UNIVERSIDAD DE SONORA

DIVICION DE CIENCIAS SOCIALES

Materia: Gestion Ambiental Grupo: P01 de 13 a 14 hrs

Tarea # 1: Cuestionario del articulo “Panacea, Common Sense, or Just a Label?”
Instructor: Dr. Luis Velazquez
Alumno: Durón Ramos Maria Fernanda
Hermosillo, Sonora a 8 de Septiembre del 2008
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Panacea, Common Sense, or Just a Label? The Value of ISO 14001 (EMS)

1. ¿Cual es el objetivo principal del artículo?

Evaluar el impacto de una certificación ISO 14000, analizando
profundamente el caso particular de una planta de Aluminio, que se empezó a
preparar en 1995 (un año antes que el ISO fuera aprobado).

2. ¿Por qué el ISO 14001 es considerado por algunos como una panacea?
Ya que empresas con una mínima preocupación y pobre sistema de gestión
ambiental, lo pueden utilizar como un marco amplio para mejorar su rendimiento.

3. ¿Cuáles son las criticas del ISO 14001?

Que no miden directamente el desempeño ambiental, por lo que no se
considera al ISO 14000 como un instrumento adecuado para mejorar la
sustentabilidad del medio ambiente (Krut &Gleckman, 1998).

4. ¿Cuáles son las dos formas de usar las normas del ISO 14000?
• Documentar su sistema de gestión ambiental y auto declarar que
cumplen con las normas del ISO 14001.
• Certificar oficialmente su sistema de gestión ambiental a través de un
auditor externo.
•
5. ¿Cuáles son los requerimientos del ISO 14000?
Se centra en cinco componentes:
• Desarrollo y adopción de una política ambiental para que la directiva de
la empresa se comprometa.
• Un proceso de planificación que identifique todos los aspectos
ambientales, legales y otros requisitos, de una planta de operaciones; así
como una serie de objetivos claramente definidos para la mejora del
medio ambiente; y un conjunto de programas de gestión ambiental
• Un sistema de operación e implementación que incluya una estructura
clara de responsabilidades para la gestión ambiental; programas de
formación, sensibilización y competencia para todos los trabajadores de

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 la instalación; comunicación interna y externa del sistema de gestión
ambiental; Un sistema de documentación en cuestión a la gestión
ambiental; un sistema para el control de la documentación;
procedimientos para un control operacional de los impactos ambientales;
y preparación de respuestas ante una emergencia.
• Creación de un sistema de control y medidas correctivas, que incluyan
seguimiento y medición, para la presentación de inconformidades y la
realización de acciones correctivas y preventivas, para el mantenimiento
de registros con respecto a la gestión ambiental.
• Proceso de revisión, a través del cual la alta dirección revisa la
idoneidad, eficacia y adecuación del sistema de gestión ambiental, en
intervalos apropiados para asegurar una mejora continúa.

6. ¿Cuales son las ventajas de la certificación del ISO 14000?

Ayuda a las empresas a simplificar y armonizar sus prácticas de gestión
ambiental en un marco coherente, y de esta manera, reducir la necesidad de
múltiples registros, permisos y requisitos de distintas regulaciones locales o
nacionales (Cascio, 1994).
Facilita a las empresas a desarrollar un sistema de gestión ambiental
voluntario; y para que los accionistas, agencias reguladoras del gobierno,
compañías de seguro e instituciones financieras, puedan evaluar el compromiso
de la empresa para mejorar el desempeño ambiental y reducir los riesgos
(Donaldson, 1996).
Ayuda a las empresas a reducir sus pasivos e incidentes ambientales,
aumentar la eficiencia en las operaciones (mediante la eliminación de residuos
procedentes de procesos de producción y distribución), aumentar la conciencia de
los empleados acerca del impacto ambiental que tienen las operaciones, y
establecer una fuerte imagen de responsabilidad social (IISD, 1996)
Ofrece a las empresas la flexibilidad necesaria para desarrollar un sistema
de gestión ambiental apropiado para sus operaciones, características,
instalaciones y niveles de riesgo (Rondinelli & Vastag, 1996)
Mejora la confianza de los inversionistas en la empresa, y proporciona
ventajas internacionales sobre empresas que no adoptan y certifican sus sistemas
de gestión ambiental (Kirkpatrick & Pouliot, 1996)
El fuerte énfasis en la prevención de la contaminación que tienen las
empresas, puede ahorrarle dinero a las mismas, mediante una mejor eficiencia y
una reducción en los costos de energía, materiales, multas y sanciones.
Una certificación puede difundir la responsabilidad de mantener altos
estándares ambientales en toda la organización y, potencialmente, en los
proveedores y contratistas.

7. ¿Cuáles son las limitaciones de ISO 14000?

