P. 1
silabus mata kuliah manajemen pemasaran

silabus mata kuliah manajemen pemasaran

|Views: 1,744|Likes:
Dipublikasikan oleh Lullrequiem

More info:

Published by: Lullrequiem on Feb 17, 2011
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/15/2013

pdf

text

original

Nama mata kuliah Kode mata kuliah Semester Prasyarat

Manajemen Pemasaran Ganjil Genap (nama mata kuliah) (kode mata kuliah)

Deskripsi mata kuliah Matakuliah Manajemen Pemasaran menjelaskan tentang berbagai hal yang berkaitan dengan pemahaman dasar manajemen pemasaran termasuk perkembangannya di abad 21, analisis kesempatan pasar, pengembangan strategi pemasaran, pengambilan keputusan pemasaran, dan bagaimana mengelola program pemasaran secara efektif dan efisien. Selain itu, seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang begitu pesat, maka pemahaman terhadap teknologi tersebut dalam menunjang dunia pemasaran menjadi sangatlah berarti, seperti e-commerce. Matakuliah ini juga membahas mengenai teori dan konsep pemasaran, khususnya yang berkaitan dengan pengelolaan pemasaran nasional, regional, dan internasioanl. Dalam topic-topik tertentu dibahas tentang Analisis Situasi, Strategi dan Program Pemasaran, serta Kordinasi dan Pengendalian Pemasaran. Tujuan Mata Kuliah Tujuan yang ingin dicapai dari mata kuliah ini adalah: 1. Memberikan penjelasan tentang konsep-konsep pemasaran, dan perancangan strategi pemasaran.Meningkatkan pengetahuan mahasiswa tentang aspek strategi pemasaran dan bauran pemasaran jasa. 2. Melakukan Analisis Situasi dan kemudian merumuskan kebijakan pemasaran yang relevan. 3. Melakukan evaluasi dan pengendalian pemasaran. Metode Penyampaian Mahasiswa diwajibkan mengetahui rencana proses belajar-mengajar melalui silabi yang telah ditetapkan. Kuliah diberikan dalam bentuk kombinasi antara proses tutorial,diskusi/seminar, dan tugas terstruktur. Dosen menjelaskan konsep,teori dan konteks aplikasinya beserta contoh-contohnya. Temu kelas juga diisi dengan berbagai latihan dan penugasan mandiri. Buku Referensi 1. Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa, edisi 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta, 2006 (RL). 2. Kotler & Keller, Manajemen Pemasaran, edisi 13, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2009 Penilaian Absensi/Partisipasi/Kuis Makalah Akhir (Individual) 10% 10%

Makalah dan Presentasi (Kelompok) per Bab Ujian Tengah Semester Ujian Akhir Semester Total Kerangka perkuliahan Kuliah ke1 Pokok bahasan Mendefinisikan pemasaran untuk Abad-21  Pentingnya pemasaran  Ruang lingkup pemasaran  Konsep inti pemasaran  Realitas pemasaran baru  Orientasi perusahaan terhadap pasar  Tugas manajemen pemasaran Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran  Pemasaran dan nilai pelanggan  Perencanaan strategi korporat dan divisi  Perencanaan strategis unit bisnis  Pemasaran produk : sifat dan isi rencana pemasaran Mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan  Komponen system informasi pemasaran modern  Catatan internal dan intelijen pemasaran  Menganalisis lingkungan makro  Lingkungan demografis  Lingkungan makro utama lainnya Melaksanakan riset pemasaran dan meramalkan permintaan  System riset pemasaran  Proses riset pemasaran  Mengukur produktivitas pemasaran  Peramalaan dan pengukuran 10% 35% 35% 100% Tugas Mahasiswa Buku Referensi 2 .

