SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG

2009

MICE
(MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION)

Oleh : Faisal Kasim

1

SUBJECT PLAN : I. ICE BREAKING AND SUBJECT PLAN II. PERKEMBANGAN MICE GLOBAL, ASIA FASIFIK, ASEAN DAN INDONESIA III. KONSEP, POTENSI, RELEVANSI DAN DAMPAK BISNIS MICE IV. POSITIONING, SWOT DAN PENILAIAN, PENTING DAN KRITERIA BISNIS MICE V. DIREKTORAT KIP VI. PERBEDAAN, KARAKTERISTIK, TUJUAN, MANFAAT DAN PERANAN BISNIS MICE VII. STAKEHOLDER, FAKTOR DAN UKURAN BISNIS MICE VIII. MEETING PLANNER, INSENTIVE HOUSES, PCO, DAN PEO IX. IMPRESARIAT DAN EO X. PERIJINAN, PERSYARATAN DAN ORGANIGRAM BISNIS MICE XI. MEMILIH SITE DAN VENUE SERTA PERLENGKAPAN BISNIS MICE XII. MENYUSUN LAYOUT BISNIS MICE XIII. MENYUSUN AGENDA MEETING, INSENTIVE, PCO, PEO XIV. MENYUSUN ANGGARAN DAN KONTRAK BISNIS MICE XV. MENYUSUN ALAT EVALUASI DAN TUGAS BISNIS MICE UTS I. STRATEGIC DAN OPERASIONAL PLAN EVENT II. TAHAPAN PERENCANAAN EVENT III. PROSES OPERASIONALISASI EVENT IV. TAHAPAN PERENCANAAN MEETING V. TAHAPAN PERENCANAAN CONFRENCE DAN EXHIBITION VI. PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN SUATU EVENT VII. PERENCANAAN TRAVEL MART VIII. BIDDING DAN NEGOSIASI PROPOSAL EVENT IX. SPONSORSHIP EVENT X. TEKNIK MENCARI SPONSOR EVENT XI. MARKETING DAN PROMOSI EVENT XII. EVALUASI DAN REPORTING EVENT XIII. RISK MANAGEMENT EVENT UAS TUGAS

2

3

4 .

5 .

6 .

yaitu wisatawan dengan tujuan mengikuti kegiatan MICE (Meeting. Incentive Travel.PROLOG Sangat Identik dengan negara yang tidak aman. Malaysia dinobatkan sebagai “The world‟s Best Destination” 2007 oleh majalah Global Traveler. Hanya berkutat dengan mengeksploitasi Wisatawan dengan tujuan Leisure saja. Convention and Exhibition) 7 . sarang teroris dan masih banyak lagi julukan yang kurang mengenakan sebagai sebuah bangsa. Kita sudah seharusnya melirik kunjungan wisatawan non-leisure. Itulah salah satu keterpurukan Industri Pariwisata di Indonesia. wisatawan jenis ini sangat rentan dengan isu-isu politik dan keamanan. Sungguh sangat Ironis. Indonesia yang merupakan negara dengan beragam kekayaan alam dan budaya tertinggal dengan negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura. Travel Warning diberlakukan oleh banyak negara.

034 953 887 876 676 639 2007 895 1.191 651 397 266 173 2005 2.163 638 799 631 684 2005 742 1.023 935 Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA. 2007 8 . PERKEMBANGAN GLOBAL/INTERNATIONAL No Region Europe Asia North America Latin America Australia/Pacific 2003 234 605 488 270 204 2004 2.660 530 324 189 121 Jumlah Mice Berskala Internasional 1 2 3 4 5 6 Africa 100 91 106 87 67 No 1 2 3 4 5 6 Region Latin America North America Australia Africa Asia Europe 2003 1.380 777 733 773 758 2004 831 1.309 675 452 198 144 2006 2.PERKEMBANGAN WISATA MICE A.133 719 568 651 652 2006 1.227 564 369 231 139 2007 1.443 838 850 1.169 1.

PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL RANK 1 2 3 4 5 6 NEGARA AMERIKA SERIKAT JERMAN SPANYOL INGGRIS PERANCIS ITALIA 2003 362 263 186 258 226 171 2004 292 203 180 179 183 188 2005 323 193 216 199 168 173 2006 275 178 230 192 138 165 2007 243 152 157 121 141 130 TOTAL 1.495 989 969 949 856 827 7 8 9 10 JEPANG AUSTRALIA BELANDA KANADA 141 183 159 126 175 147 135 103 175 130 107 127 116 121 122 94 123 107 71 81 730 688 594 531 Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) 9 .

CINA THAILAND SINGAPURA MALAYSIA TAIWAN 2003 39 66 55 54 29 33 2004 91 56 34 48 41 38 2005 86 62 68 57 60 39 2006 63 39 63 76 52 27 2007 74 77 47 28 55 13 TOTAL 353 300 267 263 237 150 36 38 39 45 INDIA RUSIA FILIPINA INDONESIA 19 12 30 18 30 15 23 15 31 29 13 17 22 23 17 11 24 18 8 7 126 97 91 68 Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) Pasar Wisata Potensial Indonesia 10 . R.PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL (lanjutan) RANK 18 21 24 25 27 34 NEGARA REPUBLIK KOREA R.

INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE. DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT.  POIN • • • • • PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : SAFETY. INDIA. CULTURAL & HISTORICAL HERITAGE. TOURIST ATTRACTIONS. 11 . INFRASTRUCTURE.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK  CINA. AUSTRALIA.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT.

B. PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA RANK 3 RANK 1 RANK 4 RANK 2 RANK 5 Sumber: ICCA (International Association of Congress and Conventions). 2007 12 .

SINGAPURA. 13 . MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF.  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN. TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015.  BALI (INDONESIA) DAN PHUKET (THAILAND) TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE. DAN THAILAND).  THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU (TCEB) MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US$7.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF (MALAYSIA.5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND.  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN/ PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF.  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15% PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35% TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015.

33 hari 4.43% 9.35% 3.29% 15.83 hari SINGAPURA KORSEL USA MALAYSIA 19.81 hari 14 Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA 50% 41.62% 14.46% 0.II.42% 0% 2003 2004 2005 2006 2007 ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20.81% 13.73 hari 3. Passenger Exit Surveys 2007.09 hari 4.61% 40% JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI 30% 20% 10% 0.38% 0. .29% 0.

SEMARANG 5.6% 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE Bali 61.1% Yogyakarta 14. BATAM DESTINASI POTENSIAL SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE 2.Lainnya 0. BANDUNG 3. SURABAYA 4. MANADO TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 15 .3% Jakarta 24.0% 1.

16 . bahwa Indonesia aman. Ketiga. Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian. Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. Wisatawan MICE adalah high level economy. lebih royal membelanjakan . karena coverage media International. 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. karena alasan tugas bukan pribadi. Keempat. • • • • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas. Kedua. hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia.Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama. Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu.

PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS. LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG. PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME. – – – KRISIS FINANCIAL GLOBAL GLOBAL WARMING PERANG PALESTINA DAN ISRAEL 17 . – – – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARS/AVIAN FLU. KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE (TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN). PERANG IRAK.PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – – – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN.

LAPANGAN KERJA. DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 18 . DLL. MISAL: HOTEL.DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE. VENUE.  MEMBUKA PENDAPATAN. TRANSPORTASI.

KALIMANTAN. MENURUT ICCA (International Congress and Convention Association Amsterdam)TAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U$ DAN MENINGKAT 25 – 30 % PER TAHUN 3. JEPANG : 655.000 SEAT.312 SEAT.356 SEAT DAN TAIWAN : 613.110 PULAU.500. BALI DAN MALUKU 2. BATAM. 2. 4. SULAWESI. HONGKONG : 481. PULAU UTAMA : JAWA. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE (COMPANY/VENUE) POTENSI PASAR 1. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600. INDIA : 31. SURABAYA.18.7 MILYAR.964 SEAT. MEMILIKI KEINDAHAN ALAM. 19 .416 SEAT. WISATAWAN ASIA PASIFIK U$ 94.000 SEAT. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA.POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. MEDAN. DAN TAHUN 2005 U$ 2. 6 MILYAR. MANADO DAN BUKIT TINGGI) 5. KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 % DAN PESERTA MICE 21% SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U$ 1. PAPUA. SEMARANG. UJUNG PANDANG. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA. TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1.700. JOGJA DAN BALI) DAN SEKUNDER (BANDUNG. KOREA : 247. DEVISA WISATAWAN DUNIA U$ 475 MILYAR. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER (JAKARTA. WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA. 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3. SUMATERA.

SURABAYA. BALI. PAMERAN DLL PERKEMBANGAN TEKNOLOGI. DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE. PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS 20 . BALI. BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER      MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA. YOGYAKARTA BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN. MISAL: KONSER MUSIK. INFORMASI.RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE    SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003 INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA. BAIK PCO.

AIRPORT. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KELEMAHAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. PELUANG : 1.. 6. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI & PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH. VARIASI MAKANAN & AKOMODASI.  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI.  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL. PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK (07 : 377 JUTA. 08 : 401 JUTA. KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. PERTUMBUHAN EKONOMI 2. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 21 6. 2.  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI & KESELAMATAN. 5. BEA CUKAI. DSB. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSI/KEINDAHAN. VARIASI VENUES & FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET.  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA .KEKUATAN 1. 4. PATA FORECAST) 3. IMIGRASI.  MANAJEMEN DESTINASI.

10. 3. 7. 9.KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. 8. KETERSEDIAAN FASILITAS REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI JARAK WISATA BAGI PESERTA KUALITAS PROMOSI CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN HARGA NILAI MATA UANG CUACA KEGIATAN YANG DITAWARKAN AKSESIBILITAS 22 . 4. 5. 6. 2.

4.PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. INFRASTRUCTURE 6. LANGUAGE 23 . ACCESSIBILITY 4. 6. FRESH/NEW DESTINATION 5. SECURITY 2. PEMERINTAHAN AKADEMISI ASOSIASI/PROFESI NGO (NON GOVERNMENT ORGANIZATION) ATAU LSM (LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT) PARTAI POLITIK PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. 5. PRICING 3. 2. LEISURE/CULTURAL OPTION 7. 3.

2. 4.001/MKP-2005 TENTANG ORG & TATA KERJA DEPBUDPAR 2. PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN (MICE) BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI. 5.30/OT. INSENTIF & PAMERAN (KIP) 1. INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN. DIREKTORAT KONVENSI. NORMA.17/HK.001/MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO. INSENTIF DAN PAMERAN 1.PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI. STANDAR. PM. INSENTIF DAN PAMERAN SUBBAG TU SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 24 . UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI. KEBIJAKAN. INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO. 3. DIREKTORAT KONVENSI. PM. KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI.

B. 2. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 2007 A. PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM & LUAR NEGERI. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL.PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI. STUDI BANDING 7. 3. PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI. ITME DAN ICCA. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 1. MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI. SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX. C. PROMOSI MICE 25 . SOSIALISASI 5. PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI. DUKUNGAN EVENT DUKUNGAN BIDDING PEMBINAAN/PELATIHAN 4. DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI. PILOT PROJECT 6. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER DI INDONESIA SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT & CMA.

7. PRESS CONFRENCE & RELEASE. PENYEBARAN INFORMASI DLL) DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 3. EXHIBITION HALL) MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA. EVENT EQUIPMENT DLL) MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE (PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER. 26 .UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. 2. 4. 9. AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL (SDM PCO. 8. 6. 12. 10. MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINAR/PELATIHAN DI INDONESIA MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR (DALAM BENTUK LOBBY. 11. 13. 5.

SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN. PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE. PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN & PENINGKATAN PELAYANAN. JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR. MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS. JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA.    PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE.PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE       REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT. 27 . MISAL: SINGAPURA. AUSTRALIA.

FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERS/PENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASIORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONAL/REGIONAL. BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA.PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE. PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE.         POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA. DSB.  28 . IMPLEMENTASI. BEA-CUKAI.BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH.STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI. PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASI/ASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL. PERJALANAN INSENTIF. PERLUNYA KOORDINASI &INTEGRASI ANTARA AIRLINES. VENUE. MISAL : BOARD OF DIRECTORS. PROMOSI YANG TERFOKUS &SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENT/MEDIA YANG TEPAT (PERTEMUAN & KONFERENSI. PEMBUATAN PROGRAM. PAMERAN/EVENT LAIN). IMIGRASI. AIRPORT. PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI (KONFERENSI& PAMERAN) DAN BIRO KONVENSI PENCIPTAAN SISTEM/ PUSAT DATA DAN INFORMASI (PEMANFAATAN WEBSITE) SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER. PENGUATAN & PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES.

MENGKAJI. CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL. 4. ISSUE. 3. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERAN/PAGELARAN/PEMENTASAN/PEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT. 2.KONSEP BISNIS MICE 1. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS. DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUS/RANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA. SUATU TOPIK. 29 .

10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3. USAHAWAN.703/MMPT-91 PASAL 1 : 1.KM.108/HM. KONVENSI DAN EKSEBISI. KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN. 30 . PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2.MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No. KONVENSI DAN EKSEBISI/MEETING INCENTIVE (MICE) ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES.

4. 40 % DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI. 2007 31 . MEETING/KONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANG/PROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI/PERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM. LEBIH KURANG 20 – 30/40 ORANG MEETING (MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION) : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH.PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1. SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2. KONVENSI/KONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA INCENTIVE (TRIP) : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 3. EXHIBITION/PAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA. MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL.

Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Faktor Keamanan : 8. Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Faktor Aksesibilitas : 5. Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman Asosiasi/Penyelenggara bisnis MICE 3. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3. Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE 1. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2. Faktor Politik : 2. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Faktor Financial : 6. Faktor Partnership : 32 . Faktor Masyarakat : 7. Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7.FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1.

STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS (BUSINESSMAN) 3. PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI. SALING BELAJAR. DAERAH. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. DAN NEGARA 6. ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. MEMPERLUAS WAWASAN. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. MENANGGULANGI KONFLIK. SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2.KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. 4. MENDISKUSIKAN MASA DEPAN. SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 33 . MEMECAHKAN MASALAH. ALASAN SENI BUDAYA.

Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 % dari peserta membawa keluarga. 6. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. Kegiatan eksibition. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity. perindustrian. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. 7. sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 34 . Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. 8. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan. Convention and Exhibition) 2.MANFAAT BISNIS MICE : 1. 40 % dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE (Meeting. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. Expenditure lebih besar 3. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4. ilmu pegetahuan dsb. Incentive.

MICE LOKAL 2. Musim apa ? 6. UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3. MICE NASIONAL 4.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. Faktor Penghalang ? 7. MICE INTERNATIONAL 35 . MICE DAERAH 3. UKURAN BESAR : 200 – 20. Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3. MICE REGIONAL 5. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1. Apakah ada undangan resmi ? 5.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. Di mana lokasi nya ? 4.

TRAIN. BUS. EXHIBITION FACILITIES. ASSOCIATION : HIPAKINDO. CRUISE. MP. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT. 4. ETC 9. WISMA. HANDICRAFT SHOP. AUDIOVISUAL SERVICE. EDUCATION : TOURISM/MICE INSTITUTION 12. MICE FACILITIES : MEETING/CONVENTION FACILITIES. PUB. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW. VENUE PROVIDER : JCC. ETC 3. CATERING ETC 10. SABUGA. APARTEMENT. TOUR OPERATOR/WHOLESALER. SIPKO. JOGJA EXPO. ENTERTAINMENT. ASPERAPI. ACCOMMODATION : HOTEL. CAR RENTAL. SECURITY.STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. TOUR GUIDE. ETC 36 . INCCA. JCB. TRANSPORTATION : AIRLINE. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO. EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE. EQUIPMENT PROVIDER. POLICE ETC 11. ETC 6. PRJ. DISPERINDAG. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW. ETC 2. ETC 7. INTERPRETER. ETC 8. GOVERNMENT : DISBUDPAR. APW. ETC 5. CAFÉ. ICB. PEO. IH.

PEO) – IMPRESARIAT (EVENT ORGANIZER) PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. PCO. INCENTIVE HOUSES. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN. INCENTIVE. WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA.PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. SCIENTIFIC. OFFICIAL) – IMPRESARIAT (ARTIS. CONFRENCE. CORE : MICE (MEETING. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSI/DESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 37 . MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT. ATHLETIK DAN ENTERTAINER) PENGELOLA : MICE (MEETING PLANNER. EXHIBITION) – IMPRESARIAT (SPORT AND ENTERTAINMENT) PESERTA : MICE (BUSINESSMAN.

city. mountain and country side location WHO TRAVELS WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED 38 .MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS WHO PAY LEISURE THE TORUSIT BUSINESS The Travellers employer or association The organizer of the meeting/incentive trip/confrence exhibition All year round Monday to Friday Some business trip must be made at very short notice Those whose work require them to travel or members of assosiation center of cities in Industries countries WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST WHEN DO TRIP TAKE PLACE LEAD TIME DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND Holidays usually booked a few months in advance. short breaks a few days Anyone with the necessary spare time and money All kinds : coastal.

ASSOCIATION MEETING PLANNER. MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. MEMILIH VENUE/RUANG PERTEMUAN 3. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1.PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4. MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS. 3. CORPORATE MEETING PLANNER. MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. 2. ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 39 .

MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTA/PANITIA 21. MENGATUR PAMERAN 17. MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MENGADAKAN EVALUASI/PERTANGGUNGJAWABAN 40 .11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20. MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25. MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24. MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14. MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16.

PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaan/asosiasi/lembaga/pemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. meningkatkan pembelian 41 . Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1. Mencapai target penjualan 4. Menurunkan pemborsan 3. Mendorng semangat 2. Full Service Incentive House : 2.

Sebagai ahli/pakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam. 42 . JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendiri/freelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawai/staff bagian dari suatu organisasi/institusi.PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. 3. (Bitner and Booms. terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi. PERANAN PCO : 1. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence 4. Sebagai promotor 2. 1989).

Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2. Pemasaran. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6.PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran. Mengelola kegiatan pameran 7. Bekerjasama dengan serikat pekerja 5. promosi dan penjualan pameran 3. (Bitner and Booms. 1989) TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Kegiatan setelah pameran berakhir 43 . Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4.

transportasi bagi artis. dan d.228/MEN/2008 Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri.PENGERTIAN IMPRESARIAT 1. Pengurusan dokumen perjalanan. 3. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. b. seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan. baik yang berupa mendatangkan. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 44 . musisi. serta menentukan tempat. waktu. akomodasi. olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP. Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. dan jenis hiburan. mengirim maupun mengembalikannya. c. seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan. 2.

serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum. pandangan dan nilainilai yang hidup dalam masyarakat. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis. Memperhatikan nilai-nilai agama.Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. dan c. adat istiadat. seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 45 . b. Melestarikan seni budaya Indonesia.

Promo Perusahaan 9. Wedding Party 5. Konser Musik Internasional 46 . adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan EO Bermula dari unsur Needs and Wants.Event Organizer (EO) Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen. Memadukan unsur Edukatif. Talk Show dan Diskusi 6. Acara Ulang Tahun 2. Pameran 3. Seminar. Acara yang ditangani EO : 1. Tim Work. Festival Band 7. Outound Training 8. Entertaiment (Edutaiment). Perlombaan 4.

Depatemen Luar Negeri c. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri) BARANG (Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan.q. Kepala B. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara. PHOTO COPY HO.q. Direktur Jendral Pariwisata.) DAN LAINNYA (Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA. Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri. PHOTO COPY PBB TERAKHIR. AKTE PENDIRIAN. PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. KAPOLDA Metro Jaya) PESERTA (Departemen Pertahanan dan Keamanan c. Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk. Film. dan Bahan Audio Visual Lainnya. dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers). 47 . SURAT AMDAL. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian. Kepala BAKIN.A. AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK (DISBUDPAR) DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO. REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE.q. alat komunikasi.PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA (Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. Departemen keuangan c. SITU.I.

48 .

dll ) 1. Sertifikat Asperapi 3. SIUP yang berlaku 4. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. NPWP yang berlaku 5. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2. Laporan pameran terdahulu (jika pernah berpameran) 2.Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 1.surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. Profil Perusahaan 9. Asperapi. contoh: brosur. TDP yang berlaku 3. Invoice akan dikirim pada saat surat . 49 . Daftar peserta pameran & Jenis barang / jasa yang akan di pamerkan 8. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. flyer. Surat Keterangan Hall yang digunakan 7. ASPERAPI 5. KTP Penanggungjawab pameran 6. Profil Pameran ( lampirkan bahan-bahan promosi.

asosiasi. Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. Penentuan Jadwal 7. Penentuan lokasi 6. TUGAS STEERING COMMITTEE : 1. 2. nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana (OC). atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan. Memperkirakan jumlah peserta 4.ORGANISASI BISNIS MICE : A. Pembentukan Komite Pelaksana (Organizing Committee) 50 . Susunan acara keseluruhan 5. Menentukan maksud dan tujuan (Objective) MICE 3.organisasi. Penyusunan Anggaran Sementara 8. STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah (SC) adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah. Menerima/mendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan.

Pasport Ticket. barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. mengkordinir. spandukm dsbnya 6. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan. komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. Bidang Protokol dan Visa : CIQ. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruang/tempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll.B. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran. Akomodasi. Dokumen lainnya 7. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. penanganan bagasi. Program. Acara. Ketua : Mempersiapkan. 51 . ORGANIZING COMMITTEE : Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. 9. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi. Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. Promsi yang terkait dengan buletin. Transportasi. penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4. Visa. 5. 12. menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2. iklan. Tour. 10. poster. menjaga keamanan peserta. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan. wawancara. Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan.

STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Visitor Services OPERATIONS : Support Services MARKETING DEPARTEMENT EVENT ORGANIZATION FINANCE DEPARTMENT ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry. 2002 52 .

Meja dan Kursi 3. Industri. Atraksi. Shopping Area 2. Podium. Utilities (Gas Water Electricity Drainage). Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. Rest Room. Mail and Post Facilities. Translation Room. Hairdresser. telex. Double Single. Location : Jarak dari Airport. Fasilitas Hotel : Kolam Renang. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax. 7. 9. beauty salon dll 5.Health Center. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks. VIP Room. 11. interlokal direct line dll) 4. 8. F and B Service. Lobby. Courier Service. Book store. Peralatan Presentasi. post office telephone (lokal. Barbershop. Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1. Twin. Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. Press Room. Types of Guest Rooms : Standar. Registration Area. Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2. Presidential Suite dan etc. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. Storage. Other Facilities : Barber shop. Food Outlets. Shipping arcade. City Airport and Motel Hotel 10. Suite. Telekomunikasi. Smoking and no Smoking Room. Perbelanjaan. Kota. Penterjemah dan Ruang Operator 6. Beauty salon. 53 . Pengisi waktu break : Toko di Hotel. Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5.Sport center. Jenis Transportasi. Laundry. Freight Receiving Area. Play Center. Bank. Telecommunication dan Other Area 4. Administration Room. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. Drug store.TV Satelit. Types of Hotel : Resort.Parking area.PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. Fasilitas Ruang seperti : AC (Suhu diatur) Kedap suara dan audio visual.

Panggung (Ridging) 4. Tenda (Biasa. Dan lain-lain (Dispenser air minum. Dekor) 3. Lampu Neon. meja dealing 7. Partisi standar dan special design 2. Lockable Lemari atau Meja 12.Jenis-jenis Peralatan Pameran 1. Halogen. Sound System (Kapasitas Watt) 6. Meja (standard system). Kursi Lipat/Kursi Tamu 8. Metal Highlite) 10. Spot Light. standing AC. Plafond. Karpet 9. Multiplex) 11. Lighting 5. FAN ) 54 . Back Drop (by System.

Teknis lapangan Event Indoor 1. 2. Man power lebih efisien. 3. Bagian engeneering untuk listrik. Persiapan menjelang hari “H” lebih lama (Maksimum 15 hari). keamanan). Penyediaan Fasilitas Utama Venue (Tenda. Kesulitan dalam mengontrol audience. Lebih beresiko (cuaca. 5. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat (satpam. Penerangan dll). 55 . Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. keamanan). 3. lift) 6. 5. Teknis lapangan Outdoor 1. 4. Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan (misal: listrik. Fasilitas utama sudah tersedia. 2. instalasi Listrik. 4. Biaya lebih tinggi (umumnya).

Apakah lokasi/daerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta. public hall. 4.) 3. pusat perbelanjaan dll ) 3. 56 .MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICE/Konvensi. fasilitas rekreasi. (Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga). Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. 2. kemudahan menuju lokasi. dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta (iklim. Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara. Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan (hotel. citra. jarak. transportation service dll) 5. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi Lokasi 1. function hall di business area/office building. biaya transportasi. Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni (Hotel. convention center. decorators. Buatlah daftar periksa (check list) sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan. ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada. dsb. Restaurant dll) 4. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier (Audi visual rental.

FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9. Weekend (untuk event dengan audiens keluarga) 3. Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11. Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Ketersediaan lahan untuk pameran 13. ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Jumlah. Week days (untuk event serius) 57 . Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan Waktu Pembuatan event 1. Kesiapan pelayanan tambahan (Special Request) 12. Efisiensi prosedur pembayaran 5. 2. Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Jumlah. ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. Kualitas pelayanan makan dan minum 3.

Audittorium Conventional 10. Board of Directors 8. Round Table and Banquite Style 9. Hollow Square 7. Class Room 3. Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11. mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. Tiared U – Shape 6. Auditorium V Shape 13. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 58 . aturan atau adat istiadat. BENTUK LAYOUT MICE : 1. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. Board of Directors Oval 12. kebiasaan. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara. Angka dan Huruf bisa digunakan. Schoolroom.LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan (VVIP dan VIP) yang patut duduk di depan menurut tingkat/jabatan/posisi/kasta/pangkat/status sosial. Theater Style 4. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. Hollow Oval 5. U – Shape 2.

J C C – Site Plan 59 .

Floor Plan Lower Lobby : 60 .

MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol. Protokol Pejabat/petugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan. Master of Ceremony Pimpinan Pelaksana Upacara/Acara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. Acara sejak di buka hingga penutupan. (PP NO. atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer. Announcer Pembawa acara. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara (Announcer). Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler.Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat.62 Tahun1990) 61 . Pemerintahan atau Masyarakat. adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena Jabatan/Kedudukan dalam Negara. Dalam penyelenggaraan upacara resmi.

tanpa jeda 4. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. efisien.Rundown (Susunan Acara If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something. pengisi acara serta lingkungan (tempat-waktu) 6. Efektif. inovatif dan berkesan 8. Keteraturan: sesuai urutan. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2. (INFORMAL) Rangkaian acara yang tersusun secara detil (waktu ke waktu) meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara. Mengikuti ketentuan Protokol 5. ada rencana B) 62 . Kreatif. Faktor-faktor Menyusun Acara 1. you give them details about it. waktu. dan menyenangkan 9. Komitmen melayani semua pihak 7. Lentur (feksibel. Memperhatikan dinamika audiens.

Struktur Acara Acara Penuh (buka. Gathering. proses. Birthday. Diskusi Meeting. Seminar. dll Susunan Acara Sederhana Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Kompleks Nomor PIC + Activitas Acara Sound Aktivitas Acara Lighting Waktu Logistik Tempat Dll sesuai kebutuhan acara 63 . Anniversary. tutup) Acara Pembukaan Kelanjutan Acara (Acara Pokok) Acara Penutup Macam Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara.

Program/Acara Yang Menarik 1. Program/acara dapat divisualisasikan (rundown) 7. Perbandingan dengan yang sejenis (trend) 9. Tujuan dan target yang jelas 6. Dapat dievaluasi (angket) 64 . Berorientasi kepada publik/audiens (needs & wants) 2. monumental) 5. kebanggaan. Biaya ringan hasil menakjubkan (profit. Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. kepuasan. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. Menarik banyak pihak (sponsor) 10. komit dan antusias 4. Panitia/pelaksana yang sesuai dengan bidang. Program/acara dapat diprediksi 8.

Tanggal dan Waktu Pertemuan 5.MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis. jelas dan terencana. Pinggiran Kota. Notulen dan Pembicara) 8. pemerintah dan asosiasi dll. 65 . Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks. penyelenggara. Tujuan Pertemuan 2. Place : Pusat Kota. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Penyelenggara Pertemuan 4. Free Time Agenda 10. Akhir Tahun dll 4. Lunch and Dinner) dan Receptions (Cocktail Buffer) 9. Butir Agenda Pertemuan 7. dan Sunatan dll. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional. 6. Tempat Pertemuan 6. PON. Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah. Policy : Kebijakan Venue. Meals (Breakfast. Peserta Pertemuan 3. Promosi dan Koresponden 11. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. Pembicara Pertemuan (Moderator. PORDA. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin s/d Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3. Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC. Pusat Wisata dll 7. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : 1. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci.

Kondisi Destination Appeal 6. Visi dan Misi Perusahaan 2. Restaurant 7. Incentive Houses 3. Fasilitator : Instructure/Guide/Driver/dll 66 . Peserta Pelatihan 2. Kondisi Rute Perjalanan 5. Bidang Kerja Karyawan 4. Program Perjalanan Incentive 4. Perlengkapan 9. jelas dan terencana.MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis. Hotel 8. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Kondisi Climate 7. Time 8. Destination Appeal 5. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Metode Pelatihan 10. Tujuan Program Incentive 3. Transportation 6.

terfokus dengan kegiatan. Makan) 67 . .25-11.10 Golden Role 10.30 Istirahat (Sholat.00 •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Objectives: .30-10.25 Coffee Break Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri.10-10.00-10. padahal sudah di design sebelumnya. gembira.Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab. sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya. Istirahat.00-13.Cepat beradaptasi dengan lokasi.00 Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee 11. 10. INTI (Persero) Time FULLDAY : 29 Desember 2006 08. 10.Rundown Program : Building the Employee Commitment (BEC) Company : PT.

Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk / Trust Fall Objectives: Self Confident. Leadership.13.Mulai membangun komunikasi sehingga semua anggota kelompok lebih terikat secara emosional satu dengan lainnya. 16. • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling Objectives: . Problem solving 14. Shower & Prepare For Performance Group 68 . Inisiatif.30-19.00 GAMES 2 .10-15. Respect.Semangat untuk berkompetisi . Team work. Komunikasi. Trust to the others 16.10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam 15. Listening.Strategi .30-17.30 Coffee Break Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: .00-16.10 Ice Breaking Small Group .Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok. .10-16. Objectives: Planning.Lebih mengakrabkan fasilitator dan semua anggota kelompok dengan berusaha mengenal dan mengingat nama masing-masing.30 Dinner.30-14.30 17.

30-20.19.30-22.00-22. 22.00 Entertainment & Performance Group Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide.30 Renungan & Clossing Ceremony 69 . sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment. kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta.30 General Review & Komitmen 20.

Pembicara : Speaker. Venue Confrence 5. Transportation 7. PCO Penyelenggara Confrence 3. Time confrence 5. Restaurant 8. Hotel 9. jelas dan terencana. Peserta Confrence 2. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Program Confrence 4. Tujuan Confrence 3.MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1. Destination Appeal 6. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1. Musim/Climate 4. Perlengkapan 10. Moderator dan MC 70 .

Pelaksana Pameran 4. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Kegiatan Selama Pameran 10. Spesifikasi dan Harga Stan 12.MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 71 . Time Pameran 5. Musim/Climate 4. Pendukung Pameran 5. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Publikasi dan Promosi 11. Produk Yang Dipamerkan 8. Pendaftaran Pameran 6. Penyelenggara Pameran 3. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. Tujuan Pameran 3. MC dan Pembicara 7. jelas dan terencana. Profil Pameran 2. Peserta dan Pengunjung Pameran 9.

1 July 2008 08:00–09:30 09:30-09:55 Arrival of Guests / Registration SDT Launching Program Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 Opening Ceremony Closing VVIP & VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food. which is more essential for us? By Trouw Nutrition & Trobos Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 11:00-12:00 10:15-17:00 Press Conference Exhibition & Technical Summit Room Lobby & Assembly Presentation open for trade professional 18:30-21:00 Cocktail Party Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 72 . Feed and Fuel.Program of Event Tuesday.

Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” & Rapat Merak Room 3 Merak Room 2 Koordinasi ISPI 10:00-18:00 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar 13:30-17:15 By National Renderers Association Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 73 . Civas. Seperti Apa? By Trobos. GOPAN & FAPP 09:00-13:00 Peluncuran & Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia 10:00-15:00 Launching Buku “40th Perjalanan ISPI”. 2 July 2008 08:30-12:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Merak Room 1 Menguntungkan. Pemda DKI.Program of Event Wednesday.

Program of Event Thursday. 3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby 74 .

tentatif.MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja. Confrence dan TV/Radio). uang tunai. Pariwara Buku Acara 7. Telepon (Pembicaraan. Dana Sponsr 6. Penghubung/Kurir). Boga. Pers/Press (Press release. MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO) sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1. Kop surat dan Foto Kopi) dan Program ( program Final. Amplop umum. Label. Pameran). Partisipan Pameran. Spanduk. Cetakan : Pameran (Manual teknis dan katalog). 2. Kantor. Pameran 4. Delegasi. baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. Bingkisan (Hadiah.dan Hubungan langsung) dan Surat Menyurat (Daftar alamat dan Distribusi) (Continued) 75 . Pendaftaran yang menyertai 3. Buku Catatan. Sewa ruangan : Pajangan (Poster. Kartu Pos) dan Events terkait (Paket/Kit. Stand Pameran. Registrasi delegasi 2. tagihan. Konprensi (Promosi : Pengumuman 1 . Faximile. Komunikasi : Pos (umum. Promosi : Pariwara/Iklan (Majalah dan Surat Kabar). Press) dan Acara (Ruang) 2. Undangan. Bantuan Pemerintah 5. Darmawisata/Atraksi) 4. Lain-lain ANGGARAN BIAYA : A. Asministrasi (Registrasi. dan Poster. Pedoman) 3. pendapatan dan pengeluaran. 3. Di tempat : Tiket. Tanda Dada/Badge). Stationery ( lembar catatan. Anggaran Biaya Pasti 1.

