SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG

2009

MICE
(MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION)

Oleh : Faisal Kasim

1

SUBJECT PLAN : I. ICE BREAKING AND SUBJECT PLAN II. PERKEMBANGAN MICE GLOBAL, ASIA FASIFIK, ASEAN DAN INDONESIA III. KONSEP, POTENSI, RELEVANSI DAN DAMPAK BISNIS MICE IV. POSITIONING, SWOT DAN PENILAIAN, PENTING DAN KRITERIA BISNIS MICE V. DIREKTORAT KIP VI. PERBEDAAN, KARAKTERISTIK, TUJUAN, MANFAAT DAN PERANAN BISNIS MICE VII. STAKEHOLDER, FAKTOR DAN UKURAN BISNIS MICE VIII. MEETING PLANNER, INSENTIVE HOUSES, PCO, DAN PEO IX. IMPRESARIAT DAN EO X. PERIJINAN, PERSYARATAN DAN ORGANIGRAM BISNIS MICE XI. MEMILIH SITE DAN VENUE SERTA PERLENGKAPAN BISNIS MICE XII. MENYUSUN LAYOUT BISNIS MICE XIII. MENYUSUN AGENDA MEETING, INSENTIVE, PCO, PEO XIV. MENYUSUN ANGGARAN DAN KONTRAK BISNIS MICE XV. MENYUSUN ALAT EVALUASI DAN TUGAS BISNIS MICE UTS I. STRATEGIC DAN OPERASIONAL PLAN EVENT II. TAHAPAN PERENCANAAN EVENT III. PROSES OPERASIONALISASI EVENT IV. TAHAPAN PERENCANAAN MEETING V. TAHAPAN PERENCANAAN CONFRENCE DAN EXHIBITION VI. PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN SUATU EVENT VII. PERENCANAAN TRAVEL MART VIII. BIDDING DAN NEGOSIASI PROPOSAL EVENT IX. SPONSORSHIP EVENT X. TEKNIK MENCARI SPONSOR EVENT XI. MARKETING DAN PROMOSI EVENT XII. EVALUASI DAN REPORTING EVENT XIII. RISK MANAGEMENT EVENT UAS TUGAS

2

3

4 .

5 .

6 .

Incentive Travel. Sungguh sangat Ironis. sarang teroris dan masih banyak lagi julukan yang kurang mengenakan sebagai sebuah bangsa. Hanya berkutat dengan mengeksploitasi Wisatawan dengan tujuan Leisure saja. Convention and Exhibition) 7 . Itulah salah satu keterpurukan Industri Pariwisata di Indonesia. Travel Warning diberlakukan oleh banyak negara. Kita sudah seharusnya melirik kunjungan wisatawan non-leisure. wisatawan jenis ini sangat rentan dengan isu-isu politik dan keamanan. Indonesia yang merupakan negara dengan beragam kekayaan alam dan budaya tertinggal dengan negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura. Malaysia dinobatkan sebagai “The world‟s Best Destination” 2007 oleh majalah Global Traveler. yaitu wisatawan dengan tujuan mengikuti kegiatan MICE (Meeting.PROLOG Sangat Identik dengan negara yang tidak aman.

PERKEMBANGAN WISATA MICE A.023 935 Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA.163 638 799 631 684 2005 742 1.191 651 397 266 173 2005 2.227 564 369 231 139 2007 1.443 838 850 1.034 953 887 876 676 639 2007 895 1.380 777 733 773 758 2004 831 1. 2007 8 . PERKEMBANGAN GLOBAL/INTERNATIONAL No Region Europe Asia North America Latin America Australia/Pacific 2003 234 605 488 270 204 2004 2.309 675 452 198 144 2006 2.169 1.133 719 568 651 652 2006 1.660 530 324 189 121 Jumlah Mice Berskala Internasional 1 2 3 4 5 6 Africa 100 91 106 87 67 No 1 2 3 4 5 6 Region Latin America North America Australia Africa Asia Europe 2003 1.

PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL RANK 1 2 3 4 5 6 NEGARA AMERIKA SERIKAT JERMAN SPANYOL INGGRIS PERANCIS ITALIA 2003 362 263 186 258 226 171 2004 292 203 180 179 183 188 2005 323 193 216 199 168 173 2006 275 178 230 192 138 165 2007 243 152 157 121 141 130 TOTAL 1.495 989 969 949 856 827 7 8 9 10 JEPANG AUSTRALIA BELANDA KANADA 141 183 159 126 175 147 135 103 175 130 107 127 116 121 122 94 123 107 71 81 730 688 594 531 Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) 9 .

R.PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL (lanjutan) RANK 18 21 24 25 27 34 NEGARA REPUBLIK KOREA R. CINA THAILAND SINGAPURA MALAYSIA TAIWAN 2003 39 66 55 54 29 33 2004 91 56 34 48 41 38 2005 86 62 68 57 60 39 2006 63 39 63 76 52 27 2007 74 77 47 28 55 13 TOTAL 353 300 267 263 237 150 36 38 39 45 INDIA RUSIA FILIPINA INDONESIA 19 12 30 18 30 15 23 15 31 29 13 17 22 23 17 11 24 18 8 7 126 97 91 68 Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) Pasar Wisata Potensial Indonesia 10 .

INDIA. TOURIST ATTRACTIONS.  POIN • • • • • PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : SAFETY. DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT. CULTURAL & HISTORICAL HERITAGE. INFRASTRUCTURE. AUSTRALIA. INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK  CINA. 11 .

2007 12 . PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA RANK 3 RANK 1 RANK 4 RANK 2 RANK 5 Sumber: ICCA (International Association of Congress and Conventions).B.

DAN THAILAND).  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15% PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35% TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015.  THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU (TCEB) MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US$7.  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN.  BALI (INDONESIA) DAN PHUKET (THAILAND) TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE.  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN/ PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF. 13 .TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF (MALAYSIA. TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015.5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND. MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI. SINGAPURA.

29% 15.09 hari 4. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA 50% 41.33 hari 4.46% 0.81 hari 14 Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007.29% 0. Passenger Exit Surveys 2007. .83 hari SINGAPURA KORSEL USA MALAYSIA 19.43% 9.38% 0.42% 0% 2003 2004 2005 2006 2007 ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20.73 hari 3.II.81% 13.35% 3.61% 40% JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI 30% 20% 10% 0.62% 14.

1% Yogyakarta 14. MANADO TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 15 .6% 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE Bali 61.3% Jakarta 24. BANDUNG 3. SEMARANG 5.0% 1. SURABAYA 4. BATAM DESTINASI POTENSIAL SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE 2.Lainnya 0.

Wisatawan MICE adalah high level economy. Keempat. Kedua. lebih royal membelanjakan . Ketiga. karena coverage media International. karena alasan tugas bukan pribadi. • • • • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas. hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. bahwa Indonesia aman. 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure.Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama. Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu. 16 . Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian.

– – – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARS/AVIAN FLU. LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG. – – – KRISIS FINANCIAL GLOBAL GLOBAL WARMING PERANG PALESTINA DAN ISRAEL 17 . PERANG IRAK. PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME. PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS. KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE (TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN).PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – – – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN.

MISAL: HOTEL. DLL.DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE.  MEMBUKA PENDAPATAN. LAPANGAN KERJA. DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 18 . VENUE. TRANSPORTASI.

TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1. HONGKONG : 481.POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. MANADO DAN BUKIT TINGGI) 5. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 % DAN PESERTA MICE 21% SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U$ 1. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA. 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3. 4. JOGJA DAN BALI) DAN SEKUNDER (BANDUNG.312 SEAT. SURABAYA.18. KOREA : 247. UJUNG PANDANG.000 SEAT. WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA. 2.000 SEAT. 19 .500. KALIMANTAN.7 MILYAR. INDIA : 31. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA. 6 MILYAR. KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER (JAKARTA. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE (COMPANY/VENUE) POTENSI PASAR 1. JEPANG : 655. MEDAN. BATAM. PULAU UTAMA : JAWA. DEVISA WISATAWAN DUNIA U$ 475 MILYAR.416 SEAT. PAPUA. WISATAWAN ASIA PASIFIK U$ 94. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600. SULAWESI. MENURUT ICCA (International Congress and Convention Association Amsterdam)TAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U$ DAN MENINGKAT 25 – 30 % PER TAHUN 3.110 PULAU. SUMATERA.700.964 SEAT. DAN TAHUN 2005 U$ 2.356 SEAT DAN TAIWAN : 613. SEMARANG. BALI DAN MALUKU 2. MEMILIKI KEINDAHAN ALAM.

BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER      MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA. BAIK PCO. INFORMASI. SURABAYA. MISAL: KONSER MUSIK.RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE    SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003 INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA. YOGYAKARTA BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN. PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS 20 . BALI. BALI. DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE. PAMERAN DLL PERKEMBANGAN TEKNOLOGI.

KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSI/KEINDAHAN.  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI & KESELAMATAN. VARIASI MAKANAN & AKOMODASI. AIRPORT. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA .  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA. PERTUMBUHAN EKONOMI 2.. 4. 5. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KELEMAHAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN. 08 : 401 JUTA. IMIGRASI.  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. VARIASI VENUES & FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET.  MANAJEMEN DESTINASI. BEA CUKAI.KEKUATAN 1. PELUANG : 1. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 21 6. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI & PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH. 6. DSB.  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL. 2. PATA FORECAST) 3. PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK (07 : 377 JUTA.

KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. KETERSEDIAAN FASILITAS REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI JARAK WISATA BAGI PESERTA KUALITAS PROMOSI CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN HARGA NILAI MATA UANG CUACA KEGIATAN YANG DITAWARKAN AKSESIBILITAS 22 . 2. 5. 6. 7. 9. 10. 3. 8. 4.

FRESH/NEW DESTINATION 5. ACCESSIBILITY 4. LEISURE/CULTURAL OPTION 7. INFRASTRUCTURE 6. PRICING 3. 3. 5. PEMERINTAHAN AKADEMISI ASOSIASI/PROFESI NGO (NON GOVERNMENT ORGANIZATION) ATAU LSM (LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT) PARTAI POLITIK PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. 4. LANGUAGE 23 . 6. 2.PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. SECURITY 2.

PM.PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO. INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN. UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF & PAMERAN (KIP) 1.30/OT. STANDAR. DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN SUBBAG TU SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 24 .17/HK. 3. PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN (MICE) BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI. 2. NORMA. 4. KEBIJAKAN.001/MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO. PM. KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI. 5. INSENTIF DAN PAMERAN 1.001/MKP-2005 TENTANG ORG & TATA KERJA DEPBUDPAR 2. DIREKTORAT KONVENSI.

DUKUNGAN EVENT DUKUNGAN BIDDING PEMBINAAN/PELATIHAN 4. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 2007 A. PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM & LUAR NEGERI. DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI. PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 1. 2. SOSIALISASI 5.PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI. C. PILOT PROJECT 6. ITME DAN ICCA. PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI. MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL. B. PROMOSI MICE 25 . SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX. 3. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER DI INDONESIA SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT & CMA. STUDI BANDING 7.

MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINAR/PELATIHAN DI INDONESIA MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR (DALAM BENTUK LOBBY. 13. 8. PENYEBARAN INFORMASI DLL) DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 3. EXHIBITION HALL) MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA. 10. 11. AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL (SDM PCO. 6. 9. PRESS CONFRENCE & RELEASE. EVENT EQUIPMENT DLL) MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE (PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER. 26 . 2. 12. 4.UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. 5. 7.

JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN. PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN & PENINGKATAN PELAYANAN. MISAL: SINGAPURA. MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS. PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE. JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR.    PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE. 27 . ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA. AUSTRALIA.PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE       REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT.

IMPLEMENTASI. VENUE. IMIGRASI. DSB. PROMOSI YANG TERFOKUS &SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENT/MEDIA YANG TEPAT (PERTEMUAN & KONFERENSI.  28 . PENGUATAN & PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES. BEA-CUKAI.STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI.         POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA.BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH. FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERS/PENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASIORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONAL/REGIONAL. PERLUNYA KOORDINASI &INTEGRASI ANTARA AIRLINES. MISAL : BOARD OF DIRECTORS. PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI (KONFERENSI& PAMERAN) DAN BIRO KONVENSI PENCIPTAAN SISTEM/ PUSAT DATA DAN INFORMASI (PEMANFAATAN WEBSITE) SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER. PERJALANAN INSENTIF. PEMBUATAN PROGRAM.PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE. AIRPORT. BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA. PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE. PAMERAN/EVENT LAIN). PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASI/ASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL.

DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN.KONSEP BISNIS MICE 1. 2. SUATU TOPIK. 4. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERAN/PAGELARAN/PEMENTASAN/PEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT. CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL. 29 . ISSUE. MENGKAJI. 3. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUS/RANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS.

KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN. PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO.MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3. KONVENSI DAN EKSEBISI/MEETING INCENTIVE (MICE) ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES. CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2.108/HM.KM.703/MMPT-91 PASAL 1 : 1. 10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES. USAHAWAN. 30 . KONVENSI DAN EKSEBISI.

MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL. EXHIBITION/PAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA. 4. KONVENSI/KONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA INCENTIVE (TRIP) : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 3. 40 % DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI. MEETING/KONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANG/PROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI/PERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM. SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2. LEBIH KURANG 20 – 30/40 ORANG MEETING (MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION) : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH. 2007 31 .PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1.

Faktor Politik : 2. Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Faktor Partnership : 32 . Faktor Financial : 6. Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE 1. Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2.FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1. Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman Asosiasi/Penyelenggara bisnis MICE 3. Faktor Masyarakat : 7. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Faktor Keamanan : 8. Faktor Aksesibilitas : 5. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3.

SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA. DAN NEGARA 6. MEMECAHKAN MASALAH. MEMPERLUAS WAWASAN. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2. SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 33 . BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS (BUSINESSMAN) 3. DAERAH.KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. MENANGGULANGI KONFLIK. ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. MENDISKUSIKAN MASA DEPAN. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. SALING BELAJAR. PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI. 4. ALASAN SENI BUDAYA.

MANFAAT BISNIS MICE : 1. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4. 8. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity. Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 % dari peserta membawa keluarga. perindustrian. Convention and Exhibition) 2. Incentive. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. ilmu pegetahuan dsb. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan. 6. Expenditure lebih besar 3. Kegiatan eksibition. sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. 7. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 34 . 40 % dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE (Meeting.

Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. MICE INTERNATIONAL 35 . Di mana lokasi nya ? 4. MICE REGIONAL 5. MICE NASIONAL 4. UKURAN BESAR : 200 – 20. MICE DAERAH 3. MICE LOKAL 2. Faktor Penghalang ? 7. Musim apa ? 6. Apakah ada undangan resmi ? 5.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1. UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3.

GOVERNMENT : DISBUDPAR. ETC 3. TRAIN. AUDIOVISUAL SERVICE. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW. JOGJA EXPO. EDUCATION : TOURISM/MICE INSTITUTION 12. INCCA. EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE. INTERPRETER. APARTEMENT. CAFÉ. APW. TOUR GUIDE. VENUE PROVIDER : JCC. SIPKO. 4. IH. SABUGA. ETC 6.STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. DISPERINDAG. EXHIBITION FACILITIES. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW. EQUIPMENT PROVIDER. POLICE ETC 11. ICB. ETC 5. ETC 36 . BUS. PUB. HANDICRAFT SHOP. CAR RENTAL. CATERING ETC 10. ACCOMMODATION : HOTEL. PEO. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO. MP. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT. SECURITY. CRUISE. ETC 7. ETC 9. ASSOCIATION : HIPAKINDO. TOUR OPERATOR/WHOLESALER. PRJ. ENTERTAINMENT. JCB. WISMA. ETC 8. ETC 2. MICE FACILITIES : MEETING/CONVENTION FACILITIES. TRANSPORTATION : AIRLINE. ASPERAPI.

PEO) – IMPRESARIAT (EVENT ORGANIZER) PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. INCENTIVE HOUSES. ATHLETIK DAN ENTERTAINER) PENGELOLA : MICE (MEETING PLANNER. SCIENTIFIC. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSI/DESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 37 . INCENTIVE. PCO. WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA.PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. CORE : MICE (MEETING. OFFICIAL) – IMPRESARIAT (ARTIS. EXHIBITION) – IMPRESARIAT (SPORT AND ENTERTAINMENT) PESERTA : MICE (BUSINESSMAN. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN. CONFRENCE. MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT.

MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS WHO PAY LEISURE THE TORUSIT BUSINESS The Travellers employer or association The organizer of the meeting/incentive trip/confrence exhibition All year round Monday to Friday Some business trip must be made at very short notice Those whose work require them to travel or members of assosiation center of cities in Industries countries WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST WHEN DO TRIP TAKE PLACE LEAD TIME DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND Holidays usually booked a few months in advance. mountain and country side location WHO TRAVELS WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED 38 . city. short breaks a few days Anyone with the necessary spare time and money All kinds : coastal.

MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. 2. MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MEMILIH VENUE/RUANG PERTEMUAN 3.PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2. 3. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1. CORPORATE MEETING PLANNER. MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4. ASSOCIATION MEETING PLANNER. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 39 . ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1.

MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18. MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTA/PANITIA 21. MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16. MENGADAKAN EVALUASI/PERTANGGUNGJAWABAN 40 .11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MENGATUR PAMERAN 17. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24. MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14. MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23.

meningkatkan pembelian 41 . Full Service Incentive House : 2. Mencapai target penjualan 4. Mendorng semangat 2.PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaan/asosiasi/lembaga/pemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. Menurunkan pemborsan 3. Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1.

PERANAN PCO : 1. 1989). Sebagai ahli/pakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam. (Bitner and Booms. JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendiri/freelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawai/staff bagian dari suatu organisasi/institusi. 42 .PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi. Sebagai promotor 2. 3. Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence 4.

Pemasaran. (Bitner and Booms.PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran. Mengelola kegiatan pameran 7. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6. Kegiatan setelah pameran berakhir 43 . Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2. Bekerjasama dengan serikat pekerja 5. promosi dan penjualan pameran 3. 1989) TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4.

seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan. serta menentukan tempat.PENGERTIAN IMPRESARIAT 1. akomodasi. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. transportasi bagi artis. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 44 . dan jenis hiburan. 3. b. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan. Pengurusan dokumen perjalanan. 2. seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. dan d. olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP. seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia. baik yang berupa mendatangkan.228/MEN/2008 Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. waktu. mengirim maupun mengembalikannya. c. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis. Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. musisi.

dan c. pandangan dan nilainilai yang hidup dalam masyarakat. Memperhatikan nilai-nilai agama.Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. adat istiadat. b. serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum. Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 45 . Melestarikan seni budaya Indonesia.

Talk Show dan Diskusi 6. Acara yang ditangani EO : 1. Konser Musik Internasional 46 . Festival Band 7. Promo Perusahaan 9. Memadukan unsur Edukatif. Outound Training 8. Wedding Party 5. Acara Ulang Tahun 2. Pameran 3. Seminar. Perlombaan 4. Tim Work. adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan EO Bermula dari unsur Needs and Wants. Entertaiment (Edutaiment).Event Organizer (EO) Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen.

SITU. Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri.PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA (Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. AKTE PENDIRIAN. Film. Kepala BAKIN.q.I. SURAT AMDAL. Direktur Jendral Pariwisata. dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers).q. alat komunikasi. PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. PHOTO COPY PBB TERAKHIR. Kepala B. PHOTO COPY HO. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA. Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk. 47 . dan Bahan Audio Visual Lainnya. Departemen keuangan c. KAPOLDA Metro Jaya) PESERTA (Departemen Pertahanan dan Keamanan c. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara. AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK (DISBUDPAR) DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri) BARANG (Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan. REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. Depatemen Luar Negeri c.q. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian.) DAN LAINNYA (Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional.A.

48 .

Surat Keterangan Hall yang digunakan 7. TDP yang berlaku 3. SIUP yang berlaku 4. dll ) 1. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2. flyer. Asperapi. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. NPWP yang berlaku 5. Daftar peserta pameran & Jenis barang / jasa yang akan di pamerkan 8.surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. 49 . Profil Pameran ( lampirkan bahan-bahan promosi. Sertifikat Asperapi 3. Profil Perusahaan 9. ASPERAPI 5. Laporan pameran terdahulu (jika pernah berpameran) 2. contoh: brosur.Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 1. KTP Penanggungjawab pameran 6. Invoice akan dikirim pada saat surat .

ORGANISASI BISNIS MICE : A. 2. Penentuan Jadwal 7. Penyusunan Anggaran Sementara 8. Pembentukan Komite Pelaksana (Organizing Committee) 50 . asosiasi. Penentuan lokasi 6. Memperkirakan jumlah peserta 4. TUGAS STEERING COMMITTEE : 1. Menentukan maksud dan tujuan (Objective) MICE 3. Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah (SC) adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah.organisasi. Menerima/mendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan. Susunan acara keseluruhan 5. nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana (OC). atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan.

penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4.B. Pasport Ticket. barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. Bidang Protokol dan Visa : CIQ. Ketua : Mempersiapkan. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. Acara. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruang/tempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll. 10. mengkordinir. penanganan bagasi. Akomodasi. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. Transportasi. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran. ORGANIZING COMMITTEE : Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. 12. 9. wawancara. Dokumen lainnya 7. Program. spandukm dsbnya 6. Visa. menjaga keamanan peserta. 5. menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan. poster. Tour. komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. 51 . Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan. Promsi yang terkait dengan buletin. iklan. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi.

2002 52 .STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Visitor Services OPERATIONS : Support Services MARKETING DEPARTEMENT EVENT ORGANIZATION FINANCE DEPARTMENT ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry.

Mail and Post Facilities. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. VIP Room. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi. Administration Room. Shopping Area 2.Parking area. Types of Guest Rooms : Standar. Perbelanjaan.PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. Book store. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. Rest Room. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room. Fasilitas Hotel : Kolam Renang. Shipping arcade. Twin. Double Single. Laundry. Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. 9. Jenis Transportasi. telex. 53 . Courier Service. Food Outlets. Storage. Industri. Play Center. F and B Service. post office telephone (lokal. City Airport and Motel Hotel 10. Press Room. Presidential Suite dan etc. Fasilitas Ruang seperti : AC (Suhu diatur) Kedap suara dan audio visual. Pengisi waktu break : Toko di Hotel.TV Satelit. Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5. interlokal direct line dll) 4. Drug store. Podium. Beauty salon. Smoking and no Smoking Room. Barbershop. Atraksi.Health Center. Translation Room. Telecommunication dan Other Area 4. 7. Penterjemah dan Ruang Operator 6. Registration Area. Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. Peralatan Presentasi. Kota. Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax. Bank. Location : Jarak dari Airport. Other Facilities : Barber shop. 8. Telekomunikasi. Utilities (Gas Water Electricity Drainage). 11. beauty salon dll 5. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks. Freight Receiving Area. Suite. Hairdresser. Lobby. Types of Hotel : Resort. Meja dan Kursi 3.Sport center. Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1.

Back Drop (by System. standing AC. Spot Light.Jenis-jenis Peralatan Pameran 1. Tenda (Biasa. Dan lain-lain (Dispenser air minum. Partisi standar dan special design 2. Halogen. Lockable Lemari atau Meja 12. FAN ) 54 . Lighting 5. meja dealing 7. Sound System (Kapasitas Watt) 6. Dekor) 3. Metal Highlite) 10. Meja (standard system). Plafond. Lampu Neon. Multiplex) 11. Kursi Lipat/Kursi Tamu 8. Panggung (Ridging) 4. Karpet 9.

Lebih beresiko (cuaca. Persiapan menjelang hari “H” lebih lama (Maksimum 15 hari). 3. Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. 5. 5. Fasilitas utama sudah tersedia. Penyediaan Fasilitas Utama Venue (Tenda. Penerangan dll). lift) 6. Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan (misal: listrik. Bagian engeneering untuk listrik. Man power lebih efisien. keamanan). 3. 4. Kesulitan dalam mengontrol audience. 2. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat (satpam. instalasi Listrik.Teknis lapangan Event Indoor 1. keamanan). Teknis lapangan Outdoor 1. Biaya lebih tinggi (umumnya). 2. 4. 55 .

Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan (hotel. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. convention center. dsb. Apakah lokasi/daerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada.) 3. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta. decorators. Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni (Hotel. jarak. Restaurant dll) 4. biaya transportasi. (Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga). transportation service dll) 5. 2. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi Lokasi 1. 56 . fasilitas rekreasi. kemudahan menuju lokasi. dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta (iklim. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier (Audi visual rental. Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara. pusat perbelanjaan dll ) 3. Buatlah daftar periksa (check list) sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan.MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICE/Konvensi. public hall. citra. Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. function hall di business area/office building. 4.

Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Efisiensi prosedur pembayaran 5. Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. Jumlah. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9. Jumlah. Weekend (untuk event dengan audiens keluarga) 3. 2. Week days (untuk event serius) 57 . Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11. ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10. Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. Kesiapan pelayanan tambahan (Special Request) 12. ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Ketersediaan lahan untuk pameran 13.FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Kualitas pelayanan makan dan minum 3. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan Waktu Pembuatan event 1.

Board of Directors Oval 12. aturan atau adat istiadat. Angka dan Huruf bisa digunakan. Round Table and Banquite Style 9. U – Shape 2. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 58 . Audittorium Conventional 10. Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara. BENTUK LAYOUT MICE : 1. Auditorium V Shape 13. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. Board of Directors 8. Hollow Square 7. Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11.LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat. kebiasaan. mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. Tiared U – Shape 6. Schoolroom. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan (VVIP dan VIP) yang patut duduk di depan menurut tingkat/jabatan/posisi/kasta/pangkat/status sosial. Theater Style 4. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. Class Room 3. Hollow Oval 5.

J C C – Site Plan 59 .

Floor Plan Lower Lobby : 60 .

Pemerintahan atau Masyarakat. Protokol Pejabat/petugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan.62 Tahun1990) 61 . Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena Jabatan/Kedudukan dalam Negara. Announcer Pembawa acara. posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer.Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat. Master of Ceremony Pimpinan Pelaksana Upacara/Acara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. Dalam penyelenggaraan upacara resmi. Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler. adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara (Announcer). MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol. atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. Acara sejak di buka hingga penutupan. (PP NO.

inovatif dan berkesan 8. ada rencana B) 62 . Kreatif. Lentur (feksibel. Komitmen melayani semua pihak 7. Mengikuti ketentuan Protokol 5. you give them details about it. dan menyenangkan 9. tanpa jeda 4. Keteraturan: sesuai urutan. pengisi acara serta lingkungan (tempat-waktu) 6. Faktor-faktor Menyusun Acara 1. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. efisien. (INFORMAL) Rangkaian acara yang tersusun secara detil (waktu ke waktu) meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara.Rundown (Susunan Acara If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2. waktu. Efektif. Memperhatikan dinamika audiens.

Anniversary. proses. Gathering. dll Susunan Acara Sederhana Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Kompleks Nomor PIC + Activitas Acara Sound Aktivitas Acara Lighting Waktu Logistik Tempat Dll sesuai kebutuhan acara 63 . Diskusi Meeting. tutup) Acara Pembukaan Kelanjutan Acara (Acara Pokok) Acara Penutup Macam Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara. Birthday.Struktur Acara Acara Penuh (buka. Seminar.

Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. Tujuan dan target yang jelas 6. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. monumental) 5. komit dan antusias 4. Perbandingan dengan yang sejenis (trend) 9. Program/acara dapat divisualisasikan (rundown) 7. Program/acara dapat diprediksi 8. Biaya ringan hasil menakjubkan (profit. kebanggaan. Dapat dievaluasi (angket) 64 .Program/Acara Yang Menarik 1. kepuasan. Menarik banyak pihak (sponsor) 10. Panitia/pelaksana yang sesuai dengan bidang. Berorientasi kepada publik/audiens (needs & wants) 2.

Promosi dan Koresponden 11. Pusat Wisata dll 7. Penyelenggara Pertemuan 4. Tanggal dan Waktu Pertemuan 5. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. Meals (Breakfast. PORDA. Pinggiran Kota. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks. Pembicara Pertemuan (Moderator. penyelenggara. Policy : Kebijakan Venue. Lunch and Dinner) dan Receptions (Cocktail Buffer) 9. Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC. Peserta Pertemuan 3. Butir Agenda Pertemuan 7. Tujuan Pertemuan 2. Free Time Agenda 10. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin s/d Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3.MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis. Place : Pusat Kota. Akhir Tahun dll 4. 65 . Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. jelas dan terencana. 6. pemerintah dan asosiasi dll. Tempat Pertemuan 6. dan Sunatan dll. Notulen dan Pembicara) 8. PON. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : 1.

Metode Pelatihan 10. jelas dan terencana. Visi dan Misi Perusahaan 2. Fasilitator : Instructure/Guide/Driver/dll 66 . FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Perlengkapan 9. Time 8. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Program Perjalanan Incentive 4. Bidang Kerja Karyawan 4. Kondisi Destination Appeal 6. Tujuan Program Incentive 3. Hotel 8. Transportation 6. Kondisi Climate 7. Incentive Houses 3. Kondisi Rute Perjalanan 5. Peserta Pelatihan 2.MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis. Restaurant 7. Destination Appeal 5.

10-10.30 Istirahat (Sholat.Rundown Program : Building the Employee Commitment (BEC) Company : PT. Istirahat.Cepat beradaptasi dengan lokasi.25-11. INTI (Persero) Time FULLDAY : 29 Desember 2006 08. gembira. Makan) 67 . sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya.30-10.00-13.Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab.10 Golden Role 10. padahal sudah di design sebelumnya.25 Coffee Break Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri. terfokus dengan kegiatan.00-10. . 10.00 •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Objectives: .00 Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee 11. 10.

13.10 Ice Breaking Small Group .30-19.30-17.Semangat untuk berkompetisi .Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk / Trust Fall Objectives: Self Confident. Respect. Komunikasi. Team work. Listening. .00-16. Shower & Prepare For Performance Group 68 .Strategi . Objectives: Planning.30 Dinner. Problem solving 14.Lebih mengakrabkan fasilitator dan semua anggota kelompok dengan berusaha mengenal dan mengingat nama masing-masing.30-14. • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling Objectives: .00 GAMES 2 .Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok. Trust to the others 16.Mulai membangun komunikasi sehingga semua anggota kelompok lebih terikat secara emosional satu dengan lainnya.10-16.10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam 15.10-15.30 17. Inisiatif. 16.30 Coffee Break Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: . Leadership.

30-20. 22. kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta.19.30 General Review & Komitmen 20. sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment.30-22.00 Entertainment & Performance Group Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide.00-22.30 Renungan & Clossing Ceremony 69 .

MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis. Program Confrence 4. Venue Confrence 5. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Peserta Confrence 2. Tujuan Confrence 3. Moderator dan MC 70 . Destination Appeal 6. Transportation 7. Musim/Climate 4. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1. Pembicara : Speaker. Perlengkapan 10. Restaurant 8. Hotel 9. PCO Penyelenggara Confrence 3. Time confrence 5. jelas dan terencana. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1.

Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Kegiatan Selama Pameran 10. Pelaksana Pameran 4. Pendukung Pameran 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Produk Yang Dipamerkan 8.MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis. Pendaftaran Pameran 6. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. Penyelenggara Pameran 3. Publikasi dan Promosi 11. MC dan Pembicara 7. Time Pameran 5. Musim/Climate 4. Tujuan Pameran 3. Profil Pameran 2. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 71 . Spesifikasi dan Harga Stan 12. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. jelas dan terencana. Peserta dan Pengunjung Pameran 9.

which is more essential for us? By Trouw Nutrition & Trobos Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 11:00-12:00 10:15-17:00 Press Conference Exhibition & Technical Summit Room Lobby & Assembly Presentation open for trade professional 18:30-21:00 Cocktail Party Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 72 .Program of Event Tuesday. 1 July 2008 08:00–09:30 09:30-09:55 Arrival of Guests / Registration SDT Launching Program Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 Opening Ceremony Closing VVIP & VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food. Feed and Fuel.

Civas. GOPAN & FAPP 09:00-13:00 Peluncuran & Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia 10:00-15:00 Launching Buku “40th Perjalanan ISPI”. Pemda DKI.Program of Event Wednesday. Seperti Apa? By Trobos. Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” & Rapat Merak Room 3 Merak Room 2 Koordinasi ISPI 10:00-18:00 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar 13:30-17:15 By National Renderers Association Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 73 . 2 July 2008 08:30-12:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Merak Room 1 Menguntungkan.

Program of Event Thursday. 3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby 74 .

Amplop umum. dan Poster. Confrence dan TV/Radio). Konprensi (Promosi : Pengumuman 1 . Bingkisan (Hadiah. Cetakan : Pameran (Manual teknis dan katalog). Delegasi. Registrasi delegasi 2. Pedoman) 3. pendapatan dan pengeluaran. Label. tagihan. MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO) sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1.MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja. Dana Sponsr 6. 3. Faximile. Stand Pameran. Asministrasi (Registrasi. Pameran 4. Kop surat dan Foto Kopi) dan Program ( program Final. tentatif.dan Hubungan langsung) dan Surat Menyurat (Daftar alamat dan Distribusi) (Continued) 75 . Di tempat : Tiket. Bantuan Pemerintah 5. Lain-lain ANGGARAN BIAYA : A. Stationery ( lembar catatan. Anggaran Biaya Pasti 1. Boga. 2. Komunikasi : Pos (umum. Pendaftaran yang menyertai 3. Sewa ruangan : Pajangan (Poster. Partisipan Pameran. uang tunai. Kartu Pos) dan Events terkait (Paket/Kit. Pariwara Buku Acara 7. Darmawisata/Atraksi) 4. Undangan. Kantor. Press) dan Acara (Ruang) 2. Spanduk. Tanda Dada/Badge). Pers/Press (Press release. Telepon (Pembicaraan. Pameran). Penghubung/Kurir). baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. Promosi : Pariwara/Iklan (Majalah dan Surat Kabar). Buku Catatan.

