Komputer dan Masyarakat

IF-324

Pemanfaatan Komputer Bidang:

Manufacturing & Perkantoran

Ken Ratri, MT
Ken_ratri@ithb.ac.id

KR/ITHB 2010
Pemanfaatan Komputer Di bidang
Manufacturing, Perkantoran

Tujuan :
 Evolusi dari Pemrosesan Data
 Evolusi dari SIM
 Otomatisasi perkantoran
 Sistem informasi manufactur

KR/ITHB 2010
Evolusi Pemrosesan Data
 Cyrus Gibson dan Richard Nolan menjelaskan 4 tahap dalam
pertumbuhan proses data elektronik /EDP .
 tahap pertama perubahan metode manual menjadi
komputerisasi, dengan tujuan utama penghematan 
pelayanan yang lebih cepat dan lebih baik
 Tahap ke 2, aplikasi computer berkembang
 Pada tahap 3 berhubungan dengan pengaturan system
 Pada tahap 4 bermacam model dan sytem online
o Model simulasi digunakan untuk study system kompleks
dimana analisis matematika terlalu sulit
o pembangunan system online, tahun 1970 ; system perbankan

KR/ITHB 2010
 Perkembangan Aplikasi – harvard business review,
“Managing the four stage of EDP Growth” , Cyrus Gibson dan
Richard Nolan, 1974

Stage1 Stage2 Stage3 Stage4

Cost-reduction Proliferation of Moratorium on new database
Accounting Applications Applications; emphasis applications
applications In all function area On control

Payroll Cash flow

Purchasing control Simulation
model
Accounts receivable General ledger schedullng
Accounts payable Buggeting Financial planing
Capital Buggeting Model

Forecasting On-line personel

Query system
Personel
inventory On-line customer
billing Query system
Order processing
On-line source
Sales Data entry

Inventory control

KR/ITHB 2010
 [Lima generasi komputer , Frederic G withington, vice presiden Arthur D little
incorporated, 1974]

Nama Periode Hardware Software Fungsi Lokasi Efek

baru baru baru organisasi Pada organisasi

Gee whiz 1953-1958 Vacuum - Aplikasi controller Automation

tube, Batch Departemen employees
magnetic
record
Paper 1958-1966 transistor Compiler, Full range Proliferation EDP group
pusher Input – aplilcation in Proliferation
output Operating
contol departement
system
communica 1966-1974 Large-scale Multifunction Network Centralization of
tors IC OS data EDP organization

Information 1974-1982 Very large General Integration Versatile Restribution of

custodians file store, purpose of file satellite management
Satelite data function
computer manipulator

Action aids 1982-? Magnetic or Interactive Private System Semiautomatic

holographic language, Information capatilities operating decision
teknology, Convenient and of all part of
Sistem simulator simulation organization
Distribusi

KR/ITHB 2010
Evolusi Sistem Informasi
 Fokus Data - Electronic data processing
 Fokus pada Informasi - SIM
 Fokus revisi pada pendukung keputusan ;decission support system
 Fokus pada komunikasi ; otomatisasi kantor -OA
 Fokus pada konsultasi ; kecerdasan buatan, sistem pakar

KR/ITHB 2010
SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
 Sistem informasi akuntansi - melaksanakan akuntansi perusahaan, aplikasi
ini ditandai dengan penngolahan data yang tinggi.
 Pengolahan data : manipulasi atau transformasi simbol-simbol seperti
angka dan abjad untuk tujuan meningkatkan kegunaannya
 Tujuan : mengumpulkan data yang menjelaskan kegiatan perusahaan,
mengubah data menjadi informasi serta menyediakan informasi bagi
pemakai didalam
maupun di luar perusahaan.
 tugas dasar : pengumpulan data , manipulasi data ( pengklasifikasian,
penyortiran, perhitungan, pengikhtisaran, penyiapan dokumen.),
penyimpanan data , penyiapan data .
 Karakteristik : melaksanakan tugas yang diperlukan, sesuai prosedur yang
relatif standar , menangani data yang rinci, terutama berfokus historis ,
menyediakan informasi pemecahan masalah yang minimal.

