Pengaruh Budaya Organisasi Dan Insentif Terhadap Kinerja Staf Rekam Medik Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan TAHUN 2008
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Insentif Terhadap Kinerja Staf Rekam Medik Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan TAHUN 2008
TESIS
Oleh
JUNETA ZEBUA
047013010/AKK
K O L A
E
H
S
PA
C
A S A R JA
N
S
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2009
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN INSENTIF
TERHADAP KINERJA STAF REKAM MEDIK
RUMAH SAKIT UMUM PUSAT
H. ADAM MALIK MEDAN
TAHUN 2008
TESIS
Oleh
JUNETA ZEBUA
047013010/AKK
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2009
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Judul Tesis : PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN
INSENTIF TERHADAP KINERJA STAF REKAM
MEDIK RUMAH SAKIT UMUM PUSAT H. ADAM
MALIK MEDAN TAHUN 2008
Nama Mahasiswa : Juneta Zebua
Nomor Pokok : 047013010
Program Studi : Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Konsentrasi : Administrasi Rumah Sakit
Menyetujui
Komisi Pembimbing,
(Dr. Drs. Surya Utama, MS) (Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, M.Sc)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Telah diuji pada
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
PERNYATAAN
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
(Juneta Zebua)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
ABSTRAK
Kata Kunci: Budaya Organisasi, Insentif dan Kinerja Staf Rekam Medik.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
ABSTRACT
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati, tulus dan ikhlas, penulis menyampaikan puji
dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Pengasih dan Pemurah, oleh karena
pengasihan dan kemurahanNya, penulis diberikan limpahan rahmat, kurnia dan
ridhoNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini.
Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Administrasi dan
Kebijakan Kesehatan Konsentrasi Administrasi Rumah Sakit pada Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara yang meneliti masalah “Pengaruh Budaya
Organisasi dan Insentif terhadap Kinerja Staf Rekam Medik Rumah Sakit Umum
Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2008”.
Dalam menyelesaikan tesis ini tentu saja penulis banyak menemui kesulitan-
kesulitan, kendala-kendala dan hambatan-hambatan, akan tetapi berkat bantuan,
bimbingan, petunjuk dan masukan dari berbagai pihak lainnya penulis dapat
menyelesaikannya. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati, tulus dan ikhlas penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Chairuddin P. Lubis, DTM&H, Sp. A(K), selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas untuk mengikuti
dan menyelesaikan pendidikan magister di Sekolah Pascasarjana.
2. Ibu Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, M.Sc, Selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara, yang senantiasa dengan sabar dan secara
berkesinambungan meningkatkan layanan pendidikan di Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3. Dr. Drs. Surya Utama, MS, selaku Ketua Program Studi Administrasi dan
Kebijakan Kesehatan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Prof. Dr. Ida Yustina, MSi selaku Sekretaris Program Studi Administrasi dan
Kebijakan Kesehatan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
5. dr. H. Djamaluddin Sambas, MARS, selaku Direktur Utama RSUP. H. Adam
Malik Medan.
6. dr. Purnamawati, MARS, selaku Kepala Bagian Perencanaan dan Informasi
RSUP. H. Adam Malik Medan dan Ibu Relina Sinaga, SPd selaku Kepala Sub
Bagian Rekam Medis serta Bapak Jongar, SE selaku Kapokja Tata Usaha Sub
Bagian Rekam Medis RSUP. H. Adam Malik Medan.
7. Prof. Dr. Hj. Rismayani, MS, selaku Ketua Komisi Dosen Pembimbing yang telah
banyak memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis
sejak awal hingga selesainya tesis ini.
8. dr. Fauzi, SKM, selaku Anggota Komisi Dosen Pembimbing yang telah banyak
memberikan saran dan kritik yang konstruktif dalam membimbing penulis sejak
awal hingga selesainya tesis ini.
9. Dr. Muslich Lufti, MBA, IDS, dan Ibu Siti Khadijah Nasution, SKM, M.Kes
selaku Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang
konstruktif dalam membimbing penulis sejak awal hingga selesainya tesis ini.
10. Sahabat di kala senang dan susah pada waktu sekolah: dr. Apsari Diana
Kusumastuti, MARS & Puri Fitria Munthe, SE, MARS, terima kasih atas
kerjasama dan dukungannya.
11. Kawan-kawan di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, Program
Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Konsentrasi Administrasi Rumah
Sakit angkatan 2004 & 2005. Terima kasih atas bantuan dan dukungan moril
sehingga tesis ini dapat diselesaikan.
12. Almarhum suami tercinta : Jie Thiam Siong, MSc dan anak-anak yang saya
sayangi Catherine, Calvin, Christophell yang telah memberikan segala cinta dan
perhatiannya yang begitu besar, sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan
cita-cita dan harapan keluarga.
13. Kepada orang tua angkat ketiga anak-anakku, Bapak M. Nainggolan dan
keluarga, terima kasih atas segala dukungan yang diberikan.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
14. Kepada orang tua tercinta, Ayahanda Hermanto dan Ibunda Alm. Netty Zebua,
atas dukungan dan semangat yang diberikan kepada penulis, hingga selesainya
penulisan tesis ini.
15. Kepada saudara-saudaraku tersayang, adikku Joni dan Susi serta keponakan yang
tersayang Evelyn dan Evincen, atas dukungan dan bantuan yang telah diberikan
dengan tulus.
16. Rekan-rekan mahasiswa satu almamater di Sekolah Pascasarjana Universitas
Sumatera Utara yang tidak mungkin penulis sebut namanya satu persatu.
17. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna baik dari segi
penyajian maupun dari segi penyusunannya. Untuk itu penulis sangat
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca guna
penyempurnaan tesis ini pada masa yang akan datang.
Akhir kata penulis mengucapkan semoga tesis ini bermanfaat bagi para pembaca,
khususnya bagi rekan mahasiswa/i.
Juneta Zebua
047013010/AKK
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
RIWAYAT HIDUP
Nama Juneta Zebua, lahir di Medan, 17 Juni 1970, Agama Kristen. Riwayat
Pendidikan tahun 1978 – 1983 sekolah di SD Perguruan Kristen Methodist II Medan,
1983 – 1986 bersekolah di SMP Perguruan Kristen Methodist II Medan, 1986 – 1989
bersekolah di SMA Perguruan Kristen Methodist II Medan, 1989 – 2000
meneruskan kuliah di Fakultas Kedokteran Methodist Indonesia dan pada tahun 2004
melanjutkan di Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Konsentrasi
Administrasi Rumah Sakit Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan, tahun 2000 – 2006 bekerja sebagai Dokter pada
Perusahaan PT. Lumbung Padi Jie Brother’s Pematang Siantar, tahun 2001 – 2004
sebagai Dokter PTT di Puskesmas Tanah Jawa Kab. Simalungun, tahun 2003 – 2008
sebagai Dokter Umum dan Staf Manajemen di Rumah Sakit Horas Insani Pematang
Siantar, 2006 – 2007 sebagai Dokter Umum dan Staf Manajemen di Rumah Sakit
Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Pematang Siantar, tahun 2009 sekarang bekerja
sebagai Dokter Umum Rumah Sakit Tentera di Pematang Siantar dan Dokter Umum
Rumah Sakit Vita Insani di Pematang Siantar.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................... i
ABSTRACT ....................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii
RIWAYAT HIDUP .......................................................................................... vi
DAFTAR ISI...................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 3 METODE PENELITIAN............................................................... 40
3.1. Jenis Penelitian.......................................................................... 40
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................... 40
3.3. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................ 41
3.4. Metode Pengumpulan Data ....................................................... 42
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 42
3.6. Variabel dan Definisi Operasional ........................................... 46
3.6.1. Variabel Independen....................................................... 47
3.6.2. Variabel Dependen......................................................... 48
3.7. Aspek Pengukuran ................................................................... 49
3.8. Teknik Analisis Data ................................................................ 54
3.9. Uji Kesesuaian (Test of Goodness of Fit) ................................. 55
3.10.Uji Asumsi Klasik .................................................................... 57
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
DAFTAR TABEL
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4.11. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penilaian Budaya
Bertanggung Jawab Staf Rekam Medik RSUP H. Adam Malik
Medan................................................................................................... 72
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4.25. Hasil Uji Koefisien Determinan........................................................... 84
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
DAFTAR GAMBAR
2.4. Alur Berkas Rekam Medis Pasien Umum dan Askes Jamkesmas
di RSUP H. Adam Malik Medan ...................................................... 32
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
DAFTAR LAMPIRAN
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 1
PENDAHULUAN
Rumah sakit adalah suatu organisasi yang unik dan kompleks karena
merupakan institusi yang padat karya, mempunyai sifat-sifat dan ciri-ciri serta fungsi-
fungsi yang khusus dalam proses menghasilkan jasa medik dan mempunyai berbagai
pelayanan kesehatan masyarakat, rumah sakit juga mempunyai fungsi pendidikan dan
penelitian.
Rumah sakit di Indonesia pada awalnya dibangun oleh dua institusi. Pertama
masyarakat umum terutama yang tidak mampu. Kedua adalah institusi keagamaan
yang membangun rumah sakit nirlaba untuk melayani masyarakat miskin dalam
rangka penyebaran agamanya. Hal yang menarik akhir-akhir ini adalah adanya
perubahan orientasi pemerintah tentang manajemen rumah sakit di mana kini rumah
sakit pemerintah digalakkan untuk mulai berorientasi ekonomis. Untuk itu, lahirlah
konsep Rumah Sakit Swadana di mana investasi dan gaji pegawai ditanggung
pemerintah namun biaya operasional rumah sakit harus ditutupi dari kegiatan
pelayanan kesehatannya Dengan demikian, kini rumah sakit mulai memainkan peran
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Pesatnya perkembangan ilmu kedokteran dan teknologi serta membaiknya
masyarakat yang menuntut pelayanan kesehatan yang bermutu. Salah satu parameter
untuk menentukan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah data atau
informasi dari rekam medik yang baik dan lengkap. Data-data yang tersaji dalam
rekam medik merupakan data-data yang sangat dibutuhkan oleh pihak rumah sakit.
Rumah sakit dalam setiap langkahnya baik pemecahan masalah (problem solving),
evaluasi maupun menentukan arah kebijakan, mengacu pada suatu sistem informasi
identifikasi masalah, pengumpulan data, mengolah data hingga pada akhirnya dapat
membuat perencanaan dan evaluasi. Pada tahapan pengumpulan data, peran rekam
dipengaruhi oleh budaya organisasi (rumah sakit) yang berlaku. Menurut Ilyas
(1999), interaksi yang kompleks dari kinerja sejumlah individu dalam organisasi
dan kinerja organisasi memiliki keterkaitan yang sangat erat. Pencapaian tujuan
organisasi tidak bisa dilepaskan dari sumber daya yang dimiliki oleh organisasi yang
digerakkan oleh sekelompok orang yang berperan aktif sebagai pelaku dalam
pencapaian tujuan organisasi tersebut. Penelitian Kotter dan Heskett seperti dikutip
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Soetjipto dan Firmanzah (2006) menyatakan bahwa budaya amat berpengaruh pada
(2002), nilai-nilai (values) adalah ukuran yang mengandung kebenaran dan kebaikan
tentang keyakinan dan perilaku organisasi yang paling dianut dan digunakan sebagai
budaya kerja dalam pengambilan keputusan dan pelaksanaan kegiatan misi dan visi
organisasi.
Tata nilai yang dikembangkan oleh RSUP H. Adam Malik Medan, untuk
menciptakan budaya organisasi yang mendukung tercapainya visi dan misi rumah
Malik, 2006). Maka seharusnya seluruh pegawai di RSUP H. Adam Malik Medan,
tugasnya.
