Peran Manajer Sistem Informasi

Peran Dulu Peran Sekarang

80% pengetahuan teknikal 80% pengetahuan bisnis

Berorientasi pada teknologi Berorientasi pada manusia
Penekanan pada efisiensi Penekanan pada kompetisi
 Peran manajer SI

1. Menyelaraskan strategi bisnis dan SI secara dua

arah.
2. Menciptakan hubungan yang efektip dengan
manajemen lini.
3. Merencanakan, merancang dan mengimplementasikan
sistem-sistem baru.
4. Membangun dan mengelola infrastruktur.
5. Meningkatkan keahlian organisasi SI.
6. Mengelola kerjasama dengan pemasok.
7. Membangun kinerja yang tinggi.
8. Mendisain ulang dan mengelola organisasi SI.
 64 Eksekutif SI Baru

 
43 eksekutif SI baru mengganti eksekutif SI sebelumnya
21 orang
menduduki
posisi eksekutif   32 orang keluar
SI yang masih 11 pindah
baru bagian 13 10 9
dikeluarkan keluar pensiun
sendiri

4 org diganti dari dalam 9 org dari luar

Pengetahuan Pengetahuan
Hibrid Teknis Pengetahuan
Pengetahuan Teknis
25.00% 25.00%
Hibrid
22.22%

55.56%
22.22%
50.00%
Pengetahuan
Pengetahuan Bisnis
Bisnis
 Tipe Kegiatan manajemen
Kegiaan manajemen dapat dikategorikan sebagai berikut :
1. Perencanaan Stratejik (strategic planning level )
2. Pengendalian Manajemen ( management control level )
3. Pengendalian Operasional ( operational control level )

Perencanaan
strategi manajemen
tingkat
atas

Pengendalian manajemen
manajemen tingkat
menengah

Pengendalian manajemen
operasi tingkat
bawah
 Perencanaan Stratejik
(strategic planning level )
Adalah proses penentuan tujuan-tujuan (goals) dari
Organisasi dan strategi-strategi yang digunakan untuk
mencapai tujuan-tujuan tersebut.Meliputi :
1. Proses evaluasi lingkungan luar organisasi.
Manajemen tingkat atas harus dapat bereaksi pada
perubahan lingkungan luar sehingga sedapat mungkin
mengubah tekanan menjadi kesempatan.
2. Penetapan tujuan.
Tujuan adalah apa yang ingin dicapai sesuai dengan visi
manajemen, biasanya bersifat jangka panjang.
3. Penentuan Strategi.
Adalah tindakan-tindakan yang harus dilakukan oleh
organisasi untuk mencapai tujuan
 Pengendalian Manajemen
( management control level )

• Pengendalian manajemen merupakan

tingkatan taktik (tactical level)
bagaimana manajemen tingkat
menengah menjalankan taktik agar
perencanaan strategi dapat dilakukan
dengan benar.
 Pengendalian Operasional
( operational control level )

• Adalah penerapan program dengan

pedoman yang telah ditetapkan di
pengendalian manajemen yang
difokuskan pada tugas-tugas tingkat
bawah.
Pengaruh pd sumber inf. Ekstern (25%)
Tingkat Perencanaan strtegis (75%)
(Strategic Planning Level)

Tingkat pengendalian
Manajemen (50%) (50%)
(Management Control Level)

Tingkat pengendalian
operasional
(Operational Control Level) (25%) Intern
(75%)
Pengaruh pada bentuk Inf.
Ringkas (25%)
(75%)
Tingkat Perencanaan strtegis
(Strategic Planning Level)

(50%) (50%)
Tingkat
pengendalian Manajemen
(Management Control Level)

