Digital Marketing Book Los ecosistemas son comunidades donde conviven múltiples orga-
Primera edición, febrero 2011 nismos y especies, así como el entorno en el que se desarrollan.
Cada tanto, ocurre un cambio profundo que los obliga a evolucio-
Ireri Camarena
www.krop.com/camarenadiseno nar y sólo sobreviven los que se adaptan a su nuevo entorno.
Diseño Editorial
guía útil para entender a mayor profundidad el ecosistema digital Ahí está el valor del Digital Marketing Book, un directorio que
Griselda Castañeda
y que facilite encontrar proveedores, aliados y clientes. Asistente de Administración enlista a las principales empresas dedicadas a la digitalización de
las marcas en México.
Para cualquier tema relacionado a este libro
Aprovecho también la oportunidad para agradecer a todos los so- favor de comunicarse al área de
cios que han ayudado a convertir IAB México en una asociación Relación con socios al 52818899 ext.107 o Estamos seguros que en esta mezcla de experiencia e innovación
k^ik^l^gmZmboZ%bgÜnr^gm^rZfb`Z[e^'>lmZ`n²Z^lngk^`Zeh]^
jorge@iabmexico.com. encontrarás a quien te ayudará a lograr los objetivos de tu negocio.
agradecimiento a todos ellos y deseamos que se convierta en una Todos los derechos reservados.
herramienta fundamental para ayudarlos con sus negocios. Queda prohibida la reproducción total o Bienvenido al ecosistema de la comunicación digital.
parcial de esta obra por cualquier
medio o procedimiento.
Saludos cordiales,
Bianca W. Loew
AGENCIAS
DIGITALES Y MEDIOS
DE PUBLICIDAD DIGITALES
ADP.MX .Fox
Activ@Mente
Animal Político
Alcance MG
Antevenio
Arc
Autocosmos
Ariadna
Azteca Internet
Campus Marketing
Bbmundo
Central Media
BuscaPe
Clarus Digital
CanalMail
Codice
Creactive Centro
Creatika Media Group CIE
CrossMedia Discovery
DDB México Disney
Denumeris Interactive Dridco
Di Paola Márquez El Palacio de Hierro
Draftfcb El Universal
Eisei Media Glamout
Elogia Google
E-volution Grupo Acir
Gelatina Grupo Expansión
Globalmind Grupo Fórmula
Glue HotWords
Grupo Ferrer IASA Comunicación
Grupo PV Lucini & Lucini Communications
Grupo W Masaryk.TV
IA Interactive Medios Masivos
Ingenia Group Mercado Libre
iyess MiideaSpace
Kansei Lab Mixplay
KTC
Multimedios Milenio
Latin3
Myspace
Lead2Action
NRM Comunicaciones
Lunave
OCC Mundial
Mediagency
Prodigy MSN
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Psicofxp.com
Olabuenaga Chemistri
Publímetro
Pauta Creativa
Quiminet
Playful Interactive
Promolatina Interactive Readers Digest EMPRESAS DE
Proximity Sfera Editores CONSULTORÍA E
Publicidad en Línea
Rancho Digital
Sonico
Televisa Digital AD NETWORKS INVESTIGACIÓN EMPRESAS DE
5D]RUÀVK Televisa Radio DE MERCADO TECNOLOGÍA
DreamAd
AGENCIAS
Residencia Terra
Ergos &HUWLÀFD&RPVFRUH 2ergo
Resultics The Happening
DE MEDIOS GMS Digital IBOPE AGB México E-Planning
Substance Universia
Harrenmedia MillwardBrown MediaMind
T2O Univisión
Orange Advertising Network Nielsen Monster.com.mx
Tequila Digital Carat Vanguardia
Planetup Ads PWC NicMX
WebAr Havas Digital We are Hunted
Smowtion Ooyala
Wunderman Initiative Yahoo!
60-65
RIM
Mindshare
Quiénes Somos? Activ@Mente fue fundada en 1996 como agen- pación de mercado). Usando por primera vez la
Agencia Interactiva integrada por un grupo de cia de servicios de comunicaciones integradas de impactante tecnología holofónica (Sonido 3D), du-
asesores en tecnologías de la información espe- mercadotecnia pionera en la Era Digital. Desde plicamos la recordación de marca (TOM y espon-
cializados en brindar experiencias en línea usa- México, Argentina, Chile y EUA dedicamos nuestra tánea) de Nescafé Ristreto y Diplomat. A través
bles y medibles. pasión y experiencia para dar resultados de nego- de campañas dirigidas y optimizadas, agotamos
cio a diferentes marcas de clientes como Procter inventarios tanto de Laptops (SONY Vaio) como
Servicios & Gamble, Nestlé, LG, BBVA o Glaxo SmithKline de automóviles (GM Saab), entre otros.
3ODQLÀFDFLyQ GLVHxR H LPSOHPHQWDFLyQ GH VLWLRV en todo el continente.
Web. La clave no es buscar nuevos canales para migrar
Nuestra mayor motivación es crear estrategias el presupuesto; sino evolucionar constantemente
Nuestras soluciones 360 abarcan: Campañas que satisfagan a nuestros clientes, pero sobreto- nuestros paradigmas con inteligencia, pasión y
de Correo Electrónico, Redes Sociales, SEO y do a sus consumidores. Extendemos la capacidad creatividad, borrando la frontera on/off e interesán-
he-rramientas simples de medición y CRM para del equipo interno, ayudamos a agilizar los proce- donos más en lo que nos necesita el consumidor.
su estrategia en Internet. sos creativos y de innovación en la comunicación
e implementamos las actividades que ayudan a
Caso de éxito: Hazsandwich.com conseguir óptimos resultados de negocio. Sólo a
Fecha: Junio – Julio 2010 WUDYpVGHUHODFLRQHVKRQHVWDV\GHPXWXREHQHÀ-
Cliente: Grupo Bimbo SAB de CV cio podemos lograr resultados de negocio extraor-
dinarios y sostenibles.
Objetivos
Desarrollar una estrategia Online para comple- Rompimos récords de ventas para Old Spice
6 PHQWDUOD&DPSDxD2IÁLQHGH+D]6iQGZLFK (+17% participación de mercado) con una idea 7
5
integrada y multicanal. Las redes sociales fueron
Desarrollo cruciales para llevar a LG Electronics al lideraz-
Se creo un sitio con un concepto 3D basado en go absoluto en celulares QWERTY (80% partici-
OD FDPSDxD 2IÁLQH GH 'UDIWIFE DJUHJDQGR PRYL-
PLHQWRH,QWHUDFWLYLGDG6HFUHDURQORVSHUÀOHVHQ
Youtube, Twitter y Facebook, en esta última se
creo una aplicación para pronosticar los resulta-
dos de los partidos y publicarlos en el muro.
Se reprodujo la canción de HazSandwich más de
Junto con José Manuel Gonzáles, Director de 80,000 veces en nuestro sitio Web y se obtuvo un
Mercadotecnia de Panes, se ideó una estrategia total de 270,000 visitas durante el mundial.
en Youtube para promocionar los comerciales y
un concurso promocionado por TV y medios elec- Se obtuvieron 1,300 suscriptores al Canal en You-
trónicos para subir un Video relacionado con la tube logrando tener el 6to lugar en subscripciones
campaña y así poder transmitirlo en TV nacional. de Youtube en el mes de Junio de 2010.
Se midieron todos los resultados incluyendo de- Se recibieron cerca de 1,000 videos en el Canal
talles como la populariad de los jugadores, se de Youtube creados por usuarios.
crearon los reportes correspondientes para direc- En total se reprodujeron más de 1,791,665 veces
ción. junto con los comerciales originales de la cam-
paña.
Resultados
Se obtuvieron más de 2,000 usuarios activos en *La Campaña Publicitaria en TV, Contratación de
la aplicación en Facebook en menos de 4 días sin Medios Electrónicos e Idea Original fue desarro-
apoyos publicitarios para la aplicación. llada por DraftFCB.
Especialidad: Agencia Digital
Especialidad: Agencia Digital
Dirección: 268 Bush Street, Suite 2703, San Francisco, CA 94104 Dirección: Bosque de Duraznos 65 piso 8, Col. Bosques de Las Lomas,
Del. Miguel Hidalgo. 11700. México D.F.
Teléfono: (1) 415.625.5130, Fax. 415.358.8044
Teléfono:
Contacto: Christopher Stanley
Contacto: Ana Lilia García
E-mail: chris@alcancemg.com
E-mail: ana-lilia.garcia@arcww.com.mx
Sitio Web: www.alcancemg.com
Sitio Web: www.leoburnett.com.mx
Estrategia
Monopoly es la marca de juegos de mesa más Etapa 2: Monopoly versión mexicana (Concurso
Alcance Media Group popular y querida del mundo, sin embargo en de ciudades).
El Mercado Hispano al Alcance. México la gente no sabía como jugarlo, era perci-
Alcance Media Group es una compañía de marketing digital espe- bido como complicado y aburrido. A diferencia de Hicimos un acuerdo con el Consejo Mexicano
cializada en el Mercado Hispano en un nivel internacional. Ofrece otros juegos de mesa, los consumidores lo sentían de Turismo y con UNESCO para publicar dentro
múltiples soluciones que aúnan los esfuerzos de los anunciantes y como una marca distante. del website los destinos nacionales considerados
de editores de calidad en los que confían los hispanos. como patrimonio de la humanidad.
Para cambiar esta percepción, teníamos que
La red publicitaria de AlcanceMG está formada por cientos de sitios enseñar a la gente a jugar de forma fácil y diverti- En el sitio, la gente podía votar por su favorito. Los
web, tanto de EE. UU. como a nivel internacional, dirigidos al públi- da, así como hacer que las personas se sintieran 22 lugares más votados serían parte del tablero
co hispano. Al utilizar la tecnología de ad-serving de Double Click/ parte de la marca. de Monopoly 2010.
Google y al sacar el mayor provecho a nuestra relación con editores
de primer nivel, somos parte integrante de cualquier proyecto pu- Propusimos una estrategia enfocada a medios Efectividad y resultados
blicitario digital hispano. digitales que se dividió en 2 etapas: Etapa 1: Monopoly Torneo Nacional Online.
Etapa 1: Torneo nacional online Más de 85,000 minigames jugados en menos de
%HQHÀFLRVGHWUDEDMDUFRQODUHGSXEOLFLWDULDGH$OFDQFH0* Etapa 2: Monopoly versión mexicana (Concurso 2 meses.
Sitios web de primer nivel de ciudades).
Ad-serving e informes a través de Double Click/Google Etapa 2: Monopoly versión mexicana (Concurso
Múltiples opciones de segmentación Integración y medios de ciudades).
&DPSDxDVÁH[LEOHV\UHQWDEOHV 0iVGHYRWRV
8 Soluciones publicitarias a medida Se desarrolló una campaña por cada una de las YLVLWDV 5
9
Redes Sociales, Búsquedas, Correo Electrónico, etc. etapas: La primera etapa comunicaba el Torneo SHUVRQDVUHJLVWUDGDVHQHOVLWLR
Soluciones a Medida Nacional Online. La segunda etapa se enfocó en (O ODQ]DPLHQWR GH OD YHUVLyQ PH[LFDQD GH 0R-
el concurso de ciudades. nopoly fue un éxito.
$OFDQFH 0HGLD *URXS RIUHFH VHUYLFLRV HVSHFtÀFRV D PHGLGD SDUD 3DUD HO ÀQ GH OD FDPSDxD 0RQRSRO\ VH SRVL-
anunciantes y agencias. Contacte con nosotros hoy para hablar de Esta campaña estaba compuesta de los siguientes cionó como la marca de juegos de mesa #1 en
VXVQHFHVLGDGHVHVSHFtÀFDV medios: México.
10 Contenidos Dinámicos 11
5
¿Como funciona? El usuario desea que el contenido web propicie un
Al visitar la página www.seat-mexico.com.mx, el diálogo. La web es de posturas y la suma de pos-
usuario navega por las secciones de su interés turas, crea los nuevos conceptos sociales.
y al pasar 3 minutos navegando, se lanza una
pregunta para el usuario: ¿Desea que un ase- Contenidos Medibles
sor hable con usted? Al dar click en SI, el asesor Los usuarios desean saber la evolución de los
proporcionar la información que solicita el cliente conceptos, la utilidad de los contenidos y la inte-
potencial. racción con los demás usuarios.
En este proceso el asesor registra la información Contenidos Semánticos
relevante del prospecto como: El coche que de- Los contenidos web deben contener estructuras
sea, precio que busca, pregunta relevante que semánticas acordes a los lenguajes usados por
generó en la conversación con el asesor, ubicación los motores de búsqueda, de esta manera podrán
JHRJUiÀFD\GDWRVGHFRQWDFWR(VWDLQIRUPDFLyQ darse a conocer por sí mismos.
se redirige al concesionario más cercano para el
Cliente potencial. Contenidos Útiles
Lo que el usuario demanda es la utilización de
Resultados contenidos web (más no la propiedad), de esta
A la fecha, el asesor virtual direcciona a cada manera podrá compartir, difundir y aplicar a su
cliente potencial hacia las concesionarias ubi- conveniencia.
cadas en toda la República Mexicana generan-
do un contacto directo con los vendedores. Contenidos con Onda
Los contenidos web también tienen forma, esto
Manejamos un promedio de 35 “hot leads” dia- los hace actuales y atractivos para los usuarios.
rios para la marca SEAT y un total aproximado de
2.800 hot leads en cuatro meses de actividad.
Especialidad: Agencia de Publicidad Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Reforma 3009, Col. Rincón de las Lomas Cuajimalpa, Mexico D.F. 05130. Dirección: )LODGHOÀD1R&RO1iSROHV'HO%HQLWR-XiUH]
Teléfono: (55) 5292-7934/03/05 Teléfono: 5536-2820
Contacto: Alejandro Rodríguez Balsa Contacto: Eduardo Pantoja
E-mail: arodriguez@campusmarketing.com.mx E-mail: lalopantoja@centralmedia.com.mx
Sitio Web: www.campusmarketing.com.mx Sitio Web: www.centralmedia.com.mx
Objetivos:
Lograr que agua Santorini gane puntos de partici-
pación de mercado.
Desarrollo:
La campaña se llevó a cabo en los últimos meses
de 2009. El consumidor ingresaba el código im-
preso en la botella de agua para obtener puntos,
los cuales a su vez se canjeaban por premios. Los
premios los proponía el cliente o bien, podían ser
propuestos por el consumidor, dependiendo de
sus gustos y necesidades.
Resultados:
Se entregaron más de $4,000.00 en premios. La
promoción terminó una semana antes de lo pre-
visto debido al éxito obtenido.
¿Quiénes somos?
Una agencia de publicidad que proviene de la si-
nergia de experiencia, creatividad y visión de es-
pecialistas y creativos con amplio conocimiento
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Bosques de Ciruelos 186 piso 2 Col. Bosques de las Lomas,México, D.F. Dirección: Av. Insurgentes Sur No. 2375 tercer piso, Barrio Loreto
Teléfono: (55) 5596-2101 Teléfono: 52 (55) 5047-0147
Contacto: Maria Teresa Arnal Contacto: Oscar Ruíz
E-mail: mariate@clarusdigital.com E-mail: oscar@codice.com
Sitio Web: www.clarusdigital.com Sitio Web: www.codice.com
Fundada a principios del 2009 por María Teresa Martí, rediseño enfocado a ventas
Arnal y Jaime Kalb, dos altos ejecutivos en Micro- Marti.com contaba con un sitio atractivo pero des- Durante los primeros meses de lanzamiento, se
soft con vasta experiencia en online, Clarus Digital ligado de la estrategia de negocio y de los esfuer- incrementaron 20% las ventas en tiendas físicas,
integra en la actualidad un equipo con más de zos en otros canales. La inversión online no repre- se multiplicaron x10 las ventas en línea, se gene-
30 profesionales especializados en Creative & VHQWDEDXQEHQHÀFLRFODURSDUDODPDUFD raron más de 150 mil visitas al catálogo y se incre-
Digital Strategy, Research & Consumer Insight, mentaron 100% las consultas al sitio.
