Anda di halaman 1dari 19

6.

Evaluasi dan Imbalan


Perilaku Organisasi
Fakultas Ekonomi
Universitas Padjadjaran
Bandung 2004

1
Tujuan Pengajaran
 Performance evaluation: Performance
Criteria, Evaluation models
 Reward system: Extrinsic & Intrinsic Reward
 Discipline

2
Program Upah dan Variabel

Definisi

Suatu bagian dari upah seorang karyawan yang


didasarkan pada sesuatu ukuran kinerja individual
dan/atau organisasional

Program-program Upah Variabel


1. Rencana upah dasar-potongan
2. Rencana bagi-laba
3. Rencana berbagi hasil

3
Hubungan Program upah-variabel dengan Teori Harapan

Upah variabel paling sesuai dengan ramalan-ramalan teori


harapan, maka dari itu secara khusus individu mempersepsikan
suatu hubungan yang kuat antara kinerja dan ganjaran yang
mereka terima jika motivasi harus dimaksimalkan

Pelaksanaan program upah-variabel

Upah variabel dengan cepat dapat menggantikan kenaikan biaya


hidup tahunan, karena daya motivasionalnya, tetapi tidak
mengabaikan implikasi biayanya. Upah variabel ini biasanya
digunakan untuk meningkatkan produktivitas

4
RENCANA UPAH BERDASARKAN KETERAMPILAN

Definisi :
Tingkat-tingkat upah yang didasarkan pada berapa keterampilan
yang dimiliki para karyawan dan berapa pekerjaan yang dapat
mereka lakukan

Manfaat upah berdasarkan keterampilan :


Mempermudah komunikasi dengan organisasi karena orang-orang
memperoleh suatu pemahaman yang lebih baik mengenai
pekerjaan orang lain

Hubungan tunjangan fleksibel dengan teori harapan :


Tunjangan fleksibel konsisten dengan tesis teori harapa, bahwa
ganjaran internasional seharusnya dihubungkan dengan tujuan
tiap karyawan individual
5
Pelaksanaan tunjangan fleksibel

1. Bermanfaat bagi karyawan, mereka dapat menyesuaikan


tunjangan mereka dan tingkat peliputan pada kebutuhan
mereka sendiri

2. Mempunyai kelemahan, biaya tunjangan individual sering


meningkat, jadi lebih sedikit tunjangan total dapat dibeli

3. Bermanfaat bagi organisasi, tunjangan fleksibel dapat


menghasilkan tabungan

4. Kelemahan bagi organisasi, rencana ini lebih bertele-tele


untuk diperiksa oleh manajemen, dan mahalnya
mengadministrasikan program-program tersebut

6
Hubungan rencana upah berdasarkan ketereampilan
dengan teori-teori motivasi :
Rencana upah berdasarkan keterampilan ini konsisten dengan beberapa
teori motivasi, karena rencana ini mendorong para karyawan untuk
mempelajari, memperluas keterampilan mereka dan tumbuh

Pelaksanaan upah berdasarkan keterampilan :

Dengan upah berdasarkan keterampilan, dapat mendorong


kinerja dan kepuasan kerja, kualitas produk, dan produktivitas
yang lebih tinggi

7
HARGA SEBANDING
Definisi :
Suatu ajaran yang mengatakan bahwa pekerjaan-pekerjaan yang sama
nilainya bagi sebuah organisasi hendaknya diberi imbalan yang sama,
tidak peduli apakah isi kerja dari pekerjaan itu serupa atau tidak.

Hubungan harga sebanding dengan teori keadilan :


Harga sebanding dapat memperluas ide “upah yang sama untuk kerja
yang sama” untuk mencakup pekerjaan-pekerjaan yang tidak serupa
tetapi nilainya sepadan. Maka dari itu, harga sebanding ini merupakan
penerapan langsung dari teori keadilan

Pelaksanaan harga sebanding :


Pelaksanaan harga sebanding menunjukkan bahwa kekuatan budaya
dan sistem pengupahan masyarakat telah menciptakan diskriminasi
berdasarkan jenis kelamin dalam kelas pekerjaan tertentu
8
Empat Fase Utama Evaluasi Prestasi

Pemahaman Penggunaan Pemberian Pengembangan


Penilai Teknik Umpan Balik yang dinilai

Tanggung Tanggung
jawab jawab
Evaluasi
pekerjaan pekerjaan
penilai
terhadap Wawancara
Kriteria prestasi Kriteria
prestasi atau
dalam prestasi
konseling
aturan
Organisasi hukum Organisasi
dan tujuan dan tujuan
pribadi pribadi

Masa Lalu Masa Depan


9
Dua Tujuan Evaluasi Prestasi Suatu Perbandingan

Tujuan Utama
Butir
Pertimbangan Pengembangan
Perbandingan
Orientasi Waktu Prestasi Masa Lalu Prestasi yg akan datang
Sasaran Meningkatkan Meningkatkan prestasi
prestasi dengan melalui pembelajaran-
mengubah perilaku sendiri akan
melalui sistem pertumbuhan pribadi
imbalan

10
Tujuan Utama
Butir
Pertimbangan Pengembangan
Perbandingan
Metode Penggunaan skala Konseling,
peringkat/penilaian kepercayaan,
perbandingan, dan penetapan, sasaran,
distribusi frekuensi dan perencanaan
Peran bawahan/ Mendengarkan, Secara aktif terlibat
yang dinilai bereaksi dan mencoba dalam
membela prestasi menggambarkan
masa lalu rencana prestasi
pekerjaan di masa
mendatang

11
The Reward Process

Feed back

Ability and Intrinsic


Skill Reward

Motivation Performance Performance


to exert result; Satisfactio
evaluation
effort Individual

Experience Extrinsic
reward

12
Reward system: Extrinsic & Intrinsic Reward

Extrinsic Reward
Reward external to the job, such as pay, promotion, or fringe
benefits

Intrinsic Reward
Reward that are part of the job itself: the responsibility,
challenge, and feedback characteristic of the job

13
1. Financial Reward : Salary and Wage
2. Financial Reward : Fringe Benefit
3. INTERPERSONAL REWARD
4. PROMOTIONS

1. COMPLETION
2. ACHIEVEMENT
3. AUTONOMY
4. PERSONAL GROWTH
14
The Interaction of Intrinsic and Extrinsic Reward

The general assumption has been that intrinsic and


extrinsic reward have an independent and additive
influence on motivation. That is, motivation is
determined by the sum of the person’s intrinsic and
extrinsic source of motivation

15
Four reward Approaches: A Summary and Comparison

REWARD MAJOR RESEARCH


MAJOR WEAKNESS
APPROACH STRENGHTS SUPPORT
Cafeteria Since employees have Administration can become Limited, since
style fringe different desires and complex and costly. The only a few
benefits need, program can be more employee involved, programs have
tailored to fit the more difficult it is to been
individuals efficiently operate the scientifically
approach examined
Ranking time Can be integrated Organization needs a valid, Extremely
off with performance in reliable, and equitable limited
that time-off credits performance appraisal
can be made program
contingent on
performance
achievements

16
REWARD MAJOR RESEARCH
MAJOR WEAKNESS
APPROACH STRENGHTS SUPPORT
Skill-based pay Employee must Training costs to Very limited, with
clearly demonstrate upgrade employee skills no direct skill-
are higher than under based versus
conventional pay conventional pay
systems. Labor costs compensation
increase if employees studies available
skill learn many skills.
before receiving pay Employees may “top out”
increase
Gainsharing Can enhance If plans focus only on Limited, but a
teamwork. productivity employees distinct increase in
Employee focus on may ignore other studies is being
objectives, learn important objective reported
more about the
organization, and
may be more
productive

17
Cafeteria Style Fringe Benefits
Each employee is allowed to develop and allocate a
personally attractive fringe benefits packages

Banking time off


A reward practice of allowing employees to build up time off
credits for such behavior as good performance or attendance

Skill-based pay
Wages paid at a rate calculated and based on the skills
employees possess, display, and in performing their jobs

Gainsharing
A formula based group incentive plan in which employees
share in an organization’s financial gain from improved
performance 18
Disiplin
Bentuk sanksi atau hukuman kalau karyawan
melakukan penyimpangan aturan.
- Hukuman dan Perilaku
- Pendapat Menentang Penggunaan Hukum
- Kondisi Hukuman
^ Waktu
^ Intensif
^ Jadwal Klarifikasi
^ Impersonalitas (tidak pada pribadi tertentu)

19

Anda mungkin juga menyukai