TEMU DUGA

Pengenalan

Temu Duga – Satu proses

komunikasi yang berlaku
bertujuan untuk mencari
dan mengenal pasti calon-
calon yang layak untuk
menjawat sesuatu jawatan,
untuk kenaikan pangkat,
untuk mendapat biasiswa
dan sebagainya.
 Definisi Temu duga
Tanya jawab antara majikan dengan
pemohon pekerjaan
Perbualan atau dialog terkawal khusus
untuk mencari calon terbaik mengisi
kekosongan pekerjaan
Membolehkan calon ‘menjual’
kebolehan dirinya dan mengetahui
lebih mendalam tentang syarikat
PERSAINGAN SENGIT UNTUK MASUK
IPT/ PEKERJAAN
MENENTUKAN DAN MEMILIH CALON
YANG PALING SESUAI
 Tujuan Temu Duga
Penemu Duga Orang Yang Ditemu Duga
Untuk mengenali lebih dekat bakal Untuk mengenali lebih dekat bakal
pekerja majikan
Untuk mengetahui lebih lanjut Untuk mengetahui lebih lanjut
tentang butir-butir yang terkandung tentang jenis kerja/masa kerja/gaji.
dlm. Surat permohonan dan butir-
butir peribadi.
Untuk memastikan sama ada calon Untuk memastikan sama ada anda
tersebut sesuai untuk mengisi benar-benar mahukan pekerjaan itu.
kekosongan.
Untuk menilai sama ada calon Untuk membuktikan kepada
mempunyai kemahiran bertutur dan penemu duga bahawa anda calon
berkomunikasi PALING LAYAK untuk menjawat
jawatan itu.
Untuk menilai keperibadian dan
sikap pemohon.
Untuk memadankan kelayakan,
kebolehan, keperibadian dan
pengalaman setiap calon
 Persediaan Menghadiri
Temu duga
Pastikan tarikh, tempat dan Menyediakan jawapan
masa temu duga, Mencari
maklumat tentang syarikat bagi soalan yang akan
seperti produk keluaran dan kemukakan
cawangan-cawangan.
Bersedia dari segi fizikal
Cari maklumat bagaimana
majikan akan tertarik dengan dan mental
kelayakan yang anda peroleh Penampilan diri yang baik
Mengenali diri anda –
kekuatan dan kelemahan Latihan di depan cermin
Menyusun dokumen Mock interview
KAJI BAKAL MAJIKAN/KURSUS/IPT
 Untuk jawatan, dapatkan maklumat
tentang:
 Nama
 Alamat
 Lokasi
 Perkhidmatan yang diberi
 Orang utama yang menerajui
TENTUKAN ANDA MENGENALI DIRI
ANDA

o Kemahiran-kemahiran yang dimiliki,

kualiti peribadi, latar belakang diri
o Senaraikan aktiviti utama dua tahun
kebelakangan (akademik, ko-kurikulum)
SEDIAKAN DOKUMEN
 Disusun dalam fail mengikut urutan
tarikh
 Letakkan surat panggilan temuduga di
bahagian hadapan
 Buat semakan terakhir mengikut
keperluan
PAKAIAN
Pilih pakaian yang sesuai dengan
pekerjaan yang diminta
Pakaian sederhana tetapi kemas
Penampilan ke Sesi Temu Duga
Wanita
 Suit sama ada berseluar

atau skirt atau baju

kurung
 Sarung kaki ikut warna

kulit
 Kasut sederhana tinggi,

Lelaki
warna hitam atau biru
 Suit warna hitam atau biru
gelap
 Gaya rambut tidak
 Kemeja warna lembut

 Tali leher
keterlaluan
 Solekan sederhana
 Kasut/stoking hitam

 Elakkan penampilan yang  Pewangi tidak keterlaluan

ganas  Barang kemas sederhana

Ciri-ciri Pekerja Yang Diingini
Majikan

Mudah menyesuaikan diri

Dapat meningkatkan imej syarikat
Sentiasa bersama syarikat dalam apa keadaan sekalipun
Berkemahiran komunikasi yang efektif
Dapat menyumbang ke arah pembangunan syarikat
Bersifat kepimpinan
Latar belakang pendidikan sempurna
Independent
 Ciri-ciri Pekerja Yang Tidak
Diingini Majikan

