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INTRODUCCIÓN

Las labores de mantenimiento se consideran de vital importancia para asegurar


que los materiales y sobre todo, los equipos y las instalaciones se encuentren en
buenas condiciones y posibiliten su uso adecuadamente sin colocar en riesgo ni
las operaciones ni a las personas con las que se asocian. En este sentido, cuando
las instalaciones son de agua para el consumo humano, disponer de un adecuado
plan de mantenimiento es crucial para lograr una vida en condiciones de calidad.
En la ciudad de Maturín estado Monagas, se ha producido un fuerte crecimiento
poblacional en los últimos treinta años, derivado por la atracción que se ofrece a
la personas de lograr un acceso al trabajo en organizaciones petroleras o en
actividades conexas con las actividades de la industria. Esto ha posibilitado el
desarrollo de nuevos urbanismos que entre otros servicios requieren del agua
potable. Frente a los problemas de desajustes atmosféricos, los ríos que suplen de
agua a la población de Maturín no lucen como seguros en dicho suministro, lo que
ha obligado a la perforación de pozos de agua en cada urbanismo para con ello
enfrentar este problema.
Cuando se perfora un pozo de agua, se necesita de todo un sistema que posibilite
la extracción, purificación, almacenamiento y distribución; en lo atinente al
almacenamiento, una opción que se utiliza en algunos urbanismos es la de contar
con un tanque australiano, los cuales son reservorios cilíndricos de agua, techados
y construidos de materiales que posibiliten la seguridad del líquido así como
impidan su contaminación.
Estos recipientes de gran volumen necesitan de un adecuado plan de
mantenimiento por cuanto no se puede descuidar este aspecto que es vital para la
salud pública, tampoco se puede exponer a daños mayores cuya posterior
reparación impliquen muchos días de interrupción del servicio de agua. Por ello,
es casi una obligación de todo ciudadano estar al pendiente de lo que ocurre con el
agua que consume, y esto implica además lo atinente al tanque.

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Lograr que las personas se involucren en la materia del mantenimiento del
tanque pasa por sensibilizarlas y organizarlas alrededor de organizaciones de
participación comunitaria que en este momento poseen un fuerte basamento
jurídico; es a partir de esta organización como se pueden acometer las acciones
para asegurar un buen estado del tanque así como de otros aspectos relacionados
con la vida comunitaria.
El presente proyecto se desarrollara en el urbanismo “Las Marías” localizado en
el municipio Maturín del estado Monagas y está orientado básicamente a una
propuesta para el mantenimiento del tanque australiano de esa comunidad
contando para ello con aspectos de participación comunitaria.

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La disponibilidad de agua potable para el consumo y la higiene humana


constituye uno de los problemas más grandes que afecta a conglomerados
humanos en casi todo el mundo. En algunas naciones el problema se asocia a la
escasez de fuentes hídricas, en otras a la sobreabundancia de las mismas y las
dificultades de mantener los reservorios de agua en situaciones seguras, libres de
fuentes contaminantes; para otros conglomerados humanos el problema se asocia
en la mala gestión en los procesos administrativos municipales o comunitarios
orientado a los procesos de captura, filtración, descontaminación, clarificación del
agua, transporte y almacenamiento en condiciones seguras, entre otros aspectos.
En relación a la situación antes planteada, García (2007) señala:
Más de 2.200 millones de habitantes de los países subdesarrollados, la
mayoría niños, mueren todos los años de enfermedades asociadas con la falta de
agua potable, saneamiento adecuado e higiene. Además, casi la mitad de los
habitantes de los países en desarrollo sufren enfermedades provocadas, directa o
indirectamente, por el consumo de agua o alimentos contaminados, o por los
organismos causantes de enfermedades que se desarrollan en el agua. Con
suministros suficientes de agua potable y saneamiento adecuado, la incidencia de
algunas enfermedades y la muerte podrían reducirse hasta un 75 por ciento. (p3)
En lo citado se evidencia la importancia del agua para las personas, su
disposición en condiciones no adecuada es la causante de muchas enfermedades y
muertes en las personas; por ejemplo, recientemente en Haití ocurrió un brote de
cólera, la cual es una enfermedad que causa deshidratación en las personas y ha
ocasionado la muerte de miles de seres humanos, esta situación también se ha

