinasikan agenda rapat 4. Shall prepare and coordinate meeting with the party
dengan pihak-pihak yang hadir dalam rapat. attend in meeting
5. Menyiapkan dan mengirimkan undangan Rapat 5. Shall prepare and send invitation of Board of
Dewan Komisaris kepada pihak-pihak yang akan ­Commissioner’s meeting to the party who will attend
menghadiri Rapat Komisaris. the Meeting.
6. Melakukan konfirmasi mengenai waktu, tempat, 6. Shall confirm time, place, attendance and other
kehadiran serta hal-hal yang dipandang perlu ­matters which is important in order to support the
demi kelancaran Rapat Dewan Komisaris. meeting of Board of Commissioner
7. Menyelenggarakan pertemuan-pertemuan atau 7. Shall organize gathering and meetings of Board
rapat-rapat Dewan Komisaris, baik internal Dewan of ­Commissioners, either internal of Board of
Komisaris maupun dengan Direksi dan jajarannya ­Commissioner or with Board of Director and its line as
serta pihak-pihak lainnya. well as other parties.
8. Membuat dan mendokumentasikan risalah Rapat 8. Shall organize and document minutes of meeting of
Dewan Komisaris. Board of Commissioners.
9. Mendistribusikan risalah Rapat Dewan Komisaris 9. Shall distribute minutes of meeting of Board of
kepada pihak-pihak yang berkepentingan. ­Commissioners to concerned parties.
10. Mempersiapkan pertimbangan-pertimbangan, 10. Shall prepare the consideration, opinion, suggestion
pendapat, saran-saran dan keputusan lainnya dari and other decision from Board of Commissioners to
Dewan Komisaris untuk Para Pemegang Saham, the shareholders, Board of Director and parties related
Direksi dan pihak-pihak terkait dengan to corporate management.
pengelolaan Perusahaan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


110 Asuransi Jasindo
11. Menindaklanjuti setiap keputusan Dewan 11. Shall follow up every decision of Board of ­Commissioner
Komisaris dengan cara sebagai berikut: with the following terms:
a. Mencatat setiap keputusan yang dihasilkan a. Shall record every decision that is resulted in
dalam forum-forum pengambilan keputusan ­forum of decision taking and its responsibility
serta penanggung jawabnya. person.
b. Memantau dan mengecek tahapan kemajuan b. Shall monitor and check the progress
pelaksanaan hasil keputusan Rapat Dewan of ­implementation meeting of Board of
Komisaris, pertimbangan, pendapat, saran ­Commissioners, consideration, opinion,
dan keputusan-keputusan Dewan Komisaris ­suggestion and decision of other Board of
lainnya. ­Commissioners.
c. Melakukan upaya untuk mendorong c. Shall do effort to support the ­implementation of
pelaksanaan tindaklanjut keputusan Rapat following up the resolution of meeting of Board of
Dewan Komisaris, pertimbangan, Commissioner,consideration,­opinion,­suggestion
pendapat,saran dan keputusan- and other decision of Board of ­Commissioner to
keputusan Dewan Komisaris lainnya related responsible person.
kepada penanggung jawab terkait.

12. Menyelenggarakan kegiatan di bidang 12. Shall organize activities in secretarial in area of Board
kesekretariatan dalam lingkungan Dewan of Commissioners, both for necessity of Board of
Komisaris, baik untuk keperluan Dewan Komisaris ­Commissioners and its committees and document it.
dan komitenya serta mendokumentasikannya.
13. Melaksanakan dan mengkoordinasikan kegiatan 13. Shall implement and coordinate incoming/outgoing
tata persuratan dan kearsipan. letters and records.
14. Melaksanakan dan mengkoordinasikan usaha- 14. Shall implement and coordinate effort to smoothen
usaha untuk memperlancar kegiatan administrasi activity of secretarial administration both for Board
kesekretariatan baik untuk Dewan Komisaris of Commissioners and existing committees in area of
maupun untuk Komite-Komite yang ada di dalam Board of Commissioners.
lingkungan Dewan Komisaris.
15. Melaksanakan dan mengkoordinasikan 15. Shall implement and coordinate security on data
pengamanan atas data dan dokumen-dokumen and documents are in work area of Board of
yang berada dalam lingkungan kerja Dewan ­Commissioners.
Komisaris.

Honorarium Sekretaris Dewan Komisaris Honorarium of Board of Commissioners’ Secretary


Honorarium termasuk tunjangan yang diberikan Honorarium including allowance amount to IDR 11.250.000
kepada Sekretaris adalah sebesar Rp. 11.250.000,- (eleven million two hundred and fifty thousand rupiah) per
(sebelas juta dua ratus lima puluh ribu rupiah) per bulan, month with detail :
dengan rincian:

1. Honorariom Sekretaris Komisaris, terdiri dari: 1. Honorarium of Secretary to Commissioner, consist of :


a. Fasilitas Sekretaris Komisaris a. Facility for Secretary to Commissioner
b. Tunjangan transportasi per bulan sebesar 20% b. Transportation allowance per month amounting
dari honorarium per bulan to 20% of honorarium per month
c. Tunjangan Komunikasi per bulan sebesar 5% c. Communication allowance per month
dari honorarium per bulan. ­amounting to 5% of honorarium per month
d. Asuransi Santunan Purna Jabatan dengan d. Retirement Donation Insurance with premium
premi per tahun maksimum 25% kali per ­annum maximum 25% of honorarium in a
honorarium setahun. year
e. Fasilitas pengobatan sesuai ketentuan yang e. Medical facility in accordance with the prevailing
berlaku dalam perusahaan. regulation.

2. Di luar hal-hal yang diatur dalam ketetap ini,Sekretaris 2. Regarding to all matters not stated in this regulations,
Komisaris tidak diperkenankan untuk membebankan Board of ­Directors is not allowed to put personal cost
biaya kepada perusahaan untuk kepentingan pribadi. to ­corporate operating cost.

3. Ketetapan mengenai honorarium, fasilitas Sekre- 3. Determination on honorarium, facility for Board of
taris Dewan Komisaris ini dimulai tanggal 1 Januari Commissioners’ Secretary is commenced on 1 ­January
2009. 2009.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 111
KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE
Komposisi Komite Audit Composition of Audit Committee
Sesuai dengan SK Menteri BUMN No.Kep.103/MBU/2002 Pursuant to the Decree of the Minister for State-owned
tentang Pembentukan Komite Audit bagi BUMN, maka Companies No. KEP.103/MBU/2002 on the formation of an
Perusahaan telah membentuk Komite Audit pada audit committee for State-Owned Companies, Asuransi
tanggal 31 Januari 2003 untuk masa kerja satu tahun Jasindo formed an Audit Committee on 31 January 2003
dan dapat diperpanjang setiap tahun. Keanggotaan for a one year working period, which is extendable every
Komite Audit yang masih berlaku sesuai Surat year. The following is the composition of the existing Audit
Keputusan Komisaris No.SK.001/DK/I/2008 tanggal 28 Committee in accordance with Commissioners’ Decision
Januari 2008 tentang Perpanjangan Masa Kerja Komite Letter No. AK.001/DK/1/2008 dated 28th January 2008
Audit PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) dengan on the extension of Asuransi Jasindo’s Audit Committee’s
susunan sebagai berikut: working period.

Ketua merangkap Anggota Drs. R. Moch. Atlap Noor Syamsoe Chairman/Member


Drs. Kartomo Wiryobroto
Anggota Member
Drs. Rusli Nasution, MM

Drs. R. Moch. Atlap Noor Syamsoe


Ketua merangkap Anggota Komite Audit
Chairman/Member of Audit Committee

Lahir di Tulungagung, Jawa Timur, pada 25 Mei 1953. Born at Tulungagung, East Java, on 25 May 1953. Start to
Mulai bergabung dengan Asuransi Jasindo sejak tahun join Asuransi Jasindo since 2004. The master of economics
2004. Sarjana Ekonomi Universitas Brawijaya, Malang, of Brawijaya University, Malang in 1980 had ever attend
tahun 1980 ini pernah mengikuti pendidikan Economic the education of Economic Decision Making in Finance and
Decision Making in Finance and Public ­Administration Public Administration at Colorado, United States, in 1987.
di Colorado, Amerika Serikat, tahun 1987. Merintis karir Commencing his career at Finance Department since 1981
di lingkungan Departemen Keuangan sejak tahun at Planning Bureau, Production Analysis Division. His career
1981 pada Biro Perencanaan bagian Analisa Produksi. is getting better through various mutation. He was also
Karirnya semakin menanjak melalui berbagai mutasi member of Board of Commissioner PT ASEI (1993-1997),
jabatan ­fungsional dan struktural. Di luar lingkungan member of Board of Commissioner PT ASKES (2000-2004).
­Departemen Keuangan, ia pernah memangku ­jabatan Besides, he had got appreciation of 20 years Sapta ­Lancana
antara lain ­sebagai Anggota Dewan Komisaris PT ASEI Karya Satya from President of Republic of Indonesia in
(1993-1997), Anggota Dewan Komisaris PT ASKES (2000- 2002.
2004). Selain itu, pernah pula menerima ­penghargaan
Sapta Lancana Karya Satya dua puluh tahun dari ­Presiden
RI pada tahun 2002.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


112 Asuransi Jasindo
Drs. Kartomo Wiryobroto
Anggota Komite Audit
Member of Audit Committee

Bergabung dengan Asuransi Jasindo sejak tahun 1997 Joining Asuransi Jasindo in 1997 as Commissioner. Then,
dan menjabat sebagai Komisaris, kemudian dipercaya he was appointed to be Audit Committee since ­beginning
lagi menjadi anggota Komite Audit terhitung per awal of February 2006. Born at Rembang, East Java on 5 March
Februari 2006. Lahir di Rembang, Jawa Tengah, pada 1941. He is Master of Economics graduation from ­Indonesia
5 Maret 1941, beliau adalah Sarjana Ekonomi lulusan ­University in 1965 and had attended Public ­Finance and
­Universitas Indonesia pada tahun 1965, dan pernah Training Technique at South Thames College, London,
mengikuti ­pendidikan Public Finance and Training Englan (1977-1978). Commencing his career at State
­Technique di South Thames College, London, Inggris ­Accountant Office, Yogyakarta in 1965-1972. He was also
(1977-1978). ­Mengawali karirnya di Kantor Akuntan Head of ­Budget Supervisory Division (1976-1980) and Head
Negara Yogyakarta pada tahun 1965-1972, jabatannya of Industry Marketing, Trade and ­Communication (1976-
pernah pula mencakup Kepala Bidang Pengawasan 1984) at ­Directorate General of State Financial ­Supervisory
­Anggaran (1976-1980), dan Kepala Bidang Pemasaran of Jakarta. His career is getting better when had hold top
­Industri, Jasa ­Perdagangan dan Perhubungan (1976- position if Board of Financial and ­Development ­Supervisory
1984) di Direktorat Jenderal Pengawasan Keuangan for Europe, Bonn, Germany (1990-1993). His ­career also
­Negara DKI Jakarta. Pada tahun 1990-1993 menduduki sparks in Indonesia Account Association as Board of
posisi puncak di BPKP hingga menjadi Kepala Kantor ­Advisory (1998-2001), then Board of Public ­Account
­Perwakilan BPKP untuk Eropa di Bonn, Jerman. ­Kiprahnya ­Certification (1996-2000). In January 1996, he got 30 years
juga cemerlang di Ikatan ­Akuntan ­Indonesia dengan Satya Lencana from Board of Financial and Development
menjabat sebagai anggota Dewan Penasehat (1998- Supervisory.
2001), lalu menjadi anggota ­Dewan Pengujian Sertifikasi
Akuntan Publik (1996-2000). Pada bulan Januari 1996, ia
berhasil meraih ­penghargaan Satya Lencana tiga puluh
tahun yang diperoleh dari BPKP.

Drs. Rusli Nasution, MM


Anggota Komite Audit
Member of Audit Committee

Kiprahnya di Asuransi Jasindo bermula pada tahun 2006, He has joined Asuransi Jasindo in 2006 as member of
dengan menjabat sebagai anggota Komite ­Audit. Lahir ­Audit Committee. Born at South Tapanuli on 17 ­October
di Tapanuli Selatan, 17 Oktober 1943, Sarjana Ekonomi 1943, ­Master of Economics. Master of Accountant
Akuntansi lulusan Universitas Sumatera Utara pada ­tahun ­Economy ­Sumatera Utara University in 1969 and ­Magister
1969, dan Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu ­Management of Economics College IPWI in 1994-1995.
Ekonomi IPWI pada tahun 1994-1995. Pernah mengikuti He attended many trainings and seminar domestic and
berbagai pelatihan dan seminar baik di ­dalam maupun ­overseas. He was as Head of Supervisory Section Bank
di luar negeri. Pada tahun 1976-1981 beliau menjabat ­Dagang Negara and Bapindo at Office DJPKN Medan
sebagai Kepala Seksi Pengawasan Bank ­Dagang Negara (1976-1981) and Head of Supervisory Division State Owned
dan Bapindo pada Kantor DJPKN di Medan, dan Kepala Company/Regional Owned Company II at Representative
Bidang Pengawasan BUMN/BUMD II pada Perwakilan Board of Financial and Development Supervisory South
BPKP Provinsi Sumatera Selatan di Palembang (1996- ­Sumatera Province at Palembang (1996-1999).
1999).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 113
Tugas dan tanggung-jawab Komite Audit adalah: Duties and responsibilities of Audit Committee are :
• Memastikan efektivitas sistem ­pengendalian intern • To ensure the effectiveness of internal control system
dan efektivitas ­pelaksanaan ­tugas eksternal dan and the implementation of external and internal
­internal auditor. ­auditors’ duties.
• Menilai pelaksanaan kegiatan dan hasil audit • To evaluate the activities and auditing results of the
­Satuan Pengawasan Intern (SPI) maupun ­auditor Internal Audit and independent auditors to prevent
eksternal sehingga dapat dicegah pelaksanaan dan any practice or reporting which is against the required
­pelaporan yang tidak memenuhi standar. standards.
• Memberikan rekomendasi ­mengenai • To give recommendations on the improvements
­penyempurnaan sistem pengendalian ­manajemen of company management control system and its
perusahaan serta pelaksanaannya. ­implementation.
• Memastikan bahwa prosedur review ­terhadap • To ensure that the review procedure on any
­segala informasi yang ­dikeluarkan oleh BUMN telah ­information disclosed by state-owned companies is
berjalan dengan baik. properly ­carried out.
• Mengindentifikasi hal-hal yang ­memerlukan • To identify any matters which require commissioners’
­perhatian Komisaris. attention.
• Melaksanakan tugas lain yang ­diberikan ­Komisaris • To execute any other tasks entrusted by ­commissioners,
sepanjang masih dalam ­lingkup tugas dan which are still within commissioners’ scope of duties
­kewajiban Komisaris. and obligations.
• Melakukan penelaahan atas ketaatan BUMN, • To scrutinize state-owned companies’ compliance,
­serta Rencana Jangka Panjang, Rencana Kerja company’s Long Term Plans, annual corporate
dan ­Anggaran BUMN, Laporan Manajemen dan ­business and budget plans, management reports and
­Informasi lainnya. other information.
• Melakukan penelaahan atas ketaatan BUMN • To scrutinize any complaints concerning state-owned
­terhadap peraturan perundang-undangan yang companies.
berkaitan dengan kegiatan BUMN.
• Melakukan penelaahan atas pengaduan yang • To assess the adequacy of internal audit function
­berhubungan dengan BUMN. i­ ncluding the number of auditors, the committees
working plans and the concluded assignments.
• Mengkaji kecakupan fungsi audit internal, ­termasuk • To assess the scope of functions of internal audit
jumlah Auditor, Rencana Kerja Tahunan dan ­including number of auditors, the corporate budget
­Penugasan yang telah dilaksanakan. plan and accomplished assignments.
• Mengkaji kecakupan fungsi audit internal, ­termasuk • To assess the scope of functions of internal audit
didalamnya Perencanaan Audit dan jumlah ­including audit planning and number of auditors.
­Auditornya.
• Komite Audit wajib memberikan laporan kepada • To submit to commissioners periodical and special
Komisaris berupa Laporan Berkala dan Laporan r­ eports once in three months minimally, containing
Khusus sekurang-kurangnya 3 (tiga) bulan ­sekali any findings which may disrupt company activities.
yang berisi temuan yang diperkirakan dapat
­mengganggu kegiatan Perusahaan.
• Dalam menjalankan fungsi pengawasan, Komite • In conducting its supervisory duties the Audit
Audit sebagai kepanjangan tangan dan Komisaris ­Committee being commissioners’ aid is greatly
sangat terbantu dengan Program Kerja ­Pemeriksaan ­assisted by the Annual Inspection of the Internal
Tahunan (PKPT) Divisi SPI, baik untuk ­pemeriksaan ­Control ­Division regarding control on both the head
yang dilakukan pada Kantor Pusat, dan Kantor office and branch offices. The commissioners have
­Cabang. Komisaris telah mengajukan beberapa proposed a number of improvements on the aforesaid
usulan perbaikan terhadap beberapa PKPT yang work program to the quarterly routine meeting they
disampaikan dalam rapat rutin triwulanan dengan had with the Internal Control Division.
Divisi SPI.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


114 Asuransi Jasindo
NO. PROGRAM KERJA | WORK PROGRAM REALISASI | REALIZATION
Analisis terhadap Laporan Keuangan Keuangan PT ­Asuransi Jasa Surat Komite Audit No | Audit Committee Letter No :
Indonesia (Persero) bulan | Analysis of Financial Statements Financial
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) months :

a. Financial Report, March 2009 a. S-014/KA/IV/2009 tanggal | date, 30 April 2009


b. Financial Report, April 2009 b. S-015/KA/V/2009 tanggal | date, 28 Mei 2009
c. Financial Report, May 2009 c. S-017/KA/VI/2009 tanggal | date, 30 Juni 2009
1.
d. Financial Report, June 2009 d. S-020/KA/VIII/2009 tanggal 03 Agustus 2009
e. Financial Report, July 2009 e. S-022/KA/VIII/2009 tanggal | date,31 Agustus 2009
f. Financial Report, August 2009 f. S-024/KA/IX/2009 tanggal | date, 2 Oktober 2009
g. Financial Report, September 2009 g. S-026/KA/X/2009 tanggal | date, 3 Juni 2009
h. Financial Report, October 2009 h. S-029/KA/XI/2009 tanggal | date,26 Nopember 2009
i. Financial Report, November 2009 i. S-030/KA/XII/2009 tanggal | date, 28 Desember 2009
j. Financial Report, December 2009 j. S-001/KA/I/2010 tanggal | date, 25 Januari 2010
Usulan Penunjukkan KAP PT. Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero) Surat Komite Audit No: S-021A/KA/VIII/2009 tanggal 19 Agustus
2. ­kepada Dewan Komisaris | Proposed appointment of KAP PT. Asuransi 2009 | Audit Committee Letter No: S-021A/KA/VIII/2009 dated August
Jasa Indonesia (Persero) to the Board of Commissioners 19, 2009
Surat Komite Audit No: S-023/KA/IX/2009 tanggal 14 ­September
Analisis terhadap Laporan Audit Divisi Satuan Pengawan Intern |
3. 2009 | Audit Committee Letter No: S-023/KA/IX/2009 dated september
Analysis of the Audit Report of Internal Audit Division
14, 2009
Analisis terhadap laporan operasional dari Pemasaran ­Perbankan | Surat Komite Audit No: S-027/KA/X/2009 tanggal 29 ­Oktober 2009 |
4.
Analysis of operational reports from the Banking Marketing Audit Committee Letter No: S-027/KA/X/2009 dated October 29, 2009
Analisis terhadap laporan operasional dari Pemasaran ­Korporasi | Surat Komite Audit No : S-013/KA/IV/2009 |
5.
Analysis of operational reports from the Corporate Marketing Audit Committee Letter No: S-013/KA/IV/2009

Honorarium Komite Audit Honorarium of Audit Committee


Honorarium yang diberikan kepada Komite Audit Honorarium given to Audit Committee (non Commissioner)
(yang bukan Komisaris) adalah sebesar Rp. 10.000.000,- is IDR 10.000.000 (ten million rupiah) per month.
(sepuluh juta rupiah) per bulan.