La critica mas mencionada del ISO 14000 es que no mide el real
comportamiento ambiental de la organización (Kurt & Gleckman, 1998). La
certificación implica que las empresas pueden cumplir con los mandatos

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normativos e ir mas allá de los requisitos legales, sin embargo, no hay manera de
probar que verificar que estas mejoras se producen realmente.
Las directrices del ISO 14000 simplemente asumen que un buen sistema
de gestión ambiental reducirá o eliminara los impactos negativos en el ambiente y
mejorará el desempeño ambiental de la empresa.
Algunos sostienen que enfoques voluntarios como el ISO 14000, sirven
para el desarrollo de metas y objetivos de una empresa, y su implementación con
frecuencia se basa en la presión e incentivos de la administración, por lo que éstos
pueden ser ineficaces (Wallace-Jones, 1998).
También se critica que los costos del desarrollo, documentación e
implementación del sistema de gestión ambiental pudieran disuadir a pequeñas y
medianas empresas que buscan la certificación (Carraro & Leveque, 1999).
El mantenimiento de los sistemas de gestión ambiental y la mejora del
rendimiento pueden verse comprometidas, ya que no existe una disposición de
disolución de la certificación si una empresa laxa sus prácticas ambientales
(Powers, 1995).

8. ¿Cuál es el giro de la empresa Mt Holly de Alumax?

Esta empresa fue una de las primeras plantas en EUA que buscó que su
producción estuviera bajo las normas del ISO 14000. Cuando empezó en 1980,
fue la primera planta de reducción de aluminio construida en Estados Unidos
desde 1973.
La planta fue un líder en la industria por su producción eficaz, utilización de
la energía y control ambiental.
Utiliza alrededor de 400,000 toneladas de alumina para producirlo en forma
“T”, laminación y lingotes de 30 libras. La mayor parte del metal es mezclado para
cumplir las especificaciones de los clientes, y posteriormente enviado a las plantas
de fabricación en todos los Estados Unidos.

9. En el caso de Mt Hollly, ¿De que estaba encargado el equipo de

prevención de la contaminación (P2 Team)?
Constaba de un líder de equipo (líder ambiental), y representantes en los
departamentos: almacén, casa de fundición, instalaciones de calidad y
laboratorios, ingeniería, medio ambiente, recursos humanos, mantenimiento
mecánico y eléctrico, planta de carbón, y servicios administrativos.
Este equipo estaba encargado de vigilar las actividades ambientales,
ayudando a mejorar la comunicación entre los departamentos para evaluar los
aspectos ambientales de la planta, y así iniciar acciones preventivas o correctivas.

10. ¿Cuál fue el comportamiento entre el monto de desperdicio enviado a

rellenos sanitarios entre 1995 y 1998? ¿y entre el costo de desperdicio de
producción por tonelada de aluminio en ese mismo periodo?
El monto de desperdicios enviado a rellenos sanitarios se redujo de 7608
toneladas en 1995 a 4960 toneladas en 1998. Por lo que el costo de producción
por tonelada de aluminio disminuyó de $8.33 en 1995 a $6.50 en 1998.

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11. ¿Qué percepción tuvo el gerente de calidad de la planta respecto a los
auditores extremos o de tercera parte?
Observó que los auditores extremos ayudaron a que las personas fueran
más honestas. Los empleados prestaban mas atención a las cosas que ellos
supuestamente tenían que hacer, ya que sabían que alguien podría exponer sus
deficiencias. Los auditores extremos fueron mas efectivos para obtener atención
que los internos

12. ¿Por qué se dice que los impactos de la certificación de ISO 14001
pueden no ser cuantificables?
A excepción de la reducción de basura sólida y la cantidad de químicos en
el laboratorio, todos los demás cambios positivos en Mt Holly fueron actitudinales y
de administración, por lo que son mucho más difíciles de cuantificar.
Los cambios de actitud se pudieron identificar a través de la observación del
comportamiento que los empleados y gerentes presentaban en lo que respecta a
la reducción de basura, reciclaje y sustitución de materiales.

13. ¿Qué concluyen los autores sobre el ISO 14001 es una panacea, sentido
común o solo una etiqueta?
Cuando empresas se guían bajo las normas del ISO 14001, podrán
observar cambios actitudinales, de gestión y operacionales para beneficio de la
organización, así como se observaron en Mt Holly.
El ISO 14000 puede proporcionar un buen “sentido común” para reducir los
impactos ambientales negativos de las producciones industriales, por lo que
también le ahorrarían dinero a las compañías, por la reducción de basura,
prevención de contaminación, y al mismo tiempo contribuir a la calidad ambiental
de la comunidad en donde operan.

14. Conclusiones.
Después de revisar este articulo, en mi opinión, el ISO 14000 puede ser
utilizado por las organizaciones de las 3 maneras, panacea, sentido común y
etiqueta, pero para que realmente se vean los beneficios que el ISO 14000 brinda,
se tiene que utilizar como en Mt Holly, a manera de sentido común.
También creo muy importante que se consideren las limitaciones que el ISO
14000 presenta, para así poder mejorarlo, y de esta manera que empresas no lo
estén utilizando solo como una etiqueta, sobre todo aquellas empresas que están
teniendo impacto negativo para el ambiente en una parte de sus instalaciones (la
parte no certificada, por supuesto).