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evidenciado en República Dominicana y más recientemente algunos casos en
Caracas. El cólera es producido generalmente por el consumo de aguas
contaminadas con heces humanas, de allí la importancia de la vigilancia de los
reservorios de agua para el consumo así como su mantenimiento oportuno y
adecuado.
Por otro lado, el problema de la gestión del agua puede lucir como muy
amplio y difuso, sin embargo al efecto del presente proyecto se puede vincular
con la carencia o mala implementación de políticas orientadas a la dotación de los
equipos tecnológicos necesarios para todos los procesos que se asocian con el
agua, desde su captura hasta su disposición en el hogar. Si por ejemplo las bombas
de agua no son debidamente sometidas a un proceso de mantenimiento, si las
tuberías no son revisadas oportunamente y reemplazadas, y si los depósitos de
agua potable no son monitoreados apropiadamente e intervenidos, entonces se
corren riesgos de que el sistema colapse, se dañen los equipos y los reservorios
puedan ser vulnerables a fuentes de contaminación diversa.
En concreto, los Tanques Australianos, se consideran grandes depósitos
utilizados primordialmente para almacenar agua con fines agrícolas, para el riego
y el consumo animal, pero si son tratados apropiadamente, se pueden utilizar para
depositar el agua a ser consumida por habitantes que ocupan una determinada
región. En esta materia, existe un tanque australiano para el depósito de agua en la
Urbanización “Las Marías” localizada en la ciudad de Maturín estado Monagas;
este tanque presenta evidencias de daños y afectaciones producidas por elementos
extraños, que están asociados al ambiente y probablemente a intervención
humana; tal situación se convierte en una amenaza para los consumidores en
tanto el mal estado del tanque pudiera conducir a la contaminación del agua y
afectar a todo aquel que la consuma, lo cual pudiera convertirse en una situación
de amenaza a la salud pública.
El problema puede tener su origen en la falta de interés tanto por parte de
las autoridades municipales por el problema de este tanque, como también por la
escasa cooperación e interés de la comunidad en atender esta situación, antes de
que el mismo se convierta en una crisis de impacto a todos los habitantes.

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Por lo antes señalado se consideró de interés realizar un conjunto de
actividades orientadas al mantenimiento del tanque australiano localizado en la
comunidad “Las Marías”, para con ello contribuir a aportar soluciones concretas a
este sector de la población de la ciudad de Maturín, y con ello asegurar un servicio
comunitario eficiente, oportuno y pertinente que busca no solo la solución de un
problema sino también la integración de las personas alrededor de intereses
comunitarios, como la integración de la Institución universitaria con el pueblo al
cual se debe.

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de mantenimiento para el tanque australiano de la


comunidad “Las Marías” localizada en Maturín estado Monagas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Realizar el diagnostico preliminar sobre las condiciones del tanque


australiano para detectar los aspectos que se deben atender en materia de
mantenimiento.
- Indagar sobre el grado de responsabilidad de la empresa encargada de la
construcción de tanque australiano a objeto de precisar el compromiso que
existe con la comunidad.
- Realizar un estimado de los costos que son necesarios para la realización
de las actividades de mantenimiento.
- Fomentar la participación comunitaria como una estrategia orientada a la
realización de aportes en la solución del problema y logar un mayor
compromiso con su supervisión posterior.

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JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El agua es tal vez uno de los recursos naturales de mayor importancia para
asegurar la vida de las personas, de manera que toda acción planificada que esté
orientada a lograr obtenerla en excelentes condiciones para el consumo se
constituye en un acontecimiento que justifica cualquier empresa destinada a tal
fin. En Venezuela, en los últimos años el problema del agua potable se ha
convertido en un factor que ha originado, gastos, discusiones, conflictos y una
serie de eventos que han sacudido tanto a la opinión pública como a la salud de
las personas; en algunas comunidades el agua no llega a diario, en otras las
personas han tenido que construir tanques para almacenarlas, otras han tenido que
adquirir bombas y equipos de purificación de uso doméstico; todo ello por
supuesto que origina situaciones de incomodidad y de inseguridad personal y
familiar.
A esta situación no he escapado la ciudad de Maturín; a pesar de que la
misma cuenta con dos ríos importantes que se constituyen en una fuente de aguas,
los mismos no se han considerado como una fuente segura, sobre todo por el
problema de la irregularidad en las lluvias, la contaminación y afectación del las
cabeceras de los ríos y demás eventos que se vienen produciendo desde
aproximadamente 20 años. Para enfrentar esta situación y considerando el
vertiginoso crecimiento de la población, se ha tenido que acudir a las fuentes
subterráneas de agua duce, lo que acarrea el uso de tecnologías de perforación, de
extracción, purificación y almacenamiento. Es en este escenario, donde se han
utilizado tanques australianos.
Precisamente, la empresa encargada de la construcción del urbanismo “las
Marías” fue la encargada de la construcción de un tanque australiano, al culminar
las labores de construcción, se hizo entrega a la comunidad de todo lo relacionado
con el urbanismo, siento el tanque un factor importante para el cual no se
ofrecieron lineamientos orientados a su supervisión y mantenimiento; realizar este
proyecto y ejecutarlo posteriormente se constituye de vital importancia no solo
por asegurar que el tanque se mantenga en buenas condiciones, sino también por
asegurarse una mejor calidad de vida de las personas.