Tidak cergas, tidak kemas dan tidak bersemangat

Tidak fasih bertutur dan melahirkan pendapat
Tidak memperlihatkan minat terhadap syarikat
Tidak mempunyai latar belakang akademik yang baik dan
Tidak mempunyai arah tujuan hidup yang baik
 Soalan-soalan yang sering
dikemukakan oleh panel penemu
duga:
Nyatakan kekuatan dan Apakah kelayakan anda
kelemahan anda? untuk menjawat jawatan
Apakah matlamat anda? ini?
Terangkan perancangan Kenapa anda berminat
anda untuk jangka masa dengan kerjaya ini dan
5 – 10 tahun apa yang anda tahu
Apakah pengalaman tentang organisasi ini?
anda yang ada kaitan Kenapa saya harus
dengan kerjaya yang menawarkan jawatan ini
dipohon? kepada anda?
Bagaimana anda Terangkan secara ringkas
menghadapai masalah? tentang diri anda.
 Struktur asas proses temuduga

P ro se s T e m u d u g a

B a h a g ia n P e r m u la a n B a h a g ia n P e r te n g a h a n B a h a g ia n A k h ir

s e s i p e rb u a la n b a h a g ia n p a lin g p e n tin g s o a la n te rk a w a l a n d a b o le h m e n g e m u k a k a n
tid a k fo rm a l d a n te ra ra h s o a la n a p a b ila d im in ta
b e rb u a t d e m ik ia n
 PROSES TEMUDUGA
Peringkat 1
 Perbualan ringan utk mendapatkan
gambaran ttg perwatakan anda
Peringkat 2
 Fokus ttg l/belakang dan kelayakan
 Buka diri, pamerkan kebolehan
Peringkat 3
 Saling bertukar maklumat
 Jelaskan/kukuhkan kebolehan
Peringkat 4
 Penutup perbualan
Bahagian Permulaan
Sesi Perbualan Tidak Formal
Penemu duga mungkin
mengemukakan soalan-soalan
yang mudah
Ia merupakan sesi soal jawab
yang bertujuan untuk membuat
anda rasa selesa dan tenang
Contoh

“Bagaimana anda ke mari?

“Susahkah mencari tempat ini?”