Budaya yang ada pada suatu perusahaan menyebabkan para pekerja memiliki
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Moeljono (2007), budaya menentukan kemajuan setiap organisasi, tidak peduli
Di samping itu untuk dapat mengikuti segala perkembangan yang ada dan
tercapainya tujuan suatu organisasi (rumah sakit) maka perlu adanya suatu motivasi
agar pegawai mampu bekerja dengan baik, dan salah satu motivasi itu adalah dengan
memenuhi keinginan-keinginan pegawai antara lain: gaji atau upah yang baik,
pekerjaan yang aman, suasana kerja yang kondusif, penghargaan terhadap pekerjaan
yang dilakukan, pimpinan yang adil dan bijaksana, pengarahan dan perintah yang
wajar, organisasi atau tempat kerja yang dihargai masyarakat atau dengan
yang artinya sesuai dengan jenjang karir, karena insentif sangat diperlukan untuk
memacu kinerja para pegawai agar selalu berada pada tingkat tertinggi (optimal)
sub bagian rekam medik di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
(Desember, 2008) tentang masalah mendasar yang dihadapi bagian rekam medik
Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan, dapat diketahui, yaitu secara
umum para responden menyampaikan bahwa kinerja staf rekam medik menjadi salah
Malik Medan (Desember, 2008), diketahui bahwa berbagai upaya telah dilaksanakan
oleh pihak rumah sakit khususnya maupun dari perusahaan Pemerintah untuk
dilakukan (diantaranya) dengan mengadakan pelatihan untuk para staf rekam medik
rekam medik RSUP H Adam Malik Medan (Januari 2009) mengindikasikan bahwa
implementasi budaya organisasi dan pemberian insentif tidak baik, hal ini terlihat dari
masih tidak baik, 48.9% responden mengatakan sangat tidak baik, sebanyak 77.8%
responden mengatakan insentif di RSUP H. Adam Malik masih tidak baik sebanyak
penelitian: Sejauhmana pengaruh budaya organisasi dan insentif terhadap kinerja staf
di unit rekam medis Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
1.3. Tujuan Penelitian
secara simultan dan parsial budaya organisasi dan insentif terhadap kinerja staf di unit
1.4. Hipotesis
berpengaruh terhadap kinerja staf di unit rekam medis Rumah Sakit Umum Pusat
1. Bagi Peneliti
Sebagai wahana pembanding antara teori yang didapat dibangku kuliah dengan
Utara.
terhadap kinerja.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3. Bagi RSUP H. Adam Malik Medan
Sebagai bahan masukan bagi pihak RSUPH Adam Malik pada umumnya, dan
unit rekam medis pada khususnya di dalam menyikapi berbagai fenomena terkait
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2005), budaya berarti pikiran atau
akal budi. Menurut Vijay Santhe seperti dikutip Ndraha (2003), definisi budaya
adalah “The set of important assumption (often unstead) that members of community
merupakan cara pandang atau pola asumsi dasar yang dimiliki bersama oleh
integrasi internal.
2003). Menurut Ndraha (2003) yang mengutip Piti Sithi-Amnuai, begitu organisasi
pengertian bersama yang dipegang oleh anggota suatu organisasi yang membedakan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
dan arah dalam membentuk sikap dan perilaku para anggota di dalam suatu
organisasi. Secara individu maupun kelompok seseorang tidak akan terlepas dari
budaya organisasi dan pada umumnya anggota organisasi akan dipengaruhi oleh
employes perceive and how this perception creates a pattern of beliefs, values, and
expectation”.
seperangkat asumsi atau sistem keyakinan, nilai-nilai dan norma yang dikembangkan
suatu budaya organisasi. Sekali terbentuk, budaya itu cenderung berurat berakar,
Manajemen
Puncak
Filosofi Kriteria Budaya
Pendiri Seleksi Organisasi
Sosialisasi
Sumber: Robbins (2001: 523)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Menurut Agung (2007), ada tiga macam proses terbentuknya budaya
perusahaan, yaitu:
3. Budaya diciptakan oleh tim manajemen sebagai cara untuk meningkatkan kinerja
Menurut Robbins (2001), peran atau fungsi budaya di dalam suatu organisasi
adalah:
1. Sebagai tapal batas yang membedakan secara jelas suatu organisasi dengan
mempersatukan organisasi.
5. Membentuk rasa dan kendali yang memberikan panduan dan membentuk sikap
Fungsi budaya yang lainnya pada organisasi, menurut Tika (2006) yaitu
sebagai pola perilaku, yang berisi norma tingkah laku dan menggariskan batas-batas
toleransi sosial dan juga sebagai alat komunikasi antara atasan dan bawahan maupun
sebaliknya.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2.1.3. Nilai-Nilai (Values) dalam Budaya Organisasi
Menurut Deal dan Kennedy yang dikutip Wutun (2004), budaya korporat
(corporate culture) memiliki aspek-aspek seperti values, rituals, heroes, dan symbols.
dan kebaikan tentang keyakinan dan perilaku organisasi yang paling dianut dan
Nilai ialah keyakinan yang bertahan lama mengenai sesuatu yang dianggap
direalisasikan (Sigit, 2003). Menurut Hofstede yang dikutip Wutun (2004), nilai-nilai
yang terbentuk di dalam suatu organisasi kerja, sumbernya dari masyarakat yang
budaya perusahaan tempat organisasi berada. Nilai terbentuk mulai dari keluarga,
sosial, sekolah dan universitas. Nilai-nilai budaya merupakan gejala kolektif dan
organisasi perlu membangun core values yang membentuk budaya organisasi. Nilai-
nilai ini akan memotivasi setiap orang dalam organisasi, berfungsi memperjelas
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
alasan organisasi untuk bertindak dan melakukan sesuatu. Nilai inti ini juga menjadi
Menurut Majer (2006) adalah menjadi hal yang penting menemukan nilai-
nilai yang merupakan nilai inti seluruh anggota organisasi untuk dihayati. Nilai-nilai
organisasi tidak akan berarti bila hanya tertulis tanpa dihayati oleh seluruh anggota
organisasi. Tidak ada batasan jumlah nilai yang dianut suatu organisasi, namun
mempunyai terlalu banyak nilai sama seperti mengabdi kepada terlalu banyak tuan.
Nilai-nilai yang dipegang teguh oleh anggota organisasi akan membentuk keyakinan
dan sikap anggota yang pada gilirannya akan menentukan bagaimana mereka
berperilaku.
Budaya pada intinya adalah nilai dan norma yang berlaku di suatu organisasi
dan dianut oleh para anggotanya (Kotter dan Heskett, dikutip Soetjipto dan
RSUP H. Adam Malik Medan sejak tahun 1999 telah membangun suatu Tata-
Nilai (values) yang mencakup hal-hal yang menggugah pegawai untuk memberikan
kontribusi positif kepada perusahaan, hubungan antar pegawai serta hubungan dengan
stakeholders, yang merupakan hal-hal yang harus dijunjung tinggi atau dipedomani
oleh seluruh pegawai dalam melaksanakan kegiatan rumah sakit, yang terdiri dari:
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
kemampuan untuk membuat keputusan tentang apa yang harus dikerjakan pada
situasi dan kondisi yang kritis, tanpa menunggu perintah atau dukungan dari
2. Unggul. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2005), unggul berarti lebih
tinggi, lebih baik atau lebih cakap. Unggul bisa juga berarti yang terbaik atau
persaingan. Menurut Mangkusasono (2007) watak unggul adalah sifat yang selalu
kerjasama diantara dua potensi yang berbeda atau lebih, dengan beban, tanggung
jawab dan fungsi yang berbeda dan hasilnya lebih dari sekedar penjumlahannya
(Poerwopoespito dan Utomo, 2000). Hasil kerja kolektif terjadi bila dua anggota
(Robbins, 2001). Definisi inovasi menurut West dan Farr seperti dikutip
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
proses, produk atau prosedur baru dalam organisasi untuk mendapatkan
sudah ada menjadi lebih baik lagi. Lebih baik dalam segi fungsi, keindahan,
jawab bermakna selalu bertanggung jawab atas akibat keputusan yang diambil
apa-apa saja yang bernilai penting. Bergantung pada kekuatannya, budaya dapat
organisasi (Robbins, 2001). Menurut Sathe seperti dikutip Ndraha (2003), budaya
yang ideal adalah budaya kuat, di mana kekuatan budaya mampu mempengaruhi
intensitas perilaku.
Suatu budaya yang kuat ditandai oleh nilai-nilai inti organisasi yang dipegang
kukuh dan disepakati secara luas. Pada budaya yang kuat para anggota memegang
tata nilai inti organisasi (core values) secara intensif dan dianut bersama secara
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Organisasi dengan budaya kuat memiliki serangkaian nilai dan norma yang
kohesif dan mengikat anggota organisasi dan mendorong munculnya komitmen dari
yang kuat dan kohesif adalah budaya yang menegaskan nilai-nilai dan norma
imperatif untuk diwujudkan dalam tindakan nyata sehari-hari. Nilai-nilai dan norma
inti dan semakin besar komitmen mereka terhadap nilai-nilai tersebut, semakin kuat
suatu budaya.
Suatu budaya yang kuat memiliki pengaruh yang besar terhadap sikap anggota
budaya perusahaan dipandang lemah bila sangat terfragmentasi dan tidak disatukan
Menurut Kotter dan Heskett seperti dikutip Soetjipto dan Firmanzah (2006),
kuat atau tidaknya suatu perusahaan dapat diindikasikan dari faktor-faktor berikut:
eksternal.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2. Kedalaman. Budaya yang kuat mampu menjelma menjadi nilai yang dianut oleh
pegawai perusahaan. Nilai ini secara tidak disadari mengatur perilaku pegawai
3. Cakupan. Budaya yang kuat mampu menjangkau sebanyak mungkin pegawai dan
semakin banyak aspek pekerjaan yang mengacu padanya, semakin kuat budaya
perusahaan.
Kotter & Heskett seperti dikutip oleh Soetjipto dan Firmanzah (2006)
mengatakan budaya yang kuat terkadang bak pedang bermata dua, sebab bila budaya
tersebut tidak tepat maka budaya akan semakin menjerumuskan perusahaan. Budaya
yang kuat namun pelaksanaannya tidak sesuai dengan situasi sesungguhnya dapat
rigidity). Budaya yang adaptif tidak sekedar berfokus pada nilai dan norma yang
menjadi tradisi, tapi pada dinamika tuntutan pelanggan, pemegang saham dan
pegawai. Dengan demikian, budaya ini bersifat adaptif, fleksibel dan tidak kaku
dalam mengikuti keadaan. Perusahaan yang berbudaya kuat namun adaptif memiliki
kurang adaptif.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2.2. Insentif
penghargaan dari energi karyawan yang dimanifestasikan sebagai hasil produksi, atau
suatu jasa yang dianggap sama dengan itu, yang berwujud uang, tanpa jaminan pasti
seseorang dalam suatu organisasi maka tingkat kepuasannya akan semakin tinggi
1. Material berupa bonus, hadiah-hadiah khusus, uang cuti atau materi-materi lain
dan uang lembur. Kenaikan gaji khusus ataupun berkala dalam skala tertentu
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3. Pengakuan atau pengumuman dari prestasi seseorang atau grup di lingkungan
yang luas.
4. Dalam bentuk yang berlawanan apabila prestasi atau kinerja tersebut ditemukan
tidak baik atau di bawah target maka bentuk reward lebih tepat disebut sebagai
memiliki sifat yang berbeda-beda dalam meneguhkan motivasi kerja. Ada manusia
yang tradisionil menurut kutipan Moorehead & Griffin dalam A. Maslow (1954)
sangat dipengaruhi oleh penyediaan kebutuhan fisik dasar seperti makanan dan
orang sangat berlainan yaitu memenuhi kebutuhan psikologis yaitu self esteem atau
self fulfilment. Psikolog McClelland (1961) mengatakan ada faktor high achiever dan
sistem pemberian insentif oleh pihak manajemen adalah faktor-faktor motivasi yang
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
dipantau banyak atau dominan menjadi dasar budaya personel perusahaan. Insentif
lebih dikenal memiliki kaitan langsung dengan materi tetapi secara umum pemberian
2.3. Kinerja
Kinerja menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2005) adalah sesuatu yang
dicapai atau prestasi yang diperlihatkan. Menurut Rivai (2005), kinerja pada
tugasnya atau pekerjaannya sesuai dengan standar dan kriteria yang ditetapkan untuk
pekerjaan itu. Menurut Ilyas (1999), kinerja adalah penampilan hasil karya pada
pekerja merupakan fungsi dari interaksi variabel individu dan variabel lingkungan.
