Anda di halaman 1dari 8

Pertimbangan kualitas hidup : apa yang dapat dilakukan seorang apoteker

Pendidikan mereka sendiri dan seluruh anggota farmasi tentang konsep pengobatan
kualitas hidup di keluarga dan pengaruhnya.
Mengartikan konsep dalam arti pentingnya pasien dan dokter dan pendidikan dari koran,
bicara dalam pertemuan sosial masyarakat, pusat pertemuaan warga dan lainnya.
Perhatiaan untuk pengobatan, mempengaruhi keluhan pasien yang tidak dikenal oleh
pasien itu sendiri.
Komunikasi pengobatan, berhubungan dengan keluhan fisik pasien dan memberikan
saran alternatif.
Memberi semangat pasien untuk berdiskusi setiap anggapan negatif dari efek terapi
dengan seorang apoteker atau seorang dokter.
Menjelaskan kepada pasien apa yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukkan selama
terapi dan membantu memberi manffat yang bertentangan dengan setiap efek negatif.
Saat pasien menerima pengobatan yang baru, apakah pemeriksaaan terapi sama artinya
bertentangan dengan pentingnya sudut pandang pola hidup pria atau wanita.
Setiap saran dimana untuk meminimalisir dampak efek negatif terapi atas kualitas hidup
pasien.
Sama pentingnya karakteristik gaya hidup seperti hobi dan kegiatan pasien sebagai
gambaran pengobatan.
Perhatiaan dokter mampu dan dapat melihat konflik yang berhubungan dengan gaya
hidup pasien dan efek dari pengobatan.

Fincham dan Wertheimer menjelaskan faktor dimana hal yang mempengaruhi kepuasan
pasien dengan pelayanan farmasi di organisasi pemeliharaan kesehatan (IIMO). Hal
signifikan dari menghentikan topik dari peningkatan pengaruh HMO’s melalui perawatan
pengobatan dan dampak yang ditimbulkan oleh pemberiaan pelayanan farmasi. Seluruh
anggota HMO, dimana bekerja di apotek yang memanfaatkan bagian yang tertutup atau
rencana apoteker dalam memandang. Variabel memperlihatkan untuk memprediksi tingkatan
tinggi untuk kepuasan dengan pelayanan farmasi dimana kepuasan dengan HMO secara
umum, kemudahan memperoleh resep obat, menentukan nilai status positif kesehatan,
komunikasi dengan pasien dan menyediakannya, dan menyediakan resep obat dengan harga
terjangkau atau tidak mahal. Variabel yang tidak signifikan atau yang tidak ada hubungannya
dengan kepuasan pasien dengan pelayanan farmasi yaitu umur, jenis kelamin, status
perkawinan dengan HMO dan pendapatan.

Ficham dan Wertheimer menjelaskan bahwa tujuan mengindikasi area dimana HMO, direktur
farmasi, dan apoteker harus berhubungan secara langsung dengan perhatiaan untuk menjaga
kepuasan pasien dengan pelayanan farmasi. Ini penting untuk dicatat, dimana untuk
mengidentifikasi area tidaklah berhubungan dengan pelayanan farmasi tetapi secara umum
(seluruh kepuasan dengan HMO) atau berhubungan dengan pasien (menilai kesehatan
pribadi). Untuk menentukan standar kepuasan dengan pemeliharan kesehatan, pasien harus
selalu menanyakan secara spesifik mengenai pemberiaan pelayanan secara langsung dari
seorang apoteker.

MackKeigan dan Larson mengembangkan dan menyediakan petunjuk untuk alat validasi
multinasional untuk mengukur kepuasan dengan pelayanan farmasi dan menyediakan lebih
lanjut versi alat validasi yang akan datang.alat ini sudah diadaptasi dari PSQ tetapi belum
dimodifikasi untuk meningkatkan personal petunjuk penggunaan. (seperti: saya percaya
bahwa seorang apoteker dapat memberikan resep obat secara tepat dibandingkan dengan
seorang apoteker selalu memberikan semua resep obat dengan tepat).

Versi kedua dari kepuasan dengan kuesioner pelayanan farmasi, mengjumlahkan dari paraf
administrasi dan menganalisis sebanyak 45 macam dari total 9 skala, terdiri dari 33 macam
yang membentuk 9 skala di tap dimensi kepuasan yang ditunjukkan tabel 17.5. Sembilan
skala cukup menunjukkan gambaran dalam survei telepon sebagai contoh pasien yang telah
membeli satu atau lebih resep obat. Penyususnan validasi untuk mengukur dukungan dari
perkumpulan dimana adanya skor kepuasan dan variabelnya seperti tipe farmasi, metode
pembayaran resep obat, dan penggunaan level pengobatan.

