NILAI DAN ETIKA

DALAM
PERKHIDMATAN
AWAM
 OBJEKTIF KURSUS:
DI AKHIR KURSUS INI PESERTA-PESERTA
AKAN DAPAT:

i) Meningkatkan kefahaman mengenai nilai

dan etika terutamanya berkaitan dengan
Perkhidmatan Awam

ii) Menghayati Nilai dan Etika dari

perspektif individu dan organisasi,

iii) Membentuk penjawat awam yang bermoral

dan beretika tinggi.
 KANDUNGAN KURSUS:

I) KEFAHAMAN NILAI DAN ETIKA PERKHIDMATAN AWAM

II) MISI PERKHIDMATAN AWAM

III) DEFINISI NILAI

IV) DEFINISI ETIKA

V) TERAS PERKHIDMATAN

VI) LANGKAH-LANGKAH MENINGKATKAN NILAI DAN ETIKA

PERKHIDMATAN AWAM
Vll) NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

VIII ) TONGGAK 12
 KEFAHAMAN NILAI DAN ETIKA
PERKHIDMATAN AWAM
• Melaksanakan usaha-usaha
pembangunan untuk rakyat
• Perkhidmatan Awam adalah tunggak yang
menentukan jatuh bangun sesebuah
negara
• Matlamat utamanya untuk memberikan
perkhidmatan yang berkesan,cekap,
produktif dan mencukupi
 MISI PERKHIDMATAN AWAM

• Institusi utama pembangunan masyarakat dan

negara
• Memberikan perkhidmatan kepada Raja,
kerajaan dan rakyat dengan penuh setia
• Membentuk satu masyarakat yang adil dengan
sistem ekonomi terbuka yang berpandukan
kepada kepentingan awam
• Menjaga keamanan dan perundangan
• Menggalakkan inovasi,penyelidikan dan
pembangunan tamaddun
 DEFINISI NILAI
Nilai adalah ditakrifkan sebagai kepercayaan
yang mendorong seseorang atau institusi untuk
bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan
nilai-nilai utama masyarakat.
Mengikut kajian sejarah, ilmu, kebijaksanaan,
keadilan dan iktidal/kesabaran ( temperance )
merupakan nilai-nilai utama masyarakat.
Penerimaan dan penghayatan menggambarkan
perilaku dan budaya 
( Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam
INTAN,1991 )
 DEFINISI ETIKA
 Etika bermaksud tanggungjawab dan akibat
tingkah laku seseorang atau profesion terhadap
masyarakat.
Seseorang anggota perkhidmatan awam
berkewajipan memahami tanggungjawab
terhadap peranan dan perilaku seseorang
pekerja dalam kerajaan.
 ( Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan
Awam-INTAN, 1991 )
 DEFINISI ETIKA
Etika merupakan prinsip moral atau nilai
akhlak atau tingkah laku yang menjadi
pegangan seseorang individu atau sesuatu
kumpulan.
Prinsip moral dan kesedaran akhlak ini tidak
boleh dicapai oleh seseorang tanpa menjalin
perhubungan sosial dengan orang lain.
( Shukri Ahmad & Razali Mat Zin,
2001-Adab & Etika Kerja dalam Organisasi )
DEFINISI ETIKA

ETIKA DIDEFINISIKAN SEBAGAI SAINS MORAL

DAN PRINSIP-PRINSIP MORAL
ETIKA ADALAH FALSAFAH TINGKAHLAKU
MANUSIA DILIHAT DARI ASPEK LAHIRIAH DAN
BATINIAH
ETIKA ADALAH DISIPLIN DAN PERATURAN
YANG MENENTUKAN SEMUA PERBUATAN ITU
BAIK ATAU JAHAT
ETIKA BIASANYA DIKAITKAN DENGAN NILAI
MORAL DAN ESTETIKA
 PRINSIP-PRINSIP UTAMA ETIKA
KERJA PERKHIDMATAN AWAM
• Menjalankan tugas dengan memanifestasikan
kejujuran,keyakinan, adil dan saksama
• Berkhidmat berasaskan keimanan
• Sentiasa menghayati dan memelihara martabat
pekerja
• Menepati masa, larangan dan arahan
• Sentiasa berusaha meningkatkan kualiti dan
produktiviti perkhidmatan
• Mematuhi prosedur mesyuarat dan prinsip
maufakat
 TERAS PERKHIDMATAN AWAM