Perilaku pekerja akan menghasilkan kinerja jangka panjang yang positif dan
aktualisasi sikap seseorang atau suatu kelompok dalam atau terhadap suatu situasi dan
organisasi. Jika lingkungan yang dimaksud adalah suatu organisasi, maka perilaku
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
yang terjadi adalah perilaku keorganisasian (organizational behavior), yaitu perilaku
yang berdasarkan kesadaran akan hak dan kewajiban, kebebasan atau wewenang dan
faktor demografis (misal umur, jenis kelamin, ras, etnik dan budaya) serta variabel-
penghargaan serta sanksi) dan non pekerjaan (keluarga, keadaan ekonomi sera hobi)
juga berpengaruh pada perilaku bekerja yang akhirnya membentuk kinerja seseorang.
persepsi, sikap dan motivasi seseorang, hingga setiap upaya untuk memahami
seseorang amat banyak dipengaruhi oleh faktor kebudayaan dan sosial. Kepribadian
ialah pola perilaku dan proses mental yang mencirikan seseorang. Jadi terdapat
kinerjanya.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Variabel Individu Perilaku Individu Variabel Psikologis
Kemampuan dan (apa yang dikerjakan orang)
Keterampilan Persepsi
Mental Sikap
Kinerja
Kepribadian
Fisik (hasil yang diharapkan)
Belajar
Motivasi
Latar Belakang
Keluarga
Tingkat Sosial
Pengalaman Variabel Organisasi
Sumber Daya
Demografis Kepemimpinan
Umur Imbalan
Asal-usul Struktur
Jenis kelamin Desain Pekerjaan
organisasi didasarkan pada beberapa faktor seperti derajat toleransi risiko, tekanan
atau perhatian tim serta dukungan masyarakat. Persepsi keseluruhan ini (persepsi baik
atau tidak baik) membentuk suatu budaya organisasi atau kepribadian, yang
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Faktor-faktor Kekuatan
Objektif
1. Inovasi dan
pengambilan Tinggi Kinerja
diterima
risiko BUDAYA
2. Perhatian pada ORGANISASI
detail sebagai
3. Orientasi hasil
4. Orientasi Kepuasan
Rendah
masyarakat
5. Orientasi tim
6. Agresifitas
7. Stabilitas
pekerjaan yang dilaksanakan sudah sesuai dengan uraian tugas sebagai tolok ukur
penilaian.
pada perilaku personil yang berkaitan dengan pekerjaan serta hasil yang diharapkan
dari proses pekerjaan itu. Suatu perusahaan atau organisasi menuntut setiap personil
untuk bekerja keras sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Pada penilaian
kinerja, sifat-sifat pekerja, karakter dan kepribadian personil yang memang sifatnya
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Robbins (2001) mengatakan tiga kriteria yang paling umum dalam
1. Hasil kerja seorang pekerja dilihat jika pada suatu pekerjaan mengutamakan hasil
akhir, misal volume penjualan, biaya per unit produksi dan sebagainya.
pekerja. Hal ini terutama pada pekerja sebagai bagian dari kelompok kerja.
3. Sifat. Merupakan bagian yang paling lemah dari kriteria penilaian kinerja, sebab
akhirnya sering dihilangkan dari kinerja aktual dari pekerjaan itu sendiri. Sifat-
sifat yang dinilai seperti sikap yang baik, rasa percaya diri, inisiatif, loyalitas dan
lainnya.
Sigit (2003) mengatakan, ada empat pendekatan dalam penilaian kinerja yaitu
tergantung pada situasinya, sehingga tidak ada kriteria pendekatan penilaian yang
mutlak.
umum terbagi menjadi dua bagian besar, yaitu penilaian terhadap hasil kerja (result -
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Menurut para ahli, penilaian kinerja dapat dilaksanakan oleh berbagai pihak,
yaitu:
cara yang paling banyak dilaksanakan pada suatu organisasi. Namun banyak juga
atasan langsung yang enggan sebagai penentu dari karir bawahannya (Robbins,
2001).
2. Rekan kerja. Merupakan salah satu sumber paling handal dari data penilaian,
berguna bagi penilaian kinerja pekerja profesional seperti perawat, pengacara dan
guru besar (Dreher dan Dougherty, 2001). Kelemahan dari penilai ini adalah
rekan sekerja tidak bersedia untuk saling menilai, dan hasil yang bias karena
adalah hasil penilaian yang sangat dibesar-besarkan, serta hasil penilaian diri
sendiri dengan penilaian oleh atasan seringkali tidak cocok (Robbins, 2001).
Menurut Dreher dan Dougherty (2001) serta Robbins (2001), penilaian cara ini
berguna sebagai bagian dari konseling kinerja ataupun feedback dari atasan
terhadap bawahan, jadi lebih berguna untuk pengembangan, bukan untuk maksud
evaluatif.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4. Bawahan langsung. Evaluasi bawahan langsung dapat memberikan informasi
yang tepat dan rinci mengenai perilaku seorang manajer, karena penilai
mempunyai kontak yang erat dengan yang dinilai. Kelemahan cara ini adalah rasa
takut bawahan terhadap pembalasan dari atasan yang dinilai (Robbins, 2001).
5. Penilaian 360 derajat. Merupakan penilaian kinerja menyeluruh dari segala arah,
sehingga seorang pekerja mendapat feedback dari berbagai sumber, yaitu dari
atasan langsung, dari rekan sekerja, dari bawahan, penilaian diri sendiri dan dari
Dougherty, 2001).
kesehatan di rumah sakit atau tempat-tempat pelayanan kesehatan resmi oleh para
profesional dokter ataupun petugas medis lain. Istilah RM sering bercampur baur
dengan ungkapan suatu komponen kecil sistem yaitu berkas pencatatan transaksi
sakit peranan catatan rekam medis sangat penting dan melekat dengan kegiatan
pelayanan. Rekam medis adalah orang ketiga pada saat dokter menerima pasien
(Hanafiah dan Amir, 1997). Hal ini dapat dipahami karena catatan tersebut akan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
berguna untuk merekam keadaan pasien, hasil pemeriksaan serta tindakan pengobatan
yang diberikan.
kembali dokter akan keadaan hasil pemeriksaan dan pengobatan yang telah diberikan
bila pasien datang kembali untuk berobat ulang setelah beberapa hari, beberapa bulan
bahkan beberapa tahun kemudian. Dengan adanya rekam medis, maka dokter bisa
mengingat atau mengenali keadaan pasien waktu diperiksa sehingga lebih mudah
diartikan sebagai berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas pasien,
pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan yang lain kepada pasien baik untuk
rawat jalan maupun rawat inap. Rekam medis merupakan catatan kronologis yang
tidak dapat disangkal kebenarannya dan dapat dipercaya, karena keseluruhan atau
terjadi gugatan. Rekam medis yang informatif seyogyanya memuat data yang jelas,
terstruktur dan akurat dari segala yang telah diobservasi, dikaji pada penderita dan
bahwa rekam medis harus berisi tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan
dan tindakan yang dilakukan terhadap pasien. Dokumen rekam medis harus dapat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
riset, edukasi serta statistik kesehatan yang biasa disingkat dengan CI ALFREDS
Sosialisasi mengenai undang-undang ini telah ada kalau dilihat di media-media baik
umum maupun media khusus seperti majalah kedokteran, maupun oleh IDI atau
membuat rekam medis oleh dokter dan dokter gigi. Pada Pasal 79 dinyatakan bahwa
bagi setiap dokter atau dokter gigi yang dengan sengaja tidak membuat rekam medis
seperti yang dimaksud pada Pasal 46, dipidana dengan pidana kurungan paling lama
1 (satu) tahun atau denda paling banyak Rp.50.000.000.- (lima puluh juta rupiah).
yang lengkap harus berisi keterangan mengenai rawat jalan dan rawat inap pasien.
perawatan, catatan observasi klinis dan hasil pengobatan resume akhir perawatan
pasien, evaluasi pengobatan dan perawatan. Selain itu harus tercantum secara jelas
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Rekam medis dasar untuk pasien rawat inap terdiri dari lembaran-lembaran
umum misalnya: (1) ringkasan masuk dan keluar; (2) anamnesa dan pemeriksaan
fisik; (3) lembaran grafik; (4) perjalanan penyakit, perintah dokter dan pengobatan;
Rekam medis rawat inap yang diberlakukan di Rumah Sakit Umum Pusat H.
dari dua kategori yaitu: (1) lembaran rekam medis dasar dan (2) lembaran khusus
subspesialistik sebagai berikut: Lembaran Dasar terdiri dari (1) lembaran surat
perintah rawat; (2) surat persetujuan dirawat (SPD); (3) lembaran catatan identitas/
sosial pasien; (4) anamnese dan pemeriksaan fisik; (5) lembaran catatan nosokomial
dan grafik suhu, tensi dan pernafasan; (6) ringkasan masuk; (7) insruksi dokter;
penunjang; (10) lembaran untuk tempelan surat rujukan; (11) catatan harian makanan
dan obat; (12) lembaran konsultasi; (13) resume keluar; (14) lembaran asuhan
keperawatan dan Lembaran Khusus lainnya yang antara lain terdiri dari (1) informed
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
consent; (2) pemeriksaan jasmani; (3) lembaran gambaran khusus; (4) lembaran
rumah sakit dan merupakan salah satu pelayanan yang dinilai dalam akreditasi rumah
sakit. Kualitas pelayanan medis sangat erat hubungan dengan kualitas kelengkapan
data rekam medis. Mutu pelayanan di rawat inap rumah sakit dibutuhkan oleh pasien
tetapi dan pihak lain seperti pihak pemberi jasa, pembayar atau pihak ketiga dalam
ikatan profesi.