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Teniendo en mente el hecho de que el mantenimiento del tanque
australiano es importante para asegurar la salud pública, entonces es un asunto de
seguridad que afecta al colectivo; de esta manera este proyecto se justifica no solo
por estar orientado a asegurar en último caso buenas condiciones en el tanque,
sino también por convertirse un en elemento aglutinador de las personas, al
posibilitar su organización en asuntos de interés comunitario lo que se considera
un aspecto de obligación constitucional.

Alcance del Proyecto

El proyecto que se realiza se concreta a los aspectos fundamentales del


mantenimiento mecánico del tanque australiano en asociación con actividades
comunitarias de integración a objeto de asegurar una mayor cohesión de las
personas, interés y participación en todo aquello que se considere tanto de
importancia para ellos, como para todo el colectivo de la región. Aspectos como
estado actual del tanque en lo atinente a afectaciones por fenómenos atmosféricos,
daños en algunas láminas, ausencia de otras laminas tanto en la parte superior
como en el techo, estado de la pintura y condiciones internas del tanque serán
considerados como de importancia en el proyecto.
Otros aspectos como estudios de la intensidad de los elementos corrosivos
del ambiente, dimensiones del tanque en atención al tamaño de la comunidad,
tipos de materiales que constituyen el tanque; problemas sociopolíticos que
pueden ser un obstáculo en la organización comunitaria alrededor de labores de
supervisión del tanque entre otros, no son materia de estudio con este proyecto.

Delimitación del Proyecto

El Proyecto se desarrollará en el urbanismo “Las Marías”, comunidad


localizada en la vía que conduce a la población de “San Jaime” del municipio
Maturín estado Monagas; el proyecto estará referido a aspectos sobre el
mantenimiento del tanque australiano que sirve a la comunidad “Las Marías” y
abarcará un periodo de tiempo de tres meses.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

En relación al mantenimiento de tanques australianos, no se encontraron


investigaciones similares, sin embargo de manera referencial existen otras
asociadas al mantenimiento las cuales se exponen a continuación
Cárdenas, Víctor Manuel (2000) Perspectivas del Desarrollo de la Ciencia
y Tecnología de Materiales. Escuela Politécnica Nacional.
Esta investigación se basa en la construcción de equipos con el empleo de
materiales de fácil disponibilidad, reutilización, preservación y conservación del
medio ambiente aumentando así su competitividad en los mercados. Trayendo
como alternativa diseños que son construidos comercialmente con aceros;
construirlos con otro sustituto como lo es el polímero que se mecaniza fácilmente
y tiene la misma resistencia mecánica que una pieza construida con acero y que es
más accesible en el mercado. De esta manera la investigación es un aporte en
materia de la necesidad de seleccionar los materiales correctos en el diseño de
equipos que estarán expuestos al ambiente y sus elementos corrosivos. Con esto
se pueden revisar los elementos teóricos que orientan las tareas de mantenimiento.
García Ahumada, Francisco (2001) Función del Mantenimiento y las
nuevas Tecnologías. Departamento de Apoyo a la Explotación. Ibérico-España.
Esta investigación se desarrolló en el área del mantenimiento mecánico; se
consideró que el planteamiento de la mejora de la eficiencia de un equipo se debe
a factores de confiabilidad tales que permitan la mantenibilidad y disponibilidad,
ello está asociado a exigencias de productividad, competitividad por lo cual es
necesario la aplicación de metodologías de análisis sistemáticos en el
mantenimiento preventivo, ello permite la aplicación de aquellas actividades en

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cada equipo en particular que se deseen restaurar, además de ello permite la
aplicación de tareas de mantenimiento centrado en la confiabilidad. (MCC) que es
conveniente a la hora de la explotación de un equipo o instalación.
Esta investigación ofrece un aporte en materia de la previsión de las tareas
de mantenimiento que deben ser consideradas al momento de diseñar equipos,
plantas y hasta tanques para usos diversos, de allí la pertinencia y vinculación de
este estudio con el presente proyecto.