1 . BERAZAM MENINGGIKAN MUTU PERKHIDMATAN AWAM

2 . BEKERJA DENGAN PENUH TANGGUNGJAWAB

3 . BERUSAHA MENGIKIS SIKAP MEMENTINGKAN DIRI

4 . BERKHIDMAT DENGAN PENUH MUHIBBAH DAN KEMESRAAN

5 . BEKERJA KE ARAH MEMAJUKAN PEMIKIRAN RAKYAT DAN PEMBANGUNAN

NEGARA

6 . BEKERJASAMA DALAM MEMBENTERAS KELEMAHAN DAN MUSUH NEGARA

7 . BERPEGANG TEGUH KEPADA AJARAN AGAMA

1 . BERAZAM MENINGGIKAN MUTU PERKHIDMATAN :
LATIHAN IKHTISAS– Kursus Seminar,
Konvensyen, bengkel,pembacaan dan
pembelajaran sepanjang hayat

FAIL MEJA – Manual Prosedur Kerja

MESYUARAT – Contact Time, Mesyuarat

Staf dll

PERBINCANGAN – KMK

PERPUSTAKAAN JABATAN

LAWATAN SAMBIL BELAJAR - Bench

Mark

KREATIF DAN INOVATIF – Maklumat

papan digital, papan maklumat
2 . BEKERJA DENGAN PENUH
TANGGUNGJAWAB

• SURAT LANTIKAN – Memastikan hadir kursus Induksi/BTN dan memenuhi

syarat-syarat lantikan dalam tempoh 1Th - 3Th.

• IKRAR PERKHIDMATAN AWAM – Aku Janji dibawah Peraturan-peraturan

Pegawai Awam-Lantikan kenaikan pangkat dan penamatan perkhidmatan

• SENARAI TUGAS – Fail Meja / Manual Prosedur Kerja

• MENEPATI JANJI – Piagam Pelanggan, ikrar kualiti

• INISIATIF – Meningkatkan ilmu (melanjutkan pelajaran), Hadiri Kursus IAB,

Intan), Seminar dsbnya.
3 . BERUSAHA MENGIKIS SIKAP MEMENTINGKAN DIRI

• KIKIS SIFAT-SIFAT TERCELA – Budaya berbual semasa kerja,

Sifat-sifat Mazmumah(tercela), Mengadu domba

• INSAF AKAN TANGGUNGJAWAB DAN KUASA YANG DIBERI

Penyalahgunaan kuasa – penyelewengan, rasuah, pilih kasih

• KOMUNIKASI BERKESAN – Jelas , bersopan, ilmu, maklumat

terkini.

• BERI PELUANG BERTANYA - Pendengar yang baik.

4 . BERKHIDMAT DENGAN PENUH MUHIBBAH DAN
KEMESRAAN

• SABAR

• BERTIMBANG RASA

• SIMPATI

• MENGAWAL PERASAAN

• MESRA

• CEKAL MENGHADAPI CABARAN – Sedia berkhidmat di mana

sahaja.

• MEMAHAMI PERASAAN ORANG LAIN

5 . BEKERJA KE ARAH MEMAJUKAN PEMIKIRAN
RAKYAT DAN PEMBANGUNAN NEGARA

• MEMAHAMI DASAR-DASAR KERAJAAN

Pelan Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP), Integriti Dalam Perkhid.

Awam. RMK 9.

• MEMBERI BIMBINGAN KEPADA RAKYAT

Hari Bertemu pelanggan (Mesy. PIBG, Hari Sukan)

• MEMBERI KESEDARAN KEPADA RAKYAT

Kempen Berbudi Bahasa,Seminar Keibubapaan, Kempen Intervensi
Dadah ibubapa.
6 . BEKERJASAMA DALAM MEMBANTERAS KELEMAHAN
DAN MUSUH NEGARA

• KEMISKINAN – Kenalpasti penerima bantuan KWAPM, Biasiswa, SBT,

SPBT.

