SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG

2009

MICE
(MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION)

Oleh : Faisal Kasim

1

SUBJECT PLAN : I. ICE BREAKING AND SUBJECT PLAN II. PERKEMBANGAN MICE GLOBAL, ASIA FASIFIK, ASEAN DAN INDONESIA III. KONSEP, POTENSI, RELEVANSI DAN DAMPAK BISNIS MICE IV. POSITIONING, SWOT DAN PENILAIAN, PENTING DAN KRITERIA BISNIS MICE V. DIREKTORAT KIP VI. PERBEDAAN, KARAKTERISTIK, TUJUAN, MANFAAT DAN PERANAN BISNIS MICE VII. STAKEHOLDER, FAKTOR DAN UKURAN BISNIS MICE VIII. MEETING PLANNER, INSENTIVE HOUSES, PCO, DAN PEO IX. IMPRESARIAT DAN EO X. PERIJINAN, PERSYARATAN DAN ORGANIGRAM BISNIS MICE XI. MEMILIH SITE DAN VENUE SERTA PERLENGKAPAN BISNIS MICE XII. MENYUSUN LAYOUT BISNIS MICE XIII. MENYUSUN AGENDA MEETING, INSENTIVE, PCO, PEO XIV. MENYUSUN ANGGARAN DAN KONTRAK BISNIS MICE XV. MENYUSUN ALAT EVALUASI DAN TUGAS BISNIS MICE UTS I. STRATEGIC DAN OPERASIONAL PLAN EVENT II. TAHAPAN PERENCANAAN EVENT III. PROSES OPERASIONALISASI EVENT IV. TAHAPAN PERENCANAAN MEETING V. TAHAPAN PERENCANAAN CONFRENCE DAN EXHIBITION VI. PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN SUATU EVENT VII. PERENCANAAN TRAVEL MART VIII. BIDDING DAN NEGOSIASI PROPOSAL EVENT IX. SPONSORSHIP EVENT X. TEKNIK MENCARI SPONSOR EVENT XI. MARKETING DAN PROMOSI EVENT XII. EVALUASI DAN REPORTING EVENT XIII. RISK MANAGEMENT EVENT UAS TUGAS

2

3

4 .

5 .

6 .

Incentive Travel. Hanya berkutat dengan mengeksploitasi Wisatawan dengan tujuan Leisure saja. Travel Warning diberlakukan oleh banyak negara. sarang teroris dan masih banyak lagi julukan yang kurang mengenakan sebagai sebuah bangsa. Sungguh sangat Ironis.PROLOG Sangat Identik dengan negara yang tidak aman. wisatawan jenis ini sangat rentan dengan isu-isu politik dan keamanan. yaitu wisatawan dengan tujuan mengikuti kegiatan MICE (Meeting. Itulah salah satu keterpurukan Industri Pariwisata di Indonesia. Kita sudah seharusnya melirik kunjungan wisatawan non-leisure. Convention and Exhibition) 7 . Malaysia dinobatkan sebagai “The world‟s Best Destination” 2007 oleh majalah Global Traveler. Indonesia yang merupakan negara dengan beragam kekayaan alam dan budaya tertinggal dengan negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura.

PERKEMBANGAN GLOBAL/INTERNATIONAL No Region Europe Asia North America Latin America Australia/Pacific 2003 234 605 488 270 204 2004 2.023 935 Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA.191 651 397 266 173 2005 2.133 719 568 651 652 2006 1.443 838 850 1.380 777 733 773 758 2004 831 1.227 564 369 231 139 2007 1. 2007 8 .034 953 887 876 676 639 2007 895 1.660 530 324 189 121 Jumlah Mice Berskala Internasional 1 2 3 4 5 6 Africa 100 91 106 87 67 No 1 2 3 4 5 6 Region Latin America North America Australia Africa Asia Europe 2003 1.PERKEMBANGAN WISATA MICE A.309 675 452 198 144 2006 2.163 638 799 631 684 2005 742 1.169 1.

PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL RANK 1 2 3 4 5 6 NEGARA AMERIKA SERIKAT JERMAN SPANYOL INGGRIS PERANCIS ITALIA 2003 362 263 186 258 226 171 2004 292 203 180 179 183 188 2005 323 193 216 199 168 173 2006 275 178 230 192 138 165 2007 243 152 157 121 141 130 TOTAL 1.495 989 969 949 856 827 7 8 9 10 JEPANG AUSTRALIA BELANDA KANADA 141 183 159 126 175 147 135 103 175 130 107 127 116 121 122 94 123 107 71 81 730 688 594 531 Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) 9 .

CINA THAILAND SINGAPURA MALAYSIA TAIWAN 2003 39 66 55 54 29 33 2004 91 56 34 48 41 38 2005 86 62 68 57 60 39 2006 63 39 63 76 52 27 2007 74 77 47 28 55 13 TOTAL 353 300 267 263 237 150 36 38 39 45 INDIA RUSIA FILIPINA INDONESIA 19 12 30 18 30 15 23 15 31 29 13 17 22 23 17 11 24 18 8 7 126 97 91 68 Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) Pasar Wisata Potensial Indonesia 10 . R.PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL (lanjutan) RANK 18 21 24 25 27 34 NEGARA REPUBLIK KOREA R.

TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK  CINA. 11 . AUSTRALIA. INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE. TOURIST ATTRACTIONS. DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT. INFRASTRUCTURE.  POIN • • • • • PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : SAFETY. INDIA.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT. CULTURAL & HISTORICAL HERITAGE.

PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA RANK 3 RANK 1 RANK 4 RANK 2 RANK 5 Sumber: ICCA (International Association of Congress and Conventions). 2007 12 .B.

 BALI (INDONESIA) DAN PHUKET (THAILAND) TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE.  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN/ PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF. TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015.  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15% PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35% TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF (MALAYSIA.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF. 13 .5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND.  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN.  THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU (TCEB) MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US$7. SINGAPURA. MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI. DAN THAILAND).

II.73 hari 3.81% 13.38% 0. Passenger Exit Surveys 2007.61% 40% JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI 30% 20% 10% 0.35% 3.46% 0. .62% 14. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA 50% 41.81 hari 14 Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007.29% 15.42% 0% 2003 2004 2005 2006 2007 ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20.33 hari 4.09 hari 4.43% 9.83 hari SINGAPURA KORSEL USA MALAYSIA 19.29% 0.

Lainnya 0. BATAM DESTINASI POTENSIAL SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE 2. SURABAYA 4. SEMARANG 5.3% Jakarta 24.6% 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE Bali 61. MANADO TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 15 .0% 1. BANDUNG 3.1% Yogyakarta 14.

lebih royal membelanjakan . Ketiga. Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu. bahwa Indonesia aman. karena coverage media International. Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. Kedua. 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure. Keempat. karena alasan tugas bukan pribadi. 16 . Wisatawan MICE adalah high level economy. hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia.Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian. • • • • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas.

PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS. KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE (TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN).PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – – – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN. LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG. PERANG IRAK. PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME. – – – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARS/AVIAN FLU. – – – KRISIS FINANCIAL GLOBAL GLOBAL WARMING PERANG PALESTINA DAN ISRAEL 17 .

DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE. TRANSPORTASI. DLL. LAPANGAN KERJA.  MEMBUKA PENDAPATAN. VENUE. MISAL: HOTEL. DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 18 .

KOREA : 247. PULAU UTAMA : JAWA. SURABAYA. HONGKONG : 481. 2. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA. 19 .000 SEAT.POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER (JAKARTA. SEMARANG.110 PULAU. DEVISA WISATAWAN DUNIA U$ 475 MILYAR. SULAWESI.18. PAPUA. BALI DAN MALUKU 2. JOGJA DAN BALI) DAN SEKUNDER (BANDUNG. WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA.312 SEAT. DAN TAHUN 2005 U$ 2.964 SEAT. MEDAN.500. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE (COMPANY/VENUE) POTENSI PASAR 1.000 SEAT. BATAM. 4.700. MANADO DAN BUKIT TINGGI) 5.356 SEAT DAN TAIWAN : 613. KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600.7 MILYAR.416 SEAT. MEMILIKI KEINDAHAN ALAM. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 % DAN PESERTA MICE 21% SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U$ 1. INDIA : 31. 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3. SUMATERA. JEPANG : 655. TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1. KALIMANTAN. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA. MENURUT ICCA (International Congress and Convention Association Amsterdam)TAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U$ DAN MENINGKAT 25 – 30 % PER TAHUN 3. UJUNG PANDANG. WISATAWAN ASIA PASIFIK U$ 94. 6 MILYAR.

BALI. PAMERAN DLL PERKEMBANGAN TEKNOLOGI. PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS 20 .RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE    SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003 INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA. MISAL: KONSER MUSIK. BAIK PCO. YOGYAKARTA BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN. BALI. BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER      MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA. DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE. INFORMASI. SURABAYA.

. AIRPORT. 6. 5. PELUANG : 1.  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI.  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA.  MANAJEMEN DESTINASI. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KELEMAHAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN. KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. PERTUMBUHAN EKONOMI 2. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI & PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH.KEKUATAN 1. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 21 6. BEA CUKAI. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSI/KEINDAHAN. 08 : 401 JUTA.  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL. DSB. 4. VARIASI MAKANAN & AKOMODASI. PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK (07 : 377 JUTA. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA .  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI & KESELAMATAN. 2. PATA FORECAST) 3. IMIGRASI. VARIASI VENUES & FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET.

4.KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. 2. 5. KETERSEDIAAN FASILITAS REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI JARAK WISATA BAGI PESERTA KUALITAS PROMOSI CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN HARGA NILAI MATA UANG CUACA KEGIATAN YANG DITAWARKAN AKSESIBILITAS 22 . 8. 6. 10. 7. 9. 3.

PRICING 3. 5. LANGUAGE 23 . SECURITY 2. PEMERINTAHAN AKADEMISI ASOSIASI/PROFESI NGO (NON GOVERNMENT ORGANIZATION) ATAU LSM (LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT) PARTAI POLITIK PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. 4. FRESH/NEW DESTINATION 5.PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. 3. 2. INFRASTRUCTURE 6. LEISURE/CULTURAL OPTION 7. 6. ACCESSIBILITY 4.

3. KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI.17/HK. UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI. PM.001/MKP-2005 TENTANG ORG & TATA KERJA DEPBUDPAR 2. DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN 1.PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI. PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN (MICE) BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO. 4. INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN. STANDAR. PM. INSENTIF DAN PAMERAN SUBBAG TU SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 24 .30/OT. NORMA. DIREKTORAT KONVENSI. KEBIJAKAN. 5.001/MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO. INSENTIF & PAMERAN (KIP) 1. 2.

PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI. ITME DAN ICCA. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER DI INDONESIA SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT & CMA. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 1. SOSIALISASI 5. DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI. DUKUNGAN EVENT DUKUNGAN BIDDING PEMBINAAN/PELATIHAN 4. MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 2007 A. C.PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI. PILOT PROJECT 6. PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM & LUAR NEGERI. PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI. B. STUDI BANDING 7. PROMOSI MICE 25 . SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX. 2. 3.

EVENT EQUIPMENT DLL) MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE (PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER. 11. AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL (SDM PCO. 8. MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINAR/PELATIHAN DI INDONESIA MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR (DALAM BENTUK LOBBY. 26 .UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. 10. EXHIBITION HALL) MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA. 2. 5. 13. 9. 4. 12. PRESS CONFRENCE & RELEASE. PENYEBARAN INFORMASI DLL) DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 3. 7. 6.

PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN & PENINGKATAN PELAYANAN.PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE       REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT. SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN. AUSTRALIA. 27 .    PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE. JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS. MISAL: SINGAPURA. ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA. JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR. PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE.

IMIGRASI. PENGUATAN & PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES. AIRPORT. PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASI/ASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL. PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI (KONFERENSI& PAMERAN) DAN BIRO KONVENSI PENCIPTAAN SISTEM/ PUSAT DATA DAN INFORMASI (PEMANFAATAN WEBSITE) SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER.         POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA.STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI. MISAL : BOARD OF DIRECTORS.  28 . DSB. IMPLEMENTASI. VENUE. PERLUNYA KOORDINASI &INTEGRASI ANTARA AIRLINES.BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH. PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE. BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA. PROMOSI YANG TERFOKUS &SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENT/MEDIA YANG TEPAT (PERTEMUAN & KONFERENSI. PERJALANAN INSENTIF. PEMBUATAN PROGRAM. FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERS/PENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASIORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONAL/REGIONAL.PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE. BEA-CUKAI. PAMERAN/EVENT LAIN).

SUATU TOPIK. 2.KONSEP BISNIS MICE 1. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERAN/PAGELARAN/PEMENTASAN/PEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT. 3. 4. ISSUE. MENGKAJI. DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN. 29 . CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUS/RANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA.

30 . CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2. 10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES. KONVENSI DAN EKSEBISI.MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3.703/MMPT-91 PASAL 1 : 1. USAHAWAN. PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN.108/HM.KM. KONVENSI DAN EKSEBISI/MEETING INCENTIVE (MICE) ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES.

SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2. MEETING/KONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANG/PROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI/PERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM. LEBIH KURANG 20 – 30/40 ORANG MEETING (MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION) : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH. KONVENSI/KONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA INCENTIVE (TRIP) : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 3. 40 % DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI. EXHIBITION/PAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA. 4. MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL.PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1. 2007 31 .

Faktor Keamanan : 8. Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Faktor Partnership : 32 . Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2.FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1. Faktor Financial : 6. Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE 1. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3. Faktor Aksesibilitas : 5. Faktor Masyarakat : 7. Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Faktor Politik : 2. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7. Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman Asosiasi/Penyelenggara bisnis MICE 3.

BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. MENDISKUSIKAN MASA DEPAN. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI. DAERAH. ALASAN SENI BUDAYA. DAN NEGARA 6. SALING BELAJAR. SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA. MEMECAHKAN MASALAH. ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI. STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS (BUSINESSMAN) 3. 4.KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2. MENANGGULANGI KONFLIK. MEMPERLUAS WAWASAN. SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 33 .

Incentive. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. Convention and Exhibition) 2. Expenditure lebih besar 3. 6. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity.MANFAAT BISNIS MICE : 1. 7. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 34 . Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. 40 % dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE (Meeting. Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 % dari peserta membawa keluarga. 8. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan. ilmu pegetahuan dsb. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. perindustrian. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. Kegiatan eksibition. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4.

MICE REGIONAL 5. MICE DAERAH 3. MICE NASIONAL 4. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. UKURAN BESAR : 200 – 20. Musim apa ? 6.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3. MICE LOKAL 2. MICE INTERNATIONAL 35 . UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3. Faktor Penghalang ? 7.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. Di mana lokasi nya ? 4. Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. Apakah ada undangan resmi ? 5. Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1.

ASPERAPI. ETC 8. POLICE ETC 11. TRAIN. CRUISE. JCB. JOGJA EXPO. EDUCATION : TOURISM/MICE INSTITUTION 12. ICB. APW.STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. MICE FACILITIES : MEETING/CONVENTION FACILITIES. ETC 36 . TRANSPORTATION : AIRLINE. ETC 7. GOVERNMENT : DISBUDPAR. IH. ETC 3. WISMA. EQUIPMENT PROVIDER. CAFÉ. PRJ. TOUR OPERATOR/WHOLESALER. EXHIBITION FACILITIES. EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE. CATERING ETC 10. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW. BUS. PUB. APARTEMENT. INCCA. HANDICRAFT SHOP. MP. ETC 6. ENTERTAINMENT. SIPKO. ETC 9. AUDIOVISUAL SERVICE. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT. CAR RENTAL. ETC 2. ASSOCIATION : HIPAKINDO. ACCOMMODATION : HOTEL. SECURITY. SABUGA. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW. TOUR GUIDE. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO. INTERPRETER. 4. DISPERINDAG. PEO. VENUE PROVIDER : JCC. ETC 5.

EXHIBITION) – IMPRESARIAT (SPORT AND ENTERTAINMENT) PESERTA : MICE (BUSINESSMAN. PEO) – IMPRESARIAT (EVENT ORGANIZER) PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA. OFFICIAL) – IMPRESARIAT (ARTIS. MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT. CONFRENCE. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSI/DESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 37 . CORE : MICE (MEETING. SCIENTIFIC. INCENTIVE. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN.PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. ATHLETIK DAN ENTERTAINER) PENGELOLA : MICE (MEETING PLANNER. INCENTIVE HOUSES. PCO.

short breaks a few days Anyone with the necessary spare time and money All kinds : coastal.MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS WHO PAY LEISURE THE TORUSIT BUSINESS The Travellers employer or association The organizer of the meeting/incentive trip/confrence exhibition All year round Monday to Friday Some business trip must be made at very short notice Those whose work require them to travel or members of assosiation center of cities in Industries countries WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST WHEN DO TRIP TAKE PLACE LEAD TIME DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND Holidays usually booked a few months in advance. mountain and country side location WHO TRAVELS WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED 38 . city.

MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4. 2. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 39 . MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS. 3. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1. CORPORATE MEETING PLANNER. ASSOCIATION MEETING PLANNER. MEMILIH VENUE/RUANG PERTEMUAN 3. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1.PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2.

MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16. MENGADAKAN EVALUASI/PERTANGGUNGJAWABAN 40 . MENGATUR PAMERAN 17. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18.11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23. MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24. MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTA/PANITIA 21. MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25.

Mencapai target penjualan 4. Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1. Menurunkan pemborsan 3. Mendorng semangat 2. Full Service Incentive House : 2.PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaan/asosiasi/lembaga/pemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. meningkatkan pembelian 41 .

Sebagai ahli/pakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam. Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence 4. 1989). 42 . PERANAN PCO : 1. Sebagai promotor 2.PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendiri/freelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawai/staff bagian dari suatu organisasi/institusi. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. 3. terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi. (Bitner and Booms.

(Bitner and Booms. 1989) TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Kegiatan setelah pameran berakhir 43 . Bekerjasama dengan serikat pekerja 5.PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran. Pemasaran. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6. Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4. Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2. promosi dan penjualan pameran 3. Mengelola kegiatan pameran 7.

3. olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP. b. musisi.PENGERTIAN IMPRESARIAT 1. dan d. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 44 . akomodasi. transportasi bagi artis. seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia. mengirim maupun mengembalikannya. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan. baik yang berupa mendatangkan. Pengurusan dokumen perjalanan. seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri. serta menentukan tempat. waktu. Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan.228/MEN/2008 Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. c. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. dan jenis hiburan. 2. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis.

seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 45 . Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis. pandangan dan nilainilai yang hidup dalam masyarakat. serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum.Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. b. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Melestarikan seni budaya Indonesia. Memperhatikan nilai-nilai agama. adat istiadat. dan c.

Perlombaan 4. Pameran 3. adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan EO Bermula dari unsur Needs and Wants. Talk Show dan Diskusi 6. Festival Band 7. Acara yang ditangani EO : 1.Event Organizer (EO) Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen. Tim Work. Konser Musik Internasional 46 . Memadukan unsur Edukatif. Outound Training 8. Seminar. Promo Perusahaan 9. Wedding Party 5. Acara Ulang Tahun 2. Entertaiment (Edutaiment).

PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA (Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. SURAT AMDAL. AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK (DISBUDPAR) DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO. Departemen keuangan c.q. PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. AKTE PENDIRIAN.A. Kepala BAKIN. Direktur Jendral Pariwisata. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri) BARANG (Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan. Film. dan Bahan Audio Visual Lainnya. PHOTO COPY PBB TERAKHIR.) DAN LAINNYA (Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional. KAPOLDA Metro Jaya) PESERTA (Departemen Pertahanan dan Keamanan c. Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA. PHOTO COPY HO. Depatemen Luar Negeri c. alat komunikasi. dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers). 47 .q. REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri. SITU.q. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian.I. Kepala B.

48 .

Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 1. Invoice akan dikirim pada saat surat . contoh: brosur. flyer. KTP Penanggungjawab pameran 6. NPWP yang berlaku 5.surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. Laporan pameran terdahulu (jika pernah berpameran) 2. Profil Pameran ( lampirkan bahan-bahan promosi. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. Profil Perusahaan 9. SIUP yang berlaku 4. Sertifikat Asperapi 3. Surat Keterangan Hall yang digunakan 7. 49 . dll ) 1. ASPERAPI 5. TDP yang berlaku 3. Daftar peserta pameran & Jenis barang / jasa yang akan di pamerkan 8. Asperapi.

Penyusunan Anggaran Sementara 8. Menentukan maksud dan tujuan (Objective) MICE 3. Memperkirakan jumlah peserta 4.organisasi. 2. atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan. Penentuan Jadwal 7. nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana (OC).ORGANISASI BISNIS MICE : A. Menerima/mendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan. Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. Penentuan lokasi 6. STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah (SC) adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah. Susunan acara keseluruhan 5. asosiasi. Pembentukan Komite Pelaksana (Organizing Committee) 50 . TUGAS STEERING COMMITTEE : 1.

51 . Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. Bidang Protokol dan Visa : CIQ. Tour. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4. 5. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. 12. iklan. komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan. Visa. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran. Transportasi. Ketua : Mempersiapkan. menjaga keamanan peserta. mengkordinir. Program. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. spandukm dsbnya 6. Pasport Ticket. barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. ORGANIZING COMMITTEE : Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. Akomodasi. Promsi yang terkait dengan buletin. menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2.B. 10. 9. penanganan bagasi. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruang/tempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. poster. Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan. Acara. wawancara. Dokumen lainnya 7.

STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Visitor Services OPERATIONS : Support Services MARKETING DEPARTEMENT EVENT ORGANIZATION FINANCE DEPARTMENT ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry. 2002 52 .

Parking area. Registration Area. 53 . Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. Other Facilities : Barber shop.TV Satelit. Smoking and no Smoking Room. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room. Types of Hotel : Resort. Laundry. 11. Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. Shopping Area 2.Sport center. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. 8. Courier Service. Twin. Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2. interlokal direct line dll) 4. 9. Food Outlets. Meja dan Kursi 3. Kota. Podium. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax. Location : Jarak dari Airport. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi. Beauty salon. Fasilitas Hotel : Kolam Renang. Double Single. Utilities (Gas Water Electricity Drainage). Drug store. F and B Service. Shipping arcade. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. City Airport and Motel Hotel 10. Storage. Administration Room. Atraksi. Mail and Post Facilities.Health Center. Perbelanjaan. Press Room. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks. Telecommunication dan Other Area 4. 7. Types of Guest Rooms : Standar. Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1. Book store. Peralatan Presentasi. Rest Room. Freight Receiving Area. Lobby. Jenis Transportasi. Bank. Suite. Fasilitas Ruang seperti : AC (Suhu diatur) Kedap suara dan audio visual. telex.PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. beauty salon dll 5. Telekomunikasi. Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5. Barbershop. VIP Room. Penterjemah dan Ruang Operator 6. Play Center. Presidential Suite dan etc. Translation Room. Hairdresser. Pengisi waktu break : Toko di Hotel. post office telephone (lokal. Industri.

Meja (standard system). Sound System (Kapasitas Watt) 6. Lampu Neon. FAN ) 54 . Multiplex) 11. Dan lain-lain (Dispenser air minum. meja dealing 7. Lockable Lemari atau Meja 12.Jenis-jenis Peralatan Pameran 1. Spot Light. Metal Highlite) 10. Dekor) 3. Tenda (Biasa. Lighting 5. Kursi Lipat/Kursi Tamu 8. Karpet 9. Halogen. standing AC. Back Drop (by System. Plafond. Partisi standar dan special design 2. Panggung (Ridging) 4.

Lebih beresiko (cuaca. Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. Kesulitan dalam mengontrol audience. Persiapan menjelang hari “H” lebih lama (Maksimum 15 hari). lift) 6. 3. 5. keamanan). 4. 4. instalasi Listrik. 3.Teknis lapangan Event Indoor 1. 5. 2. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat (satpam. Bagian engeneering untuk listrik. Penyediaan Fasilitas Utama Venue (Tenda. Penerangan dll). Man power lebih efisien. keamanan). Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. Biaya lebih tinggi (umumnya). 55 . 2. Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan (misal: listrik. Fasilitas utama sudah tersedia. Teknis lapangan Outdoor 1.

) 3. public hall. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier (Audi visual rental. dsb. function hall di business area/office building. convention center. (Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga). 56 . fasilitas rekreasi. Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi Lokasi 1. dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta (iklim. kemudahan menuju lokasi. 2. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. Restaurant dll) 4. pusat perbelanjaan dll ) 3. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta. 4. ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada. Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. Buatlah daftar periksa (check list) sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan. transportation service dll) 5.MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICE/Konvensi. biaya transportasi. decorators. Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni (Hotel. Apakah lokasi/daerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. jarak. citra. Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan (hotel.

Kualitas pelayanan makan dan minum 3. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan Waktu Pembuatan event 1. Weekend (untuk event dengan audiens keluarga) 3. Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11.FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Ketersediaan lahan untuk pameran 13. Efisiensi prosedur pembayaran 5. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9. Week days (untuk event serius) 57 . Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10. Jumlah. Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. 2. ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Kesiapan pelayanan tambahan (Special Request) 12. Jumlah.

Schoolroom. U – Shape 2. Board of Directors 8. Class Room 3. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan (VVIP dan VIP) yang patut duduk di depan menurut tingkat/jabatan/posisi/kasta/pangkat/status sosial. Audittorium Conventional 10. Angka dan Huruf bisa digunakan. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 58 . Auditorium V Shape 13. Hollow Oval 5. aturan atau adat istiadat. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. BENTUK LAYOUT MICE : 1. Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara. Round Table and Banquite Style 9. Hollow Square 7.LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat. Board of Directors Oval 12. Theater Style 4. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11. kebiasaan. Tiared U – Shape 6.

J C C – Site Plan 59 .

Floor Plan Lower Lobby : 60 .

(PP NO. Acara sejak di buka hingga penutupan. Announcer Pembawa acara. posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer. Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena Jabatan/Kedudukan dalam Negara. Master of Ceremony Pimpinan Pelaksana Upacara/Acara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol. adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Protokol Pejabat/petugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan. Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler. Dalam penyelenggaraan upacara resmi. atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. Pemerintahan atau Masyarakat.Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara (Announcer).62 Tahun1990) 61 .

Lentur (feksibel. you give them details about it. Mengikuti ketentuan Protokol 5. Faktor-faktor Menyusun Acara 1. ada rencana B) 62 . Keteraturan: sesuai urutan. Memperhatikan dinamika audiens. pengisi acara serta lingkungan (tempat-waktu) 6. Komitmen melayani semua pihak 7.Rundown (Susunan Acara If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something. Kreatif. efisien. Efektif. dan menyenangkan 9. inovatif dan berkesan 8. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. tanpa jeda 4. waktu. (INFORMAL) Rangkaian acara yang tersusun secara detil (waktu ke waktu) meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2.

tutup) Acara Pembukaan Kelanjutan Acara (Acara Pokok) Acara Penutup Macam Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara. dll Susunan Acara Sederhana Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Kompleks Nomor PIC + Activitas Acara Sound Aktivitas Acara Lighting Waktu Logistik Tempat Dll sesuai kebutuhan acara 63 . Birthday. Seminar. proses.Struktur Acara Acara Penuh (buka. Anniversary. Diskusi Meeting. Gathering.

Biaya ringan hasil menakjubkan (profit. komit dan antusias 4. Dapat dievaluasi (angket) 64 . Menarik banyak pihak (sponsor) 10. Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. Program/acara dapat divisualisasikan (rundown) 7. Program/acara dapat diprediksi 8. Perbandingan dengan yang sejenis (trend) 9.Program/Acara Yang Menarik 1. monumental) 5. Panitia/pelaksana yang sesuai dengan bidang. kebanggaan. Tujuan dan target yang jelas 6. kepuasan. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. Berorientasi kepada publik/audiens (needs & wants) 2.

Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks. pemerintah dan asosiasi dll. Peserta Pertemuan 3. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. Penyelenggara Pertemuan 4. Free Time Agenda 10. Tempat Pertemuan 6. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Policy : Kebijakan Venue. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : 1. Akhir Tahun dll 4.MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis. Notulen dan Pembicara) 8. PON. jelas dan terencana. Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah. Pinggiran Kota. Place : Pusat Kota. Tujuan Pertemuan 2. Butir Agenda Pertemuan 7. PORDA. 65 . Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional. Tanggal dan Waktu Pertemuan 5. penyelenggara. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Meals (Breakfast. Promosi dan Koresponden 11. dan Sunatan dll. 6. Pembicara Pertemuan (Moderator. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin s/d Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3. Pusat Wisata dll 7. Lunch and Dinner) dan Receptions (Cocktail Buffer) 9.

Transportation 6.MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis. Program Perjalanan Incentive 4. jelas dan terencana. Destination Appeal 5. Fasilitator : Instructure/Guide/Driver/dll 66 . Restaurant 7. Time 8. Kondisi Climate 7. Tujuan Program Incentive 3. Kondisi Destination Appeal 6. Incentive Houses 3. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Perlengkapan 9. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Hotel 8. Bidang Kerja Karyawan 4. Kondisi Rute Perjalanan 5. Metode Pelatihan 10. Visi dan Misi Perusahaan 2. Peserta Pelatihan 2.

30-10.00 Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee 11. Istirahat. sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya. .10 Golden Role 10.00-10. 10.30 Istirahat (Sholat.25-11. INTI (Persero) Time FULLDAY : 29 Desember 2006 08.25 Coffee Break Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri.Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab.Cepat beradaptasi dengan lokasi.10-10.Rundown Program : Building the Employee Commitment (BEC) Company : PT. gembira.00 •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Objectives: . padahal sudah di design sebelumnya.00-13. 10. terfokus dengan kegiatan. Makan) 67 .

30-19. .Mulai membangun komunikasi sehingga semua anggota kelompok lebih terikat secara emosional satu dengan lainnya.Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk / Trust Fall Objectives: Self Confident.30-17. Trust to the others 16. Listening. • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling Objectives: . Komunikasi. 16.10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam 15.10-15.30-14.Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok. Respect. Problem solving 14. Team work.Semangat untuk berkompetisi .10 Ice Breaking Small Group .10-16.00 GAMES 2 .30 Coffee Break Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: . Objectives: Planning.Strategi . Leadership. Inisiatif. Shower & Prepare For Performance Group 68 .30 Dinner.30 17.00-16.13.Lebih mengakrabkan fasilitator dan semua anggota kelompok dengan berusaha mengenal dan mengingat nama masing-masing.

00-22. kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta. 22.00 Entertainment & Performance Group Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide.30-22.19.30 Renungan & Clossing Ceremony 69 . sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment.30 General Review & Komitmen 20.30-20.

Hotel 9. jelas dan terencana. Venue Confrence 5. Transportation 7. Peserta Confrence 2. Moderator dan MC 70 . Musim/Climate 4. Destination Appeal 6. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1.MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis. Restaurant 8. Perlengkapan 10. Program Confrence 4. Pembicara : Speaker. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1. Tujuan Confrence 3. Time confrence 5. PCO Penyelenggara Confrence 3.

Produk Yang Dipamerkan 8. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Pendaftaran Pameran 6. Publikasi dan Promosi 11. jelas dan terencana. Pendukung Pameran 5. Musim/Climate 4. Kegiatan Selama Pameran 10. Peserta dan Pengunjung Pameran 9. Tujuan Pameran 3. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 71 . Pelaksana Pameran 4. Spesifikasi dan Harga Stan 12. Penyelenggara Pameran 3. Profil Pameran 2.MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis. Time Pameran 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. MC dan Pembicara 7.

which is more essential for us? By Trouw Nutrition & Trobos Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 11:00-12:00 10:15-17:00 Press Conference Exhibition & Technical Summit Room Lobby & Assembly Presentation open for trade professional 18:30-21:00 Cocktail Party Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 72 . Feed and Fuel. 1 July 2008 08:00–09:30 09:30-09:55 Arrival of Guests / Registration SDT Launching Program Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 Opening Ceremony Closing VVIP & VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food.Program of Event Tuesday.

Seperti Apa? By Trobos. Civas. Pemda DKI. Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” & Rapat Merak Room 3 Merak Room 2 Koordinasi ISPI 10:00-18:00 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar 13:30-17:15 By National Renderers Association Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 73 . GOPAN & FAPP 09:00-13:00 Peluncuran & Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia 10:00-15:00 Launching Buku “40th Perjalanan ISPI”. 2 July 2008 08:30-12:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Merak Room 1 Menguntungkan.Program of Event Wednesday.

Program of Event Thursday. 3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby 74 .

Darmawisata/Atraksi) 4. Partisipan Pameran. 3. Anggaran Biaya Pasti 1. MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO) sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1. Faximile. Bantuan Pemerintah 5. pendapatan dan pengeluaran. Stand Pameran. Pers/Press (Press release.dan Hubungan langsung) dan Surat Menyurat (Daftar alamat dan Distribusi) (Continued) 75 . uang tunai. Asministrasi (Registrasi. Buku Catatan. Di tempat : Tiket. tagihan. Boga. Amplop umum. Pameran). Pedoman) 3. Label. Kop surat dan Foto Kopi) dan Program ( program Final. Delegasi. Bingkisan (Hadiah. Stationery ( lembar catatan. Penghubung/Kurir). Tanda Dada/Badge). Dana Sponsr 6. Cetakan : Pameran (Manual teknis dan katalog). Konprensi (Promosi : Pengumuman 1 .MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja. Sewa ruangan : Pajangan (Poster. Telepon (Pembicaraan. Promosi : Pariwara/Iklan (Majalah dan Surat Kabar). Pariwara Buku Acara 7. Lain-lain ANGGARAN BIAYA : A. Kartu Pos) dan Events terkait (Paket/Kit. Confrence dan TV/Radio). Undangan. Spanduk. Kantor. 2. Pendaftaran yang menyertai 3. Press) dan Acara (Ruang) 2. Registrasi delegasi 2. Komunikasi : Pos (umum. baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. tentatif. Pameran 4. dan Poster.

