CODIGO:

PROCEDIMIENTO FECHA: 02-Febrero-11

PARA HACER PROCEDIMIENTOS PAGINA: 1 DE 5

ÍNDICE.

1. Objetivo

2. Alcance.

3. Responsabilidades

4. Definiciones

5. Descripción de las actividades y diagrama de flujo

6. Documentos de referencia y registros

7. Actualizaciones

8. Distribución
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1. Objetivo.
Establecer la metodología aplicable para la elaboración, implementación y mantenimiento
de los procedimientos.

2. Alcance.
Esta metodología aplica a todos los procedimientos que sean requeridos por la norma ISO
9001:2000, los que afecten a la calidad del diseño, desarrollo, la producción y los que se
consideren necesarios para Impresos Litópolis, S.A. de C.V.
La aplicación de éste procedimiento no se limita solo al desarrollo de procedimientos sino
también puede utilizarse como referencia para elaborar otros documentos de la empresa
como: instructivos de trabajo, guías, especificaciones de producto, entre otros.

3. Definiciones.
Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo un proceso.

4. Responsabilidades.
El desarrollo de procedimientos queda sujeto de manera obligatoria a seguir las directrices
que aquí se mencionan.
El Comité de Gestión de la Calidad, entre otras responsabilidades será el encargado de
elaborar, controlar y mantener actualizado este procedimiento, denominado “Procedimiento
para la elaboración de procedimientos”.
Asimismo debe regular todas las actividades que se deriven en el transcurso de la
elaboración, implementación y mantenimiento de este y los procedimientos subsecuentes.
El Director, Gerentes ó Jefes de Departamentos son los autorizados para elaborar
procedimientos, se apegaran a éste procedimiento en la elaboración, implementación y
mantenimiento.

5. Descripción de las actividades.

5.1. Desarrollo.
Para elaborar un procedimiento que no sea requerido por la norma pero que sea necesario
para Impresos Litópolis, puede hacerse la solicitud por cualquier persona de la empresa, la
cual indicará los motivos que justifican el desarrollo del nuevo procedimiento, la cual la
entregará a su jefe inmediato para someterla a consideración del Comité del Sistema de
Gestión y ellos determinan si procede o no. El desarrollo hasta su autorización debe tomar
como referencia el Procedimiento de Control de Documentos.
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A continuación se enlistan las características mínimas que deben contener los

procedimientos cuando se desarrollen en computadora:
• La fuente.
Arial normal, utilizando negritas y diversos estilos para resaltar títulos, subtítulos y frases.
Tamaño libre en texto normal (sugerido 11 pts.) y tamaño libre en el encabezado principal
del documento. (sugerido 16 y 14 pts.)
• Características de los párrafos.
Alineación justificada y otras para resaltar el texto.
• Características de los márgenes.
El margen izquierdo debe ser el apropiado para que al ser engargolado o empastado el
documento pueda leerse con facilidad. Para el margen superior, inferior y derecho se dejan
al criterio de la persona que lo está elaborando, procurando que estén proporcionados y
centrados.
La documentación debe elaborarse cuidando aspectos como: redacción, ortografía,
legibilidad, claridad. Puede incluir fotografías, diagramas de flujo, planes de control, etc. o
hacer referencia a videos, presentaciones o similares (en estos casos no es necesario que
cumplan con el tipo de fuente y formato arriba descrito).
Los procedimientos deberán de estar identificados a través de una codificación esta
codificación se indica mas amplia y claramente en el procedimiento “Control de
documentos”.
Para la elaboración y reproducción de procedimientos puede utilizarse entre otros: papel,
discos magnético, óptico o electrónico, fotografías, o una combinación de los anteriores.

5.2. Patrón ó esquema del documento

El siguiente patrón puede utilizarse como modelo a seguir en su estructura, para la
elaboración de los procedimientos de la organización:
Titulo.
Describir tan clara y brevemente como sea posible el nombre del procedimiento.
Índice.
Enunciar en forma sencilla el contenido y la página.
Objetivo.
Expresar la razón por la cuál existe el procedimiento.
Alcance.
Se debe hacer mención de todos los departamentos ó actividades que sean afectadas por
el procedimiento.

Responsabilidades.
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Se deben definir claramente las responsabilidades que adquieren el departamento y/o

puesto que está involucrado en el procedimiento en cuestión

Definiciones
Cuando el procedimiento contenga conceptos técnicos, se incluyen breves definiciones a
efecto de facilitar su lectura e interpretación.
Desarrollo.
Es la descripción del procedimiento en donde se indica la secuencia de actividades
principales tanto administrativas como técnicas.
Documentos de Referencia.
Cuando el procedimiento lo requiere, se indican los documentos de apoyo para llevarlo a
cabo, tales como guías, instructivos, etc.
Registros
Los registros que se manejan para el óptimo funcionamiento de las actividades propias de
las áreas involucradas, se menciona el nombre del registro, código (cuando aplique) y
tiempo de retención
Actualizaciones
Se determina cuando se deberá de revisar para actualizar el procedimiento para evitar el
mal uso no intencionado o que se convierta en obsoleto
Distribución
Se indica el (los) departamento(s) que deben de contar con el procedimiento.
Anexos.
Cuando así el procedimiento lo requiera, en esta parte se introducirán los formatos que nos
servirán de ayuda para llevar a cabo el procedimiento.

5. Registros
No aplica

6. Documentos de Referencia.
Procedimiento de Control de Documentos.

7. Actualizaciones.
Este procedimiento será actualizado conforme lo indica el procedimiento de “Control de
documentos”.

8. Distribución.
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La distribución de la información que compone este procedimiento se podrá imprimir y

estará disponible para los gerentes y jefes de áreas que tengan relación con la
elaboración de procedimientos, permitiendo la operación eficiente de la organización a
través de una copia actualizada controlada y asimismo este procedimiento también estará
disponible para la Dirección General, Comité de la Calidad, Auditores internos-externos,
Consultores de la calidad y demás interesados.
Para llevar un mejor manejo de la distribución de este procedimiento consulte el
procedimiento de “Control de documentos”

ELABORADO POR REVISADO Y APROBADO: AUTORIZADO POR:

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

FECHA: FECHA: FECHA:

IDENTIFICACION Y CONTROL DE CAMBIOS

Cambio en:

(indicar
No. de Texto o información que sustituye al
Fecha página y
revisión anterior:
párrafo)