Dekorasi. resepsi (Staf. 9. Program (Resepsi. Slides. Teknisi Penata Suara) Umum (Mesin Tik/Komputer. Karyawan. Sponsor Utama dan Usaha Sosial). Furniture (Unit Registrasi. registrasi (Tanda dada. Mesin fotokopi. 7. Teater. Biaya tak terduga B. Anggaran Biaya Variabel 1. Listrik Papan Panel). darmawisata (1/2 hari dan Sehari penuh). Layar. Delegasi : Boga/Catering (Santap siang dan Kopi). Karpet. Teater. Bangquet). Bunga. Boga/Catering dan Biro Perjalanan). Akomodasi. Pramusaji. Papan Poster dan Platform/Podium) dan Tanda/Lambang (Pos informasi. Gala. 11. dan Patroli). 1 hari tours (Transportasi dan Guide) and ladies progam (Fashion Show dan Perusahaan Fashion). Personalia : Asuransi (Pengeluaran Pasti dan Variabel). Gala. Anjing. Biaya Bank dan Tenaga Ahli (Biaya Izin dan Biaya Audit). Administrasi : Komisi hotel. darmawisata. Persidangan dan Keuangan). Honorarium dan Biaya Variabel) dan Registrasi (Biaya Variabel). Dekorasi : Audio Visual (Panggung. Transportasi dan Staf). Transportasi dan Staf). Arena dan Panel Pajangan). Tas konfrence dan Bingkisan). Video. Kunjungan resmi (Boga dan Kopi/The). komisi beraneka ragam. darmawisata (Santap siang dan Kopi/The). Santap Siang dan Kopi/The). variabel persidangan/pameran dan biaya persidangan/pameran 12. administrasi (Hadiah) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 2. Layar dan Grafik). Kembang dan Transportasi). Mikrofon. stan-stan (Dinding. Pameran : Sekuriti (Kontrol Lalu lintas. 10. 76 . Peralatan : Audio Visual (Peralatan : Projector. Lectern dan Podium. Program Sosial : Gala (Hiburan. 8. Bendera. sosial (Resepsi. Tas konfrence dan Bingkisan) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 3. Pesawat telepon/Fax dan Tanda/Marka) dan Terjemahan (Peralatan penterjemah dan Mesin Komunikasi Terjemahan). Gerbang Masuk. Film. teater (Sewa Ruangan). sosial (Resepsi) dan lain-lain (Biaya tak terduga). Pembicara (Biro perjalanan. 6.(Continued) 5. ½ hari tours (Transportasi dan Guide). Komite (Hotel/Restoran. Program Sosial dan Hotel). Personalia : Staf (Siswa/Mahasiswa. Yang Menyertai (Spouce) : Boga/Catering (Taman rekreasi. Kartu Kredit Komisi (Biaya registrasi. Spanduk. Stan-stan bebas (Pelanggan. Umbul-umbul. Pemadam kebakaran dan Denah pameran (Pemeriksaan lingkungan. Kebersihan (Stan. banquet (Dekorasi. Bangquet). registrasi (Tanda dada. Dekor kendaraan dan Label dan Stiker). taman dan Koridor). Peserta Pameran : Registrasi (tanda dada/Bridge).

77 . Clausul pilihan Hukum : Hukum mana yang berlaku. kalau terjadi sengketa biasanya kembali ke bahasa inggris (Bahasa ada 2 bahasa) Clausul Dispute Settelment : Kalau terjadi sengketa. Bagian ini merupakan isi kontrak yang berisi : Asas kebebasan berkontrak. Bagian III : Clausula 11 : Penutup. Bagian clausul penutup biasanya berisi : Clausul keadaan darurat. Bagian I : Clausula 1 : Definisi. Harus ada para pihak (Pihak pertama dan Pihak Kedua) dan Definisi : Agar tidak ada pengulangan kata-kata dan tidak ada salah tafsir bagi para pihak. 2. apakah diselesaikan melalui pengadilan atau melalui arbitrase Clausul The Entire Agreement :Menutup semua clausul dengan ditandatangani kontrak ini. Bagian II : Clausula 2 s/d 10 : Hak dan Kewajiban masing-masing pihak.MENYUSUN KONTRAK BISNIS MICE : Kontrak adalah suatu persetujuan baik tertulis maupun lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih dimana masing-masing pihak berjanji untuk mentaati apa yang tersebut di dalamnya. P & K) BAGIAN KONTRAK : 1. (Kamus besar bahasa Indonesia.. Clausul amandemen : Semua kontrak yang panjang dimungkinkan situasi dan kondisi yang sudah berubah. Harus mempunyai tanggal. keadaan memaksa dan force majeure. Clausul Confidence : Kerahasiaan. Bagian ini biasanya berisi : harus ada Judul Kontrak (Specifik). maka kontrak terdahulu tidak berlaku. Asas itikad baik dalam pembuatan kontrak dan Asas kepatutan 3.

MEMBUAT EVALUATION : Evaluasi adalah penilaian secara komprehensip atau menyeluruh terhadap seluruh rangkaian aktivitas bisnis MICE mulai saat pra perintisan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi guna memastikan ketercapaian tujuan suatu event. TEKNIK EVALUASI MICE : 1. Meyebarkan alat evaluasi berupa instrumen evaluasi kepada seluruh peserta atau sample dari peserta bisnis MICE 2. Meminta tanggapan/masukan/saran langsung para peserta secara lisan pada saat event bisnis MICE akan berakhir. 3. Mengumpulkan dan Mecatat seluruh data – data yang tersedia selama bisnis MICE berlangsung, kemudian dilakukan analisis. Data bis berupa : Data Transaksi, Data Jumlah Peserta, Data supplier, Data Administrasi dll. 4. Mengolah data untuk ditampilkan dalam tabel, grafik, chart dan pie 5. Menterjemahkan/menafsirkan data menjadi informasi ASPEK YANG DIEVALUASI : Pelayanan, Progam/Acara, Peserta, Adminstrasi, Organisasi/SC/OC/Staff/SDM, Pemasaran/Promosi, Fasilitas, Event Organizer, Venue, Food and Baverage, Akomodasi, Mutiflier Effect, Tourist Destinasi/Atraksi Wisata/Object Wisata ALAT EVALUASI MICE : 1. Check List (Contoh Terlampir) 2. Kuesioner (Contoh Terlampir) 3. Pedoman Wawancara (Contoh Terlampir) 4. Surat 5. Lembar Saran atau masukan 6. Lisan 78

PLANNING FOR EVENTS :

STRATEGIC ADALAH POLA ATAU RENCANA YANG MENGINTEGRASIKAN TUJUAN POKOK, KEBIJAKAN DAN RANGKAIAN TINDAKAN SEBUAH ORGANISASI KE DALAM SATU KESATUAN YANG KOHESIF (BRIAN, 1992) PLANNING IS A PROCESS THAT MUST CONTINUOUSLY ACCUR … UNTIL THE END OF THE EVENT. IT IS CRUCIAL TO HAVE AS A FOUNDATION FOR THIS ONGOING PLANNING A VISION, A STATEMENT OR CONCEPT THAT CAN BE EASILY ARTICULATED AND UNDERSTOOD
PARADIGMA PLAN : COMPREHENSIVE, INTEGRAL DAN HOLISTIC AND FLEXIBLE. AN EVENT MANAGER THE PLAN : AN IMPORTANT GUIDE WHICH BE ABLE TO ACCOMMODATE THE WIDE VARIETY OF CONDITION : METEOROLOGICAL, CULTURE, ECONOMIC, POLITICAL, COMPETITIVE , DEMOGRAPHIC AND IMPACT ON AN EVENT

TYPES OF PLANS : 1. STRATEGIC PLAN : LONG TERM, DIRECTIONAL AND SINGLE USE 2. OPERATIONAL PLAN : SHORT TERM, SPECIFIC AND STANDING

79

STRATEGIC PLAN 1. ESTABLISH THE VISION AND MISSION FOR THE EVENT VISI : GAMBARAN FUTURE OF BUSINESS. CONTOH : ALL PEOPLE WORKING IN MICE INDUSTRIES WILL WORK TO INTERNATIONAL COMPETENCY STANDART MISI : GAMBARAN MENGAPA ORGANISASI EKSIS DAN APA YANG AKAN DILAKUKAN (LONG TERM). CONTOH : THIS ORGANIZATION WILL IMPROVE THE QUALITY OF KNOWLEDGE, SKILL AND ATTITUTE OF PEOPLE THROUGHT EXCELLENCE COURSES WITH A CREATIVE AND FRIENDLY WORKING ENVIRONMENT 2. FORMULATE SMART OBJECTIVE FOR THE EVENT FORMULA SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME SPECIFIC). CONTOH : SALES TARGET $50.000 AND GET PROFIT 25 % FROM BREAK EVENT POINT. 3. SCAN INTERNAL AND EXTERNAL ENVIRONMENT (SWOT ANALYSIS) 4. DEVELOP EVENT STRATEGIES GROWTH STRATEGY (PERTUMBUHAN), STABILITY STRATEGY (STABILITAS), RETRENCHMENT STRATEGY (PENGURANGAN TAPI MENAMBAHKAN NILAI PADA BEBERAPA ITEM), COMBINATION STRATEGY (KOMBINASI DARI SEMUA STRATEGY) AND EVALUATION AND SELECTION STRATEGY (PENILAIAN DENGAN PARAMETER)

80

DECIDE ORGANISATIONAL STRUCTURE THREE TYPES OF ORGANISATIONAL STRUCTURE ARE : a. RULES AND STANDARD PROCEDURES AND METHODS 6. UNIT DAN BAGIAN b. FOOD AND BAVERAGE MANAGER. ACCOUNTANT. BUDGETS AND PROJECTS 7. NETWORK STRUCTURE (EVENT MANAGER – VENUE MANAGEMENT – CATERING COMPANY – ACCOUNTING CONSULTANT – SECURITY ORGANISATION – MARKETING CONSULTANCY – LEGAL CONSULTANT) LARGE ORGANISATION USE OF FURTHER ORGANISATIONAL MODES ARE : a. JENNY. REFINE STANDING PLAN IT USED FOR NON RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A REGULER OBJECTIVE EVENTS LIKES : POLICIES.OPERATIONAL PLAN : 5. TASK FORCE : SATUAN KERJA YANG DIBENTUK OLEH ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN SUATU EVENT YANG DIREKRUT DARI BERBAGAI DEPARTEMEN. OPERATION MANAGER. COMMITTEES : PANITIA KERJA YANG DIBENTUK ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN ANNUAL EVENT YANG DIREKRUT DARI PROFESSIONAL 81 . PROGRAM MANAGER) c. JOCKI ETC) b. FUNCTIONAL STRUCTURE (EVENT MANAGER – MARKETING MANAGER. REFINE SINGLE USE PLAN IT USED FOR RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A PARTICULAR OBJECTIVES. SIMPLE STRUCTURE : SATU LEVEL (EVENT MANAGER – (JOHN. LIKES : PROGRAMS.

PRE FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MEMASTIKAN APAKAH GAGASAN BERUPA IDE MEMLIKI POTENSI DAN UNIQUE SELLING POINT UNTUK DILAKSANAKAN CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP GAGASAN BERUPA IDE DENGAN MENENTUKAN PARAMETER PENILAIAN : JENIS EVENT. APAKAH EVENT SESUAI VISI. WAKTU. KAPAN DAN DIMANA EVENT DILAKSANAKAN d. APAKAH DANA TERSEDIA h. BENEFIT. APAKAH ORGANISASI MEYAKINI EVENT DAPAT DIJUAL 82 . UNIQUE SELLING POINT. MENGAPA EVENT TERSEBUT DIPILIH b. APAKAH PEGAWAI TERSEDIA f. APAKAH EVENT DIDUKUNG OLEH MANAJEMEN g. KONDISI SOSIAL DLL BEBERAPA PERTANYAAN HARUS DIJAWAB : a.TAHAPAN PERENCANAAN EVENT : 1. APAKAH LOKASINYA COCOK e. MISI DAN OBJECTIVE PERUSAHAAN c.

2. KEUNTUNGAN ORGANIZER (PROFIT/CITRA) 4. BAGAIMANA MENYELERASKAN EVENT DENGAN MISI ORGANISASI 5. TIME SCALE FOR PLANNING 83 . POSSIBLE PROBLEM AND SOLUTION 8. DETAIL OF THE NATURE OF THE EVENT 3. FINANCIAL. SDM. LEGAL. FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MENGEVALUASI GAGASAN BERUPA IDE YANG DAPAT DIWUJUDKAN SECARA OPERASIONAL MAUPUN FINANCIAL CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP SELURUH ASPEK YANG TERKAIT IDE TERSEBUT SECARA OPERASIONAL SEPERTI : MARKETING. RESOURCE IMPLICATION 6. THE TRACK RECORD OF EVENT 7. LOKASI. VENUE. BEBERAPA PERTANYAAN YANG HARUS DIJAWAB : 1. MAKSUD DAN TUJUAN EVENT 2.

TO AGREE AN ORGANISATIONAL STRUCTURE. SPONSORSHIP. OTHER COMPETITION. TICKET SALES. ASEMBLE A COMMITTEE OR STEERING GROUP THE COMMITTEE HAVE FUNCTIONS : TO OVERSEE THE SMOOTH PLANNING. AN EXCELLENT COMMUNICATOR. SALE OF ADVERTISING SPACE. BASIC SKILL AND QUALITIES THAT ANY GOOD CO ORDINATOR : (EXCELLENT LEADERSHIP QUALITY. INCOME FROM TV AND RADIO. PLANNING PHASE TUJUAN : MEMBUAT DETAIL PLANNING UNTUK DIJADIKAN GUIDE LINE DALAM MENSUKSESKAN EVENT TAHAPAN PROSES PERENCANAAN SBB : 1. MAKE THE DICISION WIDELY KNOWN (INFO ABOUT WHEN AND WHERE YOUR EVENT WILL TAKE PLACE ANF DATE) 2. SOMEBODY NOT AFRAID OF HARD WORK.3. 84 . THE ABILITY TO DELEGATE. TO TAKE EXECUTIVE DECISIONS. TO DIVIDE THE WORK. TO FREE THE COORDINATOR FROM ROUTINE TASKS. INCOME FROM CONCESSIONS. TO ENSURE THAT FINANCES. TO ENSURE THAT THE NECESSARY PERMISSION TO STAGE AND TO DEVELOP A PROMOTIONAL PLAN. A MOTIVATOR. APPOINT A COORDINATOR. SOMEBODY WITH CREATIVITY AND A PERSUASIVE NEGOTIATOR) 4. CAR PARKING FEE. SET BUDGETS : THE SOURCES OF BUDGET (DONATION. LOW INTEREST LOAN. SALE OF MERCHANDISE AND SALE OF FOOD AND DRINK) 3. GRANT. A GOOD ORGANISER.

6. PAYMENT AND FACILITIES FOR STAFF AREA 4 : FINANCE AND LEGAL TASK : BUDGETARY CONTROL. AND ADMISSION AREA 2 : UNIT EVENT PROMOTION TASK : PRODUCTION OF PROMOTIONAL LITERATURE. EQUIPMENT AND HEALTH AND SAFETY. SAFETY AND SECURITY AREA 5 : SUPPORT SERVICES TASK : CATERING. STAFF COMMUNICATION SYSTEM. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. LEGAL PERMISSION. TRAINING. FACILITIES FOR DISABLE VISITORS AND ENTERTAINMENT. BANKING. SET TIME SCALE TARGETS AND DEADLINES 8. NON ARRIVAL OF KEY STAFF OR PERSONALITIES. CONTOH : UNIT AREA AND TASK: AREA 1 : SITE PREPARATION AND MANAGEMENT TASK : PUBLIC AND VEHICLE ACCESS. TREASURER AND SECRETARY PLUS OTHER DEPARTEMENT LIKES : PROMOTION AND MARKETING. INTERPRETIVE MATERIALS. CLOAKROOM. LIGHTING AND PUBLIC ADDRESS. DEVICE CONTIGENCY PLAN OTHER ACCURRANCES THAT NEED CONTINGENCY PLANS : FAILURE OF POWER SUPPLIES. CLARIFY OBJECTIVES 7. TOILETS. HEAVY TRAFFIC. STAFFING AND STAFF TRAINING. PRODUCTION OF ACCOUNT. CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE. ENTERTAINMENT. MEDIA LIAISON. SIGNPOSTING. VIP GUESTS AND TICKET SALES AREA 3 : STAFFING TASK : RECRUITMENT. A MAJOR ACCIDENT AND PARTS OF THE SITE WATERLOGGED 85 . FUND RAISING AND SPONSORSHIP. CATERING. ADVERTISING. AND HEALTH. FIRST AID. EVENT COMMITTEE WILL NEED A CHAIRPERSON. EQUIPMENT.5. CAR PARKING.

DATA SPONSOR. ALAT INSTRUMEN.4. DLL 86 . IMPLEMENTATION PHASE : TUJUAN : MELAKSANAKAN SECARA OPERASIONAL SELURUH TAHAPAN PERENCANAAN SESUAI DENGAN TIME SCALE OF EVENT TAHAPAN DIBAGI 2 YAITU : 1. PERSIAPAN AKHIR (PROGRESS REPORT/RECONFIRMASI/RECHECK) 2. PENGELOLAAN DILAPANGAN (GLADI/BREAFING/KOORDINASI) CATATAN : MEMPERSIAPKAN CHECK LIST SELURUH KOMPONEN EVENT 5. OBSERVASI LANGSUNG. EVALUATION PHASE TUJUAN : MELAKUKAN CONTROLLING DAN EVALUASI EVENT SUMBER BAHAN EVALUASI : FORMULIR PESERTA.