Persidangan dan Keuangan). sosial (Resepsi. Transportasi dan Staf). darmawisata. registrasi (Tanda dada. 1 hari tours (Transportasi dan Guide) and ladies progam (Fashion Show dan Perusahaan Fashion). Program Sosial dan Hotel). 7. Bangquet). Transportasi dan Staf). Akomodasi. Karyawan. Delegasi : Boga/Catering (Santap siang dan Kopi). Yang Menyertai (Spouce) : Boga/Catering (Taman rekreasi. Program Sosial : Gala (Hiburan. Personalia : Staf (Siswa/Mahasiswa. Umbul-umbul. darmawisata (Santap siang dan Kopi/The). sosial (Resepsi) dan lain-lain (Biaya tak terduga). ½ hari tours (Transportasi dan Guide). Peralatan : Audio Visual (Peralatan : Projector. Teater. Kartu Kredit Komisi (Biaya registrasi. teater (Sewa Ruangan). Personalia : Asuransi (Pengeluaran Pasti dan Variabel). Dekorasi. Santap Siang dan Kopi/The). Kunjungan resmi (Boga dan Kopi/The). Boga/Catering dan Biro Perjalanan). banquet (Dekorasi. Video. 8. Kembang dan Transportasi). Papan Poster dan Platform/Podium) dan Tanda/Lambang (Pos informasi. Sponsor Utama dan Usaha Sosial). Peserta Pameran : Registrasi (tanda dada/Bridge). Anggaran Biaya Variabel 1. Lectern dan Podium. resepsi (Staf. Komite (Hotel/Restoran. Anjing. 9. Bangquet). Stan-stan bebas (Pelanggan. Tas konfrence dan Bingkisan). Layar dan Grafik). stan-stan (Dinding.(Continued) 5. Pramusaji. taman dan Koridor). Bunga. Biaya Bank dan Tenaga Ahli (Biaya Izin dan Biaya Audit). Administrasi : Komisi hotel. Pembicara (Biro perjalanan. registrasi (Tanda dada. Gerbang Masuk. Biaya tak terduga B. Teater. Pemadam kebakaran dan Denah pameran (Pemeriksaan lingkungan. Slides. Program (Resepsi. 76 . Gala. Karpet. dan Patroli). Furniture (Unit Registrasi. Dekor kendaraan dan Label dan Stiker). Gala. Listrik Papan Panel). 6. Bendera. Arena dan Panel Pajangan). Tas konfrence dan Bingkisan) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 3. Pameran : Sekuriti (Kontrol Lalu lintas. Layar. Film. darmawisata (1/2 hari dan Sehari penuh). Spanduk. administrasi (Hadiah) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 2. Dekorasi : Audio Visual (Panggung. Pesawat telepon/Fax dan Tanda/Marka) dan Terjemahan (Peralatan penterjemah dan Mesin Komunikasi Terjemahan). Mesin fotokopi. Mikrofon. variabel persidangan/pameran dan biaya persidangan/pameran 12. Honorarium dan Biaya Variabel) dan Registrasi (Biaya Variabel). Teknisi Penata Suara) Umum (Mesin Tik/Komputer. Kebersihan (Stan. komisi beraneka ragam. 11. 10.

keadaan memaksa dan force majeure. Harus mempunyai tanggal. (Kamus besar bahasa Indonesia. 77 . Bagian ini biasanya berisi : harus ada Judul Kontrak (Specifik). Clausul Confidence : Kerahasiaan. Bagian I : Clausula 1 : Definisi. apakah diselesaikan melalui pengadilan atau melalui arbitrase Clausul The Entire Agreement :Menutup semua clausul dengan ditandatangani kontrak ini..MENYUSUN KONTRAK BISNIS MICE : Kontrak adalah suatu persetujuan baik tertulis maupun lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih dimana masing-masing pihak berjanji untuk mentaati apa yang tersebut di dalamnya. Harus ada para pihak (Pihak pertama dan Pihak Kedua) dan Definisi : Agar tidak ada pengulangan kata-kata dan tidak ada salah tafsir bagi para pihak. kalau terjadi sengketa biasanya kembali ke bahasa inggris (Bahasa ada 2 bahasa) Clausul Dispute Settelment : Kalau terjadi sengketa. Asas itikad baik dalam pembuatan kontrak dan Asas kepatutan 3. Bagian III : Clausula 11 : Penutup. Bagian clausul penutup biasanya berisi : Clausul keadaan darurat. Clausul amandemen : Semua kontrak yang panjang dimungkinkan situasi dan kondisi yang sudah berubah. Bagian ini merupakan isi kontrak yang berisi : Asas kebebasan berkontrak. maka kontrak terdahulu tidak berlaku. Bagian II : Clausula 2 s/d 10 : Hak dan Kewajiban masing-masing pihak. 2. Clausul pilihan Hukum : Hukum mana yang berlaku. P & K) BAGIAN KONTRAK : 1.

MEMBUAT EVALUATION : Evaluasi adalah penilaian secara komprehensip atau menyeluruh terhadap seluruh rangkaian aktivitas bisnis MICE mulai saat pra perintisan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi guna memastikan ketercapaian tujuan suatu event. TEKNIK EVALUASI MICE : 1. Meyebarkan alat evaluasi berupa instrumen evaluasi kepada seluruh peserta atau sample dari peserta bisnis MICE 2. Meminta tanggapan/masukan/saran langsung para peserta secara lisan pada saat event bisnis MICE akan berakhir. 3. Mengumpulkan dan Mecatat seluruh data – data yang tersedia selama bisnis MICE berlangsung, kemudian dilakukan analisis. Data bis berupa : Data Transaksi, Data Jumlah Peserta, Data supplier, Data Administrasi dll. 4. Mengolah data untuk ditampilkan dalam tabel, grafik, chart dan pie 5. Menterjemahkan/menafsirkan data menjadi informasi ASPEK YANG DIEVALUASI : Pelayanan, Progam/Acara, Peserta, Adminstrasi, Organisasi/SC/OC/Staff/SDM, Pemasaran/Promosi, Fasilitas, Event Organizer, Venue, Food and Baverage, Akomodasi, Mutiflier Effect, Tourist Destinasi/Atraksi Wisata/Object Wisata ALAT EVALUASI MICE : 1. Check List (Contoh Terlampir) 2. Kuesioner (Contoh Terlampir) 3. Pedoman Wawancara (Contoh Terlampir) 4. Surat 5. Lembar Saran atau masukan 6. Lisan 78

PLANNING FOR EVENTS :

STRATEGIC ADALAH POLA ATAU RENCANA YANG MENGINTEGRASIKAN TUJUAN POKOK, KEBIJAKAN DAN RANGKAIAN TINDAKAN SEBUAH ORGANISASI KE DALAM SATU KESATUAN YANG KOHESIF (BRIAN, 1992) PLANNING IS A PROCESS THAT MUST CONTINUOUSLY ACCUR … UNTIL THE END OF THE EVENT. IT IS CRUCIAL TO HAVE AS A FOUNDATION FOR THIS ONGOING PLANNING A VISION, A STATEMENT OR CONCEPT THAT CAN BE EASILY ARTICULATED AND UNDERSTOOD
PARADIGMA PLAN : COMPREHENSIVE, INTEGRAL DAN HOLISTIC AND FLEXIBLE. AN EVENT MANAGER THE PLAN : AN IMPORTANT GUIDE WHICH BE ABLE TO ACCOMMODATE THE WIDE VARIETY OF CONDITION : METEOROLOGICAL, CULTURE, ECONOMIC, POLITICAL, COMPETITIVE , DEMOGRAPHIC AND IMPACT ON AN EVENT

TYPES OF PLANS : 1. STRATEGIC PLAN : LONG TERM, DIRECTIONAL AND SINGLE USE 2. OPERATIONAL PLAN : SHORT TERM, SPECIFIC AND STANDING

79

STRATEGIC PLAN 1. ESTABLISH THE VISION AND MISSION FOR THE EVENT VISI : GAMBARAN FUTURE OF BUSINESS. CONTOH : ALL PEOPLE WORKING IN MICE INDUSTRIES WILL WORK TO INTERNATIONAL COMPETENCY STANDART MISI : GAMBARAN MENGAPA ORGANISASI EKSIS DAN APA YANG AKAN DILAKUKAN (LONG TERM). CONTOH : THIS ORGANIZATION WILL IMPROVE THE QUALITY OF KNOWLEDGE, SKILL AND ATTITUTE OF PEOPLE THROUGHT EXCELLENCE COURSES WITH A CREATIVE AND FRIENDLY WORKING ENVIRONMENT 2. FORMULATE SMART OBJECTIVE FOR THE EVENT FORMULA SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME SPECIFIC). CONTOH : SALES TARGET $50.000 AND GET PROFIT 25 % FROM BREAK EVENT POINT. 3. SCAN INTERNAL AND EXTERNAL ENVIRONMENT (SWOT ANALYSIS) 4. DEVELOP EVENT STRATEGIES GROWTH STRATEGY (PERTUMBUHAN), STABILITY STRATEGY (STABILITAS), RETRENCHMENT STRATEGY (PENGURANGAN TAPI MENAMBAHKAN NILAI PADA BEBERAPA ITEM), COMBINATION STRATEGY (KOMBINASI DARI SEMUA STRATEGY) AND EVALUATION AND SELECTION STRATEGY (PENILAIAN DENGAN PARAMETER)

80

SIMPLE STRUCTURE : SATU LEVEL (EVENT MANAGER – (JOHN. FUNCTIONAL STRUCTURE (EVENT MANAGER – MARKETING MANAGER.OPERATIONAL PLAN : 5. RULES AND STANDARD PROCEDURES AND METHODS 6. DECIDE ORGANISATIONAL STRUCTURE THREE TYPES OF ORGANISATIONAL STRUCTURE ARE : a. PROGRAM MANAGER) c. UNIT DAN BAGIAN b. FOOD AND BAVERAGE MANAGER. BUDGETS AND PROJECTS 7. JENNY. OPERATION MANAGER. COMMITTEES : PANITIA KERJA YANG DIBENTUK ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN ANNUAL EVENT YANG DIREKRUT DARI PROFESSIONAL 81 . REFINE SINGLE USE PLAN IT USED FOR RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A PARTICULAR OBJECTIVES. JOCKI ETC) b. TASK FORCE : SATUAN KERJA YANG DIBENTUK OLEH ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN SUATU EVENT YANG DIREKRUT DARI BERBAGAI DEPARTEMEN. ACCOUNTANT. REFINE STANDING PLAN IT USED FOR NON RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A REGULER OBJECTIVE EVENTS LIKES : POLICIES. NETWORK STRUCTURE (EVENT MANAGER – VENUE MANAGEMENT – CATERING COMPANY – ACCOUNTING CONSULTANT – SECURITY ORGANISATION – MARKETING CONSULTANCY – LEGAL CONSULTANT) LARGE ORGANISATION USE OF FURTHER ORGANISATIONAL MODES ARE : a. LIKES : PROGRAMS.

APAKAH EVENT DIDUKUNG OLEH MANAJEMEN g. MENGAPA EVENT TERSEBUT DIPILIH b. MISI DAN OBJECTIVE PERUSAHAAN c. KAPAN DAN DIMANA EVENT DILAKSANAKAN d. BENEFIT. PRE FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MEMASTIKAN APAKAH GAGASAN BERUPA IDE MEMLIKI POTENSI DAN UNIQUE SELLING POINT UNTUK DILAKSANAKAN CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP GAGASAN BERUPA IDE DENGAN MENENTUKAN PARAMETER PENILAIAN : JENIS EVENT. APAKAH LOKASINYA COCOK e. APAKAH PEGAWAI TERSEDIA f. WAKTU. APAKAH ORGANISASI MEYAKINI EVENT DAPAT DIJUAL 82 .TAHAPAN PERENCANAAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT. KONDISI SOSIAL DLL BEBERAPA PERTANYAAN HARUS DIJAWAB : a. APAKAH EVENT SESUAI VISI. APAKAH DANA TERSEDIA h.

BEBERAPA PERTANYAAN YANG HARUS DIJAWAB : 1. KEUNTUNGAN ORGANIZER (PROFIT/CITRA) 4. FINANCIAL. POSSIBLE PROBLEM AND SOLUTION 8. SDM. TIME SCALE FOR PLANNING 83 . LEGAL.2. THE TRACK RECORD OF EVENT 7. MAKSUD DAN TUJUAN EVENT 2. DETAIL OF THE NATURE OF THE EVENT 3. FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MENGEVALUASI GAGASAN BERUPA IDE YANG DAPAT DIWUJUDKAN SECARA OPERASIONAL MAUPUN FINANCIAL CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP SELURUH ASPEK YANG TERKAIT IDE TERSEBUT SECARA OPERASIONAL SEPERTI : MARKETING. RESOURCE IMPLICATION 6. BAGAIMANA MENYELERASKAN EVENT DENGAN MISI ORGANISASI 5. VENUE. LOKASI.

84 . LOW INTEREST LOAN. OTHER COMPETITION. TICKET SALES. MAKE THE DICISION WIDELY KNOWN (INFO ABOUT WHEN AND WHERE YOUR EVENT WILL TAKE PLACE ANF DATE) 2. SOMEBODY NOT AFRAID OF HARD WORK. BASIC SKILL AND QUALITIES THAT ANY GOOD CO ORDINATOR : (EXCELLENT LEADERSHIP QUALITY. SALE OF ADVERTISING SPACE. INCOME FROM TV AND RADIO. TO ENSURE THAT FINANCES. TO ENSURE THAT THE NECESSARY PERMISSION TO STAGE AND TO DEVELOP A PROMOTIONAL PLAN. APPOINT A COORDINATOR. TO FREE THE COORDINATOR FROM ROUTINE TASKS. A GOOD ORGANISER. INCOME FROM CONCESSIONS. TO DIVIDE THE WORK. PLANNING PHASE TUJUAN : MEMBUAT DETAIL PLANNING UNTUK DIJADIKAN GUIDE LINE DALAM MENSUKSESKAN EVENT TAHAPAN PROSES PERENCANAAN SBB : 1.3. TO TAKE EXECUTIVE DECISIONS. SALE OF MERCHANDISE AND SALE OF FOOD AND DRINK) 3. SET BUDGETS : THE SOURCES OF BUDGET (DONATION. SOMEBODY WITH CREATIVITY AND A PERSUASIVE NEGOTIATOR) 4. CAR PARKING FEE. GRANT. A MOTIVATOR. AN EXCELLENT COMMUNICATOR. THE ABILITY TO DELEGATE. ASEMBLE A COMMITTEE OR STEERING GROUP THE COMMITTEE HAVE FUNCTIONS : TO OVERSEE THE SMOOTH PLANNING. SPONSORSHIP. TO AGREE AN ORGANISATIONAL STRUCTURE.

SAFETY AND SECURITY AREA 5 : SUPPORT SERVICES TASK : CATERING. FIRST AID. BANKING. 6. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. HEAVY TRAFFIC. A MAJOR ACCIDENT AND PARTS OF THE SITE WATERLOGGED 85 . CLARIFY OBJECTIVES 7. LIGHTING AND PUBLIC ADDRESS. NON ARRIVAL OF KEY STAFF OR PERSONALITIES. STAFF COMMUNICATION SYSTEM. VIP GUESTS AND TICKET SALES AREA 3 : STAFFING TASK : RECRUITMENT. INTERPRETIVE MATERIALS. PRODUCTION OF ACCOUNT. TRAINING. SET TIME SCALE TARGETS AND DEADLINES 8. CAR PARKING. MEDIA LIAISON. DEVICE CONTIGENCY PLAN OTHER ACCURRANCES THAT NEED CONTINGENCY PLANS : FAILURE OF POWER SUPPLIES. EQUIPMENT. TREASURER AND SECRETARY PLUS OTHER DEPARTEMENT LIKES : PROMOTION AND MARKETING. ENTERTAINMENT.5. ADVERTISING. TOILETS. EVENT COMMITTEE WILL NEED A CHAIRPERSON. CATERING. AND HEALTH. EQUIPMENT AND HEALTH AND SAFETY. STAFFING AND STAFF TRAINING. SIGNPOSTING. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. AND ADMISSION AREA 2 : UNIT EVENT PROMOTION TASK : PRODUCTION OF PROMOTIONAL LITERATURE. LEGAL PERMISSION. PAYMENT AND FACILITIES FOR STAFF AREA 4 : FINANCE AND LEGAL TASK : BUDGETARY CONTROL. CLOAKROOM. CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE. CONTOH : UNIT AREA AND TASK: AREA 1 : SITE PREPARATION AND MANAGEMENT TASK : PUBLIC AND VEHICLE ACCESS. FACILITIES FOR DISABLE VISITORS AND ENTERTAINMENT.

PERSIAPAN AKHIR (PROGRESS REPORT/RECONFIRMASI/RECHECK) 2. DLL 86 . DATA SPONSOR. PENGELOLAAN DILAPANGAN (GLADI/BREAFING/KOORDINASI) CATATAN : MEMPERSIAPKAN CHECK LIST SELURUH KOMPONEN EVENT 5.4. ALAT INSTRUMEN. EVALUATION PHASE TUJUAN : MELAKUKAN CONTROLLING DAN EVALUASI EVENT SUMBER BAHAN EVALUASI : FORMULIR PESERTA. IMPLEMENTATION PHASE : TUJUAN : MELAKSANAKAN SECARA OPERASIONAL SELURUH TAHAPAN PERENCANAAN SESUAI DENGAN TIME SCALE OF EVENT TAHAPAN DIBAGI 2 YAITU : 1. OBSERVASI LANGSUNG.

