Ventajas:
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pronóstico.
1- Juicio Ejecutivo
2- Encuestas
Útil para empresas que tengan pocos clientes. Se les pregunta que tipo y
cantidades de productos se proponen comprar durante un determinado período.
Los clientes industriales tienden a dar estimados más precisos.
Estas encuestas reflejan las intenciones de compra, pero no las compras reales.
4- Análisis de Regresión
5- Prueba de Mercado
Con base en esta información se proyectan las ventas para unidades geográficas
más grandes.
Por otra parte, las ventas de persona a persona son también la herramienta más
efectiva en las etapas del proceso de compra, como la educación del comprador,
la negociación y las etapas de cierre de tratos. Es muy importante que la compañía
considere con todo cuidado dónde y cuándo utilizar representantes de ventas para
facilitar la labor de comercialización.
Los representantes de ventas realizan una o más de las siguientes labores para
sus compañías:
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• Prospección: buscan y cultivan nuevos clientes.
Las compañías compiten entre sí para obtener pedidos de los clientes. Deben
desplegar estratégicamente su fuerza de ventas para estar en condiciones de
llegar a los clientes adecuados en el momento propicio, y de manera adecuada.
Los representantes de ventas trabajan con clientes de diversos modos:
La compañía puede usar una fuerza de ventas directa o contractual. Una fuerza de
ventas directa (o de la compañía) consiste de empleados de medio tiempo o
tiempo completo que trabajan exclusivamente para la empresa. Esta fuerza de
ventas incluye personal de ventas al interior, que realizan negocios desde su
oficina, y personal d ventas en el campo, que viaja y visita clientes. Una fuerza de
ventas contractual consiste en representantes de los fabricantes, agentes de
ventas o intermediarios, que reciben una comisión con base en sus ventas.
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Si la compañía vende una línea de productos a un tipo determinado de industria
con clientes en muchos lugares, la empresa utiliza una estructura territorial de
fuerza de ventas. Si la compañía vende muchos productos a muchos tipos de
clientes, quizás necesite una estructura de productos o mercados para el personal
de ventas.
Como opción, los territorios pueden ser diseñados de manera que se iguale la
carga de trabajo.
Forma del territorio: los territorios se forman al combinar unidades más pequeñas,
como condados o estados, hasta que se suman a un territorio de un potencial de
ventas o carga de trabajo específicos.
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El diseño territorial debe tener en cuenta la situación de barreras naturales, la
compatibilidad de áreas adyacentes y lo adecuado del transporte y factores
similares. La forma puede influir sobre el costo y facilidad de cobertura y la
satisfacción de los representantes de ventas. Los territorios más comunes son
circulares, de trébol o en forma de cuña.
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Una vez que la compañía fija el número de clientes al que quiere llegar, puede
utilizar un enfoque de carga de trabajo para establecer el tamaño de la fuerza de
ventas, que consiste en los siguientes pasos:
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La gerencia de ventas debe decidir sobre la importancia relativa de estos
componentes en el plan de compensaciones. Una regla popular estima que 70%
del ingreso total del vendedor sea fijo, para asignar el 30% restante en otros
elementos. A la compensación fija se le da más énfasis en empleos con una alta
proporción de deberes de venta contra deberes que no son de ventas, y en
empleos donde la labor de venta es técnicamente compleja y requiere de trabajo
en equipo. A la compensación variable se le da más énfasis en empleos donde las
ventas son cíclicas o dependen de la iniciativa del personal de ventas.
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Este método consiste en realizar un análisis de la tendencia que las
ventas de la entidad han tenido durante una serie de años anteriores y así
establecer el pronóstico de ventas futuras.
Método Aritmético:
Luego se toma el valor de las ventas del último año de la serie, y a este se
le suma el factor de acumulación para obtener las ventas esperadas para el
período próximo.
Ejemplo:
|2001 | 25,000 |
|2002 | 28,000 |
|2003 | 27,000 |
|2004 | 31,000 |
|2005 | 30,000 |
|2006 | 32,000 |
Solución:
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Paso 1 – Determinar la variación
VARIACION 7,000
|2001 | | 25,000 |
x = variable relativa.
Yc = Pronóstico de ventas.
n = Cantidad de componentes.
b = Factor de acumulación
Ejemplo:
|0 |2001 | 30,000 |
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|1 |2002 | 35,500 |
|2 |2003 | 31,000 |
|3 |2004 | 37,000 |
|4 |2005 | 39,000 |
|5 |2006 | 40,500 |
Solución:
VARIACION 10,500
Yc = a + bx
Yc = 30,000 + 12,600
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|2002 |1 |35500 | 32,100 |
|2007 |6 | | 42,600 |
Método de Semipromedios:
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el período intermedio establecido anteriormente, el resultado se suma al
último año.
Ejemplo:
Serie Par
|2003 | 30.000 |
|2004 | 32.000 |
|2005 | 35.000 |
|2006 | 34.000 |
|2004 | 32.000 || |
|2006 | 34.000 || |
Semipromedio 2 = 34,500
Semipromedio 1 = 31,000
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Factor de acumulación semestral: 1750/2 = 875
Yc =
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