Protokoler dan Penyajian acara selama event berlangsung 2. Koordinasi dengan semua pihak pada event tersebut 4. Mulailah dari konsep 3. Menyusun proposal dan Anggaran 7. Membuat dokumentasi 87 . sponsor) 9. Melakukan publikasi dan promosi 8.PROSES OPERASIONALISASI EVENT : Before Event 1. Pembagian kerja dan Pembagian waktu 6. Modal utama : keberanian memulai dan Relasi 2. Exhibitor. Publikasi dan promosi selama event berlangsung untuk menarik pengunjung 6. Memasarkan Event (Visitor. Tanggung jawab dan wewenang 3. Mencari dan membentuk Team Work 5. Mampu mengatasi masalah di lapangan 5. Konsep yang dapat diejawantahkan 4. Menyiapkan kontrak kerja During Event 1.

portfolio/references. audit penyelenggaraan dan sebagainya. database. Simak apa saja hasil yang diperoleh (financial profit. Lakukan evaluasi dan audit selengkapnya (tidak hanya financial audit). pengakuan/endorsement.After Event 1. 88 . Evaluasi tertulis dan lisan dari peserta dan panitia. video. 2. suplier. dan semua pendukung event 6. Keep contact with para sponsor. Siapkan laporan tertulis yang terperinci dan sistematis 11. Menganalisa kekurangan dan kelebihan event 5. network. Memberi laporan kepada para sponsor 4. Ucapan terima kasih (tertulis) kepada semua pendukung event 3. 8. termasuk audit kelancaran acara. Rapikan dokumentasi (foto. dsb) 9. dokumen) dengan cermat 10. Manfaatkan semua berkas untuk event serupa di masa mendatang. Mengarsipkan dokumentasi dan laporan event. 7.

persiapan laporan dan rekomendasi serta laporan final. jadwal produksi akhir dan pelaksanaan jadwal. Tahap Riset Mengumpulkan dan menganalisa sejarah event dan membandingkan dengan event lainnya. fasilitas kerja. 4. Tahap Perencanaan Pertemuan untuk pembuatan perencanaan. 3. 89 . Tahap Desain Mengumpulkan ide-ide dari event sejenis.Proses pembuatan Event 1. pengumpulan data. analisa data. kontrak. dan waktu kerja. bertukar pikiran dengan para vendor. 2. Tahap Evaluasi Persiapan dan distribusi survey. Tahap Koordinasi Mengidentifikasi prospek vendor. 5. jadwal.

2002 90 . Promotion and Public relation and Marketing Schedule Sumber : Shone. Cost and Revenue.PROSES RENCANA PENYELENGGARAAN EVENTS OBJECTIVES WHAT DO WE WANT ? Ideas and Proposals : Screening Criteria for Screening Event Objective and detailed items DRAFT OUTLINE PLAN ENVIRONMENTAL SEARCH : Competition. control and action DIVESTMENT/LEGACY Closedown. safety & security REFLECTION : DISCUSSION OF PLAN ORGANIZING & PREPARING THE EVENT Development activities. feedback and recording. Staffing FINANCIAL PLAN : Budget. Cash flow MARKETING PLAN : Research. Location/Site/Venue. Marketing Activities. Investment. Precedents/Similarities. preparation and deadlines IMPLEMENTING THE EVENT Operations. Logistics. evaluation. Venue. Sponsorship. Charge/Income. Problems. Staff/Team. Production Schedule. Equipment. handover INFORMATION GATHERING : Dates. Stakeholder SISTEMATIC DETAILED PLANNING OPERATIONAL PLAN : Operational resources. Health.

INVITE PARTICIPANTS AND DISTRIBUTE AGENDA. STAY ON THE AGENDA AND SUBJECTS. CLARIFY ACTION TO BE TAKEN AND SUMMERIZE RESULTS PARTICIPANTS : LISTEN AND PARTICPATE. REVIEW MEMORANDUM OF DISCUSSION. LIMIT/CONTROL THE DISCUSSION. SEND OUT MEETING EVALUATIONS. PREPARE AGENDA. LIMIT OR AVOID SIDE CONVERSATIONS AND DISTRACTION. KNOW WHEN AND WHERE TO MEET AND DO ANY REQUIRED HOMEWORK DURING THE MEETING : LEADER : START PROMPTLY. DISTRIBUTE MEMORANDUM OF DISCUSSION. MAKE FINAL CHECK OF MEETING ROOM. HELP RESOLVE CONFLICT. KNOW THE OBJECTIVE. ASK QUESTIONS TO ASSURE UNDERSTANDING. PARTICIPANTS : BLOCK TIME OF SCHEDULE. EVALUATE EFFECTIVENESS AS MEETING LEADER. MANAGE THE USE OF TIME. CONFIRM ATTENDANCE. SCHEDULE MEETING ROOM AND AVERAGE FOR EQUIPMENT AND REFRESHMENT. TAKE ANY ACTION YOU AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS PARTCIPANTS : EVALUATE MEETING. TAKE ANY ACTION AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS 91 . DETERMINE LEADER’S NEED FROM YOU.TAHAPAN PENYELENGGARAAN MEETING BEFORE THE MEETING : LEADER : DEFINE THE OBJECTIVE. SELECT PARTICIPANTS. FOLLOW THE AGENDA. MAKE PREELIMENERY CONTACT WITH PARTICIPANTS TO CONFORM AVAILABILITY. SUGGEST OTHER PARTICIPANTS. BE OPEN MINDED. DEFINE YOUR ROLE. BRIEF OTHER AS APPROPRIATE. TAKE NOTES AND YOUR ACTION ITEMS AFTER THE MEETING : LEADER : RESTORE ROOM AND RETURN EQUIPMENT.

5 W dalam pembuatan event Why Alasan apa yang membuat event itu ada? Mengapa Event itu harus dilaksanakan Who Siapa akan mendapat manfaat dari event itu? Siapa yang mereka akan hadirkan? When Kapan event dilaksanakan? Apakah tanggal dan waktu fleksibel untuk dirubah? Where Hal yang terbaik dalam menentukan lokasi dan tempat penyelenggaraan? What Elemen dan sumber daya apa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan diatas? 92 .

BREAFING. PARTICIPANT SERVICE. FREE TIME ACTIVITIES. REGISTRATION. SOCIAL DAN ECO 93 . PEMBENTUKAN STEERING/ORGANIZING COMMITTEE PRA PENYELEGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI. TRANSPORTATION SERVICE. SOCIAL PROGRAM EVALUASI : PENYELENGGARAAN : SITE. PENYUSUNAN PROPOSAL. MERUMUSKAN OBJECTIVES/STRATEGI/KEBIJAKAN/SASARAN. CONFRENCE AND PARTICIPANTS DAMPAK PENYELENGGARAAN : ECONOMIC. ANGGARAN. FOOD AND BAVERAGE SERVICE. RSVN. PENAMPILAN PENYELENGGARAAN : PENGECEKAN BAHAN. TEMA/TOPIK. PARTICIPANTS. KOORDINASI. SPONSORSHIP. PEMILIHAN PROPERTY. IMIGRATION PROCEDURE. MATERIAL. PETUGAS. NOTULENSI. PEMASARAN/PROMOSI. PIHAK KETIGA. PERLENGKAPAN. PROGRAM.TAHAPAN PENYELENGGARAAN CONFRENCE PERINTISAN : 5W + 1 H. PEMATERI. PELAYANAN DAN KEPANITIAAN. INTERPRETER.

MERUMUSKAN RENCANA STRATEGIS (TUJUAN. BERKOMUNIKAS DENGAN PENGUNJUNG. KEUANGAN. SDM. MERENCANAKAN DISPLAY PELAKSANAAN : PENGECEKAN BOOTH/STAN. MENENTUKAN LUASAN/LETAK BOOTH/STAN. MENGAKHIRI PEMBICARAAN EVALUASI : TINDAK LANJUT. MEMILIH SITE DAN VENUE. MENGUMPULKAN INFORMASI. TEKNIS. PERSIAPAN (SIMULASI/BREAFING DAN PENGECEKAN AKHIR). MELAYANI PENGUNJUNG. MENGUKUR KINERJA PELAKSANAAN EVENT. PEMASARAN/PROMOSI. KEBIJAKAN. ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN).TAHAPAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION PERENCANAAN : 5 W + 1 H. NILAI. TEMA). MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. MERENCANAKAN BERBAGAI ASPEK (LEGALITAS. MENGEVALUASI PENYELENGGARAAN DAN DAMPAK 94 . MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MEMPRESENTASIKAN PRODUK. STRATEGI.

GANG/JALAN BUNTU. MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN PAMERAN. KOLOM BANGUNAN LANGIT YANG RENDAH. TERDAPAT 2 SISTEM BOOTH : SISTEM PORTABLE DAN SISTEM TERPASANG. PINTU MASUK UNTUK ANGKUTAN BARANG. RUANG YANG GELAP. PINTU KELUAR BELAKANG LOKASI. WARUNG STAN MAKANAN. PANDUAN MEMBUAT DISPLAY : ANGGARAN. APA YANG INGIN DIPAMERKAN. CITRA. SIAPA SASARAN PENGUNJUNG YANG DITUJU DAN BERAPA BESAR ANGGARAN PAMERAN TAHAP KEDUA : MENENTUKAN LULUSAN BOOTH/STAN DAN MENENTUKAN LETAK POSISI BOOTH/STAN. TEMPAT MAKAN MINUM. TIPS MEMLIH BOOTH : HINDARI LOKASI BERDEKATAN DENGAN WC.PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN PAMERAN A. FREKUENSI DAN FLEKSIBILITAS DAN SERBA GUNA 95 . PERENCANAAN TAHAP PERTAMA : MENJAWAB APAKAH EVENT YANG DIIKUTI SESUAI DENGAN STRATEGI PEMASARAN. STAND YANG MENJUAL PRODUK YANG BISING. BOOTH PESAING.

Publications GIANT BANNER : 96 .

MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. EVALUASI / TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT : MENGIRIM SURAT KEPADA PENGUNJUNG MELALUI FORMULIR INVENTARISASI. APA YANG PERLU DILAKUKAN AGAR BERBEDA EVENT YANG DIIKUTI SEKARANG BERBEDA UNTUK MENDATANG. 4 JENIS KEPRIBADIAN PENGUNJUNG : BERKUASA. PRODUK APA YANG BANYAK MENGUNDANG PERHATIAN PENGUNJUNG. SIAPA SAJA PESAING KITA DAN APA KITA AKAN MENGIKUTI EVENT LAGI DI MASA MENDATANG 97 . SEBERAPA EFEKTIF JADWAL PENGENDALIAN. MANFAAT DAN KECENDERUNGAN OPINI PENGUNJUNG. BAGAIMANA KUALITAS PENGUNJUNG. PELAKSANAAN PENGECEKAN BOOTH/STAN. ENERJIK. TIGA PRINSIP YANG PERLU DIPEGANG DALAM MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA : WUJUD/BENTUK. HAL APA YANG TERJADI DILUAR RENCANA. SEBERAPA EFEKTIF BOOTH KITA. C.B. MENGEVALUASI DATA-DATA FORMULIR INVENTARISASI PENGUNJUNG. TERGANTUNG DAN RAGU-RAGU. MENELEPON MEREKA DENGAN PANDUAN KUESIONER. MELAYANI PENGUNJUNG. BERKOMUNIKASI DENGAN PENGUNJUNG DAN MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA KEPADA PENGUNJUNG. APA TANTANGAN KITA. MENGUKUR KINERJA : BAGAIMANA KINERJA DIKAITKAN DENGAN TUJUAN. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG.

SELEKSI DAN PEMILIHAN PCO/PEO. PENYUSUNAN PROGRAM. PROPOSAL. SARANA DAN PRASARANA. PELAYANAN AKOMODASI/TRANSPORT DAN TELEKOMUNIKASI. ANGGARAN. PRE AND POST CONFRENCE TOURS. PROMOSI PENYELENGGARAAN : PENGORGANISASIAN KEGIATAN PENDUKUNG (SOCIAL PROGRAM). PEMBENTUKAN SC DAN OC. PENGAJUAN PROPOSAL DAN PENAWARAN. OFFICIAL MEETING. PENYIAPAN DAN PEMBENAHAN FASILITAS.TAHAPAN PENYELENGGARAAN TRAVEL MART PERINTISAN : PENETAPAN TUJUAN DAN SASARAN. REKRUITMEN PESERTA. AKTIVITAS DI DALAM AREA TRAVEL MART EVALUASI : EVALUASI PENYELENGGARAAN DAN EVALUASI DAMPAK PENYELENGGARAAN 98 . PENETAPAN TEMA PRA PENYELENGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI DAN VENUE. KOORDINASI ANTARA PEMERINTAH/SWASTA/MASYARAKAT. PENGGALIAN SPONSORSHIP.

FASILITAS SARANA DAN PRASARANA PENDUKUNG 8. LOKASI PENYELENGGARAAN (VENUE) 4. PROMOSI KEGIATAN 5. INSTANSI PEMERINTAH. SWASTA) BERTEMU DAN MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN PARA PEMBELI ATAU DISEBUT BUYERS (BPW/APW/TO/WHOLESALER) KOMPONEN TRAVEL MART : 1. PROMOSI PENYELENGGARAAN 6. RESTAURANT.TRAVEL MART ADALAH SALAH SATU AKTIFITAS PROMOSI PARIWISATA YANG DIKEMAS DALAM BENTUK PASAR WISATA. ASOSIASI. DIMANA PARA PEMASOK PRODUK-PRODUK PARIWISATA ATAU BIASA DISEBUT SELLER (HOTEL. MASYARAKAT. ANGGARAN PENYELENGGARAAN 99 . TEMA 2. EVENT-EVENT PENDUKUNG 7. ORGANISASI PENYELENGGARA (SC DAN OC) 3.

I. TANTANGAN. G. COST SUMMARY BREAKDOWN SHEET. F. PENUTUP 100 . ISU NASIONAL DAN ISU REGIONAL. NAMA PROGRAM. B. C. ASPEK-ASPEK BIDDING : ASPEK UMUM. REFRENCES. OUTLINE PROPOSAL BIDDING: COVER LETTER. DESTINATION REVIEW. DETAIL LIST OF WHAT IS NOT INCLUDED. PUBLIKASI DAN PROMOSI. TUJUAN PROGRAM. M. TRANSPORTASI. DAY BY DAY DETAILED ITINERARY. E. BENTUK PROGRAM : UTAMA DAN PENDUKUNG. MANFAAT/BENEFIT. CONTOH PROPOSAL BIDDING KONVENSI DAN PAMERAN DI KOTA BANDUNG : A. COMPANY PROFILE. TEMA. FOOD AND BAVERAGE DÉCOR. PENDANAAN. TARGET PROSPEK. LATAR BELAKANG : ISU INTERNASIONAL. GRID. BACK UP MATERIAL. L. STRUKTUR ORGANISASI. TEKNIS. D. ORGANISASI DAN FINANCIAL. DETAILED PROGRAM INCLUSION. HOTEL INFORMATION. K. J. STRATEGI.BIDDING PROPOSAL EVENT BIDDING ADALAH INVITASI UNDANGAN PENAWARAN PENYELENGGARAAN EVENT OLEH PENYELENGGARA SEBAGAI TUAN RUMAH (HOST) PROPOSAL ADALAH BLUEPRINT FROM WHICH THE EVENT IS BUILT. H. PROGRAM OPTIONS AND ENHANCEMENT.

DAN MEMPRESENTASIKAN SECARA PROFESIONAL 101 . MEMINTA SARAN DAN DUKUNGAN. PROGRAM. JENIS AKOMODASI. ADAPUN ISI BIDDING OLEH PCO SBB : ALASAN TENTANG PEMILIHAN LOKASI ACARA. EKSIBISI YANG MUNGKIN DILAKSANAKAN. MENENTUKAN PIHAK YANG MENJADI PENGHUBUNG. ATRAKSI DAN PELAYANAN PENDUKUNG. KEGIATAN SOSIAL PROGRAM. PROGRAM YANG DITAWARKAN. PENJELASAN AWAL. TEMPAT PENYELENGGARAAN. PENYELENGGARAAN LOKAL.STRATEGI BIDDING BIDDING BIRO KONVENSI ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MENAWARKAN KEPADA PIHAK SPONSOR AGAR DESTINASINYA (NEGARA/WILAYAH) DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) KEGIATAN KONVENSI BIDDING PCO / PEO ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MEREALISASIKAN KEGIATAN KONVENSI YANG TELAH DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) ADAPAUN INFORMASI BIDDING OLEH BIRO KONVENSI SBB : UNDANGAN. MENELITI PAKET BIDDING. FASILITAS PELAYANAN TRANSPORTASI DAN INFORMASI TAMBAHAN LAINNYA ADAPUN TEKNIK STRATEGI BIDDING : MENCARI INFORMASI TENTANG PENYELENGGARAAN KONVENSI. RENCANA KEUANGAN. PANITIA PELAKSANA. TEMPAT PENYELENGGARAAN DAN AKOMODASI.

