Leadershipul –unul dintre elementele cele mai frecvent examinatesi actuale ale
managementului- comporta o amre varietate de abordari. Potrivit specialistilor
americani de la mai multe universitati constituiti in Peer Group, leadership consta in
abilitatea unui cadru de conducere de a obtine implicarea efectiva a unor persoane in
implementarea unui anumit curs de actiune. O abordare partial diferita promoveaza
specialistul Michael Frank care defineste leadershipul ca fiind un proces de grup ce
implica interactiunea a cel putin doua persoane in vederea realizarii unui scop. Iar
Jacques Clement , care a consacrat o lucrare bine apreciata de specialisti
leadershipul,il defineste de o maniera complexa, asa cum rezulta din definitia
prezentata in continuare.
In esenta, spiritul de echipa este definit ca fiind starea ce reflecta dorinta oamenilor
de a gandi, simti si comporta armonizat cu ceilalti manageri ai grupului din care fac
parte, in vederea realizarii unui scop comun.
1
Spiritul de echipa este rezultatul integrarii a patru procese:
Edificarea pe acest plan sunt cele afirmate de unul dintre cei mai mari specialisti din
lume in probleme de leadership,profesorul Warren Bennis, presedintele Institutului de
Leadership din California de Sud. In lucrarea sa “Becamming a Leader”, se afirma
raspicat: “leaderii se fac, nu se nasc”.
2
Fig. 1. Leadershipul perceput ca interfata intre leader si personalul care-I
urmeaza
Raporturile leadership-management
3
conducerii.leadershipul constituind ,in fapt, o componenta a sa, conturata indeosebi in
implicarea de catre manager a unui grup de persoane in realizarea unor sarcini.
Mai concret,asa cum subliniau cei doi specialisti americani mentionati . ”Esenta
ierarhiei manageriale se afla in rolurile managerului care intotdeauna contin, ca una
dintre componentele sale majore,leadershipul. Un bun manager include un competent
leadership ca o parte integrala a sa, fara de care managementul ca atare nici nu
exista”. Daca se are in vedere structura muncii managerului general al unei
companii(fig.3) rezulta si ami clar locul leadershipului in cadrul managementului.
management
Leadership
4
Directorul general dispune
5
si eficace este necesar sa fie dublata insa de autoritatea informala. Numai impreuna
asigura fundamentul necesar pentru un leadership managerial eficace.
Determinantii leadershipului
Leadership
6
Prin charisma se intelege abilitatea unei persoane de a inspira sau a amplifica
implicarea altor persoane in derularea anumitor actiuni.
La aceasta se adauga si alte calitati native. Potrivit M.Stoghill, care a examinat 163 de
studii consacrate leadershipului, alte calitati foarte frecvent incorporate de acesta sunt
ambitia, hotararea, insistenta si severitatea. Dintre acestea subliniem rolul major pe
care il are ambitia bazata pe o puternica forta interioara, pe posedarea unei energii
superioare, care reprezinta in realitate “combustibilul” pentru desfasurarea actiunilor
si obtinerea de performante.
7
De remarcat ca, in ultimul deceniu, ca urmare a sesizarii multiplelor implicatii
pozitive ale leadershipului, in cadrul pregatirii manageriale se acorda o atentie aparte
elementelor specifice pentru dezvolatrea sa. Urmarea o constituie cresterea
apreciabila a numarului de manageri, in special in tarile dezvoltate, ce exercita un
leadership eficace, bazat pe aplicarea unor tehnici si modalitati insusite prin procese
de invatare organizata.
In final, putem decide ca atunci cand situatia in care se afla managerul, atat cea
contextual-organizationala, cat si specific manageriala, este favorizanta obiectivelor
si personalitatii manageruui, atunci exercitarea leadershipului este sensibil mai usoare
si eficace. Din pacte si situatia inversa este valabila. De aici decurge importanta
8
asigurarii congruentei dintre cacteristicile managerului si cele ale abordarii de
leadership pe care o are, pe de o parte, si parametrii situationali implicati, pe de alta
parte.
9
Din acest punct de vedere in literatura de specialitate se disting patru categorii de
persoane:
Instrumentarul leadershipului
10
programarea sarcinilor leaderului si subordonatilor in functie de
oiectivele leadershipului;
apelarea frecventa la metoda delegarii sarcinilor, competentelor si
autoritatii;
mentoratul reprezinta o tehinica specifica, conturata in ultimele
decenii in tarile dezvoltate, prin care managerii promoveaza
leadershipul. In esenta, mentoratul consta in realizarea de intalniri
periodice dintre manager si subordonatii sai, in mod individual, in
cadrul carora, intr-o atmosfera destinsa si deschisa, discuta despre
potentialul si evolutia sa profesionala prin prisma oportunitatilor
organizatiei. In cadrul acestor discutii se contureaza pentru
subordonat o abordare care sa-i permita o dezvoltare si o avnasare
cat mai rapida in ierarhia organizatiei, periodic, se examineaza
evolutia subordonatului in corelare cu cea a organizatiei, stailind
modificarile necesare in realizarea dezvoltarii sale si a carierei
preconizate.
