SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG

2009

MICE
(MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION)

Oleh : Faisal Kasim

1

SUBJECT PLAN : I. ICE BREAKING AND SUBJECT PLAN II. PERKEMBANGAN MICE GLOBAL, ASIA FASIFIK, ASEAN DAN INDONESIA III. KONSEP, POTENSI, RELEVANSI DAN DAMPAK BISNIS MICE IV. POSITIONING, SWOT DAN PENILAIAN, PENTING DAN KRITERIA BISNIS MICE V. DIREKTORAT KIP VI. PERBEDAAN, KARAKTERISTIK, TUJUAN, MANFAAT DAN PERANAN BISNIS MICE VII. STAKEHOLDER, FAKTOR DAN UKURAN BISNIS MICE VIII. MEETING PLANNER, INSENTIVE HOUSES, PCO, DAN PEO IX. IMPRESARIAT DAN EO X. PERIJINAN, PERSYARATAN DAN ORGANIGRAM BISNIS MICE XI. MEMILIH SITE DAN VENUE SERTA PERLENGKAPAN BISNIS MICE XII. MENYUSUN LAYOUT BISNIS MICE XIII. MENYUSUN AGENDA MEETING, INSENTIVE, PCO, PEO XIV. MENYUSUN ANGGARAN DAN KONTRAK BISNIS MICE XV. MENYUSUN ALAT EVALUASI DAN TUGAS BISNIS MICE UTS I. STRATEGIC DAN OPERASIONAL PLAN EVENT II. TAHAPAN PERENCANAAN EVENT III. PROSES OPERASIONALISASI EVENT IV. TAHAPAN PERENCANAAN MEETING V. TAHAPAN PERENCANAAN CONFRENCE DAN EXHIBITION VI. PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN SUATU EVENT VII. PERENCANAAN TRAVEL MART VIII. BIDDING DAN NEGOSIASI PROPOSAL EVENT IX. SPONSORSHIP EVENT X. TEKNIK MENCARI SPONSOR EVENT XI. MARKETING DAN PROMOSI EVENT XII. EVALUASI DAN REPORTING EVENT XIII. RISK MANAGEMENT EVENT UAS TUGAS

2

3

4 .

5 .

6 .

Indonesia yang merupakan negara dengan beragam kekayaan alam dan budaya tertinggal dengan negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura.PROLOG Sangat Identik dengan negara yang tidak aman. sarang teroris dan masih banyak lagi julukan yang kurang mengenakan sebagai sebuah bangsa. Itulah salah satu keterpurukan Industri Pariwisata di Indonesia. yaitu wisatawan dengan tujuan mengikuti kegiatan MICE (Meeting. Travel Warning diberlakukan oleh banyak negara. Incentive Travel. Convention and Exhibition) 7 . Hanya berkutat dengan mengeksploitasi Wisatawan dengan tujuan Leisure saja. Malaysia dinobatkan sebagai “The world‟s Best Destination” 2007 oleh majalah Global Traveler. Sungguh sangat Ironis. wisatawan jenis ini sangat rentan dengan isu-isu politik dan keamanan. Kita sudah seharusnya melirik kunjungan wisatawan non-leisure.

169 1.380 777 733 773 758 2004 831 1.023 935 Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA.163 638 799 631 684 2005 742 1.034 953 887 876 676 639 2007 895 1.191 651 397 266 173 2005 2. 2007 8 .309 675 452 198 144 2006 2.133 719 568 651 652 2006 1.227 564 369 231 139 2007 1.443 838 850 1. PERKEMBANGAN GLOBAL/INTERNATIONAL No Region Europe Asia North America Latin America Australia/Pacific 2003 234 605 488 270 204 2004 2.PERKEMBANGAN WISATA MICE A.660 530 324 189 121 Jumlah Mice Berskala Internasional 1 2 3 4 5 6 Africa 100 91 106 87 67 No 1 2 3 4 5 6 Region Latin America North America Australia Africa Asia Europe 2003 1.

PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL RANK 1 2 3 4 5 6 NEGARA AMERIKA SERIKAT JERMAN SPANYOL INGGRIS PERANCIS ITALIA 2003 362 263 186 258 226 171 2004 292 203 180 179 183 188 2005 323 193 216 199 168 173 2006 275 178 230 192 138 165 2007 243 152 157 121 141 130 TOTAL 1.495 989 969 949 856 827 7 8 9 10 JEPANG AUSTRALIA BELANDA KANADA 141 183 159 126 175 147 135 103 175 130 107 127 116 121 122 94 123 107 71 81 730 688 594 531 Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) 9 .

R. CINA THAILAND SINGAPURA MALAYSIA TAIWAN 2003 39 66 55 54 29 33 2004 91 56 34 48 41 38 2005 86 62 68 57 60 39 2006 63 39 63 76 52 27 2007 74 77 47 28 55 13 TOTAL 353 300 267 263 237 150 36 38 39 45 INDIA RUSIA FILIPINA INDONESIA 19 12 30 18 30 15 23 15 31 29 13 17 22 23 17 11 24 18 8 7 126 97 91 68 Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) Pasar Wisata Potensial Indonesia 10 .PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL (lanjutan) RANK 18 21 24 25 27 34 NEGARA REPUBLIK KOREA R.

 POIN • • • • • PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : SAFETY.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT. INDIA. INFRASTRUCTURE. TOURIST ATTRACTIONS.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK  CINA. AUSTRALIA. CULTURAL & HISTORICAL HERITAGE. DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT. INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE. 11 .

B. PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA RANK 3 RANK 1 RANK 4 RANK 2 RANK 5 Sumber: ICCA (International Association of Congress and Conventions). 2007 12 .

 THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU (TCEB) MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US$7.  BALI (INDONESIA) DAN PHUKET (THAILAND) TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE. DAN THAILAND). TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015. SINGAPURA.5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND.  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15% PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35% TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015. 13 .  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF (MALAYSIA. MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF.  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN/ PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF.

83 hari SINGAPURA KORSEL USA MALAYSIA 19.73 hari 3.29% 15.81 hari 14 Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007.42% 0% 2003 2004 2005 2006 2007 ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20.38% 0. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA 50% 41.33 hari 4.81% 13.09 hari 4.29% 0.II.43% 9. .62% 14.46% 0. Passenger Exit Surveys 2007.35% 3.61% 40% JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI 30% 20% 10% 0.

MANADO TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 15 . SEMARANG 5. SURABAYA 4.1% Yogyakarta 14. BATAM DESTINASI POTENSIAL SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE 2.Lainnya 0.6% 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE Bali 61.3% Jakarta 24.0% 1. BANDUNG 3.

16 . lebih royal membelanjakan .Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama. • • • • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. Wisatawan MICE adalah high level economy. Kedua. Keempat. hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia. Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu. Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian. 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure. karena coverage media International. bahwa Indonesia aman. Ketiga. karena alasan tugas bukan pribadi.

– – – KRISIS FINANCIAL GLOBAL GLOBAL WARMING PERANG PALESTINA DAN ISRAEL 17 . PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME.PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – – – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN. – – – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARS/AVIAN FLU. PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS. PERANG IRAK. KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE (TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN). LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG.

DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 18 . DLL.DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE. VENUE. LAPANGAN KERJA.  MEMBUKA PENDAPATAN. MISAL: HOTEL. TRANSPORTASI.

MEMILIKI KEINDAHAN ALAM. WISATAWAN ASIA PASIFIK U$ 94. INDIA : 31. DAN TAHUN 2005 U$ 2. 2. MANADO DAN BUKIT TINGGI) 5.312 SEAT.700.7 MILYAR. KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. SUMATERA. BALI DAN MALUKU 2. SULAWESI.110 PULAU.500.000 SEAT.000 SEAT.964 SEAT. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600. UJUNG PANDANG. KOREA : 247. 4. TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1. HONGKONG : 481. DEVISA WISATAWAN DUNIA U$ 475 MILYAR. MENURUT ICCA (International Congress and Convention Association Amsterdam)TAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U$ DAN MENINGKAT 25 – 30 % PER TAHUN 3. 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3. SURABAYA.18. 19 . 6 MILYAR.416 SEAT. JEPANG : 655. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER (JAKARTA. MEDAN. SEMARANG. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE (COMPANY/VENUE) POTENSI PASAR 1. WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 % DAN PESERTA MICE 21% SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U$ 1. PAPUA.356 SEAT DAN TAIWAN : 613. JOGJA DAN BALI) DAN SEKUNDER (BANDUNG. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA. KALIMANTAN. PULAU UTAMA : JAWA.POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. BATAM.

RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE    SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003 INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA. INFORMASI. BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER      MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA. PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS 20 . BALI. YOGYAKARTA BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN. MISAL: KONSER MUSIK. DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE. SURABAYA. PAMERAN DLL PERKEMBANGAN TEKNOLOGI. BALI. BAIK PCO.

. 08 : 401 JUTA. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KELEMAHAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN.  MANAJEMEN DESTINASI.  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI & KESELAMATAN. 4.  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI.KEKUATAN 1. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI & PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH.  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 21 6. BEA CUKAI. PERTUMBUHAN EKONOMI 2. 5. PATA FORECAST) 3. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSI/KEINDAHAN. 2. 6. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA . PELUANG : 1. KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. IMIGRASI. VARIASI MAKANAN & AKOMODASI. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. VARIASI VENUES & FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET. AIRPORT. PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK (07 : 377 JUTA.  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL. DSB.

2. 5. 8.KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. 10. 9. KETERSEDIAAN FASILITAS REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI JARAK WISATA BAGI PESERTA KUALITAS PROMOSI CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN HARGA NILAI MATA UANG CUACA KEGIATAN YANG DITAWARKAN AKSESIBILITAS 22 . 3. 7. 4. 6.

PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. SECURITY 2. 6. PEMERINTAHAN AKADEMISI ASOSIASI/PROFESI NGO (NON GOVERNMENT ORGANIZATION) ATAU LSM (LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT) PARTAI POLITIK PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. PRICING 3. ACCESSIBILITY 4. 3. LEISURE/CULTURAL OPTION 7. 2. INFRASTRUCTURE 6. LANGUAGE 23 . 5. 4. FRESH/NEW DESTINATION 5.

NORMA. KEBIJAKAN. 3. PM. INSENTIF & PAMERAN (KIP) 1. INSENTIF DAN PAMERAN SUBBAG TU SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 24 .001/MKP-2005 TENTANG ORG & TATA KERJA DEPBUDPAR 2.PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI. 2. 5. PM. INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO.001/MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO. DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN 1. DIREKTORAT KONVENSI. 4. STANDAR. INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN.17/HK. PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN (MICE) BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI. KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI. UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI.30/OT.

INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 1. DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI. B. PILOT PROJECT 6. 2. SOSIALISASI 5.PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI. STUDI BANDING 7. DUKUNGAN EVENT DUKUNGAN BIDDING PEMBINAAN/PELATIHAN 4. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL. PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI. ITME DAN ICCA. C. PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM & LUAR NEGERI. SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX. MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI. PROMOSI MICE 25 . PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 2007 A. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER DI INDONESIA SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT & CMA. 3.

5. 4. 26 . 10. 6. EVENT EQUIPMENT DLL) MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE (PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER. 11. AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL (SDM PCO. PENYEBARAN INFORMASI DLL) DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 3. 9. EXHIBITION HALL) MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA. 12. PRESS CONFRENCE & RELEASE. MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINAR/PELATIHAN DI INDONESIA MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR (DALAM BENTUK LOBBY.UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. 7. 2. 13. 8.

ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA.PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE       REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT. PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE. MISAL: SINGAPURA. JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR.    PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE. AUSTRALIA. PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN & PENINGKATAN PELAYANAN. MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS. JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. 27 . SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN.

AIRPORT. BEA-CUKAI.PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE. DSB. PROMOSI YANG TERFOKUS &SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENT/MEDIA YANG TEPAT (PERTEMUAN & KONFERENSI. IMPLEMENTASI. FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERS/PENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASIORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONAL/REGIONAL.STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI. PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE.BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH. PEMBUATAN PROGRAM. PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASI/ASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL. MISAL : BOARD OF DIRECTORS. PAMERAN/EVENT LAIN).  28 . PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI (KONFERENSI& PAMERAN) DAN BIRO KONVENSI PENCIPTAAN SISTEM/ PUSAT DATA DAN INFORMASI (PEMANFAATAN WEBSITE) SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER. BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA. VENUE. PENGUATAN & PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES. PERLUNYA KOORDINASI &INTEGRASI ANTARA AIRLINES. IMIGRASI. PERJALANAN INSENTIF.         POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA.

ISSUE. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERAN/PAGELARAN/PEMENTASAN/PEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT. 29 . MENGKAJI. 2. SUATU TOPIK. DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN. 3. CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL.KONSEP BISNIS MICE 1. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUS/RANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA. 4. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS.

KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN. KONVENSI DAN EKSEBISI/MEETING INCENTIVE (MICE) ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES. PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO.108/HM. USAHAWAN. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3. CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2.MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No. 30 . KONVENSI DAN EKSEBISI.703/MMPT-91 PASAL 1 : 1. 10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES.KM.

40 % DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI.PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1. 2007 31 . LEBIH KURANG 20 – 30/40 ORANG MEETING (MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION) : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH. KONVENSI/KONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA INCENTIVE (TRIP) : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 3. MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL. EXHIBITION/PAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA. MEETING/KONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANG/PROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI/PERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM. 4. SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2.

Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Faktor Partnership : 32 . Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Faktor Financial : 6. Faktor Masyarakat : 7. Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Faktor Politik : 2. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7. Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE 1.FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1. Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Faktor Aksesibilitas : 5. Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman Asosiasi/Penyelenggara bisnis MICE 3. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Faktor Keamanan : 8. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2.

PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI. ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI. ALASAN SENI BUDAYA. STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS (BUSINESSMAN) 3. DAN NEGARA 6.KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. 4. MEMPERLUAS WAWASAN. DAERAH. SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 33 . SALING BELAJAR. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2. MEMECAHKAN MASALAH. BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. MENANGGULANGI KONFLIK. SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA. MENDISKUSIKAN MASA DEPAN.

Expenditure lebih besar 3. 40 % dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE (Meeting. 7.MANFAAT BISNIS MICE : 1. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. 6. 8. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan. Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 % dari peserta membawa keluarga. Incentive. ilmu pegetahuan dsb. Kegiatan eksibition. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. perindustrian. Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. Convention and Exhibition) 2. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 34 .

Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1. Faktor Penghalang ? 7. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. MICE REGIONAL 5. MICE LOKAL 2.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3. MICE NASIONAL 4. UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3. Di mana lokasi nya ? 4.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. MICE INTERNATIONAL 35 . UKURAN BESAR : 200 – 20. Musim apa ? 6. Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. MICE DAERAH 3. Apakah ada undangan resmi ? 5.

INTERPRETER. CAFÉ. CRUISE. TRANSPORTATION : AIRLINE. ETC 7. HANDICRAFT SHOP. ETC 5. JCB. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO. TOUR GUIDE. SIPKO. JOGJA EXPO. POLICE ETC 11. GOVERNMENT : DISBUDPAR. 4. MICE FACILITIES : MEETING/CONVENTION FACILITIES. TRAIN. ETC 9. ETC 3. ETC 6. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW. EDUCATION : TOURISM/MICE INSTITUTION 12. ETC 36 . EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE. PUB. VENUE PROVIDER : JCC. ACCOMMODATION : HOTEL. SABUGA. INCCA. EXHIBITION FACILITIES. ICB. APARTEMENT. MP. IH. ETC 8. EQUIPMENT PROVIDER. WISMA. PEO. PRJ.STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. ETC 2. CATERING ETC 10. ENTERTAINMENT. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT. AUDIOVISUAL SERVICE. BUS. CAR RENTAL. APW. ASSOCIATION : HIPAKINDO. SECURITY. DISPERINDAG. ASPERAPI. TOUR OPERATOR/WHOLESALER.

SCIENTIFIC. CONFRENCE.PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. PEO) – IMPRESARIAT (EVENT ORGANIZER) PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT. CORE : MICE (MEETING. EXHIBITION) – IMPRESARIAT (SPORT AND ENTERTAINMENT) PESERTA : MICE (BUSINESSMAN. OFFICIAL) – IMPRESARIAT (ARTIS. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN. INCENTIVE HOUSES. WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA. PCO. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSI/DESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 37 . INCENTIVE. ATHLETIK DAN ENTERTAINER) PENGELOLA : MICE (MEETING PLANNER.

city. short breaks a few days Anyone with the necessary spare time and money All kinds : coastal. mountain and country side location WHO TRAVELS WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED 38 .MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS WHO PAY LEISURE THE TORUSIT BUSINESS The Travellers employer or association The organizer of the meeting/incentive trip/confrence exhibition All year round Monday to Friday Some business trip must be made at very short notice Those whose work require them to travel or members of assosiation center of cities in Industries countries WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST WHEN DO TRIP TAKE PLACE LEAD TIME DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND Holidays usually booked a few months in advance.

3. MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 39 . CORPORATE MEETING PLANNER. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1. ASSOCIATION MEETING PLANNER. MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2.PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. MEMILIH VENUE/RUANG PERTEMUAN 3. MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. 2.

MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18.11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTA/PANITIA 21. MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. MENGATUR PAMERAN 17. MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25. MENGADAKAN EVALUASI/PERTANGGUNGJAWABAN 40 . MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24. MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20.

meningkatkan pembelian 41 .PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaan/asosiasi/lembaga/pemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. Mencapai target penjualan 4. Full Service Incentive House : 2. Menurunkan pemborsan 3. Mendorng semangat 2. Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1.

PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. Sebagai promotor 2. Sebagai ahli/pakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. 42 . JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendiri/freelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawai/staff bagian dari suatu organisasi/institusi. 3. 1989). terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi. Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence 4. (Bitner and Booms. PERANAN PCO : 1.

Pemasaran. Kegiatan setelah pameran berakhir 43 . Bekerjasama dengan serikat pekerja 5. 1989) TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6. Mengelola kegiatan pameran 7. promosi dan penjualan pameran 3. Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2. (Bitner and Booms.PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran.

b. mengirim maupun mengembalikannya. baik yang berupa mendatangkan. transportasi bagi artis. dan jenis hiburan. olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP. dan d. c. seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia. Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. musisi. akomodasi.228/MEN/2008 Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan. 3. serta menentukan tempat. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri. Pengurusan dokumen perjalanan. waktu.PENGERTIAN IMPRESARIAT 1. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 44 . 2. seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan.

Memperhatikan nilai-nilai agama. dan c.Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. Melestarikan seni budaya Indonesia. serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum. Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis. b. pandangan dan nilainilai yang hidup dalam masyarakat. seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 45 . adat istiadat. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Talk Show dan Diskusi 6. Outound Training 8.Event Organizer (EO) Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen. Tim Work. Seminar. Pameran 3. Entertaiment (Edutaiment). Memadukan unsur Edukatif. adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan EO Bermula dari unsur Needs and Wants. Acara yang ditangani EO : 1. Festival Band 7. Perlombaan 4. Acara Ulang Tahun 2. Wedding Party 5. Promo Perusahaan 9. Konser Musik Internasional 46 .

PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA (Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. Departemen keuangan c. Kepala B. Depatemen Luar Negeri c.A. AKTE PENDIRIAN. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian. Film. dan Bahan Audio Visual Lainnya. PHOTO COPY PBB TERAKHIR. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE.q. dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers). PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA.q. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara. Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri. AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK (DISBUDPAR) DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO.) DAN LAINNYA (Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional. alat komunikasi. Kepala BAKIN. 47 . KAPOLDA Metro Jaya) PESERTA (Departemen Pertahanan dan Keamanan c. SITU. PHOTO COPY HO.I.q. SURAT AMDAL. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri) BARANG (Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan. Direktur Jendral Pariwisata.

48 .

Profil Perusahaan 9. flyer. 49 . dll ) 1. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2. Daftar peserta pameran & Jenis barang / jasa yang akan di pamerkan 8. Profil Pameran ( lampirkan bahan-bahan promosi. Sertifikat Asperapi 3. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. TDP yang berlaku 3.surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. Asperapi. contoh: brosur. KTP Penanggungjawab pameran 6. Invoice akan dikirim pada saat surat . NPWP yang berlaku 5. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. Laporan pameran terdahulu (jika pernah berpameran) 2. ASPERAPI 5. SIUP yang berlaku 4. Surat Keterangan Hall yang digunakan 7.Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 1.

Memperkirakan jumlah peserta 4. 2. TUGAS STEERING COMMITTEE : 1. Susunan acara keseluruhan 5. atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan. Penentuan lokasi 6. Penentuan Jadwal 7. Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana (OC). asosiasi.ORGANISASI BISNIS MICE : A. Penyusunan Anggaran Sementara 8.organisasi. Pembentukan Komite Pelaksana (Organizing Committee) 50 . STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah (SC) adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah. Menentukan maksud dan tujuan (Objective) MICE 3. Menerima/mendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan.

Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan. Ketua : Mempersiapkan. Pasport Ticket. wawancara. Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. 12. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. 51 . iklan. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. Acara. komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. Visa. spandukm dsbnya 6.B. Promsi yang terkait dengan buletin. penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4. Program. Dokumen lainnya 7. menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran. Tour. Transportasi. 5. menjaga keamanan peserta. penanganan bagasi. barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. Akomodasi. ORGANIZING COMMITTEE : Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. Bidang Protokol dan Visa : CIQ. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan. poster. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruang/tempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll. mengkordinir. 9. 10.

2002 52 .STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Visitor Services OPERATIONS : Support Services MARKETING DEPARTEMENT EVENT ORGANIZATION FINANCE DEPARTMENT ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry.

Atraksi. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax. Translation Room. beauty salon dll 5. Press Room.PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. VIP Room. 7. Telecommunication dan Other Area 4. 11. Peralatan Presentasi. 8. Registration Area. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi. Double Single. Meja dan Kursi 3. Smoking and no Smoking Room. Food Outlets. Beauty salon.Sport center. Rest Room. Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5. post office telephone (lokal.Health Center. Mail and Post Facilities. Book store. Penterjemah dan Ruang Operator 6. Freight Receiving Area. Fasilitas Ruang seperti : AC (Suhu diatur) Kedap suara dan audio visual. Administration Room. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks. Pengisi waktu break : Toko di Hotel. telex. Kota. Bank. Laundry. Suite. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. Types of Hotel : Resort. Twin. Hairdresser. Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1. Podium. 53 . Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2.Parking area. Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. Presidential Suite dan etc. Shopping Area 2. F and B Service. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. interlokal direct line dll) 4. Fasilitas Hotel : Kolam Renang. Perbelanjaan. City Airport and Motel Hotel 10. Types of Guest Rooms : Standar. Lobby. 9. Play Center. Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. Shipping arcade. Utilities (Gas Water Electricity Drainage). Courier Service. Jenis Transportasi. Barbershop. Storage. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room. Telekomunikasi.TV Satelit. Drug store. Industri. Other Facilities : Barber shop. Location : Jarak dari Airport.

Back Drop (by System. Spot Light. Sound System (Kapasitas Watt) 6. Lockable Lemari atau Meja 12. Tenda (Biasa. Metal Highlite) 10. standing AC. Kursi Lipat/Kursi Tamu 8. Meja (standard system). meja dealing 7. Partisi standar dan special design 2. Plafond. Karpet 9. Multiplex) 11. Halogen. Dan lain-lain (Dispenser air minum. Lampu Neon.Jenis-jenis Peralatan Pameran 1. FAN ) 54 . Panggung (Ridging) 4. Lighting 5. Dekor) 3.

Biaya lebih tinggi (umumnya). Fasilitas utama sudah tersedia. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat (satpam. Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. Penerangan dll). Penyediaan Fasilitas Utama Venue (Tenda. Kesulitan dalam mengontrol audience. 55 . 3. Teknis lapangan Outdoor 1. 2. 4. Man power lebih efisien. Persiapan menjelang hari “H” lebih lama (Maksimum 15 hari).Teknis lapangan Event Indoor 1. 5. keamanan). 4. 5. Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. lift) 6. Bagian engeneering untuk listrik. instalasi Listrik. Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan (misal: listrik. 2. keamanan). Lebih beresiko (cuaca. 3.

Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan (hotel.MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICE/Konvensi. Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. 4. transportation service dll) 5. dsb. decorators. fasilitas rekreasi. pusat perbelanjaan dll ) 3. 56 . Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni (Hotel. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier (Audi visual rental.) 3. Restaurant dll) 4. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta. ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada. citra. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi Lokasi 1. jarak. public hall. function hall di business area/office building. 2. (Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga). dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta (iklim. Apakah lokasi/daerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. convention center. Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara. biaya transportasi. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. Buatlah daftar periksa (check list) sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan. kemudahan menuju lokasi.

Weekend (untuk event dengan audiens keluarga) 3. Jumlah. Ketersediaan lahan untuk pameran 13. Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10. ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Week days (untuk event serius) 57 . Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9.FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Jumlah. Kesiapan pelayanan tambahan (Special Request) 12. Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11. Kualitas pelayanan makan dan minum 3. 2. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan Waktu Pembuatan event 1. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. Efisiensi prosedur pembayaran 5.

Theater Style 4. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan (VVIP dan VIP) yang patut duduk di depan menurut tingkat/jabatan/posisi/kasta/pangkat/status sosial. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 58 . Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Round Table and Banquite Style 9. Schoolroom. Board of Directors 8. Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara. kebiasaan. BENTUK LAYOUT MICE : 1. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. Auditorium V Shape 13.LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat. Audittorium Conventional 10. Hollow Square 7. aturan atau adat istiadat. mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. Board of Directors Oval 12. Tiared U – Shape 6. U – Shape 2. Hollow Oval 5. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. Angka dan Huruf bisa digunakan. Class Room 3.

J C C – Site Plan 59 .

Floor Plan Lower Lobby : 60 .

Announcer Pembawa acara.Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat. MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara (Announcer). (PP NO. Master of Ceremony Pimpinan Pelaksana Upacara/Acara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. Pemerintahan atau Masyarakat. Acara sejak di buka hingga penutupan. Dalam penyelenggaraan upacara resmi. adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Protokol Pejabat/petugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan.62 Tahun1990) 61 . posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer. atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler. Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena Jabatan/Kedudukan dalam Negara.

Rundown (Susunan Acara If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something. (INFORMAL) Rangkaian acara yang tersusun secara detil (waktu ke waktu) meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara. Mengikuti ketentuan Protokol 5. inovatif dan berkesan 8. pengisi acara serta lingkungan (tempat-waktu) 6. Komitmen melayani semua pihak 7. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2. tanpa jeda 4. Faktor-faktor Menyusun Acara 1. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. you give them details about it. dan menyenangkan 9. Keteraturan: sesuai urutan. Efektif. Kreatif. efisien. waktu. Lentur (feksibel. Memperhatikan dinamika audiens. ada rencana B) 62 .

proses. Birthday. dll Susunan Acara Sederhana Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Kompleks Nomor PIC + Activitas Acara Sound Aktivitas Acara Lighting Waktu Logistik Tempat Dll sesuai kebutuhan acara 63 . tutup) Acara Pembukaan Kelanjutan Acara (Acara Pokok) Acara Penutup Macam Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara.Struktur Acara Acara Penuh (buka. Anniversary. Gathering. Seminar. Diskusi Meeting.

kebanggaan.Program/Acara Yang Menarik 1. Program/acara dapat divisualisasikan (rundown) 7. komit dan antusias 4. Berorientasi kepada publik/audiens (needs & wants) 2. Panitia/pelaksana yang sesuai dengan bidang. Biaya ringan hasil menakjubkan (profit. Dapat dievaluasi (angket) 64 . monumental) 5. Tujuan dan target yang jelas 6. Perbandingan dengan yang sejenis (trend) 9. kepuasan. Menarik banyak pihak (sponsor) 10. Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. Program/acara dapat diprediksi 8.

Akhir Tahun dll 4. Notulen dan Pembicara) 8. Lunch and Dinner) dan Receptions (Cocktail Buffer) 9. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin s/d Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3. Meals (Breakfast. Tanggal dan Waktu Pertemuan 5. pemerintah dan asosiasi dll. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : 1. Tujuan Pertemuan 2. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Peserta Pertemuan 3. Penyelenggara Pertemuan 4. Pusat Wisata dll 7. PORDA. PON. Policy : Kebijakan Venue. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks. Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah.MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis. penyelenggara. Place : Pusat Kota. 6. Promosi dan Koresponden 11. jelas dan terencana. 65 . Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC. Pinggiran Kota. Free Time Agenda 10. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. dan Sunatan dll. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. Butir Agenda Pertemuan 7. Tempat Pertemuan 6. Pembicara Pertemuan (Moderator.

Peserta Pelatihan 2. Time 8. Kondisi Climate 7. Hotel 8. Metode Pelatihan 10. Restaurant 7. Bidang Kerja Karyawan 4. Incentive Houses 3. Destination Appeal 5. Visi dan Misi Perusahaan 2. Kondisi Rute Perjalanan 5. Tujuan Program Incentive 3. Transportation 6. Program Perjalanan Incentive 4. Fasilitator : Instructure/Guide/Driver/dll 66 . Kondisi Destination Appeal 6. jelas dan terencana.MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Perlengkapan 9.

00-10.10-10. 10.Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab.30-10.Cepat beradaptasi dengan lokasi.25 Coffee Break Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri.00 •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Objectives: .00-13. terfokus dengan kegiatan.Rundown Program : Building the Employee Commitment (BEC) Company : PT. gembira. .10 Golden Role 10. Makan) 67 . padahal sudah di design sebelumnya.25-11. Istirahat. 10. INTI (Persero) Time FULLDAY : 29 Desember 2006 08.00 Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee 11. sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya.30 Istirahat (Sholat.

Inisiatif.00-16. Trust to the others 16. Objectives: Planning.Lebih mengakrabkan fasilitator dan semua anggota kelompok dengan berusaha mengenal dan mengingat nama masing-masing. • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling Objectives: .30-17. 16.Semangat untuk berkompetisi . Leadership. Team work.00 GAMES 2 .Strategi .10-15. Listening. Komunikasi. .Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok.30-14.30-19.30 17. Problem solving 14.30 Dinner.30 Coffee Break Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: .10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam 15.13.Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk / Trust Fall Objectives: Self Confident. Respect. Shower & Prepare For Performance Group 68 .Mulai membangun komunikasi sehingga semua anggota kelompok lebih terikat secara emosional satu dengan lainnya.10 Ice Breaking Small Group .10-16.

00-22.30 General Review & Komitmen 20.30-20. 22. sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment.19. kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta.30-22.00 Entertainment & Performance Group Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide.30 Renungan & Clossing Ceremony 69 .

Tujuan Confrence 3. Pembicara : Speaker. Moderator dan MC 70 . FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1. Perlengkapan 10. Venue Confrence 5. Restaurant 8. jelas dan terencana. Program Confrence 4. Hotel 9. Destination Appeal 6. Peserta Confrence 2.MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis. Transportation 7. Musim/Climate 4. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. PCO Penyelenggara Confrence 3. Time confrence 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1.

Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Profil Pameran 2. Pendukung Pameran 5. Time Pameran 5.MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. Kegiatan Selama Pameran 10. Spesifikasi dan Harga Stan 12. Penyelenggara Pameran 3. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. Pelaksana Pameran 4. Musim/Climate 4. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Tujuan Pameran 3. Pendaftaran Pameran 6. Produk Yang Dipamerkan 8. Publikasi dan Promosi 11. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 71 . MC dan Pembicara 7. jelas dan terencana. Peserta dan Pengunjung Pameran 9.

1 July 2008 08:00–09:30 09:30-09:55 Arrival of Guests / Registration SDT Launching Program Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 Opening Ceremony Closing VVIP & VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food. which is more essential for us? By Trouw Nutrition & Trobos Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 11:00-12:00 10:15-17:00 Press Conference Exhibition & Technical Summit Room Lobby & Assembly Presentation open for trade professional 18:30-21:00 Cocktail Party Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 72 . Feed and Fuel.Program of Event Tuesday.

Pemda DKI. GOPAN & FAPP 09:00-13:00 Peluncuran & Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia 10:00-15:00 Launching Buku “40th Perjalanan ISPI”. Seperti Apa? By Trobos. Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” & Rapat Merak Room 3 Merak Room 2 Koordinasi ISPI 10:00-18:00 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar 13:30-17:15 By National Renderers Association Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 73 . 2 July 2008 08:30-12:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Merak Room 1 Menguntungkan.Program of Event Wednesday. Civas.

Program of Event Thursday. 3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby 74 .

baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. Faximile. Undangan. tagihan. Asministrasi (Registrasi.dan Hubungan langsung) dan Surat Menyurat (Daftar alamat dan Distribusi) (Continued) 75 . Konprensi (Promosi : Pengumuman 1 . Kantor. Delegasi. Pariwara Buku Acara 7. Stand Pameran. Dana Sponsr 6. Registrasi delegasi 2. Boga. Partisipan Pameran. Pers/Press (Press release. 2. Sewa ruangan : Pajangan (Poster. Telepon (Pembicaraan. Lain-lain ANGGARAN BIAYA : A. Kop surat dan Foto Kopi) dan Program ( program Final. Anggaran Biaya Pasti 1. Buku Catatan. pendapatan dan pengeluaran. Cetakan : Pameran (Manual teknis dan katalog). Pendaftaran yang menyertai 3.MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja. Komunikasi : Pos (umum. Press) dan Acara (Ruang) 2. Stationery ( lembar catatan. Bantuan Pemerintah 5. Tanda Dada/Badge). Promosi : Pariwara/Iklan (Majalah dan Surat Kabar). Bingkisan (Hadiah. Confrence dan TV/Radio). Label. 3. Penghubung/Kurir). Kartu Pos) dan Events terkait (Paket/Kit. Pameran). Di tempat : Tiket. uang tunai. Pameran 4. Amplop umum. Spanduk. Pedoman) 3. Darmawisata/Atraksi) 4. MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO) sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1. dan Poster. tentatif.