Konsep yang dapat diejawantahkan 4. Publikasi dan promosi selama event berlangsung untuk menarik pengunjung 6. Protokoler dan Penyajian acara selama event berlangsung 2. Pembagian kerja dan Pembagian waktu 6. Menyusun proposal dan Anggaran 7. Menyiapkan kontrak kerja During Event 1. Tanggung jawab dan wewenang 3. Exhibitor. sponsor) 9. Mencari dan membentuk Team Work 5. Membuat dokumentasi 87 . Memasarkan Event (Visitor. Mulailah dari konsep 3. Modal utama : keberanian memulai dan Relasi 2.PROSES OPERASIONALISASI EVENT : Before Event 1. Melakukan publikasi dan promosi 8. Koordinasi dengan semua pihak pada event tersebut 4. Mampu mengatasi masalah di lapangan 5.

Rapikan dokumentasi (foto. Evaluasi tertulis dan lisan dari peserta dan panitia.After Event 1. Simak apa saja hasil yang diperoleh (financial profit. Manfaatkan semua berkas untuk event serupa di masa mendatang. dsb) 9. 88 . database. portfolio/references. suplier. Ucapan terima kasih (tertulis) kepada semua pendukung event 3. Memberi laporan kepada para sponsor 4. Menganalisa kekurangan dan kelebihan event 5. pengakuan/endorsement. 8. dokumen) dengan cermat 10. Lakukan evaluasi dan audit selengkapnya (tidak hanya financial audit). Keep contact with para sponsor. 7. video. 2. termasuk audit kelancaran acara. network. Mengarsipkan dokumentasi dan laporan event. audit penyelenggaraan dan sebagainya. dan semua pendukung event 6. Siapkan laporan tertulis yang terperinci dan sistematis 11.

Proses pembuatan Event 1. fasilitas kerja. bertukar pikiran dengan para vendor. jadwal. Tahap Perencanaan Pertemuan untuk pembuatan perencanaan. 89 . dan waktu kerja. Tahap Riset Mengumpulkan dan menganalisa sejarah event dan membandingkan dengan event lainnya. jadwal produksi akhir dan pelaksanaan jadwal. Tahap Evaluasi Persiapan dan distribusi survey. 2. Tahap Desain Mengumpulkan ide-ide dari event sejenis. Tahap Koordinasi Mengidentifikasi prospek vendor. kontrak. 5. analisa data. 3. 4. persiapan laporan dan rekomendasi serta laporan final. pengumpulan data.

Production Schedule. control and action DIVESTMENT/LEGACY Closedown. Equipment. handover INFORMATION GATHERING : Dates. evaluation. Staffing FINANCIAL PLAN : Budget. Staff/Team. Investment. safety & security REFLECTION : DISCUSSION OF PLAN ORGANIZING & PREPARING THE EVENT Development activities. Venue. Sponsorship. Health. 2002 90 . preparation and deadlines IMPLEMENTING THE EVENT Operations. Promotion and Public relation and Marketing Schedule Sumber : Shone. Cash flow MARKETING PLAN : Research. Problems. Cost and Revenue. Precedents/Similarities. Stakeholder SISTEMATIC DETAILED PLANNING OPERATIONAL PLAN : Operational resources. feedback and recording.PROSES RENCANA PENYELENGGARAAN EVENTS OBJECTIVES WHAT DO WE WANT ? Ideas and Proposals : Screening Criteria for Screening Event Objective and detailed items DRAFT OUTLINE PLAN ENVIRONMENTAL SEARCH : Competition. Location/Site/Venue. Logistics. Marketing Activities. Charge/Income.

LIMIT OR AVOID SIDE CONVERSATIONS AND DISTRACTION. TAKE NOTES AND YOUR ACTION ITEMS AFTER THE MEETING : LEADER : RESTORE ROOM AND RETURN EQUIPMENT.TAHAPAN PENYELENGGARAAN MEETING BEFORE THE MEETING : LEADER : DEFINE THE OBJECTIVE. TAKE ANY ACTION AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS 91 . KNOW THE OBJECTIVE. CONFIRM ATTENDANCE. KNOW WHEN AND WHERE TO MEET AND DO ANY REQUIRED HOMEWORK DURING THE MEETING : LEADER : START PROMPTLY. EVALUATE EFFECTIVENESS AS MEETING LEADER. BE OPEN MINDED. SCHEDULE MEETING ROOM AND AVERAGE FOR EQUIPMENT AND REFRESHMENT. CLARIFY ACTION TO BE TAKEN AND SUMMERIZE RESULTS PARTICIPANTS : LISTEN AND PARTICPATE. BRIEF OTHER AS APPROPRIATE. FOLLOW THE AGENDA. REVIEW MEMORANDUM OF DISCUSSION. ASK QUESTIONS TO ASSURE UNDERSTANDING. PREPARE AGENDA. MAKE PREELIMENERY CONTACT WITH PARTICIPANTS TO CONFORM AVAILABILITY. SUGGEST OTHER PARTICIPANTS. STAY ON THE AGENDA AND SUBJECTS. DISTRIBUTE MEMORANDUM OF DISCUSSION. DEFINE YOUR ROLE. MAKE FINAL CHECK OF MEETING ROOM. SEND OUT MEETING EVALUATIONS. HELP RESOLVE CONFLICT. TAKE ANY ACTION YOU AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS PARTCIPANTS : EVALUATE MEETING. PARTICIPANTS : BLOCK TIME OF SCHEDULE. LIMIT/CONTROL THE DISCUSSION. DETERMINE LEADER’S NEED FROM YOU. INVITE PARTICIPANTS AND DISTRIBUTE AGENDA. MANAGE THE USE OF TIME. SELECT PARTICIPANTS.

5 W dalam pembuatan event Why Alasan apa yang membuat event itu ada? Mengapa Event itu harus dilaksanakan Who Siapa akan mendapat manfaat dari event itu? Siapa yang mereka akan hadirkan? When Kapan event dilaksanakan? Apakah tanggal dan waktu fleksibel untuk dirubah? Where Hal yang terbaik dalam menentukan lokasi dan tempat penyelenggaraan? What Elemen dan sumber daya apa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan diatas? 92 .

PEMATERI. TRANSPORTATION SERVICE. CONFRENCE AND PARTICIPANTS DAMPAK PENYELENGGARAAN : ECONOMIC. SOCIAL DAN ECO 93 . PIHAK KETIGA. PETUGAS. SOCIAL PROGRAM EVALUASI : PENYELENGGARAAN : SITE. FOOD AND BAVERAGE SERVICE. PARTICIPANT SERVICE.TAHAPAN PENYELENGGARAAN CONFRENCE PERINTISAN : 5W + 1 H. PEMILIHAN PROPERTY. KOORDINASI. PERLENGKAPAN. NOTULENSI. PELAYANAN DAN KEPANITIAAN. PARTICIPANTS. PROGRAM. REGISTRATION. ANGGARAN. MERUMUSKAN OBJECTIVES/STRATEGI/KEBIJAKAN/SASARAN. PENAMPILAN PENYELENGGARAAN : PENGECEKAN BAHAN. RSVN. MATERIAL. INTERPRETER. PEMASARAN/PROMOSI. TEMA/TOPIK. FREE TIME ACTIVITIES. IMIGRATION PROCEDURE. SPONSORSHIP. PEMBENTUKAN STEERING/ORGANIZING COMMITTEE PRA PENYELEGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI. BREAFING. PENYUSUNAN PROPOSAL.

MENGUKUR KINERJA PELAKSANAAN EVENT. MERENCANAKAN BERBAGAI ASPEK (LEGALITAS. PEMASARAN/PROMOSI. KEBIJAKAN. SDM. PERSIAPAN (SIMULASI/BREAFING DAN PENGECEKAN AKHIR). KEUANGAN. MENENTUKAN LUASAN/LETAK BOOTH/STAN. MEMILIH SITE DAN VENUE. MELAYANI PENGUNJUNG. TEKNIS. TEMA). MENGAKHIRI PEMBICARAAN EVALUASI : TINDAK LANJUT.TAHAPAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION PERENCANAAN : 5 W + 1 H. MENGUMPULKAN INFORMASI. MERUMUSKAN RENCANA STRATEGIS (TUJUAN. MERENCANAKAN DISPLAY PELAKSANAAN : PENGECEKAN BOOTH/STAN. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN). NILAI. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. BERKOMUNIKAS DENGAN PENGUNJUNG. MEMPRESENTASIKAN PRODUK. STRATEGI. MENGEVALUASI PENYELENGGARAAN DAN DAMPAK 94 .

KOLOM BANGUNAN LANGIT YANG RENDAH. WARUNG STAN MAKANAN. TERDAPAT 2 SISTEM BOOTH : SISTEM PORTABLE DAN SISTEM TERPASANG. PANDUAN MEMBUAT DISPLAY : ANGGARAN.PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN PAMERAN A. PINTU MASUK UNTUK ANGKUTAN BARANG. GANG/JALAN BUNTU. BOOTH PESAING. SIAPA SASARAN PENGUNJUNG YANG DITUJU DAN BERAPA BESAR ANGGARAN PAMERAN TAHAP KEDUA : MENENTUKAN LULUSAN BOOTH/STAN DAN MENENTUKAN LETAK POSISI BOOTH/STAN. PERENCANAAN TAHAP PERTAMA : MENJAWAB APAKAH EVENT YANG DIIKUTI SESUAI DENGAN STRATEGI PEMASARAN. STAND YANG MENJUAL PRODUK YANG BISING. RUANG YANG GELAP. PINTU KELUAR BELAKANG LOKASI. MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN PAMERAN. TEMPAT MAKAN MINUM. FREKUENSI DAN FLEKSIBILITAS DAN SERBA GUNA 95 . TIPS MEMLIH BOOTH : HINDARI LOKASI BERDEKATAN DENGAN WC. APA YANG INGIN DIPAMERKAN. CITRA.

Publications GIANT BANNER : 96 .

BERKOMUNIKASI DENGAN PENGUNJUNG DAN MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA KEPADA PENGUNJUNG. SEBERAPA EFEKTIF BOOTH KITA. TERGANTUNG DAN RAGU-RAGU. MANFAAT DAN KECENDERUNGAN OPINI PENGUNJUNG. MENELEPON MEREKA DENGAN PANDUAN KUESIONER. MELAYANI PENGUNJUNG. PELAKSANAAN PENGECEKAN BOOTH/STAN.B. HAL APA YANG TERJADI DILUAR RENCANA. APA YANG PERLU DILAKUKAN AGAR BERBEDA EVENT YANG DIIKUTI SEKARANG BERBEDA UNTUK MENDATANG. BAGAIMANA KUALITAS PENGUNJUNG. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MENGEVALUASI DATA-DATA FORMULIR INVENTARISASI PENGUNJUNG. 4 JENIS KEPRIBADIAN PENGUNJUNG : BERKUASA. PRODUK APA YANG BANYAK MENGUNDANG PERHATIAN PENGUNJUNG. SEBERAPA EFEKTIF JADWAL PENGENDALIAN. MENGUKUR KINERJA : BAGAIMANA KINERJA DIKAITKAN DENGAN TUJUAN. EVALUASI / TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT : MENGIRIM SURAT KEPADA PENGUNJUNG MELALUI FORMULIR INVENTARISASI. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. ENERJIK. APA TANTANGAN KITA. SIAPA SAJA PESAING KITA DAN APA KITA AKAN MENGIKUTI EVENT LAGI DI MASA MENDATANG 97 . TIGA PRINSIP YANG PERLU DIPEGANG DALAM MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA : WUJUD/BENTUK. C.

PENYUSUNAN PROGRAM. KOORDINASI ANTARA PEMERINTAH/SWASTA/MASYARAKAT. PROMOSI PENYELENGGARAAN : PENGORGANISASIAN KEGIATAN PENDUKUNG (SOCIAL PROGRAM). SELEKSI DAN PEMILIHAN PCO/PEO. PROPOSAL.TAHAPAN PENYELENGGARAAN TRAVEL MART PERINTISAN : PENETAPAN TUJUAN DAN SASARAN. PENYIAPAN DAN PEMBENAHAN FASILITAS. PEMBENTUKAN SC DAN OC. SARANA DAN PRASARANA. AKTIVITAS DI DALAM AREA TRAVEL MART EVALUASI : EVALUASI PENYELENGGARAAN DAN EVALUASI DAMPAK PENYELENGGARAAN 98 . PENGGALIAN SPONSORSHIP. PENGAJUAN PROPOSAL DAN PENAWARAN. REKRUITMEN PESERTA. ANGGARAN. PELAYANAN AKOMODASI/TRANSPORT DAN TELEKOMUNIKASI. OFFICIAL MEETING. PRE AND POST CONFRENCE TOURS. PENETAPAN TEMA PRA PENYELENGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI DAN VENUE.

TRAVEL MART ADALAH SALAH SATU AKTIFITAS PROMOSI PARIWISATA YANG DIKEMAS DALAM BENTUK PASAR WISATA. PROMOSI KEGIATAN 5. SWASTA) BERTEMU DAN MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN PARA PEMBELI ATAU DISEBUT BUYERS (BPW/APW/TO/WHOLESALER) KOMPONEN TRAVEL MART : 1. DIMANA PARA PEMASOK PRODUK-PRODUK PARIWISATA ATAU BIASA DISEBUT SELLER (HOTEL. ANGGARAN PENYELENGGARAAN 99 . TEMA 2. RESTAURANT. INSTANSI PEMERINTAH. EVENT-EVENT PENDUKUNG 7. LOKASI PENYELENGGARAAN (VENUE) 4. ORGANISASI PENYELENGGARA (SC DAN OC) 3. MASYARAKAT. FASILITAS SARANA DAN PRASARANA PENDUKUNG 8. PROMOSI PENYELENGGARAAN 6. ASOSIASI.

G. L. TARGET PROSPEK. M. BENTUK PROGRAM : UTAMA DAN PENDUKUNG. ISU NASIONAL DAN ISU REGIONAL. REFRENCES.BIDDING PROPOSAL EVENT BIDDING ADALAH INVITASI UNDANGAN PENAWARAN PENYELENGGARAAN EVENT OLEH PENYELENGGARA SEBAGAI TUAN RUMAH (HOST) PROPOSAL ADALAH BLUEPRINT FROM WHICH THE EVENT IS BUILT. DETAIL LIST OF WHAT IS NOT INCLUDED. COST SUMMARY BREAKDOWN SHEET. PENUTUP 100 . K. STRATEGI. TRANSPORTASI. COMPANY PROFILE. GRID. FOOD AND BAVERAGE DÉCOR. F. H. I. MANFAAT/BENEFIT. OUTLINE PROPOSAL BIDDING: COVER LETTER. NAMA PROGRAM. DESTINATION REVIEW. E. PROGRAM OPTIONS AND ENHANCEMENT. ASPEK-ASPEK BIDDING : ASPEK UMUM. TUJUAN PROGRAM. LATAR BELAKANG : ISU INTERNASIONAL. HOTEL INFORMATION. BACK UP MATERIAL. DAY BY DAY DETAILED ITINERARY. TEMA. TANTANGAN. PENDANAAN. B. PUBLIKASI DAN PROMOSI. D. CONTOH PROPOSAL BIDDING KONVENSI DAN PAMERAN DI KOTA BANDUNG : A. ORGANISASI DAN FINANCIAL. C. TEKNIS. J. DETAILED PROGRAM INCLUSION. STRUKTUR ORGANISASI.

MEMINTA SARAN DAN DUKUNGAN. JENIS AKOMODASI. PROGRAM. DAN MEMPRESENTASIKAN SECARA PROFESIONAL 101 . ATRAKSI DAN PELAYANAN PENDUKUNG. FASILITAS PELAYANAN TRANSPORTASI DAN INFORMASI TAMBAHAN LAINNYA ADAPUN TEKNIK STRATEGI BIDDING : MENCARI INFORMASI TENTANG PENYELENGGARAAN KONVENSI. TEMPAT PENYELENGGARAAN. MENELITI PAKET BIDDING. RENCANA KEUANGAN. PENYELENGGARAAN LOKAL. PENJELASAN AWAL. KEGIATAN SOSIAL PROGRAM. PANITIA PELAKSANA.STRATEGI BIDDING BIDDING BIRO KONVENSI ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MENAWARKAN KEPADA PIHAK SPONSOR AGAR DESTINASINYA (NEGARA/WILAYAH) DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) KEGIATAN KONVENSI BIDDING PCO / PEO ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MEREALISASIKAN KEGIATAN KONVENSI YANG TELAH DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) ADAPAUN INFORMASI BIDDING OLEH BIRO KONVENSI SBB : UNDANGAN. EKSIBISI YANG MUNGKIN DILAKSANAKAN. MENENTUKAN PIHAK YANG MENJADI PENGHUBUNG. ADAPUN ISI BIDDING OLEH PCO SBB : ALASAN TENTANG PEMILIHAN LOKASI ACARA. TEMPAT PENYELENGGARAAN DAN AKOMODASI. PROGRAM YANG DITAWARKAN.