KR/ITHB 2010
[System Informasi Manajemen
Gordon B. Davis]

Gordon B. Davis, mendefinisikan “system

pada sebuah mesin yang menyediakan
informasi untuk mendukung operasi,
manajemen dan fungsi pengambil keputusan
dalam sebuah organisasi. System tersebut
menggunakan hardware dan software,
prosedur manual, model manajemen dan
keputusan, dan sebuah database “ DSS

IS for
MIS satu system yang didesain tactical planing control
lengkap untuk melayani berbagai
kebutuhan/ aktivitas subsistem ;
IS for operational Planning, Decision
marketing, manufacturing, making and control
logistik, personel, finance dan
akunting, pemrosesan informasi,
top management. On LIneTransaction processing

KR/ITHB 2010
 Sistem informasi manajemen
Sistem informasi manajemen merupakan sistem informasi bagi semua
tingkatan manajemen organisasi secara keseluruhan

Tingkatan
Manajemen

Sistem Informasi Puncak

Eksekutif

Menengah

Sistem Sistem Sistem Sistem

Informasi Informasi Informasi Informasi
Pemasaran Produksi Keuangan Bawah
SDM
Mandukung Manajemen Manajemen Manajemen Manajemen
Pemasaran Produksi Keuangan SDM

9 MELIA E L
SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN
 Sistem komputer yang interaktif yang membantu pembuat keputusan dalam
menggunakan & memanfaatkan data & model untuk memecahkan masalah
yang tidak terstruktur.
 3 tingkatan teknologi SPK :
1. Specific DSS
Merupakan hardware/software yang memungkinkan
seseorang/sekelompok orang pengambil keputusan melakukan
analisis terhadap suatu masalah tertentu
2. DSS Generator
Suatu paket hardware/software yang mampu secara cepat & mudah
membuat spesifik DSS
3. DSS Tools
Suatu hardware/software yang membantu pembuatan spesifik DSS
dan generator DSS.

KR/ITHB 2010
Pemanfaatan Komputer Di bidang
Perkantoran
Office automation / electronic office
 Merubah cara semua fungsi dari pekerja
 Semua sistem elektronik formal & informal terutama yang
berkaitan dengan komunikasi informasi ke dan dari orang-orang
di dalam maupun di luar perusahaan.
 Fungsi kantor umum : menjawab telpon, mengetik, filing, copy
surat dan report, penjadwalan rapat, akunting, dll
 Fungsi OA ; Untuk memudahkan segala jenis komunikasi baik
lisan maupun tulisan & menyediakan informasi yang lebih baik
untuk pengambilan keputusan.
 Fungsi level lebih tinggi : monitoring perubahan pasar,
planning, SDM, research.
KR/ITHB 2010
SISTEM PAKAR
 Program komputer yang berfungsi seperti manusia, yaitu memberi
konsultasi kepada pemakai mengenai cara pemecahan masalah.
 Komponen sistem pakar :
1. user interface memungkinkan pemakai untuk dapat berinteraksi dengan
sistem pakar, teknik tanya jawab
2. knowledge base ; pengetahuan gabungan yg digunakan untuk
memecahkan masalah tertentu.
3. inference engine memberikan kemampuan penalaran yang
menginterpretasikan isi dari knowledge base
4. development engine digunakan oleh ahli dan analisis system untuk
menciptakan sistem pakar.
 Output sistem pakar : penjelasan pertanyaan, penjelasan
pemecahan masalah

KR/ITHB 2010
APLIKASI SISTEM INFORMASI (1)
 SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF
 Merupakan sistem yang dirancang khusus bagi manajer
pada tingkat perencanaan strategis.
 Model EIS
1. database perusahaan berisi data dari SIA dan dilengkapi dengan email
boxes
2. perangkat lunak menggunakan isi database untuk menghasilkan
tampilan yang disusun.
3. Eksekutif memasukkan permintaan dan menerima tampilan.
4. Eksekutif dapat menggunakan perangkat lunak produktifitas
perorangan seperti spreadsheet elektronik, sistem manajemen
database,paket grafik dll.
5. Informasi ditampilkan dalam bentuk tabel, grafik, atau narasi.