Bagaimana anda mendapat tahu
tentang kekosongan di syarikat ini?”
Bahagian Pertengahan
Soalan yang
dikemukakan terkawal
Pendedahan tentang
kerja, tanggungjawab,
masa kerja, syarat
perkhidmatan dan
keadaan kerja.
Soalan tentang maklumat
diri
Sumbangan yang dapat
anda beri kepada syarikat
Lain-lain yang kurang
jelas dalam borang
permohonan.
Bahagian Akhir
Penemu duga memberi
peluang kepada anda
sebagai calon untuk
bertanya.
Mengucapkan terima kasih
Menunjukkan minat
tentang kerja yang
dipohon
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Tiba Di Tempat Temu duga
 Tiba pada waktu yang tepat seperti yang ditetapkan
sekurang-kurangnya 15-20 minit lebih awal. Ini dapat
mententeramkan diri anda. Perkara yang patut dilakukan
ialah :
a) Memperkenalkan diri dengan yakin kepada penyambut
tetamu.
b) Berikan nama dan nyatakan masa temu duga.
c) Memerhatikan keadaan sekitar bilik untuk mendapat sedikit
maklumat tentang syarikat berkenaan.
d) Mengingati semula maklumat yang sedia ada dan bersikap
positif.
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Perkara yang perlu
dielakkan:
a) Jangan buat bising
b) Jangan bersikap kelam kabut
c) Jangan berbual dengan semua
orang yang berada di bilik
menunggu
d) Dilarang menghisap rokok
e) Apabila tiba giliran untuk ditemu
duga, jangan meminta izin untuk ke
bilik air
f) Jangan menyelongkar fail yang
mengandungi dokumen
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Ketika Melangkah Masuk ke dalam
bilik temuduga
 Menampilkan imej yang cukup baik kerana
tanggapan pertama penting dan kekal dalam
ingatan:
a) Tunggu sehingga nama anda dipanggil sebelum
masuk ke bilik temu duga.
b) Ketuk pintu perlahan-lahan sebelum masuk
c) Lemparkan senyuman pada panel temu duga dan
berjabat tangan jika penemu duga menghulurkan
tangannya
d) Tunjuk minat untuk mendengar apa yang ingin
dikatakan oleh penemu duga
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Perkara yang perlu dielakkan:
a) Jangan masuk ke bilik temu duga sebelum anda dipanggil
b) Jangan melangkah masuk tanpa mengetuk pintu terlebih
dahulu. Ketuk pintu dengan jelas tetapi janganlah terlalu
kuat.
c) Jangan terburu-buru duduk di kerusi
d) Jangan menghulur tangan jika penemu duga tidak
menghulurkan tangannya
e) Jangan berlengah semasa diminta duduk dan bersedia
f) Jangan membongkok atau menumpang dagu semasa
duduk.
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Semasa di temu duga
 Anda dinasihatkan bertenang, dan cuba sedaya-upaya
untuk menenangkan hati anda.
 Kawal gerak-geri tubuh anda kerana penemu duga
mengetahui banyak perkara melalui isyarat yang anda
berikan contohnya riak muka.
 Bertuturlah dengan penuh yakin dan tunjukkan keyakinan
anda dan buktikan anda mempunyai pengetahuan dan
pengalaman yang luas.
 Yakinkan penemu duga bahawa andalah yang paling layak
untuk menjawat jawatan itu.
 Tunjukkan sifat kepimpinan dan daya inisiatif anda melalui
jawapan dan penerangan yang diberi.
 Perkara yang Perlu Dielakkan
semasa ditemu duga
Jangan merokok walaupun
diajak oleh penemu duga.
Jangan mengunyah ‘chew
gum’.
Jangan jawab soalan yang
dikemukakan dengan
jawapan yang ringkas –
jawab soalan dalam bentuk
memberi penerangan.
Jangan menipu, jawab
dengan jujur, terus-terang,
ringkas serta padat
Jangan menjawab soalan
dengan keterlaluan.
Sekiranya penemu duga
cuba bangkitkan isu politik
atau isu yang sensitif,
banyakkan mendengar
daripada bercakap.
Jangan tanya tentang gaji,
cuti, bonus, persaraan serta
lain-lain.
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Bahasa badan ketika
di temu duga
 Penemu duga dapat
mengetahui banyak
perkara tentang diri anda
dengan memerhatikan
gerak-geri anda semasa
di temu duka
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
 Contoh bahasa badan
Bongkokkan badan anda ke hadapan sedikit
 Menunjukkan anda berminat dan menumpukan sepenuh

perhatian
Sentiasa memandang tepat ke arah wajah penemu duga
 Menunjukkan anda seorang yang peramah dan mudah

bergaul dengan orang lain

Letakkan tangan anda dalam kedudukan yang selesa dan biasa
 Menunjukkan anda berasa selesa dan tenang

Berpeluk tubuh dan menyilang kaki

 Menunjukkan anda seorang yang cepat mempertahankan

diri dan tidak yakin

Bersandar ke belakang
 Menunjukkan anda tak berminat atau tidak mengambil

berat
Mengawal Tingkah laku Ketika
Proses Temu duga
Selepas temu duga
 Kemungkinan anda akan diterima atau gagal.
 Jika berjaya cubalah tunaikan tanggungjawab
yang telah diberikan.
 Jika gagal jangan berputus asa dan cuba lagi pada
masa hadapan
 Jika ingin memohon sesuatu pekerjaan,
persediaan awal perlu untuk membantu anda
berjaya dalam permohonan yang dibuat.
Banyakkan pengetahuan dan kemahiran diri
sendiri.
 Faktor Kegagalan dalam
Temu Duga
Tiada perancangan – tidak pasti tujauan / matlamat
Komunikasi : Sukar mengemukakan sesuatu, gagal
menjawab soalan
Tidak berkelayakan
Tidak mempunyai pengetahuan tentang organisasi
Menunjukkan sikap kurang berminat terhadap organisasi
Tidak mahu ditempatkan ke cawangan-cawangan lain
Penampilan yang keterlaluan, agresif dan angkuh
Hanya menunjukkan minat terhadap wang dan faedah
Tidak menunjukan minat dan kesungguhan
Tidak menepati masa
Penonjolan penampilan dan peribadi diri yang tidak menarik
Doklumen-dokumen yang kotor dan tidak teratur
Semoga Anda Berjaya