NILAI DOLLAR. SEBELUM NEGOSIASI PENYELENGGARA HARUS MENELITI SECARA SEKSAMA MENGENAI : STRUKTUR HARGA FASILITAS. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG EFEKTIF DENGAN PIHAK LAIN. MASUK. TAWAR MENAWAR DAN MEMBUAT KONSESI. KEBIJAKAN DAN PERBANDINGAN HARGA TAHAPAN SUATU NEGOSIASI : PRA NEGOSIASI. PENYELENGGARA LAIN YANG PERNAH MELAKSANAKAN DI TEMPAT TERSEBUT. MENCAPAI KESEPAKATAN 102 .NEGOSIASI BIDDING DOCUMENT NEGOSIASI KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA HARUS MEMILIKI DATA HISTORIS YANG BERKAITAN PENYELENGGARAAN EVENT SEBELUMNYA. MEMPELAJARI PIHAK LAIN SECARA LEBIH MENDALAM DAN MEMFORMULASIKAN KEMBALI STRATEGI AWAL ANDA.

97) KEUNTUNGAN SPONSOR (INTANGIBLE) : ENHANCING THE ECONOMIC DEVELOPMENT OF REGION OR STATE. PROVIDE OPPRTUNITIES FOR THE ENTERTAINMENT OF CLIENTS. ENHANCING A COMMUNITY IDENTITY. SHARING IDEAS AND DEVELOPING A SENSE OF TOGETHERNESS. INCREASING SOCIAL INTERACTION AND COMMUNITY DEVELOPMENT.SPONSORSHIP EVENT SPONSOR ADALAH DUKUNGAN PERUSAHAAN ATAU SESORANG YANG MENYIAPKAN UANG. KEUNTUNGAN PERUSAHAAN MELAKUKAN SPONSORSHIP : GENERATE CONSUMER GOODWILL TOWARDS THE COMPANY. DEVELOPING A COMMUNITY INFRASTRUCTURE AND WINNING POPULER SUPPORT FOR THE RULING GOVERNMENT. DEMONSTRATE PRODUCT CAPABILITIES AND CREATE MERCHANDISING OPPRTUNITIES 103 . PELAYANAN ATAU DUKUNGAN LAIN KEPADA PENGELOLA EVENT YANG DIKEMBALIKAN BERUPA KEUNTUNGAN KHUSUS (GETZ. INCREASE BRAND AWARENESS AND ACCEPTANCE. GENERATE OR INCREASE THE SALES OF THEIR PRODUCTS. ALIGN A PARTICULAR BRAND TO A LIFESTYLE. ACCESS NICHE MARKETS.

agen. Prospek Sponsor 1. Lembaga dan instansi Pemerintahan (Power dan pengaruh kepada khalayak luas) 6. Supplier. Lembaga dan instansi swasta (LSM dan Yayasan kemanusiaan) 7. agama. masyarakat daerah dan sebagainya) 5. distributor) 104 . para sponsor tidak hanya sebatas memberikan uang atau barang dan jasa saja. Media massa (untuk publikasi dan promosi) 4. Kelompok atau komunitas (Hobi. Organisasi (untuk mendapatkan massa segemented) 2. Para sponsor juga turut berperan aktif untuk kesuksesan Event tersebut. Asosiasi Profesi (Mendapatkan massa dari profesi tertentu) 3. Perusahaan Swasta (Produsen.Peranan sponsor Konsep yang baru. Para Sponsor maupun EO sama-sama mendapatkan benefit berupa Peningkatan Citra dari keberhasilan event tersebut. pencinta seni.

M – Measurable (Keberhasilan event tersebut dapat terukur dengan tercapainya target audiens yang sesuai dengan harapan sponsor).Result oriented (berorientasi pada hasil. T.Time Bound (memiliki batas waktu) 105 . A. R.Specific artinya event tersebut dirancang secara khusus dan menguntungkan pihak sponsor. event itu akan menghasilkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon sponsor).Achievable (Target yang ditetapkan dapat dicapai dalam pelaksanaan event).Prinsip SMART dalam sasaran sponsorhip S .

Pedoman Pembuatan sponsor
Proposal memuat informasi yang diperlukan tidak melebihi 12 halaman. Efektifnya sekitar 4-5 halaman dibawah ini contoh perincian halaman sebuah proposal event:
Halaman 1: Tema dan nama event, latar belakang, tujuan, penyelenggara Halaman 2:Target peserta, tempat, waktu pelaksanaan (Hari/tanggal dan waktu) denah acara, fasilitas yang tersedia di arena event.

Halaman 3: program event (susunan acara termasuk waktu pelaksanaannya),susunan kepanitiaan.
Halaman 4: Dukungan media promosi yang akan digunakan untuk publikasi event. Halaman 5: paket-paket sponsor.

106

Jenis-jenis Sponsorhip
1. Platinum Sponsorship: sponsor yang membiayai keseluruhan event tersebut. Sponsor ini berhak menentukan berbagai kebijakan, misalnya pembatasan mengenai peserta seminar, supplier yang akan berpartisipasi dalam event termasuk publikasi dan promosi yang akan dilakukan.

2. Gold Sponsorship sponsor tersebut membiayai sebagian besar pelaksanaan event, tetapi haknya tidak sama dengan sponsor tunggal. 3. Bronze Sponsorship. Sedangkan pengertian sponsor pendamping hanya memberikan sebagian kecil biaya untuk mendukung event.

Perbedaannya harus terlihat jelas sehingga calon sponsor memilih bentuk sponsor yang tepat dan sesuai target dan anggaran mereka.

Mencari sponsor
Inventarisasi dari berbagai data misalnya dari B to B di Internet, yellow pages, Katalog Pameran, kartu nama relasi, media massa seperti iklan di majalah, tabloid, surat kabar dan sumber lainnya. Dapatkan informasi terakhir mengenai calon sponsor potensial. Untuk tahap awal pilih prioritas yang menjadi target utama.
107

3 rupa investasi Sponsorship
1. Uang Tunai 2. Jasa atau barang (Barter) 3. Dukungan promosi yang secara langsung menguntungkan organisasi. Dukungan promosi bisa diartikan dengan membantu menyebarluaskan publikasi dan pemasaran event kepada target yang diharapkan. Biasanya ini dilakukan dalam kerjasama dengan media (media Partner), organisasi atau kelompok tertentu (berdasarkan hobi, agama, pendukung budaya dan sebagainya.)

Bentuk lain dari sponsor
Ada sponsor yang Event organizer perlukan hanyalah sekedar nama dan sponsor ini tidak mengeluarkan dana, mereka mungkin memberikan rekomendasi atau menarik perusahaan/organisasi lain untuk berpartisipasi dalam event kita. Mereka mungkin hanya menyediakan souvenir atau bantuan lainnya seperti kostum untuk semua panitia, back drop, perlengkapan sound system, bahkan tempat penyelenggaraan. Sponsor semacam ini kadang kita perlukan karena dia bisa menjadi icon event untuk menggaet sponsor, peserta atau pendukung dari event tersebut dan mempunyai daya tarik tersendiri bagi yang hadir.

108

Database calon sponsor 2. Mengedepankan faktor Benefit 4. Pemilihan sponsorship sesuai dengan program 6. Ragam Penawaran Sponsorship 5. Prospek yang terkait dengan jenis program 3. Cara mengidentifikasinya adalah mengamati promosi mereka di berbagai media. 109 . Kerjasama sponsorship dengan program barter Mengidentifikasikan calon sponsor potensial Sponsor potensial adalah mereka yang dalam tahap berpromosi.Teknik Pencarian sponsor 1.

Cari tahu nama Contact Person. Kirimkan report hasil pertemuan. Buatlah meeting untuk menjelaskan proposal bila proposal tersebut sudah dibaca dan dipelajari. jawab beberapa pertanyaan yang diajukan dan sampaikan revisi dari proposal resmi. 13. 6. proposal harus dibawa untuk mempermudah. 8. 11. Tanyakan apakah proposal sudah diterima dan berikan waktu paling lama sekitar 3 hari untuk mempelajari proposal tersebut. Call untuk jajaki kemungkinan berpartisipasi. Gunakan jasa pengiriman atau kurir perusahaan. 2. Untuk pengiriman proposal jarak jauh seperti di luar kota atau luar negeri. bila belum pernah bertemu. dapat dilakukan dengan email atau melalui faximile setelah dilakukan kontak dengan CP yang tepat. 7. Jasa Pos agak susah dipantau berapa lama proposal tersebut sampai. 9. Saat pertemuan untuk membahas proposal. Setelah pengiriman lakukan pengecekan. 110 . 3. 10. Setelah mendapat respon positip segera kirimkan proposal. 4. 5. berikanlah perpanjangan waktu paling lama 3 hari lagi. 12. Telpon sesegera mungkin setelah proposal dipastikan sudah sampai (jangan lewat dari 2 hari). Pastikan Proposal sampai ke tangan yang bersangkutan. Hal ini juga supaya tidak membuang waktu dan tenaga mencari proposal. Bila mereka belum sempat membaca karena sesuatu hal. setelah kontak. Lebih dari itu kemungkinan mereka lupa. Cari contact person orang yang menangani hubungan dengan promosi atau event. Kirim maksimal 3 hari.Tahapan mencari sponsor … 1. Buat proposal sesuai calon sponsor.

2.Menetapkan harga sponsorship 1. Ukuran dilihat dari besarnya anggaran event dan besarnya skala event (terlihat dari besar Venue) event dan banyak audiens yang hadir dan keterlibatan berbagai pihak pada event itu. Hindari menentukan harga sebelum pertemuan awal selesai. Boleh saja Anda menentukan kisaran harga atau indikasi harga. 4. Harga persisnya akan ditetapkan berdasarkan paket manfaat yang disepakati dalam pertemuan dan perlu diperhitungkan dengan matang oleh event organizer mengenai permintaan khusus yang diajukan oleh pihak sponsor. tetapi harus ditegaskan ini hanya indikasi. Harga sponsorship yang terlalu tinggi 2. Kurangnya benefit yang diberikan 3. Ruang Lingkup/Scope program yang tidak sesuai dengan sponsor 111 . 3. Hambatan sponsorship 1. Bicarakan harga kemudian ketika mereka tertarik dengan gagasan dari event itu. Harga sponsor harus rasional. Sesuai besar kecilnya event. 5.

Kemudian mencoba memberikan usulan-usulan berdasarkan hal yang mereka inginkan tersebut. Ucapan terima kasih. Berkomunikasi secara berkala. Tetap menjalin hubungan meskipun belum ada event yang pas/cocok untuk disponsori. artinya komunikasi kedua belah pihak berjalan lancar sehingga semua yang dibutuhkan dapat terselenggara dengan baik. Berikan keleluasaan bagi sponsor untuk memberikan masukan. Trick Berkerjasama dengan sponsor untuk melanggengkan hubungan 1. Perbaiki dan carilah solusi terbaik untuk event berikutnya. Hal ini berguna untuk event selanjutnya. Berikan perhatian pada sponsor. 112 . 3. Terjalin kerjasama yang baik. Evaluasi. Tugas pertama kita mendengarkan terlebih dahulu hal-hal yang mereka inginkan. Menguntungkan keduabelah pihak artinya bagi pihak penyelenggara sukses dengan eventnya dan sponsor mendapatkan image dan namanya makin dikenal di kalangan masyarakat. 4. Sponsor yang puas dengan event dan jasa Anda mintalah mereka menunjukkan calon sponsor lain yang mereka kenal. 4. Sampaikan dalam bentuk tertulis dan juga lisan setelah event selesai. misalnya ucapan selamat atas prestasi yang diraihnya. 2. Buatlah selalu evaluasi dari setiap event.Tips Berkerjasama dengan sponsor 1. 6. Jangan mendikte pihak sponsor. Sponsor yang puas tidak hanya merekomendasi tetapi memberi trik untuk mendekati calon sponsor yang direkomendasikan bahkan ikut membujuk untuk menjadi sponsor event Anda. 5. Kadang-kadang ide bisa saja datang dari pihak sponsor untuk dibuatkan event. Bahkan kita menyampaikan rasa gembira dengan kesuksesannya mensponsori event yang bukan diorganisir oleh kita. 3. Rekomendasi. 2.

TO PROMOTE THE INTEREST OF THE SPONSORSHI[. TO PROVIDE INNOVATIVE PROGRAMS TO ASSIST SPONSOR MEETI ITS OBJECTIVES. 113 . TO BE GENUINELY COMMITED TO POSITIVE SPONSORSHIP OUTCOME FOR STAKEHOLDER. TO BE GENUINELY COMMITED TO THE SPONSORSHIP. TO ACKNOWLEDGE THE SPONSOR.KEWAJIBAN PENYELENGGARA EVENT KEPADA SPONSOR : TO DELIVER ALL THE BENEFITS PROMISED. TO PROTECT THE RIGHT OF THE SPONSOR. TO COMMIT SUFFIDIENT PROMOTIONAL FUND. TO ENSURE ALL MEMBER OF EVENT ORGANISATION ARE AWARE OF THE EVENT OBLIGATION TO THE SPONSOR. TO KEEP THE SPONSOR FULLY INFORMED ON ALL RELEVANT MATTERS OCCURING AND TO WARN THE SPONSOR IN ADVANCE OF POTENTIAL UNPLEASANT PUBLICITY KEWAJIBAN SPONSOR KEPADA PENYELENGGARA : TO PROVIDE THE CASH PAYMENT OR IN MIND GOODS AND SERVICE.

AND UNDERSELL AND OVER DELIVER. MOTIVATE THE EVENT ORGANISATION MEMBERS ABOUT THE SPONSORSHIP. CONSIDERATION : INITIAL CONTRACT. INFORMAL DISCUSSION. UNDERSTAND THE SPONSOR. PRINCIPAL SPONSOR. PROFESSIONALISM. AGREEMENT : CONTRACT BETWEEN SPONSOR AND EVENT ORGANISATION.KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN SPONSORSHIP RELATIONSHIP : ONE CONTRACT. MEDIA MONITORING. NAMING RIGHTS. RESEARCH : MARKET RESEARCH TO IDENTIFY SUITABLE CORPORATE FOR EVENT SPONSORSHIP 2. ACKNOWLEDGE THE SPONSOR AT EVERY APPORTUNITY. USE OF CELEBRITIES ASSOCIATED WITH THE EVENT. IMPLEMENTATION : CARRY OUT ACTIVITIES PRESCRIBE IN CONTRACT 7. STAGE IN THE CORPORATE SPONSORSHIP PROCESS : 1. DECISION : IF NO TRY THE NEST CORPORATION ON THE LIST. IF YES PROCEED TO THE NEXT STAGE 5. EVALUATION AND FEEDBACK : FEEDBACK TO SPONSOR DETAILING PERFORMANCE INAGREED KEY RESULT AREAS 114 . DETAIL OF EVENT. IDENTIFICATION BENEFIT. AND FORMAL PRESENTATION 4. COST OR CONTRACT REQUESTED AND RESPONSIBILITIES OF EACH PARTNER 3. PREPARATION : SPONSORSHIP PROPOSAL. SPONSORSHIP LAUNCH. (RESPONSIBILITIES) 6.

Supported By

115

MARKETING AND PROMOTION EVENT PEMASARAN KEGIATAN MICE DITUJUKAN KEPADA : 1. CLIENT : MELALUI BIDDING DAN PROGRAM PROMOSI SPT : SALES CALL ROAD SHOW ATAU PENYAMPAIAN PROSPEKTIF PERUSAHAAN KEPADA TARGET PASAR YANG DITUJU 2. SPONSOR : MELALUI PENYAMPAIAN PROPOSAL SPONSORSHIP 3. CALON PESERTA/DELEGASI : MELALUI BERBAGAI MEDIA PROMOSI KEBERHASILAN PEMASARAN SANGAT DITENTUKAN OLEH :

1. ADANYA STRATEGI PEMASARAN : MENETAPKAN SEGMEN PASAR 2. PENEMPATAN PRODUK : MENEMPATKAN POSISI PRODUK SESUAI DENGAN HARAPAN DAN TARGET PASAR. ADANYA TAKTIK MERAIH PASAR MELALUI BAURAN PEMASARAN, PENCIPTAAN NILAI BEDA, LANGKAH PENJUALAN SECARA PRO AKTIF 3. NILAI TAMBAH : MELALUI PENCIPTAAN CITRA POSITIF, PENINGKATAN PROSES PENYAMPAIAN PRODUK SECARA EFISIEN DAN EFEKTIF, DAN PELAYANAN MENURUT KOTLER : 3 TINGKATAN ATRIBUT SUATU PRODUK : PRODUK INTI (PROGRAM), PRODUK NYATA (TEMPAT DAN FASILITAS YANG DIGUNAKAN) DAN PRODUK AUGMENTED (NILAI TAMBAH TERLETAK PADA PEMBERIAN PELAYANAN TAMBAHAN KEPADA PESERTA)

116

HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT : UNIK 2. KUNCI SUCCESS PEMASARAN : KEJELASAN, SEDERHANA DAN KETEPATAN 3. THINK : BERBEDA 4. EVALUASI : SISTEM ANTISIPASI 5. RENCANA : KONSEP 6. ON TARGET AND ON BUDGET LANGKAH PERENCANAAN PEMASARAN EVENT : 1. ANALISIS SITUASI 2. ANALISIS LINGKUNGAN 3. ANALISIS SUMBER DAYA 4. FORMULASI TUJUAN DAN SASARAN PENGEMBANGAN 5. FORMULASI RENCANA TRATEGIS 6. STRATEGI SASARAN PEMASARAN 7. STRATEGI POSITIONING 8. STRATEGI BAURAN PEMASARAN 9. DESAIN ORGANISASI 10. SISTEM PENDUKUNG PENGELOLAAN/MANAJEMEN 117

Publications NEWSPAPER TV COVERAGES (NEWS BLITZ) METRO TV 118 .

