SEKOLAH TINGGI PARIWISATA BANDUNG

2009

MICE
(MEETING, INCENTIVE, CONFRENCE, EXHIBITION)

Oleh : Faisal Kasim

1

SUBJECT PLAN : I. ICE BREAKING AND SUBJECT PLAN II. PERKEMBANGAN MICE GLOBAL, ASIA FASIFIK, ASEAN DAN INDONESIA III. KONSEP, POTENSI, RELEVANSI DAN DAMPAK BISNIS MICE IV. POSITIONING, SWOT DAN PENILAIAN, PENTING DAN KRITERIA BISNIS MICE V. DIREKTORAT KIP VI. PERBEDAAN, KARAKTERISTIK, TUJUAN, MANFAAT DAN PERANAN BISNIS MICE VII. STAKEHOLDER, FAKTOR DAN UKURAN BISNIS MICE VIII. MEETING PLANNER, INSENTIVE HOUSES, PCO, DAN PEO IX. IMPRESARIAT DAN EO X. PERIJINAN, PERSYARATAN DAN ORGANIGRAM BISNIS MICE XI. MEMILIH SITE DAN VENUE SERTA PERLENGKAPAN BISNIS MICE XII. MENYUSUN LAYOUT BISNIS MICE XIII. MENYUSUN AGENDA MEETING, INSENTIVE, PCO, PEO XIV. MENYUSUN ANGGARAN DAN KONTRAK BISNIS MICE XV. MENYUSUN ALAT EVALUASI DAN TUGAS BISNIS MICE UTS I. STRATEGIC DAN OPERASIONAL PLAN EVENT II. TAHAPAN PERENCANAAN EVENT III. PROSES OPERASIONALISASI EVENT IV. TAHAPAN PERENCANAAN MEETING V. TAHAPAN PERENCANAAN CONFRENCE DAN EXHIBITION VI. PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN SUATU EVENT VII. PERENCANAAN TRAVEL MART VIII. BIDDING DAN NEGOSIASI PROPOSAL EVENT IX. SPONSORSHIP EVENT X. TEKNIK MENCARI SPONSOR EVENT XI. MARKETING DAN PROMOSI EVENT XII. EVALUASI DAN REPORTING EVENT XIII. RISK MANAGEMENT EVENT UAS TUGAS

2

3

4 .

5 .

6 .

Indonesia yang merupakan negara dengan beragam kekayaan alam dan budaya tertinggal dengan negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura. Travel Warning diberlakukan oleh banyak negara. Malaysia dinobatkan sebagai “The world‟s Best Destination” 2007 oleh majalah Global Traveler. Hanya berkutat dengan mengeksploitasi Wisatawan dengan tujuan Leisure saja. sarang teroris dan masih banyak lagi julukan yang kurang mengenakan sebagai sebuah bangsa. Itulah salah satu keterpurukan Industri Pariwisata di Indonesia. Incentive Travel. Sungguh sangat Ironis. wisatawan jenis ini sangat rentan dengan isu-isu politik dan keamanan. Kita sudah seharusnya melirik kunjungan wisatawan non-leisure. yaitu wisatawan dengan tujuan mengikuti kegiatan MICE (Meeting.PROLOG Sangat Identik dengan negara yang tidak aman. Convention and Exhibition) 7 .

660 530 324 189 121 Jumlah Mice Berskala Internasional 1 2 3 4 5 6 Africa 100 91 106 87 67 No 1 2 3 4 5 6 Region Latin America North America Australia Africa Asia Europe 2003 1. PERKEMBANGAN GLOBAL/INTERNATIONAL No Region Europe Asia North America Latin America Australia/Pacific 2003 234 605 488 270 204 2004 2.227 564 369 231 139 2007 1.PERKEMBANGAN WISATA MICE A.380 777 733 773 758 2004 831 1.169 1.309 675 452 198 144 2006 2.443 838 850 1.191 651 397 266 173 2005 2.163 638 799 631 684 2005 742 1.133 719 568 651 652 2006 1.023 935 Rata-rata Jumlah Peserta mice Sumber: ICCA. 2007 8 .034 953 887 876 676 639 2007 895 1.

495 989 969 949 856 827 7 8 9 10 JEPANG AUSTRALIA BELANDA KANADA 141 183 159 126 175 147 135 103 175 130 107 127 116 121 122 94 123 107 71 81 730 688 594 531 Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) 9 .PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL RANK 1 2 3 4 5 6 NEGARA AMERIKA SERIKAT JERMAN SPANYOL INGGRIS PERANCIS ITALIA 2003 362 263 186 258 226 171 2004 292 203 180 179 183 188 2005 323 193 216 199 168 173 2006 275 178 230 192 138 165 2007 243 152 157 121 141 130 TOTAL 1.

R.PERKEMBANGAN NEGARA-NEGARA YANG MEMILIKI KUANTITAS PENYELENGGARAAN MICE BERSKALA INTERNASIONAL (lanjutan) RANK 18 21 24 25 27 34 NEGARA REPUBLIK KOREA R. CINA THAILAND SINGAPURA MALAYSIA TAIWAN 2003 39 66 55 54 29 33 2004 91 56 34 48 41 38 2005 86 62 68 57 60 39 2006 63 39 63 76 52 27 2007 74 77 47 28 55 13 TOTAL 353 300 267 263 237 150 36 38 39 45 INDIA RUSIA FILIPINA INDONESIA 19 12 30 18 30 15 23 15 31 29 13 17 22 23 17 11 24 18 8 7 126 97 91 68 Catatan : Indonesia menempati urutan ke 45 dari 80 destinasi utama MICE Pasar Wisata Utama Indonesia (Sumber: ICCA 2007) Pasar Wisata Potensial Indonesia 10 .

INFRASTRUCTURE. INDIA. INTERNATIONAL QUALITY OF SERVICE. 11 . AUSTRALIA. TOURIST ATTRACTIONS. CULTURAL & HISTORICAL HERITAGE.  POIN • • • • • PENTING YANG MENJADIKAN CINA SEBAGAI DESTINASI FAVORIT ADALAH : SAFETY.  CINA : INVESTASI BESAR-BESARAN TERFOKUS PADA INTERNATIONAL MARKETING MELALUI BADAN PENGEMBANGAN PARIWISATA DENGAN SASARAN PADA PENINGKATAN INCENTIVE TOURISM DAN INDUSTRI EVENT. DAN HONG KONG : DESTINASI PALING FAVORIT.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI WILAYAH ASIA PASIFIK  CINA.

PERKEMBANGAN DI WILAYAH ASIA TENGGARA RANK 3 RANK 1 RANK 4 RANK 2 RANK 5 Sumber: ICCA (International Association of Congress and Conventions).B. 2007 12 .

SINGAPURA.  NATURAL BRAND EQUITY SEBAGAI DESTINASI YANG MENGETENGAHKAN SPIRITUAL DAN BUDAYA MELATARBELAKANGI BALI SEBAGAI DESTINASI WISATA INSENTIF.  SINGAPORE TOURISM BOARD MENARGETKAN KENAIKAN WISATA MICE RATA-RATA SEBESAR 15% PADA 10 TAHUN KE DEPAN DAN MEMILIKI KONTRIBUSI SEBESAR 35% TERHADAP PARIWISATA DI TAHUN 2015.  KEKUATAN SINGAPURA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE FAVORIT DI ASIA TENGGARA ADALAH EKSISTENSI SINGAPORE AIRLINES MERUPAKAN MASKAPAI PENERBANGAN YANG MEMILIKI JALUR PENERBANGAN DI SELURUH DUNIA SERTA DUKUNGAN CHANGI AIRPORT SEBAGAI HUB WISATAWAN.TREN PERKEMBANGAN WISATA MICE DI ASEAN  ASIA TENGGARA : DESTINASI POTENSIAL DALAM WISATA INSENTIF (MALAYSIA.5 JUTA UNTUK MENINGKATKAN WISATA MICE DI THAILAND.  BALI (INDONESIA) DAN PHUKET (THAILAND) TETAP MENJADI RESORT YANG SANGAT POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN WISATA MICE. MESKIPUN KEDUANYA MENGALAMI TRAGEDI BOM DAN BENCANA TSUNAMI.  THAILAND CONVENTION AND EXHIBITION BUREAU (TCEB) MENGALOKASIKAN DANA SEBESAR LEBIH DARI US$7. DAN THAILAND). TARGET TERSEBUT SEJALAN DENGAN TARGET KUNJUNGAN WISATAWAN SEBESAR 17 JUTA DI TAHUN 2015. 13 .  THAILAND SANGAT CONCERN PADA PENGEMBANGAN KEAHLIAN/ PROFESIONALISME DAN PELAYANAN STAFF.

09 hari 4.38% 0.II.33 hari 4.42% 0% 2003 2004 2005 2006 2007 ASAL WISMAN DAN LoS DALAM MELAKUKAN KEGIATAN MICE DI INDONESIA JEPANG 20.35% 3.29% 15.62% 14. Passenger Exit Surveys 2007.29% 0.46% 0.61% 40% JUMLAH KUNJUNGAN WISMAN KE INDONESIA BERDASARKAN MAKSUD KUNJUNGAN KEGIATAN KONVENSI 30% 20% 10% 0.73 hari 3. PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA 50% 41.83 hari SINGAPURA KORSEL USA MALAYSIA 19.81 hari 14 Sumber: Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2007.81% 13.43% 9. .

0% 1.Lainnya 0. SEMARANG 5. SURABAYA 4. BATAM DESTINASI POTENSIAL SEBAGAI TUJUAN WISATA MICE 2.3% Jakarta 24.6% 3 DESTINASI UTAMA YANG MENJADI TUJUAN WISATA MICE Bali 61.1% Yogyakarta 14. MANADO TINGKAT PARTISIPASI TERHADAP KEGIATAN MICE 15 . BANDUNG 3.

• • • • Dampak Publisitas bagi Event International sangat luas. Keempat. 16 .Alasan Industri MICE sangat berkembang di era Global : • Pertama. Ketiga. Wisatawan MICE adalah high level economy. Kedua. Dapat menarik sejumlah wisatawan hanya dalam sekali penyelenggaraan Event tertentu. karena coverage media International. Karakteristik Wisatawan MICE tidak terlalu terpengaruh pada keputusan untuk bepergian. karena alasan tugas bukan pribadi. lebih royal membelanjakan . Length of stay wisatawan MICE relative lebih lama. bahwa Indonesia aman. hal ini dapat digunakan untuk Pencitraan terhadap kepercayaan Dunia. Ini sangat berbeda dengan karakteristik wisatawan Leisure yang harus berpikiran ulang untuk pergi dengan alasan keamanan atau lainnya. 1 : 10 orang dengan wisatawan Leisure.

PERANG IRAK. – – – KEKHAWATIRAN AKAN ISU SARS/AVIAN FLU. KETERBATASAN BUDGET YANG BANYAK DITERAPKAN PADA SEKTOR FARMASI YANG MERUPAKAN SPONSOR BESAR PENYELENGGARAAN MICE (TERUTAMA UNTUK EVENT-EVENT DI BIDANG KEDOKTERAN). LAMBATNYA REAKSI BEBERAPA SEKTOR DALAM MENANGKAP PELUANG.PENYEBAB MENURUNNYA WISATA MICE DI DUNIA : PADA TAHUN-TAHUN SELANJUTNYA JUMLAH WISATA MICE MENGALAMI PENURUNAN YANG CUKUP SIGNIFIKAN SEBAGAI AKIBAT : – – – TURUNNYA PEREKONOMIAN DUNIA SECARA GENERAL AKIBAT PENGARUH KRISIS EKONOMI DUNIA YANG BERKEPANJANGAN. – – – KRISIS FINANCIAL GLOBAL GLOBAL WARMING PERANG PALESTINA DAN ISRAEL 17 . PENGEMBANGAN AKTIVITAS BISNIS. PERISTIWA 11 SEPTEMBER 2001 DAN ANCAMAN TERORISME.

DLL.DAMPAK PERKEMBANGAN WISATA MICE DI INDONESIA  PENINGKATAN CITRA INDONESIA SEBAGAI NEGARA TUJUAN YANG AMAN  PENGUATAN KERJASAMA ANTAR NEGARA DAN ANTAR DAERAH  MEMACU INVESTASI DI BERBAGAI BIDANG KHUSUSNYA PARIWISATA DAN PERDAGANGAN  PENGUATAN INFRASTRUKTUR DI MASING-MASING DESTINASI MICE  PENINGKATAN FASILITAS PENUNJANG WISATA MICE. MISAL: HOTEL. TRANSPORTASI. VENUE. DAN KEAHLIAN BAGI MASYARAKAT  PELUANG PENINGKATAN PAD BAGI DAERAH 18 . LAPANGAN KERJA.  MEMBUKA PENDAPATAN.

110 PULAU. MEDAN.312 SEAT. DEMOGRAFI : BERPENDUDUK 240 JUTA. PAPUA. BATAM. BALI DAN MALUKU 2. PULAU UTAMA : JAWA. SULAWESI. MENURUT ICCA (International Congress and Convention Association Amsterdam)TAHUN 2007 : 75 JUTA PESERTA CONGRESS MENGELUARKAN BIAYA SEBESAR 43 MILYAR U$ DAN MENINGKAT 25 – 30 % PER TAHUN 3.700. DEVISA WISATAWAN DUNIA U$ 475 MILYAR. JOGJA DAN BALI) DAN SEKUNDER (BANDUNG.964 SEAT. DAN TAHUN 2005 U$ 2. TAHUN 2020 FORCAST WISATAWAN DUNIA 1.416 SEAT. SUMATERA. TERSEDIA FASILITAS FISIK DI DESTINASI PRIMER (JAKARTA. TOPOGRAFI : TERLETAK DI GARIS KATULISTIWA DARI SABANG SAMPAI MERAUKE ANTARA BENUA ASIA DAN AUSTRALIA.000 SEAT. POTENSI PASAR ASIA UTARA DAN TIMUR BY AIRLINE : CHINA : 600.356 SEAT DAN TAIWAN : 613. WISATAWAN ASIA PASIFIK 438 JUTA. INDIA : 31. 19 . SURABAYA. 6 MILYAR.000 SEAT. KEANEKARAGAMAN BUDAYA DAN KARYA BUATAN MANUSIA 4. 370 SUKU DAN 67 BAHASA INDUK 3.500.18. UJUNG PANDANG. MEMILIKI KEINDAHAN ALAM. KALIMANTAN. KOREA : 247. WISATAWAN ASIA PASIFIK U$ 94. MANADO DAN BUKIT TINGGI) 5. BERKEMBANGNYA INVESTASI DI BIDANG MICE (COMPANY/VENUE) POTENSI PASAR 1. SEMARANG. MENURUT DEPBUDPAR TAHUN 2007 RATA-RATA PERTUMBUHAN MICE ADALAH 20 % DAN PESERTA MICE 21% SEDANGKAN PENGELUARAN PER PESERTA PER HARI PER EVENT ADALAH U$ 1. 2.POTENSI BISNIS MICE DI INDONESIA : POTENSI DESTINASI 1. HONGKONG : 481.7 MILYAR. 4. JEPANG : 655.

MISAL: KONSER MUSIK. INFORMASI. SURABAYA. BALI.RELEVANSI INDONESIA TERHADAP WISATA MICE    SEBAGAI DAERAH YANG STRATEGIS DARI SISI EKONOMI DI KAWASAN ASIA TENGGARA KARENA MEMILIKI POPULASI YANG TINGGI JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN DENGAN TUJUAN MICE MENGALAMI PERKEMBANGAN YANG SANGAT SIGNIFIKAN DI TAHUN 2003 INTENSITAS PEMBANGUNAN YANG TINGGI KHUSUSNYA PADA INFRASTRUKTUR DAN SARANA PENDUKUNG DI KOTA-KOTA BESAR SEPERTI JAKARTA. PEO MAUPUN EVENT ORGANIZERS 20 . BATAM YANG SANGAT MENDUKUNG KEGIATAN MICE TERMASUK PEMBANGUNAN CONVENTION MAUPUN EXHIBITION CENTER      MEMILIKI JARINGAN INDUSTRI HOTEL INTERNASIONAL DI BERBAGAI DAERAH KHUSUSNYA JAKARTA. YOGYAKARTA BERVARIASINYA PILIHAN DESTINASI UNTUK TUJUAN MICE YANG MAMPU DISESUAIKAN DENGAN BUDGET YANG TERSEDIA KECENDERUNGAN GAYA HIDUP MASYARAKAT YANG MENUNTUT BANYAKNYA HIBURAN. PAMERAN DLL PERKEMBANGAN TEKNOLOGI. BAIK PCO. DAN TRANSPORTASI YANG CUKUP PESAT TUMBUHNYA PERUSAHAAN PENGELOLA MICE. BALI.

AIRPORT. BANYAK PILIHAN LOKASI DENGAN BERBAGAI ATRAKSI/KEINDAHAN. 6.KEKUATAN 1. KEANGGOTAAN PADA ORGANISASI-ORGANISASI INTERNASIONAL 21 6. BALI SEBAGAI ICON PARIWISATA INDONESIA SUDAH DIKENAL BAIK DI MANCANEGARA KELEMAHAN  PELAYANAN KURANG MEMADAI : PENERBANGAN. DSB.  BIRO KONVENSI BELUM BERFUNGSI OPTIMAL  SDM BELUM MEMADAI. BEA CUKAI.  INFORMASI TERTINGGAL DIBANDING NEGARA TETANGGA. VARIASI VENUES & FASILITAS YANG DAPAT DISESUAIKAN DENGAN BUDGET. VARIASI MAKANAN & AKOMODASI. PELUANG : 1.  FAKTOR KEAMANAN DALAM NEGERI & KESELAMATAN. 5. KESIAPAN TENAGA PROFESIONAL DI DALAM NEGERI 4. KETEGANGAN DIBELAHAN DUNIA LAINNYA 5. TUMBUHNYA FASILITAS KONFERENSI & PAMERAN DI BEBERAPA DAERAH. 08 : 401 JUTA. 2. BANYAK PERUSAHAAN ASING YANG BEROPERASI DI INDONESIA . PERTUMBUHAN KUNJUNGAN WISMAN KE ASIA PASIFIK (07 : 377 JUTA. 4. PATA FORECAST) 3. IMIGRASI.. PERTUMBUHAN EKONOMI 2.  TERBATASNYA JALUR PENERBANGAN INTERNASIONAL.  MANAJEMEN DESTINASI.

KRITERIA SEBAGAI DESTINASI MICE 1. 2. 10. 9. 8. 4. 3. KETERSEDIAAN FASILITAS REPUTASI LAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI JARAK WISATA BAGI PESERTA KUALITAS PROMOSI CITRA TEMPAT PENYELENGGARAAN HARGA NILAI MATA UANG CUACA KEGIATAN YANG DITAWARKAN AKSESIBILITAS 22 . 7. 6. 5.

PASAR POTENSIAL INDUSTRI MEETING AND CONVENTIONS : 1. SECURITY 2. 4. PRICING 3. 5. 3. ACCESSIBILITY 4. LANGUAGE 23 . 6. LEISURE/CULTURAL OPTION 7. INFRASTRUCTURE 6. 2. PEMERINTAHAN AKADEMISI ASOSIASI/PROFESI NGO (NON GOVERNMENT ORGANIZATION) ATAU LSM (LEMBAGA SWADAYA MASYARAKAT) PARTAI POLITIK PERUSAHAAN-PERUSAHAAN MULTINASIONAL APA YANG DICARI PASAR : 1. FRESH/NEW DESTINATION 5.

INSENTIF DAN PAMERAN 1.PEMBENTUKAN DIREKTORAT KONVENSI. 5. INSENTIF DAN PAMERAN DENGAN PERATURAN MENTERI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA NO. KRITERIA DAN PROSEDUR SERTA PEMBERIAN BIMBINGAN TEKNIS DAN EVALUASI DI BIDANG KONVENSI. 2. INSENTIF DAN PAMERAN SUBBAG TU SUBDIT ASOSIASI : SEKSI ASOSIASI DALAM NEGERI DAN SEKSI ASOSIASI LUAR NEGERI SUBDIT KORPORASI : SEKSI KORPORASI DALAM NEGERI DAN SEKSI KORPORASI LUAR NEGERI SUBDIT PEMERINATH DAN NON PEMERINTAH : SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM NEGERI DAN SEKSI PEMERINTAH & NON PEMERINTAH LUAR NEGERI 24 . STANDAR. 3.17/HK. PERJALANAN INSENTIF DAN PAMERAN (MICE) BAGAN ORGANISASI DIREKTORAT KONVENSI. DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN MEMPUNYAI TUGAS MELAKSANAKAN PENYIAPAN RUMUSAN.001/MKP-2005 TENTANG ORG & TATA KERJA DEPBUDPAR 2. KEBIJAKAN. DIREKTORAT KONVENSI. 4. NORMA. PM. PM. INSENTIF & PAMERAN (KIP) 1. UNTUK MEMPERCEPAT PENCAPAIAN VISI DAN MISI DEPBUDPAR MEMBENTUK DIREKTORAT KONVENSI.30/OT.001/MKP-2006 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI BUDPAR NO.

DUKUNGAN EVENT DUKUNGAN BIDDING PEMBINAAN/PELATIHAN 4. PILOT PROJECT 6. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG KORPORASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER SUBDIT PEMERINTAH DAN NON PEMERINTAH : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI UNTUK FASILITASI BIDDING INTERNASIONAL. PENYUSUNAN DATABASE PEMERINTAH & NON PEMERINTAH DALAM DAN LUAR NEGERI. PENYUSUNAN DATABASE KORPORASI DALAM & LUAR NEGERI. ITME DAN ICCA. C. PENYUSUNAN DATABASE ASOSIASI DALAM DAN LUAR NEGERI. 3. SOSIALISASI 5. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 1.PROGRAM KERJA DIREKTORAT KONVENSI. SUBDIT ASOSIASI : BERPARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI l EBITM DAN IMEX. STUDI BANDING 7. B. SOSIALISASI PENYELENGGARAAN MICE BIDANG ASOSIASI DAN PEMBINAAN PCO/ORGANIZER DI INDONESIA SUBDIT KORPORASI : PARTISIPASI PADA KEGIATAN EVENT DI LUAR NEGERI : IT & CMA. DUKUNGAN PADA EVENT MICE DI INDONESIA DAN WORKSHOP MICE TUPOKSI DIREKTORAT KONVENSI. INSENTIF DAN PAMERAN (KIP) 2007 A. 2. MENGADAKAN FORUM KONSULTASI MICE DI LUAR NEGERI. PROMOSI MICE 25 .