• KEJAHILAN – Seminar Keibubapaan, KMK

• RASUAH - Aduan pelanggan

• PENYELEWENGAN – Integriti , Akta Rahsia Rasmi

• KOMUNIS

• SUBVERSIF

• PELAMPAU
7 . BERPEGANG TEGUH KEPADA AJARAN AGAMA

• MENGHAYATI DAN MENGAMALKAN

PRINSIP RUKUN NEGARA

• MENGAMALKAN NILAI – NILAI MURNI

• MENOLAK FAHAMAN KOMUNIS

LANGKAH-LANGKAH MENINGKATKAN NILAI DAN
ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM

I) Panduan Perkhidmatan Cemerlang ( 1979)

II) Penggunaan Kad Perakam Waktu
III) Kempen Bersih, Cekap dan Amanah (1982)
IV) Dasar Pandang Ke Timur
V) Peggunaan Tanda Nama
VI) Kepimpinan Melalui Teladan
VII) Dasar Penerapan Nilai-Nilai Islam

Dalam Pentadbiran Awam

VIII) Tonggak Dua Belas
X) Citra Karya (Rukun Negara, Perintah Am,
Arahan Perbendaharaan, PKPA.)
NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN
AWAM
NILAI-NILAI PERIBADI ASAS
TAAT SETIA

AMANAH/JUJUR
BERTANGGUNGJAWAB
IKHLAS
BERDEDIKASI/TEKUN
BERDISIPLIN
BEKERJASAMA
BERSIH
SEDERHANA
 1. TAAT SETIA
• Patuh, tidak melakukan sesuatu yang
boleh merosakkan membinasakan,
menjatuhkan imej memalukan serta
memburukkan organisasi
• Taat setia kepada Raja, Negara dan
Kerajaan (government of the day)
 RAJA KERAJAAN

TAAT
SETIA

ORGANISASI AGAMA DAN

KELUARGA
 2.AMANAH/JUJUR
• Tidak menyeleweng, boleh dipercayai
sama ada dalam menjalankan tugas
atau memegang rahsia
• Semua urusan yang
dipertanggungjawabkan mesti
ditunaikan serta dilaksanakan sebaik
mungkin dan mematuhi standard yang
ditetapkan
 3.BERTANGGUNGJAWAB

• Kewajipan yang
mesti/perlu
dilaksanakan

• Ada akauntabiliti,
boleh diperiksa atau
dinilai pada bila-bila
masa
•Tidak ‘melontar batu
sembunyi tangan’
 4.IKHLAS
• Kebersihan rohani yang tertinggi, tidak
menipu atau menunjuk-nunjuk

• Tidak mengharapkan balasan

• Tidak mempunyai agenda tersembunyi

 5. DEDIKASI/TEKUN
• Mengerjakan sesuatu tugas dengan
bersungguh-sungguh, sabar serta
minat yang mendalam sehingga selesai
dengan sempurna

• Genggam bara api biar sampai jadi

arang
 Kesungguha
n

Keikhlasan
 6.BERDISIPLIN
• Patuh dan mengamalkan secara
berterusan segala arahan, peraturan
dan ketetapan yang dikenakan oleh
sesuatu organisasi
 7. BEKERJASAMA
• Bergotong royong dan bantu
membantu dalam menjalankan tugas
• Berat sama dijinjing ringan sama
dipikul
• Mewujudkan kerja berpasukan
• Menjalankan tugas secara kolektif
 8. BERSIH
• Rohani dan jasmani

• Jauh daripada perasaan hasad dengki,

tamak, khianat, dendam

• Pakaian, persekitaran kerja, pemilikan

harta
 9. SEDERHANA
• Menolak keterlaluan, pertengahan
antara dua ekstrem:
Pengisytiharan Harta.
‘Sukat Baju di badan sendiri’