MASUK. PENYELENGGARA LAIN YANG PERNAH MELAKSANAKAN DI TEMPAT TERSEBUT. TAWAR MENAWAR DAN MEMBUAT KONSESI. MEMPELAJARI PIHAK LAIN SECARA LEBIH MENDALAM DAN MEMFORMULASIKAN KEMBALI STRATEGI AWAL ANDA. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG EFEKTIF DENGAN PIHAK LAIN. SEBELUM NEGOSIASI PENYELENGGARA HARUS MENELITI SECARA SEKSAMA MENGENAI : STRUKTUR HARGA FASILITAS. KEBIJAKAN DAN PERBANDINGAN HARGA TAHAPAN SUATU NEGOSIASI : PRA NEGOSIASI. MENCAPAI KESEPAKATAN 102 .NEGOSIASI BIDDING DOCUMENT NEGOSIASI KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA HARUS MEMILIKI DATA HISTORIS YANG BERKAITAN PENYELENGGARAAN EVENT SEBELUMNYA. NILAI DOLLAR.

ACCESS NICHE MARKETS. DEVELOPING A COMMUNITY INFRASTRUCTURE AND WINNING POPULER SUPPORT FOR THE RULING GOVERNMENT. INCREASING SOCIAL INTERACTION AND COMMUNITY DEVELOPMENT. DEMONSTRATE PRODUCT CAPABILITIES AND CREATE MERCHANDISING OPPRTUNITIES 103 .SPONSORSHIP EVENT SPONSOR ADALAH DUKUNGAN PERUSAHAAN ATAU SESORANG YANG MENYIAPKAN UANG. SHARING IDEAS AND DEVELOPING A SENSE OF TOGETHERNESS.97) KEUNTUNGAN SPONSOR (INTANGIBLE) : ENHANCING THE ECONOMIC DEVELOPMENT OF REGION OR STATE. INCREASE BRAND AWARENESS AND ACCEPTANCE. GENERATE OR INCREASE THE SALES OF THEIR PRODUCTS. KEUNTUNGAN PERUSAHAAN MELAKUKAN SPONSORSHIP : GENERATE CONSUMER GOODWILL TOWARDS THE COMPANY. PELAYANAN ATAU DUKUNGAN LAIN KEPADA PENGELOLA EVENT YANG DIKEMBALIKAN BERUPA KEUNTUNGAN KHUSUS (GETZ. ENHANCING A COMMUNITY IDENTITY. ALIGN A PARTICULAR BRAND TO A LIFESTYLE. PROVIDE OPPRTUNITIES FOR THE ENTERTAINMENT OF CLIENTS.

Lembaga dan instansi Pemerintahan (Power dan pengaruh kepada khalayak luas) 6.Peranan sponsor Konsep yang baru. Para Sponsor maupun EO sama-sama mendapatkan benefit berupa Peningkatan Citra dari keberhasilan event tersebut. Supplier. pencinta seni. masyarakat daerah dan sebagainya) 5. Prospek Sponsor 1. distributor) 104 . Media massa (untuk publikasi dan promosi) 4. agen. Kelompok atau komunitas (Hobi. Para sponsor juga turut berperan aktif untuk kesuksesan Event tersebut. Lembaga dan instansi swasta (LSM dan Yayasan kemanusiaan) 7. Perusahaan Swasta (Produsen. agama. Asosiasi Profesi (Mendapatkan massa dari profesi tertentu) 3. Organisasi (untuk mendapatkan massa segemented) 2. para sponsor tidak hanya sebatas memberikan uang atau barang dan jasa saja.

Specific artinya event tersebut dirancang secara khusus dan menguntungkan pihak sponsor.Time Bound (memiliki batas waktu) 105 . R. event itu akan menghasilkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon sponsor).Prinsip SMART dalam sasaran sponsorhip S .Result oriented (berorientasi pada hasil.Achievable (Target yang ditetapkan dapat dicapai dalam pelaksanaan event). M – Measurable (Keberhasilan event tersebut dapat terukur dengan tercapainya target audiens yang sesuai dengan harapan sponsor). T. A.

Pedoman Pembuatan sponsor
Proposal memuat informasi yang diperlukan tidak melebihi 12 halaman. Efektifnya sekitar 4-5 halaman dibawah ini contoh perincian halaman sebuah proposal event:
Halaman 1: Tema dan nama event, latar belakang, tujuan, penyelenggara Halaman 2:Target peserta, tempat, waktu pelaksanaan (Hari/tanggal dan waktu) denah acara, fasilitas yang tersedia di arena event.

Halaman 3: program event (susunan acara termasuk waktu pelaksanaannya),susunan kepanitiaan.
Halaman 4: Dukungan media promosi yang akan digunakan untuk publikasi event. Halaman 5: paket-paket sponsor.

106

Jenis-jenis Sponsorhip
1. Platinum Sponsorship: sponsor yang membiayai keseluruhan event tersebut. Sponsor ini berhak menentukan berbagai kebijakan, misalnya pembatasan mengenai peserta seminar, supplier yang akan berpartisipasi dalam event termasuk publikasi dan promosi yang akan dilakukan.

2. Gold Sponsorship sponsor tersebut membiayai sebagian besar pelaksanaan event, tetapi haknya tidak sama dengan sponsor tunggal. 3. Bronze Sponsorship. Sedangkan pengertian sponsor pendamping hanya memberikan sebagian kecil biaya untuk mendukung event.

Perbedaannya harus terlihat jelas sehingga calon sponsor memilih bentuk sponsor yang tepat dan sesuai target dan anggaran mereka.

Mencari sponsor
Inventarisasi dari berbagai data misalnya dari B to B di Internet, yellow pages, Katalog Pameran, kartu nama relasi, media massa seperti iklan di majalah, tabloid, surat kabar dan sumber lainnya. Dapatkan informasi terakhir mengenai calon sponsor potensial. Untuk tahap awal pilih prioritas yang menjadi target utama.
107

3 rupa investasi Sponsorship
1. Uang Tunai 2. Jasa atau barang (Barter) 3. Dukungan promosi yang secara langsung menguntungkan organisasi. Dukungan promosi bisa diartikan dengan membantu menyebarluaskan publikasi dan pemasaran event kepada target yang diharapkan. Biasanya ini dilakukan dalam kerjasama dengan media (media Partner), organisasi atau kelompok tertentu (berdasarkan hobi, agama, pendukung budaya dan sebagainya.)

Bentuk lain dari sponsor
Ada sponsor yang Event organizer perlukan hanyalah sekedar nama dan sponsor ini tidak mengeluarkan dana, mereka mungkin memberikan rekomendasi atau menarik perusahaan/organisasi lain untuk berpartisipasi dalam event kita. Mereka mungkin hanya menyediakan souvenir atau bantuan lainnya seperti kostum untuk semua panitia, back drop, perlengkapan sound system, bahkan tempat penyelenggaraan. Sponsor semacam ini kadang kita perlukan karena dia bisa menjadi icon event untuk menggaet sponsor, peserta atau pendukung dari event tersebut dan mempunyai daya tarik tersendiri bagi yang hadir.

108

Ragam Penawaran Sponsorship 5. Database calon sponsor 2. Pemilihan sponsorship sesuai dengan program 6.Teknik Pencarian sponsor 1. Cara mengidentifikasinya adalah mengamati promosi mereka di berbagai media. Mengedepankan faktor Benefit 4. Kerjasama sponsorship dengan program barter Mengidentifikasikan calon sponsor potensial Sponsor potensial adalah mereka yang dalam tahap berpromosi. Prospek yang terkait dengan jenis program 3. 109 .

Cari tahu nama Contact Person. dapat dilakukan dengan email atau melalui faximile setelah dilakukan kontak dengan CP yang tepat. 9. 12. bila belum pernah bertemu. Setelah pengiriman lakukan pengecekan. 4. 10. 2. 8. Tanyakan apakah proposal sudah diterima dan berikan waktu paling lama sekitar 3 hari untuk mempelajari proposal tersebut. setelah kontak. Hal ini juga supaya tidak membuang waktu dan tenaga mencari proposal. 11. Cari contact person orang yang menangani hubungan dengan promosi atau event. Saat pertemuan untuk membahas proposal. Jasa Pos agak susah dipantau berapa lama proposal tersebut sampai. 3. Untuk pengiriman proposal jarak jauh seperti di luar kota atau luar negeri. 6. Kirim maksimal 3 hari. proposal harus dibawa untuk mempermudah. 5. 13. Bila mereka belum sempat membaca karena sesuatu hal. Gunakan jasa pengiriman atau kurir perusahaan. Kirimkan report hasil pertemuan. 7. Buatlah meeting untuk menjelaskan proposal bila proposal tersebut sudah dibaca dan dipelajari. Lebih dari itu kemungkinan mereka lupa. berikanlah perpanjangan waktu paling lama 3 hari lagi. Buat proposal sesuai calon sponsor. jawab beberapa pertanyaan yang diajukan dan sampaikan revisi dari proposal resmi. 110 . Telpon sesegera mungkin setelah proposal dipastikan sudah sampai (jangan lewat dari 2 hari).Tahapan mencari sponsor … 1. Call untuk jajaki kemungkinan berpartisipasi. Setelah mendapat respon positip segera kirimkan proposal. Pastikan Proposal sampai ke tangan yang bersangkutan.

Kurangnya benefit yang diberikan 3. 2. tetapi harus ditegaskan ini hanya indikasi. 5. Hindari menentukan harga sebelum pertemuan awal selesai. Ruang Lingkup/Scope program yang tidak sesuai dengan sponsor 111 . 4. Bicarakan harga kemudian ketika mereka tertarik dengan gagasan dari event itu. Harga persisnya akan ditetapkan berdasarkan paket manfaat yang disepakati dalam pertemuan dan perlu diperhitungkan dengan matang oleh event organizer mengenai permintaan khusus yang diajukan oleh pihak sponsor.Menetapkan harga sponsorship 1. Hambatan sponsorship 1. Ukuran dilihat dari besarnya anggaran event dan besarnya skala event (terlihat dari besar Venue) event dan banyak audiens yang hadir dan keterlibatan berbagai pihak pada event itu. 3. Boleh saja Anda menentukan kisaran harga atau indikasi harga. Harga sponsorship yang terlalu tinggi 2. Sesuai besar kecilnya event. Harga sponsor harus rasional.

Trick Berkerjasama dengan sponsor untuk melanggengkan hubungan 1. Terjalin kerjasama yang baik. Perbaiki dan carilah solusi terbaik untuk event berikutnya. 5. 112 . Berkomunikasi secara berkala. 6. Buatlah selalu evaluasi dari setiap event. 2. 4. artinya komunikasi kedua belah pihak berjalan lancar sehingga semua yang dibutuhkan dapat terselenggara dengan baik. Sampaikan dalam bentuk tertulis dan juga lisan setelah event selesai. Sponsor yang puas dengan event dan jasa Anda mintalah mereka menunjukkan calon sponsor lain yang mereka kenal. Berikan perhatian pada sponsor. Tugas pertama kita mendengarkan terlebih dahulu hal-hal yang mereka inginkan. Sponsor yang puas tidak hanya merekomendasi tetapi memberi trik untuk mendekati calon sponsor yang direkomendasikan bahkan ikut membujuk untuk menjadi sponsor event Anda. Kadang-kadang ide bisa saja datang dari pihak sponsor untuk dibuatkan event. 3. Kemudian mencoba memberikan usulan-usulan berdasarkan hal yang mereka inginkan tersebut. 3. Rekomendasi. Ucapan terima kasih. Bahkan kita menyampaikan rasa gembira dengan kesuksesannya mensponsori event yang bukan diorganisir oleh kita. misalnya ucapan selamat atas prestasi yang diraihnya. Jangan mendikte pihak sponsor. Menguntungkan keduabelah pihak artinya bagi pihak penyelenggara sukses dengan eventnya dan sponsor mendapatkan image dan namanya makin dikenal di kalangan masyarakat. 2. Evaluasi.Tips Berkerjasama dengan sponsor 1. 4. Hal ini berguna untuk event selanjutnya. Berikan keleluasaan bagi sponsor untuk memberikan masukan. Tetap menjalin hubungan meskipun belum ada event yang pas/cocok untuk disponsori.

TO PROTECT THE RIGHT OF THE SPONSOR. TO ACKNOWLEDGE THE SPONSOR.KEWAJIBAN PENYELENGGARA EVENT KEPADA SPONSOR : TO DELIVER ALL THE BENEFITS PROMISED. TO COMMIT SUFFIDIENT PROMOTIONAL FUND. TO PROVIDE INNOVATIVE PROGRAMS TO ASSIST SPONSOR MEETI ITS OBJECTIVES. TO ENSURE ALL MEMBER OF EVENT ORGANISATION ARE AWARE OF THE EVENT OBLIGATION TO THE SPONSOR. 113 . TO BE GENUINELY COMMITED TO POSITIVE SPONSORSHIP OUTCOME FOR STAKEHOLDER. TO KEEP THE SPONSOR FULLY INFORMED ON ALL RELEVANT MATTERS OCCURING AND TO WARN THE SPONSOR IN ADVANCE OF POTENTIAL UNPLEASANT PUBLICITY KEWAJIBAN SPONSOR KEPADA PENYELENGGARA : TO PROVIDE THE CASH PAYMENT OR IN MIND GOODS AND SERVICE. TO BE GENUINELY COMMITED TO THE SPONSORSHIP. TO PROMOTE THE INTEREST OF THE SPONSORSHI[.

RESEARCH : MARKET RESEARCH TO IDENTIFY SUITABLE CORPORATE FOR EVENT SPONSORSHIP 2. AGREEMENT : CONTRACT BETWEEN SPONSOR AND EVENT ORGANISATION. AND FORMAL PRESENTATION 4. SPONSORSHIP LAUNCH. USE OF CELEBRITIES ASSOCIATED WITH THE EVENT. IDENTIFICATION BENEFIT. MOTIVATE THE EVENT ORGANISATION MEMBERS ABOUT THE SPONSORSHIP. STAGE IN THE CORPORATE SPONSORSHIP PROCESS : 1. MEDIA MONITORING. (RESPONSIBILITIES) 6. IMPLEMENTATION : CARRY OUT ACTIVITIES PRESCRIBE IN CONTRACT 7. PREPARATION : SPONSORSHIP PROPOSAL.KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN SPONSORSHIP RELATIONSHIP : ONE CONTRACT. ACKNOWLEDGE THE SPONSOR AT EVERY APPORTUNITY. DECISION : IF NO TRY THE NEST CORPORATION ON THE LIST. COST OR CONTRACT REQUESTED AND RESPONSIBILITIES OF EACH PARTNER 3. NAMING RIGHTS. PRINCIPAL SPONSOR. IF YES PROCEED TO THE NEXT STAGE 5. INFORMAL DISCUSSION. AND UNDERSELL AND OVER DELIVER. PROFESSIONALISM. CONSIDERATION : INITIAL CONTRACT. EVALUATION AND FEEDBACK : FEEDBACK TO SPONSOR DETAILING PERFORMANCE INAGREED KEY RESULT AREAS 114 . UNDERSTAND THE SPONSOR. DETAIL OF EVENT.

Supported By

115

MARKETING AND PROMOTION EVENT PEMASARAN KEGIATAN MICE DITUJUKAN KEPADA : 1. CLIENT : MELALUI BIDDING DAN PROGRAM PROMOSI SPT : SALES CALL ROAD SHOW ATAU PENYAMPAIAN PROSPEKTIF PERUSAHAAN KEPADA TARGET PASAR YANG DITUJU 2. SPONSOR : MELALUI PENYAMPAIAN PROPOSAL SPONSORSHIP 3. CALON PESERTA/DELEGASI : MELALUI BERBAGAI MEDIA PROMOSI KEBERHASILAN PEMASARAN SANGAT DITENTUKAN OLEH :

1. ADANYA STRATEGI PEMASARAN : MENETAPKAN SEGMEN PASAR 2. PENEMPATAN PRODUK : MENEMPATKAN POSISI PRODUK SESUAI DENGAN HARAPAN DAN TARGET PASAR. ADANYA TAKTIK MERAIH PASAR MELALUI BAURAN PEMASARAN, PENCIPTAAN NILAI BEDA, LANGKAH PENJUALAN SECARA PRO AKTIF 3. NILAI TAMBAH : MELALUI PENCIPTAAN CITRA POSITIF, PENINGKATAN PROSES PENYAMPAIAN PRODUK SECARA EFISIEN DAN EFEKTIF, DAN PELAYANAN MENURUT KOTLER : 3 TINGKATAN ATRIBUT SUATU PRODUK : PRODUK INTI (PROGRAM), PRODUK NYATA (TEMPAT DAN FASILITAS YANG DIGUNAKAN) DAN PRODUK AUGMENTED (NILAI TAMBAH TERLETAK PADA PEMBERIAN PELAYANAN TAMBAHAN KEPADA PESERTA)

116

HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT : UNIK 2. KUNCI SUCCESS PEMASARAN : KEJELASAN, SEDERHANA DAN KETEPATAN 3. THINK : BERBEDA 4. EVALUASI : SISTEM ANTISIPASI 5. RENCANA : KONSEP 6. ON TARGET AND ON BUDGET LANGKAH PERENCANAAN PEMASARAN EVENT : 1. ANALISIS SITUASI 2. ANALISIS LINGKUNGAN 3. ANALISIS SUMBER DAYA 4. FORMULASI TUJUAN DAN SASARAN PENGEMBANGAN 5. FORMULASI RENCANA TRATEGIS 6. STRATEGI SASARAN PEMASARAN 7. STRATEGI POSITIONING 8. STRATEGI BAURAN PEMASARAN 9. DESAIN ORGANISASI 10. SISTEM PENDUKUNG PENGELOLAAN/MANAJEMEN 117

Publications NEWSPAPER TV COVERAGES (NEWS BLITZ) METRO TV 118 .