AKTIF DAN MENINGKATKAN KEANGGOTAAN INDONESIA PADA ASOSIASI-ASOSIASI INTERNASIONAL SEBAGAI UPAYA NETWORKING DAN MENINGKATKAN KEPERCAYAAN INTERNASIONAL TERHADAP INDONESIA USAHA LOBBYING DAN KEMUNGKINAN UNTUK BIDDING BERSAMA STAKEHOLDERS UNTUK MENJADIKAN INDONESIA SEBAGAI TEMPAT PELAKSANAAN EVENT MICE MELAKUKAN UPAYA-UPAYA DALAM RANGKA PENINGKATAN SDM SERTA KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DALAM NEGERI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT BERSKALA INTERNASIONAL (SDM PCO. EVENT EQUIPMENT DLL) MENGEMBANGKAN LOKASI-LOKASI UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT KE SEJUMLAH DESTINASI DI INDONESIA KEMUDAHAN UNTUK PENYELENGGARAAN EVENT INTERNASIONAL BAIK DALAM PERIJINAN DAN PELAKSANAAN EVENTS PEMBERIAN INSENTIF INVESTASI DI BIDANG MICE (PEMBANGUNAN CONVENTION CENTER. 2. 6. EXHIBITION HALL) MENGACU RANCANGAN UU PENANAMAN MODAL DIHARAPKAN INVESTOR MENINGKATKAN MINATNYA UNTUK BERINVESTASI MENGUPAYAKAN SEMAKSIMAL MUNGKIN PENYELENGGARAAN EVENTS BERSKALA INTERNASIONAL DI INDONESIA. 7. 5. PRESS CONFRENCE & RELEASE. 12. 13. 8. 4. 9. 26 . PENYEBARAN INFORMASI DLL) DAN ATAU MENGUNDANG ORGANIZER DAN PLANNERS UNTUK MELAKUKAN KUNJUNGAN EDUKASI DAN PENGENALAN KE LOKASI-LOKASI MICE DI INDONESIA UPAYA INTENSIF DENGAN MELIBATKAN MULTINASIONAL CORPORATION MAUPUN ASOSIASI PROFESI YANG MEMPUNYAI CABANG DI INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN PERTEMUAN TAHUNAN DI INDONESIA PENGENALAN INDONESIA UNTUK PENYELENGGARAAN OUT OF COUNTRY MEETING 3. 11.UPAYA STRATEGIS PENGEMBANGAN MICE DI INDONESIA 1. MAUPUN EVENT LOKAL DI DAERAH MENGUNDANG PAKAR DI BIDANG MICE UNTUK MENGADAKAN SEMINAR/PELATIHAN DI INDONESIA MENINGKTKAN PERAN SERTA INDUSTRI MICE DI INDONESIA MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN STAKEHOLDER BAIK DARI INSTANSI PEMERINTAH MAUPUN SWASTA MELAKUKAN PROMOSI MELALUI 2 SISI : LANGSUNG KE PASAR (DALAM BENTUK LOBBY. 10.

SINERGI ANTAR SEKTOR PEMERINTAH DI DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN. MENGGERAKKAN BIRO DAN ASOSIASI PENGELOLA WISATA MICE MAUPUN PARA SUPPLIERS. AUSTRALIA. 27 . ALOKASI PAD BAGI PEMERINTAH DAERAH UNTUK PEMBUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS PENYELENGGARAAN EVENT KEIKUTSERTAAN DALAM KEGIATAN MICE DI NEGARA NEGARA YANG MENJADI PASAR WISATAWAN UTAMA.PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN WISATA MICE       REVIEW SISTEM REGULASI YANG MAMPU MENGGERAKKAN PENYELENGGARAAN EVENT. MISAL: SINGAPURA.    PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK YANG TERKAIT DENGAN PENYELENGGARAAN MICE. PEMBERIAN INSENTIF GUNA KEMUDAHAN & PENINGKATAN PELAYANAN. PENINGKATAN KAPASITAS SEBAGAI KATALISATOR PENGEMBANGAN WISATA MICE. JEPANG YANG JUGA MEMILIKI KEDEKATAN DENGAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI. JOINT PROMOTION DAN KOOPERASI ANTAR DAERAH MAUPUN LINTAS SEKTOR.

IMIGRASI.PEMERINTAH DAN PARA PELAKU INDUSTRI MICE. BEA-CUKAI.BIRO KONVENSI MAUPUN PEMERINTAH. PENGUATAN KAPASITAS ASOSIASI (KONFERENSI& PAMERAN) DAN BIRO KONVENSI PENCIPTAAN SISTEM/ PUSAT DATA DAN INFORMASI (PEMANFAATAN WEBSITE) SERTA MELAKUKAN PEMETAAN POTENSI WISATA MICE SEKUNDER.STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA MICE  KERJA SAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH DAN SEKTOR SWASTA: REGULASI. PERLUNYA KOORDINASI &INTEGRASI ANTARA AIRLINES. BAIK DILAKUKAN OLEH SWASTA. VENUE. DSB. PERJALANAN INSENTIF. PAMERAN/EVENT LAIN). PENINGKATAN PEMASARAN: PRO AKTIF KE ORGANISASI/ASOSIASI INT’L DAN PASAR-PASAR POTENSIAL. PENGUATAN INFRASTRUKTUR DAN FASILITAS MICE. AIRPORT. MISAL : BOARD OF DIRECTORS. FAM TOUR BAGI MEETING PLANNERS DAN DECISION MAKERS/PENGAMBIL KEPUTUSAN DARI ORGANISASIORGANISASI DAN ASOSIASI INTERNASIONAL/REGIONAL.         POSITIONING BALI DAN JAKARTA SEBAGAI DESTINASI WISATA MICE BERKELAS INTERNASIONAL SERTA DESTINASI WISATA SEKUNDER LAINNYA. PENGUATAN & PENINGKATAN PELAYANAN DI TITIK-TITIK SENTRAL: AIRLINES. PROMOSI YANG TERFOKUS &SELEKTIF SESUAI SEGMEN PASAR DAN MELALUI EVENT/MEDIA YANG TEPAT (PERTEMUAN & KONFERENSI. IMPLEMENTASI. PEMBUATAN PROGRAM.  28 .

ISSUE. 3. CONFRENCE ADALAH PERTEMUAN ILMIAH YANG DILAKUKAN OLEH SEKELOMPOK ORANG DALAM FORUM RESMI DIMANA MELIBATKAN TIDAK KURANG 40 ORANG UNTUK MEMBAHAS SUATU MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN FASILITAS KOMERSIAL. DAN MASALAH UNTUK MENGHASILKAN SUATU KESEPAKANAN. 29 . 2. INCENTIF TRAVEL ADALAH PERJALANAN YANG DIBERIKAN KEPADA KARYAWAN SEBAGAI STIMULUS/RANGSANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA. MENGKAJI. EXHIBITION ADALAH KEGIATAN PAMERAN/PAGELARAN/PEMENTASAN/PEMAJANGAN KARYA KEPADA PUBLIK SEHINGGA DAPAT MENGAKSES KARYA TERSEBUT.KONSEP BISNIS MICE 1. SUATU TOPIK. 4. MEETING ADALAH PERTEMUAN UMUM YANG DILAKUKAN OLEH 2 ORANG ATAU LEBIH UNTUK MEMBAHAS.

KONVENSI DAN EKSEBISI. 30 . KONVENSI ADALAH SUATU KEGIATAN BERUPA PERTEMUAN SEKELOMPOK ORANG NEGARAWAN. USAHAWAN.MENURUT SK MENTERI PARPOSTEL No. PAMERAN ADALAH SUATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI YANG ADA HUBUNGANNYA DENGAN PENYELENGGARAAN KONVENSI ATAU YANG ADA KAITANNYA DENGAN PARIWISATA MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO.KM.108/HM. KONVENSI DAN EKSEBISI/MEETING INCENTIVE (MICE) ADALAH SATU USAHA JASA YANG SECARA KHUSUS MENYELENGGARAKAN DAN MEMPROMOSIKAN PENGELOLAAN KONGRES.703/MMPT-91 PASAL 1 : 1. CENDEKIAWAN UNTUK MEMBAHAS MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN KEPENTINGAN BERSAMA 2. 10 THN 2004 : BAHWA JASA KONGRES. PERJALANAN INSENTIF ADALAH SUATU KEGIATAN PERJALANAN YANG DISELENGGARAKAN OLEH SUATU PERUSAHAAN UNTUK PARA KARYAWAN DAN MITRA USAHA SEBAGAI IMBALAN PENGHARGAAN ATAS PERHATIAN MEREKA DALAM KEGIATAN PENYELENGGARAAN KONVENSI YANG MEMBAHAS PERKEMBANGAN KEGIATAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN 3.

EXHIBITION/PAMERAN : SALAH SATU KEGIATAN UNTUK MENYEBARLUASKAN INFORMASI DAN PROMOSI PRODUK DAN ATAU JASA DARI SUATU BISNIS KEPADA KONSUMEN DAN CALON KONSUMEN Sumber : ICCA. KONVENSI/KONGRES : PERTEMUAN REGULER YANG DIHADIRI OLEH SEKURANG-KURANGNYA 50 ORANG SAMPAI 100 ORANG LEBIH DAN DILAKSANAKAN SEKURANG-KURANGNYA DI 3 NEGARA YANG BERBEDA INCENTIVE (TRIP) : BENTUK DARI SUATU REWARDS YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN KEPADA KARYAWAN 3. 40 % DIANTARANYA DARI LUAR NEGERI. MENDUKUNG BISNIS YANG DIWAKILINYA MEETING : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH PESERTA DENGAN JUMLAH YANG LEBIH KECIL.PENGERTIAN MICE MENURUT ICCA 1. 4. MEETING/KONVENSI : KEGIATAN DARI SEKELOMPOK ORANG/PROFESIONAL YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI/PERUSAHAAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS SDM. 2007 31 . LEBIH KURANG 20 – 30/40 ORANG MEETING (MENURUT UNION INT‟L ASSOCIATION) : PERTEMUAN YANG DIHADIRI OLEH 300 ORANG ATAU LEBIH. SEKURANG-KURANGNYA DARI 5 NEGARA YANG BERBEDA 2.

Expertise and Experience : keahlian dan Pengalaman Asosiasi/Penyelenggara bisnis MICE 3. Faktor Aksesibilitas : 5. Faktor Politik : 2. Faktor Ekonomi dan Sosial : 3. Safety and Stability : Kemanan dan stabilitas wilayah atau negara tempat pelaksanaan bisnis MICE 6. Industry and Government Support : Dukungan stakeholder dan pemerintah dalam bidang MICE 5. Multi Cultural Facilities : Fasilitas pendukung dalam penyelenggaran bisnis MICE 9. Infrastructure : Inprastruktur yang ada di tempat pelaksanaan bisnis MICE 4. Faktor Fasilitas dan Kemudahan : 4. Competitive Pricing : Harga dan kondisi yang ditawarkan kepada peserta bisnis MICE 8. Faktor Masyarakat : 7. Faktor Financial : 6.FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM BISNIS MICE : 1. Faktor Partnership : 32 . Climate : Kondisi cuaca atau iklim saat pelaksanaan bisnis MICE FAKTOR YANG DIPERHATIKAN SEBAGAI HOST COUNTRY DALAM BISNIS MICE 1. Destination Appeal : Daya taik dan keunikan dari destinasi pelaksanaan bisnis MICE 7. Faktor Keamanan : 8. Acess and Location : Kemudahan dan Lokasi tempat event MICE 2.

DAERAH. ALASAN BISNIS KOMERSIAL DAN EKONOMI. STATUS TINGKATAN GOLONGAN DARI PESERTA BIASANYA MENENGAH KE ATAS (BUSINESSMAN) 3. 4. DAN NEGARA 6. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA YANG BANYAK SEHINGGA MENYERAP SUMBER DAYA MANUSIA YANG BESAR 5. SOSIAL DAN AGAMA DAN MAKSUD KEPENTINGAN BERSAMA 33 . PESERTA HAMPIR DIPASTIKAN MEMBAWA SPONSOR TUJUAN BISNIS MICE : TUKAR MENUKAR INFORMASI. BIAYA UYANG DIKELUARKAN OLEH PESERTA DAN PENYELENGGARA JAUH LEBIH BESAR. UMUMNYA BANYAK DILAKSANAKAN PADA SAAT LOW SEASON 7. MENDISKUSIKAN MASA DEPAN. MEMBUKA DAN MENCIPTAKAN TUJUAN WISATA MENJADI PUSAT BISNIS 8. ALASAN SENI BUDAYA. JUMLAH PESERTA MICE YANG MENGHADIRINYA UMUMNYA CUKUP BESAR 2. MEMPERLUAS WAWASAN. SEBAGAI SALAH SATU MEDIA PROMOSI YANG EFEKTIF BAGI PARIWISATA.KARAKTERISTIK BISNIS MICE : 1. MENANGGULANGI KONFLIK. SALING BELAJAR. MEMECAHKAN MASALAH.

Kegiatan eksibition. perindustrian. ilmu pegetahuan dsb. Expenditure lebih besar 3. Negara yang secara berkala menyelenggarakan eksibition jangka panjang dapat menjadi centre of business activity. Incentive. 40 % dari total jumlah penjualan di hotel adalah berasal dari bisnis MICE (Meeting. Rata-rata lama menginap lebih tinggi dari wisatawan biasa 2. Menciptakan kebutuhan fasilitas lain di hotel selain fasilitas MICE 3. Melalui kegiatan bisnis MICE Hotel dapat menciptakan pasar baru 34 . 8. Dibiayai perusahaan sehingga uang pribadi untuk shopping 5. 7. Meningkatnya aktivitas ekonomi lain sepert : Perdagangan. Convention and Exhibition) 2. 6. Bisnis MICE dapat mengisi saat low season di hotel 4. sebagian besar diselenggarakan pada saat low season. Peserta tidak terpengaruh oleh kondsi ekonomi dunia 4.MANFAAT BISNIS MICE : 1. PERANAN BISNIS MICE DI HOTEL : 1. Pengaruh peserta dalam mengambil keputusan kurang lebih 30 % dari peserta membawa keluarga.

MICE NASIONAL 4. MICE DAERAH 3.000 SKALA BISNIS MICE BERDASARKAN LOKASI : 1. UKURAN SEDANG : 25 – 200 ORANG 3. MICE INTERNATIONAL 35 . Apakah kegiatan MICE diserta dengan kegiatan yang lain ? 3. Apakah masuk dalam Calender of events ? UKURAN BISNIS MICE BERDASARKAN JUMLAH PESERTA : 1.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PESERTA DALAM BISNIS MICE : 1. Siapa penyelenggara dan pelaksana MICE ? 2. MICE REGIONAL 5. Di mana lokasi nya ? 4. Musim apa ? 6. Faktor Penghalang ? 7. MICE LOKAL 2. UKURAN KECIL : 20 – 25 ORANG 2. UKURAN BESAR : 200 – 20. Apakah ada undangan resmi ? 5.

ETC 36 . SIPKO. VENUE PROVIDER : JCC. 4. FOOD AND BAVERAGE : RESTAURANT. CRUISE. MP. ASSOCIATION : HIPAKINDO. ICB. DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES : ODTW. ETC 6. WISMA. CATERING ETC 10. ETC 2. ASPERAPI. SECURITY. JOGJA EXPO. ACCOMMODATION : HOTEL. BUS. APW. ETC 9. APARTEMENT.STAKEHOLDER BISNIS MICE : 1. EQUIPMENT PROVIDER. MICE FACILITIES : MEETING/CONVENTION FACILITIES. SHOW AND EXPO ORGANIZER : PCO. HANDICRAFT SHOP. TRAIN. ETC 8. TRANSPORTATION : AIRLINE. CONVENTION AND VISITORS BUREAUS : BPW. PRJ. PEO. EXPO SERVICE CONTRACTORS : CLEANING SERVICE. EDUCATION : TOURISM/MICE INSTITUTION 12. ETC 5. ETC 3. CAFÉ. IH. JCB. INCCA. TOUR GUIDE. EXHIBITION FACILITIES. ETC 7. TOUR OPERATOR/WHOLESALER. INTERPRETER. POLICE ETC 11. ENTERTAINMENT. CAR RENTAL. DISPERINDAG. AUDIOVISUAL SERVICE. SABUGA. PUB. GOVERNMENT : DISBUDPAR.

SCIENTIFIC. CONFRENCE. PEO) – IMPRESARIAT (EVENT ORGANIZER) PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS TRAVEL : BISNIS TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN BISNIS YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT PERTEMUAN DENGAN TUJUAN UNTUK MEMBAHAS SESUATU SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU. INCENTIVE. EXHIBITION) – IMPRESARIAT (SPORT AND ENTERTAINMENT) PESERTA : MICE (BUSINESSMAN. WAKTU DAN JENIS HIBURAN DAN OLAHRAGA. PCO. INCENTIVE HOUSES. CORE : MICE (MEETING. ATHLETIK DAN ENTERTAINER) PENGELOLA : MICE (MEETING PLANNER. MENGIRIMKAN MAUPUN MENGEMBALIKANNYA SERTA MENENTUKAN TEMPAT. OFFICIAL) – IMPRESARIAT (ARTIS.PERBEDAAN MICE DAN IMPRESARIAT : MICE ADALAH SUATU KEGIATAN KEPARIWISATAAN YANG AKTIVITASNYA MERUPAKAN PERPADUAN ANTARA LEISURE DAN BISNIS YANG MELIBATKAN SEKELOMPOK ORANG SECARA BERSAMA-SAMA. IMPRESARIAT ADALAH SUATU KEGIATAN PENYELENGGARAAN HIBURAN BAIK YANG MERUPAKAN MENDATANGKAN. LEISURE TRAVEL ADALAH KEGIATAN PERJALANAN WISATA YANG DILAKUKAN OLEH PESERTA KE SUATU TEMPAT ATRAKSI/DESTINASI DENGAN TUJUAN UNTUK BERWISATA SELAMA DALAM WAKTU TERTENTU 37 .

city. short breaks a few days Anyone with the necessary spare time and money All kinds : coastal. mountain and country side location WHO TRAVELS WHAT KINDS OF DESTINATION ARE USED 38 .MATRIKS PERBEDAAN LEISURE DAN BUSINESS : ASPECTS WHO PAY LEISURE THE TORUSIT BUSINESS The Travellers employer or association The organizer of the meeting/incentive trip/confrence exhibition All year round Monday to Friday Some business trip must be made at very short notice Those whose work require them to travel or members of assosiation center of cities in Industries countries WHO DECIDES ON THE DESTINATION THE TOURIST WHEN DO TRIP TAKE PLACE LEAD TIME DURING CLASSIC HOLIDAY PERIOD AND AT THE WEEKEND Holidays usually booked a few months in advance.

MEETING PLANNERS MANAGE ALL DETAILS. MENYIAPKAN ACARA PERTEMUAN 8. 3. MENGATUR RUANG PENDUKUNG YANG AKAN DIGUNAKAN 39 . 2.PENGERTIAN MEETING PLANNER : IS AN INDIVIDUAL WHO DOES MORE MAN JUST PLAN A CLEARLY DEFINED LINEAR ACTIVITY CALLED A MEETING. MERENCANAKAN HARGA JUAL DAN BIAYA PERMODALAN 5. ACTIVITIES AND INTERACTION OF MEETINGS FROM THE MEETINGS CONCEPTION THROUGH THE CATEGORIES OF ACTIVITIES PENGELOMPOKAN MEETING PLANNER : 1. MEMBENTUK DAN MENCIPTAKAN RENCANA PERTEMUAN DAN MATERI YANG DIBUTUHKAN 2. ASSOCIATION MEETING PLANNER. MEMASTIKAN TRANSPORTASI 7. MELAKUKAN RESERVASI AKOMODASI JIKA DIPERLUKAN 6. MENYIAPKAN BUKU PANDUAN PERTEMUAN DAN FASILITAS PANGGUNG 9. MENYIAPKAN PROSEDUR PENDAFTARAN 10. GOVERNMENT MEETING PLANNER FUNGSI MEETING PLANNER : 1. CORPORATE MEETING PLANNER. MEMILIH VENUE/RUANG PERTEMUAN 3. NEGOSIASI FASILITAS YANG DIBUTUHKAN 4.

MENYEBARKAN UCAPAN TERIMA KASIH 25. MENJADWALKAN PUBLIKASI DAN PROMOSI 22. MENIAPKAN HIBURAN UNTUK PESERTA/PANITIA 21. MENGKOORDINASIKAN DENGAN MANAJER RUANG PERTEMUAN 13. MEMPRODUKSI DAN MENCETAK MATERI EVENT 24.11 MENGKOORDINASIKAN DENGAN STAF RUANG PERTEMUAN 12. MENGATUR MAKANAN DAN MINUMAN 18. MEMILIH DAN MENETAPKAN PEMBICARA PERTEMUAN 20. MERENCANAKAN RUANG SERBA GUNA 16. PENANGANAN BARANG PESERTA AGAR TIDAK BERMASALAH DI BEA CUKAI ATAU INSTANSI TERKAIT 15. MENGATUR PAMERAN 17. MENGADAKAN EVALUASI/PERTANGGUNGJAWABAN 40 . MENCIPTAKAN ACARA KHUSUS UNTUK TAMU DAN KELUARGA 23. MENYIAPKAN PERLENGKAPAN AUDIOVISUAL 19. MENYIAPKAN RUANG STAF UNTUK KOORDINASI ACARA SEBELUM DAN SESUDAH EVENT 14.

Menurunkan pemborsan 3.PENGERTIAN INCENTIVE HOUSES : Incentive House adalah tenaga profesional yang menyediakan Pelayanan perjalanan insentif bagi pelanggan yang bekerja dalam suatu perusahaan/asosiasi/lembaga/pemerintah JENIS INCENTIVE HOUSES : 1. Full Service Incentive House : 2. Travel Fulfillment Company : MANFAAT INCENTIVE BAGI KARYAWAN : 1. meningkatkan pembelian 41 . Mendorng semangat 2. Mencapai target penjualan 4.

