Laporan Kerja Praktek

Elfika Hepifesti – 13407071

LEMBAR PENGESAHAN
Catatan/Komentar :

Lokasi Kerja Praktek : Bank Indonesia

Nama/NIM : Elfika Hepifesti (13407071)
Periode Kerja Praktek : 14 Juni 2010 – 23 Juli 2010
Judul Tugas Khusus : Dashboard Sebagai Early Warning System Pendukung Keputusan
Tingkat Eksekutif Bank Indonesia

Telah diperiksa dan disetujui oleh,

Bandung,_____________2010 Bank Indonesia,_____________2010

Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan

Ir. Budhi Prihartono Rony Hartawan

Analis Muda Senior

Halaman 1 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

LEMBAR PENILAIAN

Halaman 2 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT penguasa semesta alam yang
telah memberikan limpahan nikmat, rahmat, dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan kerja praktek ini. Laporan kerja praktek ini merupakan salah satu
kegiatan untuk memenuhi prasyarat akademik dalam mata kuliah kerja prektek di Program
Studi Teknik Industri Institut Teknologi Bandung.

Dalam penyusunan laporan kerja praktek ini, penulis mendapatkan banyak bantuan,
bimbingan, serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, saya ingin menyampaikan ucapan
terima kasih kepada pihak-pihak yang terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung
melalui dukungan moril atau materil di bawah ini.
1. Papa, Mama, Dheo, Kefin, yang telah menjadi keluarga yang suportif dalam segala
hal, khususnya akademik hingga saat ini.
2. Bapak Dr. Ir. Budhi Prihartono selaku pembibing kerja praktek di program studi
Teknik Industri ITB, atas segala ilmu yang diberikan.
3. Seluruh dosen Teknik Industri ITB yang telah memberikan banyak ilmu yang
berguna selama 3 tahun
4. Bapak Rony Hartawan atas segala pengetahuan baru yang dikenalkan, pengalaman
hidup yang diajarkan, obrolan ringan di sela kegiatan kerja praktek, dan kesabaran
menghadapi runtutan pertanyaan penulis. Semoga sukses menjalankan S2, pak.
5. Mas Setyo atas ilmu dan konsep dasar yang sangat berguna untuk pembuatan
laporan serta kritik dan masukan yang bermanfaat untuk memperdalam kajian
penulis.
6. Mba Iye, Pak Greatman, Pak Yulianta, Pak Aan, dan seluruh anggota satuan kerja
UKMI yang telah menerima penulis dengan ramah dan memberikan lingkungan kerja
praktek yang sangat kekeluargaan dan nyaman serta mas ipul untuk celotehan dan
cakue gratisnya.
7. Ibu Tita untuk nasihat-nasihat dan kesabaran mengurus birokrasi kerja praktek
penulis.
8. Dhila untuk 24 jam sehari 7 hari seminggu bersama selama KP, Bella untuk
berbagi tawa serta tumpangannya, Ana untuk cerita dan kelabilan maksimum,
Ratih dan Nabila untuk keramahan ala Surabaya dan jalan-jalannya. Karena
kalian, kerja praktek terasa tanpa tekanan dan sangat nyaman. Love you all.
9. Mukhamad Arif Hidayat si pendukung nomor satu
10. Teman-teman pelipur lara yang menghibur dan member semangat selama
menjalani kerja praktek baik secara langsung maupun tidak langsung : Ochie,
Fahmy, Fyra, Dahl, Puti, Febel, Niessa, Annelis, Tika, Topan, Intan, Agam,
Candra, Yozzi, Irwan, Kak Danti, Disa, Kak Santi, Wildan, Rifky, dkk.
11. Satpam Lavande Residence, armada Taxi, Supir dan kondektur metro mini yang
selalu menemani hari-hari penulis selama kerja praktek/
12. Seluruh pihak yang sudah membantu penulis sadar maupun tidak sadar dan tidak
dapat disebutkan satu persatu. Sekecil apapun bantuan itu, sangat berarti untuk
penulis. Terima kasih banyak.

Halaman 3 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

Semoga Laporan Kerja Praktek ini dapat member manfaat yang sebesar-besarnya baik
bagi Bank Indonesia khususnya untuk Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI), program
studi Teknik Industri ITB, civitas akademika secara umum, maupun bagi diri penulis sendiri.
Akhir kata penulis hanya dapat mengucap rasa syukur atas pengalaman berharga yang
didapat selama kerja praktek. Penulis menyadari bahwa laporan kerja praktek ini tidak lepas
dari kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan
penulis.

Jakarta, 23 Juli 2010

Elfika Hepifesti

Halaman 4 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................................................1
LEMBAR PENILAIAN.........................................................................................................................2
KATA PENGANTAR...........................................................................................................................3
DAFTAR ISI.........................................................................................................................................5
BAB I....................................................................................................................................................7
PENDAHULUAN.................................................................................................................................7
1.1 Latar Belakang....................................................................................................................7
1.2 Tujuan...................................................................................................................................7
1.3 Manfaat.................................................................................................................................7
1.4 Perumusan Masalah...........................................................................................................8
1.5 Batasan Masalah................................................................................................................8
1.6 Sistematika Penulisan........................................................................................................8
BAB II.................................................................................................................................................10
DATA UMUM PERUSAHAAN.........................................................................................................10
2.1 Jadwal Kerja Praktek........................................................................................................10
2.2 Lingkup Pekerjaan Bank Indonesia................................................................................11
2.3 Lingkup Pemagangan Satuan Kerja Bank Indonesia...................................................15
2.3.1 Lingkup Satuan Kerja UKMI..........................................................................................15
2.3.2 Lingkup Tim PPMI - UKMI.............................................................................................17
BAB III................................................................................................................................................23
METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH....................................................................................23
3.1 Flowchart Pemecahan Masalah......................................................................................23
3.2 Dasar Teori........................................................................................................................24
3.2.1 Sistem Pendukung Keputusan......................................................................................24
3.2.2 Sistem Informasi Eksekutif...........................................................................................27
3.2.3 Digital Dashboard.........................................................................................................29
BAB IV................................................................................................................................................32
ANALISIS PEMECAHAN MASALAH.............................................................................................32
4.1 Identifikasi Masalah..........................................................................................................32

Halaman 5 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

4.1.1 Problem.......................................................................................................................32
4.1.2 Opportunities...............................................................................................................32
4.1.3 Directives.....................................................................................................................33
4.2 Analisis Causes & Effetcs................................................................................................33
4.3 Analisis Dashboard Sebagai Solusi Permasalahan.....................................................37
4.4 Analisis Kebutuhan...........................................................................................................37
BAB V.................................................................................................................................................38
ANALISIS APLIKASI DASHBOARD..............................................................................................38
5.1 Kajian Dashboard Efektif..................................................................................................38
5.2 Usulan Dashboard Bank Indonesia................................................................................41
5.3 Key Performance Indicator..............................................................................................48
5.3.1 Penentuan Key Performance Indicator........................................................................48
5.3.2 Data Flow Diagram Key Performance Indicator...........................................................50
BAB VI................................................................................................................................................54
KESIMPULAN DAN SARAN...........................................................................................................54
6.1 Kesimpulan........................................................................................................................54
6.2 Saran..................................................................................................................................54
DAFTAR PUSTAKA.........................................................................................................................55

Halaman 6 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

DAFTAR GAMBAR

Halaman 7 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

DAFTAR TABEL

Halaman 8 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Login yang diperlukan untuk mengakses Web Intranet Bank Indonesia adalah pengguna
yang memiliki account (username dan password) Bank Indonesia.

1.2 Tujuan
Pelaksanaan kerja praktek ini memiliki tujuan umum dan khusus sebagai berikut :

 Tujuan Umum
1. Memenuhi persyaratan tugas untuk mata kuliah TI-4001 Kerja Praktek, Program
Studi Teknik Industri, Institut Teknologi Bandung.
2. Menerapkan ilmu yang sudah didapatkan selama 6 semester untuk dapat
diaplikasikan di dunia kerja nyata.
3. Merangkum aktivitas yang dilakukan serta ilmu yang didapatkan selama
pelaksanaan kerja praktek di Bank Indonesia.

 Tujuan Khusus
1. Menganalisa kebutuhan Bank Indonesia akan dashboard
sebagai Early Warning System.
2. Melakukan kajian pembuatan dashboard yang sesuai dengan
kebutuhan Bank Indonesia.
3. Melakukan analisis penentuan Key Performance Indicator bagi
masing-masing factor penentu nilai dan kondisi pada Dashboard.
4. Membuat flow informasi atau data sebagai panduan
implementasi Dashboard oleh Bank Indonesia.

1.3 Manfaat
Pelaksanaan kerja praktek ini dapat memberikan manfaat baik bagi mahasiswa ataupun
Bank Indonesia sebagai berikut :

 Manfaat untuk Mahasiswa

1. Kesempatan untuk mengaplikasikan ilmu-ilmu yang selama ini telah diperoleh
selama 6 semester di bangku kuliah.
2. Kesempatan untuk mendapatkan pengalaman bekerja di Bank Indonesia,
khususnya Unit Khusus Manajemen Informasi serta memperluas wawasan dan
pergaulan.
3. Kesempatan untuk dapat berkontribusi dalam meningkatkan kinerja Bank
Indonesia sebagai bank sentral Republik Indonesia.

 Manfaat untuk Bank Indonesia

Halaman 9 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

1. Mendapatkan masukan dari peserta kerja praktek dalam pemecahan masalah yang
dihadapi oleh manajemen informasi BI sesuai dengan keilmuan Teknik Industri.
2. Kesempatan untuk mendapatkan pertimbangan analisa system untuk
pengembangan produk dashboard sebagai system pendukung keputusan berbasis
early warning system.

1.4 Perumusan Masalah

Apakah Dashboard merupakan system pendukung keputusan berbasis early warning
system yang tepat digunakan oleh tingkat eksekutif Bank Indonesia? Bagaimana system
Dashboard yang sesuai untuk digunakan Bank Indonesia?

1.5 Batasan Masalah

Dalam laporan kerja praktek kali ini, segala kajian dan analisa berkaitan dengan system
informasi yang berhubungan dengan kondisi financial di bidang perbankan untuk
kemudian dilaporkan kepada tingkat eksekutif, yaitu Dewan Gubernur saja. Sistem
informasi, aliran data, dan kebijakan lain di bidang perbankan serta satuan kerja lainnya
tidak di bahas secara khusus.

1.6 Sistematika Penulisan

Secara umum, sistematika pembahasan yang peneliti lakukan dalam mengerjakan
penelitian ini adalah sebagai berikut :
 Bab I Pendahuluan.

 Bab II Data Umum Perusahaan.

 Bab III Metodologi Pemecahan Masalah.

 Bab IV Analisis Pemecahan Masalah.