• Dalam tugas seharian,percakapan,

arahan, pergaulan, pakaian
 NILAI DAN ETIKA KERJA ISLAM

AMANAH
TANGGUNGJAWAB
IKHLAS
DEDIKASI
SEDERHANA
TEKUN
BERSIH
BERDISIPLIN
BEKERJASAMA
BERBUDI MULIA
BERSYUKUR

" PEMIKIRAN,TINDAKAN DAN PERILAKU

ANGGOTA-ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM
BERASASKAN KEPADA NILAI-NILAI DAN
ETIKA PERKHIDMATAN AWAM"
 TONGGAK DUA BELAS
• Sebuah buku yang menjelaskan 12
peringatan penting kepada semua
penjawat awam

• Tan Sri Dato’Seri Ahmad Sarji bin

Abdul Hamid, 1992.
 Menghargai
masa
Nikmat Ketekunan
membawa
mencipta
kejayaan

Peningkatan
bakat Keseronoka
n bekerja

Keutamaan TONGGAK Kemuliaan

kesederhanaan
kesabaran 12

Kebijaksanaan Ketinggian
berkhidmat peribadi

Kewajipan
Kekuatan
menjalankan
Sifat Baik
tugas
hati
Pengaruh
dan tauladan
 a. MENGHARGAI MASA
‘Demi masa!sesungguhnya manusia itu dalam
kerugian;kecuali orang-orang yang beramal soleh,dan
mereka pula berpesan-pesan dengan kebenaran serta
berpesan-pesan dengan sabar.’
-(Al Quran, 103:1-30)

‘Those who make the worst use of their time most

complain of its shortness.’
-La bruyere

“An inch of time cannot be bought by an inch of gold.”

-Chinese Proverb
 MENGHARGAI MASA
• AMALAN POSITIF
• Menepati masa
• Menyegerakan tugas
• Ada perancangan waktu
• Bijak menguruskan tempoh
yang diberi
• Menumpukan masa pada kerja-
kerja yang produktif dan kreatif
• Menetapkan ‘target date’ untuk
menyiapkan kerja
• Menyelesaikan tugas dalam
masa yag ditetapkan
AMALAN NEGATIF
• Berbual-bual kosong
• Tidak menyegerakan tugas
• Tidak ada ‘sense of urgency’
• Tidak merancang pekerjaan
• Tidak ada prioriti
• Melayan tetamu yang tidak
berkenaan
• Tinggalkan pejabat untuk
urusan peribadi
• Membuat kerja peribadi di
pejabat
• Berniaga waktu pejabat
• Ke kantin dalam waktu bertugas
• Suka bertangguh
 b.KETEKUNAN MEMBAWA
KEJAYAAN
- tumpuan kepada sesuatu kerja hingga selesai
dengan sempurna dan membawa kejayaan
serta kecemerlangan kepada agensi dan
individu.

“Sedikit-sedikit lama-lama jadi bukit”

- Pepatah Melayu

“Victory belongs to the most persevering”

- Napoleon Bonaparte
 KETEKUNAN MEMBAWA
KEJAYAAN
• AMALAN POSITIF • AMALAN NEGATIF
• Gigih dalam melaksanakan • Mudah tersinggung dan
tugas yang mencabar patah semangat
• Rajin dan sentiasa berusaha
• Tekun dalam menjalankan
• Kurang berdisiplin
tugas • Tidak tekun dan mudah
• Sabar menghadapi cabaran mengalah
kerja • Tidak ada inisiatif dan
• Berpandangan jauh tidak kreatif
• Bersemangat melaksanakan
tugas
• Tidak ada visi
• Dedikasi dalam mencapai • Buat kerja bila disuruh
matlamat organisasi • Tidak bercita-cita tinggi
• Cekal menghadapi kesulitan
• Bercita-cita tinggi
 c.KESERONOKAN BEKERJA
• Seronok apabila:
*Kerja itu ibadah dan ibadah itu ada ganjaran