3 permintaan Menciptakan nilai. dan loyalitas pelanggan  Membangun nilai.tahap dalam proses pembelian  Mengelola hubungan pelanggan bisnis ke bisnis  Pasar lembaga dan pemerintah Mengidentifikasi segmen dan target pasar  Tingkat segmentasi pasar  Dasar segmentasi pasar konsumen  Dasar untuk segmentasi pasar bisnis  Penentuan target pasar Menciptakan ekuitas merek  Apakah ekuitas merek itu?  Membangun ekuitas merek  Mengukur ekuitas merek  Mengelola ekuitas merek  Merencanakan strategi 4 5 . dan loyalitas pelanggan  Memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan  Mengembangkan hubungan pelanggan  Database pelanggan dan pemasaran database Menganalisis pasar konsumen  Apa yang mempengaruhi perilaku konsumen  Proses psikologis kunci  Proses keputusan pembelian : model lima tahap  Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen Menganalisis pasar bisnis  Apakah pembelian organisasi itu?  Peserta proses pengambilam bisnis  Proses pembelian dan pengadaan (procurement)  Tahap. kepuasan. kepuasan.

dan garansi Merancang dan mengelola jasa  Sifat jasa  Strategi pemasaran untuk perusahaan jasa  Mengelola kualitas jasa  Mengelola merek jasa  Mengelola jasa pendukung produk Mengembangkan strategi dan program penetapan harga  Memahami penetepan harga  Menetapkan harga  Menyesuaikan harga  Memulai dan merespons perubahan harga Merancang dan mengelola saluran pemasaran terintegrasi  Saluran pemasaran dan jaringan 7 8 . jaminan. pelabelan. penetepan merek Ekuitas pelanggan 6 Membentuk positioning merek  Strategi diferensiasi  Strategi pemasaran siklus hidup produk Menghadapi persaingan  Kekuatan kompetitif  Mengidentifikasi pesaing  Menganalisis pesaing  Strategi kompetitif bagi pemimpin pasar  Strategi kompetitif lain  Strategi penantang pasar  Strategi pengikut pasar  Menyeimbangkan orientasi pelanggan dan pesaing Menentukan strategi produk  Karakteristik dan klasifikasi produk  Diferensiasi  Hubungan produk dan merek  Pengemasan.

kerjasama. dan penjualan personal  Pemasaran langsung  Pemasaran interaktif  Berita dari mulut ke mulut  Merancang tenaga penjualan . promosi. dan logistik  Label pribadi  Perdagangan grosir  Logistik pasar Merancang dan mengelola komunikasi pemasaran terintegrasi  Peran komunikasi pemasaran  Mengembangkan komunikasi efektif  Memutuskan bauran komunikasi pemasaran  Mengelola proses komunikasi pemasaran terintegrasi  Mengelola komunikasi massa: iklan. serta hubungan masyarakat  Mengembangkan dan mengelola program iklan  Memutuskan media dan mengukur efektivitas  Promosi penjualan  Acara dan pengalaman  Hubungan masyarakat Mengelola komunikasi pribadi: pemasaran langsung dan interaktif. dan persaingan Praktik pemasaran e-commerce 9 10 11 Mengelola perdagangan eceran. grosir. berita dari mulut ke mulut. acara dan pengalaman.      nilai Peran saluran pemasaran Keputusan rancangan saluran Keputusan manajemen saluran Integrasi dan system saluran Konflik. penjualan.

12 13 14  Mengelola tenaga penjualan  Prinsip.prinsip penjualan personal Memperkenalkan penawaran pasar baru  Pilihan produk baru  Tantangan dalam pengembangan produk baru  Pengaturan organisasi  Mengelola proses pengembangan: ide  Mengelola proses pengembangan: konsep sampai strategi  Mengelola proses pengembangan: pengembangan sampai komersialisasi  Proses adopsi konsumen Masuk ke dalam pasar global  Persaingan dalam basis global  Memutuskan untuk berekspansi ke luar negeri  Memutuskan pasar mana yang akan dimasuki  Memutuskan cara untuk memasuki pasar  Memutuskan program pemasaran  Pengaruh Negara asal  Memutuskan organisasi pemasaran Mengelola organisasi pemasaran holistic untuk jangka panjang  Tren dalam praktik pemasaran  Pemasaran internal  Pemasaran yang bertanggung jawab secara social  Implementasi pemasaran  Evaluasi dan kendali  Masa depan pemasaran .

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->