Media Planning & SEM Specialist, Community Con el objetivo de integrar campañas y llevar trá-
Management, BTL Technology, Mobile Marketing ÀFRDODWLHQGDYLUWXDO\DWLHQGDVItVLFDVFUHDPRV
y Digital integration & implementation. una estrategia enfocada en motivar la compra
acercando las tiendas a los consumidores con
Producto del alto conocimiento de la industria y un rediseño del portal haciéndolo de fácil acceso
de un profundo entendimiento del negocio de HQ EXVFDGRUHV \ FRQ FDSDFLGDG VXÀFLHQWH SDUD
nuestros clientes, Clarus Digital se ha conver- mostrar de forma atractiva el catálogo y las pro-
tido en el socio estratégico de importantes mar- mociones
cas como: The Coca Cola Company, Kimberly
Clark, Liverpool, Telcel, Toyota, Marc Jacobs, Con campaña SEM y presencia en redes socia-
José Cuervo entre otras; desarrollando estrate- les, llevamos prospectos al portal para mostrarles
gias digitales integradas a los planes de marketing información de productos e invitarlos a comprar
y midiendo y optimizando cada esfuerzo mejoran- en línea y/o descargar cupones redimibles en las
do la reputación de las marcas en el medio. tiendas. Usando la plataforma Pagos web y el Di-
rectorio de tiendas, los consumidores contaron
14 Entre sus Casos de Éxito se destaca la comuni- con todas las opciones para elegir la mejor forma 15
5
dad de Liverpool en Facebook siendo la marca de comprar.
con mayor cantidad de seguidores en México y
una de las más activas superando los 300 mil
fans. Una cifra obtenida a partir de una estrategia
anual que integra distintas unidades de negocios
de la compañía e implementa tácticas continúas
en el medio: SEM, display, comunidad y apli-
caciones entre otros esfuerzos digitales capaces
de conseguir resultados impactantes como CTR
del 25% en campañas de display. En casos como
Coca-Cola Zero o Toyota hemos podido compro-
EDUODHÀFDFLDGHOPHGLRHQUHODFLyQDREMHWLYRVGH
branding obteniendo, durante estrategia, aumen-
tos considerables en variables de marca (cono-
cimiento, disposición de compra, etc…).
¿Quiénes somos?
Somos una agencia digital con más de 90 profesionales en la región,
que combina de manera única estrategia, creatividad y tecnología,
para brindar soluciones integrales de publicidad y mercadotecnia a
empresas líderes en EEUU y Latinoamerica.
Servicios
Consultoría
Strategic Planning, Channel Shift Strategies, Internet Lab, Usability
testing, Social media / network strategies, KPI – Dashboards, Online
Researching, Benchmarking, Finance Modeling, Customer Insight.
Digital
Design & Motion Graphics, E-Commerce, Web Development.
Media
18 Planning, Display Branding, Display Performance, Advance Targeting,
Search Engine Marketing, Bu-ying & Optimization, Ad serving man-
agement, Dynamic advertising, Advance tracking & analytics.
CRM
E-mail marketing, Loyalty Program, Database Marketing, Data
Mining, Direct Marketing.
Tecnología
E-mail Marketing Centre, Loyalty Marketing Centre, CMS Imple-
mentation, Web Based Apps, Infrastructure and Security, Mobile so-
lutions, Online Fraud Prevention.
Caso de éxito
Situación
Baja penetración del canal online, altos costos de adquisición, baja
FRQYHUVLyQGHOSRUWDOIDOWDGHFUHGLELOLGDGLQWHUQDQHFHVLGDGMXVWLÀ-
car cada peso invertido.
Resolución
Diseño integral del sitio web, nuevo plan de medios digitales, analytics
de principio a fín, técnicas avanzadas de targeting online, e-mail
marketing y CRM, social media, promociones con aliados estratégicos.
Especialidad: Agencia de Publicidad Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Montes Urales 770, piso 5, Col. Lomas de Chapultepec, 11000, México, D.F. Dirección: Blvd. Adolfo Lopez Mateos 1900 P2 Col. Los Alpes CP 01010, México, DF
Teléfono: (55) 915-988 00 ext. 8821 Teléfono: 33307118 / 33307119 / 56643171 ext. 103
Contacto: Camilo Plazas Michelsen Contacto: José Antonio Viadas Osorno
E-mail: cplazas@ddbmexico.com E-mail: javiadas@denumeris.com
Sitio Web:www.ddbmexico.com Sitio Web: www.denumeris.com
20 21
5
Caso de éxito
Agencia de marketing digital con sólida herencia de marketing di- Con el objetivo de reforzar el vínculo entre los que reconoce el breve margen de tiempo que los
UHFWRSURPRFLRQHVHVWUDWpJLFDV\SXEOLFLGDGIXQGDGDDÀQDOHVGHO consumidores y la marca, un sitio para recrear comercializadores tienen para captar la atención
2007 con la asociación de Alejandro di Paola pionero indiscutido del las aventuras de Bolo, el reto consistió en gene- del consumidor y motivarlos para actuar. Con casi
marketing directo en Latinoamérica y Néstor Márquez ejecutivo de rar interés en los niños y posicionar a Liverpool 140 años de experiencia combinada, Draftfcb tiene
amplia experiencia en marketing digital y directo en México. dPM es entre los papás como el sitio ideal para las com- sus raíces tanto en la publicidad como en el mar-
miembro del grupo di Paola fundado hace 20 años, con presencia pras navideñas. Con tales efectos se creó un si- keting directo centrado en datos y en interactivi-
en Buenos Aires, Santiago de Chile y Ciudad de México. tio dinámico, con diferentes actividades para los dad.
niños y que incitaba a ser explorado. Para dar un
Vemos al consumidor de una manera holística por que así lo percibe buen sustento a la aventura de Bolo, se creó la Clientes
quien compra, en ese sentido desarrollamos soluciones multicanal isla Kopipi virtual, lugar donde cae Bolo desde el ADO, APAC, AMFQ, Banorte, BDF, Banco de
HVSHFLDOPHQWHLQWHJUDQGRODH[SHULHQFLDGLJLWDOFRQODRIÁLQH\TXH trineo de Santa. México, Bristol Myers Squibb, Brown Forman,
actúan en todos los estadios de la relación con el prospecto/cliente Coca Cola, Distribuidores GM, Grupo Bimbo,
(SEED-CONNECT-ENGAGE). Este ciclo de vida de cliente involu- Desarrollo Grupo Modelo, Hampton Inn, Hanes, Kraft Foods,
cra el “sembrado” del mensaje con acciones publicitarías, digitales El sitio constó de 3 etapas, que se lanzaron en Liverpool, Museo Tamayo, Reforestamos México,
\GHDPSOLÀFDFLyQVRFLDOTXHEXVFDQOD´FRQH[LyQµFRQHOFRQVXPL- intervalos de 15 días. Conforme la aventura iba SC Johnson, VIFAC, Cadbury.
dor a partir de una acción -que se registre o se haga fan, compre o progresando, el usuario desbloqueaba contenido
simplememente forme parte de una encuesta, hasta el momento en como cortometrajes, postales y objetos para de-
el cual la “relación” se torna una conversación de largo plazo. corar su choza. Adicionalmente, el 24 de diciem-
bre se agregó el trineo de Santa a la isla, que
22 Desarrollamos soluciones de comunicación y marketing que vayan proporcionaba dos regalos al ser seleccionado. 23
5
más allá de desarrollos puntuales (sitios, banners, email o videos) y
constru-yan, a partir de esos elementos combinados de una manera Resultados
única y consistente, una plataforma de largo plazo para la marca. Se obtuvieron más de 400 mil visitas y 66 mil re-
gistros en menos de dos meses. El tiempo de es-
De esta manera, la audiencia tiene un acercamiento con las marcas tancia fue 4 veces mayor en relación al año ante-
derivando en su eventual preferencia, en lugar de una relación co- rior, con un tiempo promedio de 9 minutos.
mercial convencional. (VWRVGDWRVUHÁHMDQHOYtQFXORORJUDGRHQWUHORVQL-
ños y la marca, además de que se lograron vender
Principales Ejecutivos: más de 100 mil Bolos de peluche, así como gran
Néstor Márquez – CEO dPM número de diferentes accesorios relacionados.
Adrián Brizuela – VP Creativo
Freddy Rosales – Head Consulting Descripción de productos o servicios
Adrian Snitcofsky – Head Media & Performance Análisis competitivo, BTL, branding, desarrollo
Alejandro di Paola – CEO Grupo di Paola :HEGLVHxRJUiÀFRHYHQWRVLGHQWLGDGGHPDUFD
Francisco di Paola – COO Grupo di Paola investigación de mercados, marketing digital, mer-
cadotecnia directa, monitoreo de medios, nuevos
Clientes: medios, planeación estratégica, POP, postprodu-
Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Gamesa, Toks, Televisa Inte- cción, producción de audio y video, promociones,
ractive Media, Genoma Lab, Heinz. trade marketing.
¿Quiénes somos?
Draftfcb es la primera organización de comuni-
cación global en operar contra un solo estado de
resultados. La agencia es impulsada por The 6.5
Seconds That MatterSM, una expresión creativa
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Monte Elbruz 132 Of. 203 Chapultepec Morales,11570 México D.F. Dirección: Goldsmith 38 piso 1 dep. 101, Polanco Reforma, c.p.11550, México,D.F
Teléfono: (55) 3004-2506/09 Teléfono: (55) 5280-6620 / 5280-6346
Contacto: Pedro Antonio Menéndez Mendoza Contacto: Federico Adlercreutz
E-mail: pedro.menendez@elogia.net E-mail: fadler@e-volution.com
Sitio Web: www.elogia.net Sitio Web: www.e-volution.com
Caso de éxito
Elogia – Marketing Singular 7eleven es una tienda de conveniencia, la cual por
En Elogia descubrirás una atención Singular basada en el diseño la naturaleza de su negocio, no realiza publicidad
de experiencias, el uso asertivo de la tecnología y la optimización o marketing mas allá de acciones en el punto de
de diferentes canales de contacto directo. Esto nos permite esta- venta.
blecer un diálogo personalizado con todo tipo de públicos así como
gestionar y monitorear todas las acciones de marketing y sus re- Objetivos
sultados. Aumentar el valor del ticket promedio de compra.
Conoce nuestras áreas, en Elogia brindamos soluciones de acuer- Desarrollo
do a tus necesidades: Se desarrollo una estrategia digital para la tien-
da de conveniencia 7 Eleven, donde el objetivo
Elogia Creativa: Micro sitios – ecommerce – Portal del empleado – emailing de marketing era generar mayor consumo en los
banner – Blog – Foros – Newsletters – Boletín dinámico – Asistente Virtual tic-kets de compra, elevando el ingreso por ticket
(cibot) mensajes SMS/MMS & Desarrollo Second Life. de 20 a 40 pesos. La campaña se basó en una
promoción con campaña en medios digitales sola-
Elogia Encuestas: Investigación de mercados con especialidad mente, donde se daba a conocer la promo, cuya
online. mecánica era, posterior a una compra mayor a 40
pesos, recibir una tarjeta la cual era perforada con
Elogia Relaciona: Marketing digital, promociones ATL & BTL. futuras compras y de acuerdo a la perforaciones
ganaba premios al instante y al lograr perforar la
24 Elogia Media: Display - Performance - Emailing - SEM - SMO & tarjeta por 5 vez, participaba en el sorteo de una 25
5
Analítica Web. JXLWDUUD DXWRJUDÀDGD SRU HO DUWLVWD =RH 3DUD WDO
efecto, se desarrollo una aplicación para facebook
Elogia Data: Soluciones Tecnológicas – Programación - Medición donde el usuario personalizaba un video musical
GH7UiÀFR²$ORMDPLHQWR²6(2+HUUDPLHQWDVGHPHGLFLyQ\HQYtR con fotos de su preferencia, para luego ver dicho
de emailing & mensajes SMS. video, el cual resultaba muy humorístico, con la
personalización. Posteriormente los usuarios in- Estos servicios son:
*UDFLDVDQXHVWUDWHFQRORJtDPiVODHÀFDFLD\H[SHULHQFLDGHQXHV- vitaban a otros a hacer lo mismo y posteaban la Digital Marketing: e-Relationship Marketing |
tra gente, generamos para tus clientes y marcas experiencias DSOLFDFLyQHQVXSHUÀOORJUDQGRDVtODYLUDOL]DFLyQ Email Marketing | Concursos & Promociones
relevantes y positivas. de la aplicación y la campaña. online | Recolección de datos/Estrategia de
Base de Datos | Encuestas online & marketing
Resultados research | Mobile Marketing & strategy.
Como éxito de la promoción, acción y campaña, 7
Eleven logro su objetivo de aumento de consumo *HQHUDFLyQGH7UiÀFR3ODQLÀFDFLyQ\FRPSUDGH
por ticket promedio, y los premios proyectados para medios online | Selección de medios | Campañas
dos meses de campaña (Dic 2009 y Ene 2010) se de banners | Marketing en buscadores | Marketing
WHUPLQDURQDÀQDOHVGHGLFLHPEUHFXPSOLHQGRHO viral y de redes sociales | Optimización para bus-
objetivo de la promoción y la estrategia. cadores | Weblogs
Somos una agencia de Marketing Digital y que- Garza Sada 1892 cuenta con muchas opciones
remos ayudarte a desarrollar la estrategia que tu para quienes buscan vivir cómodamente y cerca
marca necesita. del Tec de Monterrey o para quienes buscan co-
Prometemos entender tus necesidades dejando mer o divertirse en su plaza comercial.
todo nuestro empeño y creatividad en tu proyecto.
Ante la necesidad de optimizar su presupuesto de
Marketing Digital mercadotecnia, GS1892 seleccionó a Gelattina
“Conectamos marcas y consumidores realizando para realizar una estrategia para redes sociales.
estrategias para Internet”
Estrategias de comunicación para Redes Sociales Objetivos:
Community Management (Twitter, Facebook, You- 1.Posicionar a GS1892 en la mente de los futuros
Tube, 4Square) estudiantes del Tec de Monterrey.
Concursos on-line 2.Llenar al 100% la ocupación de la torre de de-
Social Apps (Facebook apps, Twitter apps, partamentos.
Widgets, etc) 3.,QFUHPHQWDUHOWUiÀFRDODSOD]DFRPHUFLDO
Campañas Pay-per-click (Adwords, Facebook
Ads)
Campaña:
“El mayor de los obstáculos es también la mejor “¡Qué todos los niños escuchen el gol!”
oportunidad para hacer algo trascendente”
Antecedentes:
Campaña de promoción turística de México. En México, un promedio de 2 mil niños al año
El contexto que dio lugar a esta acción fue durante nacen con problemas auditivos.
la amenaza del virus N1H1, la cual generó una
merma del 17% en el turismo, en una industria Objetivos:
donde 1 de cada 10 familias mexicanas dependen Crear una conexión emocional de Energizer con
de ello y era imprescindible fomentar. el consumidor.