KR/ITHB 2010
 Workstation Eksekutif
Model Sistem Permintaan
Informasi
Informasi Personal
Database
Eksekutif Eksekutif
Computer Informasi
Ditayangka
n
Ke workstation eksekutif lain

Database
Perusahaan Server
Berita Mutahir
Pusat
E-mail Komputer utama
Perusahaan
Softwrae
Aplikasi
Komputer Utama
Perusahaan

Data dan
Informasi
Eksternal

14
SISTEM INFORMASI PEMASARAN (2)
 Merupakan subset dari SIM yang menyediakan informasi untuk
memecahkan masalah pemasaran perusahaan.
 Subsistem Input ; sistem informasi akuntasi , subsistem penelitian
pemasaran, subsistem inteligen pemasaran (pesaing perusahaan)
 subsistem output :
1. subsistem produk, software yang menginformasikan mengenai produk
2. subsistem tempat, software yang menjelaskan mengenai cara produk
didistribusikan ke pelanggan
3. subsistem promosi, software yang menjelaskan mengenai penjualan
langsung dan periklanan
4. subsistem harga, software yang berisi semua informasi mengenai harga
5. integrated mix, software yang mengembangkan strategi pemasaran yang
menggunakan campuran unsur-unsur secara gabungan.
 Contoh : analisis penjualan, laporan penjualan

KR/ITHB 2010
Model Sistem Informasi Pemasaran

Data Informasi
Subsistem
Informasi Akuntansi
Penjualan
Subsistem
informasi
Produk
Sumber
internal Subsistem
informasi
Tempat

Subsistem Informasi Database Subsistem

Riset Pemasaran informasi Pemakai
Promosi

Subsistem
Sumber informasi
eksternal Harga

Subsistem Subsistem informasi

Informasi Intelejen Bauran Terpadu
Pemasaran

16
Otomatisasi Kantor
 IBM,1960-an menciptakan istilah “word processing”
untuk konsep kegiatan kantor berpusat pada pengolahan
kata.
 Magnetic tape/Selectric typewritter, mesin ketik
IBM1964,
 Dikenal otomatisasi kantor (Office Automation-OA).
 Sistem elektronik formal dan informal
 Komunikasi informasi; tujuannya memudahkan komunikasi
 Pemakai OA ; semua orang berada didalam/di luar
perusahaan

KR/ITHB 2010
Kantor Virtual
 OA membuat pekerjaan kantor tidak perlu dikerjakan
dikantor ; kantor virtual.
 Muncul tahun 1970-an, muncul istilah teleprocessing dan
telecommuting.
 Paperless office 1980-an.
Q Apa keuntungan dan kerugian dari Kantor Virtual ?
Keuntungan : Pengurangan Biaya fasilitas, peralatan,
meningkatkan komunikasi yang lebih baik ?, efektifitas
perusahaan, kontribusi sosial ?
Kerugiannya :rasa tidak memiliki, takut kehilangan pekerjaan,
semangat kerja yang rendah?
ketegangan keluarga

KR/ITHB 2010
Aplikasi OA
 Terdapat 11 aplikasi OA :
1. Pengolah kata/ Word processing,
2. e-mail,
3. Voice mail
4. Kalender elektronik/ e-calendaring
5. Konferensi audio,
6. Konferensi video,
7. Konferensi komputer/ group
8. fax,
9. Videotex
10. Pencitraan/imaging,
11. Desktop publishing ; administrasi, teknis, perusahaan grafis
12. IVR ( interactive voice response system) dan CTI digunakan untuk
departemen customer service dan marketing,