Papan Poster dan Platform/Podium) dan Tanda/Lambang (Pos informasi. Program (Resepsi. Kunjungan resmi (Boga dan Kopi/The). Bangquet). registrasi (Tanda dada. stan-stan (Dinding. Program Sosial dan Hotel). Arena dan Panel Pajangan). variabel persidangan/pameran dan biaya persidangan/pameran 12. Peralatan : Audio Visual (Peralatan : Projector. Layar. Kembang dan Transportasi). Furniture (Unit Registrasi. Pameran : Sekuriti (Kontrol Lalu lintas. Bunga. Lectern dan Podium. Video. Pembicara (Biro perjalanan. Kebersihan (Stan. Mikrofon.(Continued) 5. Program Sosial : Gala (Hiburan. Teater. Pramusaji. Gala. Gala. komisi beraneka ragam. Dekorasi : Audio Visual (Panggung. Umbul-umbul. 9. Administrasi : Komisi hotel. Karyawan. Bangquet). Mesin fotokopi. Personalia : Staf (Siswa/Mahasiswa. ½ hari tours (Transportasi dan Guide). 1 hari tours (Transportasi dan Guide) and ladies progam (Fashion Show dan Perusahaan Fashion). Anjing. registrasi (Tanda dada. teater (Sewa Ruangan). Biaya Bank dan Tenaga Ahli (Biaya Izin dan Biaya Audit). Biaya tak terduga B. sosial (Resepsi) dan lain-lain (Biaya tak terduga). Persidangan dan Keuangan). Yang Menyertai (Spouce) : Boga/Catering (Taman rekreasi. 10. Slides. Teater. 8. Kartu Kredit Komisi (Biaya registrasi. Boga/Catering dan Biro Perjalanan). darmawisata (Santap siang dan Kopi/The). Teknisi Penata Suara) Umum (Mesin Tik/Komputer. 11. Stan-stan bebas (Pelanggan. Pesawat telepon/Fax dan Tanda/Marka) dan Terjemahan (Peralatan penterjemah dan Mesin Komunikasi Terjemahan). Spanduk. dan Patroli). Dekor kendaraan dan Label dan Stiker). 6. Pemadam kebakaran dan Denah pameran (Pemeriksaan lingkungan. Film. Transportasi dan Staf). darmawisata (1/2 hari dan Sehari penuh). Bendera. 7. 76 . sosial (Resepsi. Akomodasi. Anggaran Biaya Variabel 1. Karpet. Santap Siang dan Kopi/The). Sponsor Utama dan Usaha Sosial). Listrik Papan Panel). Peserta Pameran : Registrasi (tanda dada/Bridge). banquet (Dekorasi. darmawisata. Transportasi dan Staf). Gerbang Masuk. Delegasi : Boga/Catering (Santap siang dan Kopi). Komite (Hotel/Restoran. resepsi (Staf. Honorarium dan Biaya Variabel) dan Registrasi (Biaya Variabel). Tas konfrence dan Bingkisan). Personalia : Asuransi (Pengeluaran Pasti dan Variabel). administrasi (Hadiah) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 2. taman dan Koridor). Dekorasi. Layar dan Grafik). Tas konfrence dan Bingkisan) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 3.

Bagian II : Clausula 2 s/d 10 : Hak dan Kewajiban masing-masing pihak. apakah diselesaikan melalui pengadilan atau melalui arbitrase Clausul The Entire Agreement :Menutup semua clausul dengan ditandatangani kontrak ini. (Kamus besar bahasa Indonesia. Bagian I : Clausula 1 : Definisi. 2. Harus ada para pihak (Pihak pertama dan Pihak Kedua) dan Definisi : Agar tidak ada pengulangan kata-kata dan tidak ada salah tafsir bagi para pihak. Asas itikad baik dalam pembuatan kontrak dan Asas kepatutan 3. P & K) BAGIAN KONTRAK : 1. Bagian ini merupakan isi kontrak yang berisi : Asas kebebasan berkontrak.MENYUSUN KONTRAK BISNIS MICE : Kontrak adalah suatu persetujuan baik tertulis maupun lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih dimana masing-masing pihak berjanji untuk mentaati apa yang tersebut di dalamnya. Clausul pilihan Hukum : Hukum mana yang berlaku. Clausul amandemen : Semua kontrak yang panjang dimungkinkan situasi dan kondisi yang sudah berubah. keadaan memaksa dan force majeure.. maka kontrak terdahulu tidak berlaku. Bagian clausul penutup biasanya berisi : Clausul keadaan darurat. kalau terjadi sengketa biasanya kembali ke bahasa inggris (Bahasa ada 2 bahasa) Clausul Dispute Settelment : Kalau terjadi sengketa. Harus mempunyai tanggal. Clausul Confidence : Kerahasiaan. 77 . Bagian ini biasanya berisi : harus ada Judul Kontrak (Specifik). Bagian III : Clausula 11 : Penutup.

MEMBUAT EVALUATION : Evaluasi adalah penilaian secara komprehensip atau menyeluruh terhadap seluruh rangkaian aktivitas bisnis MICE mulai saat pra perintisan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi guna memastikan ketercapaian tujuan suatu event. TEKNIK EVALUASI MICE : 1. Meyebarkan alat evaluasi berupa instrumen evaluasi kepada seluruh peserta atau sample dari peserta bisnis MICE 2. Meminta tanggapan/masukan/saran langsung para peserta secara lisan pada saat event bisnis MICE akan berakhir. 3. Mengumpulkan dan Mecatat seluruh data – data yang tersedia selama bisnis MICE berlangsung, kemudian dilakukan analisis. Data bis berupa : Data Transaksi, Data Jumlah Peserta, Data supplier, Data Administrasi dll. 4. Mengolah data untuk ditampilkan dalam tabel, grafik, chart dan pie 5. Menterjemahkan/menafsirkan data menjadi informasi ASPEK YANG DIEVALUASI : Pelayanan, Progam/Acara, Peserta, Adminstrasi, Organisasi/SC/OC/Staff/SDM, Pemasaran/Promosi, Fasilitas, Event Organizer, Venue, Food and Baverage, Akomodasi, Mutiflier Effect, Tourist Destinasi/Atraksi Wisata/Object Wisata ALAT EVALUASI MICE : 1. Check List (Contoh Terlampir) 2. Kuesioner (Contoh Terlampir) 3. Pedoman Wawancara (Contoh Terlampir) 4. Surat 5. Lembar Saran atau masukan 6. Lisan 78

PLANNING FOR EVENTS :

STRATEGIC ADALAH POLA ATAU RENCANA YANG MENGINTEGRASIKAN TUJUAN POKOK, KEBIJAKAN DAN RANGKAIAN TINDAKAN SEBUAH ORGANISASI KE DALAM SATU KESATUAN YANG KOHESIF (BRIAN, 1992) PLANNING IS A PROCESS THAT MUST CONTINUOUSLY ACCUR … UNTIL THE END OF THE EVENT. IT IS CRUCIAL TO HAVE AS A FOUNDATION FOR THIS ONGOING PLANNING A VISION, A STATEMENT OR CONCEPT THAT CAN BE EASILY ARTICULATED AND UNDERSTOOD
PARADIGMA PLAN : COMPREHENSIVE, INTEGRAL DAN HOLISTIC AND FLEXIBLE. AN EVENT MANAGER THE PLAN : AN IMPORTANT GUIDE WHICH BE ABLE TO ACCOMMODATE THE WIDE VARIETY OF CONDITION : METEOROLOGICAL, CULTURE, ECONOMIC, POLITICAL, COMPETITIVE , DEMOGRAPHIC AND IMPACT ON AN EVENT

TYPES OF PLANS : 1. STRATEGIC PLAN : LONG TERM, DIRECTIONAL AND SINGLE USE 2. OPERATIONAL PLAN : SHORT TERM, SPECIFIC AND STANDING

79

STRATEGIC PLAN 1. ESTABLISH THE VISION AND MISSION FOR THE EVENT VISI : GAMBARAN FUTURE OF BUSINESS. CONTOH : ALL PEOPLE WORKING IN MICE INDUSTRIES WILL WORK TO INTERNATIONAL COMPETENCY STANDART MISI : GAMBARAN MENGAPA ORGANISASI EKSIS DAN APA YANG AKAN DILAKUKAN (LONG TERM). CONTOH : THIS ORGANIZATION WILL IMPROVE THE QUALITY OF KNOWLEDGE, SKILL AND ATTITUTE OF PEOPLE THROUGHT EXCELLENCE COURSES WITH A CREATIVE AND FRIENDLY WORKING ENVIRONMENT 2. FORMULATE SMART OBJECTIVE FOR THE EVENT FORMULA SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME SPECIFIC). CONTOH : SALES TARGET $50.000 AND GET PROFIT 25 % FROM BREAK EVENT POINT. 3. SCAN INTERNAL AND EXTERNAL ENVIRONMENT (SWOT ANALYSIS) 4. DEVELOP EVENT STRATEGIES GROWTH STRATEGY (PERTUMBUHAN), STABILITY STRATEGY (STABILITAS), RETRENCHMENT STRATEGY (PENGURANGAN TAPI MENAMBAHKAN NILAI PADA BEBERAPA ITEM), COMBINATION STRATEGY (KOMBINASI DARI SEMUA STRATEGY) AND EVALUATION AND SELECTION STRATEGY (PENILAIAN DENGAN PARAMETER)

80

REFINE STANDING PLAN IT USED FOR NON RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A REGULER OBJECTIVE EVENTS LIKES : POLICIES. PROGRAM MANAGER) c. FOOD AND BAVERAGE MANAGER. JENNY. LIKES : PROGRAMS. UNIT DAN BAGIAN b. JOCKI ETC) b. DECIDE ORGANISATIONAL STRUCTURE THREE TYPES OF ORGANISATIONAL STRUCTURE ARE : a. ACCOUNTANT. TASK FORCE : SATUAN KERJA YANG DIBENTUK OLEH ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN SUATU EVENT YANG DIREKRUT DARI BERBAGAI DEPARTEMEN. RULES AND STANDARD PROCEDURES AND METHODS 6. REFINE SINGLE USE PLAN IT USED FOR RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A PARTICULAR OBJECTIVES. NETWORK STRUCTURE (EVENT MANAGER – VENUE MANAGEMENT – CATERING COMPANY – ACCOUNTING CONSULTANT – SECURITY ORGANISATION – MARKETING CONSULTANCY – LEGAL CONSULTANT) LARGE ORGANISATION USE OF FURTHER ORGANISATIONAL MODES ARE : a. FUNCTIONAL STRUCTURE (EVENT MANAGER – MARKETING MANAGER. OPERATION MANAGER. COMMITTEES : PANITIA KERJA YANG DIBENTUK ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN ANNUAL EVENT YANG DIREKRUT DARI PROFESSIONAL 81 .OPERATIONAL PLAN : 5. BUDGETS AND PROJECTS 7. SIMPLE STRUCTURE : SATU LEVEL (EVENT MANAGER – (JOHN.

UNIQUE SELLING POINT. APAKAH PEGAWAI TERSEDIA f. WAKTU. PRE FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MEMASTIKAN APAKAH GAGASAN BERUPA IDE MEMLIKI POTENSI DAN UNIQUE SELLING POINT UNTUK DILAKSANAKAN CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP GAGASAN BERUPA IDE DENGAN MENENTUKAN PARAMETER PENILAIAN : JENIS EVENT. APAKAH EVENT DIDUKUNG OLEH MANAJEMEN g. BENEFIT. KONDISI SOSIAL DLL BEBERAPA PERTANYAAN HARUS DIJAWAB : a.TAHAPAN PERENCANAAN EVENT : 1. KAPAN DAN DIMANA EVENT DILAKSANAKAN d. APAKAH DANA TERSEDIA h. MISI DAN OBJECTIVE PERUSAHAAN c. APAKAH EVENT SESUAI VISI. MENGAPA EVENT TERSEBUT DIPILIH b. APAKAH LOKASINYA COCOK e. APAKAH ORGANISASI MEYAKINI EVENT DAPAT DIJUAL 82 .

2. KEUNTUNGAN ORGANIZER (PROFIT/CITRA) 4. THE TRACK RECORD OF EVENT 7. MAKSUD DAN TUJUAN EVENT 2. VENUE. DETAIL OF THE NATURE OF THE EVENT 3. TIME SCALE FOR PLANNING 83 . LEGAL. FINANCIAL. LOKASI. SDM. POSSIBLE PROBLEM AND SOLUTION 8. FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MENGEVALUASI GAGASAN BERUPA IDE YANG DAPAT DIWUJUDKAN SECARA OPERASIONAL MAUPUN FINANCIAL CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP SELURUH ASPEK YANG TERKAIT IDE TERSEBUT SECARA OPERASIONAL SEPERTI : MARKETING. BEBERAPA PERTANYAAN YANG HARUS DIJAWAB : 1. RESOURCE IMPLICATION 6. BAGAIMANA MENYELERASKAN EVENT DENGAN MISI ORGANISASI 5.

BASIC SKILL AND QUALITIES THAT ANY GOOD CO ORDINATOR : (EXCELLENT LEADERSHIP QUALITY. TO DIVIDE THE WORK. TO ENSURE THAT THE NECESSARY PERMISSION TO STAGE AND TO DEVELOP A PROMOTIONAL PLAN. SOMEBODY NOT AFRAID OF HARD WORK. OTHER COMPETITION. SALE OF ADVERTISING SPACE. APPOINT A COORDINATOR. LOW INTEREST LOAN. INCOME FROM CONCESSIONS. CAR PARKING FEE. ASEMBLE A COMMITTEE OR STEERING GROUP THE COMMITTEE HAVE FUNCTIONS : TO OVERSEE THE SMOOTH PLANNING. SOMEBODY WITH CREATIVITY AND A PERSUASIVE NEGOTIATOR) 4. A MOTIVATOR.3. TO ENSURE THAT FINANCES. TO TAKE EXECUTIVE DECISIONS. MAKE THE DICISION WIDELY KNOWN (INFO ABOUT WHEN AND WHERE YOUR EVENT WILL TAKE PLACE ANF DATE) 2. 84 . SALE OF MERCHANDISE AND SALE OF FOOD AND DRINK) 3. PLANNING PHASE TUJUAN : MEMBUAT DETAIL PLANNING UNTUK DIJADIKAN GUIDE LINE DALAM MENSUKSESKAN EVENT TAHAPAN PROSES PERENCANAAN SBB : 1. SPONSORSHIP. A GOOD ORGANISER. INCOME FROM TV AND RADIO. THE ABILITY TO DELEGATE. TO AGREE AN ORGANISATIONAL STRUCTURE. GRANT. SET BUDGETS : THE SOURCES OF BUDGET (DONATION. TICKET SALES. TO FREE THE COORDINATOR FROM ROUTINE TASKS. AN EXCELLENT COMMUNICATOR.

BANKING. PAYMENT AND FACILITIES FOR STAFF AREA 4 : FINANCE AND LEGAL TASK : BUDGETARY CONTROL. TOILETS. A MAJOR ACCIDENT AND PARTS OF THE SITE WATERLOGGED 85 . ADVERTISING. FACILITIES FOR DISABLE VISITORS AND ENTERTAINMENT. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. VIP GUESTS AND TICKET SALES AREA 3 : STAFFING TASK : RECRUITMENT. CATERING. DEVICE CONTIGENCY PLAN OTHER ACCURRANCES THAT NEED CONTINGENCY PLANS : FAILURE OF POWER SUPPLIES. SIGNPOSTING. PRODUCTION OF ACCOUNT. CAR PARKING. CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE. STAFF COMMUNICATION SYSTEM. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. LIGHTING AND PUBLIC ADDRESS. FIRST AID. AND HEALTH. CLOAKROOM. EVENT COMMITTEE WILL NEED A CHAIRPERSON. STAFFING AND STAFF TRAINING. SET TIME SCALE TARGETS AND DEADLINES 8. MEDIA LIAISON. SAFETY AND SECURITY AREA 5 : SUPPORT SERVICES TASK : CATERING. LEGAL PERMISSION. CLARIFY OBJECTIVES 7. CONTOH : UNIT AREA AND TASK: AREA 1 : SITE PREPARATION AND MANAGEMENT TASK : PUBLIC AND VEHICLE ACCESS. NON ARRIVAL OF KEY STAFF OR PERSONALITIES.5. AND ADMISSION AREA 2 : UNIT EVENT PROMOTION TASK : PRODUCTION OF PROMOTIONAL LITERATURE. 6. TREASURER AND SECRETARY PLUS OTHER DEPARTEMENT LIKES : PROMOTION AND MARKETING. HEAVY TRAFFIC. EQUIPMENT AND HEALTH AND SAFETY. ENTERTAINMENT. EQUIPMENT. INTERPRETIVE MATERIALS. TRAINING.

IMPLEMENTATION PHASE : TUJUAN : MELAKSANAKAN SECARA OPERASIONAL SELURUH TAHAPAN PERENCANAAN SESUAI DENGAN TIME SCALE OF EVENT TAHAPAN DIBAGI 2 YAITU : 1. DATA SPONSOR. ALAT INSTRUMEN. PENGELOLAAN DILAPANGAN (GLADI/BREAFING/KOORDINASI) CATATAN : MEMPERSIAPKAN CHECK LIST SELURUH KOMPONEN EVENT 5. OBSERVASI LANGSUNG. DLL 86 .4. EVALUATION PHASE TUJUAN : MELAKUKAN CONTROLLING DAN EVALUASI EVENT SUMBER BAHAN EVALUASI : FORMULIR PESERTA. PERSIAPAN AKHIR (PROGRESS REPORT/RECONFIRMASI/RECHECK) 2.