Rekam medis yang berkualitas berarti rekam medis tersebut berisi data yang
menjadi basis pendidikan, penelitian dan pengembangan. Arti dari pernyataan di atas
adalah bahwa sebuah rekam medis yang bermutu, selalu terisi lengkap data, dan
mampu diolah menjadi informasi yang bermanfaat. Menurut Depkes (1997) setiap
waktu 1 x 24 jam harus ditulis dalam lembaran rekam medis, standar pengembalian
terhadap rekam medis. Mutu rekam medis yang baik memenuhi indikator-indikator
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
seperti: (1) kelengkapan isinya; (2) keakuratan isinya; (3) tepat waktu dan
(4) pemenuhan aspek persyaratan hukum. Tinggi rendahnya mutu rekam medis
sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor sumber daya rumah sakit antara lain tenaga,
Guna memperoleh kualitas rekam medis yang optimal perlu dilakukan analisis
(audit kelengkapan) rekam medis dengan cara melihat rekam medis yang dihasilkan
oleh staf medis dan paramedis serta hasil-hasil pemeriksaan dari unit penunjang
terhindar dari gugatan mal praktik. Menurut Depkes (1997) dalam menganalisa mutu
rekam medis digunakan dua cara yaitu analisa kuantitas (jumlah/kelengkapan) dan
lembaran medis, paramedis dan penunjang sesuai prosedur yang ditetapkan. Analisa
Menurut Huffman (1994) ada tiga jenis analisis dokumen informasi rekam
medis, yaitu analisis kuantitatif, analisis kualitatif dan analisis statistik. Analisis
misalnya tidak ditemukannya laporan patologi jaringan yang telah dikeluarkan pada
waktu operasi. Komponen dasar dalam analisis kuantitatif rekam medis mencakup
(1) mengkoreksi identifikasi pasien pada setiap formulir misalnya nama dan nomor
rekam medis, (2) ketersediaan semua laporan yang perlu misalnya riwayat penyakit,
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
pemeriksaan fisik, catatan kemajuan, (3) otentifikasi bisa berupa tanda tangan,
stempel yang hanya dipegang oleh pemiliknya atau kode akses komputer (PIN), dan
analisis statistik mencakup peringkasan data dari catatan medis untuk pengambilan
medis pasien kian bertambah penting, karena dapat dipakai sebagai bahan bukti baik
pengisian rekam medis terletak pada dokter yang merawat. Tanpa memperdulikan ada
atau tidaknya bantuan yang diberikan kepadanya dalam melengkapi rekam medis dari
staf lain di rumah sakit. Dia mengemban tanggung jawab terakhir akan kelengkapan
Sehingga terdapat rekam medis yang sesuai dengan kebutuhan, terdapat tempat
memantau kinerja rekam medis, dan terdapat sistem yang jelas dalam hubungan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2.4.3. Alur Berkas Rekam Medis di RSUP H Adam Malik Medan
INFORMASI
(untuk Pasien Umum)
HD
IDT
IRM
CMU ASSEMBLING/
Radiologi ANALISA
Laboratorium
Radioterapi
Breast Klinik
Kecantikan
KODING
INDEKSING
Gambar 2.4. Alur Berkas Rekam Medis Pasien Umum dan Askes Jamkesmas
di RSUP H. Adam Malik Medan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2.4.4. Organisasi Unit Rekam Medis RSUP H. Adam Malik Medan
Unit rekam medis merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari manajemen
informasi rumah sakit. Secara struktural, unit rekam medis RSUP H Adam Malik
Medan berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala Bagian
Perencanaan dan Informasi. Struktur organisasi unit rekam medis di RSUP H. Adam
DIREKTUR
Wadir III
Umum & Keuangan
Ka. Bagian
Perencanaan & Informasi
Sub Bagian
Rekam Medis
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Di dalam menjalankan fungsinya, Sub Bagian Rekam Medis RSUP H. Adam
pendaftaran pasien rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat serta pelayanan
rawat inap & gawat darurat secara manual maupun komputer, Analisa
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Ad.d. Urusan Penyimpanan dan Pelayanan Berkas Rekam Medis
bersumber dari rekam medis dan bersifat medico legal sesuai dengan
Budaya merupakan nilai dan norma yang berlaku di suatu organisasi dan
dianut secara bersama-sama oleh para anggotanya, yang merupakan faktor penting
kekuatannya, budaya dapat mempunyai pengaruh yang bermakna pada sikap dan
perilaku anggota organisasi. Semakin kuat suatu budaya, semakin besar pengaruhnya
terhadap perilaku dan kinerja seorang karyawan. Suatu budaya kuat di dalam
organisasi bercirikan keteguhan para anggota organisasi dalam memegang tata nilai
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tata Nilai yang terdiri dari proaktif, unggul, kerjasama tim, inovasi dan
Medan, yang menjadi pedoman perilaku dalam kegiatan bekerja bagi seluruh
perilaku dan kinerja individu tersebut. Kinerja yang dihasilkan bisa merupakan
kinerja jangka panjang yang positif dan peningkatan kemampuan personal, namun
organisasi didasarkan pada beberapa faktor seperti derajat toleransi resiko, tekanan
atau perhatian tim serta dukungan masyarakat. Persepsi keseluruhan ini (persepsi baik
atau tidak baik) membentuk suatu budaya organisasi atau kepribadian, yang
proses mental yang mencirikan seseorang amat banyak dipengaruhi oleh faktor
kebudayaan dan sosial, yang akhirnya membentuk kinerja orang tersebut. Jadi
kinerja seorang pegawai akan baik, jika pegawai mempunyai keahlian yang tinggi,
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
kesediaan untuk bekerja, adanya imbalan/upah yang layak dan mempunyai harapan
masa depan.
Robinson dan Larsen dalam Darma (2005) terhadap para pegawai penyuluh
mempunyai pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja pegawai dibanding pada
kelompok pegawai yang tidak diberi. Menurut Mitchell dalam Timpe (1999),
motivasi bersifat individual, dalam arti bahwa setiap orang termotivasi oleh berbagai
pengaruh hingga berbagai tingkat. Mengingat sifatnya ini, untuk peningkatan kinerja
individu dalam organisasi, menuntut para manajer untuk mengambil pendekatan tidak
pegawai untuk lebih propduktif. Suasana ini tercipta melalui pengelolaan faktor-
faktor organisasi dalam bentuk pengaturan sistem imbalan, struktur, desain pekerjaan
saling percaya.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
memperhatikan semua faktor-faktor manusia dari personel perusahaan di dalam
sistem pemberian insentif oleh pihak manajemen adalah faktor-faktor motivasi yang
dipantau banyak atau dominan menjadi dasar budaya personel perusahaan. Insentif
lebih dikenal memiliki kaitan langsung dengan materi tetapi secara umum pemberian
Penilaian kinerja pada pekerja yang bekerja secara kelompok adalah penilaian
dengan pendekatan perilaku (Robbins, 2001). Demikian pula penilaian kinerja pada
uraian tugas staf rekam medik, dapat disimpulkan bahwa kinerja staf rekam medik
dapat dinilai dari perilaku bekerja staf rekam medik dalam melaksanakan tugasnya
di unit rekam medik, yang terdiri dari: Pelayanan Penerimaan Pendaftaran dan
Urusan Pelaporan, Publikasi Data Medis dan Medico Legal dan Kesekretariatan Sub
dimuka, maka hubungan ketiga variabel dalam penelitian ini dapat digambarkan
sebagai berikut.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Budaya Kerja
Organisasi (X1)
Kinerja Staf Rekam
Medik
Insentif (X2)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 3
METODE PENELITIAN
menjelaskan hubungan kausal suatu variabel dengan variabel lain (Bugin, 2001).
Penelitian ini adalah studi empirik yang didukung sensus data mengenai
faktor-faktor yang terkait dengan variabel penelitian, yaitu budaya organisasi, insentif
dan kinerja staf rekam medik di RSUP H Adam Malik Medan. Berdasarkan masalah
yang diteliti, teknik dan alat yang digunakan, maka pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah motede deskriptif kuantitatif. Menurut Bugin (2001),
Penelitian ini akan dilaksanakan di unit Rekam Medis RSUP H. Adam Malik
Medan. Dipilihnya unit rekam medis sebagai lokasi penelitian dalam penelitian ini
dikarenakan unit rekam medis merupakan basis data dan pusat informasi riwayat
kesehatan pasien, atau dapat dikatakan unit rekam medis merupakan ujung tombak
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
dilanjutkan dengan penelitian di lapangan, pengumpulan data, analisa data serta
memiliki karakteristik tertentu (Arikunto, 1998). Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh staf rekam medis di RSUP H Adam Malik Medan yang berjumlah 54 orang.
Tabel 3.1. Distribusi Populasi di Unit Rekam Medis RSUP H Adam Malik
Medan
No Bagian Jumlah
1 Urusan Penerimaan Pasien 11
2 Urusan Penyusunan dan Pemantau Urusan Rekam 11
Medis
3 Urusan Pengolahan Rekam Medis 7
4 Urusan Penyimpanan dan Pengembalian Rekam 14
medis
5 Urusan Pelaporan dan Medicolegal 5
6 Urusan Umum/Kesekretariatan 4
Total 54
Sumber: Unit Rekam Medis RSUP H Adam Malik Medan
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
penelitian ini adalah metode sensus, yaitu sebuah riset survei di mana peneliti
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3.4. Metode Pengumpulan Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu
sumber data pertama di mana sebuah data akan dihasilkan (Bugin, 2005).
metode yang berbentuk rangkaian atau kumpulan pertanyaan yang disusun secara
untuk diisi (Bugin, 2005). Kuesioner ditujukan kepada responden penelitian untuk
melihat budaya organisasi, insentif dan kinerja staf rekam medis di unit rekam medis
Instrumen penelitian yang baik harus valid dan reliabel (Sugiyono, 2001).
Instrumen yang valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa
yang hendak diukur. Uji validitas terhadap kuesioner yang telah dipersiapkan
berikut:
N ( xy ) - (xy )
r=
{ [ Nx2 - (x)2 ] . [ Ny2 . (y)2 ] }1/2
Keterangan:
x = skor tiap-tiap variabel
y = skor total tiap responden
N = jumlah responden
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Uji reliabilitas ialah uji untuk mengetahui sejauhmana konsistensi hasil
kuesioner yang telah dipersiapkan dilakukan dengan rumus Alpha, yaitu uji untuk
instrumen bukan tes yang skor butirnya bukan 1 dan 0 (Arikunto, 2005), dengan
k b
2
r r11 1 2
k 1 t
Keterangan:
r 11 = reliabilitas instrumen
k = jumlah butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑ób2 = jumlah varians butir
ót2 = varians total
Uji validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan pada 45 orang
mengkorelasikan skor yang didapat dari setiap butir pertanyaan dengan skor total
untuk tiap variabel dengan bantuan komputer program SPSS for Windows versi 12.0.
Nilai r tabel pada jumlah data (n) = 45 dengan taraf signifikansi 0,05 adalah 0,294.
Seluruh r hitung yang didapat berada lebih besar dari nilai r tabel sehingga seluruh
butir pertanyaan berstatus valid dan dapat digunakan dalam penelitian, seperti terlihat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Lanjutan Tabel 3.2
yang dihasilkan bantuan komputer program SPSS for Windows versi 12.0, dimana
suatu instrumen dapat dikatakan reliabel bila memiliki koefisien keandalan atau alpha
sebesar: (a) <0,6 tidak reliabel, (b) 0,6-0,7 acceptable, (c) 0,7-0,8 baik, dan (d) >0,8
sangat baik (Sekaran, 2002). Hasil uji reliabilitas menunjukkan nilai cronbach alpha
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3.6. Variabel dan Definisi Operasional
ini terdapat tiga konsep yang menjadi perhatian, yaitu budaya organisasi, insentif dan
kinerja. Budaya organisasi merupakan prinsip-prinsip yang diyakini baik dan benar
untuk mencapai tujuan RSUP H. Adam Malik Medan, yang dipedomani secara
bersama oleh seluruh individu pada rumah sakit dalam melaksanakan kegiatan
yang mempengaruhi (disebut variabel X1), yaitu: proaktif, unggul, kerjasama tim,
(disebut variabel X2), yaitu: kriteria pemberian insentif, sistem pemberian insentif
Variabel kinerja staf rekam medik, yaitu kinerja staf rekam medik di dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan fungsi dan peran staf rekam medik dengan
berpedoman pada uraian tugas staf rekam medik yang selanjutnya disebut variabel
terikat (dependent variable) atau variabel yang dipengaruhi (disebut variabel Y),
pengeluaran kembali berkas rekam medis, urusan pelaporan, publikasi data medis dan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3.6.1. Variabel Independen
1. Proaktif (X1.1.), yaitu persepsi staf rekam medik tentang budaya yang
dikembangkan oleh RSUP H. Adam Malik Medan untuk membentuk staf rekam
medik yang berinisiatif, bekerja cepat, tidak menunggu dan mengevaluasi risiko
2. Unggul (X1.2.), yaitu persepsi staf rekam medik tentang upaya yang
staf rekam medik yang selalu memperlihatkan gairah keunggulan dan berusaha
3. Kerjasama tim (X1.3), yaitu persepsi staf rekem medik tentang interaksi yang
kemauan staf rekam medik untuk bekerja secara tim dalam pelaksanaan
pelayanan kepada pasien, baik bekerjasama dengan sesama staf rekam medik,
4. Inovasi (X1.4), yaitu persepsi staf rekam medik tentang budaya yang
dikembangkan RSUP H. Adam Malik Medan agar staf rekam medik menghargai
menjadi lebih baik lagi, baik dalam segi fungsi, keindahan, tambahan
5. Bertanggung jawab (X1.5), yaitu persepsi staf rekam medik tentang upaya yang
dikembangkan RSUP H. Adam Malik Medan agar staf rekam medik selalu
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
melaksanakan pekerjaan pelayanan rekam medik dari awal hingga akhir pekerjaan
sesuai dengan aturan kerja dengan menyadari segala akibat dari tindakan yang
dilakukan.
1. Kriteria pemberian insentif (X2.1.), yaitu persepsi staf rekam medik tentang
2. Sistem pemberian insentif (X2.2), yaitu persepsi staf rekam medik tentang sistem
3. Bentuk insentif, yaitu persepsi staf rekam medik tentang bentuk insentif yang
diberikan RSUPH Adam Malik Medan, yaitu menyangkut insentif tunai dan non
tunai.