KR/ITHB 2010
Contoh
Penerapan office automation
 SK Menteri Pertanian Tentang Pedoman Perkantoran Elektronis
dan Standar Operasional Komputer,664/Kpts/OT.140/10/2004
 Ruang lingkup meliputi:
1. Perkantoran Elektronis Lingkup Intranet dan Unsur Pendukung Aplikasinya ;
Hardware, Software, jaringan
2. Unsur Pendukung Manajemen Perkantoran Elektronis ; pengoperasian,
maintenance, pengembangan
3. Topologi Perkantoran Elektronis Lingkup Intranet.
4. Standar Penggunaan Perkantoran Elektronis dan Operasional Komputer ; arsip,
e-mail, database, agenda, penggunaan.
5. Tugas dan Tanggung Jawab Perkantoran Elektronis Lingkup Intranet dan
Operasional Komputer.
6. Prosedur dan Evaluasi Penggunaan Perkantoran Elektronis dan Operasional
Komputer.
7. Peningkatan Kemampuan Sumber Daya Manusia.

KR/ITHB 2010
 Sistem Informasi Manufactur
Automasi Industri
 CAD- Computer Aided Design ; proses desain dengan
bantuan komputer untuk produk yang akan dimanufaktur,
aplikasi dalam design pesawat terbang, automobil, IC
 CAM - Computer Aided Manufacturing ; penerapan
komputer dalam proses produksi
 FMS (Flexible Manufacturing System) Adalah mesin
produksi yang diintegrasikan dengan pemindahan material
secara otomatis, memungkinkan menghasilkan produk dengan
intervensi manual minimum.
 CIM - Computer Integrated Manufacturing ; Adalah sebuah
sistem manufaktur dimana CAD, FMS, pengendalian
persediaan, gudang dan pengiriman dipadukan.
 Penerapan PT DI, PINDAD, PAL

KR/ITHB 2010
Sistem Informasi Manufactur
 Subsistem Input ; sistem informasi akuntansi, subsistem
rekayasa industri, subsistem intelijen manufaktur.
 subsistem output ; subsistem produksi, subsistem
persediaan, subsistem kualitas, subsistem biaya
 contoh SI manufaktur
1. subsistem produk menelusuri arus suatu pekerjaan,
perusahaan merakit lampu sepeda, senter ini dirakit dari
beberapa bagian
2. jadwal produksi, menentukan langkah-langkah proses
produksi yang akan dilakukan menentukan status sehingga
pekerjaannya dapat ditanyakan.

KR/ITHB 2010
Model Sistem Informasi Produksi
Sistem informasi produksi merupakan kumpulan dari subsistem-subsistem
yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis
untuk mengolah data produksi menjadi informasi produksi yang diperlukan
oleh manajemen produksi dalam melaksanakan fungsinya

Sistem Informasi Data Informasi

Akuntansi
Pembelian
Subsistem informasi Proses
Produksi
Sumber internal
Subsistem Database Subsistem informasi Persediaan
Informasi
Rencana Pemakai
Produksi
Subsistem Laporan
Sumber eksternal Kualitas
Subsistem
Informasi Subsistem laporan
Intelejen Biaya
Produksi

23
Automasi Industri
 Robot :
”a reprogrammable multi-function manipulator designed
to move materials, part, tools, or other specialized device,
through variable programmed motion for the performance
of a variety of task” [ robot institute america, 1979 dan
international society for robots, 1981]
 Digunakan ;
1. di bidang manufacturing / toyota
2. Robot medis
3. Biologi
4. Eksplorasi antariksa dan di bawah laut
5. Melayani/ resepsionis, Honda, ASIMO
6. Hiburan , AIBO
7. dll