Mencari dan membentuk Team Work 5.PROSES OPERASIONALISASI EVENT : Before Event 1. Menyiapkan kontrak kerja During Event 1. Publikasi dan promosi selama event berlangsung untuk menarik pengunjung 6. Protokoler dan Penyajian acara selama event berlangsung 2. Menyusun proposal dan Anggaran 7. Konsep yang dapat diejawantahkan 4. Membuat dokumentasi 87 . Melakukan publikasi dan promosi 8. Memasarkan Event (Visitor. Tanggung jawab dan wewenang 3. Mulailah dari konsep 3. Exhibitor. sponsor) 9. Koordinasi dengan semua pihak pada event tersebut 4. Mampu mengatasi masalah di lapangan 5. Pembagian kerja dan Pembagian waktu 6. Modal utama : keberanian memulai dan Relasi 2.

database. Keep contact with para sponsor. dokumen) dengan cermat 10. portfolio/references. Manfaatkan semua berkas untuk event serupa di masa mendatang. dan semua pendukung event 6. audit penyelenggaraan dan sebagainya. 8. Simak apa saja hasil yang diperoleh (financial profit. 88 . Menganalisa kekurangan dan kelebihan event 5. dsb) 9. Ucapan terima kasih (tertulis) kepada semua pendukung event 3.After Event 1. pengakuan/endorsement. video. Siapkan laporan tertulis yang terperinci dan sistematis 11. suplier. Evaluasi tertulis dan lisan dari peserta dan panitia. Mengarsipkan dokumentasi dan laporan event. 7. Rapikan dokumentasi (foto. network. 2. termasuk audit kelancaran acara. Memberi laporan kepada para sponsor 4. Lakukan evaluasi dan audit selengkapnya (tidak hanya financial audit).

jadwal. 5. 3. dan waktu kerja. analisa data. jadwal produksi akhir dan pelaksanaan jadwal. fasilitas kerja. bertukar pikiran dengan para vendor.Proses pembuatan Event 1. Tahap Perencanaan Pertemuan untuk pembuatan perencanaan. kontrak. Tahap Evaluasi Persiapan dan distribusi survey. Tahap Riset Mengumpulkan dan menganalisa sejarah event dan membandingkan dengan event lainnya. 4. 2. pengumpulan data. 89 . persiapan laporan dan rekomendasi serta laporan final. Tahap Koordinasi Mengidentifikasi prospek vendor. Tahap Desain Mengumpulkan ide-ide dari event sejenis.

feedback and recording. Health. 2002 90 . Cost and Revenue. safety & security REFLECTION : DISCUSSION OF PLAN ORGANIZING & PREPARING THE EVENT Development activities. Location/Site/Venue. control and action DIVESTMENT/LEGACY Closedown. Investment. Charge/Income. Venue. Logistics. Promotion and Public relation and Marketing Schedule Sumber : Shone. handover INFORMATION GATHERING : Dates. Staff/Team. Production Schedule. Marketing Activities. Sponsorship. Equipment. Staffing FINANCIAL PLAN : Budget. Stakeholder SISTEMATIC DETAILED PLANNING OPERATIONAL PLAN : Operational resources.PROSES RENCANA PENYELENGGARAAN EVENTS OBJECTIVES WHAT DO WE WANT ? Ideas and Proposals : Screening Criteria for Screening Event Objective and detailed items DRAFT OUTLINE PLAN ENVIRONMENTAL SEARCH : Competition. evaluation. Precedents/Similarities. preparation and deadlines IMPLEMENTING THE EVENT Operations. Problems. Cash flow MARKETING PLAN : Research.

SCHEDULE MEETING ROOM AND AVERAGE FOR EQUIPMENT AND REFRESHMENT. ASK QUESTIONS TO ASSURE UNDERSTANDING. CONFIRM ATTENDANCE.TAHAPAN PENYELENGGARAAN MEETING BEFORE THE MEETING : LEADER : DEFINE THE OBJECTIVE. REVIEW MEMORANDUM OF DISCUSSION. MAKE FINAL CHECK OF MEETING ROOM. STAY ON THE AGENDA AND SUBJECTS. KNOW THE OBJECTIVE. INVITE PARTICIPANTS AND DISTRIBUTE AGENDA. PARTICIPANTS : BLOCK TIME OF SCHEDULE. HELP RESOLVE CONFLICT. SELECT PARTICIPANTS. FOLLOW THE AGENDA. DISTRIBUTE MEMORANDUM OF DISCUSSION. BE OPEN MINDED. TAKE ANY ACTION AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS 91 . CLARIFY ACTION TO BE TAKEN AND SUMMERIZE RESULTS PARTICIPANTS : LISTEN AND PARTICPATE. MAKE PREELIMENERY CONTACT WITH PARTICIPANTS TO CONFORM AVAILABILITY. LIMIT OR AVOID SIDE CONVERSATIONS AND DISTRACTION. SEND OUT MEETING EVALUATIONS. DETERMINE LEADER’S NEED FROM YOU. TAKE NOTES AND YOUR ACTION ITEMS AFTER THE MEETING : LEADER : RESTORE ROOM AND RETURN EQUIPMENT. EVALUATE EFFECTIVENESS AS MEETING LEADER. SUGGEST OTHER PARTICIPANTS. LIMIT/CONTROL THE DISCUSSION. DEFINE YOUR ROLE. PREPARE AGENDA. KNOW WHEN AND WHERE TO MEET AND DO ANY REQUIRED HOMEWORK DURING THE MEETING : LEADER : START PROMPTLY. TAKE ANY ACTION YOU AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS PARTCIPANTS : EVALUATE MEETING. BRIEF OTHER AS APPROPRIATE. MANAGE THE USE OF TIME.

5 W dalam pembuatan event Why Alasan apa yang membuat event itu ada? Mengapa Event itu harus dilaksanakan Who Siapa akan mendapat manfaat dari event itu? Siapa yang mereka akan hadirkan? When Kapan event dilaksanakan? Apakah tanggal dan waktu fleksibel untuk dirubah? Where Hal yang terbaik dalam menentukan lokasi dan tempat penyelenggaraan? What Elemen dan sumber daya apa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan diatas? 92 .

INTERPRETER. TRANSPORTATION SERVICE.TAHAPAN PENYELENGGARAAN CONFRENCE PERINTISAN : 5W + 1 H. SOCIAL DAN ECO 93 . REGISTRATION. ANGGARAN. SPONSORSHIP. PIHAK KETIGA. PEMATERI. MERUMUSKAN OBJECTIVES/STRATEGI/KEBIJAKAN/SASARAN. PROGRAM. PEMBENTUKAN STEERING/ORGANIZING COMMITTEE PRA PENYELEGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI. KOORDINASI. RSVN. FOOD AND BAVERAGE SERVICE. MATERIAL. BREAFING. SOCIAL PROGRAM EVALUASI : PENYELENGGARAAN : SITE. PARTICIPANT SERVICE. PARTICIPANTS. TEMA/TOPIK. PETUGAS. PENYUSUNAN PROPOSAL. CONFRENCE AND PARTICIPANTS DAMPAK PENYELENGGARAAN : ECONOMIC. PEMASARAN/PROMOSI. PEMILIHAN PROPERTY. FREE TIME ACTIVITIES. PELAYANAN DAN KEPANITIAAN. PENAMPILAN PENYELENGGARAAN : PENGECEKAN BAHAN. IMIGRATION PROCEDURE. PERLENGKAPAN. NOTULENSI.

MEMPRESENTASIKAN PRODUK. MENENTUKAN LUASAN/LETAK BOOTH/STAN. MEMILIH SITE DAN VENUE. PEMASARAN/PROMOSI. NILAI. MERENCANAKAN DISPLAY PELAKSANAAN : PENGECEKAN BOOTH/STAN. TEKNIS. MENGUKUR KINERJA PELAKSANAAN EVENT. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. KEBIJAKAN. STRATEGI. MENGUMPULKAN INFORMASI. ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN). MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MERENCANAKAN BERBAGAI ASPEK (LEGALITAS. MELAYANI PENGUNJUNG. TEMA). MENGAKHIRI PEMBICARAAN EVALUASI : TINDAK LANJUT. BERKOMUNIKAS DENGAN PENGUNJUNG. PERSIAPAN (SIMULASI/BREAFING DAN PENGECEKAN AKHIR). SDM. KEUANGAN.TAHAPAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION PERENCANAAN : 5 W + 1 H. MENGEVALUASI PENYELENGGARAAN DAN DAMPAK 94 . MERUMUSKAN RENCANA STRATEGIS (TUJUAN.

SIAPA SASARAN PENGUNJUNG YANG DITUJU DAN BERAPA BESAR ANGGARAN PAMERAN TAHAP KEDUA : MENENTUKAN LULUSAN BOOTH/STAN DAN MENENTUKAN LETAK POSISI BOOTH/STAN. APA YANG INGIN DIPAMERKAN. WARUNG STAN MAKANAN. MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN PAMERAN. TIPS MEMLIH BOOTH : HINDARI LOKASI BERDEKATAN DENGAN WC. TEMPAT MAKAN MINUM. STAND YANG MENJUAL PRODUK YANG BISING. RUANG YANG GELAP. CITRA. PANDUAN MEMBUAT DISPLAY : ANGGARAN. KOLOM BANGUNAN LANGIT YANG RENDAH. PERENCANAAN TAHAP PERTAMA : MENJAWAB APAKAH EVENT YANG DIIKUTI SESUAI DENGAN STRATEGI PEMASARAN. TERDAPAT 2 SISTEM BOOTH : SISTEM PORTABLE DAN SISTEM TERPASANG. GANG/JALAN BUNTU. PINTU MASUK UNTUK ANGKUTAN BARANG. PINTU KELUAR BELAKANG LOKASI. BOOTH PESAING.PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN PAMERAN A. FREKUENSI DAN FLEKSIBILITAS DAN SERBA GUNA 95 .

Publications GIANT BANNER : 96 .

MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. BERKOMUNIKASI DENGAN PENGUNJUNG DAN MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA KEPADA PENGUNJUNG. PRODUK APA YANG BANYAK MENGUNDANG PERHATIAN PENGUNJUNG. BAGAIMANA KUALITAS PENGUNJUNG. MENGUKUR KINERJA : BAGAIMANA KINERJA DIKAITKAN DENGAN TUJUAN. PELAKSANAAN PENGECEKAN BOOTH/STAN. MANFAAT DAN KECENDERUNGAN OPINI PENGUNJUNG.B. C. APA TANTANGAN KITA. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MELAYANI PENGUNJUNG. 4 JENIS KEPRIBADIAN PENGUNJUNG : BERKUASA. MENELEPON MEREKA DENGAN PANDUAN KUESIONER. APA YANG PERLU DILAKUKAN AGAR BERBEDA EVENT YANG DIIKUTI SEKARANG BERBEDA UNTUK MENDATANG. TIGA PRINSIP YANG PERLU DIPEGANG DALAM MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA : WUJUD/BENTUK. EVALUASI / TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT : MENGIRIM SURAT KEPADA PENGUNJUNG MELALUI FORMULIR INVENTARISASI. ENERJIK. SEBERAPA EFEKTIF JADWAL PENGENDALIAN. MENGEVALUASI DATA-DATA FORMULIR INVENTARISASI PENGUNJUNG. TERGANTUNG DAN RAGU-RAGU. HAL APA YANG TERJADI DILUAR RENCANA. SIAPA SAJA PESAING KITA DAN APA KITA AKAN MENGIKUTI EVENT LAGI DI MASA MENDATANG 97 . SEBERAPA EFEKTIF BOOTH KITA.

SELEKSI DAN PEMILIHAN PCO/PEO. PENGAJUAN PROPOSAL DAN PENAWARAN. PRE AND POST CONFRENCE TOURS. PENGGALIAN SPONSORSHIP. ANGGARAN. PROPOSAL. PENYUSUNAN PROGRAM. KOORDINASI ANTARA PEMERINTAH/SWASTA/MASYARAKAT. SARANA DAN PRASARANA. PROMOSI PENYELENGGARAAN : PENGORGANISASIAN KEGIATAN PENDUKUNG (SOCIAL PROGRAM). PELAYANAN AKOMODASI/TRANSPORT DAN TELEKOMUNIKASI. PENETAPAN TEMA PRA PENYELENGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI DAN VENUE. PENYIAPAN DAN PEMBENAHAN FASILITAS. PEMBENTUKAN SC DAN OC. AKTIVITAS DI DALAM AREA TRAVEL MART EVALUASI : EVALUASI PENYELENGGARAAN DAN EVALUASI DAMPAK PENYELENGGARAAN 98 .TAHAPAN PENYELENGGARAAN TRAVEL MART PERINTISAN : PENETAPAN TUJUAN DAN SASARAN. OFFICIAL MEETING. REKRUITMEN PESERTA.

SWASTA) BERTEMU DAN MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN PARA PEMBELI ATAU DISEBUT BUYERS (BPW/APW/TO/WHOLESALER) KOMPONEN TRAVEL MART : 1. EVENT-EVENT PENDUKUNG 7. PROMOSI KEGIATAN 5. RESTAURANT.TRAVEL MART ADALAH SALAH SATU AKTIFITAS PROMOSI PARIWISATA YANG DIKEMAS DALAM BENTUK PASAR WISATA. ASOSIASI. TEMA 2. LOKASI PENYELENGGARAAN (VENUE) 4. FASILITAS SARANA DAN PRASARANA PENDUKUNG 8. INSTANSI PEMERINTAH. DIMANA PARA PEMASOK PRODUK-PRODUK PARIWISATA ATAU BIASA DISEBUT SELLER (HOTEL. MASYARAKAT. PROMOSI PENYELENGGARAAN 6. ORGANISASI PENYELENGGARA (SC DAN OC) 3. ANGGARAN PENYELENGGARAAN 99 .

BIDDING PROPOSAL EVENT BIDDING ADALAH INVITASI UNDANGAN PENAWARAN PENYELENGGARAAN EVENT OLEH PENYELENGGARA SEBAGAI TUAN RUMAH (HOST) PROPOSAL ADALAH BLUEPRINT FROM WHICH THE EVENT IS BUILT. TEMA. TARGET PROSPEK. STRATEGI. NAMA PROGRAM. DETAIL LIST OF WHAT IS NOT INCLUDED. FOOD AND BAVERAGE DÉCOR. OUTLINE PROPOSAL BIDDING: COVER LETTER. ISU NASIONAL DAN ISU REGIONAL. M. DETAILED PROGRAM INCLUSION. I. TRANSPORTASI. PROGRAM OPTIONS AND ENHANCEMENT. COMPANY PROFILE. PENDANAAN. CONTOH PROPOSAL BIDDING KONVENSI DAN PAMERAN DI KOTA BANDUNG : A. ASPEK-ASPEK BIDDING : ASPEK UMUM. TUJUAN PROGRAM. HOTEL INFORMATION. STRUKTUR ORGANISASI. L. GRID. COST SUMMARY BREAKDOWN SHEET. DAY BY DAY DETAILED ITINERARY. DESTINATION REVIEW. LATAR BELAKANG : ISU INTERNASIONAL. J. G. BENTUK PROGRAM : UTAMA DAN PENDUKUNG. PUBLIKASI DAN PROMOSI. B. TANTANGAN. REFRENCES. D. E. ORGANISASI DAN FINANCIAL. TEKNIS. C. H. K. F. BACK UP MATERIAL. PENUTUP 100 . MANFAAT/BENEFIT.

KEGIATAN SOSIAL PROGRAM. MEMINTA SARAN DAN DUKUNGAN.STRATEGI BIDDING BIDDING BIRO KONVENSI ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MENAWARKAN KEPADA PIHAK SPONSOR AGAR DESTINASINYA (NEGARA/WILAYAH) DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) KEGIATAN KONVENSI BIDDING PCO / PEO ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MEREALISASIKAN KEGIATAN KONVENSI YANG TELAH DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) ADAPAUN INFORMASI BIDDING OLEH BIRO KONVENSI SBB : UNDANGAN. RENCANA KEUANGAN. EKSIBISI YANG MUNGKIN DILAKSANAKAN. ADAPUN ISI BIDDING OLEH PCO SBB : ALASAN TENTANG PEMILIHAN LOKASI ACARA. ATRAKSI DAN PELAYANAN PENDUKUNG. MENENTUKAN PIHAK YANG MENJADI PENGHUBUNG. MENELITI PAKET BIDDING. JENIS AKOMODASI. FASILITAS PELAYANAN TRANSPORTASI DAN INFORMASI TAMBAHAN LAINNYA ADAPUN TEKNIK STRATEGI BIDDING : MENCARI INFORMASI TENTANG PENYELENGGARAAN KONVENSI. PROGRAM YANG DITAWARKAN. TEMPAT PENYELENGGARAAN DAN AKOMODASI. PROGRAM. TEMPAT PENYELENGGARAAN. PENJELASAN AWAL. PANITIA PELAKSANA. DAN MEMPRESENTASIKAN SECARA PROFESIONAL 101 . PENYELENGGARAAN LOKAL.