Stilurile de leadership
11
O prima clasificare, cea mai larg utilizata in literatura de specialitate, delimiteaza in
functie de caracteristicile manageriale si psihosociologice implicate, patru stiluri de
leadership:
O lucrare mai recenta, a unui cunoscut specialist, Mark Edwards, contine o tipologie
partial diferita, asa cum se poate constata din informatiile cuprinse in tabelul nr. 2, prin care
comparativ se puncteaza principalele deosebiri dintre stilurile autocratic, participativ si
simbiotic.
12
Nr.crt Caracteristici Stil Autocratic Stil Participativ Stil Simbiotic
organizationala
3 Rolul Centrat pe control Centrat pe control Promoveaza
care face pa
8 Promovarea Decisa de sefi Decisa de sefi si de alte Decisa de ec
″inputuri″
9 Dezvoltarea Decisa de sefi Decisa de sefi si de alte Decisa de ec
″inputuri″
10 Recompensele Stabilite de sefi Decisa de sefi si de alte Decisa de ec
″inputuri″
11 Disciplina Vegheata de sefi Vegheata de sefi si de alte
Vegheata de
″inputuri″
13
Tabelul nr.2 Diferente majore intre stilurile de leadership practicate in
organizatie
14
O alta departajare a stilurilor de leadership este in functie de sfera de cuprindere a
personalului in cadrul organizatiei. Din acest punct de vedere se delimiteaza in principal
leadershipul interpersonal si leadershipul organizational.
15
Din punct de vedere al practicii manageriale problema majora privitoare la leadership rezida
in cresterea eficacitatii sale subordonate obtinerii unor rezultate cat mai performante de
catre organizatie.
Un prim aspect major implicat il reprezinta alegerea unui leadership eficace. In literatura
de specialitate se considera ca exista o anumita structurare in ceea ce priveste continutul
leadershipului in functie, in special, de sarcinile de munca implicate, de intensitatea
preocuparilor pentru operationalizarea lor si, respective, de relatiile interpersonale
considerate si atentia care li se acorda.
Sintetic, aceasta structura este prezentata in figura nr.12. Din examinarea sa rezulta ca
leadershipul clasic este puternic centrat pe realizarea sarcinilor de munca ale salariatilor,
acordand o atentie redusa relatiilor interpersonale, de regula intr-o abordare autocratica.
Ulterior, concomitent cu mentinerea prioritatii pentru realizarea sarcinilor, se promoveaza
relatii interpersonale mult mai intense.
Pentru a evidentia mai pregnant ce aduce in plus leadershipul unui manager in perioada
actuala si de ce este el necesar, profesorul Katzenbach a contrapus de o maniera sintetica
caracteristicile managerului bun de tip ″clasic″ cu cele ale managerului ″leader″ actual, a
carui activitate este concentrata pe promovarea schimbarilor. Conceperea si
16
operationalizarea schimbarilor constituie cerinta si dificultatea primordiala cu care se
confrunta managementul firmelor la sfarsitul mileniului al doilea.
a abordarii eu stiu cel mai bine ce trebuie cunoaste cel mai bine ce tre
Prioritatile Castigul pe actiune Furnizarea de valoare clienti
17
3 leadershipul probleme importante. Amplifica capacitatea leader
18
parasesc organizatia ! Eu pot munci in aceasta orga
In cazul unor schimbari majore in cadrul organizatiei, trebuie adoptate anumite abordari
sau stiluri de leadership in functie de dinamica procesului de schimbare, de maturitatea si
disponibilitatea personalului implicat.
19
Profitabilitatea firmei
Mai mult decat atat, specialisti renumiti, cum ar fi profesorul Belgian Philippe De Woot,
afirma ca ″in lumea turbulenta actuala, leadershipul devine mai important decat metodele si
tehnicile de management″.
Prezentarea cazului
20
Dezvoltarea afacerii
La inceput, materia prima era de calitate medie, datorita pretului mai mic cu care era
achizitionata. Constantinescu Adrian a realizat insa ca , daca vrea sa isi mentina si sa
isi dezvolte afacerea, el trebuie sa ofere un produs foarte bun, atat prin calitatile sale,
cat si prin prezentarea si livrarea sa. Pentru a sustine aceste noi investitii, s-a apelat la
credite, obtinute cu destule dificultati, dar care au permis o evolutie rapida a afacerii.
Managementul firmei
Acesti directori s-au dovedit a fi bine pregatiti professional, devotati firmei si deschisi
catre nou.
21
De altfel, acesta petrece destul de mult timp in cadrul sectiilor de productie, unde se
implica active in conducerea operationala.
22
Mai mult, exista temerea, exprimata de unul dintre directori, ca salariatii nu vor
executa la fel de convinsi dispozitiile managerilor, daca vor sti ca ele nu mai
reprezinta neaparat viziunea, ideile patronului firmei.
Bibliografie
23