KR/ITHB 2010
Jenis-jenis aplikasi TI
 Automobile yang cerdas ; tujuannya untuk meningkatkan kinerja mobil
 Aplikasi ;
 sistem terintegrasi >memiliki CRT membantu mengontrol kondisi mobil,
Ford Mark
 Informasi perjalanan ;navigasi
 Diagnosa dan servis, Cadillac th 1985
 di bidang control dan manufaktur ; pabrik baja, pabrik mobil, industri
pesawat.
 Komputer di bidang bisnis untuk menyelesaikan masalah khusus dibahas –
1971
 Program aplikasi komputer : daftar gaji, account yang diterima, catatan
penjualan, control penyimpanan-manajemen semua catatan pokok,
perhitungan yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Dll.
 Kebutuhan SIM ; informasi, model pengambil keputusan, ramalan, statistic,
grafik.
 Office automation untuk meningkatkan produktifitas; jaringan komputer

KR/ITHB 2010
Perkembangan di Indonesia
 Perguruan tinggi memiliki divisi Robot ; mempelajari dan
mengembangkan sistem robotika untuk berbagai aplikasi. ,
misalnya. UI
 Penelitian ;
 Robot terkordinat: robot mobil yang dapat melakukan gerakan
maju ataupun mundur dengan kordinat x,y yang diinputkan dari
"keypad".
 Robot conveyor: robot ban berjalan ini melakukan seleksi tinggi
botol, di bagian masukan botol diangkat dengan lengan robot,
diletakkan pada jalur ban berjalan dan setelah melewati
pendeteksi tinggi akan mendapatkan jalur perjalan botol yang
berbeda dari selektor jalur yang dibuat terintegrasi dengan
seluruh sistem.

KR/ITHB 2010
Perkembangan di Indonesia
 Beberapa studi yang sedang dilakukan, meliputi:
 Lengan robot terkordinat: robot pendeteksi kordinat lemari
untuk penyimpanan komponen ini dapat menarik lacinya dan
membawanya ke operator yang berada di terminal di komputer.
 Robot jalur: robot mobil ini dirancang untuk mengenali jalur
perjalanan dengan mengikuti cat yang dipasang dijalan yang
aharus dilaluinya.

KR/ITHB 2010
Bidang Manufacturing ; Robotika
Mengapa menggunakan robot ?
 Menaikkan produktivitas ; automatisasi, waktu operasi
 Stabilitas dan meningkatkan kualitas ; mengurangi variasi kualitas
 Meningkatkan management produksi; akurasi, mengurangi masalah
alokasi tenagakerja, skill
 Humanisasi dari pekerjaan ; faktor resiko keselamatan, bahaya,
monoton
 Konservasi sumber daya ; penghematan material dan energi

KR/ITHB 2010
Aplikasi NonIndustri
 Nuclear ; mengambilalih bahaya radioaktif
 Medical dan sosial ; nurse, pemadam kebakaran
 Pengembangan bawah laut
 konstruksi : assembli baja, painting dan membersihkan
gedung, finishing interior – eksterior gedung,

KR/ITHB 2010
Penerapan di Indonesia
 Tahun 1980, fairchild ( pabrik semikonduktor), automasi
penuh dilarang
 Honda astra
 Penelitian di perguruan tinggi ; robot penjual koran, robot
terkoordinat, conveyor, Lengan robot terkoordinat, Robot
jalur
 Kapal selam mini, Pesawat tanpa awak otonom [ITB]

KR/ITHB 2010
Next..
 : Pendidikan, Seni, Budaya dan Pariwisata

KR/ITHB 2010
Kuis 1
 Sebutkan 4 contoh penerapan robot di indonesia yang
tepat guna ?
 Jelaskan dampak positif dan negatif dari Office
automation.
 Jelaskan Strategi dan sarana apa yang harus dipersiapkan
untuk mengimplementasikan OA?

KR/ITHB 2010