Sebagai pemimpin sewaktu menyarankan tempat penyelenggaraan conftrence 4. Sebagai komunikator ketika memberikan tanggapan atau masukan kepada klien. Sebagai promotor 2. 3. terkadang tidak mendapat keuntungan atau merugi.PENGERTIAN PCO : adalah perantara dalam suatu sistem distribusi perjalanan yang menghubungkan para pelaku perjalanan bisnis dengan jasa perjalanan yang dibutuhkannya dan mengkoordinasikan secara detail keterkatannya untuk menghasilkan kegiatan pertemuan dan konvensi secara sukses. (Bitner and Booms. PERANAN PCO : 1. 1989). Sebagai ahli/pakar dalam menyarankan para pembicara dan progam-progam. JENIS PCO : Independent PCO yaitu wiraswasta mempunyai perusahaan sendiri/freelance dan mementingkan keuntungan In House PCO yaitu pegawai/staff bagian dari suatu organisasi/institusi. 42 .

Bekerjasama dengan pemilik fasilitas 4. Berkordinasi dan menyewa kontraktor jasa pameran 6. Bekerjasama dengan serikat pekerja 5. Pembuatan konsep dan pegembangan pameran 2.PENGERTIAN PEO : adalah tenaga professional atau organisasi yang secara spesials menghususkan diri dalam kegiatan pengelolaan kegiatan suatu pameran. (Bitner and Booms. promosi dan penjualan pameran 3. Mengelola kegiatan pameran 7. 1989) TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PEO : 1. Pemasaran. Kegiatan setelah pameran berakhir 43 .

c. 3.PENGERTIAN IMPRESARIAT 1. Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. seniman dan olahragawan asing yang melakukan pertunjukan di Indonesia. baik yang berupa mendatangkan. Pengurusan dokumen perjalanan. Kegiatan usaha jasa impresariat meliputi : a. Sumber : UU No 9 Tahun 1990 Kepariwisataan Usaha jasa impresariat adalah usaha mendatangkan dan mengembalikan artis. dan d. seniman dan olahragawan yang akan mengadakan pertun-jukan hiburan. akomodasi. transportasi bagi artis. waktu. serta menentukan tempat. b. mengirim maupun mengembalikannya. Pengertian Usaha jasa impresariat adalah merupakan kegiatan pengurusan penyelenggaraan hiburan.228/MEN/2008 Kegiatan Impresariat meliputi bidang seni dan olahraga. Penyelenggaraan kegiatan promosi dan publikasi pertunjukan 44 . Pengurusan dan penyelenggaraan pertunjukan hiburan oleh artis. dan jenis hiburan. seniman dan olahragawan Indonesia yang melakukan pertunjukan di dalam dan atau di luar negeri. olahragawan serta pelaku seni hiburan lainnya yang berkewarga negaraan asing Sumber : KEP. musisi. 2.

seniman dan atau olahragawan yang melakukan pertunjukan hiburan yang diselenggarakan badan usaha tersebut 45 . serta mencegah pelanggaran kesusilaan dan ketertiban umum. pandangan dan nilainilai yang hidup dalam masyarakat. adat istiadat. dan c. Mengurus perizinan yang diperlukan bagi penyelenggaraan pertunjukan hiburan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. b. Melestarikan seni budaya Indonesia. Memperhatikan nilai-nilai agama.Kewajiban Badan usaha jasa impresariat : a. Badan usaha jasa impresariat bertanggung jawab atas : Keutuhan pertunjukan dan kepentingan artis.

adalah usaha yang menyelenggarakan suatu kegiatan EO Bermula dari unsur Needs and Wants. Perlombaan 4. Seminar. Talk Show dan Diskusi 6. Tim Work. Konser Musik Internasional 46 . Entertaiment (Edutaiment). Acara Ulang Tahun 2. Memadukan unsur Edukatif.Event Organizer (EO) Menurut : KRMT Indro „Klmpling” susen. Acara yang ditangani EO : 1. Outound Training 8. Festival Band 7. Pameran 3. Promo Perusahaan 9. Wedding Party 5.

AKTE PENDIRIAN. Direktur Jendral Pariwisata. SURAT AMDAL. PHOTO COPY HO.q. Kepala Dinas Intelijen dan Pengamanan Kepolisian. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai : Alat-alat peraga dan perlengkapan lainnya yang akan di re export serta bahan-bahan promsi yang dibagi-bagikan dan Badan Penerangan di bawah kementerian Informasi untuk Film keperluan promosi selama keegiatan MICE. PERSYARATAN IZIN USAHA MICE : MENURUT : PERDA KOTA BANDUNG NO. Direktorat Pengamanan Hubungan Luar negeri) BARANG (Kejaksaan Agung Republik Indonesia untuk : Barang cetakan. Kepala BAKIN. Film. PHOTO COPY PBB TERAKHIR. Kepala B. AKTA PENDIRIAN PERUSAHAAN DAN NPWP TATA CARA MEMPEROLEH SIUK : PERMINTAAN DIAJUKAN KE WALIKOTA ATAU PEJABAT YANG DITUNJUK (DISBUDPAR) DENGAN MEMBUAT PROPOSAL DISERTAI LAMPIRAN : SURAT HO.A. KAPOLDA Metro Jaya) PESERTA (Departemen Pertahanan dan Keamanan c. dan Badan Penerangan Republik Indonesia untuk Kegiatan Pers). Pemerintah Daerah Setempat Pemasangan poster spanduk.) DAN LAINNYA (Departemen Perdagangan Republik Indonesia : Penyelenggaraan Pameran Internasional.q. Direktur Jenderal HUBSOSBUDPEN Depatemen Luar Negeri. 10 TAHUN 2004 SBB PHOTO COPY KTP PIMPINAN ATAU IDENTITAS LAINNYA. Depatemen Luar Negeri c. REKOMENDASI DARI LURAH DAN KECAMATAN SETEMPAT. 47 . alat komunikasi. Asisten Intelijen dan Badan Koordinasi Intelijen Negara.PERIJINAN BISNIS MICE : ACARA (Kepala Kepolisian Republik Indonesia Up. dan Bahan Audio Visual Lainnya.q. SITU. Departemen keuangan c.I.

48 .

dll ) 1. 49 . Surat Keterangan Hall yang digunakan 7.surat perijinan yang akan diurus sampai di Set. Invoice akan dikirim pada saat surat . Sertifikat Asperapi 3.Yang perlu dilampirkan pada surat masing – masing instansi adalah photocopy dokumen perusahaan antara lain: 1. Surat Perijinan yang sudah jadi akan diserahkan ke organiser bila dana perijinan sudah diterima oleh Set. flyer. Daftar peserta pameran & Jenis barang / jasa yang akan di pamerkan 8. ASPERAPI 5. contoh: brosur. Profil Perusahaan 9. Pengurusan Ijin di ajukan minimal 45 hari kerja 4. Asperapi. Profil Pameran ( lampirkan bahan-bahan promosi. NPWP yang berlaku 5. KTP Penanggungjawab pameran 6. Laporan pameran terdahulu (jika pernah berpameran) 2. TDP yang berlaku 3. SIUP yang berlaku 4. Akta notaris perusahaan yang berlaku 2.

Menerima/mendapatkan saran dan asistensi dari berbagai sunber seperti : Perusahaan penerbangan.ORGANISASI BISNIS MICE : A.organisasi. Pembentukan Komite Pelaksana (Organizing Committee) 50 . Penentuan lokasi 6. TUGAS STEERING COMMITTEE : 1. Menentukan maksud dan tujuan (Objective) MICE 3. Penyusunan Anggaran Sementara 8. Penentuan Jadwal 7. atau korporasi yang berniat menyelenggarakan bisnis MICE yang diberi wewenang untuk memberikan pengarahan. STEERING COMMITTEE : Panitia Pengarah (SC) adalah suatu komite yang diberi wewenang oleh instansi pemerintah. Pejabat pariwisata Biro-Biro Konvensi dan Professional Consultants. nasihat atau petunjuk bagi panitia yang disebut Panitia Pelaksana (OC). asosiasi. Memperkirakan jumlah peserta 4. 2. Susunan acara keseluruhan 5.

Tour. 12. poster. 51 . penerimaan pengeluaran dan pengawasan serta membuat laporan pertanggung jawaban dalam bisnis MICE 4. Bidang Penyelenggara : penjemputan dan pengantaran. Bidang Program Teknis : Mempersiapkan ruang/tempat penyelenggaraan MICE dengan segala sarana dan fasilitasnya mengatur lay out ruangan dan meja kursi dll. Dokumen lainnya 7. Bidang Pameran : Mempersiapkan segala sesuatu yang berkaita dengan pameran. Promsi yang terkait dengan buletin. Bidang Keamanan : Mengatur lalu lintas penyelenggaraan. Bendahara : Membantu ketua dalam penanganan Keuangan seperti : sistem keuangan. Bidang Program Sosial : Mengatir kegiatan sosial di luar acara inti bagi para peserta. Bisa ditangani oleh Panitia Pelaksana atau menunjuk PEO. Transportasi. ORGANIZING COMMITTEE : Panitia Pelaksana adalah suatu komite yang dibentuk oleh panitia pengarah dengan tugas untuk melaksanakan seluruh konsep atau blue print kegiatan bisnis MICE TUGAS OGANIZING COMMITTEE : 1. Program. Acara. komunikasi dan informasi bisnis MICE 3. wawancara. menjaga keamanan peserta. 9. mengkordinir. Bidang Transportasi dan Telekomunikasi : Mempersiapkan sarana transportasi dan telekmunikasi yang digunakan selama kegiatan bisnis MICE 11. Akomodasi. Pasport Ticket. Bidang Promosi dan Publisitas : Memproduksi dan mendistribusikan informasi. Visa. Bidang Protokol dan Visa : CIQ. Sekertaris : Membantu ketua dalam mempersiapkan dan memperlancar kegiatan administrasi. spandukm dsbnya 6. 10. barang bawaan dan venue tempat pelaksanaan bisnis MICE 8. Bidang Lainnya : Dosesuaikan dengan kebutuhan di Lapangan. penanganan bagasi. 5. menyelenggarakan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan bisnis MICE 2. Ketua : Mempersiapkan. iklan.B.

STRUKTUR ORGANISASI EVENT SEDERHANA OPERATIONS : Visitor Services OPERATIONS : Support Services MARKETING DEPARTEMENT EVENT ORGANIZATION FINANCE DEPARTMENT ADMINISTRATION DEPARTEMENT Sumber : Shone dan Parry. 2002 52 .

Other Facilities : Barber shop. Registration Area. Meja dan Kursi 3. Fasilitas Hotel : Kolam Renang. Shipping arcade. Perbelanjaan. interlokal direct line dll) 4.Sport center. Food Outlets. Utilities (Gas Water Electricity Drainage). Location : Jarak dari Airport. Mail and Post Facilities. Podium. post office telephone (lokal. Ruang sekretariat harus berdekatan 3. Telekomunikasi.TV Satelit. 8. Presidential Suite dan etc. Book store. VIP Room. Fasilitas Exhibition Hall : Loading Docks. Penterjemah dan Ruang Operator 6. telex. Typical Specific Room for Convention Purpose : : Secretarial Room. Storage. Hairdresser. 7. 11. Types of Hotel : Resort. Press Room. Peralatan Presentasi. Ruang Konvensi : Harus flexible baik ukuran maupun kapasitas 2. F and B Service. 53 . Shopping Area 2. Industri. Telecommunication dan Other Area 4. Fasilitas Ruang seperti : AC (Suhu diatur) Kedap suara dan audio visual. Lobby. Fasilitas Ruang Convention Room : Peralatan telekmunikasi. Bank. Translation Room. Freight Receiving Area. Pengisi waktu break : Toko di Hotel. Barbershop. Laundry. Twin. Parking area dan Operator room FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM MEMPERSIAPKAN PERLENGKAPAN BISNIS MICE : 1.PERLENGKAPAN DAN FASILITAS BISNIS MICE : Prasarana dan sarana dalam bisnis MICE adalah segala sesuatu yang mendukung kemudahan peserta untuk megikuti kegiatan MICE yang mulai dari beranjak sampai dengan selesainya penyelenggaraan MICE tersebut. Smoking and no Smoking Room. 9. Speaker Room dan Medical Emergencies Room 5. Jenis Transportasi. Atraksi. Hotel Rules : Penyelenggaraan MICE haus memperhatikan dan mengindahkan peraturan Hotel. Kota. FASILITAS STANDAR DALAM PENYELENGGARAAN MICE : 1. Play Center. City Airport and Motel Hotel 10. Rest Room. Administration Room. Kemudahan fasilitas lain seperti Fax. Beauty salon. Types of Guest Rooms : Standar.Health Center. beauty salon dll 5. Drug store. Suite. Courier Service. Sign and Notice : Pemasangan Sign tidak boleh merusak dinding dan harus sepengetahuan pihak Hotel dan ada penanggung jawab. Double Single.Parking area.

Panggung (Ridging) 4. Spot Light. Halogen. Metal Highlite) 10.Jenis-jenis Peralatan Pameran 1. Lockable Lemari atau Meja 12. Partisi standar dan special design 2. Multiplex) 11. Lampu Neon. Tenda (Biasa. Sound System (Kapasitas Watt) 6. FAN ) 54 . Dan lain-lain (Dispenser air minum. standing AC. Kursi Lipat/Kursi Tamu 8. Karpet 9. Back Drop (by System. Dekor) 3. meja dealing 7. Plafond. Lighting 5. Meja (standard system).

Persiapan menjelang hari “H” lebih lama (Maksimum 15 hari). Fasilitas krusial sudah dapat diselesaikan (misal: listrik. keamanan). 2. 2. 3. 3. 55 . Keterbatasan dan keterikatan waktu dalam persiapan dan pembongkaran. Teknis lapangan Outdoor 1. Fasilitas utama sudah tersedia. Biaya lebih tinggi (umumnya). Bagian engeneering untuk listrik. 4. Waktu persiapan harus berkoordinasi dengan petugas di tempat (satpam. Lebih beresiko (cuaca. 5. keamanan). Kesulitan dalam mengontrol audience. Penyediaan Fasilitas Utama Venue (Tenda. instalasi Listrik.Teknis lapangan Event Indoor 1. 4. 5. Mudah terjadi kekacauan dan kerusuhan. lift) 6. Man power lebih efisien. Penerangan dll).

MEMILIH SITE DAN VENUE BISNIS MICE : Lokasi adalah letak tempat yang strategis untuk dipilih dalam pelaksanaan suatu kegiatan MICE/Konvensi. dsb. 4. public hall. dilihat dari aspek kenyamanan dan keamanan peserta (iklim. Apakah cukup tersedia perusahaan convention supplier (Audi visual rental. Konfirmasikan segera apabila pilihan sudah final dan penuhi semua syarat administrasi secepatnya. decorators. Apakah cukup tersedia tenaga terlatih untuk menangani kegiatan konvensi Lokasi 1. 56 . pusat perbelanjaan dll ) 3. FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH LOKASI : 1. fasilitas rekreasi. Restaurant dll) 4.) 3. function hall di business area/office building. Buatlah daftar periksa (check list) sesuai dengan kebutuhan acara dan periksalah pada saat kunjungan. 2. jarak. Apakah lokasi/daerah tersebut dapat menjamin kesuksesan event 2. Apakah daerah tersebut favourable terhadap peserta. Bandingkan beberapa lokasi sebelum menentukan pilihan (hotel. citra. transportation service dll) 5. Apakah cukup tersedia fasilitas wisata konevsni (Hotel. ketersediaan anggaran dan infrastruktur yang ada. biaya transportasi. (Menurut Kamus Bahasa Indonesia Edisi Ketiga). Pilihlah lokasi yang sesuai dengan kebutuhan acara. kemudahan menuju lokasi. convention center.

Jumat malam biasanya digunakan untuk event bagi orang muda 4. Kesiapan pelayanan tambahan (Special Request) 12. Week days (untuk event serius) 57 . Usahakan tidak bersamaan dengan event lain. Efisiensi prosedur check in dan check out 6. Jarak ke Bandara dan ke Pelabuhan 11. Jarak ke fasilitas rekreasi dan pertokoan Waktu Pembuatan event 1. Jumlah.FAKTOR PERTIMBANGAN DALAM MEMILIH VENUE : 1. Ketersediaan lahan untuk pameran 13. Fasilitas rekreasi yang tersedia 9. 2. Weekend (untuk event dengan audiens keluarga) 3. Ketersediaan pelayanan pendukung konvensi 8. Jumlah. ukuran dan klasifikasi kamar tamu 4. Efisiensi prosedur pembayaran 5. Ketersediaan staff yang ditunjuk menangani kegiatan konfrensi 7. Kualitas pelayanan makan dan minum 3. ukuran dan klasifikasi ruang pertemuan 2. Kenyamanan untuk memperoleh pelayanan transportasi 10.

aturan atau adat istiadat. Perpendicular Table with Springs TATA CEREMONY SEATING LAYOUT MICE : Ceremony berarti tata cara. Angka dan Huruf bisa digunakan. 7 5 3 1 0 2 4 6 8 atau G E C A O B D F H 58 . Audittorium Conventional 10. Class Room 3. Hollow Square 7. Intinya ceremony adalah mengetahui penempatan deretan kursi kehormatan (VVIP dan VIP) yang patut duduk di depan menurut tingkat/jabatan/posisi/kasta/pangkat/status sosial. Tiared U – Shape 6. Board of Directors 8. BENTUK LAYOUT MICE : 1.LAYOUT BISNIS MICE : Lay out adalah penataan tata letak suatu ruang atau tempat sehingga memudahakan peserta dari segala arah untuk melihat. Hollow Oval 5. Auditorium V Shape 13. Round Table and Banquite Style 9. Board of Directors Oval 12. Angka yang ganjil berada pada sisi Kiri dan genap di sisi kanan. kebiasaan. mendengar dan beraktivitas selama kegiatan bisnis MICE berlangsung. Sedangkan angka nol pada posisi tengan. Auditorium Semi Circular With Centre Aistle 11. Theater Style 4. U – Shape 2. Kata ceremony sama dengan protokoler dan etiket. Pertama kali digunakan pada zaman julius II tahun 1504 di Jerman. Schoolroom.

J C C – Site Plan 59 .

Floor Plan Lower Lobby : 60 .

atau seringkali MC merangkap Pembawa Acara. Master of Ceremony Pimpinan Pelaksana Upacara/Acara dengan tugasnya mengatur sejak persiapan hingga jalannya acara berikut hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan acara. adalah orang atau petugas yang mengumumkan jalannya suatu acara. Protokol Pejabat/petugas yang merencanakan dan mengatur jalannya acara sesuai dengan ketentuan kedinasan. MC dan Announcer berada dalam kordinasi Protokol.Teknik Penyusunan Acara Istilah Protokol Seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik di dalam maupun di luar ruangan Is a system of rules about the correct way to act on important formal occasions Serangkaian aturan dalam acara kenegaraan atau acara resmi yang meliputi aturan Tata Tempat. Acara sejak di buka hingga penutupan.62 Tahun1990) 61 . Tata Upacara dan Tata Penghormatan bagi seseorang karena Jabatan/Kedudukan dalam Negara. (PP NO. Announcer Pembawa acara. Pemerintahan atau Masyarakat. Dalam penyelenggaraan upacara resmi. Ketentuan kedinasan ini bermakna resmi sehingga disebut dengan istilah tata cara protokoler. Dalam suatu kegiatan MC dapat dibantu dengan Pembawa Acara (Announcer). posisi Protokol lebih tinggi dari MC maupun Announcer.

Keteraturan: sesuai urutan. Kesesuaian acara dengan promosi atau informasi 3. waktu. pengisi acara serta lingkungan (tempat-waktu) 6. Lentur (feksibel.Rundown (Susunan Acara If you give someone a run-down of a group of things or a run-down on something. Mengikuti ketentuan Protokol 5. Komitmen melayani semua pihak 7. Kreatif. efisien. (INFORMAL) Rangkaian acara yang tersusun secara detil (waktu ke waktu) meliputi bagian-bagian yang turut berperan bagi berlangsungnya acara. Semua pihak dihormati dan disenangkan 2. Efektif. tanpa jeda 4. dan menyenangkan 9. inovatif dan berkesan 8. Memperhatikan dinamika audiens. you give them details about it. ada rencana B) 62 . Faktor-faktor Menyusun Acara 1.

Gathering. Birthday.Struktur Acara Acara Penuh (buka. Seminar. dll Susunan Acara Sederhana Nomor Waktu Acara PIC Susunan Acara Kompleks Nomor PIC + Activitas Acara Sound Aktivitas Acara Lighting Waktu Logistik Tempat Dll sesuai kebutuhan acara 63 . Diskusi Meeting. tutup) Acara Pembukaan Kelanjutan Acara (Acara Pokok) Acara Penutup Macam Acara Formal dan Informal Dalam ruang atau luar ruang Protokol atau non protol Format Acara: Upacara. Anniversary. proses.

Tujuan dan target yang jelas 6. Berorientasi kepada publik/audiens (needs & wants) 2. Kesesuaian yang ditawarkan dengan yang diterima 11. Mudah dilaksanakan dan menyenangkan 3. Program/acara dapat divisualisasikan (rundown) 7. monumental) 5. Biaya ringan hasil menakjubkan (profit. kepuasan. kebanggaan.Program/Acara Yang Menarik 1. Perbandingan dengan yang sejenis (trend) 9. komit dan antusias 4. Menarik banyak pihak (sponsor) 10. Panitia/pelaksana yang sesuai dengan bidang. Dapat dievaluasi (angket) 64 . Program/acara dapat diprediksi 8.

