1. Tugas-tugas operasional pablick relation?

a. Penelitian (recearch) yakni penelitian baik kualitatif maupun kuantitatif mengenai

motif, tujuan, kebutuhan, sampai pada oponi dan pendapat publik berkenaan dengan
eksistensi dan produk suatu perusahaan atau lembaga.
b. Perancanaan (planing), yakni merencanakan secara rapi berdasarkan data dan fakta
suatu kegiatan atau program acara secara konseptual dan teknikal pelaksanaannya.
c. Koordinasi (coordinating), yakni melakukan koordinasi terhadap tim dan personalia
yang ditugaskan untuk menjalankan program-program kerja kehumasan, termasuk
personalia yang ditugaskan untuk menjalankan program-program kerja
kehumasan,termasuk personalia yang ditugaskan membangun jaringan kerja sama
dengan pihak lain.
d. Administrasi (administration), yakni merencanakan dan menjalankan kegiatan-
kegiatan administrasi yang diperlukan, mulai dari perencanaan kegiatan,
pelaksanaan, evaluasi, dokumentasi dan bukti-bukti pembiayaan yang diperlukan.
e. Produksi (production), yakni memproduksi sebuah acara atau publikasi yang
diperlukan untuk mengenalkan perusahaan serta mendukung kegiatan marketting
dalam bentuk spesial events, reguler events, dan media publicid.
f. Partisipasi komunitas (Community participation), yakni kegiatan berpartisipasi
dalam kegiatan masyarakat, seperti social care (kepedulian PR terhadap
kepentingan masyarakat luas dalam bentuk bakti sosial, misalnya)
g. Nasihat (advisory), yakni memberikan masukan pada tim manajemen mengenai
kebijakan berdasar pada kepentingan ke dalam dan keluar dengan memperhatikan
aspek opini dan harapan publik.
2. Jelaskan skema berikut ?

Sender Encoding Messege Decoding Receiver

Media

Noise

Feedback Response
 1. Sender : Komunikator menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah orang.
2. Encoding : (penyandian) proses pengalihan pikiran ke dalam bentuk lambang.
3. Messege : Pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna yang disampaikan
kepada komunikator
4. Media : Saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komuniktor kepada
komunikan.
5. Deciding : (Pengawasandian) suatu proses komunikan
menetapkan/menerjemahkan/memahami makna pada lambang yang sudah
disampaikan komunikator kepadanya.
6. Receiver : Komunikan yang menerima pesan dari komunikator.
7. Response : tanggapan, seperangkat reaksi pada komunikan setelah diterpa pesan.
8. Feedback : (umpan balik) tanggapan komunikan apabila tersampaikan atau
disampaikan kepada komunikator.
9. Noise : gangguan tak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai akibat
diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berbeda dengan pesan yang disampaikan
oleh komunikator kepadanya.
3. Susun perencanaan beberapa program publick relations, mencangkup background
solution analysis, problem identifications, problems solutions, publick relation
program, dan execution programs!

Background Solution Analysis

Observasi

Interview Measurement Problem

Meaning Identifications
Documentations
 Problem Identifications

Subject

Domain Material Problem

Media/Channel Solutions
Area

Problems Solutions

Subject

Messege Material Problem

Media/Channel Solutions
Media
 Publick Relation Program

External In Direct Communications

Public 1. Press realese
2. press conference
Internal 3. Booklet and brochures
Public 4. Media kit Target
5.news letter Goals Exsecutions
6. web Cost Program
Direct Object
Communications:
1. Personal
2. Group

execution programs

Coordinating 1. Job descriptions Image :

3. 2. Capability of human 1. Publicity
Staffing recources 2. Awareness
3. object 3. Job relations
Controlling 4. Cost (dana) 4. dll
5.conditioning