76 . Karpet. komisi beraneka ragam. Bendera. Honorarium dan Biaya Variabel) dan Registrasi (Biaya Variabel). Yang Menyertai (Spouce) : Boga/Catering (Taman rekreasi. Teknisi Penata Suara) Umum (Mesin Tik/Komputer. Komite (Hotel/Restoran. Biaya Bank dan Tenaga Ahli (Biaya Izin dan Biaya Audit). resepsi (Staf. darmawisata. Anggaran Biaya Variabel 1. Dekorasi : Audio Visual (Panggung. Bangquet). Akomodasi. Administrasi : Komisi hotel. Anjing. Teater. Layar dan Grafik). Lectern dan Podium. Transportasi dan Staf). Teater. Delegasi : Boga/Catering (Santap siang dan Kopi). Mesin fotokopi. teater (Sewa Ruangan). variabel persidangan/pameran dan biaya persidangan/pameran 12. administrasi (Hadiah) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 2. Pemadam kebakaran dan Denah pameran (Pemeriksaan lingkungan. Biaya tak terduga B. Transportasi dan Staf). Sponsor Utama dan Usaha Sosial). Spanduk. Santap Siang dan Kopi/The). Pembicara (Biro perjalanan. Program Sosial dan Hotel). registrasi (Tanda dada. Listrik Papan Panel). sosial (Resepsi) dan lain-lain (Biaya tak terduga). Kartu Kredit Komisi (Biaya registrasi. Boga/Catering dan Biro Perjalanan). 1 hari tours (Transportasi dan Guide) and ladies progam (Fashion Show dan Perusahaan Fashion). Gala. Slides. Video. sosial (Resepsi. Tas konfrence dan Bingkisan) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 3. 9. Persidangan dan Keuangan). Papan Poster dan Platform/Podium) dan Tanda/Lambang (Pos informasi. Kebersihan (Stan. Dekor kendaraan dan Label dan Stiker). dan Patroli). 11. Dekorasi. Program Sosial : Gala (Hiburan. 7. Stan-stan bebas (Pelanggan.(Continued) 5. Personalia : Asuransi (Pengeluaran Pasti dan Variabel). Pesawat telepon/Fax dan Tanda/Marka) dan Terjemahan (Peralatan penterjemah dan Mesin Komunikasi Terjemahan). banquet (Dekorasi. Kembang dan Transportasi). Peralatan : Audio Visual (Peralatan : Projector. Furniture (Unit Registrasi. Mikrofon. Film. darmawisata (Santap siang dan Kopi/The). Program (Resepsi. taman dan Koridor). Pameran : Sekuriti (Kontrol Lalu lintas. Karyawan. Arena dan Panel Pajangan). Bunga. Pramusaji. Peserta Pameran : Registrasi (tanda dada/Bridge). Personalia : Staf (Siswa/Mahasiswa. Gerbang Masuk. stan-stan (Dinding. 6. 8. Bangquet). Tas konfrence dan Bingkisan). Umbul-umbul. Kunjungan resmi (Boga dan Kopi/The). ½ hari tours (Transportasi dan Guide). Gala. 10. Layar. registrasi (Tanda dada. darmawisata (1/2 hari dan Sehari penuh).

Harus mempunyai tanggal. 2. Clausul pilihan Hukum : Hukum mana yang berlaku. Clausul Confidence : Kerahasiaan. 77 . maka kontrak terdahulu tidak berlaku.. apakah diselesaikan melalui pengadilan atau melalui arbitrase Clausul The Entire Agreement :Menutup semua clausul dengan ditandatangani kontrak ini. Asas itikad baik dalam pembuatan kontrak dan Asas kepatutan 3. Clausul amandemen : Semua kontrak yang panjang dimungkinkan situasi dan kondisi yang sudah berubah. Bagian ini merupakan isi kontrak yang berisi : Asas kebebasan berkontrak. Bagian I : Clausula 1 : Definisi. Bagian clausul penutup biasanya berisi : Clausul keadaan darurat. Bagian ini biasanya berisi : harus ada Judul Kontrak (Specifik). Bagian II : Clausula 2 s/d 10 : Hak dan Kewajiban masing-masing pihak. (Kamus besar bahasa Indonesia. P & K) BAGIAN KONTRAK : 1.MENYUSUN KONTRAK BISNIS MICE : Kontrak adalah suatu persetujuan baik tertulis maupun lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih dimana masing-masing pihak berjanji untuk mentaati apa yang tersebut di dalamnya. kalau terjadi sengketa biasanya kembali ke bahasa inggris (Bahasa ada 2 bahasa) Clausul Dispute Settelment : Kalau terjadi sengketa. Bagian III : Clausula 11 : Penutup. Harus ada para pihak (Pihak pertama dan Pihak Kedua) dan Definisi : Agar tidak ada pengulangan kata-kata dan tidak ada salah tafsir bagi para pihak. keadaan memaksa dan force majeure.

MEMBUAT EVALUATION : Evaluasi adalah penilaian secara komprehensip atau menyeluruh terhadap seluruh rangkaian aktivitas bisnis MICE mulai saat pra perintisan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi guna memastikan ketercapaian tujuan suatu event. TEKNIK EVALUASI MICE : 1. Meyebarkan alat evaluasi berupa instrumen evaluasi kepada seluruh peserta atau sample dari peserta bisnis MICE 2. Meminta tanggapan/masukan/saran langsung para peserta secara lisan pada saat event bisnis MICE akan berakhir. 3. Mengumpulkan dan Mecatat seluruh data – data yang tersedia selama bisnis MICE berlangsung, kemudian dilakukan analisis. Data bis berupa : Data Transaksi, Data Jumlah Peserta, Data supplier, Data Administrasi dll. 4. Mengolah data untuk ditampilkan dalam tabel, grafik, chart dan pie 5. Menterjemahkan/menafsirkan data menjadi informasi ASPEK YANG DIEVALUASI : Pelayanan, Progam/Acara, Peserta, Adminstrasi, Organisasi/SC/OC/Staff/SDM, Pemasaran/Promosi, Fasilitas, Event Organizer, Venue, Food and Baverage, Akomodasi, Mutiflier Effect, Tourist Destinasi/Atraksi Wisata/Object Wisata ALAT EVALUASI MICE : 1. Check List (Contoh Terlampir) 2. Kuesioner (Contoh Terlampir) 3. Pedoman Wawancara (Contoh Terlampir) 4. Surat 5. Lembar Saran atau masukan 6. Lisan 78

PLANNING FOR EVENTS :

STRATEGIC ADALAH POLA ATAU RENCANA YANG MENGINTEGRASIKAN TUJUAN POKOK, KEBIJAKAN DAN RANGKAIAN TINDAKAN SEBUAH ORGANISASI KE DALAM SATU KESATUAN YANG KOHESIF (BRIAN, 1992) PLANNING IS A PROCESS THAT MUST CONTINUOUSLY ACCUR … UNTIL THE END OF THE EVENT. IT IS CRUCIAL TO HAVE AS A FOUNDATION FOR THIS ONGOING PLANNING A VISION, A STATEMENT OR CONCEPT THAT CAN BE EASILY ARTICULATED AND UNDERSTOOD
PARADIGMA PLAN : COMPREHENSIVE, INTEGRAL DAN HOLISTIC AND FLEXIBLE. AN EVENT MANAGER THE PLAN : AN IMPORTANT GUIDE WHICH BE ABLE TO ACCOMMODATE THE WIDE VARIETY OF CONDITION : METEOROLOGICAL, CULTURE, ECONOMIC, POLITICAL, COMPETITIVE , DEMOGRAPHIC AND IMPACT ON AN EVENT

TYPES OF PLANS : 1. STRATEGIC PLAN : LONG TERM, DIRECTIONAL AND SINGLE USE 2. OPERATIONAL PLAN : SHORT TERM, SPECIFIC AND STANDING

79

STRATEGIC PLAN 1. ESTABLISH THE VISION AND MISSION FOR THE EVENT VISI : GAMBARAN FUTURE OF BUSINESS. CONTOH : ALL PEOPLE WORKING IN MICE INDUSTRIES WILL WORK TO INTERNATIONAL COMPETENCY STANDART MISI : GAMBARAN MENGAPA ORGANISASI EKSIS DAN APA YANG AKAN DILAKUKAN (LONG TERM). CONTOH : THIS ORGANIZATION WILL IMPROVE THE QUALITY OF KNOWLEDGE, SKILL AND ATTITUTE OF PEOPLE THROUGHT EXCELLENCE COURSES WITH A CREATIVE AND FRIENDLY WORKING ENVIRONMENT 2. FORMULATE SMART OBJECTIVE FOR THE EVENT FORMULA SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME SPECIFIC). CONTOH : SALES TARGET $50.000 AND GET PROFIT 25 % FROM BREAK EVENT POINT. 3. SCAN INTERNAL AND EXTERNAL ENVIRONMENT (SWOT ANALYSIS) 4. DEVELOP EVENT STRATEGIES GROWTH STRATEGY (PERTUMBUHAN), STABILITY STRATEGY (STABILITAS), RETRENCHMENT STRATEGY (PENGURANGAN TAPI MENAMBAHKAN NILAI PADA BEBERAPA ITEM), COMBINATION STRATEGY (KOMBINASI DARI SEMUA STRATEGY) AND EVALUATION AND SELECTION STRATEGY (PENILAIAN DENGAN PARAMETER)

80

NETWORK STRUCTURE (EVENT MANAGER – VENUE MANAGEMENT – CATERING COMPANY – ACCOUNTING CONSULTANT – SECURITY ORGANISATION – MARKETING CONSULTANCY – LEGAL CONSULTANT) LARGE ORGANISATION USE OF FURTHER ORGANISATIONAL MODES ARE : a. FUNCTIONAL STRUCTURE (EVENT MANAGER – MARKETING MANAGER. SIMPLE STRUCTURE : SATU LEVEL (EVENT MANAGER – (JOHN. PROGRAM MANAGER) c. OPERATION MANAGER. LIKES : PROGRAMS. REFINE STANDING PLAN IT USED FOR NON RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A REGULER OBJECTIVE EVENTS LIKES : POLICIES. TASK FORCE : SATUAN KERJA YANG DIBENTUK OLEH ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN SUATU EVENT YANG DIREKRUT DARI BERBAGAI DEPARTEMEN. RULES AND STANDARD PROCEDURES AND METHODS 6.OPERATIONAL PLAN : 5. COMMITTEES : PANITIA KERJA YANG DIBENTUK ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN ANNUAL EVENT YANG DIREKRUT DARI PROFESSIONAL 81 . UNIT DAN BAGIAN b. REFINE SINGLE USE PLAN IT USED FOR RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A PARTICULAR OBJECTIVES. DECIDE ORGANISATIONAL STRUCTURE THREE TYPES OF ORGANISATIONAL STRUCTURE ARE : a. ACCOUNTANT. BUDGETS AND PROJECTS 7. FOOD AND BAVERAGE MANAGER. JOCKI ETC) b. JENNY.

UNIQUE SELLING POINT. APAKAH PEGAWAI TERSEDIA f. APAKAH LOKASINYA COCOK e. WAKTU. APAKAH EVENT DIDUKUNG OLEH MANAJEMEN g.TAHAPAN PERENCANAAN EVENT : 1. KAPAN DAN DIMANA EVENT DILAKSANAKAN d. BENEFIT. KONDISI SOSIAL DLL BEBERAPA PERTANYAAN HARUS DIJAWAB : a. PRE FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MEMASTIKAN APAKAH GAGASAN BERUPA IDE MEMLIKI POTENSI DAN UNIQUE SELLING POINT UNTUK DILAKSANAKAN CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP GAGASAN BERUPA IDE DENGAN MENENTUKAN PARAMETER PENILAIAN : JENIS EVENT. APAKAH DANA TERSEDIA h. MISI DAN OBJECTIVE PERUSAHAAN c. APAKAH EVENT SESUAI VISI. MENGAPA EVENT TERSEBUT DIPILIH b. APAKAH ORGANISASI MEYAKINI EVENT DAPAT DIJUAL 82 .

TIME SCALE FOR PLANNING 83 . POSSIBLE PROBLEM AND SOLUTION 8. THE TRACK RECORD OF EVENT 7. SDM. LOKASI. BAGAIMANA MENYELERASKAN EVENT DENGAN MISI ORGANISASI 5. DETAIL OF THE NATURE OF THE EVENT 3. FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MENGEVALUASI GAGASAN BERUPA IDE YANG DAPAT DIWUJUDKAN SECARA OPERASIONAL MAUPUN FINANCIAL CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP SELURUH ASPEK YANG TERKAIT IDE TERSEBUT SECARA OPERASIONAL SEPERTI : MARKETING.2. LEGAL. MAKSUD DAN TUJUAN EVENT 2. BEBERAPA PERTANYAAN YANG HARUS DIJAWAB : 1. KEUNTUNGAN ORGANIZER (PROFIT/CITRA) 4. VENUE. RESOURCE IMPLICATION 6. FINANCIAL.

TICKET SALES. PLANNING PHASE TUJUAN : MEMBUAT DETAIL PLANNING UNTUK DIJADIKAN GUIDE LINE DALAM MENSUKSESKAN EVENT TAHAPAN PROSES PERENCANAAN SBB : 1. TO TAKE EXECUTIVE DECISIONS. TO FREE THE COORDINATOR FROM ROUTINE TASKS. TO ENSURE THAT THE NECESSARY PERMISSION TO STAGE AND TO DEVELOP A PROMOTIONAL PLAN. INCOME FROM TV AND RADIO. INCOME FROM CONCESSIONS. SALE OF MERCHANDISE AND SALE OF FOOD AND DRINK) 3. APPOINT A COORDINATOR. CAR PARKING FEE. TO AGREE AN ORGANISATIONAL STRUCTURE. ASEMBLE A COMMITTEE OR STEERING GROUP THE COMMITTEE HAVE FUNCTIONS : TO OVERSEE THE SMOOTH PLANNING. OTHER COMPETITION. A MOTIVATOR. SOMEBODY WITH CREATIVITY AND A PERSUASIVE NEGOTIATOR) 4. THE ABILITY TO DELEGATE. 84 . SET BUDGETS : THE SOURCES OF BUDGET (DONATION. TO ENSURE THAT FINANCES. SPONSORSHIP. LOW INTEREST LOAN. SALE OF ADVERTISING SPACE. TO DIVIDE THE WORK. AN EXCELLENT COMMUNICATOR.3. A GOOD ORGANISER. BASIC SKILL AND QUALITIES THAT ANY GOOD CO ORDINATOR : (EXCELLENT LEADERSHIP QUALITY. SOMEBODY NOT AFRAID OF HARD WORK. MAKE THE DICISION WIDELY KNOWN (INFO ABOUT WHEN AND WHERE YOUR EVENT WILL TAKE PLACE ANF DATE) 2. GRANT.

FUND RAISING AND SPONSORSHIP. PRODUCTION OF ACCOUNT. HEAVY TRAFFIC. PAYMENT AND FACILITIES FOR STAFF AREA 4 : FINANCE AND LEGAL TASK : BUDGETARY CONTROL. CLOAKROOM. EVENT COMMITTEE WILL NEED A CHAIRPERSON. EQUIPMENT AND HEALTH AND SAFETY. SET TIME SCALE TARGETS AND DEADLINES 8. CAR PARKING. EQUIPMENT. ENTERTAINMENT. 6. MEDIA LIAISON. FACILITIES FOR DISABLE VISITORS AND ENTERTAINMENT. TREASURER AND SECRETARY PLUS OTHER DEPARTEMENT LIKES : PROMOTION AND MARKETING. CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE. SAFETY AND SECURITY AREA 5 : SUPPORT SERVICES TASK : CATERING. VIP GUESTS AND TICKET SALES AREA 3 : STAFFING TASK : RECRUITMENT. ADVERTISING. SIGNPOSTING. LIGHTING AND PUBLIC ADDRESS. FIRST AID. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. STAFFING AND STAFF TRAINING. TRAINING. NON ARRIVAL OF KEY STAFF OR PERSONALITIES. INTERPRETIVE MATERIALS. TOILETS. A MAJOR ACCIDENT AND PARTS OF THE SITE WATERLOGGED 85 . DEVICE CONTIGENCY PLAN OTHER ACCURRANCES THAT NEED CONTINGENCY PLANS : FAILURE OF POWER SUPPLIES. BANKING. STAFF COMMUNICATION SYSTEM. CATERING. CLARIFY OBJECTIVES 7. AND HEALTH. CONTOH : UNIT AREA AND TASK: AREA 1 : SITE PREPARATION AND MANAGEMENT TASK : PUBLIC AND VEHICLE ACCESS.5. AND ADMISSION AREA 2 : UNIT EVENT PROMOTION TASK : PRODUCTION OF PROMOTIONAL LITERATURE. LEGAL PERMISSION.

ALAT INSTRUMEN. IMPLEMENTATION PHASE : TUJUAN : MELAKSANAKAN SECARA OPERASIONAL SELURUH TAHAPAN PERENCANAAN SESUAI DENGAN TIME SCALE OF EVENT TAHAPAN DIBAGI 2 YAITU : 1. DATA SPONSOR. DLL 86 . EVALUATION PHASE TUJUAN : MELAKUKAN CONTROLLING DAN EVALUASI EVENT SUMBER BAHAN EVALUASI : FORMULIR PESERTA.4. PERSIAPAN AKHIR (PROGRESS REPORT/RECONFIRMASI/RECHECK) 2. PENGELOLAAN DILAPANGAN (GLADI/BREAFING/KOORDINASI) CATATAN : MEMPERSIAPKAN CHECK LIST SELURUH KOMPONEN EVENT 5. OBSERVASI LANGSUNG.

