Anda di halaman 1dari 2

KEBERKESANAN KUALITI

PERKHIDMATAN KAUNTER
PENGENALAN

Organisasi yang banyak berurusan dengan pelanggan hendaklah meningkatkan penyampaian


erkhidmatan kaunter masing-masing dengan melaksanakan

langkah-langkah berikut

Panduan ini bertujuan untuk membantu jabatan-jabatan Kerajaan yang memberi


perkhidmatan kaunter meningkatkan kualiti perkhidmatan kaunter masing-masing.

Anda mungkin juga menyukai