BASES TEÓRICAS

El mantenimiento es una inspección periódica que con carácter preventivo,


conectivo, predictivo y productiva total debe hacerse a fin de asegurar el buen
estado de los materiales, que los equipos funcionan adecuadamente para evitar
descomposturas, pero en las líneas de producción y de servicios y las pérdidas que
ello pueda producir en el caso de los materiales y equipos que poseen dispositivos
electrónicos cobra mayor vigencia el mantenimiento debido a la sensibilidad de
ellos a los elementos del medio ambiente. Por ello, toda organización debe poseer
políticas gerenciales orientadas a la atención y el cuidado de sus equipos.

Mantenimiento Preventivo

Esta fase se considera crucial por cuanto permite detectar a tiempo


aquellas condiciones que pudieran afectar algo en el funcionamiento de los
equipos. Benítez (2000) señala que este procedimiento consiste en:
Programar las instrucciones o cambios de algunos componentes o piezas
según intervalos determinados (estadísticamente) de tiempo o según cuentas
regulares (horas de servicio, número de piezas producidas, kilómetros recorridos,
vacaciones del personal). Su objetivo es reducir la probabilidad de avería o
pérdida de rendimiento de una máquina o instalación tratando de planificar unas
intervenciones que se ajustan al máximo a la vida útil del elemento intervenido (p.
2).

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De lo antes citado puede inferirse la utilidad del mantenimiento preventivo
de los materiales y equipos utilizados en áreas diversas por cuanto se permite
reducir las probabilidades de averías, mejorar su rendimiento y asegurar que
seguirán funcionando sin producir alteraciones o interrupciones en los procesos.
Si esta actividad no ha sido previamente planificada entonces la avería de
mantenimiento puede ser muy costosa ya que implicaría paradas innecesarias con
aumento en los costos de piezas y partes, mano de obra, cambios de lubricantes y
pérdida de energía. En atención a estos señalamientos Escalante (2000) indica:
- Las actividades de mantenimiento no pueden ser ejecutadas efectivamente
si cada quien las lleva como a él le gusta.
- Las técnicas y destrezas de mantenimiento llevan largo tiempo para ser
ejecutadas adecuadamente.
- El trabajo de mantenimiento es menos efectivo que el de producción pues
es menos efectivo (p. 1).
Por las razones citadas queda esclarecido que estas actividades no pueden
ser improvisadas, la gerencia de la empresa tienen que asegurarse que se efectúen
en atención a ciertos estándares que hagan posible que el trabajo se efectúa por
un personal que posea experiencia lo que implica, su contratación y el
entrenamiento de otras personas vinculadas con lo que se hace en la organización
teniendo en cuenta que esta actividad es fundamental para la obtención y
desarrollo de un programa eficiente de mantenimiento.
En cuanto a los estándares de mantenimiento de equipos, se considera que
estos son métodos que permiten detectar el deterioro y la reestructuración de los
equipos. Escalante (2000) indica que ellos son:
- Estándares de Inspección: Son técnicas para medir o determinar el
deterioro. Especifica el área y objetos a ser inspeccionados, los intervalos
de inspección, métodos, instrumentos de medición, criterio de evaluación,
acción conectiva a tomar, etc.
- Estándares de Servicio: Especifican cómo dar servicio de rutina hecho con
herramientas de mano, incluyen guías y métodos para diferentes tipos de
servicio, tal como limpieza, lubricación, ajuste y partes de reemplazo.

