Ranah kognitif Contoh soal

1. Pengetahuan 1. Dibawah ini, adalah peranan

sekretaris, kecuali..( menyebutkan )
a. Penghubung atau humas.
b. Seecret Keeper / Pemegang
Rahasia
c. Tangan Kanan Pimpinan
d. Mengurusi Pajak Penghasilan
Pimpinan
e.Filter dan Pengeola Informasi

2. Pemahaman 2. Ketika seorang pimpinan hanya

menganggap seorang sekretaris
sebagai tukang ketik dan kirim surat
maka kedudukan sekretaris
dianggap rendah. Kedudukan
sekretaris tersebut dilihat
berdasarkan.... (menjelaskan )
a. Sifat Organisasi
b. Besar Kecilnya Perusahaan
c. Kedudukan Orang yag Bekerja
Sama
d. Kesediaan Pimpinan Untuk
Menyerahkan Pekerjaan dan
Tanggung Jawab Kepada
Sekretaris.
e. Kemampuan dan Kesediaan
Sekretaris

3. Penerapan 3. a. Beberapa kasus tertentu

b. Mengantar Tamu
c. Dokumen rapat
d. Menyapa dan menanyakan
maksud kedatangan tamu
e. Ruangan tamu
f. Meminta tamu untuk menunggu
g. Greeting callers in your office
h. Menolak tamu atau menyerahkan
tamu kepada pejabat lain
Di bawah ini merupakan prosedur dalam
menerima tamu adalah....
a. a-d-e-g-h-c-b-f c. f-d-a-h-g-c-b-d
b. d-f-h-b-c-e-g-a d. c-e-g-a-d-f-b-h
e. d-h-g-c-f-a-b-e

4. Analisis 4.Apa penyebabnya seorang tamu atau

 kolega sering kali tidak merasa
nyaman saat disuruh menunggu atau
berada di ruang kantor ?

a. Tata ruang kantor yang tidak

menarik
b. Sikap dan perbuatan sekretaris
selama bekerja
c. Tata sopan santun sekretaris yang
perlu dipahami
d. Cara bekerja sekretaris yang terlalu
lama
e. Cara melayani tamu yang kurang
baik

5. Sintesis 5. Suksesnya sekretaris yang pada

hakekatnya memerlukan kemampuan
melebihi kemampuan pegawai terlatih
dan menguasai keterampilan saja, juga
tergantung pada sikap dalam
menghadapi pekerjaan. Pada
dasarnya, syarat-syarat untuk menjadi
sekretaris adalah . . . .

a. Egois dan tidak mau menerima

penilaian dari orang lain
b. Dapat memahami perasaan orang
lain
c. Pendidikan sekurang-kurangnya
berpendidikan sekolah lanjutan
tingkat atas (SLTA) ditambah
pendidikan sekretaris
d. Memahami kondisi perusahaaan
e. Mempunyai ketelitian dan
pertimbangan

6. Evaluasi
Contoh Soal
Ranah Afektif 1. Bagaimana pendapat anda tentang
masa depan karier sekretaris?
2. Buatlah proses perencanaan kerja
sekretaris !
Ranah Psikomotor Contoh Soal
1. Buatlah prosedur surat masuk dan
surat keluar !
2. Bagaimana cara mengoperasikan
Facsimile ?