Segala puji bagi Allah Tuhan alam semesta. Sholawat serta salam semoga
dilimpahkan kepada Rosulullah SAW kami bersyukur kappa ilahi robbi yang telah
memberi hidayah serta taufiqnya kepada kami sehingga tugas makalah ini bisa
terselesaikan.
Kami menulis makalah ini tiada lain adalah untuk memenuhi tugas dan supaya
bisa membantu kepada para pelajar pada khususnya untuk bisa sedikit memahami
Oleh karena itu dalam tulisan makalah ini Banyak lah kekurangan dan ketidak
sempurnaan, kami mengharap masukan dan kritik saran untuk bisa memperbaiki
tulisan makalah ini. Terutama Dosen Pembimbing kami Prof. Dr. H. Babun Suharo,
SE, MM. untuk tidak bosan-bosannya memberi masukan serta mengarahkan didalam
penulisan ini.
Penulis.
i
Daftar Isi.
1. Kata
Pengantar……………………………………………………………………..i
2. Daftar
Isi…………………………………………………………………………...ii
3. Bab I
Pendahuluan…………………………………………………………………1
4. Bab II
Pembahasan………………………………………………………………...2
a. Pengertian
Negosiasi…………………………………………………………..2
b. Memahami Manajemen
Konflik……………………………………………….2
hati……………………………………………..5
d. Langkah-langkah
Negosiasi…………………………………………………...6
5. Bab III.
Kesimpulan……………………………………………………………...10
6. Daftar
Rujukan…………………………………………………………………...11
ii