PENGURUSAN TEKANAN

1. KECERDASAN EMOSI
2.TEKNIK

AHLI KUMPULAN
HASLIZA BINTI HAMID
NURMAZILA BT MOHD NOR
SUJAIHA BT SAFIEE
 Apa itu Stres?
 Stres atau tekanan adalah tindakbalas fizikal,
emosi dan mental seseorang terhadap sebarang
perubahan atau tuntutan.

 Bagaimana saya tahu, saya mengalami stres?

 Fizikal
 Psikologikal
 Gangguan Fikiran
 JENIS-JENIS TEKANAN
 EUSTRESS
Tekanan yang positif dan baik (melakukan sesuatu
aktiviti yang mendatangkan keseronokan atau
memberi galakan).
Contoh: menerima hadiah, diberi pujian.
 2. DISTRESS
 Tekanan yang negatif. Merupakan pengalaman
emosi negatif seperti marah, tekanan, kecewa,
ketegangan, gemuruh dan sebagainya.
 Contoh: dimarahi, didenda, menghadapi ujian.
Gangguan Fikiran

Sukar membuat keputusan

• Kurang minat terhadap aktiviti harian
• Tidak merasa tercabar terhadap situasi yang sukar
• Pemikiran positif terganggu disebabkan
• Sering berfikiran negatif
Kurang memberi perhatian
o Hilang keyakinan diri
o Hilang tumpuan
o Penurunan kekuatan mental dalam menghadapi perasaan
bingung, takut,
kecewa dan cepat marah
Tingkahlaku
• Bercakap dengan cepat dan kuat
• Menguap
• suka gigit jari, mengetap bibir, kerap mengerakkan jari, letih
• Perasaan yang negatif:
o Mudah tersinggung
o Terlalu bergantung kepada orang lain
o Suka memberi komen dan kritik orang lain
o Boleh bertindak ganas
o Bertindak secara tidak logik
o Bertindak keterlaluan dan terlalu beremosi
 KECERDASAN EMOSI
 Berdasarkan pengertian tradisional yang
bermaksud kebolehan membaca,menulis dan
menghitung.Pandangan baru yang berkembang
adalah ada kecerdasan lain diluar IQ , seperti
bakat,ketajamanpengamatan sosial,hubungan
sosial,kematangan emosional
Definisi emosi
Perkataan emosi berasal daripada perkataan latin
emover yang bermaksud bergerak,kegembiraan
dan kegusaran.Perkataan emosi digunakan bagi
menggambarkan pengalaman subjektif seseorang
seperti cinta, marah, suka, resah
tertekan,malu,benci,duka,gembira tenang dan
pelbagai lagi.
Terdapat 3 aspek emosi
1. Cognitive-experiential bermaksud emosi yang
dapat dijelaskan dengan perkataan.
2. . Behavior-expressive atau non- verbal
expression seperti mimik muka, bahasa tubuh
dan postur.
3. Physiological-biochemical iaitu aktiviti
otak,suhu badan.
Kecerdasan Emosi / Emotion Intelligence

Kecerdasan Emosi mencakupi pengendalian diri,semangat dan

ketekunan serta kemampuan memotivasikan diri sendiri dan
bertahan menghadapi kegagalan, kesanggupan mengendalikan
dorongan hati dan emosi.
Menurut Mayer dan Salovey (1993):-Kepintaran Emosi
membenarkan kita berfikir lebih kreatif dan menggunakan
emosi bagi menyelesaikan masalah.
Kadang kala kepintaran emosi bertindak dengan kepintaran
umum lain
Mayer dan Salovey menyatakan individu
yang menyedari emosi, mengawal
emosi,memahami emosinya dan mengawal
emosinya dianggap indvidu yang mempunyai
kecerdasan
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERKEMBANGAN EMOSI

Kepintaran
Hubungan
sosial

Jantina

Keadaan
fizikal

Status
sosioekonomi
Teknik pengurusan tekanan

(a) Riadah
Riadah merupakan satu keperluan di dalam hidup
manusia. Dengan bersukan badan menjadi sihat.
Fizikal menjadi lebih mantap, pernafasan menjadi
lebih baik. Apabila kita beriadah kita menjadi lebih
segar dan tenteram. Apabila kita beriadah bersama
rakan-rakan kita selalunya merasa gembira dan
hubungan sesama kawan-kawan dapat megurangkan
stress.
(b) Ganjaran Diri
Penghargaan diri perlu dilakukan oleh pelajar-
pelajar. Kita berikan dalam bentuk kata-kata
intrapersonal. Setiap tindakan yang baik yang
kita lakukan, kita sendiri yang memberikan
penghargaan tersebut. Ganjaran diri ini
dilakukan dengan menyatakan bahawa kita juga
mempunyai bakat dan potensi yang cemerlang,
kerana itulah kita berhak cemerlang.
Sehubungan itu ia dapat mengurangkan stress
dalam diri.
(c) Kerja kemasyarakatan dan kebajikan

Manusia adalah insan sosial. Manusia saling berhubung dengan

insan yang lain. Kerja-kerja kemasyarakatan dan berbentuk
kebajikan perlu dilaksanakan untuk mengurus stress. Jika
sekarang kita lihat badan-badan bukan kerajaan yang
berperanan membina kumpulan masyarakat yang bahagia. Bagi
pelajar aktiviti badan beruniform adalah satu kaedah terbaik
mengurus stress. Kita juga boleh melakukan aktiviti-aktiviti
amal sama ada di dalam kawasan sekolah atau luar sekolah.
Sumbangan kepada sekolah misalnya dapat membawa implikasi
yang besar dalam hidup pelajar.
(d) Berjenaka
Jenaka adalah perkara yang lumrah dalam masyarakat
kita. Manusia sering berjenaka. Rasulullah s.a.w selalu
berjenaka dengan isteri-isterinya. Ini adalah fitrah
manusia yang suka kepada jenaka dengan baik dan
mengikut lunas-lunas agama, budaya dan nilai
masyarakat. Jenaka ini adalah bertujuan untuk
menghilangkan masalah yang mana masalah itu
merupakan rentetan dari stress yang timbul.
TEKNIK ATASI STRESS
(a) Jumpa para profesional
(b) Alih pandangan kepada yang releks
(c) Gunakan teknik meditasi
(d) Laksanakan latihan fizikal – Jalan 15 minit
(e) Menyusun keutamaan tugas
(f) Tulis perasaan / cakap dalam pita rakaman
(g) Dapat sokongan emosi dari orang lain
(h) Latihan pernafasan dalam
(i) Mengurus masa
(j) Mandi dalam air suam
(k) Teknik besarkan situasi ke tahap tak masuk akal
(l) Melihat dari segi positif
(m) Menguasai kehidupan anda – menyelesaikan masalah
(n) Terapkan semula matlamat yang realistik
(o) Ingat peranan anda di dunia.
IRIS ORANG TERTEKAN
IRIS ORANG KURANG
TEKANAN