26 Jnversién Inmmobilaria / Real Estate Investment El asesor inmobiliario ideal The Ideal Real Estate Consultant Més alla del dominio del mercado inmobiliario -y sobre todo del de propiedades de Iujo— hay una serie de caracteristicas que debe tener un asesor inmobiliario para ofrecer una servicio de primer nivel. Las tiene el suyo, o las tiene usted? More than knowledge of the real estate m: F of Qui s your consultant have what it takes? ities that 2 real fe consultant ies — ther is a numt order to offer first class service. Do Por Femando J Ticonis Becor Grupo Nota ra en coh Uftcrics an tector pene congo ovo een rie Pr bs plertstetneennirtante foci emer cael ere br ee acer eoreerh sana rsa eo ef le ebro otant on Grams eno Hoven orem Seen so oe spot onwtietes x bopeston ee Sores entra cn ens corte sient enous oto tus iden Yt co cre octet mao ta grata act be Kings of the market “Amos” del mereado eal estate brokers anc nv Hoy, tanto los coredores de bienes raices ment sp como los especiaistas en inversiones inmoti- mark impressive div (sa latias deten doninar el mercado y suimpresio. of hors mercial property, tourism and ante dversificacin tla venta de residencies, al centers, the needs of local a locales comerciales, centros tursticos e indus- an investors, etc), as wells the strenath ‘tales, las necesidades de inversicnistas loceles28 | Jnversién Inmmobilaria / Real Estate Investment Hoy los asesores inmobiliarios son, por lo general, profesionales en finanzas y con estudios de postgrado que se orientan convertirse en consejeros de confianza, no en simples esesores. Devocién al cliente Estas a lpros Ges coelaisices Ge SEE Con aun seas nmblano roa on uelaTer aloes’ 1 Ertlande que ore la busca para roertar cu ‘moe ia cu eh costa contr y dese8 (queles ders acrecinyreesezcan- 2 Dorinwel mercado nrabiara dela las tas, log isles, los prc, fas opcrturidades: SU ‘mao acto esl aber Kron How 8 Serpe fusca rlrmacén de interés para a lente y 0 mentere actalza del acrtacer ‘murda No selma als bere recs. 4, iin hararientas cree rer, bases ‘de dts, mao redone) ys poe a - asin de clema con irra dara, coisa opiate vsimerte 5S Serpe montere un card de comncacin saéato con oct aol ts sur is de ‘anatase marae spite. in de vac cored). 6. Se gal crf dl carn Sere que 63 su ‘ALADO ro su spor ¥ fordneos, etc), las fortalezas de los meresdes madutos y tendendas de los emergentes {En fin, deben manejar un mercado cada vez mas cambiante y competitive! problema es que en ccasiones la espece: lzacion la tecificacién nos Neva a olvidames dl protagonista de toda este cadena: el ent. Recordar esto fundamental en cualquier merc 1, pero sobre todo en el Esto mercado de “ato nivel podemos avi lo-més ala de as caractoristices de la propiedad adquiida- en dos grandes categoriss: al de yo y €f elite. El de jo io podemes vineuar con el oo: to lirmustles de costo elevadol, mientras que el de elite se relaciona con la “clase” (pocames decir, entonces, que un mercado alte naga caro Por propiedades de Ivo para sustentar su clase), “alto nivel”. Enfocados al cliente No importa dénde se vbiqueel conte, sempre seté ol clente. Quiones rabjan en ol mercado ine ‘mobilaio no deben oMidar lo siguente sobre ‘© Eselclente,y punto. El clente siemore tie ne la raz6n...jAunque esté equivocado! © Quiere que le ayuden 8 proyectar la ima- gen que hs construido, on the chatactaviatics pays for expensive luxurious propa las n order to remain within ther cla his real estate od come a trustworthy counsel ime (his advisor should always be one| Jnversién Inmmobilaria / Real Estate Investment state © Quiere ver en su asesor inmobliario @ un foday's r Commitment to the Client, experts are finance consejero contiable. hase ae sae the quali fred este rade tart conta to castor ackacy 1 Ho understands thar te cht sinks Hen ou oder to pot: an imoge — ntch he fas wort hurd to ld ent wists erry to apres ad rexomrce Has covplt udaretrng ani bowl of toe larry real tte market (ropes, pres and cpputarkes). His oct parte est 6 te ‘wow haw. 2. aways king fr formation ta is teresting to te dhst ers up to date wth cree wos vert ete rat ited ore ectate 4, Uses tacrotogca tok rear, dibs, r- lated managemert, ete) and eos them a lai to ec thre eration thts cla. ‘cance a visual apes ‘ays mantars an oon canal ot conmertcaion ‘uth te ler pris al is crt efrmeion ‘ererane naisble meneame 6, Wis over te tents trust. Fels esis ALY, professionals with © Espera la accién correcta en el momento graduate studies Wwhoreceleip Become Es ms, al ser el mercado de venta de las trusted ad propiadades de iyo mucho mas competitive y mere consultants. cambianto, es fundsmonta recordar que lator donc actual es hacia a rotecion y el apoyo totaal chente,elgo8 lo que hoy ele lame "eus- tomer advocacy” véase recvaco aduntel correcta (su asescr debe anticparse a la csi) isors, not Cuttivando ta tealtad Scbre todo en el de propiedades de tuo, 5 esencial ganatse la lealtad de los clientes. £Cémo sabemos cuando hemos conquistado @ ete inversionista de alto nivel? Algunas pistes: 1. Es comprador repetitive. 2. Compra cferentes tis de inmuebies (2 ‘esto se le ame portafolioinmobilario,y si 195 en el mercado de bio, imaginese cud: to representa) 3. Refiere a sus amigos, ferilares y socios muestra su satisfacsién recomendando comradores potencals). 4, Semantieneinmune alos ataques delacom- 4 petenca jnoimporta cuintas veces la corps tena tre sus redes, é se mantencks eal Elcfente puede tolerar “lapsus ocasionales” ‘mientras mantengamos, es0 si, un servicio ex- twaordinaio.. jSoi0 asinos ganaremos su bue- 2s |o his isthe only way to win over his good w ‘A final, 0s seludabie disfrutar y divertise Inthe end, i is healthy to enjoy and have ndustry, bui i at erven poder ‘con esta industiia de los bienes raices de hj, fun the luxury real pero sin olvidar que el cliente es el eslabon mas importante de le cadena en un mercado eam- tent lnk in biante y atamente competitive. (El autor do ese atoulo os diractor dol Gru- (7) The author isthe director of Grupo No po Nolan, $.A, promotor ydesarrolladorde “The lan, S.A, promoter and developer of “The Club Club Residences Collection-Guavaberry”. Dire» Fusidonces Colloction-Guavabeny”. Dirwctor {or de Provaitur Internationa, inc. Aad exchr- of Provaliur International, Inc. Exclusive afl sivo de Christie's Groat Estates para Replica ate of Christie’ Great Estates for the Dorninican Dominicana. Republic