‫محمد أحمد منير‬

‫معلومات شخصية‬

‫تاريخ الميالد ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪20/4/197‬‬
‫‪76894844‬‬ ‫الهاتف ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Info@4lead.net‬‬ ‫البريد االلكترونى ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫الموقع ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪www.4lead.net‬‬

‫الخبرات العملية‬

‫مدير خدمة عمالء‬ ‫شركة التجارة العالمية‬ ‫أغسطس ‪ – 2006‬يوليو ‪2008‬‬

‫الرد على المكالمات واالستجابة لطلبات العمالء‬ ‫‪‬‬

‫عرض المنتجات على العميل‬ ‫‪‬‬
‫تحويل اتصاالت العمالء إلى األشخاص المخولين بالرد وإجابة أسئلة العميل‬ ‫‪‬‬
‫متابعه حل مشكالت‪ 9‬العميل التى لم يكتمل حلها ومعاوده االتصال به البالغه بالرد‬ ‫‪‬‬

‫محاسب‬ ‫شركة التجارة العالمية‬ ‫أغسطس ‪ – 2008‬يوليو ‪2009‬‬

‫يهيىء ويراجع األشكال المحاسبية المختلفة سواء أكانت بيانات أو تقارير ماليه‬ ‫‪‬‬
‫وإحصائية التى تتطلب تحليال وتفسيرا ‪.‬‬
‫يراجع ويحلل المنح والعقود والمقترحات حتى تكون متوافقه مع نظام الشركه ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يجمع البيانات عن األجور والنسب والتكاليف المباشره والغير مباشرة للعمليات التى‬ ‫‪‬‬
‫تتم فى الشركه ‪.‬‬
‫يشارك فى تحضير وتقييم مقترح المصروفات‪ 9‬السنوىه ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الخبرات العلمية‬

‫المملكة العربية السعودية ‪ ,‬الرياض‬ ‫جامعه االدراة والتخطيط‬ ‫ديسمبر ‪2005‬‬

‫ماجستير إدارة األعمال)‬ ‫)‬

‫الدورات والتدريب‬

‫مركز المتقدمون لالستشارات والتدريب‬ ‫إعداد مدربين محترفين‬ ‫يونيو ‪2007‬‬

‫اللغة‬

‫اللغة األم‬ ‫اللغة العربية‬ ‫‪‬‬

‫جيد جدا‬ ‫اللغة االنجليزية‬ ‫‪‬‬