SEBELUM NEGOSIASI PENYELENGGARA HARUS MENELITI SECARA SEKSAMA MENGENAI : STRUKTUR HARGA FASILITAS. NILAI DOLLAR. KEBIJAKAN DAN PERBANDINGAN HARGA TAHAPAN SUATU NEGOSIASI : PRA NEGOSIASI. MENCAPAI KESEPAKATAN 102 . TAWAR MENAWAR DAN MEMBUAT KONSESI. MEMPELAJARI PIHAK LAIN SECARA LEBIH MENDALAM DAN MEMFORMULASIKAN KEMBALI STRATEGI AWAL ANDA. PENYELENGGARA LAIN YANG PERNAH MELAKSANAKAN DI TEMPAT TERSEBUT.NEGOSIASI BIDDING DOCUMENT NEGOSIASI KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA HARUS MEMILIKI DATA HISTORIS YANG BERKAITAN PENYELENGGARAAN EVENT SEBELUMNYA. MASUK. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG EFEKTIF DENGAN PIHAK LAIN.

GENERATE OR INCREASE THE SALES OF THEIR PRODUCTS. KEUNTUNGAN PERUSAHAAN MELAKUKAN SPONSORSHIP : GENERATE CONSUMER GOODWILL TOWARDS THE COMPANY. DEVELOPING A COMMUNITY INFRASTRUCTURE AND WINNING POPULER SUPPORT FOR THE RULING GOVERNMENT.97) KEUNTUNGAN SPONSOR (INTANGIBLE) : ENHANCING THE ECONOMIC DEVELOPMENT OF REGION OR STATE. DEMONSTRATE PRODUCT CAPABILITIES AND CREATE MERCHANDISING OPPRTUNITIES 103 . ALIGN A PARTICULAR BRAND TO A LIFESTYLE. ACCESS NICHE MARKETS. PROVIDE OPPRTUNITIES FOR THE ENTERTAINMENT OF CLIENTS. PELAYANAN ATAU DUKUNGAN LAIN KEPADA PENGELOLA EVENT YANG DIKEMBALIKAN BERUPA KEUNTUNGAN KHUSUS (GETZ. ENHANCING A COMMUNITY IDENTITY. SHARING IDEAS AND DEVELOPING A SENSE OF TOGETHERNESS. INCREASE BRAND AWARENESS AND ACCEPTANCE.SPONSORSHIP EVENT SPONSOR ADALAH DUKUNGAN PERUSAHAAN ATAU SESORANG YANG MENYIAPKAN UANG. INCREASING SOCIAL INTERACTION AND COMMUNITY DEVELOPMENT.

Para sponsor juga turut berperan aktif untuk kesuksesan Event tersebut. pencinta seni. masyarakat daerah dan sebagainya) 5. Asosiasi Profesi (Mendapatkan massa dari profesi tertentu) 3. agen. Para Sponsor maupun EO sama-sama mendapatkan benefit berupa Peningkatan Citra dari keberhasilan event tersebut. distributor) 104 . Lembaga dan instansi swasta (LSM dan Yayasan kemanusiaan) 7. Perusahaan Swasta (Produsen. Prospek Sponsor 1. Kelompok atau komunitas (Hobi. agama. para sponsor tidak hanya sebatas memberikan uang atau barang dan jasa saja.Peranan sponsor Konsep yang baru. Media massa (untuk publikasi dan promosi) 4. Organisasi (untuk mendapatkan massa segemented) 2. Lembaga dan instansi Pemerintahan (Power dan pengaruh kepada khalayak luas) 6. Supplier.

M – Measurable (Keberhasilan event tersebut dapat terukur dengan tercapainya target audiens yang sesuai dengan harapan sponsor). R.Time Bound (memiliki batas waktu) 105 .Prinsip SMART dalam sasaran sponsorhip S . T. A. event itu akan menghasilkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon sponsor).Achievable (Target yang ditetapkan dapat dicapai dalam pelaksanaan event).Specific artinya event tersebut dirancang secara khusus dan menguntungkan pihak sponsor.Result oriented (berorientasi pada hasil.

Pedoman Pembuatan sponsor
Proposal memuat informasi yang diperlukan tidak melebihi 12 halaman. Efektifnya sekitar 4-5 halaman dibawah ini contoh perincian halaman sebuah proposal event:
Halaman 1: Tema dan nama event, latar belakang, tujuan, penyelenggara Halaman 2:Target peserta, tempat, waktu pelaksanaan (Hari/tanggal dan waktu) denah acara, fasilitas yang tersedia di arena event.

Halaman 3: program event (susunan acara termasuk waktu pelaksanaannya),susunan kepanitiaan.
Halaman 4: Dukungan media promosi yang akan digunakan untuk publikasi event. Halaman 5: paket-paket sponsor.

106

Jenis-jenis Sponsorhip
1. Platinum Sponsorship: sponsor yang membiayai keseluruhan event tersebut. Sponsor ini berhak menentukan berbagai kebijakan, misalnya pembatasan mengenai peserta seminar, supplier yang akan berpartisipasi dalam event termasuk publikasi dan promosi yang akan dilakukan.

2. Gold Sponsorship sponsor tersebut membiayai sebagian besar pelaksanaan event, tetapi haknya tidak sama dengan sponsor tunggal. 3. Bronze Sponsorship. Sedangkan pengertian sponsor pendamping hanya memberikan sebagian kecil biaya untuk mendukung event.

Perbedaannya harus terlihat jelas sehingga calon sponsor memilih bentuk sponsor yang tepat dan sesuai target dan anggaran mereka.

Mencari sponsor
Inventarisasi dari berbagai data misalnya dari B to B di Internet, yellow pages, Katalog Pameran, kartu nama relasi, media massa seperti iklan di majalah, tabloid, surat kabar dan sumber lainnya. Dapatkan informasi terakhir mengenai calon sponsor potensial. Untuk tahap awal pilih prioritas yang menjadi target utama.
107

3 rupa investasi Sponsorship
1. Uang Tunai 2. Jasa atau barang (Barter) 3. Dukungan promosi yang secara langsung menguntungkan organisasi. Dukungan promosi bisa diartikan dengan membantu menyebarluaskan publikasi dan pemasaran event kepada target yang diharapkan. Biasanya ini dilakukan dalam kerjasama dengan media (media Partner), organisasi atau kelompok tertentu (berdasarkan hobi, agama, pendukung budaya dan sebagainya.)

Bentuk lain dari sponsor
Ada sponsor yang Event organizer perlukan hanyalah sekedar nama dan sponsor ini tidak mengeluarkan dana, mereka mungkin memberikan rekomendasi atau menarik perusahaan/organisasi lain untuk berpartisipasi dalam event kita. Mereka mungkin hanya menyediakan souvenir atau bantuan lainnya seperti kostum untuk semua panitia, back drop, perlengkapan sound system, bahkan tempat penyelenggaraan. Sponsor semacam ini kadang kita perlukan karena dia bisa menjadi icon event untuk menggaet sponsor, peserta atau pendukung dari event tersebut dan mempunyai daya tarik tersendiri bagi yang hadir.

108

Mengedepankan faktor Benefit 4. Pemilihan sponsorship sesuai dengan program 6.Teknik Pencarian sponsor 1. Prospek yang terkait dengan jenis program 3. Database calon sponsor 2. Ragam Penawaran Sponsorship 5. Cara mengidentifikasinya adalah mengamati promosi mereka di berbagai media. Kerjasama sponsorship dengan program barter Mengidentifikasikan calon sponsor potensial Sponsor potensial adalah mereka yang dalam tahap berpromosi. 109 .

Lebih dari itu kemungkinan mereka lupa. 8. Setelah pengiriman lakukan pengecekan. Hal ini juga supaya tidak membuang waktu dan tenaga mencari proposal. jawab beberapa pertanyaan yang diajukan dan sampaikan revisi dari proposal resmi. Jasa Pos agak susah dipantau berapa lama proposal tersebut sampai. Buat proposal sesuai calon sponsor. 10. Kirim maksimal 3 hari. Pastikan Proposal sampai ke tangan yang bersangkutan. 5. 9. 3. Bila mereka belum sempat membaca karena sesuatu hal. Cari contact person orang yang menangani hubungan dengan promosi atau event. 12. Buatlah meeting untuk menjelaskan proposal bila proposal tersebut sudah dibaca dan dipelajari. Setelah mendapat respon positip segera kirimkan proposal. berikanlah perpanjangan waktu paling lama 3 hari lagi. dapat dilakukan dengan email atau melalui faximile setelah dilakukan kontak dengan CP yang tepat.Tahapan mencari sponsor … 1. 11. proposal harus dibawa untuk mempermudah. 6. setelah kontak. Untuk pengiriman proposal jarak jauh seperti di luar kota atau luar negeri. Tanyakan apakah proposal sudah diterima dan berikan waktu paling lama sekitar 3 hari untuk mempelajari proposal tersebut. 7. Kirimkan report hasil pertemuan. Telpon sesegera mungkin setelah proposal dipastikan sudah sampai (jangan lewat dari 2 hari). Cari tahu nama Contact Person. 4. 13. Gunakan jasa pengiriman atau kurir perusahaan. bila belum pernah bertemu. Call untuk jajaki kemungkinan berpartisipasi. 2. Saat pertemuan untuk membahas proposal. 110 .

Ukuran dilihat dari besarnya anggaran event dan besarnya skala event (terlihat dari besar Venue) event dan banyak audiens yang hadir dan keterlibatan berbagai pihak pada event itu. Sesuai besar kecilnya event. 4. 3. Harga persisnya akan ditetapkan berdasarkan paket manfaat yang disepakati dalam pertemuan dan perlu diperhitungkan dengan matang oleh event organizer mengenai permintaan khusus yang diajukan oleh pihak sponsor.Menetapkan harga sponsorship 1. 5. Boleh saja Anda menentukan kisaran harga atau indikasi harga. Harga sponsor harus rasional. tetapi harus ditegaskan ini hanya indikasi. Kurangnya benefit yang diberikan 3. Bicarakan harga kemudian ketika mereka tertarik dengan gagasan dari event itu. 2. Harga sponsorship yang terlalu tinggi 2. Hindari menentukan harga sebelum pertemuan awal selesai. Ruang Lingkup/Scope program yang tidak sesuai dengan sponsor 111 . Hambatan sponsorship 1.

Kadang-kadang ide bisa saja datang dari pihak sponsor untuk dibuatkan event. 3. 2. misalnya ucapan selamat atas prestasi yang diraihnya. Jangan mendikte pihak sponsor. 6. Bahkan kita menyampaikan rasa gembira dengan kesuksesannya mensponsori event yang bukan diorganisir oleh kita. Tetap menjalin hubungan meskipun belum ada event yang pas/cocok untuk disponsori. Rekomendasi. Menguntungkan keduabelah pihak artinya bagi pihak penyelenggara sukses dengan eventnya dan sponsor mendapatkan image dan namanya makin dikenal di kalangan masyarakat. Kemudian mencoba memberikan usulan-usulan berdasarkan hal yang mereka inginkan tersebut. Buatlah selalu evaluasi dari setiap event. Sampaikan dalam bentuk tertulis dan juga lisan setelah event selesai. Berkomunikasi secara berkala. 5. Tugas pertama kita mendengarkan terlebih dahulu hal-hal yang mereka inginkan. Sponsor yang puas dengan event dan jasa Anda mintalah mereka menunjukkan calon sponsor lain yang mereka kenal. artinya komunikasi kedua belah pihak berjalan lancar sehingga semua yang dibutuhkan dapat terselenggara dengan baik. Trick Berkerjasama dengan sponsor untuk melanggengkan hubungan 1. 3. Berikan perhatian pada sponsor. Terjalin kerjasama yang baik. 112 . Perbaiki dan carilah solusi terbaik untuk event berikutnya. Berikan keleluasaan bagi sponsor untuk memberikan masukan. Sponsor yang puas tidak hanya merekomendasi tetapi memberi trik untuk mendekati calon sponsor yang direkomendasikan bahkan ikut membujuk untuk menjadi sponsor event Anda. Evaluasi. 2. Hal ini berguna untuk event selanjutnya. 4.Tips Berkerjasama dengan sponsor 1. 4. Ucapan terima kasih.

TO PROMOTE THE INTEREST OF THE SPONSORSHI[. TO BE GENUINELY COMMITED TO POSITIVE SPONSORSHIP OUTCOME FOR STAKEHOLDER. TO COMMIT SUFFIDIENT PROMOTIONAL FUND.KEWAJIBAN PENYELENGGARA EVENT KEPADA SPONSOR : TO DELIVER ALL THE BENEFITS PROMISED. TO PROTECT THE RIGHT OF THE SPONSOR. TO PROVIDE INNOVATIVE PROGRAMS TO ASSIST SPONSOR MEETI ITS OBJECTIVES. TO ACKNOWLEDGE THE SPONSOR. TO ENSURE ALL MEMBER OF EVENT ORGANISATION ARE AWARE OF THE EVENT OBLIGATION TO THE SPONSOR. TO KEEP THE SPONSOR FULLY INFORMED ON ALL RELEVANT MATTERS OCCURING AND TO WARN THE SPONSOR IN ADVANCE OF POTENTIAL UNPLEASANT PUBLICITY KEWAJIBAN SPONSOR KEPADA PENYELENGGARA : TO PROVIDE THE CASH PAYMENT OR IN MIND GOODS AND SERVICE. 113 . TO BE GENUINELY COMMITED TO THE SPONSORSHIP.

STAGE IN THE CORPORATE SPONSORSHIP PROCESS : 1. CONSIDERATION : INITIAL CONTRACT. USE OF CELEBRITIES ASSOCIATED WITH THE EVENT. COST OR CONTRACT REQUESTED AND RESPONSIBILITIES OF EACH PARTNER 3. NAMING RIGHTS. PRINCIPAL SPONSOR. ACKNOWLEDGE THE SPONSOR AT EVERY APPORTUNITY. SPONSORSHIP LAUNCH. IMPLEMENTATION : CARRY OUT ACTIVITIES PRESCRIBE IN CONTRACT 7.KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN SPONSORSHIP RELATIONSHIP : ONE CONTRACT. MEDIA MONITORING. RESEARCH : MARKET RESEARCH TO IDENTIFY SUITABLE CORPORATE FOR EVENT SPONSORSHIP 2. PROFESSIONALISM. IDENTIFICATION BENEFIT. UNDERSTAND THE SPONSOR. DECISION : IF NO TRY THE NEST CORPORATION ON THE LIST. PREPARATION : SPONSORSHIP PROPOSAL. DETAIL OF EVENT. EVALUATION AND FEEDBACK : FEEDBACK TO SPONSOR DETAILING PERFORMANCE INAGREED KEY RESULT AREAS 114 . (RESPONSIBILITIES) 6. AGREEMENT : CONTRACT BETWEEN SPONSOR AND EVENT ORGANISATION. AND FORMAL PRESENTATION 4. AND UNDERSELL AND OVER DELIVER. MOTIVATE THE EVENT ORGANISATION MEMBERS ABOUT THE SPONSORSHIP. IF YES PROCEED TO THE NEXT STAGE 5. INFORMAL DISCUSSION.

Supported By

115

MARKETING AND PROMOTION EVENT PEMASARAN KEGIATAN MICE DITUJUKAN KEPADA : 1. CLIENT : MELALUI BIDDING DAN PROGRAM PROMOSI SPT : SALES CALL ROAD SHOW ATAU PENYAMPAIAN PROSPEKTIF PERUSAHAAN KEPADA TARGET PASAR YANG DITUJU 2. SPONSOR : MELALUI PENYAMPAIAN PROPOSAL SPONSORSHIP 3. CALON PESERTA/DELEGASI : MELALUI BERBAGAI MEDIA PROMOSI KEBERHASILAN PEMASARAN SANGAT DITENTUKAN OLEH :

1. ADANYA STRATEGI PEMASARAN : MENETAPKAN SEGMEN PASAR 2. PENEMPATAN PRODUK : MENEMPATKAN POSISI PRODUK SESUAI DENGAN HARAPAN DAN TARGET PASAR. ADANYA TAKTIK MERAIH PASAR MELALUI BAURAN PEMASARAN, PENCIPTAAN NILAI BEDA, LANGKAH PENJUALAN SECARA PRO AKTIF 3. NILAI TAMBAH : MELALUI PENCIPTAAN CITRA POSITIF, PENINGKATAN PROSES PENYAMPAIAN PRODUK SECARA EFISIEN DAN EFEKTIF, DAN PELAYANAN MENURUT KOTLER : 3 TINGKATAN ATRIBUT SUATU PRODUK : PRODUK INTI (PROGRAM), PRODUK NYATA (TEMPAT DAN FASILITAS YANG DIGUNAKAN) DAN PRODUK AUGMENTED (NILAI TAMBAH TERLETAK PADA PEMBERIAN PELAYANAN TAMBAHAN KEPADA PESERTA)

116

HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT : UNIK 2. KUNCI SUCCESS PEMASARAN : KEJELASAN, SEDERHANA DAN KETEPATAN 3. THINK : BERBEDA 4. EVALUASI : SISTEM ANTISIPASI 5. RENCANA : KONSEP 6. ON TARGET AND ON BUDGET LANGKAH PERENCANAAN PEMASARAN EVENT : 1. ANALISIS SITUASI 2. ANALISIS LINGKUNGAN 3. ANALISIS SUMBER DAYA 4. FORMULASI TUJUAN DAN SASARAN PENGEMBANGAN 5. FORMULASI RENCANA TRATEGIS 6. STRATEGI SASARAN PEMASARAN 7. STRATEGI POSITIONING 8. STRATEGI BAURAN PEMASARAN 9. DESAIN ORGANISASI 10. SISTEM PENDUKUNG PENGELOLAAN/MANAJEMEN 117

Publications NEWSPAPER TV COVERAGES (NEWS BLITZ) METRO TV 118 .

