LAYANAN MEDIASI

MED

TAHAPAN KEGIATAN
 KEGIATAN AWAL KEGIATAN INTI

: PENGANTARAN : PENYAJIAN

MATERI KEGIATAN PENUTUP : KESIMPULAN

TUJUAN PENYAJIAN :
PESERTA DIKLAT MENGUASAI LAYANAN MEDIASI MAKA PESERTA DIHARAPKAN : MEMPERHATIKAN PENYAJIAN SECARA SEKSAMA MENCARI RUJUKAN YANG RELEVAN MELAKUKAN SIMULASI DAN MEMPRAKTIKAN LAYANAN MEDIASI

.

.

.

.

.

.

.

.

A .

.

.

.

.

.

.

PENGERTIAN Layanan Mediasi adalah layanan konseling yang dilaksanakan konselor terhadap dua pihak atau lebih yang sedang dalam keadaan mengalami ketidakcocokan  .

.Tujuan  Layanan mediasi bertujuan agar tercapai kondisi hubungan yang positif dan kondusif diantara para klien yaitu pihak-pihak yang berselisih.

KONDISI AWAL KEDUA PIHAK (Sebelum layanan mediasi) Rasa bermusuhan Rasa damai terhadap KONDISI YANG DIKEHENDAKI (Sesudah Layanan Mediasi) terhadap pihak lain Adanya perbedaan atau kesenjangan dibanding pihak lain Sikap menjauhi pihak lain Sikap mau menang sendiri terhadap pihak lain pihak lain Adanya kebersamaan dengan pihak lain  Sikap mendekati pihak lain Sikap mau memberi dan menerima terhadap pihak lain .

KONDISI AWAL KEDUA PIHAK (Sebelum layanan mediasi) KONDISI YANG DIKEHENDAKI (Sesudah Layanan Mediasi) Sikap ingin membalas Sikap kasar dan Sikap memaafkan  negatif Sikap mau benar sendiri Sikap bersaing Sikap destruktif terhadap pihak lain  Sikap lembut dan positif Sikap mau memahami Sikap toleran Sikap konstruktif terhadap pihak lain  .

KOMPONEN KO  KI INDIVIDU A INDIVIDU B KO KI KELOMPOK A KELOMPOK B .

.MASALAH KLIEN  Masalah klien yang dibahas dalam layanan mediasi adalah masalah hubungan yang terjadi diantara individu atau kelompok yang sedang bertikai yang sekarang meminta bantuan konselor untuk mengatasinya.

POSISI SATU PIHAK POKOK PERMASALAHAN POSISI PIHAK LAIN PENGAKUAN ATAS KEPEMILIKAN SESUATU Satu pihak mengaku hal itu miliknya ? Pihak lain mengaku hal itu sebagai miliknya pula PERKELAHIAN ANTARA A DAN B A mengatakan B yang salah dan harus dibalas ? B mengatakan A yang salah dan harus dibalas .

POSISI SATU PIHAK POKOK PERMASALAHAN POSISI PIHAK LAIN Tersinggung . dan Menuduh Pihak yang Satulah yang bersalah ? TUNTUTAN ATAS HAK Sang Adik Merasa Haknya Dikurangi ? Sang Kakak Merasa Adiknya Mengambil Terlalu Banyak . Dendam . Sakit Pihak yang Satu Ingin Membalas Dendam Hati Pihak lain Tidak Mau Dianggap Bersalah .

ASAS Asas kerahasiaan Asas keterbukaan Asas kesukarelaan Asas kekinian Asas kemandirian  .

.

kamu OKE (SOKO) Komunikasi secara dewasa (Adult Ego State--AES) Pendekatan komprehensif Pendekatan realistik bermoral dan bertanggung jawab   .Pendekatan dan Teknik Pendekatan Saya OKE.

Penerimaan terhadap klien dan posisi duduk b. Teknik umum lainnya . untuk apa.Kontak mata .3 M diarahkan pada setiap pesertayang sedang berbicara . Ajakan untuk berbicara d.Dorongan minimal . serta bagaimana layanan mediasi itu c. Penstrukturan tentang apa.Kontak psikologis .Teknik Teknik Umum        a. mengapa.

Pendekatan “politik”   .Penyusunan kontrak e.Teknik khusus a.Merumuskan tujuan pemberian contoh dan latihan c.Pemberian informasi dan contoh pribadi b.Pemberian nasihat d.

PENILAIAN PENILAIAN SEGERA (LAISEG)  Fokus laiseg dalam layanan mediasi terpusat UCA (Understanding Comfort Action) baik UCA yang diperoleh masing-masing individu peserta layanan maupun UCA dalam kaitan dengan hubungan antar peserta layanan dan pemecahan masalah mereka  .

PENILAIAN JANGKA PENDEK (LAIJAPEN)   Fokus laijapen dipusatkan pada kualitas hubungan antar peserta layanan khususnya hubungan antara dua pihak yang bertikai   .

perluasan dan pemantapan laijapen dalam rentang waktu yang lebih panjang.  . PENILAIAN JANGKA PANJANG (LAIJAPANG)   Merupakan pendalaman.

.

KESIMPULAN LAYANAN MEDIASI MERUPAKAN BAGIAN DARI LAYANAN BIMBINGAN KONSELING YANG PERLU DIKUASAI OLEH PARA GURU BIMBINGAN KONSELING DENGAN PEMAHAMAN KONSEP YANG BENAR DAN TERLIHAT DALAM PRAKTIKNYA. LAYANAN INI MEMILIKI FUNGSI PEMAHAMAN DAN PENGENTASAN UNTUK MENDAMAIKAN KLIEN YANG MENGALAMI KETIDAK COCOKAN DENGAN PIHAK LAIN   .

  TERIMA KASIH ATAS PERHATIAN DAN PERAN SERTA ANDA .

A .