LAPORAN AKHIR
..
CABARAN PENDIDIKAN
SECARA JARAK JAUH: KESEDARAN DAN PENDEDAHAN DALAM ERA
TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT)
Oleh
ZURAINI ZAKARIA
FATIMAH HASSAN
HASMAWATI HASSAN
NORESAH HJ. MOHO. SHARIFF
Pusat Pengajlan Pendidlkan Jarak Jauh
Unlversltl Salns Malaysia
Pulau-Plnang
Jun 2006
•
..
------- - - - --_._--
.,
.
Alhamdulillah, syukur kepada Allah S.W.T di atas IimpahNya laporan ini dapat
disediakan dengan kerjasama yang baik daripada pelbagai pihak, individu dan
organisasi yang terlibat. Ucapan terima kasih dan setinggi penghargaan oleh
penyelidik dirakamkan kepada semua yang terlibat secara langsung dan tidak
langsung dalam penyediaan dan pelaksanaan kajian ini terutamanya kepada
Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh (PPPJJ). Segala sokongan pihak
pentadbiran dan rakan sekerja, kerjasama kakitangan dan kemudahan
penyelidikan yang disediakan amatlah dihargai.
Ucapan terima kasih ditujukan juga kepada semua pelajar PPPJJ sama ada
yang terpilih sebagai responden atau sebaliknya, Tutor Residen Pusat Wilayah
yang dilawati, Juruteknik PPPJJ dan Juruteknik di Pusat Wilayah yang sudi
meluangkan masa untuk ditemuramah. Tidak lupa juga kepada mereka yang·
telah membantu kami iaitu Cik Helen Choq (Pelajar Siswazah Tinggi Pendidikan
Jarak Jauh) dan Cik Wan Yusnadia (Pembantu Penyelidik Sambilan), dan
beberapapembantu penyelidik lain dalam menyempurnakan kajian dan
penerbitan hasil. kajian ini. Ucapan terima kasih juga ditujukan kepada rakan
seperjuangan dan ahli keluarga kerana sokongan dan dorongan yang diberikan
sepanjang proses penyelidikan ini. .
TERIMA KASIH
ii
I ,- [' - ",~~~I~'"~:,n_~~~,,r,:- - - \,~\ > ~~': y', • ~ I '~\'I' H '~" ~- , - " " '"~J -, '"~ I
I' ,~ '"I'" ,1 ,,', - d:~}! ~. '-/rA'\I'\ t~1)\lJ: \q! O'I~\\i\"i \' ",1) " 'i
I, _ _ • ~~ ~ _,. _ ~ ~~~~_~_'_~~~~~~ ~ __- ~ ~~: ~ ~ ~ __ ~ ~ ~_~~
__ ~~ " ~~~ ~
__ _ ~ ~~~ "_~ " , ~_ ~~ ~~ ~
__ _ ~_~ ~j
, Mukasurat'
Abstrak i
,- Penghargaan ii
lsi kandungan iii
BAB1 PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan 1
1.2 Matlamat Kajian 2
1.3 Skop Kajian 2
1.4 Metodologi Kajian 3
1.5 Organisasi Kajian 3
1.6 Penemuan Kajian 3
BIBLIOGRAFI 50
LAMPIRAN 51
iii
,
,
BAB1
PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan
1
PJJ dapat dipertingkatkan. Pangkalan data akan merangkumi aspek perhubungan dan
keperluan pelajar dalam mengejar era globalisasi ICT. Ciri komponen ini adalah kritikal
didefinisikan sebelum segala aspek perancangan strategik, initil~tif dan proposal
dilaksanakan demi memastikan kecemerlangan PPPJJ dalam menjanakan,
mengorganisasikan dan mendesiminasikan ICT serta menepati matlamat institusi dan
mampu bersaing pada skala national dan juga antarabangsa.
2
·
'. '
.
1) Menganalisis borang soal selidik kajian yang telah diedarkan kepada pelajar
baru (Tahun 1) yang mendaftar untuk mengikuti sistem pengajian secara jarak
jauh iaitu semasa kursus orientasi Sidang Akademik 20011 2002. Sebanyak 139
borang telah dikembalikan daripada 200 yang diedarkan secara rawak.
3
",
2. Kesedaran dan pendedahan pelajar PPPJJ dalam ICT adalah masih pada
peringkat sederhana. Kesemua pelajar menggunakan komputer namun
hanya 36.9% pelajar yang berada pada tahap penggunaan dengan
kekerapan tertinggi, dan 24.6% pelajar berada pada tahap mahir dalam
menguasai kemahiran komputer. Kedua-dua tahap penggunaan dan tahap
penguasaan komputer oleh responden adalah signifikan pada aras 0.001 dan
mempunyai korelasi secara langsung yang positif pada tahap sederhana
tinggi iaitu 0.451. Pelbagai usaha dan pendekatan perlu diterapkan agar
penggunaan ICT ini dipertingkatkan dan selaras dengan hasrat kerajaan agar
kadar Iiterasi dalam komputer meningkat dansetaraf dengan negara maju.
5. Aplikasi ICT PPPJJ perlu seiring dengan perubahan semasa yang semakin
canggih namun perlu diubahsuai agar tidak membebankan pelajar PPPJJ"
yang tinggal di seluruh pelusuk negara.Para pelajar sentiasa menghadapi
kemungkinan infrastruktur ItT yang kurang berkeupayaan, masalah teknikal
dan masalah kemahiranteknologi yang pelbagai peringkat.
4
BAB2
PENDIDIKAN DAN leT
2.1 Pengenalan
5
Malaysia setaraf dengan negara maju yang lain. Usaha rakyat Malaysia yang gigih juga
berbaloi khususnya dalam pengajaran dan pembelajaran. Pengajaran dan pembelajaran
yang bermutu akan dapat memberi kesan dalam meningkatkan kemajuan negara.
Pengajaran dan pembelajaran khususnya dalam bidang pendidikan akan menjadikan
rakyat berpendidikan tinggi. Kemajuan negara amat penting dalam mencapai Wawasan
2020.
ICT amat penting dalam bidang pendidikan terutama untuk sistem pendidikan terbuka
(open learning), sistem pendidikan secara jarak jauh (distance learning) dan sistem
pendidikan secara talian (online or electronic learning). Menurut Baharom (2003), ICT
merupakan pembantu proses interaksi antara individu, dan pada hari ini telah
merevolusikan persekitaran pembelajaran di seluruh dunia. Jelfs (2002) juga
menyatakan bahawa ICT memberikan f1eksibiliti kepada pelajar dari segi masa belajar
dan mengurangkan masa perjalanan. Maka pengaplikasian periggunaan ICT dalam
proses pengajaran dan pembelajaran secara jarak jauh sememangnya bukan sahaja (
tidak dapat dielakkan lagi malah perlu sentiasa diberi keutamaan dan diperkemaskinikan -,
agar sejajar dengan arus pembangunan semasa.
ICT berperanan sebagai alat bantuan dalam pendidikan. Pendidikan hari ini
bukan sahaja menggunakan buku, tetapi lebih maju dan berkembang dengan alat-alat
bantuan lain. Komputer merupakan alat bantuan yang teramat penting. Selain itu,
informasi dan maklumat berguna juga boleh didapati di jaringan internet. Kini,
kemudahan internet ini boleh didapatidi mana-mana sahaja. Penggunaan internet ini
semakin mudah, fleksibel dan capat.
Selain itu, peranan' ICT juga penting kerana ia membantu ~ kekurangan
kepakaran dan tenaga pengajar. ICT berperanan sebagai alat aIternatif kepads_
kekurangan kepakaran dan kemahiran tenaga pengajar. Walaupun begitu, ICT hanya
sebagai bantuan tambahan kepada ·tenaga pengajar. Oleh itu, pelajar akan ieblh
memahami dengan bantuan pensyarah dan ICT.
Komputer telah menjadi keperluan bagi setiap keluarga. Harganya semakin
murah sehingga boleh didapati dengan harga RM 1000 ke bawah. Kerajaan juga
membenarkan pekerja untuk mengeluarkan simpanan wang Kumpulan Simanan Wang
Pekerja (KWSP) mereka untuk membeli komputer selaras dengan saranan kerajaan
iaitu "Satu rumah satu komputern~ Kini, kebanyakan rumah mempunyai sekurang- ( ),
kurangnya sebuah komputer. Kementerian Pendidikan juga' memperkenalkan ' j
Pendidikan IT untuk pelajar sekolah rendah dan menengah untuk mendedahkan mereka
kepada kepentingan ICT.
