Anda di halaman 1dari 3

8/13/2010

Manfaat e-Commerce
Manfaat bagi perusahaan:
perusahaan:
• Jangkauan global • Biaya
komunikasi/koordinasi
• Penambahan jam buka: lebih rendah
24/7/365 • Efisiensi pengadaan
• Pengurangan biaya operasi • Meningkatkan hubungan
• Kustomisasi dan dengan konsumen
personalisasi • Informasi yang up-to-
• Inovasi model bisnis date
• Kecepatan time-to-market • Tidak harus membayar
pajak/biaya usaha fisik
• Rantai pasokan dinamis • Dsb.

Gasal 2004 MKOM - UBL 2

1
8/13/2010

Manfaat e-Commerce (lanjut)


Manfaat bagi konsumen:
konsumen:
• “Dimana saja – kapan • Kesempatan berpartisipasi
saja”
• Wahana komunitas elektronik
• Lebih banyak pilihan
produk dan jasa • Personalisasi, sesuai selera
• Harga lebih murah • Tidak dikenai pajak penjualan
• Pengiriman/pe-
nyampaian segera
• Ketersediaan
informasi

Gasal 2004 MKOM - UBL 3

Manfaat e-Commerce (lanjut)


Manfaat bagi masyarakat:
masyarakat:
– Memungkinkan telecommuting
– Peningkatan kualitas hidup
– Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu
– Kemudahan mendapatkan layanan umum

Gasal 2004 MKOM - UBL 4

2
8/13/2010

Tantangan e-Commerce
• Keamanan • Otentikasi user dan
• Kepercayaan dan belum tersedianya
resiko konsumen public key
• Keterbatasan SDM infrastructure
• Model bisnis • Masalah organisasi
• Budaya • Penipuan
• Akses Internet yang
lambat
• Permasalahan
hukum/legalitas
Gasal 2004 MKOM - UBL 5

Anda mungkin juga menyukai