 Bab V Analisis Aplikasi Dashboard

 Bab VI Kesimpulan dan Saran

Halaman 10 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

BAB II
DATA UMUM PERUSAHAAN
2.1 Jadwal Kerja Praktek
Kerja praktek dilaksanakan sejak tanggal 14 Juni 2010 – 17 Juli 2010 pada
perusahaan dan satuan kerja berikut :

Nama Perusahaan : Bank Indonesia

Alamat : Jl. M. H. Thamrin No. 2, Jakarta 10350
Hari Kerja : Senin s.d. Jumat
Jam Kerja : 07.00 – 16.15 WIB

Unit Satuan Kerja : Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI)

Lokasi Gedung : Gedung D lantai 10
Tim Organisasi UKMI : PPMI
Kerja praktek dibagi menjadi 2 sesi, yaitu pemagangan dan analisis masalah
UKMI. Sesi pemagangan dilakukan dengan tugas membantu PPMI mempersiapkan
Website Internal Bank Indonesia yang launching tanggal 2 Juli 2010. Setelah launching
dilakukan, kegiatan kerja praktek berupa analisis masalah yang terjadi di UKMI
dilakukan, yaitu berkaitan dengan Early Warning System divisi perbankan. Berikut
adalah penjabaran kegiatan kerja praktek selama 6 minggu di Bank Indonesia.
Tabel 1 : Jadwal Kegiatan kerja praktek

Minggu ke- 1  Perkenalan dengan UKMI dan eksplorasi.

 Perkenalan dengan PPMI-UKMI.
 Pemasukan konten Web Internal Bank Indonesia.

Minggu ke- 2  Pengeditan Web Satuan Kerja Bank Indonesia.

 Pemasukan konten satuan kerja Web Internal BI.

Minggu ke- 3  Pengecekan finishing keberjalanan web persiapan

launching.
 Launching Web Internal Bank Indonesia.
 Pengecekan finishing keberjalanan web setelah launching.

Minggu ke- 4  Mengidentifikasi masalah terkait divisi perbankan.

 Mempelajari konsep early warning system.

Minggu ke- 5  Menganalisis kebutuhan Bank Indonesia akan dashboard

sebagai system pendukung keputusan.
 Perancangan layout dashboard bidang perbankan secara
kasar.

Minggu ke- 6 

Halaman 11 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

2.2 Lingkup Pekerjaan Bank Indonesia

Bank Indonesia (BI) adalah bank sentral yang dimiliki oleh Negara Kesatuan
Republik Indonesia. Disebutkan dalam situs resminya, www.bi.go.id, Bank Indonesia
mempunyai satu tujuan tunggal yakni mencapai dan menjaga kestabilan nilai rupiah.
Hal ini mengandung dua aspek yakni kestabilan nilai mata uang rupiah terhadap barang
dan jasa yang tercermin pada laju inflasi; serta kestabilan nilai mata uang rupiah
terhadap mata uang negara lain yang tercermin pada perkembangan nilai tukar.

 Sekilas Perjalanan Sejarah Bank Indonesia

1828 : De Javasche Bank didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda

sebagai bank sirkulasi yang bertugas mencetak dan mengedarkan
uang.
1953 : Undang-Undang Pokok Bank Indonesia menetapkan pendirian
Bank Indonesia untuk menggantikan fungsi De Javasche Bank
sebagai bank sentral, dengan tiga tugas utama di bidang moneter,
perbankan, dan sistem pembayaran. Di samping itu, Bank
Indonesia diberi tugas penting lain dalam hubungannya dengan
Pemerintah dan melanjutkan fungsi bank komersial yang dilakukan
oleh DJB sebelumnya.
1968 : Undang-Undang Bank Sentral mengatur kedudukan dan tugas Bank
Indonesia sebagai bank sentral, terpisah dari bank-bank lain yang
melakukan fungsi komersial. Selain tiga tugas pokok bank sentral,
Bank Indonesia juga bertugas membantu Pemerintah sebagai agen
pembangunan mendorong kelancaran produksi dan pembangunan
serta memperluas kesempatan kerja guna meningkatkan taraf
hidup rakyat.
1999 : Babak baru dalam sejarah Bank Indonesia, sesuai dengan UU
No.23/1999 yang menetapkan tujuan tunggal Bank Indonesia
yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah.
2004 : Undang-Undang Bank Indonesia diamandemen dengan focus pada
aspek penting yang terkait dengan pelaksanaan tugas dan
wewenang Bank Indonesia, termasuk penguatan governance.
2008 : Pemerintah mengeluarkan Peraturan Pemerintah Pengganti
Undang-Undang (PerPPU) No.2 tahun 2008 tentang Perubahan
Kedua atas Undang-Undang No.23 tahun 1999 tentang Bank
Indonesia sebagai bagian dari upaya menjaga stabilitas sistem
keuangan. Amandemen dimaksudkan untuk meningkatkan
ketahanan perbankan nasional dalam menghadapi krisis global
melalui peningkatan akses perbankan terhadap Fasilitas
Pembiayaan Jangka Pendek dari Bank Indonesia.

 Misi, Visi, dan Nilai Strategis Bank Indonesia

Misi

Halaman 12 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

Mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah melalui pemeliharaan

kestabilan moneter dan pengembangan stabilitas

Visi
Menjadi lembaga bank sentral yang dapat dipercaya (kredibel) secara nasional
maupun internasional melalui penguatan nilai-nilai strategis yang dimiliki serta
pencapaian inflasi yang rendah dan stabil.

Nilai-Nilai Strategis
Nilai-nilai yang menjadi dasar Bank Indonesia, manajemen, dan pegawai untuk
bertindak dan berperilaku dalam rangka mencapai misi dan visinya yang terdiri
atas kompetensi, integritas, transparansi, akuntabilitas, dan kebersamaan.

 Status Bank Indonesia

Sebagaimana ditetapkan dalam Undang-Undang, Bank Indonesia adalah Bank
Sentral Republik Indonesia dan merupakan badan hukum yang memiliki
kewenangan untuk melakukan perbuatan hukum. Bank Indonesia sebagai badan
hukum publik berwenang menetapkan peraturan hukum pelaksana Undang-
Undang yang mengikat seluruh masyarakat luas, sesuai tugas dan wewenangnya.
Selain itu, Bank Indonesia juga sebagai badan hukum perdata yang dapat
bertindak untuk dan atas nama sendiri di dalam maupun di luar pengadilan.

 Tujuan Bank Indonesia

Dalam kapasitasnya sebagai bank sentral, Bank Indonesia mempunyai tujuan
tunggal, yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah. Kestabilan nilai
rupiah tersebut mengandung dua aspek, yaitu kestabilan nilai mata uang terhadap
barang dan jasa, dan kestabilan terhadap mata uang negara lain. Aspek pertama
tercermin pada perkembangan laju inflasi, sedangkan aspek kedua tercermin pada
perkembangan nilai tukar rupiah terhadap mata uang negara lain. Perumusan
tujuan tunggal ini dimaksudkan untuk memperjelas sasaran yang harus dicapai
Bank Indonesia serta batas-batas tanggung jawabnya. Untuk mencapai tujuan
tersebut, Bank Indonesia melaksanakan kebijakan moneter secara berkelanjutan,
konsisten, transparan, dan harus mempertimbangkan kebijakan umum Pemerintah
di bidang perekonomian.

 Tugas Bank Indonesia

Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, Bank Indonesia mengemban tiga
tugas yang dikenal sebagai Tiga Pilar Bank Indonesia, yaitu :

Halaman 13 dari 51
 Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071

Gambar 3 : Tiga Pilar Utama Bank Indonesia

Pilar 1: Menetapkan dan melaksanakan kebijakan moneter

Pilar 2: Mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran
Pilar 3: Mengatur dan mengawasi bank

Pelaksanaan ketiga bidang tugas tersebut mempunyai keterkaitan dan

karenanya dilakukan secara saling mendukung guna tercapainya tujuan Bank
Indonesia secara efektif dan efisien. Ketiganya ini dilaksanakan oleh Manajemen
Intern BI.

 Dewan Gubernur Bank Indonesia

Sesuai Undang-Undang Bank Indonesia, pimpinan Bank Indonesia adalah
Dewan Gubernur yang terdiri dari seorang Gubernur, seorang Deputi Gubernur
Senior, dan empat hingga tujuh orang Deputi Gubernur, yang menjabat selama
lima tahun dan dapat diangkat kembali pada jabatan yang sama untuk satu
periode berikutnya. Dewan Gubernur diusulkan dan diangkat oleh Presiden
dengan persetujuan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia melalui
mekanisme fit and proper test. Khusus Deputi Gubernur, pengusulan nama calon
oleh Presiden didasarkan pada rekomendasi Gubernur.
Rapat Dewan Gubernur (RDG)
RDG merupakan forum pengambilan keputusan tertinggi dalam menetapkan
kebijakan-kebijakan Bank Indonesia yang bersifat prinsipil dan strategis.
Pengambilan keputusan dalam RDG dilakukan secara musyawarah untuk
mufakat. Apabila mufakat tidak tercapai, Gubernur berwenang menetapkan
keputusan akhir. Undang-Undang Bank Indonesia mensyaratkan jumlah minimal
RDG yaitu sekali sebulan untuk RDG Bulanan dan sekali seminggu untuk RDG
Mingguan. Salah satu keputusan penting yang dihasilkan RDG Bulanan adalah
penetapan BI rate. Keputusan ini segera dipublikasikan di media massa dan
website Bank Indonesia (www.bi.go.id).

Halaman 14 dari 51
 Struktur Organisasi Bank Indonesia

Gambar 4 : Struktur Organisasi Bank Indonesia

Halaman 15 dari 51
  Sekilas Organisasi Bank Indonesia
Organisasi Bank Indonesia dikelompokkan dalam tiga bidang utama yang
menggambarkan tugas-tugas pokoknya, yaitu Moneter, Perbankan, dan Sistem
Pembayaran. Disamping itu, terdapat pula fungsi manajemen intern sebagai unit
pendukung strategis (strategic support) untuk menjamin agar pelaksanaan tugas
ketiga bidang utama dapat berjalan lancar, efektif, dan efisien. Dalam pelaksanaan
tugasnya, Bank Indonesia memiliki jaringan kantor di seluruh wilayah Indonesia
yang disebut dengan Kantor Bank Indonesia (KBI) dan beberapa perwakilan di
luar negeri yang disebut dengan Kantor Perwakilan (KPw).
Struktur organisasi Bank Indonesia tersebut terus mengalami penyempurnaan
agar dapat menjalankan tugasnya dengan baik dalam dinamika perekonomian
nasional dan internasional. Ke depan arsitektur organisasi Bank Indonesia
diarahkan pada dua fokus tugas utama, yaitu Stabilitas Moneter dan Stabilitas
Sistem Keuangan.