Publications SHOW PREVIEW 119 .

PHOTOGRAPHS DAN SUGGESTION BOX 120 .EVALUASI DAN REPORTING EVENT MENGETAHUI KEBERHASILAN PENYELENGGARAAN SUATU EVENT DIPERLUKAN EVALUASI UNTUK MENGUKUR SEJAUHMANA EVENT MEMENUHI HARAPAN PESERTA DAN PELAKSANAAN PROGRAM BERJALAN SESUAI DENGAN RENCANA. INTERVIEW DAN DISCUSSION. PROGRAM SOSIAL DLL 3. FUNGSI EVALUASI : PENINGKATAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN EVENT DIMASA MENDATANG LEBIH BERKUALITAS DAN PROFESIONAL. EVALUASI TEMPAT. VIDEO TAPE RECORDER. PROSES EVALUASI MENEKANKAN 5 HAL POKOK : 1. EVALUASI PROGRAM 2. EVALUASI KOMPONEN KEGIATAN LAINNYA : HIBURAN. FASILITAS DLL 4. EVALUASI PESERTA 5. AUDIO TAPE RECORDER. QUESTIONER. EVALUASI KEUANGAN TEKNIK DAN ALAT EVALUASI : PERSONAL LOGS.

REKOMENDASI 2. KENDALA/HAMBATAN. SPONSORSHIP. ACARA/PROGRAM. LAPORAN STAKEHOLDER : PENDAHULUAN. PIHAL KETIGA LAINNYA 121 . KENDALA/HAMBATAN.REPORTING EVENT KEGIATAN AKHIR YANG DILAKUKAN OLEH PENYELENGGARA EVENT ADALAH MENYUSUN LAPORAN AKHIR (RECORD AND REPORT). ANGGARAN. SPONSOR. EVENT ORGANIZER. PENUTUP. LAPORAN PENYELENGGARAAN : PENDAHULUAN. ANGGARAN. PARTISIPASI / PESERTA. UCAPAN TERIMA KASIH DISTRIBUTION OF REPORT : OWNERS. GOVERNMENT. LAPORAN DIBAGI 2 YAITU : 1. MULTIFLIER EFFECT.

LEGAL RISKS : DISPUTES OVER CONTRACTS BETWEEN EO AND CLIENTS OR EO AND SUB CONTRACTOR 4. SAFETY AND SECURITY RISKS : ACCIDENTS. MENINGKATKAN JAMINAN PENCAPAIAN SASARAN DAN MEMUDAHKAN PENYUSUNAN PRIORITAS ANGGARAN 122 . THE AUDIENCE MANFAAT MENGETAHUI RISIKO : MEMUDAHKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. FINANCIAL RISK : HIGH EXCHANGE RATES 3. SABOTAGE 7. TECHNOLOGY RELATED RISKS : TECHNOLOGICAL FAILURES SUCH AS SYSTEM. ASSESSING THESE RISKS AND MANAGING THESE RISKS. THE FOLLOWING RISKS : 1. SUPPORTING EVENTS RISK : THE PARTICIPANTS. MISMANAGEMENT RISKS : DISPUTES AT THE TOP MANAGEMENT LEVELS 6. NETWORKS 5. TERRORISM.RISK MANAGEMENT EVENT RISIKO BERASAL DARI LATIN YAITU RESECARE ARTINYA MEMBELAH DAN YUNANI THIZA ARTINYA BATU KARANG RISIKO ADALAH KEMUNGKINAN (KETIDAKPASTIAN) TERJADINYA PERISTIWA YANG MEMBAWA AKIBAT NEGATIF (YANG TIDAK DIINGINKAN) ATAS TUJUAN/STRATEGI/SASARAN/TARGET (NILAI YANG INGIN DIRAIH) TINGGI RENDAHNYA RISIKO DAPAT DIUKUR BERDASARKAN 2 FAKTOR YAITU : AKIBAT NEGATIF DAN KEMUNGKINAN TERJADI RISK MANAGEMENT IS THE PROCESS OF IDENTIFYING SUCH RISKS. NATURAL DISASTERS : HEAVY RAIN 2.

PROSES PENUNJANG : MEMANTAU. SUBSTITUTION PLAN 3. ELIMINATION PLAN 2.PROCESS OF RISK MANAGEMENT : 1. PROSES AWAL : MEMBANGUN LINGKUNGAN INTERNAL DAN MENETAPKAN KONTEKS 2. IDENTIFY RISKS AND HAZARDS : WHEN AND HOW A PROBLEM MIGHT ACCUR. STRUKTUR : UNIT KERJA BERTANGGUNGJAWAB MENJALANKAN PROSES INTI MANAJEMEN RISIKO C. ADMINISTRATIVE CONTROLS 6. MENGKAJI ULANG. PROSES : 1. KONSULTASI DAN DOKUMENTASI B. ENGINEERING CONTROLS 5. ASSESS THE RISKS AND HAZARDS : TO EVALUATED AND TO PRIORITIZE THE ISSUES FOR ATTENTION 3. PROSES INTI : MELAKUKAN ASESMEN RISIKO DAN MEMBERI TINDAK LANJUT (TANGGAPAN DAN PERLAKUAN) ATAS RISIKO 3. CONTIGENCY PLANS MANAGEMENT RISIKO SBB : A. KOMUNIKASI. ISOLATION PLANS 4. TO ANALYZE THE LIKELIHOOD OF PROBLEMS ARISING 2. MANAGE THE RISKS AND HAZARDS : TO LOOK AT THE MOST EFFECTIVE WAYS OF MANAGING THEM CONTROL MEASURES THE RISKS : 1. KULTUR : MEMBIASAKAN ORANG DI SEMUA JENJANG MEMIKIRKAN RISIKO SERTA MEMATHUI KEBIJAKAN TOLERANSI RISIKO YANG BERLAKU DI UNIT KERJA 123 .

CARI 1 COMPANY PROFIL BISNIS MICE 4. CARI 10 BUAH REFRENSI/BUKU MENGENAI BISNIS MICE 3. CARI ARTIKEL MENGENAI AKTIVITAS BISNIS MICE DI KORAN 2.TUGAS : 1. BUATLAH PROPOSAL EVENT 5. BUATLAH RESUME 1 BUAH BUKU MENGENAI BISNIS MICE 124 .

125 .

DISCUSSION AND QUESTIONS 126 .

 $90!.3  .

447!.3 4074--  .

%03!03:8:3. 030.3 . 94 .. &5..39 1472.. 88902 41 7:08 .: .:5:3 / :.7.3 %.9 .3 /.3 .7.7.8. 7082 .3 8 .3 205:9 .3. / /.3 %. %025..3 -. .3 203.3 .2 2..9.9...703.3.9..9. .9: 0.!74944 $0:7: .3..9..-4:9 90 .3 -..9:7. 4.2 . 89.7. /..9:7.9:7 50.3.4770.3. !03472..7.-..3 8:.8438 $07.9 43 25479. 808047.9.9.9 %..7 7:.

8. .: .3. 3.3 /.0/:/:..9.: 509:.3 .9..7.3 ..3 !0.3 . 47. / -:.9 334:3.8.7..7. 80... &5.890741070243 !253...8 .7.33.3 ../. 503:9:5. .2 0.7. 8:... !020739...3 203:2:2.07 !02-.7. .9: .

.3 !02-.-. -07:9 .9. /03.9 /-.9: 0. 334:3. .: 8073.3 50... .07 .7. 5078.3 .. .7. !74944 !0.9.5..7.. .5 !02-.. 203..7.3 -07.3 /03.3.3 9:.  207..33. .7.3  /.2 8:.8..5.9.. .39: /03.9:7 80. .9..83.3 3.3..

7.9:7 .:5:3 334:3. /...3 203.7.. /03.3 09039:. .9.8 !74944 !!   %.2 503003..3 20703.7.:3  . .8 . 7082 5488 !74944 0- 93 /.3 0/3. 808:..3.3 09039:.3 334:3.509:.8.3 :5.2 47/3..3 89.3 /. 9... /80-:9 /03.7.7  2..07  /.. 57494407 ../.33. 7082 803.3.3 0/3.3 3 -072.8.07 -07.

.0 902 /09. -07.3 9078:8:3 80..9:7.3 . .: 31472. 8079.8 .3 574248 .3 . .91 /.. 703.3 -..3. 3:3.9.   .3 802:.3.7.947 1./.3 .  $02:. .2..3  039:7 108-0 . 5.0 8420430 ..3.3  1091 01803 /..9 ..9:  429203 20. .  70.38:33.7.3 -0708.3 9:7:9 -07507..3  0808:.9 /.3.3 808:. 1 4: . 74:5 41 938 47 .3...3 9025.:/038 5038 . /09 . /472.9: 205:9 -.9.7.3 -. 7:3 /43 41 .35..9: 0 .. :7:9.3 /3.#:3/43 $:8:3..3 20303.8  0907.3 . 5.-4:9 9  # #..7. 0/.3 /803. /03. 7:3 /43 43 842093 4: .7..7...91 34.  03:9 09039:.94703:8:3.9: 9.3 !74944  02507.7.

7.3.3. .7..7.8. $023.!03:9:5 .42508 4247 ! ....7.. 4247 .7.7.9. 574808 9:9:5 .7.. ! $:8:3.3.7.7....7.7 / $:8:3. .3 !74944..&5.!03: -:.331472.9.2.3.9: 489 %025....8 .9073 79/.  ..$0/07.27:.77:.!02-:.3 0..0-:9:.7.9: .9..::..!44 .7. $4:3/ 9. 472. 33.078./.3:9... .7..7.3.7 8:80093 .9. 93 .9 808:.7..3.9.$97:9:7.9.:34357494 472.

!747.2.

8 05.7  0747039.. 5:-..303../.7.

39...3 20303.8.398  :/.3.3 /.3  !. /.3.:/038 300/8 .

3 243:2039.3 0..8.2.3 429 /.3 .3 808:.3 9.3 0-..3 57419 05:. .3.3 .709 .50.  %::.8  !747. 73.3 /. /03.3 -/.39:8.3.8.8  .8 203.:-.

3 7:3/43  !747.8.8:.7. /.8..2..9 /..5.

3 80038 9703/  03.309  .3 /9.3 .3 /9072..:.3.5.3 /03.7.7.7 -..3 ..3 /03.9 /570/8  !07-.9 /0.8 ... 5.5.3/3.. /. 8543847  0808:.3 .  .

&$&.

..3.:9.39075073.3.98 0.320303..9:-07/.9.3703.507902:.7.3..:703.0.3.0./...9.9:7..  .3.19.3.9./...3/03.% 03/.8.9..3:7:9.3.3 502-..503.3..3.8.390703.502-...380.3.88902.3./.-00.7.3/.7.703.  ! &$&.307.3.9.9:50.8/./.

47003/!.3  !03003./.!07902:.3.3/-.2  00.3  !#&!#%!#%&  43/8540848-:/.203.34708543/03  3.059438 4./.7.9.0807.3.3  !02-.3  !08079.8.8 0.89 :3.3.1.3  :9703/..$0338.3!07902:.7.9:411070.!07902:.3/3307 /.0%07-.3#0./.3  %.3  %025.!07902:.3!07902:.9:!07902:.  44/..  !74248/.3 4/07.7.8 70.%  %::.9!07902:.3!02-.7.707.!07902:.9...:1107  700%2003/.947 49:03/..07..

98.3808:. .750.. 7%.805079:82-:7./..3.805079! !  ! # /..-9:/./:2.3..07.843.3/.843.8.8/  0.92:82.33:  4/.0../.9/.3$:3.38.9:$.9..90!.03/.92:82-:7. !37./.0-.7.3$04.9.8..2. 5020739.848.03/073.843.:3/  $0.339073. !:8.!.0./  !4..3.:82:./.349.3/  !./.949.9.9..0!:8./.039!.3:82!.34.:..9..3.8/  .8.884347.3'03:0 503003.

98 0.&$&!# #%' !747.9..:7.3/..3..3.:25:.3  094/0!0.731472.!0.89.3  ! !# #%'  !08079.9:507.3.3.90  %20  0-.039. % #!#&!#%  '8/.38:.39  490  !0703.5.380.19.039..3..943550.3.390703..9:70.943  #089.808:..0  /.9:0.33.3  %::.39078:8:3 80.3  3.38!07:8.8/.2!07.7.  43/82..307..9.3!747.  %7.385479.2!07.04:808  !747.9473897:.23./...039.8.943550..3  43/8#:90!07.88902.3.9.3!07:8.7...0  0893..3-0789039.3  .3  43/80893.

:/0.

07.7.

/  .

.. 389.7 !04509450450 %:5.9.0/.3 042543.7.9.2042540. 4.2:/3902540042292039  425.3.220.9..374:5 .9 .45.3/03.34.-.8:/. 90714:8/03.9-07.8/03.08 0304254.3/083804.9../.        897.08 !08079./.3  .9 897./.024843.8.3  05.33.3. 80.02-7.208 W #:2-000 -0..3 0.393.//08380-0:23.3974:53 W 32.#:3/43!747..05.7./. /03.3 0...9.59.3!02-:7: -0. 803..202-:.0-202.7.9.9 $4..070.5.508079.8     4/03#40     4110070./.3 !% % !078074 %20 & 0802-07     W..3508079.3.904254 803/7 5..

9 !74-0284.7.3/43.349.3     $74:5!74-02$4.070.2.024843.9: /03..3 W . -0.042540-907.8.3$2.!74.349.74:5 W %488.8  38.8803..2    $ $ %7:89.202-.08 0-203.247 42:3.333 %0..20 W 74:5:3 -0.20 W %488.947/.208 W !.11.802:../.7.08!.3802:.91 #0850.9.9 3.9.3.8890!07843 W 43903/ W $075.3:342:3.32033.-. 04254/03.33..980.83 2.9..3-07:8.89. .0883 W %7.    .20303.2.83 :..31.

20842509943.90 #0.70 47!071472./0785 89033 %7:89 949049078    4110070. -0.3.%7:89.9.074:5  .4..3.08$01431/039 0.88 W 30. .9:39:-07425098 $97.90#.07 W %4:.9::.304254         3307 $407 !705.9.208 W 4.08 $02.-0747-.3:39:203..5.3 -0..

../.#0.2 .3/902:..3/0 /0  08:9.3 /0202.3.3 8.8:39:0-2. ...2.3 4883070243  .39039.390.08 W 070.3/805.3.080:7:574808.9:249.:.3507:8.    0307.5.3..3-07:8.202-07.::39: 202.9.9/.3/.8502-0.3.3/805.32039  !071472.42292039    #03:3.9.7.380:7:.9.0 429203    39079. 20::/.3//..9. .42292039-078..3/5007.:/.9..3.3 W 02-:.3/.3 W $.3 /9.9/..074:5 -0..380:7:508079. 803.73/03.7...3.3.3.

3/.3.0.3 90703.2.:25:.808:.&$&!# # # !747.2  %::..380.0  :82..88902.19.3.3431703.7.731472.3/:940508079.8.9:.98 0.431703.8/. % #!#&!#%&$&!# # #  43/8540848-:/.3-0789039../..80.3..

:7.9:7.3  .  ! !# # #  !08079.0  !07.0  ! !03003.385479.0  0893.843.2431703./.5.07 4/07.7.947/.431703.0  '03:0431703.943  #089.943550.843.431703.$50.7.431703.  %7.33.39  490  !0703.2..3  !02-.0  !747.339073.90  %20.

3.307.&$&!# #%  !747.0.3.39075073.19.3.380.9.:9.3..207.7...2.503.390703.502-.  .3/. % #!#&!#%&$&!# #%   43/8540848-:/....3.3.8.3  :82./.3703.-00.8.9.9.320303.9:50../..9:-07/.9.3!..3.3:7:9.3./.3.0.8:.2  %::.3.3 /03./.9:-838..703.9:7..7.3.3502-.98 0..7..8/.9.88902.3.:703.

843.7.3!03:3:3!.3  !:-.207..3  !07.3  !07.3.2.207.7.3!74248  $5081.7.8/.9.207.3  0.207.3  /.207.3  !08079.3  !0.339073.3!02-.9:7.!.3$0.207.3  !03/.207./.$9.3.3%.90  %20!.9:7.19.843.207.!.7.207.3/.2.3  !03/::3!.207.%079-!./.3!.3  .8.  !74/:.  ! !# #%   !741!.35.3  !03003.33.9.8/.!.

241.41:0898.!747.039 %:08/.. :                   77.