Tingkat pengendalian operasional (25%) Rinci

(Operational Control Level) (75%)
 Tipe Kegiatan Manajemen
1. Perencanaan jangka panjang dan
penentuan strategi
2. Analisis alternatif dan alokasi
sumber-sumber daya
3. Perumusan kebijaksanaan
4. Kaji ulang menyeluruh
dan evaluasi Perencanaan
5. Penyelesaian masalah- strategi manajemen
masalah kritis tingkat
6. Kegiatan-kegiatan atas
rapat dan
kepemimpinan.
Pengendalian manajemen
manajemen tingkat
1. Pengawasan
menengah
angsung
2. Kaji ulang terperinci
dan operasi Pengendalian
3. Pengawasan operasi manajemen
4. Penanganan
operasi tingkat
masalah-masalah bawah
personil
 Tipe Keputusan Manajemen
Pengambilan keputusan (decision making)
adalah tindakan manajemen di dalam pemilihan alternatif
Untuk mencapai sasaran.
Tipe Keputusan manajemen :
• Keputusan terprogram (programmed decision) atau
keputusan terstruktur (structured decision).
• Keputusan setengah terprogram (semi-programmed
decision) atau keputusan setengah terstruktur (semi-
structured decision).
• Keputusan tidak terprogram (nonprogrammed decision)
atau keputusan tidak terstruktur (unstructured decision).
Karakteristik Keputusan Manajemen
Tingkatan Manajemen

1. Tidak berulang-ulang
2. Tidak terprogram
3. Tidak terstruktur
4. Tidak mudah diprediksi
5 . Informasi tidak Perencanaan
strategi manajemen
mudah tersedia
tingkat
atas
1. Pengawasan
Pengendalian manajemen
langsung manajemen tingkat
2. Terprogram menengah
3. Terstruktur
4. Mudah Pengendalian manajemen
diprediksi operasi tingkat
5. Informasi bawah
umumnya
mudah tersedia
Tipe Keputusan Manajemen
Sistem informasi dapat menyediakan
tiga macam tipe informasi:

1. Informasi pengumpulan data (scorekeeping

information)
– berupa akumulasi atau pengumpulan data
untuk menjawab pertanyaan: "Am I doing well
or badly?" .(apakah saya sudah
mengerjakannya dg baik atau belum?)
– berguna bagi manajer bawah untuk
mengevaluasi kinerja personil-personilnya.
2. Informasi pengarahan perhatian (attention
directing information)
– membantu manajemen memusatkan
perhatian pada masalah-masalah yang
menyimpang, ketidakberesan,
ketidakefisienan dan kesempatan-
kesempatan yang dapat dilakukan. Informasi
ini untuk menjawab pertanyaan: "What
problem should I look into?“ (permasalahan
apakah yg harus saya amati ?)
– membantu manajemen menengah untuk
melihat penyimpangan-penyimpangan yang
terjadi.
3. Informasi pemecahan masalah (problem
solving information)
– merupakan informasi untuk membantu
manajer atas mengambil keputusan
memecahkan permasalahn yang dihadapinya.
Informasi ini untuk menjawab pertanyaan: "Of
the several ways of doing the job, which is the
best?“.(manakah yg terbaik dari beberapa cara
melakukan pekerjaan?)
• biasanya dihubungkan dengan keputusan-
keputusan yang tidak berulang-ulang serta
situasi yang membutuhkan analisis yang
dilakukan oleh manajemen tingkat atas.
 Perencanaan Informasi
strategi manajemen pemecahan
tingkat masalah
atas

Pengendalian manajemen Informasi

manajemen tingkat pengarahan
menengah perhatian

Pengendalian manajemen Informasi

operasi tingkat pengumpulan
bawah data
 Karakteristik Informasi

1. Tersaring, padat
2. Luas
3. Tidak rutin
4. Tidak terskedul
Perencanaan Informasi 5. Masa depan,
strategi manajemen pemecahan prediksi
tingkat masalah 6. On-line
atas 7. Eksternal

Pengendalan manajemen Informasi 1. Terinci, tidak

manajemen tingkat pengarahan padat
menengah perhatian 2. Terfokus
3. Rutin
Pengendalian 4. Terskedul, periodik
manajemen Informasi
operasi tingkat 5. Historis
pengumpulan
bawah 6. Off-line
data
7. Internal