2.3 Lingkup Pemagangan Satuan Kerja Bank Indonesia

2.3.1 Lingkup Satuan Kerja UKMI
Secara umum, Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI) adalah bagian
dari BI yang mengatur data dan informasi sehingga dapat terintegrasi, berguna
bagi seluruh pihak yang memerlukan baik Satker maupun pihak eksternal, dan
efisien dengan minimasi duplikasi.

 Visa dan Misi UKMI

Visi
Menjadi mitra strategis bagi stakeholders dengan menegakkan pengaturan
(Governance) Informasi dan pengetahuan yang menjadikan Bank Indonesia
sebagai role model dalam manajemen informasi dan pengetahuan

Misi

Mendorong terwujudnya Organisasi Berbasis Pengetahuan melalui Manajemen

Informasi dan Manajemen Pengetahuan yang efektif dan efisien

 Sasaran Strategis UKMI

Sasaran strategis UKMI dijabarkan ke dalam poin-poin berikut ini :
1. Tersedianya informasi yang dibutuhkan pengguna
2. Terciptanya perilaku belajar dan berbagi pengetahuan
3. Menyelaraskan arah pengelolaan informasi dan pengetahuan
4. Memastikan ketersediaan perangkat manajemen informasi dan pengetahuan
5. Memastikan ketersediaan pengaturan (governance) informasi dan pengetahuan
6. Mengelola keuangan yang akuntabel
7. Memperkuat dukungan organisasi dalam pelaksanaan strategi BI
8. Mengembangkan kompetensi dan memperkuat kepemimpinan pegawai
9. Memperbaiki pelaksanaan governance
10. Memperkuat dukungan IT dan sistem informasi

Halaman 16 dari 51
 Gambar 5 : Sasaran Strategis UKMI

 Struktur organisasi UKMI

Berikut adalah struktur organisasi UKMI :

Gambar 6 : Struktur Organisasi UKMI

Pembimbing kerja praktek saya adalah Pak Rony Hartawan yang berjabatan
Analis Muda Senior di tim PPMI-UKMI.

 Tugas Pokok dan Output UKMI

Halaman 17 dari 51
 Menurut SOP UKMI 2010, tugas pokok dan output KMI dijabarkan sebagai
berikut :

Tabel 2 : Tugas Pokok dan Output UKMI

Bidang Tugas Tugas Pokok Produk Pokok

Manajemen 1. Merencanakan dan
Intern menyusun strategi
Manajemen Informasi dan
Manajemen Pengetahuan
Bank Indonesia untuk
mendukung kelancaran tugas
Bank Indonesia.
2. Merancang dan membangun
system informasi Bank
Indonesia yang terintegrasi
sesuai dengan kebutuhan
bisnis Bank Indonesia.
3. Mengelola dan
mengoperasionalkan layanan
sistem informasi Bank
ndonesia yang terintegrasi
dan pemanfaatan
pengetahuan Bank Indonesia
untuk mendukung kelancaran
pelaksanaan tugas Bank
Indonesia.
4. Melakukan pemantauan dan
evaluasi program kerja
Manajemen Informasi dan
Manajemen Pengetahuan
Bank Indonesia.
5. Mengelola sumber daya
internal secara efektif dan
efisien dalam rangka
mencapai misi dan visi
direktorat.
1. Arah dan Strategi fungsi
Manajemen Informasi dan
Manajemen Pengetahuan
serta pengaturannya
(ketentuan dan pedoman
pelaksanaannya).
2. Sistem informasi yang
terintegrasi sesuai
kebutuhan bisnis Bank
Indonesia.
3. Pelayanan sistem informasi
dan pengetahuan yang
efektif dan efisien guna
mendukung kelancaran
pelaksanaan tugas Bank
Indonesia.
4. Pengelolaan program kerja
Manajemen Informasi dan
Manajemen Pengetahuan
Bank Indonesia yang
efektif dan efisien.
5. Pengelolaan sumber daya
internal yang efektif dan
efisien.

2.3.2 Lingkup Tim PPMI - UKMI

UKMI memiliki 4 tim dengan fungsi yang berbeda-beda, yaitu Perencanaan
Strategis Manajemen Informasi (PSMI), Perancangan dan Pengembangan
Manajemen Informasi (PPMI), Pengelolaan, Operasional, Layanan, dan
Adminstrasi (POLA), dan Manajemen Program Manajemen Informasi (MPMI).
Pemangangan dilakukan di tim PPMI. PPMI secara garis besar digambarkan
dalam informasi-informasi dibawah ini.

 Struktur Organisasi PPMI

Halaman 18 dari 51
 Gambar 7 : Struktur Organisasi PPMI

 Tugas Pokok dan Produk PPMI

1. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi
Tabel 3 : Tugas Pokok dan Produk PPMI

2. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Pengetahuan

Tabel 4 : Tugas Pokok dan Produk PPMP

Halaman 19 dari 51
 Rincian Kegiatan PPMI
1. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi
Tabel 5 : Rincian Kegiatan PPMI

Halaman 20 dari 51
 2. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Pengetahuan
Tabel 6 : Rincian kegiatan PPMP

 Mekanisme Kerja PPMI (Pengetahuan)

1. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi
a. Mengimplementasikan arah dan strategi serta hasil kajian dari Tim
Strategidan Perencanaan yang memerlukan perancangan dan
pengembangan lebih lanjut.

Halaman 21 dari 51
b. Mengembangkan dan menyelaraskan informasi sesuai perangkat MIBI.

c. Mengkoordinasikan Perancangan dan Pengembangan Sistem Informasi

sesuai Model Informasi Terintegrasi.

d. Menyusun dan Mereview Spesifikasi Kebutuhan ( User Requirement )

proyek Manajemen Informasi.

Halaman 22 dari 51
2. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Pengetahuan
a. Mendesain dan Mendorong Penularan Kreativitas Sinergi Pengetahuan,
Peningkatan Interaksi dan Pemanfaatan Riset dalam Rangka Mewujudkan
Organisasi berbasis Pengetahuan.

Halaman 23 dari 51
 BAB III
METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH
3.1 Flowchart Pemecahan Masalah
Secara umum, metodologi dan langkah-langkah yang dilakukan untuk
menyelesaikan laporan ini dapat dilihat dalam flowchart berikut ini :
Mana visio fik?

Gambar 8 : Flowchart Penelitian

3.2 Dasar Teori

3.2.1 Sistem Pendukung Keputusan
Sistem pendukung keputusan termasuk kedalam klasifikasi system informasi
berbasiskomputer termasuk sistem berbasis pengetahuan yang mendukung
kegiatan pengambilan keputusan.
DSS melayani tingkat manajemen organisasi dan membantu untuk mengambil
keputusan, yang mungkin berubah dengan cepat dan tidak mudah ditetapkan diawal.

Ikhtisar

Sebuah Sistem Pendukung Keputusan (DSS) termasuk kedalam klasifikasi sistem

informasi (termasuk namun tidak terbatas pada sistem komputerisasi) yang
mendukung bisnis dan pengambilan keputusan pada kegiatan suatu
organisasi. Rancangan DSS merupakan suatu sistem berbasis software interaktif yang
ditujukan untuk membantu pengambil keputusan kompilasi informasi yang berguna
dari kombinasi data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi, atau model bisnis untuk
mengidentifikasi dan memecahkan masalah dan membuat keputusan.
Jenis informasi yang proses pengambilan keputusannya dapat dipenuhi dengan
aplikasi yang memungkinkan adalah sebagai berikut :
 Informasi persediaan semua aktiva lancar (termasuk legacy dan sumber data
relasional, kubus, gudang data, dan data mart),
 Perbandingan angka penjualan antara satu minggu dan minggu berikutnya,
 Proyeksi pendapatan angka berdasarkan asumsi penjualan produk baru.

Taksonomi

Seperti definisinya, tidak ada taksonomi DSS yang diterima secara universal. Penulis

yang berbeda mengusulkan klasifikasi berbeda. Menggunakan hubungan dengan
pengguna sebagai criteria, Haettenschwiler membedakan DSS yang pasif,
aktif, dan koperatif. Sebuah DSS pasif adalah sistem yang membantu proses
pengambilan keputusan, tetapi tidak dapat membawa keluar keputusan saran atau
solusi yang eksplisit. Sebuah DSS aktif dapat membawa keputusan tersebut saran atau
solusi. Sebuah DSS koperatif memungkinkan pengambil keputusan (atau penasihat

Halaman 24 dari 51
nya) untuk mengubah, melengkapi, atau memperbaiki saran keputusan yang diberikan
oleh sistem, sebelum mengirimkan mereka kembali ke sistem untuk validasi. Sistem
ini sekali lagi akan meningkatkan, melengkapi, dan mengolah saran-saran dari
pembuat keputusan dan mengirimkannya kembali kepadanya untuk validasi. Seluruh
proses itu dimulai lagi, sampai solusi konsolidasi dihasilkan.
Penggolongan/taksonomi lainuntuk DSS telah diciptakan oleh Daniel
Power. Menggunakan modus bantuan sebagai kriteria, Power membedakan DSS
menjadi communication-driven DSS, data-driven DSS, document-driven
DSS, knowledge-driven DSS, dan model-driven DSS.

 A communication-driven DSS mendukung lebih dari satu orang yang bekerja

pada sebuah tugas bersama; contoh berikut perangkat terintegrasi seperti Microsoft
NetMeeting atau Groove [7]
 A data-driven DSS atau data berorientasi DSS menekankan akses dan manipulasi
time series data perusahaan internal dan, kadang-kadang, data eksternal.
 A document-driven DSS mengelola, mengambil, dan memanipulasi informasi
tidak terstruktur dalam berbagai format elektronik.
 A knowledge-driven DSS khusus memberikan pemecahan masalah tingkat
ekspert yang disimpan sebagai fakta, aturan, prosedur, atau struktur serupa.
 A model-driven DSS menekankan pada akses dan manipulasi statistik, keuangan,
optimasi, atau model simulasi. Model-driven DSS menggunakan data dan
parameter yang disediakan oleh pengguna untuk membantu pengambil keputusan
dalam menganalisis situasi; tidak selalu data-intensif. Dicodess adalah contoh
dari open source generator model-driven DSS.
Menggunakan ruang lingkup sebagai kriteria, Power mengklasifikasikan DSS menjadi
enterprise-wide DSS dan desktop DSS. Enterprise-wide DSS terkait dengan data
warehouse yang besar dan melayani banyak manajer di perusahaan. Desktop, single-
user DSS adalah sebuah sistem kecil yang berjalan pada sebuar PC individu milik
manajer.

Arsitektur

Tiga komponen dasar dari sebuah arsitektur DSS adalah: 

1. database (atau pengetahuan dasar ),
2. model (seperti konteks keputusan dan kriteria pengguna), dan
3. user interface .
Para pengguna sendiri juga komponen penting dari arsitektur.