El Consejo de Promoción Turística de México,
eligió a Global Mind, agencia digital de 360º, para Desarrollo:
recordarle a los Mexicanos las múltiples opciones Energizer podía hacer la diferencia con el apoyo
turísticas que ofrece el país y así lograr su objetivo de la gente. Para ello, invitamos al portero de la
de promover el turismo interno. Selección Mexicana, Memo Ochoa, como por-
tavoz y creamos una estrategia viral en Facebook
Por su capacidad de viralización y aglutinamiento en la que por cada amigo agregado, Energizer
de contenido respecto a otras redes sociales, donaría una pila auditiva para mejorar la calidad
Facebook fue la herramienta ideal para focalizar de vida de 20,000 de estos niños. La causa so-
el diálogo con la audiencia. Para construir y man- cial fue tan poderosa que famosos conductores de
tener esta relación generamos contenido diaria- radio y televisión como Adela Micha, Martha De-
28 mente. Otra actividad fundamental para el éxito de bayle, Anette Cuburu, Galilea Montijo, Javier Poza 29
5
nuestra campaña fue el posteo de comentarios de y Andrea Legarreta apoyaron con menciones no
LQWHUpVHQJUXSRVDÀQHVSDUDLQFHQWLYDUHOLQJUHVR pagadas en sus programas, así como a través de
a nuestro propio grupo. sus cuentas de Twitter y Facebook. La campaña
culminó en un evento masivo en Paseo de la Re-
Una vez que tuvimos una base consistente de forma con más de 5,000 asistentes, donde se hizo
seguidores, lanzamos el concurso: entrega de 20,000 pilas a través de Fundación
Se creó una aplicación (un juego) dentro de la Televisa.
misma fanpage en la cual los miembros tendrían
la posibilidad de ganar un viaje y más de 100 pre- Resultados:
mios. Récord histórico de más de 20,000 amigos en Fa-
Como resultado de esta acción, se consiguieron cebook en sólo 5 días. Hoy son más de 38,000. lo hacemos por medio de una red diseñada para
cerca de 70 mil fans en un período de dos meses, Más de 3 millones de pesos en notas periodísti- el desarrollo de soluciones integrales. En pocas
quienes participaban diariamente e interactuaban cas no pagadas. palabras, hacemos realidad los conceptos de co-
entre sí. 20,000 niños con una mejor calidad de vida. municación y mercadotecnia.
Caso ganador de Bronce en los premios IAB
Global Mind provee a sus clientes servicios tales Conecta 2010 en la categoría de Responsabilidad ¿Qué hacemos?
FRPR SODQLÀFDFLyQ \ FRPSUD GH PHGLRV 6(2 Social y Servicio Público. Digital, experiencia de marca, shopper marketing,
SEM, mobile marketing, viral marketing, post click Caso ganador de Plata en el Círculo Creativo programas integrales de comunicación y merca-
performance, producción web, creatividad, etc. 2010 en la categoría de Medios No Tradicionales. dotecnia.
Siendo una agencia que maneja el negocio digital
H[FOXVLYDPHQWH \ HQ VX WRWDOLGDG SRVHH RÀFLQDV ¿Quiénes Somos? Clientes:
en México DF, Buenos Aires, Miami, Lima, San- En Glue hacemos honor a nuestro nombre: Uni- Banana Boat, Cadbury Adams, Citizen, Conagra
tiago, Montevideo y Madrid. Suma un plantel de mos, juntamos y conectamos a la gente con la Foods, El Globo, Energizer, Ford, Ford distri-
PiVGHSURIHVLRQDOHVFDOLÀFDGRVHQODLQGXVWULD marca, a la marca con la gente y a la gente con buidores, José Cuervo, Nestlé, Nokia, OHL,
digital. la gente. Creamos experiencias enriquecedoras y Schick, The Coca-Cola Company
Especialidad: Agencia de publicidad Especialidad: Agencia de Publicidad
Dirección: Miguel Ángel de Quevedo # 8 piso 8 Col. Ex. Hda. de Guadalupe Chimalistac Dirección: Sendero de la Ladera 16 Milenio III 76060, Querétaro, México.
México D.F.
Teléfono: 01 (442) 198-2161
Teléfono:
Contacto: Vicente Atamoros
Contacto: Carlos Tapia
E-mail: vatamoros@grupopv.com.mx
E-mail: ctapia@grupoferrer.com
Sitio Web: www.grupopv.com.mx
Sitio Web: www.grupoferrer.com
IA Interactive Resultados
Somos una agencia interactiva que produce ideas 1,895,654 visitas en tres semanas.
Cliente: que construyan una relación íntima entre las mar- 8 minutos promedio de convivencia con la marca.
Digital Invaders, la escuela de Grupo W. Fecha de cas y las personas. 44,505 usuarios registrados activos.
lanzamiento: Enero 2010. Descripción en video: XVXDULRVHQODURQGDÀQDOGHODWULYLD
http://grupowprojects.com/digitalinvaders/en/ URL Caso de éxito: Reto Cinépolis 2009 4,608 comentarios en el blog.
del proyecto: http://www.digitalinvaders.org/ 58,843 descargas de teaser audio 3D.
Antecedentes 3,120 vistas de video YouTube.
Antecedentes: Por más de 8 años Cinépolis ha premiado a sus
Grupo W abrió su escuela de creatividad digital usuarios y clientes más leales con una trivia en
en Saltillo, México, con la misión de desarrollar línea en la que compiten por diversos premios.
el talento mexicano en diversas disciplinas como Objetivos
diseño web, programación, generación de ideas y
liderazgo de proyectos. Dicha formación de nue- Cualitativos
vos talentos es la contribución de la agencia para Branding.
el crecimiento de la industria. Para ello, Digital Que los usuarios vivan una experiencia diferente.
Invaders convoca a jóvenes entre 18 y 24 años, Interactuar.
cuya aspiración sea ingresar o abrir negocios en Crear lealtad a la marca.
los sectores de la publicidad, medios digitales y
diseño web. Cuantitativos
1 millón de visitas al término.
32 $OÀQDOGHFDGDFXUVRORVDOXPQRVSUHVHQWDQXQ 5 min promedio de visita. 33
5
WUDEDMRÀQDOTXHFRQVLVWHHQXQDSLH]DSXEOLFLWD Generar +40,000 registros
ria para marcas que participan en un programa de
becas, así como instituciones y fundaciones sin Estrategia
ÀQHVGHOXFUR “La mansión del tío Oscar” Concepto basado en la
experiencia apoyado del social media para crear
Objetivos: una trivia interactiva con el tema de películas de
Dar a conocer el webscout de Digital Invaders de terror.
una manera entretenida, cuya producción sea una
fuente de inspiración sobre las áreas técnicas que
ORVDVSLUDQWHVSXHGHQH[SORWDUDOÀQDOGHOFXUVR
Desarrollo:
Como eje, se creó un website (www.digitalinvaders.org)
que presenta a los Digital Invaders, mons-truos y
seres espaciales que construyen historias y mini-
juegos para detallar el por qué de esta escuela, el
SHUÀOGHVXVSURIHVRUHV\HOPRWLYRGHHVWDUXEL-
cado en la ciudad de Saltillo.
34 35
5
¿Quiénes Somos?
Somos una agencia interactiva basada en la estrategia y la crea-
tividad. Nos especializamos en desarrollar nuevas soluciones para
optimizar los recursos que el medio ofrece. Estamos inmersos en el
mercado: conocemos a nuestro público y nos anticipamos a lo que
necesita.
¿Qué hacemos?
Hacemos marketing digital, basado en la creación de experiencias
interactivas, siempre alineados a los objetivos mercadológicos de
nuestras marcas; apoyándonos en un pensamiento estratégico y
una efectiva planeación de medios, pues creemos en la importancia
de idear soluciones integrales para cada una de nuestras campañas.
Cliente: Volkswagen.
Campaña: Tu auto también sueña.
Descripción:
Para el lanzamiento de Jetta GLI, la nueva versión de uno de los
36 autos más arraigados en el mercado mexicano, nos basamos en 37
5
HO FRQFHSWR GH OD FDPSDxD RIÁLQH ´7X DXWR WDPELpQ VXHxDµ$Vt
creamos una campaña interactiva, que fue más allá de sólo ofre-
cer información de nuestro vehículo. Fue necesario crear una expe-
riencia que el target –conformado por muchos fans “de corazón” de
Jetta- disfrutara, y el camino ideal resultó en un videojuego dividido
en tres niveles.
(Q3)&KDQJҋVWUDEDMDPRVEDMRHOFRQFHSWROD
esencia tradicional china, donde buscamos ligar a
la gente con la cultura culinaria del país. Ligamos
el gran evento Horse Parade con las redes socia-
les incentivando a la gente a buscar el caballo P.
)&KDQJҋVGXUDQWHVXUXWDSRUODFLXGDGWRPDUVH
una foto y subirla al Fan Page de Facebook para
ganar una tarjeta con valor de $200 para consumo
en el restaurante. Además hicimos un concurso
en redes para ganar accesos a la inauguración
9,3GH3)&KDQJҋVGH*XDGDODMDUD-DOLVFR
Resultados:
CPK
Incrementaron 300% los fans de la marca en 8
VHPDQDVFRQVLJXLHQGRTXHVHLGHQWLÀTXHQFRQHO
californian way of life.
P. F. Chang’s
Incrementamos casi el 200% en ambas redes so-
ciales en un periodo de 8 semanas, logrando la
aceptación de las marcas con los consumidores y
la interacción con ellos.
Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Montecito 38, Piso 7 Of. 35. Col. Nápoles, 03810. WTC México, México, D.F.
Teléfono: (55) 9000-0385
Contacto: Martín Aceves
E-mail: martin.aceves@mediagency.com.mx
Sitio Web: www.mediagency.com.mx
¿Quiénes somos? Medios: Staff de medios para planeación, com- AMERICAN EXPRESS
Una agencia local en sociedad con una red inter- pra y administración de los mismos. Alianza con Tu 24/7 personal
nacional. Starcom, la central de medios de grupo Publicis. El servicio personalizado 24/7 es el principal dife-
renciador de American Express frente a otras
La agencia más efectiva de México (EFFIE). Health Care: Contamos con un grupo de asesores marcas en el mercado. Con este concepto, facili-
médicos en todas las especialidades encabeza- taron un foro para que sus prospectos rindieran
La Agencia más creativa de México (El Ojo de dos por el Doctor Daniel Bross, reconocido médi- homenaje y reconocieran a esas personas tan es-
Iberoamérica). co miembro de la Academia Mexicana de Medici- peciales en su vida: ya sea un amigo, un compa-
na de México. ñero de trabajo, alguien de su familia o su pareja.
La agencia más creativa y respetada de México La plataforma www.tuveinticuatrosiete.com.mx
(Grupo Consultores de España) ¿Qué creemos? HVWXYRDSR\DGDSRUPHGLRVRIÁLQH\DSOLFDFLRQHV
Basamos todo nuestro pensamiento y desarrollo social media que crearon una gran viralidad. Dán-
Somos comunicadores, diseñadores, producto- creativo en el concepto de “Emotional Branding” donos como resultado una plata en los premios
res, desarrolladores, estrategas y tecnologistas para lograr un vínculo emocional entre las marcas IAB Conecta.
que compartimos la pasión por llevar una gran \ODJHQWH(VWRFRQÀHUHXQSURIXQGRFRQRFLPLHQ-
idea a una inteligente, innovativa y comprometida to y entendimiento de sus necesidades, sus moti-
H[SHULHQFLDSDUDHOXVXDULRÀQDO vaciones y sentimientos para impulsarlas a tomar
una acción determinada.
Somos una agencia multi-plataforma, creamos
experiencias. Nos aseguramos de que cada mensaje publici-
44 WDULR TXH HQWUHJDPRV UHÁHMH ORV SHQVDPLHQWRV \ 45
5
Servicios VHQWLPLHQWRV GH HVWDV SHUVRQDV HQ EHQHÀFLR GH
ATL: Desarrollo de estrategia y creatividad para las marcas y sus atributos.
implementación masiva.
Nuestros clientes:
Centro de producción: Producción y post pro- General Motors, Bodega Aurrerá, Suburbia, Vips,
ducción in house (animación, musicalización, Gruma, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma,
edición). (CPTM) México, Movistar, Milenio, Grupo Lala,
Casa Pedro Domecq, Grupo Gamesa, Televisa,
Digital: Creatividad, desarrollo, consultoria, man- Church & Dwight, Grupo Posadas, Mexicana,
tenimiento, sembrado, generación de contenido y Heinz, ADT, Cancún, CONACULTA.
administración de propiedades digitales. LIBRERIAS GANHDI
Tweetlibros/ Ganadora del cyberlion en Cannes
BTL: Desarrollo de estrategias e implementación &RQ OD ÀQDOLGDG GH SURPRYHU OD OHFWXUD H LQFUH-
de programas que involucran Event Marketing, mentar el número visitas a su sitio y a sus tiendas,
Merchandising, CRM, Guerrilla. Desarrollo de Librerías Gandhi lanzó un espacio dedicado a la
estrategias de promoción “on premise” y “off pre- lectura en Twitter. El primer libro: “El Principito”.
mise”, Desarrollo e implementación de programas Se crearon cuentas de Twitter y avatares para los
de Relaciones Públicas, Media Trainning, War personaje; siguiendo sus conversaciones en cada
rooms. tweet, el usuario podía leer la historia. Con Form-
spring y Twitpic podías hacerle preguntas a cada
Branding: Desarrollos de programas de arquitec- personaje, comentar y ver ilustraciones. En el mi-
tura de marca, diseño de productos y empaques. crositio la gente podía conocer y seguir a todos los
Planning & Research: Equipo de Antropólogos y personajes, añadir sus timelines o leer los tweets.
Psicólogos para el desarrollo de estudios cuanti- En la tienda online, la gente podía continuar su
tativos y cualitativos. experiencia de lectura comprando el libro “twi-
tteado” u otro de la selección de Gandhi.
Especialidad: Agencia de Comunicación Integral Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Berlín 318 Col. Del carmen Coyoacán, 04100 México D.F. Dirección: Ave. Sendero Sur 285-E. Country C.P 64860.
Monterrey, Nuevo León
Teléfono: (55) 5000-5210
Teléfono: 52 (81) 1100-1189 Ext. 126
Contacto: Alfredo Gandur
Contacto: Alejandra Sánchez Casanova
E-mail: agandur@pautacreativa.com.mx
E-mail: alejandra.sanchez@eisei.net.mx
Sitio Web: www.pautacreativa.com.mx
E-mail: www.playfulinteractive.com
Reporteo: analizamos el comportamiento de los Playful Interactive en conjunto con PickMe Interac-
visitantes al sitio para establecer estrategias, con- tive desarrollo el videojuego llamado Teddy Wars
tenidos y métricas de desempeño que nos permi- el cual reta al usuario a tomar decisiones estraté-
tan obtener un acertado y completo análisis de gicas para guiar a su ejército dentro del campo
FRVWREHQHÀFLRSDUDQXHVWURVFOLHQWHV de batalla. Una mala decisión podría llevarlo a la
derrota. Las ilustraciones de Teddy Wars forman
(VWUDWHJLDV GH WUiÀFR Optimización de motores parte de un concepto desarrollado por los creati-
de búsqueda con Adword , pautas en medios web, vos de Playful Interactive para el portal Combo24.
estrategias de e-mail marketing, intrusión en re- com la técnica utilizada fue Pixel Art.
des sociales, etc.
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia de Publicidad
Dirección: Insurgentes Sur 1810, Col Florida. CP 01030. México DF. Dirección: Guillermo González Camarena 800, Piso 3, Santa Fe, 01210, México, D.F.