#442  .   4./0 574108843.7:8308854707 44/ 00/.3/:0 .2 5033070243 483 ''! '!-943%4:7 $023..9..8 07.3/407 4-- 03/7.:3..8 03/7.147:8 %74::97943 %74-48      !70884310703.943450314797..8 03/7.943 $%.82470 088039. !708039.8 03/7.8 03/7.!.79 $:229#442 4-- 8802- ..#0897.0 -943 %0.3..8 03/7..3!747..

!4943.3 0/..#442 07..943 4-- 8802- .:3...9:..9 447/3.843.3  #.3 03:39:3.2 $08:.943 450314797.3 $! $023.4!:-#:2.7   .3/.   ! !!   !0:3.943.!747.5.7.:7.039 0/308/.8 !02/.. %74-48 .3.8$!    -943 %0.241. :    .#442 07.3/407 4-- .    .#03/07078884.#442  07.3.. !4:97:97943$023.$9.3::  9 !07.!708039.#442 ./0574108843.7/..$! 490344!09073.:: :7: 07:9.2  !4:973/4308.3 $050795.

241. :     -943 %0.!708039..943 450314797. 4-- 8802- ..!747./0574108843.039 %:78/.3/407 4--  .3.

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

9/.7.9.91 ::.3 2545:2:2 458:7.23..7./0 $9. 9039.3   !74248!.9.9.3  !0/42.3!747.349445 /.94307 02-.9.2 5747..7.

9.3 ..3$:7./.7 !078.-...

80 431703.0/.3%'.!7088 !7088700.

#.09.0398907. ./4 38.9 !.3 ./.3 .79:!48 /.

8.207.72.3/!.3 .9 $9.9.

207.3 !03:-:3.8!48 :2:2 00.8 !.97.3!.7985.8  42:3.

7..9/.2.19.903:7.:77 %00543 !02-.38:3 /.3897-:8 4393:0/  .3 .3:-:3.3.7..20 /.3 $:7..9 .

.3!740.7 0.947 $/08 2 '/04 74143 .4393:0/  !07.9073/.7..9. !07.3:/4'8:.9.9..3!4/:2 %038!03. &2:2 083%.$:.

425:907 083149445 !08..9900543.

3%.3/../.

7.3!48907/.37. !.3083 42:3.8 !..7/. /.1 :739:70 &39#0897.3 !07.. .8%0702.3  047.350390702.3:3 :3.8:/4'8:..3!..9./.91472.5..3%0702.

!4/:2 /.3 %.3/.

3/.3/: 04703/.3.7.8 03/07.1 $8.... &2-: :2-: $5.2-.3$907  !07843.$9.-0/.3 !4831472.

7.2:8. !7.. ...88.3 4.

374!07...3 4290 490.3.9073/.

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

3-.3.5078/..3/.207.3.5.

.7.207.'.3.907/:.3  .  3.-0  00.84.9.5..7.

345.2 #08058 .9073 $.36:09 :3:3.58.39.. %0.3/.907 .37082 4./.345 !747..

8 .0 4.8431703./23897.  ..907/:././.303079. $54:.8 %. %.0/.3/.9./.3 . /.3.%0  70897.338.3 .3 .

8 $.345.5$.9073 %.3/.37070..2.39.

8.72.9.%0 848. %0.907 . #08058 .. .36:09  /.

.8 %./.207.8431703.8 9.338.907/:.!.9. %./.3/.3 /.3 .7/.3.3/.././.0/.7503: 70897.3 .3$0.  !08079.3#0897.

3!.3 3/3 .8.39.30 /.3 45.3 /.3 89.58.7/0 89.7509 897!.9. $.72.5.

 .907/:..3 .3.9.%0 848.3 . #08058 /.

.&$& %#$$ 4397.23.7-.390780-:9//.9.9079:82./.8.30138.187 -.8.33-.3!.3 ./..3/4308.8./. /.:8:.:5:38.3.2.5.:8:.  ...8:. .503:./...9..5079. 5.79/.39/.3/-:.3 ...0/:.1 .3.3:39:2039.7:82025:3.5.3./.3. $50. .5.5.9.5.9.9:507809::.0138 .83 2.7.3.-078.2.-07.2:8-08./../.3-.:/:4397.7:8.7.940/:...9.  .8. !.:0-/2.83 5.3..7:8. !   %#  .9.

835.:503...3.8.3 -074397.35.:8:%03970700203903:9:5802:.907/.3.2502-:.5.:.:8:0..80-0-.9..8..30.-.9:9.8/.8.2./.007.8.-078..805.32./.3::2::22.3.0 2. .3 2.7:7. ../80309.7-97. 8.:8: 431/03.3 .-07:-...9./.3/0203$02:.3. ..3-0788.:8:././.320.3/9.8... -07.3/2:33.:8:85:90$09902039./8008..8..:8:/03.343/8.:8:./.4397.:8:5.384397.34397.../.02-.: .3.389:.8.8.3147.3/.3.38.0 -...34397./-.!03:9:5 .33207:5.::9/.4397.3  .:907.83 2.:907.3/.9.3202./80309.3 ..:8:503:9:5-.-.89././ .3-07. .38:/.80 .3.:  .....9 0.-.:20.0:70  ..378 .

3.3..:.89.8..5.9.&%'&%  .8-07:5.7.39::.3 50.3.8...503.8.38:.507398..8:3..3./.3..:.9.:8./.425700385.039 %'&$  00-...-838  0239.380.5.9.:2030:7:907.3897:2030.3.7508079.90./.9.:.250/.30..:.202.3.9:0..8-8382:.3/..805.30907.580:7:7.9....80:7:508079..3 50703.7.9 57.

8:.2.3.

8.8:5507 .9.38:3 02:/.3-07.:.29. /.8 . .3.38:35..9.7  03:25:.-8-07:5.!08079.3.3/....88 .3 .8/  034.8.80.9.7.%7.9.7.25..30.039-838.1 .-0 7..-838-07./23897.9.7.508079.2.980:7:/.3/..38.350  0390702.90../.:2.79/.80.3.9.8.35.:39:/9./.9.390780/.9.9.3/..

8 $!'&$ !0.203.9.3.3/../31472.3 !74.187.203.2.

!08079..8  7.8.38. /23897.7..

$.

.

$9.11.

3.$ !02.8.7.

3/.!74248 .07.0 424/.8.9 %4:7890893.8 :9107110.039 7.8 .307 '03:0 44/.89..

97.9.88.

9.257  $:7. %'&$  0.7$.98.89 4394%07..3. 4394%07.7.:2.3  .8:..9  02-. -0.3  8.9.257  !0/42.7.257  :084307 4394%07.3.3.

! #'%$ $%#%! %&#%#$%&&!    #%$& #$$$%&$%&  $ #  !$!# $$%%&$% %& &$&# &%% % '% %$#&% '$ &%  #%$  !'$   $%%% # !%%%$#%&%&#$%  !#! !#$' %# $%  '%#%!! #%%&%   % %'#%  % % #   &%&#    ! %   !%%'  #!!% '% %!$ !$  $%#%! %# #% $&$   !#% !$ #%%# $!$%  .

$%#%!  $%$%'$ $$  #%'% '$#&%&# &$$$  % ! ! #&$%#$  #% %#%  !%$%#% $#! #$$$$!&  %#  %  %$ #% !# '%"&%   $%%%&% ! ! %# &% &#$$%#%'# #'# %   #&%$#% %' #%'%  #&$#% $! $&# ' #'% %$!  % $$ %#% %!# %# #'%! %  $%#%#'# % $ %$$  ' !'%$%#%$ # %$%#% !#%&& $%%$%#% $%%$ #%#%$%#% !&#%!!#!%  % $%#%  $#$&$%#% '&% $% $%#% ! !#%#  .

%$ #$%&#%&  #$$$#$ $&%&'%##&%##!#% &% -  %%$!%#%& #$$$#$& '%##&%#!# $$   .!#% !  #$%! %&$ # #&##%'%$$% '#&# %''%$ $! $ #&$$%#!# &#$% $  #$&$! %&$ ##&##%'%$$% '!#%&# %'$ $ !# #$ &%$!# %$   #$% $%#&%&# %#%!$  #$% $%#&%&## . % #$%#&%&# '%# '&% %# !  &% $&%% $&#% #$%  #% $&%   $&%% # #$% &$ &#%# #$%  $# . $!$%#&%&#$%&' '%#     % - &% $%#&%&# '%# #%#  '# #  &%%  !#% # !# ## .

!'%$ / ! $   0 !!%#$ 1 !'%&&   !%#$  ! #$$'%!%&  . !'%%#$&%! - !'%$$&'$ $ %'!#&$ .%!!#'%  !#$%!$ %&&$%!$#&!! %$&"&$! %&%& $ #&$$$%%#!$#&!%&!#%# !$'% &"&$! % %& %  $$ $ #!!#%#&$ .

 $%!$ %&&'&$$#&!!%&&$# !#$ &!& #&$$$%%#!$&#&$!%#% %#$&%$# !#$ $!#%#% $   '&   $ #!!#%#&$  $&%&&'%  % %%&# %'%  &%& ## !# %.

%#  #$'%$ #$$  #$ &#!%   %%## # '%  ! $$!# $ &%   %$ #!  .

 !!$ %&&&%%!&%&&$&$$'% %!!# $$!#$  %$     &%# &#'%%!%  $%&%$%$ &#$ &%  %  #%  %#$%  $! $ #$! $ '#%$$! %%$$  %# !%%  #!#  #  $$ $  # %'#  $ #$$  #  !! % #% #  $$"&%$%%   #% # %#$!"&%  % &% #   #$# %%% % $   %# # #  %'% # $  %#%'%!#$&$' %% #  $ %% #$%## &! % %%'&% $%  '#$%$ %! % '% # %  #% #% ## # &%%$$ % %&%'$ $ % # #$% $%#&%&# % $&#%%$ % $&#%%%$$# !#$$ % $%% ' !!#  % !  .

 #% #% $%#&%&#  '% %%#!#$  %#$&##$#%#!&$ %# !#%%$!#  % #% &#$$! $ #$! $% $%%# %#%% %# "&!%%$%  % &%#%$ #$%!#!#% % %$!&'$$ #!# $! $% %#!#%'%#$  "&!% $$  #&%'%!#  %  %$!# &%  !#  % %#%&# '#%$ $  '!&$%$ %%$$ #$% %$##&%% %# !%%$ #$% # %$&%# %#  &#$$! $ #$!  !# &%   &%  !#$$  % $%$&#% #$&!! #%$#'$ %$%# #$% % %$ %!&#$$ $% &% $$%   #  %$ #$'$% #$%#%%  # %'$  $%%$%#%$$  ' %! %#&##$%% %!$&# ! #$&!!$  ##'  $% #!#$ %$ '%#  #%!#%$ %$% %#   .

 !%% !$  %&&$$# !#$ $&#&%!!#$$& %$ '% %!%&  !#$!# !# #$$#! #%.

# #$.

#  ! ! .

#.

 #$ %%!#$!$%$&#& ! '%  '&% !$ %&&& %# '&$'% $&#'&$ #&#!$#% %$! $ # %$%#&  $#'$ $&   .

039-07.38:3:39:203.2.5.-/.039-07.8/.3!02-.25:203./.7/.039 '8947 -947 8543847  03.039  !7494407/.9/4:2039../.8/03.7.8.. :73.2.3.!# $$ !#$ $$'% 01470.3802:.34397..38:3  %./.5...07.357424880.0-07.3  !:-.247  !02-.3#0.3202:..5.743805  43805.9:  03:8:3574548..0.3574248  02..9/0.80.35:-./..8  .03990780-:9  .8.8/.3/.3.5.307.039  4/.8  :.3.0.3!03.:9.9../.3202-039:%0./.2.3.82.39.:.3  0.3  03.3003..7.3  447/3.33.5.3:3.3.7.7503:3:3  02-:.0.

7.802:.7..3/.3/.1907.35.7.3/.8/.8.30.:/90.39072.3..13.039  005.439.:/9 9072..3.3./.5..7.7508079..3.3.8543847 8:507 /.039  .8 9079:8 05.380-..:/9503003.3..3.3.  &.5..89079:8/.0:7.5..039  .3.  $2.39.7.8/.30..53.:.8.305.57419 5479144..:.3/4:2039.547.  ...8.039  03.785.8543847  03..547.38.8:.503/::30.:/98003.../..300-./.30.503/::30.3/50740 13. 9/.039  02-07.:.995.3802:.3.

3.80 30947  503.7010703.9.08 /.-.:.

/2.5.8 1494 .9  $.8:39:0.3.03/47802039 /8 #.31.039807:5.39079:8.39075073.072.9./.8.98  .3  .3802:.388902.5.9./04 /4:203 /03.203/..547.3.3/4:2039.-07.

8 03/0391.0.9.  %..5...3/.3 03:25:./..508.3/897-:88:7.039  %./.3.03/47  %..03/47 4397.3/0 /0/.350703.039/.3/.3/3. 5078..8.5!0703.3.3.7.039.9.03980038 -079:.7/.3/.3.3202-./.574/:8../. .3/03.89.8.  %.8 !078.7.80.3.5.9:07.3 ..0 503:25:.88079.70.30.  .313..3 !07902:.807..3 704203/.547.3.350.8.3.3/03.3..35.5447/3.3/. .3.:..3203.9.8574850.3:39:502-:.5.  %.33.547.757. /.5#809 03:25:.!74808502-:.9. 1..

8$.!# $$#!#'%$ %'$ % % /0.039 -0.3//09.700337907.0/0398.147$.70033 .3/!74548.0/9028 #% &%! '# %$# 42509943 !74-028  !70.0.9.8.

$2.11.943.04/07 $$%%%! !#% ! 507.08 $9.7084:7.7908  $9.

%0.2  4..943.

$90.

9.3/..9438 .3//0.943 '$%%.943$..109 80./308 !%%'% 507.943.9 8.0/:0  0.0452039.:79 #% $&$$  ! # !#!#%'% 0.'03:0 489.43974.908 5705.8  6:52039 !74/:.7.

07  #% %# .3/#0..3/4..70.3/70.943 100/-.908 489.47/3 ..03:0  '03:0 $9.113 ! :/09 . 480/43 0.:.

908  !7424943.7093.0/:0 $:2-07$430    .814 #%! #080.943 .0892039  .3/!:-.3/.9.3.70.420  $54384785 3. .7.7093$.

%!!#%  #%% #% %' $%!#%!%$ !## %%% !#%!%$%   #'% $&%# '# #"&!% ##$% !#!# '%!#%!%$$%#&%   %#  !#%!%$ % $&  #%%  &##  %# # $#  & $&$% %#!#%!%$  % %'   #% % #"&#  # &#%% #$%#%!# !%   % %&$ % %.

 %# % $&$$  !#$ ' % #% % %$&##$&%$ !#%!%$$%!#%!%  ! $% %$&%$ % # ' $ '#$% $$%#%  $"&$% $% $$&#&#$% % %$  &#% %$ %#%% ##$% ## #%&#"&!% '&%%'$$$%# $ &%%'&% $ $%#&% #& $&$$  %%  &#   &! % %$ !#%!%$'&%% #' #& $&$$  # %#$!!# !#%  %% #  &! % %$  .

8/.9:108-0:39:/7:-./.3..5.5.7..9..3..3.0399:./.3 5.30.38:2-07/.3.2502-:.31./7.3907-.34.3:39:202:.90.8.3 .5..30-:9:.7:8/../.3..39025..3/.2203039:..9/..3/:3.5.9503003.5.9..0399:.3203/.5.3 03 .... 03.3.5.3 4 $.8.8  ..70..8..039  .3202-:.039/.30.8. 070 .32070.9 0203/.0399: $.9.92./...

%!!# # !#%$   #&&$ %'$.

$%#%.

.

$$# %.

% ! !%& $%#.

# %% !#!# ! $ !&$&!# ! $ # !# # !!# !#% !%  !$#.

!#  $ $! $ #$! %# #% !# &# #$' #$%#%   !#%!%$#'  '#$#' %#$! #%% $#' #%%'%$  !! !# ! !#! !%&$ !%# !#%!%$ !!%   #$ # %#!#%#  %&$ $ !# # '&$ !#$%  #!#%!%$ !!#   $    .

%!!#%  !#   #&&$#$%#%$ %&&  $%#%  %  ##$! %$ !$#.

!#  $ $ & %$  $%#$ $%'& %&&$.

% %.

$%  #$! !$ ! %.

$% !#$! $&$.

#!#  &%&!&& #!#%!&& !&&  # &$!&& !#$%$!# & &!& #$  #!# '&$ %&% &&##!$'% '&$!# !  .

!#&%$#%!#  !# %!!#% !'%&%$$&$%#%!$#  !!#&$&!# !!# $!$$# !&&%&&#!$##!# %!& %&&&$ %.

$%%&%! $$ %.

$%  %!$ %# $#% %!%&    &%# #&$% .

&%& !%&$&&%& &%# #&! !%&&# $  %!$ $% &!# &$ %#!%$$% %$$%! #%$$%%#!$ !&&%$! # %# #&$$%$$#&  .

.!:-.9438 %#  .

 !$ ! %.

$% &%&!&& #!#%!&&  !&& # &$!&&!#$%$!# &.

$ !!&& $!#!&&#&$ # %#%& #& #& %!#$!!#&!!#$%$!# &.