Kerangka Pengambangan
Sistem DSS tidak sepenuhnya berbeda dari sistem lain dan memerlukan pendekatan
terstruktur. Kerangka kerja tersebut meliputi orang-orang, teknologi, dan pendekatan
pengembangan.
Tingkat teknologi DSS (hardware dan software) dapat meliputi:

1. Aplikasi yang sebenarnya akan digunakan oleh pengguna. Merupakan bagian dari

aplikasi yang memungkinkan pembuat keputusan untuk membuat keputusan dalam
bidang masalah tertentu. Pengguna dapat bertindak atas masalah tertentu.

Halaman 25 dari 51
2. Generator berisi lingkungan hardware/software yang memungkinkan orang untuk
mengembangkan aplikasi spesifik DSS dengan mudah. Pada tingkat ini digunakan
alat-alat kasus atau sistem seperti Crystal, AIMMS , dan iThink .
3. Tools dengan tingkat yang lebih rendah termasuk hardware/software. DSS
generator termasuk bahasa khusus, fungsi library, dan hubungan antar modul.
Pendekatan perkembangan yang berulang memberi kemungkinan suatu DSS diganti
dan dirancang ulang pada berbagai interval. Setelah sistem tersebut dirancang, perlu
diuji dan direvisi untuk hasil yang diinginkan.

Klasifikasi DSS

Terdapat beberapa cara untuk mengklasifikasi aplikasi DSS. Tidak setiap DSS sesuai
dalam satu kategori, tetapi campuran dari dua atau lebih kategori dalam satu arsitektur.
Holsapple dan Whinston mengklasifikasi DSS ke dalam enam kerangka berikut: Text-
oriented DSS, Database-oriented DSS, Spreadsheet-oriented DSS, Solver-oriented
DSS, Rule-oriented DSS, dan Compound DSS.
Compound DSS adalah klasifikasi yang paling populer untuk DSS. Klasifikasi ini
merupakan sistem hibrida yang mencakup dua atau lebih dari lima dasar struktur yang
dijelaskan oleh Holsapple dan Whinston.
Dukungan yang diberikan oleh DSS dapat dipisahkan menjadi tiga yang berbeda:
Personal Support, Group Support, dan Organizational Support.
Komponen DSS dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
1. Inputs: Faktor, nomor, dan karakteristik untuk menganalisa
2. User Knowledge and Expertise: Masukan yang membutuhkan analisis
manual oleh pengguna
3. Outputs: Data yang telah ditransformasikan dari "keputusan" DSS yang
dihasilkan
4. Decisions: Hasil yang dihasilkan oleh DSS berdasarkan kriteria pengguna
DSSS yang dipilih melakukan kognitif pengambilan keputusan fungsi dan didasarkan
pada kecerdasan buatan atau kecerdasan agen teknologi yang disebut Intelligent
Decision Support Systems (IDSS).

Keuntungan Penggunaan DSS

1. Meningkatkan efisiensi pribadi

2. Mempercepat pemecahan masalah (mempercepat perkembangan pemecahan
masalah dalam organisasi)
3. Memfasilitasi komunikasi interpersonal
4. Mempromosikan pembelajaran atau pelatihan
5. Meningkatkan pengendalian organisasi
6. Menghasilkan bukti-bukti baru untuk mendukung keputusan
7. Menciptakan keunggulan kompetitif melalui kompetisi
8. Mendorong eksplorasi dan penemuan pada bagian dari pembuat keputusan
9. Mengungkapkan pendekatan baru untuk berpikir tentang ruang masalah
10. Membantu mengotomatisasikan proses manajerial.

Halaman 26 dari 51
3.2.2 Sistem Informasi Eksekutif
Sistem Informasi Eksekutif (EIS) adalah jenis manajemen sistem informasi yang
bertujuan untuk memfasilitasi dan mendukung informasi dan kebutuhan pengambilan
keputusan oleh eksekutif senior dengan menyediakan akses yang mudah untuk
memperoleh informasi internal dan eksternal yang relevan untuk memenuhi tujuan
strategis dari organisasi . EIS umumnya dianggap sebagai bentuk khusus dari Sistem
Pendukung Keputusan (DSS)
Penekanan dari EIS adalah pada tampilan grafis dan user interface yang mudah
digunakan. Pada umumnya, EIS adalah DSS seluruh perusahaan yang membantu
eksekutif tingkat atas menganalisis, membandingkan, dan menyoroti tren variabel
penting sehingga mereka dapat memonitor kinerja dan mengidentifikasi peluang dan
masalah.
Secara tradisional, sistem informasi eksekutif dikembangkan sebagai program berbasis
komputer. Tujuannya adalah untuk membuat data perusahaan dalam satu paket data
dan untuk menyediakan statistic performansi penjualan atau riset pasar bagi para
pengambil keputusan, seperti pejabat keuangan , direktur pemasaran, dan kepala
pejabat eksekutif , yang tidak harus akrab dengan komputer. Tujuannya adalah untuk
mengembangkan aplikasi komputer yang akan menyoroti informasi untuk memenuhi
kebutuhan eksekutif senior. Biasanya, sebuah EIS menyediakan data yang hanya akan
perlu untuk mendukung keputusan level eksekutif bukan data untuk semua
perusahaan.
Sebagai perusahaan pelayanan beberapa klien mengadopsi sistem informasi
perusahaan terbaru, karyawan dapat menggunakan komputer pribadi mereka untuk
mendapatkan akses ke data perusahaan dan menentukan data yang relevan untuk
pembuatan keputusan mereka. Pengaturan ini membuat semua pengguna dapat
menyesuaikan akses mereka ke data perusahaan yang tepat dan memberikan informasi
yang relevan dengan baik atas dan tingkat bawah di perusahaan.

Komponen

Komponen dari sebuah EIS biasanya dapat diklasifikasikan sebagai:

 Hardware
Ketika berbicara tentang hardware untuk lingkungan EIS, kita harus fokus pada
perangkat keras yang memenuhi kebutuhan eksekutif. Eksekutif harus di
prioritaskan dan kebutuhan eksekutif harus didefinisikan sebelum perangkat keras
dapat ditentukan. Perangkat keras komputer dasar yang diperlukan untuk EIS
umum meliputi empat komponen:
1. Perangkat input data entri. Perangkat ini memungkinkan eksekutif untuk
memasukkan, verifikasi, dan memperbarui data segera;
2. Central Processing Unit ( CPU), berfungsi menguasai komponen lain pada
sistem komputer;
3. Data Storage Files. Eksekutif dapat menggunakan bagian ini untuk
menyimpan informasi bisnis yang berguna, dan bagian ini juga membantu
eksekutif untuk mencari informasi bisnis historis dengan mudah;
4. Perangkat output, yang memberikan rekaman visual atau permanen untuk
disimpan atau dibaca oleh eksekutif. Perangkat ini mengacu pada perangkat
output visual atau printer.

Halaman 27 dari 51
 Selain itu, dengan munculnya jaringan area lokal (LAN), beberapa produk EIS
untuk workstation jaringan menjadi tersedia. Sistem ini memerlukan dukungan
hardware komputer kurang dan lebih murah. Mereka juga meningkatkan akses
informasi EIS untuk banyak pengguna lebih dalam perusahaan.
 Software
Memilih sesuai perangkat lunak sangat penting untuk merancang sebuah EIS yang
efektif. Oleh karena itu, pemilihan komponen perangkat lunak dan bagaimana
mereka mengintegrasikan data ke dalam satu sistem yang sangat
penting. Perangkat lunak dasar yang diperlukan untuk EIS umum meliputi empat
komponen:
1. Text base software. Bentuk yang paling umum mungkin teks dokumen;
2. Database. Database heterogen yang berada pada berbagai platform komputer
khusus vendor dan terbuka membantu akses para eksekutif berkaitan dengan
data internal dan data eksternal;
3. Basis grafis. Grafik dapat mengubah volume dari teks dan statistik menjadi
informasi visual bagi para eksekutif. Jenis grafis yang tipikal adalah: time
series chart, diagram pencar , peta , grafis gerak, bagan urutan, dan grafik
perbandingan (misalnya,bar chart );
4. Model dasar. Model EIS berisi rutin dan khusus statistik, keuangan, dan lain
analisis kuantitatif.
Mungkin masalah yang lebih sulit bagi para eksekutif adalah memilih dari
berbagai paket perangkat lunak yang sangat teknis. Kemudahan penggunaan,
Ketanggapan terhadap permintaan eksekutif, dan harga menjadi pertimbangan
yang wajar. Selanjutnya, perlu dipertimbangkan apakah paket tersebut bisa
berjalan pada hardware yang telah ada.
 User Interface
Sebuah EIS harus efisien untuk mengambil data yang relevan bagi para pengambil
keputusan, sehingga user interface sangat penting. Beberapa jenis interface dapat
tersedia dengan struktur EIS, seperti laporan yang terjadwal, pertanyaan/jawaban,
menu driven, perintah bahasa, bahasa alami, dan input/output. Maka adalah sangat
penting tampilan user interface harus sesuai dengan gaya pengambil keputusan
pengambilan keputusan. Jika eksekutif tidak nyaman dengan gaya
pertanyaan/jawaban suatu informasi, EIS tidak akan dimanfaatkan
sepenuhnya. Antarmuka yang ideal untuk sebuah EIS akan mudah digunakan dan
sangat fleksibel, memberikan performa yang konsisten, mencerminkan dunia
eksekutif, dan berisi informasi membantu.
 Telekomunikasi
Seperti desentralisasi yang menjadi tren saat ini di
perusahaan, telekomunikasi juga akan memainkan peran penting dalam jaringan
sistem informasi. Transmisi data dari satu tempat ke tempat lain menjadi penting
untuk membangun jaringan yang handal. Selain itu, telekomunikasi dalam suatu
EIS dapat mempercepat kebutuhan untuk akses ke data terdistribusi.

Aplikasi

EIS memungkinkan para eksekutif untuk menemukan data yang sesuai dengan kriteria
yang diinginkan oleh user dan meningkatkan wawasan berbasis informasi dan

Halaman 28 dari 51
 pemahaman. Tidak seperti presentasi informasi manajemen sistem tradisional, EIS
dapat membedakan antara data penting dan yang jarang digunakan, dan melacak
berbagai aktivitas kritis yang berbeda untuk eksekutif, dimana keduanya membantu
dalam evaluasi ketercapaian tujuan suatu perusahaan. Setelah menyadari
keuntungannya, orang-orang kemudian menerapkan EIS di banyak bidang, terutama,
di bidang manufaktur, pemasaran, dan bidang keuangan.

Kelebihan dan Kekurangan EIS

Keuntungan dari EIS

 Mudah untuk digunakan oleh eksekutif tingkat atas, pengalaman komputer yang
luas tidak diperlukan dalam pengoperasian.
 Menunjang pengiriman tepat waktu untuk ringkasan informasi perusahaan.
 Informasi yang disediakan lebih mudah dipahami
 Filter data untuk manajemen
 Meningkatkan pelacakan informasi
 Menawarkan system pengambil keputusan yang efisien

Kekurangan EIS
 Sistem yang saling tergantung satu sama lain.
 Fungsionalitas yang terbatas, dengan desain.
 Informasi yang berlebihan untuk beberapa manajer.
 Manfaatnya sulit dihitung
 Biaya pelaksanaan yang tinggi.
 Sistem akan menjadi lambat, besar, dan sulit untuk dikelola
 Perlu proses internal yang baik untuk pengelolaan data
 Data kurang aman

3.2.3 Digital Dashboard

Dalam manajemen sistem informasi, dashboard adalah suatu sistem informasi
eksekutif user interface yang dirancang agar mudah dibaca. Sebagai contoh, sebuah
produk bisa memperoleh informasi dari sistem operasi lokal di komputer, dari satu
atau lebih aplikasi yang dapat berjalan, dan dari satu atau lebih situs terpencil di Web
dan saat itu seolah-olah semua berasal dari sumber yang sama.

Types of dashboards

Digital dashboard dapat diletakkan untuk melacak arus yang melekat dalam proses
bisnis yang dimonitori. Secara grafis, pengguna dapat melihat proses tingkat tinggi
dan kemudian menelusuri data tingkat rendah. Tingkat rincian ini sering terkubur di
dalam perusahaan perusahaan dan dinyatakan tidak tersedia untuk para eksekutif
senior.
Tiga jenis utama dashboard digital mendominasi pasar hari ini: stand alone software
applications, web-browser based applications, dan desktop applications yang juga
dikenal sebagai widget desktop . Yang terakhir didorong oleh sebuah mesin widget .

Halaman 29 dari 51
 Gambar 9 : Contoh Dashboard Digital

Dashboard khusus dapat melacak semua fungsi perusahaan. Contohnya meliputi

sumber daya manusia, perekrutan, penjualan, operasi, keamanan, teknologi, informasi,
manajemen proyek, manajemen hubungan pelanggan, dan banyak lagi.
Proyek digital dashboard melibatkan unit bisnis sebagai driver dan departemen
teknologi informasi sebagai enabler tersebut. Keberhasilan proyek dashboard digital
sering tergantung pada metrik yang dipilih untuk monitoring. Key performance
indicator , balanced scorecard, dan angka kinerja penjualan adalah beberapa konten
yang sesuai pada dashboard bisnis.

Interface design styles

Seperti dashboard mobil (atau panel kontrol), sebuah dashboard perangkat lunak
menyediakan pembuat keputusan dengan masukan yang diperlukan untuk
"mengendalikan" bisnis. Dengan demikian, antarmuka pengguna grafis
dapat dirancang untuk menampilkan ringkasan, grafis (misalnya,bar chart , pie
chart , grafik peluru , " sparklines , "dll) dan pengukur (dengan warna yang mirip
dengan lampu lalu lintas ) di portal seperti kerangka untuk menyorot informasi
penting.

Keuntungan dashboard digital

Dashboard digital memungkinkan para manajer untuk memonitor kontribusi dari

berbagai departemen dalam organisasi mereka. Untuk mengukur dengan tepat
seberapa baik kinerja organisasi secara keseluruhan, dashboard digital memungkinkan
mereka untuk menangkap dan melaporkan titik-titik tertentu data dari masing-masing
departemen dalam organisasi, sehingga memberikan sebuah "snapshot" kinerja.
Manfaat menggunakan dashboard digital meliputi:
 Presentasi visual ukuran kinerja
 Kemampuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki tren negatif
 Mengukur efisiensi / inefisiensi
 Kemampuan untuk menghasilkan laporan rinci yang dapat menunjukkan tren baru

Halaman 30 dari 51
 Kemampuan untuk membuat keputusan lebih berdasarkan intelijen bisnis yang telah
dikumpulkan
 Menyelaraskan strategi dan tujuan organisasi
 Hemat waktu selama menjalankan beberapa laporan
 Keuntungan visibilitas total dari semua sistem langsung

Halaman 31 dari 51
 BAB IV
ANALISIS PEMECAHAN MASALAH
4.1 Identifikasi Masalah
Sejalan dengan adanya kebutuhan informasi mengenai kondisi stabilitas sistem
keuangan oleh Dewan Gubernur, maka diperlukan adanya mekanisme penyampaian
informasi yang lengkap, akurat serta tepat waktu untuk dapat mendukung proses
pengambilan keputusan lebih lanjut oleh Bank Indonesia. Saat ini mekanisme
penyampaian informasi kepada Dewan Gubernur BI dilakukan secara manual, baik
melalui dokumen hardcopy maupun e-mail.
Sehubungan dengan hal tersebut maka dibutuhkan suatu mekanisme atau sistem
pendukung keputusan yang tepat dalam menindaklanjuti masalah tersebut. Untuk
melakukan analisa dan menemukan solusi pembantu bagi proses pengambilan keputusan
tersebut, diperlukan proses identifikasi masalah dari segi problem, opportunities, dan
directives di bawah ini.

4.1.1 Problem
Melihat kondisi existing Bank Indonesia, terdapat beberapa masalah terkait
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh tingkat eksekutif, antara lain
sebagai berikut :
1. Kesulitan melihat kondisi saat ini bila dibandingkan dengan kondisi historis
karena laporan financial diberikan pada Dewan Gubernur dalam hardcopy.
Sehingga semakin banyak data historis yang di tampilkan, semakin banyak
detail laporan, dan laporan semakin tidak efisien.
2. Analisis yang dilakukan secara sepihak oleh analis sehingga Dewan
Gubernur hanya melihat resume analisa mengenai perubahan kondisi saja
tanpa bisa memanipulasi analisis tersebut.

4.1.2 Opportunities
Dalam menyelesaikan suatu masalah yang terdapat pada oranisasi atau instansi
manapun diperlukan suatu kesempatan, baik kondisi, teknologi, material, dan
sebagainyan untuk dapat menyelesaikannya. Berikut adalah kesempatan yang
dimiliki oleh Bank Indonesia yang dapat digunakan untuk menunjang
penyelesaian masalah tersebut diatas :

1. Sudah memiliki expert yang dapat menentukan nilai batas rawan yang
kondisi yang diijinkan ataupun waspada untuk key performance indicator
yang tidak memiliki batasan yang baku dan mempengaruhi financial bidang
perbankan.

Halaman 32 dari 51
 4.1.3 Directives
Arahan dari eksekutif Bank Indonesia dalam mengatasi problem yang terjadi
berkaitan dengan pengambilan keputusan di bidang perbankan tersebut. Berikut
adalah arahan tersebut :
1. Menggunakan aplikasi agar seluruh data terkait dapat diakses secara online
untuk meningkatkan efisiensi laporan finansial perbankan dan
mempermudah jalur informasi jika terjadi update.
2. Sistem yang dibuat mengacu kepada Blue Print Sistem Informasi Perbankan
sehingga segala data yang ada dapat dipertanggung jawabkan sebagaimana
mestinya.

4.2 Analisis Causes & Effetcs

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, masalah yang ada dapat di fokuskan
menjadi satu indikasi masalah utama yaitu sulitnya pengambilan keputusan yang
berhubungan dengan bidang perbankan di tingkat eksekutif (dalam hal ini Dewan
Gubernur) Bank Indonesia.
Oleh karena itu, butuh dilakukan analisis dengan menggunakan fishbone diagram
atau diagram sebab akibat untuk mengindikasi sebab terjadinya masalah tersebut. Akar
permasalahan tersebut untuk selanjutnya ditentukan penyelesaiaannya agar masalah
utama diharapkan turut terselesaikan.
Berikut adalah fishbone diagram untuk membantu analisis sebab akibat munculnya
masalah kesulitan pengambilan keputusan pada bidang perbankan oleh tingkat eksekutif
Bank Indonesia.

Halaman 33 dari 51
 Material Man

Laporan Berkala
Indikasi Human Error
via Paper

Analis Berperan
Banyak Data yang Ada Melaporkan Kondisi Banyaknya
Tanpa Diketahui Keterkaitannya Yang Memungkinkan Saja Data Input
Dengan Kondisi yang Ada/Terjadi
Kesulitan Proses Pengambilan
Keputusan Bidang Perbankan
di Tingkat Eksekutif
Analisis Dilakukan oleh Analis
Tidak Adanya Nilai Baku Bank Indonesia
Di Beberapa KPI Tampilan Informasi Laporan
Tanpa Informasi Historis
Tidak Ada Metode Analisa
Atau Forecastnig di Berbagai Kondisi
Tidak Adanya Early Warning System Untuk Setiap KPI
Informasi Update Lambat Diterima
Update Dilakukan Secara Manual

Method

Gambar 10 : Fish Bone Diagram

Masalah utama yang terjadi adalan sulitnya proses pengambilan keputusan bidang
perbankan di tingkat eksekutif. Dari fishbone diagram diatas, dapat dilihat penyebab
masalah tersebut dapat terjadi.
Bagaimana penyebab tersebut berhubungan dengan masalah yang ada akan
dijelaskan di bawah ini :
 Aspek Manusia

 Aspek Material

 Aspek Metode

4.3 Analisis Dashboard Sebagai Solusi Permasalahan

Dari analisis pada sub bab sebelumnya, dapat dilihat bahwa masalah sulitnya
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh tingkat eksekutif Bank Indonesia harus
diatasi dengan suatu tambahan aplikasi yang dapat mengakomodir dan meminimasi akar
permasalahan yang timbul penyebab masalah tersebut.
Dari kajian dasar teori yang telah dilakukan sebelumnya, aplikasi dashboard
dianggap paling feasible, memungkinkan dan efektif untuk digunakan sebagai system
pendukung keputusan yang berbasis early warning system pada setiap KPI yang menjadi
objek kajian selain karena dashboard enterprise memang sudah banyak dimilik oleh
perusahaan maju di seluruh dunia dalam sarana pendukung system informasi yang ada.