DIVISI SATUAN PENGAWASAN INTERN INTERNAL AUDIT DIVISION


Pembentukan Divisi Satuan Pengawasan Intern (SPI) The establishment of Internal Audit Division ­purposed
dimaksudkan untuk membantu tugas Direksi dalam to assist Board of Director to run the control ­function to
menjalankan fungsi pengawasan terhadap kegiatan ­corporate operating business.
operasional Perusahaan.

Pengawasan dan Pengendalian Intern mencakup dalam Internal Supervision and Control duties covers :
ruang lingkup :
1. Memastikan bahwa informasi ataupun data 1. Shall ensure that information or data managed
yang dikelola dan dilaporkan memenuhi ­kriteria and reported fulfill criteria : accurate, reliable, timely,
­accurate, reliable, timely, consistent dan ­useful ­consistent and useful (physic hospitalized ­investigation
(pemeriksaan Opname phisik 6 KC ­Jakarta dan of six Branch Offices, Jakarta and Head Office, ­balance
Kantor Pusat, Pemeriksaan Pos-pos ­Neraca post investigation of whole branch ­offices per 31
seluruh KC posisi per 31 Desember 2009). ­December 2009).
2. Memastikan bahwa semua elemen pada 2. Shall ensure that all element on corporate adhere to
­Perusahaan taat terhadap kebijakan, ­prosedur, policy, procedure, the prevailing law and regulations
peraturan dan perundang-undangan yang (routine audit for PKPT in 2009 had been done to 32
­berlaku (dilakukan Audit Rutin PKPT tahun branch office and 2 head office division).
2009 sebanyak 32 KC dan 2 Divisi Kantor Pusat).
3. Memastikan bahwa pengamanan dan ­pemanfaatan 3. Shall ensure that security and utilize the corporate
aset Perusahaan berjalan ­sebagaimana a­sset runs accordingly (investigation on Fix Asset,
­mestinya (pemeriksaan Aktiva Tetap, Kas/Bank, Cash/Bank, Investment/Deposit at the end of 2009).
Investasi/Deposito pada akhir tahun 2009).
4. Memastikan bahwa penggunaan sumber 4. Shall ensure that human resource utilize is efficiently
daya dijalankan secara efisien dan efektif and effectively run (shall evaluate Human Resource on
­(mengevaluasi SDM pada saat audit rutin/PKPT). routine audit/PKPT).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 115
5. Memastikan bahwa pencapaian target sesuai ­dengan 5. Shall ensure that the target achievement meets the
rencana (Melakukan evaluasi Kinerja dan Realisasi plan (shall evaluate performance and cost actual of
biaya setiap Kantor Cabang pada saat audit PKPT). each branch offices on audit PKPT).
6. Melakukan audit, evaluasi dan konsultasi tentang 6. Shall do audit, evaluate and consult pertaining
kemampuan, efektivitas, ketaat-azasan dan kualitas to capability, effectively, adherence and quality of
pelaksanaan tugas manajemen operasi antara lain ­implementation of the operations management
meliputi pengelolaan risiko, pengadaan, pembelian task among others risk management, procurement,
dan lain sebagainya (Pada saat audit PKPT dan Non ­purchasing and others (on audit PKPT and Non PKPT
PKPT dilakukan audit secara komprehensif seluruh is done comprehensive audit to whole business aspect
aspek kegiatan yaitu bidang pemasaran, bidang such as marketing, technical, finance, human resource
teknik,kuangan,SDM termasuk sarana dan ­prasarana including structure and infrastructure in 2009 to 32
pada tahun 2009m sebanyak 32 Kantor Cabang). branch office.
7. Melakukan audit, evaluasi dan konsultasi ­tentang 7. Shall do audit, evaluate and consult pertaining to
kemampuan, efektivitas, ketaat-azasan dan ­kualitas c­apability, effectively, compliance and quality of
tugas manajemen operasi pada Anak ­Perusahaan o­perations management task at Subsidiaries ­ordered
atas perintah Direktur Utama Perusahaan ­selaku by Corporate President Director as Authority of
Kuasa Pemegang Saham Anak Perusahaan ­Subsidiaries Shareholder and permitted by related
dan seizin Komisaris Anak Perusahaan terkait. Subsidiaries Commissioners.

Tentang Unit Audit Internal Concerning Internal Audit Unit


Dalam Pelaksanaan Pengawasan dan Pengendalian In implementing the internal supervision and control done
Internal perusahaan dilakukan oleh Divisi Satuan by Internal Control Unity Division and based on Decree
Pengawasan Intern (Divisi SPI) dan berdasarkan Surat of Board of Director PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
Keputusan Direksi PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) No. 0104.DMA/1999 dated 30 October 1999 c­oncerning
Nomor 0104.DMA/1999 tanggal 30 Oktober 1999 ­Transformation of Organizational Structure of Head ­Office
Tentang Perubahan Struktur Organisasi Kantor Pusat PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) that the existence
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) bahwa keberadaan of Internal Control Unity Division responsible ­directly to
Divisi Satuan Pengawasan Intern bertanggungjawab ­President Director where the Internal Control Unity ­Division
langsung kepada Direktur Utama dimana Divisi Satuan subordinate 2 sub divisions those are Regional 1 Sub ­Division
Pengawasan Intern membawahi 2 Sub Divisi yaitu Sub and Regional II Sub Division, and in Internal Audit Charter
Divisi Wilayah I dan Sub Divisi Wilayah II, dan didalam stated that Internal Control Unity Division is a ­strategic
Piagam Internal Audit dinyatakan Divisi Satuan partner for President Director and its ­Management.
Pengawasan Intern sebagai strategic partner bagi
Direktur Utama dan Jajaran Manajemen.

Menjadi Pedoman Unit internal audit adalah Piagam Being Internal Audit Unit code is Internal Audit Charter and
Audit Internal, dan Buku Manual audit, dimana Piagam audit manual book containing purpose, vision, mission,
Audit Internal memuat maksud, visi, misi, struktur unit ­internal audit unit structure and arrange work relations
internal audit dan mengatur hubungan kerja dengan with external audit, audit committee and other party, as
Auditor External, Komite Audit,dan pihak luar lainnya, well as determine the function, duties and responsibility,
serta menetapkan fungsi, tugas dan tanggung jawab, authority, scope and internal audit unit policy, and also
wewenang, ruang lingkup, dan kebijakan unit internal standard and auditor ethic code.
audit, serta memuat Standar dan Kode Etik Auditor.

Pada rahun 2009 Divisi Satuan Pengawasan Intern In 2009, Internal Control Unity Division report the quarter
menyampaikan laporan atas realisasi program kerja actual of work program to Audit Committee and do ­routine
secara triwulan kepada Komite Audit dan sekaligus meeting with Audit Committee at once, while External
melakukan pertemuan rutin dengan Komite Audit, ­Auditor is as counterpart.
sedangkan dengan Auditor eksternal ­telah
mengemban tugas sebagai counterpart.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


116 Asuransi Jasindo
Tugas dan Tanggung Jawab Divisi Satuan Pengawasan Duties and responsibilities of Internal Control Unity ­Division
Intern sebagaimana tertuang dalam Internal mentioned in Audit Internal Charter are as follows:
Audit Charter adalah sebagai berikut:
1. Melakukan kajian dan analisis terhadap investasi 1. Shall study and analyze the corporate investment,
Perusahaan, studi kelayakan terutama pada aspek ­feasibility study particularly at study aspect and risk
pengkajian dan pengelolaan risiko pada Divisi yang management at the related Division
bersangkutan.
2. Melakukan evaluasi terhadap sistem yang berjalan 2. Shall evaluate not only the running system but also
maupun yang baru akan diimplementasikan. the newest system implemented.
3. Melakukan penilaian dan pemantauan mengenai 3. Shall appraise and monitor to the information control
sistem pengendalian informasi dan komunikasi system and communication
4. Melaksanakan tugas khusus dalam lingkup 4. Shall do special task in the scope of internal
­pengendalian intern (termasuk pendamping/­ c­ontrol ­(including counterpart audit external and
counterpart auditor eksternal, konsultan). ­consultant).

Pelaksanaan Kegiatan Unit Audit Internal : The implementation of Audit Internal Unit Activities :
1. Menyusun rencana dan melaksanakan audit 1. Shall arrange plan and implement annual audit (work
­tahunan (Program Kerja Pemeriksaan Tahunan/ program of annual investigation/PKPT) by ­considering
PKPT) dengan mempertimbangkan alokasi ­waktu times, audit human resources and available budget for
dan sumber daya audit serta anggaran yang one year period and priority based on risk base ­audit
­tersedia untuk periode satu tahun kedepan dengan as follows :
skala prioritas berdasarkan risk base audit sebagai
berikut:
a. Kategori risiko tinggi - frekuensi interval audit a. High risk category – frequency of minimal audit
minimal setiap 12 bulan. interval is every 12 months
b. Kategori risiko sedang - frekuensi interval audit b. Medium risk category – frequency of minimal
minimal setiap 18 bulan. ­audit interval is every 18 months
c. Kategori risiko rendah - frekuensi interval audit c. Low risk category – frequency of minimal audit
minimal setiap 24 bulan. interval is every 24 months

Realisasi PKPT tahun 2009 telah dilaksanakan pada Actual PKPT of the year 2009 had been implemented
32 KC dan 2 Divisi Kantor Pusat. at 32 branch offices and 2 division of head office.

2. Apabila Jajaran Manajemen membutuhkan ­audit 2. If Management needs audit out of annual audit, it
di luar audit tahunan maka dilaksanakan audit shall be implemented particular audit or requested
khusus atau audit atas permintaan (request audit). audit.

Realisasi Non PKPT telah dilaksanakan audit Actual Non PKPT is particular audit had been
khusus pada 3 KC dan Asian Forum InternationaL. ­implemented at 3 Branch offices and International
­Forum Asian.

3. Monitoring tindak lanjut hasil audit baik baik berupa 3. Shall monitor the follow up of audit result both
tindakan preventif (perbaikan system ­operasional) ­preventive (operational system repairing) and
maupun tindakan represif (penalty) dalam ­repressive action (penalty) in determining of audited
­menetapkan status permasalahan dari auditee. problem status.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 117
Nama dan Riwayat Hidup Kepala Unit Audit Internal : Name and Curriculum Vitae of Head of Audit Internal Unit :

Nama Lengkap Dra. Ninit Triwarti, Ak Full Name


Tempat/Tanggal Lahir Pekanbaru/8 Februari 1962 Place/Date of Birth
S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Ekonomi Akuntansi
Pendidikan Education
Universitas Andalas, Padang
Tanggal Mulai Bekerja di Date Start Work in
9 Nopember 1990
PT Asuransi Jasindo PT A­suransi Jasindo
Jumlah Masa Kerja 19 tahun 4 bulan | 19 years 4 months Number of Years Services

Mutasi Jabatan
Tgl/Bln/Thn |
No. Nama Jabatan | Job Title Nama Unit Kerja | Unit Name
Dd / Mm / Yyyy
1. Fungsionaris Pertama Kantor Daerah Operasi Jakarta Ahmad Yani 09/11/1990
2. Fungsionaris Muda Kantor Cabang Korporasi Jakarta Gatot Subroto 15/05/1997
3. Kepala Sub Divisi Piutang & Factoring Kantor Pusat, Divisi Pendanaan & Investasi 09/05/2000
4. Kepala Sub Divisi Wilayah I Kantor Pusat, Divisi Satuan Pengawasan Intern 31/07/2002
5. Kepala Sub Divisi Akuntansi Umum Kantor Pusat, Divisi Akuntansi & Anggaran 07/11/2006
28/04/2008 s.d
6. Kepala Divisi Kantor Pusat, Divisi Satuan Pengawasan Intern Sekarang |
Until now

SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY


SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY
Name | Name Dewi Poedjiastuti, M, SE, MBA, M.Si
Tempat/Tanggal Lahir | Klaten, 18 Juli 1960
Place/Date of Birth
S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Dharma Persada Jakarta
Pendidikan | Education S2 Manajemen Komunikasi Public
Relation, Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik, Universitas Indonesia
Tanggal Mulai Bekerja |
1 September 1979
Date Started Work

Sekretaris Perusahaan menjadi sangat urgent Corporate Secretary is an urgent necessity for the sake of
keberadaannya, demi untuk memastikan bahwa ensuring that corporate has applied Transparency of Good
perusahaan telah menerapkan prinsip keterbukaan Corporate Governance, provided information to Board of
GCG, memberikan informasi untuk Direksi dan Komisaris Director and Commissioner frequently. Corporate Secretary
secara berkala. Sekretaris Perusahaan harus shall fulfill sufficient professionalism qualification.
­memenuhi kualifikasi profesionalisme yang memadai.

Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Perusahaan Duties and Responsibilities of Corporate Secretary
Pembentukan Sekretaris Perusahaan dalam rangka The establishment of Corporate Secretary in the frame
membantu tugas Direksi sebagai fasilitator dan of assisting duties of Board of Director as facilitator and
mediator yang menjembatani kepentingan ­mediator to the Corporate interest with external and
­Perusahaan dengan pihak ekstern maupun intern. i­nternal ones.

Sedangkan fungsi yang dijalankan Sekretaris Meanwhile, function shall be done by Corporate Secretary
Perusahaan antara lain: are :

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


118 Asuransi Jasindo
1. Mensosialisasikan Asuransi Jasindo kepada publik 1. To socialize Asuransi Jasindo to the public
2. Sebagai mediator pihak manajemen dengan ­publik 2. As a mediato between management and the public
3. Menganalisa dan memberikan opini hukum atas 3. To analyze and give legal opinion on litigation case
masalah-masalah litigasi dan non-litigasi and non litigation
4. Menangani perkara yang telah masuk ke 4. To handle case registered in court
­pengadilan
5. Menjaga, memelihara dan mengoptimalkan aset 5. To keep, maintain and optimize Corporate asset
Perusahaan
6. Menyimpan dan memperbaharui dokumen 6. To record and renew the important Corporate
penting Perusahaan ­documents and inter corporate unit
7. Memfasilitasi hubungan komunikasi dan 7. To facilitate communication and ­correspondent
korespondensi antara Komisaris, Direksi dan antar ­between Commissioner and Board of ­Directors
unit perusahaan.
8. Mengoordinasikan kegiatan rapat internal yang 8. To coordinate internal meeting activity related to
terkait dengan Komisaris, Direksi. Board of Commissioner, Board of Director
9. Menyiapkan bahan rapat, membuat notulen ­rapat 9. To prepare meeting material, minutes of Board of
Direksi, dan mendistribusikan serta memonitor ­Director’s meeting, distribute and monitor the follow
­tindak lanjut risalah rapat Direksi. up of minutes meeting of Board of Director.
10. Mengoordinasi kegiatan keprotokolan. 10. To co-ordinate ceremony activity
11. Mengoordinasi pengendalian distribusi dan alur 11. To co-ordinate control of document distribution and
dokumen untuk kelancaran kegiatan perusahaan. flow to smoothen the corporate business activities.
12. Mengelola kearsipan dan menetapkan kebijakan 12. To manage record and determine the policy of record
penyusunan dan pemusnahan arsip. trace and annihilation.

AUDITOR EKSTERNAL EXTERNAL AUDITOR


Perusahaan menunjuk Kantor Akuntan Publik (KAP) Company appoints Public Account Office Mulyamin Sensi
Mulyamin Sensi Suryanto (Member of Moore Stephens Suryanto (Member of Mooer Stephens ­International
International Limited) sebagai auditor eksternal untuk ­Limited) as external auditor to do general auditing of
melakukan audit umum Laporan Keuangan Perusahaan ­Corporate ­Financial Statements of the year book 2009.
Tahun Buku 2009. Penunjukan KAP telah diputuskan ­Public Account Office has been appointed in Shareholder
dalam RUPS pengesahan RKAP tahun 2009 atas General Meeting of legalization on Corporate Budget Plan
rekomendasi dari Komisaris PT Asuransi Jasa Indonesia of 2009 recommended by Commissioner PT ­Asuransi Jasa
(Persero). ­Indonesia (Persero).

Ruang Lingkup pekerjaan auditor eksternal ini adalah: The scope of work of external auditor are :

1. Melaksanakan audit umum atas Laporan Keuangan 1. To conduct general audit on Financial Statement of PT
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) tahun buku Asuransi Jasa Indonesia (Persero) of the year 2009
2009.
2. Melakukan evaluasi kinerja PT Asuransi Jasa 2. To evaluate performance PT Asuransi Jasa Indonesia
­Indonesia (Persero) untuk Tahun Buku 2009 sesuai (Persero) for the book year 2009 in accordance with
Surat Keputusan Menteri Keuangan RI No. 826/ Decree of Minister of Finance of Republic of Indonesia
KMK.013/1992 tanggal 24 Juli 1992 dan No. 826/KMK.013/1992 dated 24 July 1992 and RBC
Laporan RBC sesuai SK Menteri Keuangan RI No. 424/ Report referring to Decree of Minister of Finance of The
KMK.06/2003. Republic of Indonesia No. 424/KMK.06/2003
3. Melakukan audit umum atas Pengelolaan Program 3. To conduct general audit on management of
Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) PT Asuransi ­Partnership and Community Development Program
Jasa Indonesia (Persero) tahun buku 2009. PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) in 2009
4. Melakukan Audit Kepatuhan atas perundang- 4. To conduct Compliance Audit to the law and internal
­undangan dan pengendalian intern sesuai dengan control according to agreement.
perjanjian.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 119
Untuk penggunaan jasa KAP tersebut, Perusahaan Corporate pay the compensation to Public Account Office
mengeluarkan biaya atas pekerjaan audit tersebut for auditing amounting to IDR 360.000.000 including VAT
sebesar Rp. 360.000.000,- termasuk PPN Jasa 10%, 10% but excluded out of pocket expenses.
namun tidak termasuk biaya out of pocket.

KOMITE MANAJEMEN RESIKO RISK MANAGEMENT COMMITTEE


Komite Manajemen Risiko pada PT Asuransi Jasa Risk Management Committee is a committee assisting
Indonesia (Persero) merupakan komite yang membantu Board of Directors in implementing his assignment to
Direksi dalam melaksanakan tugasnya yaitu memantau monitor and provide advice concerning risk management
dan memberikan masukan tentang kebijakan policy. The establishment of Risk Management Committee
manajemen risiko. Pembentukan Komite manajemen in accordance with Decree of Board of Directors No. SK.033.
Risiko sesuai dengan Direksi No.SK.033.DMA/XII /2007 DMA/XII/2007 dated 28 December 2007 concerning the
tanggal 28 Desember 2007 tentang Pembentukan ­Establishment of Risk Management Committee PT Asuransi
Komite Manajemen Risko PT Asuransi Jasa Indonesia Jasa Indonesia (Persero) with its addendum. In line with
(Persero) beserta addendumnya. Sejalan perubahan the internal and external change as well as the Corporate
internal dan eksternal serta kebutuhan perusahaan needs, member of Risk Management Committee of which at
maka Anggota Komite Manajemen Risiko yang awalnya the beginning is a representative from all functions exist in
merupakan wakil dari semua fungsi yang ada dalam Corporate, then it changes according to Decree of Board of
Perusahaan, kemudian berubah sesuai Surat Keputusan Director No. SK.028.DMA/XII/2008 dated 30 December 2008
Direksi No.SK.028.DMA/XII/2008 tanggal 30 Desember and is perfected in Decree of Board of Director No. SK.08.
2008 dan disempurnakan dalam Surat keputusan DMA/II/2010 dated 15 February 2010, establishes Group
Direksi No.SK.08.DMA/II/2010 tanggal 15 Februari 2010, Supporting of Risk Management Committee, as well.
sekaligus membentuk Grup Supporting Komite
Manajemen Risiko.