1. Pelayanan penerimaan pendaftaran dan registrasi pasien, yaitu kinerja staf rekam
pasien rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat serta pelayanan KIUP dengan
sistem komputer.
melaksanakan sensus harian Pasien Rawat Jalan, rawat inap & gawat darurat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
secara manual maupun komputer, analisa kuantitas dan kualitas berkas rekam
medis, Menyusun (assembling) rekam medis dan Logistik formulir rekam medis.
3. Pengelolaan rekam medis, yaitu kinerja staf rekam medik didalam melaksanakan
kembali perawatan serta pelacakan in aktif dan retensi berkas rekam medis.
repertum, pemberian informasi yang bersumber dari rekam medis dan bersifat
6. Kesekretariatan sub bagian rekam medis, yaitu kinerja staf rekam medik di dalam
Medis.
Variabel bebas dalam penelitian ini diukur dengan skala Likert yang
dikuantifikasi (dibobot) dalam skala ordinal (order atau ranking). Ukurannya sama
seperti yang tertera pada jenjang umum yaitu mulai dari yang terkecil di sebelah kiri
ke yang terbesar di sebelah kanan skala. Menurut Kinnear (dalam Umar; 2000). Skala
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Likert berhubungan dengan pernyataan tentang sikap seseorang atas sesuatu hal,
misalnya tentang kesetujuan. Jenjang yang dipakai pada penelitian ini dapat dilihat
Pernyataan Skor
Sangat setuju/baik sekali 5
Sangat setuju/baik 4
Setuju/baik 3
Tidak setuju/baik 2
Sangat tidak setuju/baik sekali 1
Sumber: Sugiyono (2005: 86)
Pengukuran terhadap variabel independen yaitu budaya organisasi yang terdiri dari
proaktif, unggul, kerjasama tim, inovasi dan bertanggung jawab disusun dalam 20
pertanyaan. Tiap sub variabel akan mendapat nilai terendah 4 sampai nilai tertinggi
20. Selanjutnya nilai tiap sub variabel akan dikategorikan secara interval dengan
kategori sebagai berikut:
1. Sangat baik, bila responden mendapat nilai 18-20.
Nilai budaya organisasi secara keseluruhan akan didapat nilai terendah 20 sampai
dengan tertingi 100. Selanjutnya nilai ini dikategorikan secara interval, sebagai
berikut:
1. Sangat baik, bila responden mendapat nilai 91-100.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
5. Sangat tidak baik, bila responden mendapat nilai 20-30.
Pengukuran terhadap variabel independen yaitu insentif yang terdiri dari kriteria
pemberian insentif, sistem pemberian insentif dan bentuk insentif disusun dalam 18
menggunakan skala Likert. Bobot penilaian untuk setiap pertanyaan nilai terendah
dengan skor 1 dan nilai tertinggi skor 5. Sub variabel kriteria pemberian insentif akan
mendapat nilai terendah 5 sampai nilai tertinggi 25. Selanjutnya Sub variabel kriteria
berikut:
Sub variabel sistem pemberian insentif akan mendapat nilai terendah 3 sampai nilai
tertinggi 15. Selanjutnya Sub variabel sistem pemberian insentif akan dikategorikan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Sub variabel bentuk insentif akan mendapat nilai terendah 5 sampai nilai tertinggi 25.
Selanjutnya Sub variabel bentuk insentif akan dikategorikan secara interval dengan
Nilai insentif secara keseluruhan akan didapat nilai terendah 13 sampai dengan
tertinggi 65. Selanjutnya nilai ini dikategorikan secara interval, sebagai berikut:
Pengukuran terhadap variabel dependen yaitu insentif yang terdiri dari Pelayanan
rekam medis, Pelaporan/publikasi data dan Kesekretariatan sub bagian rekam medis
nilai ordinal menggunakan skala Likert. Bobot penilaian untuk setiap pertanyaan nilai
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Nilai kinerja staf rekam medik secara keseluruhan akan didapat nilai terendah 31
sampai dengan tertingi 65. Selanjutnya nilai ini dikategorikan secara interval, sebagai
berikut:
Untuk lebih jelasnya, definisi dan operasionalisasi ketiga variabel penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 3.5. Definisi dan Operasionaliasi Variabel Penelitian
gambaran tentang budaya organisasi, insentif dan kinerja staf rekam medik
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
2. Analisis Multivariat. Analisis ini bertujuan untuk menguji hipotesis yang diajukan
digunakan adalah:
Y = âo + â1X1 + â2X2 + e
Di mana:
Y = Variabel dependen (kinerja staf rekam medik)
âo = Konstanta
â1-â3 = Koefisien Regresi
X1 = Budaya Organisasi
X2 = Insentif
e = error (tingkat kesalahan) yaitu 0,05 (5%)
variabel bebas terhadap variabel tidak bebas dengan asumsi bahwa variabel lain
Urutan Uji t:
H0 : âi = 0 i = 1,2.
Ha : âi0 i = 1,2.
bi
t hit
sb i
Di mana:
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Sbi = standar error masing-masing variabel
b. Kriteria pengujian:
t hitung t tabel = H0 ditolak
t hitung t tabel = H0 diterima
berpengaruh terhadap variabel tidak bebas, dengan tingkat keyakinan 95% (=0,05).
Urutan uji F:
H0 : â1 = â2 = 0
Ha : Paling sedikit ada satu âi 0 i = 1,2.
R2 /k
F
Adjusted
1 R2 /n k 1
dimana : R2= koefesien determinasi n = jumlah sampel
k = jumlah variabel bebas
Ftabel dengan tingkat resiko (level of significant) dalam hal ini 0,05 dan degree
of freedom = n-k-1.
c. Kriteria Pengujian:
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3. Analisis Koefisien Determinan
Uji ini digunakan untuk mengukur kedekatan hubungan dari model yang
dipakai. Koefisien determinasi (adjusted R2) yaitu angka yang menunjukan besarnya
variabel tidak bebas atau angka yang menunjukan seberapa besar variabel tidak bebas
<1), dimana nilai koefisien mendekati 1, maka model tersebut dikatakan baik karena
semakin dekat hubungan antara variabel bebas dengan variabel tidak bebasnya.
Pada saat analisis regresi sering muncul beberapa masalah yang termasuk
klasik akan berdampak pada hasil analisis regresi yang bias (tidak signifikan).
Ghozali (2003) menyebutkan sedikitnya terdapat 4 (empat) uji asumsi klasik yang
Uji normalitas data bertujuan untuk mengetahui distribusi data dalam suatu
variabel penelitian yang akan digunakan dalam penelitian. Data yang baik dan
layak digunakan adalah data yang memiliki distribusi atau sebaran normal.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Normalitas data dapat dilihat melalui sebaran Plot pada Graph P-P Plot
berbentuk linier dan tertumpu di sekitar garis diagonal P-P Plot (Ghozali, 2003).
b. Uji Heteroskedasitas
menggunakan uji Glejser, yaitu dengan melihat tingkat signifikansi dari hasil
regresi nilai absolute residual sebagai variabel terikat dengan variabel bebas.
menyempit) pada grafik plot (scatterplot) antara nilai prediksi variabel terkait
c. Uji Multiklonearitas
variabel bebas (independent). Model yang baik seharusnya tidak terjadi adanya
yaitu dengan menganalisis nilai tolerance serta Variance Inflation Faktor (VIF)
>1.0 dan nilai tolerance <1.0 (Ghozali, 2003). Nugroho (2005) membatasi nilai
VIF tidak lebih dari 10 dan nilai tolerance tidak kurang dari 0.1.
b. Uji Autokorelasi
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Untuk mengetahui posisi tersebut terlebih dahulu dilakukan perhitungan untuk
menentukan nilai Durbin-Watson dengan rumus: 4-du dan 4-dl. Untuk mencari
nilai du dan dl dilakukan dengan melihat table dw. Lebih jelasnya autokorelasi
0 dl du (4-du) 4-dl 4
Sumber: Ghozali (2003)
a. Jika nilai DW hitung > batas atas (du) tabel, berarti terdapat autokorelasi
b. Jika nilai DW hitung < batas atas (du) tabel, berarti terdapat autokorelasi
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 4
HASIL PENELITIAN
Rumah Sakit Umum Pusat Haji (RSUPH) Adam Malik Medan adalah Rumah
Sakit Umum Milik Negara yang berada dibawah naungan Dirjen Pelayanan Medik
di Jalan Bunga Lau No. 17 Medan. Pada awalnya rumah sakit ini didirikan sebagai
Unit Organik Departemen Kesehatan yang berada di bawah dan bertanggung jawab
langsung kepada Direktur Jenderal Pelayanan Medik, dan merupakan Rumah Sakit
Kelas A serta sebagai Rumah Sakit Pusat Rujukan untuk wilayah Sumatera Utara dan
Tengah yang meliputi Nanggroe Aceh Darussalam (NAD), Propinsi Sumatera Utara,
RSUP H. Adam Malik sebagai Rumah Sakit Pendidikan, maka Fakultas Kedokteran
Calon Kedokteran dan Pendidikan Keahlian Calon Dokter Spesialis, untuk tempat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Kedokteran USU, RSUP H. Adam Malik Medan digunakan pula oleh Akademi
Sebagai Rumah Sakit Pusat untuk Wilayah Sumatera Bagian Utara dan
Tengah, di samping sebagai rumah sakit pendidikan, RSUP H. Adam Malik juga
dari pelayanan medis (rawat inap dan rawat jalan), pelayanan penunjang medis
maupun pelayanan penunjang non medis. Pelayanan medis rawat inap di RSUP H.
Adam Malik Medan didominasi oleh penyakit infeksi dan TBC. Sedangkan
Jumlah pengunjung dan kunjungan pasien rawat jalan dan rawat inap dari
maupun pasien rawat inap adalah pasien Askes, pasien JPS (Pengguna Kartu Sehat)
dan pasien umum (pasien yang tidak menggunakan Askes ataupun JPS).
Jumlah tenaga medis di RSUP H Adam Malik Medan sampai dengan Tahun
Anggaran 2001/2002 sebanyak 1.438 orang, yang terdiri dari tenaga medis,
keperawatan, para medis non keperawatan dan tenaga non medis, jumlah tenaga ini
kepada 54 responden dalam penelitian ini. Sesuai dengan jangka waktu yang telah
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
disepakati, kemudian kuesioner dikumpulkan kembali dengan cara menjemput ke
melalui statistik destribusi kuesioner seperti ditunjukkan pada Tabel 4.1 di bawah ini:
11 staf rekam medik urusan rekam medik, hanya 9 kuesioner (81.82%) yang berhasil
dihimpun kembali dan dapat digunakan sebagai data dalam penelitian ini. Dari 7 yang
dikirimkan kepada 7 staf rekam medik, hanya 5 (71.43%) kuesioner yang berhasil
dihimpun kembali dan dapat digunakan sebagai data dalam penelitian ini. Dari 14
kuesioner yang disebarkan kepada 14 staf rekam medik urusan penyimpanan dan
kembali dan dapat digunakan sebagai data dalam penelitian ini. Sedangkan
Rekam Medis, Urusan Pelaporan dan Medico Legal serta Urusan Umum/
Kesekretariatan berhasil dihimpun kembali (100%) dan dapat digunakan sebagai data
dalam penelitian ini. Secara keseluruhan kuesioner yang berhasil kembali untuk dapat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
digunakan sebagai data dalam penelitian ini dihimpun dan 45 staf rekam medik yang
83.33%.
didominasi oleh responden dengan usia lebih dari 40 tahun, yaitu berjumlah 29
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
responden atau sebanyak 64.81%, dikuti dengan responden dengan usia diantara 21-
30 tahun, yaitu berjumlah 12 responden atau sebanyak 25.93%, dan yang terendah
adalah responden dengan usia diantara 31-40 tahun yaitu berjumlah 4 responden atau
sebanyak 9.26%. Dilihat dari sisi latar belakang pendidikan, bahwa responden dalam
penelitian ini didominasi oleh responden dengan latar belakang pendidikan SMA
18.52%, latar belakang pendidikan S1 sebanyak 4 responden atau 9.26% dan yang
responden atau 1.85%. Berdasarkan masa dinas bekerja di RSUP H. Adam Malik
Medan, bahwa responden dalam penelitian ini didominasi oleh responden yang telah
bekerja 21-30 tahun, yaitu sebanyak 24 responden atau 53.70%, diikuti dengan
responden yang telah bekerja diantara 1-10 tahun sebanyak 12 responden atau
25.93%, responden yang telah bekerja diantara lebih dari 30 tahun dengan jumlah 8
responden atau 20,37%, dan yang terendah responden yang telah bekerja diantara 11-
20 tahun sebanyak 1 responden atau 1.85%. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa
sebagian besar responden dalam penelitian ini berjenis kelamin perempuan yang
berusia diantara 31-40 tahun dengan latar belakang pendidikan SMA dan telah
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4.4. Teknik Analisis Data
atau deskripsi data yang telah diperoleh. Analisis univariat dalam penelitian ini
organisasi, insentif dan kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan.
