Anda di halaman 1dari 24

Gambaran Umum

Sistem Informasi
dan
Teknologi Informasi

1
Obyektif

• Memahami pengertian sistem informasi dan


teknologi informasi

2
Contoh Sistem Informasi

• Sistem reservasi pesawat terbang


• Sistem penjualan kredit kendaraan
bermotor
• Sistem biometrik
• Sistem POS (point of sale)
• Sistem layanan akademis berbasis web
• E-government
• dll
3
Sistem Berkas
Informasi Penjualan

Laporan
Penjualan
Harian

Sistem Informasi yang sederhana


4
Kemampuan utama sistem • pengaksesan informasi yg
informasi (Turban, sangat banyak diseluruh dunia
dengan cepat dan murah
McLean, Wetherbe, 1999) : • Meningkatkan efektifitas dan
efisiensi
• komputasi numerik, bervolume • Menyajikan informasi dengan
besar, cepat jelas
• komunikasi murah, akurat dan • Mengotomasikan proses-
cepat proses bisnis
• Menyimpan informasi dalam • Mempercepat pengetikan dan
jumlah yg sangat besar dalam penyuntingan
ruang yg kecil tetapi mudah • Pembiayaan yang jauh lebih
diakses murah

5
Kemampuan sistem
informasi mendukung
sasaran bisnis :
• Peningkatan produktifitas
• Pengurangan biaya
• Peningkatan
pengambilan keputusan
• Peningkatan layanan ke
pelanggan
• Pengembangan aplikasi-
aplikasi strategis yang
baru
6
Sistem informasi
memberikan nilai tambah
terhadap proses, produksi,
kualitas, manajemen,
pengambilan keputusan, dan
pemecahan masalah serta
keunggulan kompetitif yang
tentu saja sangat berguna
bagi kegiatan bisnis

(Kroenke, 1992)

7
Alasan pentingnya manajemen informasi
menggunakan sistem informasi (McLeod, 199):
• Kegiatan bisnis menjadi semakin rumit
– Pengaruh ekonomi internasional dan persaingan
dunia
– Perkembangan teknologi
– Batas waktu yang semakin singkat
– Kendala sosial
• Komputer telah mencapai kemampuan yang
semakin baik

8
Manajer
dan Staff

Data non Pemrosesan Pemegang saham


transaksi Informasi Dan pihak lain

Data Pemrosesan Pelanggan,


transaksi Transaksi pemasok,
dan pihak lain

Sistem informasi berhubungan dengan berbagai pemakai


9
Manajer
dan Staff

Sistem dan
Strategi Proses Teknologi
Manajemen Bisnis Informasi

Orang dan
budaya
Sistem informasi dan teknologi informasi mempunyai interaksi
terhadap komponen-komponen penting dalam perusahaan
10
(O’Brien, 1996)
4 peranan penting sistem informasi
dalam
organisasi (Alter, 1992) :
• Berpartisipasi dalam pelaksanaan
tugas-tugas (otomasi)
• Mengaitkan perencanaan,
pengerjaan, dan pengendalian
dalam sebuah subsistem
• Mengkoordinasikan subsistem-
subsistem
• Mengintegrasikan subsistem-
subsistem
11
Pengerjaan
Informasi
pengerjaan
• Rencana kerja
• Standar kerja Umpan balik
Hasil kerja vs
Rencana
kerja
• Rencana kerja
• Standar kerja
Perencanaan Pengendalian
Kinerja sekarang
dan masa lalu

Hubungan perencanaan, pengerjaan, dan pengendalian


dalam sebuah subsistem 12
Definisi Sistem Informasi

• Sistem Informasi adalah • mentransformasikan data ke


kombinasi antara prosedur kerja, dalam bentuk informasi yang
informasi, orang, dan teknologi berguna (Bodnar dan
informasi yang diorganisasikan Hopwood, 1993)
untuk mencapai tujuan dalam • Sistem informasi adalah suatu
sebuah organisasi (Alter, 1992) sistem buatan manusia yang
• Sistem informasi adalah kumpulan secara umum terdiri atas
perangkat keras dan perangkat sekumpulan komponen
lunak yang dirancang untuk berbasis komputer dan manual
yang dibuat untuk
menghimpun, menyimpan, dan
mengelola data serta
menyediakan informasi
keluaran kepada pemakai ,
(Gelinas, Oram, dan Wiggins,
1990)

