"Oamenii traiesc in comunitate in virtutea lucrurilor pe care leau in comun, iar comunicarea este
modalitatea prin care ei ajung sadetina in comun aceste lucruri. Comunicarea e un mod de a
exista alcomunitatii." John Dewey
Numim comunicarea umana drept un proces de tip tranzactional, prin careoamenii transfera
energii, emotii, sentimente si schimba semnificatii,din perspectiva educatiei comunicarea avand
rolul de premisa, sursa,mijloc si efect.
Comunicarea intrapersonala
Este un autentic proces de comunicare, chiar daca emitatorul si receptoruleste acelasi, iar
codificarea si decodificarea mesajelor nu este absolutnecesara.
Comunicarea interpersonala
Presupune sondarea lumii noastre interioare comunicarea in si catre sine.Poate imbraca forma
directa sau indirecta si urmareste obiective multiplesi complexe:
persuadarea interlocutorului;
recunoasterea valorii personale;
satisfacerea nevoilor afective, de control, de dominatie;
crearea si intretinerea legaturilor umane.
Comunicarea publica
Este o forma specializata a comunicarii interumane care are radacinilein retorica antica.
Comunicarea de masa
Presupune un producator institutionalizat de mesaje scrise, vorbite,vizuale sau audiovizuale, care
se adreseaza unui public variat sinumeros. Acest tip de comunicare nu beneficiaza de un
feedback eficient.
Comunicarea de grup
Se deruleaza in colectivitati umane restranse si permite schimburide idei si emotii, ofera conditii
pentru impartasirea experientelor,discutii in vederea aplanarii unor conflicte sau identificarea
unorsolutii de rezolvare a problemelor.
Fara a fi o reteta sigura ,se poate vorbi despre o strategie care permiteconturarea unui cadru
eficient de munca, comunicare, relationare in grup.Directiile de interes sunt: activitatile de
formare a grupului,respectivactivitatile de mentinere a acestuia.
Pentru a eficientiza activitatea grupului, pentru a-l face sa lucrezeca o echipa, este binevenita
preocuparea de a identifica rolul potrivitmembrilor sau rolul potrivit subgrupurilor. Se considera
ca rolurileasumate in grup sunt: lucrator in echipa, evaluator, finalizator,lucrator in companie,
cercetator tehnic, modelator, presedinte.
Lucratorul in echipa - este garantia cooperarii eficiente prin calitatilesale de bun ascultator,prin
capacitatea de a se adapta cu usurinta,prinflexibilitatea si empatie; isi aduce contributia la
indeplinireaobiectivelor si are un bun exercitiu de diplomatie.
Evaluatorul - gandeste critic si ia decizii in urma unei analizeconsistente Ocupa posturi cheie
care cer seriozitate si consecventa.
Cercetatorul - se orienteaza spre ceea ce este util si este receptivla ideile celorlalti, dezvoltandu-
le cu usurinta. Este apreciat pentruaptitudini de conducere si pentru competenta, la a caror punere
invaloare ii ajuta faptul ca e extrovertit.
Modelatorul - persoana extrovertita care are drept obiectiv sacastige. Are multa energie,
mobilizeaza pe ceilalti indemnandu-i laactiune si fiind pregatit sa depaseasca obstacolele.
Actioneaza chiarsi sub presiune si aduce schimbari utile.
Tehnica blazonului
In functie de anumite caracteristici, persoane sau un grup de persoane sedefinesc prin aceasta
tehnica cu suport metaforic: blazonul. Sunt puse ladispozitie steme, unde, prin desen, elemente
figurative, cuvinte/fraze,in urma unui efort de gandire valorizanta asupra ei insisi,
fiecarepersoana va face referire la elemente relevante prezentarii sale.
Comunicarea rotativa
Ofera sansa unei bune comunicari si initiaza o forma dinamica desubgrupare, asigura coeziunea
grupului si coerenta unui studiu. Seformeaza mai multe subgrupuri intre care se urmareste
stabilireaunei comunicari regulate in cadrul activitatii de reflectare sauelaborare. Exercitiul
presupune mai multe etape, de durate egale, lasfarsitul fiecareia o persoana din fiecare subgrup
se indreapta spre altsubgrup - fiecare isi va schimba grupul o singura data. Pentru a pastrao
oarecare stabilitate a subgrupului, un "secretar - pivot" nu-si schimbagrupul. Exercitiul se
desfasoara dupa un plan precis, punand in discutieo anumita tema. Prin el se evita inchiderea in
grupulete "bisericute".
Broasca testoasa
Fiecare subgrup are 1-2 purtatori de cuvant desemnati dupa ce a fostexprimata pozitia de
ansamblu fata de o tema comuna. Se reuneste grupulmare, iar purtatorii de cuvant fac un scurt
raport si se implica indiscutii. Discutia este urmarita si dirijata de propunator. "Negocierile"sunt
reluate de catre purtatorii de cuvant si grupuri.
Se pun in discutie riscurile care ameninta un proiect sau o activitate,urmand ca fiecare participant
sa-si enunte parerea. Se noteaza totul pe ofolie de flip-chart, se clasifica riscurile, pentru
solutionarea fiecareicategorii formandu-se subgrupuri. Se face o unificare a solutiilor.
Tehnicile prezentate, chiar daca au aplicare generala si isi propun saatinga obiective bine
definite, nu pot raspunde in totalitate tuturorasteptarilor, fiind necesara adaptarea organizarii
comunicarii si asustinerii unor dezvoltari personale, unor realitati concrete.