6. Free Time Agenda 10. Food and baverage service : Terbagi menjadi 3 yaitu : Coffe Breaks. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Lunch and Dinner) dan Receptions (Cocktail Buffer) 9. Promosi dan Koresponden 11. Tujuan Pertemuan 2. Meals (Breakfast. 65 . Penyelenggara Pertemuan 4. dan Sunatan dll. Tempat Pertemuan 6. PON. Akhir Tahun dll 4. Holiday : Pada saat musim liburan sesuai kalender nasional seperti : Musim Liburan Sekolah. Notulen dan Pembicara) 8. PORDA. Butir Agenda Pertemuan 7. Peserta Pertemuan 3. Place : Pusat Kota.MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : Agenda adalah rencana kegiatan mengenai pertemuan yang akan dijalankan secara sistematis. Pinggiran Kota. Mega event : Pada saat adanya agenda kegiatan Internasional. Nasional Daerah dan Lokal seperti : APEC. pemerintah dan asosiasi dll. Pusat Wisata dll 7. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. penyelenggara. Policy : Kebijakan Venue. KOMPONEN DALAM MENYUSUN AGENDA/JADWAL MEETING : 1. jelas dan terencana. Seasson or climate : Pada saat musim cuaca : Musim Hujan dan Musim Panas dll 5. Anggaran Pertemuan HAL-HAL YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERTEMUAN : 1. Pembicara Pertemuan (Moderator. Week Day or Week End : Pada saat hari kerja : Senin s/d Jumat dan saat akhir pekan yaitu : Sabtu dan Minggu 3. Tanggal dan Waktu Pertemuan 5.

Destination Appeal 5. Incentive Houses 3. Hotel 8. Visi dan Misi Perusahaan 2. Kebijakan Perusahaan KOMPONEN PROGRAM INCENTIVE : 1. Restaurant 7. Perlengkapan 9.MENYUSUN PROGRAM INCENTIVE : Program Perjalanan adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu kegiatan suatu perjalanan yang tersusun secara sistematis. Fasilitator : Instructure/Guide/Driver/dll 66 . jelas dan terencana. Peserta Pelatihan 2. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN : 1. Kondisi Climate 7. Tujuan Program Incentive 3. Transportation 6. Time 8. Kondisi Rute Perjalanan 5. Program Perjalanan Incentive 4. Metode Pelatihan 10. Kondisi Destination Appeal 6. Bidang Kerja Karyawan 4.

Rundown Program : Building the Employee Commitment (BEC) Company : PT.30-10.25-11.30 Istirahat (Sholat.25 Coffee Break Objectives: Mengelompokkan peserta ke dalam kelompok kecil dengan design seolah-olah peserta membuat kelompok sendiri.00-13. Makan) 67 . terfokus dengan kegiatan. INTI (Persero) Time FULLDAY : 29 Desember 2006 08.00 •Ice Breaking Big Group : -Halo Apa Kabar -People to people -Tupai dan Pemburu Objectives: . sehingga secara emosional lebih memiliki ikatan dengan kelompoknya.10 Golden Role 10. Istirahat. 10. padahal sudah di design sebelumnya.Cepat beradaptasi dengan lokasi.00 Instant Grouping : • Animal Games • Rumble Bee 11. 10. .10-10.Peserta diharapkan nantinya dalam melaksanakan kegiatan akan cepat akrab. gembira.00-10.

Mulai membangun komunikasi sehingga semua anggota kelompok lebih terikat secara emosional satu dengan lainnya. Inisiatif. Shower & Prepare For Performance Group 68 .00-16. .30-19. Leadership. Objectives: Planning. 16. Komunikasi.Trust Games : • Pass the Person • Willow in the Wind • Sherpa Walk / Trust Fall Objectives: Self Confident.Strategi .Semangat untuk berkompetisi .30 Dinner.10 GAMES 1 : Group Problem Solving • Data Processing • Traffic Jam 15. Problem solving 14.Rela berkorban untuk mencapai tujuan kelompok.10-16. Respect.10 Ice Breaking Small Group .30 Coffee Break Games 3 : Competition Games • Chocolate River • Touch a Glass • Line Making Objectives: .Lebih mengakrabkan fasilitator dan semua anggota kelompok dengan berusaha mengenal dan mengingat nama masing-masing. Trust to the others 16.30-17.13.30-14.10-15. Team work. • Toss a Name • Toss an Idol name • Group Juggling Objectives: . Listening.00 GAMES 2 .30 17.

19.00-22.30 General Review & Komitmen 20.30 Renungan & Clossing Ceremony 69 . 22. sehingga memberikan satu motivasi untuk lebih maju dan berusaha mewujudkan hal-hal yang disepakati dalam commitment.30-20. kesulitan dan hal-hal lain yang ditemukan di pekerjaan demi kemajuan perusahaan • Membuat commitment bersama yang disepakati dan ditandatangani seluruh peserta.00 Entertainment & Performance Group Objectives: • Mereview seluruh proses yang telah dilalui untuk mematangkan hasil pembelajaran yang didapatkan • Sharing dengan seluruh karyawan tentang ide-ide.30-22.

Restaurant 8. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM CONFRENCE : 1. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2.MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : Program confrence adalah kumpulan daftar informasi yang berisi tentang segala sesuatu yang akan diikuti oleh peserta secara sistematis. Program Confrence 4. Hotel 9. Perlengkapan 10. Peserta Confrence 2. jelas dan terencana. FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM CONFRENCE : 1. Time confrence 5. Venue Confrence 5. PCO Penyelenggara Confrence 3. Tujuan Confrence 3. Pembicara : Speaker. Moderator dan MC 70 . Musim/Climate 4. Destination Appeal 6. Transportation 7.

FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN PROGRAM EXHIBITION : 1. Time Pameran 5. Peraturan nasional dan Internasional KOMPONEN PROGRAM EXHIBITION : 1. Pendukung Pameran 5. Pelaksana Pameran 4. Peraturan dan Tata Tertib Pameran 71 . Peserta dan Pengunjung Pameran 9. Profil Pameran 2. Kondisi Ipoleksosbudhankam 2. Musim/Climate 4. Penyelenggara Pameran 3. Pendaftaran Pameran 6. Spesifikasi dan Harga Stan 12. Tujuan Pameran 3.MENYUSUN PRORAM EXHIBITION : Program adalah rencana kegiatan mengenai suatu bisnis yang akan dijalankan secara sistematis. Jadwal adalah pembagian waktu berdasarkan rencana pengaturan urutan kerja daftar atau tabel kegiatan atau rencana kegiatan dengan pembagian waktu pelaksanaan yang terperinci. MC dan Pembicara 7. jelas dan terencana. Publikasi dan Promosi 11. Kegiatan Selama Pameran 10. Produk Yang Dipamerkan 8.

which is more essential for us? By Trouw Nutrition & Trobos Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 Merak Room 1 11:00-12:00 10:15-17:00 Press Conference Exhibition & Technical Summit Room Lobby & Assembly Presentation open for trade professional 18:30-21:00 Cocktail Party Hall and Lower Lobby Cendrawasih 3 72 . Feed and Fuel. 1 July 2008 08:00–09:30 09:30-09:55 Arrival of Guests / Registration SDT Launching Program Cendrawasih 3 Cendrawasih 3 09:55-10:10 10:10-10:15 10:15-11:00 10:30-17:30 Opening Ceremony Closing VVIP & VIP Exhibition Tour Seminar Business Explorer Food.Program of Event Tuesday.

Program of Event Wednesday. Seminar Nasional ISPI “Bioteknologi Peternakan” & Rapat Merak Room 3 Merak Room 2 Koordinasi ISPI 10:00-18:00 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Poultry Nutrition Seminar 13:30-17:15 By National Renderers Association Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby Kakatua Room 73 . Pemda DKI. GOPAN & FAPP 09:00-13:00 Peluncuran & Bedah Buku “Guru Berjuta Ayam” By Poultry Indonesia 10:00-15:00 Launching Buku “40th Perjalanan ISPI”. Civas. 2 July 2008 08:30-12:15 Dialog Publik: Rumah Potong Ayam Sesuai Standar dan Merak Room 1 Menguntungkan. Seperti Apa? By Trobos.

3 July 2008 10:00-17:30 Exhibition & Technical Presentation open for trade professional Lobby & Assembly Hall and Lower Lobby 74 .Program of Event Thursday.

3. Lain-lain ANGGARAN BIAYA : A. Cetakan : Pameran (Manual teknis dan katalog). Undangan. Amplop umum. Sewa ruangan : Pajangan (Poster. Delegasi. dan Poster. Stationery ( lembar catatan. tagihan. Bantuan Pemerintah 5. Asministrasi (Registrasi. Bingkisan (Hadiah. Pendaftaran yang menyertai 3. 2. Kop surat dan Foto Kopi) dan Program ( program Final.MENYUSUN ANGGARAN MICE : Anggaran adalah semua biaya yang dipersiapkan sebagai anggaran belanja. baik yang telah ditetapkan maupun yang dimasukkan dalam kategori sebagai variabel. Kantor. Pameran 4. Partisipan Pameran. Kartu Pos) dan Events terkait (Paket/Kit. Boga. tentatif. Pers/Press (Press release. Faximile. Buku Catatan. Telepon (Pembicaraan. Tanda Dada/Badge). MATA ANGGARAN MICE : Pola penyusunan anggaran merujuk pada International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO) sbb : ANGGARAN PENDAPATAN 1. Dana Sponsr 6. Darmawisata/Atraksi) 4. Promosi : Pariwara/Iklan (Majalah dan Surat Kabar). pendapatan dan pengeluaran. Komunikasi : Pos (umum. Pameran). Penghubung/Kurir). Pariwara Buku Acara 7. Stand Pameran. Registrasi delegasi 2. uang tunai. Pedoman) 3. Spanduk.dan Hubungan langsung) dan Surat Menyurat (Daftar alamat dan Distribusi) (Continued) 75 . Anggaran Biaya Pasti 1. Confrence dan TV/Radio). Press) dan Acara (Ruang) 2. Di tempat : Tiket. Label. Konprensi (Promosi : Pengumuman 1 .

Bunga. Pemadam kebakaran dan Denah pameran (Pemeriksaan lingkungan. ½ hari tours (Transportasi dan Guide). Listrik Papan Panel). administrasi (Hadiah) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 2. variabel persidangan/pameran dan biaya persidangan/pameran 12. teater (Sewa Ruangan). Papan Poster dan Platform/Podium) dan Tanda/Lambang (Pos informasi. Film. Pramusaji. 6. Biaya Bank dan Tenaga Ahli (Biaya Izin dan Biaya Audit). Layar. Umbul-umbul. 7. Administrasi : Komisi hotel. Personalia : Asuransi (Pengeluaran Pasti dan Variabel). 11. Stan-stan bebas (Pelanggan. Tas konfrence dan Bingkisan). banquet (Dekorasi. Pembicara (Biro perjalanan. Pameran : Sekuriti (Kontrol Lalu lintas. Gala. Furniture (Unit Registrasi. sosial (Resepsi) dan lain-lain (Biaya tak terduga). Bangquet). Peserta Pameran : Registrasi (tanda dada/Bridge). Kunjungan resmi (Boga dan Kopi/The). 9. Pesawat telepon/Fax dan Tanda/Marka) dan Terjemahan (Peralatan penterjemah dan Mesin Komunikasi Terjemahan). Lectern dan Podium. Arena dan Panel Pajangan). Program Sosial : Gala (Hiburan. Transportasi dan Staf). Persidangan dan Keuangan). Program Sosial dan Hotel). 8. 76 . komisi beraneka ragam. Slides. Delegasi : Boga/Catering (Santap siang dan Kopi). Gala. Teater. Komite (Hotel/Restoran.(Continued) 5. resepsi (Staf. Personalia : Staf (Siswa/Mahasiswa. registrasi (Tanda dada. Mesin fotokopi. Biaya tak terduga B. Spanduk. Dekorasi : Audio Visual (Panggung. dan Patroli). Layar dan Grafik). Transportasi dan Staf). Honorarium dan Biaya Variabel) dan Registrasi (Biaya Variabel). Teater. darmawisata. registrasi (Tanda dada. Video. Akomodasi. Yang Menyertai (Spouce) : Boga/Catering (Taman rekreasi. sosial (Resepsi. Bendera. Anjing. Sponsor Utama dan Usaha Sosial). Program (Resepsi. Peralatan : Audio Visual (Peralatan : Projector. Dekorasi. Santap Siang dan Kopi/The). Dekor kendaraan dan Label dan Stiker). Anggaran Biaya Variabel 1. 10. Teknisi Penata Suara) Umum (Mesin Tik/Komputer. Kembang dan Transportasi). Tas konfrence dan Bingkisan) dan lain-lain (Biaya tak terduga) 3. Kartu Kredit Komisi (Biaya registrasi. Mikrofon. Kebersihan (Stan. stan-stan (Dinding. Gerbang Masuk. Bangquet). taman dan Koridor). Boga/Catering dan Biro Perjalanan). darmawisata (1/2 hari dan Sehari penuh). darmawisata (Santap siang dan Kopi/The). Karyawan. 1 hari tours (Transportasi dan Guide) and ladies progam (Fashion Show dan Perusahaan Fashion). Karpet.

. Clausul Confidence : Kerahasiaan. kalau terjadi sengketa biasanya kembali ke bahasa inggris (Bahasa ada 2 bahasa) Clausul Dispute Settelment : Kalau terjadi sengketa. Clausul pilihan Hukum : Hukum mana yang berlaku. maka kontrak terdahulu tidak berlaku. keadaan memaksa dan force majeure. 77 . Harus mempunyai tanggal. Bagian ini biasanya berisi : harus ada Judul Kontrak (Specifik). Bagian II : Clausula 2 s/d 10 : Hak dan Kewajiban masing-masing pihak. (Kamus besar bahasa Indonesia. Clausul amandemen : Semua kontrak yang panjang dimungkinkan situasi dan kondisi yang sudah berubah. apakah diselesaikan melalui pengadilan atau melalui arbitrase Clausul The Entire Agreement :Menutup semua clausul dengan ditandatangani kontrak ini. Bagian I : Clausula 1 : Definisi. Bagian III : Clausula 11 : Penutup.MENYUSUN KONTRAK BISNIS MICE : Kontrak adalah suatu persetujuan baik tertulis maupun lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih dimana masing-masing pihak berjanji untuk mentaati apa yang tersebut di dalamnya. Harus ada para pihak (Pihak pertama dan Pihak Kedua) dan Definisi : Agar tidak ada pengulangan kata-kata dan tidak ada salah tafsir bagi para pihak. Asas itikad baik dalam pembuatan kontrak dan Asas kepatutan 3. Bagian ini merupakan isi kontrak yang berisi : Asas kebebasan berkontrak. P & K) BAGIAN KONTRAK : 1. Bagian clausul penutup biasanya berisi : Clausul keadaan darurat. 2.

MEMBUAT EVALUATION : Evaluasi adalah penilaian secara komprehensip atau menyeluruh terhadap seluruh rangkaian aktivitas bisnis MICE mulai saat pra perintisan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi guna memastikan ketercapaian tujuan suatu event. TEKNIK EVALUASI MICE : 1. Meyebarkan alat evaluasi berupa instrumen evaluasi kepada seluruh peserta atau sample dari peserta bisnis MICE 2. Meminta tanggapan/masukan/saran langsung para peserta secara lisan pada saat event bisnis MICE akan berakhir. 3. Mengumpulkan dan Mecatat seluruh data – data yang tersedia selama bisnis MICE berlangsung, kemudian dilakukan analisis. Data bis berupa : Data Transaksi, Data Jumlah Peserta, Data supplier, Data Administrasi dll. 4. Mengolah data untuk ditampilkan dalam tabel, grafik, chart dan pie 5. Menterjemahkan/menafsirkan data menjadi informasi ASPEK YANG DIEVALUASI : Pelayanan, Progam/Acara, Peserta, Adminstrasi, Organisasi/SC/OC/Staff/SDM, Pemasaran/Promosi, Fasilitas, Event Organizer, Venue, Food and Baverage, Akomodasi, Mutiflier Effect, Tourist Destinasi/Atraksi Wisata/Object Wisata ALAT EVALUASI MICE : 1. Check List (Contoh Terlampir) 2. Kuesioner (Contoh Terlampir) 3. Pedoman Wawancara (Contoh Terlampir) 4. Surat 5. Lembar Saran atau masukan 6. Lisan 78

PLANNING FOR EVENTS :

STRATEGIC ADALAH POLA ATAU RENCANA YANG MENGINTEGRASIKAN TUJUAN POKOK, KEBIJAKAN DAN RANGKAIAN TINDAKAN SEBUAH ORGANISASI KE DALAM SATU KESATUAN YANG KOHESIF (BRIAN, 1992) PLANNING IS A PROCESS THAT MUST CONTINUOUSLY ACCUR … UNTIL THE END OF THE EVENT. IT IS CRUCIAL TO HAVE AS A FOUNDATION FOR THIS ONGOING PLANNING A VISION, A STATEMENT OR CONCEPT THAT CAN BE EASILY ARTICULATED AND UNDERSTOOD
PARADIGMA PLAN : COMPREHENSIVE, INTEGRAL DAN HOLISTIC AND FLEXIBLE. AN EVENT MANAGER THE PLAN : AN IMPORTANT GUIDE WHICH BE ABLE TO ACCOMMODATE THE WIDE VARIETY OF CONDITION : METEOROLOGICAL, CULTURE, ECONOMIC, POLITICAL, COMPETITIVE , DEMOGRAPHIC AND IMPACT ON AN EVENT

TYPES OF PLANS : 1. STRATEGIC PLAN : LONG TERM, DIRECTIONAL AND SINGLE USE 2. OPERATIONAL PLAN : SHORT TERM, SPECIFIC AND STANDING

79

STRATEGIC PLAN 1. ESTABLISH THE VISION AND MISSION FOR THE EVENT VISI : GAMBARAN FUTURE OF BUSINESS. CONTOH : ALL PEOPLE WORKING IN MICE INDUSTRIES WILL WORK TO INTERNATIONAL COMPETENCY STANDART MISI : GAMBARAN MENGAPA ORGANISASI EKSIS DAN APA YANG AKAN DILAKUKAN (LONG TERM). CONTOH : THIS ORGANIZATION WILL IMPROVE THE QUALITY OF KNOWLEDGE, SKILL AND ATTITUTE OF PEOPLE THROUGHT EXCELLENCE COURSES WITH A CREATIVE AND FRIENDLY WORKING ENVIRONMENT 2. FORMULATE SMART OBJECTIVE FOR THE EVENT FORMULA SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME SPECIFIC). CONTOH : SALES TARGET $50.000 AND GET PROFIT 25 % FROM BREAK EVENT POINT. 3. SCAN INTERNAL AND EXTERNAL ENVIRONMENT (SWOT ANALYSIS) 4. DEVELOP EVENT STRATEGIES GROWTH STRATEGY (PERTUMBUHAN), STABILITY STRATEGY (STABILITAS), RETRENCHMENT STRATEGY (PENGURANGAN TAPI MENAMBAHKAN NILAI PADA BEBERAPA ITEM), COMBINATION STRATEGY (KOMBINASI DARI SEMUA STRATEGY) AND EVALUATION AND SELECTION STRATEGY (PENILAIAN DENGAN PARAMETER)

80

OPERATIONAL PLAN : 5. FOOD AND BAVERAGE MANAGER. UNIT DAN BAGIAN b. OPERATION MANAGER. FUNCTIONAL STRUCTURE (EVENT MANAGER – MARKETING MANAGER. RULES AND STANDARD PROCEDURES AND METHODS 6. ACCOUNTANT. JENNY. BUDGETS AND PROJECTS 7. SIMPLE STRUCTURE : SATU LEVEL (EVENT MANAGER – (JOHN. NETWORK STRUCTURE (EVENT MANAGER – VENUE MANAGEMENT – CATERING COMPANY – ACCOUNTING CONSULTANT – SECURITY ORGANISATION – MARKETING CONSULTANCY – LEGAL CONSULTANT) LARGE ORGANISATION USE OF FURTHER ORGANISATIONAL MODES ARE : a. DECIDE ORGANISATIONAL STRUCTURE THREE TYPES OF ORGANISATIONAL STRUCTURE ARE : a. REFINE SINGLE USE PLAN IT USED FOR RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A PARTICULAR OBJECTIVES. LIKES : PROGRAMS. REFINE STANDING PLAN IT USED FOR NON RECURRING ACTIVITIES AND DESIGNED TO ACHIEVE A REGULER OBJECTIVE EVENTS LIKES : POLICIES. JOCKI ETC) b. COMMITTEES : PANITIA KERJA YANG DIBENTUK ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN ANNUAL EVENT YANG DIREKRUT DARI PROFESSIONAL 81 . TASK FORCE : SATUAN KERJA YANG DIBENTUK OLEH ORGANISASI BESAR DALAM MENGHASILKAN SUATU EVENT YANG DIREKRUT DARI BERBAGAI DEPARTEMEN. PROGRAM MANAGER) c.

KONDISI SOSIAL DLL BEBERAPA PERTANYAAN HARUS DIJAWAB : a. APAKAH EVENT SESUAI VISI. UNIQUE SELLING POINT.TAHAPAN PERENCANAAN EVENT : 1. MENGAPA EVENT TERSEBUT DIPILIH b. APAKAH DANA TERSEDIA h. WAKTU. APAKAH EVENT DIDUKUNG OLEH MANAJEMEN g. APAKAH LOKASINYA COCOK e. APAKAH PEGAWAI TERSEDIA f. PRE FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MEMASTIKAN APAKAH GAGASAN BERUPA IDE MEMLIKI POTENSI DAN UNIQUE SELLING POINT UNTUK DILAKSANAKAN CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP GAGASAN BERUPA IDE DENGAN MENENTUKAN PARAMETER PENILAIAN : JENIS EVENT. APAKAH ORGANISASI MEYAKINI EVENT DAPAT DIJUAL 82 . BENEFIT. KAPAN DAN DIMANA EVENT DILAKSANAKAN d. MISI DAN OBJECTIVE PERUSAHAAN c.

RESOURCE IMPLICATION 6. DETAIL OF THE NATURE OF THE EVENT 3. LOKASI. MAKSUD DAN TUJUAN EVENT 2. FINANCIAL. THE TRACK RECORD OF EVENT 7. KEUNTUNGAN ORGANIZER (PROFIT/CITRA) 4. VENUE. LEGAL.2. BEBERAPA PERTANYAAN YANG HARUS DIJAWAB : 1. FEASIBILITY PHASE TUJUAN : MENGEVALUASI GAGASAN BERUPA IDE YANG DAPAT DIWUJUDKAN SECARA OPERASIONAL MAUPUN FINANCIAL CARANYA : MELAKUKAN ASESSMENT TERHADAP SELURUH ASPEK YANG TERKAIT IDE TERSEBUT SECARA OPERASIONAL SEPERTI : MARKETING. SDM. POSSIBLE PROBLEM AND SOLUTION 8. BAGAIMANA MENYELERASKAN EVENT DENGAN MISI ORGANISASI 5. TIME SCALE FOR PLANNING 83 .