Belum lama berselang, 29 macam versi kepuasan dengan quesioner pelayanan farmasi
sudah berkembang untuk digunakan dalam studi yang dianamakan diterapkan dalam
rancangan pelayanan praktek kefarmasian. Versi ini pada masa sekarang mengalami lebih
lanjut validasi, termasuk dalam derajat lima dimensi kepuasan, empat berasal dari alat yang
asli (seperti penjelasan, perhatian, kompetisi teknik, dan umum) dan dimensi baru, atribut
pengobatan. Alat yang tertulis ini termuat dalam Appendix.
Tabel 17.5 kepuasan dengan quesioner palayanan farmasi, Skala dimensi

Penjelasan
Perhatian
Kompetisi teknik
Aspek finansial
Hal yang mudah dicapai
Ketersediaan produk
Kepuasan secara umum

Sumber: Larson dan MacKeigen 1994

Hal yang sama dalam pengukuran kualitas dalam hidup, apoteker harus dapat memfokuskan
dengan level dalam mencapai kepuasan terhadap pasien yang dirawat. Peneliti harus berusaha
untuk mengembanagkan alat untuk perkembangan valid dan pengukuran kepuasan yang
terpercaya dengan pelayanan farmasi secara umum. Pengguna harus dapat meletakkan alat ini
untuk digunakan sebagai hasil evaluasi terhadap dampak pelayanan farmaseutical dalam
pengukuran kepuasan pasien.

Ringkasan dan Tujuan

Konsep kualitas hidup memiliki keuntungan untuk meningkatkan perhatiaan dalam evaluasi
produk farmaseutical dan pelayanan. Hubungan kualitas kesehatan dalam hidup adalah lauran
kesehatan dimana usaha meningkatkan perhatian. Faktanya, di beberapa penyakit, kualitas
kehidupan mungkin menjadi luaran penting untuk dipertimbangkan dalam efektifitas
pembayaran pelayanan kesehatan. Apoteker, dimana sebagai praktisi pelayanan kesehatan,
dan pembuat kebijakan harus mengingat bahwa usaha untuk meningkatkan kualitas hidup
tidak harus melebihi batas kemampuan untuk menjaga kelangsungan atau untuk memperbaiki
kaualitas hidup.

Kepuasan pasien harus dapat diakui sama pentingnya sebagai pertimbangan evaluasi dampak
pelayanan kesehatan. Di amerika serikat, dimana persaingan sistem kesehatan meningkat,
pengukuran kepuasan pasien menajdi hal yang sangat penting. Kepuasan dengan pelayanan
farmasi secara khusus dapat diterima secara umum. Dengan pelaksanaan pelatihan pelayanan
farmaseutical. Ini menjadi sangat essensial dalam perhitungan luaran pelayanan terhadap
perhatian kepuasan pasien.

Sesuai dengan harapan dalam ruang ilmu pengetahuan yang baru, dimana angka penting yang
belum dipecahkan secara teori dan metode yang dikeluarkan. Suatu area membutuhkan usaha
lebih lanjut di suatu perkumpulan mengenai kepuasan pasien dan kualitas hidup. Meskipun
demikian, konsep secara umum pengukuran luaran humanistik harus dapat dipikirkan dengan
perencanaan studi yang matang, penelitian evaluasi yang ada, atau evaluasi program baru
atau pelayanan. Bagian ini harus menyediakan rangkuman konsep tinjauan umum usaha
menjadi peka atau potensi praktisi pelayanan farmaseutical di area yang kompleks dan
menyediakan kemampuan untuk memahami konsep yang dapat tergabung dalam satu
pelatihan.