Teléfono: (55) 56627700 /56 62 92 60 ext.1220 Teléfono: (55) 5267-1563
Contacto: Caterina La mela Contacto: Jacobo Romo Vergara
E-mail: caterina@promolatinainteractive.com E-mail: jacobo.romo@proximity.com.mx
Sitio Web: www.promolatinainteractive.com Sitio Web: www.proximity.com.mx
Promolatina Interactive es una compañía sólida Reportes especializados, email serving, audito- El caso de éxito: Estrategias digitales de marca, Diseño/producción
con profunda experiencia en desarrollo de nego- ría de sitios, hosting. Doritos Bolsa Blanca y administración de campañas digitales, Social
cios sobre plataformas digitales, y diseño de es- Marketing, eCRM, Consultoría digital (Métricas y
trategias de comunicación en escenarios online y Viralización y estrategias en redes sociales. Antecedentes: Estándares digitales)
cross media. Doritos es una marca líder de botanas en el mer-
Posicionamiento en buscadores (SEO/SEM). cado mexicano con el desafío de romper paradig- Clientes:
Nuestros clientes nos eligen por responder a tres mas en cada actividad que realiza. En esta oca- Pepsico, P&G, Alpura, Splenda, HP, Mercedes-
preguntas: Generación y Administración de contenidos (multi- sión Doritos decidió hacer una promoción 100% Benz, Gatorade, Sabritas, Grupo Mabe, Intercam.
formato a medida para medios online como: diarios, digital que marcara el punto de referencia en la
1.¿Qué oportunidades de negocio existen para mi magazines, blogs, social networks). industria de botanas y promociones.
compañía en la convergencia digital?
Consultoría en internet, negocios y web 2.0 (di- Objetivos
2.¿Qué posibilidades brindan las nuevas tec- rigido principalmente a CEO´s, directivos y equi- Establecer una plataforma de co-creación con los
nologías sociales y el escenario Web 2.0 en a- pos de marketing). consumidores en medios digitales que tuvieran
cciones de comunicación? como resultado: generar un diálogo constante en-
Desarrollo de contenidos y aplicaciones para móviles. tre el consumidor y la marca.
3.¿Cómo realizar proyectos e implementarlos de
PDQHUD FRUUHFWD HIHFWLYD \ FRQ HÀFLHQWH UHWRUQR Algunos de nuestros clientes son: Desarrollo
de inversión? Unilever, Miller, Gamexpres, SC Johnson, Univer- Se creo un sitio web complementado con una es-
sal, Wyeth, Alimentos Capullo, entre otros. trategia en redes sociales que facilitó e impulsó la
Los servicios que ofrecemos como agencia se conversación de la marca/consumidor en la red
48 basan en: 49
5
Desarrollos de estrategias de comunicación online. Resultados
5,700 videos recibidos v.s. 660 de objetivo /
Creatividad y diseño online (desarrollo de sitios, 768% arriba de objetivo
micrositios, portales). 1.3 millones de visitas al sitio v.s. 690,000 de
objetivo / 78% arriba de objetivo
Desarrollo de campañas online en todos los for- 130,000 votos v.s. 75,000 de objetivo / 70%
matos y tecnologías (e-commerce, aplicaciones, arriba de objetivo
banners, emails, rich media, y más). 4,500 fans en Facebook / 950 followers en Twitter
¿Quiénes Somos?
Proximity es la agencia hermana de servicios digi-
tales de BBDO.
¿Qué hacemos?
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia Digital
Dirección: Homero 1425 P4 405 Col. Polanco Del. Miguel Hidalgo, 11560 México D.F. Dirección: Juan Escutia 35, Colonia Condesa, Del. Cuauhtémoc, México, D.F.
Teléfono: (55) 5262-9392 Teléfono: (55) 5212-1881
Contacto: Rodrigo Gama Contacto: Pablo Alonzo
E-mail: rodrigo@publicidadenlinea.com E-mail: pablo@ranchostudios.com
Sitio Web: www.publicidadenlinea.com Sitio Web: www.ranchodigital.com.mx
Publicidadenlinea.com comenzó a trabajar con Para lograr una medición de las estrategias se Rancho Digital es una agencia interactiva inte- Clientes:
Consorcio Ara en julio de 2009 para realizar su crea un CRM, que capta todos los prospectos gral, multidisciplinaria, independiente y crónica- Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Comex,
estrategia global online. El proyecto inicia con el generados online y son monitoreados por un call mente creativa con más de 30 años de experien- General Mills, Microsoft, Nestlé, Prodigy/ MSN,
rediseño total del sitio web implementando las center. Todo esto se empata con la información cia acumulada por sus fundadores en el desarrollo Samsung, Westwood Entertainment, Xbox...
mejores prácticas en usabilidad y arquitectura de del sitio que obtenemos de la herramienta Google de proyectos en medios digitales.
la información, mejorando en forma notable sus Analytics que está ligada con la campaña de pu-
visitas y el tiempo de permanencia del usuario. blicidad. Con los datos arrojados, se evalúan los En cada uno de nuestros proyectos, nos com-
El objetivo global fue incrementar el número de resultados obtenidos para posteriores opimiza- prometemos con la creación de experiencias me-
prospectos y visitas recibidas en el sitio. A la par ciones en la estrategia. morables y efectivas, para nuestros clientes y sus
se desarrolla un minisitio para la Fuerza de Ven- audiencias objetivo, que integren con inteligencia:
tas que se utiliza como medio de comunicación Actualmente trabajamos con Consorcio Ara en estrategia, creatividad, diseño, interactividad, mé-
interna entre vendedores y Ara. nuevas estrategias y campañas online que le arro- tricas y análisis; asegurando la entrega de resul-
jan cada vez mejores resultados. tados sostenibles y de alto impacto.
Una vez liberado el nuevo sitio se construye una
campaña de publicidad en internet que ha ido cre- Fomentamos el trabajo en equipo para alimentar
ciendo en forma gradual gracias a los resultados la constante generación de ideas multidiscipli-
obtenidos, donde hasta el momento se ha logrado narias. Sabemos que en el terreno de lo digital, el
un incremento del 250% de los contactos que se futuro es rápidamente el presente y que la ventaja
reciben por la página. competitiva de nuestros clientes esta conectada
estrechamente a nuestra capacidad de generar e
integrar ideas innovadoras a sus estrategias.
50 51
5
Nuestras disciplinas:
Estrategia Digital, Creatividad, Diseño, Conteni-
dos, Producción, Desarrollo y Programación, Ar-
quitectura y Soporte Tecnológico, Medios Sociales
y Administración de Comunidades y de Clientes
(CRM), Publicidad Digital, Search Engine Marke-
ting (SEM) y Search Engine Optimization (SEO),
Métricas Web y Análisis de datos y métricas de
desempeño.
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia de Publicidad
Dirección: 1440 Broadway, 19th Floor New York, NY, 10018 Dirección: Rafael Rebollar 93, Col. San Miguel Chapultepec, CP 11850
Teléfono: 1 (212) 798-73241 Teléfono: 52 (55) 5515-2800
Contacto: José Martínez Contacto: Juan Pablo Anaya Zarco
E-mail: MRVHPDUWLQH]#UD]RUÀVKFRP E-mail: Sitio Web: pablo@residencia.com.mx
Sitio Web: ZZZUD]RUÀVKFRP Sitio Web: www.residencia.com.mx
Caso Samsung
Antecedentes
Para el Mundial de futbol, Samsung creó una promoción para que
aquellos que adquirieran productos Samsung participaran por pre-
mios y viajes dobles a Sudáfrica.
Objetivo
Apoyar a esta promesa del futbol mexicano creando el movimiento
“Chicharito estamos contigo”, con el propósito de sumar adherentes
a la causa y demostrarle así todo nuestro apoyo.
Desarrollo
www.chicharitoestamoscontigo.com.mx
Se materializó en un esfuerzo viral en el que los usuarios pudieran
unir su apellido con el apodo del jugador en una playera de la sele-
cción mexicana bajo el espíritu “Hoy somos todos chicharitos”.
52 53
5
Una playera que podía ser creada con sólo seleccionar el color
y completar con nombre, apellido y correo electrónico. Una vez
creada, podía compartirse en Facebook, mientras que en Twitter se
autogeneraba un hashtag que unía el historial de todas las perso-
nas que lo apoyaban.
Resultados
Site
En 5D]RUÀVK creamos experiencias digitales que (OHVWXGLRDGHPiVGHUHDÀUPDUTXHHOVHJPHQWR
260,000 visitas
ayudan a construir negocios. Nuestra misión es C es no solamente el más grande pero también el
178,772 visitas únicas
inventar el futuro digital de la mano con nuestros que crece a mayor paso, deja atrás muchos este-
9,035 registros en base de datos
clientes. Combinamos las mejores herramientas reotipos y mitos. Por ejemplo, a diferencia de lo
10,000 registros de productos
del mundo de la consultoría con nuestra pasión que aún se toma como hecho, es el medio digital
por la creatividad y la tecnología para lograr la – y no la televisión – lo que está ahora al centro
Viral
transformación de las empresas con las que tra- de sus vidas. Igualmente sorprendente, son las
14,706 playeras creadas
bajamos. mujeres las “CFOs” de los hogares, tomando la
PD\RUtDGHODVGHFLVLRQHVÀQDQFLHUDVHQFDVD
Facebook
3DUDLQYHQWDUHOIXWXURGLJLWDOFUHHPRVÀUPHPHQWH
+ de 27,000 fans
que es necesario conocer las emociones y com- Pensar en lo que viene nos ayuda a inventar lo
SRUWDPLHQWRV TXH GHÀQHQ QR OR IDPLOLDU VLQR OR que sigue.
Twitter
nuevo, lo que viene.
+ de 4,000 followers
Sabiendo que la nueva clase media digital es de
Youtube
gran interés para la mayoría de nuestros clientes,
+ de 31,000 vistas
recientemente llevamos a cabo el estudio: “The
+ de 44,000 reproducciones
Stampede: Meet The New Digital Middle Class.”
Especialidad: Agencia Digital
Especialidad: Agencia interactiva
Dirección: Paseo de la Reforma 2654, piso 11, Col. Lomas Altas,11950, México D.F. Dirección: Rousseau 14 piso 701 Col. Anzures 11590 Del. Álvaro Obregón México D.F.
Teléfono: (55) 5259-5843 / 1327-8429 Teléfono: (55) 5531-0903
Contacto: Nicolás Maslo Contacto: Alejandro Salazar
E-mail: nm@resultics.com E-mail: alejandro_salazar@substance.st
Sitio Web: www.substance.st
Sitio Web: www.resultics.com
Grupo Bimbo
Fundado en México en 1945, una de las empre-
VDV GH SDQLÀFDFLyQ PiV LPSRUWDQWHV SRU SRVL-
cionamiento de marca, volumen de producción y
ventas.
Algunos datos:
14 marcas locales, más de 47 sitios y micrositios,
más de 15 Brand Managers
2 centrales de medios, 12 proveedores desa-
rrollo web
Problemática:
(VWDEOHFHUFULWHULRVXQLÀFDGRVGHPHGLFLyQ
Brand Managers NO especializados en Marke-
ting Online
Medición a cargo de proveedores
Propuesta:
,PSOHPHQWDU VLVWHPD GH RUJDQL]DFLyQ XQLÀFD
ción y control centralizado de mediciones para
todas las marcas. Business Intelligence: “dueños”
54 del proyecto. 55
5
Diseño y construcción de Dashboard para realizar
seguimiento de indicadores en forma centralizada.
¿Cómo se hizo?
1.Relevamiento general.
2.Web Analytics Day.
3.Sesiones de trabajo con cada Brand Manager
à Objetivos. Substance® es una agencia de branding interac- Nuestro rol es crear cosas interactivas (ya sean
4.8QLÀFDFLyQGH2EMHWLYRVGHO*UXSR tivo full service, (producción, planeación y compra herramientas, servicios, entretenimiento, comu-
5.Diseño de solución y elección de herramienta. de medios online, SEM/SEO, y social media) todo nidades, experiencias, etc) que hagan que el
6.&UHDFLyQGHFXHQWDV\FRQÀJXUDFLyQ bajo un enfoque estratégico y creativo. Fundada público objetivo de una marca quiera pasar tiem-
7.Manuales de implementación: “tagueo” de sitios. por Dany Saadia como Fábrica Interactiva y vuelta po interactuando con ésta, y quieran compartirla
8.Tagueo de Campañas y desarrollo Dashboard a fundar como Substance® por Rafael Jiménez, FRQ SHUVRQDV DÀQHV<SRUVXSXHVWRGHPRVWUDU
es una empresa nueva con más de 15 años de que las métricas clave de branding (alineadas a
Resultados: trayectoria en medios interactivos. El equipo se los objetivos de marketing y de negocio) han sido
Herramienta para evaluar ROI. Brand Managers robusteció aún más con la adición de Alejandro impactadas positivamente por estar expuestos a
evalúan éxito de acciones online siguiendo indica- Salazar como socio, en septiembre de 2009. estas cosas.
dores del Dashboard.
Optimizaciones en campañas, generando ahorro En menos de dos años, la agencia ha tenido im- Substance®: Menos publicidad; más utilidad,
equivalente al doble del valor del costo de la con- portantes logros que le han permitido destacar en valor. Menos push, más pull.
VXOWRUtDGH:$52,ʜ el país: Substance® fue nombrada Agencia del
Año (2009) en los premios IAB Mexico Conecta,
y también escaló al #3 en el ranking de agencias
interactivas 2009 del Círculo de Oro (el premio de
creatividad publicitaria más prestigiado del país).
Especialidad: Agencia Digital Especialidad: Agencia de Publicidad
Dirección: Durango #263, Piso 4, Col. Roma, México D.F. 06700. Dirección: Monte Pelvoux # 210-4to. Piso, Col. Lomas de Chapultepec, México, D.F.
Teléfono: (55) 3300-7333 Teléfono: (55) 5980-3273
Contacto: Alicia García-Patiño Contacto: Geraldina Jiménez
E-mail: ventas@t2omedia.com.mx E-mail: gjimenez@tequiladigital.com.mx
Sitio Web: www.t2omedia.com Sitio Web: www.terantbwa.com.mx
Resultados: La campaña ha superado las expec- Que la fe mueva montañas no nos consta. Hasta
tativas en términos de alcance y diálogo. Los in- ahora sólo sabemos que no gana mundiales, pero
GLFDGRUHVGHDÀQLGDGH[SUHVDGDSRUODDXGLHQFLD puede ser el principio de grandes cosas.
objetivo han validado la relevancia del mensaje y
se está logrando el cambio deseado de percep-
ción de la marca.
/DɒGHVFULSFLyQɒGHɒSURGXFWRVɒRɒVHUYLFLRVɒ
www.dockers.com.mx
¢4XLpQHVɒVRPRV"
Con lo mejor de una empresa grande en términos
pluralidad, integralidad y especialización de servi-
cios y con lo mejor de una empresa pequeña en tér-
minos de servicio personalizado con una enorme
responsabilidad sobre el trabajo de cada cliente,
somos un grupo de especialistas apasionados por
la mercadotecnia digital.
Especialidad: Agencia de Medios
Especialidad: Agencia de Medios
Dirección: Arquímides 130 Piso 9, Col. Polanco, Mexico DF. Dirección: Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A-piso 24,
Col. Desarrollo Santa Fe, México, D.F.
Teléfono: (55) 30027210
Teléfono: (55) 9177-6081
Contacto: Santiago Durán Mejia
Contacto: Mauricio Vázquez
E-mail: santiago.duran@carat.com
E-mail: mauricio.vazquez@havasdigital.com
Sitio Web: www.carat.com
Sitio Web: www.havasdigital.com
Somos una compañía de comunicación, planea- Mindshare se fundó en el Reino Unido en 1997.
ción y activación con más de 30 años de expe- Mindshare es parte del grupo WPP Comunica-
ULHQFLD XQD UHG HQ VHLV FRQWLQHQWHV RÀFLQDV ciones. Somos la Red Global de Medios y tene-
en 70 países, así Initiative aporta al crecimiento mos cerca de 6.000 personas en 82 países cuyo
de marcas. único objetivo es hacer más famosas y rentables
las marcas de nuestros clientes. La función de
(OS~EOLFRHVWiPiVLQÁXHQFLDGRSRULQWHUFDPELRV Mindshare es hacer efectivo el valor del intercam-
interactivos y que los involucran con lo que más bio entre marcas, consumidores y empresas para
valoran: familia, amigos, comunidades, causas y crear una ventaja competitiva para nuestros clientes.
entretenimiento. Algunos ejemplos de nuestro tra-
bajo: Mindshare es una agencia de servicios de marke-
ting alimentada por la imaginación, la tecnología,
Burger King: y los servicios de medios. Pasamos los retos en
'XUDQWHODFULVLV\HOSULPHUEURWHGHLQÁXHQ]DORV la comercialización de soluciones de desarrollo
UHVWDXUDQWHV HQIUHQWDURQ XQD FDtGD HQ HO WUiÀFR de negocios mediante la creación de valiosos in-
justo en este panorama rebasamos en un 13% la tercambios de los consumidores para las marcas.
intención de compra, elevamos el ticket promedio Creemos en los resultados, no en reglas.
un 5% más de lo proyectado y elevamos el núme-
ro de unidades vendidas 400% más de nuestra En este entorno cambiante, los vendedores requie-
meta. ren un nuevo tipo de agencia para sus servicios
62 de comunicación, nosotros somos la agencia que 63
5
Sedal: entiende este cambio gracias a nuestra estructura
Bajo el concepto de Co-creations y renovando LQWHJUDGD\QXHVWUDÀORVRItD
sus fórmulas de la mano de expertos estilistas, se
lanza el primer reallity show creado por Unilever Ofrecemos profundo conocimiento, destacada
en TV abierta. A su vez lanzamos el valioso con- agilidad y una excelente visión para mantenernos
tenido en Internet generando un costo por impacto al día con la evolución acelerada del mundo digital.
menor al de TV, más views a través de Digital y Es por eso que operamos un rango de servicios
llegando al target indicado para la marca. completo que incluye display advertising, search
& mobile marketing, Interactive OOH, DiTV y So-
(Q ,1,7,$7,9( LGHQWLÀFDPRV ODV DFFLRQHV QHFH cial media, distribución de contenidos y in-game
sarias; los puntos de contacto más efectivos y advertising.
producimos intercambios poderosos y creativos
para dar vida a las marcas: Somos Performance-led
communications network.
Especialidad: Agencia de Medios Especialidad: Agencia de Medios
Dirección: Bosque de Duraznos 65 1er piso, Bosques de las Lomas, México, D.F. Dirección:Montes Urales 750, PB. Col. Lomasde Chapultepec. 11000, México, D.F.
Teléfono: (55) 5246-5858 Teléfono: 52 (55) 5351-8500
Contacto: Guillermo Abud Contacto: Pilar Giraldo
E-mail: guillermo.abud@starcom.com.mx E-mail: pilar.giraldo@umww.com
Sitio Web: www.starcom.com.mx Sitio Web: www.umww.com
Antecedentes
Starcom MediaVest Group Jeep es una marca que se ha vuelto un genérico y
Somos uno de los grupo de comunicación más grandes del mun- que ha generado muchos fans en los últimos años,
GRFRQXQDUHGGHRÀFLQDVHQSDtVHV(VSHFLDOL]DGRHQOD por ello, Jeep tenía que fabricar un sitio en donde
gestión medios tradicionales y digitales integralmente. Los servicios todos sus seguidores pudieran expresarse.
digitales va desde planning & Buying, performance marketing, mo-
bile, creatividad, contenido digital y branded entertainment. Desarrollo
Se generó un fansite para Jeep.
Contamos con 2 divisiones especializadas lo que nos permite ofre- http://www.facebook.com/JeepMexico
cer un servicio integral.
Resultados
Pixel. El fansite generó de Marzo a Junio más de
Pixel es una unidad de negocio dedicada dentro de Starcom Media- 10,000 fans o personas que les gusta el contenido
Vest Group especializada en desarrollar experiencias digitales de y tuvo más de 5,000 interacciones.
marca, enfocadas a cautivar al consumidor.
A raíz de la información generada en el fansite,
Nuestra fórmula; medios + tecnología + creatividad = experiencias uno de los clubes más importante de México:
digitales de marca. “Club Radical Off-Road 4x4”invitó a Jeep a uno
de sus principales eventos llamado “V Radical
SMG Search. Challenge” en Taxco, para tener una exposición
SMG Search es la unidad dedicada de search de Starcom Media- de marca sin precedentes.
64 Vest Group. Nos especializamos en paid and natural search, con 65
5
pQIDVLV XQD ÁXLGD LQWHJUDFLyQ HQWUH OD DFWLYLGDG GH VHDUFK OD HV- La marca estuvo expuesta a más de 2000 per-
trategia holística de contacto y uso de tecnologías líderes de la in- sonas amantes de la marca sin que Jeep tuviera
dustria. que pagar un solo peso.
Objetivos:
/DQ]DPLHQWRGHODQXHYDIUDJDQFLD\JHQHUDFLyQ
de “ruido” e interés en hombres de 16 a 25 años
'HULYDUWUiÀFRDXQDDSOLFDFLyQGHWHUFHURV$[H
Twist Game)
Desarrollo:
Campaña de engagement ads que dirigieron a la
aplicación del cliente, misma que vivía en un Fan
Page donde los usuarios hacían múltiples comen-
tarios.
Engagement ad:
Animal Político es una novedosa publicación
digital especializada en información política. Inde-
pendiente, crítica, fresca y preocupada por lo que
afecta al país. Combina experiencia y juventud;
seriedad y frescura; privilegia el rigor y profesio-
nalismo, sin olvidar el humor y la sátira, herra-
mientas indispensables para la crítica política.
Comentarios de usuarios en el muro del Fan
66 Page: Animal Político cree en la transparencia, en 67
5
el acceso a la información, en la rendición de
cuentas y en el combate a la corrupción, prin-
cipios fundamentales para el buen funciona-
miento de cualquier estado.
Dirección: Palacio Alcorta, Of: 220, Capital Federal, Bs. As. Argentina Dirección: Bosque de Alisos 47-A 5to. piso, Col. Bosques de la Lomas, México, D.F.
Teléfono: ARG: +5411 4802-9104, MEX: +5255 1163-8725, USA: +1786 693-8594 Teléfono: 5500-5171
Contacto: Oscar de la Rosa Contacto: Rubén Hoyo Goñi
E-mail: odelarosa@directlatam.com E-mail: ruben@autocosmos.com.mx
Sitio Web: www.direclatam.com
Sitio Web: www.autocosmos.com.mx
Antevenio ofrece una variada gama de servicios y la disposición de nuestros usuarios para recibir Autocosmos.com México
de publicidad interactiva y marketing de resulta- información segmentada y de su interés, permite
dos. Nuestros servicios de publicidad interactiva que estos resultados puedan ser alcanzados por ¿Quiénes Somos?
proporcionan alta visibilidad y notoriedad de mar- cualquier marca.Antevenio ofrece una respuesta Fundada en el año 2000, Autocosmos.com es una
ca (branding) y permiten combinar publicidad web integrada a las necesidades de marketing online comunidad online enfocada en el mundo automo-
display, publicidad móvil, e-commerce y permission de las marcas en un mercado digital creciente. triz con presencia en toda Latinoamérica.
marketing . Antevenio dispone de tecnología pro- Actualmente operamos en: México, Argentina,
pia para cada una de las áreas de explotación Chile, Colombia, Perú, Venezuela y Ecuador y
publicitaria de la compañía. somos el canal de Autos de Yahoo! para todo el
mercado Latino.
La calidad de nuestros servicios permite alcan-
zar resultados con grandes marcas como Nokia. ¿Qué hacemos?
Para esta campaña tuvimos a cargo el alcance de En Autocosmos.com, los usuarios pueden encon-
la campaña en países como: Chile, Colombia, trar:
Venezuela y México.El objetivo de la campaña Autos Usados: Anunciar su vehículo usado de
era maximizar las ventas e incrementar la BBDD forma gratuita o encontrar un auto de entre los
a partir de una promoción navideña a través de miles que están publicados.
&RUUHR'LUHFWQXHVWUD%%''&RQÀUP2SWLQSHU-
mitió tener la posibilidad de micro segmentar y Guía de Precios: Conocer el valor en el mercado
obtener resultado medibles casi de forma inme- de cualquier auto.
66 diata. 67
5
Autos Nuevos: Consultar las características téc-
El e-mail marketing es una herramienta ideal para nicas, fotografías y precios de todos los vehículos
Call to action, el CTR alcanzado con esta promo- nuevos que se venden en el mercado mexicano.
ción fue del 71.41%. Teniendo un aproximado de
78,131 clicks. Una clara estrategia en la creatividad Comparador: Efectuar comparaciones entre has-
ta 4 vehículos de diferentes marcas y/o modelos.
Clientes:
General Motors, Ford, Volkswagen, Renault, Maz-
da, SEAT, BMW, Honda, Fiat, Peugeot, Michelin,
American Express, HSBC, Nokia, etc.
Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
Dirección: Periférico Sur 4119 A Col. Rincón del Pedregal, México, D.F. CP 14120 Dirección: Alejandro Dumas #241 Col. Polanco Reforma cp. 11550 México D.F.
Teléfono: 1720-1313 ext. 43231 Teléfono: 52 (55) 9126-2240
Contacto: René Batlle Contacto: Gabriela Velázquez
E-mail: rbatllea@tvazteca.com.mx E-mail: gabriela.velazquez@bbmundo.com
Sitio Web: www.tvazteca.com.mx Sitio Web: www.bbmundo.com
Azteca Internet es una empresa con más de 10 bbmundo es una PLATAFORMA con ACCESO
años en el medio digital. Sus sitios principales interactivo, directo y creativo a una comunidad de
s on: tvaztec a.com, a zte cadeportes . c o m, PXMHUHVKRPEUHV\QLxRVSHUÀODGRV\VHJPHQWD-
aztecaespectaculos.com y aztecanoticias.com.mx dos a través de medios como TV, radio, internet y
revista.
Contamos con 4 millones de VU, 50 millones de
PV y más de 10 millones de reproducciones de A través de diferentes herramientas desarrollamos
videos por mes. campañas 360º , generando una alta interactivi-
dad, lealtad y un vínculo con nuestra comunidad.
Ofrecemos contenidos de entretenimiento, toda la Hemos adquirido un profundo conocimiento de las
carta de programación de TV Azteca, noticias, de- mujeres-madres de nuestro país en relación a sus:
portes y espectáculos. prioridades, preocupaciones en las diferentes eta-
pas de su vida, patrones de toma de decisiones
Contamos con una diversa gama de espacios (consulta-fundamentos) y drivers de consumo, lo
comerciales que van desde banners, cortinillas, que nos permite generar comunicación estraté-
integraciones y branding hasta aplicaciones para JLFD \ HVSHFtÀFD %DVH GH GDWRV VHJPHQWDGRV
smartphones: iPhone y BlackBerry, además de CRM bbmundo, focus groups, etc).
ofrecer servicios de desarrollo y mantenimiento
de páginas para nuestros clientes. bbmundo ha sido pionero en la creación de con-
WHQLGRV HQ HVSDxRO UHOHYDQWHV \ SHUÀODGRV D OD
Contamos con 3 millones de VU mensuales y 40 realidad y a las necesidades de la mujer de hoy en
70 millones de PV. México, convirtiéndose en la fuente más consulta- 71
5
da de Latinoamérica, como el principal generador
Entre nuestros clientes se encuentran: Uni- de información sobre el embarazo y los primeros
lever, Procter & Gamble, Colgate, Coca Cola, años de vida. Con la solidez de marca que se ha
Cervecería Cuauhtemoc Moctezuma, Kimberly construido y el aval de Martha Debayle, bbmundo
Clark, Buenavista Columbia TriStar de México, ya es percibido como una autoridad imparcial y
Telcel, Telmex, Bimbo, Kraft Food. Nissan Mexi- objetiva sobre el tema.
cana, Johnson & Johnson, Volkswagen, General
Motors, Sport City entre otros. El conocimiento a detalle del mercado nos ha per-
mitido ser un aliado para nuestros clientes en: el
conocimiento de su consumidora, necesidades
primarias y secundarias, drivers de consumo, es-
trategias publicitarias efectivas, ventanas de opor-
tunidad por huecos de información, desarrollo de
contenidos a la medida y estrategias de comuni-
FDFLyQHÀFDFHV
DRIDCO es una compañía conformada por varios En el 2001, El Palacio de Hierro se incorpora al Gaceta Palacio es un publicación quincenal que
portales como son: mercado de internet con el lanzamiento de www. se distribuye en las tiendas Palacio de Hierro.
DeMotores.com (Compra y venta de vehículos) elpalaciodehierro.com.mx , atendiendo a la ten-
ZonaJobs.com (Portal de empleos) dencia y la vanguardia que la industria presen- La capacidad de actualización constante es uno
ZonaProp.com (Renta y venta de inmuebles) taba, a lo largo de estos ya casi diez años hemos de sus principales requisitos
Zonacitas.com (Portal de citas online) logrado crear un sitio lleno de opciones de compra
1H[R/RFDOFRP6LWLRGHFODVLÀFDGRV con todo el estilo que caracteriza nuestra marca. El blog surgió en base a la necesidad de tener
una plataforma de fácil actualización. Una plata-
DRIDCO fundada en 2008 resultado de la fusión El objetivo que tenemos en forma que fuera más allá de lo impreso y que tu-
de dos compañías: De Remate e Interactivos Digi- www.elpalaciodehierro.com.mx es generar una viera un valor agregado para el consumidor. Un
tales S.A. (una compañía del Diario La Nación). experiencia de compra única, donde nuestros espacio donde se podrían generar diálogos entre
clientes ingresen a nuestro sitio web, abriendo la marca y los consumidores.
DRIDCO es la base de datos más actualizada a una ventana llena de escaparates con lo mejor en
nivel Latinoamérica que existe hoy en día. Moda, Infantiles, Belleza, Hogar, Gourmet, Tec- ¿Y por qué un blog? ¿Qué ventajas tendría-
Es la tercer empresa que más invierte en publici- nología, Videojuegos, Entretenimiento. Cava, Di- mos sobre la versión impreso, que ya era cono-
dad Online a nivel Latinoamérica. seño de Interiores, Fotos, Flores, Mesa de Rega- cida? Principalmente porque es una plataforma
los y Viajes, , traduciendo esta experiencia virtual dinámica que permite actualizaciones constantes
DRIDCO busca soluciones novedosas para sus en realidad, al lograr su satisfacción total. Además de la ventaja de poder distribuirlo de
clientes, queremos hacer lo que no se ha hecho y forma masiva sin incurrir en los altos costos de
arriesgarnos a lo que nadie se arriesga. Atendemos a una audiencia de hombres y impresión y distribución. Y por encima de esto, la
mujeres entre los 25 y 45 años, que no sólo oportunidad que generaba de involucrarnos en las
78 Propuestas diferentes, para clientes diferentes, gustan de visitar www.elpalaciodehierro.com. redes sociales. 79
5
soluciones completas, integrales y nuevas. mx, sino que también reciben en sus correos
personales nuestros Newsletters con atractivas
Luego de la fusión, en 2008 vendió a MercadoLibre. promociones, contando ya con más de 120,000
com las operaciones de DeRemate, DeReto y clientes registrados.
DePagos en U$40 millones de dólares.
(Q OD DFWXDOLGDG FRQWDPRV FRQ XQ WUiÀFR GH
YLVLWDV PHQVXDOPHQWH GH SHUÀO VRFLR-
económico ABC+, generamos más de cuatro mi-
llones de pages views, además de tener una base
de 390,000 usuarios únicos, quienes han compro-
bado que comprar a través de nuestra tienda vir-
tual es la mejor manera de ser Totalmente Pala-
cio.
Definitivamente www.elpalciodehierro.com.mx
es el mejor escaparate y la mejor experiencia
de compra en internet, Soy Totalmente Palacio.
Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
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Teléfono: (55) 5709-1313 Ext. 5110 Teléfono: (011) 4554-1072
Contacto: Ignacio Catalán Contacto: Nicolás Spitznagel
E-mail: icatalan@eluniversal.com.mx E-mail: nicolas@glamout.com
Sitio Web: www.eluniversal.com.mx Sitio Web: www.glamout.com
Misión
La misión de Google es organizar la información los anuncios resultan útiles para el usuario y efec-
del mundo y hacerla universalmente y útil. tivos para el anunciante. Creemos que cuando al-
guien ha pagado para poner un mensaje frente a ACIR Interactive es un medio digital con diversos sitios para enviar
¿Quiénes Somos? ti deberías saberlo, por lo que siempre diferencia- mensajes directos y precisos al público objetivo de cada uno de
La misión de Google es organizar la información mos los anuncios de los resultados de búsqueda nuestros clientes.
mundial para que resulte universalmente acce- o demás contenido de una página. No vendemos
sible y útil. las posiciones de los resultados de búsqueda, ni Tenemos como objetivo ofrecer a nuestros clientes un medio de co-
Como primer paso para cumplir esa misión, los permitimos a la gente que pague por lograr una municación digital e interactivo, que ayude a reforzar las campañas
fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, posición mejor. HQODVHVWDFLRQHVGHUDGLRGH*UXSR$&,5FRQHOÀQGHORJUDUXQ
diseñaron una nueva manera de realizar búsque- mayor alcance para nuestros clientes, también ofrecemos y dise-
das online que nació en la residencia de estudian- Miles de anunciantes emplean nuestro programa ñamos campañas únicamente online para poder impulsar marcas
tes de la Universidad de Stanford y se expandió Google AdWords <http://adwords.google.com/ que quieran llegar al mercado al que cada uno de nuestros sitios va
rápidamente a los buscadores de información select/Login?sourceid=awo&subid=ww-es-et- dirigido.
de todo el mundo. Google goza hoy de prestigio corp&medium=link&hl=es> para promocionar sus
como el motor de búsqueda más importante del productos y servicios en la web mediante publici- Contamos con más de 10 sitios web logrando un total de 5,000,000
mundo: un servicio gratuito fácil de utilizar que, dad contextual, y creemos que AdWords es el pro- de páginas vistas al mes entre los que destacan:
por lo general, presenta resultados relevantes en grama más importante de su clase. Además, miles
una fracción de segundo. de administradores de sitios web aprovechan www.889noticias.com.mx
Si visitas www.google.com o uno de los múltiples nuestro programa Google AdSense para presen- Noticias
dominios de Google, podrás encontrar información tar anuncios relevantes para el contenido de sus 711,000 páginas vistas al mes
HQPXFKRVLGLRPDVYHULÀFDUODFRWL]DFLyQGHODV sitios, lo que incrementa su capacidad de generar 70% Hombres, y 30% Mujeres entre 25 y 44 Años NSE:-AB, C+
82 acciones; ver mapas y titulares de noticias; bus- ingresos y mejora la experiencia de sus usuarios. 83
5
car listados telefónicos de todas las ciudades de www.digital99.3.com.mx
los Estados Unidos; buscar miles de millones de ¢4XpVLJQLÀFD*RRJOH" Entretenimiento para jóvenes
imágenes y examinar el archivo más grande del “Gúgol” (“googol” en inglés) es un término 890,000 páginas vistas al mes
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llones de entradas desde el año 1981. seguido de 100 ceros <http://www.google.com.
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esta información sin necesidad de ir a la página Sirotta, sobrino del matemático estadounidense 1, 700,000 páginas vistas al mes
principal de Google. La barra Google te permite Edward Kasner, y se hizo popular a partir del libro 50% Hombres y 50% Mujeres entre 18 y 34 Años NSE-AB,C+, C y D+
realizar una búsqueda en Google desde cualquier “Matemáticas e imaginación” de Kasner y James
punto de la web. Y para aquellas ocasiones en Newman. El juego de palabras que hace Google www.amorfm.com.mx
que estás lejos de tu equipo, Google se puede FRQVXQRPEUHUHÁHMDODPLVLyQGHODFRPSDxtDGH Mujer
usar desde diferentes plataformas inalámbricas, organizar la inmensa cantidad de información que 1,000,000 de páginas vistas al mes
incluidos los teléfonos i-mode y WAP. hay disponible en la web. 60% Mujeres y 40% Hombres entre 18 y 44 Años NSE C+, C y D+
La utilidad y facilidad de uso de Google la han Más información acerca de Google y su platafor-
convertido en una de las marcas más conocidas ma de publicidad
del mundo, casi exclusivamente gracias a la pu- Publicidad en el buscador, en YouTube y en nues-
blicidad gratuita que hacen de nosotros los usu- tra red de contenido (www.adwords.google.com /
arios satisfechos con el servicio. Como empresa, youtube.com/t/advertising)
Google genera ingresos al ofrecer a los anunci- Monetización para generadores de contenido
antes la posibilidad de hacer publicidad online, (www.adsense.google.com / youtube.com/partners)
de manera mensurable y asequible, mediante
anuncios relevantes para la información que se
presenta en una página dada. De esta manera,
Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
Dirección: Av. Constituyentes 956, Col. Lomas Altas, México, D.F. 11950 Dirección: Privada de Horacio #10 Col. Chapultepec Morales 11560 México D.F
Teléfono: (55) 9177-4300/ 9177-4100 Teléfono: (55) 5279-2121
Contacto: Miguel Ramírez Contacto: José Pablo Coello
E-mail: mramirez@expansion.com.mx E-mail: jcoello@grupoformula.com.mx
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CNNEXPANSION.COM
La información de la cadena de noticias más im- 3HUÀOGHOXVXDULR$ÀFLRQDGRVDOGHSRUWHTXHEXV- Los Servicios Principales que ofrece son: Publicidad, Áreas de la
portante del mundo y la revista de negocios líder can la información deportiva más actualizada e in- empresa, VP Comercial, Dirección Comercial, Dirección de Soporte
en nuestro país trae como resultado la información teracción con la comunidad deportiva más grande 7pFQLFR7UDÀTXHU
ÀQDQFLHUDPiVVHULD\REMHWLYDSDUDDOWRVHMHFXWLYRV del país.
El crecimiento de la organización dio paso a la conquista de nuevos
3HUÀOGHOXVXDULRAltos ejecutivos interesados en METROSCUBICOS.COM horizontes y la necesidad de cubrir diferentes ámbitos como la crea-
conocer minuto a minuto la información más re- La oferta inmobiliaria número uno en México. El ción de una página Web.
levante sobre mercados, economía, empresas y portal con la información inmobiliaria más comple-
tecnología, entre otros. ta del país con más de 47,000 propiedades pu- Los usuarios tienen un mejor contacto hacia la empresa y a las per-
blicadas. sonalidades que forman parte del Grupo Radio Fórmula. La fecha
QUIEN.COM en que se dio comienzo a esta nueva etapa fue el 1º de diciembre
El sitio más actualizado de noticias sobre celebri- 3HUÀOGHOXVXDULRParejas jóvenes con alto poder del 2000, año en que www.radioformula.com.mx quedó a disposición
dades nacionales e internacionales, así como per- adquisitivo que se encuentran en el momento jus- de los usuarios.
sonajes de sociedad. El tratamiento de las histo- to de decisión de compra.
rias es original, ameno y avalado por la marca de Es el mejor sitio de la radio en México y el más completo en infor-
mayor prestigio y credibilidad en su segmento. CNNMÉXICO.COM mación y multimedia de los portales verticales en México.
(OVLWLRTXHUHGHÀQHODPDQHUDHQTXHORVPH[LFD-
3HUÀOGHOXVXDULRMujeres y hombres con un pro- nos acceden a la información a través de una ex- 1.5 millones de usuarios únicos al mes, 75 mil usuarios únicos al día
fundo interés en estar actualizados y enterados de periencia multimedia única y dinámica. Balance entre semana, 8 millones de Page Views al mes. Más de 300 notas,
lo que pasa a las celebridades y personajes de la informativo de los temas más relevantes para el 50 audios y videos diariamente, 18 secciones informativas y más
84 sociedad. Mantienen un estilo de vida dinámico, mexicano con una perspectiva global. de 35 secciones de programas de artistas reconocidos. Secciones 85
5
de alto nivel socioeconómico y educativo. multimedia: Video Galería, Audio Galerías, Podcast, Estaciones de
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86
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Teléfono: 5267-0515 Teléfono: 39 03958575
Contacto: Eduardo Vázquez Contacto: Marite Curto
E-mail: evazquez@iasanet.com.mx E-mail:jmarite.curto@lucinilucini.com
Sitio Web: www.iasacomunicacion.com Sitio Web:ZZZJULÀQWHUDFWLYHFRP
Iasa comunicación
Fundada en 1989, es una editorial especializada
¿Quiénes Somos?
HQDXGLHQFLDVHVSHFtÀFDVSURGXFLHQGRUHYLVWDV\
Lucini & Lucini Comunications, cuya sede se encuentra cerca de
sitios online de nichos. Diseñamos tácticas y es-
Milán cuenta ya con 10 años en el mercado, emplea actualmente
WUDWHJLDVLQWHJUDGDVSDUDJHQHUDUPD\RUHVEHQHÀ-
unas 18 personas entre dependientes y colaboradores; acumula
cios a nuestros clientes.
gran número de usuarios relacionados por el deseo de recibir dia-
riamente servicios Internet y contenido personalizado de manera
Nuestros productos online
gratuita en email. Al inscribirse a los sitios propuestos por Lucini
SoyEntrepreneur.com creado en 1999, ofrece
& Lucini Comunications, los usuaríos también aceptan recibir
herramientas que van desde cómo armar un plan
comunicaciones comerciales.
de negocios y una estrategia de mercadotecnia,
hasta atraer inversionistas y vender por Internet.
Con usuarios de 60 diferentes países, Lucini & Lucini Comunica-
AltoNivel.com.mx, lanzado en 2005, está dirigido
tions entrega diariamente 16.047.468 e-mails con contenido tradu-
a directores ge-nerales que buscan información
cido en 8 idiomas.
~WLOREMHWLYD\FRQÀDEOH
¿Qué hacemos?
EstiloHoy.com está dirigido a una nueva gene-
Direcciones e-mail opt- in de calidad excepcional con estándares
ración de hombres que, además de estar inmer-
internacionales, es el factor determinante para el éxito de las cam-
sos en el universo de los negocios, se mantienen
pañas e-mail marketing, ofrecidas por medio de news-letter espon-
en contacto con sus emociones y placeres. Los
sorizadas o DEM (Direct E-Mailing). Con un abanico comercial
usuarios encontrarán artículos sobre moda, esté-
88 que incluye esquemas de performance (Costo por Click, Costo por 89
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tica, salud, gastronomía, arte, viajes y cultura.
Lead) y Costo por Millar, la oferta hacia las marcas es novedosa y
por encima de métricas promedio en términos de conversión. Con
Feminis.com es una comunidad online de mujeres
oferta de envíos a la mayor parte de América, incluyendo US His-
profesionistas que toman sus propias decisiones y
panic y Canadá, se encuentra en Lucini & Lucini un medio alta-
son líderes en sus áreas de desempeño. Nuestro
mente atractivo para integrarlo en los planes de medios y enfocado
contenido abarca temas de pareja, belleza, moda,
lograr resultados.
salud, negocios, decoración, familia, etc.
Interactuamos con los usuarios a través de aplicaciones como guía Casos de éxito
GHUHVWDXUDQWHVSDUDUHGHVVRFLDOHV\SODWDIRUPDVPyYLOHVSHUÀOHV Implementación de la campaña de la SCT siendo
dentro de las mismas redes sociales, feeds de información, trivias y la primera vez que corrió campaña On Line alcan-
contenido interactivo. zando con nuestros sitios un CTR por encima de
la media y por encima de los clientes de sector
Conformamos también una red de anunciantes que ofrecen es- gobierno.
pacios publicitarios para diversos sectores con diferentes niveles
socioeconómicos, fomentando con esto la diversidad de formatos En cuanto a conversión, somos la segunda red
90 y plataformas así como la optimización de campañas publicitarias que más ROI le representa a una aerolínea na- 91
5
para cualquier tipo de cliente. cional, teniendo inversión de este cliente mes a
mes.
Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
Dirección: Ibsen 43 – 101 Col. Polanco, 11560, México D.F. Dirección: Citaltépetl No. 24 Int. 102, Col. Hipódromo Condesa, Del. Cuauhtémoc
Teléfono: (55) 1055-2100 ext 105 Teléfono: (55) 5564-9490
Contacto: Francisco Ceballos Blanco Contacto: Christian González
E-mail: francisco.ceballos@mercadolibre.com.mx E-mail: christian.gonzalez@mytrendster.com
Sitio Web: www.miideaspace.com
Sitio Web: www.mercadolibre.com.mx
Caso de éxito
Fundada en agosto de 1999, MercadoLibre es la compañía de tec- Presentación de la Campaña
nología líder en el desarrollo de soluciones de comercio electrónico La campaña dio inicio en Abril de 2009, los objeti-
para que cualquier persona o empresa pueda buscar, compartir, vos base eran generar branding y presencia para
opinar, decidir, comprar, vender y publicitar de todo a través de el personaje “Perro Wow” de Telmex.
Internet. Sus principales plataformas son MercadoLibre.com y
MercadoPago.com. Desarrollo de la Campaña
6HFUHDURQORVSHUÀOHVHQODVGRVUHGHVVRFLDOHV
MercadoLibre es uno de los 50 sitios de internet con más page más importantes: Facebook y Twitter. La gente
views del mundo y es la plataforma de retail con más visitantes úni- FRPHQ]yDXQLUVHDOSHUÀO\ORVIDQVIXHURQHQDX-
cos en cada uno de los países en donde opera. PHQWR (Q HO SHUÀO GH )DFHERRN VH UHDOL]DED OD
DFWXDOL]DFLyQ GHO SHUÀO SRU PHGLR GH IRWRJUDItDV
MercadoLibre.com cuenta con un total de 44,9 millones de usuarios videos e información relacionada con la marca.
UHJLVWUDGRVFRQÀUPDGRVDOGHPDU]RGH(QPiVGH
3 millones de personas y empresas vendieron productos a través de Resultados Actuales
la plataforma y más de 9 millones adquir ieron algún artículo. $OÀQDOL]DUODFDPSDxDVHORJURUHEDVDUODH[SHF-
tativa de crear solo Branding en base a un pro-
La cantidad de artículos vendidos a través de MercadoLibre fue ducto. Se creó todo un concepto y se le dio proye-
de 29.5 millones durante 2009. El volumen de transacciones al- cción a un personaje que ahora es fundamental
canzado fue de US$ 2,750.7 millones en 2009 (exceptuando las en la red.
92 categorías inmuebles, servicios, vehículos). 93
5
El 80% de las transacciones realizadas a través de MercadoLibre
HVGHSURGXFWRVQXHYRVHOVHUHDOL]DDSUHFLRÀMR\HOGH
las publicaciones incluye múltiples unidades. Esta información no
incluye las transacciones realizadas en las categorías Inmuebles,
Servicios y Vehículos.
Especialidad: Medio Digital
Dirección: Melián 2780. Buenos Aires, Argentina
Teléfono: 00 (54) 114851-3700 ext. 3766
Contacto: María Virginia Riggi
E-mail: mriggi@claxson.com
Sitio Web: www.mixplay.tv
Grupo Multimedios, uno de los consorcios em- Grupo, con trasmisión en vivo de las 32 estaciones Caso de éxito “J&B Start a Party?” ¿Quiénes somos?
presariales en medios de comunicación más im- con gran variedad de géneros musicales. Objetivo de la campaña: Asociar a J&B con nues- MySpace es un “social portal” de contenido de al-
portante del norte de México, ofrece una variedad tra comunidad “México de Noche”, generando FDQFHPXQGLDO&RQSHUÀOHVGHORVDUWLVWDVFRQR-
en contenido web para satisfacer las necesidades Para conocer más sobre Grupo Multimedios visita awareness, engagagement, lealtad y viralización cidos y de los que se están por descubrir. Es la
de entretenimiento e información de sus visi- www.multimedios.com y mantente informado a de marca entre los usuarios. plataforma digital musical con mayor alcance en
tantes. WUDYpVGHWZLWWHU#PLOHQLR#ODDÀFLRQ\#WHOHGL- México con más de 9.4 millones de usuarios úni-
ariomty. Desarrollo cos y 37 millones de visitas mensuales.
Su historia se remonta a los años treinta, cuando - %VHDGXHxRGHXQSHUÀOH[LVWHQWHGH0\6SDFH
Don Jesús Dionisio González fundó la primera ra- llamado “México de Noche” ¿Qué hacemos?
diodifusora del Grupo, desde entonces, se ha ex- (www.myspace.com/mexicodenoche) Posicionar a las marcas de manera tangible con
pandido a otros medios cómo televisión y prensa La comunidad se ha dividido por campañas según los jóvenes, creamos brand communities, campa-
escrita; y a partir del año 2000, con la tendencia las etapas y promociones de la marca: ñas de branding, awareness y performance.
de nuevas tecnologías, incursiona en medios digi- Lanzamiento del patrocinio “México de Noche”: Clientes: J&B, Universidad del Valle de México,
tales, logrando sinergia entre todos sus medios En esta etapa se introdujo a los usuarios a la co- Coca Cola, Bimbo, Unilever, Samsung y Tec de
y ofreciendo soluciones integrales de comuni- munidad Start a Party? Transilvania: Aquí se hizo Monterrey, Chevrolet, Lacoste, Swatch, Levis,
cación. XQUHGLVHxRGHOSHUÀOTXHFRQVLVWtDHQLQJUHVDUORV Burger King, Nokia, Nike, Adidas.
códigos de botellas J&B de 750 ml. y 1 l. en su pá-
En la actualidad la red de sitios de Grupo Multime- gina Web http://mexico.startapartyhere.com para
dios cuenta con más de 7 millones de visitantes y después ser introducido en un juego. Los gana-
más de 25 millones de páginas vistas en promedio dores disfrutaron de la experiencia Transilvania de
96 cada mes. J&B. Esta etapa, se cerró con un Secret Show con 97
5
la banda internacional “Adult”.
Sus principales propiedades web son:
Milenio.com, diario on-line con noticias minuto a Etapa actual, la comunidad regresa a sus origines
minuto de los hechos más relevantes de México en donde el atractivo principal es la experiencia
y el mundo en temas de política, deportes, nego- nocturna y la diversión.
cios, espectáculos, internacional, cultura, tenden-
cias, estados y con cobertura local en ocho de las Resultados
principales ciudades del país. Además cuenta con 4 ejecuciones (Takeovers) en página principal,
la señal en vivo de Mileno TV. PiV GH PLOORQHV GH LPSUHVLRQHV /OHYDU WUiÀFR
a la comunidad, ayudar a la marca a llevar a cabo
/DDÀFLRQFRP sitio deportivo con noticias en su promoción del viaje a Transilvania.
tiempo real, estadísticas, resultados y contenido La comunidad “México de Noche” cuenta con
multimedia de todos los acontecimientos deporti- 11,252 amigos, 655,435 visitas.
vos a nivel mundial.
El Secret Show tuvo una convocatoria mayor a
Telediario.mx, sitio del noticiero más popular de 1,000 personas.
la televisión local en Monterrey, con información Logramos colocar a la marca entre los usuarios de
veraz, actual y objetiva en el ámbito internacional, MySpace como un referente común de vida noc-
nacional y regional. WXUQDÀHVWD\GLYHUVLyQ/RVXVXDULRVUHFRQRFHQD
J&B como una de las marcas que mejor comuni-
Multimedios.tv, sitio de los canales de televisión cación tiene con ellos, ya que dicha comunicación
abierta del Grupo Multimedios, con información de no es invasiva y encuentran intereses en común.
los programas, TV en vivo y videos en demanda.
Dirección: Prolongación Paseo de la Reforma 115-608, Col Paseo de las Lomas, Santa Fe. Dirección: Blvd. Manuel Ávila Camacho 1994 Despacho 803 Col. San Licas
Tepetlacalco, Tlanepantla de Baz Estado de México,54055.
Teléfono: (55) 1105-0753
Teléfono: (55) 5398-7258 ext.113
Contacto: Flor Sefchovich
Contacto: Rafael Riquelme
E-mail: fsefchovich@nrm.com.mx
E-mail: rriquelme@occ.com.mx
Sitio Web: www.nrm.com.mx
Sitio Web: www.occ.com.mx
Sexo
MUJERES - 42%
HOMBRES - 58%
Dirección: Av. Vasco de Quiroga 1700 piso 3, Col. Santa Fe. 01210 México, D.F. Dirección: Av. Pt Roque Saenz Peña #825 piso 5 of 504 C1035AAD,
Buenos Aires, Rep. De Argentina.
Teléfono: (55) 5081-6740
Teléfono: 00 54 911 5219-0897
Contacto: Alfonso García-Moreno
Contacto: Leandro Santoro
E-mail: agarciamoreno@prodigymsn.com
E-mail: l.santoro@psicofxp.com
Sitio Web: www.prodigy.msn.com
Sitio Web: www.psicofxp.com
“NFL comprobó que las acciones online dentro de Como valor agregado que entregó Prodigy MSN,
Prodigy MSNJHQHUDQUHVXOWDGRVRIÁLQHµ la NFL ahora cuenta con una comunidad inicial
de 94,000 usuarios la cual podrá utilizar para las
Antecedentes: próximas temporadas.
NFL fortaleció su estrategia publicitaria para la
temporada 2009, creando una experiencia digital
que les permitiera detectar a los seguidores de la
NFL para poder iniciar comunicación directa y op-
WLPL]DUVXVHVWUDWHJLDVRIÁLQH
Objetivo:
Incrementar los puntos raiting de los partidos de la
NFL en TV abierta.
Desarrollo:
Debido a que la marca buscaba tener un gran al-
cance, la estrategia publicitaria se basó en Me-
ssenger, para aprovechar la base de 24 millones
de usuarios.
Canales Importantes:
Home, Search, Centro de Negocios, Noticias, Edi-
toriales, Empresas, Productos y Servicios, News-
letter, Industrias, Eventos, Especializados.
Clientes:
Más de 700 clientes activos de más de 25 países.
Especialidad: Medio Digital
Especialidad: Medio Digital
Dirección: Prol.Paseo de la Reforma 1236 Piso10. Col. Santa Fe Del. Cuajimalpa, Dirección: Leibnitz #13 Piso 4 Col. Anzures, 11590 México D.F.
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Teléfono: 52 (55)5250-0056 ext. 118
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Contacto: Marco Verdolín
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E-mail: m.verdolin@sferamex.com
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Más de 80.000 visitas mensuales
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Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
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E-mail: alberto.candiani@universia.net.mx
Sitio Web: www.thehappening.com
Sitio Web: www.universia.net.mx
Univision Interactive Media, Inc., es la división laciones familiares, viajes, salud y educación para “Vanguardia en iPad” (http://www.vanguardia. dial para los usuarios del iPad, los comentarios
digital de Univision Communications Inc., la em- mejorar la calidad de vida. com.mx/iPad) y “reviews” han sido muy positivos, los primeros
presa líder de medios de comunicación de habla Antecedente: días posterior a su lanzamiento la aplicación de
hispana en Estados Unidos. Univision Interactive 'LQHUR5HFXUVRVVREUHFyPRHVWDEOHFHUFUpGL- La crisis de la industria del periódico apenas se este medio estuvo en los primeros lugares en la
Media, Inc. incluye Univision.com, el principal des- to, dónde invertir y consejos para tener éxito en viene acentuando en nuestro país México, cada categoría general y primer lugar en la categoría de
tino de Internet en español de E.U., y Univision negocios. vez es mayor la apatía de las nuevas generación noticias en aplicaciones para iPad, después del
Móvil, la plataforma que da el contenido en espa- por informarse en un medio tradicional como es día 23, fecha en que se empezó a comercializar el
ñol más completo para celulares. Eventos Especiales el papel, es un reto para la industria y la gran gadget de Apple en México el numero de descar-
/DWLQ*UDPP\ oportunidad de seguir con su labor de entregar gas aumento un 1,366% el número de descargas
Univision.com 3UHPLROR1XHVWUR información oportuna y útil a la audiencia por las de la aplicación de Vanguardia.
Desde su lanzamiento en el 2000, Univision.com 3UHPLRV-XYHQWXG plataformas digitales que con el avance de la
ofrece a los hispanos el contenido que les interesa WHFQRORJtDVHKDQPDVLÀFDGR La aplicación ya está en su versión 1.1.2 siendo
como información detallada en la Web sobre la constante las actualizaciones y “features” para
programación y los servicios en español, eventos Objetivo: seguir entregando experiencias agradables al es-
especiales, noticias y coberturas deportivas. Uno de los objetivos de vanguardia y que se tar informándose.
Únicos y más de 39 millones de visitas mensuales. alinea con su visión que es ser el medio de co-
municación de referencia por su dinamismo, alta
Nuestro Contenido calidad y constante innovación es entregar infor-
Univision.com actualmente tiene 10 canales de mación con valor a través de cualquier pantalla,
diferentes temas, desde noticias y entretenimiento dispositivo o medio disponible en el mercado.
112 hasta autos y deportes: 113
5
(QWUHWHQLPLHQWR$FFHVRH[FOXVLYRDORVFKLVPHV Desarrollo:
videos y fotos de las estrellas latinas, estrenos de Gran expectativa se creó cuando Apple anuncio
cine y los eventos más importantes. su dispositivo “iPad” creando un aire de espe-
ranza en diversos sectores de la industria edito-
0~VLFD (QWUHYLVWDV FRQ ODV HVWUHOODV PiV SR rial, VANGUARDIA no dudo en que debería ser
pulares, descargas de música y cobertura de los el medio de información pionero en este disposi-
eventos y premiaciones más populares. tivo y antes del lanzamiento de la tableta em-
pezó su desarrollo, creando una propuesta de
1RWLFLDV&REHUWXUDGH~OWLPRPLQXWRVREUHQRWL- navegación y arquitectura de información única
cias nacionales e internacionales con un enfoque para un medio de información buscando crear
especial en los eventos que impactan a la comu- una experiencia agradable y satisfactoria para
nidad hispana. los usuarios entregando información con valor y
oportuna en el momento que el usuario lo desea
&DVD5HFXUVRVSDUDFRPSUDU\DOTXLODUFDVDV consultar.
incluyendo las últimas tendencias en decoración e Sin dudar de la capacidad de innovación desa-
ideas inspiradas en las casas de los famosos. rrollo y calidad de los mexicanos esta aplicación
fue diseñada y hecha en México.
'HSRUWHV5HVXOWDGRVFRPHQWDULRV\HVWDGtVWL-
cas de los deportes más populares entre los his- Resultados:
panos, incluyendo fútbol, NFL, béisbol y boxeo. El 22 de Junio, justo un mes antes de la venta de
la tableta en México, la aplicación de Vanguardia
0XMHU&RQVHMRVVREUHOD~OWLPDPRGDVHFUHWRV para iPad ya estaba autorizada y publicada en el
de belleza, los hijos y la familia entera. app store de iTunes, siendo junto la aplicación
del periódico ABC de España, la única oferta de
9LGD,QIRUPDFLyQYDOLRVDVREUHDXWRD\XGDUH un medio de información en español a nivel mun-
Especialidad: Medio Digital Especialidad: Medio Digital
Dirección: Dirección: Av. paseo de las palmas 330 piso 2, Lomas de Chapultepec,México, D.F. 11000
Teléfono: 3692-7211 Teléfono: (55) 3003-1901
Contacto: Ricardo Ampudia Contacto: Luis Arvizu
E-mail: ricardo@wearehunted.com E-mail: larvizu@yahoo-inc.com
Sitio Web: www.wearehunted.mx Sitio Web: www.yahoo.com.mx
We are Hunted - The 99 most popular emerging songs in the Yahoo! fortalece y deleita a sus comunidades
world. virtuales con experiencias impulsadas junto a las
marcas. Saben que la creatividad y el ingenio son
We Are Hunted es un sitio web innovador de agregación de música, la fórmula perfecta para prosperar; es por esto
el cual realiza un seguimiento en línea de las 99 canciones nuevas que buscan las innovaciones e ideas que pueden
más populares del mundo cada día a través de blogs de música, generar cambios. Su objetivo es anticiparse a las
Facebook, Twitter y foros, a través de una interfaz web simple e tendencias del mercado para después adaptarlas
intuitiva. El sitio se actualiza diario con nueva música. en la web. En la empresa se esfuerzan por man-
tener la excelencia, la unidad , la competitividad y
Bajo el lema de: La música no tiene fronteras, wearehunted.mx es la diversión en cada uno de sus proyectos.
un medio para conocer nuevas propuestas musicales y la música
más nueva y de moda a nivel mundial. Es por esto que la mayoría de sus clientes de-
ciden invertir en estrategias de comunicación con
Un nuevo destino para descubrir nuevos artistas y canciones donde HVWDFRPSDxtDODFXDOHVDVHJXUDXQLPSDFWRHÀ-
puedes opinar acerca de la música que te gusta. caz en su target.
Invitamos a las marcas que buscan llegar a los jovenes a anun- Debido a la diversidad de temas que se pueden
ciarse con nosotros. En Agosto 2010 damos a conocer WAH en encontrar en la página de Yahoo!, las compañías
200 000 cuadernos en universidades privadas. tienen la facilidad de llegar de manera directa y
sutil a cada uno de sus públicos. Gracias a la he-
114 rramienta Yahoo! Search, ofrecen a las empresas
115
5
la posibilidad de conocer qué está de moda y a
qué tipo de personas les atrae.
Resultados:
En 1 mes se registraron más de 30,000 usuarios.
El CTR promedio fue de 1.25% y la venta de bo-
letos en línea sobrepasó la cuota de ventas que
requerían por su inversión.