SOMEBODY WITH CREATIVITY AND A PERSUASIVE NEGOTIATOR) 4. INCOME FROM CONCESSIONS. TO TAKE EXECUTIVE DECISIONS. TO ENSURE THAT FINANCES. APPOINT A COORDINATOR. TO AGREE AN ORGANISATIONAL STRUCTURE. SOMEBODY NOT AFRAID OF HARD WORK. LOW INTEREST LOAN. MAKE THE DICISION WIDELY KNOWN (INFO ABOUT WHEN AND WHERE YOUR EVENT WILL TAKE PLACE ANF DATE) 2. ASEMBLE A COMMITTEE OR STEERING GROUP THE COMMITTEE HAVE FUNCTIONS : TO OVERSEE THE SMOOTH PLANNING. GRANT. A MOTIVATOR. OTHER COMPETITION. 84 . A GOOD ORGANISER. SET BUDGETS : THE SOURCES OF BUDGET (DONATION. TO FREE THE COORDINATOR FROM ROUTINE TASKS.3. SPONSORSHIP. SALE OF MERCHANDISE AND SALE OF FOOD AND DRINK) 3. SALE OF ADVERTISING SPACE. BASIC SKILL AND QUALITIES THAT ANY GOOD CO ORDINATOR : (EXCELLENT LEADERSHIP QUALITY. AN EXCELLENT COMMUNICATOR. TO ENSURE THAT THE NECESSARY PERMISSION TO STAGE AND TO DEVELOP A PROMOTIONAL PLAN. TO DIVIDE THE WORK. CAR PARKING FEE. TICKET SALES. THE ABILITY TO DELEGATE. INCOME FROM TV AND RADIO. PLANNING PHASE TUJUAN : MEMBUAT DETAIL PLANNING UNTUK DIJADIKAN GUIDE LINE DALAM MENSUKSESKAN EVENT TAHAPAN PROSES PERENCANAAN SBB : 1.

SIGNPOSTING. STAFF COMMUNICATION SYSTEM. TREASURER AND SECRETARY PLUS OTHER DEPARTEMENT LIKES : PROMOTION AND MARKETING. TRAINING.5. EQUIPMENT AND HEALTH AND SAFETY. CREATE AN ORGANIZATIONAL STRUCTURE. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. EVENT COMMITTEE WILL NEED A CHAIRPERSON. AND ADMISSION AREA 2 : UNIT EVENT PROMOTION TASK : PRODUCTION OF PROMOTIONAL LITERATURE. 6. PRODUCTION OF ACCOUNT. VIP GUESTS AND TICKET SALES AREA 3 : STAFFING TASK : RECRUITMENT. LIGHTING AND PUBLIC ADDRESS. LEGAL PERMISSION. PAYMENT AND FACILITIES FOR STAFF AREA 4 : FINANCE AND LEGAL TASK : BUDGETARY CONTROL. FIRST AID. CLARIFY OBJECTIVES 7. ADVERTISING. CONTOH : UNIT AREA AND TASK: AREA 1 : SITE PREPARATION AND MANAGEMENT TASK : PUBLIC AND VEHICLE ACCESS. BANKING. FUND RAISING AND SPONSORSHIP. CAR PARKING. A MAJOR ACCIDENT AND PARTS OF THE SITE WATERLOGGED 85 . INTERPRETIVE MATERIALS. CATERING. NON ARRIVAL OF KEY STAFF OR PERSONALITIES. SET TIME SCALE TARGETS AND DEADLINES 8. STAFFING AND STAFF TRAINING. HEAVY TRAFFIC. TOILETS. EQUIPMENT. CLOAKROOM. MEDIA LIAISON. SAFETY AND SECURITY AREA 5 : SUPPORT SERVICES TASK : CATERING. ENTERTAINMENT. AND HEALTH. DEVICE CONTIGENCY PLAN OTHER ACCURRANCES THAT NEED CONTINGENCY PLANS : FAILURE OF POWER SUPPLIES. FACILITIES FOR DISABLE VISITORS AND ENTERTAINMENT.

PERSIAPAN AKHIR (PROGRESS REPORT/RECONFIRMASI/RECHECK) 2. DATA SPONSOR. IMPLEMENTATION PHASE : TUJUAN : MELAKSANAKAN SECARA OPERASIONAL SELURUH TAHAPAN PERENCANAAN SESUAI DENGAN TIME SCALE OF EVENT TAHAPAN DIBAGI 2 YAITU : 1. DLL 86 . PENGELOLAAN DILAPANGAN (GLADI/BREAFING/KOORDINASI) CATATAN : MEMPERSIAPKAN CHECK LIST SELURUH KOMPONEN EVENT 5.4. ALAT INSTRUMEN. OBSERVASI LANGSUNG. EVALUATION PHASE TUJUAN : MELAKUKAN CONTROLLING DAN EVALUASI EVENT SUMBER BAHAN EVALUASI : FORMULIR PESERTA.

Melakukan publikasi dan promosi 8. Membuat dokumentasi 87 . Koordinasi dengan semua pihak pada event tersebut 4. Protokoler dan Penyajian acara selama event berlangsung 2. Tanggung jawab dan wewenang 3. sponsor) 9. Menyusun proposal dan Anggaran 7. Pembagian kerja dan Pembagian waktu 6. Memasarkan Event (Visitor. Exhibitor. Modal utama : keberanian memulai dan Relasi 2. Mampu mengatasi masalah di lapangan 5. Publikasi dan promosi selama event berlangsung untuk menarik pengunjung 6. Mulailah dari konsep 3. Menyiapkan kontrak kerja During Event 1. Konsep yang dapat diejawantahkan 4.PROSES OPERASIONALISASI EVENT : Before Event 1. Mencari dan membentuk Team Work 5.

Lakukan evaluasi dan audit selengkapnya (tidak hanya financial audit). 88 . portfolio/references. Rapikan dokumentasi (foto. Mengarsipkan dokumentasi dan laporan event. dokumen) dengan cermat 10. Simak apa saja hasil yang diperoleh (financial profit. dan semua pendukung event 6. Manfaatkan semua berkas untuk event serupa di masa mendatang. Evaluasi tertulis dan lisan dari peserta dan panitia. Memberi laporan kepada para sponsor 4. termasuk audit kelancaran acara. database. Siapkan laporan tertulis yang terperinci dan sistematis 11. suplier. dsb) 9. 7. Keep contact with para sponsor. Ucapan terima kasih (tertulis) kepada semua pendukung event 3. Menganalisa kekurangan dan kelebihan event 5.After Event 1. audit penyelenggaraan dan sebagainya. 8. network. pengakuan/endorsement. video. 2.

2. 5. persiapan laporan dan rekomendasi serta laporan final. dan waktu kerja. Tahap Evaluasi Persiapan dan distribusi survey. Tahap Perencanaan Pertemuan untuk pembuatan perencanaan. 4. 3. Tahap Koordinasi Mengidentifikasi prospek vendor. Tahap Riset Mengumpulkan dan menganalisa sejarah event dan membandingkan dengan event lainnya. kontrak. jadwal produksi akhir dan pelaksanaan jadwal. jadwal. analisa data. bertukar pikiran dengan para vendor. Tahap Desain Mengumpulkan ide-ide dari event sejenis. pengumpulan data. 89 . fasilitas kerja.Proses pembuatan Event 1.

Staffing FINANCIAL PLAN : Budget. Charge/Income. handover INFORMATION GATHERING : Dates. safety & security REFLECTION : DISCUSSION OF PLAN ORGANIZING & PREPARING THE EVENT Development activities. Location/Site/Venue. Promotion and Public relation and Marketing Schedule Sumber : Shone.PROSES RENCANA PENYELENGGARAAN EVENTS OBJECTIVES WHAT DO WE WANT ? Ideas and Proposals : Screening Criteria for Screening Event Objective and detailed items DRAFT OUTLINE PLAN ENVIRONMENTAL SEARCH : Competition. 2002 90 . Sponsorship. Venue. evaluation. feedback and recording. Investment. Equipment. Stakeholder SISTEMATIC DETAILED PLANNING OPERATIONAL PLAN : Operational resources. Precedents/Similarities. Cash flow MARKETING PLAN : Research. control and action DIVESTMENT/LEGACY Closedown. Health. Staff/Team. preparation and deadlines IMPLEMENTING THE EVENT Operations. Cost and Revenue. Production Schedule. Problems. Logistics. Marketing Activities.

MAKE PREELIMENERY CONTACT WITH PARTICIPANTS TO CONFORM AVAILABILITY. MAKE FINAL CHECK OF MEETING ROOM. SUGGEST OTHER PARTICIPANTS. SELECT PARTICIPANTS. PREPARE AGENDA. KNOW THE OBJECTIVE. LIMIT/CONTROL THE DISCUSSION. CONFIRM ATTENDANCE. LIMIT OR AVOID SIDE CONVERSATIONS AND DISTRACTION. KNOW WHEN AND WHERE TO MEET AND DO ANY REQUIRED HOMEWORK DURING THE MEETING : LEADER : START PROMPTLY. DEFINE YOUR ROLE. EVALUATE EFFECTIVENESS AS MEETING LEADER.TAHAPAN PENYELENGGARAAN MEETING BEFORE THE MEETING : LEADER : DEFINE THE OBJECTIVE. FOLLOW THE AGENDA. PARTICIPANTS : BLOCK TIME OF SCHEDULE. HELP RESOLVE CONFLICT. ASK QUESTIONS TO ASSURE UNDERSTANDING. CLARIFY ACTION TO BE TAKEN AND SUMMERIZE RESULTS PARTICIPANTS : LISTEN AND PARTICPATE. DISTRIBUTE MEMORANDUM OF DISCUSSION. MANAGE THE USE OF TIME. INVITE PARTICIPANTS AND DISTRIBUTE AGENDA. TAKE ANY ACTION YOU AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS PARTCIPANTS : EVALUATE MEETING. BE OPEN MINDED. SEND OUT MEETING EVALUATIONS. DETERMINE LEADER’S NEED FROM YOU. SCHEDULE MEETING ROOM AND AVERAGE FOR EQUIPMENT AND REFRESHMENT. STAY ON THE AGENDA AND SUBJECTS. BRIEF OTHER AS APPROPRIATE. TAKE ANY ACTION AGREED AND FOLLOW UP ON ACTION ITEMS 91 . REVIEW MEMORANDUM OF DISCUSSION. TAKE NOTES AND YOUR ACTION ITEMS AFTER THE MEETING : LEADER : RESTORE ROOM AND RETURN EQUIPMENT.

5 W dalam pembuatan event Why Alasan apa yang membuat event itu ada? Mengapa Event itu harus dilaksanakan Who Siapa akan mendapat manfaat dari event itu? Siapa yang mereka akan hadirkan? When Kapan event dilaksanakan? Apakah tanggal dan waktu fleksibel untuk dirubah? Where Hal yang terbaik dalam menentukan lokasi dan tempat penyelenggaraan? What Elemen dan sumber daya apa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan diatas? 92 .

PENAMPILAN PENYELENGGARAAN : PENGECEKAN BAHAN. SOCIAL PROGRAM EVALUASI : PENYELENGGARAAN : SITE. ANGGARAN. FREE TIME ACTIVITIES. RSVN. SPONSORSHIP. PROGRAM. PIHAK KETIGA. PETUGAS. PEMASARAN/PROMOSI. PARTICIPANT SERVICE. REGISTRATION. CONFRENCE AND PARTICIPANTS DAMPAK PENYELENGGARAAN : ECONOMIC. PARTICIPANTS. KOORDINASI. SOCIAL DAN ECO 93 . PELAYANAN DAN KEPANITIAAN. FOOD AND BAVERAGE SERVICE. BREAFING. MERUMUSKAN OBJECTIVES/STRATEGI/KEBIJAKAN/SASARAN.TAHAPAN PENYELENGGARAAN CONFRENCE PERINTISAN : 5W + 1 H. PERLENGKAPAN. IMIGRATION PROCEDURE. TEMA/TOPIK. TRANSPORTATION SERVICE. PEMATERI. MATERIAL. PENYUSUNAN PROPOSAL. INTERPRETER. PEMBENTUKAN STEERING/ORGANIZING COMMITTEE PRA PENYELEGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI. PEMILIHAN PROPERTY. NOTULENSI.

MERENCANAKAN DISPLAY PELAKSANAAN : PENGECEKAN BOOTH/STAN. MENGAKHIRI PEMBICARAAN EVALUASI : TINDAK LANJUT. MEMILIH SITE DAN VENUE. MELAYANI PENGUNJUNG. MENGEVALUASI PENYELENGGARAAN DAN DAMPAK 94 . KEBIJAKAN. MERENCANAKAN BERBAGAI ASPEK (LEGALITAS.TAHAPAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION PERENCANAAN : 5 W + 1 H. PEMASARAN/PROMOSI. MENGUMPULKAN INFORMASI. NILAI. PERSIAPAN (SIMULASI/BREAFING DAN PENGECEKAN AKHIR). MENGUKUR KINERJA PELAKSANAAN EVENT. STRATEGI. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. MEMPRESENTASIKAN PRODUK. ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN). MERUMUSKAN RENCANA STRATEGIS (TUJUAN. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. SDM. KEUANGAN. TEMA). BERKOMUNIKAS DENGAN PENGUNJUNG. TEKNIS. MENENTUKAN LUASAN/LETAK BOOTH/STAN.

GANG/JALAN BUNTU. PANDUAN MEMBUAT DISPLAY : ANGGARAN. FREKUENSI DAN FLEKSIBILITAS DAN SERBA GUNA 95 . PERENCANAAN TAHAP PERTAMA : MENJAWAB APAKAH EVENT YANG DIIKUTI SESUAI DENGAN STRATEGI PEMASARAN. APA YANG INGIN DIPAMERKAN.PERENCANAAN KEIKUTSERTAAN PAMERAN A. TERDAPAT 2 SISTEM BOOTH : SISTEM PORTABLE DAN SISTEM TERPASANG. PINTU KELUAR BELAKANG LOKASI. RUANG YANG GELAP. STAND YANG MENJUAL PRODUK YANG BISING. TEMPAT MAKAN MINUM. CITRA. MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN PAMERAN. WARUNG STAN MAKANAN. SIAPA SASARAN PENGUNJUNG YANG DITUJU DAN BERAPA BESAR ANGGARAN PAMERAN TAHAP KEDUA : MENENTUKAN LULUSAN BOOTH/STAN DAN MENENTUKAN LETAK POSISI BOOTH/STAN. PINTU MASUK UNTUK ANGKUTAN BARANG. TIPS MEMLIH BOOTH : HINDARI LOKASI BERDEKATAN DENGAN WC. BOOTH PESAING. KOLOM BANGUNAN LANGIT YANG RENDAH.

Publications GIANT BANNER : 96 .

B. BERKOMUNIKASI DENGAN PENGUNJUNG DAN MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA KEPADA PENGUNJUNG. 4 JENIS KEPRIBADIAN PENGUNJUNG : BERKUASA. C. ENERJIK. MENELEPON MEREKA DENGAN PANDUAN KUESIONER. MEMAHAMI KEBUTUHAN PENGUNJUNG. MENGUKUR KINERJA : BAGAIMANA KINERJA DIKAITKAN DENGAN TUJUAN. PELAKSANAAN PENGECEKAN BOOTH/STAN. APA YANG PERLU DILAKUKAN AGAR BERBEDA EVENT YANG DIIKUTI SEKARANG BERBEDA UNTUK MENDATANG. EVALUASI / TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT : MENGIRIM SURAT KEPADA PENGUNJUNG MELALUI FORMULIR INVENTARISASI. MENGEVALUASI DATA-DATA FORMULIR INVENTARISASI PENGUNJUNG. SEBERAPA EFEKTIF JADWAL PENGENDALIAN. HAL APA YANG TERJADI DILUAR RENCANA. SIAPA SAJA PESAING KITA DAN APA KITA AKAN MENGIKUTI EVENT LAGI DI MASA MENDATANG 97 . SEBERAPA EFEKTIF BOOTH KITA. BAGAIMANA KUALITAS PENGUNJUNG. APA TANTANGAN KITA. MANFAAT DAN KECENDERUNGAN OPINI PENGUNJUNG. TIGA PRINSIP YANG PERLU DIPEGANG DALAM MEMPRESENTASIKAN PRODUK/JASA : WUJUD/BENTUK. MENARIK PERHATIAN PENGUNJUNG. PRODUK APA YANG BANYAK MENGUNDANG PERHATIAN PENGUNJUNG. MELAYANI PENGUNJUNG. TERGANTUNG DAN RAGU-RAGU.

AKTIVITAS DI DALAM AREA TRAVEL MART EVALUASI : EVALUASI PENYELENGGARAAN DAN EVALUASI DAMPAK PENYELENGGARAAN 98 . PENGAJUAN PROPOSAL DAN PENAWARAN. REKRUITMEN PESERTA. OFFICIAL MEETING. PRE AND POST CONFRENCE TOURS.TAHAPAN PENYELENGGARAAN TRAVEL MART PERINTISAN : PENETAPAN TUJUAN DAN SASARAN. PEMBENTUKAN SC DAN OC. PENGGALIAN SPONSORSHIP. PROMOSI PENYELENGGARAAN : PENGORGANISASIAN KEGIATAN PENDUKUNG (SOCIAL PROGRAM). PROPOSAL. PENYUSUNAN PROGRAM. KOORDINASI ANTARA PEMERINTAH/SWASTA/MASYARAKAT. ANGGARAN. PENETAPAN TEMA PRA PENYELENGGARAAN : PEMILIHAN LOKASI DAN VENUE. PELAYANAN AKOMODASI/TRANSPORT DAN TELEKOMUNIKASI. SELEKSI DAN PEMILIHAN PCO/PEO. PENYIAPAN DAN PEMBENAHAN FASILITAS. SARANA DAN PRASARANA.

FASILITAS SARANA DAN PRASARANA PENDUKUNG 8. ORGANISASI PENYELENGGARA (SC DAN OC) 3. PROMOSI KEGIATAN 5.TRAVEL MART ADALAH SALAH SATU AKTIFITAS PROMOSI PARIWISATA YANG DIKEMAS DALAM BENTUK PASAR WISATA. DIMANA PARA PEMASOK PRODUK-PRODUK PARIWISATA ATAU BIASA DISEBUT SELLER (HOTEL. SWASTA) BERTEMU DAN MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN PARA PEMBELI ATAU DISEBUT BUYERS (BPW/APW/TO/WHOLESALER) KOMPONEN TRAVEL MART : 1. EVENT-EVENT PENDUKUNG 7. PROMOSI PENYELENGGARAAN 6. ANGGARAN PENYELENGGARAAN 99 . ASOSIASI. RESTAURANT. TEMA 2. MASYARAKAT. LOKASI PENYELENGGARAAN (VENUE) 4. INSTANSI PEMERINTAH.

C. F. L. TEKNIS. TANTANGAN. COMPANY PROFILE. ISU NASIONAL DAN ISU REGIONAL. PENUTUP 100 . TUJUAN PROGRAM. DESTINATION REVIEW. MANFAAT/BENEFIT. D. BENTUK PROGRAM : UTAMA DAN PENDUKUNG. E. B. OUTLINE PROPOSAL BIDDING: COVER LETTER.BIDDING PROPOSAL EVENT BIDDING ADALAH INVITASI UNDANGAN PENAWARAN PENYELENGGARAAN EVENT OLEH PENYELENGGARA SEBAGAI TUAN RUMAH (HOST) PROPOSAL ADALAH BLUEPRINT FROM WHICH THE EVENT IS BUILT. COST SUMMARY BREAKDOWN SHEET. STRATEGI. CONTOH PROPOSAL BIDDING KONVENSI DAN PAMERAN DI KOTA BANDUNG : A. J. GRID. M. DAY BY DAY DETAILED ITINERARY. LATAR BELAKANG : ISU INTERNASIONAL. PUBLIKASI DAN PROMOSI. DETAILED PROGRAM INCLUSION. BACK UP MATERIAL. STRUKTUR ORGANISASI. REFRENCES. NAMA PROGRAM. DETAIL LIST OF WHAT IS NOT INCLUDED. PROGRAM OPTIONS AND ENHANCEMENT. FOOD AND BAVERAGE DÉCOR. ORGANISASI DAN FINANCIAL. TEMA. G. TARGET PROSPEK. H. K. ASPEK-ASPEK BIDDING : ASPEK UMUM. I. TRANSPORTASI. HOTEL INFORMATION. PENDANAAN.

MEMINTA SARAN DAN DUKUNGAN. PANITIA PELAKSANA. PROGRAM. JENIS AKOMODASI. PENJELASAN AWAL. EKSIBISI YANG MUNGKIN DILAKSANAKAN. ATRAKSI DAN PELAYANAN PENDUKUNG. MENELITI PAKET BIDDING. PENYELENGGARAAN LOKAL. FASILITAS PELAYANAN TRANSPORTASI DAN INFORMASI TAMBAHAN LAINNYA ADAPUN TEKNIK STRATEGI BIDDING : MENCARI INFORMASI TENTANG PENYELENGGARAAN KONVENSI. MENENTUKAN PIHAK YANG MENJADI PENGHUBUNG. RENCANA KEUANGAN. ADAPUN ISI BIDDING OLEH PCO SBB : ALASAN TENTANG PEMILIHAN LOKASI ACARA. KEGIATAN SOSIAL PROGRAM. TEMPAT PENYELENGGARAAN.STRATEGI BIDDING BIDDING BIRO KONVENSI ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MENAWARKAN KEPADA PIHAK SPONSOR AGAR DESTINASINYA (NEGARA/WILAYAH) DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) KEGIATAN KONVENSI BIDDING PCO / PEO ADALAH BIDDING YANG BERORIENTASI PADA UPAYA MEREALISASIKAN KEGIATAN KONVENSI YANG TELAH DITUNJUK SEBAGAI TUANG RUMAH (HOST) ADAPAUN INFORMASI BIDDING OLEH BIRO KONVENSI SBB : UNDANGAN. TEMPAT PENYELENGGARAAN DAN AKOMODASI. DAN MEMPRESENTASIKAN SECARA PROFESIONAL 101 . PROGRAM YANG DITAWARKAN.