Publications SHOW PREVIEW 119 .

EVALUASI KOMPONEN KEGIATAN LAINNYA : HIBURAN. FUNGSI EVALUASI : PENINGKATAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN EVENT DIMASA MENDATANG LEBIH BERKUALITAS DAN PROFESIONAL. PROSES EVALUASI MENEKANKAN 5 HAL POKOK : 1. FASILITAS DLL 4. AUDIO TAPE RECORDER. PROGRAM SOSIAL DLL 3. EVALUASI TEMPAT. EVALUASI PESERTA 5. QUESTIONER. INTERVIEW DAN DISCUSSION. PHOTOGRAPHS DAN SUGGESTION BOX 120 . EVALUASI PROGRAM 2.EVALUASI DAN REPORTING EVENT MENGETAHUI KEBERHASILAN PENYELENGGARAAN SUATU EVENT DIPERLUKAN EVALUASI UNTUK MENGUKUR SEJAUHMANA EVENT MEMENUHI HARAPAN PESERTA DAN PELAKSANAAN PROGRAM BERJALAN SESUAI DENGAN RENCANA. VIDEO TAPE RECORDER. EVALUASI KEUANGAN TEKNIK DAN ALAT EVALUASI : PERSONAL LOGS.

LAPORAN DIBAGI 2 YAITU : 1. ANGGARAN. LAPORAN PENYELENGGARAAN : PENDAHULUAN. MULTIFLIER EFFECT. UCAPAN TERIMA KASIH DISTRIBUTION OF REPORT : OWNERS. KENDALA/HAMBATAN. ACARA/PROGRAM. PARTISIPASI / PESERTA. SPONSORSHIP. GOVERNMENT. ANGGARAN. EVENT ORGANIZER. PENUTUP. SPONSOR.REPORTING EVENT KEGIATAN AKHIR YANG DILAKUKAN OLEH PENYELENGGARA EVENT ADALAH MENYUSUN LAPORAN AKHIR (RECORD AND REPORT). PIHAL KETIGA LAINNYA 121 . LAPORAN STAKEHOLDER : PENDAHULUAN. REKOMENDASI 2. KENDALA/HAMBATAN.

FINANCIAL RISK : HIGH EXCHANGE RATES 3. TERRORISM. THE FOLLOWING RISKS : 1. NETWORKS 5. LEGAL RISKS : DISPUTES OVER CONTRACTS BETWEEN EO AND CLIENTS OR EO AND SUB CONTRACTOR 4. TECHNOLOGY RELATED RISKS : TECHNOLOGICAL FAILURES SUCH AS SYSTEM. SUPPORTING EVENTS RISK : THE PARTICIPANTS. MISMANAGEMENT RISKS : DISPUTES AT THE TOP MANAGEMENT LEVELS 6.RISK MANAGEMENT EVENT RISIKO BERASAL DARI LATIN YAITU RESECARE ARTINYA MEMBELAH DAN YUNANI THIZA ARTINYA BATU KARANG RISIKO ADALAH KEMUNGKINAN (KETIDAKPASTIAN) TERJADINYA PERISTIWA YANG MEMBAWA AKIBAT NEGATIF (YANG TIDAK DIINGINKAN) ATAS TUJUAN/STRATEGI/SASARAN/TARGET (NILAI YANG INGIN DIRAIH) TINGGI RENDAHNYA RISIKO DAPAT DIUKUR BERDASARKAN 2 FAKTOR YAITU : AKIBAT NEGATIF DAN KEMUNGKINAN TERJADI RISK MANAGEMENT IS THE PROCESS OF IDENTIFYING SUCH RISKS. NATURAL DISASTERS : HEAVY RAIN 2. ASSESSING THESE RISKS AND MANAGING THESE RISKS. THE AUDIENCE MANFAAT MENGETAHUI RISIKO : MEMUDAHKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. SABOTAGE 7. MENINGKATKAN JAMINAN PENCAPAIAN SASARAN DAN MEMUDAHKAN PENYUSUNAN PRIORITAS ANGGARAN 122 . SAFETY AND SECURITY RISKS : ACCIDENTS.

PROSES INTI : MELAKUKAN ASESMEN RISIKO DAN MEMBERI TINDAK LANJUT (TANGGAPAN DAN PERLAKUAN) ATAS RISIKO 3. MANAGE THE RISKS AND HAZARDS : TO LOOK AT THE MOST EFFECTIVE WAYS OF MANAGING THEM CONTROL MEASURES THE RISKS : 1. KOMUNIKASI. ENGINEERING CONTROLS 5. SUBSTITUTION PLAN 3. ISOLATION PLANS 4. PROSES PENUNJANG : MEMANTAU. IDENTIFY RISKS AND HAZARDS : WHEN AND HOW A PROBLEM MIGHT ACCUR. ADMINISTRATIVE CONTROLS 6. TO ANALYZE THE LIKELIHOOD OF PROBLEMS ARISING 2.PROCESS OF RISK MANAGEMENT : 1. CONTIGENCY PLANS MANAGEMENT RISIKO SBB : A. ELIMINATION PLAN 2. PROSES : 1. KULTUR : MEMBIASAKAN ORANG DI SEMUA JENJANG MEMIKIRKAN RISIKO SERTA MEMATHUI KEBIJAKAN TOLERANSI RISIKO YANG BERLAKU DI UNIT KERJA 123 . STRUKTUR : UNIT KERJA BERTANGGUNGJAWAB MENJALANKAN PROSES INTI MANAJEMEN RISIKO C. KONSULTASI DAN DOKUMENTASI B. ASSESS THE RISKS AND HAZARDS : TO EVALUATED AND TO PRIORITIZE THE ISSUES FOR ATTENTION 3. MENGKAJI ULANG. PROSES AWAL : MEMBANGUN LINGKUNGAN INTERNAL DAN MENETAPKAN KONTEKS 2.

TUGAS : 1. BUATLAH PROPOSAL EVENT 5. BUATLAH RESUME 1 BUAH BUKU MENGENAI BISNIS MICE 124 . CARI 1 COMPANY PROFIL BISNIS MICE 4. CARI ARTIKEL MENGENAI AKTIVITAS BISNIS MICE DI KORAN 2. CARI 10 BUAH REFRENSI/BUKU MENGENAI BISNIS MICE 3.

125 .

DISCUSSION AND QUESTIONS 126 .

 $90!.3  .

3 4074--  .447!.

%03!03:8:3.9:7 50..9..:5:3 / :.9: 0..2 2.3 /.7. /. 4.9 %.-.3.3. %025..3 -..-4:9 90 . .3 .9 . 88902 41 7:08 .9. . 89.7.3 %... 7082 .9..3 -..: .9.8.3 .7. 94 ..9:7.3 203.9 43 25479.39 1472..3 205:9 .3 %.7.4770.9:7.3 . / /.703.3. !03472.2 .9.3 8:. &5.. 808047.7 7:.9..9..7.3. 030..8438 $07.3.3 8 .!74944 $0:7: .

/... 8:... ...0/:/:.: 509:. / -:.: .3 /.3 ..7. . 503:9:5..8.7.3 .9: ..7.7.07 !02-. &5. 47.7.8 ..8.890741070243 !253.. !020739.3 !0.3 .3 203:2:2.3 .2 0.3...9. .7.33.9 334:3.9. 80. 3.

7... .-.9 /-.5.83..7.3 3.7.9.5. . . .3  /.5 !02-..8.2 8:.9...9... .9:7 80..3 /03.07 .3. 5078.7.7..9. . . /03. 203.39: /03. -07:9 .3 .3 !02-.3 9:.9: 0... 334:3.3. !74944 !0.  207..3 -07.3 50.33.: 8073.

57494407 .3.3 3 -072.3 203.3. /.. ..:3  ..509:...3 334:3. 7082 803.07 -07.3 0/3./.7. 9.33.8 . 7082 5488 !74944 0- 93 /.3 20703.3 /.9.3 0/3.3 :5..3 09039:.8 !74944 !!   %.8.7  2. /80-:9 /03.7.2 47/3.07  /.9:7 .3 09039:.2 503003..3 89.8. 808:.7. .. /03...7.:5:3 334:3..

91 /.  03:9 09039:.3 -.3 802:. :7:9..3 -0708.3  039:7 108-0 .3 .7. 0/.9.3 -.38:33. .9.:/038 5038 .8 .7.3  0808:.9:7...8  0907.3 .91 34..   . -07.: 31472.9: 9./.9: 0 ..3 9078:8:3 80. 703. 5. .3 !74944  02507.3 9:7:9 -07507.3.3 /803.3  1091 01803 /...947 1.7.9:  429203 20.3 574248 .3 20303.9: 205:9 -. 7:3 /43 41 .0 8420430 . 7:3 /43 43 842093 4: .. 5. /472.0 902 /09.7..3.2.7..  70.. 8079.3 .3 .. /09 .9 .94703:8:3.9 /. ....3 9025. .-4:9 9  # #.7. 74:5 41 938 47 .3. /03.. 1 4: ..3.3 /3.35.7..  $02:.3. 3:3.#:3/43 $:8:3.3 808:.

7..9: 489 %025. 4247 .3 0.. ! $:8:3.3. .331472.. 93 .&5.7.7...2.7..77:.7.3 !74944.7.$0/07.0-:9:..7..8 .7.7.!02-:.27:.7.3.7.3. $4:3/ 9..!03: -:. 472.9073 79/.9..$97:9:7.3.7..9. 33.7.!44 ..  .7 / $:8:3.7.42508 4247 ! .:34357494 472.. $023.3....9.7 8:80093 .!03:9:5 ./.9: .3:9.9. .078..9 808:.8..9..9. 574808 9:9:5 ..3.7..::. .

2.!747.

.7  0747039../.303.7. 5:-..8 05.

3  !.3.3 20303.398  :/.8. /.3..:/038 300/8 ..39.3 /.

:-.3 0-.3 .8 203.50..3 0.3.39:8. /03. .3 243:2039.  %::.3 429 /.8  .3 57419 05:..2.8  !747.8.3 -/.3 .3 /.8. 73.3.3 9.709 .3 808:.

7...8:.. /.3 7:3/43  !747.5.8.2.8.9 /.

.5. 5.3 /03.7 -.3 /03.5..3 /9072...:.3 .3 /9. /.  .3 .3.3 80038 9703/  03.3/3.9 /570/8  !07-.7.8 . 8543847  0808:.9 /0.3 ..7..309  .

&$&.

39075073.19.88902.3.320303.3.3 502-.3.307.9.-00..:9../.380.3.8./.503...390703.7.3...3:7:9.  ! &$&.  .9.7.:703.3.3.9.8.0.703.3.9:-07/.3...98 0.0.507902:.8/.3/.3.9:50..% 03/.502-.9...9./.3/03.7.3.9:7..3703../.3..

3.9:411070.89 :3..7.0807.8 0.$0338./.47003/!../.!07902:.0%07-.203.947 49:03/..34708543/03  3.8 70.:1107  700%2003/.9.059438 4.3  %.3  !03003.3.!07902:.1.  !74248/.7.!07902:.3.3 4/07..8.9.3  :9703/..707.%  %::./.3!02-.3  !02-.7.3!07902:.3  !08079.3/-.9:!07902:.3/3307 /.3#0..  44/.3!07902:.9!07902:.3  %025.2  00.!07902:.07.3  !#&!#%!#%&  43/8540848-:/.7.

33:  4/..9/.805079! !  ! # /.9.3$:3.7.8/  .349.8.38.3/../.0.90!./.92:82.8/  0.8../:2.:.0..3$04.9.039!.3.:82:.750. !:8.9.884347..8./.03/.949. !37.843./.3./.843.3..9:$.3808:..:3/  $0.-9:/.2.0!:8. 5020739.848.9..3:82!.843.805079:82-:7./  !4.339073. . 7%.3'03:0 503003.03/073.07..92:82-:7./.34.3.!...3/  !.0-.9.98.

0  0893.307.19.3  ! !# #%'  !08079.3-0789039.9:70.98 0.39078:8:3 80.3.3/.808:.039.380.  %7.!0.:7.3.2!07.3  43/80893.3  %::.38!07:8.3  3.731472.89.23.3  .3  094/0!0.039..039.385479.7.9:507.3!07:8.0  /..90  %20  0-.04:808  !747.3..33.943550.7..:25:.9..39  490  !0703.390703.38:.9.&$&!# #%' !747.8/.8. % #!#&!#%  '8/..9:0.3..2!07.3  43/8#:90!07...9473897:../.88902..3.9..3.5..943550..3.3!747.  43/82..943  #089.

:/0.

7.07.

/  .

7.8.3/03.3974:53 W 32./.7 !04509450450 %:5.. 80./.904254 803/7 5.9.9. 90714:8/03.3/083804../. 389.9.3!02-:7: -0..7.9-07.508079.208 W #:2-000 -0. 4.5.0-202.3.2:/3902540042292039  425.393. 803.3.9.3  .8:/.9 897.3.33.3 042543.8/03.3 0../.9 $4..3 !% % !078074 %20 & 0802-07     W.        897.34.//08380-0:23.3 0.59.7.08 !08079..9 . /03.02-7.#:3/43!747.3  05.070../.9.45.024843..08 0304254..0/.2042540..05.220.202-:.374:5 ..3508079..8     4/03#40     4110070.-.9.

 04254/03.8803.2. -0.3 W .3.8  38.83 :.8890!07843 W 43903/ W $075.20 W %488.8.349...11.024843.20 W 74:5:3 -0.9: /03.3$2.3/43.070.9 !74-0284.208 W !.20303.947/.!74.7.980.31.9 3.9.802:.2..3-07:8.83 2.3     $74:5!74-02$4..89.    .0883 W %7.7.247 42:3.91 #0850.9..349.333 %0..32033.3802:.3:342:3..08!. .-.042540-907.33.74:5 W %488./.9.08 0-203.2    $ $ %7:89.202-.

9:39:-07425098 $97.3.304254         3307 $407 !705.08$01431/039 0.90#.5..20842509943. -0.208 W 4.88 W 30..3.%7:89. .9.90 #0.074:5  ..-0747-.9::.3 -0.9.70 47!071472./0785 89033 %7:89 949049078    4110070.3:39:203.07 W %4:.08 $02.4.

3/0 /0  08:9..3./.3/902:.:.3.2.3.9.3.::39: 202.080:7:574808.3 4883070243  ...73/03.42292039    #03:3. 20::/.9..3/5007. 803...32039  !071472.    0307.#0.42292039-078.202-07.3.0 429203    39079. ..3/..3 /0202. .08 W 070.2 .3/805.9:249..7.3-07:8.3 W $.9.9/.3.074:5 -0.3507:8..3/.9/.390.7.3//.380:7:508079.5...380:7:.3..9.3.39039.8:39:0-2.3/805.3 /9.:/.3 8.8502-0.9.3 W 02-:.

808:.3.8/..380.7.431703.80.0./.731472.3431703. % #!#&!#%&$&!# # #  43/8540848-:/.3 90703.3.&$&!# # # !747.3..3/.19.0  :82..98 0.3/:940508079.2  %::..88902.9:.8.:25:.2.3-0789039..

843./.0  !747.7.3  .5.$50.3  !02-.431703.33.9:7.90  %20.2431703.943550.843.0  ! !03003.431703.385479.943  #089.339073.39  490  !0703.947/.0  '03:0431703.07 4/07.  %7.  ! !# # #  !08079.0  !07.2.7.:7.431703.0  0893..

.0.19.3  :82.3.390703.8.39075073.3703...3.3..7.9.2  %::./.9:-07/.3..8.9.-00..3 /03.3.9:50.3/.:703./.3:7:9.207.98 0. % #!#&!#%&$&!# #%   43/8540848-:/.320303.503.3.:9..&$&!# #%  !747.9:7.703.380.9:-838..9.8:.2.9.3./.9.  ..88902.3!.3.7.3..0..3./.3..8/..3502-.307.3.7.502-.

3!03:3:3!.3  !03003.3  !0.3  !03/.3  .207.207.9.3!.  !74/:.3  /.33.90  %20!.7.207.3  !07.8.207.207.843.3  !08079.9.7.!.7.9:7.3  !07.207.3  0.  ! !# #%   !741!./.!.207.3  !03/::3!.843.%079-!.339073.207.3.2.2..3!02-.3!74248  $5081.$9.9:7.3  !:-.!.207.19.3$0.3%.35.207.3/.8/.8/.7./.3.

.!747. :                   77.039 %:08/.41:0898.241.