*Kerja itu cabaran yang memerlukan daya usaha,

pemikiran dan kreativiti

*Ada kuasa kepakaran (expert power)

“Work done spontaneously and joyfully is never

oppressive”
– Mahatma Gandhi
KESERONOKAN BEKERJA
 KESERONOKAN BEKERJA
• AMALAN POSITIF • AMALAN NEGATIF
• Kerja sebagai ibadat • Kerja dianggap beban
• Mempunyai inisiatif • Tidak komited
sendiri • Sentiasa mengharap
• Menghasilkan inovasi dorongan oleh ketua
untuk kecemerlangan
organisasi
• Komited terhadap kerja
• Sedia memberi
kerjasama
 d.KEMULIAAN KESEDERHANAAN

• Sikap menolak keterlaluan

• Keserdehanaan dalam
pertuturan,mengeluarkan arahan,
pergaulan,pakaian,perbelanjaan
• ‘Dan orang-orang yang apabila
membelanjakan(harta), mereka tidak berlebih-
lebihan dan tidakpula kikir dan adalah perbelanjaan
itu di tengah-tengah antara yang demikian.’

-Al Furqan(25):67
 KEMULIAAN KESEDERHANAAN
• AMALAN POSITIF
• Jelas dan jitu dalam pemikiran,
percakapan dan penulisan
• Tidak membazir dalam
perbelanjaan pejabat
• Tidak tamakkan pangkat dan
kedudukan
• Bersifat pemaaf dalam
pergaulan
• Berlaku adil dalam semua
tindakan
• Bijaksana dalm membuat
pertimbangan
• Tidak memperagakan
kemewahan
• Senang didampingi oleh semua
pihak
• Sedia menerima cadangan dan
nasihat
• AMALAN NEGATIF
• Menonjol-nonjolkan diri
• Bercakap dengan
menggunakan bahasa
yang’bombastik’
• Berkelakuan mengada-ngada
• Sombong dan meninggi diri
• Menyukarkan persoalan yang
mudah
• Membesar-besarkan perkara
yang kecil
• Kedekut atau berlebihan dalam
memenuhi keperluan organisasi
• Memperagakan kemewahan dan
kedudukan
• Kerap menghias diri di pejabat
• Bersifat melampau dan
keterlaluan dalam semua hal
 e.KETINGGIAN PERIBADI
• Watak,sikap, perilaku dan daya dalam pergaulan
baik di rumah atau dalam organisasi atau
masyarakat umum
• EQ yang tinggi

‘Orang mukmin yang sempurna imannya ialah yang

terbaik budi pekertinya dan lunak jenaka pada
keluarganya dan sebaik-baik kamu ialah yang terbaik
kepada isterinya.’

-At tirmidzi
 KETINGGIAN PERIBADI
• AMALAN POSITIF • AMALAN NEGATIF
• Teguh beriman dan bertaqwa dalam • Pura-pura dalam tindakan
setiap tindakan • Sombong dan menunjuk-nunjuk
• Menyempurnakan tugas dengan • Tidak suka membuat kebajikan
amanah • Gopoh dalam bertindak
• Berilmu dan berpengetahuan luas • Mengampu untuk mendapat pujian
• Mengutamakan keadilan dalam dan sanjungan
setiap tindakan • Selalu mungkir janji dan berbohong
• Sedia berkorban • Suka menghina dan merendahkan
• Tertib dan baik budi bicara usaha orang lain
• Sabar dan cekal menghadapi • Khianat,dendam serta hasad dengki
cabaran • Tamak dalam mengejar pangkat dan
• Bekerjasama dan saling hormat kedudukan
menghormati • Membangkang tanpa cadangan
• Bersih pakaian, pemikiran dan yang baik
tindakan • Tidak berdisiplin
 f.KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
• Semua sifat yang senang dan
menyenangkan
• Baik pada diri sendiri dan orang lain

• “Tidak dihitung kaya orang yang

banyak harta, tetapi kaya sebenar ialah
kaya jiwa”
- hadith
KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
• AMALAN POSITIF
• Pemaaf dan berhemah tinggi
• Bersopan santun setiap masa
• Simpati dan bertimbang rasa
• Pemurah
• •
Merendah diri
• Sentiasa sedia menolong
• AMALAN NEGATIF
• Berdendam bila kemahuan tidak
tercapai
• Tidak mahu menerima teguran
dan nasihat
Tidak bertimbang rasa
• Sombong, bongkak dan megah
• Mementingkan diri sendiri
• Suka mencaci dan menghina
orang
• Bermuka-muka
• Cepat menuduh dan
menghukum tanpa siasatan
 g.PENGARUH TELADAN
• Orang belajar melalui meniru
• Pengaruh positif menghasilkan kesan positif
dan pengaruh negatif boleh menghasilkan
kesan negatif
• “Sesiapa yang memberi contoh kebaikan, maka ia
mendapat pahala dan pahala orang-orang yang
meniru perbutannya hingga hari kiamat;dan siapa
memberi contoh kejahatan maka ia mendapat dosa
dan dosa orang-orang yang meniru perbuatannya
hingga hari kiamat” - hadith
 PENGARUH TELADAN
• AMALAN POSITIF
• Sentiasa berkelakuan baik
• Bermoral dan berakhlak mulia
• Tertib dan beradab sopan
selalu
• Rajin dan kuat bekerja
• Amanah dan bertanggungjawab
• Berdisiplin
• Sanggup berkorban untuk
masyarakat, agama dan negara
• Sentiasa bekerjasama untuk
kejayaan organisasi
• Sederhana dalam tindakan dan
tuturkata
• Bersih hati dan fikiran
• AMALAN NEGATIF
• Buruk perangai dan tingkahlaku
• Jahil dan tidak suka membaca
• Hasad dengki dan buruk sangka
• Suka mengumpat dan beradu
domba
• Terlalu sensitif dan cepat marah
• Tidak boleh bertolak ansur
• Kedekut dan berkira tenaga
• Selalu curi tulang
• Hipokrit serta berpura-pura
• Tidak menghormati orang lain
 h.KEWAJIPAN MENJALANKAN
TUGAS
• Menjalankan tugas adalah
tanggungjawab
• Tugas mesti dijalankan dengan cekap,
cepat, berkesan dan sempurna

• “Thinking well is wise, planning well is

wiser, doing well is the wisest and best
of al.” – Peribahasa Cina
 KEWAJIPAN MENJALANKAN
TUGAS
• AMALAN POSITIF
• Sentiasa bertanggungjawab
(accountable) terhadap tugas
yang diberikan
• Tekun dan sabar menjalankan
tugas
• Sentiasa proaktif
• Boleh diharap untuk
menyempurnakan tugas
• Cergas dan pantas bekerja
• Pentingkan kualiti kerja
• Sentiasa belajar dari kesilapan
• Profesional dan cekap
• AMALAN NEGATIF
• Tidak boleh diharap
• Mudah menyeleweng daripada
tanggungjawab
• Suka membangkang atau
berdalih apabila diberi tugas
• Tidak taat pada arahan
• Suka tangguh kerja
• Salah guna harta kerajaan
• Bekerja sambil lewa
• Mengelak daripada
tanggungjawab
• Tidak ikut peraturan
• Mengabaikan nasihat dan
tunjuk ajar
i.KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
• Berhati-berhati dalam membelanjakan
bahan,peralatan dan harta
• Wisdom of economy
• “He who will not economise, will have
to agonise” – Peribahasa Cina
 KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
• AMALAN POSITIF • AMALAN
• Berhati-hati bila berbelanja NEGATIF
• Tidak membazir harta
kerajaan
• Mengadakan sistem
kewangan yang berkesan
• Tahu memezakan antara
keperluan dengan
kemewahan
• Menyelenggara harta benda
kerajaan dengan baik
• Menyedari bahawa hasil
kerajaan datangnya daripada
rakyat
• Boros dan suka membazir
• Memperagakan kehebatan
dan kemewahan
• Suka bermewah dengan
harta kerajaan
• Tidak cermat dengan harta
kerajaan
• Berbelanja besar tidak kena
pada tempatnya
• Kurang peka dan bakhil
kepada keprluan awam
• Bersifat macam kerengga
 j.KEUTAMAAN KESABARAN
• Tabah menghadapi dugaan dan
cabaran
• Teliti dalam menjalankan tugas