Keanggotaan Komite Manajemen Risiko Membership of Risk Management Committee


1. Keanggotaan Komite Manajemen Risiko dapat 1. Membership of Risk Management Committee could be
bersifat keanggotaan tetap atau tidak tetap sesuai permanent or temporary according to the C­orporate
dengan kebutuhan perusahaan; need.
2. Keanggotaan Komite Manajemen Risiko sekurang- 2. Membership of Risk Management Committee is at
kurangnya mayoritas Direksi dan Pejabat setingkat least consist of majority of the Board of Director and
di bawah Direksi; one level functionary ­under Board of Director.
a. Komisaris, Direksi dan Manajemen Kunci satu a. Commissioner, Board of Director and one level
level dibawah Direksi telah menanda-tangani Key Management under Board of Director has
Pernyataan Tidak Memiliki Benturan signed Statement of Non-having Conflict of
Kepentingan. ­Interest.
b. Perusahaan dengan lingkup kerja relatif ­besar b. Corporate in big work scope and complicated
dan komplek wajib menunjuk Direktur yang obliges to appoint Director of ERM as permanent
membidangi ERM sebagai anggota tetap member of Risk Management Committee
Manajemen Risiko;
i. Rekomendasi yang diberikan oleh Komite i. Recommendation given by Management
Manajemen mencerminkan suatu Committee reflects an understanding
kesepakatan diantara para Komite ­between the Risk Management Committee.
Manajemen Risiko;
ii. Pejabat setingkat di bawah Direksi ii. One level Functionary under Board of
­dimaksud adalah yang memimpin Unit ­Director is a leader of Operational Work Unit
Kerja Operasional dan yang memimpin and lead Risk Management Unit.
Unit Kerja Manajemen Risiko.
iii. Keanggotaan Pejabat setingkat di bawah iii. Membership of one level functionary under
Direksi lainnya dalam Komite Manajemen other Board of Director in Risk Management
Risiko disesuaikan dengan ­permasalahan Committee is adjusted to the discussed case
yang dibahas dalam Komite ­Manajemen in Risk Management Committee, according
Risiko, sesuai dengan kebutuhan to the Corporate need.
­perusahaan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


120 Asuransi Jasindo
Sesuai dengan Surat Keputusan Direksi No.SK.033. According to Decree of Board of Director No. SK.DMA/
DMA/XII/2007 tanggal 28 Desember 2007 tentang XII/2007 dated 28 December 2007 concerning the
Pembentukan Komite Manajemen Risiko PT Asuransi E­stablishment of Risk Management Committee PT ­Asuransi
Jasa Indonesia (Persero) beserta addendumnya. Anggota Jasa Indonesia (Persero) with its addendum. ­Me­mbership of
Manajemen Risiko merupakan wakil dari semua fungsi Risk ­Management is representative of all function ­existing
yang ada dalam Perusahaan, Komite Manajemen Risiko in Corporate. Risk Management Committee is directly
bertanggung-jawab langsung kepada Direktur Keuangan. ­responsible to Director Finance.

Kewenangan Authority
Komite Manajemen Risiko merupakan Komite Direksi Risk Management Committee is Board of Director
yang membantu Direksi dalam memberikan masukan ­Committee assisting Board of Director in providing an
tentang kebijakan manajemen risiko, antisipasi serta ­advice concerning risk management, to anticipate it and
penanganannya dalam rangka pelaksanaan tugas how to handle in the frame of implementation of duty of
Direksi dalam mengelola perusahaan. Board of Director in managing the company.

Tugas dan tanggung jawab Duties and responsibilities


1. Penyusunan Kebijakan ERM serta ­perubahannya, 1. The arrangement of ERM policy and its changing,
termasuk strategi ERM dan Business Contingency ­including ERM strategy and Business Contingency
Plan apabila kondisi eksternal tidak normal ­terjadi. Plan if un-normal external condition is happened.
Penyusunan dimaksud dilakukan bersama-sama The mentioned arrangement is conducted together
dengan pimpinan Unit Kerja Operasional terkait with related Operational Work Unit leader and Risk
dan pimpinan Unit Kerja Manajemen Risiko. ­Management Work Unit leader.

2. Perbaikan dan penyempurnaan penerapan 2. The improvement and completing the ERM
ERM yang dilakukan secara berkala maupun ­applying conducted frequently or incidentally as the
­bersifat insidentil sebagai akibat dari ­perubahan ­consequence of the corporate internal and external
­kondisi internal dan eksternal perusahaan yang condition changes influence capital, corporate risk
akan mempengaruhi kecukupan ­permodalan, profile and evaluation result to the applying ­effectively
­profil risiko perusahaan dan hasil evaluasi and then it will influence the achievement of corporate
­terhadap efektivitas penerapan sehingga akan objective.
­mempengaruhi pencapaian tujuan perusahaan.

3. Penetapan justifikasi atas hal-hal yang terkait dengan 3. The stipulation of justification on the related ­matters
keputusan-keputusan bisnis yang menyimpang dari with the business decision deviate from normal
prosedur normal, seperti keputusan pelampauan ­procedure, such as decision of business expansion
ekspansi usaha yang signifikan dibanding dengan e­xcessive which is significant compared to determined
rencana bisnis yang telah ditetapkan ­sebelumnya business plan previously or risk exposure which is ­excess
atau pengambilan posisi/eksposur risiko yang the determined limit. This justification is ­reported in
melampaui limit yang telah ditetapkan. Justifikasi recommendation form to President Director based on
ini disampaikan dalam bentuk rekomendasi kepada a business consideration and result, analysis related to
Direktur Utama berdasarkan suatu pertimbangan certain business corporate, so it shall need deviation to
bisnis dan hasil,analisisi yang terkait dengan ­aktivitas the procedure determined by corporate.
atau kegiatan usaha perusahaan tertentu sehingga
memerlukan adanya penyimpangan terhadap
prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

GRUP SUPPORTING KOMITE MANAJEMEN RISIKO SUPPORTING GROUP OF RISK MANAGEMENT


­COMMITTEE
Kewenangan Authority
Merekomendasikan berupa laporan kepada Komite To recommend report to Risk Management ­Committee
Manajemen Risiko dalam mendukung pelaksanaan in supporting the implementation of duties and
tugas dan wewenangnya. ­responsibilities.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 121
Tugas dan tanggung jawab Duties and responsibilities
1. Melakukan analisa awal aktivitas manajemen risiko 1. Shall analyze the initial of risk management activity
sebelum dibahas di dalam Komite Manajemen prior to be discussed by Risk Management Risk
Risiko.
2. Melakukan sosialisasi penerapan Manajemen Risiko 2. Shall socialize the applying of Risk Management in
dalam setiap aktivitas perusahaan. ­every business operations.

Keanggotaan Membership
Keanggotaan Grup Supporting Komite Manajemen Supporting Group Membership of the Risk Management
Risiko merupakan wakil dari semua fungsi perusahaan. Committee is representative of all company functions.

KOMITE INVESTASI INVESTMENT COMMITTEE


Seperti halnya Komite Manajemen Risiko PT Asuransi As to Risk Management Committee PT Asuransi Jasa
Jasa Indonesia (Persero), Komite Investasi juga ­Indonesia, Investment Committee also assists Board of
bertugas membantu Direksi dengan memberikan ­Director by providing an independent professional advice
pendapat profesional yang independen terhadap to the related corporate investment and identify ­matters
hal-hal yang berkaitan dengan investasi perusahaan need attention of Board of Director. Based on Decree of
serta mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan Board of Director No. SK. 013.DMA/VII/2009, Asuransi
perhatian Direksi. Berdasarkan Surat Keputusan Direksi ­Jasindo has established Investment Code and Investment
No.SK.013.DMA/VII/2009 Asuransi Jasindo telah Committee in 2009.
membentuk Pedoman Investasi dan Komite Investasi
pada tahun 2009.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Investasi adalah: Duties and Responsibilities of Investment Committee are :
1. Penilaian atas rencana atau ­pelaksanaan 1. Appraisal on plan or investment implementation
­investasi yang dilakukan oleh Direksi, conducted by Board of Director and to evaluate the
­termasuk penilaian terhadap RKAP dan RJPP Corporate Work Plan and Budget and Corporate RJPP
­Perusahaan yang terkait dengan investasi. related to the investment.
2. Saran dan rekomendasi terhadap rencana 2. Provide suggestion and recommendation to
investasi yang akan dilaksanakan Direksi. ­investment plan shall be conducted by Board of
­Director
3. Review atas perjanjian-perjanjian terkait 3. Review on related covenant in investment
­dalam kegiatan investasi termasuk ­activity ­including direct investment activity and
­dalam kegiatan investasi langsung serta ­recommendation related to this matter.
­rekomendasi yang terkait dengan hal tersebut.
4. Saran dan rekomendasi terhadap permasalah yang 4. Provide suggestion and recommendation to the
terjadi terhadap investasi yang dilaksanakan Direksi ­matters happened to investment conducted by Board
of Director

Keanggotaan Komite Investasi Membership of Investment Committee


Merupakan orang-orang yang mempunyai kompetensi The member is those who ­possess the competency
dan kemampuan profesional dalam melakukan investasi. and ­professional capability at ­doing ­investment. The
Adapun susunan pengurus Komite Investasi, terdiri dari ­composition of Investment ­Committee ­consist of a ­chairman
seorang ketua yang dijabat oleh Direktur Utama dan occupied by President Director and some members consist
beberapa anggota yang terdiri dari Direktur Keuangan, of ­Director Finance, Head of ­Subdivision of Enterprise Risk
Kepala Subdivisi Enterprise Risk Mangement (ERM) ­Management and a staff of Accounting and Budgeting
dan seorang staf Divisi Akuntasnsi dan Anggaran yang ­Division having competency in investment.
mepunyai kompetensi dalam investasi.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


122 Asuransi Jasindo
UNIT KERJA PENERAPAN PRINSIP MENGENAI KNOW YOUR CUSTOMER PRINCIPLE TASK FORCE
NASABAH (UKPN)
Berdasarkan SK Direksi No.017/DMA/VI/2003 Based on the Board’s Decision Letter No. 017/DMA/
tertanggal 27 Juni 2003 dan Surat Menteri BUMN VI/2003 dated 27 June 2003 and Decree of the Minister for
No.S.232/MBU/2003 tanggal 31 Juli 2003, telah ­State-Owned Companies No. S.232/MBU/2003 dated 31
dilakukan penunjukan Biro Manajemen Mutu Pelayanan July 2003, the Service Quality Management Bureau (SQMB)
(BMMP) sebagai Unit Kerja Penerapan Prinsip Mengenal was appointed as working Unit of Know-Your-Customer
Nasabah (UKPN). Keputusan Direksi tersebut sebagai ­Principles (KYCP).The Board’s Letter was the ­implementation
implementasi dari Keputusan Direksi tersebut of the Finance Minister’s Decree of the Republic of ­Indonesia
sebagai implementasi dari Keputusan Menteri Keuangan No. 45/KMK.06/2003 dated 30 January 2003.
RI No.45/KMK.06/2003 tanggal 30 Januari 2003.

Selanjutnya Surat Keputusan Direksi No.SK.032/ Furthermore, Decision Letter of the Board of Directors No.
DMA.114/II/2008 tanggal 6 Februari 2008 tentang SK.032/DMA.114/II/2008 dated 6th February 2008 on
Penyesuaian Organisasi Kantor Pusat PT Asuransi Jasa Head Office Organization Adjustment of PT Asuransi Jasa
Indonesia (Persero), Biro Manajemen Mutu Pelayanan ­Indonesia (Persero), the Service Quality Management
berubah menjadi Subdivisi Manajemen Mutu ­Bureau became Service Quality Management Sub-division.
Pelayanan.

Prinsip Mengenal Nasabah bertujuan mengenal The KYCP is applied to get to know customers’ profiles and to
­profil Pelanggan dan mengidentifikasi transaksi yang identify any suspicious transactions. The findings will then
mencurigakan dan selanjutnya melaporkan kepada be reported to the Finance Minister or the Head of ­Financial
Menteri Keuangan atau kepada Kepala Pusat Pelaporan Transaction Reporting and Analysis Department. The
dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK). Pelaporan ­reporting of such transactions is treated as ­confidential.
transaksi yang mencurigakan tersebut bersifat rahasia.

Bagi Asuransi Jasindo, Prinsip Mengenal Nasabah (PMN) For Asuransi Jasindo, KYCP comprises:
terdiri dari:
• Kebijakan dan prosedur penerimaan dan • Policy and procedures on the acceptance and
identifikasi Nasabah. i­dentification of customers
• Pemantauan perikatan/polis Nasabah dan transaksi • Monitoring of customers’ agreement/insurance policy
Nasabah. and transactions.
• Kebijakan dan prosedur manajemen risiko. • Policy and procedure on risk management.

Penerapan “Prinsip Mengenal Nasabah” yang telah The applying “Principle on Recognizing Debtor” has been
­dilakukan Perusahaan antara lain: conducted by Corporate among others:
1. Pembentukan Kelompok Kerja (Pokja) di semua 1. Establishing a Task Force in all head office working
unit kerja di Kantor Pusat dan penunjukan pejabat units and appointing officials in branch offices to be in
Prinsip Mengenal Nasabah (PMN) di kantor-kantor charge of KYCP implementation.
cabang.
2. Penyusunan buku pedoman PMN dan telah 2. Distributing KYCP manual to all branches and all
didistribusikan ke seluruh Kantor Cabang dan Divisi- ­divisions in head office.
divisi di Kantor Pusat.
3. Sosialisasi prinsip PMN ke kantor-kantor cabang 3. Communicating KYCP to all branches
Asuransi Jasindo.
4. Sosialisasi prinsip PMN pada setiap pelatihan 4. Providing employees with information on KYCP in
­karyawan yang diadakan oleh Divisi Sumber Daya every training program organized by the Human
Manusia. ­Resources Division.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 123
Kinerja Tim Pengadaan Aktiva/Barang dan Jasa selama tahun 2009
Procurement Team Performance Assets / Goods and Services for the year 2009
Jenis Pengadaan \
No. Awal Tender | Early Tender Penunjukan | Appointment
Procurement Type
Pengadaan Jasa Konsultan Perencana
­pembangunan gedung Kantor Cabang SPK.026/SPK/KC-KP/XI/2009,
1. May, 29 2009
Sampit | Planning Consultant Services Pro- November, 24 2009
curement Branch building Sampit
Pengadaan Kontraktor Pelaksana
­pembangunan gedung Kantor Cabang SPK.035/SPK/KC-KP/XII/2009,
2. December, 03 2009
Sampit | Contractor Procurement Executive December, 31 2009
Branch Office building Sampit
Pembelian tanah untuk gedung Kantor
3. ­Cabang Ternate | Purchase of land for build- July, 13 2009 December, 29 2009
ing Ternate Branch Office
Pembelian rumah dinas Kepala KC Palu
4. | Purchase of housing accommodation KC May, 18 2009 December, 17 2009
Hammer Head
Pengadaan Kontraktor pelaksana renovasi
lantai 6 gedung kantor pusat | Contractor SPK.024/SPK/KP/XII/2009,
5. July, 22 2009
Procurement 6th floor renovation executive December, 28 2009
headquarters building
Pengadaan Konsultan Perencana renovasi
bungalow dan perbaikan tanggul pada
SPK.016/SPK/KP/IX/2009,
6. LPPA Cisarua Bogor | Procurement planning June, 29 2009
November, 16 2009
consultant levee repairs and renovation of
bungalows on LPPA Cisarua Bogor
Pengadaan Kontraktor Pelaksana renovasi
bungalow dan perbaikan tanggul pada
SPK.027/SPK/KP/XII/2009,
7. LPPA Cisarua Bogor | Contractor Procure- October, 15 2009
December, 31 2009
ment Executive bungalow renovation and re-
pair the embankment at LPPA Cisarua Bogor
Pengadaan Kontraktor Pelaksana renovasi
gedung arsip Tebet | Implementing Con- SPK.026/SPK/KP/XII/2009,
8. December, 3 2009
tractor Procurement Tevet archives building December, 31 2009
renovation

TIM PENGADAAN AKTIVA/BARANG DAN JASA TEAM OF ASSET PROCUREMENT/GOODS AND SERVICE
Tim ini dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Direksi This team is established based on Decree of Board of
No.005/DMA/2000, dengan tujuan untuk ­meningkatkan ­Director No. 005/DMA/2000, to increase the supervision to
pengawasan terhadap prosedur ­pengadaan ­barang dan procedure of procurement of goods and Corporate services,
jasa Perusahaan, sehingga dalam ­pelaksanaannya sesuai so it works by the rules.
dengan ketentuan yang berlaku.

Keanggotaan Tim Pengadaan Aktiva/Barang dan Jasa The membership of Asset Procurement Team/Good
ini terdiri dari pejabat di luar unit kerja yang mengelola and ­Service consists of functionary out of work unit
pengadaan barang dan jasa ­untuk menghindari adanya ­management of the procurement of goods and service to
benturan kepentingan. avoid conflict of ­interest.

Nama anggota Tim Pengadaan Aktiva/Barang dan Jasa, Name of member of Asset Procurement Team/Goods and
sebagai berikut: Service, as follows;

Ketua Soekrisno T Chairman


Sekretaris Eny Ambarwati Secretary
Nurdjajadi
Anggota Saparudin Member
Ricky Tri Wahyudi

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


124 Asuransi Jasindo
Tugas dan Tanggung-Jawab Tim Pengadaan Aktiva/ Duties and Responsibilities of Asset Procurement Team/
Barang dan Jasa: Good and Service:
• Membuat konsep Sistem dan Prosedur pengadaan • Shall conduct the concept of System and Procedure
Barang dan Jasa Perusahaan untuk ditetapkan oleh of Goods and Corporate Services Procurement to be
Direksi. ­determined by Board of Director
• Melakukan penilaian atas setiap permintaan • Shall evaluate every requested of Goods and C­orporate
pengadaan barang dan jasa Perusahaan dari unit Services procurement from work unit
kerja.
• Memberikan rekomendasi kepada Direksi ­untuk • Shall provide recommendation to Board of Director to
menyetujui atau menolak suatu permintaan/ approve or reject on requesting goods and Corporate
pengadaan barang dan jasa Perusahaan dari unit kerja. services procurement from work unit
• Tim bertanggung-jawab kepada Direksi • Team responsible to Board of Director and obliges to
dan wajib membuat laporan tertulis write their progress report frequently
secara berkala atas perkembangan tugasnya.

Keanggotaan Tim Pengadaan Aktiva/ Barang dan Jasa Membership of Asset Procurement Team/Goods and
­Services
Terdiri dari pejabat di luar unit kerja yang ­mengelola Consist of functionaries out of work unit manage
pengadaan barang dan jasa untuk menghindari ­procurement of goods and service to avoid conflict of
­adanya benturan kepentingan. Tim terdiri dari ­seorang ­interest. Team consists of a leader, secretary and some who
ketua, sekretaris dan beberapa orang anggota yang possess capability in law, civil, architecture, accountancy
­mepunyai keahlian dibidang hukum, teknik sipil, and other related knowledge and have attended workshop
­arsitektur, akuntansi dan ilmu terkait lainnya serta telah about procurement of goods and service.
­mengikuti workshop dalam pengadaan barang dan jasa.

TIM TETAP PENELITIAN KARYAWAN EMPLOYEE’S CONDUCT EVALUATION TEAM


Tim ini dibentuk berdasarkan Surat Keputusan This team is established based on Decree of Board of
­Direksi No.045.DKS/III/2000 tentang Pembubaran ­Director No. 045.DKS/III/2000 concerning Dismissal and
dan Pembentukan Kembali Tim Tetap Penelitian ­R­­­e-establishment the Permanent Team of Employee’s
Karyawan beserta perubahannya, yang bertujuan ­Research and its amendment having objective to assist
membantu Direksi dalam melakukan penelitian dan Board of Director to conduct the research and clarify the
klarifikasi terhadap penyimpangan atau ­kecurangan deviation or cheating done by employees.
yang dilakukan oleh karyawan perusahaan.