SEBELUM NEGOSIASI PENYELENGGARA HARUS MENELITI SECARA SEKSAMA MENGENAI : STRUKTUR HARGA FASILITAS. KEBIJAKAN DAN PERBANDINGAN HARGA TAHAPAN SUATU NEGOSIASI : PRA NEGOSIASI. TAWAR MENAWAR DAN MEMBUAT KONSESI. MEMPELAJARI PIHAK LAIN SECARA LEBIH MENDALAM DAN MEMFORMULASIKAN KEMBALI STRATEGI AWAL ANDA. NILAI DOLLAR. MASUK. PENYELENGGARA LAIN YANG PERNAH MELAKSANAKAN DI TEMPAT TERSEBUT.NEGOSIASI BIDDING DOCUMENT NEGOSIASI KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA HARUS MEMILIKI DATA HISTORIS YANG BERKAITAN PENYELENGGARAAN EVENT SEBELUMNYA. MENCAPAI KESEPAKATAN 102 . MEMBANGUN HUBUNGAN YANG EFEKTIF DENGAN PIHAK LAIN.

ENHANCING A COMMUNITY IDENTITY. GENERATE OR INCREASE THE SALES OF THEIR PRODUCTS.97) KEUNTUNGAN SPONSOR (INTANGIBLE) : ENHANCING THE ECONOMIC DEVELOPMENT OF REGION OR STATE. PELAYANAN ATAU DUKUNGAN LAIN KEPADA PENGELOLA EVENT YANG DIKEMBALIKAN BERUPA KEUNTUNGAN KHUSUS (GETZ.SPONSORSHIP EVENT SPONSOR ADALAH DUKUNGAN PERUSAHAAN ATAU SESORANG YANG MENYIAPKAN UANG. ACCESS NICHE MARKETS. ALIGN A PARTICULAR BRAND TO A LIFESTYLE. SHARING IDEAS AND DEVELOPING A SENSE OF TOGETHERNESS. DEVELOPING A COMMUNITY INFRASTRUCTURE AND WINNING POPULER SUPPORT FOR THE RULING GOVERNMENT. KEUNTUNGAN PERUSAHAAN MELAKUKAN SPONSORSHIP : GENERATE CONSUMER GOODWILL TOWARDS THE COMPANY. INCREASING SOCIAL INTERACTION AND COMMUNITY DEVELOPMENT. PROVIDE OPPRTUNITIES FOR THE ENTERTAINMENT OF CLIENTS. DEMONSTRATE PRODUCT CAPABILITIES AND CREATE MERCHANDISING OPPRTUNITIES 103 . INCREASE BRAND AWARENESS AND ACCEPTANCE.

pencinta seni. Media massa (untuk publikasi dan promosi) 4. Lembaga dan instansi Pemerintahan (Power dan pengaruh kepada khalayak luas) 6. Supplier. Perusahaan Swasta (Produsen. distributor) 104 . agama. Prospek Sponsor 1. masyarakat daerah dan sebagainya) 5. agen. Lembaga dan instansi swasta (LSM dan Yayasan kemanusiaan) 7. para sponsor tidak hanya sebatas memberikan uang atau barang dan jasa saja. Para Sponsor maupun EO sama-sama mendapatkan benefit berupa Peningkatan Citra dari keberhasilan event tersebut. Para sponsor juga turut berperan aktif untuk kesuksesan Event tersebut. Kelompok atau komunitas (Hobi. Organisasi (untuk mendapatkan massa segemented) 2.Peranan sponsor Konsep yang baru. Asosiasi Profesi (Mendapatkan massa dari profesi tertentu) 3.

Result oriented (berorientasi pada hasil. A.Achievable (Target yang ditetapkan dapat dicapai dalam pelaksanaan event).Prinsip SMART dalam sasaran sponsorhip S . T. event itu akan menghasilkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh calon sponsor).Specific artinya event tersebut dirancang secara khusus dan menguntungkan pihak sponsor. M – Measurable (Keberhasilan event tersebut dapat terukur dengan tercapainya target audiens yang sesuai dengan harapan sponsor).Time Bound (memiliki batas waktu) 105 . R.

Pedoman Pembuatan sponsor
Proposal memuat informasi yang diperlukan tidak melebihi 12 halaman. Efektifnya sekitar 4-5 halaman dibawah ini contoh perincian halaman sebuah proposal event:
Halaman 1: Tema dan nama event, latar belakang, tujuan, penyelenggara Halaman 2:Target peserta, tempat, waktu pelaksanaan (Hari/tanggal dan waktu) denah acara, fasilitas yang tersedia di arena event.

Halaman 3: program event (susunan acara termasuk waktu pelaksanaannya),susunan kepanitiaan.
Halaman 4: Dukungan media promosi yang akan digunakan untuk publikasi event. Halaman 5: paket-paket sponsor.

106

Jenis-jenis Sponsorhip
1. Platinum Sponsorship: sponsor yang membiayai keseluruhan event tersebut. Sponsor ini berhak menentukan berbagai kebijakan, misalnya pembatasan mengenai peserta seminar, supplier yang akan berpartisipasi dalam event termasuk publikasi dan promosi yang akan dilakukan.

2. Gold Sponsorship sponsor tersebut membiayai sebagian besar pelaksanaan event, tetapi haknya tidak sama dengan sponsor tunggal. 3. Bronze Sponsorship. Sedangkan pengertian sponsor pendamping hanya memberikan sebagian kecil biaya untuk mendukung event.

Perbedaannya harus terlihat jelas sehingga calon sponsor memilih bentuk sponsor yang tepat dan sesuai target dan anggaran mereka.

Mencari sponsor
Inventarisasi dari berbagai data misalnya dari B to B di Internet, yellow pages, Katalog Pameran, kartu nama relasi, media massa seperti iklan di majalah, tabloid, surat kabar dan sumber lainnya. Dapatkan informasi terakhir mengenai calon sponsor potensial. Untuk tahap awal pilih prioritas yang menjadi target utama.
107

3 rupa investasi Sponsorship
1. Uang Tunai 2. Jasa atau barang (Barter) 3. Dukungan promosi yang secara langsung menguntungkan organisasi. Dukungan promosi bisa diartikan dengan membantu menyebarluaskan publikasi dan pemasaran event kepada target yang diharapkan. Biasanya ini dilakukan dalam kerjasama dengan media (media Partner), organisasi atau kelompok tertentu (berdasarkan hobi, agama, pendukung budaya dan sebagainya.)

Bentuk lain dari sponsor
Ada sponsor yang Event organizer perlukan hanyalah sekedar nama dan sponsor ini tidak mengeluarkan dana, mereka mungkin memberikan rekomendasi atau menarik perusahaan/organisasi lain untuk berpartisipasi dalam event kita. Mereka mungkin hanya menyediakan souvenir atau bantuan lainnya seperti kostum untuk semua panitia, back drop, perlengkapan sound system, bahkan tempat penyelenggaraan. Sponsor semacam ini kadang kita perlukan karena dia bisa menjadi icon event untuk menggaet sponsor, peserta atau pendukung dari event tersebut dan mempunyai daya tarik tersendiri bagi yang hadir.

108

Kerjasama sponsorship dengan program barter Mengidentifikasikan calon sponsor potensial Sponsor potensial adalah mereka yang dalam tahap berpromosi. Mengedepankan faktor Benefit 4. 109 . Ragam Penawaran Sponsorship 5. Pemilihan sponsorship sesuai dengan program 6. Cara mengidentifikasinya adalah mengamati promosi mereka di berbagai media. Database calon sponsor 2.Teknik Pencarian sponsor 1. Prospek yang terkait dengan jenis program 3.

Buatlah meeting untuk menjelaskan proposal bila proposal tersebut sudah dibaca dan dipelajari. Lebih dari itu kemungkinan mereka lupa. Kirim maksimal 3 hari. 5. Telpon sesegera mungkin setelah proposal dipastikan sudah sampai (jangan lewat dari 2 hari). 110 . 9. 13. 4. 3. Gunakan jasa pengiriman atau kurir perusahaan. Tanyakan apakah proposal sudah diterima dan berikan waktu paling lama sekitar 3 hari untuk mempelajari proposal tersebut. setelah kontak. Kirimkan report hasil pertemuan. Jasa Pos agak susah dipantau berapa lama proposal tersebut sampai. Hal ini juga supaya tidak membuang waktu dan tenaga mencari proposal. Setelah pengiriman lakukan pengecekan. 7. dapat dilakukan dengan email atau melalui faximile setelah dilakukan kontak dengan CP yang tepat. jawab beberapa pertanyaan yang diajukan dan sampaikan revisi dari proposal resmi. Buat proposal sesuai calon sponsor. 6. 10.Tahapan mencari sponsor … 1. bila belum pernah bertemu. Setelah mendapat respon positip segera kirimkan proposal. 11. Untuk pengiriman proposal jarak jauh seperti di luar kota atau luar negeri. 12. Call untuk jajaki kemungkinan berpartisipasi. Cari contact person orang yang menangani hubungan dengan promosi atau event. 8. berikanlah perpanjangan waktu paling lama 3 hari lagi. 2. Bila mereka belum sempat membaca karena sesuatu hal. proposal harus dibawa untuk mempermudah. Pastikan Proposal sampai ke tangan yang bersangkutan. Cari tahu nama Contact Person. Saat pertemuan untuk membahas proposal.

Bicarakan harga kemudian ketika mereka tertarik dengan gagasan dari event itu. 5.Menetapkan harga sponsorship 1. Harga sponsor harus rasional. Ukuran dilihat dari besarnya anggaran event dan besarnya skala event (terlihat dari besar Venue) event dan banyak audiens yang hadir dan keterlibatan berbagai pihak pada event itu. Boleh saja Anda menentukan kisaran harga atau indikasi harga. Harga persisnya akan ditetapkan berdasarkan paket manfaat yang disepakati dalam pertemuan dan perlu diperhitungkan dengan matang oleh event organizer mengenai permintaan khusus yang diajukan oleh pihak sponsor. Kurangnya benefit yang diberikan 3. tetapi harus ditegaskan ini hanya indikasi. Hindari menentukan harga sebelum pertemuan awal selesai. Harga sponsorship yang terlalu tinggi 2. 2. 4. Ruang Lingkup/Scope program yang tidak sesuai dengan sponsor 111 . Hambatan sponsorship 1. Sesuai besar kecilnya event. 3.

Sampaikan dalam bentuk tertulis dan juga lisan setelah event selesai. Kadang-kadang ide bisa saja datang dari pihak sponsor untuk dibuatkan event. artinya komunikasi kedua belah pihak berjalan lancar sehingga semua yang dibutuhkan dapat terselenggara dengan baik. Rekomendasi. 2. Evaluasi. 5. Tugas pertama kita mendengarkan terlebih dahulu hal-hal yang mereka inginkan. 3. Kemudian mencoba memberikan usulan-usulan berdasarkan hal yang mereka inginkan tersebut. Sponsor yang puas tidak hanya merekomendasi tetapi memberi trik untuk mendekati calon sponsor yang direkomendasikan bahkan ikut membujuk untuk menjadi sponsor event Anda. 2. Menguntungkan keduabelah pihak artinya bagi pihak penyelenggara sukses dengan eventnya dan sponsor mendapatkan image dan namanya makin dikenal di kalangan masyarakat. Jangan mendikte pihak sponsor. Terjalin kerjasama yang baik. Bahkan kita menyampaikan rasa gembira dengan kesuksesannya mensponsori event yang bukan diorganisir oleh kita. Berkomunikasi secara berkala. Tetap menjalin hubungan meskipun belum ada event yang pas/cocok untuk disponsori. 3. Sponsor yang puas dengan event dan jasa Anda mintalah mereka menunjukkan calon sponsor lain yang mereka kenal.Tips Berkerjasama dengan sponsor 1. Ucapan terima kasih. 4. Berikan keleluasaan bagi sponsor untuk memberikan masukan. Buatlah selalu evaluasi dari setiap event. Hal ini berguna untuk event selanjutnya. 6. Berikan perhatian pada sponsor. misalnya ucapan selamat atas prestasi yang diraihnya. 4. Trick Berkerjasama dengan sponsor untuk melanggengkan hubungan 1. 112 . Perbaiki dan carilah solusi terbaik untuk event berikutnya.

TO PROMOTE THE INTEREST OF THE SPONSORSHI[.KEWAJIBAN PENYELENGGARA EVENT KEPADA SPONSOR : TO DELIVER ALL THE BENEFITS PROMISED. TO ENSURE ALL MEMBER OF EVENT ORGANISATION ARE AWARE OF THE EVENT OBLIGATION TO THE SPONSOR. TO KEEP THE SPONSOR FULLY INFORMED ON ALL RELEVANT MATTERS OCCURING AND TO WARN THE SPONSOR IN ADVANCE OF POTENTIAL UNPLEASANT PUBLICITY KEWAJIBAN SPONSOR KEPADA PENYELENGGARA : TO PROVIDE THE CASH PAYMENT OR IN MIND GOODS AND SERVICE. TO PROVIDE INNOVATIVE PROGRAMS TO ASSIST SPONSOR MEETI ITS OBJECTIVES. TO BE GENUINELY COMMITED TO THE SPONSORSHIP. TO BE GENUINELY COMMITED TO POSITIVE SPONSORSHIP OUTCOME FOR STAKEHOLDER. TO ACKNOWLEDGE THE SPONSOR. 113 . TO COMMIT SUFFIDIENT PROMOTIONAL FUND. TO PROTECT THE RIGHT OF THE SPONSOR.

AGREEMENT : CONTRACT BETWEEN SPONSOR AND EVENT ORGANISATION. AND UNDERSELL AND OVER DELIVER. PREPARATION : SPONSORSHIP PROPOSAL. SPONSORSHIP LAUNCH. CONSIDERATION : INITIAL CONTRACT. AND FORMAL PRESENTATION 4. MOTIVATE THE EVENT ORGANISATION MEMBERS ABOUT THE SPONSORSHIP.KEGIATAN UNTUK MENINGKATKAN SPONSORSHIP RELATIONSHIP : ONE CONTRACT. IMPLEMENTATION : CARRY OUT ACTIVITIES PRESCRIBE IN CONTRACT 7. PRINCIPAL SPONSOR. MEDIA MONITORING. USE OF CELEBRITIES ASSOCIATED WITH THE EVENT. STAGE IN THE CORPORATE SPONSORSHIP PROCESS : 1. DETAIL OF EVENT. PROFESSIONALISM. INFORMAL DISCUSSION. ACKNOWLEDGE THE SPONSOR AT EVERY APPORTUNITY. IF YES PROCEED TO THE NEXT STAGE 5. UNDERSTAND THE SPONSOR. RESEARCH : MARKET RESEARCH TO IDENTIFY SUITABLE CORPORATE FOR EVENT SPONSORSHIP 2. COST OR CONTRACT REQUESTED AND RESPONSIBILITIES OF EACH PARTNER 3. (RESPONSIBILITIES) 6. IDENTIFICATION BENEFIT. DECISION : IF NO TRY THE NEST CORPORATION ON THE LIST. EVALUATION AND FEEDBACK : FEEDBACK TO SPONSOR DETAILING PERFORMANCE INAGREED KEY RESULT AREAS 114 . NAMING RIGHTS.

Supported By

115

MARKETING AND PROMOTION EVENT PEMASARAN KEGIATAN MICE DITUJUKAN KEPADA : 1. CLIENT : MELALUI BIDDING DAN PROGRAM PROMOSI SPT : SALES CALL ROAD SHOW ATAU PENYAMPAIAN PROSPEKTIF PERUSAHAAN KEPADA TARGET PASAR YANG DITUJU 2. SPONSOR : MELALUI PENYAMPAIAN PROPOSAL SPONSORSHIP 3. CALON PESERTA/DELEGASI : MELALUI BERBAGAI MEDIA PROMOSI KEBERHASILAN PEMASARAN SANGAT DITENTUKAN OLEH :

1. ADANYA STRATEGI PEMASARAN : MENETAPKAN SEGMEN PASAR 2. PENEMPATAN PRODUK : MENEMPATKAN POSISI PRODUK SESUAI DENGAN HARAPAN DAN TARGET PASAR. ADANYA TAKTIK MERAIH PASAR MELALUI BAURAN PEMASARAN, PENCIPTAAN NILAI BEDA, LANGKAH PENJUALAN SECARA PRO AKTIF 3. NILAI TAMBAH : MELALUI PENCIPTAAN CITRA POSITIF, PENINGKATAN PROSES PENYAMPAIAN PRODUK SECARA EFISIEN DAN EFEKTIF, DAN PELAYANAN MENURUT KOTLER : 3 TINGKATAN ATRIBUT SUATU PRODUK : PRODUK INTI (PROGRAM), PRODUK NYATA (TEMPAT DAN FASILITAS YANG DIGUNAKAN) DAN PRODUK AUGMENTED (NILAI TAMBAH TERLETAK PADA PEMBERIAN PELAYANAN TAMBAHAN KEPADA PESERTA)

116

HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN EVENT : 1. UNIQUE SELLING POINT : UNIK 2. KUNCI SUCCESS PEMASARAN : KEJELASAN, SEDERHANA DAN KETEPATAN 3. THINK : BERBEDA 4. EVALUASI : SISTEM ANTISIPASI 5. RENCANA : KONSEP 6. ON TARGET AND ON BUDGET LANGKAH PERENCANAAN PEMASARAN EVENT : 1. ANALISIS SITUASI 2. ANALISIS LINGKUNGAN 3. ANALISIS SUMBER DAYA 4. FORMULASI TUJUAN DAN SASARAN PENGEMBANGAN 5. FORMULASI RENCANA TRATEGIS 6. STRATEGI SASARAN PEMASARAN 7. STRATEGI POSITIONING 8. STRATEGI BAURAN PEMASARAN 9. DESAIN ORGANISASI 10. SISTEM PENDUKUNG PENGELOLAAN/MANAJEMEN 117

Publications NEWSPAPER TV COVERAGES (NEWS BLITZ) METRO TV 118 .

Publications SHOW PREVIEW 119 .

INTERVIEW DAN DISCUSSION. FUNGSI EVALUASI : PENINGKATAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN EVENT DIMASA MENDATANG LEBIH BERKUALITAS DAN PROFESIONAL. PROGRAM SOSIAL DLL 3. PROSES EVALUASI MENEKANKAN 5 HAL POKOK : 1. PHOTOGRAPHS DAN SUGGESTION BOX 120 . VIDEO TAPE RECORDER. FASILITAS DLL 4. EVALUASI TEMPAT. EVALUASI PESERTA 5.EVALUASI DAN REPORTING EVENT MENGETAHUI KEBERHASILAN PENYELENGGARAAN SUATU EVENT DIPERLUKAN EVALUASI UNTUK MENGUKUR SEJAUHMANA EVENT MEMENUHI HARAPAN PESERTA DAN PELAKSANAAN PROGRAM BERJALAN SESUAI DENGAN RENCANA. QUESTIONER. EVALUASI KOMPONEN KEGIATAN LAINNYA : HIBURAN. AUDIO TAPE RECORDER. EVALUASI PROGRAM 2. EVALUASI KEUANGAN TEKNIK DAN ALAT EVALUASI : PERSONAL LOGS.

REPORTING EVENT KEGIATAN AKHIR YANG DILAKUKAN OLEH PENYELENGGARA EVENT ADALAH MENYUSUN LAPORAN AKHIR (RECORD AND REPORT). ACARA/PROGRAM. PIHAL KETIGA LAINNYA 121 . KENDALA/HAMBATAN. LAPORAN PENYELENGGARAAN : PENDAHULUAN. KENDALA/HAMBATAN. ANGGARAN. REKOMENDASI 2. SPONSORSHIP. EVENT ORGANIZER. SPONSOR. PARTISIPASI / PESERTA. LAPORAN STAKEHOLDER : PENDAHULUAN. UCAPAN TERIMA KASIH DISTRIBUTION OF REPORT : OWNERS. PENUTUP. ANGGARAN. LAPORAN DIBAGI 2 YAITU : 1. MULTIFLIER EFFECT. GOVERNMENT.

RISK MANAGEMENT EVENT RISIKO BERASAL DARI LATIN YAITU RESECARE ARTINYA MEMBELAH DAN YUNANI THIZA ARTINYA BATU KARANG RISIKO ADALAH KEMUNGKINAN (KETIDAKPASTIAN) TERJADINYA PERISTIWA YANG MEMBAWA AKIBAT NEGATIF (YANG TIDAK DIINGINKAN) ATAS TUJUAN/STRATEGI/SASARAN/TARGET (NILAI YANG INGIN DIRAIH) TINGGI RENDAHNYA RISIKO DAPAT DIUKUR BERDASARKAN 2 FAKTOR YAITU : AKIBAT NEGATIF DAN KEMUNGKINAN TERJADI RISK MANAGEMENT IS THE PROCESS OF IDENTIFYING SUCH RISKS. FINANCIAL RISK : HIGH EXCHANGE RATES 3. TERRORISM. MENINGKATKAN JAMINAN PENCAPAIAN SASARAN DAN MEMUDAHKAN PENYUSUNAN PRIORITAS ANGGARAN 122 . TECHNOLOGY RELATED RISKS : TECHNOLOGICAL FAILURES SUCH AS SYSTEM. THE FOLLOWING RISKS : 1. ASSESSING THESE RISKS AND MANAGING THESE RISKS. MISMANAGEMENT RISKS : DISPUTES AT THE TOP MANAGEMENT LEVELS 6. SABOTAGE 7. THE AUDIENCE MANFAAT MENGETAHUI RISIKO : MEMUDAHKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN. SAFETY AND SECURITY RISKS : ACCIDENTS. NATURAL DISASTERS : HEAVY RAIN 2. NETWORKS 5. SUPPORTING EVENTS RISK : THE PARTICIPANTS. LEGAL RISKS : DISPUTES OVER CONTRACTS BETWEEN EO AND CLIENTS OR EO AND SUB CONTRACTOR 4.