9..3!747. !708039..8 03/7..8 03/7.8 07.2 5033070243 483 ''! '!-943%4:7 $023.#442  ..#0897.0 -943 %0.   4.79 $:229#442 4-- 8802- .!./0 574108843.82470 088039.:3.8 03/7.8 03/7.3.7:8308854707 44/ 00/..3/:0 .943450314797..147:8 %74::97943 %74-48      !70884310703...943 $%.3/407 4-- 03/7.8 03/7.

.3 $! $023.5.#442 07.:: :7: 07:9.843.3. %74-48 .4!:-#:2.3 03:39:3.943 450314797.#03/07078884.3 0/.3/.3.3::  9 !07.!708039..7   .$9.9 447/3.039 0/308/..3/407 4-- .8 !02/.:3.3  #.8$!    -943 %0.#442  07..$! 490344!09073. :    .:7.!4943.#442 ..#442 07.7.9:.943 4-- 8802- .943.241..   ! !!   !0:3.!747..2 $08:.2  !4:973/4308.3 $050795.. !4:97:97943$023.7/.    ./0574108843.

3/407 4--  . :     -943 %0.241... 4-- 8802- .!747.3.!708039./0574108843.039 %:78/.943 450314797.

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

3   !74248!.91 ::.2 5747.94307 02-.9.7..7../0 $9.3 2545:2:2 458:7.9.3!747.349445 /.7.23.9.9/.3  !0/42.9. 9039.

3$:7./..-.3 .9...7 !078.

80 431703.!7088 !7088700.0/.3%'.

0398907. .#.79:!48 /./.9 !.09./4 38.3 .3 .

207.9.3 .9 $9.72.3/!.8.

207.8!48 :2:2 00.3!.97.7985.8  42:3.8 !.3 !03:-:3.

9/.:77 %00543 !02-.2.3:-:3..3897-:8 4393:0/  .7..3 .19.3.20 /..38:3 /.3 $:7.9 .903:7.7.

3:/4'8:.. &2:2 083%..9.3!740. !07.4393:0/  !07.7 0.947 $/08 2 '/04 74143 .7.3!4/:2 %038!03.9.9073/.9.$:..

.9900543.425:907 083149445 !08.

3/..3%./.

.91472.350390702.37. /.3:3 :3. !../..3 !07.3%0702.3!.8:/4'8:.9.3!48907/.3083 42:3.8 !..7.1 :739:70 &39#0897..5..3  047.7/.8%0702.

!4/:2 /.3/.3 %.

$9.3$907  !07843.1 $8.3..3 !4831472.7.3/: 04703/.3/.-0/...8 03/07. &2-: :2-: $5.2-.

3 4...88. .2:8.. !7.7.

3 4290 490.374!07..3.9073/..

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

5.3/.5078/.3.3-.207..3.

.5.-0  00.84.3.  3.7.907/:..3  .9.'.7.207.

%0..345.3/..58.9073 $.2 #08058 ./.907 .39.37082 4.36:09 :3:3.345 !747.

3/.303079.8 %.. $54:.  ./23897./.8431703.3 .8 . %.9.3.3 ./.%0  70897.338.0 4.0/./. /.907/:.3 .

345.9073 %.37070.8 $.39..2.5$.3/.

907 .. .72.8.9. #08058 .%0 848.36:09  /. %0.

/.7503: 70897.3/.3$0././.3#0897.  !08079. %.3 .8 9.7/.3/.8431703.8 %.!./.0/.9.907/:.3.3 /.207...3 .338.

3 89.9.39.30 /.8. $.3 3/3 .58.5.7509 897!.3 45.3!.7/0 89.72.3 /.

3.  . #08058 /..3 .%0 848.3 .9.907/:.

:5:38.5.3 .:8:.23.0138 .503:.3.9.5.7:8.7-./.2.1 .9:507809::.2:8-08.3/-:../.390780-:9//.&$& %#$$ 4397. !   %#  .  .-07./. !.:/:4397.39/.3-..187 -.0/:..83 5..7:8../.. $50..3.7.  . 5. /.83 2. .33-.5.8..:8:.3:39:2039.3..8.9.9.5.3.2./.79/./. .9.5.3!..9./..-078.8.7:82025:3.9.30138..5079.:0-/2.3 .3/4308.7.8.940/:.9079:82.3..8:.3.

./-.-.8/.8. -07. .0 -..:8:%03970700203903:9:5802:.3.3  .384397.3.8...-.0:70  .80 ./80309.3-07../.9 0.38..3.:8:503:9:5-.007.8.34397.343/8.3 2.:8:85:90$09902039..8.:8:/03.4397..3/2:33.3 ..89..3/./.:8:0./.7-97.3/./80309.:8:5.8.80-0-.-.:8:..9.!03:9:5 .3147. .0 2.3-0788.:503.././.02-.: .::9/..8.:907./8008.30..34397.9.7:7.:8:. 8..:907..378 .5..:20.3 .320../.32./..3/0203$02:.-07:-..83 2./ .35..33207:5.-078.9.3.907/./.2502-:.:  .9:9..8. .4397..3::2::22.2.3.805.3.389:.38:/..3 -074397.:8: 431/03.:.3.3/9.835.8.3202. .

89.3.80:7:508079.8-8382:..3.3 50703..9.425700385.250/..3.507398.8...202.3..7508079.9.7.8-07:5./.5.039 %'&$  00-./.3.805.3.30907.5.30.9:0..3.7.8:3..:.:8.38:...-838  0239..:.3897:2030..503.9..39::..9.8.9 57.8.&%'&%  .:2030:7:907.380.90.:.:..580:7:7.3/../.9.3 50.

2.8:.3.

3-07.508079..1 .%7.29.390780/.3/.3.80..9.-8-07:5.3..8...9. /.9.039-838.9..25.980:7:/.9.3..8/  034.3 .:39:/9.:.-838-07. .90.7.-0 7.2.8:5507 .7.9.8 .7.9.7  03:25:.3/.350  0390702.9.38.8./.!08079.35..3/./23897.9.8.38:35.80./.38:3 02:/.30.79/..88 .:2.

/31472.3/.187.2.203.3.8 $!'&$ !0..9.3 !74.203.

38..8  7. /23897.8. !08079..7.

$.

.

11.$9.

8.7.$ !02.3.

89.9 %4:7890893.3/.039 7..8.8 .307 '03:0 44/.!74248 .8 :9107110.07.0 424/.

97.9.88.

9  02-.. -0.3  .3.:2.98.3.257  !0/42. 4394%07..3  8.9.9.7.89 4394%07.257  $:7. %'&$  0.7$.257  :084307 4394%07.7.3.8:.

! #'%$ $%#%! %&#%#$%&&!    #%$& #$$$%&$%&  $ #  !$!# $$%%&$% %& &$&# &%% % '% %$#&% '$ &%  #%$  !'$   $%%% # !%%%$#%&%&#$%  !#! !#$' %# $%  '%#%!! #%%&%   % %'#%  % % #   &%&#    ! %   !%%'  #!!% '% %!$ !$  $%#%! %# #% $&$   !#% !$ #%%# $!$%  .

$%#%!  $%$%'$ $$  #%'% '$#&%&# &$$$  % ! ! #&$%#$  #% %#%  !%$%#% $#! #$$$$!&  %#  %  %$ #% !# '%"&%   $%%%&% ! ! %# &% &#$$%#%'# #'# %   #&%$#% %' #%'%  #&$#% $! $&# ' #'% %$!  % $$ %#% %!# %# #'%! %  $%#%#'# % $ %$$  ' !'%$%#%$ # %$%#% !#%&& $%%$%#% $%%$ #%#%$%#% !&#%!!#!%  % $%#%  $#$&$%#% '&% $% $%#% ! !#%#  .

%$ #$%&#%&  #$$$#$ $&%&'%##&%##!#% &% -  %%$!%#%& #$$$#$& '%##&%#!# $$   . $!$%#&%&#$%&' '%#     % - &% $%#&%&# '%# #%#  '# #  &%%  !#% # !# ## . % #$%#&%&# '%# '&% %# !  &% $&%% $&#% #$%  #% $&%   $&%% # #$% &$ &#%# #$%  $# .!#% !  #$%! %&$ # #&##%'%$$% '#&# %''%$ $! $ #&$$%#!# &#$% $  #$&$! %&$ ##&##%'%$$% '!#%&# %'$ $ !# #$ &%$!# %$   #$% $%#&%&# %#%!$  #$% $%#&%&## .

%!!#'%  !#$%!$ %&&$%!$#&!! %$&"&$! %&%& $ #&$$$%%#!$#&!%&!#%# !$'% &"&$! % %& %  $$ $ #!!#%#&$ . !'%$ / ! $   0 !!%#$ 1 !'%&&   !%#$  ! #$$'%!%&  . !'%%#$&%! - !'%$$&'$ $ %'!#&$ .

 $%!$ %&&'&$$#&!!%&&$# !#$ &!& #&$$$%%#!$&#&$!%#% %#$&%$# !#$ $!#%#% $   '&   $ #!!#%#&$  $&%&&'%  % %%&# %'%  &%& ## !# %.

%#  #$'%$ #$$  #$ &#!%   %%## # '%  ! $$!# $ &%   %$ #!  .

 !!$ %&&&%%!&%&&$&$$'% %!!# $$!#$  %$     &%# &#'%%!%  $%&%$%$ &#$ &%  %  #%  %#$%  $! $ #$! $ '#%$$! %%$$  %# !%%  #!#  #  $$ $  # %'#  $ #$$  #  !! % #% #  $$"&%$%%   #% # %#$!"&%  % &% #   #$# %%% % $   %# # #  %'% # $  %#%'%!#$&$' %% #  $ %% #$%## &! % %%'&% $%  '#$%$ %! % '% # %  #% #% ## # &%%$$ % %&%'$ $ % # #$% $%#&%&# % $&#%%$ % $&#%%%$$# !#$$ % $%% ' !!#  % !  .

 #% #% $%#&%&#  '% %%#!#$  %#$&##$#%#!&$ %# !#%%$!#  % #% &#$$! $ #$! $% $%%# %#%% %# "&!%%$%  % &%#%$ #$%!#!#% % %$!&'$$ #!# $! $% %#!#%'%#$  "&!% $$  #&%'%!#  %  %$!# &%  !#  % %#%&# '#%$ $  '!&$%$ %%$$ #$% %$##&%% %# !%%$ #$% # %$&%# %#  &#$$! $ #$!  !# &%   &%  !#$$  % $%$&#% #$&!! #%$#'$ %$%# #$% % %$ %!&#$$ $% &% $$%   #  %$ #$'$% #$%#%%  # %'$  $%%$%#%$$  ' %! %#&##$%% %!$&# ! #$&!!$  ##'  $% #!#$ %$ '%#  #%!#%$ %$% %#   .

 !%% !$  %&&$$# !#$ $&#&%!!#$$& %$ '% %!%&  !#$!# !# #$$#! #%.

# #$.

#  ! ! .

#.

 #$ %%!#$!$%$&#& ! '%  '&% !$ %&&& %# '&$'% $&#'&$ #&#!$#% %$! $ # %$%#&  $#'$ $&   .

3802:.8/03.38:3:39:203./.82..7503:3:3  02-:.03990780-:9  .0-07.3574248  02...3.8/.0.307.38:3  %.039  !7494407/.80.0.34397.039  4/.39.8  :.07.357424880.3!02-.3!03.7.9/0.33.9.35:-...5.7.2.3/.8/.5./.3:3.5.743805  43805.9:  03:8:3574548./.039 '8947 -947 8543847  03. :73.039-07.9/4:2039.8.0.8.!# $$ !#$ $$'% 01470.7/..7.:9..3...8  .2.5..3  !:-.2.3202:.3.25:203.3  03.3  0.3#0./.3202-039:%0.:.3.247  !02-..3.3  447/3.3003.039-07./.5./.-/.

39.785.3.039  .39072..3.8:..8/....305.7.3.503/::30.:/90.3/4:2039.380-.8.  $2..57419 5479144.7.7..0:7./.53.  ..30.5.3.8 9079:8 05.3..547.5./.:.1907.8543847  03.3/.039  02-07.547..3..30..300-.3.:/9 9072.7508079.802:.5.30.7.8543847 8:507 /.3802:.:/9503003./..439.38.:..3/50740 13.7.3/.039  03.8.35..3/.3.995. 9/.13..8/.503/::30.8.039  005..89079:8/.039  .:/98003.:.3.3.  &.

3.-.9.:.80 30947  503.7010703.08 /.

3/4:2039.-07.8:39:0.8.039807:5.9.3  .3.203/.5.3.98  .39075073..39079:8.8 1494 .31.547./2.072.5./04 /4:203 /03.388902./.03/47802039 /8 #.3802:.9.9  $.

30.  %.508.3/.3/03.3/.3.80./.8 03/0391.3/0 /0/.3.039.88079.9..8.8574850..89.3 .03/47 4397.547././.3 03:25:.3..3/03.350.3 !07902:.807.3.  .8 !078.3203.5!0703.3.3/897-:88:7.0 503:25:.03/47  %.  %.35.547.33.70.03980038 -079:.7..5. 1.3. /.5#809 03:25:...9.313.3202-.3.757.0.3.9.039/.:.  %./.3/.9:07.5.7.9.8.3.3/..3 704203/.8....7/..3:39:502-:..3/3.5. 5078.574/:8..039  %. .!74808502-:.5447/3. .350703.

147$.0/9028 #% &%! '# %$# 42509943 !74-028  !70.039 -0.0/0398.700337907.!# $$#!#'%$ %'$ % % /0.8.8$.0.70033 .3//09.9.3/!74548.

$2.04/07 $$%%%! !#% ! 507.7908  $9.11.08 $9.7084:7.943.

943.%0..2  4.

$90.

.9438 .'03:0 489.0/:0  0.943$.943.43974..0452039.908 5705.7.109 80.9.3//0.943 '$%%.3/.:79 #% $&$$  ! # !#!#%'% 0./308 !%%'% 507.9 8.8  6:52039 !74/:.

.07  #% %# .113 ! :/09 .:.03:0  '03:0 $9.3/4..3/70..47/3 . 480/43 0.70.908 489.3/#0.943 100/-.

9.420  $54384785 3.3/.70.7093.0/:0 $:2-07$430    .3.7.943 .3/!:-.0892039  .7093$.814 #%! #080.908  !7424943. .

%!!#%  #%% #% %' $%!#%!%$ !## %%% !#%!%$%   #'% $&%# '# #"&!% ##$% !#!# '%!#%!%$$%#&%   %#  !#%!%$ % $&  #%%  &##  %# # $#  & $&$% %#!#%!%$  % %'   #% % #"&#  # &#%% #$%#%!# !%   % %&$ % %.

 %# % $&$$  !#$ ' % #% % %$&##$&%$ !#%!%$$%!#%!%  ! $% %$&%$ % # ' $ '#$% $$%#%  $"&$% $% $$&#&#$% % %$  &#% %$ %#%% ##$% ## #%&#"&!% '&%%'$$$%# $ &%%'&% $ $%#&% #& $&$$  %%  &#   &! % %$ !#%!%$'&%% #' #& $&$$  # %#$!!# !#%  %% #  &! % %$  .

.7...5./.3.8.3 . 03./.2203039:.3203/.5.92...3:39:202:.3.9:108-0:39:/7:-.039  .8/.3.3.31.9503003.39025.3 4 $..38:2-07/..039/. 070 .2502-:..3 5.5.32070.3/.5.5...8  .0399:.30-:9:...3 03 .5..8.3202-:.7:8/...8..9.9.34.3/:3.5.3907-.70.0399:./.0399: $../..9.3.90.9/..9 0203/.30.3.8.30./7.

%!!# # !#%$   #&&$ %'$.

$%#%.

.

$$# %.

% ! !%& $%#.

# %% !#!# ! $ !&$&!# ! $ # !# # !!# !#% !%  !$#.

!#  $ $! $ #$! %# #% !# &# #$' #$%#%   !#%!%$#'  '#$#' %#$! #%% $#' #%%'%$  !! !# ! !#! !%&$ !%# !#%!%$ !!%   #$ # %#!#%#  %&$ $ !# # '&$ !#$%  #!#%!%$ !!#   $    .

%!!#%  !#   #&&$#$%#%$ %&&  $%#%  %  ##$! %$ !$#.

!#  $ $ & %$  $%#$ $%'& %&&$.

% %.

$%  #$! !$ ! %.

$% !#$! $&$.

#!#  &%&!&& #!#%!&& !&&  # &$!&& !#$%$!# & &!& #$  #!# '&$ %&% &&##!$'% '&$!# !  .

!#&%$#%!#  !# %!!#% !'%&%$$&$%#%!$#  !!#&$&!# !!# $!$$# !&&%&&#!$##!# %!& %&&&$ %.

$%%&%! $$ %.

$%  %!$ %# $#% %!%&    &%# #&$% .

&%& !%&$&&%& &%# #&! !%&&# $  %!$ $% &!# &$ %#!%$$% %$$%! #%$$%%#!$ !&&%$! # %# #&$$%$$#&  .

9438 %#  ..!:-.

 !$ ! %.

$% &%&!&& #!#%!&&  !&& # &$!&&!#$%$!# &.

$ !!&& $!#!&&#&$ # %#%& #& #& %!#$!!#&!!#$%$!# &.