Tugas dan Tanggung-Jawab Tim Tetap Penelitian Duties and Responsibilities of Employee Conduct ­Evaluation
­Karyawan sebagai berikut: Team are:
• Membantu Direksi dalam proses pemberian • To assist the Board in exercising their authority by
sanksi administratif yang menjadi wewenang ­giving opinions, suggestions and recommendations
Direksi, ­dengan jalan memberikan ­pendapat, to the Board regarding administrative sanctions to
saran dan usul mengenai sanksi administratif be imposed on an employee for his or her misconduct
yang patut dikenakan terhadap ­karyawan or for violating company regulations; in this case the
yang melakukan perbuatan ­pelanggaran lowest penalty would be withholding promotion of
yang ­diancam dengan sanksi administratif the employee concerned.
­serendah-rendahnya Penundaan Kenaikan Pangkat.
• Membantu Direksi dalam proses pemberian • To assist the Board in exercising their ­authority
­keputusan sanksi administratif pada tingkat ­banding r­ egarding an appeal made by an employee who
yang menjadi wewenang Direksi dengan jalan has received administrative sanction for his or her
memberikan pendapat, saran dan usulan mengenai ­misconduct such as demotion or termination of
sanksi administratif yang patut dikenakan terhadap ­employment. In this case, the team will give the Board
karyawan yang sebelumnya telah diputus sanksi their opinions, suggestions or recommendations
administratif berupa demosi atau pemberhentian. ­regarding the best solution to the issue.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 125
Keanggotaan Tim Tetap Penelitian Karyawan terdiri dari: Member of Permanent Team of Employee Research consist
of :
Ketua Kepala Divisi SDM HR Division Head Chairman
Sekretaris merangkap Anggota Kepala Biro Hukum Head of Legal Secretary
Kepala Divisi Satuan Pengawasan
Head of Internal Audit Division,
Anggota Tetap Intern, Sekretaris Perusahaan dan Member
Corporate Secretary and PPM
PPM
Head of Division / Unit designated
Kepala Divisi/Unit terkait yang
in the relevant joint meeting of the
Anggota Tidak Tetap ditunjuk dalam Rapat bersama Member
Chairman, Secretary and Permanent
Ketua, Sekretaris dan Angota Tetap
Member

TIM PERTIMBANGAN KARYAWAN TEAM ON EMPLOYEE CONSIDERATION


Tim ini dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Direksi This team is established based on Decree of Board of ­Director
No.260/DMA.114/VI/2007 tentang Pembentukan Tim No. 260/DMA.114/VI/2007 concerning The ­Establishment
­Pertimbangan Karyawan beserta perubahannya, yang of Employee Consideration Team and its amendment.
bertujuan membantu Direksi dalam melakukan ­penelitian The ­objective is to assist Board of Director in conducting
terhadap karyawan yang hendak dipromosikan. ­research to the employee shall be promoted.

Tugas dan Tanggung Jawab Tim Pertimbangan Duties and responsibilities of Employee Consideration
­Karyawan: Team
1. Melakukan penelitian terhadap karyawan yang 1. Shall conduct evaluation to employee suggested
­diusulkan untuk menduduki jabatan struktural, ­occupy structural position by several consideration:
dengan pertimbangan antara lain:
a. Penilaian Prestasi Kerja. a. Work Performance Appraisal
b. Latar Belakang/Pengalaman Kerja. b. Background/Work Experiences
c. Persyaratan sesuai dengan Sistem Karir. c. Requirement in accordance with Career System
d. Integritas dan Loyal Kepada Perusahaan. d. Integrity and Loyal to Corporate
e. Potensi atau Kemampuan untuk Peningkatan e. Potential or Capability to be promoted
Karir.
2. Melakukan penelitian terhadap karyawan yang 2. Shall conduct evaluation to employee evaluated
diberikan penilaian prestasi kerja “istimewa” untuk “­REMARKABLE” to obtain special rank promotion.
mendapatkan kenaikan pangkat khusus. 3. Shall formalize the evaluation and in a very
3. Merumuskan hasil penelitian serta dalam waktu shortest time, they shall provide suggestion and
yang sesingkat-singkatnya memberikan saran dan ­recommendation to Board of Director to mutation
rekomendasi kepada Direksi untuk mutasi dan/atau and/or promote the ­employee as structural function-
pengangkatan karyawan sebagai pejabat struktural ary of special ­promoted.
atau pemberian pangkat khusus.
4. Penugasan lain yang diberikan Direksi terkait 4. Other assignments given by the Board of Directors
masalah kekaryawanan. ­related to staffing problems.

Keanggotaan Tim Pertimbangan Karyawan terdiri dari: Membership of Employee Consideration consist of :

Ketua Kepala Divisi SDM HR Division Head Chairman


Kepala Subdivisi Hubungan Kerja/ Subdivisions Head of Employment /
Sekretaris merangkap Anggota Secretary
staf Divisi SDM. Human Resources Division staff.
Kepala Sekretaris Perusahaan, Head of the Corporate Secretary,
Kepala Divisi Satuan Pengawas Head of Control Unit
Anggota Tetap Intern, Pemasaran Korporasi, Intern, Corporate Marketing, Head Permanent Members
Kepala Biro Keagenan/Supervisi of Agency Performance Supervision
Kinerja KC. Ritel. KC. Retail.
Kepala Divisi/Unit terkait yang Head of Division / Unit designated
ditunjuk dalam Rapat bersama in the relevant joint meeting of
Anggota Tidak Tetap Non Permanent Members
Ketua, Sekretaris, dan Anggota the Chairman, Secretary, and the
Tetap. Permanent Members.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


126 Asuransi Jasindo
MEDIA PENYEBARAN INFORMASI MEDIA OF INFORMATION Distribution
Asuransi Jasindo memiliki komitmen untuk ­meningkatkan Asuransi Jasindo has a commitment to improve the
transparansi informasi baik secara ­internal maupun ­transparency in providing information both internal and
eksternal. Untuk mendukung komitmen tersebut di external. To support the commitment, Corporate publish
atas, Perusahaan selain menerbitkan publikasi Laporan Annual Financial Statement through national printed mass
Keuangan Tahunan melalui media massa cetak ­nasional, media and other printed media.
juga memanfaatkan teknologi informasi dan media
cetak lainnya sebagai sarana penyebaran informasi dan
promosi bagi Perusahaan.
Seluruh informasi mengenai Perusahaan dapat diakses All information concerning Corporate could be accessed
melalui: at:
• Website Asuransi Jasindo yaitu : www.jasindo.co.id • Website of Asuransi Jasindo, that is : www.jasindo.
co.id
• Telephone: 021 – 7994508, 7987908 • Telephone : 021-7994508, 7987908
• Facsimile: 021 – 7995364, 7971015 • Facsimile : 021-7995364, 7971015
• Majalah Internal Kalawarta • Kalawarta Internal Magazine
• Buletin News Jasindo • Jasindo News Bulletin
• Seluruh Kantor Cabang/Kantor Penjualan ­ • All branch office/sale office, PT Asuransi Jasa ­Indonesia
PT ­Asuransi Jasa Indonesia (Persero) (Persero)

Sepanjang tahun 2009, publikasi pemberitaan During 2009, publication concerning Corporate has been
­Perusahaan tercatat sebanyak 61 kali pada 13 media recorded as much 61 times on 13 printed media, 9 websites.
cetak, dan 9 (sembilan) website, dengan pemberitaan Negative issues are 4 times or 6.56% of total publication
negatif sebesar 4 (empat) kali atau 6,56% dari total and it has been followed up.
­pemberitaan dan telah ditindaklanjuti.

PERKARA PENTING YANG DIHADAPI IMPORTANT CASES


Sepanjang tahun 2009 tidak ada gugatan yang ­material During 2009, there is no material claim influence the
yang mempengaruhi strategy objective perusahaan, ­corporate strategic objective, neither to Board of Director
baik terhadap Direksi maupun Komisaris. nor Board of Commissioner.

KENDALA PENERAPAN GCG OBSTACLE IN IMPLEMENTING GOOD CORPORATE


­ OVERNANCE
G
Karena budaya GCG diambil dari nilai-nilai luhur yang Since culture of GCG is taken from value owned by ­Corporate
telah dimiliki perusahaan yang telah diselaraskan dan and comply to Decree of State Minister of State Owned
kepatuhan terhadap Keputusan Menteri Negara BUMN Company No. 117/MBU/2002 concerning the Obligation of
No. 117/MBU/2002 tentang Kewajiban ­Penetapan Determination to Corporate Governance of State Owned
Tata Kelola Perusahaan BUMN dan UU No. 19/2003 Company and Law No. 19/2003 concerning State Owned
tentang BUMN dan Peraturan pelaksanaannya, maka Company and its implementation requirement, there is no
tidak ditemukan resistensi dari karyawan atas konsep resistance from employee to apply GCG. Up to the present,
dan penerapan GCG, sampai sejauh ini 100% insan 100% of the employee has been socialized, understood and
­perusahaan telah tersosialisasikan dan memahami serta applied the GCG, signed Integrity Fact, as well.
mulai menerpkan konsep penerapan GCG ­perusahaan
dan telah menandatanganani Pakta Integritas.

PENINGKATAN NILAI STRATEGIS PENERAPAN GCG IMPROVEMENT OF STRATEGIC VALUE ON THE GCG
­IMPLEMENTATION
Komitmen seluruh insan perusahaan dalam All employee commit to implement GCG in all business
­menerapan GCG dalam seluruh aktivitas ­perusahaan, ­activities, provide positive contribution to Corporate
memberikan kontribusi positif bagi perusahaan ­directly and i­ndirectly. It shall assist to achieve corporate st­

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 127
baik secara langsung maupun tidak, yang pada rategic o­bjective contained in Vision, Mission and ­Corporate
akhirnya membantu dalam ­pencapaian ­strategy O­bjective, among others :
objective perusahaan yang ­terkadung ­dalam
Visi, Misi dan Sasaran perusahaan, diantaranya:

1. Peningkatan Citra Perusahaan 1. Improving of Corporate Image


Perolehan peringkat dalam berbagai Award GCG Being awarded in various GCG Award is a value added
merupakan nilai tambah bagi citra ­perusahaan, for corporate image that all shall give trust in doing
bahwa semua pemangku kepentingan akan business transaction with Asuransi Jasindo.
memberikan kepercayaan dalam ­melakukan
transaksi bisnis dengan Asuransi Jasindo.
2. Peningkatan jumlah unit ­kerja yang menerapkan 2. Increasing of work unit applying ISO 2000:2008.
ISO 2000 : 2008
Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000, Certification of Quality Management System ISO
telah diperpanjang sampai dengan tahun 2011, 9001:2000 has been extended up to 2011 at:
pada:

5 Direktorat Kantor Pusat 5 Directorate Head Office


12 Divisi Kantor Pusat 12 Division Head Office
1 Kantor Cabang 1 Branch Office

Dan target untuk tahun 2010 perusahaan telah As for 2010, corporate target to obtain Certification of
mencanangkan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Quality Management System ISO 9001:2008 at :
ISO 9001 : 2008 pada:

5 Direktorat Kantor Pusat 5 Directorate Head Office


19 Divisi/Biro Kantor Pusat 19 Division / Bureau Head Office
8 Kantor Cabang 8 Branch Offices

Berdasarkan Rencana Jangka Panjang ­Perusahaan Based on Corporate Long Term Plan 2009-2013, it is
(RJPP) 2009 -2013 ditarget Sertifikasi Sistem targeted that Certification of Quality Management
­Manajemen Mutu ISO 9001 : 2008 pada: seluruh lini System ISO 9001:2008 shall be obtained at the whole
­perusahaan. line of corporate.

3. Peningkatan Kinerja Perusahaan 3. Corporate Performance Improvement


Peningkatan Kinerja Perusahaan dapat dilihat dari Corporate Performance Improvement could be seen
perolehan Premi Bruto, Hasil Underwriting, Hasil from Gross Premium, underwriting result, investment
Investasi dan Laba Perusahaan sebagai berikut: result and profit as follows :

AKUN | ACCOUNT 2007 2008 2009


Premi Bruto | Gross Premiums* 2.161.248 2.597.531 2.814.727
Hasil Underwriting | Underwriting Result 86.098 196.705 265.573
Hasil Investasi | Investment Result 107.646 95.030 137.716
Laba Perusahaan | Profit** 94.939 117.225 166.331
*) Premi Bruto adalah Premi Penutupan Langsung + Premi Penutupan Tidak Langsung |
Gross premiums are direct premiums + indirect Premiums
**) Laba Setelah pajak | Profit after tax

4. Terbentuknya Value Created Perusahaan yang 4. The establishment of Corporate Value is ­commenced
dimulai dari perubahan perilaku bisnis di ­lingkungan from business attitude transformation at corporate
internal perusahaan dengan ­terciptanya nilai-nilai internal environment. Each employee has a positive
positif setiap insan Asuransi Jasindo seperti: value, at the present, such as :

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


128 Asuransi Jasindo
a. Menjunjung tinggi kejujuran; a. Put honesty in the first priority
b. Mempunyai komitmen penuh, integritas b. Full commitment, high integrity and
yang tinggi dan bertanggung jawab; ­responsibility
c. Berorientasi kepada kepuasan Pelanggan; c. Customer satisfaction oriented
d. Inovatif dalam bertindak; d. Action innovative
e. Menjadi motor dalam membentuk Team e. Being an initiator informing solid and dynamic
Work yang solid dan dinamis; team work
f. Mempunyai semangat yang tinggi untuk f. Posses high spirit to learn from failure in order to
belajar dari kegagalan sekalipun, untuk ­improve competence
­meningkatkan kompetensi;
g. Efektif dan Efisien dalam mengejar target; g. Effective and efficient in reaching the target
h. Berjiwa Pemimpin yang tangguh; h. Have a sturdy leadership
i. Mempunyai kepercayaan yang tinggi antar i. Trust one and another, mutual respect
sesama dengan menjujung tinggi sifat saling
menghormati;
j. Bertekad menjadi pelopor dalam j. Shall be a pioneer in growth and development of
­pertumbuhan dan perkembangan industri national insurance industry
asuransi nasional.

5. Pembayaran deviden secara konsisten dan 5. Pay dividend consistently and continuously every year
­berkesinambungan setiap tahun kepada ­pemegang to the shareholders
­saham.

6. Pemberian Bonus kepada karyawan sesuai hasil 6. 6. Give bonus to employee adjusted to their own
penilaian Key Performance Indicator yang ­berbasis ­evaluation by Key Performance Indicator which has
Sistem Manajemen Kinerja (SMK) atas kuantitas Performance Management System basis on quantity
dan hasil kerja per individu. and work result individually.

7. Pemberian Reward ke unit kerja khususnya Kantor 7. Give reward to work unit particularly to Branch o­ffice
Cabang yang mendapat predikat terbaik satu, dua get 1st, 2nd and 3rd best predicate on their target
dan tiga atas pencapaian target berdasarkan kelas achievement based on Branch Office class.
Kantor Cabang.

8. Transparansi informasi melalui website: 8. Information transparency could be accessed at ­website


­­www.­jasindo.co.id dan BUMN Online http://www. : www.jasindo.co.id and State Owned ­Company O­nline
bumn-ri.com. http://www.bumn-ri.com

9. Pembentukan Komite Audit, Komite Manajemen 9. The establishment of Audit Committee, Risk
Risiko, Komite Investasi, Tim Pengadaan Aktiva/ ­Management Committee, Investment ­Committee,
­Barang dan Jasa, Tim Pertimbangan Karyawan dan Team of Assets/Goods and Service Procurement Team,
Tim Tetap Penelitian Karyawan serta Unit Kerja ­Employee Evaluation Team, Employee’s Conduct
­Prinsip Pengenalan Nasabah. ­Evaluation Team and Know Your Customer Task Force.

10. Sosialisasi dan memberikan ­pemahaman kepada 10. Socialize and provide understanding to all employees
­seluruh insan ­Asuransi ­Jasindo mengenai budaya of Asuransi Jasindo in regard to ‘CARE’ culture
“CARE”

11. Sosialisasi dan memberikan pemahaman kepada 11. Socialize and provide understanding to all employee
seluruh insan Asuransi Jasindo mengenai Prinsip of Asuransi Jasindo in regard to Know Your Customer
Pegenalan Nasabah Principle.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 129
12. Melaksanakan rapat antar Dewan Komisaris dengan 12. Conduct meeting between Board of Commissioner
Direksi yang diadakan minimal satu bulan sekali. and Board of Director at least once a month.

13. Penerapan prinsip-prinsip “prudent underwriting” 13. The applying of principle of “prudent underwriting” in
dalam setiap proses akseptasi dan penyelesaian every acceptance process and claim settlement.
klaim.

14. Selalu mengupayakan proteksi reasuransi yang 14. Always give effort to quality reinsurance protection
berkualitas.

15. Tingkat Kesehatan Perusahaan selalu diatas dari 15. Solvability is above average of ­prevailing minimal
­ketentuan minimal yang berlaku. ­requirements.

16. Terselenggaranya audit semesteran dan tahunan 16. Audit semester and annualy have been conducted to
terhadap standar mutu ISO 9001–2000 Perusahaan Corporate quality standard ISO 9001:2000 by internal
yang dilakukan oleh auditor internal dan konsultan auditor and external consultant frequently.
eksternal secara berkala.

17. Adanya Standard Operating Procedure yang jelas, 17. There is a clear Standard Operating Procedure,
transparan, efektif dan efisien baik untuk bidang ­transparent, effective and efficient both for ­operational
operasional maupun non operasional. and non operational one.

18. Adanya kode etik atau kode perilaku yang telah 18. There is ethic code or attitude code stated in ­written
­dinyatakan secara tertulis dan disosialisasikan and socialized to employee (Working ­Agreement)
­kepada karyawan (Perjanjian Kerja Bersama).

19. Adanya media komunikasi antara Perusahaan 19. There is communication media between Corporate
dengan karyawan (forum interaktif, media cetak and employee (interactive forum, internal printed
internal--Majalah Kalawarta), Perusahaan dengan media, Kalawarta Magazine), Corporate and ­society
masyarakat (buku tamu pada website http://www. (guest book at website http://www.jasindo.co.id,
jasindo.co.id, buletin Jasindo News) dan antara ­Jasindo news bulleting) and between Corporate and
­Perusahaan dengan pemangku kepentingan others (Annual Report, Company Profile).
­(Laporan Tahunan, Company Profile).

PENGELOLAAN RISIKO PERUSAHAAN CORPORATE RISK MANAGEMENT


Sebagai bukti komitmen Direksi dalam As a prove of the Board of Director commitment in
­mengim­plementasikan GCG adalah mengelola risiko ­implementing GCG is to manage the Corporate risk that
­Perusahaan yang berpengaruh signifikan terhadap has significant influence in effort to achieve the Corporate
­pencapaian strategy objective Perusahaan. strategy objective.

Pengelolaan risiko Perusahaan secara korporat Corporate Risk Management is officially established with
­diwujudkan dengan membentuk Biro Manajemen establishing Risk Management Bureau and Corporate
Risiko dan Tata Kelola Perusahaan dengan menerbitkan ­Governance by issuance addendum XVI Decree of Board
­addendum XVI SK Direksi No. 14/DMA/1999 tentang of Director No. 14/DMA/1999 concerning amendment of
­perubahan struktur organisasi Asuransi Jasindo tanggal ­organizational structure of Asuransi Jasindo on 12 April
12 April 2005. 2005.

