Pert-1

SISTEM INFORMASI
BERBASIS KOMPUTER

Dosen Pengampu :

Evi Yulianti, S.Kom

APA ITU SISTEM?..

 Sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi

dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan
dan sumber daya tersebut bekerja menuju tercapainya
suatu tujuan tertentu yang ditentukan oleh pemilik atau
manajemen.
APA BEDA INFORMASI ?!....DAN
PENGETAHUAN
 Informasi dapat diartikan sebagai suatu bentuk yang
lebih berarti dan memiliki nilai,
hasil dari pengolahan data melalui suatu proses tertentu.
Data merupakan bahan mentah yang siap diolah menjadi
informasi.
 PENGETAHUAN?!!...
 Pengetahuan adalah Organisasi Informasi
yang memberikan Pemahaman atas suatu
objek(objek fisik mau pun objek non fisik)
SEKARANG BONUS PERTANYAAN…

2+2=4
APA SAJA ELEMEN-ELEMEN
SISTEM ?!!!..
 Ada beberapa elemen yang membentuk atau menyusun
sebuah sistem, yaitu :
a. Tujuan
b. Input
c. Proses
d. Output
e. Mekanisme pengendalian
f. Umpan balik
APAKAH TUJUAN SETIAP SISTEM
YANG DIBENTUK?!!!
Tujuan dari pada setiap sistem informasi ada tiga
macam, yaitu fungsi:
 Kepengurusan manajemen

 Dasar pengambilan keputusan manajemen

 Pendukung kegiatan operasi perusahaan.

 Misalnya, pada sistem
informasi penjualan tiket online atau e-ticket,
tujuan utamanya (goal yang ingin dicapai)
ialah untuk memberikan pelayanan yang lebih
cepat, efektif, dan efisien kepada
customer, dimana konsumen pembeli tiket tidak
perlu mendatangi travel-travel agent, namun
cukup dengan mengakses sistem informasi e-
ticket, maka tiket yang diinginkan
langsung dapt diperoleh.
 JADI, SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI
DIFINISIKAN?!!...
MIS Merupakan penerapan sistem informasi di dalam organisasi untuk
mendukung informasi-informasi yang dibutuhkan oleh semua tingkatan
manajemen. SIM (sistem informasi manajemen)
didefinisikan oleh George M. Scott sebagai berikut:
Suatu SIM adalah kumpulan dari interaksi-interaksi sistem-sistem
informasi yang rnenyediakan informasi baik untuk kebutuhan
manajerial maupun kebutuhan operasi.
Menurut Barry E. Cushing:
Suatu SIM adalah kumpulan dari manusia dan sumber-sumber
daya modal di daIam suatu organisasi yang bertanggung-jawab
mengumpulkan dan mengolah data untuk menghasikan informasi yang
berguna untuk semua tingkatan manajemen di daIam kegiatan
perencanaan dan pengendalian.
Menurut Frederick H. Wu:
SIM adalah kumpulan-kumpulan dari sistem-sistem yang menyediakan
informasi untuk mendukung manajemen.
Menurut Gordon B. Davis:
SIM adalah sistem manusia atau mesin yang mendukung operasi,
manajemen dan fungsi pengambilan keputusan dari suatu organisasi.
Dari beberapa definisi tersebut, dapat dirangkum bahwa MIS adalah:
1. Kumpulan dari interaksi sistem-sistem informasi;
2. Menghasilkan informasi yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen.
Secara teori komputer tidak harus digunakan di dalam SIM, tetapi
kenyataanya tidaklah mungkin SIM yang komplek dapat berfungsi tanpa
melibatkan elemen non-komputer dan elemen kmputer. Dari definisi yang
diberikan oleh Gordon B. Davis, elemen non-komputer adalah sistem
manusia dan elemen komputer adalah sistem mesin.
Lebih lanjut Gordon B davis juga menegaskan bahrva SIM selalu
berhubungan dengan pengolahan informasi yang berbasis pada
komputer (computer-based information processing).
SIM merupakan suatu sistem yung melakukan fungsi-fungsi untuk
menyediakan semua informasi yang mempengaruhi semua
operasi organisasi. SIM merupakan kumpulan dari sistim-sistem
informasi. MIS tergantung besar kecilnya organisasi dapat terdiri
dari sistem-sistem informasi sebagai :
1. Sistem informasi akuntansi (accounting information systems),
menyediakan informasi dari transaksi keuangan.
2. Sistem informasi pemasaran (marketing information systems),
menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan,
kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar
dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.
3. Sistem informasi manajemen persediaan (inventory
management information systems).
4. Sistem informasi personalia (personnel information systems)
5. Sistem informasi distribusi (distribution information systems).
6. Sistem informasi pemberian (puchasing information systems).
7. Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).
8. Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information
systems).
9. Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and
development information systems.
10. Sistem informasi teknik (engineering infomation systems).
Semua sistem-sistem informasi tersebut dimaksudkan untuk
memberikan infor masi kepada semua tingkatan manajemen, yaitu
manajemen tingkat bawah (lower level management), manajemen
tingkat menengah (middle level management) dan manajemen
tingkat atas (top level management).