1. Budaya Organisasi
Budaya organisasi dalam penelitian ini merupakan salah satu variabel bebas
organisasi di RSUP H. Adam Malik Medan terdiri dari budaya proaktif, unggul,
kerjasama tim, inovasi dan bertanggung jawab. Deskripsi budaya organisasi dan
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % F % f % f % f %
Bekerja cepat, tuntas
1 0 0 0 0 7 15.6 20 44.4 18 40.0 45 100
dan berkualitas
Pengelolaan rekam
2 0 0 3 6.7 15 33.3 20 44.4 7 15.6 45 100
medik tanpa instruksi
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Lanjutan Tabel 4.3
Mengetahui resiko
terjadi akibat dari suatu
3 0 0 3 6.7 14 31.1 24 53.3 4 8.9 45 100
pekerjaan/tindakan dan
cara mengatasinya.
Meningkatkan
4 pengetahuan/keterampi 0 0 0 0 13 28.9 22 48.9 10 22.2 45 100
lan.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.3 dapat diketahui bahwa secara garis besar budaya proaktif
di RSUP H. Adam Malik Medan baik. Hal ini dapat dilihat dari respon para
(44.4%) mengatakan baik dengan pernyataan ada slogan di rumah sakit yang
instruksi dari kepala bagian rekam medik, sesuai dengan kompetensi staf rekam
mengharuskan staf rekam medik mengetahui tentang resiko yang mungkin terjadi
sesuai bidangnya.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Untuk lebih jelasnya, budaya proaktif di RSUP H. Adam Malik Medan secara
No Proaktif Frekuensi %
1 Sangat Baik 16 35.56
2 Baik 24 53.33
3 Kurang Baik 5 11.11
4 Tidak Baik 0 0
5 Sangat Tidak Baik 0 0
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % F % f % f % f %
Setiap kegiatan bekerja
harus memiliki nilai
1 0 0 18 40.0 17 37.8 10 22.2 0 0 45 100
tambah bagi rumah
sakit.
Program pendidikan
2 14 31.1 21 46.7 10 22.2 0 0 0 0 45 100
yang teratur.
Komitmen kepuasan
3 13 28.9 21 46.7 10 22.2 1 2.2 0 0 45 100
pasien.
Komitmen rumah sakit
4 Pemerintah yang 0 0 18 40 23 51.1 4 8.9 0 0 45 100
terbaik.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa secara garis besar budaya
organisasi unggulan di RSUP H. Adam Malik Medan masih kurang baik. Hal ini
dapat dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan kurang
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
baik dengan keempat indikator budaya unggulan di RSUP H. Adam Malik
dengan pernyataan setiap kegiatan bekerja harus nilai tambah bagi rumah sakit,
Untuk lebih jelasnya, budaya unggulan di RSUP H. Adam Malik Medan secara
No Unggulan Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 2 4.4
3 Kurang Baik 22 48.9
4 Tidak Baik 16 35.6
5 Sangat Tidak Baik 5 11.1
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Deskripsi budaya organisasi kerjasama tim di RSUP H. Adam Malik Medan dapat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.7. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penilaian Budaya
Kerjasama Tim Staf Rekam Medik RSUP H. Adam Malik Medan
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Pertemuan rutin kepala
1 urusan rekam medik dengan 3 6.7 14 31.1 15 33.3 11 24.4 2 4.4 45 100
seluruh staf rekam medik.
Keberhasilan rumah sakit
2 merupakan hasil kerjasama 5 11.1 19 42.2 15 33.3 4 8.9 2 4.4 45 100
seluruh pegawai.
Perbedaan pendapat bukan
3 4 8.9 17 37.8 17 37.8 6 13.3 1 2.2 45 100
menjadi pemecah persatuan.
Serah terima tugas, baik
secara lisan maupun tertulis
4 4 8.9 16 35.6 17 37.8 6 13.3 2 4.4 45 100
ketika terjadi mutasi staf
rekam medik.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa secara garis besar budaya organisasi
kerjasama tim di RSUP H. Adam Malik Medan masih kurang baik. Hal ini dapat
dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan kurang baik
dengan keempat indikator budaya kerjasama tim di RSUP H. Adam Malik Medan,
pernyataan pertemuan rutin kepala urusan rekam medik dengan seluruh staf
17 responden (37.8%) mengatakan tidak baik dan kurang baik dengan pernyataan
mengatakan kurang baik dengan pernyataan serah terima tugas, baik secara lisan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Untuk lebih jelasnya, budaya kerjasama tim di RSUP H. Adam Malik Medan
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Kemudahan staf rekam
1 9 20.0 20 44.4 13 28.9 3 6.7 0 0 45 100
medik untuk ber inovasi.
Penghargaan kepada staf
2 yang mampu melakukan 10 22.2 22 48.9 9 20 4 8.9 0 0 45 100
inovasi.
Dukungan staf rekam medik
3 9 20.0 23 51.1 9 20.0 4 8.9 0 0 45 100
untuk melaku kan inovasi.
Kesempatan memberi kan
saran dan kreasi untuk
4 18 40.0 12 26.7 12 26.7 3 6.7 2 4.4 45 100
meningkatkan keindahan
ruang rekam medik
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.9 dapat diketahui bahwa secara garis besar budaya organisasi
inovasi di RSUP H. Adam Malik Medan masih sangat tidak baik. Hal ini dapat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan sangat tidak baik
dengan pernyataan dukungan staf rekam medik untuk melakukan inovasi dan 18
memberikan saran dan kreasi untuk meningkatkan keindahan ruang rekam medik.
Untuk lebih jelasnya, budaya inovasi di RSUP H. Adam Malik Medan secara
No Inovasi Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 7 15.5
3 Kurang Baik 12 26.7
4 Tidak Baik 4 8.9
5 Sangat Tidak Baik 22 48.9
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.11. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penilaian Budaya
Bertanggung Jawab Staf Rekam Medik RSUP H. Adam Malik
Medan
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Hukuman bagi pe gawai
1 11 24.4 23 51.1 10 22.2 1 2.2 0 0 45 100
yang melang garan peraturan.
Prosedur tetap setiap
2 11 24.4 14 31.1 17 37.8 3 6.7 0 0 45 100
kegiatan dalam pekerjaan.
Pedoman uraian tugas dan
3 tanggung jawab setiap unit 5 11.1 20 44.4 15 33.3 5 11.1 0 0 45 100
kerja fungsional.
Peraturan tentang jam kerja
4 13 28.9 22 48.9 7 15.6 3 6.7 0 0 45 100
rekam medik.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.11 dapat diketahui bahwa secara garis besar budaya
tidak baik. Hal ini dapat dilihat dari respon para responden yang cenderung
tugas dan tanggung jawab setiap unit kerja fungsional dan 22 responden (48.9%)
mengatakan tidak baik dengan pernyataan peraturan tentang jam kerja rekam
medik.
Medan secara keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 4.12 di bawah ini.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.12. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Bertanggung Jawab di RSUP H. Adam Malik Medan
Deskripsi budaya organisasi secara keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 4.13,
di bawah ini.
organisasi di RSUP H. Adam Malik Medan masih tidak baik, hal ini dapat dilihat
2. Insentif
Insentif dalam penelitian ini merupakan variabel bebas kedua yang juga
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
H. Adam Malik Medan dijelaskan melalui tiga indikator, yaitu kriteria pemberian
insentif, sistem pemberian insentif dan bentuk pemberian insentif. Deskripsi insentif
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Insentif berdasarkan setiap
1 11 24.4 18 40.0 12 26.7 4 8.9 0 0 45 100
kelebihan jam kerja.
Insentif berdasarkan
2 9 20.0 23 51.1 9 20.0 4 8.9 0 0 45 100
kehadiran.
Insentif berdasarkan prestasi
3 8 17.8 25 55.6 9 20.0 3 6.7 0 0 45 100
kerja.
Insentif berdasarkan
4 9 20.0 19 42.2 14 31.1 3 6.7 0 0 45 100
kerajinan dan kreativitas
Insentif berdasarkan ketaatan
5 14 31.1 20 44.4 8 17.8 3 6.7 0 0 45 100
terhadap peraturan
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.14 dapat diketahui bahwa secara garis besar kriteria
pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan tidak baik. Hal ini dapat
dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan tidak baik dengan
kelima alat ukur kriteria pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan,
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
insentif berdasarkan prestasi kerja, 19 responden (42.2%) mengatakan tidak baik
terhadap peraturan.
Untuk lebih jelasnya, kriteria pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan
No Proaktif Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 3 6.7
3 Kurang Baik 13 28.8
4 Tidak Baik 26 57.8
5 Sangat Tidak Baik 3 6.7
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Deskripsi sistem pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan dapat dilihat
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Insentif diberikan sesuai kriteria
1 13 28.9 20 44.4 11 22.2 1 2.2 0 0 45 100
pemberian insentif.
Insentif diberikan secara
2 13 28.9 19 42.2 11 22.2 2 4.4 0 0 45 100
proporsional.
Insentif diberikan secara
3 7 15.6 29 64.4 6 13.3 3 6.7 0 0 45 100
progresif.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Berdasarkan Tabel 4.16 dapat diketahui bahwa secara garis besar sistem
pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan tidak baik. Hal ini dapat
dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan tidak baik dengan
ketiga alat ukur sistem pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan,
Untuk lebih jelasnya, sistem pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan
No Proaktif Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 2 4.4
3 Kurang Baik 7 15.6
4 Tidak Baik 31 68.9
5 Sangat Tidak Baik 5 11.1
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.18. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penilaian Bentuk
Pemberian Insentif di RSUP H. Adam Malik Medan
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Insentif diberikan dalam
1 13 28.9 20 44.4 9 20.0 3 6.7 0 0 45 100
bentuk tunai dan non tunai.
Insentif tunai langsung
2 dikompensasikan ke dalam 14 31.1 19 42.2 8 17.8 4 8.9 0 0 45 100
gaji.
Insentif non tunai: promosi
3 jabatan dan penghargaan 12 26.7 21 46.7 10 22.2 2 4.4 0 0 45 100
(reward).
Promosi jabatan diberikan
4 kepada pegawai yang 13 28.9 19 42.2 8 17.8 5 11.1 0 0 45 100
melakukan prestasi khusus.
Penghargaan (reward)
diberikan kepada pegawai
5 19 42.2 14 31.1 11 24.4 1 2.2 0 0 45 100
memiliki masa bakti lebih
dari 25 tahun.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
Berdasarkan Tabel 4.18 dapat diketahui bahwa secara garis besar bentuk
pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan tidak baik. Hal ini dapat
dilihat dari respon para responden yang cenderung mengatakan tidak baik dengan
kelima alat ukur bentuk pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan,
pernyataan insentif diberikan dalam bentuk tunai dan non tunai, 19 responden
baik dengan pernyataan insentif non tunai : promosi jabatan dan penghargaan
promosi jabatan diberikan kepada pegawai yang melakukan prestasi khusus dan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
sebanyak 19 responden (42.2%) mengatakan sangat tidak baik dengan pernyataan
penghargaan (reward) diberikan kepada pegawai memiliki masa bakti lebih dari
25 tahun.
Untuk lebih jelasnya, bentuk pemberian insentif di RSUP H. Adam Malik Medan
No Insentif Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 0 0
3 Kurang Baik 9 20.0
4 Tidak Baik 35 77.8
5 Sangat Tidak Baik 1 2.2
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
H. Adam Malik Medan masih tidak baik, hal ini dapat dilihat dari 35 responden
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
(77.8%) mengatakan insentif di RSUP H. Adam Malik masih tidak baik, diikuti
Kinerja staf rekam medik dalam penelitian ini dijelaskan melalui 6 indikator,
yaitu (1) pelayanan penerimaan pendaftaran dan registrasi pasien; (2) penyusunan/
pemantauan rekam medis; (3) pengelolaan rekam medis; (4) penyimpanan dan
data medis dan medico legal dan (6) kesekretariatan sub bagian rekam medis.
Keenam indikator di atas diukur dengan menggunakan 31 alat ukur yang disusun
Kriteria Jumlah
No Indikator STB TB KB B SBS
f %
f % f % f % f % f %
Urusan pelayanan penerimaan
1 10 22.2 21 46.7 12 26.7 2 4.4 0 0 45 100
pendaftaran dan registrasi pasien.
Urusan penyusunan/pemantauan
2 4 8.9 29 64.4 10 22.2 3 6.7 0 0 45 100
rekam medis.
3 Urusan pengelolaan rekam medis. 9 20.0 22 48.9 11 24.4 3 6.7 0 0 45 100
Urusan penyimpanan dan
4 pelayanan pengeluaran kembali 7 15.5 21 46.7 13 28.9 3 6.7 1 2.2 45 100
berkas rekam medis.
Urusan pelaporan/publikasi data
5 10 22.2 20 44.4 12 26.7 3 6.7 0 0 45 100
medis dan medico legal.
Kesekretariatan sub bagian rekam
6 8 17.8 26 57.8 7 15.5 4 8.9 0 0 45 100
medis.
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
tidak baik untuk keenam indikator penilaian kinerja staf rekam medik di RSUP H.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Adam Malik Medan, hal ini dapat dilihat dari sebanyak 21 responden (46.7%)
(44.4%) mengatakan tidak baik urusan pelaporan/publikasi data medis dan medico
legal dan 26 responden (57.8%) mengatakan tidak baik kesekretariatan sub bagian
rekam medis.
No Insentif Frekuensi %
1 Sangat Baik 0 0
2 Baik 4 8.9
3 Kurang Baik 11 24.4
4 Tidak Baik 30 66.7
5 Sangat Tidak Baik 0 0
Jumlah 45 100
Sumber: Lampiran 3 (diolah)
mengatakan kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik masih tidak baik,
diikuti dengan 11 responden (24.4%) mengatakan kurang baik dan hanya 4 responden
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
(8.9%) yang mengatakan baik kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik
Medan.
yang menyatakan: Budaya organisasi dan insentif berpengaruh terhadap kinerja staf
di unit rekam medis Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan. Pendekatan
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda.
Di mana:
Y = Kinerja Staf Rekam Medik dalam Pengembalian Berkas Rekam Medik
b0 = Konstan
b1, b2 = Koefisien regresi
X1 = Budaya Organisasi
X2 = Insentif
e = Galat (error terms).
1. Nilai konstanta kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan
pemberian insentif.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
3. Parameter beta 0.844 menjelaskan bahwa insentif berpengaruh positif
dan insentif di dalam mengestimasi kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam
*Signifikan pada á = 5%
t-tabel = t á df (n-k)
= t á 5%; df (45-3=45)
= 1.682
organisasi lebih besar dari t-tabel, artinya budaya organisasi di RSUP H. Adam malik
memiliki kekuatan yang signifikan didalam mengestimasi kinerja staf Rekam Medik,
demikian halnya dengan pemberian insentif yang diberikan RSUP H. Adam Malik
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
kepada staf rekam medik memiliki t-hitung lebih besar t-tabel, sehingga dapat
dikatakan pemberian insentif kepada staf rekam medik memiliki kekuatan yang
Model Summaryb
Change Statistics
R Square F Change df1 df2 Sig. F Change
Change
.963 545.422 2 42 .000
Sumber: Lampiran 6
adalah 19.5. Dengan demikian F-hitung dalam penelitian ini lebih besar dari F
tabelnya dan probabilitasnya lebih kecil dari á 5%, sehingga dapat disimpulkan
bahwa secara simultan variabel budaya organisasi dan insentif secara bersama-
sama/simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja staf Rekam Medik
tabel berikut.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.25. Hasil Uji Koefisien Determinan
Model R R Square Adjusted
R Square
1 .981a .963 .961
Sumber: Lampiran 6
Hasil pengolahan data yang dilakukan terhadap determinan kinerja staf rekam
medik RSUP H. Adam Malik Medan, yang terdiri dari budaya organisasi dan insentif
sisanya 3.90% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam model
Pada saat analisis regresi sering muncul beberapa masalah yang termasuk
klasik akan berdampak pada hasil analisis regresi yang bias (tidak signifikan).
kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan. Tidak biasnya/
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
melalui uji asumsi klasik yang tidak menemukan masalah pada asumsi normalitas,
Uji normalitas dalam penelitian ini dilakukan dengan mengamati sebaran plot-
plot pada grafik P-P Plot seperti ditunjukkan pada gambar dibawah ini.
0.8
Expected Cum Prob
0.6
0.4
0.2
0.0
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob
Sumber: Lampiran 6
diagonal Grafik PP Plot, Pola ini menunjukkan bahwa data dari masing-masing
variabel dalam penelitian ini tersebar secara normal, atau terbebas dari asumsi
normalitas data.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4.6.2. Uji Heterokedastisitas
sebaran plot-plot pada grafik Scater plot seperti ditunjukkan pada gambar di bawah
ini.
Scatterplot
-1
-2
-4 -2 0 2 4
Regression Studentized Residual
Sumber: Lampiran 6
pola bergelombang, melebar dan plot menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada
tolerance dan variance inflation factor (VIF). Hasil uji multikolinieritas dalam
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Tabel 4.26. Hasil Uji Multikolinearitas
Nilai
Variabel Status
Tolerance VIF
Budaya Organisasi 0.539 1.855 Bebas Multikolinieratas
Insentif 0.539 1.855 Bebas Multikolinieratas
Sumber: Lampiran 6
Tabel di atas mengindikasikan bahwa nilai tolerance > 0.1 dan nilai variance
inflaction factor lebih dari 1.0, hal ini menunjukkan bahwa variabel bebas dalam
Uji autokorelasi dilakukan dalam penelitian ini didasarkan atas indikator nilai
du = 1.43 dan dl = 1.62. Batas atas masing-masing du dan dl adalah (4-du) yaitu 2.57
dan (4-dl), yaitu 2.38. Artinya nilai DW hitung = 1.598 berada diantara batas bawah
du dan dl, yaitu 1.43 dan 1.62 dan batas atas du (4-du) dan dl (4-dl), yaitu 2.57 dan
2.38, atau nilai DW hitung berada pada daerah no serial correlation, artinya tidak
terdapat autokorelasi sesama variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini.
Dengan demikian keseluruhan variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini
Untuk lebih jelasnya, hasil uji autokorelasi dalam penelitian ini, ditunjukkan
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Autokorelasi (+) Autokorelasi (-)
Ho diterima (no serial
correlation)
1.598
Sumber: Lampiran 6
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 5
PEMBAHASAN
5.1. Pengaruh Budaya Organisasi dan Insentif terhadap Kinerja Staf Rekam
Medis
Rumah sakit adalah suatu organisasi yang unik dan kompleks karena ia
merupakan institusi yang padat karya, mempunyai sifat-sifat dan ciri-ciri serta fungsi-
fungsi yang khusus dalam proses menghasilkan jasa medik dan mempunyai berbagai
pelayanan kesehatan masyarakat, rumah sakit juga mempunyai fungsi pendidikan dan
penelitian.
berkembang, rumah sakit dihadapkan pada upaya penyesuaian diri untuk merespons
yang semakin kompleks. Upaya ini harus dilakukan jika organisasi ini hendak
memperoleh dana yang memadai bagi kelangsungan hidup organisasi). Untuk itu,
Rumah sakit tidak dapat mengabaikan sumber daya manusia yang dimiliki termasuk
perhatian atas kepuasan kerjanya. Pengabaian atasnya dapat berdampak pada kinerja
organisasi juga dapat berdampak serius pada kualitas pelayanan kesehatan. Dalam
konteks tersebut, pemahaman atas budaya pada tingkat organisasi ini merupakan
sarana terbaik bagi penyesuaian diri anggota-anggotanya, bagi orang luar yang
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
terlibat (misalnya pasien dan keluarganya) dan yang berkepentingan (seperti investor
budaya organisasi itu sendiri dalam mengatasi berbagai masalah kinerja yang sedang
Untuk dapat mengikuti segala perkembangan yang ada dan tercapainya tujuan
suatu organisasi (rumah sakit) maka perlu adanya suatu motivasi agar pegawai
mampu bekerja dengan baik, dan salah satu motivasi itu adalah dengan memenuhi
keinginan-keinginan pegawai antara lain: gaji atau upah yang baik, pekerjaan yang
aman, suasana kerja yang kondusif, penghargaan terhadap pekerjaan yang dilakukan,
pimpinan yang adil dan bijaksana, pengarahan dan perintah yang wajar, organisasi
atau tempat kerja yang dihargai masyarakat atau dengan mengupayakan insentif yang
besarannya proporsional dan juga bersifat progresif yang artinya sesuai dengan
jenjang karir, karena insentif sangat diperlukan untuk memacu kinerja para pegawai
agar selalu berada pada tingkat tertinggi (optimal) sesuai kemampuan masing-masing.
perangkat variansi yang mempengaruhi perilaku dan prestasi kerja atau kinerja, yaitu:
(1) Variabel individual yang terdiri dari: (a) Kemampuan dan ketrampilan yang
mencakup mental dan fisik; (b) Latar belakang yang mencakup keluarga, tingkat
sosial, penggajian (c) Demografis yang mencakup umur, asal-usul, jenis kelamin.
(2) Variabel organisasional yang terdiri dari: (a) Sumberdaya; (b) Kepemimpinan;
(c) Imbalan; (d)Struktur; (e) Desain pekerjaan. (3) Variabel psikologis yang terdiri
dari: (a) Persepsi; (b) Sikap; (c) Kepribadian; (d) Belajar dan (e) Motivasi.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Muluk (1999) melakukan penelitian eksplanatoris berjudul “Budaya
Organisasi Pelayanan Publik (Studi Kasus Rumah Sakit X di Malang)” dengan satuan
Muluk (1999) menemukan bahwa RS X lebih berorientasi pada pelayanan dan juga
Lingkungan ini dipandang memiliki posisi yang dominan dalam hubungannya dengan
X bahwa kriteria realitas yang berlaku adalah kriteria sosial. Sementara itu kriteria
kebenaran yang paling dominan diterima oleh karyawan adalah kriteria rasionalitas.
sifat dasar karyawan lainnya adalah baik dan bahwa sifat manusia itu dapat berubah
karyawan RS X bersikap harmoni atas aktivitas mereka vis a vis aktivitas organisasi.
integral. Kombinasi ini bisa dikategorikan sebagai budaya adaptif sehingga mampu
konfigurasi atas asumsi dasar juga menunjukkan tipologi budaya organisasi yang
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
kuat. Dengan demikian memudahkan organisasi mencapai integrasi internal jika
Organisasi di Rumah Sakit Islam Cempaka Putih Menurut Teori Cameron dan
Quinn,” menemukan Budaya organisasi di RSI Cempaka Putih Jakarta saat ini adalah
budaya klan. Untuk budaya yang diinginkan, organisasi menginginkan budaya klan
Terhadap Kinerja SDM (Menurut Persepsi Karyawan) Pada PT. Telekomunikasi Tbk
yang kuat dengan kinerja Sumber Daya Manusia, yang ditunjukan dengan nilai rs =
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara deskriptif kinerja staf rekam
medik RSUP H. Adam Malik Medan yang diukur dengan menggunakan 3 (tiga) alat
rekam medik dan Pengisian status rekam medik) dinyatakan sudah cukup baik, hal ini
pengelolaan berkas rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan lengkap dan tepat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
bahwa rata-rata responden dalam penelitian ini cenderung mangatakan budaya
(tujuh) alat ukur (Keterkaitan lingkungan organisasi; Hakikat realitas dan kebenaran;
Hakikat sifat manusia; Hakikat kegiatan manusia; Hakikat hubungan antar manusia;
halnya dengan pemberian insentif, rata-rata responden dalam penelitian ini cenderung
mangatakan budaya organisasi di RSUP H. Adam Malik Medan yang diukur dengan
menggunakan 5 (lima) alat ukur (Sistem pemberian bonus; Sistem promosi jabatan;
sesuai.