13
Definisi Sistem Informasi

• Sistem Informasi adalah • Sistem informasi kerangka


sebuah rangkaian prosedur kerja yuang
formal dimana data mengkoordinasikan sumber
dikelompokkan, diproses daya (manusia, komputer)
menjadi informasi, dan untuk mengubah masukan
didistribusikan kepada (input) menjadi keluaran
pemakai (Hall, 2001) (informasi), guna mencapai
• Sebuah sistem informasi sasaran-sasaran perusahaan
mengumpulkan, memproses, (Wilkinson, 1992)
menyimpan, menganalisisi,
dan menyebarkan informasi
untuk tujuan yang spesifik
(Turban, McLean, Wetherbe,
1999)

14
Sistem Informasi
• Mencakup sejumlah • Dimaksudkan untuk
komponen (manusia, mencapai suatu
komputer, teknologi sasaran atau tujuan
informasi, dan
prosedur kerja)
• Ada sesuatu yang
diproses (data
menjadi informasi)

15
Teknologi Informasi

• Mulai populer akhir


70-an
• Sebelumnya dikenal
dengan teknologi
komputer atau
Pengolahan Data
Elektronis atau PDE
(Electronic Data
Processing atau EDP)

16
Definisi Teknologi Informasi

• Studi atau penggunaan • Teknologi informasi mencakup


peralatan elektronika, terutama perangkat keras dan perangkat
komputer, untuk menyimpan, lunak untuk melaksanakan satu
menganalisa, dan atau sejumlah tugas pemrosesan
mendistribusikan informasi apa data seperti menangkap,
saja, termasuk kata-kata, mentransmisikan, menyimpan,
bilangan dan gambar (Kamus mengambil, memanipulasi, atau
Oxford, 1995) menampilkan data (Alter, 1992)

• Teknologi informasi tidak hanya


terbatas pada teknologi komputer
yang digunakan untuk memproses
dan menyimpan informasi,
melainkan juga mencakup
teknologi komunikasi untuk
mengirimkan informasi (Martin,
1999)
17
Definisi Teknologi Informasi

• Teknologi informasi adalah Contoh teknologi


segala bentuk teknologi yang
diterapkan untuk memproses
informasi :
dan mengirimkan informasi • Mikrokomputer
dalam bentuk elektronis
• Mainframe
(Lucas, 2000)
• Barcode scanner
• Software pengolah
transaksi
• Software spreadsheet
• Peralatan komunikasi
dan jaringan
18
microcomputer notebook

spreadsheet

compact disc mainframe


VSAT 19
Lingkup Teknologi Informasi

• Perangkat Keras
• Perangkat Lunak

6 kelompok teknologi
informasi (Haag, dkk) :
• Teknologi masukan
• Teknologi keluaran
• Teknologi perangkat
lunak
• Teknologi media
penyimpanan
• Teknologi telekomunikasi
• Mesin pemroses (CPU)

20
Peranan Teknologi Informasi

• menggantikan peran
manusia (otomasi)
• memperkuat peran
manusia
• restrukturisasi
terhadap peran
manusia

21
Contoh pengaruh teknologi
informasi dalam proses bisnis
Aturan lama : Manajer membuat semua keputusan
Teknologi informasi : Perangkat pendukung keputusan
Aturan baru : Pembuatan keputusan adalah bagian pekerjaan dari setiap
orang
Aturan lama : Hanya pakar yg dpt melaksanakan pekerjaan kompleks
Teknologi informasi : Sistem Pakar (Expert System)
Aturan baru : Orang awam dpt melakukan pekerjaan seorang pakar
Aturan lama : Informasi hanya dapat muncul pada satu tempat pada satu
saat
Teknologi informasi : Berbagi basis data
Aturan baru : Informasi dpt muncul di banyak tempat secara serentak
ketika diperlukan
Aturan lama : Petugas lapangan memerlukan tempat yang digunakan
untuk menerima, menyimpan, mengambil, dan
mengirimkan informasi
Teknologi informasi : Komunikasi data tanpa kabel dan komputer portabel
Aturan baru : Petugas lapangan dapat mengirim dan menerima
informasi kapan saja diperlukan 22
Inisiatif Teknologi Proses yang Berubah Manfaat Bisnis
Informasi
Individual Sistem laptop Kunjungan wiraniaga Penjualan
Kerja Tim Basis data produk Distribusi produk Kepuasan pelanggan
meningkat
Unit Bisnis Sistem manajemen Komunikasi saluran Posisi kompetitif
produk meningkat

Contoh bahwa teknologi informasi mempengaruhi


berbagai level bisnis

23
Kecenderungan • Ketersediaan
teknologi terhadap informasi dalam
sistem bentuk digital
Informasi (Alter, 1992) : • Portabilitas
• Konektifitas
• Peningkatan
kecepatan dan • Kemudahan
pemakaian
kapasitas
komponennya • Ketidakmampuan
otomasi logika masih
berlanjut

24