Melakukan publikasi dan promosi 8. Mencari dan membentuk Team Work 5. Mampu mengatasi masalah di lapangan 5. Exhibitor. Menyiapkan kontrak kerja During Event 1. Tanggung jawab dan wewenang 3. Modal utama : keberanian memulai dan Relasi 2. Konsep yang dapat diejawantahkan 4. Koordinasi dengan semua pihak pada event tersebut 4.PROSES OPERASIONALISASI EVENT : Before Event 1. Pembagian kerja dan Pembagian waktu 6. Mulailah dari konsep 3. Publikasi dan promosi selama event berlangsung untuk menarik pengunjung 6. sponsor) 9. Memasarkan Event (Visitor. Protokoler dan Penyajian acara selama event berlangsung 2. Membuat dokumentasi 87 . Menyusun proposal dan Anggaran 7.

Rapikan dokumentasi (foto. suplier. Mengarsipkan dokumentasi dan laporan event. Keep contact with para sponsor. pengakuan/endorsement. 2. video. audit penyelenggaraan dan sebagainya. Manfaatkan semua berkas untuk event serupa di masa mendatang. network. Simak apa saja hasil yang diperoleh (financial profit. termasuk audit kelancaran acara.After Event 1. Siapkan laporan tertulis yang terperinci dan sistematis 11. dsb) 9. Ucapan terima kasih (tertulis) kepada semua pendukung event 3. Menganalisa kekurangan dan kelebihan event 5. Memberi laporan kepada para sponsor 4. portfolio/references. database. dan semua pendukung event 6. 88 . 8. dokumen) dengan cermat 10. Evaluasi tertulis dan lisan dari peserta dan panitia. 7. Lakukan evaluasi dan audit selengkapnya (tidak hanya financial audit).

analisa data. Tahap Evaluasi Persiapan dan distribusi survey. jadwal produksi akhir dan pelaksanaan jadwal. 3. 2. jadwal. Tahap Perencanaan Pertemuan untuk pembuatan perencanaan. dan waktu kerja. persiapan laporan dan rekomendasi serta laporan final. 5. Tahap Koordinasi Mengidentifikasi prospek vendor. 89 . kontrak. fasilitas kerja. pengumpulan data. 4.Proses pembuatan Event 1. bertukar pikiran dengan para vendor. Tahap Riset Mengumpulkan dan menganalisa sejarah event dan membandingkan dengan event lainnya. Tahap Desain Mengumpulkan ide-ide dari event sejenis.

control and action DIVESTMENT/LEGACY Closedown. Cash flow MARKETING PLAN : Research. Venue. Investment. Marketing Activities.PROSES RENCANA PENYELENGGARAAN EVENTS OBJECTIVES WHAT DO WE WANT ? Ideas and Proposals : Screening Criteria for Screening Event Objective and detailed items DRAFT OUTLINE PLAN ENVIRONMENTAL SEARCH : Competition. Problems. 2002 90 . Sponsorship. Promotion and Public relation and Marketing Schedule Sumber : Shone. Charge/Income. Equipment. Production Schedule. safety & security REFLECTION : DISCUSSION OF PLAN ORGANIZING & PREPARING THE EVENT Development activities. Staff/Team. Location/Site/Venue. Cost and Revenue. handover INFORMATION GATHERING : Dates. preparation and deadlines IMPLEMENTING THE EVENT Operations. Logistics. feedback and recording. Staffing FINANCIAL PLAN : Budget. evaluation. Stakeholder SISTEMATIC DETAILED PLANNING OPERATIONAL PLAN : Operational resources. Precedents/Similarities. Health.

PARTICIPANTS : BLOCK TIME OF SCHEDULE. KNOW WHEN AND WHERE TO MEET AND DO ANY REQUIRED HOMEWORK DURING THE MEETING : LEADER : START PROMPTLY. CLARIFY ACTION TO BE TAKEN AND SUMMERIZE RESULTS PARTICIPANTS : LISTEN AND PARTICPATE. ASK QUESTIONS TO ASSURE UNDERSTANDING. STAY ON THE AGENDA AND SUBJECTS. SELECT PARTICIPANTS. REVIEW MEMORANDUM OF DISCUSSION. MAKE PREELIMENERY CONTACT WITH PARTICIPANTS TO CONFORM AVAILABILITY. BE OPEN MINDED. PREPARE AGENDA.TAHAPAN PENYELENGGARAAN MEETING BEFORE THE MEETING : LEADER : DEFINE THE OBJECTIVE. INVITE PARTICIPANTS AND DISTRIBUTE AGENDA. SEND OUT MEETING EVALUATIONS. MAKE FINAL CHECK OF MEETING ROOM. TAKE ANY ACTION YOU AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS PARTCIPANTS : EVALUATE MEETING. LIMIT/CONTROL THE DISCUSSION. SUGGEST OTHER PARTICIPANTS. SCHEDULE MEETING ROOM AND AVERAGE FOR EQUIPMENT AND REFRESHMENT. BRIEF OTHER AS APPROPRIATE. FOLLOW THE AGENDA. DEFINE YOUR ROLE. EVALUATE EFFECTIVENESS AS MEETING LEADER. DETERMINE LEADER’S NEED FROM YOU. KNOW THE OBJECTIVE. TAKE ANY ACTION AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS 91 . MANAGE THE USE OF TIME. TAKE NOTES AND YOUR ACTION ITEMS AFTER THE MEETING : LEADER : RESTORE ROOM AND RETURN EQUIPMENT. CONFIRM ATTENDANCE. DISTRIBUTE MEMORANDUM OF DISCUSSION. HELP RESOLVE CONFLICT. LIMIT OR AVOID SIDE CONVERSATIONS AND DISTRACTION.

5 W dalam pembuatan event Why Alasan apa yang membuat event itu ada? Mengapa Event itu harus dilaksanakan Who Siapa akan mendapat manfaat dari event itu? Siapa yang mereka akan hadirkan? When Kapan event dilaksanakan? Apakah tanggal dan waktu fleksibel untuk dirubah? Where Hal yang terbaik dalam menentukan lokasi dan tempat penyelenggaraan? What Elemen dan sumber daya apa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan diatas? 92 .

PENYUSUNAN PROPOSAL. KOORDINASI. PEMATERI. TRANSPORTATION SERVICE. CONFRENCE AND PARTICIPANTS DAMPAK PENYELENGGARAAN : ECONOMIC. PIHAK KETIGA. SOCIAL DAN ECO 93 . NOTULENSI. MERUMUSKAN OBJECTIVES/STRATEGI/KEBIJAKAN/SASARAN. PEMBENTUKAN STEERING/ORGANIZING COMMITTEE PRA PENYELEGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI. PARTICIPANT SERVICE. PEMASARAN/PROMOSI. INTERPRETER. ANGGARAN. RSVN. REGISTRATION. FREE TIME ACTIVITIES. PETUGAS. PROGRAM. PERLENGKAPAN. SPONSORSHIP. TEMA/TOPIK. PENAMPILAN PENYELENGGARAAN : PENGECEKAN BAHAN. BREAFING. PELAYANAN DAN KEPANITIAAN. PEMILIHAN PROPERTY. FOOD AND BAVERAGE SERVICE. IMIGRATION PROCEDURE. SOCIAL PROGRAM EVALUASI : PENYELENGGARAAN : SITE. MATERIAL.TAHAPAN PENYELENGGARAAN CONFRENCE PERINTISAN : 5W + 1 H. PARTICIPANTS.

MERENCANAKAN DISPLAY PELAKSANAAN : PENGECEKAN BOOTH/STAN. MENGEVALUASI PENYELENGGARAAN DAN DAMPAK 94 . MELAYANI PENGUNJUNG. TEMA). MERUMUSKAN RENCANA STRATEGIS (TUJUAN.TAHAPAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION PERENCANAAN : 5 W + 1 H. NILAI. MENGUKUR KINERJA PELAKSANAAN EVENT. PERSIAPAN (SIMULASI/BREAFING DAN PENGECEKAN AKHIR). SDM. ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN). PEMASARAN/PROMOSI. MERENCANAKAN BERBAGAI ASPEK (LEGALITAS. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MENGUMPULKAN INFORMASI. TEKNIS. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. KEUANGAN. STRATEGI. KEBIJAKAN. MEMILIH SITE DAN VENUE. BERKOMUNIKAS DENGAN PENGUNJUNG. MEMPRESENTASIKAN PRODUK. MENGAKHIRI PEMBICARAAN EVALUASI : TINDAK LANJUT. MENENTUKAN LUASAN/LETAK BOOTH/STAN.

RUANG YANG GELAP. TERDAPAT 2 SISTEM BOOTH : SISTEM PORTABLE DAN SISTEM TERPASANG. MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN PAMERAN. FREKUENSI DAN FLEKSIBILITAS DAN SERBA GUNA 95 . APA YANG INGIN DIPAMERKAN. PERENCANAAN TAHAP PERTAMA : MENJAWAB APAKAH EVENT YANG DIIKUTI SESUAI DENGAN STRATEGI PEMASARAN. CITRA. SIAPA SASARAN PENGUNJUNG YANG DITUJU DAN BERAPA BESAR ANGGARAN PAMERAN TAHAP KEDUA : MENENTUKAN LULUSAN BOOTH/STAN DAN MENENTUKAN LETAK POSISI BOOTH/STAN. PINTU MASUK UNTUK ANGKUTAN BARANG. WARUNG STAN MAKANAN. TEMPAT MAKAN MINUM. STAND YANG MENJUAL PRODUK YANG BISING. BOOTH PESAING. TIPS MEMLIH BOOTH : HINDARI LOKASI BERDEKATAN DENGAN WC.PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN PAMERAN A. KOLOM BANGUNAN LANGIT YANG RENDAH. GANG/JALAN BUNTU. PANDUAN MEMBUAT DISPLAY : ANGGARAN. PINTU KELUAR BELAKANG LOKASI.

Publications GIANT BANNER : 96 .

C. MENGUKUR KINERJA : BAGAIMANA KINERJA DIKAITKAN DENGAN TUJUAN. APA TANTANGAN KITA. BERKOMUNIKASI DENGAN PENGUNJUNG DAN MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA KEPADA PENGUNJUNG. PRODUK APA YANG BANYAK MENGUNDANG PERHATIAN PENGUNJUNG. SEBERAPA EFEKTIF BOOTH KITA.B. TERGANTUNG DAN RAGU-RAGU. TIGA PRINSIP YANG PERLU DIPEGANG DALAM MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA : WUJUD/BENTUK. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MENELEPON MEREKA DENGAN PANDUAN KUESIONER. PELAKSANAAN PENGECEKAN BOOTH/STAN. 4 JENIS KEPRIBADIAN PENGUNJUNG : BERKUASA. EVALUASI / TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT : MENGIRIM SURAT KEPADA PENGUNJUNG MELALUI FORMULIR INVENTARISASI. BAGAIMANA KUALITAS PENGUNJUNG. MELAYANI PENGUNJUNG. APA YANG PERLU DILAKUKAN AGAR BERBEDA EVENT YANG DIIKUTI SEKARANG BERBEDA UNTUK MENDATANG. MANFAAT DAN KECENDERUNGAN OPINI PENGUNJUNG. MENGEVALUASI DATA-DATA FORMULIR INVENTARISASI PENGUNJUNG. SEBERAPA EFEKTIF JADWAL PENGENDALIAN. ENERJIK. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. SIAPA SAJA PESAING KITA DAN APA KITA AKAN MENGIKUTI EVENT LAGI DI MASA MENDATANG 97 . HAL APA YANG TERJADI DILUAR RENCANA.

SELEKSI DAN PEMILIHAN PCO/PEO. PROMOSI PENYELENGGARAAN : PENGORGANISASIAN KEGIATAN PENDUKUNG (SOCIAL PROGRAM). SARANA DAN PRASARANA.TAHAPAN PENYELENGGARAAN TRAVEL MART PERINTISAN : PENETAPAN TUJUAN DAN SASARAN. PRE AND POST CONFRENCE TOURS. KOORDINASI ANTARA PEMERINTAH/SWASTA/MASYARAKAT. REKRUITMEN PESERTA. PROPOSAL. PELAYANAN AKOMODASI/TRANSPORT DAN TELEKOMUNIKASI. PENETAPAN TEMA PRA PENYELENGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI DAN VENUE. PEMBENTUKAN SC DAN OC. PENYIAPAN DAN PEMBENAHAN FASILITAS. PENYUSUNAN PROGRAM. AKTIVITAS DI DALAM AREA TRAVEL MART EVALUASI : EVALUASI PENYELENGGARAAN DAN EVALUASI DAMPAK PENYELENGGARAAN 98 . OFFICIAL MEETING. ANGGARAN. PENGGALIAN SPONSORSHIP. PENGAJUAN PROPOSAL DAN PENAWARAN.

EVENT-EVENT PENDUKUNG 7. ASOSIASI. MASYARAKAT. INSTANSI PEMERINTAH. SWASTA) BERTEMU DAN MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN PARA PEMBELI ATAU DISEBUT BUYERS (BPW/APW/TO/WHOLESALER) KOMPONEN TRAVEL MART : 1.TRAVEL MART ADALAH SALAH SATU AKTIFITAS PROMOSI PARIWISATA YANG DIKEMAS DALAM BENTUK PASAR WISATA. ORGANISASI PENYELENGGARA (SC DAN OC) 3. ANGGARAN PENYELENGGARAAN 99 . DIMANA PARA PEMASOK PRODUK-PRODUK PARIWISATA ATAU BIASA DISEBUT SELLER (HOTEL. PROMOSI KEGIATAN 5. PROMOSI PENYELENGGARAAN 6. TEMA 2. FASILITAS SARANA DAN PRASARANA PENDUKUNG 8. LOKASI PENYELENGGARAAN (VENUE) 4. RESTAURANT.

PUBLIKASI DAN PROMOSI. DAY BY DAY DETAILED ITINERARY. MANFAAT/BENEFIT. TARGET PROSPEK. LATAR BELAKANG : ISU INTERNASIONAL. TRANSPORTASI. TEMA. D. TANTANGAN. ASPEK-ASPEK BIDDING : ASPEK UMUM. G. F. ISU NASIONAL DAN ISU REGIONAL. CONTOH PROPOSAL BIDDING KONVENSI DAN PAMERAN DI KOTA BANDUNG : A. OUTLINE PROPOSAL BIDDING: COVER LETTER. STRUKTUR ORGANISASI. GRID. DETAILED PROGRAM INCLUSION. C. I. J. PENDANAAN. TEKNIS. COMPANY PROFILE. BENTUK PROGRAM : UTAMA DAN PENDUKUNG. HOTEL INFORMATION. K.BIDDING PROPOSAL EVENT BIDDING ADALAH INVITASI UNDANGAN PENAWARAN PENYELENGGARAAN EVENT OLEH PENYELENGGARA SEBAGAI TUAN RUMAH (HOST) PROPOSAL ADALAH BLUEPRINT FROM WHICH THE EVENT IS BUILT. PENUTUP 100 . PROGRAM OPTIONS AND ENHANCEMENT. BACK UP MATERIAL. DETAIL LIST OF WHAT IS NOT INCLUDED. ORGANISASI DAN FINANCIAL. M. TUJUAN PROGRAM. COST SUMMARY BREAKDOWN SHEET. REFRENCES. H. DESTINATION REVIEW. NAMA PROGRAM. STRATEGI. B. E. L. FOOD AND BAVERAGE DÉCOR.

ATRAKSI DAN PELAYANAN PENDUKUNG. ADAPUN ISI BIDDING OLEH PCO SBB : ALASAN TENTANG PEMILIHAN LOKASI ACARA. MEMINTA SARAN DAN DUKUNGAN. PANITIA PELAKSANA. RENCANA KEUANGAN. TEMPAT PENYELENGGARAAN DAN AKOMODASI. MENENTUKAN PIHAK YANG MENJADI PENGHUBUNG. DAN MEMPRESENTASIKAN SECARA PROFESIONAL 101 . FASILITAS PELAYANAN TRANSPORTASI DAN INFORMASI TAMBAHAN LAINNYA ADAPUN TEKNIK STRATEGI BIDDING : MENCARI INFORMASI TENTANG PENYELENGGARAAN KONVENSI. KEGIATAN SOSIAL PROGRAM. PROGRAM YANG DITAWARKAN. PENJELASAN AWAL.STRATEGI BIDDING BIDDING BIRO KONVENSI ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MENAWARKAN KEPADA PIHAK SPONSOR AGAR DESTINASINYA (NEGARA/WILAYAH) DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) KEGIATAN KONVENSI BIDDING PCO / PEO ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MEREALISASIKAN KEGIATAN KONVENSI YANG TELAH DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) ADAPAUN INFORMASI BIDDING OLEH BIRO KONVENSI SBB : UNDANGAN. JENIS AKOMODASI. TEMPAT PENYELENGGARAAN. PENYELENGGARAAN LOKAL. PROGRAM. EKSIBISI YANG MUNGKIN DILAKSANAKAN. MENELITI PAKET BIDDING.