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- Estándares de Reparación: Especifica condiciones y métodos para el
trabajo de reparación (p. 3).
De lo citado se desprende que esta actividad tiene que formar parte de un
proceso organizado gerencial que permita a los jefes encargados de la gestión de
equipos la ejecución de las labores de mantenimiento según los estándares
incluidos en los planes previamente elaborados. Por esta razón los
procedimientos, métodos de trabajo, tiempos para inspección, servicio, reparación
y otros tipos de trabajo tienen que estar claramente especificados para facilitar la
ejecución de los trabajos.
Con la ejecución de planes de mantenimiento se permite alcanzar un
mayor grado de confiabilidad de los equipos, máquinas, construcciones civiles e
instalaciones como los tanques australianos; es decir, se tiene que asegurar una
buena confiabilidad expresada como la probabilidad de que un producto se
desempeña del modo que se había propuesto, durante un tiempo establecido bajo
condiciones específicas de operación (García, 2001, p. 1). De manera que si existe
una alta confiabilidad en la gestión de mantenimiento se puedan lograr grandes
beneficios y ventajas; Fucci (2000) indica que de lo que se trata es buscar:
- Evitar, reducir, y en su caso, reparar las fallas sobre los bienes precitados.
- Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
- Evitar detenciones inútiles o paros de máquinas.
- Evitar accidentes.
- Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
- Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas
de operación.
- Balacear el costo del mantenimiento
- Alcanzar o prolongar la vida útil de los bienes (p. 4).
De manera que si existe un mantenimiento adecuado se tiende a prolongar
la vida útil de todos los bienes que existen en una institución y se permite obtener
un rendimiento aceptable de los mismos durante mayor tiempo, indicándose fallas
detenciones emitidas en los procesos accidentes e incidentes que puedan poner en
peligro la integridad física de las personas que están vinculadas con el trabajo y la
manipulación de los equipos. Si se evitan las fallas entonces desaparecen los

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efectos indeseables que puedan afectar la normalidad operativa de la
organización.

Mantenimiento Correctivo y Predictivo

No sólo existen acciones que permiten impedir la falla y el deterioro de los


equipos; también existen otros que tienen operaciones diurnas y que le confieren
al mantenimiento una connotación distinta a la antes explicada. Benítez (2000)
indica que el mantenimiento reparativo “es el efectuado a una máquina o
instalación cuando la avería ya se ha producido” (p. 35) con esto se trata de
restablecer los equipos a su estado operativo habitual de servicio. Esta acción es
fundamental en los equipos de toda índole, así como los que están expuestos a las
inclemencias del ambiente, en ocasiones son equipos muy costosos y que pueden
presentar averías que impiden su normal funcionamiento. Frente a la
imposibilidad de adquirir nuevos equipos se pueden reparar los ya existentes.
En relación al Mantenimiento Predictivo, Benítez (2000) señala que “se basa en
el conocimiento del estado o condición operativa de una máquina o instalación”,
para lo cual se hace necesario la medición de los parámetros asociados con su
funcionamiento como humedad, vibración, ruido, temperatura y otros; para luego
programar la intervención del elemento antes de que se produzcan las fallas,
según Escalante (2000), las técnicas aplicadas para el diagnóstico de equipos
según este mantenimiento son los siguientes:
- Métodos Térmicos: Incluyen el uso de pintura térmica para dar al equipo
una termo-grafía visible de los calentamientos.
- Monitoreo del Lubricante: Monitorear color, oxidación y partículas de
metal contenido en un análisis espectro-químico.
- Detección de Fugas: Fugas de vasos de presión se detectan con ultrasonido
o gases alógenos.
- Detección de Fisuras: Son detectadas usando un flujo magnético,
resistencia eléctrica, ondas ultrasónicas o radiación.
- Monitoreo de Vibración: Choque y pulso son usados en maquinarias con
partes movibles.

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- Monitoreo del Ruido: Varios tipos de detectores. Monitores a través del
ruido que generan.
- Monitoreo de la Corrosión: Las emisiones acústicas y otros métodos son
usados para monitorear la condición de los metales (p. 17).
De lo citado puede concluirse la existencia de diversos procedimientos
que puedan producir a la obtención de los datos que están asociados con aquellas
variables potencialmente responsables de la falla de los equipos. Con esta
información se pretende la resolución de descomposturas y accidentes causados,
se trata además de desarrollar acciones que permitan reducir los costos y tiempos
de mantenimiento así como incrementar la calidad de los servicios y de los
productos que se obtienen. Se trata de asegurar que la organización cumpla con
sus programas sin interrupciones innecesarias.

Mantenimiento Productivo Total

Esta es una nueva tendencia observada en muchas organizaciones que


incorpora la idea del auto-mantenimiento de las unidades hombre-máquina de
producción, para lo cual no se exige una alta especialización pues se limita a
intervenciones de primer nivel, limpieza, engrase, sustituciones y otros; en etapas
posteriores se permite que los operarios de los equipos hagan diagnósticos
preliminares sobre las fallas y sean capaces para tomar decisiones que eviten las
paradas improductivas. Sanz (2001) indica que este mantenimiento implica:
- Tener por objetivo el uso más eficiente del equipo
- Establecer un sistema de mantenimiento productivo en toda la empresa,
para la vida eterna del producto.
- Exigir la implicación de todos los departamentos.
- El involucramiento de todos los empleados.
- Promocionar el mantenimiento productivo a través de la motivación. (p.
19)
De la cita anterior se reflejan dos variables fundamentales en el
mantenimiento total productivo que son el uso más eficiente de los equipos y la
motivación del personal responsable de estas actividades, para ello, se involucra a

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todos los niveles de la organización por cuanto se entiende que esta actividad es
responsabilidad de todos, se establecen cadenas comunicacionales que van desde
la gerencia hasta el trabajador y que permite asegurar que éste recibe los estímulos
que son necesarios para mejorar la calidad de su trabajo, detectar las fallas, hacer
las mejoras continuamente y encontrar satisfacciones de las actividades que
realiza.

Planificación del Mantenimiento

Como ya se ha explicado en este proyecto las actividades de


mantenimiento deben ser cuidadosamente planificadas. Tienen que basarse en las
condiciones reales del equipo tomando en consideración las prioridades y recursos
presentes y futuros, así como asegurar que éstos están disponibles cuando se les
necesite. Para cumplir con estas exigencias pueden hacerse planes mensuales o
anuales así como también proyectos de mantenimiento. Escalante (2000) señala
los siguientes pasos para el mantenimiento anual:
- Determine que trabajo es requerido
- Seleccione el trabajo a ser hecho
- Tentativamente calcule los inventarios
- Estima la lista de trabajo y los costos y tiempo de mantenimiento
- Chequee la atención y colocación del trabajo (pp. 4 -5).
Como puede observarse existen diversos pasos que deben incluirse en el
plan, en el caso de los planes mensuales se recomienda priorizar el trabajo
señalando lo que debe hacerse en el transcurso del mes, el análisis de los registros
de descomposturas e inspecciones, el trabajo diario requerido, el rescate de piezas
reusables así como disposiciones vinculadas con labores de mantenimiento y
limpieza de las áreas adyacentes a los equipos y los lugares de producción. El plan
ha de especificar además los costos vinculados con la mano de obra y los
materiales.

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Participación Comunitaria en Asociación con el Almacenamiento de Aguas

En los últimos años se ha optado el término de manufactura de clase


mundial que es una respuesta a la situación de crisis económica que viven las
empresas, repartir las responsabilidades entre los cuadros directivos y técnicas así
como adoptar aquella filosofía que han proliferado en las industrias en el mundo y
que han impedido la improvisación y mejorado la competitividad. Esto significa
que las acciones de mantenimiento tienen que responder a pautas, a planes y/o
proyectos que aseguren el éxito en el desarrollo de las actividades de las
organizaciones entre las cuales se encuentran también de aquellas comunitarias.
En materia de las comunidades y del manejo del agua, es necesario
superar las concepciones tradicionales de desarrollo, donde las comunidades
participaban como mano de obra, para disminuir costos. La participación
comunitaria se debe dar en el analizar, el hacer y el decidir. Por lo tanto, las
actividades incluyen acciones de información, educación, consulta,
fortalecimiento de la iniciativa, fiscalización, concertación, toma de decisiones y
gestión en todas las fases del proyecto (Schwartz y Deruyttere, 1996).
El proceso de consulta y participación comunitaria es un proceso político
independiente del proyecto. Cuando este es continuo, voluntario, sostenido y
sólido, y abarca la toma de decisiones en todas las fases del ciclo del proyecto,
que en el caso del agua tienen que ver con el suministro, distribución, purificación
y almacenamiento entre otros aspectos; se transforma en un modelo para el
fortalecimiento de la sociedad civil, de manera democrática y abierta, condición
previa del crecimiento económico
La participación comunitaria va más allá de simplemente informarse
acerca de los planes de desarrollo. Igualmente, va más allá de solamente tomar en
cuenta los conocimientos de la comunidad local y sus prioridades. Llevar a cabo
una verdadera consulta comunitaria significa que la comunidad, los planificadores
y el personal del organismo de crédito, en el caso de que exista, celebran un
diálogo donde las prioridades y las ideas de la comunidad ayudan a configurar los
proyectos. El diseño definitivo de un proyecto refleja las respuestas de la
comunidad recibidas durante los diálogos consultivos. Este proceso puede dar