Especialidad: Consultoría en E-RO1 Especialidad: Ad Network
Dirección: Vasco de Quiroga #3900 Torre A, int. 19 Lomas de Santa Fe,01219 México D.F. Dirección: Calle Ometusco 7 mezzanine, Col. Hipodromo Condesa, México,D.F.06100
Teléfono: (55) 5292-4700 Teléfono: (55) 5211-7984 (55) 4173-0558
Contacto: Elizabeth González Lara Contacto: Engel Fonseca
E-mail: elizabethg@gmsmx.com E-mail: mexico@harrenmedia.com
Sitio Web: www.gmsmx.com Sitio Web: www.harrenmedia.com
Caso de éxito: Club Med Harrenmedia es una empresa de clase mundial InBox: Unidad especializada en email marketing y
Club Med es una cadena Resort All Inclusive re- que se fundó en 2007 con el propósito de desarro- list management. Bajo el principio del permission
conocida a nivel mundial. En 2010, con la ase- OODUVROXFLRQHVGLJLWDOHVORJUDQGRSHUÀODUVHFRPR marketing y con el enfoque en un servicio Pre-
soría de su Agencia de Medios “Vértice”, decidió el medio consultor por excelencia proporcionando mium para marcas orientadas al mercado latino-
impulsar sus estancias vacacionales entre los soluciones de Marketing Digital integral líder en americano, hoy Harrenmedia Inbox tiene la red de
LQWHUQDXWDVPH[LFDQRVPiVDÀQHVDVXVSURGXF- Latinoamérica con respaldo internacional por el usuarios opt-in más grande de la región.
tos. Eligió a Prodigy MSN por su gran alcance y tipo de servicios y alta tecnología que utiliza.
posibilidades de segmentación. Con una estrate- Outernet: División de Innovación desarrollando
gia basada en Behavioral Targets, construida en 6X RSHUDFLyQ ÀQDQFLHUD EDVDGD HQ 5HLQR 8QLGR plataformas de alta relevancia a favor de generar
conjunto con GMS Digital, en mayo de este año (UK) y el respaldo tecnológico de manera estra- valor en Internet vía “aumented reality” & vía su
ORJUy XQ EUDQGLQJ FRQ FHUR GHVSHUGLFLR \ &75ҋV WpJLFDHQ%XHQRV$LUHVWLHQHRÀFLQDVHQ0p[LFR concepto de “Costo por feature” colaborando con
superiores al 1.3% lo cual supera en un 500% al Buenos Aires, Irlanda, Miami, Sao Paulo y repre- plataformas tecnológicas como Microsoft,
promedio del ramo turístico. sentación en Colombia. Actualmente cuenta con Brandthunder y Medularis.
clientes en más de 50 países.
GMS Digital Harrenmedia es el partner consultor por excelencia
Somos una empresa especializada en planeación La misión de Harrenmedia es generar valor vía de las principales agencias y centrales de medios
estratégica comercial. Integramos a la mercado- internet como medio y herramienta a través del de la región.
tecnia digital como parte fundamental de las so- uso de tecnología predictiva digital, redes so-
luciones que las empresas necesitan para ser ciales, buscadores y una mezcla que ofrece la i- Principales Clientes: 8QLOHYHU 1RNLD /ҋRUHDO
118 competitivas y adecuarse a las demandas de mer- nnovación de nuevas plataformas en el mercado. Telmex, Mexicana, Banamex, Sony Ericsson, Tec 119
5
cados cada vez más complejos y dinámicos. Harrenmedia vía su división de Network ya cuenta de Monterrey, Metlife, Sabritas, Coca Cola, Telcel,
con la plataforma de “ad-network” más extensa de Procter & Gamble.
¿Qué hacemos? Latinoamérica.
Nuestra actividades fundamentales son dar con-
sultoría en planeación estratégica comercial y Las principales líneas de negocio son:
asesoría en E-ROI. Searchformance: División de Marketing en bus-
cadores sobre la robusta relación comercial con
Somos socio de negocios “Sales House” de Pro- Google & Yahoo. Proporcionando soluciones “más
digy MSN; comercializamos sus productos en un allá del click” buscando proporcionar parámetros
modelo de venta consultiva enfocada a desarrollar de medición a favor de las marcas.
a los anunciantes de alto potencial.
Socialme: División especializada en sitios socia-
Clientes les & estrategias de “engagement”, reputación de
American, Bic, Express, CFE, Canon, Cemex, Club marca, generación de contenido comercial – viral
Med, Farmacias de Similares, Fiat, Honda, IBM, & garantizando acciones estratégicas dentro de
Iusacell, Kawasaki, Médica Sur, Sharp, Universidad los sitios sociales.
de las Américas Puebla, Universidad Latinoameri-
cana, Unitec, Universidad Janette Klein Whirlpool; Harrenmedia Network: 10,000 sitios / Monetiza-
entre otros. mos más de 14 billones de impresiones mundiales
por mes.
PlanetUp Ads lanza modelo para combatir el como The Chicago Climate Exchange y el Cali-
cambio climático desde el Internet. fornia Climate Action Reserve, entre otros. A la fe-
cha, PlanetUp tiene en su portafolio de proyectos
(OQXHYRPRGHORD\XGDDÀQDQFLDUSUR\HFWRVGH la protección del bosque Van Eck en California; la
reducción de carbono y apoya a causas sociales granja Emerald Dairy, que convierte el estiércol de
por medio de la publicidad en Internet. las vacas en energía en Wisconsin; el relleno sa-
nitario Newton–McDonald en Missouri; el proyecto
¿Crees posible que con dar un clic contribuyes a de biomasa Usimart, en Brasil, y el parque eólico
combatir el cambio climático? PlanetUp Ads surge Ningxia Tianjing, en China.
como una red de publicidad online sustentable, ya
TXHFDGDFOLFHQVXVDQXQFLRVGH,QWHUQHWÀQDQFLD Esta valiosa innovación da paso a la nueva era de
SUR\HFWRVFHUWLÀFDGRVGHUHGXFFLyQGHHPLVLRQHV un Internet socialmente responsable al proponer
PHGLDQWHERQRVGHFDUERQRXQVRÀVWLFDGRPHFD una innovadora solución que hace uso de la más
nismo internacional de descontaminación atmos- alta tecnología para combatir el cambio climático.
férica. La tecnología de este innovador modelo
busca un balance entre los factores económicos,
VRFLDOHV \ DPELHQWDOHV FRQ HO ÀQ GH LPSXOVDU OD
sustentabilidad de manera masiva entre la gente
y los negocios.
Somos una empresa de tecnología en la industria marca y retargeteamos usuarios únicos. También
de la publicidad en Internet. Desarrollamos pro- complementamos la estrategia con Video Ad de
GXFWRV\VROXFLRQHVSDUDPHMRUDUODHÀFLHQFLDFRQ Youtube, logrando 35 000 visualizacione en 15
foco en audiencia. Combinamos técnicas de opti- días.
mización: comportamiento y predictivas, que ge-
neran mejoras sobre la performance de los inven- Resultado: aumento del branding y awarness de
tarios. La sumatoria de estas técnicas permite a la marca
nuestros anunciantes alcanzar a su audiencia, sin
importar el soporte donde se encuentren: blogs,
redes sociales, búsquedas, etc. Representamos
80,000 sitios globalmente, que optimizamos con
los mismos sistemas, para mostrar los anuncios
mas adecuados a su audiencia y generarles el
mejor eCPM. Clientes: Adidas, Air France, Burger
King, Coca Cola, DirectTV, Domino´s Pizza, Hote-
les.com, Interjet, Jose Cuervo, Kenzo, Liverpool,
L´Oreal, Mexicana, Nextel, Nokia, Pepsico, Quil-
mes, Taca, Telefónica, Unilever, Vitacilina, Volaris,
Domino´s Pizza, Samsonite, Renault, Lipton
Mercados Emergentes. Medios Convergentes.
122 Caso de éxito 123
5
1. Coca cola / Clarus Digital ,QÀQLWRViQJXORV
Objetivos: Una solución.
Promover el video ¨Nieve en Cayoacán¨ hosteado ventas, desarrollo de productos y comer-
en YouTube. 9LVLyQWRWDOGHOPXQGRGLJLWDOHQ ciales.
comScore es líder mundial en la medición del
Desarrollo: Embebimos el .mov en un banner mundo digital y fuente preferida de inteligencia Contáctenos hoy.
300x250 y lo rotamos dentro del inventario de digital para marketing. Con una fuerte presencia Media Planning & Analysis
nuestra red de sitios. en Latinoamérica, como en todo el mundo, y a Advertising Effectiveness
WUDYpVGHVXPHWRGRORJtD8QLÀHG'LJLWDO0HDVXUH- Search Marketing
Resultados: 60,000 visualizaciones en 13 días y ment™ (UDM), comScore se ha convertido en la Mobile Media
viralidad en más de 30 foros. En base a los re- solución de mayor precisión para la medición de Cross Media Measurement
sultados, la marca decidió reinvertir en la misma DXGLHQFLDV\SODQLÀFDFLyQGHPHGLRVDQLYHOPXQ- Video and Distributed Media
acción posteriormente para la campaña Longest dial. Measurement
Celebration Marketing on the Internet
ComScore ofrece soluciones estándares y per- Technology Tracking
2. Kenzo / Havas Digital sonalizadas en la medición de audencia online, Custom Research
Objetivos: comercio electrónico, publicidad, búsqueda, video Industry Solutions
Promover el perfume al nicho de mujeres que bus- y móvil. Además, ofrece a los analistas dedicados, International Solutions
can esta marca e incentivar la compra para el día soluciones de marketing digital y experticia verti-
de la madre FDOHVSHFtÀFDGHODLQGXVWULD
¿Quiénes somos?
Interact agrupa los distintos estudios que IBOPE Somos una de las agencias de investigación lí- cado online y metodologías en Internet en México,
AGB México desarrolla para la medición de Inter- deres a nivel mundial. Nos especializamos en ofreciendo a nuestros clientes las plataformas tec-
net: e-trends y BuzzMetrics. publicidad, comunicaciones, marketing, medios nológicas más actuales, seguras y efectivas.
y estudios de valor de marca. Somos pioneros ¿Qué hacemos?
con más de 35 años de experiencia en los cuales Dentro de nuestro portafolio de herramientas digi-
hemos ayudado a nuestros clientes a construir tales incluimos tanto metodologías propietarias
marcas sólidas y servicios rentables a través de la como estudios especializados mediante los cu-
consultoría basada en la investigación tanto cuanti- ales recopilamos toda la información necesaria
tativa como cualitativa y en la innovación, por ello, para:
seguimos ampliando nuestro nivel de conocimien- Diseñar cualquier tipo de encuesta en línea ba-
Permite conocer los usos, hábitos y tendencias de BuzzMetrics es una herramienta que permite to en aras del cumplimiento de las expectativas de sada en cualquier metodología, obteniendo resul-
Internet en México. monitorear la información de marcas y medios nuestros clientes. tados e interpretándolos
generada por los usuarios de Internet en los diver- Medir esfuerzos publicitarios y estrategias digi-
Este estudio se lleva a cabo en 28 ciudades con sos sitios sociales. Es un estudio que está presen- &RQWDPRV FRQ RÀFLQDV HQ SDtVHV 7UDED- tales
más de 500 mil habitantes. Se puede consultar te desde hace 10 años en Estados Unidos, Reino jamos con el 90% de las 100 marcas más impor- Medir el valor de marca en internet
el hábito a nivel nacional y desagregado por re- Unido, Nueva Zelanda, España, Japón, Brasil y tantes a nivel mundial teniendo como resultado el Evaluar impacto de sitios web
JLRQHVQRUWHFHQWURVXUHVWHSDFtÀFR\RHVWH\ Argentina entre otros. real entendimiento del enfoque tanto a nivel global Realizar Pre-test de videos digitales
también por las principales ciudades: Área Me- como local. Desde Europa y Asia hasta América Ofrecer consultoría en marketing online
tropolitana de la Ciudad de México, Guadalajara Comprende las fuentes donde se generan comen- y en cualquier sector productivo y de servicios, Entre muchos otros
y Monterrey. tarios de los consumidores en México como blogs, evaluamos cualquier estrategia de comunicación,
foros y redes sociales que son susceptibles de el desempeño de las marcas y los resultados co- Ventajas
124 Se realiza a través de 2,500 entrevistas telefóni- análisis gracias a su rastro digital. merciales. /RVEHQHÀFLRVTXHRIUHFH0LOOZDUG%URZQDOUHD 125
5
cas aleatorias mensuales a personas mayores de lizar levantamientos online son múltiples tanto a
13 años para un total de 30 mil anuales. Éstas Recopila los comentarios que transmite una per- En México, Millward Brown opera desde 1998 y nivel resultados, como a nivel inversión, es por
se realizan con una metodología complementaria: sona a otra a través de los sitios sociales sobre desde entonces, ha llevado a sus clientes los me- ello que hemos implementado las mejores herra-
70% vía telefónica y 30% en campo. También se marcas, productos y tendencias. Esto aportará un jores niveles de satisfacción ayudándoles a en- mientas de investigación online las cuales nos
indaga acerca del hábito en Internet de las perso- gran conocimiento frente al consumidor y la com- tender la demanda del consumidor y a impulsar permiten ofrecer a nuestros clientes múltiples ven-
nas de 6 a 12 años en cada hogar. petencia. El análisis del word on line apoya los sus marcas y servicios, convirtiéndose con ello en tajas, tales como:
lanzamientos de nuevos productos y a ayuda a un instancia líder de estándares de investigación en Reducir costos
e-trends permite conocer el hábito de los internau- mejor entendimiento del consumidor. el país. Mejorar la calidad de la información
WDVHQ0p[LFRDVtFRPRLGHQWLÀFDUODVDFWLYLGDGHV Acceder a targets difíciles
YLUWXDOHVUHDOL]DGDVHQXQSHULRGRHVSHFtÀFRGH Adicional a estos estudios, IBOPE AGB México Millward Brown Digital Mejorar tiempos de entrega
15 o en los últimos 30 días. Arroja los hábitos más desarrolla el estudio de inversión publicitaria Visión Tener mayor control en los procesos
frecuentes y en aumento por parte de los internau- (ADSPEND) para Internet, el cual permitirá reali- En Millward Brown sabemos que Internet se pre- (QWUHPXFKRVRWURVEHQHÀFLRV
tas: redes sociales, banca, comercio electrónico y zar análisis de competencia integrales de todos senta como una excelente alternativa para con- Innovación
juegos en línea. También detalla sobre los sitios los medios. ducir estudios de investigación de mercado con Nuestra Área Digital se ha volcado en la investi-
ZHE YLVLWDGRV IUHFXHQFLD \ DFFLRQHV HVSHFtÀFDV objetivos diversos, pues permite llegar fácilmente gación e innovación permanente de tendencias y
que se desarrollan dentro de ellos: qué compran, a targets que cada día son más difíciles y costosos tecnologías digitales para su implementación en
qué tipo de juegos usan y otros movimientos. de alcanzar a través de formas de levantamiento todos nuestros métodos, logrando por consiguien-
de información tradicionales. En base a ello y a te una evolución constante en nuestros procesos
El estudio es continuo y auditable. Permite identi- la observación del desarrollo exponencial del me- y en la calidad de nuestros servicios, además de
ÀFDUWDUJHWVKRPRORJDGRVFRQRWURVPHGLRV$VL- dio online, así como el incremento de usuarios generar constantemente alianzas con las orga-
PLVPRVHHQIRFDHQFXDQWLÀFDUDOXQLYHUVRGHORV en la red, nuestra Área Digital ha adoptado como nizaciones más representativas del medio digital
LQWHUQDXWDV H LGHQWLÀFDU HO DFFHVR D ,QWHUQHW HQ objetivo principal llevar a dicho medio cualquiera tanto a nivel nacional como a nivel internacional
el país a través de los diferentes canales: hogar, de nuestras metodologías de investigación con la para el intercambio constante del conocimiento
trabajo, institución educativa, café Internet y otros PD\RU FDOLGDG \ FRQÀDELOLGDG 3RU WDQWR QXHVWUD que nos ayuda a ser hoy por hoy una de las mejo-
dispositivos móviles. visión consiste en ser líderes en estudios de mer- res agencias de investigación online.
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NIC México (Network Information Center México) NIC México Registrar: División encargada de o-
es la entidad encargada de la administración del frecer el servicio de registro y administración de
nombre del dominio territorial para el país (ccTLD, GRPLQLRV 0; D XVXDULRV ÀQDOHV DTXHOORV TXH
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