Biro yang bertanggung-jawab langsung kepada Direktur Bureau responsible directly to President Director, could
Utama, diharapkan dapat melakukan: hopefully conduct :
• Kajian dan memberi masukan kepada Direksi • Evaluate and provide input to related Board of
terkait dengan identifikasi dan penilaian risiko yang ­Director by identifying and evaluating the risk faced
dihadapi Perusahaan yang bersumber dari internal by C­orporate which has source from internal and
maupun eksternal Perusahaan. e­xternal.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


130 Asuransi Jasindo
• Kajian kebijakan Perusahaan atau mengusulkan • Review the current Corporate policy or suggest new
kebijakan baru dalam rangka penyempurnaan policy to ­continuously completion.
berkelanjutan.
• Kajian atas kondisi ekonomi makro dikaitkan • Review the macro-economic condition related to its
­dengan pengaruhnya kepada Perusahaan dan ­influence towards Corporate and Insurance Industry
­Industri Asuransi.
• Kajian terhadap Posisi Perusahaan dibandingkan • Review the Corporate position compared to the
dengan pesaing. ­competitor

Sejalan dengan perkembangan zaman, ­tuntutan In line with time, requirement for policy based on risk
­kebijakan berbasis manajemen risiko dan ­management and organizational completion, the Board
­penyempurnaan ­organisasi maka Direksi memandang of Director needs to establish new division, ­something like
perlu untuk ­membentuk divisi baru yang ­merupakan Research and Development of Corporate. This ­division
­LITBANG ­Perusahaan yang bertugas Memantau dan has duty to monitor and manage the Corporate Risk
­Mengelola Risiko ­Korporat, Menjaga Kualitas Mutu ­Management and Corporate Quality Maintenance.
­Korporat.

Sesuai ­dengan ­Surat Keputusan Direksi No.SK.032/ In accordance with Decree of Board of Director No. SK.032/
DMA.114/II/2008 tertanggal 6 Februari 2008 tentang DMA.114/II/2008 dated 6 February 2008 concerning Head
­Penyesuaian Organisasi Kantor Pusat PT ­Asuransi Jasa Office Organizational Adjustment of PT Asuransi Jasa
Indonesia ­(Persero) maka terbentuk Divisi ­Perencanaan ­Indonesia (Persero), so Plan and Quality Control ­Division
dan ­Pengendalian Mutu (PPM), dimana Biro Manajemen is established, whereas Risk Management Bureau and
Risiko dan Tata Kelola Perusahaan berubah menjadi Sub- ­Corporate Governance is amended to be Subdivision of
divisi Enterprise Risk Management dan Tata Kelola Peru- Enterprise Risk Management and Corporate Governance
sahaan yang merupakan salah satu dari 3 (tiga) Subdivisi of which is one of 3 (three) Subdivision of Plan and ­Quality
Divisi PPM. Subdivisi ini dalam melakukan kajian berk- Control.This subdivision co-ordinate with Risk ­Management
oordinasi dengan Komite Manajemen Risiko. Committee to do their duties.

Sejauh ini PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) ­telah So far, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) has identified
mengidentifikasi risiko Perusahaan dalam 5 (lima) Corporate Risk in 5 (five) categories, those are :
­kategori risiko, yaitu:

1. Risiko Pasar 1. Market Risk


Merupakan potensi terjadi suatu peristiwa eksternal This risk arises from external factors (fluctuations of macro
(fluktuasi dari indikator ekonomi makro seperti nilai economic indicators such as exchange rates, interest rates,
tukar, suku bunga, inflasi atau khusus untuk ­perubahan inflation, or a change in prices of premium or products),
harga premi atau produk), yang secara langsung which will directly or indirectly have an impact on company
atau tidak langsung dapat menimbulkan dampak operations, financially or nonfinancially.
kerugian finansial/non-finansial bagi Perusahaan.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Suku Bunga Control and Mitigation of Interest Risk
Risiko suku bunga berpengaruh terhadap ­penempatan Interest rate risk has an effect on company’s investment
investasi Perusahaan, Perusahaan ­telah ­menerapkan placement. In countering this, the Company undertakes
proses pengendalian intern yang ­bertujuan an internal control process aimed at monitoring interest
­untuk memantau selisih sehubungan ­dengan ­differences by comparing the expected result and results
­membandingkan hasil yang dijanjikan dengan based on market approach.
­hasil berdasarkan kondisi pasar (market approach).

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Nilai Tukar Control and Mitigation of Exchange Value Risk
Risiko nilai tukar dikaitkan dengan kewajiban yang This risk is related to liabilities to be settled compared with
harus dilunasi dibandingkan pendapatan yang diterima expected earnings in foreign exchange currencies. Exchange
dalam bentuk valuta asing. Disamping itu potensi risiko rates risk may also occur due to time difference between re-

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 131
nilai ­tukar juga dapat terjadi karena perbedaan waktu cording of income and liability as a result of ­fluctuations of
pencatatan pendapatan dengan kewajiban pada saat exchange rates. Exchange rates risk is mitigated by ­applying
nilai tukar fluktuatif. Risiko nilai tukar dimitigasi ­dengan prudent underwriting and selecting appropriate strategies
melakukan pengendalian risiko nilai tukar melalui towards funding utilization and transactions carried out
­penerapan prinsip kehati-hatian dan pemilihan strategy in foreign currencies as well as applying compliance with
yang tepat (lindung nilai) terhadap penyediaan dana dan recording.
transaksi yang mencakup exposure risiko dalam valuta
asing, serta menerapkan kepatuhan dalam pencatatan.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Inflasi Control and Mitigation of Inflation Risk
Risiko Inflasi merupakan Risiko Pasar yang sistemik, Inflation risk is a systemic market risk, which is beyond
sehingga secara individual Perusahaan tidak dapat c­ompany’s control, so to mitigate the risk internally which
mengontrol risiko tersebut, namun secara internal may lead to the decrease in premium growth, the Company
­untuk mengurangi pengaruh yang lebih besar seperti imposes efficiencies on all operational activities.
berkurangnya perolehan premi akibat inflasi, kebijakan
efisiensi biaya semua aktifitas operasional Perusahaan.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Nilai Premi Control and Mitigation of Premium Value Risk
Risiko nilai premi muncul ketika persaingan ketat, This risk arises from a tight competition between insurance
­sehingga pesaing dapat menurunkan harga untuk companies, in which competitors can reduce their rates
­memenangkan persaingan. Perusahaan telah ­melakukan in order to win in the competition. In countering this, the
review dan pemantauan berkala atas kebijakan dan ­Company has conducted periodical reviews and ­monitoring
prosedur yang mengatur penentuan nilai premi dan on policies and procedures which regulate premium rates,
dampak dari penentuan nilai premi tersebut dikaitkan and the impact on premium rates setting in connection
dengan liability Perusahaan atas risiko yang dijamin. with company’s liability on the covered risk.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Nilai Produk Control and Mitigation of Product Value Risk
Risiko nilai Produk muncul ketika kesamaan produk Products risk arises when Jasindo’s products are similar
Perusahaan dengan produk pesaing, atau produk yang to competitors’ products, or our products are not likeable
ditawarkan tidak diminati konsumen atau produk yang to consumers, or our products attract customers but their
diminati mempunyai harga yang tinggi. Dalam hal ini prices are too high. In countering this, the Company has
Perusahaan telah melakukan riset dan pengembangan conducted a comprehensive research and development
produk secara komprehensif atas produk-produk yang on products to be launched in accordance with procedures
akan diluncurkan sesuai dengan prosedur yang telah set up by regulators. To ensure that these products will be
ditentukan oleh regulator. Untuk menjamin bahwa ­welcome by markets and profitable, the Company has
produk-produk yang dikeluarkannya dapat diterima ­periodically conducted reviews on existing products with
oleh pasar dan menguntungkan, Perusahaan secara regard to sales record, consumers’ interest and expectations
berkala telah melakukan kajian atas produk-produk yang on the existing products.
ada mengenai tingkat keberhasilan penjualan, animo
dan harapan konsumen atas produk-produk yang ada.

2. Risiko Likuiditas dan Investasi 2. Investment and Liquidity Risk


Risiko Likuiditas merupakan potensi terjadinya Liquidity Risk arises from internal or external factors which
suatu ­peristiwa internal atau eksternal yang secara directly or indirectly may cause financial/nonfinancial
­langsung atau tidak langsung dapat ­menimbulkan loss to the Company with respect to the decrease in fund
kerugian ­finansial/non-finansial berkaitan ­dengan resources stemming from premium and claim recovery or
menurunnya atau berkurangnya ketersediaan funds managed by the Company in meeting its obligation
dana yang diperoleh dari penerimaan premi dan to external party, particularly with respect to claim ­payment
­recovery claim atau dana yang sedang dikelola or operational expense.
­Perusahaan untuk memenuhi kewajiban kepada pihak
­eksternal, terutama pembayaran klaim ­Pelanggan
atau untuk menunjang operasional Perusahaan.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


132 Asuransi Jasindo
Pengendalian dan Mitigasi Risiko Likuiditas Control and Mitigation of Liquidity Risk
Untuk mengendalikan risiko ini, Perusahaan To control this risk, the Company has had contingency
­telah ­memiliki rencana pendanaan darurat funding plan to deal with liquidity shortfall which may lead
­(contingency funding plan) untuk ­menghindari to default in claim payment.
­terjadinya ­kesulitan (shortfall) ­likuiditas yang
­dapat ­mengakibatkan perusahaan ­mengalami
­kegagalan pembayaran kepada pihak lain (default).

Risiko Investasi Investment Risk


Merupakan potensi terjadinya peristiwa internal atau This risk may be caused by internal or external factors which
eksternal yang secara langsung atau tidak langsung directly or indirectly can cause financial or non-financial
­dapat menimbulkan kerugian finansial/non-­finansial loss to the Company, in respect of loss of income due to
yang berhubungan dengan potensi kehilangan non-optimal fund placement for investment purpose, such
­pendapatan akibat tidak optimalnya penempatan as misplacement of investment fund or systemic risk.
dana untuk ­tujuan investasi, seperti risiko akibat tidak
­tepatnya penempatan dana investasi atau risiko sistemik.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Investasi Control and Mitigation of Investment Risk
Perusahaan dalam penyelenggaraan ­investasi In managing investment the Company pays close attention
­selalu ­memperhatikan faktor likuiditas ­melalui to liquidity factor through scheduling system of integrated
sistem ­penjadwalan pembayaran klaim yang claim payment, and liquidity factor in determining types of
­terpadu serta memperhatikan faktor ­keamanan investment, particularly regarding high risk investment.
dalam menentukan jenis investasi, terutama
pada instrumen investasi yang berisiko tinggi.

3. Risiko Underwriting 3. Underwriting Risk


Merupakan potensi terjadinya peristiwa internal atau Underwriting risk may arise due to internal or external
­eksternal yang secara lsngsung atau tidak langsung yang ­factor which directly or indirectly may cause financial/non-
berhubungan dengan potensi menimbulkan ­kerugian financial loss to the Company in regard to ­underwriting
perusahaan finansial/non-finansial yang berkaitan process. The Company in countering this risk has drawn
­dengan proses underwriting. Perusahaan telah ­membuat up policies which impose prudent underwriting practices.
kebijakan yang menganut prinsip kehati-­hatian ­sehingga ­Underwriting risk occurs during the process of underwriting
selalu menerapkan prudent underwriting. Risiko consisting of acceptance, re-insurance and claim.
­underwriting merupakan risiko yang terjadi pada ­proses
underwriting, yaitu akseptasi, reasuransi dan klaim.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Akseptasi Control and Mitigation of Acceptance Risk
Risiko Akseptasi adalah potensi risiko atas obyek yang Acceptance risk relates to the object covered. It occurs when
ditutup dalam kondisi polis sebagai akibat kesalahan there is a mistake in acceptance procedure, in ­relation to
prosedur akseptasi karena lemahnya penerapan prinsip evaluating the risks covered by policy’s terms and ­conditions
kehati-hatian dalam mengevaluasi risiko yang dijamin against the insured object conditions and the customer’s
dalam term and condition polis dikaitkan dengan ­kondisi moral hazard.
objek pertanggungan atau moral hazard Pelanggan.

Mitigasi risiko akseptasi: To mitigate acceptance risk


1. Perusahaan telah mempunyai ­kebijakan dan 1. The Company has issued acceptance policies and
­prosedur akseptasi, peningkatan kompetensi procedures, improved underwriters competence and
­underwriter dan kajian berdasarkan Kelas Bisnis, conducted reviews based on class of business and
­Pelanggan. ­customers.
2. Perusahaan secara berkelanjutan melakukan kajian 2. The Company has continually made reviews on
atas kebijakan dan prosedur akseptasi. ­acceptance policy and procedures.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 133
Pengendalian dan Mitigasi Risiko Reasuransi Control and Mitigation of Re-insurance Risk
Risiko Reasuransi adalah potensi risiko yang berkaitan Reinsurance risk is potential risk related to a shift of risk to
dengan mekanisme pengalihan risiko ­kepada the re-insurer, with a view to increasing acceptance ­capacity.
­Reinsurance (Penanggung ulang), dalam rangka Reinsurance is one of the ways to mitigate ­acceptance risk.
­meningkatkan kapasitas akseptasi. Reasuransi ­sendiri Reinsurance risk may arise from the fact that the reinsurer
merupakan salah satu mitigasi risiko akseptasi. goes bankrupt, reinsurance terms and conditions which are
Risiko Reasuransi dapat timbul karena reasuradur not back-to-back with the policy, or placement portfolio
­bangkrut, term and condition Reasuransi yang tidak which leads to potential loss of profit.
­back-to-back dengan polis, atau portofolio ­penempatan
yang menimbulkan hilangnya potensi keuntungan.

Mitigasi risiko reasuransi: To mitigate reinsurance risk,


1. Perusahaan telah mempunyai kebijakan dan 1. The Company has set up acceptance policy and
­prosedur akseptasi, peningkatan kompetensi ­procedures, improved underwriters competence and
­underwriter dan kajian berdasarkan Reasuradur conduct reviews based on reinsurers and reinsurance
atau Broker Reasuransi, Jenis Reasuransi. brokers, and types of reinsurance.
2. Perusahaan secara berkelanjutan melakukan kajian 2. The Company has continually conducted reviews on
atas kebijakan prosedur reasuransi. reinsurance policy and procedures.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Reasuransi Control and Mitigation of Reinsurance Risk
Risiko Klaim adalah potensi risiko yang berkaitan Claim risk is a potential risk related to an accident, and
­dengan terjadinya suatu peristiwa, proses ­penyelesaian claim settlement process such as risks in conducting ­surveys,
klaim seperti risiko pada saat melakukan ­survey, ­adjustments, payments and claim recovery.
adjustment, pembayaran dan recovery claim.

Mitigasi Risiko Klaim: Claim Risk Mitigation


1. Perusahaan telah mempunyai kebijakan dan 1. The Company has set up claim policy and procedures,
­prosedur akseptasi, peningkatan ­kompetensi improved adjusters’ competence and conducted
­adjuster dan kajian berdasarkan kelas bisnis, ­reviews based on class of business, clients and branch
­Pelanggan, Kantor Cabang. offices.
2. Perusahaan secara berkelanjutan melakukan kajian 2. The Company has continually conducted reviews on
atas kebijakan prosedur klaim. claim policy and procedures.

4. Risiko Operasional 4.Operational Risk


Merupakan potensi terjadinya suatu peristwa internal Operational risk is a potential risk arising from both ­internal
maupun eksternal Perusahaan baik secara ­langsung and external factors which directly or indirectly may cause
maupun tidak langsung dapat menimbulkan ­potensi financial or non-financial loss to the ­Company due to
kerugian finansial/non-finansial yang berkaitan ­akibat ­failure of information technology system, ­procedures,
dari kegagalan sistem teknologi informasi, ­prosedur, ­human ­errors, operational procedures, or risks coming from
human error, prosedur operasional atau risiko yang ­external factor which has an effect on company ­operations.
bersumber dari eksternal yang ­mempengaruhi ­Operational risk can be inherent in any ­operational
­operasional Perusahaan. Risiko Operasional dapat ­activities.
­melekat pada semua aktifitas operasional Perusahaan.

Pengendalian dan Mitigasi Risiko Operasional Control and Mitigation of Operational Risk
Dalam mengendalikan dan mitigasi risiko In addition to having 8 (eight) GCG software, standard
­operasional, disamping telah mempunyai 8 ­procedures for all company units/functions as well
­(delapan) Perangkat Lunak GCG, Standar ­Prosedur as ­continuous reviews, the Company in handling and
semua unit/fungsi Perusahaan beserta kajian ­mitigating operational risk has also undertaken the
berkelanjutan, Perusahaan juga telah melakukan: ­following:

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


134 Asuransi Jasindo
1. Melakukan pendidikan dan sosialisasi terhadap 1. Conduct training programs for all Jasindo’s ­employees
­insan Asuransi Jasindo dalam rangka meningkatkan with a view to enhancing their competence to
kompetensi sehingga dapat meminimalisir potensi ­minimize potential operational risk, particularly that
risiko operasional khususnya yang bersumber dari arising from human resources.
Sumber Daya Manusia.
2. Penerbitan kebijakan-kebijakan yang ­mengingatkan, 2. Issue policies to remain, advise and grant reward and
menghimbau dan pemberian reward dan sanksi punishment as guide lines in conducting business
(punishment) sebagai pedoman dalam melakukan ­activities.
aktifitas bisnis Perusahaan.
3. Pengembangan sistem teknologi informasi, 3. Develop information technology system, which will
­pelaksanaan pembangunannya masih ­berlangsung be concluded by mid 2009. Supported by information
sampai pertengahan tahun 2009. Diharapkan technology system, it is expected that errors can be
­dengan support system teknologi informasi ­tersebut identified earlier, transaction processes will be more
mempunyai kemampuan untuk ­mengidentifikasi efficient, accurate, and punctual, and confidential
kesalahan lebih awal, proses transaksi lebih efisien, i­nformation will be safeguarded.
akurat, dan tepat waktu, pengamanan kerahasiaan
informasi.

5. Risiko Hukum 5. Legal Risk


Risiko Hukum adalah potensi risiko yang ­berhubungan Law risk is a potential risk related to legal charges, the
dengan tuntutan hukum, ketiadaan peraturan ­absence of provisions of regulations to support a case, or
­perundang-undangan yang mendukung suatu any flaws in agreement.
­permasalahan atau kelemahan perikatan/kontrak.

Pengendalian Risiko Hukum Control of Law Risk


Upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi risiko To anticipate law risk, efforts are being made to prepare
hukum antara lain dengan mempersiapkan SDM human resource capable of dealing with laws and legal
yang handal di bidang hukum. Dan ­melakukan matters. Additionally, periodical reviews are conducted on
­tinjauan secara berkala terhadap kontrak dan contracts/agreements established between the Company
­perjanjian antara Perusahaan dengan pihak lain. with other parties.

Setelah membangun membuat Manual ­Manajemen Having set up Risk Management Manual as a pillar of
Risiko sebagai kerangka dalam membangun ­Enterprise Risk Management, the Company has also
­kerangka dasar Enterprise Risk Management ­prepared business plans to be included in the Company’s
­Perusahaan maka telah disusun Program Kerja ­dalam Long-Term Plans.
­Rencana Kerja Jangka Panjang Perusahaan (RJPP).
Selama masa implementasi dan evaluasi During the implementation and evaluation of Good
Good ­Corporate Governance PT Asuransi Jasa ­Corporate Governance, PT Asuransi Jasa Indonesia ­(Persero)
­Indonesia (Persero), selalu melakukan langkah- consistently and continually made improvements to be able
­l­angkah perbaikan untuk mencapai best practice. to implement GCG principles to the best of its ability.

Selain itu, pengelolaan risiko Perusahaan secara Besides, Corporate risk management shall be ­completed
­terus menerus disempurnakan khususnya ­mengenai continuously particularly the derivative risk, factor
risiko-risiko turunan, potensial faktor, ­potensial ­potential, effect potential, strategy and control to the risks.
efek, strategi dan kontrol terhadap risiko-risiko ­Periodically, position analysis of internal corporate or
tersebut. ­Secara ­periodik dilakukan analisa posisi ­industry is ­conducted to compare with same position last
­perusahaan secara internal atau di dalam industri, year and current year. Then, finding of problem and ­problem
­membandingkan posisi yang sama ­perusahaan pada solving could be executed, corporate shall be evaluated
tahun lalu dan ­tahun berjalan, mencari penyebabnya from share market, increasing or decreasing in percentage
dan ­usulan penyelesaian masalah, posisi ­perusahaan or amount, and many others.
dari segi market share, apakah ada ­peningkatan
­secara prosentase atau jumlah dan lain sebagainya.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 135
Secara intensif perusahaan sedang ­membangun Corporate intensively build frame of Enterprise Wide Risk
kerangka Enterprise Wide Risk Management EWRM Management assisted by consultant and have joint-
atau ERM), dengan bantuan konsultan dan ­bekerjasama ­operation with 11 state owned insurance and underwriter
dengan 11 perusahaan asuransi dan ­penjaminan companies.
milik negara menyusun Pedoman ­Pembangunan
ERM perusahaan asuransi dan penjaminan.
Dalam pengelolaan masing-masing risiko dilakukan To manage the risk, the followings are steps to be done:
langkah-langkah:

a. Pendefinisian Risiko a. Risk definition


b. Pengawasan Aktif Dewan Komisaris dan Direksi b. Active supervision by Board of Commissioner and
­terhadap Risiko Board Director to
c. Kebijakan, Prosedur dan Penetapan Limit c. Risk Policy, Procedure and Limit Determination
• Kriteria Prudent Underwriting dan Investasi - Criteria of prudent underwriting and optimal
yang optimal. ­investment
• Seleksi Risiko - Risk selection
• Analisis, Persetujuan serta Pencatatan Aktivitas - Analysis, approval and Corporate Activity Record
Perusahaan
• Penetapan Limit Risiko - Risk Limit Determination
d. Proses Identifikasi, Pengukuran, ­Pemantauan dan d. Identification process, Measuring, Monitoring and Risk
Sistem Informasi Manajemen Risiko Management Information System
• Identifikasi Risiko - Risk Identification
• Pengukuran Risiko - Risk Measurement
• Pemantauan Risiko - Risk Monitoring
• Pengendalian Risiko - Risk Controlling

Unit Kerja Manajemen Risiko dibentuk secara terpisah dari Risk Management Unit is separately established from
Unit Kerja Operasional dan Unit Kerja Pengawasan Intern. ­Operational Unit and Internal Audit Unit.

Perusahaan juga sedang melakukan review Corporate has also been reviewing The Policy of ­Business
atas ­Kebijakan Business Contingency Plan ­untuk Contingency Plan to guarantee the continuous of ­corporate
­menjamin ­kesinambungan dan ­kelangsungan business in case there is a disturbance caused by nature
­aktivitas ­perusahaan dalam hal terjadi suatu disaster, technology system error and information. One of
­gangguan yang disebabkan oleh bencana alam steps has been executed by Risk Management Unit is to
dan kerusakan sistem teknologi dan ­informasi minimize loss related to the various corporate businesses
PT ­Asuransi Jasa Indonesia (Persero) yang cukup parah. by doing risk analysis:
Salah satu langkah yang telah dilakukan Unit ­Kerja
Manajemen Risiko sebagai pencegahan dalam
­meminimalisir kerugian yang berkaitan dengan berbagai
aktivitas perusahaan dengan melakukan analisa risiko:
a. Per unit kerja operasional a. Per operational unit
b. Per class of business b. Per class of business
c. Atas Kebijakan yang ada c. On the existence policy
d. Analisa perusahaan dalam industri d. Corporate analysis in industry

Penerapan ERM secara simultan dan ­berkesinambungan The applying of ERM continuously has been completed
telah, sedang akan terus disempurnakan dan ­diterapkan, and applied including process of corporate plan and
termasuk dalam proses perencanaan dan ­penyusunan strategy particularly to face IPO target in coming 2011. To
strategi perusahaan khusunya menghadapi target achieve the target, Risk Management Unit together with
IPO di tahun 2011. Untuk mencapai target tersebut ­Supporting Group and fully supported by Board of Director
Unit Kerja Manajemen Risiko bekerja sama dengan do improvement continuously corporate business risk basis
Grup Supporting dan didukung penuh oleh ­Direksi to be cultural in whole unit. Therefore, the socialization and
secara proaktif dan mendorong perbaikan terus awareness have been executed to all staff of PT Asuransi
Jasa Indonesia (Persero).

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


136 Asuransi Jasindo
menerus dalam hal aktivitas perusahaan berbasis risiko
­sehingga menjadi budaya di seluruh unit kerja, ­untuk
itu telah dimulai sosialisasi dan awareness kepada
seluruh insan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero).

RENCANA JANGKA PANJANG PENGELOLAAN RISIKO LONG TERM PLAN OF CORPORATE RISK MANAGEMENT
PERUSAHAAN
Rencana Jangka Panjang Pengelolaan Risiko ­Perusahaan Long Term Plan of Corporate Risk Management is arranged
disusun berdasarkan target pembangunan dan ­penerapan based on development, applying target of Enterprise Risk
Enterprise Risk Management (ERM) serta kesiapan Management and readiness of the corporate ­according
­perusahaan sesuai dengan kondisi yang ada. ­Rencana to the existing condition. This plan is arranged not for
ini disusun bukan merupakan ­kepatuhan ­terhadap ­compliance to the existing regulation but for awareness
regulasi yang ada, namun lebih kepada ­kesadaran and corporate need to face corporate internal and external
dan kebutuhan perusahaan dalam ­menghadapi transformation.
perubahan internal dan eksternal perusahaan.

Rencana Jangka Panjang Pengelolaan Risiko Perusahaan Long Term Plan of Corporate Risk Management (2009 –
(2009 – 2013) disusun sebagai berikut: 2013) is composed as follows :

SASARAN TARGET
Terkendalinya semua risiko Perusahaan yang berpotensi Have been controlled all Corporate Risk having dominant
dominan mempengaruhi ­pencapaian Strategy Objective potential to influence Strategy Objective Achievement.
Perusahaan.

AKTIVITAS ACTIVITY
1. Tahun 2009 - Tahun 2010 1. Year 2009 – 2010
a. Penyusunan Kerangka Dasar Enterprise Risk a. The composition of Basic Frame of Enterprise Risk
Management Perusahaan yaitu Pedoman dan Management is Corporate ERM Soft Ware Code
perangkat lunak ERM Perusahaan.
b. Indetifikasi Risiko Perusahaan yang tergabung ke b. Corporate Risk Identification included in Register
dalam Risk Register Risk
c. Pembangunan tahap pertama arsitektur Sistem c. 1st phase development of Corporate Information
Teknologi Informasi Perusahaan Technology System Architecture
d. Pembangunan Loss Event Data Perusahaan yang d. Development of valid Corporate Loss Event Data in
valid, sesuai dengan risk register Perusahaan. accordance with Corporate Risk Register

2. Tahun 2011- 2012 2. Year 2011 – 2012


a. Penyusunan Surat Keputusan Direksi tentang a. The composition of Decree of Board of Director
­Pedoman ERM Perusahaan ­concerning Corporate ERM Code
b. Penyusunan Surat Keputusan Direksi tentang b. The composition of Decree of Board of Director
Risiko Utama Perusahaan ­concerning Corporate Main Risk
c. Sosialisasi penerapan ERM pada seluruh Unit c. Socialization of ERM applying at whole Unit at Head
­Kerja di Kantor Pusat Office
d. Sosialisasi penerapan ERM pada seluruh Unit d. Socialization of ERM applying at whole Unit at
­Kerja di Kantor Cabang Branch Office
e. Penyusunan dan Pembangunan Model untuk e. The composition and Model Development for Risk
Pengukuran Risiko Measurement

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 137
3. Tahun 2013 3. Year 2013
a. Mulai dilakukan Pengukuran Risiko Perusahaan. a. Start to do Corporate Risk Measurement
b. Evaluasi Risiko Perusahaan b. Corporate Risk Evaluation
c. Pengendalian Risiko Perusahaan c. Corporate Risk Control
d. Evaluasi Satu Siklus Penerapan ERM Perusahaan d. Evaluation of One Cycle in implementation of
­corporate ERM
e. Sosialisasi lanjutan penerapan ERM e. Continuos of socialization of ERM

INDIKATOR INDIcATOR
1. Tahun 2009 - Tahun 2010 1. Year 2009 – 2010
a. Adanya Pedoman dan perangkat lunak ERM a. There is a Code and Corporate ERM software
­Perusahaan.
b. Adanya Risk Register Perusahaan b. There is Corporate Risk Register
c. Selesainya tahap pertama arsitektur Sistem c. The completion of architecture 1st phase of
Teknologi Informasi Perusahaan ­Corporate Information Technology System
d. Tersedianya Loss Event Data Perusahaan yang d. The availability of valid Loss Event of Corporate Data
­valid (minimal dua tahun), sesuai dengan risk (minimum 2 years) in accordance with corporate risk
­register perusahaan. register

2. Tahun 2011-2012 2. Year 2011-2012


a. Pedoman ERM Perusahaan sudah diformalkan a. Code of Corporate ERM had been formalized in one
dalam suatu Surat Keputusan Direksi Decree of Board of Director
b. Telah ditetapkannya Risiko Utama Perusahaan b. Corporate Main Risk had been determined
c. Mulai adanya Awareness ERM pada Unit Kerja di c. There is awareness of ERM at Work Unit at Head
Kantor Pusat ­Office
d. Mulai adanya Awareness ERM pada Unit Kerja di d. There is awareness of ERM at Work Unit at Branch
Kantor Cabang Office
e. Terbentuknya Model untuk Pengukuran Risiko e. The establishment of Model for Corporate Risk
Perusahaan ­Measurement

3. Tahun 2013 3. Year 2013


a. Terukur Risiko Bisnis Perusahaan. a. Corporate Business Risk Measured
b. Hasil Evaluasi Risiko Perusahaan b. Corporate Risk Evaluation Result
c. Terkendalian Risiko Perusahaan c. Corporate Risk Controlled
d. Hasil Evaluasi Satu Siklus Penerapan ­ERM­ d. Evaluation Result of One Cycle of Corporate ­Applying
­Perusahaan ERM
e. Mulai terlihat Budaya Kinerja berbasis Risiko e. Risk Basis Performance Culture starts to be seen

PENYIMPANGAN INTERNAL INTERNAL DEVIATION


Berdasarkan hasil Audit Internal dan Rekomendasi Based on Internal Audit Result and Recommendation from
Tim Tetap Penelitian Karyawan selama tahun 2009 Employee Evaluation Permanent Team during 2009, there
­terdapat beberapa kasus penyimpangan yang ­dilakukan are several deviation case done by employee, causal factor
karyawan, penyebab dan sanksi sebagai berikut: and punishment as follows :

NAMA | NAME 2007 2008 2009


SANKSI RINGAN |
Teguran Lisan | Oral Reprimand - 2 -
Teguran Tertulis | Written Reprimand - 2 -

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


138 Asuransi Jasindo
NAMA | NAME 2007 2008 2009
SANKSI SEDANG |
Tunda Kenaikan Gaji | Delay of Salary Increase - - -
Tunda Kenaikan Pangkat | Delay of Promotion 2 - 1
Tidak Boleh Menduduki Jabatan Struktural 1 s/d 3 tahun |
- 2 1
Not Allowed Appointed Structural Job 1 to 3 years
Turun Golongan/Pangkat | Decrease Rank - 1 2
SANKSI BERAT |
Skorsing | Suspension - - 2
Dilaporkan Kepada yang ber-Wajib | Reported to the legal
- - -
authority
Selain sanksi yang tertulis sesuai Tabel diatas, sanksi pengembalian sesuai kerugian finansial Perusahaan juga ditetapkan |
Apart from the written sanction according to Table above, the sanction of return according to the financial losses the Company was
also determined.

ASPEK PENERAPAN GCG ASURANSI JASINDO YANG ASPECT IN IMPLEMENTING OF THE GOOD CORPORATE
PERLU DITINGKATKAN GOVERNANCE WHICH IS NEEDED TO BE IMPROVED
Dalam masa penerapan dan evaluasi GCG PT Asuransi In applying and evaluation period of PT Asuransi
Jasa Indonesia (Persero) yang secara terus menerus Jasa ­Indonesia (Persero) Good Corporate Governance
­dilakukan, maka berdasarkan hasil assessment GCG ­continuously executed, based on assessment result of PT
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) tahun 2008, yang Asuransi Jasindo (Persero) Good Corporate Governance
­dilakukan oleh BPKP terdapat beberapa aspek pada in 2008 done by Board of Financial and ­Development
­organ Perusahaan yang masih perlu disempurnakan dan ­Supervisory, there are several aspects at Corporate
selama tahun 2009 belum sempurna diterapkan) yaitu: ­organization need to complete and during 2009, it has not
been perfectly applied, those are :

RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) SHAREHOLDER GENERAL MEETING


1. Menetapkan aturan jumlah maksimum jabatan 1. To determine the rules of total maximum of
Komisaris yang boleh di pegang oleh seorang ­Commissioner’s position could be hold by one of
­Anggota Komisaris ­Commissioner’s member
2. Membuat dan menetapkan sistem penilaian kinerja 2. To make and determine the performance appraisal of
Komisaris yang terpisah dari penilaian terhadap Commissioner separated from Board of Director
Direksi.
3. Melakukan penilaian kinerja terhadap Komisaris. 3. To conduct the Commissioner performance appraisal
4. Menetapkan sistem penilaian kinerja direksi 4. To determine the performance appraisal system
­secara individual dan melakukan penilaian kinerja of Board of Director individually and conduct the
­individual bagi masing-masing Direksi berdasarkan ­performance appraisal of each Board of Director
sistem tersebut. ­individually based on the system

DEWAN KOMISARIS Board of Commissioner


Agar melakukan penilaian kinerja Komisaris secara self To conduct performance appraisal of Commissioner by self
assessment assessment

DIREKSI BOARD OF DIRECTOR


1. Menyampaikan laporan berkala kepada Komisaris 1. To submit report in frequent to Commissioner in ­regard
mengenai implementasi sistem manajemen kinerja to the implementation of performance management
dan sistem teknologi informasi system and information technology system

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 139
2. Menginstruksikan SPI untuk memberikan ­masukan 2. To instruct internal Audit to provide input on ­procedures
atas prosedur dan pengendalian proses bisinis and process control of corporate business especially in
­perusahaan terutama terkait dengan proses order to process of Corporate risk ­management
­manajemen risikp Perusahaan.
3. Melakukan Self Assessment atas penerapan GCG 3. To conduct Self Assessment on GCG applying
­secara berkala, baik secara kuantitas maupun ­frequently, both quantity and quality
­kualitas.
4. Menyusun dan menetapkan Komite Etika dan 4. To arrange and determine Ethics Committee and
Komite Remunerasi Perusahaan. ­Corporate Remuneration Commitee

Hasil Assessment GCG selama 2006 sampai dengan Result of GCG Assessment during 2006 until 2009
2009
Tahun 2006 untuk tahun buku 2005 Year 2006 for the book year 2005
Dilakukan oleh Badan Pengawasan ­Keuangan Was conducted by Board of Financial and Development
dan ­Pembangunan (BPKP) memperoleh skor ­Supervisory and obtain score 57.53 with “less” rating. The
57,53 ­dengan premikat “kurang”, rendahnya nilai rating which was under standard due to the ­assessment
­tersebut karena ­assessment bertujuan untuk is purposing to map the condition of Corporate GCG
memetakan kondisi ­penerapan GCG perusahaan. ­applying.

Setelah dilakukan pemetaan dan pemenuhan After mapping and fulfillment of the less according to
­kekurangan sesuai dengan rekomendasi assessor ­recommendation from Board of Financial and ­Development
BPKP, maka hasil self assessment diperoleh hasil 83,76. Supervisory had been done, the result of self assessment is
83.76.

Tahun 2008 untuk tahun buku 2007 Year 2008 for the book year 2007
Assessment kembali dilakukan oleh Badan ­Pengawasan Assessment was done again by Board of Financial and
Keuangan dan Pembangunan (BPKP) memperoleh ­Development Supervisory got 75.56% score with the
skor 75,56%, dengan predikat ”BAIK”, mengalami ­notation “GOOD”, it increased 17.93 point of first external
­kenaikan 17,93 poin dari assessment ekternal pertama. assessment.

Tahun 2009 untuk tahun buku 2008 Year 2009 for the book year 2008
Predikat yang diraih selama tahun 2009 dibidang GCG Notation had been got during the year of 2009 at GCG are :
adalah:
i. Menjadi perusahaan“terpercaya”dalam ­penerapaan i. A “trustworthy” corporate in GCG applying at
GCG dalam Corporate Governance Perception ­Corporate Governance Perception Index in 2009 gain
­Index tahun 2009 dengan perolehan skor 81 untuk score 81 for category Non Listed Corporate.
­kategori perusahaan Non Listed.
ii. Menjadi perusahaan dengan “dokumen GCG ii. A “complete GCG document” corporate in Corporate
­terlengkap” dalam Corporate Governance Governance Perception Index in 2009
­Perception Index tahun 2009.
iii. Finalis Anugrah Business Review tahun 2008, pada iii. Finalist of “Anugrah Business Review” in 2008, in
tahun 2009 meningkat ke posisi 9 dari 163 peserta 2009 increase to position 9 from 163 participants in
dalam penerapan GCG. ­applying GCG.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


140 Asuransi Jasindo
Responsibilities to Everyone is the First Point to be Given
Tanggung Jawab Kepada Sesama Adalah Poin Utama Yang Harus Diberikan
Tanggung Jawab Sosial
Corporate Social Responsibility

Realisasi penyaluran dana kemitraan tahun 2009 berupa pinjaman ­sebesar


Rp. 703.000.000,00 diberikan kepada 32 Mitra Binaan dan ­penyaluran dana hibah
senilai Rp. 323.287.000,00 diberikan kepada 16 Mitra Binaan.

Realization of distribution of partnership fund in 2009 is loan amounting to IDR 703.000.000,00 given to 32 developed
partners, and grand fund amounting to IDR 323.287.000,00 given to 16 developed partner.

Pelaksanaan kegiatan bakti sosial Jasindo di ­Kampung


Poncol, Desa Segaramakmur - Bekasi tanggal 16
­September 2009 dan bantuan diserahkan oleh Direktur
Utama Asuransi Jasindo, Eko Budiwiyono.
Implementation of
social activities in
Kampong ­Poncol
Jasindo, Desa
­Segaramakmur -
Bekasi 16 ­September
2009 and assis-
tance rendered
by the ­Director of
­Asuransi Jasindo,
Eko ­Budiwiyono.

Biro PBKL Asuransi Jasindo menyerahkan bantuan untuk pembangunan dan Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke-36, Asuransi Jasindo
renovasi Masjid Baiturrahman di Komplek BPK-Kebon Jeruk pada tanggal 1 ­mengadakan acara khitanan massal bagi masyarakat dan kerabat dari ­karyawan
Mei 2009. Asuransi Jasindo yang diadakan tanggal 30 Juni 2009.

PBKL Bureau Insurance Jasindo deliver aid to the construction and renovation In order to commemorate the 36th Anniversary, Jasindo Insurance held a mass
Baiturrahman Mosque in Kebon Jeruk-CPC complex on May 1, 2009. ­circumcision ceremony for the community and relatives of employees Asuransi
­Jasindo which was held on June 30 2009.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


142 Asuransi Jasindo
Latar Belakang BACKGROUND
Corporate Social Responsibility (CSR) atau Tanggung- CSR is a commitment for each Corporate to develop ­better
Jawab Sosial Perusahaan merupakan komitmen setiap life quality together with related party, particularly to the
Perusahaan untuk membangun kualitas kehidupan yang community where the corporate is located. Government
lebih baik bersama dengan para pihak yang terkait, organize CSR in Law No. 40 year 2007 concerning ­Limited
utamanya masyarakat disekelilingnya dan lingkungan Company. It is stated that Limited Company runs the
sosial dimana perusahaan tersebut berada, yang ­business of nature resources is obliged to conduct social
dilakukan secara terpadu, dan dengan kegiatan usaha and environmental responsibility (Paragraph 74 verse 1).
yang dilaksanakan secara berkelanjutan. Pemerintah
pun mengatur secara khusus mengenai CSR, diantaranya
melalui UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan
Terbatas. Dimana disebutkan bahwa Perseroan
Terbatas yang menjalankan usaha di bidang dan/atau
bersangkutan dengan sumber daya alam wajib
menjalankan tanggung jawab sosial dan lingkungan
(Pasal 74 ayat 1).