PROSES : 1. MANAGE THE RISKS AND HAZARDS : TO LOOK AT THE MOST EFFECTIVE WAYS OF MANAGING THEM CONTROL MEASURES THE RISKS : 1. PROSES PENUNJANG : MEMANTAU. ISOLATION PLANS 4. TO ANALYZE THE LIKELIHOOD OF PROBLEMS ARISING 2. ENGINEERING CONTROLS 5. PROSES INTI : MELAKUKAN ASESMEN RISIKO DAN MEMBERI TINDAK LANJUT (TANGGAPAN DAN PERLAKUAN) ATAS RISIKO 3. SUBSTITUTION PLAN 3. KULTUR : MEMBIASAKAN ORANG DI SEMUA JENJANG MEMIKIRKAN RISIKO SERTA MEMATHUI KEBIJAKAN TOLERANSI RISIKO YANG BERLAKU DI UNIT KERJA 123 . ASSESS THE RISKS AND HAZARDS : TO EVALUATED AND TO PRIORITIZE THE ISSUES FOR ATTENTION 3. IDENTIFY RISKS AND HAZARDS : WHEN AND HOW A PROBLEM MIGHT ACCUR. CONTIGENCY PLANS MANAGEMENT RISIKO SBB : A. KOMUNIKASI. STRUKTUR : UNIT KERJA BERTANGGUNGJAWAB MENJALANKAN PROSES INTI MANAJEMEN RISIKO C. MENGKAJI ULANG.PROCESS OF RISK MANAGEMENT : 1. KONSULTASI DAN DOKUMENTASI B. ADMINISTRATIVE CONTROLS 6. ELIMINATION PLAN 2. PROSES AWAL : MEMBANGUN LINGKUNGAN INTERNAL DAN MENETAPKAN KONTEKS 2.

TUGAS : 1. BUATLAH PROPOSAL EVENT 5. CARI 1 COMPANY PROFIL BISNIS MICE 4. BUATLAH RESUME 1 BUAH BUKU MENGENAI BISNIS MICE 124 . CARI 10 BUAH REFRENSI/BUKU MENGENAI BISNIS MICE 3. CARI ARTIKEL MENGENAI AKTIVITAS BISNIS MICE DI KORAN 2.

125 .

DISCUSSION AND QUESTIONS 126 .

3  . $90!.

447!.3 4074--  .

7082 ...9..9: 0.9 .. 030..8.7 7:...: .%03!03:8:3.3.9 %.3 /. &5.3 %.39 1472.3 .7.3..!74944 $0:7: ..9..3.3 205:9 . 4.3 8 ...9.2 2.9:7 50.3 . .7.3 .9:7.9 43 25479.3 -.4770. 89. !03472.-.3 %..9.-4:9 90 .3. / /.8438 $07.9.3 8:.9.2 .3 -.3.703. %025.7.:5:3 / :. 808047.. 88902 41 7:08 .9. ..7. 94 . /.3 203.7.9:7.

3 .3 .9.. 80.3. .8 .3 !0.3 203:2:2.3 /. ...9: .7.7. 8:..9 334:3. .. 3.3 .... / -:..33.0/:/:.2 0.890741070243 !253.8. 47.: .: 509:.9.7..3 ./.07 !02-. !020739.7..7. 503:9:5. &5.7...8.

3  /.3 9:. -07:9 .. 203.9.39: /03. ..3 ..83.3 50.9 /-. !74944 !0. .7. . .9.7.33..5 !02-.8.5. 5078.... .07 .3 /03.9.7.  207.9: 0.3..3.2 8:. ..: 8073. .3 !02-...-.3 -07.3 3. /03.5. 334:3.7.9:7 80..9..7.

8./.3 09039:. /03.:5:3 334:3. 808:. /80-:9 /03...07 -07.7..:3  .3 0/3.3 :5..3. 7082 5488 !74944 0- 93 /. 57494407 . ..3 /. /. 7082 803.7.. 9.9:7 .2 503003.3 0/3..8.07  /.3 334:3.8 .7.3 89.3 09039:...3 203.9.3 3 -072..33.7.509:..3.2 47/3. .3 20703.8 !74944 !!   %.7  2.

/03.9:  429203 20.94703:8:3..3 9025.3 /803.8 ...  $02:.   ..3 9078:8:3 80.91 /.9.3. . 703.0 8420430 .9:7.0 902 /09.3 . 3:3..9: 205:9 -.947 1..3 . 74:5 41 938 47 .9: 9...3.  70.91 34. /472.7.3 ..7.3 !74944  02507. 5.: 31472.:/038 5038 ./..3 .9..7.3 574248 .38:33. .. ..9 .7. :7:9.2.7.9 /.3 /3.3...3.3 -. .3 802:.3 9:7:9 -07507.3  0808:. 5.3 808:.. 0/.3 20303.3 -.8  0907.3 -0708. 7:3 /43 43 842093 4: .3. 7:3 /43 41 .  03:9 09039:.3  039:7 108-0 .-4:9 9  # #. 8079.. /09 .35.#:3/43 $:8:3..9: 0 .7. 1 4: .7.3  1091 01803 /. -07.

.77:.7.9.9.!44 .7 8:80093 .3.!02-:.3..7.9.7.. 93 .3..7.::..7.9.7.!03:9:5 .2..!03: -:.9 808:. .7...7. $4:3/ 9.$97:9:7.3.3.8./.7... ! $:8:3.3 0.  . $023..7.078.331472.27:....8 ...7. 472..7 / $:8:3. .9073 79/.7.7.$0/07. 4247 .7.:34357494 472.9: 489 %025.9: .9..9. 33.3 !74944.&5.42508 4247 ! . .0-:9:.3:9. 574808 9:9:5 .3...7..

!747.2.

.303./. 5:-.7..7  0747039.8 05..

39.3. /.8.:/038 300/8 ..3..3 /.398  :/.3 20303.3  !.

8  !747.8  .2.. 73.3 /.3 -/.3 9.3 .8.3 57419 05:.3 0-. .8 203..3 243:2039.50.:-.3.709 .  %::.3 808:. /03.8.3.3 429 /.3 .39:8.3 0.

..2.8:.7.3 7:3/43  !747.8..9 /.5.8. /.

3 . /.309  .7 -.3 /9..  . 5.3 /03.5.9 /0.7..9 /570/8  !07-..3 /03.3...7.3/3.5.3 /9072.8 . 8543847  0808:.3 .:..3 .3 80038 9703/  03.

&$&.

:703.3.8.703./.3703..3:7:9.98 0...307.3./.8/.9:7.  ..0.3.9:50.% 03/.9:-07/.507902:.8..3.7..380.3.9./.3.-00.3.3.503.3..9.3/.3/03.3./.320303..7.19.9.7.0.9..3.39075073..88902..502-..:9..3 502-.  ! &$&.9..390703.3.

!07902:.3 4/07.3.3!02-.9:411070.3#0.0%07-.8 0.9!07902:.3  %025.7.7..0807..34708543/03  3.%  %::./../.203.!07902:.3  :9703/.3  !02-..3  !#&!#%!#%&  43/8540848-:/.9.8 70.947 49:03/.7.1.3/-.89 :3.  44/.3  !03003.3!07902:.7./.47003/!.$0338.  !74248/.!07902:.07.!07902:.9.3/3307 /..3!07902:.3  %.9:!07902:.3  !08079.3.:1107  700%2003/.3.8..059438 4.2  00.707.

:82:.8.0!:8.349.3. 7%./.9/..843.884347.34.843.3808:.0.:3/  $0.38. !:8.:.2.3/  !.8/  0.3.949.0-.3'03:0 503003.07.339073./..90!.3/..8.3$04.750...92:82.-9:/.03/. .843. !37.0./.03/073.3../  !4. 5020739./.9..9.8/  .9.9:$..805079! !  ! # /.805079:82-:7.!./.3./:2.9.848.3:82!.9.98..3$:3.92:82-:7..33:  4/..039!.7.8./.

39078:8:3 80.  43/82.3.2!07..5.0  0893.3.7...9:507.3  3.3.9.9:70..9.9473897:.:7.23..943  #089.3  ! !# #%'  !08079..3!07:8..89.39  490  !0703..307.3.3!747.2!07.38:.9:0.3  43/80893.&$&!# #%' !747.808:./.3  094/0!0.88902.!0..039.04:808  !747..90  %20  0-.0  /.7.3.943550.3.943550.19.3  43/8#:90!07...3-0789039.8/.:25:.9.039.33.3  %::..3/.  %7.38!07:8. % #!#&!#%  '8/.98 0.385479.3.390703..3  ..039.8.731472.380.

:/0.

7.07.

/  .

9 $4..220.8.7.7..8     4/03#40     4110070.3 !% % !078074 %20 & 0802-07     W.3 0.. /03.0/..3  .45.9.508079.3.59.070.0-202.../.08 0304254.#:3/43!747.        897.3508079.2042540.08 !08079.7.3..5.02-7.8/03./.3  05..9. 389.9 897./. 90714:8/03. 4. 80.3 042543.3974:53 W 32.34.05.8:/.3!02-:7: -0.3/03..904254 803/7 5.3 0..3.9././/08380-0:23..-.202-:.393. 803.208 W #:2-000 -0.374:5 .9.9..3/083804./.9-07.024843.33.2:/3902540042292039  425.7 !04509450450 %:5.9 .9.

08 0-203.7.024843. -0.2    $ $ %7:89.20 W %488.. 04254/03.3     $74:5!74-02$4.9 3.042540-907.947/.247 42:3.20 W 74:5:3 -0.8803.9.0883 W %7.3:342:3.11.8  38.83 :.7..33../.9.3802:.202-.74:5 W %488.32033.3.208 W !.9: /03.08!.980.-.3$2.3 W .8.31.!74..8890!07843 W 43903/ W $075..070.802:.349.333 %0. .349.2.20303.91 #0850.9 !74-0284.89...3/43.9.83 2.    .3-07:8.2.

208 W 4.. -0.9.3 -0.304254         3307 $407 !705.%7:89.3.9.9:39:-07425098 $97.88 W 30..3.-0747-..20842509943.4.90#.90 #0. .70 47!071472.08$01431/039 0.3:39:203.5.08 $02.074:5  .07 W %4:./0785 89033 %7:89 949049078    4110070.9::.

3. 20::/..:/.380:7:508079.9..2 .9:249.3/0 /0  08:9.::39: 202..3//.42292039-078..0 429203    39079.3/5007.3 8.3.7.3/805.9/.9.7.#0.3.3/805.9.3 /0202.9/.390.3/.8502-0./.2..3.39039.3507:8.3.    0307.202-07.8:39:0-2.9.73/03.. ...:.08 W 070.. .3 4883070243  .5..32039  !071472. 803..3.3/.3/902:.3..074:5 -0.3-07:8.3 /9.9.3 W $..080:7:574808.380:7:.3.3 W 02-:.42292039    #03:3.

/.3.731472.2  %::.3/..3/:940508079.. % #!#&!#%&$&!# # #  43/8540848-:/.80.7.3.2.431703.3 90703.808:.&$&!# # # !747.98 0..19.380.3431703.3-0789039.8/..9:.88902.:25:.3.0.0  :82.8..

431703.$50.3  .843.0  '03:0431703.0  ! !03003.431703.943  #089.843.33.07 4/07.5.3  !02-.7.:7.0  !07.0  0893./.2431703..339073.431703.2.  ! !# # #  !08079.943550.0  !747.  %7.385479.9:7.90  %20.39  490  !0703.7.947/.

3..3  :82.320303./.9.8/...3.88902.3.503.9.9:-838.207.39075073.2  %::.3703./.  .98 0..3:7:9..9:7..3.380.19.8.3.7..307..:9.3 /03.7.703.3/.390703.9:-07/.3.3.3502-.:703..&$&!# #%  !747.3.7..9.9.9./. % #!#&!#%&$&!# #%   43/8540848-:/./..9:50.0.3.3!..3.8.2.3.0..-00.502-.3.8:.

 !74/:.8/.3/.3!02-.35.207.3  !08079.33.2.3$0.207.3!.19.8/.207.8.7.3  !0.7.3  .207.207.9.3  !03/::3!.2.3!74248  $5081./.3  !03003.$9.7./.207.843.843.9.3  !03/.207.%079-!.3  /.!.207.3  !07.3.90  %20!.3%.  ! !# #%   !741!.207.9:7.7..3  !:-.!.9:7.!.3  !07.3  0.207.3.3!03:3:3!.339073.

.41:0898.241. :                   77.!747.039 %:08/.

.8 07..147:8 %74::97943 %74-48      !70884310703.943450314797.3!747..7:8308854707 44/ 00/.8 03/7.8 03/7...82470 088039./0 574108843..8 03/7.8 03/7.   4.3.#442  ...3/:0 .8 03/7.3/407 4-- 03/7.:3. !708039.79 $:229#442 4-- 8802- .943 $%.#0897.0 -943 %0.9.2 5033070243 483 ''! '!-943%4:7 $023.!.

7   ...3  #.3 $! $023.039 0/308/. %74-48 ..3 $050795..843.3 0/. :    .#442 07.!708039..3/407 4-- .7/.4!:-#:2..$9.#442 07.3::  9 !07.#03/07078884.3/. !4:97:97943$023.241.:: :7: 07:9.$! 490344!09073.#442 ./0574108843.   ! !!   !0:3.3.7.8$!    -943 %0.:3.2  !4:973/4308.2 $08:.3 03:39:3.!747.943 450314797..9:.5.#442  07.    .!4943.:7.943.3.943 4-- 8802- .8 !02/..9 447/3.

3.!708039. 4-- 8802- ..039 %:78/. :     -943 %0.3/407 4--  ../0574108843.241.943 450314797.!747.

3/.207.3 823897. 9.-. :.8 #0897./..-0 %# !4.3.7.7.  !.3..3078 ! 8-- #!!%  #0897./.5.::.  .94341!74108843.3203079.32.802:.3.503:8:3.7:. .7..3.$54387  !.19.39:.2.207..390.3 .3/.7. !.5..3  .3.9%09 &3/.7.7.3...&$&#  3.7.3.:5:3. #:.3.3 #  3.9..3/5078.9038/.904780-.3.35030:.3.3!.207.3!020739..3  09.3/: 4.3 503/.3./.39:3..3-0..8/00.943.8 .884.9.3 !48907 $5.39073.7.5.7.380-.7.3   /.89  $0..437088 7.8  !03/...3.7. /909.3..3 .3:.3207::5..3!48907 9025.3 -.8:.3947 !7088 /.-0  %.3/2.3/.4 4357038 !74248!03:2:2.3!.!..3 .  .

7.7.3   !74248!.9.2 5747. 9039.349445 /.91 ::.7.9.94307 02-./0 $9..9.9.3  !0/42.3 2545:2:2 458:7.23..9/.3!747.

.-.3 .../.3$:7.7 !078.9.

!7088 !7088700.3%'.0/.80 431703.

3 .#. .0398907.79:!48 /.9 !./4 38.3 ./.09.

72.8.9.3/!.3 .207.9 $9.

207.7985.8!48 :2:2 00.8  42:3.3 !03:-:3.8 !.3!.97.

.19..9/.9 .20 /.3897-:8 4393:0/  .:77 %00543 !02-.3..3 $:7.2.903:7.7.3 .38:3 /.3:-:3.7.

3!740.9073/..3:/4'8:. &2:2 083%..$:. !07..9.4393:0/  !07.9.7 0.9.7.947 $/08 2 '/04 74143 .3!4/:2 %038!03.

425:907 083149445 !08..9900543.

.3%.3/./.

.3%0702.3:3 :3. /.37.3 !07.9.7/.8:/4'8:.8 !.8%0702.3083 42:3.3!48907/.350390702.3!..91472. !.3  047.7.. ./..1 :739:70 &39#0897.5..

!4/:2 /.3 %.3/.

7.3/.3/: 04703/.3..$9.3 !4831472..1 $8.3$907  !07843.2-.8 03/07.-0/. &2-: :2-: $5..

7. . !7.3 4.88..2:8...

3 4290 490.374!07.3..9073/..

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

.3/.207.5.3-.5078/.3.3.

 3.84.907/:.3.3  .'.9.7..-0  00.7.5..207.

58.345 !747..3/.36:09 :3:3.37082 4. %0.39.345.2 #08058 .9073 $..907 ./.

8431703. /. %./23897. $54:.338./.3./.3 .8 %.8 .0 4.303079.3 .  .3/.%0  70897./.9.3 .907/:.0/..

345.2.8 $.37070.9073 %..3/.39.5$.

907 .. %0. #08058 .36:09  /.8. .9.72.%0 848.

!.907/:.7503: 70897.3 .  !08079.3 /./../.8 %.3/.9.207.338.8431703..8 9./.3 .3./.3$0.3/.0/.3#0897.7/. %.

58.7/0 89. $.5.39.8.72.3!.7509 897!.3 3/3 .3 /.9.3 89.3 45.30 /.

. #08058 /.3.3 .%0 848.9.3 .  .907/:.

.. ...7:8..39/./.0138 ..9.3.503:.30138.9:507809::.2.:8:.8.33-.3 ..2.-078.:8:.8.5.3./.5.9.9.3-.8.5079..3./.1 .390780-:9//.&$& %#$$ 4397.3/-:...7.23.9.5. $50.3 .9. !   %#  ..:/:4397.83 2.79/. !.5.3.8:. /.-07.187 -.3/4308.9.7:8.3.3:39:2039.2:8-08./.0/:.7.:0-/2./.  .3!.7-.3..5. 5.7:82025:3.940/:./.83 5.:5:38. .9079:82..8./.  .

/80309.3.389:.3 .3147.3/2:33.:907.89. .:8:/03./../.:8:503:9:5-.30.3 .3 2..805.3/./-.3 -074397. .:907..:8:0. .8..3.0 -.80 .34397.2.38.-.3.378 .../.-07:-.35.5.3/0203$02:..:8:.0 2.8.4397.343/8.9:9.:8:./8008.2502-:./ ./.:8:5.8..-.3/..9..3.!03:9:5 . ..:.0:70  .835./.34397.38:/.7:7.:503..3-07.3202.3::2::22.3-0788.-078.8.::9/.8.33207:5.02-.9.:20.32../.:8: 431/03.384397. 8.3/9.3  .3..3..320.80-0-..9.: .8/..:  .3.9 0...8../.. -07./....907/./80309.8.:8:85:90$09902039.007.4397.8.-.:8:%03970700203903:9:5802:.7-97.83 2.

3.3 50..9.3.3.9..39::.8-8382:.:.:8.580:7:7.-838  0239../..3./.30907.5.7.3.8-07:5..503.3.9./.3 50703.7508079.:..89.380.507398.8.8.8:3.039 %'&$  00-.9.8.202..7.9:0..3/..9.&%'&%  .3897:2030..38:.250/..:.:2030:7:907.425700385..80:7:508079.805..30.:.3.9 57..90..5..

3.2.8:.

3/.8 .390780/./.7  03:25:.8..38:3 02:/.88 .9. /.9. .8:5507 ..3-07.7.80./.%7.3.039-838..:.9.508079./23897..350  0390702.29.9..3/..8.79/.80.35.9..3/.3 .:2.3.-838-07.-0 7.90.7.9.30.:39:/9.1 .!08079.2..9.980:7:/.7.38:35.38.8..25.8/  034.9.9.-8-07:5.3.

3.3/.203./31472.3 !74.9..2.203.8 $!'&$ !0.187.

8..38. !08079.8  7. /23897..7.

$.

.

$9.11.

8.3.$ !02.7.

!74248 .0 424/..8.307 '03:0 44/.9 %4:7890893.8 .3/.039 7.89.07.8 :9107110.

88.97.9.

9. 4394%07.9  02-. -0.7.3  .257  $:7.9.98..3.257  :084307 4394%07.:2.7.3  8.8:.3.89 4394%07.257  !0/42..3.7$. %'&$  0.

! #'%$ $%#%! %&#%#$%&&!    #%$& #$$$%&$%&  $ #  !$!# $$%%&$% %& &$&# &%% % '% %$#&% '$ &%  #%$  !'$   $%%% # !%%%$#%&%&#$%  !#! !#$' %# $%  '%#%!! #%%&%   % %'#%  % % #   &%&#    ! %   !%%'  #!!% '% %!$ !$  $%#%! %# #% $&$   !#% !$ #%%# $!$%  .

$%#%!  $%$%'$ $$  #%'% '$#&%&# &$$$  % ! ! #&$%#$  #% %#%  !%$%#% $#! #$$$$!&  %#  %  %$ #% !# '%"&%   $%%%&% ! ! %# &% &#$$%#%'# #'# %   #&%$#% %' #%'%  #&$#% $! $&# ' #'% %$!  % $$ %#% %!# %# #'%! %  $%#%#'# % $ %$$  ' !'%$%#%$ # %$%#% !#%&& $%%$%#% $%%$ #%#%$%#% !&#%!!#!%  % $%#%  $#$&$%#% '&% $% $%#% ! !#%#  .

%$ #$%&#%&  #$$$#$ $&%&'%##&%##!#% &% -  %%$!%#%& #$$$#$& '%##&%#!# $$   . $!$%#&%&#$%&' '%#     % - &% $%#&%&# '%# #%#  '# #  &%%  !#% # !# ## . % #$%#&%&# '%# '&% %# !  &% $&%% $&#% #$%  #% $&%   $&%% # #$% &$ &#%# #$%  $# .!#% !  #$%! %&$ # #&##%'%$$% '#&# %''%$ $! $ #&$$%#!# &#$% $  #$&$! %&$ ##&##%'%$$% '!#%&# %'$ $ !# #$ &%$!# %$   #$% $%#&%&# %#%!$  #$% $%#&%&## .

!'%%#$&%! - !'%$$&'$ $ %'!#&$ . !'%$ / ! $   0 !!%#$ 1 !'%&&   !%#$  ! #$$'%!%&  .%!!#'%  !#$%!$ %&&$%!$#&!! %$&"&$! %&%& $ #&$$$%%#!$#&!%&!#%# !$'% &"&$! % %& %  $$ $ #!!#%#&$ .

 $%!$ %&&'&$$#&!!%&&$# !#$ &!& #&$$$%%#!$&#&$!%#% %#$&%$# !#$ $!#%#% $   '&   $ #!!#%#&$  $&%&&'%  % %%&# %'%  &%& ## !# %.

%#  #$'%$ #$$  #$ &#!%   %%## # '%  ! $$!# $ &%   %$ #!  .

 !!$ %&&&%%!&%&&$&$$'% %!!# $$!#$  %$     &%# &#'%%!%  $%&%$%$ &#$ &%  %  #%  %#$%  $! $ #$! $ '#%$$! %%$$  %# !%%  #!#  #  $$ $  # %'#  $ #$$  #  !! % #% #  $$"&%$%%   #% # %#$!"&%  % &% #   #$# %%% % $   %# # #  %'% # $  %#%'%!#$&$' %% #  $ %% #$%## &! % %%'&% $%  '#$%$ %! % '% # %  #% #% ## # &%%$$ % %&%'$ $ % # #$% $%#&%&# % $&#%%$ % $&#%%%$$# !#$$ % $%% ' !!#  % !  .