Publications SHOW PREVIEW 119 .

PHOTOGRAPHS DAN SUGGESTION BOX 120 . PROGRAM SOSIAL DLL 3. EVALUASI PROGRAM 2. AUDIO TAPE RECORDER. EVALUASI PESERTA 5. EVALUASI KOMPONEN KEGIATAN LAINNYA : HIBURAN. INTERVIEW DAN DISCUSSION. FUNGSI EVALUASI : PENINGKATAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN EVENT DIMASA MENDATANG LEBIH BERKUALITAS DAN PROFESIONAL. EVALUASI KEUANGAN TEKNIK DAN ALAT EVALUASI : PERSONAL LOGS. PROSES EVALUASI MENEKANKAN 5 HAL POKOK : 1. FASILITAS DLL 4. EVALUASI TEMPAT.EVALUASI DAN REPORTING EVENT MENGETAHUI KEBERHASILAN PENYELENGGARAAN SUATU EVENT DIPERLUKAN EVALUASI UNTUK MENGUKUR SEJAUHMANA EVENT MEMENUHI HARAPAN PESERTA DAN PELAKSANAAN PROGRAM BERJALAN SESUAI DENGAN RENCANA. QUESTIONER. VIDEO TAPE RECORDER.

PARTISIPASI / PESERTA. KENDALA/HAMBATAN. ANGGARAN. LAPORAN DIBAGI 2 YAITU : 1. REKOMENDASI 2. MULTIFLIER EFFECT. EVENT ORGANIZER. ACARA/PROGRAM.REPORTING EVENT KEGIATAN AKHIR YANG DILAKUKAN OLEH PENYELENGGARA EVENT ADALAH MENYUSUN LAPORAN AKHIR (RECORD AND REPORT). PENUTUP. KENDALA/HAMBATAN. PIHAL KETIGA LAINNYA 121 . SPONSOR. UCAPAN TERIMA KASIH DISTRIBUTION OF REPORT : OWNERS. ANGGARAN. LAPORAN STAKEHOLDER : PENDAHULUAN. LAPORAN PENYELENGGARAAN : PENDAHULUAN. GOVERNMENT. SPONSORSHIP.

SUPPORTING EVENTS RISK : THE PARTICIPANTS. SAFETY AND SECURITY RISKS : ACCIDENTS. THE AUDIENCE MANFAAT MENGETAHUI RISIKO : MEMUDAHKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. ASSESSING THESE RISKS AND MANAGING THESE RISKS. LEGAL RISKS : DISPUTES OVER CONTRACTS BETWEEN EO AND CLIENTS OR EO AND SUB CONTRACTOR 4. NETWORKS 5. SABOTAGE 7. MENINGKATKAN JAMINAN PENCAPAIAN SASARAN DAN MEMUDAHKAN PENYUSUNAN PRIORITAS ANGGARAN 122 . TERRORISM. TECHNOLOGY RELATED RISKS : TECHNOLOGICAL FAILURES SUCH AS SYSTEM. MISMANAGEMENT RISKS : DISPUTES AT THE TOP MANAGEMENT LEVELS 6.RISK MANAGEMENT EVENT RISIKO BERASAL DARI LATIN YAITU RESECARE ARTINYA MEMBELAH DAN YUNANI THIZA ARTINYA BATU KARANG RISIKO ADALAH KEMUNGKINAN (KETIDAKPASTIAN) TERJADINYA PERISTIWA YANG MEMBAWA AKIBAT NEGATIF (YANG TIDAK DIINGINKAN) ATAS TUJUAN/STRATEGI/SASARAN/TARGET (NILAI YANG INGIN DIRAIH) TINGGI RENDAHNYA RISIKO DAPAT DIUKUR BERDASARKAN 2 FAKTOR YAITU : AKIBAT NEGATIF DAN KEMUNGKINAN TERJADI RISK MANAGEMENT IS THE PROCESS OF IDENTIFYING SUCH RISKS. NATURAL DISASTERS : HEAVY RAIN 2. FINANCIAL RISK : HIGH EXCHANGE RATES 3. THE FOLLOWING RISKS : 1.

TO ANALYZE THE LIKELIHOOD OF PROBLEMS ARISING 2. PROSES PENUNJANG : MEMANTAU. ADMINISTRATIVE CONTROLS 6. KONSULTASI DAN DOKUMENTASI B. IDENTIFY RISKS AND HAZARDS : WHEN AND HOW A PROBLEM MIGHT ACCUR. ENGINEERING CONTROLS 5. MANAGE THE RISKS AND HAZARDS : TO LOOK AT THE MOST EFFECTIVE WAYS OF MANAGING THEM CONTROL MEASURES THE RISKS : 1. STRUKTUR : UNIT KERJA BERTANGGUNGJAWAB MENJALANKAN PROSES INTI MANAJEMEN RISIKO C.PROCESS OF RISK MANAGEMENT : 1. PROSES : 1. KULTUR : MEMBIASAKAN ORANG DI SEMUA JENJANG MEMIKIRKAN RISIKO SERTA MEMATHUI KEBIJAKAN TOLERANSI RISIKO YANG BERLAKU DI UNIT KERJA 123 . PROSES AWAL : MEMBANGUN LINGKUNGAN INTERNAL DAN MENETAPKAN KONTEKS 2. PROSES INTI : MELAKUKAN ASESMEN RISIKO DAN MEMBERI TINDAK LANJUT (TANGGAPAN DAN PERLAKUAN) ATAS RISIKO 3. KOMUNIKASI. ELIMINATION PLAN 2. CONTIGENCY PLANS MANAGEMENT RISIKO SBB : A. ISOLATION PLANS 4. SUBSTITUTION PLAN 3. ASSESS THE RISKS AND HAZARDS : TO EVALUATED AND TO PRIORITIZE THE ISSUES FOR ATTENTION 3. MENGKAJI ULANG.

CARI ARTIKEL MENGENAI AKTIVITAS BISNIS MICE DI KORAN 2. CARI 10 BUAH REFRENSI/BUKU MENGENAI BISNIS MICE 3. CARI 1 COMPANY PROFIL BISNIS MICE 4.TUGAS : 1. BUATLAH PROPOSAL EVENT 5. BUATLAH RESUME 1 BUAH BUKU MENGENAI BISNIS MICE 124 .

125 .

DISCUSSION AND QUESTIONS 126 .

3  . $90!.

3 4074--  .447!.

: . .!74944 $0:7: .7.9 ...3 /.9.3 203.-4:9 90 .9.3 -.7 7:. 89..8..3 . /..3 %..7..2 .9.3. 88902 41 7:08 . &5.9.9:7. ..9.4770.7. 030.9:7..3 -..3 205:9 . 808047.3 8:. 7082 .703.-..3.9.9 43 25479.3 .7.9: 0. %025.8438 $07.9.3 .:5:3 / :.9 %.2 2.39 1472.9:7 50.3... !03472. 4.7. / /.3 8 .3.%03!03:8:3..3 %. 94 .3..

. !020739..890741070243 !253.3 ..: 509:. 8:..33.: . 47.8 .7...9.3 .7.3 !0.8. .7.3 .. .8.7. 80.0/:/:.2 0..9: ./..7.9. 3.3 ..3 203:2:2.07 !02-.3 /.. 503:9:5.. &5.. / -:..7.3.9 334:3.

..3 9:.39: /03.8.3.3. ..9.3 3..3 -07. 5078.7.9.7.5 !02-.5. 334:3..9 /-.  207.9. -07:9 ..7.9..3 50. /03..5.3 /03. .: 8073. ..3 !02-..83.7. .07 .9: 0.9:7 80.7.. .2 8:..3 . 203. .. !74944 !0. .3  /.-.33.

. 7082 803. 7082 5488 !74944 0- 93 /.8 .7.7.7.509:.3 0/3. /03..3.8.9...3 0/3.33. ./..3 09039:.3 /.2 47/3.3 :5.07 -07.8... /80-:9 /03..3 3 -072.8 !74944 !!   %.3 09039:..3 334:3. 9.3 89.3 20703.3 203.07  /.3.:5:3 334:3.7  2.:3  .7... 808:. 57494407 .2 503003.9:7 . . /.

7. 8079.  70. 5.3 /3.2.38:33.3 /803. . 74:5 41 938 47 ..7.9. /09 .94703:8:3.947 1. .:/038 5038 .3.91 34.3 .   .9:  429203 20.9: 205:9 -.3 20303.3. /472....3 9:7:9 -07507.3 .3  0808:... 7:3 /43 43 842093 4: .3 802:. :7:9.3 -. 1 4: . 0/..: 31472.9: 0 .91 /. .3 !74944  02507..3 -0708..3 .7.8  0907.9 .7..9:7.0 902 /09.3 808:.0 8420430 .#:3/43 $:8:3. -07. 703..3  039:7 108-0 .-4:9 9  # #.7.3  1091 01803 /...3 9078:8:3 80.  03:9 09039:..9.3 574248 .7.3 -. 3:3.7..3 9025.9: 9.3..35..3 ./.3.3. .8 . 5..9 /. /03.  $02:. 7:3 /43 41 .

...$97:9:7.&5..7. .::..331472.. 574808 9:9:5 .9.3 !74944.3 0.8..7..!03:9:5 .9073 79/.7.9 808:.3.3.:34357494 472.9: .0-:9:.27:..3.7.7.7 8:80093 .  ../..9.. $4:3/ 9.9: 489 %025..7.3. 472..3.!02-:..3.7.7.7.42508 4247 ! . 93 .8 .9.77:.9.. ! $:8:3.7.2.7.7 / $:8:3.7. 4247 ..!44 .$0/07. . ..078..9. $023.9.3:9.7. 33...!03: -:.7.7.

!747.2.

8 05.7..7  0747039. 5:-.303.../.

8.39.3.3.398  :/.3 20303. /.:/038 300/8 ...3 /.3  !.

3 57419 05:.2.8.3 0-.  %::.709 .3 0.3 -/.3 808:.3 .8 203. /03.8  . 73..3 .8.3 /.8  !747. .3 429 /.3.3 9.:-.39:8..50.3 243:2039.3.

8:..7.3 7:3/43  !747.9 /. /...5.8.2.8.

..3 /9.3 /9072.5.:.3 80038 9703/  03.9 /570/8  !07-.3 ...3 .7 -.3/3.7.  ..7. /. 5. 8543847  0808:.309  .3.3 /03.9 /0.3 .8 .5..3 /03.

&$&.

/.703.3.3.3/03..39075073.3:7:9.3/.3./.9:50.8...3.  ! &$&.7.7.9..3.390703.:9.3..  ./..3 502-.3.7.8.-00..3.503./.507902:.:703.9:7.380...0.9.3.9.88902.8/.9.502-..9..9:-07/.3....3703.3.307.3.98 0.19.0.% 03/.320303.

..9!07902:./.9:!07902:.947 49:03/.3  !03003..059438 4.203.3 4/07.707..1.89 :3.9:411070.07.3  !02-..3!02-.8 0.7.7.3  :9703/./.!07902:.3./.2  00.3!07902:.0%07-.9.3.:1107  700%2003/.3/3307 /.!07902:.8.3  %.9.3#0.8 70.7..3.3  !08079.  !74248/.47003/!.3/-.7.  44/.$0338.3  !#&!#%!#%&  43/8540848-:/.%  %::.34708543/03  3.!07902:.!07902:.3  %025.3!07902:.0807.

3.34.0!:8.0.9.!.38.07.2. !37.-9:/.../.750.3.8..0.3'03:0 503003. 7%.805079! !  ! # /./..90!..884347..:82:.03/073./.3808:.3. .349./.3/  !.3.92:82-:7.949./  !4.98.039!.:.3$04..:3/  $0.0-.33:  4/.848./:2.9/. !:8.9.9:$.92:82.843.8.7.9.3:82!./.843..3/.805079:82-:7.9.3$:3...8.339073.8/  ..9./. 5020739.8/  0.03/.843.

  43/82..3  3.3!07:8.8.9..731472.039.3..9:70...33.39078:8:3 80...  %7.943  #089.3  ! !# #%'  !08079.3.2!07..943550.3!747. % #!#&!#%  '8/.307.&$&!# #%' !747.98 0.5.8/.3  43/80893.3  .380.808:.943550.9.3..3/./.3  094/0!0.9:507.2!07.04:808  !747.039.3.390703.9.:7..039.3  %::.90  %20  0-.39  490  !0703.3.9:0.0  /.38:.88902.3  43/8#:90!07..3.!0..7.19.0  0893.7..9473897:..38!07:8.3.23.:25:.3-0789039.385479.89..

:/0.

07.7.

/  .

9.9.3.508079.3974:53 W 32.374:5 .2:/3902540042292039  425.3!02-:7: -0.#:3/43!747.7 !04509450450 %:5. 90714:8/03.9-07.9.3  ..08 0304254..7.8/03...59.9.3508079.08 !08079.9 .05..3 042543...3.-.45.208 W #:2-000 -0.        897.202-:...0-202.3 !% % !078074 %20 & 0802-07     W.7.8.3 0. 4.9.7.220. /03.3/083804.34.5.3/03.0/.3./..8     4/03#40     4110070.3 0.2042540.070.//08380-0:23.9 $4.9 897././. 389.024843.8:/. 803./..904254 803/7 5. 80./..02-7.3  05.33.9.393.

7..3:342:3..3-07:8.333 %0.32033.20 W 74:5:3 -0.8  38.202-.9 3.08 0-203.070.2.83 2.8803.11.9.20 W %488. 04254/03.9.980.802:.3 W .3.3/43..9 !74-0284.0883 W %7..91 #0850. -0.8890!07843 W 43903/ W $075..024843.31./.208 W !.7. .247 42:3..89.20303.3802:.33.349.3     $74:5!74-02$4.9.74:5 W %488.    .349.042540-907.-.2    $ $ %7:89.08!.8.!74.9: /03.83 :.3$2..2.947/.

3 -0.3.08 $02..208 W 4.4.5.9.9.3./0785 89033 %7:89 949049078    4110070.9::.90#.20842509943.3:39:203.9:39:-07425098 $97. .08$01431/039 0.07 W %4:. -0..88 W 30.70 47!071472.-0747-.074:5  .90 #0..304254         3307 $407 !705.%7:89.

803..3/805.#0.9.3 4883070243  ../.3/902:..9.3 /0202.3.3/.8502-0..390.9.074:5 -0.9..3.9/.8:39:0-2.:.380:7:508079. 20::/.3 W $..380:7:.3 W 02-:.3.08 W 070.73/03.202-07.0 429203    39079.3//.7.3/0 /0  08:9..3507:8.5.39039..:/.3/5007.3. .32039  !071472.7.080:7:574808..9/.42292039-078. .3.3.3/.9..3 /9.42292039    #03:3.9:249.2...3.3/805.2 .3-07:8.    0307.::39: 202..3.3 8.

3 90703. % #!#&!#%&$&!# # #  43/8540848-:/...0.431703.3431703.731472.2.7.:25:.380.3/:940508079.3/.3.3.&$&!# # # !747.3-0789039.8/.80..0  :82.2  %::.9:.3.88902..98 0..808:.19.8./.

943550.07 4/07.943  #089.33.0  '03:0431703.5.2.0  !747.431703.7.843.90  %20.:7.0  !07.2431703.3  !02-.843.$50.7.  %7.3  .  ! !# # #  !08079./.0  ! !03003.385479.431703.0  0893.431703.947/.339073.39  490  !0703..9:7.

/.2  %::.3.39075073.3 /03.3.:9.390703.380./.9:-07/.3:7:9.19..8.3.&$&!# #%  !747.320303.7.9:-838.3  :82.3/..3.:703.0.8/.3.9:50./..3!.9.3703.. % #!#&!#%&$&!# #%   43/8540848-:/.503.9..9./.8:.502-..3502-.703.7.9:7.3.  ..88902.8...98 0.9.3.-00.9..3..3.2.207..3.3.3.7..307.0.

3  !08079.9:7.3  !0.3!.9.3  .843.90  %20!.3  !07.207.207.3!74248  $5081.207.3  !03/::3!.7.8/.3!03:3:3!.3.3  !:-.3.207.2.8/.2.207.!./.7.  ! !# #%   !741!.3  /.  !74/:.339073.!.33.8.207.7.7.843.%079-!.3%.207.207.35.$9..19.3/.207.9:7.207.3  0.3  !03/./.!.3$0.3  !03003.3!02-.9.3  !07.

41:0898.039 %:08/.!747..241. :                   77.

:3.9.8 07.943 $%....2 5033070243 483 ''! '!-943%4:7 $023..!.79 $:229#442 4-- 8802- .8 03/7.. !708039..#0897.3/:0 .943450314797.82470 088039..3!747.8 03/7.0 -943 %0.   4.3.8 03/7.8 03/7..#442  .7:8308854707 44/ 00/.147:8 %74::97943 %74-48      !70884310703.8 03/7./0 574108843.3/407 4-- 03/7.

#03/07078884.3 $050795.   ! !!   !0:3.    .4!:-#:2..3/407 4-- .8 !02/./0574108843..!708039.3...3 $! $023.#442  07..7   .039 0/308/.#442 07.:: :7: 07:9.7.$! 490344!09073.:3. %74-48 .943..!747.3.943 4-- 8802- .943 450314797.3  #. !4:97:97943$023.#442 07.2 $08:.3::  9 !07.#442 ..8$!    -943 %0.9 447/3.$9.9:.5. :    ..:7.2  !4:973/4308.7/.3/.!4943.241.3 0/.843.3 03:39:3.