• “Sabar itu salah satu daripada cabang

iman seperti kepala sebahagian
daripada tubuh badan” - hadith
 KEUTAMAAN KESABARAN
• AMALAN POSITIF
• Tenang menghadapi masalah
rumit
• Mempunyai pandangan jauh
• Tahan menerima dugaan dan
cabaran
•
Tidak putus asa
• Pemaaf dan berhemah tinggi
• Cermat dalam tutur kata
• AMALAN NEGATIF
• Selalu mengubah pendirian
dan keputusan
• Tidak sanggup berkorban
• Takut pada cabaran dan
rintangan
• Lekas mengalah dan berputus
asa
• Berpandangan sempit
• Tidak tahan menghadapi
kesusahan
 k.PENINGKATAN BAKAT
• Bakat ialah sifat yang mendorong ke arah
penciptaan, inovasi dan penyelesaian
masalah

• “Not hammer strokes, but dance of the

watersings the pebbbles into perfection.”
-Rabindranath Tagore

Jika hari ini lebih buruk dari semalam – celaka

Jika hari ini serupa semalam – terpedaya
Jika hari ini lebih baik dari semalam – berjaya
 PENINGKATAN BAKAT
• AMALAN POSITIF
• Memberi dorongan kepada
kreativiti
• Memberi pengiktirafan kepada
usaha-usaha asli
• Berani mencuba idea-idea baru
• Menggalakkan percambahan
ilmu
• Mengenalpasti dan memupuk
bakat yang ada
• Mewujudkan persekitaran yang
kondusif untuk melahirkan idea-
idea kreatif
• AMALAN NEGATIF
• Menyekat pemikiran baru
• Tidak menggalakkan persubaan
• Takut mencuba sesuatu yang
baru
• Tidak menghargai bakat yang
ada
• Memperkecil-kecilkan usaha-
usaha asli
• Mengekalkan suasana yang
tidak menggalakkan kreativiti
• Berpuas hati dangan tahap
bakat yang ada
 l.NIKMAT MENCIPTA
• Kepuasan adalah nikmat yang dirasai
selepasa mencipta sesuatu: alatan baru,
teknik baru, pemikiran baru
• Hasil yang memanfaatkan

• “Real joy comes not from ease or riches or

from the praise of men, but from doing
something worthwhile.”
-Sir Wilfred Grenfell
 NIKMAT MENCIPTA
• AMALAN POSITIF
• Merasa puas kerana sesuatu
idea atau cadangan dapat
dilaksanakan daan
dimanfaatkan
• Sentiasa berada dalam cabaran
intelektual
• Pemikiran yang dinamik
• Sentiasa mencari idea dan
kaedah baru dalam
penyelesaian masalah
• Terlampau bersemangat
dengan pekerjaan
• Gembira melihat wujudnya
inovasi dalam pentadbiran
• Senang ‘bermain’ dengan idea
baru dan berani mencuba
• AMALAN NEGAITIF
• Berpuas hati dengan
kedudukan yang sedia ada
• Takut menemui kegagalan
• Memandang remeh usaha orang
lain
• Pemikiran yang statik
• Mempertahankan ‘staus quo’
secara membabi buta
• Tidak suka pembaharuan atau
inovasi
•
Tidak sabar dengan penciptaan
baru
 Penutu
p
-Dalam kita bertindak untuk melaksanakan tuntutan ini tentunya kita akan ditentang oleh mana-mana pihak yang masih
jahil.
- Ini adalah sunnah Allah kepada hamba-Nya
- Mafhum ayat : Apakah manusia menyangka bahawa mereka dibiarkan (saja) mengatakan “kami telah beriman” sedang
mereka tidak diuji.
SEKIAN TERIMA
KASIH