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Estos cinco puntos podemos resumirlos como ¦
que según Emilio Filippi
sería ³una voz que mueve a hacer tal o cual cosa para realizarse como persona´d
Pero para una realización más eficiente de una profesión, la vocación debe estar
acompañada además por algunas condiciones o aptitudes especiales, ya sean
intelectuales, físicas, volitivas y psicológicas.
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: Como hemos mencionado antes el profesional debe
cumplir con sus deberes lo mejor posible y esto debe hacerse desde su
etapa de formación, planteándose el estudio como una actividad seria y
³profesional´, porque ya en esta primera etapa un trabajo debe realizarse lo
más perfectamente posible y será la base para todo el posterior desempeño
del profesional. Debemos señalar que la capacitación del profesional no
debiera terminar nunca debido a que el mercado laboral es altamente
competitivo, por lo tanto quien no haya innovado sus conocimientos
quedará fuera de este sistema.
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: A la ética profesional se le conoce también como
deontología y ésta es ³la ciencia de los deberes de una determinada
profesión o la ética de los deberes pragmáticos, o sea de aquellos que se
fundan en sus efectos prácticos, adaptados a las condiciones reales que se
dan en el desarrollo de esa actividad´. La primera profesión a la que se
aplicó la deontología fue la medicina en 1845. Un código de ética es î
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d Es por ello que una falta de ética no sólo
afecta a la(s) víctima(s) que las sufren, aunque ellas sean las primeras
perjudicadas. Consecuencias hay muchas, las más importantes son: la baja
de autoestima de quienes las cometen y del ¬
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Esto último se produce de dos maneras: se destruye la confianza pública y
se frustra la esperanza de los sectores sociales, que justamente esperan la
realización correcta del trabajo de los individuos que fueron privilegiados
con una formación profesional.
En las ideas de estos autores podemos encontrar dos planteamientos básicos que
caracterizan a la profesión: la educación y el credencialismo, cuanta más
educación y credenciales se tengan se aleja de ser un trabajador y se es un
profesional.
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como valor: Es la dedicación que existe en cada uno de
nosotros, que invita a que seamos disciplinados, consistentes y perseverantes.
Además nos habla de que se requiere de una habilidad de hacer las cosas con
sentido de urgencia pero nunca perder de vista la calidad.
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La acción proactiva es vital para el éxito del equipo. La persona
profesional tiene la habilidad de anticipar situaciones y responder a ellas antes de
que sucedan. Puede utilizar su juicio para responder a situaciones, y siempre usar
las experiencias pasadas (exitosas o no) para encontrar respuestas específicas.
Una persona profesional está segura de que lo que hace es
correcto. Está segura de sí misma. La confianza en sí misma puede confundirse a
veces con "arrogancia", pero una persona segura es diferente de una persona
arrogante: está deseosa de corregir los errores y de recibir una crítica constructiva
sobre su desempeño. Una persona segura actúa igualmente como modelo para
otras personas.
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Una persona profesional, siempre se esforzará por hacer que
los demás tomen sus propias decisiones. Les facultan a explorar y aprender y les
apoyan durante sus procesos de toma de decisiones. Sus colegas también son
facultados por ella en las rutinas diarias. El crecimiento profesional, el apoyo a los
pares, la comunicación y una actitud fuertemente orientada hacia el equipo, son
todas acciones facultadas por la persona profesional.
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La planificación previene muchas crisis. Una
persona profesional maneja este enfoque proactivo de la crisis, sin embargo, el
conflicto interpersonal siempre existirá en cualquier lugar de trabajo. La persona
profesional no sólo se mantiene fuera del chisme y el rumor, sino que anima a los
demás a hacer lo mismo. De esta manera, puede permanecer objetiva y apoyar a
aquellos en conflicto a resolverlo. La persona profesional escucha todos los puntos
de vista en un conflicto sin juzgar y anima a las personas en conflicto a desarrollar
soluciones. La mayoría de las veces faculta, escuchando atenta y objetivamente, a
los demás a tomar las decisiones que resuelven los conflictos, sin tener necesidad
de proporcionar "las respuestas".
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Existen una serie de aspectos que pueden hablar de una empresa profesional,
aun cuando ésta sea pequeña y no cuente aún con la infraestructura ni los
recursos necesarios para abarcar un mercado mayor. Algunos de estos son:
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: Una empresa profesional
está siempre innovando y buscando lo mejor para sus clientes. Está bien
informada
de los movimientos de su empresa y es capaz de competir, entregando un
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producto de calidad. Es abierta a los cambios: está constantemente
reinventándose.