Halaman 34 dari 51
 Penggunaan dashboard diindikasikan dapat meminimasi human error karena seluruh
direktorat yang terlibat langsung melakukan input pada system sehingga mengurangi
perpindahan data yang dapat meyebabkan hal-hal yang tidak diinginkan. Dengan adanya
aplikasi ini juga menghilangkan system laporan yang menggunakan paper dan
meningkatkan efektifitas aliran informasi yang ditandai dengan update informasi yang
langsung dapat diterima oleh user. Selain itu, dashboard diharapkan memiliki batas-
batas tertentu untuk setiap key performance indicator yang selanjutnya dikembangkan
menjadi early warning system dengan fitur tambahan berupa system alarm di tiap batas
control sebagai sinyal warning bagi user. Dewan gubernur juga dapat melakukan
analisis sehingga keberadaan analis yang dapat mempersempit bidang kajian dapat
dihilangkan dan dewan gubernur dapat lebih kreatif dalam memecahkan masalah dan
mengambil keputusan, dalam hal ini khususnya di bidang perbankan. Analisis dilakukan
dengan berdasarkan pada informasi historis dengan metode forecasting yang telah
ditentukan formula matematisnya oleh para expert Bank Indonesia, dan segala informasi
historis yang ada dapat dilihat dengan hak akses tertentu.
Berlandaskan pada directives eksekutif Bank Indonesia dan dashboard dinilai
sebagai aplikasi yang paling efektif untuk menunjang problem utama yang ada, yaitu
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh dewan gubernur Bank Indonesia, maka
diusulkan pembuatan dashboard dengan 2 fitur utama, yaitu :
1. Real Time Information
Fitur real time information memungkinkan user memperoleh seluruh data
sesuai hak aksesnya berupa data-data yang terbaru hingga data-data historis.
Setiap perubahan data ataupun penambahan data langsung dapat diterima real
time sehingga mempermudah analisis kajian.
2. What-If Analysis
Fitur ini memungkinkan user untuk mengubah nilai KPI yang tersedia, begitu
pula dengan nilai-nilai batasannya. Dengan begitu, user dapat mengetahui
dampak dari perubahan suatu nilai KPI terhadap factor lainnya ataupun output
terhadap perekonomian Indonesia. System ini dilengkapi dengan forecasting
dengan mengambil data-data historis yang ada. User dapat menyimpan hasil
analisis dan mengirimkan data tersebut kepada user lainnya untuk dijadikan
bahan analisis lanjutan.

Sistem dashboard ini dijalankan dengan web-based agar dapat diakses dari mana
saja, namun tetap dilengkapi dengan proteksi terhadap keseluruhan isi dashboard dengan
proses input akses terlebih dahulu.

Halaman 35 dari 51
 BAB V
ANALISIS APLIKASI DASHBOARD
5.1 Kajian Dashboard Efektif
Dashboard dalam konteks ini akan digunakan sebagai system yang mendukung suatu
pengambilan keputusan. Proses pengambilan keputusan merupakan proses kritis dalam
suatu organisasi atau perusahaan sehingga segala hal yang berkaitan dengan proses
tersebut harus dilandaskan atas suatu basis yang benar, akurat, dan real-time.
Penggunaan dashboard sebagai suatu aplikasi pembantu tentu harus memberikan efek
peningkatan performansi proses pengambilan keputusan. Oleh karena itu, perlu
diketahui karakter serta komponen penting yang harus dimiliki agar suatu dashboard
berjalan dengan efektif dan efisien.

Gambar 11 : Contoh Dashboard Efektif

Menurut Shadan Malik, karakter dasar sebuah dashboard yang dapat menunjang
keberhasilan pada suatu perusahaan, terangkum dalam akronim SMART sebagai
berikut:

 Synergetic
Panel kontrol harus Enterprise ergonomis dan visual yang efektif bagi user untuk
mensinergikan informasi tentang aspek-aspek yang berbeda dalam satu tampilan
layar tunggal.
 Monitor
Harus menampilkan KPI kritis yang diperlukan untuk membuat keputusan yang
efektif untuk pihak pengguna dashboard.
 Accurate

Halaman 36 dari 51
 Informasi yang disajikan harus sepenuhnya akurat agar informasinya dapat
dipercaya oleh pengguna dashboard. Data pendukung dashboard harus diuji
dengan baik dan divalidasi.
 Responsive
Harus merespon batas standar dengan menciptakan alert pengguna selain
presentasi visual di dashboard (misalnya suara alarm) untuk menarik perhatian
pengguna langsung untuk hal-hal penting.
 Timely
Harus menampilkan arus informasi yang paling mungkin untuk membuat
keputusan yang efektif. Informasi tersebut harus sesuai dengan yang terjadi dan
tepat waktu.

Karakter diatas tidak berdasarkan urutan oprioritas, melainkan hanya untuk

kemudahan akronim saja. Selain itu, untuk menunjang fungsi SMART tersebut diatas,
dibutuhkan kemampuan dashboard yang terangkum dalam akronim IMPACT sebagai
barikut :

 Interactive
Hal ini harus memungkinkan pengguna untuk menelusuri dan mendapatkan rincian
informasi, akar masalah, dan sebagainya. 
 More data history
Dashboard harus memungkinkan pengguna untuk meninjau kecenderungan
historis untuk suatu KPI. Sebagai contoh, pangsa pasar dapat menunjukkan
kekuatan dalam jangka waktu saat ini tetapi memiliki tren negative bila
dibandingkan dengan tahun lalu. Lalu user dapat mengklik pada saham saat ini
untuk menyelidiki apakah pangsa pasar menyusut adalah fenomena yang tiba-tiba
dalam jangka waktu saat ini atau kecenderungan untuk beberapa periode waktu
lalu.
 Personalized
Presentasi dashboard harus spesifik untuk pengguna setiap domain tanggung
jawab, hak istimewa, pembatasan data, dan sebagainya. Sebagai contoh, manajer
penjualan untuk wilayah timur juga mendapatkan metrik terkait dengan performa
daerah dan mungkin pandangan agregat untuk daerah lain untuk perbandingan
relatif. Aspek lain dari personalisasi harus tersedia juga, seperti bahasa dan
preferensi visual untuk warna dan gaya latar belakang, untuk pengalaman
pengguna yang lebih baik.
 Analytical
Ini akan memungkinkan pengguna untuk melakukan analisis seperti analisis
kemungkinan (what-if analysis). Dashboard harus mempermudah pengguna,
secara visual, untuk melakukan navigasi melalui berbagai kondisi,
membandingkan, membedakan, dan membuat kesimpulan analisis. Dengan cara
ini, dashboard bisa memfasilitasi pemahaman bisnis yang lebih baik dalam satu
kesatuan variabel bisnis yang saling terkait.
 Collaborative

Halaman 37 dari 51
 Dashboard harus memfasilitasi kemampuan pengguna untuk melakukan
pertukaran informasi tentang pengamatan khusus di dasbor mereka. Ini juga dapat
diterapkan untuk menyelesaikan pemeriksaan alur kerja dan proses
kontrol. Sebuah kolaborasi yang didesain dengan baik juga akan berfungsi sebagai
platform komunikasi untuk manajemen tugas dan pengendalian kebutuhan.
 Trackability
Sebuah dashboard yang baik harus memungkinkan setiap pengguna untuk
mengatur nilain suatu metrik yang ingin dia tampilkan sebagai tampilan default
dashboard pribadinya. Sebagai contoh, manajer penjualan untuk perusahaan X dan
Y belum tentu ingin melacak masalah yang sama. Dalam hal ini, perusahaan X
mungkin menghadapi tekanan yang sangat kompetitif dengan pangsa pasar yang
rendah, sedangkan perusahaan Y mungkin memiliki pangsa pasar tinggi tetapi
masalah persediaan yang mengarah ke luar dari situasi-saham, sehingga masing-
masing baik manajer perusahaan X maupun Y akan focus pada metrik yang
berbeda.

Dashboard seringkali digunakan untuk manajemen kinerja suatu perusahaan. Kinerja

suatu perusahaan dapat dilihat dan dipantau melalui Dashboard dan dengan hal tersebut
dapat dibuat suatu keputusan mengenai perusahaan yang berkaitan dengan kinerja
perusahaan itu sendiri.
Sebagai suatu aplikasi berbasis software, dashboard yang akan dibangun tentu harus
sesuai dengan standar suatu software yang baik. Standar yang menjadi acuan performa
baik tidaknya suatu software, dapat ditinjau dari beberapa ketentuan di bawah ini :
 Fast response
Dashboard memiliki waktu respon yang cepat sehingga user tidak perlu
mengalami delay untuk mendapatkan tampilan aplikasi dam mengasosiasi laporan.
 Intuitive
Pengguna tidak membutuhkan rekrutmen khusus ataupun pelatihan tertentu untuk
dapat menggunakan aplikasi tersebut.
 Web-Based
Pengguna dapat mengakses aplikasi tersebut melalui internet, jika mereka
memiliki ijin akses.
 Secured
Administrator system dapat mengelola system keamanan software, dengan mudah
dapat membuang atau menelusuri kesalahan akses pada aplikasi tersebut. Software
harus menyediakan enkripsi data untuk menjaga sensitifitas keamanan dan
transmisi antar web.
 Scalable
Jumlah pengguna yang banyak tetap dapat mengakses software tanpa mengalami
system crash atau waktu akses yang lebih lambat karena batasan performansi yang
diperbolehkan. Hal ini berkaitan dengan hardware yang memadai dan network
bandwidth.
 Industry compliant
Software seharusnya terintegrasi dengan database standar dari berbagai vendor dan
dapat bekerja dengan beberapa server standar yang berbeda dan berbagai macam
system operasi.

Halaman 38 dari 51
  Open technology
Software sebaiknya tidak memiliki standar hak milik yang dapat menyebabkan
sulitnya modifikasi software. Perlu dicatat, bahwa open technology bukan berarti
open source, dimana kebanyakan software gratis memiliki akses yang terbuka
untuk suatu source code.
 Supportable
Akan lebih mudah mengelola penyebaran apabila memanfaatkan staf IT dengan
training terbatas mengenai dashboard. Dengan kata lain, software seharusnya tidak
terlalu kompleks sehingga memerlukan waktu lama mengontrak seorang expert
untuk mendukung penyebaran informasi dan keterampilan menyebarkan
kemampuan mengelola dashboard, dengan asumsi perusahaan tersebut memiliki IT
staff yang kompeten.
 Cost Effective
Biaya total kepemilikan harus di bawah kebijakan moneter untuk menunjang
ROI. Oleh karena itu, biaya perizinan, biaya pelaksanaan, dan biaya pendukung,
harus berada dalam jangkauan ROI dan keuntungan perusahaan setelah
implementasi.