Adolph Matz dan Milton F. Usri menyebut top level managentent dengan
executive management yang terdiri dari direktur utama (president),
direktur (vice-president) dan eksekutip lainnya difungsi-fungsi
pemasaran, pembelian, teknik, produksi, keuangan dan akuntansi.
Sedang middle level management terdiri dari manajer-manajer divisi
dan manajer-manajer cabang. Lower level management disebut
dengan operating management meliputi mandor dan pengawas.

Robert J. Verzello dan John Reuter III menyebut top level management
dengan strategic level, middle level management dengan tactical
level dan lower level management dengan technical level.
Gambar. Informasi dari SIM untuk semua tingkat
manajemen.
 INFORMASI SEBAGAI
SUMBER DAYA ORGANISASI

 5 Jenis Sumber Daya Organisasi

1. Man(Manusia)
2. Money(Uang)
3. Material(Bahan Baku Kerja)
4. Machine(Peralatan Mesin)
5. Methode(Metode atau prosedur kerja organisasi)
TUGAS MANAJER

 Mengelola sumber daya ini agar dapat digunakan dengan

cara yang paling efektif.
1. sumber daya fisik
2. sumber daya konseptual
MANAJEMEN SUMBER DAYA

 Sumber daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan

saat diperlukan. Sangat sering proses penyusunan
membutuhkan pengubahan suatu bahan mentah menjadi
bentuk yang lebih halus, seperti pelatihan pegawai atau
konstruksi suatu bagaian mesin yang khusus.
 Setelah sumber daya ini disusun, manajer berusaha untuk
memaksimalkan penggunaannya. Manager
meminimalkan waktu yang terbuang dan menjaganya
agar berfungsi pada efesiensi puncak. Akhirnya, manajer
mengganti sumber daya ini pada saat – sebelum sumber
daya tersebut menjadi tidak efisien atau using.
BAGAIMANA INFORMASI DIKELOLA

SEPERTI APAKAH KUALIFIKASI SUATU

INFORMASI YANG BAIK?!!..
Akurat
TepatWaktu
Relevan
ALASAN PARA MENEJER MEMBERI
PERHATIAN KHUSUS TERHADAP
MANAJEMEN INFORMASI
 Meningkatnya Kerumitan Kegiatan Bisnis
Semua perusahaan terkena pengaruh ekonomi
internasional dan bersaing dalam pasar internasional,
teknolgi bisnis menjadi semakin rumit, batas waktu
untuk bertindak semakin singkat, dan terdapat pula
kendala-kendala social
 Pengaruh Ekonomi Internasional

Pengaruh tersebut dapat terlihat pada nilai relatif mata

uang tiap negara. Pembeli melakukan pembelian di
negara-negara yang mata uangnya memiliki nilai paling
besar. Sebagai contoh, turis
 Persaingan Dunia
Perusahaan tidak lagi bersaing dalam wilayah geografinya saja. Sebaliknya
persaingan terjadi pada skala dunia.