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lugar a una participación donde la comunidad comparte autoridad y verdadero
poder en todo el ciclo de desarrollo, desde las decisiones normativas y la
identificación de proyectos, hasta la evaluación final.
Si bien es cierto que la participación comunitaria ha venido aumentando en
los procesos de agua potable y saneamiento básico, aún falta mucho por generar
en las comunidades la suficiente capacidad de gestión, que garantice el
funcionamiento y sostenibilidad de los sistemas, más aún cuando son ellas mismas
quienes deben asumir la inmensa responsabilidad de administrarlos.
De acuerdo con Valencia (1996), generar capacidad de gestión en las
comunidades implica asumir los proyectos relacionados con la problemática del
agua, desde ópticas más amplias, que consideren aspectos como:
- La integralidad de los proyectos, de tal manera que se dé igual importancia
a los aspectos técnicos y a los sociales.
- Trabajar participativamente en equipos interdisciplinarios porque,
conforme está estructurado el saber en el mundo moderno, cada profesión
es experta en un campo específico y por lo tanto solo el trabajo
interdisciplinario permite recuperar la visión de totalidad y aproximarse a
la solución de los problemas.
- Empezar por construir y fortalecer el concepto de comunidad para que el
proyecto se maneje con criterios de solidaridad.
- Hacer de la participación comunitaria el eje central del proyecto para
garantizar que la obra cumpla su fin y se use con criterios de
sostenibilidad.
- Promover estrategias de trabajo que permitan la participación de todos los
usuarios del sistema en las decisiones y no solamente los líderes.
- Trabajar con la comunidad desde su contexto sociocultural específico, lo
cual implica el reconocimiento y valoración del saber.
- Trabajar con el convencimiento de que el proyecto es de la comunidad y
no de quien construye, y que será ella la responsable de su sostenimiento.
También es fundamental educar a las personas en materia del
mantenimiento; en este sentido es tratar de aplicar las teorías del mantenimientos
a las instalaciones y equipos utilizados en el manejo del agua; por ejemplo, tienen

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que sensibilizarse a las personas en la materia del cuidado y mantenimiento del
tanque australiano, cuando este es utilizado como reservorio de agua potable; en
estos casos es necesario planificar las labores de mantenimiento, otorgar
responsabilidades y ejecutar las acciones para asegurar que el tanque se encuentra
en buenas condiciones lo que se constituye en un resguardo a la salud pública.

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CAPITULO III

Posible Solución

La Comunidad de Las Marías la cual esta dividida en cuatro etapas


(Marías II, Marías III, Marías IV y Marías IV), actualmente presenta una
problemática con el sistema de agua debido a que este cuenta con dos pozos
perforados las cuales distribuye el vital liquido a estas cuatros etapas ya
nombrada, cabe destacar que esta comunidad cuenta con un tanque Australiano
sin culminar en su totalidad por parte de la empresa encargada en ese momento.
Este taque Australiano que esta construido para grandes capacidad de agua esta
ubicado en la calle Nº 02 del Sector Las Marías II. Esta comunidad cuenta con
también con un tanque elevado pero no suministra la cantidad necesaria para la
población allí existente.

Se hicieron varias visitas a la comunidad este con el fin de recolectar toda


la información necesaria; se pudo observar que el tanque esta en total abandono y
que requiere de una gran inversión para poder darle la puesta en funcionamiento a
este.

La sección Q de Servicio Comunitario solo le podemos brindar un


pequeño aporte a esta solución a esta problemática ya que requiere de gran ayuda
de expertos en tanques Australianos y a su vez ayuda tanto gubernamental como
de la misma comunidad.

