Pada langkah awal ini, rencana didiskusikan dalam kriteria 1,Apakah peningkatan yang dilakukan sesuai dengan
kelayakan, efektivitas, dan sebagainya. rencana?
1. Apakah rencana telah mencantumkan peningkatan yang 2. Siapa yang memonitor rencananya?
akan dilakukan dan siapa yang akan melakukannya? 3. Apakah telah menggunakan display data secara grafis
2. Apakah rencana mencakup kapan, dimana, dan untuk memudahkan pembacaan?
bagaimana langkah-langkahnya?
3. Bagaimana perubahan akan dikelola?
4. Apakah rencana juga berisis apa, bagaimana, kapan,
dimana, dan siapa dari pengambilan data selanjutnya?
SI
C dan
ik g
Pepatah mengatakan,
r p an
on
Pada langkah ini titik berat adalah pada evaluasi
b e nd
to bis sum
ir
h/ a
p
la Pa
M
Ac ki be
se
Fokus utama langkah ini adalah pada monitor dan umpan
k i h p ara
ua ta r in
od
“Jika alat yang anda
on
n tiru sp
Jangan terjebak untuk merencanakan perubahan,
ba u C
balik untuk mempertahankan apa yang telah dicapai dan
ta o
ya d ira
el
gu ta
ng an s i
K
juga melanjutkan secara berkesinambungan peningkatan fokuskan pada evaluasi yang telah berlangusng, lakukan miliki hanya sebuah
en a
te m
m tan
perencanaan pada fase plan
la en
dari yang telah dicapai.
ng ka
palu, maka segalanya
h
Te jad
ya nde
rja i
terlihat seperti paku”
Pe
Bangun
di
1. Bagian mana dari proses yang perlu distandarisasi? 1. Apakah proses meningkat seperti yang diharapkan?
2. Bagaimana flowchart perlu diganti? 2. Apakah juga meningkat dari perspektif pelanggan?
3. Bagian mana dari proses yang perlu ada perubahan 3. Apakah meningkat pula dari sisi pandang yang
Koleksi
Perluas wawasan
peraturan dan prosedur? melaksanakan proses? Anda
anda dengan
n ng tuk
4. Siapa yang peru mendapatkan pelatihan? 4. Aspek apa dari usaha tim yang berlangsung dengan
aa ya un
u
La dipa
memperkaya koleksi
t
ng ka
ny tu ur
5. Siapa yang perlu sadar tentang adanya perubahan? baik?
an
M
ta
rta ua kt
ka i s
pe ses stru
ki
et
h- eb
5. Bagaimana caranya kolaborasi dapat ditingkatkan? pengetahuan anda
tB
6. Berdasarkan pengetahuan yang diperoleh, apakah
la a
er
od
ng ga
6. Apakah ada penghematan/peningkatan yang mudah
w an t
pemilik dari proses juga perlu diubah?
la
ja uk ra
ka i p
en k Ca
A
h an
7. Lakukan kembali proses PDCA selama masih layak untuk diukur?
ya d
m ela au
ng ua
ab
secara ekonomis
m at
bi n
ps
sa
Ti
May 2002 - akhmad@ie.ui.ac.id
2
Penggunaan 7 Alat Kualitas dalam Pemecahan Masalah Langkah Pemecahan Masalah berdasarkan Aktivitas
Pilih Topik/Permasalahan
Definisikan Topik
Definisi Topik & Target Susun Rencana Aktivitas ~ Pastikan bahwa topik dikategorikan sebagai masalah
~ Identifikasikan indikator pada tingkat berapa topik
berada saat ini
~ Pahami struktur permasalahan dan analisalah
Definisikan Topik dan
2 Tentukan Sasaran/Target
Menetapkan Sasaran/Target ~ Ambil keputusan bagaimana sebaiknya situasi
harapan dan apa yang kita inginkan
Diagram Garis Bar Chart (Gantt Chart) ~ Identifikasikan indikator sasaran yang diinginkan
~ Tentukan pola kontrol, nilai sasaran dan batas akhir
waktu pelaksanaan
Analisa Faktor-faktor
~ Pertimbangkan pendekatan yang akan dilakukan
Cari Hubungan Sebab 3 Susun Rencana Aktivitas ~ Tentukan apa yang akan diimplementasikan
Ambil Data-data
Akibat dari Faktor-faktor ~ Tentukan Jadwal, Pembagian Tugas, dsb
Pengambil Data : Akhmad Hidayatno Alat yang Digunakan : ---
Bagian/Seksi : Quality Control Tanggal Data : 2 Jan-7 Jan
Cara Perhitungan : Pengamatan Visual
Kerusakan
Tanggal/Hari 2/1
Senin
3/1
Selasa
4/1
Rabu
5/1 6/1
Kamis Jum'at
7/1
Sabtu Total
Pikirkan Menyusun Proposal
Baut Lepas
Kotoran pada Sensor Kecepatan
||||
||||
|||| |||| |||| ||||
|||
|||
||
||||
||||
31
14
~ Pahami inti permasalahan/topik
Goresan pada Eksterior
Rusak Las ||||
|| ||| |||
||||
|||| 12
9
~ Belajarlah dari pengalaman atau peristiwa yg mirip
Rusak Pencetakan
Kehilangan Suku Cadang || || |||
|||
|
3
8 ~ Kembali kepada filosofi dasarnya
Kotor Eksterior |||| | 6
Total 15 18 19 17 14 83 Usulkan dan Evaluasi ~ Usulkan Aktivitas Perbaikan
Jumlah Diinspeksi 1027 Prosentase Kerusakan 8.08%
4 Pre-Evaluasi Usulkan Aktivitas Perbaikan
Diagram Sebab Akibat Lembar Periksa Aktivitas Perbaikan
~ Simulasikan
Coba digolongkan Periksa Lihat Perkembangan
~ Lakukan Uji Coba dan Eksperimen
(Stratifikasi) Keterhubungannya berdasarkan waktu ~ Cobalah bayangkan masalah yg bisa timbul
~ Pilihlah aktivitas perbaikan yang paling mungkin
belum efektif
Standarisasi
~ Standarisasi Proses atau Perbaiki Standar
efektif
~ Tentukan Pola Kontrol Berikutnya
Standarisasi dan Susun Pola Kontrol
7 ~ Ciptakan kesadaran semua yang terlibat
Menetapkan Pola Kontrol
~ Latihlah SDM
Diagram Garis & Pareto Check Sheet & Peta Kontrol ~ Pastikan bahwa semuanya masih dalam jalur yg
benar
Diagram Matriks Hubungan Antar Penggunaan Alat-alat Kualitas dalam 7 Langkah Pemecahan Masalah
Diagram Pengelompokan
Diagram Sebab Akibat
Diagram Matriks
Diagram Pencar
Diagram Sistem
Diagram Pareto
Lembar Periksa
Diagram Panah
Metode PDPC
(PERT/CPM)
Peta Kontrol
Histogram
PROSEDUR
Grafik
1 Pemilihan Tema (Pokok Masalah)
Pemahaman Situasi
Memahami Situasi
2
dan menentukan target
Penentuan Target
Melihat Keterkaitan