 Meningkatnya Kerumitan Teknologi

Setiap hari kita melihat berbagai contoh teknologi dalam bisnis – bar code
scanners di pasar swalayan, sistem pemesanan penerbanagan yang berbasis
computer, automated teller machine, dan closed circuit television di
gedung-gedung parker. Juga terdapat banyak teknologi di belakang layar,–
misalnya robot-robot pabrik diperalatan ototmatis penanganan dan
penyimpanan barang dagangan.
 Batas Waktu yang Semakin Singkat
Semua tahap operasi bisnis sekarang dilaksanakan dengan lebih
cepat daripada sebelumnya. Para wiraniaga melakukan pemasaran
melalui telepon (telemarketing) untuk menghubungi pelanggan
mereka dalam beberapa detik, perintah penjualan dikirim secara
elektronik dari satu computer ke computer lain, dan pabrik
memburuh jadwal pengirirman material agar tiba tepat pada
waktunya (just time).
 Kendala-kendala Sosial
Perluasan pabrik, produk baru, tempat penjualan baru dan tindakan-
tindakan serupa semuanya harus dipertimbangkan dampaknya
terhadap lingkungannya.Setiap pengaruh ini memberi kontribusi
pada kerumitan bisnis.
KEMAMPUAN KOMPUTER YANG SEMAKIN BAIK
 Siapakah para Pemakai?
 Manajer
 Non-manajer
 Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan
perusahaan
 Manajer memerlukan informasi untuk pemecahan masalah. Ketika
perusahaan-perusahaan menjangkau konsep SIM, mereka mulai
mengembangkan berbagai aplikasi yang secara khusus diarahkan
untuk mendukung manajemen
 Staf ahli juga menggunakan output-nya
 Para pelanggan menerima faktur dan laporan, para
pemegang saham menerima cek dividen, dan pemerintah
menerima laporan pajak
DI MANA PARA MANAJER DITEMUKAN?!....

 Manajer dapat ditemukan di mana-mana, tetapi perlu

disadari bahwa ada di berbagai tingkat dan dalam
berbagai bidang fungsional di dalam perusahaan.
 Tingkatan Manajemen Manajer pada puncak hirarki
organisasi, seperti direktur dan para wakil direktur,
sering disebut berada tingkat perencanaan strategis/
eksekutif (strategic planning level).keputusan-keputusan
yang diambil para pimpinan tersebutlah yang akan
mempengaruhi seluruh organisasi selama 5 tahun
mendatang.
MANAJER TINGKAT MENENGAH / KOMITE
EKSEKUTIF
 Mencakup manajer wilayah, direktur produk, dan kepala
divisi. Tingkat mereka diamankan tingkat pengendalian
manajemen (management control level) yang menyadari
bahwa tanggung jawab mereka mengubah rencana
menjadi tindakan dan memastikan agar tujuan tercapai.
 Manajer tingkat bawah mencakup kepala departemen,
penyedia (supervisor), dan pemimpin proyek, yang
bertanggung jawab menyelesaikan rencana-rencana yang
telah ditetapkan oleh para manajer di tingkat yang lebih
tinggi.
 tingkat pengendalian operasional (operational control
leve), karena disinilah operasi perusahaan berlangsung.
 Tingkat Perencanaan
Strategis
 Tingkat Pengendalian
Manajemen
 Tingkat Pengendalian
Operasional
Pengaruh Sumber inforamasi

 Tingkat Perencanaan
Strategis
 Tingkat Pengendalian
Manajemen
 Tingkat Pengendalian
Operasional
Pengaruh Bentuk inforamasi

Tingkatan Manajemen Dapat Mempengaruhi Sumber

dan Bentuk Penyajian Informasi
FUNGSIONAL
 Tiga bidang fungsional yang tradisional adalah
 Pemasaran,
 Manufaktur,
 Keuangan.