ICT juga merupakan kemudahan infrastruktur yang lebih fleksibel. Ini kerana is,
dapat diguna pada bila-bila masa, oleh sesiapa, sahaja dan di mana-mana sahaja.
Pelajar- pelajar khususnya pelajar pendidikan jarak jauh lebih mudah menggunakan
ICT jika menggunakan komputer bimbit kerana ia boleh dibawa ke mana-mana sahaja.
Selain itu, teknologi baru seperti video, CO, DVO juga banyak membantu kerana·
kefleksibelannya.
6
, .·
Sehingga tahun 1996, tiada satu dasar yang jelas telah dirangka oleh kerajaan
bagi menggariskan pembangunan ICT yang menyeluruh di negara ini. Oleh itu, kerajaan
telah mengambil inisiatif dalam Rancangan Malaysia Ketujuh untuk keperluan ICT
negara. Pada tahun 1996, kerangka dasar pembangunan ICT negara yang lebih
terancang telah digubal dan dikenali sebagai Agenda IT Negara (NITA). Selain NITA,
Koridor Raya Multimedia (MSC) telah ditubuhkan sebagai asaskepada penggunaan ICT
dalam bidang ekonomi yang lebih menyeluruh. Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
telah digubal bagi menyediakan persekitaran yang boleh memesatkan lagi
pembangunan ICT di negara ini.
7
"
8
'.
()
9
2. Kesedaran ICT Melalui Komunikasi - Kesedaran ini melibatkan individu belajar
sesuatu dan seterusnya berkongsi pengalaman dan kesedaran tersebut dengan
yang lain. Kesedaran ini lebih berkesan kerana maklumat dan pembelajaran itu
berterusan sehingga tidak dapat digunakan lagi. '
3. Kesedaran ICT Melalui Pembinaan Gedung Pengetahuan - Kesedaran ini
melibatkan individu bertumpu kepada pembentukan pengetahuan daripada
sumber-sumber tertentu dan penggunaan pengetahuan tersebut.
Jenis jenis pembelajaran dan kaitannya dengan proses kesedaran terhadap leT
ditunjukkan dalam Rajah 2.1
I---~------ Interaksi
Proses Pembelajaran
Pembela
"",~ Melalui
-~
~~ _~ - -
I
I , , Komunikasi _ ~ ~ -
• , "" ,
- ------ --'>~::.~
I
I
, "" ......'-,
,.--, . ,- .......
...
I
1It.'..:.. ....... --_ . . ......... ,.: ...... -- ..... ... .......
"
Pemantapan
Proses Pembinaan Kombinasi Penyebaran
Kesedaran Kesedaran Kesedaran Kesedaran Kesedaran
Rajah 2.1 : Jenis- jenis Proses Pembelajaran dan Interaksi Serta Perhubungan
Dengan Proses Kesedaran TerhadaplCT
Menurut Tengku Azztilan (1992), masyarakat Malaysia sentiasa berada pada era
pasca industri selaras dengan perubahan global yang berlaku. Masyarakat padapasca (
industri mengutamakan i1mu pengetahuan sebagai teras kemajuan. Terdapat lima ciri
yang menggambarkan masyarakat pasca industri yang terdapat di negara iaitu:
i. Sektor ekonomi mengalami perubahandaripada berasaskan pengeluaran
barangan kepada perkhidmatan
ii. Taburan pekerjaan dan guna tenaga lebih kepada tenaga profesional dan
teknikal
iii. Casar perancangan dan pembangunan berasaskan kepada teori i1mu
pengetahuan dan maklumat . .
iv. Matlamat masa depan untuk menguasai, membangunkan dan menggunakan
teknologi
v. Proses membuat keputusan lebih bermatlamatkan untuk membentuk dan
merekacipta teknologi baru untuk masyarakat
'. ..
Masyarakat umum pada hari ini lebih terbuka untuk mendalami bidang ICT
kerana mereka berpendapat bahawa ICT dapatmemudahkan mereka dalam segala
aspek kehidupan. Soleh dikatakan setiap kerja pada hari ini banyak menggunakan
kemahiran komputer. Penggunaan internet juga semakin meluas di kalangan
masyarakat. Perkhidmatan internet dapat mengurangkan jurang antara individu,
kumpulan atau organisasi. Masyarakat yang mahir dalam penggunaan ICT juga akan
lebih cekap, cepat dan efektif dalam kerjaya dan kehidupan mereka. Kita dapat lihat
bahawa pada hari ini, perubatan , perbankan, perdagangan boleh dijalankan secara
talian langsung (online) tanpa memerlukan kehadiran individu itu. Oleh itu, kerajaan
harus mengambil langkah yang wajar untuk menggalakkan masyarakat Malaysia
memperkayakan lagi kemahiran ICT untuk kepentingan sendiri, bangsa dan negara.
Selain masyarakat umum, pelajar pada hari ini juga lebih mahir dalam
penggunaan ICT. Bahkan, pelajar sekolah rendah juga bijak menggunakan komputer
dan internet. Kini, Portal Pendidikan juga boleh didapati di internet. Oengan ini, pelajar
sekolah rendah dan menengah dapat memanfaatkan penggunaan leT dalam
pembelajaran mereka seharian. Oi setiap sekolah rendah dan menengah juga terdapat
matapelajaran' komputer dan IT. Langkah ini amat membantu pelajar yang kurang
berkemampuan yang tidak merniliki komputer di rumah untuk bersama-sama dengan
pelajar yang lain dalam mempelajari kemahiran komputer. Oleh itu, mereka ini tidak
akan ketinggalan dalam arus global yang sentiasa cepat dan pantas. Pelajar universiti
juga tidak ketinggalan selepas penubuhan pengajian jarak jauh yang memberi peluang
kepada pelajar yang sudah bekerja untuk menyambung pengajian mereka. Penggunaan
ICT dalam pengajian jarak jauh banyak membantu siswa dan siswi universiti yang jauh
daripada lokasi dengan menghadiri kuliah melalui telesidang sahaja.
. Kesimpulannya, masyarakat dan pelajar mestilah berusaha untuk memajukan
diri mereka sendiri agar tidak ketinggalan untuk bersaing dengan negara maju yang lain.
Kerajaan juga perlu memperuntukkan modal untukpembangunan ICT demi masyarakat
Malaysia. -
Penggunaan ICT sering juga dikaitkan dengan gejala sosial di kalangan remaja
khususnya daripada internet. Remaja yang terdedah dan sering menggunakan internet
lebih mudah terpengaruh oleh bahan ganas dan tidak bermoral. Mereka lebih terdorong
untuk melakukan jenayah seperti dalam internet.
( Selain itu, penggunaan internet ini juga boleh membebankan pengguna terutama
bagi yang tidak mengawal perasaan ketika penggunaannya. Seban kewangan yang
tinggi harus dibayar jika penggunaannya melebihi had keperluan. Masa juga dibazirkan
dengan perkara,..perkara yang kurang berfaedahakibat penggunaan internet yang
berlebihan. Padahal, masa dan wang dapat dimanfaatkan dengan perkara-perkara yang
lebih berfaedah dan sihat.
Terdapat juga masalah-masalah semasa penggunaan ICTdi rumah dan tempat
kerja. Masalah semasa menggunakan ICT di rumah adalah seperti harga komputer yang
mahal. Tetapi, sekarang komputer boleh dibeli dengan harga yang murah iaitu lebih
kurang RM 1000 sahaja. Selain itu, masalah lain ialah seperti kekurangan pengetahuan.
Ini mungkin disebabkan oleh mereka kurang terdedah dan tidak mengambll perhatian
tentang kemahiran komputer. Ada juga yang mengatakan bahawa kurang tempat untuk
belajar. Ini mungkin disebabkan daerah atau tempat mereka kurang pembangunan ICT.
Kos belajar yang tinggi juga menjadi masalah kepada masyarakat. Pelajar-pelajar yang
masih belajar dan keluarga yang kurang berkemampuan mempunyai masalah untuk
11
belajar kemahiran. Pada hari ini, terdapat banyak tempat yang menawarkan pakej
kemahiran komputer dengan harga yang berpatutan. Kebanyakan pelajar sekarang
mampu untuk mengikuti pakej kemahiran komputer. Kursus kemahiran ini juga
mengambil masa yang panjang untuk belajar. Alasan itu menjadikan mereka yang ingin
mengikutinya berfikir dua kali kerana ada sesetengah mereka yang bekerja, masih
belajar dan berkeluarga. Selain itu, masalah penyelenggaraan juga menjadi masalah
kepada pengguna. Hanya masalah minor sahaja yang mudah diselenggarakan
manakala masalah major seperti kerosakan cip dan peralatan lain mestilah
diselenggarakan di kedai komputer.
Masalah semasa menggunakan leT di tempat kerja adalah bilangan komputer
yang tidak mencukupi. Komputer yang disediakan oleh pejabat terhad sebanyak
beberapa buah sahaja untuk satu jabatan. Tetapi kebanyakan setiap individu
mempunyai komputer masing-masing di pejabat dan tidak lagi berkongsi dengan yang
lain. Masalah lain ialah perisian yang tidak sesuai dengan tugas atau kerja. Seperi
jabatan grafik dan akaun, perlulah mempunyai perisian yang berbeza. Perisian yang
sudah ketinggalan menyebabkan masalah kerana teknologi yang semakin canggih dan .
lebih cepat. Perisian yang lama tidak dapat menampung dan mengakses kemudahan
lain kerana ia sudah lama dan kekurangan ciri-ciri lain. Selain itu, ada juga pekerja yang (
tidak tahu atau kurang mahir dengan IT, ICT dan komputer. Penyelenggaraan yang
kurang dan kemudahan berkaitan juga sebagai faktornya. Pihak atasan dan
pengurusan juga harus menggalakkan pekerja mereka untuk mahir dalam komputer dan
ICT.·
2.6 Kesimpulan
12
BAB 3
PENDlDIKAN SECARA JARAK JAUH (PJJ) DAN ICT
3.1 Pengenalan
Pendidikan menjadi teras hidup seseorang individu. Pada hari ini, semakin ramai
masyarakat yang menyedari kepentingan pendidikan dan juga ICT. Justeru itu. semakin
ramai manusia yang pandai dan bijak dalam segala bidang. Banyak institusi berteraskan
ICT ditubuhkan untuk mencapai matlamat pembangunan ICT.
Pendidikan hari ini semakin mencabar. Ramai pelajar perlu bersaing i.Jntuk
mendapat tempat yang terbaik. Pelajar universiti tidak terkecuali. Isu pelajar yang
semakin ramai sering menjadi topik hangat. ditambah dengan ruang yang terhad serta
teknologi tinggi. Kerajaan telah menetapkan kuota kepada jantina dan kaum di Malaysia
dalam kemasukan ke universiti selain daripada pencapaian akademik.
Selain itu, permintaan daripada pelajar juga melebihi tawaran yang ditawarkan.
Bidang seperti Kemanusiaan, Sains, Pengurusan dan Kejuruteraan memang mendapat
tempat di kalangan pelajar tidak kira jantina dan bangsa. Walau bagaimanapun, ada
( juga sesetengah pelajar yang gagal mendapat bidang tersebut telah ditawarkan dengan
bidang pilihan mereka semasa pemilihan bidang ke universiti atau telah dihantar ke
universiti yang lain.
Kerajaan juga mewarwarkan "Satu rumah satu graduan". Galakan membina ini
akan seterusnya menggalakkan ahli rumah yang lain untuk mengikuti jejaknya ke
universiti. Justeru itu, semakin ramai rakyat Malaysia yang memperoleh pendidikan
peringkat tinggi dengan segala kemudahan yang disediakan.
Bidang pendidikan juga melambangkan identiti negara. Pendidikan yang bermutu
menggambarkan sebuah riegara yang maju. Seperti di Malaysia, bidang pendidikan
telah wujud sekian lama dan berkembang mengikut arus peredaran zaman. Pihak luar
juga mengagumi kebolehan Malaysia dalam bidang pendidikan kerana ia sudah
mencapai peringkat antarabangsa.
Sistem pendidikan jarak jauh merupakan tren yang terkini dalam pendidikan negara. Ciri
utama pendidikan jarak jauh (PJJ) ialah wujudnya pemisahan fizikal antara pengajar dan
relajar pada kebanyakan waktu. Walaupun terdapat pemisahan secara fizikal,
(J pertemuan bersemuka perlu diadakan untuk membantu pelajar memperkukuhkan
motivasi dan membantu pelajarmengatasi masalah pembelajaran tertentu. Selain dari
itu penggunaan teknologi elektronik dan teknologi komunikasi sama ada menggunakan
media cetak, radio atau televisyen digunakan sebagai alat komunikasi utama bagi
menghubungkan pelajar dan pengajar yang terpisah ini agar proses pengajaran dan
pembelajaran dapat berjalan.lancar. '
Istilah pendidikan jarak jauh sebenarnya adalah pelbagai. Walaupun tiada
definisi yang tepat, namun kesemua definisi harus mempunyai elemen-elemen asas
seperti berikut: .
1. Pengasingan oleh jarak secara fizikal antara pelajar dan pengajar.
2. Sebarang sistem komunikasi dua hala sarna ada sinkroni atau asinkroni
adalah diperlukan untuk menghubungkan dan memudahkan proses
pengajaran dan pembelajaran.
13
3. Penggunaan pelbagaian bahan media berteknologi sarna ada bahan media
cetak, media audio, media video, media elektronik atau media komputer·
digunakan untuk penyampaian bahan pembelajaran dan J!)engajaran.
4. Kemudahan masa, tempat dan cara belajar oleh pelajar yang pelbagai dari
segi kehendak, karenah dan kemampuan dalam pelajar.
Rancangan Pengajian Jarak Jauh (RPJJ) telah dimulakan oleh Universiti Sains
Malaysia (USM) pada tahun 1971 dan merupakan -satu rancangan pengajian yang
. terulung di Malaysia yang menawarkan pengajian ijazah secara jarak jauh. Kursus-
. kursus yang ditawarkan adalah setara dengan kursus yang diikuti oleh pelajar dalam
kampus. Bahan pengajaran terdiri daripada bahan bercetak, pita rakaman dan bahan
aneka media yang lain. Jangkamasa pengajian ialah selama 4 tahun (minimum) hingga
12.tahun (inaksimum). Mereka yang· berjaya akan dianugerahkan salah satu Ijazan
Sa~ana Muda seperti berikut:
14
:
UNITEM menawarkan kursus IT, Kejuruteraan, Seni, Sains Sosial, Sains dan
Perniagaan. Seramai 753 orang pelajar mendafiar ke UNITEM pada tahun 2001, dan
bilangan ini telah bertambah sehingga 25000 orang pada tahun 2003. Pada awalnya
(J sebanyak 16 program ditawarkan, 2 program Diploma, 11 program Ijazah Sarjana Muda
dan 3 programljazah Sarjana. Pada 2005, program Diploma telah ditambah menjadi 5,
12 .program Ijazah Sarjana Muda, 4 program Ijazah Sarjana dan 1 program Ijazah
Kedoktoran (Cheah, 2004). .
METEOR ialah sebuah konsortium, yang mana ia inerupakan badan swasta
yang ditubuhkan untuk menyelia 11 universiti awam iaitu UM, UTM, USM,
UUM,UNIMAS, UIA, UMS, UPM, UKM, UITM dan UPSI. METEOR mempunyal 3 cabang
perniagaannya iaitu pengajian jarak jauh, R&D dan konsultan pendidikan, dan aplikasi
multimedia dan pembangunan pendidikan. Pada tahun 1998, METEOR menubuhkan
syarikatnya sendiri iaitu METEOR Distance Learning Sdn Bhd (MDLSB). Syarikat ini
berperanan untuk menguruskan program jarak jauh yang dijalankan oleh universiti yang
terlibat.
15
"
16
.,
Memaklumi sejarah Sistem Pendidikan Negara kita yang masih muda dan
berlatarbelakangkan sejarah yang berbeza daripada apa yang berlaku di negara lain,
maka perkembangan pendidikan jarak jauh negara kita tidaklah begitu pesat
4
sebagaimana yang berlaku di Eropah atau negara maju yang lain.
Universiti Sains Malaysia ialah institusi pengajian tempatan yang pertama
memperkenalkan sistem pendidikan jarak jauh. Terdapat 3 fasa iaitu :
• Fasa Pertama (1971-1982) - Oikenali sebagai sistem UPLK (3+1), iaitu pelajar-
pelajar sambilan yang mendaftar sebagai pelajar memerlukan tempoh minimum
selama 4 tahun untuk mendapatkan ijazah. Pelajar mesti menyelesaikan selama
3 tahun mengikut mod luar kampus dan tahun akhir selama 1 tahun mengikut
mod dalam kampus. Sebenarnya sistem (3+1) ini sejajar dengan Sistem Penggal
Ijazah Sarjana Muda (Kepujian) selama 3 tahun yang berkuatkuasa ketika itu.
Antara sUbjek yang ditawarkan ketika itu adalah daripada Pusat Pengajian IImu
Kemanusiaan, Sains Sosial, Fizik, Matematik, Kimia dan Biologi.
(
• Fasa Kedua (1975 - 1980) - Dikenali sebagai sistem RPLK (4+1). la sejajar
dengan perubahan Sistem Ijazah Sarjana Muda (Kepujian) dalam kampus
daripada sistem tiga penggal kepada sistem 4 tahunatau lapan semester.
Mengikut keperluan baru ini, seseorang pelajar mesti mengumpulkan 120 unit
kredit minimum untuk pengijazahan. Pelajar-pelajar yang mendaftar secara luar
kampus pula perlu berada di luar kampus selama 4 tahun atau mesti mengumpul
sebayak 82 unit kredit dan menyelesaikan selama setahun atau dua semester
mengikut mod dalam kampus.
4.
• Fasa ketiga (1981 ...,...1993) - Oikenali sebagai sistem RPLK (5+1). Perubahan ini
berlaku hasil daripada· kajian dan penilaian semula oleh pihak universiti untuk
menaikkan tarat RPLK USM (Karsono, 1993)
• Fasa keempat (1993 - 1994) - RPLK ditukar menjadi Pusat Pengajian
Pendidikan Jarak Jauh (PPPJJ) dengan penambahan beberapa program iaitu
Kejuruteraan Awam, Kejuruteraan Elektrik dan Elektronik, Kejuruteraan Kimia,
Pendidikan, Kejuruteraan Mekanikal dan Pengurusan.
Pada fasa tersebut, leT belum pesat diperkenalkan lagi. Hanya modul sebagai
perantaraan pelajar pendidikan jarak jauh. Modul ialah bahan cetak yang menjadi
pilihan utama kebanyakan institusi jarak jauh dunia sebagai alat pengajaran yang
dapat menggantikan tempat pensyarah. Modul mengandungi unsur-unsur komunikasi
di antara pensyarah dan pembacauntuk memandu· pelajar kepada kandungan kursus.
Komunikasi ini adalah mirip kepada komunikasi yang selalunya berlak"u di dalam bilik
kuliah bersemuka tetapi ditukar ke dalam bentuk teks.
Oi samping itu, modul terancang juga mengandungi objektif modul pada
permulaan modul dan objektif pelajaran di setiap permulaan pelajarctn. Ini adalah
untuk membolehkan pelajar menilai kembali kefahaman yang telah diperolehi apabila
selesai sahaja mengikuti modul atau pelajaran yang berkenaan.
Modul juga mempunyai Soalan Oalam Teks (SOT) yang bertujuan untuk
menguji kefahaman pelajar pada setiap tahap pembelajaran yang telah dilakukan.
SOT inl juga mempunyai penyelesaiarinya yang menjelaskan secara terperinci
bagaimana penyelesaian tersebut diperolehi.
. 17
"
Oi samping itu, modul juga mempunyai Soalan Latihan dan Soalan Ulangkaji
untuk pelajar memperolehi kemahiran dan menguji kefahaman terhadap konsep-
konsep yang telah dipelajari. Pelajar juga dipandu dengan teknik penyelesaian yang
terperinei untuk setiap soalan latihan dan soalan ulangkaji yang dikeinukakan.
Model Koresponden bermaksud komunikasi yang berasaskan pos. Ini
bermakna, komunikasi yang berlaku adalah komunikasi dalam bentuk teks yang ditulis
dan dikemukakan kepada pensyarah melalui pos. Pensyarah pula akan meneatat dan
memberi komen, pandangan atau arahan kepada soalan yang telah dikemukan oleh
pelajar. Komen-komen ini termasuklah menunjukkan kesalahan yang telah dilakukan
oleh pelajar, menunjukkan teknik mendapatkan jawapan yang betul, memberi panduan
kepada pelajar terhadap maklumat-maklumat tambahan yang perlu dan lain-lain lagi.
Komunikasi dikatakan berlaku di antara pensyarah dan .pelajar apabila pelajar
memperolehi dan mendapat maklumat yang dikemukakan oleh pensyarah.
Komunikasi yang sebegini boleh memandu pelajar kepada kandungan kursus.
Bates (1991) telah membahagikan PJJ kepada tiga generasi iaitu Generasi
Pertama, Generasi Kedua dan Generasi Ketiga. Oalam Generasi Pertama atau dikenali
sebagai Model. Koresponden, pengajaran seeara koresponden merupakan media
tunggal. Pada peringkat ini, pelajar-pelajar dibekalkan dengan sedikit bahan bereetak,
satu senarai bahan baeaan dan set eontoh soalan sebelum menduduki peperiksaan.
Kadar kegagalan di kalangan pelajar agak tinggi. Selepas itu, muneul penggunaan radio
dan televisyen dalam PJJ. Media ini merupakan· bahan sokongan kepada bahan
bereetak.
Oalam Generasi Kedua atau Model Multimedia, multimedia digunakan dalam
PJJ. Pada tahun 1969, Open University, UK telah ditubuhkan dan pendekatan
pengajaran melalui multimedia diperkenalkan. Penggunaan media satu hala. seperti
bahan bereetak, siaran radio, televisyen dan pita audio telah ditambah dengan
.komunikasi dua hala melalui tutor bersemuka. Keadaan ini telah meningkatkan lagi
keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran PJJ.
18
'.
19
sahaja dan pelajar akan menghadapi kesukaran jika masaJahnya meJibatkan grafik,
persamaan dan pengiraan;
• Telesldang Audio - TeJesidang audio adalah satu jenis ,komunikasi yang
meJibatkan komunikasi jenis audio sahaja. Ini bermakna di setiap PusatWilayah
terdapat mikrofon dan pembesar suara sahaja yang masing-masing bertujuan untuk
menyampaikan dan mendengar percakapan. Sistem teJesidang video audio ini
digunakan oleh PJJ USM pada tahun 1988 hingga tahun 1992. Terdapat beberapa
kelemahan terhadap sistem ini. Komunikasi ini tidak membolehkan penyampaian
grafik, teks, pengiraan atau persamaan dilakukan. Tambahan pula pelajar tidak
dapat melihat imej video pensyarah dan rakan-rakan di Pusat Wilayah lain.
• Telesidang Audiografik - Telesidang aUdiografik adalah suatu sistem
komunikasi yang mempunyai keupayaan untuk menyampaikan komunikasi jenis
audio bersama-sama dengan grafik secara serentak. Ini bermakna, di samping
mikrofon dan pembesar suara, terdapat juga kaca TV yang membolehkan pelajar
melihat tulisan dan imej grafik yang dinamik yang dilakukan oleh pensyarah. Sistem
telesidang aUdiografik ini telah digunakan oleh PJJ USM- pada tahlJn 1992 hingga
tahun 1996. Terdapat sedikit kelemahan terhadap sistem ini di mana pelajar tidak
. dapat melihat imej pensyarah itu sendiri. Pensyarah juga tidak dapat melihat reaksi
pelajar terhadap penyampaiannya dan justeru pensyarah tidak dapat membuat \
perubahan terhadap teknik penyampaiannya.
• Telesidang Video - Telesidang video adalah telesidang yang menggabungkan
aspek audio, grafik dan juga video. Sistem telesidang ini adalah mirip kepada
penyampaian bersemuka konvensional. Sistem ini mengandungi mikrofon,
pembesar suara, kamera video dan 2 kaca TV. Mikrofon dan pembesar suara adalah
untuk penyampaian audio manakala kamera video adalah. untuk tujuan merakam
imej video. Sebuah kaca TV adalah untuk imej pensyarah, tulisannya dan grafik
.yang ingin disampaikannya, manakala sebuah kaca TV lagi adalah untuk imej
pelajar; imej kelas dan grafik yang ingin disampaikan oleh pelajar. Telesidang video
ini mula digunakan oleh PJJ USM pada tahun 1996 dan masihdigunakan hingga
sekarang. Kajian mendapati kebe~esanan sistem teJesidang ini bergantung kepada
beberapa faktor. Faktor ini termasuklah faktor kemahiran pensyarah dan juga pelajar
dalam mengendalikan sistem. ini untuk tujuan pengajaran dan pembelajaran di
sampingfaktor pengJibatan yang menyeluruh daripada pelajar. Oleh itu, pelajar
hendaklah mahir dalam mengendalikan sistem telesidang video di samping turut
serta dengan aktif dalam sesi perbincangan dan soal jawab yang diadakan.
• Komunikasi Berasaskan Komputer - Dengan perkembangan teknologi (
komunikasi dan maklumat, komputer peribadi telah memainkan peranan yang ,
penting dalam komunikasi dua hala antara pensyarah dan pelajar. Pensyarah boleh
berkomunikasi dengan pelajar dan sebaliknya dengan menggunakan komputer
peribadi yang terdapat di tempat kerja atau di rumah. Sistem e-mel yang mudah dan
efisien adalah merupakan satu sistem yang berkesan dari segi komunikasi dua hala.
Pelajar boleh mengemukakan soalan dari segi leks dengan lampiran seperti grafik
atau foto yang boleh dihantar dengan pantas kepada pensyarah. Pensyarah pula
boleh memberi maklumbalas dengan kadar yang segera kepada pelajar. Tambahan
pula kos sistem ini adalah murah jika dibandingkan dengan kos sistem komunikasi
yang lain.
20
3.3.3 Cabaran proses pengajaran dan pembelajaran akan datang
21
3.4 PJJ dan leT dl USM
Pendidikan jarak jauh bermula dengan penubuhan·program jarpk jauh oleh USM
iaitu universiti kedua tertua di Malaysia. Terletak di utara Malaysia, USM merupakan
institusi pendidikan tinggi kerajaan sepenuhnya. USM mula beroperasi pada tahun
1969. Pada tahun 1971, USM telah mengembangkan sayapnya dengan penubuhan
pendidikan jarak jauh.
Program pendidikan jarak jauh ini memperkenalkan kepada pelajar dewasa
kepada pendidikan bertransformasi. Dua keputusan penting yang dibuat pada tahun
1992 dan 1994 menggambarkan bahawa program PJJ telah makin berkembang.
Program akademik yang dikendalikan USM telah dipelbagaikan pada tahun
1990. Berikut adalah program baru yang diperkenalkan di USM pada tahun 1994
hingga 1997:
3.5 Kesimpulan
22
BAB4
ANALISIS DAN PENEMUAN KAJIAN
4.0 Pengenalan
Bab analisis dan penemuan kajian ini memuatkan perincian kajian termasuk
metodologi dan dapatan kajian untuk kesemua kajian yang telah dijalankan iaitu:
1) Kajian Kesedaran dan Pendedahan ICT Pelajar PPPJJ
2) Motivasi Pelajar PPPJJ dan ICT
3) Kecemerlangan Pelajar dan ICT
4) Perkhidmatan ICT di PPPJJ
4.1.1 Sampel
Kajianini dijalankan pada pelajar Tahun 3 Sidang Akademik 2003/2004. 139
sampel dipilih secara rawak daripada pelajar-pelajar Tahun 1 (Sidang Akademik
c 2001/2002) yang telah sudi menjadi sampel untuk mewakili populasi kajian pada kajian
tahuntersebut. Tujuan kajian pada masa tersebut ialah bagi mengetahui kesedarandan
pendedahan awal pelajar ketika memulakan langkah' sebagai pelajar USM secara
sistem pendidikan jarak jauh. Soal selidik diedarkan kepada 100 responden secara pos.
Satu sampul beralamat penyelidik yang bersetem dikirim bersama soal selidik untuk
memudahkan responden menghantar balik soal selidik yang telah diisi. Satu surat
peringatan dihantar selepas dua minggu untuk mengingatkan mereka agar
mengembalikan soal selidik yang diterima.
4.1.2 Metodologi
Instrumen kajian terdiri daripada tiga bahagian. Bahagian pertama terdiri
daripada item-item untuk mengenalpasti maklumat demografi responden ialtu jantina,
umur, bangsa, status perkahwinan, pekerjaan, pendapatan bulanan dan program ijazah
yang diikuti. Bahagian kedua terdiri daripada item-item untuk mengenal pasti
penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi dalam pembelajaran iaitLi tahap
penggunaan, tahap penguasaan komputer dan internet pelajar dan jenis bantuan
komputer dan internet yang digunakan. Bahagian ketiga terdiri daripada item-item untuk
mengkaji penggunaan teknologi komunikasi semasa pelajar berhubungdengan rakan
CJ dan pensyarah dan alasan yangiTIempengaruhi mereka menterkinikan pengetahuan
dalam teknologi maklumat dan komunikasi. Data yang diperoleh daripada responden
dianalisisdengan menggunakan Statistical Package for the Social Science versi 10.0
(SPSS versi 10). Soal selidik terbuka dianalisis dengan menggunakan kaedah penelitian
isi kandungan terhadap setiap maklum balas yang ditulis oleh responden. Satu respon
umum ditentukan terhadap setiap soalan jenis terbuka yang dikemukakan.
4.1.3 Dapatan
Sebanyak 100 soal selidik'telah diedarkan kepada pelajar yang dipilih secara
rawak yang telah dikenalpasti. Kadar pulangan ialah 65%, iaitu sebanyak e5 soal selidik
telah dipulangkan.Berikut adalah dapatan yang terperinci mengenai kajian ini.
23
4.1.3.1 Maklumat Demografi Responden
24
"
25
Jadual 4.5 menunjukkan tahap kekerapan penggunaan komputer di kalangan
responden. 36.9% responden sangat kerap menggunakan kemudahan komputer dalam
pembelajaran mereka. 53.8% responden mengamalkan penggunaan yang sederhana
kerap manakala hanya 9.2% responden kurangkerap menggunakan komputer. Tiada
responden yang tidak pernah menggunakan komputer dalam pembelajaran mereka.
26
"
Jadual 4.9 menunjukkan bahawa 89.2% responden melayari internet setiap hari.
40% responden melayari internet untuk jangka masa kurang dari 1 jam dalam sehari
manakala 46% responden melayari internet antara 1 hingga 3 jam sehari. Ini
menunjukkan bahawa responden kajian kerap menggunakan internet.
(
Jadual 4.9 : Purata Masa Penggunaan Internet Dalam Sehari
27
.. .
.
28
4.2 Motivasi PelaJar PPPJJ dan leT
4.2.1 Sampel
Kajianini dijalankan pada Sidang Akademik 2000/2001. Sampet dipllih secara
rambang untuk mewakili populasi kajian. Soal selidik diedarkan kepada 770 orang
responden iaitu pelajar jarak jauh Tahun 1. Sebanyak 520 (67%) soalan kaji selidik tetah
berjaya dipulangkan.
4.2.2 Metodologi
Sorang kaji selidik ini terbahagi kepada dua bahagian. Sahagian pertama ialah
profil demografik responden manakala bahagian kedua ialah tahap motivasi intrinsik dan
ekstrinsik di PPPJJ.
4.2.3 Dapatan
Jadual di bawah menunjukkan maklumat demografi responden kajian iaitu terdiri
daripada 52.7% orang lelaki dan 47.3% orang perempuan. Sebilangan besar responden
iaitu 65% berada dalam Iingkungan umur. 25-34 dan 53.3% berpendapatan bulanan
antara RM 1000 - RM 1500.
(
()
29
q
.
Kajian· ini menunjukkan sebanyak 77.9% pelajar adalah dimotivasikan. oleh diri
sendiri dan mereka juga dipengaruhi oleh pasangan, keluarga dan rakan mereka.
Berikut merupakan pilihan pelajar :
Motivasi intrinsiklebih popular di kalangan pelajar jarak jauh. Antara faktor motivasi
intrinsik adalah keinginan pelajar untuk menambahkan pengetahuan atau pengalaman,
memenuhi impian, meningkatkan imej dan keyakinan diri dalam mengadaptasi sistem
pendidikan jarak jauh. Manakals faktor-faktor ekstrinsik pUla adalah seperti cabaran
semasa, menambah pendapatan dan sebagai idola. Dalam analisis ini, pemberat dikira
untuk melihat perbezaan antara faktor-faktor tersebut. Kajian mendapati bahawa faktor
menambah pengetahuan adalah faktor' paling utama yang memotivasikan mereka,
diikuti oleh faktor memenuhiimpian serta faktor meningkatkanimej diri dan keluarga. (
Semoga motivasi bagi pelajar ini berterusan sehingga menarnatkan kajian kelak.
30
Sebanyak 89.9% daripada sampel percaya dan setuju bahawa komputer amatlah
penting sebagai alat bantuan dalam meningkatkan motivasi mereka.
Bagi pelajar yang memilih motivasi ekstrinsik, jangkaan, awal dan minat
merupakan pilihan kedua dalam program ini. Ini kerana majoriti daripadamereka telah
mempunyai karier yang tetap dan program ini adalah untuk mendapatkan kelayakan
yang lebih tinggi dan ganjaran. Selain itu, faktor yang turut mempengaruhi pemilihan
faktor ini adalah termasuk keadaan ekonomi negara, politik dan polisi pendidikan. Ada
pelajar yang tidak sanggup untuk meneruskan dengan aktiviti semasa atau mencapai
matlamat, menyebabkan perasaan negatif dan emosi.
PPPJJ memahami fenomena yang berlaku ini dan kajian ini menunjukkan
perkhidmatan motivasi dan galakan moral yang diberikan dipilih sebagai penentu faktor
yang utama dalam tempoh pembelajaran mereka. Selain itu, penentu yang lain ialah
material pembelajaran, kesediaan dan kemudahan peralatan komunikasi. Sistem
perkhidmatan dan galakan yang disediakan amat berguna kepada pelajar untuk
merungkaikan segala masalah, memberi maklumbalas, merangsang dan memberi
inspirasi untuk memotivasikan diri sendiri dan berjaya dalam pengajian mereka.
Kesemua ini adalah penting kerana cabaran pelajar terutama yang menjadi pelajar
secara jarak jauh, yangmajoritinya adalah bekerja dan mempunyai keluarga menjadi
semakin mencabar dan memerlukan daya tahan yang kuat dan berdisiplin demi
memajukan diri dalam era globalisasi ini.
4.3.1 Sampel
Sebanyak 47 soal selidik telah diedarkan kepada pelajar-pelajar cemerlang dari
PPPJJ USM pada Sidang Akademik 200212003 yang telah layak untuk menerima
Anugerah Oekan dan Hadiah Kepujian. Pelajar tersebut adalah 6 orang daripada
Rancangan Pengajian Sains, 9 orang daripada Rancangan Pengajian Pengurusan, 12
orang pelajar daripada Rancangan Pengajian Sains Kemasyarakatan, 8 orang daripada
Rancangan Pengajian IImu Kemanusiaan, 10 orang daripada Rancangan Pengajian .
Pendidikan dan 2 pelajar daripada Rancangan Pengajian Kejuruteraan Awam.
4.3.2 Metodologi
Kajian terdiri daripada item-item untuk mengenalpasti empat aspek pembelajaran
iaitu dorongan, pengurusan masa, perancangan strategik dan tahap interaksi dengan
ICT. Respon terhadap keempat-empat item tersebut adalah secara soal selidik terbuka
iaitu responden bebas untuk memberi pendapat mereka.
Soal selidik diedarkan kepada responden secara pos. Satu sampul surat
beralamat penyelidik yang bersetem dikirim bersama soal selidik untuk memudahkan
responden menghantar balik soal selidik yang telah diisi. Satu surat peringatan dihantar
selepas 2 minggu untuk mengingatkan mereka agar mengembalikan soal selidik yang
diterima.
Data yang diperoleh daripada responden dianalisis dengan menggunakan
Statistical Package for The Social Science versi 10.0 (SP$S versi 10). Soal selidik
terbuka dianalisis dengan menggunakan kaedah penelitian isi kandungan terhadap
setiap maklum balas yang ditulis oleh responden. Satu respon umum ditentukan
terhadap setiap soalan jenis terbuka yang dikemukakan.
4.3.3 Capatan
Kadar pulangan ialah 42.6%, iaitu sebanyak 20 soal selidik telah dipulangkan.
31
------_. - - - -
4.3.3.2 Dorongan
32
.
,
Selain itu, terdapat responden yang mempunyai pengurusan masa yang inovatif seperti
berikut:
Responden A:
. Saya akan 'study' tak kira tempat/masa. Saya "mungkin hanya ada 15 minit masa
lapang di sekoiah, dengan itu saya pastikan saya membawamodul ke mana saja saya
pergi.
Responden B :
Saya menyediakan jadua/ waktu dan pe/an pembelajaran. Saya akan cuba
sedaya upaya untuk mencapai dan me/aksanakan objektif saya pada hari itu.
Responden C :
Ada/ah penting untuk merangka suatu jadual be/ajar dan mengama/kannya
() supaya proses pembe/ajaran ada/ah berterusan dan sistematik.
Dalam hal perancangan strategik, seramai 60% (12 orang) responden sering
berkomunikasi dengan rakan-rakan bagi membincangkan masalah mereka serta
bertukar- tukar pendapat (Jadual 4.16).
33
Jadual 4.16 : Perancangan Strateglk
Responden 0 :
Saya tidak percaya kepada 'study hard' semasa musim peperiksaan, saya cuma
'study'setiap hari dan secara berterusan.
Responden E:
Saya mencuba semua soa/an telesidang video dan tugasan yang diberikan lebih
awal dari masa yang ditetapkan sebagai langkah berjaga-jaga terhadap kekangan masa
yang mungkin saya hadapi (di luar jangkaan).
Responden F:
Modul dan perancang akademik yang dibekal oleh PPPJJ, USM sangat lengkap
dan memudahkan pembelajaran. Saya sering menggunakan internet untuk mendapat
nota serta maklumat terbaru. Saya juga kerap menggunakan e-mel untuk menghubungi ( ),
pensyarah dan rakan dari negeri lain untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi~J
da/am pembelajaran.
Responden G:
Saya akan mendisiplinkan diri untuk belajar tiap-tiap ma/am selama 2 jam.
Lazimnya, saya akan bercuti rehat selama 10 hari sebelum peperiksaan bermula. Ini
ada/ah perlu supaya kesinambungan pembelajaran saya dapat dikekalkan, dan supaya
saya dapat memisahkan diri saya buat sementara antara dunia pekerjaan dengan dunia
pembe/ajaran saya.
Responden H:
Mempunyai beberapa rakan sekursus yang berazam kuat dengan mat/amat yang
sama juga ada/ah mustahak. Ini ada/ah kerana kami dapat membuat perbincangan dan
saling bantu membantu antara satu sama lain da/am proses pembe/ajaran kami.
34
4.3.3.5 Tahap Interaksi dengan ICT
Responden I:
Tekn%gi mak/umat te/ah memudahkan, mempercepatkan dan menjadikan
proses pembe/ajaran saya /ebih berprestasi. Tanpa tekn%gi mak/umat saya tidak akan
dapat menyediakan tugasan yang baik. Saya juga tidak dapat mengatahui
perkembangan terkini da/am bidang saya.
Responden J: .
Kita dapat mempero/ehi mak/umat yang pe/bagai dengan cepatnya dan juga
menghantar mak/umat mak/umat itu kepada rakan-rakan sekursus yang berada da/am
kumpu/an tugasan yang sama.
35
4.4 Perkhldmatan leT dl PPPJJ
4.4.1 Sampel
Sampel kajian terdiri daripada lapan buah Pusat Wilayah Pendidikan Jarak Jauh
USM. Pusat Wilayah tersebut adalah Ipoh, Alor Setar, Kuala Terengganu, Kota Bharu,
Kuantan, Kuala Lumpur, Melaka dan Pulau Pinang.
4.4.2 Metodologi
Kaedah kajian yang dijalankan ialah pensyarah dan penyelidik sendiri melawat
Pusat Wilayah tersebut. Responden adalah Tutor Residen dan Juruteknik Pusat Wilayah
tersebut. Pensyarah dan penyelidik menemuramah Tutor Residen dan Juruteknik
tentang Pusat Wilayah itu. Sebanyak 4 soalan yang berkaitan tentang peralatan sidang
video, kemudahan komputer, bahan rujukan dan kehadiran pelajar sernasa sidang Pusat
Wilayah disoa!. Selain itu, cadangan dan masalah juga diusulkan.
4.4.3 Dapatan
Dapatan hasil kajian ini dimuatkan dalam bentuk Jadual. la kemudiannya di
pecahkan kepada dua kategori iaitu maklumat daripada Tutor Residen dan juga
maklumat daripada Juruteknik terpilih yang telah ditemubual. (
36
4.4.3 Dapatan daripada Tutor Residen Pusat Wilayah
37
"
...
38
- jarang rosak - bilangan komputer lalah - kebanyakannya - tidak ramaL
'" jenis 2 buah yang dibeli pada 2 adalah pelajar - pelajar perlu
kerosakan ialah tahun lalu. sastera, oleh itu emakai tag
masalah online - program biasa iaitu kebanyakan buku ama
dan mikrofon Microsoft. adalah buku - kedatangan
on/off - masa penggunaan ialah sastera. icatat dalam
pagi dan petang. - pelajar hanya uku.
- tiada internet ambil dan
- pelajar jarang meminjam buku
menggunakan komputer. dan keluar kerana
- hanya gunakan ia untuk tempat duduk yang
melihatVCD yang dipinjam terhad dan sempit.
sahaja untuk tempoh
tertentu.
()
39
4.4.4 Dapatan Daripada Juruteknik Pusat Wilayah
40
KotaBharu - hanya 2 set sahaja - pelajar- pelajar lain - buat pelbagai projek
yang boleh digunakan sering membuat bising di lain seperti bengkel
daripada 3 buah persekitaran tempat PJJ. menjawab soalan
- sering berlaku - ketiadaan papan tanda. UPSR, PMR dan
masalah talian SPM.
- jikalau berlaku - mengadakan kursus
.' kerosakan, juruteknik jangka pendek untuk
. akan menunggu arahan
daripada USM.
juruteknik
- membuat papan
- perhubungan dengan tanda bagi
juruteknik tiada masalah. memudahkan pelajar
- tugas juruteknik yang dan pelawat
bergilir- gilir setiap - menukar pintu utama
minggu. ke bahagian lain kerana
- menghadiri bengkel pelajar lain sering
latihan dan taklimat. membuat bising dan ini
mengganggu proses
pembelajaran pelajar
( PJJ.
- naikkan elaun
- mengadakan
taklimat dan bengkel
untuk kemahiran
juruteknik.
41
,
.
Melaka - peralatan sidang video - ramai pelajar yang tidak - baiki sistem bunyi
adalah baik. memulangkan buku rujukan dan talian yang lebih
• sistem bunyi yang yang dipinjam kerana bermutu
sering terganggu. alasannya adalah jauh. - naikkan elaun
- baiki - pelajar yang datang juruteknik.
sendiri/memanggil lambat dan mengganggu
juruteknik lain/menunggu pembelajaran
arahan daripada USM - sistem bunyi yang sering
- perhubungan dengan terganggu menyukarkan
juruteknik adalah baik pelajar
3. Mengeratkan perhubungan dengan sekolah agar pelbagai aktiviti masa depan mudah
untuk dilaksanakan.
42
..
4.5 Masa Hadapan leT di PPPJJ
4.5.1 Sampet
Kajian ini telah dijalankan pada Sidang Akademik 2003/2004. Sebanyak 300
pelajar PPPJJ Tahun Tiga dipilih secara rawak untuk mewakili populasi kajian
memandangkan mereka sudah menempuhi tempoh yang agak selesa dengan kaedah
dan perjalanan sistem PJJ. Soal selidik diedarkan kepada responden secara pos. Satu
sampul surat beralamat penyelidik yang bersetem dikirim bersama soal selidik untuk
memudahkan responden menghantar balik soal selidik yang telah diisi. Satu surat
peringatan dihantar selepas 2 minggu untuk mengingatkan mereka agar mengembalikan
soal selidik yang diterima. Kadar pulangan ialah 27.1 % iaitu sebanyak 65 soal selidik
telah dipulangkan.
4.5.2 Metodotogi
Kajian terdiri daripada dua bahagian. Sahagian pertama terdiri daripada item-
item untuk mengenalpasti tahap penggunaan, tahap penguasaan komputer pelajar dan
jenis bantuan komputer yang digunakan. Sahagian kedua terdiri daripada item-item
untuk mengkaji persepsi pelajar terhadap masa hadapan teknologi maklumat di PPPJJ,
USM dan kesanggupan pelajar berbelanja untuk mempertingkatkan peralatan dan
kemahiran komputer. Respon terhadap item-item Sahagian kedua adalah mengikut
skala Likert be~ulat 1 hingga 5 (1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Tidak
Pasti, 4 = Setuju dan 5 = Sangat Setuju ). Data yang diperoleh daripada responden
dianalisis dengan menggunakan Statistical Package for The Social Science versi 10.0
(SPSS versi 10).
4.5.3 Dapatan
Dapatan dan perbincangan berikut diperolehi berdasarkan 21.7% kadar
pulangan iaitu 65 soal selidik yang dipulangkan. Penekanan perbincangan adalah
kepada tahap penggunaan dan penguasaan ICT dalam proses pembelajaran dan masa
hadapan ICT di PPPJJ. .
43
'.
Daripada Jadual4.19 yang menunjukkan tahap penguasaan komputer, didapati
12.3% responden sangat mahir dalam penggunaan komputer, 76.9% responden
mempunyai kemahiran penguasaan yang sederhana mahir· dan hanya1 0.8% sahaja
yang kurang mahir dalam penggunaan komputer. Tidakterdapat responden yang tidak
. mempunyai sebarang kemahiran dalam penggunaan komputer.
San at Mahir
Sederhana Mahir
Kuran Mahir
Tidak Pernah
Jumlah 65 100
Taha 0.451**
" .000
44
Hanya seorang responden (1.5%) sahaja telah memberi jawapan yang negatif
iaitu komputer tidak memotivasi pembelajarannya kerana beHau berpendapat bahawa
pembelajaran melalui buku (bahan pengajaran bercetak) adalah lebih mudah
berbanding dengan melalui penggunaan komputer. Manakala majoriti responden telah
berpendapat bahawa komputer banyak membantu dalam pembelajaran pelajar PJJ.
Semua responden (100%) menggunakan komputer untuk menaip tugasan atau laporan
amaH (Jadual 4.22). Selain itu 81.5% responden menggunakan komputer untuk melayari
internet bagi memperolehi bahan rujukan dan 61.5% responden menggunakan
kemudahan komputer untuk mengimbas atau mengimport bahan, foto dan peta.
Dalam era teknologi maklumat dan komunikasi ini, peranan komputer tidak boleh
diabaikan. Beberapa isu berkaitan masa hadapan leT di PPPJJ seperti kepentingan
laman web, penggunaan e-modul, e-portal dan penggunaan CD rakaman bagi
menggantikan telesidang turut diselidiki.
()
45
Item "Komputer adalah suatu keperluan asas kehidupan masa kini" mencatat min
persepsi yang tertinggi iaitu 4.57 (Jadual 4.23). Item yang mencatat min yang kedua
tinggi ialah "Memuat turunkan rakaman sesi sidang video ke laman web PPPJJ" (min =
4.28). Dua item yang mencatat min ketiga tinggi ialah "Pihak institusi harus mewujudkan
lama web berdaftar (portal) khusus untuk sistem pembelajaran PJJ" (min = 4.25) dan
=
"Mewajibkan pensyarah mempunyai laman web sendiri" (min 4.25). .
4.6 Kesimpulan
Hasil daripada lima kajian berasingan ini mendapati bahawa ICT memang
relevan untuk PPPJJ. Dalam kajian tahap kesedaran, pendedahan dan penggunaan ICT
di kalangan pelajar jarak jauh, kesemua responden menggunakan komputer sebagai
alat bantuan dalam proses pembelajaran. Tahap kemahiran penggunaan komputer
dikalangan responden adalah sederhana mahir dan tahap penggunaan komputer dalam
pembelajaran PJJ adalah sederhana kerap. Ramai responden mempunyai kemudahan
internet di rumah. Responden juga menggunakan internet untuk kemudahan lain seperti
e-mel dan CONCD selain daripada mencari maklumat. Purata masa penggunaan
internet dalam sehari ialah antara 1-3 jam. Responden juga menggunakan pelbagai
komunikasi dengan rakan dan pensyarah. Antaranya ialah e-mel, SMS, telefon dan faks.
Responden menterkinikan pegetahuan dalam teknologi komunikasi dan maklumat
adalah untuk penguasaandan menambah i1mu pengetahuan, keperluan pekerjaan yang
semakin cekap, minat, sumber rUjukan, menyiapkan tugasan, hiburan dan komunikasi.
Dalam kajian terhadap motivasi pelajar, dapat disimpulkan bahawa terdapat dua
jenis motivasi iaitu intrinsik dan ekstrinsik. Kedua-dua jenis motivasi ini penting dalam
menentukan kejayaan pelajar itu sendiri. Bagi pelajar yang dimotivasikan oleh motivasi
intrinsik, pengajar harus bijak menggunakan pendekatan dan idea-idea intrinsik untuk
menarik minat pelajar manakala bagi motivasi ekstrinsik pula, kawalan faktor-faktor
• tertentu perlu untuk mencapai cita-cita mereka. Sistem pendidikan jarak jauh memang
memerlukan motivasi diri yang tinggi dan pelajar perlu berdikari untuk menyesuaikan
• diri mereka dalam pembelajaran ini. Oleh. itu, penjanaan ICT dalam pendidikan jarak
jauh serta motivasi diri yang cukup b.anyak membantu mereka dalam kejayaan yang
dicapai. -
Kajian terhadap amalan-amalan pelajar cemerlang PJJ adalah bergantung
kepada proses pengajaran dan pembelajaran, motivasi intrinsik dan ekstrinsik,
pengurusan masa yang efisien dan inovatif, perancangan pembelajaran yang strategik
dan spesifik, serta penguasaan dan tahap interaksi dengan ICT yang kerap dan tinggi.
Amalan-amalan pelajar-pelajar cemerlang PPPJJ ini boleh dijadikan batu loncatan
kepada pelajar-pelajar baru khususnya untuk bercita-cita dalam mengejar impian
sebagai pelajar cemerlang dengan mengaplikasikan prospek kecemerlangan dan
seterusnya dapat meningkatkan kualiti pendidikan jarak jauh.
Oalam kajian masa hadapan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam
sistem pendidikan jarak jauh ini, kesemua responden kajian mempunyai pengalaman
dalam penggunaan dan kemahiran menggunakan komputer. Responden yang sangat
mahir dan kerap menggunakan komputer mempunyai persepsi yang tinggi terhadap
masa depan ICT. Selain itu, ramai responden yang sanggup berbelanja· untuk
mempertingkatkan keperluan penggunaan ICT dan mengikuU kelas-kelas serta pameran
bertujuan untuk mempertingkatkan kemahiran mereka. Pihak PPPJJ USM akan terus
menggalakkan pelajar dalam mengaplikasikan budaya ICT dalam kehidupan dan
pembelajaran mereka. Ini penting sebagai persediaan untuk menghadapi cabaran pada
hari yang akan datang dalam proses pembelajaran dan persaingan yang semakin
sengit.
46
·
...
BAB5
RUMUSAN DAN CADANGAN
Pendidikan jarak jauh dan ICT memang tidak dapat dipisahkan. Pelajar- pelajar
jarak jauh memerlukan ICT untuk membantu mereka dalam pembelajaran. Malah pada
hari ini, peranan ICT dalam pendidikan semakin berkembang pesat. Kesedaran dan
penggunaan ICT dikalangan mereka juga semakin bertambah.
Bidang pendidikan jarak jauh yang bermula di USM telah membuka peluang
kepada pelajar untuk memanfaatkan peluang pendidikan yang tidak terhad. Universiti
awam yang lain turut memperkenalkan sistem pendidikan jarak jauh mereka sendiri.
Kerajaan juga banyak memperuntukkan wang untuk bidangpendidikan di Malaysia.
Kaedah pembelajaran lalu berbeza dengan yang kini. Bidang pendidikan semakin hari
semakin mencabar. Oleh itu, pelajar jarak jauh sudah semestinya perlu untuk
menyiapkan diri mereka dalam pendidikan yang mencabar.
2. Kesedaran dan pendedahan pelajar PPPJJ dalam ICT adalah masih pada
peringkat sederhana. Kesemua pelajar menggunakan komputer, namun hanya
36.9% pelajar yang berada pada tahap penggunaan dengan kekerapan tertinggi
dan hanya 24.6% pelajar berada pada tahap mahir dalam menguasai kemahiran
computer. Kedua-dua tahap penggunaan dan tahap penguasaan komputer oleh
responden adalah signifikan pada aras 0.001 dan mempunyai korelasi secara
langsung yangpositif pada tahap sederhana tinggi iaitu 0.451. Pelbagai usaha
dan pendekatari perlu diterapkan agar penggunaan ICT ini dipertingkatkan dan
selaras dengan hasrat kerajaan agar kadar Iiterasi dalam komputer meningkat
(J dan setaraf dengan negara maju.
3. Penggunaan ICT memang diakui sebagai suatu alat yc;mg berupaya membantu,
menambahbaikkan dan meningkatkan prestasi pelajar terutama pelajar PPPJJ.
Seramai 80% pelajar cemerlang mengaku menggunakan ICT sebagai "bantuan
dalam proses pembelajaran iaitu untuk membuat tugasan (50%) dan untuk
berhubung dengan rakan-rakan dan pensyarah (45%).
47
'",
5. Aplikasi ICT PPPJJ perlu seiring dengan perubahan semasa yang semakin
canggih namun perlu diubahsuai agar tidak membebankan pelajar PPPJJ yang
tinggal di seluruh pelusuk negara. Para pelajar sentiasa menghadapi
kemungkinan infrastruktur ICT yang kurang berkeupayaan, masalah teknikal
dan masalah kemahiran teknologi yang pelbagai peringkat.
5.2 Cadangan (
48
.
5.3 Kesimpulan
ICT dan pendidikan jarak jauh memang sinonim. Pelabagai langkah dan
cadangan harus diambilkira untuk memantapkan lag; mutu pendidikan jarak jauh di
Malaysia setandingdengan negara maju yang lain. Pelajar-pelajar jarak jauh harus
menggunakanpeluang yang ada untuk mendalami bidang pendidikan serta bidang ICT.
Secara kesimpulannya, cabaran ICT dalamera globalisasi harus disahut pada hari ini
dan untuk masa depan kerana ICT amat penting terutamanya dalam bidang pendidikan
di institusi tinggi khususnya pendidikan jarak jauh. ICT harus diterimapakai dan
diaplikasi ke tahap mana ianya menyumbangkan kepada keperluan serta misi dan visi
intstitusi. Selain dari itu segala usaha mernperkembangkan ICT harus terus dikekalkan
serta sumber yang sedia ada diaplikasikan ke tahap maksima yang mungkin agar
mendapat kelebihan dalam persaingan sarna ada dari pihak tempatan mahu pun
antarabangsa.
.
+
...
4.9
BIBLIOGRAFI
Abdul Razak • Yazrina Yahya, Mohd Shanudin Zakaria dan Mohd Zamri Murah (2000).
Teknologi Maklumat. Kuala Lumpur: MacGraw-HiII.
Hanafi Atan, Zuraidah A. Rahman dan Rozhan M. Idrus (2003). "Computer Mediated
Communication: The Level of Readiness Among Distance Education Learners at
Universiti Sains Malaysia". DE Network, Vol.3 No.1.
Hasmawati Hassan & Fatimah Hassan (2005). "Memperkasakan Pendidikan Jarak Jauh
Melalui Portal E-Pembelajaran: Tinjauan Terhadap Penerimaan Pelajar Kursus
Matematik". Kertas kerja dibentangkan di 3rd International Seminar on Learning a n d ,
Motivation: Enhancing Student Engagement, City Bayview Hotel, Langkawi, 10-12 (
September.
Karsono Ahmad Dasuki (1993). Konsep dan Sistem Pendldikan Jarak Jauh. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa Pustaka. .
Rozinah Jamaludin, Yuserrie Zainuddin, Norizan Md. Nor, Zuraini Zakaria, Fatimah
Hassan & Noresah Mohd. Shariff (2005). Information Technology and. Development in
Malaysian Society: Issues, Problems and Challenges. Laporan IRPA 2005. USM
Yusof Hashim, & Sharifah Alwiah Alsagoff (1993). Pendidikan Jarak Jauh: Teori dan ()
Amalan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka. . '-.,
Zuraini Z.• Fatimah H., Hasmawati H. and Noresah M.S. (2003). "Motivational aspects
of distance education students". CD Proceeding 2nd International Seminar on
Learning and Motivation. Copthorne Orchid Hotel, Penang, 13 -15 Oktober 2003.
...
Zuraini Zakaria, Fatimah Hassan, Hasmawati Hassan & Helen Khoo Chooi Sim (2004).
"Amalan Pelajar Cemerlang Dalam Pembelajaran Secara Jarak Jauh", In Hanafi Atan &
• Roihan M. Idrus (Eds.) Integration of Instructional Design & Technology In
Teaching & Learning. Malaysian Educational Technology Association (META)
Publishers - [ISBN: 983-2620-44-9], pp. 241 - 248.
50
,.
LAMPIRAN
2. Zuraini Zakaria, Fatimah Hassan, Hasmawati Hassan & Helen Khoo Chooi Sim
(2004). "Amalan Pelajar Cemerlang Dalam Pembelajaran Secara Jarak Jauh", In
Hanafi Atan & Hozhan M. Idrus (Eds.) Integration of Instructional Design &
Technology in Teaching & Learning. Malaysian Educational Technology
Association (META) Publishers - [ISBN: 983-2620-44-9], pp. 241 - 248.
()
51