KEBIJAKAN DAN PERBANDINGAN HARGA TAHAPAN SUATU NEGOSIASI : PRA NEGOSIASI. TAWAR MENAWAR DAN MEMBUAT KONSESI. MEMPELAJARI PIHAK LAIN SECARA LEBIH MENDALAM DAN MEMFORMULASIKAN KEMBALI STRATEGI AWAL ANDA. MENCAPAI KESEPAKATAN 102 . SEBELUM NEGOSIASI PENYELENGGARA HARUS MENELITI SECARA SEKSAMA MENGENAI : STRUKTUR HARGA FASILITAS. NILAI DOLLAR. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG EFEKTIF DENGAN PIHAK LAIN.NEGOSIASI BIDDING DOCUMENT NEGOSIASI KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA HARUS MEMILIKI DATA HISTORIS YANG BERKAITAN PENYELENGGARAAN EVENT SEBELUMNYA. PENYELENGGARA LAIN YANG PERNAH MELAKSANAKAN DI TEMPAT TERSEBUT. MASUK.

97) KEUNTUNGAN SPONSOR (INTANGIBLE) : ENHANCING THE ECONOMIC DEVELOPMENT OF REGION OR STATE. DEVELOPING A COMMUNITY INFRASTRUCTURE AND WINNING POPULER SUPPORT FOR THE RULING GOVERNMENT.SPONSORSHIP EVENT SPONSOR ADALAH DUKUNGAN PERUSAHAAN ATAU SESORANG YANG MENYIAPKAN UANG. SHARING IDEAS AND DEVELOPING A SENSE OF TOGETHERNESS. ACCESS NICHE MARKETS. ENHANCING A COMMUNITY IDENTITY. KEUNTUNGAN PERUSAHAAN MELAKUKAN SPONSORSHIP : GENERATE CONSUMER GOODWILL TOWARDS THE COMPANY. PELAYANAN ATAU DUKUNGAN LAIN KEPADA PENGELOLA EVENT YANG DIKEMBALIKAN BERUPA KEUNTUNGAN KHUSUS (GETZ. INCREASE BRAND AWARENESS AND ACCEPTANCE. INCREASING SOCIAL INTERACTION AND COMMUNITY DEVELOPMENT. DEMONSTRATE PRODUCT CAPABILITIES AND CREATE MERCHANDISING OPPRTUNITIES 103 . GENERATE OR INCREASE THE SALES OF THEIR PRODUCTS. ALIGN A PARTICULAR BRAND TO A LIFESTYLE. PROVIDE OPPRTUNITIES FOR THE ENTERTAINMENT OF CLIENTS.

para sponsor tidak hanya sebatas memberikan uang atau barang dan jasa saja. Lembaga dan instansi swasta (LSM dan Yayasan kemanusiaan) 7. masyarakat daerah dan sebagainya) 5. Para sponsor juga turut berperan aktif untuk kesuksesan Event tersebut. Supplier. Media massa (untuk publikasi dan promosi) 4. distributor) 104 . Asosiasi Profesi (Mendapatkan massa dari profesi tertentu) 3. Kelompok atau komunitas (Hobi. pencinta seni.Peranan sponsor Konsep yang baru. agen. agama. Prospek Sponsor 1. Organisasi (untuk mendapatkan massa segemented) 2. Perusahaan Swasta (Produsen. Lembaga dan instansi Pemerintahan (Power dan pengaruh kepada khalayak luas) 6. Para Sponsor maupun EO sama-sama mendapatkan benefit berupa Peningkatan Citra dari keberhasilan event tersebut.

event itu akan menghasilkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon sponsor).Specific artinya event tersebut dirancang secara khusus dan menguntungkan pihak sponsor.Result oriented (berorientasi pada hasil.Prinsip SMART dalam sasaran sponsorhip S .Time Bound (memiliki batas waktu) 105 . T.Achievable (Target yang ditetapkan dapat dicapai dalam pelaksanaan event). A. M – Measurable (Keberhasilan event tersebut dapat terukur dengan tercapainya target audiens yang sesuai dengan harapan sponsor). R.

Pedoman Pembuatan sponsor
Proposal memuat informasi yang diperlukan tidak melebihi 12 halaman. Efektifnya sekitar 4-5 halaman dibawah ini contoh perincian halaman sebuah proposal event:
Halaman 1: Tema dan nama event, latar belakang, tujuan, penyelenggara Halaman 2:Target peserta, tempat, waktu pelaksanaan (Hari/tanggal dan waktu) denah acara, fasilitas yang tersedia di arena event.

Halaman 3: program event (susunan acara termasuk waktu pelaksanaannya),susunan kepanitiaan.
Halaman 4: Dukungan media promosi yang akan digunakan untuk publikasi event. Halaman 5: paket-paket sponsor.

106

Jenis-jenis Sponsorhip
1. Platinum Sponsorship: sponsor yang membiayai keseluruhan event tersebut. Sponsor ini berhak menentukan berbagai kebijakan, misalnya pembatasan mengenai peserta seminar, supplier yang akan berpartisipasi dalam event termasuk publikasi dan promosi yang akan dilakukan.

2. Gold Sponsorship sponsor tersebut membiayai sebagian besar pelaksanaan event, tetapi haknya tidak sama dengan sponsor tunggal. 3. Bronze Sponsorship. Sedangkan pengertian sponsor pendamping hanya memberikan sebagian kecil biaya untuk mendukung event.

Perbedaannya harus terlihat jelas sehingga calon sponsor memilih bentuk sponsor yang tepat dan sesuai target dan anggaran mereka.

Mencari sponsor
Inventarisasi dari berbagai data misalnya dari B to B di Internet, yellow pages, Katalog Pameran, kartu nama relasi, media massa seperti iklan di majalah, tabloid, surat kabar dan sumber lainnya. Dapatkan informasi terakhir mengenai calon sponsor potensial. Untuk tahap awal pilih prioritas yang menjadi target utama.
107

3 rupa investasi Sponsorship
1. Uang Tunai 2. Jasa atau barang (Barter) 3. Dukungan promosi yang secara langsung menguntungkan organisasi. Dukungan promosi bisa diartikan dengan membantu menyebarluaskan publikasi dan pemasaran event kepada target yang diharapkan. Biasanya ini dilakukan dalam kerjasama dengan media (media Partner), organisasi atau kelompok tertentu (berdasarkan hobi, agama, pendukung budaya dan sebagainya.)

Bentuk lain dari sponsor
Ada sponsor yang Event organizer perlukan hanyalah sekedar nama dan sponsor ini tidak mengeluarkan dana, mereka mungkin memberikan rekomendasi atau menarik perusahaan/organisasi lain untuk berpartisipasi dalam event kita. Mereka mungkin hanya menyediakan souvenir atau bantuan lainnya seperti kostum untuk semua panitia, back drop, perlengkapan sound system, bahkan tempat penyelenggaraan. Sponsor semacam ini kadang kita perlukan karena dia bisa menjadi icon event untuk menggaet sponsor, peserta atau pendukung dari event tersebut dan mempunyai daya tarik tersendiri bagi yang hadir.

108

109 . Kerjasama sponsorship dengan program barter Mengidentifikasikan calon sponsor potensial Sponsor potensial adalah mereka yang dalam tahap berpromosi. Mengedepankan faktor Benefit 4. Pemilihan sponsorship sesuai dengan program 6.Teknik Pencarian sponsor 1. Ragam Penawaran Sponsorship 5. Prospek yang terkait dengan jenis program 3. Cara mengidentifikasinya adalah mengamati promosi mereka di berbagai media. Database calon sponsor 2.

7. Setelah pengiriman lakukan pengecekan. Telpon sesegera mungkin setelah proposal dipastikan sudah sampai (jangan lewat dari 2 hari). Untuk pengiriman proposal jarak jauh seperti di luar kota atau luar negeri. Saat pertemuan untuk membahas proposal. 4.Tahapan mencari sponsor … 1. 12. Kirim maksimal 3 hari. 9. jawab beberapa pertanyaan yang diajukan dan sampaikan revisi dari proposal resmi. 2. 5. Hal ini juga supaya tidak membuang waktu dan tenaga mencari proposal. Jasa Pos agak susah dipantau berapa lama proposal tersebut sampai. bila belum pernah bertemu. 8. 13. setelah kontak. Call untuk jajaki kemungkinan berpartisipasi. Tanyakan apakah proposal sudah diterima dan berikan waktu paling lama sekitar 3 hari untuk mempelajari proposal tersebut. Cari contact person orang yang menangani hubungan dengan promosi atau event. Bila mereka belum sempat membaca karena sesuatu hal. 11. proposal harus dibawa untuk mempermudah. 6. 10. Buat proposal sesuai calon sponsor. 3. Cari tahu nama Contact Person. 110 . Setelah mendapat respon positip segera kirimkan proposal. Lebih dari itu kemungkinan mereka lupa. dapat dilakukan dengan email atau melalui faximile setelah dilakukan kontak dengan CP yang tepat. berikanlah perpanjangan waktu paling lama 3 hari lagi. Gunakan jasa pengiriman atau kurir perusahaan. Pastikan Proposal sampai ke tangan yang bersangkutan. Kirimkan report hasil pertemuan. Buatlah meeting untuk menjelaskan proposal bila proposal tersebut sudah dibaca dan dipelajari.

Harga persisnya akan ditetapkan berdasarkan paket manfaat yang disepakati dalam pertemuan dan perlu diperhitungkan dengan matang oleh event organizer mengenai permintaan khusus yang diajukan oleh pihak sponsor. Kurangnya benefit yang diberikan 3. Harga sponsorship yang terlalu tinggi 2. Boleh saja Anda menentukan kisaran harga atau indikasi harga. Hambatan sponsorship 1. tetapi harus ditegaskan ini hanya indikasi. Ukuran dilihat dari besarnya anggaran event dan besarnya skala event (terlihat dari besar Venue) event dan banyak audiens yang hadir dan keterlibatan berbagai pihak pada event itu. 4. Hindari menentukan harga sebelum pertemuan awal selesai. 5. Ruang Lingkup/Scope program yang tidak sesuai dengan sponsor 111 .Menetapkan harga sponsorship 1. Harga sponsor harus rasional. Sesuai besar kecilnya event. 2. 3. Bicarakan harga kemudian ketika mereka tertarik dengan gagasan dari event itu.

Hal ini berguna untuk event selanjutnya. 4. 2. misalnya ucapan selamat atas prestasi yang diraihnya. 4. Sponsor yang puas tidak hanya merekomendasi tetapi memberi trik untuk mendekati calon sponsor yang direkomendasikan bahkan ikut membujuk untuk menjadi sponsor event Anda. Kadang-kadang ide bisa saja datang dari pihak sponsor untuk dibuatkan event.Tips Berkerjasama dengan sponsor 1. 3. Berkomunikasi secara berkala. Evaluasi. Berikan perhatian pada sponsor. 2. Ucapan terima kasih. Jangan mendikte pihak sponsor. Tetap menjalin hubungan meskipun belum ada event yang pas/cocok untuk disponsori. Buatlah selalu evaluasi dari setiap event. Rekomendasi. Kemudian mencoba memberikan usulan-usulan berdasarkan hal yang mereka inginkan tersebut. 3. Sampaikan dalam bentuk tertulis dan juga lisan setelah event selesai. Sponsor yang puas dengan event dan jasa Anda mintalah mereka menunjukkan calon sponsor lain yang mereka kenal. 6. Tugas pertama kita mendengarkan terlebih dahulu hal-hal yang mereka inginkan. Bahkan kita menyampaikan rasa gembira dengan kesuksesannya mensponsori event yang bukan diorganisir oleh kita. artinya komunikasi kedua belah pihak berjalan lancar sehingga semua yang dibutuhkan dapat terselenggara dengan baik. Menguntungkan keduabelah pihak artinya bagi pihak penyelenggara sukses dengan eventnya dan sponsor mendapatkan image dan namanya makin dikenal di kalangan masyarakat. Trick Berkerjasama dengan sponsor untuk melanggengkan hubungan 1. 112 . Perbaiki dan carilah solusi terbaik untuk event berikutnya. Terjalin kerjasama yang baik. Berikan keleluasaan bagi sponsor untuk memberikan masukan. 5.

TO BE GENUINELY COMMITED TO POSITIVE SPONSORSHIP OUTCOME FOR STAKEHOLDER. TO ACKNOWLEDGE THE SPONSOR. 113 . TO PROVIDE INNOVATIVE PROGRAMS TO ASSIST SPONSOR MEETI ITS OBJECTIVES. TO PROTECT THE RIGHT OF THE SPONSOR. TO BE GENUINELY COMMITED TO THE SPONSORSHIP.KEWAJIBAN PENYELENGGARA EVENT KEPADA SPONSOR : TO DELIVER ALL THE BENEFITS PROMISED. TO PROMOTE THE INTEREST OF THE SPONSORSHI[. TO ENSURE ALL MEMBER OF EVENT ORGANISATION ARE AWARE OF THE EVENT OBLIGATION TO THE SPONSOR. TO KEEP THE SPONSOR FULLY INFORMED ON ALL RELEVANT MATTERS OCCURING AND TO WARN THE SPONSOR IN ADVANCE OF POTENTIAL UNPLEASANT PUBLICITY KEWAJIBAN SPONSOR KEPADA PENYELENGGARA : TO PROVIDE THE CASH PAYMENT OR IN MIND GOODS AND SERVICE. TO COMMIT SUFFIDIENT PROMOTIONAL FUND.

RESEARCH : MARKET RESEARCH TO IDENTIFY SUITABLE CORPORATE FOR EVENT SPONSORSHIP 2. INFORMAL DISCUSSION. IMPLEMENTATION : CARRY OUT ACTIVITIES PRESCRIBE IN CONTRACT 7. AND FORMAL PRESENTATION 4. AGREEMENT : CONTRACT BETWEEN SPONSOR AND EVENT ORGANISATION. PROFESSIONALISM. COST OR CONTRACT REQUESTED AND RESPONSIBILITIES OF EACH PARTNER 3. CONSIDERATION : INITIAL CONTRACT. AND UNDERSELL AND OVER DELIVER. PRINCIPAL SPONSOR. MEDIA MONITORING. NAMING RIGHTS. EVALUATION AND FEEDBACK : FEEDBACK TO SPONSOR DETAILING PERFORMANCE INAGREED KEY RESULT AREAS 114 . IDENTIFICATION BENEFIT. USE OF CELEBRITIES ASSOCIATED WITH THE EVENT. DETAIL OF EVENT. SPONSORSHIP LAUNCH. UNDERSTAND THE SPONSOR. (RESPONSIBILITIES) 6. DECISION : IF NO TRY THE NEST CORPORATION ON THE LIST. STAGE IN THE CORPORATE SPONSORSHIP PROCESS : 1. MOTIVATE THE EVENT ORGANISATION MEMBERS ABOUT THE SPONSORSHIP.KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN SPONSORSHIP RELATIONSHIP : ONE CONTRACT. PREPARATION : SPONSORSHIP PROPOSAL. ACKNOWLEDGE THE SPONSOR AT EVERY APPORTUNITY. IF YES PROCEED TO THE NEXT STAGE 5.

Supported By

115

MARKETING AND PROMOTION EVENT PEMASARAN KEGIATAN MICE DITUJUKAN KEPADA : 1. CLIENT : MELALUI BIDDING DAN PROGRAM PROMOSI SPT : SALES CALL ROAD SHOW ATAU PENYAMPAIAN PROSPEKTIF PERUSAHAAN KEPADA TARGET PASAR YANG DITUJU 2. SPONSOR : MELALUI PENYAMPAIAN PROPOSAL SPONSORSHIP 3. CALON PESERTA/DELEGASI : MELALUI BERBAGAI MEDIA PROMOSI KEBERHASILAN PEMASARAN SANGAT DITENTUKAN OLEH :

1. ADANYA STRATEGI PEMASARAN : MENETAPKAN SEGMEN PASAR 2. PENEMPATAN PRODUK : MENEMPATKAN POSISI PRODUK SESUAI DENGAN HARAPAN DAN TARGET PASAR. ADANYA TAKTIK MERAIH PASAR MELALUI BAURAN PEMASARAN, PENCIPTAAN NILAI BEDA, LANGKAH PENJUALAN SECARA PRO AKTIF 3. NILAI TAMBAH : MELALUI PENCIPTAAN CITRA POSITIF, PENINGKATAN PROSES PENYAMPAIAN PRODUK SECARA EFISIEN DAN EFEKTIF, DAN PELAYANAN MENURUT KOTLER : 3 TINGKATAN ATRIBUT SUATU PRODUK : PRODUK INTI (PROGRAM), PRODUK NYATA (TEMPAT DAN FASILITAS YANG DIGUNAKAN) DAN PRODUK AUGMENTED (NILAI TAMBAH TERLETAK PADA PEMBERIAN PELAYANAN TAMBAHAN KEPADA PESERTA)

116

HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT : UNIK 2. KUNCI SUCCESS PEMASARAN : KEJELASAN, SEDERHANA DAN KETEPATAN 3. THINK : BERBEDA 4. EVALUASI : SISTEM ANTISIPASI 5. RENCANA : KONSEP 6. ON TARGET AND ON BUDGET LANGKAH PERENCANAAN PEMASARAN EVENT : 1. ANALISIS SITUASI 2. ANALISIS LINGKUNGAN 3. ANALISIS SUMBER DAYA 4. FORMULASI TUJUAN DAN SASARAN PENGEMBANGAN 5. FORMULASI RENCANA TRATEGIS 6. STRATEGI SASARAN PEMASARAN 7. STRATEGI POSITIONING 8. STRATEGI BAURAN PEMASARAN 9. DESAIN ORGANISASI 10. SISTEM PENDUKUNG PENGELOLAAN/MANAJEMEN 117

Publications NEWSPAPER TV COVERAGES (NEWS BLITZ) METRO TV 118 .