$ &&.

%& %#& !!&&  '&$.

%&% %&% #$&#%!!&&& #&#'%#$$  '&$% % #&#'%#$$!&& ! # !&&$ # &&## #%%&& !!#&& ##'%&%$##&%&% !%%%  !%#&## $#!% %% !# &! &!#%!&& $#!%!  &%$!&& $!$!$%!%&%'%$ %  .

%!!#%#'#% !%!%&&$$#  !#%$ #$%#!#%.

$$%.

$#%  !%&$  !%!% !#!# ! $'& !&$&!# # !# ! $ # $$ !! .

! !$! $ #$! !!!$%$ $# !#$# !&!# ! $!# ##&%!$#% !#  $ !# ! #$$%!&& $ !# #  % !#! $%  #% &#$ !  $.

%#$! #%% &$ %'%$ #%#'#% '&$ '&$!#'&$!!#  .

%#'#% $$%&%%$!#  $!#$%$%&!$#$%  !#!$ !# & !# &!#$%%&$$&%$#  %  #$%&#% $%$!#% $#% $ $$ $$% #%&& %#$$!#!%&$&%&#$ !.

!.

% .

 $#  ! %#'#%   %   #$$!# $    $!# '&  !#  $%  !#  $!#  '% '%!&&  $%$$#!#$#!&&  #!#  .

!# ! $'% '%$&!#!#'% !# $%&#&  $% !# ! $&!#%# %'%$&%  $! $!$!&& %$ %#$! #%$  #$$ &%!# ! $ '#%%# $%% #'  % #%   %%## #  $%$&## $% %!# #&$    '#A # %$% %$ %& !# # !% $ %  !!#  ##$ &!%#  % !# ! $ '$!# %&  %#$&%#$  $&$ $&#   %%   !# #  %  %&&!# #  %#%!# $!  $%#%  %.

%   %&!# #&%!&&  !&$!#  $  $%#&%&# #$$   !  !&%&!  .

$%#% #  '$# #%$!&!#!! $! $ ##$%$ #.

 %&&$%&#&  $% %  '$ ! .

! # #%$!&!#$$%  '$%%&&$%&#&  $% !& #$ #  '$$& !$ %!% !#  $ !# # %#$!!&& !&$ ! $$%%! $# !# # %# !%!$ %!%!# $$&$  $  $ #& !#  %$ $!# #  $%$!%#$! #%$ #$% !&%$%#%# #$%%!# '$  %&!!&& %!% %$# && !#$%$$#!# $    .

 $$ &%  $$ %#!%#&$%$% #$#% !#'%$&  $& $$!##&$%$#$$$%#&%&# #$%$ !#!#$%!%%#$&%   # !## %!$&%& $$ !# $$ $& &&&%! !# !$# #&$$%#% %# #&% $$ !$!%   .

$! $ #$!'% $! $ #&&!#&$%&$$ #!& ! %&&&!! '%#&!&%& &$&$ %  &%&$! $ # % %  ' !% #  # $%%  &%%% #$$ %#%  &% ' !% $#$' !$$ % %#$$ ' !  &%#$%#&%&#! !&#$&!! #% #%#& '#% &%&!#&$&$! $ #$!#% $&# % #$ % ! #% ##$%$$ %#!# &%$ #$# #$$!% !#%&##% $% $$ #%$ !# ' !!#%&%$ #%%#%% %$  $%#%!# &% !%$#%#$ !!#%&%$   .

8.9.3389.8  02-.:-. !74/:803 $:5507 .8.7:05.3:.80-./.:.9.3.3 !407/.8 :39:203/.3.:5:3 8.70-07.38543847 43805.397.8.  02-.9. 503.9/.3..88..9.3-.3..8543847:.:42:39.3$. 8.8 4- .203/.7.80020390/  848..5.2.3.30../.9.88.9:7:9-07507.7.75741089079039:  0/.380-.2./.8!74108 03/.88..3389.03990780-:9 !.9.8..3  !07:8./..8.8202-07.07...7..32.89.3-03019-07:5.03 /897-:947   .803 2.91:39:08:808..3/.5..2.2. :39:5:-.7: 5.85438479/.38!020739.3.7..5.32.!07.9.302.3:8.39.3.3.3574248  04254.!033.7.. $/.  !./.8/.89./.3503.388.039 90780-:9 !74850$543847   7.$5438472.38.

793.. 8543847   0.3.7.385438475 $ $50.3907.30.3203:39:3.1.8.709.5..438543847  % %204:3/ 202-.9/...8.380.0.:8:8/.7./03.039  # #08:9470390/ -0747039.3/909../03.3.38543847   .9..3/./..3808:..0399:.7./.5.-0 0-07..03990780-:9/7.709.85.28.:/038 .3808:.03990780-:9/.8.8.250.8. .-0 %.35.3.!7385$#%/.3.3 /-:9:.5.9.340.5.9:   .8:7.30.5.5.3..8 0..9907::7/03.0.3203.

3!02-:.2.3 .3.039 .8.7 ./.2.8..2.0..9.0.931472..380-:..039 ..3%02...38543847 !74548.9.809.3%..3/507:.9:50.2.3.3 10913.9 .!0/42..33.39/.709508079.7.43945073.3 503003.2.3 9::.3 /-.7.2.202:. 9025.3.200-. .7-0.574548.

8.09 5.703.3.9.098543847   .80..3.039  .574248.3 .8:...3/:3.0.8 .33.9:50....20.35.39... 8:8:3.3..390780/.2.2.9072..305.9: /03./.3..320/.3:39:5:-../.35747.89.7.3::3.2.3.7.039 .039 8:8:3. 1.

750.202-07.3-08./.   7430$54384785 $0/.438543847202-039:8543847.5.8/.3202-.438543847549038.3503079.08 .2..78543847 3.508079.253.3.720303./.9..8907. :39:203/::30..385438479:3..709/..9..3 .3.3905..3..2.3-075..794/3907309 045.38:2-07. 9..28..3.3574248./03.320303.38543847503/..   .-4/ 8:7.207.:.90.3808:..20. .9/.2. 9.3. 70.3203.039 909.3.038 038$5438475  !.5. 03.3   4/$54384785854384790780-:9202-..2.30.9/.8 20/.380-.8023.9..080:7:.8. &39:9.7..0-.557479..8/.8.30.7985.8..3 28.30..7 8:5507.709:9.-.331472..7/.03990780-:9 $5438473-07./ 9.7-07-..3/.3 . 203039:.3.805079.8/.88.039 !07-0/.32070.8803..502-.9.33.8:5:-. 8.-.79:3.3.4!.9.3.80-.3-07-.7:8907.78.0399072.3/2.33.039..93:2$543847858543847.5.

3 ..3574248.3.5.3.3.2030:./03.  .8/.39:2030-.2..709.2:33202-07.8.3 /./.:203..307507:.7.8..8 ::3.3 .7.3854384739/.2.8.3..:-.:.3%:3.7:.2.73. 2070..8.380.34- .9.79307 47./.8$54384785  &.3/.9.3502..3.347.35:-.089.3.320/..8.03947.3.3/.7507:8.79.: 042549079039: -07/.30.38.7.03905.3202-.38.78543847 /.7907  ::3.7.7. 20/..3574248-8.3/..7.3.8.8543847./. 039:.207.380-.!./. 503/::3-:/.8.9.7:5.800/.3 /.8.3 /03.9.38:3203:39:3.3704203/.

037.47..203..39.0399.2030/.39.70.805079489:2:39:802:.098543847  508079.:-./7   .03990780-:9/.9.23.3.33.43 0.8.7907803/7-./.  -.-8.9503003.39025.38.5.20.384:3/88902 -.3 $543847802.9...384:./745 50703.507:..3.2:33.  070...703.039:39:203..:503/::3/.32025:3./.8/.3:39: -075./..5.3.7.3.7985./.9..39:.

3/.2.20/. $543847549038..80..5-07574248 .2  07.3.35747.3854384785808:.94703019  #..3907..31.29..438543847  !74850.8.438543847549038./.9/03.83./.35747.2.203.2!03.9...7907 03/0391.7.7.8.7..95742482070..203/0391.%03!03..    .30385747..-.3./-07-../03.2  030/05.38543847  .854384785/03.2070.3$54384785  !02.2-..

3.8:8.7.9.9.3574548.439.3.20093:39:2030.9/.3 .. 574548..7 %..5075./-...50372.72.3.3.:805079/:.::.-07902:  $090..3 ./9072./5..5.79.3903.2.039   .9202-.3!.7   .203.8574548.3574548..7:8/-..:.7.73007 /.3.:3.574548..%.574548.   %0543808007.50372..439.:.3-075.3.   .808:.3.7574548.: 1..2..25.39..25.574548.79:02:33..950784347.90780-:98:/...3.3!74548.0.--0-07.208090.82.370..:0..302.7574548...9:.78543847  .3-078.202-:.3/03. 0-/.3905..3-07.809.5079.9:5.!48 .:-07..438543847   722.3.3.3574248.89.:39:2025072:/..9:/.7.   $...8.:.703.-0:25073.3574548.9507902:...8507902:.:5.9 $090..9574548.7082  &39:50372.30./03.89.7985.3/.3 .9/.7:39:20250..9.5.7574548.2070.  !..3/50.3.749.808:.2:338090.3.90780-:98.8.3.3705479.8.5.:20.  72.09.8/.3:9. ./.38:/.8  .-0:28025.3203.5.8:/. 574548.3.3:.3 :3.7 8090.3203.35030.9..203/.32070.5.3:39:202-.9..3.2.2./.3./.3..9/.7./5.5.8:5.3  .38.90780-:9   :. :.:.:39:.7.9:5.3.439.3439..3.8.::77507:8..25.3:-:3.9708543548958007.25.02:33.. -07.3/.8.-.3/03.9!07843 -.

..30720303.31.73.8.3.33.3 405.3 507:/5079:3.:/038.8   .3/.843.7.507883.02:/.3.3.7.35.7.8.. 909.2-.30907-.3-07/..092.7'03:0 0.5.32.7-08.8.7203039:.-08.0309. $08:.8008.3.309.854384785.3.2507902:.3/-07.9./.039 /.507239.3/.039 907.3907.3/03.3/.8.30.80-0:2507902:.7.5.3-07-.8543847 ..0.3.3/909.:93  :7.7:87.7.33.039   &:7.3/805.03947.9/.3/..-03019.9079.3:8:8.70.9/.3.9..0399:   .:.7.203039:.0./7/..8.3  #:.8543847.3 .3.3.2070..3.7...33:5.3/.73.039/..9/.5.38.7-08.70.7..3/.7.:3/..5.854384785  .7.3400.7/03.3-08..9.5.9.3-.7.7.7:8/90.0..0399:   3/.9.3854384785  . 408.

/03.808:.4505747.2.$.39/.38543847  .

8.039 -07:93.7.38543847  03:39:3..80.32085:3-0:2.38090.039.0/.3-./.-././.9.3.0.503003.30.5.8/.802:.2.8:808/03.8.80/:.:0.2.5. %09.0398008.30/:.3 -07:3.3/03.8 $.-07.039 !07-.793.880.03980.39072.3:.3.3 /-:9:.3.:39:0..99078003.3:-:3.  0742:3.-0../03./.35.:.42:3.84:8907-.5.8 :.7809.5..7.  &./03.793.3.307.0..8. .%580707.5.7.5.8.7803.3/.3 8543847203/.25.3-.50.3.7. ..8.5203..3:93.-0.33.:..9.  .7..3/.2...32.2-039:9079:8/....32.0393..9  %07..2.-07.:39:0.

8 $543847./03.9./85438470./.5.::.3 :8:.4-.3 %:.9.3.8.8/03.0707.8543847 07.8909.20385438470.8.239. . %7.3507.4.03.3..438543847.3..2070.5202-0797:39:203/0.. 203./.4:39: /8543847 .32070.3203/905.7...35:.2.0393/.387409.3-.2.25.3.3.30.8 5079.32070.3/47.20704203/.75.33.   .43 8543847.38543847:39:20.8./03.35..039  07..300:.32070. .9.8543847:39:/-:..203/03.3 .3  .30.3  02:/.8543847:39:202-07.02-7./.2.9.3:9202-:::39:203.37.33.3.:.35:.3/0-8.8.3-07/.3..308:808.3.9.8.390780-:9  #04203/.3-:..3203.39.8.  $543847.89/.3:-:3.3/7./.303.857089.202-07.3/.203:3:.039/.9.8.039.3 /704203/.33.3-.8543847 28.9.32.8:.8.39070-/..7..380.3/.3:8:..

!#'%!$! $ # % '#%%$!# $ % & %% ! $%' $! $ #$! &%  #$% # % !# %%%#% %$! $ #  %  %$! $ # % !# ' '%'!# #$% $$$% $! $ #%%$ %'$ % $&## '% #$% # # %'% % % %$! $ # % !%$! $ #&  # #'%%%#$ &#% #%$! $ # ' ! %%&!$%!&% $! $ #!!# % !# '%$!% # $$#' % &  %% %$! $ #$! % !#  %%%#$% %$! $ #$ %   %$&%!#  % &   .

%&%&%$! $ #$!#% $!  %#% &#$%%$! $ #  %'%%'% #$% #$ &%% $! $ #$! &$ #%$$$ %%%'%  %$! $ #%'# !! #%&% $! $ #$!&  % # !#!$! $ # #%$  !# $$ $ &#$ '#'# $%% #! #%$! $ #$!!# $$  #$##%#$#% %$&% #! #% #'%$! $ #$!  !#!#% $! $ #$!!# ! $ % '% %% %  $% # %#% #"&$%#$! $%$ !#%#   $#% % %#%  #$&$$   #!#$%%   $  %#%$% #! #%  %$% $!# % %%$%  #% %#%%$! $ #'% #$%   #$! $%$  !%% ## &%%'%$!#$# %#%  '&% % $! $ #%!# ###$&% #$  .

$:554790/  .

#%!#  % '% !$#%%&&!  %&!# #!#  $$!%$$# $ %&!! !# $!%!#&$!%#%!$#%&&  $! $ #&!!!# ! $$! $ #$!   !$#%.

$&#!#  $ #$!$#$%%%&   $%#%!$#%!$!$#  !!%!# &!%! $$!# &$$&#!%#%!$#  %%#!$#&&#!$# !!%  !&$#!# %  %&!!%%#! $% !%!# $$!!!# & $#$% ! &#&% %#%%%#&%$&%&!# &!# &% !# # !# &% %!%$%$& !# &&% %%#%! !#!%!!$#%   .

 !#%!$#'%  &"&$! %&  &$&$$!$#$ $#%!%  %#  '&$$$%%$!$  # $!   %#% &% !#!$#'%  $$$%&$  $$&  $$$&#   #&$%&&$$#!   #&$#%#%$  $%#%$$#!$#  $%#%! $%   $%#%&#!$#  $ #$$  $$%!&&! .

  .

!:-.9438 $!!# %' '#$ $% %# %'  ..

!:-..9438 $ !#'  .

'&$#! #%'% %&#$!#$&%&'%!#&'&$&%& &&#$&'%&#!!$#%!$!# ## $$&# &$'&$!%!$!#'%$% #&%$!# $   !# $$'&$!    '&$!# #  '&$ ! %&# !# #$ $  '&$%!% $%$  '&$!$#%  '&$& %%'&$!#$  $ & %!# ## %#'$&$$   ' %!# ## "&$% # ! % #!$$&$%    .

#! #%'% %#& !#'%&$&! ## # ##! #%  ! #%&  ! #!#!&& #.

!# # # .

%  # $  ! #$% #!&& !#%$!$.

!$#% &%#% #  $! $ #$! .

% !&%&! &!%#$ $%#&%  #! #% #$  '#% '% ## $! $ # !%   .

#$%'% #$ #$#%%&#$##%&%#%%& # #$ & %!$% %#!#$%%% % %$%&&.

$%#%.

$$#.

%#% # %##$ !%&&##$#% #%&%% &%# #$%$%!# $$ %$&#$$ $$$$%$#$$ %$#$$ %  #$$  %&#$$%#$'#  #$#%$  #$$$!&%$ '# %#%$% %$ # $& %#% #  %  #%#$$%  &#$$&$$$% % #$  $%#$$$!&%$%%% !%'$  $%$&#%#$$%$ %## #$ $ %  $&!! #%'%$#$%!#%!%$ %& %%&#$ &!!&%&$ % !!$$#&!&$&!# #%$#  .

!# $$ #$%  %#$$#$ !# %&# % %  !# $#$  $$$$%#$$#$% '&%% !# #%%$$&$ #%%%   %#$$#$%  %% $%%'$ %  %# $&#$%#$$  % !  $&$%%&% !  $ % !$  # %# $  $%#%' %# $   %!$ %#$ $  !# $$  !# $$&&%#%! %$  !# $$%&$$#$ #%&% %!!#&  %$#$  !# $$!&%& &  &$  $&%$ &%$  $%#&%&#&%##%&!# $$%#$  &%&#$ #$&##$ $#%%& % #$#$ #&&%#  .

%&$  ##%%'%$$$ #  # &##$.

&&$$  # !!# $$  &%!# ! $'%  &%#$&&&&$$  .

 .

$&$$ "&$% $  .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful