3. Untuk pengetahuan Y.Bhg Dato’, Persatuan Pengusaha Telco & Post Shoppe Malaysia
atau PPTPSM ini telah ditubuhkan secara sah pada 21hb Jun 2010 dengan nombor
pendaftaran 1534-10-WKL. Bilangan keahlian terkini adalah seramai 90 orang yang terdiri
daripada Master Distributors (MD). Maklumat kami boleh diperolehi di laman blog kami iaitu
dan akan mengadakan Mesyuarat Agung Pertama dalam masa terdekat. Tujuan penubuhan
persatuan ini adalah untuk menjaga kebajikan dan kepentingan ahli-ahli di dalam
menjalankan perniagaan Telco & Post Shoppe, menjadikannya satu ‘platform’ untuk
mengadakan perbincangan dan dialog dengan pihak-pihak yang ada kaitan dengan
perniagaan Telco & Post Shoppe selain mewujudkan satu rangkaian perniagaan diantara
ahli-ahli.
4. Atas desakan Ahli Jawatankuasa dan Ahli-Ahli Persatuan yang sudah loya dan mual
dengan sandiwara TPB dan janji-janji manis yang diberikan, kami mengemukakan surat ini
sebagai luahan rasa dan pembuka mata kepada Y.Bhg Dato’. Kami juga mengambil
kesempatan ini untuk memberi maklumbalas kepada perutusan-perutusan Y.Bhg Dato’ yang
dan kenyataan-kenyataan yang Y.Bhg Dato’ kemukakan. Malahan juga sekiranya kami ini
tidak bersuara kemungkinan besar Y.Bhg Dato’ dinafikan maklumat dan keadaan sebenar
pengusaha-pengusaha Telco & Post Shoppe yang semakin tenat dan menanti masa untuk
berkubur.
5. Sejak memulakan perniagaan ini, kami MD yang telah membuka kedai dan
menghabiskan sejumlah wang yang banyak tanpa mendapat pulangan yang munasabah.
2
Bermula dengan pembayaran distributors fee sebanyak RM54,000 dan kos penyediaan kedai
yang tidak kurang dari RM70,000, kami juga terpaksa membayar kos overhead diantara
RM4,000 ke RM10,000 setiap bulan. Setakat ini kami telah menghabiskan tidak kurang
daripada RM200,000 dan hanya mendapat pendapatan kurang dari RM40,000 ataupun
6. Perkara ini terjadi berpunca dari kegagalan pihak Pengurusan Telco & Post pusat
mengambil masa yang terlalu lama untuk dibekalkan, malahan banyak lagi yang tidak
dibekalkan langsung. Akhirnya hanya produk TM dan pembayaran bil sahaja yang dapat
dijalankan dan mana mungkin dengan dua (2) produk ini kami boleh mendapat pendapatan
7. Pada pertemuan awal kami dengan Pengurusan lama Telco & Post pusat pada 27hb
Mac 2010, kami dimaklumkan oleh Y.Bhg Dato’ Daud Darus bahawa mereka kekurangan
sumber tenaga kerja untuk menguruskan kami dan memerlukan masa untuk menambahnya.
Hal ini berlarutan sehinggalah Y.Bhg Dato’ mengambil alih jawatan Pengerusi pada bulan
Julai 2010. Sekarang Pengurusan Y.Bhg Dato’ pula perlukan masa sehingga bulan Disember
2010 (enam bulan dari bulan Julai 2010) untuk mengstruktur semula pengurusan TPB.
8. Y.Bhg Dato’ sebagai tokoh usahawan yang ulung tentu lebih maklum tanpa
pendapatan yang munasabah adalah mustahil untuk kami bertahan dan terus menjalankan
perniagaan ini. Perlu juga kami maklumkan di sini bahawa kami kehilangan perkhidmatan
3
Poslaju pada bulan September 2010 iaitu semasa di bawah pengurusan Y.Bhg Dato’.
Sepatutnya pengurusan Y.Bhg Dato’ membayar dahulu jumlah yang tertunggak itu dan
mengutipnya dari kami kemudiannya. Dimanakan wang yang dikutip dari kami MD dan dari
Annex Distributors yang jumlahnya lebih daripada RM30,000,000 (Ringgit Malaysia Tiga
Puluh Juta) dan kenapa tidak digunakan dahulu duit tersebut untuk mempastikan
9. Di dalam perutusan Aidil Fitri yang edarkan pada bulan September 2010, Y.Bhg Dato’
yang indah dan penuh semangat. Pelbagai produk baru akan ditawarkan. Pelbagai janji
manis ditabur tetapi Y.Bhg Dato’, sehingga kini tidak ada satu pun yang dapat
pengurusan yang sebelum ini tidak cukup, didapati bukan sahaja tidak di tambah malahan
dikurangi lagi. Saluran komunikasi pula bertukar daripada dua(2) hala menjadi satu(1) hala.
Dimanakah pula kakitangan yang dilatih dan terlatih itu. Mengapakah masih ada MD yang
belum mendapat perkhidmatan web Mobile Money, belum dapat mesin E-Pay, belum dapat
bekalan stok kad debit AmBank dan bermacam-macam produk lagi? Apakah ini dinamakan
semakin berkurangan? Maaf Y.Bhg Dato’, saya dan rakan-rakan tidak nampak apa
10. Produk “i-Tahweel” (remittance) sebagai ejen kepada Al-Rajhi Bank yang Y.Bhg Dato’
sebutkan itu juga mustahil untuk kami perolehi kerana syarat asasnya ialah deposit beribu
ringgit selain dari saringan Bank Negara yang ketat. Perkhidmatan kourier Red Cargo,
4
Kangaroo atau SkyNet (yang dinyatakan sebagai ganti Poslaju) juga tidak dapat dijalankan
kerana harganya yang mahal dan perkhidmatannya yang tidak setanding dengan Poslaju.
11. Kenyataan Y.Bhg Dato’ iaitu perkhidmatan Takaful Motor Etiqa kini telah mendahului
terbanyak juga adalah tidak benar dan mencerminkan maklumat yang tidak tepat Y.Bhg
Dato’ terima tentang keadaan sebenar perniagaan ini. Mana mungkin dengan komisyen
10% bagi setiap ‘cover note’ yang dikeluarkan, jualan insuran sehari boleh mengatasi
U U
sebab saya sendiri sudah menjalankan kegiatan ini sebelum pengurusan Y.Bhg Dato’
mencadangkannya.
12. Y.Bhg Dato’ mencadangkannya perkhidmatan ini juga boleh disertakan dengan
perkhidmatan memperbaharui cukai jalan, pembayaran saman atas inisiatif pemilik outlet
masing-masing. Jadi, apakah sebenarnya peranan pengurusan Telco & Post di sini.
Sudahlah begitu, sehingga kini program insuran ini juga masih belum dapat dilaksanakan.
13. Berkenaan dengan Mini Karnival sebagai aktiviti promosi di outlet Telco & Post Seri
Kembangan, saya sendiri menghadirinya dan hasilnya amat memalukan dan tiada
kemeriahan langsung. Hanya beberapa orang luar yang hadir dan boleh dikira dengan jari.
14. Tentang latihan melalui Video Conferencing bagi outlet-outlet terpilih pula, boleh
kami tahu bila akan dilaksanakan? Bagaimana pula dengan penawaran kursus pendek di
5
outlet Telco & Post yang bersesuaian bagi penduduk sekitar outlet tersebut. Bila boleh
dilaksanakan? Ataupun ini hanya satu lagi gimmik Telco & Post? Nyata dan jelas di sini
bahawa tidak ada satu pun rancangan yang Y.Bhg Dato’ sebutkan itu berhasil dilaksanakan.
15. Kenyataan Y.Bhg Dato’ iaitu dalam masa satu tahun, Telco & Post sudah pun
menjadi satu jenama yang dikenali ramai juga tidak tepat. Tanyalah sesiapa dijalanan,
apakah mereka kenal jenama Telco & Post ataupun perkhidmatan yang ditawarkannya. Jika
kenyataan ini benar, maka sudah tentu pelanggan kami amat ramai dan keuntungan kami
juga tinggi, tetapi ini jauh dari kebenarannya. Malahan pihak kami sudah berkali-kali
meminta pihak pengurusan Telco & Post menjalankan aktiviti pengiklanan dan penjenaman
tapi malangnya tidak ada langsung usaha tersebut dilakukan. Bukan itu sahaja, pengiklanan
dan promosi yang dijalankan oleh E-Pay juga tidak melibatkan Telco & Post.
16. Kami juga perlu komen tentang Program High Flyers yang difokus bagi menjana
pendapatan RM10,000 sebulan dengan bantuan penuh daripada pihak prinsipal dan akan
diketuai oleh En. Johnny Neoh. Program ini amatlah tidak adil kerana hanya 20 outlet
sahaja yang akan dijemput dan kumpulan ini pula seolah-olahnya sebagai Guinea pig atau
bahan ujikaji. Apa hal pula dengan outlet-outlet yang lain? Berapa lama pula kami harus
tunggu sebelum kami pula mendapat peluang yang sama? Bagaimana pula kami hendak
tampung kos overhead kami sepanjang tempoh itu? Lagipun mengapakah sasarannya
hanya RM10,000 sebulan? Apakah itu potensi sebenar perniagaan ini? Di sini kami nampak
jika Telco & Post pusat hanya mampu mengendali hanya 20 outlet, saya sarankan supaya
dipulangkan semula semua distributors fee kepada kami supaya kami boleh keluar dari
6
17. Kami juga telah menghantar surat kepada Pengurusan TPB untuk menuntut bayaran
semula stok kad KLTP berjumlah 24 unit bernilai RM1,032.00 setiap satu. Kami juga dalam
tersebut yang kami jangkakan hampir RM10 juta. Tuntutan ini wajar kerana apa-apa
program untuk menambah bilangan usahawan dalam program Telco & Post samada agen
ber’outlet’ atau tidak, amatlah tidak logik kerana sedangkan bilangan kami yang ber’outlet’
kurang dari 200 pun tidak dapat dilayan dengan sempurna, bolehkah pihak Y.Bhg Dato’
menguruskan 9600 (400 x 24) orang lagi? Bilangan ini juga tidak termasuk bilangan Telco
& Post Mini (dahulunya dikenali dengan nama Telco & Post Annex) yang pihak Y.Bhg Dato’
akan lancarkan nanti. Lagipun, adakah TPB memiliki lesen pemasaran Multi Level,
bukankah itu akan mengheret kami kepada kegiatan yang melanggar undang-undang?
18. Kami juga musykil, apakah yang akan mendorong “peserta” baru menyertai program
munasabah. Bagaimanakah kami berupaya menjual peluang perniagaan yang amat tidak
menguntungkan ini? Apakah kami juga perlu melakukan pembohongan kepada “peserta”
baru ini pula? Di manakah logiknya langkah dan strategi yang Y.Bhg Dato’ cadangkan ini?
19. Untuk pengetahuan Y.Bhg Dato’, pihak Persatuan juga telah berjumpa dengan
Pengurusan Poslaju dan kami telah dimaklumkan tentang keseluruhan situasi isu antara
Poslaju dengan TPB. Di sini pihak kami menyatakan pendirian kami bahawa kami tidak akan
memberikan apa-apa bantuan kepada pihak Telco & Post untuk menyelesaikannya. Kami
juga telah membuat persediaan undang-undang bagi tujuan itu. Kami juga menuntut
dipulang semula bayaran deposit Poslaju sebanyak RM500 setiap seorang memandangkan
7