Proses produksi rokok Djarum terbagi dalam 2 sistem. Pertama ,Sigaret Kretek
Tangan (SKT), Produk Djarum Sigaret Kretek Tangan yaitu Djarum 76 dengan Djarum 12.
Kedua ,Sigaret Kretek Mesin (SKM) Djarum Super, La Lights, Djarum Black, Djarum
Mezzo. Tembakau dan Cengkeh yang digunakan adalah tembakau yang berkualitas, dari
berbagai daerah di Indonesia. Untuk bahan baku Tembakau yang digunakan berasal dari
Weleri, Mranggen, Muntilan, Temanggung, Bojonegoro, Jember, Madura, Lombok.
Tembakau ini akan digunakan setelah melalui pross pematangan selama 2 tahun. Bahan
1
Baku yang kedua adalah cengkeh,cengkeh yang digunakan berasal dari Jawa, Bali, Aceh,
Ambon,Manado dll. Dan proses pematangan memakan waktu 2 tahun
2
Pasar Dalam Negeri, RSO Jakarta : Medan, Lake Toba, Nias Island, Bukit Tinggi, Batam,
Mentawai Archipelago, Padang, Riau Archipelago, Jambi, Maunt Kerinci, Sumatra, Ujung
Kulon National Park, Thousand Island, Bandung, Pontianak, RSO Bandung, RSO
Semarang, RSO Surabaya: Bali, Lombok, Sumbawa, Flores, Sumba, Timor, Makassar,
Toraja, Manado, Papua
Disamping lima aspek di atas yang menjadi salah satu aspek yang tidak bisa dilepaskan dari
keberhasilan dari PT Djarum Indonesia adalah dari penggunaan teknologi sebagai media
sales marketing dan promotion di samping mempunyai sales area yang lebih besar di
banding 2 pesaing perusahaan rokok (Gudang Garam dan Sampoerna). PT Djarum
menggunakan teknologi sebagai penunjang sales marketing and promotion seperi dalam
tahap pembuatan dan pendesainan banner, neonbox, dll.
Selain itu PT Djarum juga melakukan inovasi dalam berbagai macam bentuk demi
memanjakan para konsumen melalui berbagai cara yang merupakan poin plus PT Djarum
yang belum di miliki oleh kompetitornya.
Salah satu dari penggunaan teknologi yang akhir-akhir ini diperkenalkan adalah teknologi
SMS di ponsel disiasati oleh PT Djarum Super sebagai media interaktif para pecinta bola.
Kali ini permainan gerakan bola melalui SMS dibuat sedemikian rupa agar terkoneksi
dengan billboard LED yang terpampang di beberapa sudut kota.
3
Permainan yang diklaim sebagai inovasi pertama kali di Indonesia oleh PT Djarum ini
bernama ‘SMS To LED’. Dalam permainan ini, setiap orang bisa mengikuti permainan itu
dengan cara mengetik keyword DJARUM (spasi) Nama (spasi) Kode Gerakan, dan
mengirimkannya ke 9600. Hanya dalam hitungan detik nama pengirim SMS akan muncul
di layar LED yang terletak di persimpangan Senayan dengan Pakubuwono. Biaya yang
dikenakan pun tergolong murah, yakni Rp500 per SMS.
Setelah mengirimkan pesan, peserta dapat melihat 10 gerakan yang akan ditampilkan di
layar LED sesuai dengan perintah yang diberikan. Gerakan-gerakan itu akan
didemonstrasikan oleh Bro dan Cuy, dua karakter pecinta sepakbola yang akan membuat
program tersebut terasa lebih interaktif. Lima gerakan masuk dalam kategori gaya
sepakbola sungguhan seperti roller coaster, double step over, drag back, hell shot, dan flip
back hell shot. Sedangkan sisa gerakan lainnya seperti tari perut, tos-tosan, serangan balik,
pagar betis, serta serangan beruntun adalah untuk hiburan semata.
4
perendaman cengkeh. Tembakau yang sudah dipilih dikeringkan agar mudah
diiris/dipotong sesuai dengan ketentuan perusahaan. Untuk rokok kretek tangan proses
ini dilakukan dengan mesin pemotong sederhana, sedangkan pada industri rokok kretek
mesin sudah menggunakan mesin pemotong yang lebih canggih. Pada saat yang
bersamaan juga juga dilakukan perendaman cengkeh selama 4 jam agar cengkeh lembek
dan tidak pecah saat dipotong. Cengkeh yang sudah direndam dikeringkan selama 1
malam, kemudian dipotong dengan mesin pemotong sederhana. Setelah dipotong
kemudian dijemur lagi agar cengkeh cukup kering. Cengkeh yang sudah kering dan
tembakau yang sudah diiris-iris keduanya dicampur menjadi satu. Proses ini dilakukan
dengan tangan / dengan mesin. Setelah dicampur kemudian dilakukan pensausan dengan
menggunakan alat penyemprot sederhana. Proses ini dilakukan dengan tangan/mesin.
Proses ini akan menghasilkan tembakau sawut.
5
Rokok yang sudah diseleksi dan memenuhi standart kemudian dibungkkus dengan kertas
celopant untuk dipak/dibungkus sesuai dengan isi yang ditentukan. Pada bungkus rokok
yang sudah dilem dengan rapi kemudian dibubuhi pita cukai. Pada pembuatan rokok
kretek mesin proses ini juga sudah dibantu dengan mesin tertentu.
Tahap II : Pembungkusan
Setelah menjadi rokok filter kemudian dibawa ke mesin pengepakan, selanjutnya
dimasukkan kedalam mesin pemasang bandroll pita cukai, setelah selesai masuk mesin
pembungkus. Untuk memasukkan ke dalam box digunakan tenaga manusia.
Untuk selanjutnya rokok filter disimpan didalam boss
6
Disamping bahan baku utama, PT. Djarum juga memerlukan bahan penolong lainnya
seperti: Kertas pembungkus, kertas sigaret, kertas paper, saus, alkohol, filter batangan,
alumuniun foil, bandroll, dll.