 4-- 8802- .!708039..039 %:78/.3.!747..3/407 4--  .943 450314797./0574108843. :     -943 %0.241.

.3./.39:3.-0 %# !4.:5:3.3!48907 9025.3/2..  .3/5078.3/: 4.&$&#  3.3...7.39073..3/..3.3 503/..3 823897.-.3  09. #:.5.3.7.7..4 4357038 !74248!03:2:2.89  $0.3203079.3.39:.9%09 &3/.32..884.!. 9.8 .390.437088 7.9.3 .8  !03/.380-.3/.904780-.94341!74108843.$54387  !..3   /.  !.943. !.3 -..19. /909.2.5./.3.3..35030:.7.7.207.3/.3.3 .3.7.::.3947 !7088 /.3 #  3.3-0.3:.8 #0897.8:.3078 ! 8-- #!!%  #0897.8/00.-0  %.5./.  ..3207::5..7.3 .3!..3 !48907 $5..3  .207.7.7. .3.7:.802:.207. :.3.7.9.7.9038/.503:8:3.3.3!.3!020739.3..

9.9.3!747.9/.94307 02-./0 $9..91 ::.2 5747.7.9.7.349445 /. 9039.23.9.3   !74248!.3 2545:2:2 458:7.3  !0/42..7.

.9..3$:7.3 ./..-.7 !078.

80 431703.!7088 !7088700.0/.3%'.

/4 38.0398907.3 .#.3 .09./. .9 !.79:!48 /.

72.9 $9.9.207.3/!.3 .8.

3 !03:-:3.207.3!.97.8  42:3.7985.8 !.8!48 :2:2 00.

:77 %00543 !02-.38:3 /.3897-:8 4393:0/  .3:-:3.7.3 .9 ..20 /...19.3 $:7.9/.903:7.7.2.3.

.4393:0/  !07.947 $/08 2 '/04 74143 .3!4/:2 %038!03.$:.3:/4'8:.9073/..9.7 0.9. !07.9.3!740. &2:2 083%.7..

9900543..425:907 083149445 !08.

3/.3%./..

8 !./.3%0702.3:3 :3.5.3083 42:3. !.9.91472.7/... /.1 :739:70 &39#0897.37.350390702.3!..3!48907/.3 !07.8%0702.. .8:/4'8:..3  047.7.

3/.3 %.!4/:2 /.

$9.2-.3 !4831472..8 03/07.7.3/: 04703/.1 $8.3.3$907  !07843. &2-: :2-: $5.3/.-0/...

.2:8. !7.88.7..3 4.. .

3 4290 490.3.374!07...9073/.

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

3/.3.207.3.3-..5078/.5.

'.9.-0  00.  3.207.3  ..84.7.907/:..3.7.5.

./.907 . %0.345 !747.39..58.345.36:09 :3:3.3/.37082 4.9073 $.2 #08058 .

3 ./.8 ./.338./.9./23897..  .0 4.303079.3/.0/.8431703.3 .%0  70897. $54:.907/:. %.3.3 .8 %. /.

5$.8 $.9073 %.37070.39..2.345.3/.

. .36:09  /.%0 848.907 .72. #08058 . %0.9.8.

338.8 9.  !08079.3#0897.3 .3/.3.9.3 /.907/:.7/.0/..7503: 70897.8 %. %../.207.3 .8431703.3$0./.!././.3/.

3 /.39.9. $.30 /.3 45.58.8.3 3/3 .7509 897!.5.7/0 89.3!.3 89.72.

 ..3 .3.9. #08058 /.%0 848.907/:.3 .

3. !..8.3/-:.9.:0-/2.:5:38. /.8:.9.7:82025:3.9..5.3:39:2039.5.7-.3.503:.7:8.5079.9.3.-07..7:8./.3/4308..7.39/.1 .9.3.940/:.23. 5.2..:8:.5.3 .9.33-./.8...5.2.0/:./.3!.83 5.-078.30138.8.3.187 -.3 ./.  .  .8././.79/.9:507809::.../...:8:. .7.:/:4397.5.3-.390780-:9//.2:8-08. $50.&$& %#$$ 4397.9079:82.0138 . !   %#  ..3.83 2. ..

3/.3 -074397.8.-078.8..35..:8:85:90$09902039.3. 8...:20.7:7.7-97.::9/.3202. ..:8:503:9:5-.3 ./-.38:/.9..3/0203$02:.4397. .2./8008.3-07.3./.3.:8:%03970700203903:9:5802:.-./.:8:0.4397..3/2:33.3  .007...320.:  .9:9.80-0-.:8:/03. -07.:503..3./80309.33207:5...907/.0 2.378 ./.89.8/.:8: 431/03..:907.:./.8.835.:8:.8.:907..38..80 .343/8.389:..8.3-0788.3147.3/9.8...9 0..3/.8..: .5.30.3./.!03:9:5 ./.2502-:.-.3 .0 -.-07:-.3 2.34397.34397. .3./80309.0:70  .9.805.8.:8:5.3.83 2.02-.384397..3::2::22.:8:..-../ ././.. .32.9.

&%'&%  .3.3 50703.90.805.7508079.-838  0239../..202.8...9 57.3897:2030.30907..89..3 50.8.9.425700385.7..39::.:8....3.380..30.8.8:3..3.:.250/.9.9.8-8382:..9..3.38:.580:7:7.507398.3.80:7:508079.:.:2030:7:907.9:0.7..3../.3/.9.5.:.:.039 %'&$  00-.503.5.8-07:5.3./.

8:.2.3.

!08079.38:35.1 .7.-8-07:5.8/  034.3.8 .8.8./.%7.350  0390702..9.38..9.390780/.3/.:39:/9.3/.9.:2.9.7.2.79/.3.7./23897.3 .35..9...3/.508079.-838-07.-0 7.9.8.88 ./.25..:.29.9.8:5507 .3-07.38:3 02:/..039-838.980:7:/. .90..9.30.9.80. /.80..3.7  03:25:.

3/.203.8 $!'&$ !0.3 !74.203./31472.9.187..3.2.

38.7..8  7. !08079.. /23897.8.

$.

.

11.$9.

3.$ !02.8.7.

8.307 '03:0 44/.3/.89.0 424/..8 :9107110.!74248 .8 .07.9 %4:7890893.039 7.

88.97.9.

%'&$  0.. -0.3.7.3.257  :084307 4394%07.9  02-.98.9.257  $:7.257  !0/42..:2.9.7$.3  8. 4394%07.3  .89 4394%07.7.8:.3.

! #'%$ $%#%! %&#%#$%&&!    #%$& #$$$%&$%&  $ #  !$!# $$%%&$% %& &$&# &%% % '% %$#&% '$ &%  #%$  !'$   $%%% # !%%%$#%&%&#$%  !#! !#$' %# $%  '%#%!! #%%&%   % %'#%  % % #   &%&#    ! %   !%%'  #!!% '% %!$ !$  $%#%! %# #% $&$   !#% !$ #%%# $!$%  .

$%#%!  $%$%'$ $$  #%'% '$#&%&# &$$$  % ! ! #&$%#$  #% %#%  !%$%#% $#! #$$$$!&  %#  %  %$ #% !# '%"&%   $%%%&% ! ! %# &% &#$$%#%'# #'# %   #&%$#% %' #%'%  #&$#% $! $&# ' #'% %$!  % $$ %#% %!# %# #'%! %  $%#%#'# % $ %$$  ' !'%$%#%$ # %$%#% !#%&& $%%$%#% $%%$ #%#%$%#% !&#%!!#!%  % $%#%  $#$&$%#% '&% $% $%#% ! !#%#  .

$!$%#&%&#$%&' '%#     % - &% $%#&%&# '%# #%#  '# #  &%%  !#% # !# ## .!#% !  #$%! %&$ # #&##%'%$$% '#&# %''%$ $! $ #&$$%#!# &#$% $  #$&$! %&$ ##&##%'%$$% '!#%&# %'$ $ !# #$ &%$!# %$   #$% $%#&%&# %#%!$  #$% $%#&%&## . %$ #$%&#%&  #$$$#$ $&%&'%##&%##!#% &% -  %%$!%#%& #$$$#$& '%##&%#!# $$   . % #$%#&%&# '%# '&% %# !  &% $&%% $&#% #$%  #% $&%   $&%% # #$% &$ &#%# #$%  $# .

!'%%#$&%! - !'%$$&'$ $ %'!#&$ .%!!#'%  !#$%!$ %&&$%!$#&!! %$&"&$! %&%& $ #&$$$%%#!$#&!%&!#%# !$'% &"&$! % %& %  $$ $ #!!#%#&$ . !'%$ / ! $   0 !!%#$ 1 !'%&&   !%#$  ! #$$'%!%&  .

 $%!$ %&&'&$$#&!!%&&$# !#$ &!& #&$$$%%#!$&#&$!%#% %#$&%$# !#$ $!#%#% $   '&   $ #!!#%#&$  $&%&&'%  % %%&# %'%  &%& ## !# %.

%#  #$'%$ #$$  #$ &#!%   %%## # '%  ! $$!# $ &%   %$ #!  .

 !!$ %&&&%%!&%&&$&$$'% %!!# $$!#$  %$     &%# &#'%%!%  $%&%$%$ &#$ &%  %  #%  %#$%  $! $ #$! $ '#%$$! %%$$  %# !%%  #!#  #  $$ $  # %'#  $ #$$  #  !! % #% #  $$"&%$%%   #% # %#$!"&%  % &% #   #$# %%% % $   %# # #  %'% # $  %#%'%!#$&$' %% #  $ %% #$%## &! % %%'&% $%  '#$%$ %! % '% # %  #% #% ## # &%%$$ % %&%'$ $ % # #$% $%#&%&# % $&#%%$ % $&#%%%$$# !#$$ % $%% ' !!#  % !  .

 #% #% $%#&%&#  '% %%#!#$  %#$&##$#%#!&$ %# !#%%$!#  % #% &#$$! $ #$! $% $%%# %#%% %# "&!%%$%  % &%#%$ #$%!#!#% % %$!&'$$ #!# $! $% %#!#%'%#$  "&!% $$  #&%'%!#  %  %$!# &%  !#  % %#%&# '#%$ $  '!&$%$ %%$$ #$% %$##&%% %# !%%$ #$% # %$&%# %#  &#$$! $ #$!  !# &%   &%  !#$$  % $%$&#% #$&!! #%$#'$ %$%# #$% % %$ %!&#$$ $% &% $$%   #  %$ #$'$% #$%#%%  # %'$  $%%$%#%$$  ' %! %#&##$%% %!$&# ! #$&!!$  ##'  $% #!#$ %$ '%#  #%!#%$ %$% %#   .

 !%% !$  %&&$$# !#$ $&#&%!!#$$& %$ '% %!%&  !#$!# !# #$$#! #%.

# #$.

#  ! ! .

#.

 #$ %%!#$!$%$&#& ! '%  '&% !$ %&&& %# '&$'% $&#'&$ #&#!$#% %$! $ # %$%#&  $#'$ $&   .

2.039  4/.07.039-07.0.3!02-.247  !02-.2..3:3.3202-039:%0.3202:..3  0.35:-.7/.743805  43805..3/.3574248  02.039  !7494407/.3802:.3003.3  03.9:  03:8:3574548.7.2.:9.0-07..8  :.3.8/.5./.039 '8947 -947 8543847  03.3#0././.-/.9/4:2039.8/03.7.5.25:203.7.!# $$ !#$ $$'% 01470.82. :73..8.39.3.9/0.3  447/3.3  !:-.3.34397..38:3:39:203.307.38:3  %.03990780-:9  .80.8  ..3!03.:...5.039-07.5.8.0.5././.3..9.33.8/..7503:3:3  02-:.0.3./.357424880.

.57419 5479144.:.1907.802:..  .:.300-.8543847 8:507 /.039  03.7.3.3/.8/..503/::30.:/98003.3.5.305.8...3/..89079:8/.3..8 9079:8 05.35.7..39.3.3/.785.039  .:/90./.3..380-.039  02-07.:..53.0:7..38..3802:.5.439./.5.30. 9/..039  ./.:/9 9072..7.995..7.8.3/50740 13.:/9503003.8:.7508079.8/.503/::30.547.13.8.3.30.3/4:2039.039  005.  &.3.8543847  03..3.3.547.39072..30.7.3.  $2.

3.08 /.7010703.-.:.80 30947  503.9.

5.3  .31.388902./04 /4:203 /03.5../2.3802:.98  .9.547.39075073.9./.3.8.203/.9  $.8:39:0.039807:5.-07.8 1494 .39079:8.3.03/47802039 /8 #.072.3/4:2039.

.  .3.7.9.3 704203/.039  %.89...03/47 4397./.:.3.5.5.350703.8...8.5!0703.574/:8.3./.8.8574850.3202-. 5078.35..33.3/03.  %.5447/3.039..3/.350..3 03:25:.8 03/0391.3.547.757.3 .3. 1.!74808502-:..7.5.9.508.70.3203.3/.313.3 !07902:./.3.80..03/47  %.5#809 03:25:.3/..  %.3/0 /0/.9:07.30.3.0.9..03980038 -079:./. /.3/3.88079..3.3/03.547.039/. .9.8 !078.0 503:25:..3.3/897-:88:7.  %.3:39:502-:.807.3/.7/.

147$.3//09.8.70033 .0/0398.700337907.039 -0.9.3/!74548.0.!# $$#!#'%$ %'$ % % /0.0/9028 #% &%! '# %$# 42509943 !74-028  !70.8$.

08 $9.943.11.04/07 $$%%%! !#% ! 507.7908  $9.7084:7.$2.

.%0.943.2  4.

$90.

0/:0  0.9 8.9..943../308 !%%'% 507.7.:79 #% $&$$  ! # !#!#%'% 0.3//0.908 5705.943 '$%%.0452039.'03:0 489.43974.8  6:52039 !74/:.943$.9438 .3/.109 80.

3/#0.03:0  '03:0 $9.908 489.3/70..70.943 100/-.. 480/43 0.:.07  #% %# .3/4.47/3 ..113 ! :/09 .

3/.7093$.814 #%! #080.420  $54384785 3.9.3.70.0/:0 $:2-07$430    . .3/!:-.7.0892039  .7093.943 .908  !7424943.

%!!#%  #%% #% %' $%!#%!%$ !## %%% !#%!%$%   #'% $&%# '# #"&!% ##$% !#!# '%!#%!%$$%#&%   %#  !#%!%$ % $&  #%%  &##  %# # $#  & $&$% %#!#%!%$  % %'   #% % #"&#  # &#%% #$%#%!# !%   % %&$ % %.

 %# % $&$$  !#$ ' % #% % %$&##$&%$ !#%!%$$%!#%!%  ! $% %$&%$ % # ' $ '#$% $$%#%  $"&$% $% $$&#&#$% % %$  &#% %$ %#%% ##$% ## #%&#"&!% '&%%'$$$%# $ &%%'&% $ $%#&% #& $&$$  %%  &#   &! % %$ !#%!%$'&%% #' #& $&$$  # %#$!!# !#%  %% #  &! % %$  .

.30-:9:....039/.8/./7.3202-:.5.3/:3.3.8.9.9:108-0:39:/7:-.3.0399:.5.38:2-07/...3203/.34./.5.3:39:202:.3 .9 0203/..8  .90..9.7:8/.2502-:.5.3 5.8.32070...3. 070 .9503003.0399: $...5.0399:.30.8.9/.9./.8.3/.92.039  ..3./.3.31..39025.3 03 .70./.5..3.3907-.5..30.. 03.3 4 $..7..2203039:.

%!!# # !#%$   #&&$ %'$.

$%#%.

.

$$# %.

% ! !%& $%#.

# %% !#!# ! $ !&$&!# ! $ # !# # !!# !#% !%  !$#.

!#  $ $! $ #$! %# #% !# &# #$' #$%#%   !#%!%$#'  '#$#' %#$! #%% $#' #%%'%$  !! !# ! !#! !%&$ !%# !#%!%$ !!%   #$ # %#!#%#  %&$ $ !# # '&$ !#$%  #!#%!%$ !!#   $    .

%!!#%  !#   #&&$#$%#%$ %&&  $%#%  %  ##$! %$ !$#.

!#  $ $ & %$  $%#$ $%'& %&&$.

% %.

$%  #$! !$ ! %.

$% !#$! $&$.

#!#  &%&!&& #!#%!&& !&&  # &$!&& !#$%$!# & &!& #$  #!# '&$ %&% &&##!$'% '&$!# !  .

!#&%$#%!#  !# %!!#% !'%&%$$&$%#%!$#  !!#&$&!# !!# $!$$# !&&%&&#!$##!# %!& %&&&$ %.

$%%&%! $$ %.

$%  %!$ %# $#% %!%&    &%# #&$% .

&%& !%&$&&%& &%# #&! !%&&# $  %!$ $% &!# &$ %#!%$$% %$$%! #%$$%%#!$ !&&%$! # %# #&$$%$$#&  .

9438 %#  ..!:-.

 !$ ! %.

$% &%&!&& #!#%!&&  !&& # &$!&&!#$%$!# &.