5.2 Usulan Dashboard Bank Indonesia

Dashboard yang baik tentu dashboard yang dapat menunjang kebutuhan dan aktifitas
organisasi yang memakainya serta efektif dan efisien dalam keberjalanannya. Oleh
karena itu, dibutuhkan suatu usulan dashboard untuk informasi bidang perbankan yang
memenuhi standar karakter dasar dashboard yang efektif menurut Shadan Malik dan
sesuai dengan directives dari dewan gubernur Bank Indonesia. Berikut adalah usulan
karakter dasar dashboard yang disesuaikan dengan directives dewan gubernur Bank
Indonesia :

Tabel 7 : Usulan Dashboard Berdasarkan Karakter DasarDashboard Efektif

Karakter Dasar Usulan Tindakan Untuk Aplikasi

Dashboard Efektif
Synergetic ?
Monitor Dashboard menampilkan seluruh KPI yang berhubungan
dengan performansi bidang perbankan.
Accurate Data dashboard di update secara berkala sehingga setiap data
yang memiliki referensi pada database dashboard akan tetap
mengandung data yang akurat dan dapat dipercaya.
Setiap data yang ada harus berdasarkan fakta dan dapat
dipertanggung jawabkan nilainya. Input data dilakukan oleh
orang yang dipastikan memiliki kemungkinan kesalahan
human error yang terkecil untuk menghindari kesalahan
input data.
Responsive Dashboard dilengkapi dengan early warning system yang
memiliki ambang batas untuk setiap nilai KPI. Setiap nilai
KPI melewati ambang batas diperhatikan (warna kuning)
atau ditolak (warna merah) juga disertakan bunyi alarm
untuk memberi respon tambahan agar user dashboard dapat
langsung terfokus pada nilai tersebut.

Halaman 39 dari 51
 Timely Update dilaukan secara berkala dan jika ada perubahan nilai-
nilai KPI segera dilakukan update khusus agar segala
informasi yang berhubungan dengan pengambilan keputusan
tidak terlambat diterima dewan gubernur dan tetap dapat
menjadi pertimbangan yang berarti.
Interactive ?
More data history Data historis di input sebanyak mungkin sehingga dapat
ditinjau kecenderungan setiap nilai KPi dibandingkan
dengan tahun-tahun sebelumnya untuk keperluan analisis.
Selain itu, semakin banyak data historis yang ada, semakin
akurat hasil forecasting performansi KPI bidang perbankan.
Personalized ?

Analytical Dashboard memiliki aplikasi what-if analysis untuk

mempermudah dewan gubernur untuk melakukan
perbandingan, forecasting, dan membuat kesimpulan untuk
pengambilan keputusan. Dengan adanya fitur ini, dewan
gubernur dapat memiliki pemahaman yang lebih luas
menganai hubungan antar KPI satu dan KPI yang lain serta
dampak dengan performansi perbankan Bank Indonesia.
Collaborative Terdapat fitur aplikasi pengiriman data langsung dari jendela
dashboard sehingga data yang terlihat oleh seorang user
(yang berupa hasil what-if analysis) dapat dikolaborasikan
untuk dapat disaksikan oleh pengguna lain menggunakan
fitur ini. Fitur ini dilengkapi dengan histori kegiatan dan
proses control di setiap tindakan sehingga dapat meminimasi
hal-hal yang tidak diinginkan, seperti hacking pengiriman
data.
Trackability ?

Aplikasi dashboard yang akan dibuat dengan sifat-sifat diatas perlu dilengkapi
dengan standar performa yang disesuaikan dengan kebutuhan ataupun directive pihak
Bank Indonesia. Standar performa tersebut djabarkan sebagai berikut :

Tabel 8 : Usulan Dashboard Berdasarkan Standar performa Dashboard Efektif

Usulan Untuk Aplikasi

Standar Performa
Dashboard Efektif
Fast response Dashboard memiliki waktu respon yang cepat sesuai standar
kebutuhan Bank Indonesia. Bila tidak memungkinkan akses
cepat, maka perlu adanya teknik khusus seperti penambahan
kuota pemakaian internet BI, dan sebagainya.
Intuitive Aplikasi dibuat dengan tampilan user-friendly dengan
navigasi yang jelas untuk tiap KPI sehingga user dapat
menggunakan dengan mudah tanpa pelatihan khusus yang
memerlukan biaya tambahan
Web-Based Dashboard dibuat dengan terhubung online dengan intranet

Halaman 40 dari 51
 Bank Indonesia untuk menunjang kemudahan akses.
Dashboard dapat diakses dari luar lingkungan Bank
Indonesia dengan system keamanan tambahan selain system
login.
Secured Perlu adanya jobdesc khusus untuk seseorang dari Direktorat
Teknologi Informasi (DTI) yang berperan sebagai admin dan
memiliki hak penuh dalam mengelola system keamanan
software. Orang tersebut harus terpercaya dan memiliki
kontrak khusus agar tanggung jawabnya tidak
disalahgunakan.
Scalable ?
Open technology ?
Supportable Vendor memiliki kewajiban untuk memberikan pelatihan
juknis bagi orang-orang terpilih BI, khususnya DTI dan
UKMI untuk kemudian orang-orang tersebut dapat
melakukan penyebaran informasi dengan memberikan
pelatihan ke karyawan BI lainnya. Hal ini dapat
meminimalisir biaya, terutama biaya pelatihan oleh vendor.
Cost Effective ?
Tabel lalala

Secara spesifik, kebutuhan mengenai waktu respon dan ketersediaan system

berdasarkan hasil analisis kebutuhan dashboard adalah sebagai berikut :
Tabel 9 : Usulan Waktu Respon Dashboard
Response
Response Time
Jenis Transaksi Time Periode
Periode Normal
Sibuk
Upload Data < 60 detik <5 menit
Proses Approval < 60 detik <5 menit
Retrieval/ Flash Data < 30 detik < 2 menit

Tabel 10 : Usulan Ketersediaan Sistem

Jam
Sistem Beroperasi Alasan
Operasional
Hari Kerja 00.00 – 24.00 Dibutuhkan untuk operasional harian dalam
(Senin-Jumat) monitoring penyediaan data dashboard
Sabtu 00.00 – 24.00 Mengantisipasi kebutuhan penyediaan
informasi yang bersifat insidentil

Halaman 41 dari 51
 Diagram alur kerja dari aplikasi dashboard early warning system bidang perbankan
secara umum digambarkan sebagai berikut :

Gambar 12 : Diagram Alur Kerja Dashboard Perbankan

Diagram alur kerja diatas menggambarkan proses dashboard mulai dari sumber data
yang berasal dari satuan kerja dan database yang ada serta informasi dari web internal
atau eksternal BI untuk kemudian dilakukan perhitungan secara ekonomika dengan
excel dan diteliti oleh peneliti excel untuk selanjutnya diolah menjadi excel untuk
dashboard. Excel hasil dashboard di upload dan diapprove oleh peneliti yang memiliki
hak akses. Seluruh data dashboard perbankan disimpan kedalam suatu database induk
sehingga apabila terjadi perubahan data pada database induk, dapat langsung ter-update
pada data yang direferensikan pada database tersebut. Dan dewan gubernur beserta staff
berperan sebagai user yang mengakses dashboard early warning system perbankan.

Halaman 42 dari 51
 Dari diagram alir tersebut, dapat dijabarkan input, proses, dan output yang terlibat
dalam tabel-tabel berikut ini :

Tabel 11 : Fungsi Input Dashboard

Input
No Fungsi Kegunaan
Sumber Frek Item Data
1 Input Analisa Untuk melakukan Input manual Harian / Seluruh Sumber
Pengguna input kualitatif Mingguan Data yang
terhadap data/ dan / membutuhkan
informasi yang Bulanan pendapat/ analisis
ditampilkan. pengguna
2 Upload Data Untuk melakukan Input manual Harian / Form Upload
upload data Mingguan
dan /
Bulanan
3 Approval Data Untuk melakukan Input manual Harian / Form approval
approval terhadap Mingguan
data dan analisa dan /
yang diinput Bulanan
4 Pengelolaan Untuk pengelolaan Input manual Insidentil Data user dan
User dan user dan hak akses kewenangan
Peran dashboard.
5 Pengkinian Untuk mengkinikan Input manual Insidentil Angka parameter
parameter/ data threshold
threshold
formula
6 Pengkinian Untuk mengkinikan Input manual Urutan menu
parameter layout menu laporan
menu laporan laporan
7 Pengelolaan Untuk pengelolaan Input manual Insidentil Data
data referensi data master/referensi
master/referensi,
contoh: referensi
singkatan bank,
kelompok bank, dll.

Tabel 11 : Fungsi Proses Dashboard

N Proses
Fungsi
o Aturan Penyelesaian Urutan Proses Metode
1 Upload Data Bersifat melakukan Data dari file excel Manual
update terhadap sumber diupload dan diisikan ke
data sesuai parameter dalam table pada DB
yang diberikan Dashboard
2 Audit Log Mencatat setiap aktivitas Log tersimpan setiap Pencatatan dalam
user terjadi event, baik input, tabel, selanjutnya
proses, maupun output hasilnya dapat dilihat
tertentu dan dicetak melalui
modul Audit Log

Halaman 43 dari 51
 3 What-If Melakukan simulasi
Analysis perubahan terhadap
(Stress Test) suatu data/parameter dan
pengaruhnya terhadap
data / informasi yang
lain.
Parameter/data yang Menggunakan
sudah ditentukan pada formulasi tertentu
rentang angka tertentu untuk menghasilkan
dapat diubah-ubah dan informasi pada
mempengaruhi data/ tabel/grafik sesuai
informasi yang disajikan parameter yang
dalam bentuk tabel / dipilih.
grafik.

Tabel 12 : Fungsi Output Dashboard

N Output
Fungsi
o Pengguna Tipe Frek Item Data
1 Pembuatan View Sesuai dengan hak Form/ Page Rutin Data dan
Dashboard akses (pengawas, (HTML/swf) Informasi
peneliti bank dan DG) Dashboard
2 Kertas Kerja Sesuai dengan hak Form Rutin Data dan
Dashboard untuk akses (peneliti bank Informasi yang
upload data dan setingkat G-II s.d. G- akan ditampilkan
mengisi analisis VI) di dashboard

Tampilin dashboard?

Halaman 44 dari 51
5.3 Key Performance Indicator
5.3.1 Penentuan Key Performance Indicator
Penentuan KPI dilakukan berlandaskan pada proses bisnis Bank Indonesia
mengenai bidang perbankan. Seluruh KPI harus memiliki skala nilai, sehingga jika
ada KPI yang dinilai secara kualitatif harus dijabarkan nilai kuantitatifnya oleh para
ekspert. Skala yang ada berbeda-beda setiap KPI sehingga, ada perhitungan
ekonomika tertentu untuk mendapatkan hasil dari setiap performansi bidang
perbankan.

Secara garis besar, KPI yang akan ditampilkan pada dashboard terdiri dari
beberapa tingkatan. Setiap tingkatan atas mengandung nilai-nilai dibawahnya,
sehingga apabila tingkat 1 mendapat alert khusus, user dapat memilih icon untuk
KPI tingkat tersebut dan menuju ke tingkat dibawahnya. Tingkatan KPI yang
terdapat dalam dashboard terangkum dalam tabel dibawah ini :

Tabel 13 : Tingkatan Key Performance Indicators

KPI tingkat 1 KPI tingkat 2 KPI tingkat 3 KPI tingkat 4

Non Performing Loan    
Financial Stability
Jakarta Stock Index    
Index
Government Bond    
Capital    
Profitability    
Others    
Performance Indicators    
Credit Risk    
Market Risk    
Banking Indicators
Development on Deposits  
Inflow/Outflow BI Certificate  
Liquidity Risk Banking Liquidity  
Intebank Money Market  
Cashflow Projection  
Contagion Risk    
Macro Economy Indicators    
Capital Market Indicators  
Bond Market Indicators  
Non Bank Financial Market Indicators Others Mutual Fund
Indicators Financing
  Institution
Corporate  
Real Sector Indicators
Household  

Setiap nilai KPI memiliki format yang berbeda-beda dan berasal dari divisi yang
berbeda-beda pula. Setiap divisi yang terlibat bertanggung jawab untuk setiap

Halaman 45 dari 51
informasi yang bertambah atau berubah untuk setiap KPI yang ditanganinya.
Penjabaran masing-masing KPI akan ditampilkan selanjutnya (terlampir).
Nilai KPI dalam tampilan dashboard tentu harus melewati serangkaian analisis
metadata tampilan dashboard. Berikut adalah contoh detail informasi untuk
Financial Stability Index :

Tabel 14 : Contoh Detail Informasi Financial Stability Index

Judul Pengukuran FSI (Financial Stability Index)
Nilai Pengukuran Numeric
Format Nilai Index (Decimal, 2 DIgits)
Nilai Minimum 0
Nilai Maksimum 4
Tampilan Gauge

Filter Periode
Parameter - Bulanan
- Tahunan
Jenis View Snapshot
Threshold 0-1,59 : Hijau
1,60-1,99: Kuning
>= 2: Merah
Sumber Data Excel FSI
Frekwensi Update Data Bulanan
Deskripsi Memberikan informasi kepada pengguna mengenai kestabilan
sistem keuangan. Indeks tsb disusun dari 3 blok kegiatan, yaitu:
blok perbankan, blok pasar modal dan blok pasar obligasi.
Menunjukan tingkat kestabilan Sektor Keuangan terkini
Metode Perhitungan Hasil olahan dari data bulanan NPL, IHSG dan Bond Yield yang
diolah secara ekonometrika
Penanggung jawab DPNP – Focus Group Banking Risk
Pengguna Dewan Gubernur
Mekanisme penyajian Informasi diupdate secara manual upload.

Dari data diatas, dapat dilihat bahwa terdapat 3 jenis warna pada threshold, yaitu
hijau, kuning, dan merah dengan batas yang telah ditentukan. Batas yang tersedia
dari 0-4 merupakan batas yang telah dikonversi dari nilai yang sebenarnya untuk
antisipasi keamanan dashboard. Poin-poin yang tergambar pada gauge
merepresentasikan kondisi KPI yang bersangkutan. Setiap dewan gubernur dan staff
yang berkepentingan difasilitasi untuk mengetahui nilai dati masing-masing batas
tersebut.

Halaman 46 dari 51
5.3.2 Data Flow Diagram Key Performance Indicator
Untuk mengimplementasikan dashboard di lingkungan BI tentu dibutuhkan
proses bisnis tertentu yang baku untuk dijalankan. Setiap KPI berasal dari berbagai
direktorat di Bank Indonesia dan untuk menguntrol keberjalanan aliran data KPI,
dibutuhkan suatu informasi KPI dari entitas input berupa direktorat-direktorat terkait
hingga output yaitu tampilan yang diterima user, dalam hal ini dewan gubernur atau
staff yang berkepentingan.
Proses utama dari Data Flow Diagram ini adalah mengelola operasional
dashboard perbankan Bank Indonesia. Penjabaran proses tersebut dijabarkan dalam
decomposition diagram dibawah ini :
Mengelola
Operasional
Dashboard
Perbankan Bank
Indonesia

Menganalisa
Menganalisa Menganalisa Melakukan
Index Non-
Financial Stability Index Banking Upload/Update
Banking
Index Indicators Dashboard
Indicators

Gambar 13 : Decomposition Diagram Pengelolaan Dashboard Perbankan

Dalam DFD operasional dashboard perbankan, terdapat 3 buah database yang

terlibat, yaitu database financial stability index, index banking indicators, dan index
non-banking indicators.
Terdapat 10 entitas yang terlibat dalam proses aliran data yan berkaitan dengan
bidang perbankan guna menunjang informasi pada dashboard perbankan Bank
Indonesia. Entitas-entitas tersebut antara lain :
1. (DPD)
2. (DPNP)
3. (DPIP)
4. (DSM)
5. (DPM)
6. (CEIC)
7. (DASP)
8. (BAPEPAM)
9. Uploader
10. User

Halaman 47 dari 51
Berikut adalah Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Bank Indonesia :
Update Index non-Banking Indicators
Financial Market Indicators, Corporate Sector Indicators
Interest Rate, Oil Price, Commidity Index, Cadangan Devisa Update Index Banking Indicators
DPIP
Update Financial Stability Index Capital
Jakarta Stock Index, Government Bond
DPD FX Deposit and Exchange Rate Performance
IDR & FX Deposit Performance Data Historis BInd
Index BInd
User PoD, MEST Nilai BInd
Cashflow projection, Contagion Risk
Update Index Banking Indicators
PDN, MTM Impact, DIR & ER
Data FSI Historis Credit & LDR Performance
FSI Credit and BLR Performance
Nilai FSI
Bank Liquidity
Metadata Dashboard Intebank Money Market
Feedback FSI Development on Deposit DSM
Feedback Bank Indicators Update Index Banking Indicators
Feedback non-Banking Indicators Mengelola Operasional Index High Property,
Update Index non-Banking Indicators Dashboard Perbankan Financing Institution

Hasil Survey DPNP Bank Indonesia Update Index non-Banking Indicators

Update Financial Stability Index Update Index non-Banking Indicators
Non-Performing Loan GDP Growth, Inflation, External Debt
Update Index Banking Indicators

Update Index Banking Indicators

CEIC

Update Index non-Banking Indicators

Inflow/Outflow BI Certificate
Performance Indicators, Profitability

Update Index Banking Indicators

Metadata
NPL (Amount, Ratio,Gross Ratio), Loan Dev, Dashboard
DPNP Mortgage, Credit Concentration. CRST
Macroeconomics Indicators
Assets Maturity Profile, Exchange & Interest RRST,
Sun Price RIsk Update FSI

Index n- Data n-BInd Historis

DASP
BInd Update Index
Nilai Index non-Banking Indicators non-Banking
Indicators

Mutual Fund Uploader

BAPEPAM DPM Payment System Transaction Performance
Update Index non-Banking Indicators

Gambar 14 : Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan

Berikut adalah Data Flow Diagram level 1 Pengelolaan Operasional Dashboard Bank Indonesia :

Halaman 48 dari 51
 FX Deposit and Exchange Rate Performance
Data Historis BInd
IDR & FX Deposit Performance Index BInd
PoD, MEST Nilai BInd
DPD
Cashflow projection, Contagion Risk
Update Index Banking Indicators

NPL (Amount, Ratio,Gross Ratio), Loan Dev,

Mortgage, Credit Concentration. CRST
Assets Maturity Profile, Exchange & Interest RRST, Sun Price RIsk DPIP
DPNP Performance Indicators, Profitability

Jakarta Stock Index, Government Bond

Update Financial Stability Index

Update Index Banking Indicators

Hasil Survey mengenai Household

Capital

Non-Performing Loan
Menganalisa Index Update Index Banking Indicators

Financial Stability Index

Update Index Banking Indicators PDN, MTM Impact, DIR & ER
Banking Indicators
Credit & LDR Performance

Update
Credit and BLR Performance
Metadata Melakukan Upload/

Update Index Banking Indicators

Dashboard

Inflow/Outflow BI Certificate
Update Dashboard
Metadata
Dashboard
Update Index non-Banking Indicators

Bank
Liquidity
Menganalisa FSI Feedback Intebank Money Market
Uploader User DSM
Development on Deposit
Update Index Banking Indicators
Update FSI

Nilai FSI Update Index

FSI non-Banking Indicators
Data FSI Historis Feedback
DPM
Feedback CEIC
Update Index non-Banking Indicators
Menganalisa Index
Update Index non-Banking Indicators
non-Banking
Financial Market Indicators, Corporate Sector Indicators Indicators Macroeconomics Indicators
Interest Rate, Oil Price, Commidity Index, Cadangan Devisa GDP Growth, Inflation, External Debt
DASP
Index n- Data n-BInd Historis Update Index non-Banking Indicators
BInd Nilai Index non-Banking Indicators Payment System Transaction Performance
BAPEPAM
Mutual Fund Index High Property, Financing Institution
Update Index non-Banking Indicators Update Index non-Banking Indicators

Gambar 15 : Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan

Halaman 49 dari 51
 BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Dari penelitian dashboard sebagain early warning system pendukung keputusan
bidang perbankan tingkat eksekutif Bank Indonesia dapat diambil beberapa kesimpulan
antara lain :
1. Dashboard yang efektif merupakan dashboard yang memiliki
karakteristik dasar Synergetic, Monitor, Accurate, Responsive, Timely
(SMART), Interactive, More data history, Personalized, Analytical,
Collaborative, Trackability (IMPACT), serta mempunyai standar performa yang
Fast response, Intuitive, Web-based, Secured, Scalable, Open technology,
Supportable, dan Cost effective.
2. Dalam pengelolaan operasional dashboard perbankan, Data
Flow Diagram (DFD) dibutuhkan untuk menggambarkan aliran data KPI dari 10
entitas yang terdiri dari 8 entitas input, yaitu DPD, DPNP, DPIP, DSM, DPM,
CEIC, DASP, dan BAPEPAM, 1 entitas perantara yaitu uploader, dan 1 entitas
penerima output yaitu user yang dalam hal ini adalah dewan gubernur dan staff
yang bersangkutan. Dalam DFD digambarkan 3 database untuk masing-masing
indicator utama, yaitu database FSI, database Index Banking Indicators, dan
database Index Non-banking Indicators.

6.2 Saran
Naon ieu?

Halaman 50 dari 51
 DAFTAR PUSTAKA
JURNAL
Malik, Shadan, Enterprise Dashboards : Design and Best Practices for IT.John Wileys &
Sons, Inc. 2005.

WEBSITE
http://en.wikipedia.org/wiki/Decision_Support_System
http://en.wikipedia.org/wiki/Executive_information_system
http://en.wikipedia.org/wiki/Dashboards_(management_information_systems)
http://www.bi.go.id/
http://internal.corp.bi.go.id/satker/UKMI/Pages/Default.aspx
http://www.dashboardinsight.com/

Halaman 51 dari 51