PLANEACIÓN DEL

PRODUCTO
 Producto
Es un conjunto de atributos
(tangibles e intangibles)
que se ofrece
al mercado para
satisfacer una necesidad
 Identificar
necesidades y
oportunidades
pero … ¿Cómo?
 Sencillo ,
planteando
objetivos “Quisiera comprar un
auto usado y estar
seguro de que no tiene
específicos algún problema oculto”

gracias a la
experimentació
n
d el cliente
 B. Entorno

Identidad
de la
A. Producción Marca C. Recepción
mensaje mensaje
 Funciones de la
marca : Beneficios
para el consumidor

Identificación Referencia
Garantía Personalización
Lúdica Practicidad
Aprendiendo a interpretar
el “lenguaje del cliente”
 El grupo de
desarrollo
se encarga de
establecer
las especificaciones
del producto
Especificacione
s objetivo
Generar conceptos
del producto
Seleccionar concepto
del producto
 Probar
concepto
del producto
Un posible producto
que una empresa
ofrece al mercado.
Establecer especificaciones
finales

Modelo Costo
Generación de concepto

•Credibilidad
•Legitimidad
•Afectividad
 Estrategias
Penetración de mercado: Bajo riesgo, potencial de
crecimiento bajo
Desarrollo de mercado: Buscar nuevas aplicaciones
para el producto que capten a otros segmentos de
mercado. También puede consistir en utilizar otros
canales de distribución o vender en otras áreas
geográficas. Riesgo medio
Desarrollo de producto: Mejoras menores o
innovaciones profundas. Riesgo medio
Diversificación: Cuando las otras estrategias no
alcanzan para lograr el objetivo de crecimiento de la
empresa. Riesgo alto
 Peter Drucker
Management , Tasks ,
Responsibilities ,
Practices ( 1974 )

Un negocio tiene dos – y sólo estas dos –

funciones básicas: marketing e innovación
 Costos

El Marketing
es el arte de
encontrar,
desarrollar y
Innovación de
obtener valor
rentabilidad de
las
oportunidades
Valor
El alcance del producto
Bienes tangibles
Servicios
Lugares
Personas
Ideas
Eventos
 Benchmarking
Es el proceso continuo de medir productos,
servicios y prácticas contra los
competidores más duros o aquellas
compañías reconocidas como líderes en la
industria. (David T. Kearns, director general
de Xerox Corporation).
Benchmarking es la búsqueda de las
mejores prácticas de la industria que
conducen a un desempeño excelente.
(Robert C. Camp, experto en
Benchmarking de Xerox).
La tecnología, la ciencia
y el conocimiento en
general está a nuestra
disposición.
Aprovechemoslo
Presentado por :
Andrea
Jaramillo
Karina Quintero
Edwar Bohorque