Hingga kini, kesadaran akan pentingnya CSR telah Up to the present, awareness to the importance of CSR, it
menjadi kecenderungan global, seiring dengan semakin has been a global tendency since society get more care to
maraknya kepedulian masyarakat terhadap produk- the friendly product, as well as the social norm and human
produk yang ramah lingkungan, serta kaidah-kaidah rights basic principle.
sosial maupun prinsip dasar hak asasi manusia (HAM).

Disinilah, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Here, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) commits to
berkomitmen untuk turut serta mewujudkan ­participate the carrying out of the Governmental program
dan mensukseskan terselenggaranya program in motivating activities and populist economic growth, also
Pemerintah dalam mendorong kegiatan serta to achieve the developmental distribution spread evenly
pertumbuhan ekonomi kerakyatan, sekaligus through work opportunity widen and society empowering.
terciptanya pemerataan pembangunan melalui Steps to realize commitment, PT Asuransi Jasa Indonesia
perluasan kesempatan kerja dan pemberdayaan (Persero) actives to motivate and create the ­opportunity
masyarakat. Adapun langkah guna merealisasikan through Partnership and Community Development
komitmen ini, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) ­Program funded by Corporate profit separated out.
pun menggiatkan peran aktifnya dengan berusaha
mendorong serta menciptakan kesempatan berusaha
melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan,
yang pendanaannya dialokasikan dari penyisihan laba
Perusahaan.

PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) menyadari PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) fully aware by ­having
sepenuhnya bahwa dengan terciptanya iklim yang healthy climate and mutual support between Private
sehat dan mendorong kondisi saling menunjang serta ­Companies and State own Companies shall give positive
menguntungkan antara swasta dan Badan Usaha benefit to community live around.
Milik Negara, dapat memberikan manfaat positif bagi
masyarakat yang ada di wilayah usaha BUMN.

Dalam melaksanakan Program Kemitraan Badan Usaha In implementing Partnership Program of State Owned
Milik Negara (BUMN) dengan Usaha Kecil dan Program ­Company with Small Business and Community

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 143
Bina Lingkungan, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) ­ evelopment, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) is based
D
berdasarkan kepada: on :
1. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-05/
MBU/2007 tanggal 27 April 2007 tentang Program 1. Regulation of State Minister of State Owned Company
Kemitraan Badan Usaha Milik Negara dengan Usaha No. PER-05/MBU/2007 dated 27 April 2007 concerning
Kecil dan Program Bina Lingkungan. Partnership Program of State Owned Company with
Small Business and Community Development.
2. Surat Keputusan Direksi Nomor: SK.031.DMA/ 2. Board of Directors Decision No: SK.031.DMA/XII/2006
XII/2006 tanggal 29 Desember 2006 tentang dated December 29, 2006 regarding Guidelines for the
Pedoman Program Kemitraan dan Bina Partnership Program and Community Development.
Lingkungan.
3. Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham 3. General Meeting of Shareholders (AGM) of the ­allowance
(RUPS) atas penyisihan laba yang diperuntukan allocated earnings guidance to the ­Partnership
pembinaan kepada Program Kemitraan dan Program and Community Development Program.
Program Bina Lingkungan.

Program Kemitraan dan Bina Lingkungan PT Asuransi Partnership Program and Community Development of PT
Jasa Indonesia (Persero) ditangani oleh Biro khusus Asuransi Jasa Indonesia (Persero) is handled by Particular
yang melekat pada induk perusahaan berada langsung Bureau attach to the main company direct under President
dibawah Direktur Utama. Director.

Penanggung Jawab Biro Program Kemitraan dan Bina Bureau Responsible Community Development Partnership
Lingkungan PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) adalah: Program and PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) is:
1. Direktur Utama 1. President Director
2. Kepala Biro PKBL 2. PKBL Bureau Head

Realisasi Program Kemitraan dan Bina REALIZATION OF PARTNERSHIP PROGRAM AND


Lingkungan Tahun 2009 ­COMMUNITY DEVELOPMENT IN 2009

Program Kemitraan PARTNERSHIP PROGRAM


Program Kemitraan BUMN dengan usaha kecil, yang Partnership Program of State Owned Company with
selanjutnya disebut Program Kemitraan adalah Program small business, furthermore called Partnership Program is
untuk meningkatkan kemampuan usaha kecil agar ­program to improve the capabilities of small business to be
menjadi tangguh dan mandiri melalui pemanfaatan sturdy and autonomous through fund utilization of profit
dana dari bagian laba BUMN. Dana Program Kemitraan part of State Owned Company. Partnership Program Fund
disalurkan dalam bentuk pinjaman, pinjaman khusus is distributed in loan, soft loan and development.
dan pembinaan.

Realisasi Rencana Kerja Program Kemitraan REALIZATION OF WORK PLAN ON PARTNERSHIP PROGRAM
Sejak pelaksanaan Program Kemitraan PT Asuransi Jasa Since the implementation of Partnership Program PT
Indonesia (Persero) pada tahun 1992 sampai dengan ­Asuransi Jasa Indonesia (Persero) in 1992 until the end
akhir bulan Desember tahun 2009, Perusahaan telah of December 2009, Corporate has given loan to 1.190
memberikan bantuan pinjaman kepada 1.190 Mitra ­developed partner scattered in 18 provinces and at ­various
Binaan yang tersebar di 18 propinsi dan pada berbagai business sector with total loan given amounting to IDR
sektor usaha dengan total dana pinjaman sebesar 23.158.375.000,00
Rp. 23.158.375.000,00 .

Pada tahun 2009, sampai dengan bulan Desember, In 2009, up to December, the actual of distribution of
realisasi penyaluran dana kemitraan mencapai ­partnership fund is IDR 1.026.287.000,00 or 29.15% of
Rp. 1.026.287.000,00 atau 29,15% dari anggaran tahun ­budget in 2009 that is IDR 3.520.000.000,00
2009 sejumlah Rp. 3.520.000.000,00.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


144 Asuransi Jasindo
Realisasi penyaluran dana kemitraan tahun 2009 berupa Realization of distribution of partnership fund in 2009 is loan
pinjaman sebesar Rp. 703.000.000,00 yang diberikan amounting to IDR 703.000.000,00 given to 32 developed
kepada 32 Mitra Binaan dan penyaluran dana hibah partners, and grand fund amounting to IDR 323.287.000,00
senilai Rp. 323.287.000,00 yang diberikan kepada 16 given to 16 developed partner. This loan is distributed to
Mitra Binaan. Penyaluran pinjaman tersebut disalurkan developed partner from several business sector, such as
kepada Mitra Binaan yang berasal dari beberapa sektor to 13 developed partner service sector amounting to IDR
usaha antara lain Sektor Jasa sebanyak 13 Mitra Binaan 201.500.000,00, 15 developed partner of Trade Sector is
sejumlah Rp. 201.500.000,00, Sektor Perdagangan amounting to IDR 366.500.000,00, 3 developed partner
sebanyak 15 Mitra Binaan sebesar Rp. 366.500.000,00, of Industrial Sector is amounting to IDR 115.000.000,00
Sektor Industri sebanyak 3 (tiga) Mitra Binaan sebesar and 1 developed partner of Animal Husbandry Sector is
Rp. 115.000.000,00 dan Sektor Peternakan sebanyak 1 ­amounting to IDR 20.000.000,00.
(satu) Mitra Binaan senilai Rp. 20.000.000,00.

Tahun 2009, sampai dengan bulan Desember, PKBL In 2009, until December, Partnership Program and
PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) merealisasikan ­Community Development PT Asuransi Jasa I­ndonesia
dana hibahnya pada bidang pemasaran sebesar ­(Persero) gives its grant fund to marketing sector
Rp. 323.287.000,00 kepada 16 Mitra Binaan untuk ikut ­amounting to IDR 323.287.000,00 to 16 developed partner
serta dalam kegiatan: to ­participate in :

1. Pameran Gelar Karya PKBL BUMN 2009, yang 1. Exhibition of Partnership Program and ­Community
dilaksanakan pada tanggal 18-22 Februari 2009 di Development of State Owned Company ­Product 2009
Jakarta Convention Center, yang diselenggarakan held on 18-22 February 2009 at Jakarta ­Convention
oleh Kementerian BUMN dan PT Mediatama Bina Center by Ministry of State Owned Company and
Kreasi sebesar Rp. 123.800.000,00. PT Mediatama Bina Kreasi amounting to IDR
123.800.000,00
2. Pekan Produk Kreatif Indonesia, yang dilaksanakan 2. Week of Indonesian Creative Product held on 25 – 28
pada tanggal 25-28 Juni 2009 di Jakarta June 2009 in Jakarta Convention Center by ­Ministry
Convention Center, dan bertindak selaku of State Owned Company, Ministry of Industry and
penyelenggara adalah Kementerian BUMN, PT Debindomulti Adhiswasti amounting to IDR
Departemen Perindustrian, dan PT Debindomulti 85.675.000,00
Adhiswasti senilai Rp. 85.675.000,00.
3. Pameran Produk Kreatif menyambut Hari Anak 3. Exhibition of Creative Product to welcome National
Nasional, yang dilaksanakan pada tanggal 18-20 Children’s Day, held on 18-20 July 2009 at Taman
Juli 2009 di Taman Impian Jaya Ancol - Jakarta, dan ­Impian Jaya Ancol, Jakarta by Ministry of State Owned
diselenggarakan oleh Kementerian BUMN, Company, Ministry of Woman Empowering, Ministry of
Kementerian Pemberdayaan Perempuan, Trade and PT Pentawira Cipta Indonesia amounting to
Departemen Perdagangan, dan PT Pentawira Cipta IDR 13.772.000,00
Indonesia sebesar Rp. 13.772.000,00.
4. Pameran Lebaran Fair dan Indocraft 2009, yang 4. Exhibition of Lebaran Fair and Indocraft 2009 held on
dilaksanakan pada tanggal 09-13 September 2009 9-13 September 2009 at Jakarta Convention ­Center
di Jakarta Convention Center, dan diselenggarakan by PT Debindomulti Adhiswasti amounting to IDR
oleh PT Debindomulti Adhiswasti sejumlah 100.040.000,00.
Rp. 100.040.000,00.

Realisasi Anggaran BUDGET REALIZATION


Sumber Dana Fund Sources
Sumber Dana Program Kemitraan PT Asuransi Jasa Fund sources of partnership program PT Asuransi Jasa
Indonesia (Persero) adalah berasal dari penyisihan laba I­ndonesia (Persero) is from the corporate profit separated
persero, jasa administrasi pinjaman, bunga deposito atau out, loan administration fee, deposit interest or credit
jasa giro dari dana Program Kemitraan setelah dikurangi t­ransfer fee from Partnership Program fund after being
beban operasional. Program Kemitraan untuk tahun subtracted of operating expense. Partnership program for
2009, mendapat alokasi dana dari persero sebesar 2009 get fund allocation from corporate is amounting to
Rp. 1.202.302.000,00 atau 1% dari laba perusahaan IDR 1.202.302.000,00 or 1% of corporate profit after tax.
setelah pajak.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 145
Dana Tersedia dan Penggunaan Dana Program Available Fund and Partnership Program Fund Utilization
­Kemitraan
Dana tersedia Program Kemitraan terdiri dari saldo Available Fund of Partnership Program consist of initial
awal, pengembalian pokok pinjaman dan imbalan jasa, ­balance, loan capital return and repayment of service,
bunga deposito/giro, penyisihan laba perusahaan dan ­deposit interest/credit transfer, corporate profit separated
penerimaan lain-lain. out and other incoming.

Dana tersedia dan penggunaannya dalam tahun 2009, Available fund and its utilization in 2009 could be seen at
dapat dilihat pada tabel sebagai berikut : the following table :

Realisasi |
RKA Tahun |
KETERANGAN | INFORMATION Realization %
Budget Year 2009 Per 31 Dec 2009
A. Dana Tersedia | Funds Available
Saldo Awal Tahun | Balance at Beginning of Year 1.703.213.504.65 3,017,104,769.08 177.14
Penerimaan Dana BUMN Pembina |
1.000.000.000,00 1,202,302,000.00
Proceed from the SOE Fund
Pengembalian Pinjaman | Refund Loans 2.300.000.000,00 1,186,195,653.50 51.57
Pendapatan Jasa Adm. Pinjaman | Loan Administration Fee 350.000.000,00 137,998,903.50 39.43
Pendapatan Bunga Deposito | Interest Income Deposit 80.000.000,00 215,636,201.23 269.55
Pendapatan Lain-lain | Other Income 10.000.000,00 1,600,306.00 16.00

Jumlah Dana Yang Tersedia |


Total Funds Available
B. Penggunaan Dana | Use of Funds
Penyaluran Dana Pinjaman | Loan Disbursement 3.200.000.000,00 703,000,000.00 21.97
Penyaluran Dana Pembinaan | Disbursement Guidance 320.000.000,00 323,287,000.00 101.03
Beban Pembinaan | Training and Development Expense 100.000.000,00 35,484,940.00 35.48
Beban Administrasi & Umum |Administrative & General Expenses 55.000.000,00 29,359,950.61 53.38
Pengeluaran Lain-lain | Other Expenses 5.000.000,00 - -
Jumlah Penggunaan Dana | Total Use of Funds 3.680.000.000,00 1,091,131,890.61 29.65
Saldo Akhir Tahun Kas/Bank | Balance at End of Year Cash / Bank 1.763.213.504,65 4,669,705,942.70 264.841

Saldo Awal per 01 Januari 2009, terdiri dari | Beginning Balance per 01 January 2009 ::
Kas | Cash Rp. 3.685.734,00
Rekening Bank Kemitraan I | First Partnership Bank Account Rp. 81.113.004,65
Rekening Bank Kemitraan II | Second Partnership Bank Account Rp. 112.306.030,43
Deposito | Time Deposit Rp. 2.820.000.000,00
TOTAL Rp. 3.017.104.769,08

Saldo Akhir per 31 Desember 2009, terdiri dari | Ending Balance per 31 December 2009 :
Kas | Cash Rp. 2.210.385,00
Rekening Bank Kemitraan I | First Partnership Bank Account Rp. 67.531.874,71
Rekening Bank Kemitraan II | Second Partnership Bank Account Rp. 429.963.682.99
Deposito | Time Deposit Rp. 4.170.000.000,00
TOTAL Rp. 4.669.705.942,70

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


146 Asuransi Jasindo
Penyaluran per Wilayah Distribution per Region
Dalam kurun tahun 2009, PT Asuransi Jasa Indonesia Within 2009, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) get task to
(Persero) mendapat penugasan untuk mengembangkan develop 14 province for fund allocation of loan ­amounting
wilayah binaan pada 14 (empat belas) Propinsi, to IDR 3.200.000.000 with the following detail :
untuk alokasi dana pinjaman sebesar Rp. 3.200.000.000,-
dengan rincian sebagai berikut:

NO. PROPINSI | PROVINCE JUMLAH DANA | TOTAL FUNDS (RP)


1. Jabodetabek 1.900.000.000,00
2. Sumatera Utara 100.000.000,00
3. Sumatera Barat 100.000.000,00
4. Sumatera Selatan 100.000.000,00
5. Jambi 100.000.000,00
6. Lampung 100.000.000,00
7. Kalimantan Barat 100.000.000,00
8. Jawa Barat 100.000.000,00
9. Jawa Tengah 100.000.000,00
10. Jawa Timur 100.000.000,00
11. D.I. Yogyakarta 100.000.000,00
12. Nusa Tenggara Barat 100.000.000,00
13. Nusa Tenggara Timur 100.000.000,00
14. Bali 100.000.000,00
JUMLAH | TOTAL 3.200.000.000,00

Sedangkan rincian atas realisasi penyaluran Dana The detail of distribution until December 2009 could be
Kemitraan tahun 2009 sampai dengan bulan Desember, seen at the following table :
dapat dijabarkan seperti tabel dibawah ini:

Dalam Jutaan Rupiah | In Million Rupiah


Penyaluran Dana | Distribution of Funds
Uraian | Rencana Tahun | Realisasi Tahun | Belum Terealisasi |
Description Plan Year 2009 Realization Year 2009 Unrealized
(Rp) (Rp) (%) (Rp) (%)
DANA PINJAMAN | loanable funds
1. Jabodetabek 1,900.00 412.50 22 1,487.50 78
2. Sumatera Utara 100.00 - 0 100.00 100
3. Sumatera Barat 100.00 - 0 100.00 100
4. Sumatera Selatan 100.00 78.50 79 21.50 22
5. Jambi 100.00 82.00 82 18.00 18
6. Lampung 100.00 65.00 - 35.00 35
7. Kalimantan Barat 100.00 - - 100.00 100
8. Jawa Barat 100.00 30.00 30 70.00 70
9. Jawa Tengah 100.00 - 0 100.00 100
10. Jawa Timur 100.00 - 0 100.00 100

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 147
Dalam Jutaan Rupiah | In Million Rupiah

Penyaluran Dana | Distribution of Funds


Uraian | Rencana Tahun | Realisasi Tahun | Belum Terealisasi |
Description Plan Year 2009 Realization Year 2009 Unrealized
(Rp) (Rp) (%) (Rp) (%)

DANA PINJAMAN | loanable funds

11. D.I. Yogyakarta 100.00 - - 100.00 100


12. NTB 100.00 - - 100.00 100
13. NTT 100.00 35.00 - 65.00 65
14. Bali 100.00 - - 100.00 100
TOTAL 3,200.00 703.00 21.97 2,497.00 78.03

Dana Hibah (Melalui kantor pusat) |


320.00 323.29 101.03 - 0
Grants (Through a head office)
TOTAL DANA | TOTAL FUNDS 3,520.00 1,026.29 29.16 2,493.71 70.84

Penyaluran Berdasarkan Sektor Distribution based on sector


Sepanjang tahun 2009 penyaluran Dana Pinjaman telah Within 2009, the distribution of Loan has been done
direalisasikan senilai Rp 703.000.000,- kepada delapan amounting to IDR 703.000.000 to 8 industrial sectors. The
sektor industri. Adapun untuk rincian penyaluran detail of distribution from 1992 until December 2009 could
Dana Pinjaman dari tahun 1992 sampai dengan bulan be seen at the following table :
Desember 2009 tampak dalam tabel berikut ini:

NO. SEKTOR | SECTOR 1992 - 2008 JAN-DEC 2009 1992- 2009

1 Industr | Industry 5,646,500,000.00 115,000,000.00 5,761,500,000.00


2 Perdagangan | Trading 8,661,075,000.00 366,500,000.00 9,027,575,000.00
3 Perkebunan | Plantation 500,000,000.00 - 500,000,000.00
4 Pertanian | Agriculture 839,750,000.00 - 839,750,000.00
5 Perikanan | Fishery 185,000,000.00 - 185,000,000.00
6 Peternakan | Livestock 180,000,000.00 20,000,000.00 200,000,000.00
7 Jasa | Service 6,015,000,000.00 201,500,000.00 6,216,500,000.00
8 Lainnya | Others 428,050,000.00 - 428,050,000.00
TOTAL 22,455,375,000.00 703,000,000.00 23,158,375,000.00

Pendapatan dan Beban Income and Expense


Sumber pendapatan Program Kemitraan berupa jasa Income source of Partnership Program are administrative
administrasi, bunga deposito, jasa giro dan pendapatan fee, deposit interest, credit transfer fee and other incoming.
lainnya. Realisasi pendapatan tahun 2009 sampai dengan Income actual in 2009 until December is IDR 355.235.410,73
bulan Desember mencapai sebesar Rp. 355.235.410,73 or 80.7% from budget IDR 440.000.000. Operating expense
atau 80,7% dari anggaran Rp. 440.000.000,-. Beban of Partnership Program is survey cost, monitoring cost,
operasional Program Kemitraan berupa biaya survey, claim cost, general administrative, bank administration
biaya monitoring, biaya penagihan, biaya administrasi cost and other cost. Actual of operating cost in 2009 until
umum, biaya administrasi bank dan biaya lainnya. December is IDR 64.844.890,61 or 40.53% from budget IDR
Realisasi beban operasional tahun 2009 sampai dengan 160.000.000
bulan Desember adalah sebesar Rp. 64.844.890,61 atau
40,53% dari anggaran Rp. 160.000.000,-.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


148 Asuransi Jasindo
Pendapatan dan Beban Operasional Program Kemitraan Income and Operating Cost of Partnership Program in 2009
tahun 2009 dapat digambarkan sebagai berikut: could be described as follows :

REALISASI |
URAIAN | DESCRIPTION RKA 2009 REALIZATION %
PER 31-12-2009
Pendapatan | Revenue
1. Jasa Administrasi Pinjaman | Loan Administration Services 350,000,000.00 137,998,903.50 39.43
2. Bunga Deposito/Giro | Deposit Interest / Demand 80,000,000.00 215,636,201.23 269.55
3. Lainnya | Others 10,000,000.00 1,600,306.00 16.00

Total Pendapatan | Total Revenue 440,000,000.00 355,235,410.73 80.74


Beban | Expenses
1. Biaya Survey | Survey Expenses 50,000,000.00 17,219,840.00 34.44
2. Biaya Monitoring | Monitoring Costs 10,000,000.00 2,528,600.00 25.29
3. Biaya Penagihan | Billing Charge 40,000,000.00 15,736,500.00 39.34
4. Biaya Administrasi Umum | General Administrative Expenses 50,000,000.00 26,990,409.00 53.98
5. Biaya Administrasi Bank | Bank Administrative Expenses 5,000,000.00 2,369,541.61 47.39
6. Lainnya | Other 5,000,000.00 - 0.00

Total Beban | Total Expenses 160,000,000.00 64,844,890.61 40.53

Piutang Pinjaman Loan Receivables

Saldo Pokok Pinjaman per 31 Desember 2009 | Loan Principal Balance per December 31, 2009
Akumulasi Penyaluran Pinjaman per 31-12-2008 | Accumulated Loans per 31 12 2008 Rp. 22,455,375,000.00
Akumulasi Pengembalian Pinjaman per 31-12-2008 | Accumulated Loan Payments per 31 12 2008 Rp. 11,882,796,716.00
Saldo Piutang per 31 Desember 2008 | Receivables Balance per 31 December 2008 Rp. 10,572,578,284.00
Penyaluran Pinjaman Tahun 2009 | Loans in 2009 Rp. 703,000,000.00
Pengembalian Pinjaman Tahun 2009 | Loan Payments in 2009 Rp. 1,186,195,653.50
TOTAL Rp. 10,089,382,630.50

Direktur Utama Asuransi Jasindo, Eko


Budiwiyono menyerahkan bantuan
Dana Pembangunan Gereja Katholik
paroki Santo Yakobus Kelapa Gading -
Jakarta, 26 Oktober 2009.