Publications SHOW PREVIEW 119 .

EVALUASI DAN REPORTING EVENT MENGETAHUI KEBERHASILAN PENYELENGGARAAN SUATU EVENT DIPERLUKAN EVALUASI UNTUK MENGUKUR SEJAUHMANA EVENT MEMENUHI HARAPAN PESERTA DAN PELAKSANAAN PROGRAM BERJALAN SESUAI DENGAN RENCANA. EVALUASI KOMPONEN KEGIATAN LAINNYA : HIBURAN. PROSES EVALUASI MENEKANKAN 5 HAL POKOK : 1. FUNGSI EVALUASI : PENINGKATAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN EVENT DIMASA MENDATANG LEBIH BERKUALITAS DAN PROFESIONAL. EVALUASI KEUANGAN TEKNIK DAN ALAT EVALUASI : PERSONAL LOGS. INTERVIEW DAN DISCUSSION. FASILITAS DLL 4. EVALUASI PROGRAM 2. AUDIO TAPE RECORDER. PROGRAM SOSIAL DLL 3. EVALUASI PESERTA 5. EVALUASI TEMPAT. QUESTIONER. VIDEO TAPE RECORDER. PHOTOGRAPHS DAN SUGGESTION BOX 120 .

GOVERNMENT. LAPORAN STAKEHOLDER : PENDAHULUAN. SPONSORSHIP. SPONSOR. LAPORAN DIBAGI 2 YAITU : 1.REPORTING EVENT KEGIATAN AKHIR YANG DILAKUKAN OLEH PENYELENGGARA EVENT ADALAH MENYUSUN LAPORAN AKHIR (RECORD AND REPORT). PARTISIPASI / PESERTA. LAPORAN PENYELENGGARAAN : PENDAHULUAN. UCAPAN TERIMA KASIH DISTRIBUTION OF REPORT : OWNERS. PIHAL KETIGA LAINNYA 121 . PENUTUP. REKOMENDASI 2. ANGGARAN. KENDALA/HAMBATAN. EVENT ORGANIZER. MULTIFLIER EFFECT. KENDALA/HAMBATAN. ACARA/PROGRAM. ANGGARAN.

THE AUDIENCE MANFAAT MENGETAHUI RISIKO : MEMUDAHKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. NETWORKS 5. FINANCIAL RISK : HIGH EXCHANGE RATES 3. MISMANAGEMENT RISKS : DISPUTES AT THE TOP MANAGEMENT LEVELS 6. THE FOLLOWING RISKS : 1. SABOTAGE 7. TERRORISM.RISK MANAGEMENT EVENT RISIKO BERASAL DARI LATIN YAITU RESECARE ARTINYA MEMBELAH DAN YUNANI THIZA ARTINYA BATU KARANG RISIKO ADALAH KEMUNGKINAN (KETIDAKPASTIAN) TERJADINYA PERISTIWA YANG MEMBAWA AKIBAT NEGATIF (YANG TIDAK DIINGINKAN) ATAS TUJUAN/STRATEGI/SASARAN/TARGET (NILAI YANG INGIN DIRAIH) TINGGI RENDAHNYA RISIKO DAPAT DIUKUR BERDASARKAN 2 FAKTOR YAITU : AKIBAT NEGATIF DAN KEMUNGKINAN TERJADI RISK MANAGEMENT IS THE PROCESS OF IDENTIFYING SUCH RISKS. SAFETY AND SECURITY RISKS : ACCIDENTS. MENINGKATKAN JAMINAN PENCAPAIAN SASARAN DAN MEMUDAHKAN PENYUSUNAN PRIORITAS ANGGARAN 122 . ASSESSING THESE RISKS AND MANAGING THESE RISKS. SUPPORTING EVENTS RISK : THE PARTICIPANTS. LEGAL RISKS : DISPUTES OVER CONTRACTS BETWEEN EO AND CLIENTS OR EO AND SUB CONTRACTOR 4. TECHNOLOGY RELATED RISKS : TECHNOLOGICAL FAILURES SUCH AS SYSTEM. NATURAL DISASTERS : HEAVY RAIN 2.

ADMINISTRATIVE CONTROLS 6. PROSES INTI : MELAKUKAN ASESMEN RISIKO DAN MEMBERI TINDAK LANJUT (TANGGAPAN DAN PERLAKUAN) ATAS RISIKO 3. MANAGE THE RISKS AND HAZARDS : TO LOOK AT THE MOST EFFECTIVE WAYS OF MANAGING THEM CONTROL MEASURES THE RISKS : 1. MENGKAJI ULANG. ENGINEERING CONTROLS 5. PROSES : 1. IDENTIFY RISKS AND HAZARDS : WHEN AND HOW A PROBLEM MIGHT ACCUR. SUBSTITUTION PLAN 3. ISOLATION PLANS 4. PROSES PENUNJANG : MEMANTAU. STRUKTUR : UNIT KERJA BERTANGGUNGJAWAB MENJALANKAN PROSES INTI MANAJEMEN RISIKO C. CONTIGENCY PLANS MANAGEMENT RISIKO SBB : A. ELIMINATION PLAN 2. PROSES AWAL : MEMBANGUN LINGKUNGAN INTERNAL DAN MENETAPKAN KONTEKS 2. KONSULTASI DAN DOKUMENTASI B.PROCESS OF RISK MANAGEMENT : 1. ASSESS THE RISKS AND HAZARDS : TO EVALUATED AND TO PRIORITIZE THE ISSUES FOR ATTENTION 3. KULTUR : MEMBIASAKAN ORANG DI SEMUA JENJANG MEMIKIRKAN RISIKO SERTA MEMATHUI KEBIJAKAN TOLERANSI RISIKO YANG BERLAKU DI UNIT KERJA 123 . KOMUNIKASI. TO ANALYZE THE LIKELIHOOD OF PROBLEMS ARISING 2.

CARI ARTIKEL MENGENAI AKTIVITAS BISNIS MICE DI KORAN 2. CARI 10 BUAH REFRENSI/BUKU MENGENAI BISNIS MICE 3. BUATLAH PROPOSAL EVENT 5.TUGAS : 1. CARI 1 COMPANY PROFIL BISNIS MICE 4. BUATLAH RESUME 1 BUAH BUKU MENGENAI BISNIS MICE 124 .

125 .

DISCUSSION AND QUESTIONS 126 .

 $90!.3  .

3 4074--  .447!.

3 .3..!74944 $0:7: . /.3 205:9 . .:5:3 / :.%03!03:8:3.9...9:7.9 .9.9 43 25479. &5.. 88902 41 7:08 .3.8438 $07.3 %..4770.. %025. 808047.: ..3.-....3 %.9.7.7 7:.7.3 -.7. .9:7.3 203.9:7 50.9.3.3 8 .9.9. 7082 ..703.2 2.. 89.3 /.7..9: 0.7.9 %.9.3 8:.8.3 -.-4:9 90 . / /. 4.39 1472.3.. 030.3 .3 ..2 . 94 . !03472.

7. ..... 8:..7. .33..07 !02-.9: .3 .0/:/:. / -:.3 203:2:2.7.7.9..8. &5.8 . . !020739.: 509:.3 .7.8. 3./.3 .3 .9.3.890741070243 !253. 47.3 !0. 80.: ..7.. 503:9:5...9 334:3.3 /..2 0..

.. .3 3.3.. ..2 8:.9:7 80. .-.9. 5078.9.3 !02-.7..9.39: /03.33.. . !74944 !0.3  /.3 9:.7.5.7... . /03.07 .7.5. .5 !02-. .3. -07:9 ..9: 0.3 50..8.9 /-. 203..3 . 334:3.83.3 -07.9.  207.: 8073...7.3 /03.

.3.3 3 -072.. 57494407 .3 09039:. 7082 5488 !74944 0- 93 /.8 !74944 !!   %.:5:3 334:3.3 09039:.8 .3..7. .7  2..9:7 .3 20703../. /.3 203.3 89..3 0/3.:3  .8. 808:. 7082 803... /03.3 334:3.509:. /80-:9 /03.7.3 /. ..7.2 47/3..3 0/3.2 503003.07 -07.3 :5.. 9.8.7.07  /.9.33.

3.7./.3 -0708..3 /803. . 5.91 /.9 /.3 !74944  02507.2. /09 .3.  $02:.3 -.9.3 .3 .3 9025.8  0907..:/038 5038 .  70..3 -...35. 1 4: .0 8420430 .9: 205:9 -. 0/.9 .   . . 8079.9: 9.7. 7:3 /43 41 . 5.7.3 574248 .: 31472... /472..-4:9 9  # #....3 /3..9:7..9:  429203 20.9: 0 .38:33.947 1.3 808:. 3:3.3 802:... .7. 703.3 .7. :7:9.3  1091 01803 /.0 902 /09.3.9. -07.3 .3 9078:8:3 80.3.3 20303.. /03.3 9:7:9 -07507.3.. 7:3 /43 43 842093 4: . .7.94703:8:3.3  039:7 108-0 .#:3/43 $:8:3. 74:5 41 938 47 .3  0808:.91 34.7.  03:9 09039:.8 ..

078.9.7..9 808:.  .3.7.7... 472.3:9..7../.8.7... 93 .3 0.9.42508 4247 ! .&5.$0/07.7.9: 489 %025..!03:9:5 .7 / $:8:3.3.8 ..$97:9:7. $4:3/ 9.331472..9.77:.7.7.7. .!02-:.::. 574808 9:9:5 ...2. 4247 .7.0-:9:..7.3.. ! $:8:3.9.9073 79/.3. .9: .7 8:80093 . $023.3.!44 .7.9...27:.. .7..7.3... 33..7.!03: -:.3 !74944.9.:34357494 472.

!747.2.

.7. 5:-.7  0747039..8 05.303./..

3.39.3.3 20303.:/038 300/8 .8...3 /.398  :/. /.3  !.

3 808:.3 429 /.8 203.3 9.50.3 0-.  %::.3 -/.3 243:2039.3.3. /03.3 .8  !747.8...3 0.2.:-.709 .8.3 /. .3 57419 05:. 73.39:8.8  .3 .

3 7:3/43  !747.. /.8:..9 /.7.8..8.2.5.

3/3. 5.5.7 -.3 /03..3.3 /03.. 8543847  0808:.7.9 /570/8  !07-.:.3 .8 .3 /9.7..3 .309  .5. /.  ..3 80038 9703/  03.9 /0..3 ..3 /9072.

&$&.

3.3.503.88902.3.3.  .3703.9.502-.3/03.390703...9.98 0././.3.0.3.19.7.3.0.% 03/..3..9:-07/.703.7.  ! &$&..8/.3./.380.3:7:9.3.9.9.3.3 502-.:703..3/.-00.39075073.9:7./.307.3..8..7...9:50..8...:9.320303.507902:.9..

34708543/03  3.947 49:03/.8 0.7.3  %025.%  %::.9:!07902:.9.07./.3  !#&!#%!#%&  43/8540848-:/.3/-.3  :9703/.3  !08079.059438 4.  44/.3..0%07-.89 :3.7.707.3 4/07.3..3!07902:.3!02-.7./.9:411070.!07902:..!07902:.3!07902:.$0338.3#0.1..3.:1107  700%2003/.3  !02-.3  !03003.  !74248/./.!07902:.9!07902:.203..0807.!07902:.3/3307 /.7.3  %..8 70.9.2  00.8.47003/!.

07.3.349..843.34.3:82!.3808:.3/.9/.949. !37..38.:.98.-9:/.7./././  !4.:82:.8..!.9.884347.92:82.9:$.9.:3/  $0.90!.9.0-.8/  .3..3/  !.8/  0.843..2.0./.8.805079! !  ! # /.3$04./...0.3'03:0 503003.3$:3.. 5020739.039!.3. 7%.848.9.9..805079:82-:7.03/073.8..03/./:2.3./.339073. ../.92:82-:7.33:  4/.0!:8.750.843. !:8.

2!07.3..39078:8:3 80.039.943550.:25:.  %7..9:0...3!747.3.98 0.3.90  %20  0-.9.3-0789039.9473897:.2!07.19..3.39  490  !0703.!0.380.385479.3.731472.7.. % #!#&!#%  '8/.04:808  !747..&$&!# #%' !747.5.943  #089.33.3  43/80893.89.8/.390703.38:.0  /.88902.307.3.039.0  0893.  43/82./.3  3.23..9.9:70.9:507..3  %::.3  094/0!0.3.7..3/..3  43/8#:90!07..3!07:8.039...3  .8.38!07:8..:7.3  ! !# #%'  !08079.808:.9.943550.

:/0.

7.07.

/  .

5..3  .0/.45.0-202.070.024843.05.9.-.. 803.33./.3974:53 W 32..08 0304254..9.#:3/43!747.2042540.904254 803/7 5.34.3 !% % !078074 %20 & 0802-07     W..        897.08 !08079.. /03.3/03.59.3508079.8     4/03#40     4110070.9.7.9-07.3..8.3. 90714:8/03.374:5 .9 897.7.3 0.02-7.3!02-:7: -0./.208 W #:2-000 -0. 389.9.3/083804.3 0.508079.9.7 !04509450450 %:5.3 042543.393./.9.9 $4..3  05.3.220.9 .. 4. 80.202-:.8:/.//08380-0:23.2:/3902540042292039  425./.7../...8/03.

247 42:3.11.31.2    $ $ %7:89.3802:. .8803..3     $74:5!74-02$4.7.802:.74:5 W %488.8. -0.070.    .349.333 %0../.. 04254/03.2.9: /03.!74.-.202-..349.042540-907.20 W 74:5:3 -0.7.20303.947/.9.2.89.83 :.024843.83 2.32033.3 W .91 #0850.8  38..3$2.9.208 W !.3/43.3..3:342:3.0883 W %7..8890!07843 W 43903/ W $075.20 W %488.9 3.3-07:8.33.9 !74-0284.08!.980.9.08 0-203.

9::.%7:89.3.074:5  .3.9..4. -0..20842509943.08 $02.208 W 4.304254         3307 $407 !705. .9.3 -0.70 47!071472.9:39:-07425098 $97.88 W 30.08$01431/039 0.5.-0747-..07 W %4:.3:39:203.90#.90 #0./0785 89033 %7:89 949049078    4110070.

    0307.3/0 /0  08:9.2 .5..3 /9.3/.0 429203    39079.3/805.7.3 W 02-:. 803.9/.3 W $.390..9/.9...::39: 202.7..202-07...3 /0202.9.08 W 070.42292039-078.73/03..3.32039  !071472. ./...:.3.9.380:7:508079.9.3..080:7:574808.3.8502-0.3//.39039.3/5007.3.9:249.3/.3507:8.:/.8:39:0-2.3.2.3 8.3. 20::/.. .3..3-07:8.9.380:7:.074:5 -0.3 4883070243  .3/805.42292039    #03:3.#0.3/902:.

19.808:../.8.3431703.3.7.80.731472.88902..3..2.3/.431703.3 90703.3-0789039.. % #!#&!#%&$&!# # #  43/8540848-:/.3.2  %::.:25:.&$&!# # # !747.0  :82.380.3/:940508079.8/.0.98 0..9:.

3  !02-.39  490  !0703.7./.3  .431703.843.431703.0  0893.843.2.2431703.  %7.0  ! !03003.$50.339073..90  %20.0  !07.  ! !# # #  !08079.943  #089.943550.0  !747.5.385479.07 4/07.:7.947/.9:7.7.0  '03:0431703.33.431703.

/.207..703./.3.2  %::.9.&$&!# #%  !747..3/.9:7.3 /03../.3.7.502-.3.8.9.19.3.7...98 0.3502-.3.9:50.3703.320303.8/../.9.88902.380.-00.0..3.0.307.3  :82.3.9:-07/..39075073.3:7:9.9.3.8:.3.9.2.390703...:9.503.3.3. % #!#&!#%&$&!# #%   43/8540848-:/.:703...3.9:-838.  .8.3!..7.

7.3  /.2.8/.9.19.$9.207.207./.90  %20!.%079-!.2.7.  ! !# #%   !741!./.7.207.9.3  !03/.!.!.207.3  !07.8.3  !08079.3  .843.207.3$0.3.9:7.3  !07.843.207.3/.207.33.3  0.3  !:-.3!03:3:3!.35.3!02-..3.207.3!74248  $5081.3  !03/::3!.!.339073.3%.207.8/.7.3!.  !74/:.9:7.3  !0.3  !03003.207.

241. :                   77.039 %:08/.!747..41:0898.

.82470 088039..#0897.8 07.9.3.79 $:229#442 4-- 8802- .3/407 4-- 03/7..:3.8 03/7.0 -943 %0..3/:0 ..8 03/7..7:8308854707 44/ 00/.8 03/7./0 574108843..   4.!.943450314797.3!747..943 $%.#442  . !708039.147:8 %74::97943 %74-48      !70884310703.8 03/7.2 5033070243 483 ''! '!-943%4:7 $023.8 03/7.

3 $050795.5.:: :7: 07:9...2 $08:.$9.!708039.9:.    .943 450314797.   ! !!   !0:3./0574108843..9 447/3.7   .#442  07.3  #..3::  9 !07.#442 07.241.4!:-#:2.2  !4:973/4308.039 0/308/.3.!4943.3/. :    .8 !02/.#442 .:3.3/407 4-- ..7.943..#442 07.7/. %74-48 .3 $! $023.3 0/. !4:97:97943$023.:7.$! 490344!09073...3.843.943 4-- 8802- .3 03:39:3.#03/07078884.!747.8$!    -943 %0.