 #% #% $%#&%&#  '% %%#!#$  %#$&##$#%#!&$ %# !#%%$!#  % #% &#$$! $ #$! $% $%%# %#%% %# "&!%%$%  % &%#%$ #$%!#!#% % %$!&'$$ #!# $! $% %#!#%'%#$  "&!% $$  #&%'%!#  %  %$!# &%  !#  % %#%&# '#%$ $  '!&$%$ %%$$ #$% %$##&%% %# !%%$ #$% # %$&%# %#  &#$$! $ #$!  !# &%   &%  !#$$  % $%$&#% #$&!! #%$#'$ %$%# #$% % %$ %!&#$$ $% &% $$%   #  %$ #$'$% #$%#%%  # %'$  $%%$%#%$$  ' %! %#&##$%% %!$&# ! #$&!!$  ##'  $% #!#$ %$ '%#  #%!#%$ %$% %#   .

 !%% !$  %&&$$# !#$ $&#&%!!#$$& %$ '% %!%&  !#$!# !# #$$#! #%.

# #$.

#  ! ! .

#.

 #$ %%!#$!$%$&#& ! '%  '&% !$ %&&& %# '&$'% $&#'&$ #&#!$#% %$! $ # %$%#&  $#'$ $&   .

80./.!# $$ !#$ $$'% 01470. :73.2.82.0.039-07.5.33.03990780-:9  .0-07./.7.9:  03:8:3574548.9..5.7503:3:3  02-:.0.039  !7494407/.2.-/.3  !:-.34397.3.9/4:2039.38:3  %.8..07.7.5.3#0..3574248  02.8  .3././.39..3..38:3:39:203.8/.8  :.3202-039:%0..039  4/..8/03.3:3.5.3.039 '8947 -947 8543847  03.3  0.3802:.3!02-.9/0.35:-.2.247  !02-.3/.8/.25:203..7/.743805  43805../.3../.3!03.307.3202:.3  447/3.039-07.8.357424880.0.:.:9.3  03.3003..5.7.

995.305.547.:/90..30../..547.3.3/50740 13..785.439.3/.3.3...30.7.5.3.0:7.3.:/9 9072.89079:8/.  &...7.8543847 8:507 /.802:.039  02-07.39.:/98003.:/9503003.380-.3.:.3/4:2039.3802:.8.  .  $2..5.7.039  .3.8 9079:8 05..8.13..8:.8/.35.3.7508079..7.300-.039  03.39072.53.503/::30.3/./.3/.30.8/.3.57419 5479144.039  005.:.8543847  03.8.5.503/::30.3.:.1907.../... 9/.38.7..039  .

9.:.3.-.08 /.80 30947  503.7010703.

8 1494 .388902.3  .39079:8.3.9.039807:5.547.-07.072.5./04 /4:203 /03.5.98  .39075073.9.3802:.8..9  $.3/4:2039.3.31.203/./2.8:39:0./.03/47802039 /8 #.

3/.33.3 704203/.80.5447/3.3.5.3./.:.3 .9.574/:8..3.3/.35.0.3 03:25:.3/0 /0/..8 03/0391.508.3/897-:88:7.  %.89..  %.3/03.3.9.8574850. /.5#809 03:25:.8.03980038 -079:.039  %.3/03...8.5!0703..3.7.  %.30.7/.3.313.7./..88079.8.70.8 !078.807.757.350703.9.03/47  %.350.!74808502-:.. ..3:39:502-:.. .03/47 4397.3.0 503:25:..039. 5078.547.. 1.  .5.5.3 !07902:../.3.3/3.9:07.547./.3/.039/.3/.3202-.9.3.3203.

039 -0.3/!74548.70033 .8.147$.0/9028 #% &%! '# %$# 42509943 !74-028  !70.!# $$#!#'%$ %'$ % % /0.0/0398.9.8$.700337907.3//09.0.

04/07 $$%%%! !#% ! 507.$2.7908  $9.943.7084:7.11.08 $9.

%0.2  4.943..

$90.

0452039.9.908 5705.:79 #% $&$$  ! # !#!#%'% 0.'03:0 489.9 8../308 !%%'% 507.8  6:52039 !74/:.3//0.0/:0  0.43974.3/.943.943 '$%%.943$.9438 ..7.109 80.

. 480/43 0.113 ! :/09 .908 489..3/4.70..943 100/-.07  #% %# .03:0  '03:0 $9.3/#0.3/70.:.47/3 .

943 .3/!:-.420  $54384785 3. .908  !7424943.7093.7093$.3.7.70.3/.814 #%! #080.0/:0 $:2-07$430    .0892039  .9.

%!!#%  #%% #% %' $%!#%!%$ !## %%% !#%!%$%   #'% $&%# '# #"&!% ##$% !#!# '%!#%!%$$%#&%   %#  !#%!%$ % $&  #%%  &##  %# # $#  & $&$% %#!#%!%$  % %'   #% % #"&#  # &#%% #$%#%!# !%   % %&$ % %.

 %# % $&$$  !#$ ' % #% % %$&##$&%$ !#%!%$$%!#%!%  ! $% %$&%$ % # ' $ '#$% $$%#%  $"&$% $% $$&#&#$% % %$  &#% %$ %#%% ##$% ## #%&#"&!% '&%%'$$$%# $ &%%'&% $ $%#&% #& $&$$  %%  &#   &! % %$ !#%!%$'&%% #' #& $&$$  # %#$!!# !#%  %% #  &! % %$  .

. 03.70.3.30.34.32070.8.5.0399:.9/./7.3..3203/.0399: $./.9.5.92.3.0399:.3 ..30-:9:..2203039:.39025.3..5.3/...039/../.9.9:108-0:39:/7:-.90.30.8/..9503003.039  .3/:3.3 03 .5.2502-:.. 070 .7..3 4 $..7:8/.3 5.5.8.3907-.5.8  .9..3.3202-:..31.../.38:2-07/.8.8..3..3:39:202:.9 0203/./.5..

%!!# # !#%$   #&&$ %'$.

$%#%.

.

$$# %.

% ! !%& $%#.

# %% !#!# ! $ !&$&!# ! $ # !# # !!# !#% !%  !$#.

!#  $ $! $ #$! %# #% !# &# #$' #$%#%   !#%!%$#'  '#$#' %#$! #%% $#' #%%'%$  !! !# ! !#! !%&$ !%# !#%!%$ !!%   #$ # %#!#%#  %&$ $ !# # '&$ !#$%  #!#%!%$ !!#   $    .

%!!#%  !#   #&&$#$%#%$ %&&  $%#%  %  ##$! %$ !$#.

!#  $ $ & %$  $%#$ $%'& %&&$.

% %.

$%  #$! !$ ! %.

$% !#$! $&$.

#!#  &%&!&& #!#%!&& !&&  # &$!&& !#$%$!# & &!& #$  #!# '&$ %&% &&##!$'% '&$!# !  .

!#&%$#%!#  !# %!!#% !'%&%$$&$%#%!$#  !!#&$&!# !!# $!$$# !&&%&&#!$##!# %!& %&&&$ %.

$%%&%! $$ %.

$%  %!$ %# $#% %!%&    &%# #&$% .

&%& !%&$&&%& &%# #&! !%&&# $  %!$ $% &!# &$ %#!%$$% %$$%! #%$$%%#!$ !&&%$! # %# #&$$%$$#&  .

9438 %#  .!:-..

 !$ ! %.

$% &%&!&& #!#%!&&  !&& # &$!&&!#$%$!# &.

$ !!&& $!#!&&#&$ # %#%& #& #& %!#$!!#&!!#$%$!# &.

$ &&.

%& %#& !!&&  '&$.

%&% %&% #$&#%!!&&& #&#'%#$$  '&$% % #&#'%#$$!&& ! # !&&$ # &&## #%%&& !!#&& ##'%&%$##&%&% !%%%  !%#&## $#!% %% !# &! &!#%!&& $#!%!  &%$!&& $!$!$%!%&%'%$ %  .

%!!#%#'#% !%!%&&$$#  !#%$ #$%#!#%.

$$%.

$#%  !%&$  !%!% !#!# ! $'& !&$&!# # !# ! $ # $$ !! .

! !$! $ #$! !!!$%$ $# !#$# !&!# ! $!# ##&%!$#% !#  $ !# ! #$$%!&& $ !# #  % !#! $%  #% &#$ !  $.

%#$! #%% &$ %'%$ #%#'#% '&$ '&$!#'&$!!#  .

%#'#% $$%&%%$!#  $!#$%$%&!$#$%  !#!$ !# & !# &!#$%%&$$&%$#  %  #$%&#% $%$!#% $#% $ $$ $$% #%&& %#$$!#!%&$&%&#$ !.

!.

% .

 $#  ! %#'#%   %   #$$!# $    $!# '&  !#  $%  !#  $!#  '% '%!&&  $%$$#!#$#!&&  #!#  .

!# ! $'% '%$&!#!#'% !# $%&#&  $% !# ! $&!#%# %'%$&%  $! $!$!&& %$ %#$! #%$  #$$ &%!# ! $ '#%%# $%% #'  % #%   %%## #  $%$&## $% %!# #&$    '#A # %$% %$ %& !# # !% $ %  !!#  ##$ &!%#  % !# ! $ '$!# %&  %#$&%#$  $&$ $&#   %%   !# #  %  %&&!# #  %#%!# $!  $%#%  %.

%   %&!# #&%!&&  !&$!#  $  $%#&%&# #$$   !  !&%&!  .

$%#% #  '$# #%$!&!#!! $! $ ##$%$ #.

 %&&$%&#&  $% %  '$ ! .

! # #%$!&!#$$%  '$%%&&$%&#&  $% !& #$ #  '$$& !$ %!% !#  $ !# # %#$!!&& !&$ ! $$%%! $# !# # %# !%!$ %!%!# $$&$  $  $ #& !#  %$ $!# #  $%$!%#$! #%$ #$% !&%$%#%# #$%%!# '$  %&!!&& %!% %$# && !#$%$$#!# $    .

 $$ &%  $$ %#!%#&$%$% #$#% !#'%$&  $& $$!##&$%$#$$$%#&%&# #$%$ !#!#$%!%%#$&%   # !## %!$&%& $$ !# $$ $& &&&%! !# !$# #&$$%#% %# #&% $$ !$!%   .

$! $ #$!'% $! $ #&&!#&$%&$$ #!& ! %&&&!! '%#&!&%& &$&$ %  &%&$! $ # % %  ' !% #  # $%%  &%%% #$$ %#%  &% ' !% $#$' !$$ % %#$$ ' !  &%#$%#&%&#! !&#$&!! #% #%#& '#% &%&!#&$&$! $ #$!#% $&# % #$ % ! #% ##$%$$ %#!# &%$ #$# #$$!% !#%&##% $% $$ #%$ !# ' !!#%&%$ #%%#%% %$  $%#%!# &% !%$#%#$ !!#%&%$   .

9.8.91:39:08:808.8543847:.8./.03 /897-:947   ..80-./.7. 8.3.38543847 43805..2.9.:-.203/.3.8 :39:203/.88.3/.8  02-.8!74108 03/../.03990780-:9 !..3.8 4- .3  !07:8.8.2.3-03019-07:5.302.7.30.32.!07.039 90780-:9 !74850$543847   7.89.803 2.9.  !.2.3-.8202-07.75741089079039:  0/..3$.5.3389.3.9:7:9-07507.3 !407/.. !74/:803 $:5507 ....9.9..5.7:05.89.$5438472.39.5.38.397.8/.8.3.3.32..7: 5.9..7.7.85438479/..:42:39.8.3.3:8./.3574248  04254. :39:5:-..38!020739.!033.07.3389.:5:3 8.3.2.80020390/  848. 503. $/.88.70-07.7.380-..9/./.9.3:.  02-./.388.3503.:.88.

3.03990780-:9/.3.-0 0-07.0.5.85..9.709... 8543847   0.:/038 .9907::7/03.5.709.793.9:   .30.3203.28.3203:39:3.039  # #08:9470390/ -0747039.3 /-:9:./.!7385$#%/.3/909.8.-0 %.38543847   .385438475 $ $50.250.9.8 0..5.8.438543847  % %204:3/ 202-././03.7.:8:8/.3/.3907.8.03990780-:9/7.....340.5..5..3.5.8.3808:.0..3808:.8:7.7.35.1.380.3.0399:.3.8./03.7. .9/.30.

!0/42.39/. 9025./.2.931472.33..7 .3 ...574548.0.3 10913.809.9 .3.2.2.709508079.3 /-.3!02-:.2..3 503003..3/507:.38543847 !74548.2.9:50..3 9::.9.8.3.43945073.7-0.3.380-:.200-.039 .3%.202:.0.9..7.. .3%02.7.2.8.039 ..

80..9:50.. 1.35747.9: /03.7.20.3.305..9.3.3:39:5:-.8:.574248.8 .2..320/.039 8:8:3.35...2..2.7./..09 5..9072..3::3.3 .039  .89.39.3..098543847   .8.0.039 .33..3.3/:3.3. 8:8:3.390780/./.703.

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

2:33202-07.3574248.35:-.2.800/.3.8.38.8.3 ./.207.3.39:2030-.8$54384785  &..9.73.3. 503/::3-:/.:-.79307 47.7.3%:3.8..3574248-8.7.8.307507:.8.3/.9.3502.347./.8..38.  .380-.8.7507:8.03905.380.089.9.709.2030:.320/.7:.2.8543847.!.3 /03..78543847 /. 2070./.2.3 /.9.3/.5.7.:./.30.7:5.3.3./03...3.34- ..8/.7907  ::3. 039:.:203.3 .7.79.3/.38:3203:39:3.. 20/.8.3.3704203/.03947.7..3.3202-.3 /.7..: 042549079039: -07/.8 ::3.3854384739/.

/.805079489:2:39:802:.23../.2030/.9503003.203.9.9.3 $543847802.3.39./.03990780-:9/.8/.0399.43 0.39.70.037.../745 50703.8.3:39: -075.3./7   .9.5..33.47.-8.384:.32025:3..  070.:503/::3/.39025.7985.:-.2:33.38.7.098543847  508079..507:.703.384:3/88902 -.  -.7907803/7-..20.3...39:.039:39:203.3./.5..

95742482070.2  07...3907. $543847549038.35747.7.30385747.3/./.2-.3..3$54384785  !02.5-07574248 .7907 03/0391.20/./-07-..%03!03.31./.80.2070...-.438543847549038.2  030/05..854384785/03.2!03..203/0391.35747../03.    .438543847  !74850.2.8.29..7.38543847  ..9.3.203.83.7.94703019  #...9/03.8.2.3854384785808:.

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

.0399:   .3.0.3.9.3/..0.3-.3/03.3400..3 507:/5079:3..309.8543847.2507902:.9.9/.7. 408.203039:.03947.3-07-.8.30907-.3/.2070.3..039   &:7./7/.30720303.3.507239.73.7.3:8:8.3..7203039:.30.3/. $08:.7:87.3/-07.8.33.7-08.5.33:5.3.3.3.8.:/038.80-0:2507902:.31.7'03:0 0.3/.8.7..3..7.38.:.9.:93  :7.0399:   3/.9079.7.:3/.8543847 .507883.9/.854384785  ..3  #:.8008.7..5..5..7.3/. 909..7:8/90.70.7/03.3.5.0.33.9/.9../.843.35.3-08.2-.7.039 907..3 405.-03019.039/.092.7-08.-08.9.7.3/805.8.73.02:/.854384785.3 .3-07/.32.3/.8   ..3854384785  .039 /.70.5.7.3907.7.0309.3/909.7.

39/.$.4505747.808:./03.38543847  .2.

32.3:-:3..%580707.8:808/03.:..-07./03.-07.039 -07:93.32085:3-0:2.3-.-.9.3..25.38543847  03:39:3.2./.:39:0.80/:.30.7803.:0.3 8543847203/.7.  0742:3.2-039:9079:8/.9.793.8.33.-0.9  %07.3:93.8 :.30/:.307.5..7.7809.3/.:.3/.2.503003.  &.0.99078003.3:.38090.../03.793.039.3 /-:9:...0.5.8.5.880.3-.-0...3./. %09..0398008.03980.42:3.  ..3.3/03.39072.50.0393.8 $.32.5.:39:0.0/.7./. .35.5..5203.8.3.2.8/.3.3 -07:3...2.7.80.7.5.802:. .039 !07-.8./.84:8907-..8.

3:-:3.2.3  02:/.20704203/.387409.35:..300:./03.8.3/47.3507. .9.4-.8.8.9.9.203/03.239.9.7..2.3/0-8.3.  $543847. 203.8909.3.3  .857089.390780-:9  #04203/./.3203/905.8543847 07.203:3:.3203.2070.   .30.3.:.8543847:39:202-07.37.3-.5..7..8 $543847.2.8.3.3/.8/03.4.039  07.380.32070.202-07.32070./..5202-0797:39:203/0.3.89/.8.3/7.4:39: /8543847 .35.308:808.8.::.3 .3 :8:.3.43 8543847..9.35:. .0707..3/..9.3:8:.3..3-:.33.3.30.303./.3 %:.9.0393/...3:9202-:::39:203..02-7.75.25.8:.32.8.32070.039.438543847.39. %7.03.8543847 28./03.3-07/.8543847:39:/-:.33.33..39070-/.039/.20385438470.8./85438470.3-.38543847:39:20.3 /704203/.8 5079./.

!#'%!$! $ # % '#%%$!# $ % & %% ! $%' $! $ #$! &%  #$% # % !# %%%#% %$! $ #  %  %$! $ # % !# ' '%'!# #$% $$$% $! $ #%%$ %'$ % $&## '% #$% # # %'% % % %$! $ # % !%$! $ #&  # #'%%%#$ &#% #%$! $ # ' ! %%&!$%!&% $! $ #!!# % !# '%$!% # $$#' % &  %% %$! $ #$! % !#  %%%#$% %$! $ #$ %   %$&%!#  % &   .

%&%&%$! $ #$!#% $!  %#% &#$%%$! $ #  %'%%'% #$% #$ &%% $! $ #$! &$ #%$$$ %%%'%  %$! $ #%'# !! #%&% $! $ #$!&  % # !#!$! $ # #%$  !# $$ $ &#$ '#'# $%% #! #%$! $ #$!!# $$  #$##%#$#% %$&% #! #% #'%$! $ #$!  !#!#% $! $ #$!!# ! $ % '% %% %  $% # %#% #"&$%#$! $%$ !#%#   $#% % %#%  #$&$$   #!#$%%   $  %#%$% #! #%  %$% $!# % %%$%  #% %#%%$! $ #'% #$%   #$! $%$  !%% ## &%%'%$!#$# %#%  '&% % $! $ #%!# ###$&% #$  .

$:554790/  .

#%!#  % '% !$#%%&&!  %&!# #!#  $$!%$$# $ %&!! !# $!%!#&$!%#%!$#%&&  $! $ #&!!!# ! $$! $ #$!   !$#%.

$&#!#  $ #$!$#$%%%&   $%#%!$#%!$!$#  !!%!# &!%! $$!# &$$&#!%#%!$#  %%#!$#&&#!$# !!%  !&$#!# %  %&!!%%#! $% !%!# $$!!!# & $#$% ! &#&% %#%%%#&%$&%&!# &!# &% !# # !# &% %!%$%$& !# &&% %%#%! !#!%!!$#%   .

 !#%!$#'%  &"&$! %&  &$&$$!$#$ $#%!%  %#  '&$$$%%$!$  # $!   %#% &% !#!$#'%  $$$%&$  $$&  $$$&#   #&$%&&$$#!   #&$#%#%$  $%#%$$#!$#  $%#%! $%   $%#%&#!$#  $ #$$  $$%!&&! .

  .

.9438 $!!# %' '#$ $% %# %'  .!:-.

.9438 $ !#'  .!:-.

'&$#! #%'% %&#$!#$&%&'%!#&'&$&%& &&#$&'%&#!!$#%!$!# ## $$&# &$'&$!%!$!#'%$% #&%$!# $   !# $$'&$!    '&$!# #  '&$ ! %&# !# #$ $  '&$%!% $%$  '&$!$#%  '&$& %%'&$!#$  $ & %!# ## %#'$&$$   ' %!# ## "&$% # ! % #!$$&$%    .

#! #%'% %#& !#'%&$&! ## # ##! #%  ! #%&  ! #!#!&& #.

!# # # .

%  # $  ! #$% #!&& !#%$!$.

!$#% &%#% #  $! $ #$! .

% !&%&! &!%#$ $%#&%  #! #% #$  '#% '% ## $! $ # !%   .

#$%'% #$ #$#%%&#$##%&%#%%& # #$ & %!$% %#!#$%%% % %$%&&.

$%#%.

$$#.

%#% # %##$ !%&&##$#% #%&%% &%# #$%$%!# $$ %$&#$$ $$$$%$#$$ %$#$$ %  #$$  %&#$$%#$'#  #$#%$  #$$$!&%$ '# %#%$% %$ # $& %#% #  %  #%#$$%  &#$$&$$$% % #$  $%#$$$!&%$%%% !%'$  $%$&#%#$$%$ %## #$ $ %  $&!! #%'%$#$%!#%!%$ %& %%&#$ &!!&%&$ % !!$$#&!&$&!# #%$#  .

!# $$ #$%  %#$$#$ !# %&# % %  !# $#$  $$$$%#$$#$% '&%% !# #%%$$&$ #%%%   %#$$#$%  %% $%%'$ %  %# $&#$%#$$  % !  $&$%%&% !  $ % !$  # %# $  $%#%' %# $   %!$ %#$ $  !# $$  !# $$&&%#%! %$  !# $$%&$$#$ #%&% %!!#&  %$#$  !# $$!&%& &  &$  $&%$ &%$  $%#&%&#&%##%&!# $$%#$  &%&#$ #$&##$ $#%%& % #$#$ #&&%#  .

%&$  ##%%'%$$$ #  # &##$.

&&$$  # !!# $$  &%!# ! $'%  &%#$&&&&$$  .

 .

$&$$ "&$% $  .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful