MODEL LESTER

 Berdasarkan Model Polya, Lester(1978)

menyarankan enam peringkat
penyelesaian masalah:
1. Kesedaran masalah
2. Kefahaman masalah
3. Analisis objektif soalan bermasalah
4. Perancangan strategi penyelesaian
5. Perlaksanaan strategi penyelesaian
6. Prosedur dan penilaian penyelesaian
 Teknik TOC
(Theory of Constrains)
 Teknik TOC ini digunakan utk mmbantu
pelajar menyelesaikan masalah, sama
ada berbentuk peribadi atau akademik.
 Dengan penggunaan teknik ini, pelajar
menggunakan kemahiran berfikir dan
berkomunikasi secara sistematik,
logikal, tepat dan mudah dalam proses
penyelesaian masalah.
Penggunaan TOC dlm proses penyelesaian
masalah merangkumi 3 langkah utama iaitu:
a) Kesedaran dan mengenal pasti situasi
bermasalah;
 Pernyataan masalah.
 Menentukan apa yang perlu diselesaikan.
 Menentukan objektif penyelesaian.
b. Mengenal pasti kaedah penyelesaian
masalah: menentukan apa perubahan yang
berlaku.
c. Pelaksanaan keadah penyelesaian masalah:
mengendalikan proses perubahan.
 TOC
 Terdapat 3 teknik yg boleh
digunakan utk penyelesaian
masalah:
1. Teknik awan
2. Teknik sebab dan akibat
3. Teknik mencita-citakan kejayaan
 Teknik ini banyak melibatkan
teknik pemudahcaraan dan
kolaborasi.
 Teknik Awan
 Digunakan untuk menyelesaikan
masalah konflik, atau memikir
tentang sesuatu keadaan, situasi,
idea dan sebagainya.
 Teknik ini banyak menggunakan
kaedah dan teknik mengajar seperti
main peranan, perbincangan,
sumbangsaran dan
pemudahcaraan.
 Teknik sebab dan akibat
 Digunakan utk membimbing pelajar
memikirkan tentang sesuatu idea, tingkah
laku, kejadian dan sebagainya.
 Digunakan juga utk membimbing pelajar
membuat keputusan selepas memberi
pertimbangan tentang akibatnya dari sesuatu
masalah yang timbul.
 Banyak menggunakan kemahiran berfikir
secara kritis, dan kreatif serta reflektif,
bersama dengan alat berfikir dalam bentuk
carta, peta minda dan pengurusan grafik.
 Teknik mencita-
citakan kejayaan
 Digunakan untuk penyelesaian
masalah yg berkaitan dgn
cabaran.
 Memerlukan teknik merancang
secara kolaboratif dan sistematik,
serta kemahiran berfikir secara
sistematik dan logikal.
Contoh Aplikasi Menyelesaikan
Masalah :

..SEKIAN..