039 %:78/...241.3. :     -943 %0.!747.943 450314797.3/407 4--  ./0574108843.!708039. 4-- 8802- .

 /909.3.3   /.$54387  !. #:.8  !03/.3/5078.3.802:.-0  %.7. :.39:3.7.3.3/.207.3.  .-0 %# !4...3.380-.3!020739.8 #0897.3. 9.5....3.3207::5.::..3  .3078 ! 8-- #!!%  #0897.9038/.3947 !7088 /.207./.89  $0.943.3/.9%09 &3/.884.  .3!.2..3-0.7.39:.3/2.3.3.3!48907 9025.9.7:.8:.3 823897.437088 7..:5:3.5.3.5.&$&#  3.3 .3 . !.94341!74108843.390.3 !48907 $5.32.7.3:.207..503:8:3.3 503/.8 .3203079.3!.3  09..7.3 ..-...3.35030:.!./. .7.3/: 4.7.7.3.  !./.7.904780-.4 4357038 !74248!03:2:2..3/.19..3.7.3 #  3.7.3 -..8/00.39073..9.

3!747.94307 02-..9.9.3 2545:2:2 458:7.3   !74248!.9./0 $9..7.9/.23.7.91 ::.349445 /.9.3  !0/42. 9039.2 5747.7.

3$:7..3 ..-.9..7 !078./.

80 431703.0/.3%'.!7088 !7088700.

9 !./4 38. .09./.#.0398907.3 .3 .79:!48 /.

207.72.9.9 $9.8.3 .3/!.

8 !.3!.8!48 :2:2 00.207.3 !03:-:3.7985.8  42:3.97.

20 /..7.7.3897-:8 4393:0/  ..19.3:-:3.3 $:7.2..9 .3.38:3 /.903:7.9/.3 .:77 %00543 !02-.

7 0...3:/4'8:. &2:2 083%..$:.947 $/08 2 '/04 74143 .3!4/:2 %038!03.9.9.7. !07.9073/.4393:0/  !07.3!740.9.

.9900543.425:907 083149445 !08.

/..3%.3/.

8:/4'8:. /.3 !07.3  047..7/..3083 42:3..350390702.1 :739:70 &39#0897. !.5.3:3 :3.8%0702.7.3!.3%0702.37. .8 !./.91472.9..3!48907/..

3/.!4/:2 /.3 %.

&2-: :2-: $5.$9.-0/.3$907  !07843.8 03/07.3.7..1 $8..3 !4831472.3/: 04703/..3/.2-.

!7.88.3 4.7.. ..2:8..

.3.374!07.3 4290 490.9073/..

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

5.3.3/.207.3-.3..5078/.

 3.3..-0  00.7.5.3  ..7.84.207.907/:.'.9.

58.39.345.3/.9073 $.37082 4.36:09 :3:3./. %0..907 .2 #08058 .345 !747..

/.303079.3/.0/.8 .8431703.3 .3. $54:././.8 %.  .%0  70897.9. /.338.3 .0 4. %.3 ..907/:./23897.

8 $..2.9073 %.39.3/.37070.5$.345.

36:09  /.907 .9.8.. . %0.72.%0 848. #08058 .

3$0./.3/.7/.0/.207./.  !08079.338.7503: 70897.8431703.3 .3 . %.8 9..!.9..3.907/:.3/./.8 %.3#0897./.3 /.

3 45.72.8.7509 897!.3 /.39. $.3 89.3!.3 3/3 .7/0 89.30 /.5.58.9.

3 .3 .3.907/:..%0 848.  . #08058 /.9.

5.3.1 . .:/:4397.940/:.&$& %#$$ 4397./...9:507809::.:0-/2./.7:8.  .9..  .3/4308.3 ..7:82025:3.3/-:.2.3.8.0/:..5.23.83 5. !.503:.9./..39/.5..:5:38./.5.9.8:.9..3 .2.390780-:9//.7:8.83 2.5./.-078...:8:..3.9.79/.33-.8.9079:82.7.2:8-08.3.3!.187 -.9.5079. /.. 5.0138 .-07.8..3:39:2039. $50./.3-.8./.:8:.7.3. !   %#  . .7-.3.30138.

3202..8.. ./.: .::9/.4397.:8:%03970700203903:9:5802:.3 -074397.:8:..:20.3147.8.007.378 .3.3..-.907/.34397.9:9.33207:5.0 2.343/8..2502-:.3 2./80309...9.35./.7:7.. .80-0-.3-0788.:8:0.8...:907.02-./80309.3-07.0:70  .7-97.384397.3/0203$02:././.-.-07:-.30.3.2./..3./-..34397.-078.3::2::22.3 ..8..:8: 431/03.0 -.89.8/.4397.38. -07.-..835.320.3  .:8:5.32.8....:.3. 8..9.:  .8./.3.9 0.83 2.3/../.5.3/2:33.:8:85:90$09902039./8008..38:/.:907.3/.805.3/9./..:8:503:9:5-.!03:9:5 .:503.8. .3.80 ..8.3 . ./ .:8:/03..389:.9.:8:.

3.8.7508079.580:7:7.3/.5.3.425700385.3 50.3.9:0.7./..30..3.9.7.9 57....3.38:..5.503.8:3.250/.-838  0239...8.:2030:7:907...9.:8.507398....3.80:7:508079.3 50703.30907.:.8.202.039 %'&$  00-.3897:2030..805.8-07:5.9.3.&%'&%  .8-8382:././.9.:..:.90..9.380.39::.89.:.

2.8:.3.

3.2.35.9.. .350  0390702.25.88 .3/.3/.!08079./... /.7.:2./23897.9.980:7:/.9.8.3.7.9.9.9.38:35.-838-07../.38.80.80.-8-07:5.9.508079..90.%7.29.3.-0 7.8:5507 ..9....79/.3-07.7.8.30.38:3 02:/.9.3 .8 .:.039-838.3/.8.7  03:25:.1 .8/  034.390780/.:39:/9.

3/.187.9.3 !74.8 $!'&$ !0.203./31472.2..203.3.

8  7.38.. !08079.8. /23897..7.

$.

.

$9.11.

$ !02.3.8.7.

8 .8 :9107110.039 7.9 %4:7890893..07.3/.8.0 424/.89.!74248 .307 '03:0 44/.

97.9.88.

-0.257  !0/42.98.3.7$...3  .3  8.9.7.3.7.8:. %'&$  0.9.89 4394%07. 4394%07.257  $:7.3.:2.257  :084307 4394%07.9  02-.

! #'%$ $%#%! %&#%#$%&&!    #%$& #$$$%&$%&  $ #  !$!# $$%%&$% %& &$&# &%% % '% %$#&% '$ &%  #%$  !'$   $%%% # !%%%$#%&%&#$%  !#! !#$' %# $%  '%#%!! #%%&%   % %'#%  % % #   &%&#    ! %   !%%'  #!!% '% %!$ !$  $%#%! %# #% $&$   !#% !$ #%%# $!$%  .

$%#%!  $%$%'$ $$  #%'% '$#&%&# &$$$  % ! ! #&$%#$  #% %#%  !%$%#% $#! #$$$$!&  %#  %  %$ #% !# '%"&%   $%%%&% ! ! %# &% &#$$%#%'# #'# %   #&%$#% %' #%'%  #&$#% $! $&# ' #'% %$!  % $$ %#% %!# %# #'%! %  $%#%#'# % $ %$$  ' !'%$%#%$ # %$%#% !#%&& $%%$%#% $%%$ #%#%$%#% !&#%!!#!%  % $%#%  $#$&$%#% '&% $% $%#% ! !#%#  .

% #$%#&%&# '%# '&% %# !  &% $&%% $&#% #$%  #% $&%   $&%% # #$% &$ &#%# #$%  $# .!#% !  #$%! %&$ # #&##%'%$$% '#&# %''%$ $! $ #&$$%#!# &#$% $  #$&$! %&$ ##&##%'%$$% '!#%&# %'$ $ !# #$ &%$!# %$   #$% $%#&%&# %#%!$  #$% $%#&%&## . $!$%#&%&#$%&' '%#     % - &% $%#&%&# '%# #%#  '# #  &%%  !#% # !# ## . %$ #$%&#%&  #$$$#$ $&%&'%##&%##!#% &% -  %%$!%#%& #$$$#$& '%##&%#!# $$   .

!'%$ / ! $   0 !!%#$ 1 !'%&&   !%#$  ! #$$'%!%&  . !'%%#$&%! - !'%$$&'$ $ %'!#&$ .%!!#'%  !#$%!$ %&&$%!$#&!! %$&"&$! %&%& $ #&$$$%%#!$#&!%&!#%# !$'% &"&$! % %& %  $$ $ #!!#%#&$ .

 $%!$ %&&'&$$#&!!%&&$# !#$ &!& #&$$$%%#!$&#&$!%#% %#$&%$# !#$ $!#%#% $   '&   $ #!!#%#&$  $&%&&'%  % %%&# %'%  &%& ## !# %.

%#  #$'%$ #$$  #$ &#!%   %%## # '%  ! $$!# $ &%   %$ #!  .

 !!$ %&&&%%!&%&&$&$$'% %!!# $$!#$  %$     &%# &#'%%!%  $%&%$%$ &#$ &%  %  #%  %#$%  $! $ #$! $ '#%$$! %%$$  %# !%%  #!#  #  $$ $  # %'#  $ #$$  #  !! % #% #  $$"&%$%%   #% # %#$!"&%  % &% #   #$# %%% % $   %# # #  %'% # $  %#%'%!#$&$' %% #  $ %% #$%## &! % %%'&% $%  '#$%$ %! % '% # %  #% #% ## # &%%$$ % %&%'$ $ % # #$% $%#&%&# % $&#%%$ % $&#%%%$$# !#$$ % $%% ' !!#  % !  .

 #% #% $%#&%&#  '% %%#!#$  %#$&##$#%#!&$ %# !#%%$!#  % #% &#$$! $ #$! $% $%%# %#%% %# "&!%%$%  % &%#%$ #$%!#!#% % %$!&'$$ #!# $! $% %#!#%'%#$  "&!% $$  #&%'%!#  %  %$!# &%  !#  % %#%&# '#%$ $  '!&$%$ %%$$ #$% %$##&%% %# !%%$ #$% # %$&%# %#  &#$$! $ #$!  !# &%   &%  !#$$  % $%$&#% #$&!! #%$#'$ %$%# #$% % %$ %!&#$$ $% &% $$%   #  %$ #$'$% #$%#%%  # %'$  $%%$%#%$$  ' %! %#&##$%% %!$&# ! #$&!!$  ##'  $% #!#$ %$ '%#  #%!#%$ %$% %#   .

 !%% !$  %&&$$# !#$ $&#&%!!#$$& %$ '% %!%&  !#$!# !# #$$#! #%.

# #$.

#  ! ! .

#.

 #$ %%!#$!$%$&#& ! '%  '&% !$ %&&& %# '&$'% $&#'&$ #&#!$#% %$! $ # %$%#&  $#'$ $&   .

-/.2.3#0.80.3/.03990780-:9  .3./.039  !7494407/.8/.3.039-07. :73.3:3.9.3  03.3.35:-..34397.7/..039 '8947 -947 8543847  03.9/4:2039.8  :.0.0./.3!03.3574248  02.3.7.25:203.247  !02-..0-07..3202-039:%0./.3  0./.:9..07../.7503:3:3  02-:.38:3:39:203.2.3!02-.3003..2.9:  03:8:3574548.5.82..39.8/03.33.9/0.5.8.3.3202:.743805  43805.8/.8.039-07.5.38:3  %.3  !:-.0.:.357424880.7..5.!# $$ !#$ $$'% 01470..3802:.039  4/.307.5../.7.8  .3  447/3.

 $2..7.300-.13.503/::30.57419 5479144...  ./.039  02-07.:/9 9072.3.39.0:7.89079:8/.5.3/.7.439.8/.8/.8:.380-..039  03.39072..5.3.:..7.039  .8 9079:8 05.039  005.3/50740 13. 9/.3.53...503/::30.:...30.802:.38.3.039  .7.3.3/.8543847 8:507 /.547.35.:/90.547.3/4:2039.305....8.:.1907.8.3/.30.785.3.8543847  03.  &./..3.3.3.7.:/9503003.3.8.7508079./..5..:/98003.30.995.3802:..

80 30947  503.08 /.9.:.-.7010703.3.

039807:5.31.3.5.9  $.5.8.203/./04 /4:203 /03.547.39079:8.98  .8 1494 .3  ./2./.3/4:2039.3802:.388902.8:39:0.072.9.3.03/47802039 /8 #..-07.39075073.9.

5.8.3.9.3/03.574/:8.88079.89.547.3 03:25:.3 !07902:.350703./.3/.3... 1.3202-.03980038 -079:.3.9.3/.  .03/47  %.5!0703.039  %.70.80.5#809 03:25:.3.3/0 /0/.547..350.3 ./.3/3.039.7.3/.30.0 503:25:.35. 5078.3203.8574850.3 704203/.7.5.3.508.9.3./.0.5..3/897-:88:7..03/47 4397..8 03/0391.8 !078. .3.039/..9:07..!74808502-:.3:39:502-:.9../.  %.33.  %.3/..  %. ..:.807.8.757..3.3.8.. /.3/03.313.7/.5447/3.

0.70033 .0/9028 #% &%! '# %$# 42509943 !74-028  !70.8$.039 -0.8.147$.3/!74548.700337907.!# $$#!#'%$ %'$ % % /0.3//09.0/0398.9.

11.08 $9.7084:7.7908  $9.04/07 $$%%%! !#% ! 507.943.$2.

2  4.943.%0..

$90.

943$.3/.3//0.109 80..943.'03:0 489.943 '$%%./308 !%%'% 507.0452039.7.:79 #% $&$$  ! # !#!#%'% 0.8  6:52039 !74/:.9.9438 .43974.0/:0  0..9 8.908 5705.

3/#0.113 ! :/09 .03:0  '03:0 $9.3/4...3/70.07  #% %# .943 100/-.:.70..47/3 . 480/43 0.908 489.

7093$.3/!:-.9.943 .908  !7424943.0/:0 $:2-07$430    .7093.3/.70.7.814 #%! #080.3. .420  $54384785 3.0892039  .

%!!#%  #%% #% %' $%!#%!%$ !## %%% !#%!%$%   #'% $&%# '# #"&!% ##$% !#!# '%!#%!%$$%#&%   %#  !#%!%$ % $&  #%%  &##  %# # $#  & $&$% %#!#%!%$  % %'   #% % #"&#  # &#%% #$%#%!# !%   % %&$ % %.

 %# % $&$$  !#$ ' % #% % %$&##$&%$ !#%!%$$%!#%!%  ! $% %$&%$ % # ' $ '#$% $$%#%  $"&$% $% $$&#&#$% % %$  &#% %$ %#%% ##$% ## #%&#"&!% '&%%'$$$%# $ &%%'&% $ $%#&% #& $&$$  %%  &#   &! % %$ !#%!%$'&%% #' #& $&$$  # %#$!!# !#%  %% #  &! % %$  .

3 03 ..0399:..30./7.9.2502-:...9./.7.3..30.7:8/...5.3203/.34..8.3 ..3:39:202:.3 5./.3.3/:3..9:108-0:39:/7:-.3907-.5.9/.8/.30-:9:.0399: $.32070.3.3/../.9503003. 03..38:2-07/.9 0203/.3 4 $. 070 .3.8...3.3202-:.70.8  ..3.0399:.5..8.039/.2203039:./.9..90.39025.5.039  ...5.5.8.92.31.5.

%!!# # !#%$   #&&$ %'$.

$%#%.

.

$$# %.

% ! !%& $%#.

# %% !#!# ! $ !&$&!# ! $ # !# # !!# !#% !%  !$#.

!#  $ $! $ #$! %# #% !# &# #$' #$%#%   !#%!%$#'  '#$#' %#$! #%% $#' #%%'%$  !! !# ! !#! !%&$ !%# !#%!%$ !!%   #$ # %#!#%#  %&$ $ !# # '&$ !#$%  #!#%!%$ !!#   $    .

%!!#%  !#   #&&$#$%#%$ %&&  $%#%  %  ##$! %$ !$#.

!#  $ $ & %$  $%#$ $%'& %&&$.

% %.

$%  #$! !$ ! %.

$% !#$! $&$.

#!#  &%&!&& #!#%!&& !&&  # &$!&& !#$%$!# & &!& #$  #!# '&$ %&% &&##!$'% '&$!# !  .

!#&%$#%!#  !# %!!#% !'%&%$$&$%#%!$#  !!#&$&!# !!# $!$$# !&&%&&#!$##!# %!& %&&&$ %.

$%%&%! $$ %.

$%  %!$ %# $#% %!%&    &%# #&$% .

&%& !%&$&&%& &%# #&! !%&&# $  %!$ $% &!# &$ %#!%$$% %$$%! #%$$%%#!$ !&&%$! # %# #&$$%$$#&  .

9438 %#  ..!:-.

 !$ ! %.

$% &%&!&& #!#%!&&  !&& # &$!&&!#$%$!# &.