LAMPIRAN I

RAND 36 MACAM SURVEY KESEHATAN 1.0

Instruksi penilaian : untuk mendapatkan nilai, dua tabel yang ada setelah macam survey
kesehatan dari lampiran ini: langkah pertama beri tanda pada petunjuk tabel I, setelah beri
tanda, langkah kedua pasangkan setiap nilai pada tabel II. Skors nilai akan dikalkulasikan
dengan rata-rata skor tanda dari semua nilai. Seperti contoh, tandai nilai pada nomor 21 dan
22 yang akan ditambahkan dan dibagi menjadi 2 bagian untuk mendapat skor nilai.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai macam survey kesehatan silakan hubungi:

RAND

1700 Main Street

PO BOX 2138

Santa Monica, CA 90407-2138

210/415-7002 FAX 310/451-6915


Rand 36-MACAM SURVEY KESEHATAN

MACAM PERTANYAAN

PROGRAM KESEHATAN ILMIAH

Secara umum, kesehatan saya adalah (pilihlah dengan tanda bulat)

Sangat baik sekali............................................... 1

Sangat baik......................................................... 2

Baik.................................................................... 3

Buruk.................................................................. 4

Sangat buruk ...................................................... 5

Dibandingkan satu tahun yang lau, bagaimana kesehatanmu secara umum dibandingkan saat
ini? (pilihlah dengan tanda bulat)

Sangat baik sekali dibandingkan tahun lalu......... 1

Agak baik dibandingkan tahun lalu...................... 2

Sama seperti tahun lalu......................................... 3

Agak buruk dibandingkan tahun lalu.................... 4

Sangat buruk sekali dibandingkan tahun lalu........ 5

Berikutnya, bagian ini tentang aktivitasmu yang mungkin dilakukan selama beberapa
hari. Apakah kesehatanmu membatasi kegiatan ini? Jika iya, maka seberapa banyak?
(pilihlah dengan tanda bulat di setiap angka)
Yes, cukup Yes, Tidak,
membatasi sedikit membatasi
membatasi sama
sekali
Aktivitas yang semangat, seperti lari, 1 2 3
membawa barang yang berat, ikut dalam
olahraga berat

Aktivitas sedang seperti mengangkat meja, 1 2 3


mendorong vakum cleaner, bowling, atau
bermain golf
Mengangkat atau membawa makanan 1 2 3
Naik beberapa tangga di lantai 1 2 3
Naik satu tangga di lantai 1 2 3
Membungkuk, berlutut, diam 1 2 3
Berjalan lebih dari satu mill 1 2 3
Berjalan beberapa blok 1 2 3
Berjalan satu blok 1 2 3
Mandi, atau berpakaian sendiri 1 2 3

Selama 4 minggu yang lalu, apakah kamu mengalami masalah dengan pekerjaanmu
atau aktivitasmu sehari-hari apakah ada hubungannya dengan kesehatanmu?

(pilihlah dengan tanda bulat di setiap angka)

Yes No
Mengurangi sejumlah waktu yang dihabiskan dengan bekerja 1 2
atau aktivitas lainnya
Mengurangi keahliaan yang kamu miliki 1 2
Membatasi waktu kerja atau aktivitas lainnya 1 2
Mengalami kesulitan menyelesaikan pekerjaan atau aktivitas 1 2
lainnya (seperti mengeluarkan seluruh tenaga)

Selama 4 minggu yang lalu, apakah kamu mengalami masalah dengan pekerjaanmu
atau aktivitasmu sehari-hari apakah ada hubungannya dengan masalah emosional
(seperti merasa tertekan atau gelisah)? (pilihlah dengan tanda bulat di setiap angka)

Yes No
Mengurangi sejumlah waktu yang dihabiskan dengan bekerja 1 2
atau aktivitas lainnya
Mengurangi keahliaan yang kamu miliki 1 2
Apakah kamu tidak bekerja atau melakukan aktivitas lainnya 1 2
dengan baik seperti biasanya

Selama 4 minggu yang lalu, dimana batas kesehatan fisikmu atau emosionalmu mengalami
masalah pertentangan dari aktivitas kegiatan yang normal dengan keluargamu, teman,
tetangga, atau masyarakat? (pilihlah dengan tanda bulat pada nomor)

Tidak semuanya................................................................. 1

Agak.................................................................................. 2

Sedang.............................................................................. 3

Sama sekali tidak.............................................................. 4

Amat sangat tidak............................................................. 5

Berapa banyak keributqan yang menimbulkan kesedihan selama 4 minggu yang lalu?
(pilihlah dengan tanda bulat pada nomor)

Tak satupun....................................................................... 1

Biasa saja........................................................................... 2

Sedih................................................................................. 3
Sedang sedihnya............................................................... 4

Parah................................................................................. 5

Sangat parah...................................................................... 6