$ !!&& $!#!&&#&$ # %#%& #& #& %!#$!!#&!!#$%$!# &.

$ &&.

%& %#& !!&&  '&$.

%&% %&% #$&#%!!&&& #&#'%#$$  '&$% % #&#'%#$$!&& ! # !&&$ # &&## #%%&& !!#&& ##'%&%$##&%&% !%%%  !%#&## $#!% %% !# &! &!#%!&& $#!%!  &%$!&& $!$!$%!%&%'%$ %  .

%!!#%#'#% !%!%&&$$#  !#%$ #$%#!#%.

$$%.

$#%  !%&$  !%!% !#!# ! $'& !&$&!# # !# ! $ # $$ !! .

! !$! $ #$! !!!$%$ $# !#$# !&!# ! $!# ##&%!$#% !#  $ !# ! #$$%!&& $ !# #  % !#! $%  #% &#$ !  $.

%#$! #%% &$ %'%$ #%#'#% '&$ '&$!#'&$!!#  .

%#'#% $$%&%%$!#  $!#$%$%&!$#$%  !#!$ !# & !# &!#$%%&$$&%$#  %  #$%&#% $%$!#% $#% $ $$ $$% #%&& %#$$!#!%&$&%&#$ !.

!.

% .

 $#  ! %#'#%   %   #$$!# $    $!# '&  !#  $%  !#  $!#  '% '%!&&  $%$$#!#$#!&&  #!#  .

!# ! $'% '%$&!#!#'% !# $%&#&  $% !# ! $&!#%# %'%$&%  $! $!$!&& %$ %#$! #%$  #$$ &%!# ! $ '#%%# $%% #'  % #%   %%## #  $%$&## $% %!# #&$    '#A # %$% %$ %& !# # !% $ %  !!#  ##$ &!%#  % !# ! $ '$!# %&  %#$&%#$  $&$ $&#   %%   !# #  %  %&&!# #  %#%!# $!  $%#%  %.

%   %&!# #&%!&&  !&$!#  $  $%#&%&# #$$   !  !&%&!  .

$%#% #  '$# #%$!&!#!! $! $ ##$%$ #.

 %&&$%&#&  $% %  '$ ! .

! # #%$!&!#$$%  '$%%&&$%&#&  $% !& #$ #  '$$& !$ %!% !#  $ !# # %#$!!&& !&$ ! $$%%! $# !# # %# !%!$ %!%!# $$&$  $  $ #& !#  %$ $!# #  $%$!%#$! #%$ #$% !&%$%#%# #$%%!# '$  %&!!&& %!% %$# && !#$%$$#!# $    .

 $$ &%  $$ %#!%#&$%$% #$#% !#'%$&  $& $$!##&$%$#$$$%#&%&# #$%$ !#!#$%!%%#$&%   # !## %!$&%& $$ !# $$ $& &&&%! !# !$# #&$$%#% %# #&% $$ !$!%   .

$! $ #$!'% $! $ #&&!#&$%&$$ #!& ! %&&&!! '%#&!&%& &$&$ %  &%&$! $ # % %  ' !% #  # $%%  &%%% #$$ %#%  &% ' !% $#$' !$$ % %#$$ ' !  &%#$%#&%&#! !&#$&!! #% #%#& '#% &%&!#&$&$! $ #$!#% $&# % #$ % ! #% ##$%$$ %#!# &%$ #$# #$$!% !#%&##% $% $$ #%$ !# ' !!#%&%$ #%%#%% %$  $%#%!# &% !%$#%#$ !!#%&%$   .

.80-.38!020739.3.$5438472./.7.  02-.:-.39.03990780-:9 !.:.38.9/. :39:5:-..9.:42:39.8  02-.5.2.38543847 43805.70-07.3$.2.80020390/  848.3/.75741089079039:  0/.8543847:.:5:3 8.8/.88.7: 5..3503.388./.5.2..9..3.380-.9.8.8.8.3.7.9.2.3-.3.803 2..7.32.3 !407/.91:39:08:808..3  !07:8.9..3389...7:05.89.3.30.302....07.  !.3574248  04254.!033.88.7.7.3.3-03019-07:5.039 90780-:9 !74850$543847   7.3:. 503.85438479/..8 :39:203/.203/.32.397.8 4- ..8.89./.88.3. !74/:803 $:5507 .03 /897-:947   .9.9:7:9-07507. $/.3:8.!07.8202-07.8!74108 03/./.3./.3389.8. 8.5./.9.

8./03.28.9.7.3.03990780-:9/.380..03990780-:9/7.3907.385438475 $ $50.30.8:7..5.38543847   ../03.9/...8.:/038 ..30.3808:.5.3.3/909.35.1.709.7... 8543847   0.5.9:   .340.3203.0.793.8.!7385$#%/.9.3.9907::7/03. .5.3.-0 %./.3808:..7.3/.85.0399:.3.438543847  % %204:3/ 202-.8..:8:8/./.709.8.5.8 0.039  # #08:9470390/ -0747039..0.3 /-:9:.250.3203:39:3.5.-0 0-07.

..2.0.039 .0.3 .2.43945073.2. 9025...2..931472...3 10913.33.3%.2.9 ./.9.3 /-.709508079.8.3/507:.9.39/.3.3!02-:.3 9::.9:50.809.38543847 !74548.3.574548.3%02.3.7-0. .8.3 503003.7..2..7 .!0/42.7.039 .200-.202:.380-:.

.039 .0.390780/.3:39:5:-..3/:3...9:50.7.039  .3.33.....9.09 5.574248./../..80. 1.320/.8 .3::3.35747.098543847   .20.3.. 8:8:3.39.3.305.2.35.039 8:8:3.703.3.9: /03..3 .8.8:.2.9072.89.2.3.7.

9.7 8:5507.3.8/.253...3/2.7:8907.8023.5.502-.385438479:3.3503079..30..88.28.4!.438543847549038..78.30.3./03.-.9..:.080:7:.320303.3 .7/.3.2.2.3203.2.3574248.-4/ 8:7..038 038$5438475  !.8 20/.207.9..380-.3   4/$54384785854384790780-:9202-.039 909.5.03990780-:9 $5438473-07.3-07-./.3 28.33.331472..38:2-07.80-.039.7-07-.0399072. 203039:.20.202-07.78543847 3..3.9/.8.8. 70. &39:9. 9.2.3 ..7985..750.32070..90.9/..79:3.38543847503/..8.709/.0-..8/.3/.93:2$543847858543847../.3-08.720303.3.3808:.8:5:-..3.9./ 9.3.33.805079.3.709:9.7.8803.3905.30. :39:203/::30.8/.. 03.3.   7430$54384785 $0/... 9.438543847202-039:8543847.3202-..794/3907309 045. .-.557479.9.08 .3-075.   .5.508079.8907. 8.039 !07-0/..

3502..320/.3.347./.3 /.8..3.  .3/.3 .35:-.: 042549079039: -07/.3 /.3.!.8.3. 039:.8.3574248.3..3574248-8.9..78543847 /.7.79307 47.3202-.2.79.7:5.8.8.:-.:.38.2:33202-07./.3 /03.3704203/.3.. 20/.7.7:.9.8/.3854384739/..089.380./.03947.30.7.2.380-..709.9.8543847.8. 503/::3-:/.8 ::3.38:3203:39:3.8.3.3.7.39:2030-.03905.207.7907  ::3.7507:8.2.3 .7.2030:.38.././03.9. 2070.3/.5.8..:203.3/.8$54384785  &.307507:.34- .800/.3%:3..7.73.

3..  070./....  -.5.-8.098543847  508079.39./.33.039:39:203.507:.3.7../..0399.7907803/7-.037.32025:3.2:33.23.39025./745 50703...2030/...9.3.8.203.9.43 0.3./7   .39:.20.9503003.805079489:2:39:802:.39.384:.3 $543847802.47.8/.3:39: -075.:-.384:3/88902 -.5.38.9.:503/::3/.7985./.03990780-:9/.703.70.

35747.3$54384785  !02.3907.2  07...    ..7.2-.203/0391.438543847549038.7.-..7907 03/0391..%03!03.438543847  !74850..20/.9...35747.80.8.3854384785808:.2.9/03.94703019  #.8.././. $543847549038.95742482070.854384785/03.29..2!03../-07-./03...2.31.7.3.2070.38543847  .83.5-07574248 .203.3.30385747.2  030/05.3/.

9. 0-/./9072.439.3574248.039   .3.3203.78543847  .82.09...:.:0.3./5.7574548./-.2.3. 574548.%..7:8/-.208090.7.79:02:33..5..9202-.  !../.2.25.7.3/50.3574548.79.5./.7 %.3705479.9 $090.::.:805079/:.3/.9/.7574548.9:/..3574548.9:.3905..438543847   722.0.3.202-:.9!07843 -.25.3..2:338090.3-078.8:8.:-07..3/.8574548.3!.9708543548958007..-07902:  $090.3:39:202-.3.50372.950784347.32070.3439.20093:39:2030.90780-:98:/.8.3.5079.:39:2025072:/...:5.3:9.9574548.7985...7:39:20250.3.703.../03.3 :3. :.5.3.5.3  .   .8  .3-07.:39:.: 1.38:/.3.9.  72.3-075.8/.8.3.7.3.9/.8.3 .370.3.-0:25073.8..8..7 8090.   %0543808007.3:.3574548..2.2..!48 .7.302..30.9507902:.574548.-0:28025.3203.3 .574548.5075.3!74548.9:5.749.3.7082  &39:50372.3:-:3..-.8:5./.89.3/03.808:.:.203.8:/.2070.:.3.:3.808:.9:5.3.9.50372..90780-:98.439.574548.   $. -07.203/.73007 /.8507902:.39.:.3.3 ..7   ..35030.9.3/03..3. ..--0-07.7..5.5.3.9/...9.25..7574548.:20..02:33. 574548.::77507:8.38.3903.90780-:9   :..72..89./5.809.25.439...

.8.854384785.3  #:.8   .3-08..0399:   .2070.3-07/..0399:   3/.3/03.5.8.3/909.:/038.7'03:0 0.8.0.7.507883.32.3.507239.03947.9..9/.8.02:/.33:5.7:87.7/03..7.0309.3 405. 909.9079.8543847.3.039 907.309.3400..9.73./7/.3/.0...7203039:..7-08.8.35.092.3.30720303.039/.3/805.3/-07...5..3 .8008.843.3-07-.7..-03019.70.33.5.7.3/.7-08.3907.7.70.9/.7.30907-.. $08:.7.039 /.3/.3:8:8.8543847 .7...:93  :7.0.30.80-0:2507902:.7.5.203039:.3.7.3/.31.2-.7:8/90.3.38.3/.5.:3/.3.73.:.854384785  .3.9.3-.33.9/.2507902:.3 507:/5079:3./.3.7.-08.3.3.3/.9. 408.9.7.3854384785  .039   &:7.

4505747.38543847  .2.$.39/.808:./03.

:39:0.7..3 -07:3.039 !07-.7.99078003.3:-:3..  &.5.880.. .793.039.2.3-.-07.3/.  .3:.32.8 $...80. %09./.39072.5203.0398008.5.7803.8.:39:0.-07.38090.5.8:808/03.9  %07.32.:0.8.3 8543847203/./03.5./.2.:..32085:3-0:2...30.80/:.84:8907-.-.2.25.8 :.3.3:93.5.503003.0/.30/:.802:.2.9.3..9..8.7809.42:3.307.3-.33.8.03980.8/.793..-0.  0742:3. .3.3.-0.2-039:9079:8/..0393.7.5.38543847  03:39:3.3/.50..3/03./.039 -07:93..7..0./03.0.:.3 /-:9:.8./.7.%580707.3..35.

3507.4-.33.438543847.203/03.3.3.02-7.3/47. .3-:..32070.3-07/.8..039/.303.8/03.8.3  02:/.857089..20385438470.30.390780-:9  #04203/.33.9.3 /704203/.32.2..3/0-8.38543847:39:20.8 $543847.35:.380.7.35.8543847 28.0707.4.8.20704203/.3.3.7./.39070-/. .3.3.039  07.387409.3:-:3./03.4:39: /8543847 ./03.32070.3:9202-:::39:203. 203.3 .9.8543847:39:/-:.2.9.3:8:.2.8909.8 5079.8..3-.9..39..3 %:.3.308:808.8.:.0393/.  $543847.8543847 07.202-07..203:3:.75.25.   .9.3203/905./.37.2070.8.3.03.5202-0797:39:203/0.9.9.8:.3/.3 :8:.5. %7.3/7.3/.33.239...35:.3-./85438470./.8.43 8543847.89/.30..300:./.3  .8.::.8543847:39:202-07..32070.039..3203.

!#'%!$! $ # % '#%%$!# $ % & %% ! $%' $! $ #$! &%  #$% # % !# %%%#% %$! $ #  %  %$! $ # % !# ' '%'!# #$% $$$% $! $ #%%$ %'$ % $&## '% #$% # # %'% % % %$! $ # % !%$! $ #&  # #'%%%#$ &#% #%$! $ # ' ! %%&!$%!&% $! $ #!!# % !# '%$!% # $$#' % &  %% %$! $ #$! % !#  %%%#$% %$! $ #$ %   %$&%!#  % &   .

%&%&%$! $ #$!#% $!  %#% &#$%%$! $ #  %'%%'% #$% #$ &%% $! $ #$! &$ #%$$$ %%%'%  %$! $ #%'# !! #%&% $! $ #$!&  % # !#!$! $ # #%$  !# $$ $ &#$ '#'# $%% #! #%$! $ #$!!# $$  #$##%#$#% %$&% #! #% #'%$! $ #$!  !#!#% $! $ #$!!# ! $ % '% %% %  $% # %#% #"&$%#$! $%$ !#%#   $#% % %#%  #$&$$   #!#$%%   $  %#%$% #! #%  %$% $!# % %%$%  #% %#%%$! $ #'% #$%   #$! $%$  !%% ## &%%'%$!#$# %#%  '&% % $! $ #%!# ###$&% #$  .

$:554790/  .

#%!#  % '% !$#%%&&!  %&!# #!#  $$!%$$# $ %&!! !# $!%!#&$!%#%!$#%&&  $! $ #&!!!# ! $$! $ #$!   !$#%.

$&#!#  $ #$!$#$%%%&   $%#%!$#%!$!$#  !!%!# &!%! $$!# &$$&#!%#%!$#  %%#!$#&&#!$# !!%  !&$#!# %  %&!!%%#! $% !%!# $$!!!# & $#$% ! &#&% %#%%%#&%$&%&!# &!# &% !# # !# &% %!%$%$& !# &&% %%#%! !#!%!!$#%   .

 !#%!$#'%  &"&$! %&  &$&$$!$#$ $#%!%  %#  '&$$$%%$!$  # $!   %#% &% !#!$#'%  $$$%&$  $$&  $$$&#   #&$%&&$$#!   #&$#%#%$  $%#%$$#!$#  $%#%! $%   $%#%&#!$#  $ #$$  $$%!&&! .

  .

9438 $!!# %' '#$ $% %# %'  ..!:-.

9438 $ !#'  ..!:-.

'&$#! #%'% %&#$!#$&%&'%!#&'&$&%& &&#$&'%&#!!$#%!$!# ## $$&# &$'&$!%!$!#'%$% #&%$!# $   !# $$'&$!    '&$!# #  '&$ ! %&# !# #$ $  '&$%!% $%$  '&$!$#%  '&$& %%'&$!#$  $ & %!# ## %#'$&$$   ' %!# ## "&$% # ! % #!$$&$%    .

#! #%'% %#& !#'%&$&! ## # ##! #%  ! #%&  ! #!#!&& #.

!# # # .

%  # $  ! #$% #!&& !#%$!$.

!$#% &%#% #  $! $ #$! .

% !&%&! &!%#$ $%#&%  #! #% #$  '#% '% ## $! $ # !%   .

#$%'% #$ #$#%%&#$##%&%#%%& # #$ & %!$% %#!#$%%% % %$%&&.

$%#%.

$$#.

%#% # %##$ !%&&##$#% #%&%% &%# #$%$%!# $$ %$&#$$ $$$$%$#$$ %$#$$ %  #$$  %&#$$%#$'#  #$#%$  #$$$!&%$ '# %#%$% %$ # $& %#% #  %  #%#$$%  &#$$&$$$% % #$  $%#$$$!&%$%%% !%'$  $%$&#%#$$%$ %## #$ $ %  $&!! #%'%$#$%!#%!%$ %& %%&#$ &!!&%&$ % !!$$#&!&$&!# #%$#  .

!# $$ #$%  %#$$#$ !# %&# % %  !# $#$  $$$$%#$$#$% '&%% !# #%%$$&$ #%%%   %#$$#$%  %% $%%'$ %  %# $&#$%#$$  % !  $&$%%&% !  $ % !$  # %# $  $%#%' %# $   %!$ %#$ $  !# $$  !# $$&&%#%! %$  !# $$%&$$#$ #%&% %!!#&  %$#$  !# $$!&%& &  &$  $&%$ &%$  $%#&%&#&%##%&!# $$%#$  &%&#$ #$&##$ $#%%& % #$#$ #&&%#  .

%&$  ##%%'%$$$ #  # &##$.

&&$$  # !!# $$  &%!# ! $'%  &%#$&&&&$$  .

 .

$&$$ "&$% $  .

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.