Director of Asuransi Jasindo, Eko


­Budiwiyono Development Fund donated
the parish of St. James Catholic Church
Gading - Jakarta, October 26, 2009.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 149
Kinerja Program Kemitraan PT Asuransi Jasa Performance of Partnership Program of PT
­Indonesia (Persero) ­Asuransi Jasa Indonesia (persero)
Kinerja pengelolaan dana Program Kemitraan dinilai Fund management performance of Partnership ­Program
berdasarkan Surat Keputusan Menteri Badan Usaha is evaluated based on Decree Minister of State Owned
Milik Negara (BUMN) No. KEP-100/MBU/2002 tanggal 4 ­Company No. KEP-100/MBU/2002 dated 4 June 2002
Juni 2002 tentang Penilaian Kinerja Badan Usaha Milik ­concerning Performance Appraisal of State Owned
Negara khususnya mengenai Aspek Administratif yang ­Company particularly in regard Administrative Aspect
berkaitan dengan Penilaian Kinerja Pembinaan Usaha ­related to the Performance Appraisal of Small Business
Kecil dan Koperasi yang sekarang menjadi PKBL. ­Development and Co-operative Enterprise.

Efektifitas Penyaluran Dana Program Kemitraan Effectivity of Fund Distribution of Partnership Program

Dana Program Kemitraan yang disalurkan tahun 2009 | Partnership Fund Program Distributed in 2009:

Pinjaman | Loans Rp. 703.000.000,00


Hibah | Grants Rp. 323.287.000,00
Rp. 1.026.287.000,00

Jumlah dana tersedia Program Kemitraan tahun 2009 | Total Available Fund in 2009:

Saldo awal tahun | Beginning Balance Rp. 3.017.104.769.08


Penerimaan dana BUMN Pembina | Income from SOE Fund Rp. 1.202.302.000,00
Pengembalian Pokok Pinjaman | Loan Payment Rp. 1.186.195.653,50
Penerimaan Jasa Adm. Pinjaman | Administration Income Rp. 137.998.903,50
Rp. 5.543.601.326,08

Perhitungan Efektifitas Penyaluran dana Program Kemitaan | Calculation of Partnership Fund Distribution Efectivity :

Jumlah dana yang disalurkan | Distributed Fund
Rumus | Formula X 100 %
Jumlah dana yang tersedia | Available Fund

1.026.287.000,00
X 100 % = 18,51%
5.543.601.326,08

Kolektibilitas Pengembalian Pinjaman Program Collectibility of Receivables on Partnership Program in


Kemitraan Tahun 2009 2009

Rata-rata Tertimbang Kolektibilitas Pinjaman Program Kemitraan |


Weighted Average Loan Collectibility Partnership Program
Perhitungan Kolektibilitas Pinjaman Tahun 2009 |
Klasifikasi | The Collectibility Of The Year 2009 Loan Calculation
No.
Classification Nilai x Bobot | Nilai (Rupiah) |
Bobot | Integrity
Value x Integrity Value (Rupiah)
1 Lancar | Fluent 1,135,187,200.00 100% 1,135,187,200.00
Kurang Lancar |
2 243,729,696.00 75% 182,797,272.00
Substandard
3 Diragukan | Doubtfull 30,009,050.00 25% 7,502,263.00
4 Macet | Jammed - - -
Jumlah | total 1,408,925,946.00 1,325,486,735.00

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


150 Asuransi Jasindo
Perhitungan Tingkat Kolektibilitas Pengembalian Pinjaman Tahun 2009 | Calculation of Receivables Collectibility in 2009:

Rata-rata tertimbang kolektibilitas pinjaman | Weighted Average Loans Collectibility


Rumus | Formula X 100 %
Jumlah Pinjaman yang disalurkan | Distributed Loans

1.325.486.735,00
X 100 % = 94.08%
1.408.925.946

Program Bina Lingkungan COMMUNITY DEVELOPMENT PROGRAM


(Community Development)
Dengan melalui pemanfaatan dana dari bagian laba By utilizing fund from State Owned Company’s profit to
BUMN untuk program pemberdayaan masyarakat, maka ­empower community, this program shall give mutual
Program Bina Lingkungan dilaksanakan dengan tekad ­benefit and it should be implemented by willingness and
dan semangat yang murni. spirit.

Karena PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) menyadari Since PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) fully aware
sepenuhnya bahwa program Bina Lingkungan adalah that Community Development program purpose to give
memang bertujuan untuk memberikan manfaat kepada ­benefit to the community surrounding, in order to promote
masyarakat di wilayah usaha BUMN agar masyarakat ­community sense of belongings and responsible to secure
merasa ikut memiliki, serta ikut bertanggung jawab corporate assets from various riot threat.
dalam pengamanan aset perusahaan dari berbagai
ancaman kerusuhan.

Program Bina Lingkungan terdiri dari : Community Development consists of :


1. Program Bina Lingkungan BUMN Pembina, adalah 1. Community Development Program of “Pembina”
Program BL yang ditetapkan dan dilaksanakan State Owned Company is determined and executed by
oleh BUMN Pembina di wilayah usaha BUMN yang “Pembina” State Owned Company around the State
bersangkutan. Owned Company itself.
2. Program Bina Lingkungan BUMN Peduli, adalah 2. Community Development Program of “Peduli” State
Program BL yang dilakukan bersama-sama antar Owned Company is executed together inter State
BUMN yang pelaksanaannya ditetapkan dan Owned Company whereas the execution is decided
dikoordinir oleh Menteri. and coordinated by Minister.

REALISASI PROGRAM KEMITRAAN KEMITRAAN DAN BINA REALIZATION OF PARTNERSHIP PROGRAM AND
LINGKUNGAN TAHUN 2009 ­COMMUNITY DEVELOPMENT IN 2009

Sumber Dana Source of Fund


Sumber Dana Program Bina Lingkungan PT Asuransi Source of Fund of Community Development Program of
Jasa Indonesia (Persero) berupa penyisihan laba PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) is from nett profit
persero, bunga deposito atau jasa giro dari dana Program ­separated out, time deposit interest or current ­account
Bina Lingkungan setelah dikurangi beban operasional. i­nterest of community development program fund
Program Bina Lingkungan untuk tahun 2009, ­deducted by operational expense. This program in 2009
mendapat alokasi dana dari persero sebesar gets fund allocation from Corporate is IDR 901.726.000,00
Rp. 901.726.000,00 atau 0,75% dari laba perusahaan or 0.75% of the Corporate profit after tax.
setelah pajak.

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 151
Realisasi Rencana Kerja Program Bina Lingkungan Realization of Budget Plan on Community Development
Tahun 2009, penyaluran dana bantuan Program Bina In 2009, distribution of Community Development donation
Lingkungan, yang telah dipergunakan secara langsung utilized directly by the receiver are as follows :
maupun fisik oleh para penerimanya adalah sebagai
berikut:

ANGGARAN REALISASI
KEGIATAN | Activity TAHUN 2009 | TAHUN 2009 |
2009 Budget 2009 REALIZATION
BANTUAN BL BUMN PEMBINA |
environmental development assistance SOE founder
Bantuan kepada korban bencana alam | Assistance to victims of natural disasters
1. Penyediaaan bahan-bahan kebutuhan pokok, air bersih dan MCK Pengungsi |
Provision of basic materials, clean water and toilets Refugees
2. Bantuan obat-obatan dan atau tenaga medis |
100,000,000.00 118,937,000.00
Medication and or medical personnel assistance
3. Bantuan perahu karet, tenda pengungsi / tempat penampungan sementara |
Rubber boats, tents, refugee / temporary shelter assitance
Bantuan pendidikan dan atau pelatihan | Educational assistance or training
1. Pengadaan peralatan sekolah, baik untuk sekolah umum maupun Pesantren & Madrasah |
Procurement of school equipment, both for public schools and boarding school & Madrasah
2. Bantuan biaya pendidikan / beasiswa | Tuition assistance / scholarships 100,000,000.00 86,492,726.30
3. Pelatihan dan atau pemagangan bagi anak putus sekolah |
Apprenticeship training for school dropouts
Bantuan peningkatan kesehatan | Improve health assistance
1. Renovasi balai pengobatan masyarakat | Renovation of community clinics
2. Bantuan untuk kegiatan yang bersifat kesehatan masyarakat | 100,000,000.00 25,000,000.00
Assistance for activities that are of public health
Bantuan pengembangan prasarana dan sarana umum | Aid the development of public infrastructure and facilities
1. Rehabilitasi prasarana pendidikan | Rehabilitation of educational infrastructure
2. Pembangunan dan rehabilitasi prasarana dan sarana umum |
Construction and rehabilitation of public infrastructure and facilities 100,000,000.00 87,600,000.00
3. Pembangunan dan atau rehabilitasi panti asuhan & panti jompo |
Construction and or rehabilitation of orphanages and nursing homes
Bantuan sarana ibadah | Religious facilities assistance
1. Bantuan pembangunan / rehabilitasi rumah ibadah |
Construction / rehabilitation of houses of worship assistance
2. Pengadaan perlengkapan ibadah | Procurement of equipment of worship 200,000,000.00 407,000,000.00
3. Bantuan dana untuk menunjang pelaksanaan kegiatan-kegiatan Keagamaan |
Assistance funds to support the implementation Religious activities
Bantuan Pelestarian Lingkungan | Environmental assistance 50,000,000.00 7,500,000.00
Jumlah Bantuan BL BUMN Pembina |
650,000,000.00 732,529,726.30
Amount Environment Development Assistance SOE Founder
BANTUAN BL BUMN PEDULI |
316,456,039.61 78,000,000.00
environmental development assistance SOE Care
TOTAL 966,456,039.61 810,529,726.30

Realisasi Anggaran Program Bina Lingkungan Realization of Community Development Bugdet

Dana tersedia Program Bina Lingkungan dalam tahun Available fund in 2009 is ammounting IDR 1.547.587.372,05
2009 adalah sebesar Rp. 1.547.587.372,05 yang terdiri which consist of beginning balance, time deposit ­interest /
dari saldo awal, hasil deposito/jasa giro, pembagian laba current account interest, separated out fund from ­Company
persero dan penerimaan lain-lain, Dana tersedia dan nett profit and other incomes. Available fund and ­realization
penggunaannya hingga tanggal 31 Desember 2009, per 31 December 2009 as its follows :
dapat dilihat dalam tabel sebagai berikut :

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


152 Asuransi Jasindo
REALISASI |
RENCANA TAHUN |
URAIAN | DESCRIPTION Realization
BUDGET Year 2009
PER 31-12-2009
A. Dana Tersedia | Funds Available
Saldo Awal Tahun | Balances at Beginning of Year 328,391,360.07 611,599,642.23
Hasil Deposito / Giro |
15,000,000.00 34,261,729.82
Result of Deposits / Current Accounts
Pembagian Laba th berjalan | Current Year Profit Sharing 750,000,000.00 901,726,000.00
Penerimaan Lain-lain | Other Revenue - -
Jumlah dana yang tersedia | Amount of Funds Available 1,093,391,360.07 1,547,587,372.05
B. Penggunaan Dana | Use of Funds
Bantuan BL | Community Development Assistance :
Program BL BUMN Peduli |
328,017,408.02 78,000,000.00
SOE Care Community Development Program
Program BL | Community Development Program :
Korban Bencana Alam | Victims of Natural Disasters 100,000,000.00 118,937,000.00
Pendidikan & Latihan | Education & Training 100,000,000.00 86,492,726.30
Peningkatan Kesehatan | Health Improvement 100,000,000.00 25,000,000.00
Prasarana & Sarana Umum |
100,000,000.00 87,600,000.00
Infrastructure & Public Facilities
Sarana Ibadah | Religious Facilities 200,000,000.00 407,000,000.00
Pelestarian Alam | Nature Conservation 50,000,000.00 7,500,000.00
Jumlah Bantuan BL |
978,017,408.02 810,529,726.30
Total Community Development Assistance
Biaya Operasional | Operating Costs 3,000,000.00 1,970,600.00
Biaya Bank / Pajak | Bank Charges / Taxes 5,000,000.00 1,245,277.47
Pengeluaran Lain-lain | Other Expenses - -
Jumlah Penggunaan Dana | Total Use of Funds 986,017,408.02 813,745,603.77
SALDO AKHIR TAHUN KAS / BANK |
107,373,952.05 733,841,768.28
BALANCE AT END OF YEAR CASH / BANK

Catatan | Notes :
Saldo Awal per 01 Januari 2009, terdiri dari | Beginning Balance as of January 1, 2009, consists of :

Rekening Bank Bina Lingkungan | Community Development Bank Accounts Rp. 11.599.642,23
Deposito | Deposit Rp. 600.000.000,00
Rp. 611.599.642,23

Saldo Akhir per 31 Desember 2009, terdiri dari | Ending Balance as of December 31, 2009, consists of:

Rekening Bank Bina Lingkungan | Community Development Bank Accounts Rp. 133.312.368,28
Kas BL | Environmental Development Cash Rp. 529.400,00
Deposito | Deposit Rp 600.000.000,00
Rp. 733.841.768,28

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


Asuransi Jasindo 153
REALISASI PENYALURAN DANA BINA LINGKUNGAN TAHUN 2009 |
REALIZATION OF ENVIRONMENTAL DEVELOPMENT FUND DISTRIBUTION OF YEAR 2009
Periode | Wil. Penyaluran |
No. Jenis Bantuan | Type of Assistance Jumlah | Total
Period Regional Distribution
1 Bantuan kepada korban bencana alam | Assistance to people affected by natural disasters

Bakti Sosial Korban Bencana Situ Gintung |


Jun-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 25,000,000.00
Social Act to Disaster at Situ Gintung
Penanggulangan Bencana Gempa Padang |
Oct-09 KC. Padang Rp 19,327,000.00
Disaster Management of Padang Earthquake
Penanggulangan Bencana Gempa Padang |
Nov-09 KC. Padang Rp 74,610,000.00
Disaster Management of Padang Earthquake

2 Bantuan pendidikan dan atau pelatihan | Assistance and education or training

Jan-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 16,500,000.00


Pengadaan Peralatan Sekolah |
Procurement of School Equipment
Apr-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 15,000,000.00

Pemberian Biaya Pendidikan/Beasiswa (4 anak) |


Jan-Des 09 Kantor Pusat | Head Office Rp 29,992,726.30
Providing Cost Education / Scholarships (4 children)

Revitalisasi Perpustakaan | Library Revitalization Apr-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 25,000,000.00

3 Bantuan peningkatan kesehatan | Support health improvement

Operasi Jantung Anak Kel. tidak mampu |


Nov-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 25,000,000.00
Children’s Heart Surgery of poor families

4 Bantuan pengembangan prasarana dan sarana Umum | Help develop the infrastructure and the Publics

Pembangunan Gedung Sekolah |


Feb-09 KC.Tegal Rp 15,000,000.00
Schools Building Construction
Pembangunan Pondok Pesantren |
Oct-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 45,000,000.00
Boarding Schools Construction
Rehabilitasi Gedung Sekolah |
Dec-09 KC.Pontianak Rp 27,600,000.00
Rehabilitation of School Building

5 Bantuan sarana ibadah | Assistance religious facilities

Santunan Anak Yatim dan Kaum Duafa |


Jan-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 15,000,000.00
Orphans Benefit and The Duafa
Pembangunan Masjid / Gereja / Pura |
Feb-09 KC.Tegal Rp 17,500,000.00
Construction of Mosque / Church / Temple

Apr-09 KC. Cilegon Rp 25,000,000.00

Apr-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 20,000,000.00

May-09 KC. Bdg. Korp Rp 7,000,000.00

Aug-09 KC. Tegal Rp 15,000,000.00

Oct-09 KC . Tegal Rp 50,000,000.00

Oct-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 50,000,000.00

Oct-09 KC Tegal Rp 5,000,000.00

Nov-09 KC.Tasikmalaya Rp 25,000,000.00

Feb-09 KC. Tegal Rp 2,500,000.00

Feb-09 KP.P.Sidimpuan Rp 15,000,000.00

May-09 KP.P.sidimpuan Rp 10,000,000.00

Oct-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 50,000,000.00

Khitanan Massal | Mass Circumcision Jun-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 70,000,000.00

Pengadaan Sarana & Prasarana Masjid |


Aug-09 Kantor Pusat | Head Office Rp 30,000,000.00
Facilities & Infrastructure Procurement Mosque

6 Bantuan Pelestarian Lingkungan | Environment Preservation Aid

Sponsor Penanaman Pohon | Tree Planting Sponsorship Feb-09 KC.Pontianak Rp 7,500,000.00

JUMLAH | TOTAL Rp 732,529,726.30

Laporan Tahunan 2009 Annual Report


154 Asuransi Jasindo
Laporan Keuangan
Financial Report
Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
PT ASURANSI JASINDO (Persero)
Jl. Let. Jend. M. T. Haryono Kav. 61
Jakarta 12780, Indonesia
Phone : +62 21 798 7908, 799 4508
Fax : +62 21 797 1015, 799 5364
Email : jasindo@jasindo.co.id
jasindo@jasindonet.com

www.jasindo.co.id