El aporte que le puede dar es Diseñar un plan de mantenimiento para poder


darle un aspecto mas adecuado a este tanque; lo primero que se debe realizar es
una limpieza de la maleza que esta alrededor de este para así poder observar mejor
que otro problema tiene oculto, también se debe evaluar las condiciones de las
chapas con la que esta construida, a su ves ser debe verificar cuantas laminas le

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hace falta para cubrir completamente este tanque con el fin de evitar algún tipo de
contaminación al agua, inspeccionar la planta de tratamiento y si las tuberías y la
bomba esta en optimas condiciones o si presenta algún tipo de problemas que
pueda obstruir la entrada del agua, se debe verificar si las juntas esta en buenas
condiciones y si se requiere que se le aplique sellador nuevamente a las juntas;
una ves que se hagan todas estas inspecciones se debe llenar el tanque con el fin
de observar si se presenta alguna filtración, también se va a enfocar en un
mantenimiento preventivo el cual le va ayudar a darle un buen funcionamiento
donde su propósito va ser disminuir la gravedad de las fallas que pueden
presentarse.

Cabe destacar que entre estos planes se va a realizar una ves al mes la
visita a la fuente de agua, este se hará para detectar desperfectos y el estado de la
limpieza de la misma, se van a explorar las juntas de agua, se va abrir las válvulas
de purga de lodo para evitar sedimentos existentes, se deberá verificar el buen
estado y funcionamiento del flotador de tal manera que permita la entrada del
agua; se revisara el buen funcionamiento de las válvulas para evitar el daño de las
tuberías debido a las altas presión.

Método a Utilizar

Los medios a utilizar para el desarrollo de este proyecto fue con ayuda de la
Comunidad el CENSO donde se conoció cuantos pobladores habitan en esta
comunidad y cuales eras sus necesidades y opiniones con respecto al
funcionamiento de este tanque; también nos apoyamos con la poca información
que nos pudo brindar la comunidad debido a que la empresa constructora dejo
pocos registros acerca el tanque Australiano, y finalmente la ayuda de la
información que se pudo en libros especializados en tanques y distintas paginas de
Internet donde nos ayudo a conocer mas a fondo lo que en si es el funcionamiento,
mantenimiento y construcción de este tanque Australiano.

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RECOMENDACIONES

Con la información recopilada para la elaboración de este proyecto se


recomienda ala Comunidad de las Marías buscar ayuda Gubernamental, en vista
de que no han tenido ningún tipo de apoyo por parte de estos deberían buscar una
persona o empresa especializada en Tanques Australianos para que así puedan
saber cuanto en realidad le va a costar la reparación de este para ponerlo en
funcionamiento, una ves que tenga el costo real de la reparación unirse toda la
comunidad allí existente para aportar económicamente cada uno ya que esta
problemática no es solo del Gobierno si no también de la comunidad completa; si
esta reparación es muy costosa ver cuanto pueden recoger entre todos los
habitantes allí presente y así saber que aparte de lo que ellos pueden recoger
cuanto o que le estaría faltando para así saber el monto o material especifico que
se le va a pedir apoyo ya sea a Aguas de Monagas, la Alcaldía o la Gobernación.

También se recomienda a la comunidad tomar conciencia con respecto a la


problemática que se le esta presentado, estos deben aportar no solo ayuda
económica también su colaboración para mantener podado la maleza que se
encuentra alrededor de este tanque que esta ubicado en la calle Nº 02 de Las
Marías II, este con el fin de que se pueda hacer una buena inspección a este tanque
y evitar que la maleza produzca algún otro tipo de problema a este tanque.

20
CONCLUSIONES

Al realizar un diagnostico preliminar sobre las condiciones del tanque


australiano para detectar los aspectos que se deben atender en materia de
mantenimiento estaremos realizando un avance para así poder llegar al plan de
mantenimiento deseado y de esta forma cumplir con las expectativas del servicio
comunitario.

Uno de los aspectos que debemos tomar en cuenta es la empresa encargada


de la construcción del tanque Australiano para así determinar la responsabilidad
que tienen con la comunidad ya que no diseñaron un plan de mantenimiento para
ser ejecutado. Gracias a la ejecución del plan de mantenimiento realizada por los
alumnos de la sección “Q” de servicio comunitario se estará solventando parte de
la problemática que presenta la comunidad.

Realizar un estimado de los costos que son necesarios para la realización


de las actividades de mantenimiento.

Fomentar la participación comunitaria como una estrategia orientada a la


realización de aportes en la solución del problema y logar un mayor compromiso
con su supervisión posterior.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

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