 Dua bidang menjadi semakin penting, yaitu

 Sumber dan manusia
 Informasi.
 Istilah jasa informasi (information services)
menggambarkan unit organisasi perusahaan, yang
bertanggung jawab untuk mengelak sumber daya informasi
perusahaan.
 IS information system (sistem informasi)sumber daya
informasi untuk menjelaskan sumber daya seperti peralatan
computer, program, dan data, yang tidak hanya berlokasi di
unit juga informasi tetapi juga seluruh perusahaan.
APA YANG DILAKUKAN PARA MANAJER
WALAU TAMPAK PERBEDAAN YANG JELAS ANTARA BERBAGAI
TINGKATAN MANAJEMEN DAN BIDANG FUNGSIONAL SEMUA
MANAJER MELAKSANAKAN FUNGSI YANG SAMA DAN PERANAN
YANG SAMA.

 Fungsi Manajemen?!!...
 Manajer melaksanakan lima fungsi-fungsi manajemen yang
utama.
1. Manajer merencanakan (plan) apa yang akan mereka

lakukan.
2. Mereka mengorganisasikan (organize) untuk mencapai

rencana tersebut.
3. Selanjutnya mereka menyusun staf (saff) organisasi mereka

dengan sumber daya yang diperlukan. sumber daya yang

ada,
4. Mereka mengarahkan (direct) untuk melaksanakan rencana.
Akhirnya mereka mengendalikan (control) sumber daya,
menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.
MENURUT TINGKATAN DAN BIDANG FUNGSIONAL DALAM SUATU
PERUSAHAAN MANUFAKTUR.
PERAN MANAJEMEN?....
 Meliputi aktivitas anyar pribadi (interpersonal),
informasi (informational), dan keputusan (desisional)
KEAHLIAN MANAJEMEN?....

 Seorang manajer yang berhasil harus memiliki banyak

keahlian, tetapi ada dua yang mendasar komunikasi dan
pemecahan masalah.
 Manajer berkomunikasi dengan bawahannya, atasannya,
orang-orang lain di unit lain dalam perusahaan, dan
dengan orang-orang di luar perusahaan. Mereka
Gambar 1.4 menunjukkan bagaimana media ini dapat
berasal dari dalam atau dari lingkungan dan bagaimana
manajer menggunakan informasi dalam memecahkan
masalah.
1.KEAHLIAN KOMUNIKASI

 Manajer menerima dan mengirimkan informasi dalam

bentuk lisan atau tertulis. Komunikasi tertulis meliputi
laporan, surat, memo, surat elektronik, dan terbitan
berkala.
 Komunikasi lisan terjadi saat rapat, saat menggunakan
telepon atau voice mail, saat meninjau fasilitas, dan
selama acara makan bisnis serta berbagai kegiatan social.
2.KEAHLIAN PEMECAHAN MASALAH

 Mendefinisikan masalah
 Mendefinisikan masalah secara negatif sebagai suatu kondisi
atau kejadian yang berbahaya atau mungkin membahayakan
perusahaan, atau secara positif sebagai sesuatu yang
menguntungkan atau mungkin menguntungkan. Hasil dari
aktivitas pemecahan masalah adalah solusi.
 Selama proses pemecahan masalah, manajer terlibat
dalam pengambilan keputusan (decision making), yaitu
tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan.
3. PENGETAHUAN MANAJEMEN

 Pengetahuan yang satu adalah mengerti computer

(computer literacy); dan yang lain adalah mengerti
informasi (information literacy).
4. MENGERTI KOMPUTER
 Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan
computer, kemampuan menggunakan computer (walau
tidak perlu menjadi seorang programmer), dan
sebagainya.
5. MENGERTI INFORMASI
 Mengerti informasi (information literacy) meliputi
penertian bagaimana menggunakan informasi pada tiap
tahap dari proses pemecahan masalah, di mana informasi
dapat diperoleh, dan bagaimana berbagi informasi
dengan orang lain
 Mengerti informasi tidak tergantung pada mengerti
computer. Seorang manajer dapat mengerti informasi
tapi tidak mengerti komputer. Kenyataannya, jika
seseorang diharuskan memilih, mengerti informasi lebih
penting. Namun idealnya, seorang manajer harus
mengerti komputer dan informasi.