Ketiga Hasil penelitian deskriptif ini senada dengan hasil studi pendahuluan
di RSUP H. Adam Malik Medan diketahui persentase pengisian status pada formulir
rekam medis tidak diisi dengan lengkap sebesar 64,1%, pengembalian rekam medis
yang tidak tepat waktu dan tidak pada tempatnya sebesar 69,03%, serta pengisian
status pada rekam medis yang tidak tepat sebesar 66,13%. Indikator di atas
menunjukkan bahwa kinerja staf rekam medik RSUP H. Adam Malik Medan berada
di atas 60% yang mengindikasikan bahwa kinerja staf rekam medik cukup baik,
namun masih belum optimal dan perlu ditingkatkan. Demikian halnya dengan
wawancara yang dilakukan terhadap beberapa petugas rekam medik terkait dengan
ketidaklengkapan berkas rekam medis, pengembalian rekam medis tidak tepat waktu
dan tidak pada tempatnya serta pengisian status pada rekam medis yang tidak tepat
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
diantaranya dikarenakan budaya kerja (iklim kerja) yang tidak kondusif dan insentif
bahwa baik secara simultan maupun secara parsial budaya organisasi dan insentif
berpengaruh terhadap kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan.
Kekuatan budaya organisasi dan insentif di dalam mengestimasi kinerja staf rekam
medik RSUP H. Adam Malik Medan sebesar 96.10%, yang artinya tidak baiknya
kinerja staf rekam medik RSUP H. Adam Malik Medan dipengaruhi oleh variabel
lain yang tidak dianalisis dalam model estimasi penelitian ini sebesar 3.90%. Hasil
penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian Muluk (1999), Arymurti (2006) dan
Qodriani (2007).
kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan dipengaruhi oleh variansi
variabel lain yang tidak dianalisis dalam model estimasi pada penelitian ini, sehingga
dapat dikatakan bahwa temuan penelitian ini belum menggambarkan kondisi kinerja
staf rekam medik yang sesungguhnya dan belum dapat menggenaralisir teori maupun
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
1. Penelitian ini dimaksudkan untuk mencari kejelasan variabel yang
dalam penelitian hanya terbatas pada variabel budaya organisasi dan insentif.
yaitu perilaku staf yang terlibat dalam aktivitas rekam medik. Masih banyak
aspek lain yang masih terkait dalam menunjang keberhasilan aktivitas rekam
medis yang tidak tidak diungkap dalam penelitian ini, seperti diantaranya
medik dan aspek teknis lainnya dilapangan yang mendukung proses rekam
3. Populasi penelitian ini hanya difokuskan pada jajaran staf yang ada pada unit
Rekam Medik RSUPH Adam Malik Medan, tanpa melihat unsur-unsur non
staf rekam medik yang terlibat langsung maupun tidak langsung di dalam
pengolahan rekam medik, seperti diantaranya dokter, tenaga medis dan tenaga
administrasi lainnya.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
4. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini hanya terbatas pada
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
BAB 6
6.1. Kesimpulan
secara parsial terdapat pengaruh signifikan parsial budaya organisasi dan insentif
terhadap kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan, demikian halnya
dengan secara simultan, juga ditemukan pengaruh signifikan budaya organisasi dan
insentif terhadap kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik Medan.
Kekuatan budaya organisasi dan insentif didalam mengestimasi kinerja staf rekam
medik RSUP H. Adam Malik Medan sebesar 96.10%, yang artinya kinerja staf rekam
medik RSUP H. Adam Malik Medan dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
dianalisis dalam model estimasi penelitian ini sebesar 3.90%. Hasil penelitian ini
sejalan dengan hasil penelitian Muluk (1999), Arymurti (2006) dan Qodriani (2007).
6.2. Saran
Hasil analisis determinan kinerja staf rekam medik di RSUP H. Adam Malik
yang dideterminasi oleh dua variabel bebas budaya organisasi dan insentif masih
menyisakan kekuatan variabel lain yang tidak dianalisis dalam model estimasi
penelitian ini, yaitu sebesar 3.90%. Dengan kata lain, masih banyak faktor-faktor lain
yang mempengaruhi kinerja staf rekam medik RSUP H. Adama Malik Medan, baik
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
disarankan kepada peneliti lanjutan untuk melakukan penelitian dengan memperluas
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
DAFTAR PUSTAKA
Aditama, T., Y., 2003. Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Edisi Kedua, Jakarta:
Penerbit Universitas Indonesia (UI-Press).
Agung, A.M., Lilik., 2007. Dari Budaya Perusahaan ke Budaya Kerja, dalam buku
Corporate Culture, Challenge to Excellence, editor Moeljono, D., Jakarta: PT
Elex Media Komputindo.
Arikunto, S., 2005. Manajemen Penelitian, Edisi Revisi, Cetakan Ketujuh, Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Arimurti, Dhynta, 2006, “Pengaruh Insentif terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia
(Menurut Persepsi Karyawan) pada PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk”,
Tesis, PPs Universitas Widyatama, Bandung.
Azwar, S., 2007. Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya, Edisi Kedua, Cetakan X,
Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 7-22.
Covey, Stephen, R., 2008. The 8th Habit. Melampaui Efektivitas, Menggapai
Keagungan. Cetakan Ketiga, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Departemen Kesehatan RI, 1991, Petunjuk Teknis Penyelenggaraan Rekam Medis
atau Medical Record Rumah Sakit, Jakarta: Dirjen Yanmed Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI, 1997, Buku Pedoman Pengelolaan Rekam Medis Rumah
Sakit di Indonesia, Jakarta: Dirjen Yanmed.
Ester, M., 2005. Pedoman Perawatan Pasien, alih bahasa dari buku Nursing Care of
the Sick: A Guide for Nurses Working in Small Rural Hospital (WHO,
1998), Jakarta: EGC.
Gibson,J.,L., Ivancevich, J.,M., Donnelly, J.,H., 1997. Organisasi: Perilaku, Struktur,
Proses, Jilid 1, Edisi kelima, Jakarta: Penerbit Erlangga, 35 – 81.
Ghozali, Imam. 2003. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi
Kedua. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Hanafi, S.M., 2006. Budaya Kerja Perbankan, Jalan Lurus Menuju Integritas,
Jakarta: Pustaka LP3ES Indonesia, 64-71.
Hong,G.,S., Alwi, J.,R., Rajendran, K., 2005. Beyond Book Value: Lessons Learned
from PT Perkebunan Nusantara III in Creating Value, Jakarta: Ray Indonesia.
Ilyas, Y., 1999. Kinerja. Teori, Penilaian dan Penelitian, Jakarta: FKM UI.
Kimura, Y. G., 2003. Creating a Culture of Responsibility. The Journal of Integral for
Visionary Action, Vol 1, No. 2. http://www.via-visioninaction.org/via-
li/articles/Creating_a_Culture_of_Responsibility.pdf
Koesmono, H.T., 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi dan
Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Pengolahan Kayu Skala Menengah di Jawa Timur, Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan, Vol 7, No 2.
Majer, K., 2006. Values Based Leadership, Kepemimpinan Berbasis Nilai, Edisi
Bahasa Indonesia, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Mangkunegara, A.,A.,P., 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi, Bandung: PT.
Refika Aditama.
Mangkusasono, H., 2007. Culture = Values In Action, di dalam buku Corporate
Culture, Challenge to Excellence, editor: Moeljono, D., Jakarta: PT Elex
Media Komputindo.
McClelland, David. 1961. The Achieving Society. USA: Van Nostrand Company.
Moeljono, D., 2004. Budaya Korporat dan Keunggulan Korporasi, Jakarta: PT Elex
Media Komputindo.
________, 2007. Leadership Culture, Jawaban atas Tantangan Kepemimpinan,
di dalam buku Corporate Culture, Challenge to Excellence, editor: Moeljono,
D., Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Moorhead, G. & Griffin, R.W., 1992. Organizational Behavior, Third Edition,
Houghton Mifflin, Boston.
Mukti, Ali Ghufron 2007. Strategi Terkini Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan:
Konsep dan Implementasi, Yogyakarta: PT. Karya Husada Mukti.
Muninjaya, A., A., G., 2004. Manajemen Kesehatan, Edisi 2, Jakarta: Penerbit Buku
Kedokteran EGC.
Oepojo, Ontoseno, M., 2000. Pelayanan Prima dalam Manajemen Rumah Sakit:
Sebuah Ulasan Melalui Pendekatan Learning Organization. Disampaikan
pada Seminar Nasional Service Excellent, Semarang: Kerjasama LAN –
RSUP Karyadi.
Poerwopoespito, F.X. Oerip S., Utomo, T.A. Tatang, 2000. Mengatasi Krisis
Manusia di Perusahaan, Jakarta: PT. Grasindo.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional, 2005. Kamus Besar Bahasa
Indonesia, Edisi Ketiga, Cetakan Kedua, Jakarta: Balai Pustaka.
Ratmawati, D., Herachwati, N., 2006. Materi Pokok Perilaku Organisasi, Edisi 1,
Cetakan Kedua, Jakarta: Universitas Terbuka.
Robbins, Stephen, P., 2001. Organizational Behavior, Ninth Edition, New Jersey:
Prentice Hall International, Inc.
RSUP H. Adam Malik, 2008, ”Buku Pedoman Rekam Medis”, Revisi V, Medan.
Sambas, Dj., 2008. Pengaruh Kompetensi Profesional, Iklim Kerja terhadap Kinerja
Staf di Unit Penunjang Medik Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik
Medan, Tesis, Sekolah Pascasarjana USU.
Santoso, S., 2005. Mengatasi Berbagai Masalah Statistik dengan SPSS Versi 11.5,
Cetakan Ketiga, Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sekaran, Uma. 2002. Research Methods for Business: A Skill Building Approach, 2nd
Edition, John Willey and Sons, New York.
Sigit, S., 2003. Perilaku Organisasional, Yogyakarta: BPFT Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa.
Simandjuntak, H., B., 2007. Membangun Budaya Unggul di Asuransi Jiwasraya,
di dalam buku Corporate Culture, Challenge to Excellence, editor: Moeljono,
D., Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Soejitno, S., Alkatiri, A., Ibrahim, E., 2000. Reformasi Perumahsakitan Indonesia,
Jakarta: Bagian Penyusunan Program dan Laporan Ditjen Pelayanan Medik
Depkes RI – WHO.
Soeroso, S., 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia di Rumah Sakit: Suatu
Pendekatan Sistem, Jakarta: EGC.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product
________, 2007. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta.
Tjitra, H., 2007. Mencapai Sukses Permanen Melalui Budaya Organisasi, di dalam
buku Corporate Culture, Challenge to Excellence, editor: Moeljono, D.,
Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Trisnantoro, L., 2005. Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit, Antara Misi Sosial
dan Tekanan Pasar, Yogyakarta: Andi.
Wibisono, D., 2006. Manajemen Kinerja: Konsep, Desain dan Teknik Meningkatkan
Daya Saing Perusahan, Jakarta, Penerbit Erlangga.
pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease!
Get yours now!
“Thank
Juneta Zebuayou very much!
: Pengaruh Budaya IOrganisasi
can useDanAcrobat
InsentifDistiller
Terhadapor the Acrobat
Kinerja PDFWriter
Staf Rekam but
Medik Rumah I consider
Sakit your
Umum Pusat H. Adam
Malik Medan Tahun 2008 a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA
product