$ !!&& $!#!&&#&$ # %#%& #& #& %!#$!!#&!!#$%$!# &.

$ &&.

%& %#& !!&&  '&$.

%&% %&% #$&#%!!&&& #&#'%#$$  '&$% % #&#'%#$$!&& ! # !&&$ # &&## #%%&& !!#&& ##'%&%$##&%&% !%%%  !%#&## $#!% %% !# &! &!#%!&& $#!%!  &%$!&& $!$!$%!%&%'%$ %  .

%!!#%#'#% !%!%&&$$#  !#%$ #$%#!#%.

$$%.

$#%  !%&$  !%!% !#!# ! $'& !&$&!# # !# ! $ # $$ !! .

! !$! $ #$! !!!$%$ $# !#$# !&!# ! $!# ##&%!$#% !#  $ !# ! #$$%!&& $ !# #  % !#! $%  #% &#$ !  $.

%#$! #%% &$ %'%$ #%#'#% '&$ '&$!#'&$!!#  .

%#'#% $$%&%%$!#  $!#$%$%&!$#$%  !#!$ !# & !# &!#$%%&$$&%$#  %  #$%&#% $%$!#% $#% $ $$ $$% #%&& %#$$!#!%&$&%&#$ !.

!.

% .

 $#  ! %#'#%   %   #$$!# $    $!# '&  !#  $%  !#  $!#  '% '%!&&  $%$$#!#$#!&&  #!#  .

!# ! $'% '%$&!#!#'% !# $%&#&  $% !# ! $&!#%# %'%$&%  $! $!$!&& %$ %#$! #%$  #$$ &%!# ! $ '#%%# $%% #'  % #%   %%## #  $%$&## $% %!# #&$    '#A # %$% %$ %& !# # !% $ %  !!#  ##$ &!%#  % !# ! $ '$!# %&  %#$&%#$  $&$ $&#   %%   !# #  %  %&&!# #  %#%!# $!  $%#%  %.

%   %&!# #&%!&&  !&$!#  $  $%#&%&# #$$   !  !&%&!  .

$%#% #  '$# #%$!&!#!! $! $ ##$%$ #.

 %&&$%&#&  $% %  '$ ! .

! # #%$!&!#$$%  '$%%&&$%&#&  $% !& #$ #  '$$& !$ %!% !#  $ !# # %#$!!&& !&$ ! $$%%! $# !# # %# !%!$ %!%!# $$&$  $  $ #& !#  %$ $!# #  $%$!%#$! #%$ #$% !&%$%#%# #$%%!# '$  %&!!&& %!% %$# && !#$%$$#!# $    .

 $$ &%  $$ %#!%#&$%$% #$#% !#'%$&  $& $$!##&$%$#$$$%#&%&# #$%$ !#!#$%!%%#$&%   # !## %!$&%& $$ !# $$ $& &&&%! !# !$# #&$$%#% %# #&% $$ !$!%   .

$! $ #$!'% $! $ #&&!#&$%&$$ #!& ! %&&&!! '%#&!&%& &$&$ %  &%&$! $ # % %  ' !% #  # $%%  &%%% #$$ %#%  &% ' !% $#$' !$$ % %#$$ ' !  &%#$%#&%&#! !&#$&!! #% #%#& '#% &%&!#&$&$! $ #$!#% $&# % #$ % ! #% ##$%$$ %#!# &%$ #$# #$$!% !#%&##% $% $$ #%$ !# ' !!#%&%$ #%%#%% %$  $%#%!# &% !%$#%#$ !!#%&%$   .

8 :39:203/.80-.2..  02-.3./..38543847 43805.7.9. $/.9.5.:42:39.75741089079039:  0/.8.9.70-07./.30.:-.5.397.5.3:.3..03990780-:9 !..3  !07:8..3574248  04254..80020390/  848.3389.7.  !.39. :39:5:-.9.3...7.9.!07.8!74108 03/.8202-07. 8.91:39:08:808.3:8..8. !74/:803 $:5507 .88. 503.:5:3 8.:.203/.$5438472.3389./.7: 5.8 4- .!033.3 !407/.3-03019-07:5.039 90780-:9 !74850$543847   7.85438479/.3/.2.9/.89.07.8/.7:05.2...3.38!020739.302..9.38.380-.388.3.9:7:9-07507.88.32.88.89.8./.7..3-.3./.8.3.8  02-.8.3503.7.9.3.2.8543847:../.3$..803 2.32.03 /897-:947   .

.3 /-:9:.438543847  % %204:3/ 202-.9907::7/03..0399:.28.9:   . .!7385$#%/.709.3808:.35.03990780-:9/.0.8.3.85.5.8.793.7.709..30.3203:39:3.3.380.9.7../.340.:/038 .250./03.7. 8543847   0..3/.8..5.30.8.03990780-:9/7.5.:8:8/.3907.3./...3..3808:..8.5.3.8:7./03.3/909.-0 %.039  # #08:9470390/ -0747039.-0 0-07.9.0.9/.3203.8 0.38543847   .1..5.5.385438475 $ $50.

3/507:..7..202:.7.2.38543847 !74548../.2..574548.3 ..7-0. .3%.3!02-:.9.9:50.3.709508079.3 9::..8.3 10913.2.9 .9.3%02.8.43945073.380-:.2.3..3.3 503003.3 /-.039 . 9025.0.2.931472.0.809.33.39/..!0/42.039 .2.7 ..200-.

039  .. 1..039 8:8:3.2.390780/./.9.8.703.9:50..89.9072..039 .2.3.09 5..35747.7./.8 .33.3::3.80.9: /03.098543847   .8:..2.3...3..20.3:39:5:-..574248.35.3.7.3/:3.305.39.. 8:8:3.3.320/..3 .0.

.9.3203......3/.-.3808:.0-.3.3 28.3503079.3.78.805079.20.720303.78543847 3.8023.7 8:5507.8/.3-07-.3-075.9.5.03990780-:9 $5438473-07.3202-./03.3.3-08..5.3 .438543847202-039:8543847.30.9.4!.8.202-07.3.9.8/.30...8:5:-.3.038 038$5438475  !.508079..3 .32070. 9.   .320303..039.080:7:.8907.794/3907309 045.3.7-07-..38:2-07.331472.3574248.207.2...33. :39:203/::30.253.-.8 20/./ 9.380-.8./..93:2$543847858543847.28.2.08 .385438479:3.9/. 8.438543847549038.3   4/$54384785854384790780-:9202-.5.0399072.039 909.90.7985.9.33.9/.30.80-. 03. 70..38543847503/.3..3.8.3.750.79:3.:...557479.709/./...502-.2. &39:9.3905.88.-4/ 8:7.7/.709:9.8803.7.   7430$54384785 $0/.3/2..8/.. 203039:.039 !07-0/.7:8907..2. 9.

2:33202-07.5.7.7.03905.3574248.8543847.73. 2070.03947.8$54384785  &..: 042549079039: -07/.7.709.3%:3..2030:.35:-.7:5.8/.34- .9.79307 47.38.8.78543847 /..30.3/.380.347..3 .3202-.3704203/.38. 20/.3/.3854384739/.. 039:.380-..3 .3.2.7507:8.3 /.8.8.3.9.3.800/.8 ::3. 503/::3-:/.8../03././.3./.2.8.  .!.7907  ::3.3502.3..3.39:2030-..9.7.79.8..7.207.7:.9.38:3203:39:3.3.2.3/.3574248-8.3 /03.8.320/.3.:.089.7.8.:203.:-./.307507:.3 /.

.  070.805079489:2:39:802:.2030/.:-.23.203.3:39: -075.8./745 50703.9503003.7.384:.39.3 $543847802..9./.43 0.39:...037.3.39.507:.3...32025:3.0399./..039:39:203..703.20.384:3/88902 -.33..:503/::3/./.  -.38.098543847  508079.47.3.7985.03990780-:9/.9./.9..5.39025.-8./7   .5.8/.2:33.70.7907803/7-.3.

854384785/03.2070.    ./-07-.35747.3/..8.3907...94703019  #.%03!03.203/0391.30385747./03.8..2  07.20/. $543847549038.7.2.3$54384785  !02.438543847  !74850.3.-./.7.83.35747..5-07574248 ..438543847549038.203..9.3.7.95742482070.7907 03/0391.9/03.38543847  .2...31..../.3854384785808:.29..80.2-.2!03.2  030/05.

.:.:39:2025072:/.39.7:39:20250.:-07.3/03.3.50372.5.039   .808:.:0.7:8/-.574548.9202-.20093:39:2030.:.3  .../.:39:.7574548.9:/.3 .9:5./.30.09.!48 .370.9...3..9..3574548.8507902:.  72.3574548..:5.9574548.3-078./5.3.90780-:98:/.808:..3905. 0-/.8:/.3.-0:28025.5079.8.--0-07..2.  !.:20.3:-:3.574548.-07902:  $090.:805079/:.79.7   ..3.7985.::77507:8..3-07.25..3:39:202-..5...2:338090. 574548. ./5..809.3..3.8574548.89.438543847   722.35030..: 1.7.5.79:02:33.3.3-075..25....5075.73007 /./.8:5.203/.:..3/.5.8/.3203./03.38:/./-.7574548. :.3203.703.2.7 8090..3.2..3.3705479.8.0.8.9:5....3574248.3..203.3574548.9:.:.3.   .7.3.2070.3439.7.:3.749.5.3 :3..439..439..3.25..38.-. 574548.574548.9..3/50.25.::.950784347.208090.3.3.82.3/.302. -07.90780-:98.3.3:.3:9.7.89.3.8  .3.78543847  .7574548.8.2..3!74548.9/.-0:25073.9507902:.50372.72.   %0543808007.9708543548958007.02:33.3 .5.9 $090.3!..7 %.3 .%.3/03.7.9.9.9/.202-:.32070.7082  &39:50372.90780-:9   :.   $.3903./9072.439.9/.8.9!07843 -.8:8.

:/038.7.9/.3-08.9. 909.3.31.3/...33.7.092.5.3.9/.3  #:.03947..3.854384785  .35.3/.7.3/909.8.7-08.7'03:0 0.8.8.039 907.3/-07.5.0.3-07/....3/.8543847.7.7-08.3-07-.854384785.8   .2507902:..02:/.5.039   &:7.2070.7.3 507:/5079:3.7.8.0399:   ..3.80-0:2507902:.3 .3:8:8.7..3907.3.8008.-03019./7/.309.8.33:5.0.0399:   3/.039 /.73.8543847 .3./.7.5..9/..7.3/805.9.7203039:.3/03.3..7/03.30720303.3/.2-..7.9.:.3/.5.:93  :7.507883..32.38.3.9079.7:8/90.0.70.7.3400.0309.7.7:87.9..3 405.3.:3/.33.70.-08.203039:.507239.3/.30.3-.3.3854384785  ..843.9. 408.73.30907-.039/. $08:.

$.2./03.38543847  .808:.4505747.39/.

38090.5.8:808/03.30/:.0393.2-039:9079:8/..3 /-:9:.7.2. ./03.0/.3/.8./.3/.39072.:39:0..802:.3.-07. %09.-0..2.7803.33.2. .3.  0742:3.-07.0398008.8.9.039 -07:93.:0.7.5.  .30...9  %07.8 :.7.5203.42:3.32.7809.793.03980.3.0.5.8..3:-:3.-0.:..8.5.880...%580707.80/:./.../.-.3-.32..35.3.99078003.8.:.3 8543847203/.3-.3 -07:3.38543847  03:39:3.9.25..8/.3.84:8907-.  &.7.039.2.7.50.3/03.5.039 !07-.0.32085:3-0:2.80..8 $./.5.3:93.:39:0.503003..3:.793./03..307.

..8.37..9.3  02:/..3-07/.8/03.30.3-.3 /704203/.2070.8.32070.8543847 07.039/.20704203/.39070-/.390780-:9  #04203/./03.0707.3203/905.3/7.20385438470.35:..:.2.3507.239.9..8909. %7.8.4-...3:9202-:::39:203.7.2.387409.8./.7.8.3.3./.3 %:.5202-0797:39:203/0.. .3.9.43 8543847.0393/.3 :8:.::.3.9.3.3/.8 5079...35.203/03.3:8:.3.8 $543847.32.25.4:39: /8543847 .5.35:.3/47.3/.8543847:39:202-07.8.3203.3 .8543847:39:/-:.3-:.32070./.203:3:.857089.308:808. 203./03./.33.38543847:39:20.75.8543847 28.380..  $543847.202-07.8.33.9.303.4.   .9.039  07.3:-:3.9.3.438543847.39.8:.3.89/.30.039.8.32070.03.02-7...2.3/0-8./85438470.3  .300:.3-.33.

!#'%!$! $ # % '#%%$!# $ % & %% ! $%' $! $ #$! &%  #$% # % !# %%%#% %$! $ #  %  %$! $ # % !# ' '%'!# #$% $$$% $! $ #%%$ %'$ % $&## '% #$% # # %'% % % %$! $ # % !%$! $ #&  # #'%%%#$ &#% #%$! $ # ' ! %%&!$%!&% $! $ #!!# % !# '%$!% # $$#' % &  %% %$! $ #$! % !#  %%%#$% %$! $ #$ %   %$&%!#  % &   .

%&%&%$! $ #$!#% $!  %#% &#$%%$! $ #  %'%%'% #$% #$ &%% $! $ #$! &$ #%$$$ %%%'%  %$! $ #%'# !! #%&% $! $ #$!&  % # !#!$! $ # #%$  !# $$ $ &#$ '#'# $%% #! #%$! $ #$!!# $$  #$##%#$#% %$&% #! #% #'%$! $ #$!  !#!#% $! $ #$!!# ! $ % '% %% %  $% # %#% #"&$%#$! $%$ !#%#   $#% % %#%  #$&$$   #!#$%%   $  %#%$% #! #%  %$% $!# % %%$%  #% %#%%$! $ #'% #$%   #$! $%$  !%% ## &%%'%$!#$# %#%  '&% % $! $ #%!# ###$&% #$  .

$:554790/  .

#%!#  % '% !$#%%&&!  %&!# #!#  $$!%$$# $ %&!! !# $!%!#&$!%#%!$#%&&  $! $ #&!!!# ! $$! $ #$!   !$#%.

$&#!#  $ #$!$#$%%%&   $%#%!$#%!$!$#  !!%!# &!%! $$!# &$$&#!%#%!$#  %%#!$#&&#!$# !!%  !&$#!# %  %&!!%%#! $% !%!# $$!!!# & $#$% ! &#&% %#%%%#&%$&%&!# &!# &% !# # !# &% %!%$%$& !# &&% %%#%! !#!%!!$#%   .

 !#%!$#'%  &"&$! %&  &$&$$!$#$ $#%!%  %#  '&$$$%%$!$  # $!   %#% &% !#!$#'%  $$$%&$  $$&  $$$&#   #&$%&&$$#!   #&$#%#%$  $%#%$$#!$#  $%#%! $%   $%#%&#!$#  $ #$$  $$%!&&! .

  .

9438 $!!# %' '#$ $% %# %'  .!:-..

!:-.9438 $ !#'  ..

'&$#! #%'% %&#$!#$&%&'%!#&'&$&%& &&#$&'%&#!!$#%!$!# ## $$&# &$'&$!%!$!#'%$% #&%$!# $   !# $$'&$!    '&$!# #  '&$ ! %&# !# #$ $  '&$%!% $%$  '&$!$#%  '&$& %%'&$!#$  $ & %!# ## %#'$&$$   ' %!# ## "&$% # ! % #!$$&$%    .

#! #%'% %#& !#'%&$&! ## # ##! #%  ! #%&  ! #!#!&& #.

!# # # .

%  # $  ! #$% #!&& !#%$!$.

!$#% &%#% #  $! $ #$! .

% !&%&! &!%#$ $%#&%  #! #% #$  '#% '% ## $! $ # !%   .

#$%'% #$ #$#%%&#$##%&%#%%& # #$ & %!$% %#!#$%%% % %$%&&.

$%#%.

$$#.

%#% # %##$ !%&&##$#% #%&%% &%# #$%$%!# $$ %$&#$$ $$$$%$#$$ %$#$$ %  #$$  %&#$$%#$'#  #$#%$  #$$$!&%$ '# %#%$% %$ # $& %#% #  %  #%#$$%  &#$$&$$$% % #$  $%#$$$!&%$%%% !%'$  $%$&#%#$$%$ %## #$ $ %  $&!! #%'%$#$%!#%!%$ %& %%&#$ &!!&%&$ % !!$$#&!&$&!# #%$#  .

!# $$ #$%  %#$$#$ !# %&# % %  !# $#$  $$$$%#$$#$% '&%% !# #%%$$&$ #%%%   %#$$#$%  %% $%%'$ %  %# $&#$%#$$  % !  $&$%%&% !  $ % !$  # %# $  $%#%' %# $   %!$ %#$ $  !# $$  !# $$&&%#%! %$  !# $$%&$$#$ #%&% %!!#&  %$#$  !# $$!&%& &  &$  $&%$ &%$  $%#&%&#&%##%&!# $$%#$  &%&#$ #$&##$ $#%%& % #$#$ #&&%#  .

%&$  ##%%'%$$$ #  # &##$.

&&$$  # !!# $$  &%!# ! $'%  &%#$&&&&$$  .

 .

$&$$ "&$% $  .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.