$ &&.

%& %#& !!&&  '&$.

%&% %&% #$&#%!!&&& #&#'%#$$  '&$% % #&#'%#$$!&& ! # !&&$ # &&## #%%&& !!#&& ##'%&%$##&%&% !%%%  !%#&## $#!% %% !# &! &!#%!&& $#!%!  &%$!&& $!$!$%!%&%'%$ %  .

%!!#%#'#% !%!%&&$$#  !#%$ #$%#!#%.

$$%.

$#%  !%&$  !%!% !#!# ! $'& !&$&!# # !# ! $ # $$ !! .

! !$! $ #$! !!!$%$ $# !#$# !&!# ! $!# ##&%!$#% !#  $ !# ! #$$%!&& $ !# #  % !#! $%  #% &#$ !  $.

%#$! #%% &$ %'%$ #%#'#% '&$ '&$!#'&$!!#  .

%#'#% $$%&%%$!#  $!#$%$%&!$#$%  !#!$ !# & !# &!#$%%&$$&%$#  %  #$%&#% $%$!#% $#% $ $$ $$% #%&& %#$$!#!%&$&%&#$ !.

!.

% .

 $#  ! %#'#%   %   #$$!# $    $!# '&  !#  $%  !#  $!#  '% '%!&&  $%$$#!#$#!&&  #!#  .

!# ! $'% '%$&!#!#'% !# $%&#&  $% !# ! $&!#%# %'%$&%  $! $!$!&& %$ %#$! #%$  #$$ &%!# ! $ '#%%# $%% #'  % #%   %%## #  $%$&## $% %!# #&$    '#A # %$% %$ %& !# # !% $ %  !!#  ##$ &!%#  % !# ! $ '$!# %&  %#$&%#$  $&$ $&#   %%   !# #  %  %&&!# #  %#%!# $!  $%#%  %.

%   %&!# #&%!&&  !&$!#  $  $%#&%&# #$$   !  !&%&!  .

$%#% #  '$# #%$!&!#!! $! $ ##$%$ #.

 %&&$%&#&  $% %  '$ ! .

! # #%$!&!#$$%  '$%%&&$%&#&  $% !& #$ #  '$$& !$ %!% !#  $ !# # %#$!!&& !&$ ! $$%%! $# !# # %# !%!$ %!%!# $$&$  $  $ #& !#  %$ $!# #  $%$!%#$! #%$ #$% !&%$%#%# #$%%!# '$  %&!!&& %!% %$# && !#$%$$#!# $    .

 $$ &%  $$ %#!%#&$%$% #$#% !#'%$&  $& $$!##&$%$#$$$%#&%&# #$%$ !#!#$%!%%#$&%   # !## %!$&%& $$ !# $$ $& &&&%! !# !$# #&$$%#% %# #&% $$ !$!%   .

$! $ #$!'% $! $ #&&!#&$%&$$ #!& ! %&&&!! '%#&!&%& &$&$ %  &%&$! $ # % %  ' !% #  # $%%  &%%% #$$ %#%  &% ' !% $#$' !$$ % %#$$ ' !  &%#$%#&%&#! !&#$&!! #% #%#& '#% &%&!#&$&$! $ #$!#% $&# % #$ % ! #% ##$%$$ %#!# &%$ #$# #$$!% !#%&##% $% $$ #%$ !# ' !!#%&%$ #%%#%% %$  $%#%!# &% !%$#%#$ !!#%&%$   .

3-03019-07:5..:5:3 8./. $/.3  !07:8. 503.$5438472.88.5.8/.7.  02-.9.8.89.39.9.5.:42:39./.85438479/.3. 8.3503.2.80-.2.3$.8  02-..397.7.70-07.8!74108 03/..30.38!020739.32.32.88.  !.5.3389..203/.3.380-.3.7: 5./.8.3..9.3./.8543847:.3574248  04254.:-.3.03990780-:9 !.7.3/.9/.8 :39:203/.2..8.80020390/  848.03 /897-:947   .88../.8.039 90780-:9 !74850$543847   7.89.3 !407/. !74/:803 $:5507 .!033.302.9.8.2.9:7:9-07507..9....91:39:08:808.3:8.3-.388...7..3.8202-07.7.7:05. :39:5:-.07.75741089079039:  0/.3:.!07.3.38.9.8 4- .9.:./.3389.38543847 43805.803 2..

3203..3.438543847  % %204:3/ 202-..385438475 $ $50.:/038 .7.5.9907::7/03./03.5.1.3.28.380.7.0.0.250.039  # #08:9470390/ -0747039..793.3/.8.3/909. 8543847   0.35.709.03990780-:9/7.!7385$#%/. .3 /-:9:.8.3808:..8:7.8 0.8.5.9/.:8:8/.0399:.03990780-:9/.30./03./.340.9:   ..8.709.9.38543847   .5...85./.3808:.-0 %..8.5.7..9.3907.5.-0 0-07..30..3.3.3203:39:3.3.

.9 .931472.3/507:..2.38543847 !74548..3 9::.039 .2.809.7.2..200-.2.202:.709508079.9.33.9.0.039 .3 .7.7 ../.3 /-.3.7-0. .3!02-:.3 10913.3%. 9025.3 503003..574548.2.!0/42.43945073..380-:.3%02.3.39/.3.8..0..8.2.9:50.

039 .039  .305.3..9072.2...7.2.9..8 .3.3..7.3/:3.09 5.320/./..3.039 8:8:3.0..3:39:5:-..89.39.3 .8:.35.20..574248.33..9:50..098543847   .8.80. 8:8:3. 1.3.35747..2.3::3./.9: /03.390780/.703.

8.385438479:3...8023.2.8803.7..93:2$543847858543847./03.0399072....709:9.3/.3905.502-..7 8:5507.3202-.2.4!. 9.3 28.720303... 9.79:3.331472.805079.-.557479.3.38:2-07...202-07.3 . 03.03990780-:9 $5438473-07.080:7:.2./ 9.3   4/$54384785854384790780-:9202-. &39:9.5.33. .709/.8.30.3./.039 909.78543847 3.8 20/.3.3203.380-.9.   ..33.7985.28.039.30.3.3.2.3-075.30.32070.3503079.9/. 8. 203039:.8/.508079.7:8907.3 .7-07-..3574248.-.5.438543847202-039:8543847.8.80-.9.90.5.20.9/./.88.039 !07-0/.-4/ 8:7..3..3.750..8:5:-.9.038 038$5438475  !.253.38543847503/.3-07-..08 ..   7430$54384785 $0/.0-..:. :39:203/::30.3808:.3-08.78.9.794/3907309 045. 70.7/..3/2.9..8/.320303..438543847549038.8907.3..3.207.8/.

503/::3-:/.79307 47.320/.8.3/.:.38.7:.3 /.9.3.!.3.38:3203:39:3.8. 039:.8.2:33202-07.9.35:-.3.3/.3 .9. 20/.:-...3.78543847 /.800/.7.3574248-8./.8.03947.3 /.03905...8.8.2030:..8.3 /03.30./.7.3854384739/.7.2.:203.8/.  .380-.8543847.7.3.709..2.3202-...8.7.7.: 042549079039: -07/.39:2030-.8 ::3. 2070.3..2.7907  ::3.3/./.380.207.3%:3.3 ..3.79.307507:.9./.3704203/./03.3574248.3502.7507:8.5.38.347.73.7:5.8$54384785  &.3.34- .089.

7.3.39:.7985.5.5..:503/::3/.9.32025:3.9503003..43 0.9.3:39: -075.38.7907803/7-./.:-.3.39025./7   ./.70.2:33.037./745 50703.507:.3 $543847802.39.039:39:203.0399.805079489:2:39:802:..  -.9.39....03990780-:9/.3.384:.33.203..23.20.2030/.703./..47.8.-8.098543847  508079./.  070..3.8/..384:3/88902 -.

%03!03.7.438543847549038../-07-.2-..2.854384785/03..94703019  #..3/.438543847  !74850.20/..3854384785808:.9/03.2.3$54384785  !02.2  07.29...8.83.95742482070.9.203.    .31./.30385747..203/0391.8.3.../03.35747. $543847549038.5-07574248 ..2!03.2070.35747.3907.80..-.7..7.38543847  ./.2  030/05.7907 03/0391.3.

:.3.3203.:20..5.8.3.3..   .8:5.9..439. 574548.3.749.3439.7 8090...808:./.5079.9:5.039   .3:.7574548. -07.25.3574548./.2070.02:33.7574548.30..302.5...-.3 :3.5075.78543847  .8  .574548.35030.202-:.3-07.9.90780-:9   :.3203.3:9.950784347.89..3/.208090./.89. :.90780-:98:/.808:.438543847   722....90780-:98.8:8.::77507:8.:.82.   $..:39:.50372...3.7574548.25. .3..3 ..7..3.9 $090.7985.3.7:8/-..3903.8/.50372.3574548.9708543548958007.-07902:  $090.9.2.--0-07.32070.3.439.3:-:3.3.25.7   ./-.203/.7082  &39:50372.3-075.!48 .3574548.574548.3 .39.3.7:39:20250.3705479..%.9/.73007 /.9:/.8./03..3.9!07843 -.79:02:33.3574248.8:/.3.2..7.370.3/..:0.703.9.5.9...3 .9/.::.   %0543808007..0.9:5.8574548.:39:2025072:/.9202-.8.3/03.. 574548.5..09.9/..439.72.3  .9574548.3!.5.-0:25073.3.3:39:202-.20093:39:2030.7.3.3905.9507902:...:-07.8507902:.7 %.3.5.3.  !.38:/.3.:805079/:.2.3/03.:../9072.:3.2.3-078.9:.25.:..3/50.7.8... 0-/.  72.38.809.2:338090.8.574548.79.3./5.:5../5.-0:28025.203.: 1.3!74548..7.

2070.0.70.8543847.7.203039:.7.7.7.7-08.3.3:8:8.0309.3/805.854384785.73.8.3/03.039   &:7.3..32.3/-07.0399:   .:/038.02:/...3.38.31.3/.3-08..7/03.8008.80-0:2507902:.7.8.3.33.7..7'03:0 0.:.30907-.3/.73.092.854384785  .3/.33.3/.3.3854384785  ....8.3400.3.3/...3 507:/5079:3.30.039/.7.-03019.9.0.9.3.7203039:.8   .3-07-.35.2-.03947.7.0.3 405..5.2507902:.3.7-08.0399:   3/.9.3../.7.3907.3-.30720303.507883.3.:3/.3/909.9.. 909..309.7:87.9/.9/.3/./7/.. $08:.843.8.33:5.7.9079..5.5.9/.:93  :7.3  #:.8.039 /.3-07/.039 907.-08.8543847 . 408.70.7.5.5.507239.7:8/90.3 .7.9.

4505747./03.2.$.39/.38543847  .808:.

.33.3:..3/03.2.5.42:3.880.5./.2.5203.3/.5..-0.-.7803.7.%580707.0.99078003..8/..8.3 /-:9:.2-039:9079:8/.8. .3.039.80.:.0393.38090.3-.9  %07.793..8./03.  &.8 $.7.3..9.38543847  03:39:3...0398008.50.307.03980.32.-07.3.39072..039 !07-./03./.2..25.7809.7.  .3/.3:93.2.  0742:3.5.039 -07:93.32085:3-0:2.3-..35.:39:0.0.9./.3.8. .8.0/..30..5.7.3.793..:.503003.32.80/:.5.3 8543847203/.84:8907-.-07.8 :. %09.802:.30/:..:39:0.8:808/03.3:-:3.3 -07:3.7.-0./.:0.

3:9202-:::39:203.8.8543847 07.039/.89/.2070.39070-/.3 .3. . ./.8543847:39:/-:.3 /704203/.30.3.3203.8.3-07/.35:.2..3-:.8 $543847.8543847 28./85438470.9.3.3..039.9.203:3:.8/03. 203.32070..32070.35:.32.4.:.   .3203/905.3/47.438543847.9..20704203/..3.4-.9..9.239.202-07.857089.38543847:39:20.35.039  07.303.32070.308:808./03.8.9.0707.3.8543847:39:202-07.20385438470...300:.5202-0797:39:203/0.37.8.9..3507.203/03./.33.39.3  .3:-:3..387409..0393/. %7./03.43 8543847.3  02:/.3 :8:.5.03.390780-:9  #04203/.7.8909.2.25.3.33.8:.33.8..8..3-.2.3-.8.3/7.  $543847./.3/.3/0-8.::.4:39: /8543847 .380.30.02-7.75.3.3/.7.3:8:.8 5079.3 %:./.8.

!#'%!$! $ # % '#%%$!# $ % & %% ! $%' $! $ #$! &%  #$% # % !# %%%#% %$! $ #  %  %$! $ # % !# ' '%'!# #$% $$$% $! $ #%%$ %'$ % $&## '% #$% # # %'% % % %$! $ # % !%$! $ #&  # #'%%%#$ &#% #%$! $ # ' ! %%&!$%!&% $! $ #!!# % !# '%$!% # $$#' % &  %% %$! $ #$! % !#  %%%#$% %$! $ #$ %   %$&%!#  % &   .

%&%&%$! $ #$!#% $!  %#% &#$%%$! $ #  %'%%'% #$% #$ &%% $! $ #$! &$ #%$$$ %%%'%  %$! $ #%'# !! #%&% $! $ #$!&  % # !#!$! $ # #%$  !# $$ $ &#$ '#'# $%% #! #%$! $ #$!!# $$  #$##%#$#% %$&% #! #% #'%$! $ #$!  !#!#% $! $ #$!!# ! $ % '% %% %  $% # %#% #"&$%#$! $%$ !#%#   $#% % %#%  #$&$$   #!#$%%   $  %#%$% #! #%  %$% $!# % %%$%  #% %#%%$! $ #'% #$%   #$! $%$  !%% ## &%%'%$!#$# %#%  '&% % $! $ #%!# ###$&% #$  .

$:554790/  .

#%!#  % '% !$#%%&&!  %&!# #!#  $$!%$$# $ %&!! !# $!%!#&$!%#%!$#%&&  $! $ #&!!!# ! $$! $ #$!   !$#%.

$&#!#  $ #$!$#$%%%&   $%#%!$#%!$!$#  !!%!# &!%! $$!# &$$&#!%#%!$#  %%#!$#&&#!$# !!%  !&$#!# %  %&!!%%#! $% !%!# $$!!!# & $#$% ! &#&% %#%%%#&%$&%&!# &!# &% !# # !# &% %!%$%$& !# &&% %%#%! !#!%!!$#%   .

 !#%!$#'%  &"&$! %&  &$&$$!$#$ $#%!%  %#  '&$$$%%$!$  # $!   %#% &% !#!$#'%  $$$%&$  $$&  $$$&#   #&$%&&$$#!   #&$#%#%$  $%#%$$#!$#  $%#%! $%   $%#%&#!$#  $ #$$  $$%!&&! .

  .

9438 $!!# %' '#$ $% %# %'  ..!:-.

9438 $ !#'  ..!:-.

'&$#! #%'% %&#$!#$&%&'%!#&'&$&%& &&#$&'%&#!!$#%!$!# ## $$&# &$'&$!%!$!#'%$% #&%$!# $   !# $$'&$!    '&$!# #  '&$ ! %&# !# #$ $  '&$%!% $%$  '&$!$#%  '&$& %%'&$!#$  $ & %!# ## %#'$&$$   ' %!# ## "&$% # ! % #!$$&$%    .

#! #%'% %#& !#'%&$&! ## # ##! #%  ! #%&  ! #!#!&& #.

!# # # .

%  # $  ! #$% #!&& !#%$!$.

!$#% &%#% #  $! $ #$! .

% !&%&! &!%#$ $%#&%  #! #% #$  '#% '% ## $! $ # !%   .

#$%'% #$ #$#%%&#$##%&%#%%& # #$ & %!$% %#!#$%%% % %$%&&.

$%#%.

$$#.

%#% # %##$ !%&&##$#% #%&%% &%# #$%$%!# $$ %$&#$$ $$$$%$#$$ %$#$$ %  #$$  %&#$$%#$'#  #$#%$  #$$$!&%$ '# %#%$% %$ # $& %#% #  %  #%#$$%  &#$$&$$$% % #$  $%#$$$!&%$%%% !%'$  $%$&#%#$$%$ %## #$ $ %  $&!! #%'%$#$%!#%!%$ %& %%&#$ &!!&%&$ % !!$$#&!&$&!# #%$#  .

!# $$ #$%  %#$$#$ !# %&# % %  !# $#$  $$$$%#$$#$% '&%% !# #%%$$&$ #%%%   %#$$#$%  %% $%%'$ %  %# $&#$%#$$  % !  $&$%%&% !  $ % !$  # %# $  $%#%' %# $   %!$ %#$ $  !# $$  !# $$&&%#%! %$  !# $$%&$$#$ #%&% %!!#&  %$#$  !# $$!&%& &  &$  $&%$ &%$  $%#&%&#&%##%&!# $$%#$  &%&#$ #$&##$ $#%%& % #$#$ #&&%#  .

%&$  ##%%'%$$$ #  # &##$.

&&$$  # !!# $$  &%!# ! $'%  &%#$&&&&$$  .

 .

$&$$ "&$% $  .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful