Universitatea Babes-Bolyai

Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor

Responsabilitatea sociala a firmelor din Romania

Abstract: Principalul scop al alegereii acestei teme il reprezinta acela de a oferi o viziune atat
teoretica asupra notiunii cat si practica asupra modului in care anumite firme din Romania
interpreteaza si aplica responsabilitatea sociala.

In prima parte a acestui articol sunt prezentate conceptul si principiile care stau la baza
responsabilitatii sociale.

A doua parte cuprinde argumentele pro si contra acestui fenomen expuse in literatura de
specialitate.

A treia parte prezinta cateva firme reprezentative din Romania in domeniul responsabilitatii
sociale, precum si reglementarile si prevederile din Codul de guvernanta corporativa emis de BVB in
ceea ce priveste firmele listate pe piata.

In final, a patra parte evidentiaza concluziile acestui articol, precum si unele recomandari
pentru asigurarea succesului unei firme pe piata din Romania prin implicarea in viata societatii.

Keywords: responsabilitate sociala, implicare, comunicare, mediul social, etica, Romania

Pop Simina-Mariana, MCAC

 1. Introducere

1.1 Conceptul de responsabilitate sociala

Responsabilitatea sociala a inceput sa aiba o influenta semnificativa asupra firmelor inca din anii ’90,
cunoscand o accelerare considerabila spre anul 2000. Termenul de responsabilitate sociala se refera la
asigurarea succesului economic al unei firme prin includerea unor considerente atat sociale cat si
ecologice in strategiile firmei, adica de a satisface dorintele clientilor fara a neglija asteptarile si
dorintele celorlalte parti interesate, precum actionari, angajati, furnizori, institutii (Popa s.a.:2011,
p.262).

De asemenea aceasta notiune poate fi definita si ca fiind o obligatie a managerilor de a desfasura

actiuni care sa protejeze si sa imbunatateasca atat bunastarea societatii privita ca un intreg cat si
interesele organizatiei (Certo: 2001, p.76).

ResponsabilitateSociala.ro, primul portal de responsabilitate sociala din Romania, ofera urmatoarea

viziune asupra acestei notiuni: “conceptie referitoare la modul in care ar trebui sa se comporte
companiile in societatea moderna. Conform acestei conceptii, companiile au responsabilitatea de a
indeplini sau de a depasi asteptarile de ordin etic, legal, comercial, informational sau de alta natura pe
care le au stake-holder-ii sai sau societatea in ansamblu”. 

Companiile care isi doresc sa se evidentieze in mediul social trebuie sa gestioneze intr-o maniera
strategica dialogul cu grupurile cointeresate, sa ierarhizeze asteptarile diferitilor parteneri sociali sau
de afaceri, sa le echilibreze interesele si sa minimalizeze riscurile care exista sau care ar putea exista,
afectandu-le astfel reputatia. Corporate Social Responsability influenteaza in mod direct
performantele financiare ale organizatiei.CSR evidentiaza contributia pe care firmele trebuie sa o aiba
pentru a participa la dezvoltarea societatii moderne.

Principiile de responsabilitate sociala pot fi transpuse in practica in mod concret prin urmatoarele
programe:
 Marketing-ul legat de o cauza;
 Marketing-ul social;
 Activitatile filantropice;
 Promovarea unei cauze;
 Voluntariatul angajatilor in comunitate;
 Adoptarea unor practici de afaceri responsabile social.

1.2 Principiile responsabilitatii sociale

Modelul elaborat de catre Keith Davis ete bazat pe cinci principii care descriu motivul si modul prin
care firmele pot intreprinde actiuni in favoarea atat a societatii cat si a organizatiei:

 Responsabilitatea sociala apare datorita puterii sociale -intrucat firma exercita o

anumita putere asupra societatii, aceasta este responsabila de conditiile sociale care
rezulta din exercitarea puterii sale;

 Intre firme si societate trebuie sa existe o comunicare in ambele sensuri –acest

principiu sugereaza ca prin existenta unui proces de comunicare onest intre firme si
reprezentantii societatii se pastreaza bunastarea de ansamblu a societatii;
  Costurile si avantajele sociale ale unei activitati, produs sau serviciu trebuie calculate
amanuntit si luate in considerare atunci cand se iau decizii privind respective
activitate, produs sau serviciu –pe langa fezabilitatea tehnica si profitabilitatea
economica firmele trebuie sa ia in considerare si consecintele pe termen scurt si lung
ale tuturor activitatilor sale;

 Costurile sociale ale fiecarei activitati, produs sau serviciu trebuie trecute asupra
consumatorului –principiul sustine ca toate costurile mentinerii activitatilor
deziderabile din punct de vedere social poate si trebuie sa fie trecut pe seama
consumatorilor prin preturi mai mari pentru bunurile si serviciile legate de aceste
activitati;

 Firmele au responsabilitatea de a se implica in anumite problem sociale care depasesc

domeniul obisnuit al operatiunilor lor –astfel se subliniaza faptul ca daca o firma
dispune de cunostintele necesare pentru a rezolva o problema sociala care ar putea sa
nu o priveasca direct, aceasta este responsabila de ajutarea societatii si rezolvarea
respective probleme (Certo:2001, p.76-78).

2. Argumente pro si contra responsabilitatii sociale a firmelor

2.1 Argumente pro

Printre principalele argumente care pledeaza pentru asumarea responsabilitatii sociale de catre
firme se numara:

 avantajul obtinut in mod indirect prin cresterea bunastarii sociale a intregii comunitati,
intrucat profitabilitatea si cresterea relationeaza cu tratarea responsabila a salariatilor,
clientilor si comunitatii;

 prin exprimarea interesului pentru problemele sociale se reduce interventia statului in

mediul de afaceri;

 sistemul de valori existent in societate sustine actele de filantropie si de ocrotire sociala;

 firma profita la randul ei de pe urma implicarii in actiuni sociale benefice pentru

comunitatea in care isi desfasoara activitatea, prin imbunatatirea imaginii in cadrul
relatiilor cu publicul.

2.2 Argumente contra

In ceea ce priveste argumentele expuse in literatura de specialitate care pot impiedica firmele sa
se implice activ in viata intregii comunitati sunt:

 obiectivul principal al oricarei firme fiind profitul, unii manageri nu considera necesara
alocarea unor resurse financiare sau materiale programelor sociale, considerand aceasta
responsabilitate o functie specifica statului;

 firma deja participa la programesociale in mod indirect prin plata la timp a tuturor taxelor
si impozitelor ce ii revin acesteia;

 costul implicarii firmelor in societate reprezinta o povara care are drept consecinta
marirea preturilor bunurilor si serviciilor;

 pot exista contradictii intre modul de functionare al firmei si cel al programelor sociale.
 3. Responsabilitatea sociala a firmelor din Romania

Organizatiile din Romania au inceput sa constientizeze ca au un anumit nivel de responsabilitate

sociala ce reprezinta mai mult decat responsabilitatile insumate ale indivizilor lor (Popa:2011, p.262).
Organizatiile care sunt preocupate de mediul in care isi desfasoara activitatea devin prospere si
eficiente. In cadrul Codului de guvernanta corporativa emis de catre Bursa de Valori Bucuresti se
stipuleaza sub forma principiului XVIII care este responsabilitatea sociala a emitentului. Codul de
guvernanta corporativa cuprinde un set de recomandari referitoare la normele de conduita corporativa
si deontologie aplicate companiilor admise la tranzactionare pe piata reglementata. Astfel, este
precizat faptul ca structurile de guvernanta corporativa trebuie sa cunoasca si sa recunoasca drepturile
legale ale tertelor persoane interesate (stakeholderi) si de asemenea sa incurajeze cooperarea intre
emitent si acestea. Scopul acestei prevederi este de creere a prosperitatii, a locurilor de munca si a
asigurarii sustenabilitatii unei intreprinderi solide din punct de vedere financiar.

Emitentii au obligatia de a depune toate diligentele pentru integrarea in activitatile lor operationale si
in interactiunea lor cu tertele persoane interesate a unor preocupari de natura economica, sociala si de
mediu.

Firmele care sunt prezente pe Bursa de Valori Bucuresti vor urmari in mod consecvent cresterea
gradului de implicare a angajatilor, a reprezentantilor si a sindicatelor acestora, precum si a
persoanelor interesate din afara societatii – creditori, consumatori si investitori – in dezvoltarea si
implementarea practicilor de responsabilitate sociala a societatii comerciale.

Domeniile in care pot actiona firmele din Romania pentru a proteja si a spori bunastarea societatii
sunt numeroase si diverse. Domeniile cele mai intens mediatizate sunt cele care privesc problemele
urbane, culturale, ale consumatorilor, ecologice si de mediu.

Printre cele mai active firme din Romania in ceea ce priveste implicarea in mediul social-cultural in
care isi desfasoara activitatea se numara:

 BRD-Groupe Societe Generale -Bugetul de sponsorizare al BRD este alocat in cea mai mare
parte parteneriatelor din domeniul: sport (rugby, tenis, ciclism), cultura, Proiecte destinate
protejarii naturii si ecologizarii mediului inconjurator, proiecte de sprijinire a educatiei si
proiecte umanitare, care se adreseaza urmatoarelor categorii defavorizate:
-copiii fara posibilitati materiale, abandonati, copii cu handicap fizic sau psihic. BRD a
colaborat cu: Asociatia de Sprijin a Copiilor Handicapati Fizic din Romania; Organizatia
Salvati Copiii - Festivalul Brazilor de Craciun ; Asociatia Valentina; Fundatia Alianta pentru
Persoane cu Autism; Fundatia Comunitatea Sf Ioan - Village Saint Jean; Fundatia Special
Olympics Romania, etc;
-persoane varstnice fara sprijin material sau familial. BRD a colaborat cu: Asociatia
EquiLibre, Asociatia Speranta '96;
-adulti fara adapost. BRD s-a implicat alaturi de Asociatia Samusocial din Romania;
-sinistrati. BRD a alocat un buget de 400.000 RON in 2005 pentru ajutorarea sinistratilor din
Banat.
  Avon Cosmetics -Cea mai cunoscuta cauza in care s-a implicat compania si care a devenit un
atribut al brandului Avon este preventia cancerului la san;

 Banca Transilvania –Anual, Banca Transilvania sustine peste 160 de proiecte din domenii
precum cultura, educatie, mediu si sport. Pentru aceasta banca aloca un fond special de
aproximativ 550.000 EUR. 

 Carpatcement Holding –In prezent firma sustine 4 domenii: protectia mediului, urbanismul si
arhitectura, actiuni umanitare si proiecte de dezvoltare locala.

4. Concluzii

Responsabilitatea sociala trebuie sa fie privita ca o importanta activitate a organizatiei, care

constituie un subiect al tehnicilor de managemente necesare in cazul celorlalte activitati,
precum finante, productie, resurse umane sau marketing. Pentru ca firmele din Romania sa
reuseasca in acest domeniu ele trebuie sa fie eficiente in planificare, organizare, influentare si
control.

In contextul actual a instabilitatii economice, al schimbarilor climatice, a atentiei pentru

drepturile omului, responsabilitatea sociala a organizatiilor trebuie sa faca parte din strategia
pe termen lung a oricarei companii

Felul in care o companie din Romania stie sa-si echilibreze viziunea si strategiile pe termen
scurt cu cele pe termen lung este o continua provocare. Compania care alege sa actioneze in
mod etic, responsabil si durabil va avea un succes mai mare pe termen lung datorita increderii
pe care o va obtine in ochii investitorilor, angajatilor, clientilor si comunitatii in care
actioneaza.

Bibliografie

1. Certo, S. 2001, Managementul modern-diversitatea, calitatea, etica si mediul global, Editura

Teora, Bucuresti

2. Popa, M. 2011, Etica in afaceri, Editura Risoprint, Cluj-Napoca

3. http://www.bvb.ro/info/Rapoarte/Diverse/20090122%20Cod%20Guvernanta
%20Corporativa.pdf

4. http://www.responsabilitatesociala.ro/e-dictionary/88.html

5. http://www.responsabilitatesociala.ro/companii.html